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Duarte Aleixo de Oliveira, Nilza; Nunes da Silva, Tania

INOVAO SOCIAL E TECNOLOGIAS SOCIAIS SUSTENTVEIS EM RELACIO NAMENTOS
INTERCOOPERATIVOS: UM ESTUDO EXPLORATRIO NO CREDITAG-RO
Revista de Administrao da Universidade Federal de Santa Maria, vol. 5, nm. 2, mayo-agosto, 2012, pp. 277
-295
Universidade Federal de Santa Maria
Santa Maria, Brasil
Disponvel em: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=273424461007

Revista de Administrao da Universidade

Federal de Santa Maria,
ISSN (Verso eletrnica): 1983-4659
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Brasil

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Projeto acadmico no lucrativo, desenvolvido pela iniciativa Acesso Aberto

DOI: 10.5902/198346595655

Inovao social e tecnologias sociais

sustentveis em relacionamentos
intercooperativos: um estudo
exploratrio no CREDITAG-RO
THE PERFORMANCE OF EXPORT CONSORTIA
BRAZILIAN REGARDING COOPERATION, THE
ACQUISITION OF INNOVATIONS AND
EXPORT PERFORMANCE
Recebido 19/06/2012
Aceito 22/06/2012

Nilza Duarte Aleixo de Oliveira1

Tania Nunes da Silva2

RESUMO
O presente artigo, derivado do projeto de tese defendido pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, tem como objetivo apresentar uma proposta de framework que permita observar a presena de
inovao social, tecnologias sociais e empreendedorismo coletivo em relacionamentos intercooperativos.
As cooperativas escolhidas para anlise da relao de intercooperao so as do Sistema de Cooperativas de Crdito Rural da Agricultura Familiar e Economia Solidria - CREDITAG em Rondnia. O estudo se
configura como exploratrio, com dados primrios, coletados atravs de 11 entrevistas em profundidade,
permitindo identificar as tecnologias sociais desenvolvidas, motivao para o empreendedorismo coletivo,
despertando, nos cooperados, interesse por novas habilidades, projetando-se como um importante processo de inovao social.
Palavras-chave: Inovao social; Tecnologias sociais; Intercooperao; Agricultura familiar; Desenvolvimento sustentvel

1
Professora da Fundao Universidade Federal de Rondnia, lotada no Departamento de Cincias Contbeis, doutoranda da
Univerisdade Federal do Rio Grande do Sul, Doutorado em Administrao. E-mail: nilza@unir.br
2
Professora associada III da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, PPGA/UFRGS. E-mail: tnsilva@ea.ufrgs.br

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ABSTRACT

This paper derived from the thesis project defended by the Federal University of Rio Grande do
Sul, aimed to propose a framework that allows the observation of the presence of social innovation, social technologies and collective entrepreneurship in interorganizational relationships. The cooperatives
chosen to analyze the relationship of Inter-cooperation are the cooperatives of the Rural System of Credit
Cooperatives of Family Farming and Economic Solidarity - CREDITAG in Rondnia. The study was set up
as an experiment, with primary data collected through 11 in-depth interviews, to identify the social technologies developed, motivation for collective entrepreneurship, awakening new interest in cooperative
skills and projecting itself as an important process of social innovation.
Keywords: Social innovation; Social technologies; Inter-cooperation; Family farming, Sustainable development

1 Introduo
Inovar, por questes econmicas e competitivas, tem sido, ao longo de dcadas, o principal objetivo das empresas. Mas, diante da degradao ambiental e social constatada pelo acumulo de lixo, pelos desastres ambientais e pela pobreza, muitas pessoas e organizaes esto
percebendo que os atuais modelos de fazer negcios so simplesmente insustentveis. Diante
desses problemas, uma das principais questes levantadas e discutidas diz respeito a como fazer
as coisas de forma diferente para minimizar os impactos ambientais e sociais e, ao mesmo tempo, conciliar ganhos econmicos com os sociais e ambientais.
A construo de diferentes formatos associativos como meio de enfrentamento coletivo
dos problemas sociais e ambientais tem sido uma das alternativas encontradas pelos trabalhadores e produtores autnomos e familiares, nas reas urbanas e rurais, para viabilizar atividades de
produo, de prestao de servios, de crdito, de comercializao e de consumo, j que nem o
Estado nem as empresas oferecem solues a essas necessidades, pelo menos no mdio prazo.
O cooperativismo, cujos benefcios alcanam duplo e at mesmo triplo resultado econmico, social e ambiental, para seus integrantes e comunidade local pode ser citado como
uma dessas alternativas. Assim, um dos mecanismos encontrados pelos agricultores familiares
como forma de enfrentar as dificuldades tem sido a criao de formas alternativas de trabalho
por meio da cooperao e da autonomia. Para isso, eles vm constituindo empreendimentos
coletivos como cooperativas, para que possam comercializar seus produtos, ter acesso a crdito,
financiamentos e aquisio de insumos, para garantir a sobrevivncia, melhor qualidade de vida
e financiamento dos meios de produo.
Iniciativas dessa natureza introduzem um novo conceito de inovao, a inovao social, as mesmas evidenciam que possvel garantir, frente abundncia de recursos, a insero
produtiva para todos, com a agregao de novos valores e a construo de seres humanos melhores. Rollin e Vicent (2007) consideram a inovao social como alternativa que oferece novas
oportunidades, com distribuio de renda de forma mais equitativa, diferenciando-se daquelas
que enfatizam o aspecto tecnolgico por no se enquadrarem na lgica de competitividade ou de
atendimento dos caprichos dos clientes.
Destaca-se, tambm, que o cooperativismo, por empregar valores e princpios como
ajuda mtua, solidariedade, gesto participativa, pode proporcionar o desenvolvimento de aes
valiosas de tecnologias sociais no mbito dos empreendimentos coletivos, as quais promovem a
incluso social, mobilizam territrios, apresentam alternativas nas mais diversas reas e solucionam problemas de natureza social e econmica.
Estudos tm mostrado que o cooperativismo promove a incluso social, a gerao de
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renda e, como forma de tornar-se ainda mais eficiente, utiliza-se do princpio da intercooperao
para atender melhor a demanda do produtor, criar novas alternativas, promover ajuda mtua
entre as cooperativas, na superao das dificuldades individuais (SCHNARDIE; FRANTZ, 2008;
LAGO, 2009).
A intercooperao representa o ponto mximo de solidariedade das cooperativas, pois,
associando-se umas s outras, ocorre melhor utilizao dos servios, permitindo a otimizao
dos resultados, gerando mais ganhos para os cooperados, e contribuindo, desta forma, com o
desenvolvimento humano de maneira inclusiva e integrada (OLIVEIRA, 2001), o que cria mais
sinergia para o desenvolvimento de inovao social e tecnologias sociais.
A importncia da intercooperao para o desenvolvimento das cooperativas destacada por diversos autores (GALERANI; BASTIANE, 2002; OLIVEIRA, 2001; SCHNARDIE; FRANTZ,
2008; LAGO, 2009). No entanto, a prtica da intercooperao ainda incipiente no cooperativismo (LAGO, 2009). Estudos sobre a intercooperao podem contribuir para a prtica desse princpio cooperativo, assim como fortalecer o modelo de gesto cooperativo, enfatizando os seus
propsitos ao mesmo tempo em que proporcionam maior visibilidade s iniciativas regionais que
esto contribuindo com o desenvolvimento das comunidades e o Desenvolvimento Sustentvel.
Nesse sentido, o objetivo deste artigo apresentar uma proposta de framework que
permita observar a presena de inovao social, das tecnologias sociais e do empreendedorismo coletivo em relacionamentos intercooperativos. As cooperativas escolhidas para anlise da
relao de intercooperao so as cooperativas do Sistema de Cooperativas de Crdito Rural da
Agricultura Familiar e Economia Solidria - CREDITAG em Rondnia, com suas associadas, cooperativas de produo agrcola. A escolha deu-se pelos seguintes motivos: importncia socioeconmica dos empreendimentos cooperativos para os cooperados e as comunidades circunvizinhas;
importncia dos empreendimentos coletivos para o Desenvolvimento Sustentvel da regio; e
capacidade de gerao de tecnologias sociais e de inovao social.
Para atingir o objetivo proposto, o artigo foi organizado em nove sees: na primeira
seo, so apresentadas as consideraes iniciais e o objetivo do presente trabalho; na segunda
seo, so apresentadas algumas discusses acerca do Desenvolvimento Sustentvel; na terceira
seo, abordam-se os relacionamentos intercooperativos; na quarta seo, h a discusso acerca
da inovao social; na quinta seo, trata-se de tecnologia social; na sexta seo, so apresentadas as relaes entre inovao social, tecnologia social, empreendedorismo coletivo e Desenvolvimento Sustentvel; na stima, compreendem-se os procedimentos metodolgicos utilizados
para a consecuo da pesquisa; na oitava seo, aborda-se a anlise dos resultados; na nona
seo, apresentam-se as consideraes finais e, por fim tm-se, as referncias que serviram de
base para o estudo.

2 Desenvolvimento sustentvel
O conceito de Desenvolvimento Sustentvel DS tornou-se mais difundido para
a sociedade em geral a partir de 1987, com a publicao do relatrio Our Common Future, definido pela World Commission on Environment and Development - WCED como
o desenvolvimento que satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das geraes futuras satisfazerem suas prprias necessidades (WCED, 1987;
MEBRATU, 1998).
Este conceito resultado da crescente sensibilizao frente aos problemas ambientais,
ele expressa preocupaes com problemas socioeconmicos, como a pobreza e a desigualdaRev. Adm. UFSM, Santa Maria, v. 5, n. 2, p. 277-295, MAI./AGO. 2012
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de, assim como preocupao com um futuro saudvel para as futuras geraes (HOPWOOD;
MELLOR; OBRIEN, 2005). Expressa, tambm, uma insatisfao ao deixar evidente que o desenvolvimento baseado somente na dimenso econmica tornou-se impraticvel e ocasionou srios
prejuzos continuidade da vida, como a destruio ambiental e as desigualdades sociais, tendo
ficado claro que os modelos de desenvolvimento no passado no conseguiram erradicar a pobreza, mas, pelo contrrio, ocasionaram o seu crescimento a cada ano (PEDROZO; SILVA, 1999).
O ambiente era visto como externo humanidade, para ser explorado e usado sem
cuidados com a preservao. Prevaleceu o pensamento de que o conhecimento e a tecnologia
poderiam vencer todos os obstculos, incluindo os naturais e os ambientais, pensamento dominante do desenvolvimento convencional capitalista, da Revoluo Industrial e da Cincia Moderna (HOPWOOD; MELLOR; OBRIEN, 2005).
Para Mebratu (1998), a definio de DS contm dois conceitos-chave: o conceito de necessidades, em particular as necessidades dos mais pobres, aos quais deve ser dada prioridade
absoluta; e a ideia de limitaes, referindo-se capacidade do ambiente de atender s necessidades presentes e futuras. Na viso desse autor, ao fazer isso, a Comisso sublinha a forte ligao entre reduo da pobreza, melhoria ambiental e equidade social, e crescimento econmico
sustentvel.
Na concepo de Robinson (2004), a mensagem central do relatrio de Brudtland est
na integrao das dimenses ambiental, social e econmica, o que abrange o desenvolvimento
de novos conceitos, mtodos e ferramentas que criam sinergia com a organizao social e poltica. E, alm da integrao entre as dimenses, deve haver, tambm, a integrao dos setores
da sociedade e o desenvolver de novas formas de aprendizagem social. Para Bagheri e Hjorth
(2007), o processo de aprendizagem social reconhecido como o mais importante na construo
do Desenvolvimento Sustentvel.
Assim, o Desenvolvimento Sustentvel est apoiado na convergncia das dimenses
econmica, social e ambiental, que se inter-relacionam, formando o chamado Tripple Bottom
Line.
Mauerhofer (2008), ao apresentar o tringulo 3-D da sustentabilidade, introduz e hierarquiza critrios para a avaliao das trs dimenses bsicas da sustentabilidade: ambiental,
social e econmica. O tringulo representa a biosfera global, com todos os seus recursos naturais,
ele quem mantm o equilbrio da vida. Dessa forma, compromet-lo significa comprometer,
tambm, a dimenso econmica e social da sustentabilidade.
O triangulo 3-D da sustentabilidade est evidenciado na figura 1. A base do tringulo
formada por trs crculos representando o capital ambiental, social e econmico. O crculo externo representa o capital natural, o intermedirio o capital social, e o interno o capital econmico.
O capital econmico no centro da base no indica qualquer prioridade ou grau de importncia,
mas indica que o capital ambiental e social condio para o capital econmico operar. Estes trs
crculos mostram a quantidade de ativos que cada um desses elementos possui. As barras sobre
cada um dos crculos evidenciam a capacidade e o nvel de utilizao dos ativos, e o tringulo
horizontal formado sobre as trs barras representa a sustentabilidade, ou seja, o equilbrio ou
desequilbrio do sistema como um todo, representando tambm os nveis de efetividade e eficincia social e ambiental que todo o sistema est produzindo.

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Figura 1 - Tringulo 3-D da sustentabilidade

Fonte: Adaptado de Mauerhofer (2008, p. 498)

Assim, a figura 1 evidencia a inter-relao entre as dimenses ambiental, social e econmica, para o equilbrio da sustentabilidade do planeta como um todo. Se a biosfera for comprometida, o mesmo ocorrer com o sistema social e econmico, inviabilizando a vida humana
no planeta. Indica, tambm, que o capital natural apresenta limites para absorver os efeitos da
atividade humana e no deve ser visto como um recurso inesgotvel e externo no contexto do
desenvolvimento (ROBRT, 2000, SACHS, 2008; SACHS, 2009).
Sachs (2002) cita outras cinco dimenses que, em sua opinio, fortalecem o Desenvolvimento Sustentvel: territorial, cultural, ecolgica, poltica nacional e poltica internacional.
Outras trs dimenses so sugeridas por Silva (2010): humana, espiritual e tica.
Considerando-se o desenvolvimento de forma multidimensional, os objetivos gerais do
Desenvolvimento Sustentvel devem ser, na opinio de Masera; Astier e Lpez-Ridaura (2000):
1. Assegurar a satisfao das necessidades humanas essenciais, priorizando as necessidades dos mais pobres;
2. Promover a diversidade cultural e o pluralismo;
3. Reduzir as desigualdades entre indivduos, regies e pases;
4. Conservar e ampliar a base de recursos existentes;
5. Aumentar as possibilidades de adaptao a perturbaes naturais e antropognicas;
6. Desenvolver tecnologias eficientes e de baixo consumo de recursos, que sejam adaptadas s circunstncias socioecolgicas locais e que no signifiquem riscos importantes
para as geraes presentes e futuras;
7. Gerar estruturas produtivas de distribuio e consumo, que contemplem os servios
e bens necessrios, propiciem o emprego total do trabalho com sentido, com a finalidade de melhorar as capacidades de desenvolvimento dos seres humanos.

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Para Hopwood, Mellor e Obrien (2005), o Desenvolvimento Sustentvel, em sua essncia, possui potencial para enfrentar as problemticas e desafios da humanidade, agora e no futuro. Para isso, segundo os autores, a proposta de Desenvolvimento Sustentvel precisa de mais
clareza de sentido, concentrando-se nos meios de subsistncia sustentveis e sustentabilidade
ambiental no longo prazo, o que requer uma base forte em princpios que integrem o social e
ambiental ao capital humano.
A mudana de comportamento humano pode ser um ponto de partida para garantir um caminho sustentvel para o futuro. Esse caminho sustentvel deve incorporar processos participativos,
a partir de iniciativas locais lanadas e geridas pelas comunidades, podendo tornar-se ferramentas de
sucesso para combater problemas sociais e ambientais (IYER-RANIGA; TRELOAR, 2000).
As iniciativas inovadoras esto associadas com a criao de alternativas para adaptao
s mudanas e com as vocaes econmicas, em que os atores, por meio de uma viso empreendedora, percebem oportunidades e as transformam em aes para o benefcio da comunidade e
para o desenvolvimento.
Rollin e Vicent (2007) consideram a inovao social como alternativa que oferece novas
oportunidades, com distribuio de renda de forma mais equitativa. Para o Desenvolvimento
Sustentvel, a gerao de inovaes sociais pode ser considerada essencial, pois contribui com
a criao e distribuio de riqueza, especialmente, entre os mais pobres. E, como exemplo de
iniciativas coletivas, podem-se citar os relacionamentos intercooperativos que, por estarem inseridos em um modelo de organizao que tem como propsito o desenvolvimento socioeconmico de seus membros, apresentam potencial de contribuir com o desenvolvimento humano de
maneira inclusiva e integrada. Tais relacionamentos proporcionam, tambm, condies de gerar
inmeras tecnologias sociais, por meio da construo de alternativas coletivas de enfrentamento
dos problemas sociais, econmicos e ambientais.

3 Relacionamentos intercooperativos
A Cooperao entre Cooperativas uma prerrogativa do modelo de gesto cooperativista, o sexto princpio que norteia o modelo. A intercooperao potencializa, a nvel macro, a
cooperao inerente s cooperativas. Segundo a Organizao das Cooperativas Brasileiras - OCB
(2011), as cooperativas, trabalhando em conjunto, servem de forma mais eficaz os seus membros
e, por extenso, do mais fora ao movimento cooperativo, apoiando-se por meio das estruturas
locais, regionais, nacionais e internacionais.
O principio da intercooperao foi introduzido no modelo cooperativista pela Aliana
Cooperativa Internacional ACI, em 1966, sendo que Leite (2010) considera intercooperao
toda e qualquer relao entre cooperativas.
A intercooperao visa a promover o desenvolvimento do cooperativismo, para que as
cooperativas possam se desenvolver em um ambiente de intensa competitividade, oportunizando aos seus cooperados melhoria da condio socioeconmica (OCB, 2011). Isso pode ocorrer
entre sociedades cooperativas do mesmo ramo ou de ramos diferentes, associando-se umas s
outras para melhor utilizao dos servios, permitindo a otimizao dos resultados.
A estratgia de cooperao interorganizacional uma tentativa de fazer com que a organizao alcance seus objetivos atravs da cooperao com outras empresas, em vez da competio entre elas, concentrando-se todos os esforos nos benefcios que podem ser obtidos por
meio da cooperao, assim como no seu gerenciamento. As estratgias de cooperao interorganizacional podem oferecer vantagens significativas ao compartilharem competncias, recursos,
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conhecimentos, estabelecendo vnculos complementares de habilidades e outras oportunidades

mtuas (CHILD; FAULKNER; TALLMAN, 2005).
Nesse sentido, a intercooperao pode ser considerada uma estratgia cooperativista, que
permite a possibilidade de mobilizao das cooperativas na defesa de seus interesses. Para Galerani
e Bastiane (2002), a cooperao e a integrao cooperativa representam no somente uma resposta
de adaptao ao ambiente pela competio da economia e de mercados, mas representa, tambm, o
ponto mximo de solidariedade das cooperativas. Esse tipo de estratgia possibilitar colaborar com
outras cooperativas, assim, suas atividades podem ser bem mais desenvolvidas e operacionalizadas,
na busca de resultados comuns e compartilhados (OLIVEIRA, 2001).
Na opinio de Leite (2010), estabelecer relaes intercooperativas considerado uma
regra de sobrevivncia para o movimento cooperativo. Se as cooperativas no trocarem experincias, no se preferirem entre si, no partilharem experincias e conhecimentos, no h movimento cooperativo, mas outra experincia associativa, com realizao de interesses que ficaro
esquecidos quando os mesmos dissiparem.
No entanto, a intercooperao ainda uma prtica tmida para as cooperativas, assim
como a literatura sobre seus conceitos e prticas (LAGO, 2009).
Nos estudos sobre a intercooperao, Lago (2009) identificou alguns motivos que levam
as cooperativas a no intercooperarem no tocante a recursos humanos e ao modelo cooperativista. Quanto aos recursos humanos: vaidades pessoais; falta de viso do negcio; falta de liderana; desconfiana; falta de comunicao.
No que diz respeito s razes da no intercooperao que envolvem o sistema cooperativo, Lago (2009) identificou os seguintes motivos: falta de regulamentao; monitoramento e
controle da situao das cooperativas; persistncia da invaso da rea de atuao.
Aps a identificao das razes que levam a no cooperao entre cooperativas, Lago (2009)
props algumas sugestes, no sentido de contribuir para resolver os problemas da intercooperao.
Quanto aos recursos humanos: aes de comunicao constante; treinamentos; preparao de lideranas; profissionalizao da gesto. Quanto ao sistema cooperativo, props as seguintes sugestes:
atuar de modo mais forte, para intervir nas cooperativas com problemas; delimitar e abolir a invaso
de rea; rever a participao democrtica em relacionamentos intercooperativos.
A gerao de benefcios considerada uma importante alternativa para a resoluo dos
problemas de relacionamentos interorganizacionais. Assim, uma das principais preocupaes
para a manuteno e satisfao das empresas participantes deve ser a introduo de novos benefcios, podendo ocorrer de forma mais ou menos intensa, mas que seja um processo contnuo. A
diminuio da relao custo-benefcio pode desencadear motivos que venham a desestabilizar os
relacionamentos (quebra de confiana, incapacidade de gerenciamento) (PEREIRA et al., 2010).
A gerao de benefcios por meio da criao de novas aes est integrada ideia de
inovao. Inovar, portanto, fator central para a gerao de novos benefcios. Assim, pode-se
dizer que a principal varivel que afetar o comportamento dos relacionamentos cooperativos
entre empresas o grau de inovao. A inovao torna-se o propulsor da sustentabilidade dos
relacionamentos interorganizacionais, da mesma forma que em outros tipos de arranjos organizacionais (PEREIRA et al., 2010).
Lvesque (2004) menciona que, no campo do empreendedorismo coletivo, a inovao
social surge como aes para dar respostas s necessidades no satisfeitas em aspectos econmicos e sociais, tais aes incentivam a participao e a gesto democrtica, dando origem a novas
formas de organizao (NOVKOVIC, 2008).
Assim, permite-se dizer que os relacionamentos interorganizacionais so estratgias
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indutoras de inovao. E a inovao, em consonncia com os objetivos organizacionais, pode

ocorrer de duas formas: inovao tecnolgica e no tecnolgica. Para as organizaes de natureza econmica, os objetivos dos relacionamentos interorganizacionais esto mais propensos
criao e ao desenvolvimento de inovaes tecnolgicas (produto e processo), e menos intensos
no que diz respeito s inovaes no tecnolgicas (social, ambiental, marketing, organizacional e
interorganizacional). J para as organizaes de natureza econmica e social, como as organizaes do modelo de gesto cooperativo (modelo socioeconmico), nas relaes de intercooperao, as inovaes visam a alcanar a dimenso econmica, social e at ambiental, pois somente
alcanam seus objetivos a partir da realizao econmica e social de seus membros.

4 Inovao social
O termo inovao social, com a inteno de fazer referncia s mudanas sociais que visem satisfao das necessidades humanas, segundo Cloutier (2003), foi utilizado pela primeira vez
por Taylor (1970), referindo-se inovao social como sendo novas maneiras de fazer as coisas com
o propsito explcito de responder s necessidades sociais, por exemplo: a pobreza e a criminalidade.
J no vis empresarial, Moulaert et al. (2005) mencionam que Schumpeter foi o primeiro a destacar a necessidade de inovaes sociais para garantir a efetividade econmica de
uma organizao, estando estas paralelas s inovaes tecnolgicas. Inovaes que representam
mudanas no capital social e humano, que levam ao aumento da produtividade e por extenso,
competitividade, ou seja, o lado social da inovao tecnolgica, relacionado com a participao
e gesto de talentos (MORALES GUTIRREZ, 2009).
Apesar do descontentamento com o vis tecnolgico e com as polticas de inovao e
dos resultados positivos obtidos a partir de iniciativas de desenvolvimento local na Europa e na
Austrlia, a inovao social tornou-se tema principal de teorizao do desenvolvimento humano,
de estratgias de desenvolvimeno local e de emancipao (MOULAERT et al., 2005).

Assim, na perspectiva de gerar mudana social, Mulgan et al. (2006, p. 11) referem-se inovao social como atividades e servios inovadores que so motivados pela
meta de um encontro com a necessidade social e que se difundem predominantemente
entre as organizaes que tm como primeiro propsito o social. Andr e Abreu (2006,
p. 124) entendem a inovao social como uma resposta nova e socialmente reconhecida
que visa e gera mudana social.
Ainda sobre o conceito de inovao social, Phills Jr., Deiglmeier e Miller (2008) definem
inovao social como sendo uma soluo nova e til para um problema social, respondendo de
forma mais eficaz, eficiente e sustentvel que as abordagens de inovao j existentes, favorecendo toda a sociedade com a criao de valor, ou seja, com ganhos coletivos em vez de privados, que reduzem as desigualdades sociais. Como exemplo de inovao social, os autores citam
microfinanas e comrcio justo.
J para Castor (2007, p. 77), inovao social compreende a a busca, descoberta, experimentao, desenvolvimento, imitao e adoo de arranjos sociais alternativos para produzir
algo. E define os arranjos sociais alternativos como sendo outras formas de organizar o esforo
coletivo de produo, diferenciando das formas tradicionais de produo. Portanto, formas diferentes daquelas normalmente adotadas pelas empresas estritamente econmicas, cujo objetivo
de constituio est focado no lucro e na competitividade.
Quanto s novas formas de organizao da produo, Silva e Lengler (2008) citam as
organizaes de natureza coletiva como alternativa de inovao social, as quais destacam as cooRev. Adm. UFSM, Santa Maria, v. 5, n. 2, p. 277-295, MAI./AGO. 2012
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perativas, as associaes e os sindicatos. Melo e Froes (2002) citam as redes de cooperao, cujo
objetivo visa criao de projetos inovadores com fins econmicos e sociais.
O conceito de inovao social no sentido de gerar mudanas sociais remete ideia de preocupao com a melhoria das condies de vida, de gerar oportunidades e proporcionar uma sociedade mais fraterna. Logo, a inovao social surge de um desejo ou de uma necessidade que no
esto sendo satisfeitos pelo Estado, ou pelo mercado e que encontram, principalmente nos pases em
desenvolvimento, mais espao de atuao, pelas condies de degradao da vida humana.
Dessa forma, a gerao de inovao social, segundo Andr e Abreu (2006), deve simultaneamente atender a trs requisitos: i) satisfao das necessidades humanas, no atendidas
pelas vias convencionais, ou seja, o mercado; ii) como resultado, a promoo da incluso social;
e iii) a capacitao de atores sociais sujeitos, potencial ou efetivamente, a risco de excluso/marginalizao social, proporcionando uma mudana mais ou menos intensa das relaes de poder.
Para Fleury (2001, p. 8), o processo de inovao social produz o efeito de reconstruir
os sistemas de relaes sociais, bem como a estrutura de regras e recursos que reproduzem tais
sistemas. Portanto, segundo a autora, somente se fala em inovao social quando as mudanas
alteram os processos e relaes sociais, alterando as estruturas de poder pr-existentes.
Westley (2008), tambm, entende que a inovao social somente ser bem sucedida
quando provocar grande impacto social e for duradoura, ou seja, um efeito perturbador sobre o
sistema social e as instituies sociais que regem a conduta, afetando, de forma fundamental, a
distribuio de poder e recursos, as crenas bsicas que definem o sistema, ou as leis e as rotinas
que o direcionam. Para o autor, a inovao social uma iniciativa, um produto, processo ou programa, que altera profundamente as rotinas bsicas, recursos e fluxos de autoridade ou crenas
de qualquer sistema social.
A formao de empreendimentos coletivos por pessoas que buscam a integrao social
e a insero produtiva compreende um ambiente propicio gerao de inovaes sociais sustentveis. Como forma de alcanar resultados duradouros, utiliza-se de tecnologias sociais com
a finalidade de desenvolvimento social acessvel coletividade, cujos objetivos consistem em
promover a incluso social, mobilizar territrios, apresentar alternativas nas mais diversas reas
e solucionar problemas sociais, econmicos e ambientais.
A tecnologia social tem como um de seus objetivos justamente reverter a tendncia
colocada pela tecnologia do modelo capitalista convencional, como ser evidenciado a seguir.

5 Tecnologia social
Sobre as origens do movimento de uma tecnologia alternativa convencional, Dagnino,
Brando e Novaes (2004) remetem a origem do termo ndia, a partir do conceito de tecnologia
apropriada - TA. O termo foi utilizado pela primeira vez no final do sculo XIX, por Mahatma Gandhi. A expresso denominava as tecnologias tradicionais, que Gandhi procurou reabilitar como
estratgia de luta contra o domnio britnico, que perpetuava na ndia.
Desde ento, outras expresses foram utilizadas, fazendo referncia tecnologia apropriada como tecnologia alternativa, ecolgica, adequada, socialmente apropriada, ambientalmente apropriada, etc., e, mais recente, a expresso tecnologia social TS. (DAGNINO; BRANDO; NOVAES, 2004)
O surgimento de tecnologia social ocorreu no Brasil, no incio da primeira dcada do
sculo XXI, que onde a ideia de uma tecnologia alternativa convencional tem recebido esta
designao. Participam deste movimento atores preocupados com a crescente excluso social,
precarizao e informalizao do trabalho, que compartilham a percepo de que necessria
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uma tecnologia que corresponda a esses propsitos (DAGNINO, 2009).

O objetivo explcito dessas tecnologias o de responder problemtica de desenvolvimento comunitrio, promovendo a incluso social com a gerao de renda e de alternativas tecnoprodutivas, em cenrios socioeconmicos caracterizados por situaes de extrema pobreza (THOMAS, 2009).
Por isso, as discusses sobre o tema TS so frequentemente focadas na necessidade de
modificar o padro tecnolgico sobre o qual est apoiada a sociedade contempornea.
Tecnologia social vem sendo concebida como uma alternativa tecnologia convencional e articula-se como uma proposta eficaz na soluo de problemas sociais. Assim, tecnologia
social pode ser definida como uma forma de criar, desenvolver, implementar e administrar tecnologia, de forma orientada a resolver problemas sociais e ambientais, gerando dinmicas sociais e
econmicas de incluso social e de Desenvolvimento Sustentvel (THOMAS, 2009).
Um dos conceitos mais difundidos de tecnologia social o adotado pela Rede de Tecnologia Social - RTS, no qual a tecnologia social compreende produtos, tcnicas e/ou metodologias
reaplicveis, desenvolvidas na interao com a comunidade e que representem efetivas solues
de transformao social (RTS, 2011a).
Para Fonseca (2010), um dos principais objetivos da TS a transformao social, pois visa a
dotar um dado espao socioeconmico de aparatos tecnolgicos (produtos, equipamentos, etc.) ou
organizacionais (processos, mecanismos de gesto, relaes, valores), permitindo interferir positivamente na produo de bens e servios e, consequentemente, na qualidade de vida de seus membros,
gerando resultados sustentveis no tempo e reprodutveis em configuraes semelhantes.
O efeito inovador da TS no reside necessariamente no ineditismo. Repetir experincias de sucesso tender a ser um processo profundamente inovador com resultados tambm
inovadores, e sua disseminao tende a gerar mudanas estruturais, principalmente no tocante
explorao dos recursos naturais e distribuio social (FONSECA, 2010).
A reaplicao de TS consiste na ideia de que o processo e/ou deve ser de reinveno
da prpria TS de acordo com a realidade de cada local, o que permite a participao, apropriao,
adaptao e a recriao do conhecimento a partir das referncias locais, gerando resultados mais
ricos e duradouros (FONSECA, 2010).
Dessa forma, a TS alcana ampla variedade de produes de tecnologias de produto,
processo e organizao: alimentos, moradia, energia, gua potvel, transporte, comunicaes,
crdito, entre outras (THOMAS, 2009).
Quanto aplicao da TS direcionada para a produo coletiva, para Dagnino (2004), a tecnologia social deveria ter como base os empreendimentos, alcanando micro e pequenas empresas
de forma a viabilizar economicamente os empreendimentos autogestionrios, o que favoreceria os
trabalhadores e tambm os pequenos proprietrios em geral, no criando discriminao entre patres e empregados, alm de permitir a plena utilizao do potencial criativo do produtor direto.
Assim, a tecnologia social estaria mais conectada com a realidade das comunidades, oportunizando
respostas mais adequadas aos problemas colocados em um determinado contexto.
Alm dos elementos j citados e considerados centrais para atribuir a esta tecnologia o carter de tecnologia social, destacam-se, tambm, segundo Instituto de Tecnologia Social - ITS (2007):
1. Quanto sua razo de ser a TS visa soluo de demandas sociais concretas, vividas e identificadas pela populao;
2. Em relao aos processos de tomada de deciso formas democrticas de tomada
de deciso a partir de estratgias especialmente dirigidas mobilizao e participao da populao;
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3. Quanto ao papel da populao h participao, apropriao e aprendizagem por

parte da populao e de outros atores envolvidos;
4. Em relao sistemtica h planejamento, aplicao ou sistematizao de conhecimento de forma organizada;
5. Em relao construo de conhecimentos h produo de novos conhecimentos
a partir da prtica;
6. Quanto sustentabilidade visa sustentabilidade econmica, social e ambiental;
7. Em relao ampliao de escala gera aprendizagens que servem de referncia
para novas experincias. Gera, permanentemente, as condies favorveis que do
origem s solues, de forma a aperfeio-las e multiplic-las.
Associando-se todas as caractersticas, os atributos e os atores envolvidos na gerao
de tecnologias sociais, so inmeras as implicaes e os resultados quando da aplicao da TS.
Tecnologia Social, de acordo com ITS (2007) implica: compromisso com a transformao social,
criao de um espao de descoberta de demandas e necessidades sociais, relevncia e eficcia
social, sustentabilidade socioambiental e econmica, inovao, organizao e sistematizao,
acessibilidade e apropriao das tecnologias, um processo pedaggico para todos os envolvidos,
dilogo entre diferentes saberes, difuso e ao educativa, processos participativos de planejamento, acompanhamento e avaliao e construo cidad do processo democrtico.
O ITS (2007) destaca, tambm, os valores que as tecnologias sociais tm e buscam desenvolver nos ambientes em que atuam. So eles: incluso cidad, participao, relevncia social, eficcia e eficincia, acessibilidade, sustentabilidade (econmica e ambiental), organizao e
sistematizao, dimenso pedaggica, promoo do bem-estar e inovao.
Considerando-se os movimentos e iniciativas dos atores sociais que vm discutindo e
disseminando as TS, destaca-se a criao da Rede de Tecnologias Sociais RTS no Brasil, no ano
de 2005. A Rede de Tecnologia Social uma iniciativa que rene rgos governamentais, empresas estatais, rgos privados de fim pblico, universidades, ONGs e movimentos sociais. Cerca
de oitocentas e noventa e seis instituies fazem parte dessa rede, com o compromisso de promover o Desenvolvimento Sustentvel mediante a reaplicao, a difuso, o desenvolvimento, o
monitoramento e a avaliao de Tecnologias Sociais (RTS, 2011b).
A Fundao Banco do Brasil - FBB, integrante da RTS, instituiu, em 2001, o programa
Banco de Tecnologias Sociais, com o objetivo de difundir experincias que so desenvolvidas por
outras instituies na soluo de problemas comunitrios, as quais, muitas vezes isoladas, no
teriam a possibilidade de serem ampliadas. Com o Banco de Tecnologia Social, a Fundao Banco
do Brasil promove a aproximao e a socializao de solues concretas aos problemas sociais
brasileiros (LASSANCE JR.; PEDREIRA, 2004; FBB, 2011).
Exemplos permitem ilustrar as caractersticas e a abrangncia da tecnologia social no
Brasil: 1) Complemento alimentar multimistura largamente utilizado no Brasil como meio de
combate desnutrio (LASSANCE JR.; PEDREIRA, 2004); 2) O clssico soro caseiro mistura de
gua, acar e sal, que combate a desidratao e reduz a mortalidade infantil (FBB, 2011); 3) As
cisternas de placas pr-moldadas atenuam os problemas de acesso gua de boa qualidade
populao do semi rido (FBB, 2011).
Com esses exemplos, pode-se afirmar que as TS promovem a transformao social, esto
mais sintonizadas com as demandas da sociedade para promover um desenvolvimento participativo
e de incluso social e tm potencial para ser um projeto nacional, com mais apoio governamental, do
meio acadmico, das organizaes, para se tornarem maiores, mais fortes e sustentveis.
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6 As relaes entre inovao social, tecnologia social, empreendedorismo coletivo e

desenvolvimento sustentvel
A melhoria efetiva das condies de vida constitui-se em um dos principais objetivos
do desenvolvimento de tecnologias sociais. Por essa razo, pode-se afirmar que as prticas que
envolvem tecnologia social encontram-se em sintonia com a definio de inovao social que,
segundo Taylor (1970), Mulgan et al. (2006), Andr e Abreu (2006), Castor (2007) e Phills Jr., Deiglmeier e Miller (2008), refere-se a atividades e servios inovadores, que visam e geram mudana
social, que se difundem predominantemente entre as organizaes que tm como primeiro propsito o desenvolvimento social.
Assim, possvel relacionar os conceitos de tecnologia social, inovao social e empreendedorismo coletivo (neste estudo, representado pelo modelo de gesto cooperativo e pela
intercooperao), pois a proposta comum est centrada na ideia de transformao social, de
desenvolvimento comunitrio sustentvel, nos quais as necessidades so mais urgentes, o que
condiz com a perspectiva de Desenvolvimento Sustentvel, quadro 1.
Relao entre:

Pressupostos bsicos comuns

Desenvolvimento Sustentvel
Empreendedorismo coletivo
Inovao social
Tecnologia social
Modelo de gesto cooperativo

Satisfazer as necessidades humanas; participao

igualitria nos recursos;
Integrao coletiva; preservao ambiental
simultaneamente com desenvolvimento econmico,
social e poltico-institucional; ideia de equidade social;
Fortalecimento de empreendimentos coletivos; gerao
de emprego; distribuio dos recursos;
Novas maneiras de fazer as coisas com o propsito
explcito de responder s necessidades sociais;
Transformao social;
Visa sustentabilidade econmica, social e ambiental;
Promoo do bem-estar.

Quadro 1 - Pressupostos bsicos comuns entre inovao social, tecnologia social, empreendedorismo
coletivo e Desenvolvimento Sustentvel, destacados pela literatura analisada.
Fonte: sntese das autoras

Considerando-se os pressupostos elencados no quadro 1, apresenta-se, na figura 2, a

construo da proposio terica do presente estudo. A perspectiva, aqui, que as teorias expostas permitam observar a presena de inovao social, tecnologias sociais e empreendedorismo
coletivo em relacionamentos intercooperativos, que culmine na formao de um framework, demonstrando, a partir dessa observao, a contribuio dessas temticas para o Desenvolvimento
Sustentvel.

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Figura 2 - Framework da proposio terica

Fonte: elaborado pelas autoras

A proposta de framework, figura 2, evidencia, nos quadrantes, as temticas tecnologia,

empreendedorismo, inovao e relacionamentos interorganizacionais, consideradas vitais para
desenvolvimento convencional capitalista. Tecnologia, na perspectiva de progresso econmico e
humano, instrumento de suporte competitividade. Empreendedorismo, como fora de inovao, gerao de valor econmico, expanso de mercados a partir de novas ideias. Inovao
apresentada como condutora de desenvolvimento, de vantagem competitiva pela gerao de
lucros com reduo de custos. E os relacionamentos interorganizacionais, na integrao de empresas, para gerar mais competitividade e expandir mercados.
A busca pela harmonia da relao entre o desenvolvimento, o meio ambiente e a justia social, visando a reduzir os impactos negativos, levou necessidade de conciliao entre a utilizao dos
recursos naturais, a reduo dos impactos sociais e o desenvolvimento econmico, com a participao
de todos. O Desenvolvimento Sustentvel tem como prerrogativa equilibrar o crescimento econmico com os interesses de conservao ambiental e a melhoria da qualidade de vida, objetivando um
desenvolvimento inclusivo, humano, economicamente vivel e socialmente sustentvel.
A intercooperao se promotora de empreendedorismo coletivo, inovao social e
tecnologia social, gerando mais benefcios em termos econmicos, sociais e ambientais para seus
participantes e comunidade constitui-se em uma importante forma de organizao coletiva,
com condies de contribuir com a proposta de Desenvolvimento Sustentvel.
Assim, a segunda parte do framework, esfera preta, evidencia a intercooperao como
promotora de Desenvolvimento Sustentvel, apoiado no empreendedorismo coletivo, na tecnologia social, inovao social e cooperao, visando integrao econmica, social e ambiental,
com promoo de justia social e preservao ambiental.
O modelo de gesto cooperativo, por empregar valores como ajuda mtua; participao; gesto democrtica; solidariedade; prerrogativa de desenvolvimento econmico e social
coletivo est em condies de contribuir com a proposta de Desenvolvimento Sustentvel, pois
promove a incluso produtiva e social de seus membros, alm de ser considerado um ambiente
propcio gerao de inovao social e tecnologias sociais.

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7 Metodologia
Nesta etapa do trabalho, so explicados os principais procedimentos utilizados para desenvolver o estudo.
Fruto do projeto de tese apresentado Universidade Federal do Rio Grande do Sul, este
trabalho se configura como estudo exploratrio, o qual segundo Gil (2008) se caracteriza como
um estudo que tem por objetivo proporcionar mais familiaridade com o problema, de forma a
torn-lo mais explcito, aprimorar, desenvolver e esclarecer conceitos e ideias, proporcionando
viso geral acerca de determinado fato. O estudo est sendo realizado no CREDITAG, com a proposta de analisar a relao de intercooperao entre Cooperativas de Crdito do Sistema CREDITAG com suas associadas, cooperativas de produo agrcola, do Estado de Rondnia. A escolha
deu-se pelos seguintes motivos: 1) importncia socioeconmica dos empreendimentos cooperativos para os cooperados e para as comunidades circunvizinhas; 2) importncia dos empreendimentos coletivos para o Desenvolvimento Sustentvel da regio; e 3) Capacidade de gerao de
tecnologias sociais e de inovao social.
Para a consecuo dos objetivos propostos, o estudo compe-se de pesquisa qualitativa
e pesquisa quantitativa.
A pesquisa qualitativa foi desenvolvida em 5 etapas: 1) estudo bibliogrfico com objetivo de aprofundar conceitos sobre as temticas abordadas, proporcionando uma viso mais
aproximativa do assunto, ainda pouco explorado; 2) entrevista informal foi entrevistado o
presidente do Sistema CREDITAG em Rondnia, com o objetivo de coletar dados para obteno
de uma viso geral do problema a ser pesquisado; 3) elaborao de roteiro para coleta de dados
por meio de entrevista em profundidade construdo a partir do referencial terico que embasa
o estudo, com a finalidade de levantar atributos para elaborao do questionrio de pesquisa, de
forma que possam ser mensurados em testes estatsticos, na etapa quantitativa; 4) entrevista
em profundidade realizou-se 11 entrevistas, que possibilitaram a manifestao espontnea dos
entrevistados, cuja finalidade foi de buscar informaes a serem incorporadas ao questionrio de
pesquisa. Trivios (2011) trata a entrevista semiestruturada como sendo um procedimento que
parte de certos questionamentos bsicos, apoiados em teorias e hipteses, que so de interesse
da pesquisa e que oferecem amplo campo de interrogativas, fruto de novas hipteses que vo
surgindo a partir das respostas dos entrevistados; e 5) observao com a finalidade de recolher
e registrar os fatos sem a utilizao de meios tcnicos especiais ou de perguntas diretas, fazendo
mais o papel de espectador e coletando os dados diretamente no ambiente real.
De posse do roteiro semiestruturado, na etapa qualitativa foram realizadas 11 entrevistas, envolvendo todos os segmentos que compem o universo da pesquisa nmero considerado satisfatrio cuja finalidade foi de identificar atributos para a elaborao do questionrio estruturado para posterior mensurao. Assim, foram entrevistados: 2 representantes de gestores
do Sistema CREDITAG; 2 presidentes das cooperativas de crdito e produo; 6 cooperados; e 1
parceiro, com uma durao mdia de 50 minutos, o que permitiu conhecer especificidades sobre
a relao de intercooperao, aes e mudanas promovidas.
Como se trata de um projeto em andamento, a pesquisa quantitativa est em desenvolvimento e compreende as seguintes etapas: 1) elaborao do instrumento de pesquisa a ser
aplicado em entrevista pessoal construdo a partir do referencial terico e da incorporao de
atributos identificados na pesquisa em profundidade, os quais sero transformados em vrias
perguntas de estrutura fechada, que permitam explicar os dados; 2) pr-teste do instrumento
com a finalidade de verificar a compreenso verbal, detectando possveis problemas nas cateRev. Adm. UFSM, Santa Maria, v. 5, n. 2, p. 277-295, MAI./AGO. 2012
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gorias padronizadas e permitindo, assim, a reformulao para sua validao; 3) realizao das
entrevistas previamente agendadas com cada membro dos segmentos pesquisados; e 4) processamento de dados coletados em campo por meio de tcnicas estatsticas, com a utilizao
da anlise descritiva, bivariada e multivariada.
Pretende-se entrevistar na etapa quantitativa os seguintes segmentos: I os 5 gestores do sistema CREDITAG em Rondnia; II os 3 presidentes das cooperativas de crdito e os 3
diretores e/ou responsveis pelos Pontos de Atendimento Cooperativo PACs do Sistema CREDITAG (totalizando 6 participantes); III os 5 presidentes das cooperativas de produo agrcola,
cooperadas da CREDITAG; IV cooperados produtores rurais familiares, scios dos dois tipos de
cooperativas: crdito e de produo (totalizando 139 participantes); e V os parceiros.
Os dados apresentados neste artigo referem-se etapa qualitativa, parcialmente desenvolvida, cujos resultados so analisados a seguir.

8 Anlise dos resultados

O sistema CREDITAG uma instituio financeira autorizada e fiscalizada pelo Banco
Central do Brasil, constituda e administrada por agricultores da agricultura familiar, articulada
com organizaes sociais (sindicatos, federao, associaes, cooperativas, comunidades, etc.).
Tem como misso fortalecer e estimular a produo dos agricultores familiares rurais e
promover a educao financeira, com incentivo poupana e ao crdito, visando ao Desenvolvimento Sustentvel e solidrio, para melhoria da qualidade de vida no campo.
A agricultura familiar em contexto local e nacional representa um segmento estratgico e de
grande importncia para o desenvolvimento socioeconmico, alm de ser um espao propcio para
o desenvolvimento de projetos que contemplem a valorizao do ser humano e os cuidados com o
meio ambiente. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica IBGE, Censo Agropecurio
2006, no Brasil, existem 5,1 milhes de agricultores familiares. O Estado de Rondnia possui 87.077
estabelecimentos, destes, 86% so da agricultura familiar, com 75.251 propriedades.
A primeira cooperativa CREDITAG na Regio Norte foi instalada no municpio de Ministro Andreazza, Estado de Rondnia, em 2009. Em Rondnia, o sistema CREDITAG est presente
em onze municpios, com trs cooperativas e trs pontos de atendimento PAC, juntas perfazem
1.749 cooperados e 8 empregados, distribudos geograficamente em seus municpios sede.
Os dados coletados nas 11 entrevistas em profundidade permitiram identificar algumas
das tecnologias sociais desenvolvidas a partir da relao de intercooperao entre as cooperativas de crdito e produo do sistema CREDITAG: juno das cooperativas de crdito e produo
no mesmo Sistema CREDITAG para facilitar a operacionalizao; capital de giro a juros mais acessveis para as cooperativas de produo; crdito consciente; diversas linhas de crdito e financiamentos a juros mais acessveis (custeio, utenslios de produo, motos, linha de crdito bem-estar familiar com o financiamento de eletrodomsticos, mveis, despesas mdicas, outros).
O sucesso de uma atividade profissional ou a criao de um pequeno empreendimento,
tornados possveis pelo acesso ao microcrdito, permite no somente o acesso a uma fonte de
rendimento, como tambm a aquisio de conhecimento e competncias ao longo do processo,
permite um reforo da autoestima, da valorizao pessoal e a substituio de uma atitude de
dependncia face ausncia de oportunidades por uma de proatividade e autonomia (ANDR;
ABREU, 2006). De acordo com o relato dos entrevistados, essas tecnologias tm proporcionado:
melhoria da autoestima da mulher; melhoria na renda do cooperado; ajuda na superao das
dificuldades; incentivo agricultura familiar; atendimento igualitrio e mais inclusivo.
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Outro resultado enfatizado pelos entrevistados com relao intercooperao a integrao de pessoas para a conquista de objetivos comuns e o crescimento da organizao social;
alm do fortalecimento das cooperativas, gerando mais opes ao produtor no momento da
compra e da venda, livrando-o da dependncia do atravessador. Segundo Sachs (2008), o fortalecimento dos empreendimentos coletivos promove o emprego e o autoemprego pela reinsero
das pessoas no processo produtivo.
Alm dos resultados em termos de acesso ao crdito, compra e venda, a relao de intercooperao despertou, nos cooperados, a necessidade de estar informado. Um dos entrevistados destacou: entendo de produo e no de crdito, precisei ler e buscar informaes e novos conhecimentos para melhorar minha participao nas cooperativas. O interesse pela informao pode produzir
outros resultados, como a descoberta de novas habilidades e o incentivo participao, o que abre
espao para novas ideias e, por extenso, gera inovaes e estimula o empreendedorismo, essencial
para a perpetuao da relao (LVESQUE, 2004; NOVKOVIC, 2008).
J, os problemas vivenciados esto relacionados falta de conhecimento e de informao sobre a relao entre as cooperativas. Para equacionar esses problemas, foi contratada
uma assessoria para as cooperativas de produo e foi feito um trabalho de conscientizao em
reunies. Lago (2009), nas sugestes apontadas para resoluo de problemas em relacionamentos intercooperativos, destacou como importante a introduo de aes efetivas na melhoria da
comunicao, mecanismo que traz mais transparncia e aumenta o nvel de confiana.

9 Consideraes finais
Este artigo se props a apresentar uma proposta de framework que permita observar a
presena de inovao social, tecnologias sociais e empreendedorismo coletivo em relacionamentos
intercooperativos. Dado o framework proposto, observa-se teoricamente que os objetivos que envolvem inovao social, tecnologia social e empreendedorismo coletivo neste estudo representado
pela intercooperao, princpio do modelo de gesto cooperativo so comuns e podem contribuir
com a operacionalizao do Desenvolvimento Sustentvel, pois buscam promover a satisfao das
necessidades humanas, integrao coletiva, preservao ambiental, simultaneamente com desenvolvimento econmico e social, equidade social, gerao de emprego e renda.
A partir da anlise dos dados, foram identificadas as tecnologias sociais desenvolvidas
por meio da intercooperao entre cooperativas de crdito do Sistema CREDITAG e suas associadas, as cooperativas de produo. Observa-se, tambm, uma motivao para o empreendedorismo coletivo, no qual a intercooperao est promovendo, nos cooperados, estmulos e iniciativas
para melhoria da qualidade de vida, gerando mais oportunidades, despertando para novas habilidades e novos conhecimentos.
No entanto, como a segunda etapa da pesquisa est prevista para ser realizada em junho
e julho de 2012, na qual ser mensurada a percepo de todo o universo da pesquisa, os resultados
obtidos na fase inicial no permitem afirmar a presena de inovao social. Todavia, a relao de intercooperao estudada projeta-se como um importante processo de inovao social.

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