Lehrmittel Fach 5 F

Gestion commerciale
et financire
de lentreprise
Manuel didactique de prparation lexamen
de la capacit professionnelle des transporteurs routiers
pour le trafic voyageurs et le trafic marchandises
BRANCHE 5
Stephan Junker, Ralph Meyer
Avant-propos
Avant-propos
La commission dexamen pour ladmission la profession dentreprise

du transport routier se rjouit de pouvoir mettre la disposition des personnes intresses par la profession dentrepreneur du secteur des transports de marchandises et de voyageurs un manuel didactique adquat.
Pour des raisons de concision, nous navons utilis dans ce texte que la
forme masculine, celle-ci dsignant nanmoins aussi bien les hommes
que les femmes.
Au nom de la commission dexamen, je vous souhaite beaucoup de
chance et succs non seulement pour lexamen mais aussi pour votre
carrire professionnelle future.
Urs Strebel
Prsident de la commission dexamen pour ladmission
la profession de transporteur routier
Page 3 | Gestion commerciale et financire de lentreprise
Le prsent manuel didactique est destin vous aider dans la prparation

aux examens de la capacit professionnelle Gestion commerciale et
financire de lentreprise (branche 5). Pour vous permettre dapprendre
et de contrler vos connaissances, vous trouverez la fin de chaque chapitre des questions rcapitulatives dont les solutions sont consignes la
fin du livre. En travaillant avec ce manuel didactique, vous accompagnerez
pas pas le jeune entrepreneur Pierre Strasser sur son chemin vers
lindpendance. Les exemples et les listes de contrle se trouvant en
annexe vous soutiendront aussi bien dans la phase de planification que
dans les premiers temps de votre indpendance. Les auteurs se rfrent
dans cet ouvrage aux expriences professionnelles quils ont acquises
dans les domaines de la direction et gestion dentreprise mais aussi dans
celui de la comptabilit et du marketing. Lors de llaboration de cet
ouvrage, nous avons t soutenus par lUnion des transports publics UTP,
lAssociation suisse des transports routiers ASTAG et Les Routiers
Suisses.
Table des matires

Table des matires
Introduction
Chapitre 1: De lide commerciale sa ralisation
Chapitre 2: Bases lgales remarques relatives la licence

et au permis de conduire
13
Chapitre 3: Entreprise et march

3.1 L ide commerciale de lentrepreneur
3.2 Etude de march
3.3 Concept marketing
3.3.1 Objectifs poursuivis par le marketing
3.3.2 Stratgie de marketing
3.4 Outils de marketing plan de marchage
3.4.1 Conception des prestations de service
3.4.2 Politique tarifaire
3.4.3 Politique en matire de communication
3.4.4 Politique en matire de distribution
15
15
15
18
20
20
21
22
22
24
31
Chapitre 4: Droit des socits / forme juridique

4.1 Rflexions fondamentales
4.2 Entreprise individuelle
4.3 Socit anonyme SA
4.4 Socit responsabilit limite Srl
4.5 Double imposition conomique
4.6 Inscription au Registre du commerce RC
4.7 Avantages et inconvnients des diffrentes formes juridiques
33
33
33
34
35
35
36
37
Chapitre 5: Evaluation du vhicule

5.1 Gnralits
5.2 Questionnaire pour lacquisition dun vhicule
5.3 Schma dvaluation pour la slection dun vhicule
39
39
39
42
Chapitre 6: Collaborateurs organisation de lentreprise

6.1 Dispositions du droit du travail
6.2 Droit rgissant les conventions collectives de travail
6.3 Contrat individuel de travail CT
6.4 Obligations particulires de lemployeur
6.5 Comptabilit des salaires
6.6 Organisation de lexploitation et de lentreprise
45
45
46
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48
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52
Chapitre 8: Financement
8.1 Planification des besoins en capitaux
8.2 Principes de financement
8.3 Aperu des possibilits de financement
8.4 Autofinancement
8.5 Financement par capitaux emprunts
8.5.1 Emprunts
8.5.2 Crdits/prts octroys par des personnes prives
8.5.3 Crdits octroys par des agences de prts
8.5.4 Crdits octroys par des fournisseurs
8.5.5 Affacturage
8.5.6 Leasing
8.5.7 Location
8.6 Proposition de financement de Pierre Strasser
8.6.1 Budget
8.6.2 Planification des besoins en capitaux
8.6.3 Proposition de financement
65
65
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79
Chapitre 9: Businessplan
9.1 Que signifie la notion de businessplan?
9.2 Que doit contenir un businessplan?
9.3 A quoi sert un businessplan?
9.4 Qui labore le businessplan?
9.5 Quand et combien de fois labore-t-on un businessplan?
9.6 A quoi ressemble la structure dun businessplan?
9.7 Quelle ampleur un businessplan doit-il avoir?
81
81
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82
83
85
Chapitre 10: Comptabilit

10.1 Utilit et bases lgales de la comptabilit
10.2 Le budget
10.3 La comptabilit
10.3.1 Le compte
10.3.2 Plan comptable gnral
10.3.3 Le plan comptable
10.3.4 Le bilan
10.3.5 Le compte de rsultat
10.3.6 Les critures comptables
10.4 Clture de lexercice comptable
10.4.1 Amortissements
10.4.2 Rserves latentes
10.4.3 Dlimitation des exercices
10.4.4 Provisions
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87
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Table des matires
55
55
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62
Chapitre 7: Risques et assurances

7.1 Aperu des risques dentreprise
7.2 Gestion des risques
7.3 Assurances
7.3.1 Assurances de personnes et assurances sociales
7.3.2 Assurances-responsabilit civile
7.3.3 Assurances choses
Table des matires
10.5
10.6
10.7
10.8
10.4.5 Pertes sur crance ducroire

10.4.6 Rserves
10.4.7 Documents et prparation pour la clture de lexercice
Moyens de paiement
Planification et contrle de gestion
10.6.1 Planification des liquidits
10.6.2 Chiffres cls
La taxe sur la valeur ajoute
10.7.1 Assujettissement limpt
10.7.2 Mode de dcompte
10.7.3 Exactitude des documents
Coopration avec lexpert-comptable
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108
108
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115
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Chapitre 11: Calcul des cots

11.1 Structure des cots
11.2 Seuil de rentabilit
11.3 Contribution de couverture
11.4 Calcul des frais occasionns par le vhicule
11.4.1 Valeurs de dpart
11.4.2 Types de cots
119
119
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124
Chapitre 12: Avantages et inconvnients du statut dentrepreneur indpendant
129
Annexes
135
Solutions
157
Conclusion
Remerciements
Littrature utilise
Index
165
166
167
168
Introduction
Introduction
Au vu de notre longue exprience dans le secteur des transports et de la logistique, nous

savons que la biographie de Pierre Strasser est loin dtre une exception. Il est tout fait
possible que votre propre carrire prsente des similitudes avec celle de Pierre et que vous
ayez un point commun avec lui, savoir le dsir de vous mettre, vous aussi, votre compte et de crer votre propre entreprise de transports. Cest la raison pour laquelle Pierre
Strasser vous accompagnera tout au long de cet ouvrage didactique et cest son instar que
nous vous montrerons comment avancer sur le chemin vous conduisant lautonomie. Vous
devez cependant toujours avoir lesprit que le succs dune entreprise dpend avant tout
dune planification minutieuse, dune bonne analyse du march, de vos propres possibilits
ainsi que des chances qui en dcoulent.
Les auteurs du prsent manuel didactique sont des personnes possdant des connaissances
approfondies sur ce secteur dactivit et cest donc en tant que spcialistes quils vous donnent des solutions et rponses pratiques et actuelles vos questions. Aprs ltude de ce
livre, vous devriez tre en mesure de franchir sans difficults le premier obstacle sur la piste
vous menant une entreprise de transports couronne de succs. Dans cet esprit, nous
souhaitons que la phase de prparation qui vous attend soit captivante et quelle dbouche
sur un concept clair et innovateur vous rapprochant un peu plus de votre objectif.
Stephan Junker, Ralph Meyer
Dj dans sa plus tendre enfance, Pierre Strasser rvait dtre chauffeur, il simaginait dj
partir sur les routes au volant dun gros camion. Cest bien a le got de la libert, pensait-il.
Mais ses parents taient contre une telle profession: leur fils se devait dapprendre un mtier
srieux et comme le matre boucher Dupont du village voisin cherchait un apprenti, Pierre
fit un apprentissage de boucher. Il travailla quelques annes dans ce mtier mais son rve
denfance tait toujours l. Il se dcida donc un beau jour de passer lexamen de conducteur
de camion. Depuis un an maintenant, il travaille comme chauffeur pour une entreprise de
transports nationale et internationale. La biographie professionnelle fictive de Pierre Strasser
pourrait bien sarrter l, mais elle pourrait aussi continuer comme ceci: Pierre Strasser caressait dsormais lespoir de possder son propre camion ainsi quune petite entreprise de
transports. Sa femme approuvait ses projets davenir, son beau-pre se dclarait mme prt
le soutenir financirement et ne posait son offre quune seule condition: Pierre devait lui
prsenter un plan comprenant les objectifs de sa future entreprise, son champ dactivit et
le budget prvu. Pierre se vit soudainement confront de nombreuses questions: que doit
contenir un tel concept? Comment labore-t-on un businessplan? Quels documents et informations doit-on se procurer? Quelles dispositions lgales doit-on respecter? Quels aspects
sociaux doit-on prendre en considration en tant que pre de famille avec un enfant? De
combien dargent a-t-on besoin? De quelle assurances spciales a-t-on besoin?
Chapitre 1
Chapitre 1
De lide commerciale
sa ralisation
La priode allant de lide commerciale sa ralisation est pour Pierre Strasser une des
priodes les plus palpitantes de sa carrire professionnelle car le bonheur que lon prouve
la vue dun projet en voie de se raliser est le plus intense de tous. Et pour que ce
bonheur perdure, il est impratif de bien planifier la ralisation du projet. Compte tenu
du stress li son emploi de chauffeur, ceci nest pas toujours facile mais Pierre est
conscient de cette ncessit et sest labor un emploi du temps quil est en mesure de
respecter.
8 mois avant
Informations
lgales,
inscriptions:
Cours
Examens de
la capacit
professionelle
Concrtisation
des plans
(consigne
par crit)
7 mois avant
Clarification
des questions
de
financement
Cration de
lentreprise,
inscription
au registre
du commerce
Rsiliation
du contrat
de travail
6 mois avant
3 mois avant
Contact
concret avec
les partenaires
commerciaux
et clients
potentiels
2 mois avant
1 mois avant
Dpart
Evaluation
du vhicule
Examen pour
lobtention
de la licence
Commande
des vhicules
(selon la
situation
du march)
Demandes
dassurance,
inscription
AVS + TVA
Pierre Strasser pense avoir besoin de huit mois pour mettre en uvre son ide. En ce qui
concerne la planification, il faut observer les points suivants:
8 mois avant la prise dactivit

La prise dactivit dune entreprise nest aujourdhui plus aussi simple quavant. Pierre se
renseigne auprs de lunion professionnelle sur les conditions-cadres quil doit remplir en
tant que boucher avec son exprience de chauffeur pour pouvoir crer son entreprise. Les
collaborateurs de lunion professionnelle linforment sur les examens de la capacit professionnelle des transporteurs routiers pour le trafic voyageurs et le trafic marchandises quil
doit absolument passer et russir avant de pouvoir prendre son activit dentreprise de
transports. Pierre Strasser sinscrit donc immdiatement pour les cours et examens ncessaires car ceux-ci ne sont proposs que deux fois par anne, au printemps et en automne.
Ide
commerciale
Chapitre 1

L ide commerciale de Pierre devient de plus en plus concrte. Il dveloppe un concept
de marketing quil dsire mettre en place en tant quentrepreneur et le jette sur le papier.
Les unions professionnelles reprsentent une mine dinformation dans ce domaine. Un
expert-comptable que lui a conseill une de ses collgues lui donne des astuces et conseils
des plus utiles. Paralllement cela, il recherche dj le vhicule disposant des quipements dont il aura besoin pour raliser son projet. Il soccupe de cela bien lavance en
vue de dterminer le volume dinvestissement ncessaire lacquisition de son outil de travail.

Sur la base du concept de marketing et des renseignements relatifs au vhicule utiliser, il
assure le financement pour son projet. Par chance, son beau-pre est prt laider, dans
le pire des cas, il devra discuter avec sa banque.

Pierre Strasser passe les examens ncessaires lobtention du certificat de capacit professionnelle de transporteur routier. Il sest dcid ne rsilier son contrat de travail que
sil reoit de la commission dexamen un rapport positif. La russite aux examens
reprsente galement la condition sine qua non lachat du vhicule. Pierre ne veut
occasionner des cots qu partir du moment o il sera sr de pouvoir prendre son activit
professionnelle.
Pierre Strasser a pass les examens avec succs et veut lentement concrtiser son rve.
Rien ne soppose plus ni la remise de sa dmission son employeur ni lachat du vhicule.
Il est maintenant important de fixer une date pour la cration dentreprise. En fonction
de la forme juridique choisie, ceci ncessite un acte authentique et donc le recours un
notaire. Le contrat de travail de Pierre Strasser ne prvoit pas lapprobation par son
employeur, la cration de son entreprise peut donc tre ralise avant mme son dernier
jour de travail. Une fois lentreprise cre, Pierre Strasser se renseigne auprs de la caisse
de compensation sur les modalits du dcompte des cotisations de lAVS. Il fait en outre
la demande dattribution dun code de taxe sur la valeur ajoute.
Cest galement maintenant quil faut dposer les demandes dassurance. Comme certaines dentre elles ncessitent un examen de sant pralable, il est judicieux de prvoir
pour cette phase une rserve de temps suffisante.
Chapitre 1
Question rcapitulative
1. Dans quelle mesure laffirmation suivante est-elle correcte:
Pour tre couronne de succs, une ide commerciale doit tre mise en
uvre trs rapidement.
Pendant son temps libre, Pierre Strasser sefforce, avant mme le terme de son contrat de
travail, de concrtiser les contacts avec dventuels clients et partenaires commerciaux. Il sait pertinemment que la copie du fichier clients de son employeur aurait pour
lui des consquences judiciaires fcheuses, il se limite donc aux notes quil a labores
lui-mme.
Chapitre 2
Chapitre 2
Bases lgales remarques
relatives la licence
et au permis de conduire
Pierre Strasser est conscient du fait quen tant quentrepreneur, il sera confront de nombreuses lois. Il soccupe en premier lieu de ladmission la profession dentreprise du transport. Sur le site www.licencedetransport.ch, il trouve des informations importantes quant
la licence resp. lautorisation octroye par lOffice fdral des transports OFT. Il peut galement y consulter les domaines spcifiques faisant lobjet des examens pour lobtention
dune autorisation. Ces thmes sont diviss en huit branches:
Branches examines dans le cadre de lexamen de licence
Branche
Branche
Branche
Branche
Branche
Branche
Branche
Branche
1: Code des obligations

2: Droit commercial, loi sur la poursuite pour dettes et faillite
3: Lgislation sur le travail
4: Droit fiscal
5: Gestion commerciale et financire de lentreprise
6: Accs au march
7: Normes techniques et exploitation technique
8: Scurit dans le trafic routier
Formation
Matires
1
Formation initiale: Apprentissage avec certificat ou cole secondaire / maturit avec diplme
Formation initiale de 3 ou 4 ans avec CFC
Maturit professionnelle ou maturit gymnasiale
Diplme dcole de commerce
Autres permis et exprience professionnelle

Titulaire dun permis de conduire C et / ou D
Diplme dune cole suprieure spcialise ou de valeur
quivalente avec 5 ans dexprience professionnelle comme
cadre dans une entreprise de transport par route
X = exemption de la branche dexamen
Office fdral des transports OFT, dcision du 3.12.2007
Pierre prend une profonde inspiration mais constate vite que tout cela parat bien plus difficile que a ne lest. Il pourra en effet mettre profit les connaissances acquises lors de
son apprentissage de boucher ainsi que son permis de conduire poids lourds. Il dcouvre
galement sur la liste suivante figurant sur le site www.licencedetransport.ch > Examens,
Cours > Librations quil ne devra tre examin que dans 2 des 8 branches mentionnes.
Chapitre 2
Comme sans licence, il ne peut effectuer aucun transport, il sinscrit immdiatement aux
cours correspondants ainsi qu lexamen.
Ceci nest bien sr pas la fin de son aventure lgale, la confrontation avec les paragraphes
ne vient que de commencer. Il devra en effet sans cesse faire face aux lois suivantes:
Lois importantes
Loi fdrale sur la circulation routire, LCR, et ses ordonnances comme par
exemple lordonnance sur la dure de travail et le repos des conducteurs
professionnels de vhicules automobiles OTR (sujet trait dans les branches
7 et 8)
Loi fdrale relative la redevance sur le trafic des poids lourds, LRPL (sujet
trait dans la branche 4)
Code des obligations CO (sujet trait dans les branches 1, 2, 3) pour toutes les
questions ayant trait aux contrats et commandes
Loi sur la dure du travail, LDT, et loi sur le travail, LTr, (sujet trait dans la
branche 3) pour les temps de travail et de repos ainsi que pour lapplication des
rglements relatifs aux heures supplmentaires de collaborateurs, lexception
de conducteurs professionnels (rgis par lOTR)
Loi sur la TVA, LTVA (sujet trait dans la branche 4) pour le calcul et lutilisation
correcte de la TVA
Loi fdrale sur la poursuite pour dettes et faillite, LP, (sujet trait dans la
branche 2) pour le recouvrement des crances
Loi sur les denres alimentaires, LDAl, et ordonnances pour le transport de
denres alimentaires
Il trouvera les lois et ordonnances qui sont mentionnes ci-dessus ainsi que dautres dispositions importantes, toujours actualises, sur www.admin.ch > documentation > lgislation.
Cette montagne de lois parat certes insurmontable, mais Pierre Strasser sait bien quil pourra tout moment demander conseil auprs de son expert-comptable ou de lunion professionnelle. Par prcaution cependant, il contracte une assurance protection juridique dentreprise.
Questions rcapitulatives
2. Sans licence, pas de transport, cette affirmation est-elle correcte?
3. Avec quelles lois une entreprise de transports est-elle confronte
quotidiennement?
Chapitre 3
Chapitre 3
Entreprise et march
3.1 Lide commerciale de lentrepreneur

Il est grand temps maintenant, sept mois avant la prise de son activit, que Pierre Strasser
formule concrtement son ide commerciale et ses objectifs. De manire valuer les
chances relles de son projet, il doit rflchir son futur march, cest--dire ses clients
potentiels, la concurrence laquelle il devra faire face ainsi qu la palette de prestations
quil dsire proposer. Sachez que mme lide la plus gniale na pas davenir si le march,
cest--dire si la demande, nexiste pas.
Lors de la recherche dides prometteuses, il est impratif que vous vous concentriez
en premier lieu sur vos propres points forts, expriences, centres dintrt et possibilits financires.
Aprs quelques entretiens intressants avec des spcialistes du secteur et des collgues
de travail, Pierre Strasser dcide, lors de la mise en uvre de sa vision, de se concentrer
sur ses points forts. Sa formation de boucher, son exprience pratique avec les transports
frigorifiques, son engagement personnel et son sens inn pour les relations humaines
constitueront la base de sa future activit en tant quentrepreneur du transport. Sa devise
est: Je ne propose pas que des transports, mais des solutions logistiques.
cf. annexe 1, lide commerciale
3.2 Etude de march

Maintenant, Pierre veut savoir exactement o il en est! Afin de dterminer les chances
relles de son ide commerciale sur le march, il devra dans les jours qui viennent trouver
des informations dtailles rpondant aux questions suivantes:
Qui et o sont mes clients potentiels?
Quels sont leurs besoins et leurs attentes quant au transport frigorifique de leurs marchandises?
Lexemple du simple chauffeur devenu riche agent immobilier est tout aussi peu raliste que
celui de la coiffeuse travaillant aujourdhui en tant que conseillre dentreprise tablie. Ceci
ne veut videmment pas dire que de nouvelles entreprises ne doivent rien apporter de nouveau, bien au contraire. Ce sont prcisment les nouveaux entrepreneurs qui doivent se
dmarquer de la concurrence en proposant des produits innovants en matire de qualit,
de service ou en proposant des prestations supplmentaires. Lexprience a clairement
dmontr que les petites entreprises sont et doivent tre plus rapides, flexibles et
avant tout plus souples que les grandes entreprises.
Chapitre 3
Qui sont mes concurrents?

Comment le march est-il structur, notamment dans le domaine du transport de viande?
Quelles volutions conomiques et techniques se dessinent-elles?
Seul celui qui connat le march (volume, structure, particularits) et les motivations des
clients pourra transposer son ide commerciale dans des produits et prestations avantageuses et fidliser sa clientle. Pour la collecte des donnes qualitatives et quantitatives
ncessaires, on distingue dans ltude des marchs les mthodes suivantes:
Mthodes dtude de march
Etude de march primaire
Enqute
Observation
Etude de march secondaire
Test
Sources
internes
Sources
externes
Etude de march primaire
En rgle gnrale, cette mthode est utilise par les entreprises dtude de march professionnelles charges par un donneur dordres de collecter en exclusivit des donnes spcifiques. Cette mthode permet, grce des enqutes systmatiques, des observations et
tests spciaux, non seulement de recueillir des informations quantitatives, cest--dire
rpondant la question combien, mais surtout des informations dites qualitatives
rpondant, elles, la question pourquoi. Les questions centrales traitent des vritables
souhaits et prfrences de la future clientle ainsi que des motivations influenant considrablement ses dcisions. Pour des raisons dordre financier une enqute, mme de petite envergure, cote plusieurs milliers de francs les petites entreprises sont obliges
renoncer lassistance dune entreprise professionnelle. Une alternative nettement meilleure march consiste confier le mandat dtude de march une haute cole spcialise en
tant que projet de recherche ou de travail de diplme pour un-e tudiant-e.
Mais mme les amateurs sont capables de trouver seuls la rponse aux questions poses.
La mthode la plus efficace pour dcouvrir la trace du combien et du pourquoi est sans
aucun doute le dialogue direct avec les clients potentiels. Personne ne saura vous dire plus
rapidement et prcisment si une prestation suscitera de lintrt ou pas. Souvent, une discussion approfondie et clairement structure est plus significative et reprsentative que lenvoi de centaines de questionnaires anonymes. La nouvelle devise de Pierre devra tre lavenir: ne pas planifier en lair mais agir maintenant et exactement l o le march bat son plein!
Etude de march secondaire

Dans le cadre de cette mthode, on collecte toutes les valeurs empiriques revtant de limportance pour lentreprise, les tudes de march publies, les chiffres mis par la concurrence, les publications dordre gnral ainsi que les statistiques. Ces chiffres sont ensuite
Chapitre 3
soumis une analyse systmatique. Cette mthode se concentre donc surtout sur la collecte dinformations relevant du combien.
Des donnes statistiques intressantes sont recueillies et publies rgulirement par les
organes suivants (tat janvier 2014):
Office fdral de la statistique, www.bfs.admin.ch
Dpartement fdral de l'conomie, de la formation et de la recherche DEFR,
www.dfe.admin.ch
Union suisse des arts et mtiers USAM, www.sgv-usam.ch
Associations conomiques avec annuaire du commerce: ASTAG, www.astag.ch;
Les Routiers Suisses, www.routiers.ch; UTP, www.voev.ch
Associations professionnelles (p. ex. Union Professionnelle Suisse de la Viande UPSV,
www.carnasuisse.ch)
Organisation et magazines de protection des consommateurs
Banques publiant rgulirement des rapports conjoncturels et sectoriels
Economiesuisse (Association des entrepreneurs suisses), www.economiesuisse.ch
Switzerland Global Enterprise S-GE (antrieurement Osec), www.s-ge.com
Au vu de ce flot de donnes, il est impratif de se faire aussi rapidement que possible un

aperu et de ne pas se laisser engloutir. Seules les informations pertinentes pour atteindre
lobjectif fix doivent tre analyses de manire structure et systmatique. Lors de cette
valuation, les donnes les plus importantes relatives la concurrence ne doivent pas manquer: nombre et taille des entreprises concurrentes, palette des prestations proposes, politique tarifaire poursuivie etc. Pour gagner du temps, Pierre Strasser analyse les donnes
recueillies selon le schma suivant:
Questions pour dterminer le march potentiel

1. March
Quelle est la taille du march (volume)?
Quelle est la part de march que je peux attendre?
Comment valuer lvolution du march (croissance, tendances etc.)?
Quels besoins sont insuffisamment couverts?
Dautres informations utiles vous seront fournies par (tat janvier 2014):
Publications des instituts dtude de march
Association suisse des spcialistes en recherches de march et sociales asms,
www.vsms-asms.ch
Statistiques sectorielles de lUnion Suisse Creditreform, www.creditreform.ch
Orell Fssli Informations Economiques SA, www.ofwi.ch
Archives mdiatiques de la NZZ www.nzz.ch; de la Weltwoche, www.weltwoche.ch;
de Ringier, www.ringier.ch; de la Handelszeitung, www.handelszeitung.ch; de Cash,
www.cash.ch; de Bilanz, wwww.bilanz.ch; de lATS, www.sda.ch (Laccs aux archives
est toutefois le plus souvent payant.)
Centres de documentations ouverts au public des universits et hautes coles
Centre de documentation conomique de Zurich, www.irc.unizh.ch/bfb
Centre dinformations UBS de Zrich, www.ubs.ch
Informations spcialises tires dInternet (grandes dpenses de temps)
Chapitre 3
2. Clients
Qui sont mes clients (profils de clients/groupes de clients)?
Quels besoins et quelles attentes mes clients ont-ils?
Quels facteurs jouent un rle dans leur dcision dachat (motivations)?
Quels facteurs jouent un rle dans leur prise de dcision?
Quelles tendances sont prendre en considration concernant les souhaits
des clients?
3. Concurrence
Qui sont mes concurrents directs?
Comment est structure la concurrence (nombre de collaborateurs, flotte de
vhicules etc.)?
Quelles prestations mes concurrents proposent-ils?
A quel prix mes concurrents vendent-ils leurs prestations?
De quelle infrastructure mes concurrents disposent-ils (plate-forme, entrept,
raccordement au chemin de fer etc.)?
Quelles sont les forces et les faiblesses de mes concurrents?
4. Environnement
Quelles dispositions lgales et cologiques applicables influencent-elles mes
prestations?
Quelles sont les conditions-cadres conomiques et quelle est la situation
conjoncturelle?
Quelles tendances de dveloppement dois-je prendre en considration
(par ex. normes EURO, ordonnance sur les denres alimentaires etc.)?
Afin dobtenir une vue densemble adquate et complte des donnes rcoltes par lanalyse de march, Pierre Strasser recourt lanalyse SWOT (SWOT = Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Cette mthode danalyse simple lui permet de mieux valuer les opportunits et les risques et elle lui indique galement les points forts et les faiblesses de son ide commerciale.
cf. annexe 2, analyse SWOT

Bien que Pierre soit conscient du fait que les clients nont pas attendu que lui, les rsultats de son tude de march lon rendu optimiste. En effet, maintenant quil connat bien
le march du transport de viande en Suisse (volume du march, structure de la clientle, besoins des clients, situation concurrentielle, structure des prix et tendances de dveloppement), il croit avoir une relle chance de stablir et continue donc dlaborer son
projet.
3.3 Concept marketing

Pierre sait bien que malgr le remembrement souvent prophtis le march du transport est depuis des annes satur, cest--dire quil y a trop dentreprises du transport pour
trop peu de clients. Ceci entrane automatiquement une pression concurrentielle souvent
prdatoire et par consquence le dumping des prix. Dans cette situation, seuls pourront
Chapitre 3
stablir durablement sur le march les transporteurs dont les prestations rpondent mieux
aux besoins et attentes de la clientle que celles de la concurrence.
Les rflexions relatives la cration dune entreprise ne doivent pas tourner principalement autour du camion mais tenir compte des exigences de la clientle.
Pierre sait en outre que la plupart des clients sont particulirement mfiants lgard des
nouvelles entreprises et de leurs produits et prestations. Cest pour cette raison quil a
besoin, pour sa nouvelle entreprise, dun marketing professionnel.
Le marketing est une philosophie dentreprise consistant placer le client et la satisfaction de ses attentes au centre de toutes les activits de lentreprise.
Le marketing est donc une politique dentreprise approprie et oriente vers le march qui
focalise lensemble de ses activits sur les souhaits et attentes de la clientle cible. Lentreprise arrivant non seulement acqurir de nouveaux clients mais galement fidliser
sa clientle (clientle qui vous recommande et fait rgulirement appel vos services) a le
meilleur marketing. Ceci ne peut cependant russir que si lentrepreneur se met dans la
peau de ses clients et agit en consquence.
Lapplication instinctive et sporadique dun concept de marketing ne vous apportera pas le
succs escompt, le marketing dune entreprise doit en effet tre appliqu et vcu systmatiquement et continuellement. Cest pour cette raison que les nouvelles entreprises
doivent imprativement et avant mme la prise de leur activit laborer un concept de marketing simple refltant les objectifs stratgiques de lentreprise, sa manire de procder, les
moyens et mesures mettre en place ainsi que les priorits fixes.
Concept de marketing
Vision/ide directrice
Analyse du march
Objectifs de marketing
Stratgie de marketing
Outils de marketing
(plan de marchage):
Prestations de service
Prix
Communication
Budget
Distribution
Concept de marketing
Chapitre 3
3.3.1 Objectifs poursuivis par le marketing

Mme sil sagit l dun exercice relativement complexe, il est malgr tout impratif de
dterminer les objectifs de la future entreprise par crit. Ceci oblige en effet lentrepreneur rflchir intensment au march et constitue une orientation pour la mise profit
cible des efforts (stratgie de marketing). Lventuel succs de la stratgie choisie peut
ainsi tre mieux valu et jug. Dans tous les cas, les objectifs quantitatifs et qualitatifs
doivent tre clairement dfinis. Les formules comme nous voulons lanne prochaine
augmenter notre chiffre daffaires ou encore en 2014, nous voulons conqurir lensemble
du march suisse ne sont pas des objectifs mesurables. Les objectifs du marketing se
rfrent avant tout au chiffre daffaires, la part de march, aux marchs gographiques,
la satisfaction de la clientle et la rentabilit (exemple: en 2014, le chiffre daffaires ralis
dans le domaine des transports a augment en Suisse de 5%.)
3.3.2 Stratgie de marketing
La formulation de la stratgie vous permet de raliser les objectifs fixs de manire

aussi coordonne et efficace que possible. La stratgie (votre plan de bataille) doit galement tre consigne par crit sous peine de tomber dans les oubliettes dans lagitation de
votre quotidien professionnel. Il est important que, une fois choisie, la stratgie soit poursuivie fermement au quotidien et pas redfinie tous les trois jours. Il faut galement bien
rflchir la prcision avec laquelle la stratgie est formule. On est en effet tent de retenir toutes les rflexions qui ont conduit llaboration de la stratgie et des objectifs, il faut
cependant savoir que les points essentiels risquent par l dtre noys dans un flot de
dtails et de sestomper.
Pour des raisons de gain de temps et parce que la stratgie de lentreprise ne doit pas disparatre tout jamais au fin fond dun tiroir, tel un mmoire de matrise indigeste, Pierre Strasser se dcide en faveur dune version abrge absolument suffisante pour le businessplan
et ne contenant que les points essentiels. Cette opration doit montrer Pierre comment
atteindre efficacement les objectifs quil sest fix et rpondre aux questions ci-dessous:
Quelles prestations de service dois-je proposer mes clients pour les fidliser?
Comment distinguer mes prestations de celles de mes concurrents?
A quels clients/groupes de clients (groupe cible) vais-je proposer mes prestations?
Quelle image est-ce que je veux donner de mon entreprise?
Comment et o dois-je proposer mes prestations?
cf. annexe 3, stratgie de marketing
La pratique a dmontr quil nexiste pas de stratgie universelle il nexiste que des stratgies plus ou moins bien adaptes car trop nombreux sont les lments qui influencent le
march. Pour les nouvelles entreprises petit budget, nous recommandons cependant le
recours la stratgie souvent cite des niches de march. Dans le cadre de cette stratgie, les entrepreneurs se concentrent sur un nombre rduit de prestations ralises dans
un crneau troit.
Dans le cas de Pierre, il est important que la stratgie choisie se base bien sur son
vision/ide directrice ainsi que sur ses points forts personnels et que ses clients puissent discerner clairement les avantages concurrentiels quil leur propose.
Chapitre 3
Pierre est en outre conscient du fait que le succs de sa stratgie dpendra en grande partie dune utilisation harmonieuse des outils de marketing et quil sera mesur par rapport
la rentabilit obtenue (contrle de russite). Bien que sachant que les concepts de marketing doivent tre orients long terme (environ 3 5 ans), il planifie dores et dj pour lanne prochaine la ralisation dun contrle de russite afin de vrifier ses objectifs, lefficacit de la stratgie choisie et afin dadapter, si besoin est, sa stratgie la nouvelle situation
de lentreprise et/ou du march.
3.4 Outils de marketing plan de marchage

Le nombre des outils de marketing permettant de mettre en uvre des stratgies est norme. Cest pour cette raison que Pierre Strasser dsire en premier lieu se procurer un aperu thorique des possibilits telles que dfinies dans les thories de marketing classiques.
Les outils de marketing sont diviss en rgle gnrale en quatre groupes: produits/services,
prix, distribution et communication. Comme ces quatre notions commencent en anglais par
un P, on nomme cette thorie galement les 4 P.
Outils de marketing
Produit (product)
Prestations de service
Prix (price)
Equipements supplmentaires
Nom de la marque
Prestations supplmentaires
Conditionnement
Tarifs
Ristournes
Remises et escomptes
Conditions de paiement,
octroi de crdits
Distribution (place)
Communication (promotion)
Canaux de distribution
Dtaillants
Sites
Moyens de transport et stockage
Publicit
Vente directe
Promotion de la vente
Force de vente
La combinaison de ces quatre outils de marketing est appele dans le jargon le marchage. Afin de pouvoir mettre en uvre une stratgie avec succs, il est extrmement
important dharmoniser les outils les uns par rapport aux autres. Seul un marchage quilibr, cest--dire optimis, transmettra aux clients une motion ou une image prcise
quant un produit ou une prestation de service et permettra dtablir une certaine image.
Personne ne fera confiance un conseiller financier prnant ses prestations sur une photocopie de qualit mdiocre, affiche dans un magasin darticles bon march, et recevant les
appels de ses clients sur un rpondeur vocifrant du hard rock. Comme vous ne disposez
en principe pas de moyens financiers illimits, il est ncessaire lors de la slection des outils
de marketing de dfinir clairement vos points forts resp. priorits.
Qualit
Style
Installations
Garanties
Chapitre 3
Comme Pierre veut sassurer que toutes les mesures choisies dans le cadre de son plan de
marchage seront compltes et renforces efficacement par les autres, il se dcide agir
de manire systmatique lors de llaboration de ses quatre P.
3.4.1 Conception des prestations de service

De manire pouvoir adapter ses prestations (et donc son vhicule) de manire optimale
aux besoins de ses futurs clients, Pierre doit imprativement connatre les attentes de chacun des segments de clientle (par ex. boucheries industrielles, abattoirs, grossistes etc.)
quant la qualit, la flexibilit, la fiabilit, la rapidit, le chauffeur et lhygine.
Comme la notion de conception des prestations de service doit tre comprise au sens
large, il doit galement rflchir aux prestations supplmentaires et complmentaires
quil pourrait proposer. Plus les prestations quil propose sont substituables (par ex. le transport de marchandises de A B), plus les prestations supplmentaires et services sont
importants. Ces dernires nont pas besoin dtre chres, ce qui compte aujourdhui pour
une entreprise cest surtout la notion de service. Un service ressenti par la clientle
comme tant de bonne qualit augmente la fidlit et par l mme le succs de lentreprise car un client satisfait aura plus tendance acheter une nouvelle prestation quun client
insatisfait. Les conseillers en assurance, par exemple, proposent leurs clients fidles de
remplir leur dclaration dimpts lors de leur consultation annuelle. Et quand au restaurant
on amne en plus du sirop une feuille de papier et des crayons de couleur, les enfants se
rjouissent et les parents aussi.
En tant que nouvel entrepreneur, Pierre Strasser doit absolument essayer dtablir
rapidement une marque avec laquelle il pourra se profiler. Une marque (signe distinctif de lentreprise) ne se limite pas seulement un produit, elle peut tre constitue par une prestation, une entreprise, une personnalit, un style ou une qualit.
3.4.2 Politique tarifaire

La dfinition et le respect dune politique tarifaire gnrale revtent pour une entreprise
une importance cruciale car elles ont des consquences directes sur les rsultats de lentreprise. En effet, bien que le prix doive couvrir les dpenses et permettre de raliser un
bnfice, il influence aussi fortement les chances de succs dun produit ou dune prestation sur le march. Ce qui a dj t mentionn quant la qualit des prestations est
galement applicable au prix: il est relatif. Ceci signifie que ce nest pas le fournisseur mais
le client qui dcide si une marchandise est chre ou pas, si un tarif est convenable ou
exagr.
Pour le client, les cots doivent toujours tre en rapport avec lutilit.
Comme Pierre Strasser est parfaitement conscient de limportance du prix, il dsire se procurer un premier aperu sur les diffrents facteurs qui influencent la fixation des prix. Il sagit
en premier lieu des facteurs suivants: offre et demande, nombre des acteurs sur le march,
situation concurrentielle (nombre et comportement des autres fournisseurs), dispositions
lgales, aspects psychologiques (comportement lachat, image etc.) et naturellement
aussi structure des cots au sein de lentreprise mme.
Chapitre 3
Facteurs conduisant la fixation des prix

Facteurs externes
Offre et demande
Situation concurrentielle
Facteurs lgaux
Comportement des
consommateurs
Fixation des prix
Facteurs internes
Structure des cots
Cycle de vie du produit
Objectifs de marketing
En macroconomie, on considre fondamentalement le prix comme un facteur de rgulation entre loffre et la demande. Si loffre est suprieure la demande (et cest le cas
depuis des annes dans le secteur des transports), alors le prix baisse. Si en revanche la
demande est suprieure loffre, alors les prix peuvent tre augments. On se trouve
donc, ds que les prix baissent, face une augmentation de la demande et une baisse subsquente de loffre (thorique)! Le cas contraire se prsente lorsque les prix augmentent
cause de nouveaux arrivants sur le march et que le nombre des demandeurs diminue. Il
est galement intressant de considrer le degr de modification nomm lasticit de la
demande. Plus un produit est ncessaire aux yeux du consommateur (par ex. lessence pour
les automobilistes), moins la demande est lastique, cest--dire quen cas daugmentation
des prix, la baisse de la demande est proportionnellement infrieure laugmentation du
prix. Le march ragit linverse quant les produits disposent dune haute lasticit de prix,
cest--dire que si les consommateurs peuvent renoncer des produits ou prestations (par
ex. bijoux) ou sils peuvent recourir dautres produits et prestations (produits de substitution), alors la baisse de la demande est proportionnellement suprieure laugmentation du
prix. Cest la situation laquelle les CFF par exemple doivent actuellement faire face: toute
augmentation du fret ferroviaire conduit une augmentation des transports par camions.
Offre est suprieur la demande:

les prix baissent
De
ma
nd
e
re
Off
Prix
Offre = demande:
les prix squilibrent
re
Off
De
ma
nd
e
La demande est suprieure
loffre: les prix baissent
Quantit
Courbe de loffre et de la demande
Chapitre 3
Quand Pierre considre de manire raliste le march du transport en Suisse, il doit alors
constater quau cours des dernires annes, le nombre des fournisseurs a continuellement
augment et ce pour une demande reste constante. Cette suroffre gnre une pression
concurrentielle croissante au niveau des prix. Depuis lintroduction de la limite des 40 tonnes
en 2005, cette situation sest encore tendue, en particulier pour les transports lourds.
Un entrepreneur peut envisager diffrentes stratgies tarifaires (stratgie de prix lev,
moyen, bas).
Le prix juste doit toujours tre valu sur la base dun calcul solide et raliste des
cots effectifs.
Les nouveaux entrepreneurs nosent souvent pas demander le prix quils devraient exiger et
essaient, grce des prix dits de dumping (prix ne couvrant pas les cots), de simposer
sur le march daprs la devise une fois que les affaires marcheront, jaugmenterai peu
peu les prix. Outre les consquences financires ngatives, il est ncessaire de mentionner ici quune hausse des prix constitue toujours une opration dlicate pouvant causer le
dsistement de clients prsums fidles. Les prix de dumping provoquent qui plus est chez
les concurrents la mise en place de mesures de dfense svres. A ce jeu l, le nouvel arrivant se retrouve souvent du ct des perdants car il na pas les reins assez solides. Il est
illusoire de penser que des prix bas rendent inutiles tous efforts de vente, mme les discounters alimentaires prospectent sans cesse pour gagner de nouveaux clients.
Comme en fin de compte la marge et le bnfice dpendent galement des conditions de

paiement, loctroi descomptes, de remises ainsi que lacceptation de la carte de crdit ou
des WIR doivent tre clairement dfinis avant mme la prise dactivit et pris en considration dans les calculs. Une stratgie nette vous protgera contre loctroi arbitraire de remises
par exemple des copains dcole ou au club de gymnastique se souvenant subitement de
votre existence. Une remise pour paiement en liquide a cependant des consquences positives car il vite ou rduit le montant dun crdit en compte courant et diminue le ducroire.
Compte tenu de lactuel manque dthique en matire de paiement, un raccourcissement des dlais de paiement de 30 20 jours peut constituer un facteur ne pas sousestimer, augmentant de plus les liquidits (solvabilit) de lentreprise.
Pierre est conscient de ne pouvoir tre simultanment le moins cher, le plus rapide et le
meilleur. Sur la base de la structure des cots de son entreprise et de la situation actuelle
sur le march, il dfinit ses prix et conditions daprs la devise la qualit a son prix et assure par l mme lexistence durable de son entreprise.
3.4.3 Politique en matire de communication

Comme on ne peut gagner de monnaie sonnante et trbuchante sans clients, notre jeune
entrepreneur se pose maintenant une question extrmement importante: Comment arriver communiquer mes clients potentiels que jexiste et quelles prestations de service je
propose? Le pire que Pierre puisse faire dans cette situation est de dvelopper un activisme exagr et incontrl. Toutes les actions non coordonnes comme passer une annonce dans le journal dune quelconque association, sponsoriser le club de gymnastique, offrir
des T-shirts des enfants ont un point en commun: dans cette phase du projet, elles
ne mnent rien. Afin dinvestir ses moyens financiers aussi efficacement que possible,
Chapitre 3
Pierre doit dabord prendre connaissance des diffrents outils de communication existants
et savoir comment les utiliser judicieusement.
La communication sert attirer lattention du client sur un produit ou une prestation de
service, informer celui-ci sur une offre spciale, le convaincre et linciter acheter.
Pour atteindre cet objectif, on peut utiliser en rgle gnrale les quatre outils de communication suivants:
Outils de communication
Publicit: annonces, affiches, site Internet, mdias sociaux etc.
Vente directe: entretien personnel avec le client, Internet etc.
Relations publiques: articles dans la presse spcialise, confrences de presse,
rapports dactivit etc.
Promotion de la vente: bons dachat, jeu-concours, distribution dchantillons etc.
Le plan promotionnel (= ensemble des outils de communication utiliss) suit les mmes
rgles que le plan de marchage: la communication naura de succs que si tous les
outils sont orients vers le groupe cible (clients), sils se compltent et forment un
tout harmonieux.
Afin de dterminer quel message (quoi) il veut transmettre ses clients (qui) quel
moment (quand) et sous quelle forme (comment) le message devra tre emball, il est
primordial pour Pierre de comprendre en premier lieu comment fonctionne le processus de
communication.
Processus de communication
Message
Retour, feedback, raction
Comme notre jeune entrepreneur ne peut pas faire de miracles, compte tenu des moyens
dont il dispose pour sa politique de communication, il est forc de faire un choix quant ses
priorits et ses objectifs et de concentrer ses efforts sur la promotion des ventes ainsi que
sur quelques mesures publicitaires cibles. Il peut cependant se rassurer, le bouche-oreille est bien moins cher et bien plus efficace que certaines campagnes publicitaires
sophistiques.
Canal de transmission
Dcodage
Message
Rcepteur (client)
Codage
Emetteur (Pierre)
Chapitre 3
Vente
La vente directe reste loutil de communication le plus personnel et donc le plus efficace de tous.
Comme Pierre ne peut pas (encore) se permettre dembaucher un reprsentant, il sait pertinemment quil devra au cours des prochains mois aller personnellement la rencontre de
ses clients et assurer le rle important de support publicitaire de sa propre entreprise. Le
succs de son entreprise dpendra en grande partie de ses talents de vendeur et de sa tactique de vente. Les effets dun contact personnel sont encore considrablement plus efficaces que ceux dun mdia impersonnel (comme Internet ou le courriel). Au vu de lanonymat croissant des relations commerciales, le vendeur a gagn, dans les dernires annes,
de plus en plus dimportance, non seulement en tant que reprsentant de lentreprise mais
aussi en tant que maillon personnel entre lentreprise et ses clients.
Pour avoir du succs dans le domaine de la vente, une mthode systmatique est ncessaire. Celle-ci prsuppose la dfinition des objectifs, de la marche suivre et de la tactique
de vente. Le processus de vente commence avant mme lentretien par lidentification du
client, la collecte dinformations actuelles son sujet et la prparation de lentretien (dfinition des objectifs, droulement, argumentation, rponses dventuelles objections du
client etc.) Le vendeur doit tre conscient du fait quil na, auprs du client, quune
seule chance. Sil ne la saisit pas, il risque de perdre dautres clients par un bouche--oreille
ngatif. En revanche, sil arrive convaincre, il gagnera certainement dautres clients.
Un expert en vente a mme dit: les clients ne veulent pas simplement acheter des produits et prestations, ils cherchent bien plus des solutions leurs problmes. Les lments psychologiques (aspects comportementaux) jouent lors de lentretien de vente un
rle indniable. Dans le secteur de la logistique, les dcisions ne sont jamais prises au
niveau rationnel, cest--dire sur la base de chiffres et de faits. Ce qui prime, ce sont les facteurs dits irrationnels: le charisme du vendeur, sa mimique, ses gestes, sa capacit couter et sintresser aux problmes de son interlocuteur. Qui veut donner bonne impression
doit faire preuve dune part de bonnes comptences techniques mais aussi et surtout dune
manire de sexprimer correcte et dune bonne prsentation. Pierre devra donc certainement sacheter un costume rayures gris fonc car avec les ongles sales et un jean crasseux, par exemple, il ne sera pas trs crdible en tant que transporteur de viande.
Celui qui croit, aprs la conclusion du contrat, pouvoir se reposer sur ses lauriers et
attendre impatiemment le prochain client, commet une grave erreur. La pratique a en effet
dmontr que le travail dun vendeur ne commence en ralit quaprs la vente proprement dite. Si une entreprise oublie ou nglige la clientle dj existante, alors elle ne
pourra prosprer. Les clients attendent un suivi personnel! Ils ne peuvent tre fidliss
durablement que si les relations qui vous lient sont entretenues rgulirement. Assurer un
suivi clientle comme on dit dans le jargon du marketing est la meilleure solution
pour fidliser ses clients: une bouteille de vin en guise de remerciement ou une carte danniversaire peuvent faire des miracles.
Pour garantir un suivi clientle optimal, nous recommandons dlaborer, ds le dbut, un
fichier clients contenant les informations les plus importantes. De nombreuses entreprises
informatiques proposent cet effet des logiciels simples et bon march.
cf. annexe 4, exemple dun fichier clients
Chapitre 3
Afin de pouvoir planifier efficacement les contacts avec ses clients, Pierre ajoute aux informations clients importantes contenues dans son fichier un historique lui permettant de
rpondre aux questions suivantes: comment sest pass lentretien? Quels taient les arguments du client? Qua-t-il t convenu? Quand dois-je reprendre contact avec le client? Ce
fichier lui sera trs utile pour organiser le suivi systmatique futur de ses clients.
Publicit
La publicit nest ni un divertissement ni une forme dart, elle est bien plus un support dinformation. Je ne veux pas que vous caractrisiez une de mes annonces de
crative, je veux que vous la trouviez si intressante que vous achetez le produit,
cest ce que dclara le fameux publicitaire David Ogilvy.
En rgle gnrale, la publicit a trois fonctions principales:
Grer limage de marque et susciter lintrt du march
Augmenter le degr de notorit
Augmenter le chiffre daffaires et le bnfice
Notre jeune transporteur est conscient du fait quaucune entreprise et surtout pas une
entreprise rcemment tablie sur le march ne peut sen sortir sans publicit et que le
succs de celle-ci dpend de lutilisation harmonieuse des lments suivants:
Elments publicitaires
En tant que nouvel entrepreneur, Pierre Strasser doit maintenant se demander sil remet sa
publicit entre les mains dun professionnel (agence de publicit) ou sil sen charge luimme. Afin de ne pas trop entamer son budget, il se dcide de soccuper lui-mme de sa
publicit, avec lassistance dun graphiste expriment et ventuellement dun photographe. Afin datteindre les objectifs fixs avec les moyens dont il dispose, il se procure en
premier lieu un aperu des mesures publicitaires existantes.
Mesures publicitaires
Mesures publicitaires de base
Conception dun logo (apparence, identit)
Cration et distribution de cartes de visite
Impression de papier lettre, de bons de commande, de jeux de factures
Elaboration dun dossier de prsentation
Inscription dans lannuaire tlphonique ainsi que dans lannuaire commercial
et professionnel
Cration dun site internet
Groupe cible: groupe de clients clairement dfinit et cibl

Message publicitaire: un message clair et facile comprendre
Style publicitaire: style, ton, forme et accrocheur
Support publicitaire: supports appropris
Chapitre 3
Mesures publicitaires mettre en place loccasion de la prise dactivit

Organisation dun apritif douverture
Publicit directe: envoi de courriers publicitaires, de courriels, de SMS.
Rdaction et distribution darticles de presse
Publication darticles dans un magazine spcialis
Envoi de lettres dinformations personnelles
Ralisation dappels tlphoniques
Mesures publicitaires courantes (pour des entreprises faible budget)
Apposition dinscription sur le vhicule
Formation dun chauffeur
Maintien jour du site Internet
Recours aux mdias sociaux
Publication de petites annonces
Distribution de prospectus
Envoi de lettres publicitaires (publipostage), envoi de courriels et/ou de SMS
Mise profit des rfrences acquises (publicit par bouche--oreille cible)
Adhsion des groupes dintrt ou associations
Les informations et conseils des professionnels du secteur constituent pour Pierre une aide
prcieuse lors de la conception et de la ralisation de limage publicitaire quil a choisie.
Logo de lentreprise
PSTL
Pierre Strasser
Transports et Logistique Srl
Rue de la gare 1
1234 Bonneville
Tl. 099 324 76 08
www.pstl.ch, info@pstl.ch
La cration dun logo reprsente pour une nouvelle entreprise une

tape extrmement importante. Limage publicitaire interne et externe dune entreprise doit tre homogne et facile retenir. Nous vous conseillons donc pour
cette tche davoir recours un crateur spcialis dans ce domaine (graphiste). Pour une
entreprise du secteur des transports, cest avant tout lidentit visuelle (corporate
design) qui est dcisive pour communiquer la philosophie de lentreprise vers lextrieur. Les lments constitutifs du logo: police de caractre, couleur et criture doivent tre
parfaitement adapts les uns aux autres, tre modernes, avoir un fort potentiel de reconnaissance, tre facilement comprhensibles et correspondre lactivit de lentreprise: dans
le secteur du transport, cest le dynamisme et le mouvement quil faut transmettre. Pierre
dsire ajouter ces notions celles dhygine, de srieux et de fiabilit. Le logo concevoir
doit de plus pouvoir tre appos sur un camion ainsi que sur tout le matriel de correspondance (papier lettre, cartes de visite, formulaires de facture etc.) de petits et grands formats.
Envois publicitaires (publipostage)

Pierre dsire crire la lettre publicitaire lui-mme mais devrait, avant de lenvoyer ses
clients, la soumettre au regard critique dun spcialiste. Il est impratif de vrifier le contenu, le message, lexactitude, la comprhension, la logique ainsi que leffet de la lettre et de
corriger notamment les fautes dorthographe. Un publipostage truff derreurs aurait un
effet des plus nfastes sur limage de marque de votre entreprise.
cf. annexe 5, lettre publicitaire
Chapitre 3
Site Internet
Un site internet offre galement de petites entreprises la possibilit de se prsenter par
des images et du texte. Sur le site, Pierre Strasser peut par exemple prsenter les locaux
de l'entreprise, ses collaborateurs, le parc de vhicules et d'autres informations encore. Les
personnes intresses peuvent en outre tlcharger des formulaires et les imprimer ou
prendre directement contact avec lui.
Comme un site internet est la fois la carte de visite et le prospectus de l'entreprise,
il doit tre ralis de manire professionnelle. Mme si les fournisseurs daccs internet
offrent des outils pour crer un site internet simple, Pierre devrait sadresser un professionnel dinternet et veiller absolument ce que ladresse internet soit dj annonce
avant la cration de lentreprise. Pierre est galement conscient que la maintenance d'un
site internet doit tre assure sur la dure, et que rien n'est plus durablement prjudiciable
la rputation de son entreprise que des fautes dorthographe et des informations dpasses.
Mdias sociaux
Les mdias sociaux englobent tous les mdias permettant aux utilisateurs dInternet
dchanger et de rcolter des contacts, des expriences, des opinions, des impressions ou des informations.
En 2010 dj, 42% de lensemble des utilisateurs dInternet en Suisse disposaient dun profil sur au moins un rseau social. Selon une tude actuelle, ce chiffre atteignait environ 73%
la fin de lanne 2013.
Pierre est conscient du fait que la communication continuera de changer sous linfluence
des mdias sociaux. Cependant, pour le secteur commercial et le segment clients quil a
choisis, les mdias sociaux ne relvent pas encore dune grande importance. Cest pourquoi
il dcide de ne pas y avoir recours pour le moment. Il est nanmoins convaincu que les plateformes telles que Twitter, Facebook, YouTube, etc. constituent dj un outil de communication particulirement intressant et important lheure actuelle.
Chauffeur et vhicule
Pour une entreprise de transports, le chauffeur et le vhicule sont les supports publicitaires les plus importants et les moins chers. Un nouvel entrepreneur devra donc porter une attention toute particulire ltat de son camion ainsi qu la prsentation et au
comportement de son conducteur. Comment un grand distributeur de denres alimentaires
pourrait-il avoir confiance dans une entreprise livrant avec un vhicule sale et dlabr conduit
par un chauffeur dbraill, dmotiv et renfrogn?
En principe, chaque entreprise devrait se pencher sur la question. Il est en effet important
de savoir dans quelle mesure et dans quel but les propres groupes-cibles (les clients en particulier) utilisent ces plateformes. Dans ce contexte, les objectifs classiques de communication que sont limage, la notorit ainsi que lacquisition et la fidlisation de clients sont
prioritaires pour les entreprises.
Chapitre 3
Grce la liste suivante, Pierre passe une nouvelle fois en revue les diffrents moyens
publicitaires sa disposition avec leurs avantages et inconvnients.
Avantages et inconvnients des diffrents moyens publicitaires

Supports
Avantages
Inconvnients
Journaux
actuels, flexibles, bonne couverture du march local, haut

degr de crdibilit, bonne
rception
caractre peu frappant, mauvaise qualit dimpression,

chaque exemplaire nest lu
superficiellement que par une
ou deux personnes, effet de
courte dure
Magazines
slectifs, haute crdibilit,

prestige, bonne qualit
dimpression, longue dure
de vie, lus par plusieurs personnes
effet de moyenne dure, planification de longue date, tirage

ventuellement plus faible
que pour un journal, impossible
dinfluencer la position de
lannonce dans le magazine
Radio
haute diffusion gographique

et dmographique, bonne
probabilit de contact, prix
faible
support non visuel, contact

fugitif avec le client, effet
de courte dure, utilisable
quune seule fois
Tlvision
image en mouvement, combinaison dimage et de son,

grand rayon daction, haute
probabilit de contact
cots levs, contact avec

le client plutt fugitif, faible
slectivit, effet de courte
dure
Publicit
directe
trs slectif, flexible, contact

personnel et intense avec
les clients, effets mesurables
cots relativement levs,

souvent faible crdibilit,
informations isoles
Affiches
flexibles, haute reproductibilit,

nombreux contacts en fonction
de lemplacement, cots
faibles, effet dun certain
nombre daffiches contrlable
pas de slectivit possible,

faible potentiel de crativit
(image/couleurs, peu de texte),
contact peu personnel
Internet /
mdias
sociaux
haute diffusion gographique

et dmographique, nombre
des contacts mesurable, possibilit dune certaine slectivit,
march de lavenir, images en
mouvement, cots plutt
faibles
client peut commander la

slection; effet de courte
dure, ncessit de mise
jour permanente
Chapitre 3
Compte tenu de son cadre budgtaire limit, des objectifs poursuivis, du temps dont il
dispose ainsi que de leffet et des cots engendrs par les mesures publicitaires et mdias,
Pierre Strasser se dcide concentrer son action sur son site internet et sur la publicit
directe. Il reste ainsi fidle sa devise qualit vaut mieux que quantit et mise avant tout
sur une publicit par bouche--oreille positive.
3.4.4 Politique en matire de distribution

La distribution consiste fournir:
la bonne prestation de service
au bon client
au bon prix
au bon moment et
dans la bonne quantit.
Pour Pierre Strasser, en tant que simple transporteur, se posent par ailleurs les questions
suivantes: dpend-il de manire gnrale, lors de la fourniture de ses prestations, dun partenaire (qui lui fournit par exemple une capacit dentreposage supplmentaire ou une plateforme de transbordement)? Quel est lemplacement idal de son entreprise?
4. Quentend-on dans le domaine de ltude de march par des informations
quantitatives?
5. Sur quels lments une stratgie de marketing couronne de succs doit-elle
se baser?
6. Quels sont les quatre domaines qui composent un plan de marchage?
7. Citez les trois mesures publicitaires les plus efficaces et les moins
onreuses.
8. Que vous montre lanalyse SWOT?
Les critres de dcision et les bases les plus importants pour le choix de lemplacement
lui sont fournis par son ide commerciale et lanalyse du march. Les facteurs suivants peuvent jouer un rle important dans ses rflexions:
Proximit avec la clientle
Situation concurrentielle
March du travail
Situation et infrastructure en matire de transports
Besoin de place et environnement
Domicile
Impts et cots
Chapitre 4
Chapitre 4
Droit des socits /
forme juridique
4.1 Rflexions fondamentales

Une fois que Pierre a pris la dcision de crer une entreprise, il doit se livrer des rflexions
dordre conomiques et juridiques. Le choix de la forme juridique de son entreprise dpend
de diffrents aspects. Les plus importants dentre eux sont:
Facteurs prendre en considration lors du choix

de la forme juridique
Dveloppement des
affaires et succession
Besoins
en capitaux
Forme juridique
Sparation claire
entre fortune
prive et fortune
commerciale
Charge
fiscale
Formalits
et cots
de constitution
Les seules formes juridiques entrant en ligne de compte pour lentreprise de Pierre sont:
Lentreprise individuelle
La socit anonyme (SA)
La socit responsabilit limite (Srl)
Dans le chapitre prsent, ces formes juridiques seront abordes en dtail.
4.2 Entreprise individuelle

En tant que propritaire dune entreprise de transports but lucratif, Pierre Strasser devient
commerant au sens juridique. Sil ne choisit pas de forme juridique, son entreprise aura
automatiquement, ds la prise dactivit, le statut dentreprise individuelle.
Responsabilit
et risque
Chapitre 4
Se mettre son compte en tant quentreprise individuelle prsuppose que la caisse de compensation (dans lindustrie des transports, cest principalement la SUVA qui est comptente pour lvaluation) donne son accord. Est considre une personne exerant une activit
lucrative indpendante toute personne qui:
travaille en son nom propre et
son compte;
est indpendante dans son travail;
porte elle-mme le risque conomique.
Caractristiques dune entreprise individuelle

Lentrepreneur individuel est lunique propritaire de lentreprise.
Cest lui seul que reviennent les gains mais aussi les pertes.
La responsabilit pour les dettes commerciales est illimite lentrepreneur
rpond des dettes concurrence de la fortune commerciale de lentreprise et
si celle-ci ne suffit pas, de sa fortune personnelle.
Capital et direction sont concentrs en une personne, ce qui a lavantage
indniable de faciliter la prise de dcision.
Pas de prescriptions minimales en matire de capital.
Lobtention de capitaux est soumise des limites strictes.
Le bnfice et le capital sont intgrs dans la dclaration dimpt prive et
soumis limpt.
La cration de lentreprise se fait sans formalits ds la prise dune activit
indpendante.
Frais de cration modestes.
La raison individuelle (nom) de lentreprise se compose du nom de famille du
propritaire accompagn ou non de la dsignation de lactivit commerciale
par ex. Transports Dupont, Ramonage Paul Durant, Coiffure Martin.
4.3 Socit anonyme SA

La socit anonyme est une socit avec une entreprise propre dont le capital dtermin
lavance (capital-actions) est divis en sommes partielles (actions). Conformment larticle
620 CO, la socit anonyme ne rpond des dettes qu concurrence de lactif social.
Caractristiques dune SA
La question de la responsabilit est au centre des priorits. La SA rpond de ses
dettes exclusivement concurrence de lactif social.
La responsabilit prive du conseil d'administration nest engage quen cas de
ngligence et/ou dintention prouve.
Il existe une claire dlimitation entre ce qui est priv et ce qui est professionnel.
Les bailleurs de fonds restent en arrire-plan et sont anonymes.
Le bnfice est vers aux actionnaires sous forme de dividende proportionnellement leur participation au capital-actions.
Chapitre 4
Pour crer une socit anonyme, vous avez besoin: dune personne appele
authentifier les actes publics (notaire) qui rdige les statuts (rglant principalement la raison sociale, le sige et le but de la socit), dau moins un actionnaire
fondateur et dun capital social minimum de CHF 100000..
20% au moins du capital-actions, respectivement CHF 50000., doit tre libr.
Le capital peut tre vers en espces ou sous forme d'apports en nature, comme
par exemple des vhicules, du mobilier, des machines, etc.
La socit nacquiert sa personnalit juridique en tant que personne morale
quavec son inscription au registre du commerce.
La socit anonyme est tenue de tenir une comptabilit et elle est soumise
des prescriptions comptables strictes.
Des organes (conseil d'administration, assemble des actionnaires respectivement assemble gnrale et organe de rvision) doivent tre nomms.
Les entreprises avec moins de 10 emplois plein temps peuvent renoncer au
contrle restreint. Cela requiert toutefois linscription correspondante dans le
registre du commerce et le consentement de l'ensemble des actionnaires.
La socit est impose en tant que telle, et elle doit remplir une dclaration
dimpt propre.
Nous sommes en prsence dune double imposition conomique (cf. chapitre 4.5)
Pour dsigner lentreprise, on peut choisir des noms de personne (Martin Dupont
SA), des noms de choses (Transports de marchandises SA) ou des noms de fantaisie (Roadstar SA). Ladjonction SA est obligatoire.
4.4 Socit responsabilit limite Srl

Cette forme juridique est soumise en grande partie aux mmes conditions que la socit anonyme. Dans la prsentation qui va suivre des caractristiques de la Srl, nous nous limiterons
donc aux diffrences par rapport la SA.
Les associs sont inscrits au registre du commerce avec leurs parts sociales,
et ils ne sont donc pas anonymes.
Le capital (capital social) se monte CHF 20000. au minimum, et il doit tre
libr 100%.
Le transfert de parts sociales est possible sans acte authentique.
Responsabilit personnelle du grant en cas de ngligence ou d'intention.
Ladjonction Srl doit obligatoirement figurer dans le nom de lentreprise.
4.5 Double imposition conomique

Les socits anonymes et les socits responsabilit limite sont soumises ce quon
appelle une double imposition conomique. Lexpert-comptable explique Pierre Strasser
ce que cela signifie.
Caractristiques dune Srl
Chapitre 4
Si une SA ou une Srl ralise un bnfice, celui-ci est impos en tant que tel au niveau de
la socit. Si les actionnaires, respectivement les associs dcident de distribuer tout ou
partie du bnfice sous forme de dividende, celui-ci est galement impos en tant que revenu personnel de chaque actionnaire ou associ. Do la notion de double imposition conomique, puisque le bnfice dune socit est impos deux fois, et donc double. Afin de
tenir compte de ceci, en matire dimpts fdraux, les dividendes, en tant que revenus, ne
sont imposs qu 60%. Les cantons peuvent chacun dfinir leurs propres allgements fiscaux. Si tous les propritaires travaillent dans lentreprise, il vaut la peine de vrifier si des
salaires plus levs ne sont pas prfrables une distribution de dividendes.
Autre aspect: une socit paie galement des impts sur son capital propre. Le (ou les) propritaire-s de lentreprise paient galement des impts titre priv sur la valeur de ses/leurs
actions/parts sociales, parce que celles-ci doivent tre dclares comme des lments de
fortune prive. Ici galement, la mme fortune est impose deux fois.
4.6 Inscription au Registre du commerce RC

Les principales donnes concernant une entreprise sont inscrites au registre du commerce,
comme par exemple la date de fondation, le but de lentreprise, le capital et les droits de
signature au sein de lentreprise. Ces inscriptions peuvent tre consultes sur
www.zefix.ch.
Pierre Strasser se demande sil doit inscrire son entreprise au Registre du commerce et o
il peut trouver les prescriptions correspondantes. Lobligation dinscription est rgle dans
lordonnance sur le registre du commerce (OCR).
Pour toutes entreprises enregistres sous la forme juridique de lentreprise individuelle,
linscription au RC nest obligatoire qu partir dun chiffre daffaires suprieur
CHF 100000.. Les personnes juridiques comme les SA ou les Srl, doivent toujours tre
inscrites au Registre du commerce. La forme juridique choisie et enregistre peut cependant tre modifie par exemple lorsque les conditions cadres et environnementales de lentreprise changent subitement.
Conditions juridiques de linscription au Registre du commerce

Protection de la raison sociale: la raison sociale ne peut tre copie par aucune
autre personne ou entreprise.
Poursuite par voie de faillite: en cas de faillite, lintgralit de la fortune peut
tre retenue pour le remboursement des dettes.
Obligation de tenue dune comptabilit: la tenue dune comptabilit est alors
obligatoire.
Pierre Strasser trouve de plus amples informations ladresse: www.shab.ch. Pour une
entreprise individuelle, le plus simple est de sinscrire au registre du commerce par le biais
de la plateforme www.kmuadmin.ch.
Chapitre 4
4.7 Avantages et inconvnients des diffrentes

formes juridiques
Formes
juridiques
Avantages
Inconvnients
Entreprise
individuelle
La fondation s'effectue de
manire informelle, rapide
et en grande partie gratuite.
Les bnfices restent
en possession de lentrepreneur.
Limposition se fait dans
le cadre de la dclaration
dimpts prive.
La responsabilit est
illimite et engage la
fortune commerciale et
personnelle.
Pas de sparation claire
entre la fortune commerciale et personnelle.
Socit
anonyme SA
Responsabilit limite
concurrence de la fortune
commerciale.
Sparation claire entre
la fortune commerciale
et personnelle.
La cration nest possible

quen prsence dune
personne prpose
la rdaction dun acte.
Capital dau moins
CHF 100000..
Le bnfice doit tre
partags entre les
actionnaires.
Organe de rvision obligatoire, avec possibilit
dy renoncer pour les
petites SA
Une dclaration dimpts
spciale doit tre remplie.
Double imposition conomique
Socit
responsabilit
limite Srl
Responsabilit limite
concurrence de la fortune
commerciale.
Capital dau moins CHF
20000. seulement.
Sparation claire entre
la fortune commerciale et
personnelle.
La cration nest possible

quen prsence dune
personne prpose la
rdaction dun acte.
Le bnfice doit tre partags entre les socitaires.
Une dclaration dimpts
spciale doit tre remplie.
Organe de rvision obligatoire, avec possibilit dy
renoncer pour les petites
Srl
Pierre Strasser passe en revue les avantages et inconvnients des formes juridiques possibles en se servant du tableau suivant:
Chapitre 4
Aprs mre rflexion, Pierre Strasser se dcide crer une Srl. Les arguments dcisifs
pour lui sont la responsabilit limite concurrence de la fortune commerciale ainsi que la
sparation claire entre le domaine commercial et le domaine personnel. Une entreprise individuelle reprsente pour lui et sa famille un risque trop important compte tenu de la responsabilit personnelle illimite. Pour la raison sociale, il opte pour Pierre Strasser Transports et Logistique Srl. Avec cette raison sociale, Pierre Strasser se rserve la possibilit doffrir un nombre et des types de prestations presque illimits dans le domaine des
transports et de la logistique. Les statuts ncessaires et la cration de la socit doivent
maintenant tre prpars avec le notaire.
19. Peut-on modifier la forme juridique dune entreprise et quel moment?
10. Quelle fortune est mise contribution pour le remboursement des dettes
dune socit responsabilit limite (Srl)?
Chapitre 5
Chapitre 5
Evaluation du vhicule
5.1 Gnralits
Sachez passer du rve la ralit. La pression croissante sur les cots, les volutions
techniques vertigineuses dans le domaine de la construction automobile ainsi que les conditions cadres lgales et cologiques en perptuel mouvement obligent Pierre Strasser clarifier minutieusement certains points avant lachat de son vhicule.
Comme une erreur dinvestissement peut avoir des consquences financires catastrophiques pour une entreprise, Pierre doit absolument prendre en compte tous les
facteurs matriels importants lors de lvaluation du vhicule. Il doit de plus agir avec
mthode, se fixer des priorits et surtout mettre les exigences poses par la clientle
au centre de toutes ses rflexions.
5.2 Questionnaire pour lacquisition dun vhicule

Structure du questionnaire
1. Construction du vhicule
2. Moteur
3. Systme de transmission
4. Suspension/essieux
5. Roues/pneus
6. Systme de carburant
7. Chssis
18. Freins
19. Cabine du conducteur
110. Systmes dinformation et
de communication
11. Installation lectrique
12. Service/maintenance
13. Prix dacquisition
Il doit imprativement tenir compte des diffrents champs dutilisation et choisir son vhicule en consquence, par exemple transport pour compte propre par rapport au transport
dans un but commercial etc. Le mme problme se pose dans le domaine des transports
de voyageurs car les autocars de ligne ne doivent pas rpondre aux mmes exigences que
les autocars de tourisme. De manire minimiser le risque dune mauvaise dcision, il est
crucial dexaminer galement le prix dachat, la dure de vie utile, la valeur de revente,
les normes EURO (y compris les tendances de dveloppement) ainsi que lvolution des
frais de maintenance et de rparation (volution progressive des cots). Comme Pierre
est conscient du nombre important de facteurs dcisifs, il se dcide utiliser, comme soutien son processus de dcision, un questionnaire systmatique qui lui servira de base pour
la demande doffres. Pour lanalyse des offres, il aura recours un schma dvaluation.
Chapitre 5
1. Construction du vhicule
Quelle combinaison de vhicules (vhicule simple, train routier, tracteur de semiremorque etc.) est la mieux adapte et la plus conomique pour moi?
La construction du vhicule correspond-elle aux prescriptions en vigueur (transport
frigorifique, transport de denres alimentaires, transport de substances
dangereuses etc.)?
Y a-t-il assez de points darrimage pour assurer la cargaison et correspondent-ils aux
normes en vigueur?
Linfluence des dispositifs de transbordement (plate-forme lvatrice, grue etc.) sur la
rpartition des charges a-t-elle t prise en compte?
Avec quel type de construction puis-je atteindre la charge utile la plus leve?
Le vhicule rpond-il aux exigences des donneurs dordre (place pour transbordement,
rampes etc.)
Transport de personnes: la construction du vhicule (soute bagages, distance entre
les siges, nombre de places assises, sanitaires et cuisine etc.) correspond-elle aux
besoins de la clientle?
Transport de personnes: Est-il possible au besoin dutiliser une remorque ou dinstaller
des caissons bagages?
etc.
2. Moteur
Quelle puissance est ncessaire et raisonnable pour les mandats de transport prvus?
Quel type de propulsion est adapt (diesel, gaz, hybride, lectrique etc.)?
Quelle norme dmission de gaz dchappement est disponible (EURO 3, 4, 5, 6, respectivement standard EEV etc.)?
Les ventuelles rserves du client concernant les missions de gaz dchappement
(normes EURO, filtre particules etc.) sont-elles cartes?
Certains pays disposent de prescriptions en matire de gaz dchappement, de bruit et
de scurit. Ces exigences lgales sont-elles remplies, le cas chant?
Lutilisation de carburants biologiques est-elle autorise?
Le vhicule peut-il tre utilis seul ou seulement avec une remorque?
Quel poids effectif peut-on transporter?
etc.
3. Systme de transmission
Quel systme de transmission (manuel, automatique etc.) est-il judicieux dacheter
compte tenu des tches prvues, de la scurit, de la consommation de carburant, du
confort etc.?
Le systme de transmission est-il dimensionn pour la charge brute totale ncessaire?
La rduction dessieux correspond-elle aux tches de transport planifies (trafic urbain,
trafic rgional, trafic interurbain etc.)?
Est-il ncessaire davoir plusieurs essieux entrans (prescription en matire dadhrence, parcours tout terrain etc.)?
Les frais supplmentaires entrans par un vhicule tout terrain (prix dachat, maintenance etc.) sont-ils connus?
Lquipement avec des chanes neige rotatives est-il ncessaire (utilisation en hiver)?
etc.
4. Suspension/essieux
La charge par essieu correspond-elle aux tches prvues quant la rpartition des
charges?
La superstructure du vhicule est-elle prise en compte dans la slection des essieux?

Quelle combinaison dessieux choisir pour les tches prvues?
Lentraxe des essieux, le rayon de braquage etc. correspondent-ils aux tches prvues?
Un systme dabaissement du vhicule (rampe, interface multifonctionnelle) est-il
ncessaire?
etc.
Chapitre 5
5. Roues/pneus
Quels pneumatiques sont les mieux appropris quant la capacit de charge, la scurit, la consommation de carburant et la dure de vie?
Est-il judicieux davoir une roue de secours (perte de charge admissible)?
Des chanes neige sont-elles ncessaires?
etc.
6. Systme de carburant
Pour quelle distance le contenu du rservoir doit-il suffire?
Pour quelle distance le contenu du rservoir dAdBlue doit-il suffire?
Pour quelle distance la charge de la batterie doit-elle suffire?
Laptitude en conditions hivernales est-elle garantie?
etc.
7. Chssis
Le chssis rpond-il aux exigences poses par la superstructure du vhicule?
La protection anti-encastrement latrale, avant et arrire correspond-elle lusage prvu
du vhicule (ajustable, dmontable etc.)?
etc.
9. Cabine du conducteur
La cabine correspond-elle bien aux besoins du conducteur (facteur de motivation)?
Une cabine couchette savre-t-elle ncessaire (perte de charge admissible et de
volume)?
Le sige du conducteur satisfait-il aux exigences en matire dergonomie?
Est-il judicieux de prvoir une climatisation pour plus de scurit et de confort?
Linstallation dun chauffage est-elle ncessaire pour le transport en hiver?
etc.
10. Systmes dinformation et de communication
Toutes les exigences du donneur dordres (dispositions) concernant les systmes de
communication et de possibilits de suivi des envois sont-elles satisfaites (GPS, fax,
portable, radio, systme de navigation, module tlmatique, scanner, lecteur de codesbarres, etc.)?
8. Freins
Les exigences ventuelles du donneur dordre (ESP etc.) concernant le systme de freinage sont-elles satisfaites?
Le programme lectronique de stabilit (ESP), les systmes dassistance au maintien
de la trajectoire etc. augmentent la scurit routire.
Quel dispositif de raccordement est-il ncessaire de prvoir pour le systme de freinage
de la remorque (raccordement Duomatic, ABS etc.)?
Les ralentisseurs Retarder, Intarder, Telma etc. sont-il utiles (perte de charge admissible)?
etc.
Chapitre 5
De quel systme la cabine doit-elle disposer pour les pages, la RPLP etc.?
Transport de personnes: Les systmes de communication (lecteur et crans DVD,
installation audio, accs WLAN etc.) sont-ils adapts aux besoins de la clientle?
etc.
11. Installation lectrique
Linstallation batterie et alternateur correspond-elle lutilisation prvue du vhicule?
Lalimentation lectrique de tous les groupes additionnels est-elle garantie?
Linstallation lectrique est-elle en consquence des marchandises transportes
(par ex. dans le cas de matires dangereuses)?
Essaie-t-on davoir un type de tachygraphe numrique unique pour lensemble du parc
de vhicules?
Transport de personnes: Une alimentation lectrique 220 volt est-elle ncessaire pour
les appareils lectroniques?
etc.
12. Service/maintenance
Quel est lintervalle de temps entre les cycles de maintenance?
Quelle est la frquence des pannes?
Quen est-il des cots pour pices de rechange et des conditions de livraison?
O se trouve le garage agr le plus proche?
Quelle est la valeur de revente de ce type de vhicule?
Un vhicule de remplacement sera-t-il mis disposition le cas chant?
Un service 24 h/24 est-il assur (en particulier pour le transport de personnes)?
A combien se montent les cots de service et de maintenance?
etc.
13. Prix dacquisition
A combien se monte le prix dacquisition?
A quelle dure d'utilisation peut-on sattendre?
Quelle est la valeur de revente?
Quelles sont les possibilits de financement possibles (cf. chapitre 8)?
etc.
5.3 Schma dvaluation pour la slection dun vhicule

Grce ce schma dvaluation simplifi, Pierre a la possibilit de comparer systmatiquement plusieurs vhicules proposs. Pour ce faire, il a adapt les critres ses propres
besoins et donne chacun des points une note allant de 1 6. Si besoin est, il peut pondrer certains critres du schma en les multipliant par un coefficient 2 ou 3.
Critres
Vhicule 1
Vhicule 2
Vhicule 3
Construction
Mise en scurit des charges
etc.
Moteur
Consommation
etc.
Chapitre 5
Suspension/essieux
Charge lessieu
etc.
Roues/pneus
Limite de charge
etc.
Systme de carburant
Volume du rservoir
etc.
5.5
Freins
Puissance au frein
etc.
5.5
Cabine du conducteur
Exigences en matire dergonomie
etc.
Installation lectrique
Groupes additionnels
etc.
Service/maintenance
Intervalle des cycles de service
etc.
Prix dacquisition
Valeur de revente
etc.
64.5
60.5
63
Chssis
Protection anti-encastrement
etc.
Systmes dinformation
et de communication
Equipement standard
etc.
Total
Sur la base de ce schma, Pierre Strasser peut maintenant prendre une dcision relative
son vhicule.
11. Quels deux instruments aident Pierre lors de lvaluation systmatique
dun vhicule?
12. Nommez au moins cinq critres importants pour la prise de dcision?
Systme de transmission
Bote vitesses
etc.
Chapitre 6
Chapitre 6
Collaborateurs
organisation de lentreprise
Une extension de son activit avec deux vhicules ou plus reprsente pour Pierre Strasser
un rve ambitieux mais pas irralisable. Comme il est conscient quune extension compliquera sensiblement son entreprise, il sintresse dores et dj aux exigences et bases
lgales quil devra respecter et remplir en tant quemployeur face ses employs.
Il constate rapidement qutre employeur ne reprsente pas seulement une charge
financire supplmentaire mais que ce rle comporte aussi une responsabilit sociale importante envers ses futurs employs.
6.1 Dispositions du droit du travail

Rien que dans le domaine des employs, diffrentes lois sont prendre en compte:
Lois relatives au droit du travail

CT
CN
CN
CT
CC
T
CO
LTr
OT
R
LEg
CT = contrat individuel de travail; CN = convention nationale; CNCT = convention
nationale collective de travail; CCT = convention collective de travail; CO = Code
des obligations; LTr = Loi sur le travail; OTR = Ordonnance sur la dure du travail
et du repos; LEg = Loi sur lgalit
Loi sur le travail (LTr)

Apparemment, il ny avait plus de place dans le Code des obligations pour traiter la
Loi sur le travail. Cette loi rgit les questions relatives la dure maximale de travail, aux heures de repos et heures supplmentaires, aux pauses, au travail de nuit
et au travail en quipe. Dans le secteur des transports, la plupart des dispositions
sont dj rgles dans le cadre de lOrdonnance sur la dure du travail et du repos
des conducteurs professionnels de vhicules automobiles (OTR), ordonnance faisant partie intgrante de la loi sur la circulation routire. A ct de dispositions pour
Code des obligations CO

Avec le Code des obligations, lEtat dfinit la base
pour les prescriptions minimales lgales applicables
tous les rapports de travail.
Si aucune mention contraire ne figure dans le
contrat de travail, alors
celui-ci est automatiquement soumis au Code des
obligations.
Chapitre 6
les dtenteurs et les conducteurs de vhicules, la Loi sur la circulation routire

contient galement des dispositions pnales qui visent les employeurs et les suprieurs des chauffeurs professionnels qui commettent des infractions dans le domaine de la Loi sur la circulation routire ou qui ne les empchent pas alors que cela
leur est possible (cf. chapitre 6.4). Les dispositions fixes dans le cadre la Loi sur le
travail (LTr) sont cependant pleinement applicables au personnel travaillant dans les
bureaux, la prparation des commandes et dans les entrepts. Des dispositions
particulires sappliquent certains groupes comme les apprentis, les jeunes ou les
femmes enceintes, et doivent imprativement tre respectes.
Loi sur lgalit (LEg)
La Loi sur lgalit existe depuis 1995 et doit tre scrupuleusement respecte.
Quest-ce que ceci signifie pour Pierre en tant que futur employeur? Le but de la
Loi sur lgalit est de mettre les hommes et les femmes au mme plan dgalit
dans la vie professionnelle. Lembauche, le licenciement ainsi que les conditions
dembauche comme le temps de travail, le salaire, les frais et les vacances doivent
tre justifis de manire objective et ne doivent pas diffrer entre un homme et une
femme pour une mme situation de dpart. Pierre comprend vite quil devra alors
maintenir par crit chacune de ses dcisions personnelles car si un employ laccuse dinfraction la Loi sur lgalit, il sestimera heureux, en tant quemployeur,
de disposer dune documentation crite et complte.
6.2 Droit rgissant les conventions

collectives de travail
Les sources du droit du travail ne sont pas uniquement les lois et les ordonnances tatiques
(LTr, CO, OTR, etc.) ainsi que les conventions conclues dans les contrats individuels de travail, mais galement ce que lon appelle les conventions collectives de travail. Les conventions collectives de travail sont conclues de manire collective, savoir entre les organisations demployeurs et demploys dune branche. Les conventions collectives de travail sont galement appeles conventions nationales (CN) ou conventions nationales collectives de travail (CNCT).
Les conventions collectives de travail rglent les conditions de travail dun point de
vue gnral dans une branche donne. Sont dune part rgls des points tels que les
conditions dembauche et de travail, les conditions de rsiliation, le salaire et lobligation de
continuer verser le salaire, les frais et les prestations sociales, qui ne sont trs souvent pas rgls ou seulement de manire gnrale dans les lois et ordonnances tatiques.
Sur la base de leur fixation dans une convention collective de travail, ces points sont intgrs dans les diffrents contrats individuels de travail. Sont galement souvent fixes des
dispositions sur la manire dont il faut procder en cas de conflit entre employeurs et
employs.
Pierre Strasser sinforme auprs de son association professionnelle pour savoir sil doit respecter une convention collective de travail sil engage des collaborateurs.
Il apprend quune convention collective a t conclue entre lassociation patronale ASTAG et
lassociation de chauffeurs professionnels Les Routiers Suisses. Celle-ci contient des dis-
Chapitre 6
positions de principe en matire de conditions de travail. En complment aux dispositions

de la convention collective nationale, il existe dans diffrents cantons des dispositions complmentaires supplmentaires qui ont t conclues par les sections rgionales respectives
de lASTAG et des Routiers Suisses. Ces dispositions rgionales rglent de manire dtaille
les conditions dembauche et de travail et elles contiennent galement des directives en
matire de salaire et de frais. Mme si ces dispositions sont dun point de vue juridique principalement obligatoires pour les membres des deux associations, elles sont utilises dans
toute la branche des transports routiers titre de rfrence et de point de repre.
Il existe des dispositions rgionales, des accords sociaux ainsi que des recommandations
salariales rgionales dans les cantons suivants (tat automne 2013): BE, BL, BS, JU, LU, NE,
NW, OW, SO, VD, ZG. Dans les cantons de Genve, du Valais et du Tessin, il ny a pas de dispositions complmentaires de la part de lASTAG et des Routiers Suisses, mais il existe par
contre des prescriptions cantonales (Valais) ou des accords cantonaux qui sont conclus par
les associations patronales de la branche des transports et les associations demploys
locales.
Pierre veut dsormais savoir plus prcisment ce qui est rgl par une convention collective. Il se retrouve alors confront avec des documents contractuels allant jusqu 20 pages.
Quelques points attirent cela dit son attention.
Elments dune convention collective

Salaires et frais
Par exemple: Salaires indicatifs ou minimaux pour les diffrentes catgories de
chauffeurs professionnels avec de lgers supplments pour les conducteurs de
camion avec CFC et/ou ceux qui ont de lexprience professionnelle. Frais fixes
pour le petit djeuner et les repas de midi et du soir.
Obligation de continuer verser le salaire en cas de service militaire

Par exemple: 40% pendant lcole de recrues et 100% pour les cours de rptition
obligatoires.
Vacances
Par exemple: 5 semaines de vacances payes ds 50 ans et 6 semaines ds 60
ans.
Congs
Par exemple: 2 jours pour son propre mariage et 1 jour en cas de dmnagement.
Les associations professionnelles sont les meilleures sources d'information et les meilleurs
interlocuteurs en ce qui concerne le contenu et lapplication des conventions collectives en
vigueur.
Obligation de continuer verser le salaire en cas de maladie

Par exemple: obligation de lemployeur de conclure une assurance perte de gain
pour ses employs.
Chapitre 6
6.3 Contrat individuel de travail CT

Pierre Strasser sait, de par sa propre exprience, que lembauche dun employ ncessite
toujours un contrat de travail. Un contrat de travail rsulte toujours de lentente dun travailleur et dun employeur concernant lembauche et les conditions de travail. Un tel accord
peut galement tre pass oralement et avoir tout de mme force obligatoire. De manire
viter dventuelles discordes dans le futur, Pierre Strasser se dcide en faveur de la
forme crite. Dans le cadre du partenariat social entre ASTAG et Les Routiers Suisses, la
convention nationale 2014 prescrit la forme crite pour le contrat de travail. Selon le droit des
obligations (art. 344a), celle-ci est dailleurs obligatoire pour les contrats dapprentissage. En
rgle gnrale, un contrat de travail contient les lments suivants:
Elments constitutifs dun contrat de travail
Adresse des deux parties contractantes

Activits de lemploy au sein de lentreprise de lemployeur
Dbut et dure de lactivit (dure limite ou illimite)
Salaire brut, frais et allocation pour enfant
Temps de travail et traitement des heures supplmentaires
Prestations sociales et retenues sur le salaire
Obligation de continuer verser le salaire en cas de maladie/accident/service/
militaire
Congs et jours fris
Priode dessai
Licenciement et dlais de licenciement
Signature des deux parties contractantes
cf. annexe 6, contrat individuel de travail (Pour recevoir dautres modles de contrat, adressez-vous votre
association professionnelle.)
En gnral, lemployeur doit respecter au moins les exigences lgales issues du Code des
obligations ainsi que les rglementations provenant dune ventuelle convention collective de
travail. Pierre a naturellement la possibilit de choisir une meilleure solution pour son quipe.
6.4 Obligations particulires de lemployeur

A ct des dispositions lgales en matire de droit du travail, Pierre Strasser, en sa qualit
d'employeur, doit connatre et mettre en uvre les dispositions qui lui sont applicables de
la Loi sur la circulation routire LCR ainsi que les obligations charge de lemployeur contenues dans lOrdonnance sur la dure du travail et du repos des conducteurs professionnels
de vhicules automobiles OTR1:
Loi sur la circulation routire LCR

Selon lart. 100 LCR, lemployeur ou le suprieur est passible de la mme peine que le
chauffeur sil la incit commettre un acte punissable ou sil ne la pas empch, alors
quil en avait la possibilit.
Lemployeur rpartira le travail du chauffeur et organisera les transports de telle manire

que ce dernier puisse respecter les dispositions sur la dure du travail, de la conduite et
du repos. Le chauffeur doit avertir son employeur en temps opportun, si le travail qui lui a
t confi devait lamener enfreindre les prsentes dispositions (OTR1, art. 17, al. 1).
Les chauffeurs ne seront pas rmunrs en fonction des distances parcourues, du volume des marchandises transportes ou dautres prestations qui sont de nature compromettre la scurit routire (OTR1, art. 17, al. 4).
Lemployeur doit veiller ce que le salari observe les dispositions sur la dure du travail,
de la conduite et du repos et tienne correctement les moyens de contrle (tachygraphe,
etc.). Lemployeur doit par ailleurs tablir une liste comprenant les noms des chauffeurs,
leur adresse, leur date de naissance ainsi que, le cas chant, le numro du livret de travail (OTR1, art. 17, al. 2 et 3).
Lemployeur est responsable de transfrer les donnes des tachygraphes numriques au
plus tard tous les trois mois et de transfrer, d'enregistrer et d'archiver toutes les
semaines les donnes des cartes de conducteur (au plus tard tous les 21 jours, en cas
dabsence prolonge du chauffeur). (OTR1, art. 16a).
Conformment lart. 16 OTR1, lemployeur doit sassurer constamment laide des
moyens de contrles (disques de tachygraphe, cartes de conducteur numriques et donnes enregistres numriquement, etc.) que les dispositions sur la dure du travail, de la
conduite et du repos ont t observes par le chauffeur. Il doit par ailleurs inscrire pour
chaque chauffeur les indications suivantes dans un registre:
a. dure journalire de la conduite
b. dure totale du travail par jour et par semaine
c. le nombre des heures supplmentaires accomplies et compenses ou rmunres au
cours dune semaine ainsi que dans lanne civile
d. les temps de repos hebdomadaires accomplis et, dans lhypothse o ils sont subdiviss, la dure des temps de repos partiels
e. le temps ventuellement consacr au service dautres employeurs
A la fin de chaque semaine au plus tard, le registre doit contenir toutes les inscriptions
relatives lavant-dernire semaine.
Lemployeur doit conserver tous les disques des tachygraphes, toutes les donnes de la
carte de conducteur et du tachygraphe numrique, le registre de la dure du travail, de la
conduite et du repos, les feuilles hebdomadaires du livret de travail, lorsquelles existent,
etc., pendant trois ans au sige de lentreprise (OTR1, art. 18).
Lemployeur doit fournir aux autorits dexcution tous les renseignements ncessaires
lapplication des dispositions de lOTR et aux contrles.
Lemployeur doit par ailleurs permettre aux autorits dexcution daccder lentreprise.
La compensation et les indemnits pour le travail effectu la nuit, le dimanche et les jours
fris, les dispositions spciales pour la protection de la sant et celles sappliquant aux
jeunes et aux femmes sont dfinies selon les dispositions de la LTr et ses ordonnances.
6.5 Comptabilit des salaires

Une entreprise qui fonctionne bien se doit de disposer dune comptabilit des salaires performante, avec tout ce qui relve de ce domaine. Lexpert-comptable explique Pierre Stasser
quun nouveau certificat de salaire a t rcemment introduit. Grce cette nouveaut, de
nombreuses prestations salariales accessoires ont t standardises et formules clairement.
Chapitre 6
Ordonnance sur la dure du travail et du repos OTR1 /

loi sur le travail / obligations de lemployeur
Chapitre 6
Pierre Strasser veut procder une optimisation fiscale de ses revenus provenant de lentreprise tout en restant toutefois dans les limites lgales. L expert-comptable lui montre
quelles prestations salariales accessoires doivent tre dclares dans le certificat de salaire
et lesquelles non:
Prestations accessoires qui ne doivent pas tre dclares

Tant que les prestations accessoires suivantes restent dans les limites prescrites, elles nont
pas dinfluence sur le revenu imposable:
Remise, titre gratuit, dun abonnement CFF demi-tarif
Rductions en chques REKA jusqu CHF 600. par an
Prise en charge par lemployeur de lintgralit des primes de lassurance indemnits journalires maladie ainsi que de lassurance-accidents selon la LAA (AAP et AANP).
Les frais de formation et de perfectionnement pris en charge par lemployeur jusqu
CHF 12000. par an
Les chques-repas jusqu CHF 180. par mois
Place de stationnement gratuite sur le lieu de travail
Les cadeaux de Nol, danniversaire ou autres cadeaux en nature usuels jusqu
CHF 500. par occasion (mais pas les cadeaux en argent liquide).
Lutilisation prive doutils de travail (par exemple ordinateur, tlphone portable et son
abonnement, mais par les conversations)
Cotisations des associations et des clubs jusqu CHF 1000.. Pas de limite pour les
associations professionnelles.
Loctroi de rabais habituels dans la branche concerne sur des marchandises destines
lusage personnel.
Les billets dentre des vnements culturels, sportifs ou sociaux jusqu CHF 500.
par vnement.
Frais de voyage du/de la partenaire qui accompagne lemploy-e en voyage daffaires.
Versements des crches offrant une rduction pour la garde des enfants des collaborateurs.
Remise de miles ariens qui sont rutiliss des fins professionnelles.
Prestations accessoires qui doivent tre dclares

Les prestations accessoires suivantes sont prises en compte titre de salaire et ont donc
des incidences sur le revenu imposable:
Voiture de service qui est galement utilise titre priv. La prise en compte titre de
revenu est de 0,8% par mois (9,6% par an) du prix dachat du vhicule.
Les pourboires, dans la mesure o ils constituent une part substantielle du revenu.
Rglement des frais

Il nexiste pas d'obligation de dclaration pour les frais (il suffit de mettre une croix (x) au
chiffre 13.1.1) si les conditions suivantes, dfinies dans le guide de la Confrence suisse des
impts, sont runies:
Frais forfaitaires pour repas de midi de CHF 30. au maximum
Frais forfaitaires pour repas du soir de CHF 30. au maximum
Utilisation professionnelle dun vhicule priv au maximum CHF 0.70/km
Chapitre 6
Les menues dpenses, telles que les frais de stationnement ou de communications tlphoniques professionnelles engags en cours de dplacement, sont indemnises sur prsentation du justificatif original. Sil est impossible ou trop compliqu de prsenter un justificatif original, un justificatif ad hoc ne dpassant pas la valeur de CHF 20. peut exceptionnellement tre tabli.
La version actuelle du guide ainsi que les modles de rglements peuvent tre tlchargs
sur www.steuerkonferenz.ch. Des montants diffrents ou plus levs peuvent tre dfinis
dans les rglements des frais spcifiques une entreprise. Un tel rglement doit cependant
dans tous les cas tre approuv au pralable par ladministration fiscale. (Chiffres mentionns: tat mai 2013)
Dcompte de salaire
Grce aux connaissances quil vient dacqurir, Pierre Strasser est parfaitement prpar et
il a tabli le modle de dcompte suivant:
PSTL
Pierre Strasser
Meyer Jean
Rue du centre 12
1235 Villevoisine
Rue de la gare 1
1234 Bonneville
Tl. 099 324 76 08
Bonneville, le 27/01/2014
31/01/2014
Type de salaire
nombre
Salaire mensuel
Heures supplmentaires
Allocation enfant et
formation professionnelle
1
2
tarif
Total
6.25
32
4800.00
200.00
230
460.00
Total salaire
5460.00
Cotisation AVS
Cotisation AC
Cotisation CP
Accident non professionnel
Assurance pour perte de gain
Salaire net
Frais forfaitaires
Total
Avoir de vacances
5000.00
5000.00
5.25%
1.10%
5000.00
5000.00
1.00%
0.70%
-257.50
-55.00
-240.00
-50.00
-35.00
4822.50
500.00
5322.50
(Dductions sociales: tat t 2013)
20 jours
Dcompte de salaire au:
Chapitre 6
Les employs rmunrs sur la base dun salaire horaire reoivent en supplment une
indemnit de vacances. Celle-ci slve pour 4 semaines de vacances 8,33%, pour 5
semaines 10,63% et pour 6 semaines 13,04%. Lindemnit de vacances est verse en
mme temps que le salaire de manire ce que plus rien ne soit d pendant les vacances.
Les allocations enfants sont rgles au niveau cantonal. En rgle gnrale, cest la caisse de compensation cantonale qui est donc responsable.
Les contributions aux assurances sociales ne sont applicables quau salaire et aux heures
supplmentaires, en aucun cas aux allocations enfant.
Ceci est naturellement une information facultative.
6.6 Organisation de lexploitation et de lentreprise

Ds lembauche des premiers employs, lentreprise se complique. Certaines mesures
organisationnelles deviennent subitement ncessaires alors quelles ne ltaient pas quand
lentreprise fonctionnait encore avec une seule personne. Il est dsormais important de
coordonner et doptimiser chacune des activits et surtout de consigner les tches de
chacun ainsi que la supplance.
Tches
Traitement
des commandes
Qualit
Organisation
Communication
Finances
Tches, comptences et responsabilit

Une rpartition claire des tches ainsi quun rglement de la supplance contribuent,
mme en cas dabsences, au fonctionnement de lentreprise. En dfinissant ces points,
Pierre Strasser veut garantir que son entreprise fonctionnera sans accrocs mme en cas
dabsence de sa personne pour cause de vacances/daccident. De par ses rapports de travail prcdents, Pierre sait quil est bon que chaque employ connaisse ses tches, ses
comptences et son domaine de responsabilit, condition bien sr que ces trois critres
concident.
cf. annexe 7, descriptif de poste
Traitement des commandes

Pierre Strasser et ses employs doivent essayer dviter les temps morts et dplacements vide car les cots fixes occasionns par les employs et les vhicules restent
Chapitre 6
constants (part de cots fixes dans le secteur des transports = env. 65%). Une planification journalire, hebdomadaire et mensuelle prcise est extrmement pratique et aide
viter les temps morts soudains et involontaires. Un agenda classique divis en fonction des
vhicules et/ou des employs est un instrument bon march et des plus efficaces.
Communication
Dans son travail prcdant, Pierre et ses collgues staient souvent entretenus et plaints
de la qualit mdiocre de la communication interne, et ils ntaient pas les seuls. De nombreux collgues issus dautres entreprises partagent aujourdhui le mme sort. Dans sa
propre entreprise, Pierre Strasser veut faire mieux. En fonction des tches qui leur seront
alloues, Pierre aura rarement la possibilit de voir ses employs. Mme si beaucoup de
problmes peuvent tre rgls par tlphone, il est recommandable de parler rgulirement avec ses employs de vis--vis. Il nest pour cela pas forcment ncessaire dorganiser une runion structure, les informations peuvent aussi tre changes aprs le travail,
autour dun bon verre de vin.
Finances
Pierre doit de plus dvelopper un systme qui lui permettra denregistrer les heures supplmentaires de ses employs et de les transmettre temps pour quelles soient prises en
considration dans le dcompte de salaire. Peut-tre serait-il plus simple de comptabiliser
les heures supplmentaires le mois suivant. Comme instrument de contrle, Pierre se dcide utiliser un tableau simple contenant pour chaque mois la date, les heures supplmentaires, les compensations et la signature de lemploy.
En tant que propritaire de lentreprise, Pierre Strasser veut sassurer que ses employs
fournissent du point de vue qualitatif les mmes prestations que lui-mme. Car en fin de
compte, la qualit que livre son entreprise est la meilleure publicit pour acqurir de nouveaux clients et pour satisfaire la clientle dj fidlise. La mthode la plus pratique pour
ce faire est llaboration dune documentation crite relative aux processus commerciaux. Les nouveaux employs peuvent ainsi tre facilement initis et si, par malheur, un
employ venait manquer, ses travaux et son processus de travail seront au moins consigns par crit. Cest seulement sur cette base que la supplance peut fonctionner. Comme
en rgle gnrale le temps qui scoule entre les supplances est long, on est heureux de
trouver une documentation crite sur les tches accomplir permettant de sorienter rapidement.
Le systme utilis ne doit pas forcment correspondre au systme de management dtaill
selon la norme ISO 9001, mais y emprunter quelques principes est certainement trs judicieux.
Qualit
Chapitre 6
13. Quelle sont les lois et les ordonnances les plus importantes que Pierre
Strasser doit respecter lors de lembauche de nouveaux employs?
14. Le contrat de travail doit-il toujours tre rdig par crit?
15. Que rgle une convention collective de travail?
Chapitre 7
Chapitre 7
Risques et assurances
Lentreprise Pierre Strasser Transports et Logistique Srl doit faire face de nombreux risques,
dont ltendue et les consquences ainsi que la gestion peuvent fortement varier. Les entrepreneurs prospres nattendent pas quun incident se produise, mais se penchent activement
sur la question des risques. Matriser les risques quivaut prendre des mesures pralables pour le cas o un incident se produirait. Pierre Strasser rflchit tranquillement quels
risques son entreprise est confronte et comment il veut traiter la question.
7.1 Aperu des risques dentreprise
Risques commerciaux
Lgislation
March, organisation,
capacit de livraison,
image
CO, droit du travail,

droit fiscal, LP,
proprit intellectuelle
Entreprises
Vie, sant, savoir-faire
Informatique, installations
Risques
cologiques
Dchets, substances
polluantes
Risques matriels
Risques financiers
Biens meubles et
immeubles, entrept
Etat des revenus,

liquidits, placements,
devises, crances
Risques lis la
responsabilit civile
contractuel/non contractuel
Produit, risque
Source: BDO Visura
Risques pour
les personnes
Risques
technologiques
Chapitre 7
Les risques auxquels est confronte une entreprise sont varis et numrs encore une fois
de manire plus dtaille ci-aprs.
Risques commerciaux
Atteinte la rputation
Perte de clients
Interruption dactivit
Visiteurs victimes daccidents dans lentreprise
Passagers victimes daccidents dans le car
Absence du chef de lentreprise
Litiges juridiques
Lgislation
Obligation de continuer verser le salaire
Maternit
Conventions nationales/CCT
Risques pour les personnes
Accident/maladie
Maternit
Invalidit/dcs
Retrait du permis de conduire
Grve
Licenciements
Assurance-vieillesse
Absence du dcideur
Risques lis la responsabilit civile
Accidents de la route
Dommages la cargaison prise en charge
Produits dfectueux
Risques cologiques
Modification normes Euro
Accidents avec marchandises
dangereuses
Risques financiers
Dfaut de paiement des dbiteurs
Retrait de partenaires financiers
Carnet des commandes
Cots nergtiques
Risques de change
Risques technologiques
Informatique (matriel et logiciels)
Vol
Incendie
Eau
Tremblements de terre
Chute
Sabotage/attaques
Risques matriels
Incendie
Eau
Vol
Tremblements de terre
Panne du systme de rfrigration
Panne/vol des vhicules
7.2 Gestion des risques

Gestion des risques
Exemples
Eviter les risques

par prvention
des dgts
Mise en scurit de la cargaison empche que les

marchandises soient endommages ou que des personnes tierces soient blesses.
Interdiction de fumer dans les ateliers vite lexplosion des huiles et vapeurs.
Port de chaussures de scurit SUVA dans les ateliers vite les blessures.
Rduire les risques

par limitation
des dgts
Prsence dun extincteur dans le vhicule ceci ne

permet certes pas dempcher un incendie mais den
rduire son ampleur.
Installation de gicleurs dincendie dans latelier rduit
galement lampleur des dgts.
Chapitre 7
Transfrer des
risques un tiers
Cessation de la flotte de vhicules une personne

tierce qui prend en charge les risques dcoulant de
cette activit.
Au lieu dembaucher des conducteurs qualifis, conclusion de contrats avec des transporteurs indpendants.
Indication sur le terrain de lentreprise que lentreprise
dcline toute responsabilit pour toute personne trangre lentreprise.
Couvrir les risques

personnellement
Les petits risques font partie de lactivit dentrepreneur et doivent tre assums personnellement.
Pour les risques de plus grande ampleur, il faut rflchir
une participation sous la forme dune franchise.
Assurer les risques
Il sagit ici fondamentalement dassurances obligatoires

relatives des risques de grande et de moyenne
ampleur pouvant mettre en danger lexistence de
lentreprise.
7.3 Assurances
Aprs que Pierre Strasser se soit fait une ide des risques assurer et de la faon de les
grer, il demande conseil un expert en assurances. Ils ralisent ensemble une analyse de
risque. Dans leur dmarche, ils se basent sur les trois domaines suivants de lassurance des
entreprises:
Assurances de personnes et assurances sociales
Assurances-responsabilit civile
Assurances choses
Cette assurance soccupe de Pierre Strasser et de ses futurs collaborateurs. Le rgime des
assurances est soumis diffrentes lois. Le tout est organis selon le principe des 3 piliers
(galement nomm le concept des 3 piliers).
Principe des 3 piliers

Prvoyance
tatique
AVS
AI
Prvoyance
professionnelle
LPP (caisse
de pension)
LLA (SUVA)
Prvoyance
individuelle
lie / libre
1er pilier
2me pilier
3me pilier
Risques: vieillesse, mort et invalidit, gurison
7.3.1 Assurances de personnes et assurances sociales
Chapitre 7
Le 1er pilier
Le concept a t dvelopp au lendemain de la Seconde Guerre mondiale avec le premier
pilier: la prvoyance publique. LEtat constata cette poque quune prvoyance pour les
personnes ges ainsi que pour les personnes dans lincapacit de travailler pour des raisons de sant permettait dassurer leur existence. A ct de lAVS (assurance-vieillesse et
survivants) et de lAI (assurance-invalidit), les assurances suivantes font galement partie
du 1er pilier:
Lassurance chmage AC
Lassurance-maternit LAMat
Lallocation pour perte de gain APG
Les prestations complmentaires AVS et AI
Lassurance-maladie LAMal
En raison de son importance, lEtat a dclar le premier pilier obligatoire pour tous. Cette
obligation vaut aussi bien pour les employeurs que pour les travailleurs.
Le 2me pilier
Comme la prvoyance par le premier pilier ntait plus suffisante, un deuxime pilier fut
mis en place, savoir la prvoyance professionnelle. Ce pilier a pour objectif dassurer aux
personnes exerant une activit lucrative, aprs leur dpart la retraite ou en cas dincapacit travailler, un niveau de vie semblable celui quils avaient alors. De manire
rduire le nombre des personnes vivant la charge de lEtat providence, le lgislateur
dclar la prvoyance professionnelle obligatoire pour tous les travailleurs.
Que signifie ceci pour Pierre Strasser? Cela signifie quil est tenu dassurer tous ses
employs auprs de la SUVA et dune caisse de pension. Comme il sest dcid en faveur
dune entreprise responsabilit limite Srl, il est considr, du point de vue juridique,
comme employ par sa propre entreprise, cette obligation vaut donc pour lui aussi. Il en va
de mme pour le propritaire dune socit anonyme. Lassurance dindemnits journalires, garantissant le maintien du salaire en cas de maladie, est en revanche facultative.
Le 3me pilier
Comme il ny a jamais deux sans trois, un troisime pilier constituant la prvoyance prive a t instaur. Grce au troisime pilier, toute personne exerant une activit lucrative
a la possibilit damliorer individuellement son niveau de vie aprs la retraite ou en
cas dincapacit travailler. LEtat encourage ce type de prvoyance en octroyant des privilges fiscaux intressants. Les personnes qui ont une caisse de pension peuvent effectuer
des versements fiscalement privilgis dans le pilier 3a pour au maximum CHF 6739. par
anne. Pour les personnes sans caisse de pension, la limite est de 20% du revenu lucratif
et de CHF 33696. au maximum. Comme son nom lindique, il sagit ici dune prvoyance
individuelle tant facultative aussi bien pour les employeurs que pour les travailleurs.
Chapitre 7
Bref aperu des prestations comprises dans les 3 piliers

(chiffres: tat janvier 2014)
Pilier
Dommage
Vieillesse
1er
pilier
Rente dinvalidit
Rente minimale CHF 1170.
Rente maximale CHF 2340.
Rente de vieillesse
Rente minimale CHF 1170.
Rente maximale CHF 2340.
2me
pilier*
Rente prise en charge par la caisse de

pension en cas de maladie; rente prise
en charge par la SUVA en cas daccident
en cas daccident, les frais de gurison
des personnes exerant une activit
lucrative sont pris en charge par la SUVA.
Rente de vieillesse verse

par la caisse de pension,
plus rente de la SUVA
3me
pilier
En fonction du plan
de prvoyance choisi
En fonction du plan
de prvoyance choisi
*Pierre Strasser doit imprativement assurer tous ses collaborateurs contre les accidents
professionnels. Si ses employs travaillent pour lui plus de 8 heures par semaine, il est alors
tenu de les assurer aussi contre les risques non professionnels. Dans le cas de la caisse
de pension, lobligation de sassurer ne commence qu partir dun revenu annuel de
CHF 21060., pour les employs gs de 18 25 ans, il est cependant possible de renoncer aux cotisations dpargne. Pierre Strasser a bien sr la possibilit de prvoir une meilleure solution pour son quipe.
Pierre trouvera des informations et modles utiles ladresse:
www.bsv.admin.ch/kmu/index.html?lang=fr
Lassurance-responsabilit civile couvre toujours les dommages occasionns des personnes tierces. Comme on ne peut connatre lavance lampleur potentielle des revendications des personnes tierces, Pierre Strasser prend son temps pour rflchir cette question. Il sagit en effet de grands risques pouvant mettre en danger lexistence de lentreprise de Pierre Strasser. Pour lui en tant quentrepreneur dans le secteur des transports, trois
assurances-responsabilit civile sont recommandables:
Assurance-responsabilit civile pour vhicules automobiles
Assurance-responsabilit civile transporteur
Assurance-responsabilit civile professionnelle
Assurance-responsabilit civile pour vhicules automobiles

Lassurance-responsabilit civile pour vhicules automobiles couvre les dommages vis--vis
dautres personnes, dautres vhicules ou de choses (comme les cltures, candlabres, glissires de scurit etc.) occasionns par le vhicule assur. Ne sont pas assurs les dom-
7.3.2 Assurances-responsabilit civile
Chapitre 7
mages causs la marchandise transporte et au camion ayant caus les dommages. Ds

que le vhicule assur est immobilis par exemple pour chargement et dchargement
lassurance-responsabilit civile pour vhicules automobiles ne couvre plus les dommages
occasionns vis--vis de tiers. Seule exception: si le moteur du vhicule est utilis pour le
chargement/dchargement de la marchandise par exemple une grue pour le chargement
de grumes alors lassurance-responsabilit civile pour vhicules automobiles couvre les
dommages causs un tiers.
Dans le but de protger les tiers, le lgislateur a rendu lassurance-responsabilit civile pour
vhicules automobiles obligatoire, ce qui souligne limportance de cette assurance. Sans
justificatif dune couverture dassurance, le service des automobiles ne donne pas de numro de plaques de contrle. Si le paiement dune prime reste en souffrance, alors la police est
en droit de retirer les plaques de contrle. Pour son nouveau camion, Pierre Strasser devra
contracter au moins une assurance-responsabilit civile pour vhicules automobiles.
Assurance-responsabilit civile transporteur

Quand Pierre Strasser prend en charge la cargaison de viande dun donneur dordres pour
le transporter de A B, alors il est considr comme transporteur et doit assumer, en cas
de faute commise, la responsabilit pour la cargaison du client. La responsabilit en tant que
transporteur et le volume des obligations sont rgls de la manire suivante:
Responsabilit
Suisse
Responsabilit selon le Code
des obligations,
c.--d. illimite (faute ncessaire)
Transfrontalier
Responsabilit selon CMR*,
max. 8.33 SZR (droit de tirage spcial),
env. CHF 11.73** par kg
(faute ncessaire)
*CMR = Convention Relative au Contrat de transport International de Marchandise par Route

**Etat 2013
Pierre Strasser constate, lors dentretiens avec des collgues et avec dautres entrepreneurs, que certains parlent dassurance-responsabilit civile transporteur et dautres dassurance-transport. Mais o est la diffrence?
Chapitre 7
Diffrences entre lassurance-responsabilit civile transporteur

et lassurance-transport
Critres
Assurance-responsabilit
civile transporteur
Assurance-transport
(assurance chose)
Risques assurs
Dommages
Pertes
Livraison en retard
Dommages
Pertes
Livraison en retard
Condition pour
lentre en application de lassurance
La faute doit tre

commise par
le transporteur.
La faute ne doit pas

tre forcment commise
par le transporteur.
Montant de
lassurance
La somme assure pour

le 1er risque, cest--dire
en cas de dommage,
est verse en intgralit
jusqu la somme
convenue.
Si la somme assure
a t prvue trop faible,
alors une rduction
proportionnelle la
sous-assurance est
effectue.
A quoi Pierre Strasser doit-il faire attention si son client a dj conclu une assurancetransport pour la marchandise transporter? On pourrait penser que celle-ci suffit. Lassurance-transport contracte par le client remplace en cas de dommage la marchandise. Elle
vrifiera galement si dautres personnes impliques dans laccident sont responsables de
celui-ci. Si lassurance peut prouver que Pierre Strasser tient une part de responsabilit,
alors lassurance-transport du client se retournera contre lui (recours lencontre dun tiers
responsable). Il sera alors heureux davoir lui-mme une assurance-responsabilit civile
transporteur qui prendra en charge les cots.
Encore une chose laquelle Pierre devra rflchir: lassurance-responsabilit civile transporteur ainsi que lassurance-transport sont contractes concurrence dune somme fixe
(nomme somme assure). Si Pierre Strasser a une fois la possibilit de transporter non
pas de la viande frache mais de la viande sche des Grisons, une viande extrmement
chre, alors la somme assure ne suffira pas couvrir la marchandise. Avant mme la prise
en charge de la cargaison, il devra imprativement se renseigner auprs de sa socit dassurances pour augmenter le montant de la somme assure en consquence pendant toute
la dure du transport.
Tant lassurance-responsabilit civile du transporteur que lassurance-transport sont des
assurances facultatives. Le conseiller en assurances conseille toutefois Pierre Strasser de
Pour Pierre Strasser, la situation est claire: une assurance-transport reprsente une bien
meilleure solution. En effet, il naura pas expliquer son client, le cas chant, que son
assurance-responsabilit civile transporteur ne paie pas les dommages occasionns parce
quil ntait pas responsable de laccident. Cette rflexion est juste, mais la diffrence a son
prix. Cest pour cette raison quil est important de faire la part des choses entre les risques
encourus, les primes payer, le temps pass soccuper de lassurance et la relation avec
la clientle.
Chapitre 7
conclure au moins une assurance-responsabilit civile du transporteur. Si Pierre devait galement transporter des marchandises propres (transport pour compte propre), les marchandises transportes ne pourraient tre couvertes que par une assurance transport.
Assurance-responsabilit civile professionnelle

Lassurance-responsabilit civile professionnelle couvre les dommages occasionns des
tiers dans le cadre de lactivit professionnelle. Sont exclus de cette assurance les dommages causs par des vhicules (pris en charge par lassurance-responsabilit civile pour
vhicules automobiles) et endommagement de la cargaison transporter (pris en charge par
lassurance-responsabilit civile transporteur). Si par exemple lors du dchargement dun
vhicule, Pierre Strasser cause la chute dune palette de viande sur un autre vhicule ou sur
une personne alors les dommages engendrs seront pris en charge par lassurance-responsabilit civile professionnelle.
Lassurance-responsabilit civile professionnelle est une assurance facultative mais extrmement recommandable.
Les assurances-responsabilit civile ne sont pas seulement l pour couvrir les dommages, elles sont galement en mesure de dterminer si le dtenteur dune assurance ou ses employs sont impliqus dans un accident ou pas. En cas de dommage, on
est en outre heureux de laisser lassurance soccuper de la clarification du cas et du
rejet de revendications injustifies.
7.3.3 Assurances choses
Les assurances choses ne traitent pas des revendications dautrui mais des revendications
propres en cas de dommage.
Risques
Dfinition
Statut lgal
Assurance casco
totale ou partielle
Couvre les dommages causs au

vhicule assur par ex. vol, incendie,
grle, bris de glace, collision avec du
gibier et toute autre type de collision.
Facultatif
Assurance
occupants
Couvre les frais de gurison, ventuellement avec capital-invalidit ou

capital-dcs.
Facultatif
Assurance-transport
Couvre les marchandises transportes en cas dendommagement, de

perte ou de livraison retarde. Cette
assurance est particulirement utile
pour les marchandises transportes
pour compte propre.
Facultatif
Chapitre 7
Assure les btiments dans le cas de

dommages causs par les incendies
et vnements naturels.
Obligatoire
dans la plupart
des cantons
Assurance dgt
des eaux
Assure les btiments dans le cas de

dgt des eaux par ex. dans le cas
de la rupture dune conduite.
Facultatif
Assurance
entreprise choses
Assure les quipements par exemple

les quipements des ateliers et
bureaux contre les incendies, les
inondations et les effractions.
Il est galement possible de contracter une assurance perte dexploitation cest--dire une assurance qui
rembourse les pertes de gain gnres par un incident assur.
Facultatif
Assurances
techniques
Assure par exemple les installations

informatiques complexes, les machines, les centres dusinage CNC etc.
Facultatif
Assurance de
protection juridique
dentreprise
Assiste lors de litiges juridiques

entrans par lactivit professionnelle de lentreprise.
Facultatif
Assurance de
protection juridique
pour les vhicules
automobiles
Assiste lors de litiges juridiques

occasionns sur la route.
Facultatif
16. Laffiliation une caisse de pension (LPP) est-elle obligatoire pour tout le
monde?
17. Quels sont les trois piliers du concept de prvoyance suisse et quels en sont
les objectifs?
18. Que couvre une assurance-responsabilit civile transporteur?
Assurance incendie
des btiments
Chapitre 8
Chapitre 8
Financement
Aprs avoir dtermin le type de transports (prestations), le vhicule et le cercle des clients
potentiels auxquels il dsire proposer ses services, Pierre Strasser doit maintenant rflchir
au capital dont il a besoin pour raliser son projet (besoin en capitaux) et la manire de se
le procurer (financement). Il sait pertinemment quune entreprise ne peut tre cre ni
gre sans une base de capitaux suffisante et quun concept de financement solide reprsente la base dune activit commerciale durable et couronne de succs. Pierre se dcide
donc tudier minutieusement les principes de financement les plus importants et procder systmatiquement, cest--dire pas pas. Pour ce faire, il travaille en coopration avec
un expert-comptable qui lintroduit dans les bases thoriques suivantes:
8.1 Planification des besoins en capitaux

Avant de soccuper du financement proprement dit, cest--dire de la recherche de capitaux,
il est impratif de dterminer le capital ncessaire la mise en uvre du projet. Les besoins
en capitaux sont diviss en 3 groupes:
Les frais de constitution contiennent toutes les dpenses lies la cration de lentreprise:
Avances de lentrepreneur
Conseil dun avocat, dun expert-comptable etc.
Admission la profession/license
Taxes et impts (inscription au Registre du commerce, tablissement dun acte
authentique etc.)
Analyse du march (tudes de march, documentation spcialise, recherches
propres etc.)
Frais pour visites de clients et fournisseurs
Recherche de personnel
Publicit de lancement
Actifs immobiliss
Les actifs immobiliss contiennent toutes les dpenses lies aux investissements ncessaires:
Achat de terrain et btiment
Vhicules
Frais de constitution
Chapitre 8
Modifications et rnovations (atelier, garage, bureau etc.)

Installations (tlphone, connexions informatiques etc.)
Equipement de lentreprise (atelier, entrept etc.)
Machines, installations techniques et outils
Mobilier
Concessions
Goodwill (plus-value immatrielle en cas de vente de lentreprise, par exemple
la clientle)
Actifs circulants
On entend par actifs circulants les besoins en capitaux ncessaires pour pouvoir payer
temps les frais dexploitation courants comme les salaires, les prestations sociales, le carburant, les redevances (leasing), la RPLP, le loyer, les intrts, lentretien et les rparations,
les assurances etc.
Cest pour cette raison quil est vital quune entreprise soit toujours solvable, cest-dire quelle dispose de suffisamment de liquidits (caisse, poste et banque).
Tout nouvel entrepreneur doit absolument penser dventuelles priodes de vaches
maigres courtes ou longues pouvant dans certaines circonstances suivre la prise dactivit. Au dbut, on travaille sans que de largent ne reflue dans les caisses de lentreprise. Les
cots courants doivent cependant tre pays. Afin de pouvoir faire face ses obligations
financires personnelles, lentrepreneur devrait de plus soctroyer un salaire.
Contrairement aux actifs immobiliss, le besoin en capitaux pour les actifs circulants est
considrablement plus difficile calculer car le facteur temps joue un rle essentiel:
Plus le laps de temps qui scoule entre les dpenses pour frais dexploitation et le
paiement des prestations par le client est long, plus le besoin en capitaux est lev
autrement dit: plus les clients paient rapidement, moins on a besoin dactifs circulants!
Il existe diffrentes mthodes pour calculer les actifs circulants ncessaires. Les mthodes
compliques tout comme les mthodes plus simples basent leurs calculs sur des valuations et ne reprsentent donc que des approches plus ou moins vagues de la ralit.
Pierre Strasser compte sur un droulement relativement homogne de son activit. Il labore donc, avec laide dun expert-comptable, un budget des cots qui constituera la base
pour le calcul approximatif des actifs circulants:
cots totaux par an x nombre de jours moyen

(de la date de la dpense la date dinscription au compte du paiement du client)
360 jours
Chapitre 8
8.2 Principes de financement

Compte tenu des objectifs financiers principaux de son entreprise (ralisation de bnfices et maintien de lquilibre financier), le financement de lentreprise doit tre considr intgralement du point de vue de la solvabilit, de la scurit (quilibre), de la rentabilit (bnfices) et de la libert dentreprise.
Lentrepreneur doit toujours tre conscient du fait que les chances quil a de raliser des
bnfices font face des risques menaant lexistence de lentreprise. Cest pour cette raison que lquilibre financier doit tre considr dans tous les cas comme la premire
priorit. La ralisation de bnfices doit imprativement se subordonner cet objectif.
On entend par quilibre financier le fait quune entreprise puisse tout moment subvenir lintgralit de ses obligations financires et quelle dispose pour ce faire de
suffisamment de liquidits.
Pierre Strasser sait bien quil ny a pas de rgle universelle et absolue prenant en compte
tous les aspects du financement dune entreprise. Il base donc ses rflexions sur les principes directeurs suivants:
Financement garantissant la solvabilit

Toute insolvabilit (= incapacit de payer) menace court terme lexistence de lentreprise.
Cest pour cette raison que le principe de la solvabilit a, comme mentionn ci-dessus, priorit sur les autres objectifs. La garantie de la solvabilit est conditionne par le respect de
la rgle dor du bilan. Celle-ci exige les lments suivants:
Rgle dor du bilan

Les lments de la fortune immobiliss long terme (actifs immobiliss) doivent
tre financs par les capitaux disponibles long terme (capitaux propres et capitaux
trangers long terme).
Actifs immobiliss
400000.
Capital
Fonds trangers
long terme
150000.
Fonds propres
300000.
Patrimoine
Actifs immobiliss
400000.
Capital
Fonds trangers
long terme
150000.
Fonds propres
200000.
Rgle respecte:
Le capital disponible long terme
(450000.) est suprieur
la fortune immobilise long terme
(400000.).
Rgle non respecte:

Le capital disponible long terme
(350000.) ne suffit pas financer
les actifs immobiliss long terme
(400000.).
Patrimoine
Chapitre 8
Financement orient vers la rentabilit

Lentrepreneur sefforce dobtenir pour les capitaux propres utiliss un rendement aussi
haut et stable que possible (rentabilit). La rentabilit du capital propre est le ratio des
bnfices en % sur le capital propre. En dautres mots, lentrepreneur sefforce de raliser des bnfices en utilisant le moins de capitaux propres possible. Bien sr, le taux dintrt prlev sur les capitaux trangers long terme influence non seulement la rentabilit
des capitaux propres mais aussi la rentabilit sur le capital total (effet de levier).
Financement adapt aux risques

Fondamentalement, plus une entreprise comporte de risques, plus les capitaux propres
(= capital-risque) doivent tre levs. Non seulement le secteur des transports comporte
de hauts risques, mais il demande de plus des investissements importants. Toute entreprise active dans ce secteur doit donc, ds sa cration, disposer de capitaux propres suffisants.
Financement flexible
Lactivit commerciale est soumise de perptuels changements, cest pourquoi le besoin
en capitaux ne peut tre considr comme une valeur constante. Les variations des besoins
en capitaux doivent donc imprativement tre prises en compte dans le financement
de lentreprise. La structure des capitaux doit donc tre flexible et oriente vers
lavenir de manire permettre une croissance conomique, galement du point de vue
financier.
Financement garantissant lindpendance

Le souhait de lentrepreneur de disposer le plus librement possible de son entreprise joue
un rle dcisif dans le choix des sources de financement. De par le choix de la forme juridique et la nature du financement, il est possible dempcher que les bailleurs de fonds (par
ex. les banques) puissent exercer une influence dterminante sur la direction de lentreprise. En rgle gnrale, lindpendance et la libert de disposer qui en dcoule saccroissent
avec le degr dautofinancement (= la part du capital propre par rapport au capital total).
Pierre Strasser et son expert-comptable sont conscients dune chose: ils ne peuvent pas
atteindre tous les objectifs dtermins en matire de politique de financement et doivent
donc fixer des priorits lors de la dotation en capital de lentreprise. La pratique a dmontr
que les entreprises de petite taille rcemment cres sont fortement dpendantes du capital propre de leur crateur ou des investisseurs croyant au succs de lide commerciale.
Plus lentreprise gagne en taille, en stabilit et en renomme, plus le nombre des sources
de financement disposition est lev.
Chapitre 8
8.3 Aperu des possibilits de financement

Autofinancement
Investissement des conomies
Nantissement des biens immobiliers propres (ceci savre difficile en pratique)
Investissement des fonds issus de la caisse de pension
(possible seulement pour les socits de personnes)
Vente des actifs personnels (par ex. titres de valeur, voiture)
Recours des parents, connaissances, amis en tant que socitaires
Demande de participations de futurs partenaires commerciaux
(par ex. fournisseurs)
Demande de capital-risque (venture capital) des investisseurs spcialiss
sous la forme de participation
Apports en nature: les biens personnels ne sont pas vendus mais apports
au capital de lentreprise (par ex. biens immobiliers, vhicules, installations
informatiques etc.)
Financement par capitaux emprunts

Crdits octroys par des banques
(prts, hypothques, crdits en compte courant)
Crdits/prts octroys par des personnes prives
Crdits octroys par des agents de prts
Crdits octroys par des fournisseurs
Affacturage
Leasing
Location
Les crateurs dentreprise pouvant financer leur activit commerciale en ne recourrant

qu des capitaux propres sont privilgis. Les nouveaux entrepreneurs devant dmarrer
leur activit commerciale en ayant recours de largent prt (= capital tranger) et esprant pouvoir rembourser leurs obligations financires partir des recettes futures ralises
par lentreprise se trouvent rapidement confronts des difficults financires et finissent
souvent par dposer le bilan. Cest pour cette raison que le capital propre se trouve la
base de tout financement car lui seul permet de garantir la solvabilit de lentreprise
et son avenir (= scurit).
Les avantages dun haut degr dautofinancement

Lentrepreneur nest pas dpendant dautrui.
Lentrepreneur conserve sa libert de dcision.
Les liquidits sont mnages car il ny a pas dintrts payer.
8.4 Autofinancement
Chapitre 8
La solvabilit de lentreprise est amliore, facilitant ainsi lacquisition

de capitaux trangers.
Lentreprise est flexible et a la possibilit de mieux sadapter aux volutions
du march.
Lentrepreneur ne doit en aucun cas investir sa fortune personnelle dans lentreprise.

Lentrepreneur doit toujours tre conscient de la responsabilit sociale quil a envers sa
famille, surtout dans le cas de la mobilisation des fonds issus de la caisse de pension. En
effet, si son entreprise natteint pas les rsultats escompts, il perd non seulement sa prvoyance vieillesse mais aussi sa protection contre les risques dinvalidit et de dcs. Il doit
donc penser contracter une autre assurance. Le capital issu des caisses de pension est
en outre soumis limpt selon un taux privilgi.
Pierre Strasser veux imprativement assumer sa responsabilit sociale et ralise que cette
problmatique est extrmement complexe. Pour la dtermination dune solution optimale, il consulte donc, outre son expert-comptable, un conseiller en assurances et/ou financier.
8.5 Financement par capitaux emprunts

En rgle gnrale, financement par capitaux emprunts signifie quune entreprise dsire
financer ses activits commerciales en empruntant des fonds des bailleurs (banques, personnes prives etc.). Cette volont prsuppose un rapport de confiance qui doit tre tabli
consciemment et minutieusement. Cest pourquoi il est extrmement important dtre toujours ouvert et honnte envers les potentiels bailleurs de fonds et de prendre en compte,
lors de la ngociation, les aspects suivants:
Aspects importants lors de la ngociation dun crdit

Prsenter des chiffres ralistes et conformes la ralit.
Eviter les dclarations euphoriques et sen tenir des faits fonds
(en gnral au moyen du businessplan et du budget).
Prsenter les liquidits.
Dfinir des objectifs mesurables et ralistes.
Formuler les thses de manire convaincante et comptente.
Etre lcoute des arguments critiques et les rfuter de manire plausible.
Lessentiel pour arriver une conclusion heureuse de la ngociation de crdit est une prparation minutieuse effectue dans les temps. Surtout dans le cas de nouvelles entreprises,
il est important que lexpert-comptable ou le comptable de lentreprise soit prsent lors des
entretiens.
Chapitre 8
8.5.1 Emprunts
La notion demprunt possde en pratique diffrents sens. Au sens large, on entend par
emprunt lassurance donne par une banque un emprunteur de lui prter de largent contre remboursement et rmunration correspondante.
En fonction de la banque, les types et formes de crdits et prts portent des noms diffrents. Pour les nouvelles entreprises, seuls trois emprunts revtent de limportance:
Crdit en compte courant

Le crdit en compte courant est un crdit dexploitation servant lexcution des transactions de paiements et transactions commerciales courantes et sert donc avant tout
garantir la solvabilit de lentreprise. Le crdit ne doit pas forcment tre utilis, le compte peut mme prsenter un avoir. Pour lutilisation du crdit, lemprunteur paie des intrts,
quand le compte prsente un avoir, il reoit une bonification dintrt.
Prt bancaire
Le prt bancaire sert en rgle gnrale au financement des actifs immobiliss. Il est
octroy moyen ou long terme et doit tre amorti par versements chelonns sur un certain laps de temps ou rembours en une seule fois au terme du contrat. En rgle gnrale,
le taux dintrt est fixe. Les intrts doivent tre verss chaque trimestre ou chaque
semestre.
Sil sagit dun crdit court terme (au maximum 12 mois), on parle davance terme fixe.
Un tel crdit sert en particulier surmonter un problme de trsorerie.
Le prt hypothcaire est un instrument de financement long terme servant financer la

proprit foncire. En fonction de la hauteur de nantissement, on distingue entre une hypothque en premier et en deuxime rang. On distingue galement entre une hypothque
taux dintrt fixe courant sur un laps de temps dtermin (= hypothque fixe) et une hypothque dure indtermine avec un dlai de pravis fixe (= hypothque variable).
Lhypothque dite LIBOR est une hypothque variable, qui peut tre transforme en hypothque fixe tout moment. Le taux dintrt est fix nouveau tous les trois mois pour les
prochaines dates de bouclement (taux LIBOR). Grce une garantie intgre, le client peut
se protger contre une charge dintrt trop leve par le biais dun taux dintrt maximal
convenu (CAP).
Les cots dun crdit dpendent avant tout des facteurs suivants: risque, montant du crdit, sret, dure, nombre dchances, moment du remboursement. Outre les cots, il
faut, lors du choix de la banque, vrifier que
la banque choisie connaisse les problmes caractristiques des petites entreprises et
quelle reprsente une aide prcieuse dans de nombreux domaines (par ex. pour des
questions dordre juridique ou fiscal).
Prt hypothcaire
Chapitre 8
la banque ou le conseiller bancaire dispose de connaissances spcifiques sur votre secteur dactivit.
le conseiller bancaire soit un interlocuteur comptent dans le domaine de la gestion dentreprise.
le courant passe.
Les nouveaux entrepreneurs ne doivent cependant pas se faire trop dillusions: le got du
risque des banques est en ce moment minime! Il y a encore quelques annes, les banques
proposaient des taux dintrt uniques, aujourdhui les emprunteurs sont classs dans diffrentes catgories de crdit sur la base de modles dvaluation sophistiqus (appels
analyses de crdit). Les facteurs analyss et valus pour ce faire sont: le secteur dactivit, la palette de produits/prestations, la structure financire (base dautofinancement), le
potentiel de dveloppement, la qualit de la gestion et des collaborateurs, la dpendance
la conjoncture etc.
Force est de constater que compte tenu des conditions du march et des tendances
de dveloppement, le secteur des transports est malheureusement considr depuis
quelques annes par toutes les banques comme un secteur haut risque.
8.5.2 Crdits/prts octroys par des personnes prives

Dans de nombreux cas, un crdit moindre cot peut tre octroy par des parents, des
proches, des amis et connaissances, une possibilit de financement qui doit tre soigneusement vrifie. Souvent, un proche ou un parent se dclare prt accorder un crdit des
conditions prfrentielles dans le meilleur des cas mme sans intrts.
Un prt octroy par une personne prive comporte toujours une grande part dmotion qui
ne doit en aucun cas tre sous-estime. Que se passe-t-il par exemple si une discorde clate entre le preneur de crdit et le bailleur de fonds ou si le rapport avec la tendre belle-mre
se dgrade? Afin de ne pas tre confront des difficults financires le cas chant, il est
extrmement important dlaborer un contrat de prt crit qui ne ncessite pas obligatoirement la prsence dun juriste. Le contrat doit cependant rgler les points suivants:
Elments importants dun contrat de prt
Montant du prt
Hauteur du taux dintrt ( fixer mme dans le cas de prts sans intrts)
Echances dintrt
Montant des amortissements
Echances de remboursement
Dlais de pravis
cf. annexe 8, contrat de prt de personne prive personne prive
Chapitre 8
8.5.3 Crdits octroys par des agences de prts

Fondamentalement, nous dconseillons le recours des agences de prts inconnues
proposant dans les mdias (journaux et magazines) sous la rubrique prestations de services financires ou sur Internet des prts des conditions mirobolantes (par ex. crdit
sans intrts et sans obligation de remboursement disponible en un laps de temps record
et sans la constitution de srets). Qui rpond ce genre dannonces doit tout dabord payer
une somme dargent importante pour ne recevoir que du matriel dinformation plus ou
moins utilisable. Une autre astuce de ces agences de prts consiste demander lemprunteur, en rgle gnrale aprs lacceptation provisoire du crdit, le versement dun
acompte non remboursable. Aprs le paiement de cet acompte, lacceptation de crdit est
retire et lacompte perdu.
8.5.4 Crdits octroys par des fournisseurs

Le crdit octroy par le fournisseur est de loin le crdit le plus confortable. Il apparat
chaque fois quune entreprise dispose pour le paiement des marchandises et prestations
commandes dun dlai de remboursement dtermin en gnral de 30 jours. Il peut
cependant tre aussi le plus cher de tous par exemple quand la facture est paye aprs 30
jours et que le fournisseur propose un escompte de 2% pour le paiement de la marchandise sous 10 jours. Le calcul suivant prouve que ceci correspond un taux dintrt annuel de
36%!
escompte en % x 360
2 x 360
Intrt annuel =
=
= 36%
dlai de paiement net - dlai descompte en jours
30 - 10
Avec un escompte de 3% pour un rglement dans les 10 jours, la rmunration annuelle
passe un taux fantastique de 54%. Mme si un crdit bancaire doit tre envisag pour un
versement anticip, lpuisement de lescompte est dans tous les cas meilleur march.
Les fournisseurs peuvent galement proposer des prts fixes. De tels crdits sont souvent
associs une obligation dachat long terme, ce qui peut dans certains cas gnrer une
dpendance dsagrable pour lemprunteur.
Lors de laffacturage, lentrepreneur cde lavoir quil a vis--vis dun client (= dbiteur)
une socit de financement appele socit daffacturage (factor) et reoit en change immdiatement une part de ses crances (entre 70 et 85% de la valeur de la facture). Une fois que le client a rgl sa facture auprs du factor, lentrepreneur reoit les 20%
restants (valeur approximative) de ses crances dduction faite bien sr dune commission de mouvement de 0,5 2%.
Dans l affacturage sans recours, le factor assume, aprs avoir vrifi la solvabilit (capacit payer), le risque complet (ducroire). Mme si un client ne paie pas, le montant rsiduel sera tout de mme vers lentrepreneur aprs coulement dun certain laps de
temps. Dans le cas de laffacturage avec recours, le factor nassume pas le ducroire et
soccupe seulement des tches dencaissement. Les frais daffacturage ne doivent correspondre quaux dpenses qui seraient ncessaires lentreprise pour effectuer elle-mme la
comptabilit des dbiteurs et le recouvrement des crances.
8.5.5 Affacturage
Chapitre 8
Lavantage principal du financement par affacturage est que la limite de crdit disponible
nest pas statique, elle varie en fonction du nombre de dbiteurs et donc en fonction du
besoin rel de financement et suit donc lvolution de lentreprise. Le grand inconvnient
est que la marche suivre du factor lors du recouvrement des crances ne prend pas en
compte les relations existantes entre lentreprise et le client.
8.5.6 Leasing
Alors que le leasing tait utilis dans les annes quatre-vingt-dix avant tout en tant qualternative lemprunt, il suscite aujourdhui de plus en plus de rflexions sur les prix et sur loptimisation des instruments de financement.
Le leasing repose sur lide que la valeur effective dun objet ou dun investissement
ne rside pas dans sa proprit mais dans le droit de jouissance conomique.
Il sagit dun acte juridique qui ne fait pas lobjet dune lgislation particulire et qui associe
des aspects de la location et de la vente. Le leasing se caractrise par la location (transmission du droit de jouissance) moyen ou long terme de biens dinvestissement (par
ex. vhicules, machines, installation informatique etc.) ou de biens de consommation
durables (par ex. appareil de tlvision). Pendant toute la dure du contrat, la socit de leasing conserve la proprit de lobjet, ce quon appelle dans le jargon rserve de proprit.
Pour la jouissance de lobjet, le preneur de leasing sacquitte dchances mensuelles qui,
outre un intrt sur le capital, comprennent galement une part damortissement du capital
calcule en fonction de la dure prvue du contrat.
Lors du leasing de vhicules particuliers ou utilitaires, il existe en plus la possibilit dinclure dans les mensualits les frais occasionns par les plaques minralogiques, les taxes, lassurance-responsabilit civile et les rparations (leasing de service). Si les cots dentretien
et de rparation sont compris dans les mensualits, alors on parle de leasing global.
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Preneur de leasing
Co
Principe de fonctionnement du leasing
Ngociations dachat
Livraison de lobjet
Fournisseur
Producteur
Chapitre 8
En fonction de la situation contractuelle, on distingue entre deux types de leasing:
Leasing indirect
Le leasing indirect se caractrise par deux contrats distincts sur le plan juridique avec, dune
part, un contrat dachat entre la socit de leasing et le fournisseur et dautre part, un
contrat de leasing entre cette socit de leasing et le preneur de leasing.
Leasing direct
Dans le cas du leasing direct, il ny a pas trois parties contractantes mais seulement deux.
Cela signifie que le contrat de leasing est tabli directement entre le fournisseur et le preneur de leasing.
Le slogan publicitaire Take it leasy ne doit cependant pas tre pris au pied de la lettre, le
nouvel entrepreneur est bien avis de ne pas signer un contrat de leasing la hte.
A ct dune comparaison avec un financement bancaire ordinaire, il vaut la peine de
demander plusieurs offres de leasing. Une liste des entreprises de leasing en Suisse peut
tre obtenue sur www.assocleasing.ch. On ne peut trouver de rponse universelle la
question: quel est le mode de financement, respectivement loffre la plus avantageuse?
Pour cela, la situation de dpart, les conditions dexploitation, la situation financire, les
objectifs et les besoins de chaque entrepreneur sont trop diffrentes.
Le nouvel entrepreneur doit en outre tre conscient du fait que Take it leasy peut chouer
en raison de la situation financire du preneur de leasing car les socits de leasing, tout
comme les banques, ralisent une vrification dtaille de la solvabilit de leurs clients de
manire rduire les risques quelles encourent.
Le leasing en tant quinstrument de financement offre des avantages indniables aux entreprises et en particulier aux petites entreprises en pleine expansion ne disposant que de possibilits dendettement limites:
Les liquidits de lentreprise ne sont pas mises contribution: lentreprise ne finance plus ses biens dquipement lavance mais partir des revenus courants sur toute
la dure du contrat.
Les cots sont fixes, ce qui facilite considrablement dune part les calculs et dautre
part la planification des liquidits.
Le contrat de courte dure permet de minimiser le risque dune erreur dinvestissement.
Au terme du contrat, la socit de leasing doit vendre lobjet la valeur rsiduelle
correspondante. De nos jours, cette opration reprsente un gros problme, surtout
dans le domaine des vhicules utilitaires (chute des prix sur le march des occasions en
raison des normes EURO et de lvolution de la RPLP) relativise.
Le problme des amortissements peut tre relativis car lentrepreneur est oblig
damortir mme dans les priodes difficiles par le paiement des mensualits.
Chapitre 8
8.5.7 Location
Lvolution vertigineuse de la technique et de lconomie confrent une importance dcisive la location en tant quinstrument de financement extrmement flexible et ce, en particulier pour les vhicules utilitaires. Comme le leasing, la location repose sur lide que la
valeur relle dun investissement ne repose pas dans la proprit mais dans son utilisation
productive.
On distingue deux types de location: la location court terme et la location long terme. La
location court terme (allant dune journe un mois) permet au transporteur de ragir en
cas de surcrot ponctuel de commandes sans avoir augmenter ses propres capacits et de
pallier la dfaillance de vhicules (par ex. en cas de rparations de grande envergure). La
location long terme stale comme le leasing sur une priode allant de 60 72 mois.
Outre les avantages du leasing, le loueur offre ses clients long terme les privilges
suivants:
Conseil dans le domaine technique (par ex. valuation de vhicules)
Assistance pour les questions dordre financier
Prise en charge de certaines tches administratives
Prix bas grce un achat commun
Disponibilit immdiate de vhicules de remplacement
Atelier local
8.6 Proposition de financement de Pierre Strasser

Pierre Strasser en a assez de la thorie et veut maintenant passer laction. Il prend donc
un rendez-vous avec son expert-comptable pour une sance de deux heures pendant laquelle ils veulent laborer conjointement le budget pour le premier exercice. En premier, ils rflchissent aux produits et charges auxquels lentreprise de Pierre la PSTL Srl devra faire face.
8.6.1 Budget
Calcul
Montant
1012 mois CHF 22500.
236250.
Frais
de carburant
60000 km x 30 l x CHF 1.70

100 km
- 30600.
RPLP (Euro 4/5)
60000 km x 18 t x 2.05 ct.

100
- 22140.
Position
Produits
Produit issu des transports
Charges
Pneumatiques
Pneus dhiver
- 4500.
Maintenance,
nettoyage inclus
Evaluation par an
- 5000.
Rparations
Minimum pour la 1re anne
- 3000.
Location parking
CHF 250. par mois
- 3000.
Dpenses de bureau
Honoraires, tlphone, frais de port etc.

par mois env. CHF 500.
- 6000.
Assurance vhicule
Responsabilit civile et tout risque
- 5900.
Responsabilit civile transporteur

et professionnelle
- 3200.
Impts et taxes
sur les vhicules moteur
Selon renseignements de lOffice

des vhicules
- 2900.
Salaire
de Pierre Strasser
CHF 4500./mois sans 13me mois

et/ou bonus
Chapitre 8
Autres assurances
- 54000.
Frais
Forfait de CHF 500./mois
- 6000.
Prestations sociales
20% des charges salariales
-10800.
Frais dimpression
Impression de papier lettre, denveloppes,

de cartes de visite etc.
- 2000.
Publicit
- 5000.
Intrts
3% sur le prt du beau-pre dun montant

de CHF 120000. et 8% sur le compte courant
bancaire
- 5600.
Amortissement vhicule
La 1re anne 30% du prix dachat de

CHF 195000. (du point de vue fiscal, jusqu
50% sont possibles)
Amortissement ordinateur
et accessoires
1/3 du prix dachat dun montant

de CHF 5000.
-1666.
Amortissement frais
de constitution
1/2 des frais de constitution (frais de conseil

et taxes) dun total de CHF 6000.
- 3000.
Rsultat budgt
avant impt
= Bnfices dexploitation
- 58500.
3444.
(Prix du carburant, RPLP et impts: tat t 2013)
Ds le premier budget, Pierre Strasser remarque que les charges futures sont nettement
plus faciles valuer que les produits futurs. Aprs la sance, lexpert-comptable donne
Pierre quelques conseils supplmentaires:
Pour faciliter le contrle budgtaire, il est conseill de structurer le budget comme

la comptabilit.
Le contrle budgtaire doit tre ralis intervalles rguliers par exemple tous
les mois ou tous les trimestres de manire constater rapidement les divergences par rapport au budget et pouvoir prendre les mesures correspondantes.
Si la situation actuelle se modifie (march et/ou entreprise) alors le budget doit
tre revu. Ceci sapplique notamment aux budgets tablis sur 2 ou 3 ans.
Il est vivement conseill dtre prudent lors de llaboration du budget car il est
beaucoup plus motivant de dpasser les rsultats escompts que de ne pas les
atteindre. Il peut de plus tre dangereux de prendre des dcisions sur la base
dun budget trop optimiste.
Mme aprs le lancement russi de lactivit commerciale, il faudrait tablir un
budget annuel.
Astuces et conseils
Chapitre 8
8.6.2 Planification des besoins en capitaux

Sur la base du budget et des offres pour les investissements planifis (vhicules et ordinateurs), Pierre et son expert-comptable peuvent maintenant dterminer avec prcision les
besoins en capitaux.
Frais de constitution
Frais de conseil, taxes et impts
Matriel de correspondance
(cartes de visite, papier lettre, enveloppes etc.)
Frais de licence (y compris les taxes de cours)
TOTAL Frais de constitution
CHF
CHF
3000.
5000.
CHF 2000.
CHF 3000.
CHF 13000.
Pierre peut ngliger les frais pour les analyses de march car il les a ralises pratiquement
tout seul et pendant son temps libre. Il na galement aucun frais de recherche de personnel car dans les premiers temps, il travaillera seul en tant que chauffeur et sa femme soccupera des tches administratives.
Actifs immobiliss
Vhicule: 18 t isotherme pour le transport de viande
Informatique: ordinateur et imprimante
Rserve/divers
TOTAL Actifs immobiliss
CHF 195000.
CHF
5000.
CHF
5000.
CHF 205000.
Pierre Strasser na pas besoin dacheter de meubles car son habitation dispose dj dun
bureau tout quip.
Actifs circulants
Comme Pierre Strasser compte sur des charges relativement homognes, il peut utiliser le
budget labor comme base de calcul. Il dtermine donc ses besoins en capitaux avec une
dure de crdit moyenne de 2 1/2 mois (valeur empirique dans ce secteur dactivit).
Calcul =
total cots x dure du crdit en jours

360 jours
TOTAL Actifs circulants

TOTAL BESOINS EN CAPITAUX (arrondi)
232806. (arrondi) x 75
360
CHF 48500.
CHF 270000.
Chapitre 8
8.6.3 Proposition de financement

Pierre Strasser prsente son beau-pre le budget et les besoins en capitaux quil a dtermin et discute avec lui des possibilits de financement ainsi que de la marche suivre ultrieure. Comme les beaux-parents de Pierre ont confiance et sont convaincus quil russira
mettre en uvre son ide commerciale, son beau-pre se dclare prt lui octroyer un prt
long terme et mme acqurir des participations son entreprise. Compte tenu dun
autofinancement suffisant, condition sine qua non pour lobtention dun emprunt et garantie de la prennit de lentreprise, ils prsentent la banque la proposition de financement
suivante:
Autofinancement (capital propre)

Pierre Strasser
Beau-pre
CHF
CHF
TOTAL AUTOFINANCEMENT
CHF 100000.
Financement externe (Fonds trangers)

Prt long terme du beau-pre
Emprunt (compte courant)
CHF 120000.
CHF 50000.
TOTAL FINANCEMENT EXTERNE
CHF 170000.
19. Quentend-on par la rgle dor du bilan (rgle de financement)?
20. Citez quatre possibilits de financement par fonds trangers.
21. En quoi consistent les difficults dans le cas de prts allous par des parents
ou amis?
22. Quelles sont les trois parties impliques dans un contrat de leasing indirect?
60000.
40000.
Chapitre 9
Chapitre 9
Businessplan
Businessplan est un concept que Pierre Strasser a souvent entendu ces derniers temps.
Comme il ignore compltement ce quil signifie, il pose son expert-comptable les questions suivantes:
9.1 Que signifie la notion de businessplan?

Le businessplan galement appel en franais plan daffaires ou plan dexploitation
est un instrument de gestion prcieux. Vu les bouleversements conomiques perptuels
et les besoins subsquents dadaptation des entreprises, cet instrument dinformation joue
un rle dcisif. Le businessplan est en effet une reprsentation complte de lentreprise.
9.2 Que doit contenir un businessplan?

En rsum, on peut dire que le businessplan contient les objectifs, la marche suivre
(stratgie) ainsi que le cadre financier dans lequel sinscrit lentreprise. Ces informations servent aux responsables de lentreprise de garde-fou pour leurs activits.
En introduction, il est important de prciser que le businessplan ne reprsente pas seulement un outil important pour les ngociations avec les banques et les partenaires commerciaux, il est avant tout un instrument de gestion prcieux pour lentreprise, car il lui
permet de sorienter et rajuster le tir en cas de divergences par rapport aux objectifs stratgiques fixs. Il est en effet dangereux, surtout pour les entreprises rcemment cres,
dabandonner trop rapidement la stratgie labore. Pour viter tout chec commercial, il
est essentiel de se tenir ce document pendant un certain laps de temps.
Aucun entrepreneur ou presque nest capable datteindre ses objectifs seul. Il est tributaire
pour ce faire de ses employs, de son environnement de travail et de ses partenaires commerciaux. Le businessplan reprsente la condition de base toutes les consultations et
ngociations avec les partenaires commerciaux ayant trait au financement, lachat ou la
vente, la participation.
Un businessplan bien conu facilite considrablement la recherche dinvestisseurs en tant
que bailleur de fonds ou dactionnaire. Les investisseurs accordent certes une grande impor-
9.3 A quoi sert un businessplan?
Chapitre 9
tance un rendement lev mais cherchent aussi investir leurs fonds dans une entreprise offrant une ide commerciale oriente vers lavenir et prometteuse.
Lors de la vente dune entreprise, lacheteur potentiel soumettra un examen dtaill
avant tout les entreprises quil considre comme saines et bien gres et se dcidera toujours en faveur de celle dentre elles qui sintgrera le mieux dans la structure prexistante
de son entreprise (utilisation de leffet de synergie). Un businessplan bien document et
mis en pratique augmentera sensiblement les chances du vendeur.
Lachat dune entreprise reprsente toujours pour lacheteur une opration lie de nombreuses incertitudes. Un businessplan dtaill et conforme la ralit de lentreprise permet dans la plupart des cas dclaircir certains points, de dissiper les doutes et dtablir une
relation de confiance avec le vendeur.
Pour lvaluation dune demande de financement bancaire ou de leasing, aucun bailleur
de fonds ne peut se contenter de chiffres historiques tirs du bilan ou du compte de rsultat. Il observera galement la loupe les possibilits de dveloppement futures de lentreprise ainsi que les tendances conomiques gnrales. Le businessplan satisfait galement
ces exigences et peut tre une aide prcieuse pour prsenter un projet de manire efficace et convaincante.
Comme il cre une relation de confiance entre les parties, le businessplan peut tre galement utilis judicieusement pour lacquisition de nouveaux clients ou le recrutement de
cadres qualifis.
9.4 Qui labore le businessplan?
En rgle gnrale, le businessplan est labor par le propritaire de lentreprise ou par

le grant de la socit. Celui-ci peut naturellement se faire assister par une tierce personne,
ce qui est mme recommandable. Les personnes tierces ne doivent cependant assurer
quune fonction de consultation et non effectuer le travail de conception car en fin
de compte, le businessplan doit reflter les objectifs et la manire de penser de lentrepreneur.
De nombreux instituts et entreprises de conseil proposent aujourdhui des stages pratiques
ayant pour thme llaboration de businessplans. Ces stages permettent aux entrepreneurs
de raliser eux-mmes de tels documents.
9.5 Quand et combien de fois labore-t-on

un businessplan?
Un businessplan est labor en principe aux occasions suivantes:
Cration de lentreprise (pratiquement obligatoire)
Rorientation stratgique dune entreprise dj existante
Reprise dune entreprise
Vente de sa propre entreprise
Pour toutes questions de financement
Fusions
Changement de direction
Chapitre 9
Cette liste nest pas exhaustive. Comme lentreprise PSTL Srl ainsi que les conditionscadres conomiques se modifient continuellement, lexpert-comptable de Pierre Strasser lui
recommande de vrifier son businessplan tous les deux ans par exemple et de ladapter
la nouvelle situation, le cas chant.
9.6 A quoi ressemble la structure dun businessplan?

Pratiquement tous les instituts financiers et entreprises de conseil proposent des modles
de businessplan. Tous ces modles ne se distinguent pas vraiment les uns des autres ni de
par leur contenu ni de par leur structure. Le businessplan doit tre clairement structur,
complet et formul sans emphase. La structure suivante donne une ide approximative
de la forme habituelle dun businessplan:
Rsum
Le rsum permet au lecteur de se procurer un rapide aperu sur lentreprise. Il sagit ici
dune rcapitulation succincte de 1 2 pages des chapitres qui suivent. A sa lecture, le
lecteur doit avoir un dclic et tre appt pour lire avec intrt la description dtaille.
Produits/prestations de service (cf. chapitre 3)

Quels sont les produits et prestations proposs et quel prix? (Rpond galement la
question: Quelles prestations ne font pas partie de la palette de lentreprise?). Quels sont
les points forts de cette palette de prestations? Avec quelles prestations supplmentaires
et complmentaires lentreprise essaie-t-elle de satisfaire aux besoins de la clientle? Ici
quelques exemples:
Description des prestations proposes
Explication de la politique tarifaire poursuivie
Description des avantages pour la clientle adapts ses besoins
Points forts, points faibles, chances, risques
Marchs (cf. chapitre 3)
Dtermination claire des crneaux et marchs sur lesquels lentreprise est active. A quels
clients/groupes de clients les prestations sadressent-elles en particulier et comment lentreprise ragit-elle aux ventuelles modifications survenant sur le march?
Aperu du march en gnral avec mention du volume et de la croissance
Marchs cibls avec indication des segments clients
Dveloppement du march
Structure et motivations dachat de la clientle
Eventuels obstacles un lancement sur le march
Entreprise (cf. chapitres 3 et 4)

Ce chapitre sert prsenter les ides directrices, les objectifs principaux ainsi que les
informations de dtail relatives lentreprise. Ces informations sont entre autres:
La stratgie et les objectifs de lentreprise
La date de constitution
La forme juridique
Les partenariats/participations
Les conseillers externes
Chapitre 9
Concurrence (cf. chapitre 3)

Evaluation de la situation concurrentielle. Qui sont les principaux concurrents de lentreprise? Quels sont leurs forces, leurs faiblesses?
Aperu des donnes des concurrents comme nom, implantation, chiffre daffaires, stratgie
Comparaison des prestations proposes par rapport celles de la concurrence quant
au prix, la qualit, la communication (publicit, organisation de la vente) et au service
Prsentation des forces et faiblesses des concurrents
Comparaison des prestations supplmentaires par rapport dautres entreprises
Communication et distribution (cf. chapitre 3)
Aperu des outils et mesures principales prises dans le domaine de la communication.
Comment les prestations proposes sont-elles prsentes au groupe cible et comment
la vente seffectue-t-elle?
Stratgie et organisation de la vente
Outils de communication mis en place comme la publicit, les relations publiques
Politique de distribution choisie (logistique de distribution, empchement, gestion de la
demande excessive et des temps morts)
Site, infrastructure et flotte de vhicules (cf. chapitres 4 et 5)

Prsentation du ou des sites dimplantation et des infrastructures correspondantes. O
se trouve le sige social de lentreprise? O sont ses lieux de production (plates-formes)?
Quels sont les avantages et inconvnients stratgiques de ces sites? Avec quels moyens
de transport les prestations sont-elles fournies?
Voies de communication (trafic)
Proximit de la clientle
Autres avantages et inconvnients du/des sites choisis
Flotte de vhicules
Infrastructure de lentreprise: entrepts, surfaces de transbordement, places de stationnement, station service
Locaux administratifs
Organisation et management (cf. chapitre 6)
Prsentation de lorganisation de lentreprise et de lquipe de direction:
Curriculum vitae des cadres suprieurs
Aptitudes et relations spciales de lquipe de direction
Organigramme avec mention du nombre demploys
Rglementation de la supplance
Description des principaux processus organisationnels (= droulement des procdures)
Rsum du systme de contrle de la qualit (si existant)
Coopration avec lexpert-comptable
Analyse et gestion des risques (cf. chapitre 7)
Comment lentreprise gre-t-elle les risques connus?
Dfaillance de cadres suprieurs
Rsiliation de contrat de personnes disposant de connaissances internes
Comportement social envers les employs (par ex. en ce qui concerne la caisse de pension)
Modifications conjoncturelles et gnrales du march
Chapitre 9
Assurance-responsabilit de lentreprise
Environnement
Finances (cf. chapitre 8)
Prsentation de la situation financire de lentreprise. A combien slvent les besoins en
capitaux et comment le financement est-il assur?
Budget
Plan de liquidits
Plan relatif aux besoins en capitaux
Plan de financement
cf. annexe 9, businessplan
9.7 Quelle ampleur un businessplan doit-il avoir?

A cette question, lexpert-comptable ne peut pas donner de rponse concrte si ce nest
quun document de 100 pages et tout aussi mal vu quun document dune page. Lessentiel
est que le businessplan remplisse ses fonctions: dune part sa fonction dinstrument de gestion et de contrle interne et dautre part sa fonction de document crant un rapport de
confiance et faisant bonne impression aux yeux des partenaires commerciaux.
23. A quelles occasions labore-t-on un businessplan?
24. Le budget fait-il partie intgrante dun businessplan?
Maintenant que Pierre Strasser sait exactement ce quest un businessplan, il se rend

compte avec joie et soulagement que les informations de base essentielles dont il a
besoin ont dj t traites dans les chapitres 3 8.
Chapitre 10
Chapitre 10
Comptabilit
10.1 Utilit et bases lgales de la comptabilit

Lvaluation du vhicule et le financement de son entreprise ont permis Pierre Strasser de
faire ses premires expriences avec les chiffres. Mais la guerre des chiffres proprement
dite ne fait que commencer. Pierre Strasser souhaite que son entreprise soit couronne de
succs et pour mesurer ce succs ainsi que les tendances se dessinant, il ny a rien de
mieux que la comptabilit. Pour Pierre, la comptabilit reprsente donc:
Un systme dinformation
Un systme de gestion
Une base pour la prise de dcision de lentreprise
Un instrument de contrle
Dautres institutions sintressent galement aux rsultats chiffrs de Pierre:
LAdministration fdrale des contributions
Les assurances sociales (AVS etc.)
La banque
Les autres investisseurs et/ou socitaires
OR Art. 957: quiconque a lobligation de faire inscrire sa raison de commerce au

registre du commerce doit tenir et conserver, conformment aux principes de rgularit, les livres exigs par la nature et ltendue de ses affaires; ceux-ci reflteront la
fois la situation financire de lentreprise, ltat des dettes et des crances se rattachant lexploitation, de mme que le rsultat des exercices annuels.
Lexpert-comptable explique Pierre Strasser que le chiffre daffaires dune entreprise est
dterminant pour le type de comptabilit. Conformment au nouveau droit comptable en
vigueur depuis le 1.1.2013 (application au plus tard au 1.1.2015), il existe les trois catgories
suivantes pour les petites et moyennes entreprises:
En vue de protger les cranciers, clients et autorits, le lgislateur fdral a saisi les instruments de rgulation et a dclar obligatoire la comptabilit dans le Code des obligations:
Chapitre 10
Chiffre daffaires
Formes juridiques
Type de comptabilit
Jusqu
CHF 100000.
Entreprises individuelles et
socits de personnes
Une simple comptabilit

des recettes et des
dpenses (p. ex. livre
de caisse) suffit.
Jusqu
CHF 500000.
Entreprises individuelles et
socits de personnes
Les comptes annuels

doivent faire tat des
recettes, des dpenses et
du patrimoine.
A partir de
CHF 500000.
Entreprises individuelles,
socits de personnes
et toutes les personnes
morales*
Comptabilit complte dite

en partie double avec
dlimitations temporelles
et matrielles.
*Pour les personnes morales ce type de comptabilit vaut aussi pour les chiffres
daffaires plus bas.
En raison de la forme juridique choisie par Pierre Strasser (une Srl est une personne morale), il est tenu dadopter le modle de la comptabilit complte. Selon lexpert-comptable, il
est de toute manire judicieux d'opter pour ce type de comptabilit tant donn que le secteur des transports est un secteur qui exige dimportants investissements.
10.2 Le budget
Pierre a dj tabli, avec laide de son expert-comptable, un premier budget et ce, dans le
cadre du financement de son entreprise (cf. chapitre 8.6.1). Le budget consiste en une mise
en parallle des dpenses et recettes prvues dans le futur. Pour llaboration de leur
budget, les entreprises existant depuis de nombreuses annes ont la possibilit de se baser
sur des valeurs empiriques acquises de longue date. Comme il ne dispose pas de telles
valeurs de rfrence, Pierre doit fonder son premier budget sur des valuations du march
cible. Lors de la budgtisation, on distingue entre un budget court ou long terme:
Horizon
temporel
du budget
court terme,
1 an
long terme,
2 3 ans
Le march et notamment le secteur des transports subit des bouleversements tellement

importants que le budget doit pouvoir sadapter trs rapidement. Llaboration dun budget
sur 5 ou pire sur 10 ans parat donc absurde.
Chapitre 10
10.3 La comptabilit
En collaboration avec son expert-comptable, Pierre soccupe de sa comptabilit. Contrairement au budget, il utilise dans le domaine de la comptabilit des chiffres rels issus du
pass de lentreprise. Sur la base de ces chiffres, Pierre Strasser peut constater sil a atteint
les rsultats budgtiss ou pas. Les chiffres passs en comptabilit ne peuvent plus tre
modifis car ils sont dj devenus ralit. Cest pour cette raison quil est trs important de
vrifier constamment ladquation entre le budget (les chiffres prvus) et la comptabilit (les chiffres rels).
Lexpert-comptable explique Pierre Strasser que plusieurs outils sont sa disposition pour
ltablissement de sa comptabilit. Il sagit entre autres:
Outils de comptabilit
Le compte
Le plan comptable gnral
Le plan comptable
Le bilan
Le compte de rsultat
Les critures comptables
Il lui explique galement que dans le jargon conomique, on distingue entre une comptabilit simple ou simplifie et une comptabilit en partie double ou complte. Pierre
se dciderait volontiers en faveur du premier type de comptabilit, rien que pour son nom
qui lui semble bien sympathique. La comptabilit simple retient un domaine particulier
par exemple les rentres et sorties despces. Dans ce cas, un journal doit tre tenu:
Livre de caisse exemple de comptabilit simple

Date
Description
01/01/2014
Fond de caisse
Rentres
Sorties
Solde
05/01/2014
Achat matriel de bureau
10/01/2014
Recettes issues du transport pour A. Zch
10/01/2014
Paiement de carburant en espces
320.00
830.00
18/01/2014
Achat de timbres
100.00
730.00
30/01/2014
Achat dun cadeau pour recommandation
50.00
680.00
850.00
200.00
1150.00
A la fin du moi de janvier, Pierre Strasser fait la caisse cest--dire quil compte largent
quil a dans la caisse et constate que ce type de comptabilit tombe juste. Grce la comptabilit simple, il sait donc exactement combien il a dans la caisse mais il ne sait rien sur
ltat de sa fortune et de ses dettes et donc sur le succs de son entreprise. Pour avoir de
telles informations, la PSTL Srl devra recourir la comptabilit en partie double. Cette
comptabilit est dite en partie double car chaque transaction est passe en criture
dans deux comptes: une fois au dbit et une fois au crdit (vous trouverez la dfinition de
ces notions dans le chapitre suivant).
500.00
650.00
Chapitre 10
10.3.1 Le compte
Pierre connat dj la notion de compte de par son contact avec sa banque. Il reoit chaque
mois un relev retraant les transactions qui ont eu lieu sur son compte.
En comptabilit, un compte est reprsent en principe sous la forme dun compte en T.
Comptabilit
Dbit
Compte
Pratique bancaire
Crdit
Compte salaires
Extrait du 01/01 au 31/12/2014
Date
Ecriture
01/01
Report
Crdit
Dbit
Solde
03/01
Retrait au distributeur
05/01
Paiement des factures
550.00
1650.00
11/01
Retrait au distributeur
200.00
1450.00
25/01
Salaire vers par lemployeur
29/01
Ordre permanent pour loyer
2500.00
300.00
4500.00
2200.00
5950.00
1650.00
4300.00
Les notions de dbit (toujours du ct gauche du compte) et de crdit (toujours du ct

droit du compte) se sont tablies dans la pratique. Pour des raisons de temps, lexpertcomptable pargne Pierre une longue explication sur lorigine de ces deux notions. Les
banques utilisent parfois sur les relevs de compte des notions plus comprhensibles
comme retrait et dpt ou rentres et sorties, ce qui ne veut rien dire dautre que dbit
et crdit.
10.3.2 Plan comptable gnral

Le plan comptable gnral est un instrument permettant de slectionner les comptes
ncessaires lentreprise. Chaque compte est numrot et attribu un groupe de comptes prcis, ce qui facilite considrablement le travail de lexpert-comptable. La numrotation
est effectue selon une structure clairement dfinie afin de pouvoir dterminer rapidement
lemplacement exact dun compte au sein du plan comptable. Ce systme permet galement dajouter tout moment un nouveau compte sans devoir bouleverser toute la structure dj existante. En pratique, il existe des outils comme les plans comptables Kaefer
ou PME.
cf. annexe 10, plan comptable PME
Chapitre 10
10.3.3 Le plan comptable

Comme chacun sait, la comptabilit de lentreprise de Pierre Strasser ne comporte pas seulement un seul compte bancaire mais une multitude de comptes. La rcapitulation de tous
les comptes de lentreprise sappelle plan comptable. Le plan comptable est divis en
quatre catgories:
Comptes actifs (valeur patrimoniale)

Bilan
Comptes passifs (valeur des obligations)
Comptes de charges
Compte de rsultat
Compte de produits
Pour les grandes entreprises de transports et de logistique resp. pour la PSTL Srl en phase
de dveloppement, le plan comptable pourrait ressembler cela:
Comptes actifs = patrimoine

Caisse
Compte de chque postal
Compte bancaire
Titres de valeur
(actions, obligations, march
montaire etc.)
Crances (avoirs de clients
de la PSTL)
Stock de marchandises
(par ex. stock important de
carburant, pneus, ou articles
de commerce)
Vhicules (seulement sils ont
t achets. Les vhicules
en leasing ne comptent pas)
Mobilier (par ex. meubles
de bureau)
Machines et outils
Immobilier (btiment seulement
sil est proprit de lentreprise)
Participations (paquet dactions
important et stratgique dune
entreprise)
Comptes passifs = obligations

Dettes (les dettes de PSTL
auprs des fournisseurs)
(seulement sil est utilis)
Provisions pour impts (pour
le paiement des impts venir)
Prt du beau-pre
Hypothque (pour le financement
de limmobilier)
Capital social de lentreprise
(pour les socits individuelles:
capital propre, pour les socits anonymes: capital-actions)
Rserves lgales (rserves
provenant des bnfices selon
le Code des obligations)
Pertes/bnfices reports
(bnfices non reverss resp.
pertes rsiduelles des annes
prcdentes)
Bilan
Chapitre 10
Compte de rsultat
Comptes de charges
Charges pour prestations trangres (commandes transfres
des entreprises tierces)
Salaires
Frais
Formation continue
Carburant
RPLP
Pneus
Maintenance et nettoyage
Rparations
Impts et taxes sur les vhicules
automobiles
Location (par ex. pour le parking,
les bureaux, lentrept etc.)
Frais de tlphone et de port
Assurances
Frais dimprimerie
Publicit
Intrts (pour le compte courant,
le prt et lhypothque)
Amortissements (des vhicules,
du mobilier, de limmobilier, du
stock et des frais de constitution)
Comptes de produits
Produits provenant des transports
effectus
Produits provenant de lentreposage
Produits provenant du traitement
des commandes (manipulation)
Produits provenant du commerce
avec des marchandises
Bonification dintrt (par ex.
bonification dintrt auprs de
banque et Poste)
Produits provenant des titres de
valeur
Produits provenant de la location
(dans le cas o des locaux
propres sont lous des personnes tierces)
Le degr de dtail dun plan comptable nest pas dfini et diffre selon les entreprises. En
gnral, le contenu informatif du plan comptable augmente avec le degr de dtail.
Chapitre 10
10.3.4 Le bilan
Le bilan est linstrument permettant la reprsentation des valeurs patrimoniales et des
obligations dune entreprise un certain moment (clture de lexercice). Le mot bilan
vient de litalien bilancia (balance) et signifie que la somme des valeurs patrimoniales
(actifs) et la somme des obligations (passifs) dune entreprise doivent tre en quilibre. Un
bilan est ralis aux occasions suivantes:
Bilan provisoire, par ex. au 31/03, 30/06, 30/09
Pour le contrle financier au cours de lanne
en tant quinstrument de contrle interne.
Bilan douverture, par ex. au 01/01

Au lancement de lentreprise
ou au dbut de chaque exercice.
Bilan final, par ex. au 31/12

A la clture de chaque exercice.
Lors de ltablissement du bilan, les comptes de lentreprise sont rpartis en quatre catgories:
Actifs circulants (actifs)
Valeurs patrimoniales dj monnayes ou monnayables court terme.
Actifs immobiliss (actifs)
Valeurs patrimoniales la disposition durable dune entreprise et ncessaires pour le
maintien des activits oprationnelles.
Fonds trangers (passifs)
Somme dargent mise la disposition dune entreprise par un tiers long ou court terme.
Fonds propres (passifs)
Somme dargent appartenant /aux propritaire/s de lentreprise sous la forme dun
capital propre vers ou de bnfices non reverss.
La manire la plus simple de reprsenter un bilan est la forme en T dj utilise pour le
compte. Le bilan est donc ralis sur le mme modle que le plan comptable:
Bilan au
Passifs
Actifs circulants
Caisse
Compte de chque postal
Compte bancaire
Titres de valeur
Crances
Fonds trangers
Dettes
Provisions pour impts
Prt
Hypothque
Actifs immobiliss
Vhicules
Mobilier
Machines et outils
Immobilier
Participations
Fonds propres
Capital-actions (SA)
Capital social (Srl)
Capital propre (entreprise individuelle)
Rserves lgales
Perte reporte /bnfice report
Actifs
Chapitre 10
Les bnfices ou pertes dune entreprise sont visibles dans le bilan:

Actifs
Actifs
(patrimoine)
Bilan
Passifs
Actifs
Bilan
Passifs
(obligations)
Actifs
(patrimoine)
Bnfices
Pertes
Passifs
Passifs
(obligations)
Le bnfice montre quune entreprise dispose de plus dactifs que de passifs, une perte
montre en revanche que lentreprise a plus de passifs que dactifs.
L expert-comptable montre Pierre Strasser pour exemple le bilan dune vritable entreprise de transports sans bien sr en donner le nom. Pour que les chiffres soient mis en contexte, il prsente dabord brivement lentreprise.
L entreprise dont il est question est une petite entreprise de transports disposant de 10
camions et de 2 voitures de livraison renouvels rgulirement. Le kilomtrage des camions
slve env. 60000 km et celui des voitures de livraison env. 40000 km par an. L entreprise est implante dans la rgion depuis 40 ans. Elle est active dans le domaine du transport interurbain des colis et cargaisons compltes. Depuis quelques annes, elle loue en
plus de ses activits de transport des surfaces dentreposage et propose ses clients des
prestations de prparation lexpdition (manutention). L entreprise na pas concentr son
activit sur les gros clients mais sur des clients apprciant surtout le contact personnel et
la qualit des chauffeurs (politique de niche). En cas de demande ne pouvant tre satisfaite
avec les capacits propres, lentreprise travaille avec trois entreprises partenaires. Les
congs et dfaillances des chauffeurs peuvent tre compenss par des agriculteurs de la
rgion.
L entreprise en question est gre par son propritaire qui dispose galement du droit de
dcision. Il est assist par une supplante et une secrtaire. L entrept est gr par un
employ de longue date. Pour les travaux de manutention, il emploie, si besoin est, une collaboratrice supplmentaire rmunre sur la base dun salaire horaire.
Le btiment qui dispose dun appartement de location supplmentaire a t achet il y a
cinq ans. Dans lentrept, des quipements spciaux ont t installs.
Le propritaire soccupe de son entreprise comme de la prunelle de ses yeux. Cest pourquoi il a essay de reporter au cours des dernires annes tous les bnfices afin dtre prt
pour tendre son activit.
Voici les chiffres concrets de cette entreprise de lexercice 2013. Les chiffres sentendent en
milliers de francs (par ex. au 31/12/2013, il y a en ralit CHF 20000. sur le compte chque
postal).
Actifs circulants
1000 Caisse
1010 Compte chque postal
Passifs
Bilan au 31/12/2013
Chapitre 10
Actifs
Capitaux trangers
6
2000 Dettes
20
2200 Dettes dimpts
280
25
1020 Banque
295
2300 Passifs transitoires
75
1100 Crances
520
2330 Provisions pour dommage
30
1109 Ducroire
-26
2400 Prt long terme
400
1200 Pices de rechange/accessoires
40
2440 Hypothque
600
1300 Actifs transitoires
25
1410
880
Capitaux propres
2800 Capital-actions
Actifs immobiliss
1510 Mobilier
1520 Installation informatique
10
6
1530 Vhicules
550
1530 Equipements
130
1600 Immeubles
Total bilan
2900 Rserves lgales
1300
1996
1000
90
2910 Rserves libres
250
2990 Bnfice report
50
2991 Bnfice annuel
2876
1390
76
2876
Comme sur lordinateur il est plus facile de travailler avec des tableaux quavec des T, lexpert-comptable montre Pierre Strasser le mme bilan labor lordinateur. Il est manifeste ds le premier coup dil quil ne sagit l que dune autre forme de reprsentation,
les rsultats obtenus restant identiques.
Bilan au 31/12/2013
Actifs
Actifs circulants
6
20
1020 Banque
295
1100 Crances
520
1109 Ducroire
-26
40
25
880
Actifs immobiliss
1510 Mobilier
10
6
1530 Vhicules
550
1530 Equipements
130
1600 Immeubles
Total actifs
1300
1996
2876
1000 Caisse
Chapitre 10
Passifs
Fonds trangers
2000 Dettes
280
2200 Dettes dimpts
25
75
2330 Provision pour dommage
30
2400 Prt long terme
400
2440 Hypothque
600
1410
Fonds propres
2900 Rserves lgales
2910 Rserves libres
2990 Report des bnfices
2991 Bnfice annuel
Total passifs
1000
90
250
50
1390
76
2876
A la vue de cet exemple, Pierre voit tout de suite que les valeurs patrimoniales (actifs) et les
obligations (passifs) sont toujours quilibres aprs prise en compte des bnfices ou des
pertes. Il sagit maintenant pour Pierre dinstaller sa comptabilit et dtablir le bilan douverture de son entreprise.
cf. annexe 11, exercice 1

Chapitre 10
10.3.5 Le compte de rsultat

Le compte de rsultat est linstrument de comptabilit permettant de saisir les charges et
les produits de lentreprise laide desquels le rsultat (bnfices, pertes) est dtermin.
Contrairement au bilan, le compte de rsultat reprsente une rcapitulation sur un laps de
temps dtermin, par exemple du 01/01 au 31/03 pour le premier trimestre ou du 01/01 au
31/12 pour le rsultat de lexercice complet.
Le compte de rsultat doit tre labor au moins une fois par an. Cependant, de manire
contrler le respect du budget, il est judicieux de raliser un compte de rsultat la fin de
chaque trimestre ou au moins la fin de chaque semestre (appel compte de rsultat
court terme).
En vue de simplifier la reprsentation du compte de rsultat, lutilisation de la forme
en T est recommande. Le comte de rsultat labor partir du plan comptable est le
suivant:
Produits
Compte de rsultat au
Charges pour prestations tierces

Salaires
Frais
Formation continue
Carburant
RPLP/RPL
Pneus
Rparations
Location
Frais de tlphone et de port
Assurances
Frais dimprimerie
Publicit
Intrts
Amortissements
Produits des transports

Produits des entrepts
Produits du traitement des commandes
Produits du commerce de marchandises
Bonification dintrt
Produits des titres de valeur
Produits de la location
Revenu de lagence de voyage
Lexpert-comptable montre Pierre Strasser la manire de dterminer si lentreprise a ralis des bnfices ou des pertes laide du graphique suivant:
Charges
Compte de rsultat
Charges
Bnfices
Produits
Produits
Charges
Compte de rsultat
Charges
Produits
Produits
Pertes
Charges
Chapitre 10
Le compte de rsultat prsente un bnfice quand lentreprise a ralis plus de produits que
de charges. Si lentreprise ralise des pertes, cela signifie au contraire que les charges sont
suprieures aux produits.
En guise dexercice pratique, lexpert-comptable montre Pierre Strasser le compte de
rsultat de lentreprise dont il a dj prsent le bilan. Dans ce cas aussi, les chiffres sentendent en milliers de francs.
Charges
Compte de rsultat du 01/01 au 31/12/2013
4400 Charge pour prestations tierces

5000 Salaires
5070 Prestations sociales
238
3000 Produits des transports
3160
3400 Produits de lentreposage
170
3410 Produits du traitement de commandes
140
5080 Frais
82
3490 Pertes de dbiteurs
-3
5090 Formation continue
10
7400 Produits des intrts
6210 RPLP
445
6220 Carburant
274
6230 Pneumatiques
6240 Maintenance et nettoyage
60
66
6300 Autres assurances
35
6500 Tlphone
30
2
6515 Matriel de bureau et autres fournitures
15
6520 Frais dimprimerie
15
6530 Publicit
28
9
6550 Prestations de conseil / fiduciaire
22
6800 Intrts
51
6900 Amortissement vhicule

6910 Amortissement quipement
6920 Amortissement mobilier
6930 Amortissement installation informatique
6940 Amortissement immobilier
300
30
4
6
80
7510 Entretien de limmeuble
32
8900 Impts
25
9000 Rsultat de lentreprise
76
Total
18
155
6250 Impts sur les vhicules automobiles
6540 Entretien matriel informatique
7500 Produits location de lappartement
68
6260 Assurances vhicules automobiles
6510 Frais de port
145
1186
Produits
3489
Total
3489
L expert-comptable montre Pierre Strasser le premier contrle effectuer: les bnfices

indiqus de CHF 76000. sont identiques ceux figurant dans le bilan (cf. chapitre 10.3.4).
Chapitre 10
La forme du compte de rsultat tabli lordinateur diffre lgrement de celui labor

la main.
Produits oprationnels issus des livraisons et prestations
Charge pour prestations tierces

Total charges pour prestations tierces
3160
170
140
-3
3467
-145
-145
Chiffre daffaires net (Bnfice brut)

Charges lies au personnel
5000 Salaires
5080 Frais
Total charges lies au personnel
Autres charges oprationnelles
6210 RPLP
6220 Carburant
6230 Pneumatiques
6500 Tlphone
6510 Frais de port
6520 Frais dimprimerie
6530 Publicit
6800 Intrts
Total autres charges oprationnelles
Rsultats accessoires de lentreprise
7500 Produits location de lappartement
7510 Entretien de limmeuble
Total rsultats accessoires
Rsultat de lentreprise avant impts
8900 Impts
Rsultat de lentreprise
3322
-1186
-238
-82
-10
-1516
-445
-274
-68
-155
-60
-66
-35
-30
-2
-15
-15
-28
-9
-22
-51
-300
-30
-4
-6
-80
-1695
4
18
-32
-10
101
-25
76
Les dtails inscrits ne sont pas obligatoires. La pratique a cependant dmontr quune
reprsentation claire donne aux lecteurs un nombre dinformations plus important.

3400 Produits de lentreposage
Chiffre daffaires
Chapitre 10
10.3.6 Les critures comptables

Toutes les quittances accumules pendant lexercice doivent tre passes en criture afin
quen fin danne le bilan et le compte de rsultat puisse tre labors. L expert-comptable
explique Pierre Strasser les rgles suivre absolument:
Rgles comptables importantes

Pas dcriture sans quittance, car la quittance est une preuve quil sagit dune
dpense justifie usage commercial. Une quittance peut tre une facture, un
reu, un relev de compte, un dcompte de salaire etc.
Les quittances doivent tre conserves 10 ans et sont considres comme
preuves des transactions effectues.
Chaque transaction doit tre passe en criture sparment. Il est strictement
interdit de compenser par exemple la facture dun fournisseur par la facture en
souffrance dun client.
Toutes les quittances, notamment les paiements en espces, doivent tre saisies dans la comptabilit.
Un classement ordonn et fonctionnel des quittances simplifie considrablement le travail de lexpert-comptable et peut avoir une incidence positive sur les heures de travail que
celui-ci vous facturera et donc sur ses honoraires. En principe, le livre de caisse, les relevs
de compte de la banque et de la Poste, les factures des fournisseurs (crditeurs) ainsi que
les factures des clients (dbiteurs) sont ordonns dans des classeurs et munis de la date du
paiement ou de la date de rception du paiement.
Chapitre 10
De manire ce que Pierre Strasser puisse se faire une ide de ce que le passage en critures signifie, lexpert-comptable lui explique brivement le fonctionnement de cet instrument.
Rgles pour le passage des critures dans les comptes de bilan

Comptes actifs
Comptes passifs
Dbit
Crdit
Solde initial
Dbit
Crdit
Sorties
Sorties
Rentres
Solde initial
+
Rentres
Solde final
Exemple: Compte Caisse
Exemple: Compte Crditeurs
Les rentres sont inscrites au

dbit.
Exemple: un client paie en
espces, de largent arrive donc
dans la caisse.
Les rentres sont inscrites au

crdit.
Exemple: la facture de tlphone
arrive, donc les dettes augmentent.
Les sorties sont inscrites au

crdit.
Exemple: Pierre Strasser paie ses
fournitures de bureau, il y a donc
moins dargent dans la caisse.
Les sorties sont inscrites au

dbit.
Exemple: La facture de tlphone
est paye, donc les dettes diminuent.
Le solde initial est repris dans le bilan douverture. Le solde final est retranscrit dans le bilan
final.
Solde final
Chapitre 10
Rgles pour le passage des critures dans les comptes de rsultat

Comptes de charges
Comptes de produits
Dbit
Crdit
Dbit
Crdit
Rentres
Sorties
Sorties
Rentres
Solde
Solde
Exemple: compte
Rparations
Exemple: compte
Produit des transports
Les rentres sont inscrites

au dbit.
Exemple: la facture pour
rparation est paye.
Les rentres sont inscrites

au crdit.
Exemple: le client paie pour
le transport effectu.
Les sorties sont inscrites

au crdit.
Exemple: le garage octroie une
remise sur les rparations.
Les sorties sont inscrites

au dbit.
Exemple: lentreprise octroie un
client une remise ultrieure de 10%.
Les soldes, cest--dire la diffrence entre les rentres et les sorties dargent, sont retranscrits dans le compte de rsultat. Il faut remarquer ici que les comptes composant le
compte de rsultat ne prsentent pas de solde initial. Ceci est d au fait que le compte
de rsultat ne retrace que les mouvements effectus sur un certain laps de temps. Cest la
raison pour laquelle les comptes sont remis zro lors de louverture du nouvel exercice.
Les critures comptables contiennent toujours les mentions suivantes: la date, le compte
dbiteur, le compte crditeur et le montant. Voici quelques exemples de transaction et les
critures correspondantes:
27/02/2013: Pierre Strasser tablit lentreprise Gourmet SA pour le transport de marchandises une facture dun montant de CHF 2500. , payable sous 30 jours.
05/03/2013: Pierre Strasser fait le plein de son vhicule pour CHF 320. et paie avec sa carte
bancaire EC-Maestro.
12/03/2013: La prime dassurance du vhicule pour la priode allant du 01/03/2013 au
28/02/2014 est exigible, payable sous 30 jours.
10/04/2013: Lentreprise Gourmet SA paie la facture en date du 27/02/2013 sur le compte de
Pierre Strasser.
Chapitre 10
Ecritures
Date
Compte crditeur
Compte dbiteur
Montant
27/02/2013
Crances
Produit du transport
05/03/2013
Dpenses carburant
Banque
320.
12/03/2013
Dpenses assurances
Dettes
9000.
10/04/2013
Banque
Crances
2500.
2500.
10.4 Clture de lexercice comptable

La phase terminale de la comptabilit est certes la plus intressante de toutes parce quelle rvle enfin des rsultats attendus avec grande impatience, mais aussi la plus laborieuse
car il faut alors calculer les amortissements, dlimiter les exercices et constituer des provisions et rserves.
10.4.1 Amortissements
En raison des facteurs temps (obsolescence) et utilisation (usure), de nombreuses positions des actifs immobiliss perdent une partie de leur valeur. Cette dprciation est compense par ce quon appelle des amortissements. Les amortissements sont considrs
comme une sorte de rserve destine au renouvellement du bien une fois sa dure de vie
atteinte et constituent du point de vue comptable une charge non ngligeable. Il existe deux
types damortissement:
Amortissement dgressif
partir de la valeur comptable
Amortissement linaire
partir de la valeur dachat
Dans la plupart des ordonnances des administrations cantonales des contributions, le taux
damortissement annuel maximal pour les vhicules moteur admis est fix 25% de la
valeur dachat pour un amortissement linaire ou 50% de la valeur comptable correspondante (valeur selon la comptabilit) pour un amortissement dgressif. L expert-comptable
montre Pierre ce que ces deux systmes diffrents signifient en pratique. Dans le graphique suivant, le taux linaire damortissement a t fix 20% et de taux dgressif
40%. Pierre a bien sr la possibilit dutiliser dautres taux. Daprs le principe de prcaution dfini dans les prescriptions gnrales relatives la tenue et la prsentation des
comptes, la valeur inscrite dans le bilan en tant que patrimoine ne doit jamais dpasser la
valeur marchande effective.
Types damortissement
Chapitre 10
195000.
156000.
180000.
80000.
42120.
60000.
40000.
15163.
70200.
100000.
25272.
120000.
39000.
117000.
140000.
78000.
160000.
117000.
200000.
195000.
volution du march des vhicules
20000.
0.
Investissement
Anne 1
Anne 2
linaire partir de la valeur dachat
Anne 3
Anne 4
Anne 5
dgressif partir de la valeur comptable
En comptabilit financire, on utilise en gnral le systme damortissement dgressif

partir de la valeur comptable car cette variante autorise des charges imposables plus leves, du moins tout de suite aprs la ralisation dun gros investissement. Le systme de
lamortissement linaire partir de la valeur dachat est utilis principalement pour le calcul
de cots (cf. chapitre 11.4.2).
10.4.2 Rserves latentes

Les rserves latentes se constituent lors des oprations suivantes:
Rserves latentes
Sous-valuation
des actifs (valeurs
patrimoniales)
Survaluation
des passifs
(obligations)
Prsentation
de passifs fictifs
(obligations)
Chapitre 10
L expert-comptable explique Pierre cette thmatique laide dun exemple:

Si la PSTL amortit le camion achet par Pierre Strasser au prix de CHF 195000. dans sa
comptabilit au taux de 30% (amortissement dgressif partir de la valeur comptable) alors
on obtient le calcul suivant:
Valeur de lobjet neuf
CHF 195000.
Valeur comptable aprs 1 an
CHF 136500.
Valeur comptable aprs 2 ans
CHF 95550.
Valeur marchande (prix effectif du bien
sur le march au terme des 2 ans )
Rserves latentes
CHF 120000.
CHF 24450.
Ceci signifie que sil devait vendre ce mme camion, Pierre Strasser obtiendrait un prix de
CHF 120000. mme si dans la comptabilit, la valeur du camion est nvalue qu
CHF 95550.. Chouette, se dit Pierre, il me suffit donc de vendre mon camion tous les deux
ans et den racheter un autre. Pas forcment rpond lexpert-comptable. Par cette vente, la
socit PSTL Srl raliserait un bnfice extraordinaire de CHF 24450., ce qui entranerait une hausse du rsultat et subsquemment des charges fiscales.
10.4.3 Dlimitation des exercices

A la fin dune anne comptable, il y a certaines imprcisions temporelles qui doivent
tre corriges. L expert-comptable explique Pierre Strasser o ces imprcisions se cachent.
Actifs transitoires
Prime dassurance paye et

passe en criture CHF 9000.
2013
01/01
1/3
2014
31/12
28/2
Charges dfalques en trop dans lexercice 2013:

CHF 1500. (2 mois CHF 750.)
Exemple: la socit dassurance a envoy la PSTL les primes dassurance pour la priode
du 01/03/2013 au 28/02/2014 que Pierre Strasser devra payer une fois le dlai de paiement
coul.
Chapitre 10
A la vue du graphique, Pierre comprend tout de suite quon naurait d dduire lexercice
2013 en tant que charge que dix mois de primes dassurances car deux mois concernent en
ralit lexercice 2014. Pour raliser de telles dlimitations, on utilise la comptabilit transitoire (comptes des actifs transitoires et des passifs transitoires). Pour le cas reprsent cidessus, lcriture correspondante est la suivante:
Date
31/12/2013
Compte dbiteur
Actifs transitoires
Compte crditeur
Dpenses assurances
Montant
1500.
Cette criture transfre donc une partie des charges dassurances comptabilises en 2013
sur lanne 2014.
Passifs transitoires
Exemple: la PSTL doit au beau-pre de Pierre pour le prt octroy des intrts dune valeur
de CHF 3600.. Mme si au 31/12/2013 le dcompte du beau-pre nest pas disponible, les
charges seront tout de mme dfalques lexercice 2013. Pour ce cas de figure, le passage en criture est le suivant:
Date
31/12/2013
Compte dbiteur
Dpenses intrts
Compte crditeur
Montant
3600.
Cette criture permet de dbiter de lanne 2013 les charges dintrt mme si le dcompte narrive quau cours de lanne 2014.
10.4.4 Provisions
Une fois que toutes les critures de lexercice concern sont effectues, il est possible de
voir le rsultat probable de lentreprise. Sur la base de ce rsultat, il faut dterminer dans
quels domaines des provisions sont ncessaires ( court ou long terme). Les provisions
ont deux objectifs: dune part elles amoindrissent les rsultats de lentreprise dans le but
de rduire la charge fiscale et dautre part, elles constituent des rserves pour dventuelles crances rembourser et crent ainsi une compensation entre les bons et les
mauvais exercices.
Cest super!, pense Pierre Strasser, il suffit donc, la fin de lanne, de bien jongler avec les
chiffres pour ne plus jamais payer dimpts. Ce nest pas si simple que cela, lui explique lexpert-comptable. Pour que lAdministration fdrale des contributions accepte de telles provisions, il faut quelles soient justifies par lusage commercial. En rgle gnrale, lAdministration fdrale des contributions considre comme justifies par lusage commercial
les provisions suivantes:
Les pertes sur crance
Les procdures pendantes
Les travaux de garantie
La restructuration
Limpact sur lenvironnement
Les impts
Avoirs en WIR
Chapitre 10
Pour tout autre type de provision, il peut tre avantageux se renseigner, en cas de doute,
auprs de lagent des impts responsable de votre dossier.
En tout cas, une chose est sre: les provisions qui ne sont plus ncessaires ne sont plus
justifies par lusage commercial et doivent donc tre dissoutes. Ceci gnre pour lanne
de la dissolution un produit extraordinaire amliorant le rsultat de lentreprise et par la
mme la charge fiscale.
10.4.5 Pertes sur crance ducroire

Toute entreprise est malheureusement confronte un jour ou lautre des clients ne pouvant ou ne voulant pas payer. Ceci est un problme qui doit galement tre pris en compte
dans la comptabilit.
1. Au cours de lanne, il apparat clairement quun client est en passe de dposer

le bilan et que la facture mise par la PSTL dune valeur de CHF 1000. ne sera
pas paye.
Cette circonstance doit tout de suite tre passe en critures en rduisant du
montant de la facture non paye le compte des dbiteurs. Le compte sur lequel
la contre-criture seffectue est le compte des pertes sur crances (un des
comptes de charges).
2. A la fin de lexercice, il nest pas sr que toutes les factures en souffrance mises
par la socit soient rellement payes. Pour parer cette ventualit, le grant
de lentreprise a le droit de constituer des provisions pour compenser toutes les
factures non rgles. LAdministration fdrale des contributions autorise en
rgle gnrale la constitution de provisions concurrence de 5% du total du
montant des crances recouvrer en fin danne.
Le compte utilis cet effet sappelle ducroire (constitution de provisions pour
de probables pertes de crances) et est soustrait dans le cadre du bilan au compte des crances. La contre-criture seffectue dans ce cas de figure sur le compte de charges pertes de crances.
Actifs
Actifs circulants
1000 Caisse
Capitaux trangers
6
20
2000 Dettes
2200 Dettes dimpts
1020 Banque
295
1100 Crances
520
1109 Ducroire
-26
2400 Prt long terme
1200 Pices de rechange / accessoires
40
2440 Hypothque
Le compte de ducroire doit toujours tre vrifi en fin danne et son montant
doit tre dfini sur la base des expriences accumules dans le pass.
Bilan au 31/12/2013
Chapitre 10
10.4.6 Rserves
Nous en avons bientt fini avec les problmes de clture dexercice, dclare lexpert-comptable. Outre les provisions (capitaux trangers), il existe encore les rserves (capitaux
propres). On distingue entre deux types de rserves:
Rserves lgales
L article 671 du Code des obligations
stipule que les socits de capitaux
doivent dposer 5% de leurs bnfices dans les rserves lgales jusqu
ce que ces rserves aient atteint 20%
du capital dpos.
En cas de versement de dividendes, la
socit est galement tenue dalimenter les rserves lgales.
Les rserves lgales ne doivent tre
utilises que pour la couverture de
pertes ou pour la mise en uvre de
mesures permettant lentreprise en
cas de conditions conomiques dfavorables de survivre, de maintenir son
personnel (empcher le chmage) ou
de pallier les consquences nfastes.
Rserves statutaires et libres

Les entreprises sont libres de constituer ct des rserves lgales des
rserves supplmentaires. Lentreprise
peut donc dcider dattribuer outre les
5% aux rserves lgales par exemple
45% de son bnfice net la constitution de rserves facultatives. Les
50% rsiduels peuvent tre soit verss sous la forme de dividendes soit
reports sur lanne suivante (bnfice report).
Dans ce cas prcis, ce nest pas la
loi qui dcide de lusage des rserves
constitues mais les statuts ou
lassemble gnrale de la socit.
10.4.7 Documents et prparation pour la clture de lexercice
De manire conomiser autant que possible, Pierre Strasser porte un grand intrt aux travaux quil peut effectuer lui-mme. Il dsire en effet prsenter lexpert-comptable des
documents clairs et bien prpars pour la clture de son exercice. Pour laider, lexpertcomptable lui remet la liste de contrle suivante:
Fait
Domaine
Activits
Caisse
Compter largent se trouvant dans la caisse,

mettre jour le livre de caisse et recueillir
les quittances de chaque mouvement enregistr.
Compte bancaire, compte

chque postal et WIR
Classer par ordre chronologique (selon la

date) toutes les quittances dans un classeur.
Crditeurs et dbiteurs
pays
Classer par ordre chronologique (selon la

date) et dans deux classeurs diffrents
toutes les factures fournisseurs rgles
Chapitre 10
Crditeurs et dbiteurs
en souffrance
Regrouper dans deux classeurs diffrents

toutes les factures fournisseurs en souffrances ainsi que toutes les factures non
rgles mises par lentreprise.
Actifs transitoires
Etablir la liste des dpenses ralises

pendant lanne en cours mais concernant
dj lanne suivante.
Etablir la liste des dpenses occasionnes

pendant lexercice en cours mais dont les
factures narrivent que lanne suivante
(facture de tlphone du mois de dcembre,
dcompte final AVS etc.).
Titres de valeurs
Si lentreprise dispose de titres de valeurs,

faire tablir par la banque un relev de
compte-titres dtaill ainsi quun extrait
des droits de garde.
Stocks
Etablir un inventaire du stock disponible

au 31/12 et en dterminer la valeur (prix
cotant/frais de fabrication ou si elle est
infrieure valeur marchande)
Dcompte des salaires
Classer tous les dcomptes de salaires de

lexercice en cours par ordre chronologique
(selon la date) et prparer les formulaires
pour ltablissement des certificats de
salaires.
Prt, crdit
et hypothque
Prparer les modifications ayant eu lieu

pendant lanne (par ex. amortissement)
ainsi que le dcompte des intrts.
Provisions
Si des provisions savrent ncessaires,

en dterminer le montant et laborer une
proposition.
Dclaration et dcompte
Prparer tous les formulaires pour la dclaration des sommes salariales (AVS, assurance indemnits journalires, assuranceaccident, caisse de pension, assuranceresponsabilit civile entreprise) ainsi que
les dcomptes (TVA et RPLP).
ainsi que toutes les factures clients mises

par lentreprise et rgles par les clients.
Chapitre 10
10.5 Moyens de paiement
Pierre Strasser a maintenant besoin dune petite pause. Il demande lexpert-comptable les
possibilits dont il dispose pour rgler ses dpenses et factures. L expert-comptable lui
donne un bref aperu des moyens de paiement usuels:
Moyens de paiement
Signification
Espces
Trs pratique, savre cependant assez dangereux

quand il sagit de grosses sommes et est donc
peu recommandable.
Echange
Une prestation de transport peut tre paye par

exemple en nature.
WIR
Un systme ferm de membres. Au lieu de payer

les factures en argent, des inscriptions au dbit
et au crdit sont effectues sur les comptes individuels des membres auprs de la banque WIR.
Chques
En raison des frais quils occasionnent, les

chques sont un moyen de paiement de moins
en moins utilis.
Carte EC-Maestro, carte

de crdit, carte de carburant
Les achats par carte sont dbits du compte

bancaire, soit immdiatement soit en fin de mois.
Mandats de versement
postaux ou bancaires
Ceci est la forme la plus actuelle du paiement

papier.
Ordres de paiement
Aide pour le paiement des factures par correspondance.
Virements permanents
Idal pour les paiements intervalles rguliers

et montants identiques.
Recouvrement direct LSV

(Banque); BAD (Poste)
Les factures arrivant intervalles rguliers sont

automatiquement dbites du compte.
Banque en ligne
(ou e-banking)
Les paiements peuvent tre effectus

24/24 heures confortablement via Internet.
Factures lectroniques
Les factures sont envoyes directement par

e-banking. On vite ainsi lenvoi physique de la
facture, et avec e-banking, le travail de saisie
na pas tre effectu.
Chapitre 10
10.6 Planification et contrle de gestion

Une bonne planification et un contrle de gestion efficace sont les lments indispensables
la russite dune entreprise. L expert-comptable montre donc Pierre Strasser quelques
instruments qui lui permettront de grer efficacement sa socit.
10.6.1 Planification des liquidits

Dj lors des discussions quils ont eues au sujet du financement, lexpert-comptable avait
expliqu Pierre limportance dune solvabilit suffisante. Une solvabilit suffisante
cest--dire la capacit de sacquitter tout moment de ses obligations de paiement est
un lment vital garantissant la prennit dune entreprise. Une fois les moyens de paiement puiss, les sommations de paiement arrivent, suivies des poursuites jusqu louverture dune procdure de dpt de bilan. Pierre Strasser veut absolument viter une telle
situation et veut toujours tre en mesure de payer temps le loyer, les salaires, les intrts
ainsi que les factures de ses fournisseurs.
Lexpert-comptable lui conseille donc de planifier concrtement les liquidits de son entreprise. Il utilise pour ce faire le budget ainsi que la planification du financement (cf. chapitre 8)
et prend en compte la priode commenant aprs le paiement du camion.
Dbut
Janvier
Fvrier
Mars
Avril
Mai
Juin
27000.
4500.
12000.
18500.
22000.
23000.
25500.
21500.
13500.
12200.
14800.
-2000.
-23000.
-32500.
-27500.
-17700.
-9500.
Juillet
Aot
Septembre
Octobre
Novembre
Dcembre
Recettes
20000.
21000.
24000.
22500.
19000.
17000.
Dpenses
15500.
13500.
19200.
10500.
9000.
14500.
Liquidits
-5000.
2500.
7300.
19300.
29300.
31800.
Recettes
Dpenses
25000.
Liquidits
Planification des liquidits

40000
Juillet
Juin
Mai
Avril
10000
Mars
Janvier
20000
Fvrier
30000
-40000
-50000
-60000
Limite de crdit de la banque
Dcembre
Novembre
Octobre
Septembre
-30000
Aot
-10000
-20000
Dbut
L expert-comptable prsente la planification des liquidits sous la forme dun graphique:
Chapitre 10
Le tableau tout comme le graphique montrent quen raison des conditions financires, une
prise dactivit serait impossible sans crdit en compte courant. Ils montrent galement que
la solvabilit de la PSTL Srl pour lanne concerne nest aucun moment menace, cest-dire que la solvabilit ngative de lentreprise ne passe jamais en dessous de la limite de
crdit autorise de CHF 50000..
Pierre a la possibilit dinfluencer positivement la solvabilit de son entreprise en mettant en

uvre quelques mesures cibles. Surtout pour un nouvel entrepreneur, ces mesures sont
dune importance cruciale:
Vrifier les liquidits de vos clients en effectuant un contrle de solvabilit. Vous pouvez
utiliser pour ce faire:
Pour les gros contrats avec de nouveaux clients, demander directement auprs de lOffice des poursuites responsable un extrait du registre.
Demander des informations auprs des clients de rfrence.
Etudier les informations correspondantes dans la Feuille officielle du commerce.
Souscrire un abonnement auprs dune entreprise active dans le domaine des renseignements conomiques.
Rechercher des informations sur votre client ladresse www.zefix.ch.
Dans la mesure du possible, encaisser en espces les prestations de service fournies
(par ex. lors de dmnagements etc.).
Emettre immdiatement la facture relative aux prestations fournies car aucun client ne
paie sans facture et que selon une enqute rcente, le dlai de paiement des factures
slve en moyenne 50 jours. Si Pierre Strasser attend 30 jours avant dtablir la facture, il devra attendre en moyenne 80 jours avant que largent lui soit vers pour les prestations quil a fournies et pour les prestations quil finance lui-mme.
Vrification rgulire de la rception des paiements.
Institutionnaliser un service de contentieux par ex. en envoyant rgulirement des
sommations ou rappels, en demandant au client par tlphone ou mme en lui rendant
visite si cela savre ncessaire et fructueux.
Investissements: bien planifier le moment pour effectuer de gros investissements, viter par ex. dinvestir quand la solvabilit de lentreprise est dj faible.
Gestion de trsorerie: comment mettre profit les liquidits excdentaires (compte bancaire, octroi de prts, bourse, immobilier etc.)? Il faut respecter ici le principe suivant: Solvabilit prime sur rentabilit! Si une entreprise peut survivre court terme avec des
pertes, elle ne peut survivre sans liquidits.
10.6.2 Chiffres cls

Les chiffres cls donnent des renseignements sur la situation financire dans laquelle se
trouve une entreprise, en dautres mots son tat de sant, et servent au contrle de lactivit commerciale. Il existe une multitude de chiffres cls. L expert-comptable se limite
expliquer les chiffres cls habituellement utiliss dans le secteur des transports. Il les
explique en prenant pour exemple la clture de lexercice de lentreprise de transports quil
a prsente Pierre pour le bilan et le compte de rsultat.
Chapitre 10
Actifs
Passifs
Bilan au 31/12/2013
Actifs circulants
Capitaux trangers
1000 Caisse
2000 Dettes
20
280
2200 Dettes d'impts
25
75
1020 Banque
295
1100 Crances
520
1109 Ducroire
-26
2400 Prt long terme
400
40
2440 Hypothque
600
25
30
1'410
880
Capitaux propres
Actifs immobiliss
1530 Vhicules
550
1530 Equipements
130
1600 Immeubles
1300
Total bilan
Charges
2900 Rserves lgales
10
1'996
90
2910 Rserves libres
250
2990 Bnfice report
50
1'390
2991 Bnfice annuel
76
2876
2876

5000 Salaires
145
1186
238
170
140
82
10
445
6220 Carburant
274
6230 Pneumatiques
60
66
35
6500 Tlphone
30
2
15
6520 Frais d'imprimerie
15
6530 Publicit
28
22
6800 Intrts
51

4
18
68
7500 Produits location de l'appartement
-3
155
6510 Frais de port
3160
3400 Produits de l'entreposage

6210 RPLP
Produits
5080 Frais
300
30
4
6
80
7510 Entretien de l'immeuble
32
8900 Impts
25
9000 Rsultat de l'entreprise
76
Total
1000
3489
Total
3489
1510 Mobilier
Chapitre 10
Les chiffres cls les plus importants:

Chiffres cls
Calcul
Signification
Rsultat
Degr
de liquidit 1
liquidits x 100
capitaux trangers
court terme
Montre quel point les

liquidits suffisent
payer toutes les obligations court terme
78%
Valeur
approximative:
2030%
Degr
de liquidit 2
(liquidits + crances)
x 100
capitaux trangers
court terme
Montre si les liquidits

plus les crances suffisent payer toutes les
obligations court
terme.
198%
actifs circulants x 100

capitaux trangers
court terme
Montre si les capitaux

trangers court terme
sont vraiment utiliss
pour financer les actifs
circulants.
214%
Degr
dimmobilisation
actifs immobiliss x 100

fortune totale
Montre la part de la fortune totale investie dans

les immobilisations.
69%
Degr de
couverture des
immobilisations 1
capitaux propres x 100

actifs immobiliss
Montre la part des capitaux propres investie

dans les immobilisations.
73%
Degr de
couverture des
immobilisations 2
(capitaux propres +
capitaux trangers
long terme) x 100
actifs immobiliss
Montre si les immobilisations sont vraiment

finances par les capitaux long terme. Ceci
sappelle aussi en pratique la rgle dor bancaire.
124%
Degr
dautofinancement
capitaux propres x 100

fortune totale
Montre la part de la fortune totale finance

partir de capitaux
propres.
51%
Marge
bnficiaire nette
bnfice net x 100

chiffre daffaires
Montre le bnfice en
% du chiffre daffaires.
2,2%
Rentabilit sur
fonds propres
bnfice net x 100

capital propre
Montre la rentabilit du
capital investi.
5,5%
Degr
de liquidit 3
Valeur
approximative:
100%
Valeur
approximative:
200%
doit slever
au moins
100%
Trsorerie
Bnfice net
+ amortissements
Flux de fonds provenant

de lactivit d'exploitation.
CHF 496
EBITDA* (Earnings
before Interest,
Taxes and
Depreciation)
Bnfice
+ intrts
+ impts
+ amortissements
Bnfice avant intrts,

impts et amortissements.
CHF 572
EBIT*(Earnings
before Interest
and Taxes)
Bnfice
+ intrts
+ impts
Bnfice avant intrts

et impts.
CHF 152
EBT* (Earnings
before Taxes)
Bnfice
+ impts
Bnfice avant impts.
CHF 101
Montre la part du chiffre

daffaires qui reste pour
financer les investissements.
14,3%
Marge de
cash-flow
cash-flow x 100
chiffre daffaires
*Chiffres cls trs rpandus, en particulier dans la prsentation des comptes amricaine
(GAAP = General Accepted Accounting Principles) pour effectuer des comparaisons entre entreprises.
Chapitre 10
10.7 La taxe sur la valeur ajoute

La taxe sur la valeur ajoute (TVA) est une taxe fdrale et a remplac l'impt sur le chiffre
daffaires en 1995. Lensemble de la chane de cration de valeur, de la production la distribution des biens et des prestations en passant par la vente, est soumis la TVA.
10.7.1 Assujettissement limpt

En principe, tout individu (p. ex. entreprise individuelle) et toute personne morale (p. ex. SA
ou Srl) qui exerce une activit indpendante commerciale ou professionnelle est soumis
la TVA. Lobligation de dcompter la TVA connat quelques exceptions, dont la principale est
la suivante:
Si le chiffre daffaires issu de prestations imposables (livraison et/ou services) au
cours dune anne est infrieur CHF 100000. ( CHF 150000. pour les associations
sportives ou culturelles but non lucratif ainsi que les institutions dutilit publique),
l'entreprise est libre de son assujettissement la TVA.
Remarque: qui ne paie pas de TVA, ne peut pas faire valoir d'impts pralables.
Chiffre daffaires
Produit de prestations
de transports
soumises la TVA
CHF 200000.
8% TVA sur
le chiffre daffaires
16000.
8% Impt pralable
sur les charges
- 4000.
TVA payer
12000.
Charge
Achat de marchandises
(carburant) et de
prestations (tlphone)
avec TVA CHF 50000.
10.7.2 Mode de dcompte

Il existe diffrents modes de dcompte pour la TVA. Il sagit donc de dfinir quel mode est le
plus intressant pour son entreprise des points de vue administratif et financier, tant donn
quune fois le mode choisi, celui-ci doit tre maintenu pendant un certain temps. Pour le
Va
leu
ra
jou
te
im
po
s
e
L expert-comptable explique Pierre Strasser laide dun exemple comment se calcule

la TVA.
Chapitre 10
dcompte effectif, le dlai est dau moins trois ans et pour le dcompte au moyen des taux
de la dette fiscale nette, d'au moins un an.
Dcompte selon les contre-prestations convenues (standard)

Le dcompte se fait sur la base des factures tablies aux clients, cest--dire que la TVA devra
tre verse mme pour les factures restes en souffrance, cest--dire que le client na pas
encore rgles. Dans un certain sens, lentreprise joue le rle dune banque en ce qui concerne le paiement de la taxe sur la valeur ajoute. Cette catgorie est choisie automatiquement
lors de lenregistrement aux impts.
Dcompte selon les contre-prestations reues

Le dcompte se fait sur la base des recettes rellement recouvres, cest--dire que la TVA
ne doit tre verse que pour les sommes dargent rellement perues. La consquence
logique est que limpt pralable ne peut tre appliqu quaux factures fournisseur qui ont
dj t payes. Du point de vue fiscal, cela signifie que le dcompte de la TVA ne prend pas
en compte les crances et dettes. L expert-comptable conseille Pierre Strasser de choisir
ce mode de dcompte pour la TVA.
Dcompte au moyen des taux de la dette fiscale nette

Ce mode de dcompte est de loin le plus simple. Au lieu des 8% de TVA sur le produit des
prestations de transport, seuls 4,4% de TVA (taux de la dette fiscale nette pour les transports
de marchandises et de voyageurs) doivent tre verss. Le taux baiss est considr comme
compensation pour limpt pralable sur les marchandises et prestations de services achetes. Cest pour cette raison quune dduction de limpt pralable nest pas possible. Ce
mode de dcompte doit tre demand auprs de lAdministration fdrale des contributions.
L expert-comptable montre maintenant Pierre la diffrence laide de lexemple prcdent:
Mode de
dcompte normal
Taux TVA
Mode de dcompte
au moyen des
taux de la dette
fiscale nette
Taux TVA
Chiffre daffaires soumis

la TVA: CHF 200000.
8%
16000.
4,4%
Impt pralable sur les

marchandises et prestations de services achets:
CHF 50000.
8%
- 4000.
nant
12000.
8800.
TVA payer:
8800.
Chapitre 10
Nous allons donc certainement choisir le mode de dcompte au moyen des taux de la dette
fiscale nette, se rjouit Pierre Strasser la vue de cette comparaison. Non, lui rpond lexpert-comptable car en cas de gros investissements, comme lachat dun camion, on perdrait
trop dimpt pralable (prix dachat du camion CHF 195000.: 8% TVA CHF 15000. =
impt pralable), cette dduction ntant en effet pas possible avec le mode des taux de la
dette fiscale nette. Mme si cette affirmation ne prend pas en compte le taux infrieur de
4,4% (au lieu de 8%) du mode de dcompte au moyen des taux de la dette fiscale nette, on
peut dire en gnral que ce mode nest pas le mieux appropri pour les priodes riches en
investissements.
10.7.3 Exactitude des documents

Afin dtre bien arm pour affronter un ventuel contrle de la TVA, un contrle relativement
craint en pratique, lexpert-comptable donne Pierre Strasser encore quelques astuces:
Exactitude de ladresse
Les factures des fournisseurs doivent tre correctement adresses sous peine de ne pouvoir faire valoir limpt pralable pour les achats concerns.
Exemple:
Correct
PSTL Srl
Adresse commerciale
Code postal/localit
Faux
Pierre Strasser
Adresse commerciale
Code postal/localit
Faux
Pierre Strasser
Adresse prive
Code postal/localit
Les factures mal adresses doivent tre renvoyes au fournisseur pour correction.
Code TVA
Quittances
Les reus provenant de caisses enregistreuses normales ne sont considrs comme
conformes pour la TVA que jusqu un montant de CHF 400.. Si le montant est suprieur,
alors lAdministration des contributions exige une facture en bonne et due forme comportant ladresse correcte, lmetteur ainsi que le code TVA de lmetteur.
Exportation
Lexportation de prestations de services est exonre de la TVA. Une telle facture doit toujours tre accompagne des documents dexportation correspondants. Si ce nest pas le cas,
lors dun contrle de TVA, lAdministration des contributions pourrait exiger un redressement.
Chaque facture fournisseur doit comporter le code TVA du fournisseur. Si ce nest pas le cas,
une dduction de limpt pralable nest pas possible. Si une facture ne comporte pas le
code TVA, elle doit tre retourne au fournisseur pour correction.
Chapitre 10
En respectant ces quelques indications formelles, Pierre Strasser peut voir venir en toute
tranquillit un contrle de TVA.
10.8 Coopration avec lexpert-comptable

Pierre Strasser est conscient du fait que la comptabilit nest ni son passe-temps favori, ni
son point fort et quelle ne le deviendra jamais. Il est donc heureux de pouvoir faire confiance dans ce domaine un expert-comptable. Grce cette collaboration, certaines oprations comme la tenue des livres auxiliaires (comme le livre de caisse) et le classement fonctionnel des quittances peuvent tre ralises ds le dbut de manire correcte et conforme
la loi. Ceci permet dviter un double contrle laborieux et de rduire considrablement
les frais inutiles (comme pour le classement des quittances par lexpert-comptable)
Palette des prestations que propose un expert-comptable
Cration de socits
Conseil financier et personnel dentreprises et de personnes prives
Tenue de la comptabilit et tablissement de bilans de fin danne
Assistance dans le domaine fiscal
Ralisation de contrles
Administration de ressources humaines et assistance dans le domaine des assurances sociales
Gestion immobilire et administration du patrimoine
Conseil juridique et organisationnel
La PSTL Srl et lexpert-comptable sont lis par un mandat tel que dfinit larticle 394 du
Code des obligations. Le mandataire (expert-comptable) soblige grer laffaire de son donneur dordre (PSTL Srl) et rendre les services quil a promis. Il est important, dans lintrt mutuel, de dfinir clairement le volume des prestations de services et ce, ds le dbut
du mandat. Pierre Strasser dsire effectuer lui-mme certains travaux au dbut seulement
des travaux routiniers mais plus tard dautres travaux plus exigeants afin de rduire les
frais de comptabilit.
25. Pourquoi a-t-on besoin une comptabilit dans une entreprise?
26. Quelles positions trouve-t-on dans les comptes actifs et passifs?
27. A quoi reconnat-on dans un compte de rsultat si une entreprise a effectu
des pertes ou des bnfices?
28. Comment des rserves latentes se forment-elles?
29. Quindique la solvabilit dune entreprise?
Chapitre 11
Chapitre 11
Calcul des cots
Bien quil existe dans le secteur des transports une concurrence particulirement rude, les
entreprises ngligent encore trop souvent le calcul des cots, un facteur aujourdhui extrmement important pour la fixation des prix. Pierre na pas lintention de transporter des marchandises tout prix, il veut en effet que son entreprise, la Pierre Strasser Transports et
Logistique Srl, soit une entreprise lucrative. Cest pourquoi Pierre se penche avec grand
intrt sur cette problmatique.
Afin de garantir la prennit de son entreprise, il est crucial que Pierre connaisse les facteurs
suivants:
Le comportement des cots en cas de fluctuations de lemploi

Les cots globaux effectifs (= cot de revient)
Le chiffre daffaires minimal raliser (= seuil de rentabilit)
La limite infrieure absolue des prix
11.1 Structure des cots

Des cots surviennent dans diffrents domaines et volumes. Pour permettre un calcul des
cots correct, il est primordial de faire la diffrence entre les cots variables et les cots
fixes.
Cots variables
Cots fixes
Dfinition:
Les cots variables ne surviennent
que quand Pierre transporte
rellement de la marchandise
= cots en fonction
des kilomtres
Dfinition:
Les cots fixes sont indpendants
des prestations et surviennent
aussi pendant les temps morts
= cots en fonction
du temps
Cots
Chapitre 11
Pierre essaie maintenant de rpartir les cots survenant dans les catgories correspondantes.
Cots variables
Salaire sur base horaire
Prestations sociales pour
les employs rmunrs sur
base horaire
Frais effectifs
Frais de carburant
RPLP (camions)
Maintenance et rparation
Pneumatiques
Taxes lies la commande
Amortissements 50%*
Cots fixes
Salaires mensuels
Prestations sociales pour les
employs rmunrs sur base
mensuelle
Frais forfaitaires
Intrts sur prts et crdits
Leasing
Taxe sur les vhicules
automobiles
OCR (autocar)
Primes dassurance
Loyer
Frais dexpert-comptable
Frais de bureau comme tlphone,
fournitures et frais dimprimerie
Publicit (en rgle gnrale)
Amortissements 50%*
* Amortissements: un vhicule perd de la valeur en fonction du facteur temps (= part de

cots fixes) et du facteur utilisation (= part de cots variables). En raison de la pondration de ces deux facteurs, les amortissements sont gnralement considrs, dans le calcul des cots, 50% comme cots fixes et 50% comme cots variables.
11.2 Seuil de rentabilit

Le seuil de rentabilit correspond au chiffre daffaires resp. la quantit de prestations/de ventes, avec lequel lentreprise ne ralise ni pertes ni bnfices. Ce seuil
couvre aussi bien les cots fixes que les cots variables. Cest pour cette raison que lon
nomme le seuil de rentabilit en anglais break-even-point. Ds que ce point est dpass, lentreprise fait des bnfices. Si au contraire lentreprise natteint pas le seuil de rentabilit, alors les cots occasionns ne sont plus couverts et lentreprise ralise des pertes.
Cette valeur reprsente pour Pierre une valeur magique. Avant deffectuer un transport, il
veut tre sr de couvrir au moins les cots de revient. Pour stablir durablement sur le march, Pierre doit absolument raliser des bnfices, cest--dire que la recette doit tre suprieure aux cots de revient.
Formule pour le calcul du seuil de rentabilit:
Cots variables
+ Cots fixes
= Seuil de rentabilit (correspond au prix de revient)
Chapitre 11
11.3 Contribution de couverture

La contribution de couverture correspond au produit commercial excdentaire dune commande, aprs dduction des cots variables. Elle est appele comme ceci car elle contribue
la couverture des cots fixes. Pour calculer la contribution de couverture, il est impratif
de distinguer les cots fixes des cots variables.
Formule pour le calcul de la contribution de couverture:
Produit net dune commande

- Cots variables lis cette commande
= Contribution de couverture
L expert-comptable explique Pierre Strasser que la contribution de couverture est le deuxime critre le plus important pour lacceptation ou le refus dune commande. Il devra en effet
refuser les commandes qui ne couvrent pas au moins les cots de revient. Il peut cependant accepter de telles commandes dans des situations exceptionnelles comme en cas de
surcapacit, de longs temps morts, de courses de retour ou lors de ltablissement de nouvelles relations clientle. La condition sine qua non est que la commande apporte dans
tous les cas au moins une contribution la couverture dune partie des cots fixes.
Exemple 1
Exemple 2
Exemple 3
1400.
1100.
300.
Cots variables
400.
400.
400.
Cots fixes
800.
800.
800.
Rsultat
200.
-100.
- 900.
Contribution de couverture
1000.
700.
-100.
Seuil de rentabilit/prix de revient
1200.
1200.
1200.
Positions
Produit net de la commande
L exemple 1 montre quoi ressemble une commande intressante, cest--dire lucrative

(par exemple une commande dune journe). Comme le produit commercial est suprieur
aux cots de revient, lentreprise ralise un bnfice de CHF 200.. Lexemple 2 montre une
situation critique car le produit commercial se situe en dessous des cots de revient, entranant ainsi des pertes. La commande constitue tout de mme une contribution (contribution
de couverture) de CHF 700. aux cots fixes slevant CHF 800.. Comme les cots fixes
surviennent de toute manire, il est parfois judicieux daccepter de telles commandes, ceci
devant rester tout de mme une exception. L exemple 3 montre une situation catastrophique. Le produit ne couvre mme pas les cots variables. Pierre comprend tout de suite
quil ne faudra pas toucher ce type de commandes: bas les pattes!.
Voici trois exemples en comparaison. Ils permettent de mieux comprendre les notions et
relations expliques ci-dessus.
Chapitre 11
11.4 Calcul des frais occasionns par le vhicule

Mme si, grce son budget (cf. chapitre 8.6.1), Pierre connat relativement bien les cots
auxquels il devra faire face la premire anne, il dsire tout de mme dterminer avec prcision les cots rels occasionns par son vhicule. Il dsire avant tout calculer en dtails
les lments suivants:
Les cots globaux (= cots de revient) du vhicule par an
Le cot dun kilomtre
Les cots fixes par an
Les cots fixes par heure dintervention et/ou par jour dintervention
L expert-comptable de Pierre Strasser tient depuis quelques annes la comptabilit pour diffrentes entreprises de transports et dispose donc de connaissances dtailles sur le secteur
des transports. Grce ce savoir, il peut expliquer Pierre Strasser quelques notions essentielles et lui donner des informations prcieuses quant au calcul des cots de son vhicule.
Pour obtenir des informations aussi ralistes et reprsentatives que possible, il est impratif de rpartir les cots globaux (= cots de revient) en diffrentes catgories:
lments constituant les cots globaux

Cots kilomtriques: par ex. frais de carburant, pneumatiques, RPLP
Cots de chauffeur: par ex. salaire du chauffeur, prestations sociales, frais de
dplacement
Cots gnraux dexploitation: par ex. taxe sur les vhicules automobiles,
assurances, parking
Cots gnraux dadministration: par ex. salaire du personnel traitant
les commandes et ladministration, publicit
Le graphique suivant montre Pierre, sur la base de donnes empiriques collectes dans le
secteur des transports, comment sont constitus en gnral les cots de revient. Le rapport entre les diffrents lments peut bien sr varier lgrement selon le type de transport
effectu.
Rpartition des cots

18%
Cots gnraux dexploitation
32%
Cots de chauffeur
12%
Cots dadministration
38%
Cots kilomtriques
Source: Prix de revient pour vhicules utilitaires dans le transport routier, ASTAG 2014
Cots en CHF
Evolution des cots
Chapitre 11
Comme les cots kilomtriques sont proportionnels au kilomtrage du vhicule, on les

nomme cots variables. Ceci signifie que plus le vhicule est utilis plus les cots variables
augmentent. Les cots de chauffeur, dexploitation et dadministration en revanche sont
des cots indpendants du kilomtrage, ils surviennent mme quand le vhicule est larrt. Ce type de cots est donc appel cots fixes.
t)
revien
e
d
cots
ts (=
o
c
l
Tota
les
variab
s
t
Co
Cots fixes
Kilomtres parcourus
11.4.1 Valeurs de dpart

Afin de dterminer les amortissements et intrts calculatoires sur le capital vhicule, Pierre doit avant tout calculer la hauteur des cots suivants:
Prix dachat
Kilomtrage annuel
La dtermination du kilomtrage annuel prvu nest pas seulement essentielle pour le calcul des amortissements calculatoires mais aussi pour celui des cots variables (cots
dpendants du kilomtrage effectu).
Dure de vie
La dure de vie correspond au temps (nombre dannes) pendant lequel le vhicule doit ou
peut tre utilis des fins lucratives. La dure de vie dpend en premier lieu du type
dutilisation (usure et vieillissement) que lon fait du vhicule. Pour le calcul, il faut ajouter la dprciation lie lutilisation et lobsolescence une perte de valeur lie au progrs
technique (par ex. respect des normes EURO).
On entend par prix dachat le prix dachat net rellement pay pour un vhicule compltement quip et fonctionnel, hors TVA mais tous frais dquipement compris par
exemple pour le transport de marchandises dangereuses. On parle galement de valeur
lachat.
Chapitre 11
Valeur rsiduelle
La valeur rsiduelle est la valeur effective qua le vhicule au terme de sa dure de vie.
Sil nexiste aucune directive (vffs, eurotax etc.) pour dterminer la valeur rsiduelle du vhicule, alors elle doit tre dfinie sur la base du kilomtrage total, de la dure de vie et de
ltat gnral du vhicule ou alors sur la base dune offre dchange. Lors de lvaluation de
la valeur rsiduelle (= produit de la liquidation), lvolution technique peut jouer un rle non
ngligeable, cest pourquoi la rigueur est de mise.
11.4.2 Types de cots

Cots de carburant
Les cots de carburant se calculent sur la base de la consommation spcifique du vhicule
en litre pour 100 kilomtres ainsi que du prix du carburant au litre (hors TVA):
Frais de carburant =
nombre de kilomtres x consommation

x prix du carburant (hors TVA)
100
Exemple (prix du diesel: tat t 2013):

60000 km x 30 litres x CHF 1.70
= CHF 30600. cots de carburant par an
100
Si lentreprise de transports dispose dune station service propre, alors les amortissements,
intrts et cots dentretien et de maintenance pour linstallation complte viennent se greffer sur les cots de carburant.
Redevance poids lourds lie aux prestations (RPLP)

La RPLP a t instaure au 1er janvier 2001 et remplace lancienne redevance forfaitaire sur
la circulation des poids lourds. Cette redevance trouve ses origines dans les traits bilatraux resp. dans la loi suisse et ses ordonnances.
La RPLP est une redevance prleve en fonction des kilomtres parcourus, du poids
total (tractable) inscrit dans le permis de circulation et de la catgorie dmission/de
redevance (norme EURO).
Depuis son introduction, la RPLP a dj t augmente trois fois. La dernire augmentation
remonte au 1er juillet 2012.
Chapitre 11
Taux de redevance actuellement appliqus (tat 2013):
Catgorie de redevance
I
II
III
Catgorie Euro
EURO 2, 1 et 0
EURO 3
EURO 4, 5 (EEV)
Tarif
3.10 ct. / tkm
2.69 ct. / tkm
2.28 ct. / tkm
Taux de redevance rduit (prvu dici fin 2014):
III
EURO 6
2.05 ct. / tkm
Taux de redevance rduit pour les vhicules dots dun filtre particules* respectant la
valeur limite pour les missions de particules Euro 4 (0,02 g/kWh):
I
II
EURO 2
EURO 3
2.79 ct. / tkm

2.42 ct. / tkm
* Conditions: le service des automobiles comptent atteste de linstallation conforme du

filtre particules dans le permis de circulation. A cette fin, le nombre 924 y est inscrit dans
la rubrique code missions. La redevance rduite est accorde partir de la date laquelle
le permis de circulation a t chang.
Pour certains transports, comme celui du le lait en vrac ou des animaux dlevage, il est
accord un rabais de 25%.
Sur la base des informations ci-dessus, Pierre Strasser peut dfinir la formule suivante pour
le calcul de la RPLP:
Exemple:
nombre de kilomtres x poids total x taux de redevance RPLP

100
60000 km x 18 t x 2.05 ct.

= CHF 22140. redevance RPLP annuelle
100
Lexpert-comptable recommande Pierre Strasser de se maintenir inform de lvolution de

la RPLP afin de pouvoir communiquer une ventuelle augmentation ses clients en temps
voulu. Il aura ainsi plus de chances de pouvoir transfrer cette taxe sur ses clients.
Montant RPLP =
Chapitre 11
Redevance forfaitaire sur le trafic des poids lourds

Pour le transport de personnes, les vhicules restent soumis une une redevance forfaitaire sur le trafic des poids lourds (RPLF); les redevances actuelles (t 2013) se montent :
Poids
Poids
Poids
Poids
total
total
total
total
de 3,5 8,5 t
de 8,5 18 t
de 18 26 t
suprieur 26 t
CHF
CHF
CHF
CHF
2200.
3300.
4400.
5000.
Amortissements calculatoires
L expert-comptable explique Pierre Strasser que lon distingue fondamentalement entre
deux types damortissement:
Lamortissement partir de la valeur comptable, galement appel amortissement dgressif, est utilis avant tout en comptabilit financire pour faire
ressortir les chiffes externes.
Lamortissement partir de la valeur dachat, galement appel amortissement linaire, est utilis avant tout en comptabilit dexploitation pour le calcul des cots. Il sert faire ressortir les chiffres internes.
Pour lamortissement partir de la valeur dachat, il sagit de dfinir des chiffres aussi
objectifs que possible, c'est--dire rels, alors que pour lamortissement partir de la
valeur comptable, qui est utilis dans la comptabilit financire, ce sont les rflexions
concernant les bnfices, les dividendes et la politique fiscale qui sont primordiales.
Amortissement partir de la valeur dachat

Lamortissement calculatoire seffectue de manire linaire, cest--dire que chaque exercice est grev du mme montant, la dure damortissement et dutilisation (cf. chapitre 11.4.1)
dpendant du kilomtrage annuel parcouru (nombre de kilomtres) et de lge (nombre dannes) du vhicule. Cest pour cette raison que les amortissements annuels sont intgrs au
calcul des cots du vhicule selon le principe de causalit. Ils sont gnralement inscrits
pour moiti comme cots variables (dpendants des kilomtres parcourus) et pour
moiti comme cots fixes (dpendants du temps coul). Une rpartition individuelle,
spcifique lentreprise ou lutilisation peut cependant galement tre choisie.
Cots damortissement =
Exemple:
Chapitre 11
Formule pour le calcul des cots damortissement annuels:
prix dachat net - valeur rsiduelle

- premier jeu de pneus*
dure de vie (en nombre dannes)
CHF 195000. - CHF 10000. - CHF 4500.

= CHF 18050. amortissement
10 ans
total par an
* Les cots pour les pneumatiques doivent tre dfalqus car ils reprsentent un poste
spar dans le calcul des cots du vhicule.
Intrts sur le capital automobile

L expert-comptable fait remarquer Pierre Strasser que les intrts ne sont calculs fondamentalement que sur la moiti du capital automobile, cest--dire sur le capital investi
en moyenne et quils doivent tre pris en considration en tant que valeur constante pendant toute la dure dutilisation.
Charge dintrt =
Exemple:
(prix dachat net + valeur rsiduelle) x taux dintrt

2 x 100
(CHF 195000. + CHF 10000.) x 5,5

= CHF 5637.50 charge dintrt par an
2 x 100
Pierre Strasser se pose de nombreuses questions ce sujet: comment calculer le taux dintrt et les amortissements pour un ventuel leasing ou location? A quelles rflexions doiton se livrer lors de la dtermination des autres facteurs de cots comme les salaires, les
prestations sociales, les assurances etc.? Comment calculer le plus exactement possible
chaque position? Ici aussi, votre expert-comptable peut vous aider! Pour obtenir des
rponses comptentes et orientes vers la pratique, il recommande Pierre Strasser de
commander la nouvelle dition de la brochure Prix de revient pour vhicules utilitaires
dans le transport routier dite par lASTAG (Association suisse des transports routiers).
Cette brochure trs complte traite directement du secteur dactivit de Pierre et lui sera
une aide prcieuse lors du calcul des cots de son vhicule. Elle lui fournira en outre des
chiffres actuels issus du secteur lui permettant dtablir une comparaison.
Le taux dintrt employer est dtermin en fonction du type de financement. Pour le

financement par fonds trangers, il faut utiliser le taux dintrt sur le capital tiers, pour le
financement par des fonds propres, il faut tablir une valeur moyenne entre le taux dintrt sur le capital tiers et le taux dintrt sur le capital propre car le capital propre est galement soumis intrt.
Chapitre 11
30. Nommez trois cots variables typiques.
31. Calculez pour la commande suivante les cots de carburant: 450 kilomtres;
consommation: 32 litres pour 100 kilomtres; prix du diesel: CHF 1.75 par litre.
32. Calculez pour la commande suivante la redevance RPLP: charge utile:
27 tonnes; poids total: 40 tonnes; 320 kilomtres; taux de redevance: 2.05 ct.
33. Calculez en utilisant le mode damortissement linaire le montant de lamortissement annuel pour le vhicule suivant: prix dachat net: CHF 350000.;
dure dutilisation: 8 ans; cots pour le premier jeu de pneumatiques:
CHF 7000.; valeur rsiduelle: CHF 18000..
34. Quel est le montant de la charge dintrt annuelle pour le train routier
suivant: taux dintrt: 6,5%; prix dachat net: CHF 380000.; valeur
rsiduelle: CHF 20000.?
Chapitre 12
Chapitre 12
Avantages et inconvnients
du statut dentrepreneur
indpendant
Jusqu prsent, Pierre Strasser a eu beaucoup de plaisir planifier sa future activit professionnelle en tant quentrepreneur indpendant dans le domaine des transports et espre que cela restera le cas aprs la prise dactivit.
Avec sa femme, il saccorde un week-end hors de son environnement habituel pour rflchir une nouvelle fois aux avantages et inconvnients de son projet et peser le pour et le
contre. Comme sa femme jouera un rle dcisif de soutien et de motivation, il est extrmement important quelle ait aussi son mot dire.
L ide de se mettre son compte en tant que transporteur indpendant sest dveloppe
dans les derniers mois en une vision claire et concrte. Cette vision cest--dire les objectifs prcis quant au devenir de sa future entreprise est un lment essentiel pour lavenir.
Pierre a mis beaucoup de cur dans le dveloppement de son projet. Une entreprise cre
avec tant dengagement surmontera mme les temps les plus difficiles et Pierre sait
pertinemment quil devra aussi affronter des priodes de vaches maigres.
Il dcide en discutant avec sa femme dtablir une liste des avantages et inconvnients, en
dautres termes des chances et risques que comporte son projet.
Activit
Chances/avantages
Risques/inconvnients
Autorise les chauffeurs

indpendants travailler
plus longtemps.
Risque dauto-exploitation si
les heures de travail supplmentaires ne sont pas
rcompenses par des
recettes supplmentaires.
Quasiment tous les chauffeurs indpendants travaillent sensiblement plus
que les chauffeurs
employs.
Des heures de travail
irrgulires font partie
de cette activit professionnelle.
Ordonnance
sur la dure du
travail et du
repos des
conducteurs
professionnels
de vhicules
automobiles
OTR
Lois
Chapitre 12
Responsabilit/dette envers
lEtat
Pierre Strasser est responsable de la remise correcte
et dans les temps de ses
dcomptes.
RPLP, TVA, AVS
March
Prsence sur
le march
Trouver et occuper une

niche.
Etablir des relations de
longue dure avec les
clients.
Mauvaise valuation de la
situation
Modification de la situation
chez les clients (fermeture
dentreprises, restructuration, interruption de la fabrication de certains produits
etc.) ont des consquences
directes sur les transporteurs.
Etre dpendant de quelques gros clients comporte
des risques importants
(accumulation de risques)
Organisation/gestion de lentreprise
Gestion de
lentreprise
Assistance
Responsabilit propre pour

la planification et les rsultats.
Une entreprise propre
apporte une amlioration du
statut social.
Pierre Strasser peut influencer le cours des affaires et
nest pas concern par des
erreurs dcisionnelles commises par des personnes
tierces.
Un bon chauffeur nest pas

forcment un bon entrepreneur.
Les dpenses de temps
pour la gestion de lentreprise et ladministration
ne doivent pas tre sousestimes.
Il ne sera plus pris en charge par un chef et ne sera

pas assist dans son processus dcisionnel.
Les prestations de conseil
ainsi que les connaissances
spcifiques dont il ne dispose pas doivent tre en partie achetes.
Chapitre 12
Pierre Strasser doit lui

seul se motiver et motiver
ses employs.
Acquisition de
commandes
Des produits et prestations

de service de haute qualit
peuvent tre vendus un
bon prix.
Lacquisition et le suivi permanent de la clientle

demandent beaucoup de
temps, de discipline et de
continuit.
Des offres quelconques ne
se distinguant en rien de
celles de la concurrence ne
sont pas viables sur un
march aussi disput que
celui des transports.
Une occupation homogne
et continuelle savre plutt
difficile dans une petite
entreprise.
Occupation
Employs
Pierre peut choisir lui-mme
les employs et partenaires
commerciaux avec lesquels
il dsire travailler.
Pierre Strasser doit rsoudre lui-mme les problmes

lis au personnel et aux
partenaires commerciaux.
Dans le pire des cas, il sera
amen licencier des collaborateurs.
Finances
Bnfices/
pertes
Fixation
des prix
Les bnfices affluent

directement dans la poche
de Pierre (pour les SR et les
Srl, les bnfices doivent
tre partags avec les
actionnaires/socitaires)
Une bonne planification et
une bonne prparation augmentent considrablement
les chances de russite,
mais ne sont pas une
garantie infaillible.
Le risque de perte doit tre

pris en charge par Pierre luimme.
Une mauvaise planification
et une mauvaise prparation de lactivit commerciale ainsi que des illusions
accroissent la probabilit
dun chec.
Les problmes de solvabilit doivent tre rsolus par
Pierre en personne.
Revenus
Grande libert quant

lagencement du revenu et
Pas de revenus rguliers

Dans la phase initiale,
Employs
Finances
Chapitre 12
des prestations sociales

avec optimisation fiscale
correspondante.
Investissements
Les dcisions personnelles

peuvent tre prises rapidement et sans trop de paperasserie.
le revenu risque dtre

extrmement faible.
Un revenu irrgulier peut
occasionner des angoisses
existentielles.
Pierre doit assurer luimme sa prvoyance sociale (vieillesse et risques) et
doit commencer le plus tt
possible.
Les erreurs dcisionnelles
et leurs consquences
financires sont la seule
charge de lentrepreneur.
Prestations chmage
Les entrepreneurs indpendants nont pas droit aux
prestations de lAVS.
Le risque li au manque de
commande doit tre couvert par lentrepreneur
mme.
L associ majoritaire des
SA et Srl ont du mal
obtenir des indemnits journalires de lAVS. Il est
donc conseill de constituer
des rserves pour surmonter les priodes difficiles.
Assurancechmage
Caisse
de pension
Les fonds de la caisse de

pension peuvent tre utiliss pour lactivit professionnelle indpendante: ils
constituent un capital propre supplmentaire et rduisent les besoins en capitaux trangers. On est alors
moins tributaire de la collaboration avec une banque
et donc plus indpendant.
Comme Pierre Strasser
cre une Srl, il ne dispose
pas de cette source de
financement.
Les fonds issus des caisses

de pension sont destins
la prvoyance de vieillesse.
Avec largent disparat aussi
la prvoyance vieillesse.
Il se peut que des prestations de risques fassent
dfaut (prestations dinvalidit et pour survivants). Il
est donc sage de contracter
des assurances complmentaires.
Qualits de lentrepreneur
Chapitre 12
Aprs avoir discut chacun des points voqus, Pierre Strasser reste optimiste. Sa femme
et lui rflchissent maintenant si Pierre dispose bien des qualits que doit avoir un entrepreneur. Il y a quelques temps, Pierre avait reu dun collgue de travail un article de journal
portant le titre Indpendance dois-je sauter le pas? et lavait class avec ces documents.
Dans cet article, Catherine Mller, une psychologue du travail diplme de lIAP et conseillre en organisation, cite les qualits que doit avoir un entrepreneur:
Travail autonome: est-ce que jaime travailler seul?

Confiance en soi: puis-je me motiver mme aprs
avoir subit quelques checs?
Fiabilit: suis-je prt faire le maximum pour que mes
clients me considrent comme un partenaire digne de
confiance?
Capacit prendre des dcisions: suis-je en mesure
de prendre des dcisions dans des situations dlicates
et urgentes?
Gestion des risques: comment est-ce que je gre les
risques?
Capacit senthousiasmer: suis-je encore capable,
aprs la prise dactivit, de menthousiasmer pour mon
entreprise?
Aisance dans les relations humaines: est-ce que
japprcie le contact avec la clientle?
Aisance dans la recherche de nouveaux clients:
est-ce que japprcie la recherche et le contact avec de
nouveaux clients?
Endurance: suis-je prt attendre, mme longtemps,

que mon entreprise soit couronne de succs?
Capacits organisationnelles: est-ce que je dispose
des expriences suffisantes pour diriger une entreprise
de transports?
Rsistance au stress: suis-je prt et capable de fournir,
mme pendant de longues priodes, une quantit de
travail suprieure la moyenne?
Auto-discipline:
Suis-je assez disciplin pour refuser une commande
qui ne me semble pas rentable?
Suis-je assez disciplin pour livrer les chiffres en
temps et en heures?
Tnacit: est-ce que je peux me ressaisir aprs un

chec?
Chapitre 12
En rpondant honntement ces quelques questions, Pierre Strasser a fait un grand pas en
avant. Un point qui mrite aussi de lattention est lenvironnement familial. Cet aspect est
en effet dune importance cruciale car la famille doit aussi prendre part cette aventure et
soutenir Pierre Strasser dans ses efforts.
Bien sr, aucun nouvel entrepreneur ne peut dire de but en blanc si son ide se ralisera
comme il lentend ou pas. Il est donc essentiel aprs une phase de prparation intensive,
de trouver le courage de se lancer mais aussi de trouver le courage dabandonner ce mme
projet le moment venu.
Question rcapitulative
35. Tout bon chauffeur de camion est-il en mesure de diriger avec succs
une entreprise?
Annexes
Annexe 1
Lide commerciale
Mon ide commerciale

Je dsire proposer la prestation suivante:
avec les avantages suivants:
aux clients suivants:
sur le march suivant:
Annexes
Annexe 2
Analyse SWOT
Domaine
Facteurs internes
Forces
March
Prestation
Clients
Concurrents
Environnement /
divers
Faiblesses
Facteurs externes
Opportunits
Menaces
Annexes
Annexe 3
1. Je propose les prestations de service suivantes:
2. avec les avantages suivants pour mes clients:
3. sur les marchs / dans les crneaux suivants:
5. Jutilise pour ce faire les outils de marketing suivants:
6. Je dsire ainsi atteindre le chiffre daffaires / la part de march suivant/e

(objectifs de marketing):
4. pour les clients / groupes de clients suivants:

Annexes
Annexe 4
Exemple
dun fichier clients
Annexes
Annexe 5
Lettre publicitaire
PSTL
Pierre Strasser
Rue de la gare 1
1234 Bonneville
Tl. 099 324 76 08
Adresse
Prestations pour le transport de viande de professionnel professionnel
Formule dappel personnelle

Cher Monsieur XY,
Madame, Monsieur,
ou
Cher Paul,
En ma qualit de boucher de formation, jaccorde une attention toute particulire au

respect des dispositions en vigueur concernant les denres alimentaires. Ma longue
exprience professionnelle en tant que chauffeur de camion vous garantit en outre larrive sre et dans les dlais de vos marchandises chez le client.
Nous sommes convaincus dtre pour vous le partenaire idal pour toutes vos prestations de transports et de logistique. Si vous le permettez, nous prendrons contact avec
vous dans les jours qui viennent afin de discuter dun ventuel partenariat.
Veillez recevoir lexpression de nos salutations distingues.
Le spcialiste des transports dans votre rgion.

Pierre Strasser
Signature
Cest sur la base dune analyse dtaille du march qua t cre il y a deux mois
notre entreprise, la Pierre Strasser Transports et Logistique Srl. Nous proposons des
prestations de service dans le domaine des transports et de la logistique pour tout type
de viande. Bien que notre activit se concentre en particulier sur les transports rgionaux et nationaux, nous sommes en mesure deffectuer des transports dans toute
lUnion Europenne.
Annexes
Annexe 6
Contrat individuel
de travail
Contrat de travail entre les soussigns

Raison sociale et adresse: .............
et
Employ
Nom / prnom: ...................................................
Date de naissance: .......................................
Adresse: .............................................................
N AVS ..........................................................
Code postal / localit: .........................................
Dbut de lactivit: .......................................
Tlphone: ..........................................................
Etat civil: .......................................................
Embauch en tant que: .................................................................................................................

Salaire mensuel brut: CHF ............
12 mois de salaire
13e salaire/gratification: CHF .............

Indemnisation des heures
supplmentaires: CHF ......................
Allocation mensuelle pour enfant: nombre .
CHF ................................................
Frais: ...................................
Temps de travail hebdomadaire: .................
Vacances annuelles: ...........................................
Maintien du salaire pour
Cotisations assurances
service militaire obligatoire
..%
accident professionnel
..%
accident non professionnel
..%
maladie
..%
accident non professionnel
.%
assurance dindemnits journalires
....%
Cotisation de lemploy la caisse de pension
....%
Jours fris: conformment aux jours fris lgaux dans le canton de
Priode dessai: la priode dessai slve pour les deux parties
.......mois
Dlais de pravis: le dlai de pravis des deux parties slve
...... mois
Accords complmentaires: ............

......
..
Lieu et date
Lemployeur
Lemploy
Annexes
Annexe 7
Descriptif de poste
Descriptif de poste
Pour: ........................................................................................................................................
Dsignation du poste: ..............................................................................................................
Suprieur hirarchique: ............................................................................................................

Subordonns directs: ..............................................................................................................
Droit de signature: ..................................................................................................................
Supple: ..................................................................................................................................
Est supple par: ......................................................................................................................
1. Tches professionnelles
................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
2. Tches spciales
................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
Annexes
3. Flux dinformations
doit informer:
..................................................................................................................
..................................................................................................................
..................................................................................................................
..................................................................................................................
est inform par:
..................................................................................................................
..................................................................................................................
..................................................................................................................
..................................................................................................................
4. Attributions spciales
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
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..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
Entre en vigueur ds: ......
Date: ..............................................................
Prochaine ........................................
Signatures:
Vrification: ......................
Employeur: ....................................................
........................................................
Employ: ........................................................
Annexes
Annexe 8
Contrat de prt de personne
prive personne prive
Contrat de prt
Karl Hofer, rue principale 121, 3000 Berne (bailleur de fonds) et Pierre Strasser, rue de la
gare 1, 1234 Bonneville (dbiteur) concluent le contrat de prt suivant:
1.
Le bailleur de fonds sengage octroyer au 1er aot 2013 un prt de CHF 120000. au
dbiteur.
2. Le dbiteur sengage rembourser le prt octroy jusquau 31 juillet 2023 sous la forme
dchances annuelles de CHF 12000..
3. Le montant rsiduel est soumis des intrts de 3 pour cent par an. Lchance de paiement des intrts est le 31 juillet de chaque anne.
4. Le bailleur de fonds est en droit de rsilier le prt au plus tt aprs huit annes et ce,
seulement en fin danne et dans le respect dun dlai de pravis de six mois.
Date et signature:
Date et signature:
......................................................................
......................................................................
Le dbiteur:
Le bailleur de fonds:
......................................................................
......................................................................
Confirment avoir reu le contrat de prt:
Annexes
Annexe 9
Businessplan
Projet/entreprise:
..........................................................................................................
Adresse pour contact: rue: ....................................................................................................

code postal/localit: ..........................................................................
Auteur:
Date:
..........................................................................................................
..........................................................................................................
1. Rsum
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Annexes
2. Entreprise
Stratgies et objectifs de lentreprise, date de constitution, forme juridique, partenariats/participations, conseillers externes
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3. Produits/prestations de service
Description des prestations proposes, explication de la politique de prix poursuivie, description des avantages pour la clientle adapts ses besoins, points forts, points faibles,
chances, risques
4. Marchs
Aperu du march en gnral avec mention du volume et de la croissance, marchs cibls
(gographiques et techniques), dveloppement du march, structures et motivations dachat
de la clientle potentielle, obstacles un lancement sur le march
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Annexes
5. Concurrence
Aperu des donnes des concurrents avec nom, implantation, chiffre daffaires, stratgie,
comparaison des prestations proposes par rapport celles de la concurrence en matire
de prix, de qualit, de service et de communication, forces et faiblesses des concurrents,
prestations supplmentaires par rapport dautres entreprises.
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6. Communication et distribution
Stratgie et organisation de la vente, outils de communication mis en place comme la publicit, les relations publiques, politique de distribution choisie (logistique de distribution,
empchement, gestion de la demande excessive et des temps morts)
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.................................................................................................................................................
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Annexes
7. Site et infrastructure
Voies de communication, proximit de la clientle, autres avantages et inconvnients du site
choisi, infrastructure: entrepts, surfaces de transbordement, places de stationnement, station service, locaux administratifs
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8. Flotte de vhicules
Annexes
9. Organisation/Management
Curriculum vitae des cadres suprieurs, aptitudes et relations spciales de lquipe de direction, organigramme avec mention du nombre demploys, rglementation de la supplance, description des principaux processus organisationnels (= droulement des procdures),
rsum du systme de contrle de la qualit, coopration avec lexpert-comptable
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10. Analyse des risques

Dfaillance de cadres suprieurs, rsiliation de contrat de personnes disposant de connaissances internes, comportement social envers les employs, modifications conjoncturelles
et gnrales du march, assurance-responsabilit de lentreprise, environnement
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Annexes
11. Plan de financement/financement

Budget; plan de liquidits, plan relatif aux besoins en capitaux, plan de financement
Pices jointes:
Extrait du Registre du commerce
Extrait du registre des poursuites
Certificats de travail des cadres suprieurs
Analyses de march
Contrats importants, cooprations, participations
Documents relatifs au financement
Echancier
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Annexes
Annexe 10
Plan comptable PME
ACTIFS
10
ACTIFS CIRCULANTS
14
ACTIFS IMMOBILISS
100
1000
1020
Liquidits
Caisse
Banque (avoir)
106
1060
1069
Avoirs court terme cots en bourse

Titres
Ajustement de la valeur des titres
140
1400
1409
1440
1441
1449
Immobilisations financires
Titres long terme
Ajustement de la valeur des titres
Prts
Hypothques
Ajustement de la valeur des crances
long terme
110
Crances rsultant de livraisons et

prestations
Crances provenant de livraisons et
de prestations (Dbiteurs)
Ducroire
Crances rsultant de livr. et prest. envers
les socits du groupe
148
1480
1489
Participations
Participations
Ajustement de la valeur des participations
1100
1109
1110
114
1140
1149
1170
1171
1176
1180
1189
1190
1199
120
1200
1210
1220
1230
1250
1260
1280
Autres crances court terme

Avances et prts
Ajustement de la valeur des avances
et des prts
Impt pralable: TVA s/matriel, marchandises,
prestations et nergie
Impt pralable: TVA s/investissements et
autres charges dexploitation
Impt anticip
Crances envers les assurances sociales et
institutions de prvoyance
Impt la source
Autres crances court terme
Ajustement de la valeur des crances
court terme
Stocks et prestations non factures
Marchandises commerciales
Matires premires
Matires auxiliaires
Matires consommables
Marchandises en consignation
Stocks de produits finis
Travaux en cours
130
Compte de rgularisation de lactif
1300 Charges payes davance
1301 Produits recevoir
150
Immobilisations corporelles meubles
1500 Machines et appareils
1509 Ajustement de la valeur des machines et
appareils
1510 Mobilier et installations
1519 Ajustement de la valeur du mobilier et
des installations
1520 Machines de bureau, informatique, systmes
de communication
1529 Ajustement de la valeur des machines
de bureau, inf. et syst. comm.
1530 Vhicules
1539 Ajustement de la valeur des vhicules
1540 Outillages et appareils
1549 Ajustement de la valeur des outillages et
appareils
160
Immobilisations corporelles immeubles
1600 Immeubles dexploitation
1609 Ajustement de la valeur des immeubles
dexploitation
170
1700
1709
1770
1779
180
1850
Immobilisations incorporelles
Brevets, know-how, licences, droits,
dveloppement
Ajustement de la valeur des brevets,
know-how, licences, droits, dv.
Goodwill
Ajustement de la valeur des goodwill
Capital non vers: capital social,
capital de fondation
Capital actions, capital social, droits de
participations ou capital de fondation
non verss
Annexes
PASSIF
20
DETTES COURT TERME
200
Dettes court terme rsultant dachats et

de prestations de services
2000 Dettes rsultant dachats et de prestation
de services (cranciers)
2030 Acomptes de clients
2050 Dettes rsultant dachats et de prestations
de services envers des socits du groupe
210
2100
2120
2140
Dettes court terme rmunrs

Dettes bancaires
Engagements de financement par leasing
Autres dettes court terme rmunres
220
2200
2201
2206
2208
2210
2261
2270
Autres dettes court terme

TVA due
Dcompte TVA
Impt anticip d
Impts directs
Autres dettes court terme
Dividendes
Assurances sociales et institutions de
prvoyance
2279 Impt la source
230
Passifs de rgularisation et provisions

court terme
2300 Charges payer
2301 Produits encaisss davance
2330 Provisions court terme
24
DETTES LONG TERME
240
2400
2420
2430
2450
2451
Dettes long terme rmunres

Dettes bancaires
Engagements de financement par leasing
Emprunts obligataires
Emprunts
Hypothques
250
Autres dettes long terme
2500 Autres dettes long terme
260
Provisions long termes et provisions lgales
2600 Provisions
28
FONDS PROPRES (PERSONNES MORALES)
280
Capital social ou capital de fondation
2800 Capital-actions, capital social, capital
de fondation
290
2900
2930
2940
2950
2960
2970
2979
2980
Rserves / bnfices et pertes

Rserves lgales issues du capital
Rserves sur participations propres au capital
Rserves dvaluation
Rserves lgales issues du bnfice
Rserves libres
Bnfice / perte report
Bnfice / perte de lexercice
Propres actions, parts sociales, droits de
participations (poste ngatif)
28
CAPITAL PROPRE
(RAISONS INDIVIDUELLES)
2800
2820
2850
2891
Capital propre en dbut dexercice

Apports de capital / prlvements sur capital
Compte priv
Bnfice / perte de lexercice
28
CAPITAL PROPRE
(SOCITS DE PERSONNES)
2800 Capital, associs A en dbut dexercice

2810 Apports de capital / prlvements sur capital,
associ A
2820 Compte priv, associ A
2831 Bnfice / perte de lexercice, associ A
2850 Capital, commanditaire A en dbut dexercice
2860 Apport de capital / prlvements sur capital,
commanditaire A
2870 Compte priv, commanditaire A
2881 Bnfice / perte de lexercice, commanditaire A
Annexes
CHARGES DE MATRIEL, DE MARCHANDISES ET DE PRESTATIONS DE TIERS
4000
4200
4400
4500
4900
Charges de matriel de latelier

Achats de marchandises destines la revente
Prestations / travaux de tiers
Charges dnergie pour lexploitation
Dductions sur les charges
CHARGES DE PERSONNEL
5000
5700
5800
5900
Salaires
Charges sociales
Autres charges du personnel
Charges de personnels temporaires
AUTRES CHARGES DEXPLOITATION,

AMORTISSEMENTS ET AJUSTEMENT
DE VALEUR, RSULTAT FINANCIER
CHIFFRE DAFFAIRES RSULTANT

DES VENTES ET DES PRESTATIONS
DE SERVICES
3000
3200
3400
3600
3700
3710
3800
3805
3900
3901
3940
Ventes de produits fabriqus

Ventes de marchandises
Ventes de prestations
Autres ventes et prestations de services
Prestations propres
Consommations propres
Dductions sur ventes
Pertes sur clients, variation du ducroire
Variation des stocks de produits semi-finis
Variation des stocks de produits finis
Variation de la valeur des prestations
non factures
6000 Charges de locaux

6100 Entretien, rparations et remplacement
des inst. servant lexploitation
6105 Leasing immobilisations corporelles meubles
6200 Charges de vhicules et de transport
6260 Leasing et location de vhicules
6300 Assurances-choses, droits, taxes, autorisations
6400 Charges dnergie et vacuation des dchets
6500 Charges dadministration
6570 Charges et leasing dinformatique
6600 Publicit
6700 Autres charges dexploitation
6800 Amortissement et ajustement de valeur
des postes sur immobilisations corporelles
6900 Charges financires
6950 Produits financiers
7
RSULTAT DES ACTIVITS ANNEXES

DEXPLOITATION
7000
7010
7500
7510
Produits accessoires
Charges accessoires
Produits des immeubles dexploitation
Charges des immeubles dexploitation
RSULTATS EXTRAORDINAIRES ET
HORS EXPLOITATION
8000 Charges hors exploitation

8100 Produits hors exploitation
8500 Charges extraordinaires, exceptionnelles ou
hors priode
8510 Produits extraordinaires, exceptionnels ou
hors priode
8900 Impts directs
9
CLTURE
9200 Bnfice / perte de lexercice
Le plan comptable gnral ci-dessus sert de

modle aux petites et moyennes entreprises pour
llaboration de leur plan comptable gnral
propre. Les numros sont constitus comme suit:
numros 1 chiffre = classe de comptes
numros 2 chiffres = groupe principal
de comptes
numros 3 chiffres = groupe de comptes
numros 4 chiffres = comptes
Annexes
Annexe 11
Exercice 1
Bilan douverture PSTL Srl

(Vous trouvez la solution la page 160)
Veuillez tablir le bilan douverture de la PSTL au 01/01/2014. Pierre Strasser et son expertcomptable ont prdfini les positions suivantes*:
Vhicule 195000.; prt 120000.; compte bancaire (avoir ) 19000.; ordinateur et fournitures de bureau 5000.; capital social de la socit 100000.; caisse 1000..
Bilan au
Actifs circulants
Fonds trangers
Actifs immobiliss
Fonds propres
* Pour simplifier, il na pas t tenu compte des frais de fondation.
Passifs
Actifs
Annexes
Annexe 12
Exercice 2
Bilan final de lentreprise de transports Profi SA

Introduisez les positions lendroit correspondant et tablissez le bilan final correct de lentreprise de transports Profi AG.
Clture du bilan au 31/12/2013.
Crances 155000.; dettes 70000.; hypothque 300000.; capital-actions 540000.;
stocks 10000.; emprunt 150000.; rserves lgales 60000.; meubles de bureau
10000.; liquidits (banque, poste, caisse) 20000.; installations 20000.; bnfice report de lexercice prcdent 30000.; vhicules 450000.; prt passif de longue dure de
tiers 75000.; immeubles 600000.. Quel est le rsultat pour lanne 2013?
Actifs
Bilan au
Capital-actions
Rserves lgales
Report des bnfices
Passifs
Annexes
Annexe 13
Exercice 3
Compte de rsultat de la PSTL Srl

Nous partons du principe que Pierre Strasser et sa socit, la PSTL Srl, ont clos lexercice.
Etablissez pour les positions suivantes le compte de rsultat et indiquez le rsultat pour lanne 2013:
Publicit 4300.; salaires 54000.; maintenance et nettoyage 5200.; RPLP 23800.; produit des prestations de transport 235100.; carburant 31900.; amortissements sur lordinateur et les accessoires 1666.; rparations 2300.; frais dimprimerie 2900.; frais
6000.; assurances 9100.; impts 500.; location parking 3000.; intrts-produits 200.;
amortissements sur les frais de fondation 3000.; prestations sociales 10500.; impts sur
les vhicules automobiles 2900.; pneumatiques 4200.; amortissements sur vhicule
58500.; dpenses de bureau 5200.; intrts-charges 5500..
Question supplmentaire: comparez le rsultat obtenu avec le budget (cf. chapitre 8.6.1).
Que ressort-il de cette comparaison?
Annexes
Annexe 14
Exercice 4
Compte de rsultat de lentreprise de transport Profi SA

Etablissez pour lentreprise de transports Profi SA un compte de rsultat au 31/12/2013 avec
les positions suivantes et dterminez le rsultat.
Intrts-charges 29800.; frais 24000.; impts 25000.; produit de commerce 50000.;
RPLP 122000.; amortissements 150000.; frais dimprimerie 5000.; impts pour vhicules automobiles 15900.; rparations 24000.; carburant 115000.; produit de prestations de transport 962400.; pneumatiques 28000.; frais de tlphone et de port
12000.; assurances 35500.; salaires 280000.; publicit 6000.; prestations sociales
54000.; maintenance et nettoyage 16200.; achat de marchandises commerciales
30000..
Question supplmentaire: avez-vous dj vu ce rsultat quelque part dans ce livre? Si oui,

o et quest-ce qui vous saute aux yeux?
Solutions
Solutions aux
questions rcapitulatives
Chapitre 1
1.
Rponse pas tout fait correcte. Pour russir, la mise en uvre dune ide ncessite
une certaine planification. Cest en effet seulement aprs une planification minutieuse
que lon peut dire si une ide pourra stablir sur le march ou pas.
Chapitre 2
2.
3.
En principe oui. Il existe nanmoins quelques rares exceptions comme le transport pour
compte propre, le dneigement, les vhicules de transport de moins de 3,5 tonnes (uniquement en Suisse) etc.
On peut citer en premier lieu la Loi fdrale sur la circulation routire, LCR. Celle-ci rgle
le comportement sur le trafic routier mais aussi, dans une ordonnance spare, les
temps de travail et de repos. On peut nommer ensuite, outre le Code des obligations,
les autres lois ayant trait aux contrats et aux marchandises particulires et revtant pour
les entreprises de transports une grande importance. Pour le transport international viennent sajouter dautres lois comme la lgislation douanire, TIR, CEMT, ATP, CMR etc.
4.
5.
6.
7.
8.
Les informations qualitatives donnent des renseignements sur le pourquoi. Elles

reprsentent les souhaits et motivations qui influencent une dcision dachat.
La stratgie de marketing se base sur une ide directrice et sur les propres forces de
lentrepreneur. Les clients doivent reconnatre facilement les avantages concurrentiels
qui leur sont proposs.
Produits/prestations, prix, communication, distribution.
Envois publicitaires, dossiers de prsentation, logo de lentreprise sur le camion et
journes portes ouvertes.
Lanalyse SWOT vous indique les points forts et les faiblesses ainsi que les opportunits et les risques dune ide commerciale.
Chapitre 4
9.
Fondamentalement oui et tout moment. Une modification peut simposer en raison

dun bouleversement des conditions cadres et environnementales.
10. Seule la fortune commerciale de la Srl. La fortune personnelle du propritaire de lentreprise ne peut tre mise contribution.
Chapitre 5
11. Le questionnaire et le schma dvaluation.
12. La charge utile, la consommation, le prix, la valeur la revente et les intervalles entre
les cycles de maintenance.
Chapitre 3
Solutions
Chapitre 6
13. Parmi les lois les plus importantes lors de lengagement de collaborateurs, il y a le Code
des obligations, la Loi sur le travail et la Loi sur l'galit. Il faut galement prendre en
considration des ordonnances comme lOrdonnance sur la dure du travail et du repos
ainsi que des dispositions contenues dans des conventions collectives.
14. La forme crite nest pas obligatoire. Un contrat de travail conclu oralement est galement valide. Un contrat de travail crit a cependant pour les deux parties contractantes
des avantages indniables.
15. La convention collective rgle les conditions de travail dans un secteur dactivit ou
dans une entreprise. Elle comprend dune part la rglementation des conditions de
rmunration et de travail et dautre part la rglementation du rapport entre les parties
contractantes.
Chapitre 7
16. Laffiliation une caisse de pension est obligatoire pour tous les travailleurs. Les
employeurs peuvent cotiser sur une base volontaire. Les propritaires de Srl ou de SA
sont considrs comme des employs et sont donc obligs de cotiser.
17. 1er pilier prvoyance publique sauvegarde des moyens dexistence
2me pilier prvoyance professionnelle sauvegarde du niveau de vie acquis au cours
de la vie professionnelle
3me pilier prvoyance prive amlioration individuelle du niveau de vie
18. Lendommagement, la perte et la livraison retarde des marchandises. Cette assurance
est facultative mais trs recommandable.
Chapitre 8
19. La rgle dor du bilan exige que les lments de la fortune immobiliss long terme
(= actifs immobiliss) soient financs par les capitaux disponibles long terme (= capitaux propres et capitaux trangers long terme).
20. Crdits octroys par des banques, crdits octroys par des personnes prives, crdits
octroys par des fournisseurs, affacturage, leasing et location.
21. Dans le cas de prts octroys par des parents ou amis, il est important de ne pas sousestimer la part dmotion. Un rapport personnel entre les parties peut tout moment
se dgrader. Cest pour cette raison quil est vivement recommand de toujours tablir
un contrat de prt crit.
22. Le preneur de leasing (transporteur), la socit de leasing et le fournisseur/producteur
(fabricant de vhicules utilitaires).
Chapitre 9
23. Lors de la cration dune entreprise, lors de la reprise dune entreprise, lors de la
rorientation stratgique dune entreprise, lors de la recherche dinvestisseurs, lors de
ngociations avec des banques en vue de lobtention dun financement.
24. Oui, la prsentation du budget fait partie intgrante du chapitre relatif au financement
de lentreprise.
Chapitre 10
25. Dune part la comptabilit est obligatoire pour toutes les entreprises inscrites au
Registre du commerce, dautre part elle constitue un systme dinformations important,
un instrument de gestion et de contrle prcieux et fournit en outre la base pour la prise
de dcisions relatives lentreprise.
26. En rgle gnrale, on trouve dans les comptes actifs les valeurs patrimoniales et dans
les comptes passifs les dettes de lentreprise.
Solutions
27. Il y a bnfice quand lentreprise ralise pendant la priode en question plus de produits
que de charges. Une perte en revanche est le rsultat quand les charges sont suprieures aux produits.
28. Les rserves latentes apparaissent quand les valeurs patrimoniales sont amorties plus
rapidement que leur dprciation effective (on amortit de trop) ou quand les obligations
sont fictives ou survalues.
29. La solvabilit indique si une entreprise est en mesure de sacquitter temps de lintgralit de ses obligations de paiement.
Chapitre 11
30. Les cots variables typiques sont: carburant, RPLP (camions), frais rels, rparations et
entretien, pneumatiques, salaires sur base horaire et les prestations sociales correspondantes etc.
450 x 32 x 1.75
31. Cots de carburant =
= CHF 252.
100
320 x 40 x 2.05
32. Montant de la redevance RPLP =
= CHF 262.40
100
350000. - 18000. - 7000.
33. Amortissement par an =
= CHF 40625.
8
(380000. + 20000.) x 6,5
34. Charge dintrt par an =
= CHF 13000.
2 x 100
Chapitre 12
35. Un bon chauffeur nest pas obligatoirement un bon entrepreneur. Un entrepreneur doit
disposer, en plus des connaissances professionnelles, dautres qualits comme la rsistance au stress, le got du risque, la tnacit, lendurance etc.
Solutions
Solution de
lexercice 1
Bilan douverture de lentreprise PSTL Srl

Veuillez tablir le bilan douverture de la PSTL au 01/01/2014. Pierre Strasser et son expertcomptable ont prdfini les positions suivantes*:
Vhicule 195000.; prt 120000.; compte bancaire (avoir ) 19000.; ordinateur et fournitures de bureau 5000.; capital social de la socit 100000.; caisse 1000..
Actifs
Actifs circulants
Fonds trangers
Caisse
Compte bancaire
Prt
1000.
19000.
Total
20000.
Fonds propres
Vhicules
Ordinateur et
quipement
de bureau
Capital
de la socit
Total du bilan
195000.
120000.
Total
Actifs immobiliss
Total
Passifs
Bilan douverture au 01/01/2014
120000.
100000.
5000.
200000.
220000
Total
100000.
Total du bilan
220000.
*Pour simplifier, il na pas t tenu compte des frais de fondation.
Solutions
Solution de
lexercice 2
Bilan final de lentreprise de transports Profi SA

Introduisez les positions lendroit correspondant et tablissez le bilan final correct de lentreprise de transports Profi SA.
Clture du bilan au 31/12/2013.
Crances 155000.; dettes 70000.; hypothque 300000.; capital-actions 540000.;
stocks 10000.; emprunt 150000.; rserves lgales 60000.; meubles de bureau
10000.; liquidits (banque, poste, caisse) 20000.; installations 20000.; bnfice report de lexercice prcdent 30000.; vhicules 450000.; prt passif de longue dure de
tiers 75000.; immeubles 600000.. Quel est le rsultat pour lanne 2013?
Actifs
Actifs circulants
Fonds trangers
20000.
155000.
10000.
Total
185000.
Actifs immobiliss
Installations
Fournitures
de bureau
Vhicules
Immeubles
Total
Dettes
Emprunt
Prt passif de
longue dure
de tiers
Hypothque
75000.
300000.
Total
595000.
20000.
10000.
450000.
600000.
Fonds propres
1080000.
Capital-actions
540000.
Rserves lgales 60000.
Bnfice report
30000.
Total
Bnfice
Total du bilan
70000.
150000.
1265000.
Total du bilan
630000.
40000.
1265000.
Liquidits
Crances
Stocks
Passifs
Bilan au 31/12/2013
Solutions
Solution de
lexercice 3
Compte de rsultat de la PSTL Srl

Nous partons du principe que Pierre Strasser et sa socit, la PSTL Srl, ont clos lexercice.
Etablissez pour les positions suivantes le compte de rsultat et indiquez le rsultat pour lanne 2013:
Publicit 4300.; salaires 54000.; maintenance et nettoyage 5200.; RPLP 23800.; produit des prestations de transport 235100.; carburant 31900.; amortissements sur lordinateur et les accessoires 1666.; rparations 2300.; frais dimprimerie 2900.; frais
6000.; assurances 9100.; impts 500.; location parking 3000.; intrts-produits 200.;
amortissements sur les frais de fondation 3000.; prestations sociales 10500.; impts sur
les vhicules automobiles 2900.; pneumatiques 4200.; amortissements sur vhicule
58500.; dpenses de bureau 5200.; intrts-charges 5500..
Charges
Salaires
Frais
Carburant
RPLP
Pneumatiques
Rparations
Impts sur les vhicules
automobiles
Location parking
Dpenses de bureau
Assurances
Frais dimprimerie
Publicit
Charges dintrts
Amortissements sur vhicule
Amortissements sur lordinateur
et les accessoires
Amortissements sur les frais
de fondation
Impts
Bnfice net
Total
54000.
10500.
6000.
31900.
23800.
4200.
5200.
2300.
Produits

Intrts-produits
235100.
200.
Total
235300.
2900.
3000.
5200.
9100.
2900.
4300.
5500.
58500.
1666.
3000.
500.
834.
235300.
Question supplmentaire: Le rsultat est un peu plus mauvais que ce qui avait t budgtis; en effet, dun ct, le produit attendu na pas t totalement atteint, alors que de
lautre ct, il na pas t possible de maintenir les dpenses un niveau suffisamment bas.
Solutions
Solution de
lexercice 4
Compte de rsultat de lentreprise de transports Profi SA

Etablissez pour lentreprise de transports Profi SA un compte de rsultat au 31/12/2013 avec
les positions suivantes et dterminez le rsultat.
Intrts-charges 29800.; frais 24000.; impts 25000.; produit de commerce 50000.;
RPLP 122000.; amortissements 150000.; frais dimprimerie 5000.; impts pour vhicules automobiles 15900.; rparations 24000.; carburant 115000.; produit de prestations de transport 962400.; pneumatiques 28000.; frais de tlphone et de port
12000.; assurances 35500.; salaires 280000.; publicit 6000.; prestations sociales
54000.; maintenance et nettoyage 16200.; achat de marchandises commerciales
30000..
Compte de rsultat 01/0131/12/2013
Achat marchandises
Salaires
Frais
Carburant
RPLP
Pneumatiques
Rparations
Impts sur les vhicules
automobiles
Tlphone et frais
de port
Assurances
Frais dimprimerie
Publicit
Charges dintrts
Amortissements
Impts
Bnfice net
Total
30000.
280000.
54000.
24000.
115000.
122000.
28000.
16200.
24000.

Produit issu du commerce
Produits
962400.
50000.
15900.
12000.
35500.
5000.
6000.
29800.
150000.
25000.
40000.
1012400.
Total
1012400.
Question supplmentaire: nous avons dj tabli un bilan pour cette mme entreprise. Pensez toujours: le rsultat du bilan doit toujours tre identique celui du compte de rsultat.
Charges
Conclusion
Conclusion
Vous venez de terminer ltude de ce manuel, nous vous en flicitons.

Vous avez srement remarqu lors de ltude de ce manuel ou lors dun sminaire tenu
sur ce sujet que la russite conomique dune entreprise de transports dpend en grande
partie de sa gestion commerciale et financire. En tant quentrepreneur, cest vous qui
en avez la responsabilit. Nhsitez jamais demander conseil des spcialistes externes
ou aux associations professionnelles responsables.
La commission dexamen pour ladmission la profession dentreprise du transport routier
espre que ce manuel vous a soutenu dans la prparation aux examens et quil vous sera
une aide prcieuse pour sauter ce pas qui vous mnera vers lindpendance. Ce manuel
pourra galement vous servir douvrage de rfrence une fois les examens passs avec
succs.
Lexamen pour ladmission la profession dentreprise du transport routier comprend en
tout 8 branches. Un manuel didactique spar a t dvelopp pour la branche 6. Pour la
prparation aux examens des branches 7 et 8, lachat dun livre thorique pour chauffeurs
de mtier (chauffeur de camion ou dautocar) est recommand.
Je vous souhaite tous beaucoup de succs en tant quentrepreneur indpendant dans le

secteur des transports de marchandises et de voyageurs.
Urs Strebel
Prsident de la commission dexamen pour ladmission
la profession de transporteur routier
Les deux auteurs, Stephan Junker et Ralph Meyer, ont mis profit tout leur savoir et leurs
longues annes dexprience dans le secteur des transports pour la conception de ce
manuel comprhensible et orient vers la pratique. Je dsire les en remercier. Je dsire
galement remercier Peter Egger ainsi que la maison ddition hep verlag pour leur soutien actif.
Remerciements
Remerciements
Nous remercions chaleureusement les personnes et les entreprises suivantes pour leur aide
et leur soutien ainsi que leur collaboration pour la nouvelle dition de ce manuel didactique:
Maria Beyeler, ASTAG Association suisse des transports routiers

Marcus Jung, ASTAG Association suisse des transports routiers
Ruedi Matti, ASTAG Association suisse des transports routiers
Bruno Grossglauser, ABAG Nutzfahrzeug-Center Belp
Doris Reinmann, BDO Visura Soleure
Erwin Hnni, Ecole dArts Visuels, Berne
Tom Wlchli, Marketing Sales Impuls, Belp
Roger Schenk, Banque Cantonale Bernoise, Thoune
Michael Kurt, Glausen + Partner, Thoune
Markus Rsli, UBS, Zurich
Daniel Kummer, adk treuhand ag, Bremgarten
Littrature utilise
Littrature
utilise
Armin Seiler: MARKETING BWL in der Praxis IV. orell fssli Verlag
Wolfgang Mentzel: BWL Grundwissen. Haufe Verlag
Giorgo Behr/Dirk Schfer (diteur): Praxis der Unternehmensfinanzierung.
WM Wirtschafts-Medien AG
Norbert Winistrfer: Ich mache mich selbstndig. Beobachter-Buchverlag
Association suisse des transports routiers ASTAG: Prix de revient pour vhicules
utilitaires dans le transport routier. 2014
Daniel Brodmann/Marcel Bhler: Grundlagen des Rechnungswesens. hep verlag
Index
Index
A
Actifs circulants 66, 78, 94, 114
Actifs immobiliss 65ss, 71, 78, 93, 103, 114
Actifs transitoires 105s, 109
Affacturage 69, 73s
Amortissement 92, 97, 103ss, 114, 120, 123s, 126s
calculatoire 123, 126
dgressif 103ss, 126
linaire 103ss, 126
Analyse du march 18s, 31, 66, 78
Analyse SWOT 18
Apport en nature 35, 69
Assurance 55ss
Assurance choses 57, 62
Assurance de protection juridique dentreprise 14, 63
Assurance des personnes 57ss
Assurance sociale 57ss
Assurance-responsabilit civile 57, 59, 62
Assurance-responsabilit civile pour vhicules
automobiles 59, 61
Assurance-responsabilit civile professionnelle 59, 62
Assurance-responsabilit civile transporteur 60ss
Assurance-transport 61
Autofinancement 68s, 72, 79, 114s
Avance terme fixe 71
Avantages concurrentiels 20
AVS 10, 57s, 87, 130
B
Bnfices 34ss, 67ss, 91, 93s, 97ss, 108, 120, 131
Bilan 67, 69, 82, 89, 91, 93ss, 101, 103, 112, 119
Break-even-point 120
Budget 20, 27s, 66, 76ss, 85, 88ss, 97, 111, 122
Businessplan 20, 69, 81ss
C
Caisse de pension 57s, 69s, 83, 109
Capital 34ss, 65ss, 73, 91, 108, 127
base 65
besoin 33, 65s, 68, 79s, 85
obtention 34
Capital propre 67ss, 79, 91ss, 108, 114, 127
Cash-flow (marge de)114s
Chiffres cls 112ss
Choix de lemplacement 31
Client, clientle 10s, 15ss, 39s, 53, 59, 83s, 107, 112,
121, 125ss
avantages 20, 85
fichier 26
suivi 26s, 131
Clture de lexercice 93, 103, 108, 112
Code des obligations, CO 14, 45, 48, 58, 87, 108, 118
Commande 52, 56, 76, 92, 121s, 131
Communication 21, 24ss, 41, 53, 85
outils 25s, 83
politique 24s
Comparaison directe 114

Comptabilit 36, 89ss, 96s, 100, 103ss, 118, 126
en partie double 89s
simple 89s
Compte actif 91s, 101
Compte de charges 91s, 97, 102, 107
Compte de produits 91s, 97, 102
Compte de rsultat 82, 89s, 91s, 97ss, 102, 112
Compte, comptes 89ss, 100ss, 107
forme en T 90, 93, 97
groupe 90
Comptes passifs 91s, 101
Conception des prestations de service 22
Concurrence 15, 18, 83
Conditions de paiement 21, 24
Contrat individuel de travail (CT) 48
Contribution de couverture 121
Contrle budgtaire 77
Convention collective de travail 46
Cots de revient 119ss
Cots de carburant 124
Cots fixes 52, 119ss, 126
Cots variables 119ss, 126
Cration dune entreprise 10, 19, 29, 33ss, 65, 82
Crdit 21, 24, 69ss, 90, 99s
Crdit en compte courant 24, 71, 91, 93, 112
D
Dbit 90, 101s
Dbiteurs 73s, 101, 107ss
Dclaration dimpts 22, 37
Dcompte de salaire 51, 53, 100, 109
Degr dautofinancement 68s, 114s
Dlai de paiement 24, 73, 105, 112
Dlimitation des exercices 105
Donneur dordres 16, 41s, 60, 118
Double imposition 35s, 37
Ducroire 24, 73, 107
E
EBITDA 114
EBIT 114
EBT 114
Ecritures comptables 89, 100, 102
Elasticit de la demande 23
Employeur 10s, 45ss, 58
Emprunt 71ss
Entreprise individuelle 33s
Equilibre financier 67s
Erreur dinvestissement 39, 75
Etude de march 15ss, 65
Etude de march primaire 16
Etude de march secondaire 16
Examen pour lobtention dune licence 9s, 13
Exportation 117
Index
H
Historique 27
I
Ide commerciale 9s, 15s, 67, 79, 82
Image de marque 27s
Impts 31, 35s, 65, 77s, 91, 92, 95, 106, 115
Instrument de contrle 53, 87, 93
Instrument de gestion 81, 85
Investissement 10, 65, 69s, 73s, 78, 105, 112, 114, 117,
132
Investisseur 69s, 81, 87
L
Leasing 66, 69, 74ss, 82, 91, 120, 127
Libor 71
Liquidit 24, 66s, 69s, 75, 85, 111s, 114s
Livre de caisse 89, 100, 108, 118
Location (loyer) 66, 69, 75, 76, 92, 97, 111, 120, 127
Logo 27, 28
Loi sur le travail 14, 45s, 49
M
Maintenance 29, 39ss, 76, 92, 97, 122, 124
March 15ss
Marketing 18ss
concept 10, 18s, 21
objectifs 19, 20, 23
outils 19, 21
stratgie 19, 20
Marque 21s
Mdias sociaux 29
Moyen de paiement 110s
N
Ngociation de crdit 70, 81
Norme europenne 18, 39s, 56, 75, 124ss
O
Offre et demande 22s
Organisation 45s, 52, 84, 130
P
P, les quatre (4) 21s
Parangonnage 114
Passifs transitoires 106, 109
Patrimoine 67, 91, 94, 103, 118
Pertes sur crance 106s
Pilier (1er, 2me, 3me) 57s
Plan comptable 89, 91ss, 97
Plan comptable gnral 89, 90
Plan de marchage 19, 21s, 25
Plans/planification des liquidits 75, 85, 111
Politique tarifaire 17, 22, 83
Prestation sociale 46, 48, 66, 77, 92, 97, 120, 122, 127,
132
Prt hypothcaire 71
Prt octroy par une personne prive 69, 72

Prvoyance prive 58
Principe de prcaution 102
Principe de financement 67
Prix 19, 21ss, 73, 75, 83s, 119, 126, 131
lasticit 23
fixation 22s, 119, 131
structure 18
Prix dachat 39s, 50, 73, 77, 117, 123, 126s
Prix dacquisition 39, 42s
Prix de dumping 24
Promotion de la vente 21, 25
Publicit 21, 25, 27ss, 91, 97, 120, 122
lments publicitaires 27
direct 28, 30
lettre publicitaire 28
mesure publicitaire 25, 27s, 30
moyens publicitaires 30
support publicitaire 26s
Q
Quittance 100, 108, 117s
R
Raison sociale 35, 36, 38
Reus 117
Redevance forfaitaire sur le trafic des poids
lourds 124, 126
Redevance poids lourds lie aux prestations cf. RPLP
Registre du commerce 9, 35s, 65, 87
Rgle dor du bilan 67, 114
Rgles comptables 100
Relations publiques 25, 84
Rentabilit 20s, 67s, 112, 114s
Rparation 39, 66, 74, 76, 92, 97, 120
Rserves 91, 93, 103ss, 108, 132
Responsabilit 33ss, 52, 60s
Responsabilit sociale 45, 70
Risques 18, 55ss, 69, 70, 75, 83s, 129s, 132s,
RPLP 66, 75s, 92, 97, 109, 120, 122, 124ss, 130
S
Seuil de rentabilit (prix de revient) 119, 120s
Socit responsabilit limite, Srl 33, 35, 37, 58
Socit anonyme SA 33, 34s, 58
Soldes 102
Solvabilit 24, 67, 69ss, 73, 75, 111s, 131
Somme assure 61
Stratgie tarifaire 24
Suivi clientle 26
SWOT cf. Analyse SWOT
T
Taxe sur la valeur ajoute (TVA) 10, 14, 115ss, 123s, 130
dcompte au moyen des taux de la dette fiscale
nette 116
dcompte selon les contre-prestations
convenues 116
dcompte selon les contre-prestations reues 116
Temps morts 52s, 83, 119, 121
TVA cf. taxe sur la valeur ajoute
V
Valeur de revente 39, 42s
Vhicule 39ss, 122ss
acquisition 39, 42s
achat 10, 39, 126
calcul 122ss
cots 122ss
valuation 39ss
slection 42
F
Faute commise 60
Financement 65ss
adapt aux risques 68
flexible 68
garantissant lindpendance 68
garantissant la solvabilit 67
orient vers la rentabilit 68
Financement par capitaux emprunts 70
Forme juridique 10, 33ss, 68, 82, 88
Fortune commerciale 33s, 37s
Fortune personnelle (prive) 33s, 36, 70
Frais de constitution 65, 78, 92
Notices
Notices
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Notices
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Notices
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Gestion commerciale

Stephan Junker, Ralph Meyer

La commission dexamen pour ladmission la profession dentreprise

Page 3 | Gestion commerciale et financire de lentreprise

Le prsent manuel didactique est destin vous aider dans la prparation

Table des matires

Table des matires

Chapitre 1: De lide commerciale sa ralisation

Chapitre 2: Bases lgales remarques relatives la licence

Chapitre 3: Entreprise et march

Chapitre 4: Droit des socits / forme juridique

Chapitre 5: Evaluation du vhicule

Chapitre 6: Collaborateurs organisation de lentreprise

Chapitre 10: Comptabilit

Table des matires

Page 5 | Gestion commerciale et financire de lentreprise

Chapitre 7: Risques et assurances

Table des matires

Page 6 | Gestion commerciale et financire de lentreprise

10.4.5 Pertes sur crance ducroire

Chapitre 11: Calcul des cots

Chapitre 12: Avantages et inconvnients du statut dentrepreneur indpendant

Au vu de notre longue exprience dans le secteur des transports et de la logistique, nous

Page 7 | Gestion commerciale et financire de lentreprise

8 mois avant la prise dactivit

Page 9 | Gestion commerciale et financire de lentreprise

7 mois avant la prise dactivit

6 mois avant la prise dactivit

3 mois avant la prise dactivit

2 mois avant la prise dactivit

Page 10 | Gestion commerciale et financire de lentreprise

1 mois avant la prise dactivit

Page 11 | Gestion commerciale et financire de lentreprise

Branches examines dans le cadre de lexamen de licence

1: Code des obligations

Maturit professionnelle ou maturit gymnasiale

Diplme dcole de commerce

Autres permis et exprience professionnelle

Office fdral des transports OFT, dcision du 3.12.2007

Page 13 | Gestion commerciale et financire de lentreprise

Page 14 | Gestion commerciale et financire de lentreprise

3.1 Lide commerciale de lentrepreneur

3.2 Etude de march

Page 15 | Gestion commerciale et financire de lentreprise

Qui sont mes concurrents?

Mthodes dtude de march

Etude de march primaire

Etude de march secondaire

Etude de march primaire

Page 16 | Gestion commerciale et financire de lentreprise

Etude de march secondaire

Au vu de ce flot de donnes, il est impratif de se faire aussi rapidement que possible un

Questions pour dterminer le march potentiel

Page 17 | Gestion commerciale et financire de lentreprise

Page 18 | Gestion commerciale et financire de lentreprise

cf. annexe 2, analyse SWOT

3.3 Concept marketing

Page 19 | Gestion commerciale et financire de lentreprise

3.3.1 Objectifs poursuivis par le marketing

3.3.2 Stratgie de marketing

Page 20 | Gestion commerciale et financire de lentreprise

La formulation de la stratgie vous permet de raliser les objectifs fixs de manire

3.4 Outils de marketing plan de marchage