1.- Qu es voz por IP (VoIP)?

Los equipos VoIP son aquellos que tienen la capacidad de trasladar voz por el protocolo de Internet
(Voice Over Internet Protocol), utilizando equipo especializado, ya sea por hardware o software, con o
sin costo. Tambin se le conoce como telefona IP o por Internet.
2.- Para qu me sirve?
Nos permite ahorrar costos en llamadas locales o de larga distancia ($$$) y nos puede proporcionar
comunicacin estrictamente interna sin ningn costo en una red local (LAN), inalmbrica (WLAN) o por
Internet.
3.- Cmo funcionan los equipos?
Dependiendo del tipo de equipo (FXO o FXS), toma la seal anloga y la digitaliza en paquetes para
poder trasladarla por la red, contando adems con la capacidad de realizar el proceso inverso (de seal
digital a anloga).
4.- Qu es FXO / FXS?
FXO (Foreign Exchange Office) es un dispositivo que permite la interaccin de la red de cmputo con la
red telefnica conmutada (PSTN), mientras que el FXS (Foreign Exchange Station) es el dispositivo que
permite conectar un telfono anlogo estndar a la red de cmputo para hacer o recibir llamadas.
5.- Qu ventajas obtengo de este tipo de equipos?
Las ventajas ms importantes son:
Capacidad de trasladar servicios telefnicos por la red sin necesidad de conmutadores.
Equipos econmicos.
Ahorro de hasta un 80% en llamadas de larga distancia (nacionales e internacionales) a travs de
Internet.
Soporte nativo de FAX.
Escalables, etc.
Entre muchas otras segn la aplicacin.
6.- Es buena la calidad de la voz?
S. La calidad de la voz es digital y totalmente configurable mediante diferentes tipos de cdec de audio.
7.- Cunto ancho de banda es necesario para que el sistema opere de forma correcta?
El ancho de banda recomendado depende de la aplicacin y del nmero de lneas, por ejemplo: En
redes inalmbricas contamos de 54 Mbps hasta 108 Mbps, por lo que podemos utilizar alrededor de 15
lneas telefnicas o ms, segn el cdec empleado y la calidad de nuestro enlace. El mejor cdec de
audio requiere 64 kbps constantes de nuestro enlace (cada lnea).

8.- Es configurable el ancho de banda que utilizan los equipos?

S. Configurando adecuadamente los cdec de audio tenemos la posibilidad de ajustar el ancho de
banda destinado para su uso.
9.- Cuntas lneas puedo mandar a travs de un enlace inalmbrico (WLAN)?
Depende del nmero de lneas y de la calidad de nuestro enlace inalmbrico. Normalmente se pueden
mandar hasta 20 o ms lneas pero depende de los factores mencionados al principio.
10.- Tiene algn costo utilizar estos servicios?
No. La inversin que se lleva a cabo en los equipos no implica que se tenga una mensualidad o alguna
cuota a largo, mediano o corto plazo, ya que los equipos nos van a pertenecer y podemos aprovechar
todas sus bondades, sin ningn costo. Las inversiones en equipo VoIP son redituables a corto plazo.
11.- Qu protocolos se utilizan tpicamente en estos equipos?
Se utilizan los protocolos TCP y UDP (algunos puertos especficos).
12.- Se maneja algn estndar en los equipos?
S. Son muchos los estndares que manejan los equipos, que van desde la sealizacin (SIP o H323),
control de las comunicaciones, protocolos de transporte en tiempo real, codificacin de audio, etc. Uno
de los ms recientes fue el IEEE 802.11r, el cual fue diseado para las comunicaciones VoIP a travs de
Puntos de Acceso Inalmbricos.
13.- Qu tipo de aplicaciones soporta?
Los equipos se pueden utilizar en las siguientes aplicaciones:
Comunicacin interna sin costo entre 2 o ms puntos remotos o localmente.
Interconexin direccional o bidireccional de 2 o ms conmutadores remotos.
Traslado de lneas telefnicas a uno o varios puntos remotos.
Comunicacin a travs de internet para comunicacin interna o externa.
Traslado de extensiones de un conmutador a un punto remoto.
14.- Estos equipos soportan FAX?
S; sin embargo no todos los equipos del mercado lo soportan, ya que no est estandarizado.
15.- Todas las marcas de VoIP son compatibles entre si?
Algunas marcas no son compatibles entre s porque la interoperabilidad an no est muy bien
establecida entre los fabricantes, as que se sugiere utilizar equipos de la misma marca,
preferentemente.
16.- Qu tipo de servicios puedo ofrecer con los equipos VoIP?

Algunos servicios que se pueden ofrecer son:

Envo y recepcin de FAX.
Traslado de lneas telefnicas.
Comunicacin interna sin costo.
Interconexin de conmutadores, etc.
17.- Es difcil implementar VoIP?
No. Los equipos de VoIP se pueden integrar fcilmente a una red existente, slo requieren unos
pequeos ajustes y el sistema queda listo para su uso inmediato.
18.- Qu necesito revisar para implementar un sistema de VoIP?
Primero hay que analizar la necesidad del usuario, ver qu es lo que l necesita. Despus de analizar
sus necesidades, es necesario visualizar la forma en que lo llevaremos a cabo, identificando los medios
de transporte (LAN, WLAN, Internet, etc.) y posteriormente a la cotizacin, programacin y puesta en
marcha del sistema.
19.- Qu debo cotizar para integrar VoIP a un sistema Inalmbrico?
Las aplicaciones tpicas de VoIP implican la utilizacin de un equipo FXO y un FXS para trasladar lneas
telefnicas o extensiones de un conmutador de un punto a otro.
20.- Cuntos equipos de VoIP puedo integrar como mximo?
La limitante realmente no es de los equipos de VoIP, sino de la capacidad del medio de transporte. Por
ejemplo, una red local comn (Fast Ethernet o 100 Base/T) soporta hasta 100 Mbps, lo cual no sera
problema para implementar 40 lneas o ms, siempre y cuando se configuren los cdec de audio
adecuados, mientras que en una red inalmbrica (WLAN IEEE 802.11b/g/a), nuestra tasa de
transferencia tiende a variar dependiendo de las interferencias, prdidas del sistema y la capacidad del
equipo segn el estndar para el que fue diseado, permitiendo la utilizacin de 15 lneas
aproximadamente. Para proyectos a travs de Internet, el Uplink es la parte crtica, ya que cada lnea
(como lo mencionamos anteriormente) consume hasta 64 kbps constantes con la mejor calidad de
audio, est o no en uso la lnea.
21.- Puedo utilizar identificador de llamadas en los equipos?
No. Los equipos utilizan un direccionamiento interno en el cual se designa un nmero entero y es ste el
que muestran cuando es conectado un identificador de llamadas, por lo que no muestra el nmero del
que realizan la llamada.
22.- Cuntos y cules cdec de audio puedo utilizar y que ancho de banda consumen?
Los cdec de audio soportados son:

Cdec

Ancho de Banda (kbps)

G. 711

64

G. 722

64 / 56 / 48

G. 726

40 / 32 / 24 / 16

G. 728

16

G. 729

G. 723.1

6.3 / 5.3

23.- Qu es H323 / SIP?

H323 fue la primera sealizacin para transportar audio y vdeo sobre redes IP. Define lo necesario para
proveer sesiones de comunicacin audiovisual sobre paquetes de red donde no se garantiza la calidad
de servicio (QoS). Esta sealizacin engloba muchos protocolos cuya implementacin es obligatoria.
SIP (Session Initiation Protocol) es la sealizacin ms actual utilizada en equipos VoIP. Es un protocolo
de control a nivel de aplicacin desarrollado con la intencin de ser el estndar para la inicializacin,
modificacin y finalizacin de sesiones interactivas de usuario en las que intervienen elementos
multimedia. Este protocolo funciona en conjunto con muchos otros protocolos, opcionalmente.
24.- Cul es la diferencia entre ambas sealizaciones?
Las diferencias realmente son muchas, las ms importantes son las siguientes:
H323 especifica servicios, mientras que SIP es la base para dar servicios.
SIP tiene mayor flexibilidad para incorporar nuevas funciones y su implementacin es ms sencilla.
SIP tiene un mnimo retardo; H323 podra tener algunos retrasos de entre 7 y 8 segundos.
H323 codifica sus mensajes en binario, mientras que SIP lo hace en modo texto.
Cabe destacar que cada sealizacin tiene sus ventajas y desventajas; todo depende de que su utilicen
en la aplicacin adecuada.
25.- Cmo se compone tpicamente un sistema de VoIP?
A continuacin, el esquema de un sistema de VoIP por WLAN: