1

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

Universidad del Per, Decana de Amrica

FACULTAD DE LETRAS Y CIENCIAS HUMANAS

Escuela Acadmico Profesional de Bibliotecologa y Ciencias de la Informacin

Seminarios de Actualizacin y Asesoramiento conducentes a la

Licenciatura en Bibliotecologa y Ciencias de la Informacin

Instrumentos normativos para la

elaboracin de tesis e informe profesional

Lima, 2014

NDICE DE CONTENIDO
Pg.
1.

Gua del informe profesional ...

2.

Instrucciones Editoriales para la presentacin de Tesis e Informe Profesional . .

3.

Adaptacin de las normas de la American Psychological Association (APA)

en la elaboracin de documentos acadmicos ....

12

I. Citas de referencias en el texto

15

II. Ejemplos de referencias bibliogrficas

20

4.

2.1 Referencias de libros .

2.2 Referencias de artculos en publicaciones peridicas ...
2.3 Referencias de medios electrnicos ..
2.4 Referencias de publicaciones peridicas electrnicas ..
2.5 Referencias de medios audiovisuales ...
2.6 Referencias de tesis e informes profesionales ..
2.7 Leyes .
Referencias Bibliogrfica

20
24
25
26
27
28
29
30

5.

Modelos
Modelo N 1: Datos en la portada del Informe Profesional ..
33
Modelo N 2: ndice de contenido
34
Modelo N 3: ndice de tablas y grficos .. 35
Modelo N 4: Elaboracin de citas 36
Modelo N 5: Tema central del Informe Profesional 37
Modelo N 6: Anlisis e interpretacin de tablas y grficos .. .. 38
Modelo N 7: Conclusiones .. 39
Modelo N 8: Referencias bibliogrficas .. 40
Modelo N 9: Estructura bsica de tesis 41

GUIA DEL INFORME PROFESIONAL

El informe profesional es un trabajo acadmico de descripcin y/o investigacin,
anlisis documental y/o de campo, con recopilacin de informacin. Se realiza dentro de
un ambiente especfico basado en la experiencia adquirida en el ejercicio profesional o
de un tema de la especialidad a estudiar. Bsicamente consta de cuatro (4) captulos.
Captulo I. Proyecto de Informe Profesional
Captulo II. Marco terico
Captulo III. Desarrollo del Informe Profesional
Captulo IV. Propuesta de
Es elaborado con la asesora y supervisin personalizada de un profesor de la
especialidad, luego, ser dictaminado por los informantes integrados por dos (2)
profesores, para finalmente ser sustentado pblicamente ante un jurado examinador de
cuatro (04) miembros.
El Informe Profesional se desarrolla en dos partes:
Una primera parte que comprende solo la presentacin del Proyecto (Captulo I),
De aprobarse el proyecto, se elabora la segunda parte que comprende los captulos
II, III y IV.

PRIMERA PARTE
TTULO (colocar en la portada)
Claro y conciso (entre 15 a 20 palabras como mximo), que seale con precisin
el tema objeto del Informe Profesional.
CAPTULO I PROYECTO DE INFORME PROFESIONAL
Desarrollo del proyecto, segn cada uno de los tems que a continuacin se seala,
el mismo que ser presentado a la EAP para su evaluacin:
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7

Descripcin del tema

Antecedentes
Justificacin
Objetivos
Metodologa
Marco terico
Referencias bibliogrficas (Luego de aprobado el proyecto, incluir al final del
Informe Profesional)

1.1 Descripcin del tema

Describir, explicar e identificar claramente la situacin actual del hecho o

experiencia que considere como tema del informe profesional (dos a tres pginas).
1.2 Antecedentes
Indicar las referencias sobre trabajos acadmicos anteriores o ms cercanos que se
han publicado o investigado a nivel nacional e internacional sobre el hecho o tema del
Informe. Incluye tesis, informes profesionales y/o artculos en revistas de investigacin.
Las referencias incluirn los siguientes datos: Autor (ao). Ttulo en cursiva. Breve
resumen del contenido y las conclusiones (dos a cinco pginas).
Ejemplo:
Mlaga (2014) en su tesis Indicadores bibliomtricos en medicina de las
instituciones peruanas (2009-2011), analiza el desempeo de las instituciones peruanas
pblicas y privadas a travs de tres indicadores bibliomtricos. Entre las conclusiones
ms importantes destaca que las instituciones del sector pblico con produccin
indizada en la especialidad de medicina en la base de dataos Scopus, tienen un
desempeo significativamente superior a los indicadores bibliomtricos estudiados.
1.3 Justificacin
Explicar o sealar en forma simple y breve las razones, fundamentos y
motivaciones, el por qu seleccion el tema y cul sera el impacto del trabajo de
investigacin (dos a tres pginas).
1.4

Objetivos

Son enunciados que sirven de gua para el desarrollo del Informe Profesional que
expresa en forma clara y precisa el fin que pretende alcanzar.
Incluir un objetivo general y no ms de cinco objetivos especficos, los cuales
deben estar relacionados directamente con el tema, el ttulo del trabajo y las
conclusiones.
La redaccin, debe indicarse con verbos en infinitivo: analizar, comparar,
cuantificar, describir, determinar, distinguir, establecer, evaluar, identificar, medir,
proponer, etc.
Ejemplo:

Objetivo general
Analizar
Comparar
Describir ...
Evaluar

Objetivos especficos

a. Cuantificar
b. Identificar
c. Proponer
Ejemplos de verbos a utilizar:

1.5

Marco terico

Redactar brevemente los aspectos tericos conceptuales que servirn de sustento

al trabajo a realizar en la segunda parte. Incluir citas textuales, contextuales, anlisis
crtico y comentarios. Utilizar las normas APA, (tres a cinco pginas).
1.6

Metodologa

Determinar y explicar los mtodos y/o tcnicas a emplear en el desarrollo del

trabajo; como la descripcin, comparacin, mtodo cuantitativo o cualitativo, trabajo de
campo, anlisis-sntesis, etc.
Asimismo, sealar la herramienta de evaluacin, mtodos, normas y estndares,
procedimientos o el tipo de instrumento de recoleccin de datos que emplear, puede
ser: la encuesta (entrevista o cuestionario), la observacin, revisin documental, etc.
(una pgina).
1.7

Referencias bibliogrficas

Incluir las referencias bibliogrficas empleadas en el Proyecto de Informe

Profesional. Para lo cual debe utilizar las normas APA.
Una vez aprobado el Proyecto, estas referencias bibliogrficas se incluirn en la
parte final del texto del Informe Profesional.

SEGUNDA PARTE
Aprobado el Captulo I, Proyecto de Informe Profesional, se proceder a
desarrollar y elaborar el contenido del Informe, considerando el orden y cada uno de los
puntos que a continuacin se detallan:
CAPTULO II MARCO TERICO
Consiste en la revisin de conceptos y/o teoras de los temas generales a los
especficos planteadas por uno o por diferentes autores que apoyan o fundamentan el
tema del Informe Profesional, utilizando las Normas APA adaptadas.
En este captulo, debe incluir un nmero importante de citas textuales,
contextuales, resmenes, anlisis de citas, parafraseo, comentarios y/o argumentos de
los temas. Las fuentes que se utilizan, deben tener autoridad en el tema y no ms de 10
aos de antigedad salvo el tipo de investigacin que lo amerite. No debe abarcar ms
del 25% de la extensin total del Informe.
CAPTULO III DESARROLLO DEL INFORME PROFESIONAL
(El ttulo de este captulo debe ser el mismo que se indica en la portada)
Es el captulo central del Informe Profesional (ver Modelo N 5), en donde se
describe, evala, analiza y/o compara el tema objeto del trabajo, para lo cual se debe
partir de los aspectos generales a los especficos de la institucin en el que se desarrolla
o desarroll la experiencia profesional, considerando la jerarqua orgnica. El proyecto
que no se enmarque necesariamente en una experiencia laboral institucional, deber ser
desarrollado igualmente desde los aspectos generales a los particulares.
En caso de realizar un trabajo de campo, con la aplicacin de un instrumento de
recoleccin de datos, describir la metodologa, los instrumentos (cuestionarios,
entrevistas, registros y otros), la poblacin y muestra. Asimismo, incluir el anlisis e
interpretacin de datos, con tablas y/o grficos (ver Modelo N 6) y complementar la
interpretacin en trminos cualitativos.
CAPTULO IV PROPUESTA DE
(Adicionar a esta frase el tema especfico a desarrollar)
De acuerdo a los aspectos desarrollados en el captulo anterior, el graduando,
presentar las propuestas o alternativas que a corto, mediano o largo plazo considere
aplicar, para mejorar la situacin actual, las mismas que sern suficientemente
consistentes y realistas que puedan lograrse y ser asumidas por la institucin u otro
organismo pertinente. De ser factible, incluir el cronograma y el presupuesto respectivo.

CONCLUSIONES

Debe referirse a lo tratado en el Informe Profesional. Las conclusiones, debern

ser precisas, claras, no muy extensas y relacionadas directamente a los objetivos
generales y especficos, sealados en el Captulo I.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Debe incluir la relacin de los documentos que fueron consultados y utilizados
para el desarrollo del Informe Profesional, con no ms de 10 aos de antigedad. Para la
elaboracin de las referencias bibliogrficas, se utilizar la Adaptacin de las Normas
de la American Psychological Association (APA) en la elaboracin de documentos
acadmicos, documento elaborado por la Comisin de Docentes de la Escuela
Acadmico Profesional de Bibliotecologa y Ciencias de la Informacin y aprobada por
el Comit Asesor, el cual forma parte de este Instrumento normativo....
ANEXO
Incluir aqu los documentos adicionales o aclaratorios del texto (organigramas,
glosarios, fotografas, mapas y otros, los cuales deben estar relacionados y sealados en
el texto principal del Informe Profesional.

INSTRUCCIONES EDITORIALES PARA LA

PRESENTACIN DE TESIS E INFORME PROFESIONAL
I.

Especificaciones generales

1.

Diseo e impresin
Los ejemplares se presentarn impresos en calidad lser o similar. La impresin
del texto ser por un solo lado del papel y en color negro.

2.

Papel y tamao de hoja

Bond de 75 a 80 grs. formato A4.

3.

Lneas por hoja

25 lneas aproximadamente. Todos los prrafos se inician con sangra, mximo
cuatro (4) por hoja.

4.

Mrgenes
Superior:
Inferior:
Izquierdo:
Derecho:

3.0
2.5
3.5
2.5

5.

Tipo y tamao de fuente

Los tipos de letras recomendados son: Arial o Times New Roman.
El tamao de letra del texto principal es de 12 puntos.
Los ttulos de los captulos en maysculas y centrado, tamao de letra 14 y en
negrita. Asimismo, la notacin del Captulo deber ser numerada con nmeros
romanos, ejemplo: CAPTULO II.
Los subttulos en maysculas y minsculas a 12 puntos y en negrita
Las notas y las citas largas (ms de 40 palabras) se redactan a 10 puntos.
Para la cubierta se recomienda fuentes de tamao mayor, proporcional al formato
del texto.

6.

Interlineado
El texto principal a espacio y medio.
Las citas largas (ms de 40 palabras) y las notas a pie de pgina se escribirn a
espacio simple.
Las referencias bibliogrficas a espacio simple, con vietas y con espacio y
medio entre cada referencia.

7.

Numeracin
Las hojas se contarn desde la portada y se numeran con caracteres arbigos.
Los nmeros se colocarn en la esquina superior derecha de las hojas.
No se debe visualizar los nmeros en las primeras hojas de la Introduccin e
inicio de cada Captulo, Referencias bibliogrficas y Anexos.

8.

Encuadernacin

10

La versin provisional de la tesis o informe profesional, deber ser entregada

impresa y anillada. La versin definitiva de la tesis o Informe Profesional, la
cubierta o tapa debe ser en cartn prensado de color azul marino. La identificacin
del trabajo se consignar en la cubierta.
9.

Citas
Una cita, es la reproduccin de un texto ajeno de manera directa o indirecta,
atribuida a una fuente por medio de una referencia. Se usan principalmente en el
Captulo II y las hay de varios tipos, por ejemplo, textual y contextual (ver
Modelo N 4). Para mayor informacin revisar el documento Adaptacin de las
Normas de la American Psychological Association (APA) en la elaboracin de
documentos acadmicos.

10.

Notas
Las notas, son enunciados redactados al margen inferior del texto, tienen como
funcin proporcionar indicaciones complementarias, ampliar o comentar alguna
informacin. Debern consignarse con numeracin arbiga correlativa y en
superndice a pie de pgina y en 10 puntos.

II. Estructura del texto

1.

Hoja en blanco

2.

Portada
Es la hoja en la que se consigna los datos de la Universidad, Facultad, Escuela
Acadmico Profesional y la identificacin o ttulo de la tesis o Informe
Profesional, nombre del titulando, datos del tipo de titulacin, lugar y ao de
sustentacin (ver Modelo N 1).
Es la primera hoja que se encuentra en la tesis o Informe Profesional.

3.

Dedicatoria / epgrafe
Es opcional. En el primer caso se menciona a quien o quienes el autor quiere
dedicar su investigacin, en una sola hoja. En el segundo, se registra una cita que
a juicio del autor sintetiza el espritu del trabajo.

4.

ndice de contenido
Es el registro de las partes que configuran la investigacin (ver Modelo N 2).
Los ttulos de los captulos se enumeran progresivamente con nmeros romanos,
maysculas, negritas a un espacio sencillo. Los subttulos generales y los
especficos se diferencian de acuerdo a su jerarqua, se enumeran en forma
decimal, minsculas.
Si fuera necesario se incluir en hoja aparte un ndice de tablas y grficos (ver
Modelo N 3). En todos los casos de ndices se debe incluir la abreviatura de
pgina (Pg.) para indicar la referencia de la pgina.

5.

Introduccin

11

Es la parte de la tesis o informe profesional donde el titulando hace la

presentacin formal de su trabajo manifestando el objetivo de la investigacin, las
razones que le motivaron a realizarlo, los fundamentos que la apoyan, la
metodologa utilizada y un breve resumen de los captulos del trabajo. En el caso
de tesis, antes de la metodologa, se incluye el planteamiento de la hiptesis
que se quiere demostrar.
6.

Captulo
Es el cuerpo principal de la tesis o Informe Profesional. Se recomienda un mnimo
de cuatro captulos o segn se determine por la naturaleza del tema y la
especialidad del titulando.

6.1

Para el Informe Profesional (ver Gua del Informe Profesional)

Captulo I Proyecto de Informe Profesional
Captulo II Marco terico
Captulo III Desarrollo del Informe profesional
Captulo IV Propuesta

6.2

Para la Tesis de pregrado (ver Modelo N 9: Estructura bsica de tesis)

Captulo I El problema de investigacin. Hiptesis y variables
Captulo II Marco terico o estado del arte
Captulo III Mtodo de investigacin
Captulo IV Resultados de la investigacin

7.

Conclusiones
Es la parte donde el titulando manifiesta lo ms destacado que encontr durante su
investigacin. Es una parte muy importante de la tesis o Informe Profesional
puesto que en ella se indican los hallazgos y en consecuencia, la comprobacin o
refutacin de la hiptesis. Se utilizar clusulas o prrafos, numerados
correlativamente en caracteres arbigos (ver Modelo N 7).

8.

Recomendaciones
Son sugerencias en forma clara y concisa, dirigidas a personas o instituciones
interesadas en aplicar los resultados de la investigacin. Se usa slo en las tesis.

9.

Referencias bibliogrficas
Contiene todas las referencias de los documentos utilizados para realizar la
investigacin (ver Modelo N 8). La redaccin de stas se realizar de acuerdo al
documento Adaptacin de las Normas de la American Psychological
Association (APA) en la elaboracin de documentos acadmicos.
a) Se registran sin numerar, con vietas.
b) A cada referencia bibliogrfica se le da una sangra a partir de la segunda lnea.
c) Se agrupan por el tipo de recursos informativos, por ejemplo, Libros,
Publicaciones peridicas, Publicaciones electrnicas, Tesis, Informes
profesionales, entre otros.
d) Se registran en altas y bajas, en orden alfabtico por el apellido del autor o del
ttulo a falta de autor. (ver Modelo N8).

12

e) Cuando se trata de varios documentos de la misma autora, stos se ordenan

cronolgicamente en forma ascendente; y cuando coincidan cronolgicamente
se diferencian aadindole al ao una letra consecutiva del alfabeto, por
ejemplo, (2008a), (2008b).
f) Los ttulos de los documentos (libros, revistas, etc.) van destacados en cursivas,
ms no el de artculos de revistas o ensayos incluidos en libros que irn en letra
normal.
10.

11.

Anexos
Son los documentos que se incluyen en la tesis o Informe Profesional para apoyar
o complementar la comprensin del tema; debe incluirse material estrictamente
necesario para la comprensin de la investigacin. Este apartado va precedido
por una hoja que indique el ttulo Anexos con maysculas (36 puntos) y
centrado en toda la hoja
Hoja en blanco
Ilustraciones
a) Las ilustraciones (tablas, grficos, fotografas, figuras), se deben enumerar en
forma consecutiva en arbigos, a lo largo del trabajo. El ttulo y el contenido
de las tablas y grficos deben ser en tamao de letra 10, incluyendo la fuente,
cuando sea necesario en tipo de letra 9 a un solo espacio.
Se debe distinguir entre fuente y elaboracin propia, que son dos conceptos
diferentes.
Fuente: de donde se obtuvo el dato o la informacin, si es una copia textual.
Elaboracin propia: Si el autor del Informe elabor o dise los datos
Puede darse el caso de una combinacin, es decir, cuando se adapta una
ilustracin en base a una fuente.
b) Las ilustraciones que se incluyen en el texto, siempre debern tener un ttulo
descriptivo idntico a la que aparece en el ndice de tablas y grficos.
c) Es obligatorio indicar el crdito del fotgrafo o la fuente de la ilustracin. Si se
incluye el archivo digital, las fotos o grficos deben estar escaneados en alta
resolucin a los tamaos finales y guardados con extensin .jpg.
d) Las ilustraciones de mayor tamao se debern reducir para que se ajusten a los
mrgenes establecidos.

13

U N I V E R S I D A D N A C I O N A L M AYO R D E S A N M A R C O S

F A C U LTAD D E L E T R A S Y C I E N C I A S H U M A N A S
EAP DE BIBLIOTECOLOGA Y CIENCIAS DE LA
INFORMACIN

ADAPTACIN DE LAS NORMAS DE LA

AMERICAN PSYCHOLOGICAL ASSOCIATION (APA)
EN LA ELABORACIN DE DOCUMENTOS ACADMICOS:
EJEMPLOS DE CITAS DE REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Y REFERENCIAS EN EL TEXTO

Lima, 2014

14

INTRODUCCIN
La esencia de la educacin superior es la creacin y comunicacin del
conocimiento, la misma que se realiza a travs de la elaboracin y publicacin de todo
tipo de documentos acadmicos, sean estos, libros, tesis, monografas, artculos de
revistas, etc., requiere el uso de normas que sistematicen aspectos importantes, como
son las referencias y las formalidades del caso.
Existe un importante nmero de normas sobre el uso de referencias y citas
bibliogrficas, entre ellas tenemos:
ISO 690: 1987. Documentacin - Referencias bibliogrficas. Contenido, forma
y estructura (Norma internacional).
ISO 690-2: 1997. Informacin y documentacin Referencias bibliogrficas.
Parte 2: Documentos electrnicos y sus partes (Norma internacional).
UNE 50104: 1994. Referencias bibliogrficas, contenido, forma y estructura
(Norma espaola).
NTP 821.048: 1978. Documentacin. Referencias bibliogrficas. Elementos
esenciales y complementarios (Norma peruana).
Estilo Vancouver: se usa bsicamente en las revistas de biologa y medicina.
Estilo APA: Normas sistematizadas por la Asociacin Americana de
Psicologa, utilizadas en esta rea, adems de las ciencias sociales.
Estilo Harvard: usado en el campo de la fsica, ciencias naturales y ciencias
sociales.
Estilo MLA: De la Asociacin Americana de Lenguaje Moderno es utilizado
en informes y trabajos de investigacin. Noodle Tools es una herramienta que
permite generar automticamente referencias bibliogrficas en estilo MLA.
Sin embargo, encontramos un marcado desorden y falta de normalizacin en la
redaccin de documentos acadmicos, que impiden y dificultan acceder al mundo
cientfico y tcnico, hecho que ha llevado a conformar una comisin de docentes de la
Escuela Acadmico Profesional de Bibliotecologa y Ciencias de la Informacin de la
Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos, a fin de elaborar y adaptar las normas de la American Psychological
Association (APA), seguido de un conjunto de ejemplos que ilustran cada uno de los
casos, tratando de cubrir el vaco existente, y presentando ordenadamente cada uno de
stos. Desde luego, las normas originales son muy amplias, sin embargo, las que a
continuacin presentamos son las ms utilizadas, las mismas que han sido adaptadas y
desarrolladas a la realidad de nuestra institucin y del pas.

15

El contenido del documento incluye dos aspectos: las citas bibliogrficas y las
referencias bibliogrficas, usados en los documentos acadmicos. Asimismo, cada una
de ellas se desagrega en referencias bibliogrficas de libros, publicaciones peridicas,
publicaciones electrnicas, audiovisuales, etc. Asimismo, diferentes clases de citas,
tanto de libros como de otro tipo de materiales.
Es nuestro mayor inters que este trabajo contribuya a ordenar y sistematizar las
labores acadmicas y de investigacin en nuestra institucin.

Qu es la APA?

La American Psychological Association (APA) es una organizacin cientfica y

profesional que representa a la Psicologa en Estados Unidos. Con cerca de los 130,000
miembros se ha convertido en la asociacin de psiclogos ms grande del mundo.

Objetivos:

Su misin principal es promover el avance de la psicologa como una ciencia y

profesin, y fomentar su aplicacin en la promocin de la salud, la educacin y el
bienestar humano.
Adems:
Promueve el fortalecimiento de la psicologa en todas sus ramas de la forma ms
amplia posible.
Promueve la investigacin en psicologa y el fortalecimiento de mtodos y
condiciones de investigacin.
Promueve el fortalecimiento de las calificaciones y la capacidad de los
psiclogos a travs de normas de tica, conducta y educacin.
Establece y mantiene las ms altas normas de tica profesional y conducta de los
miembros de la Asociacin.
Incrementa y difunde el conocimiento psicolgico a travs de encuentros,
contactos profesionales, informes, documentos, discusiones y publicaciones.
Asimismo, promueve inters en el avance cientfico y la aplicacin de los
resultados de la investigacin en la promocin de la salud, educacin y
bienestar humano.

16

I. CITAS DE REFERENCIAS EN EL TEXTO

Se denomina cita, a la indicacin del contenido y autor de un documento revisado
para la fundamentacin de un trabajo acadmico.
De acuerdo a las normas de la APA, cabe identificar los siguientes tipos de citas:
1.
2.
3.

Cita textual o directa

Cita contextual o indirecta
Cita de cita

1.1 Cita textual

Las formalidades que se observan en el uso de las citas, estn en funcin al
nmero de palabras que stas contengan. As tenemos:

Si la cita tiene menos de 40 palabras (cita corta), se coloca entre comillas a

continuacin del prrafo que se est exponiendo en el mismo espacio del
texto.

Si la cita tiene 40 o ms palabras (cita larga), se escribe en una nueva lnea,

sin comillas, como una nueva divisin y a espacio simple; con una sangra de
cinco espacios desde el margen izquierdo.

1.1.1 Textual corta, nfasis en el autor, un autor personal

Cohen (2002) sostiene: A partir del anlisis de la situacin se formula la
estrategia ms adecuada para conseguir las metas y los objetivos. Para analizar la
situacin hay que examinar el entorno en el que nos encontramos (p. 31).
1.1.2 Textual corta, nfasis en el autor, dos autores
Arriola y Butrn (2008) enfatizan que: De acuerdo a las caractersticas del
FODA, la aplicacin de una evaluacin diagnstica de esta ndole en las bibliotecas
ayuda al reconocimiento de los factores internos y externos que afectan tanto de manera
positiva como negativa a la biblioteca (p. 103).
A partir de la siguiente cita, se registra de la misma forma o (Arriola & Butrn,
2008).
1.1.3 Textual corta, nfasis en el autor, de tres a seis autores
Lpez-Gijn, vila-Fernndez, Prez-Galvez & Herrera-Viedma (2010) seala
que: En sus orgenes LibQUAL+ contempl un mayor nmero de dimensiones, sin
embargo finalmente se decidi sustentarlo sobre estas (p. 257).
A partir de la siguiente cita, se debe registrar al primer autor seguido de et al. y el
ao de publicacin entre parntesis, por ejemplo:

17

Lpez-Gijn et al. (2010) comentan Teniendo en cuenta los resultados obtenido

podemos afirmar que los estudiantes de las bibliotecas universitarias biomdicas
demandan mejoras en los espacios y el valor afectivo, mientras muestran poco inters
por el control de la informacin (las colecciones ofertadas). (p. 258).
1.1.4 Textual corta, nfasis en el autor, siete a ms autores
Desde la primera cita se registra al primer autor seguido de et al., por ejemplo:
"Como nadie est solo en su mercado, slo el estudio cuidadoso del posicionamiento de los competidores, tal como es percibido por el consumidor, permite construir,
en funcin de su saber hacer, un posicionamiento slido y original (Wellhoff et al.,
2001, p. 65).
A partir de la siguiente cita, se registra de la misma forma, por ejemplo, (Wellhoff
et al., 2001) o Wellhoff et al. (2001) ...
1.1.5 Textual corta, un autor corporativo
En Per el Ministerio de Educacin (2004) seala: Se debe realizar una
movilizacin nacional que involucre a todos los sectores de la sociedad y el Estado,
dirigida a mejorar los aprendizajes de comunicacin integral, razonamiento matemtico,
desarrollo de valores como parte del mejoramiento de la calidad educativa (p. 2).
En la seccin de Referencias bibliogrficas se consigna como sigue:
Per, Ministerio de Educacin. (2004). Pacto social de compromisos recprocos por
la educacin 2004-2006. Lima: Ministerio de Educacin.
1.1.6 Textual corta, nfasis en el contenido, un autor personal
A partir del anlisis de la situacin se formula la estrategia ms adecuada para
conseguir las metas y los objetivos. Para analizar la situacin hay que examinar el
entorno en el que nos encontramos (Cohen, 2002, p. 31).
1.1.7 Textual corta, nfasis en el contenido, dos autores
De acuerdo a las caractersticas del FODA, la aplicacin de una evaluacin
diagnstica de esta ndole en las bibliotecas ayuda al reconocimiento de los factores
internos y externos que afectan tanto de manera positiva como negativa a la biblioteca
(Arriola y Butrn, 2008, p. 103).
1.1.8 Textual corta, nfasis en el contenido, tres a seis autores
En sus orgenes LibQUAL+ contempl un mayor nmero de dimensiones, sin
embargo finalmente se decidi sustentarlo sobre estas (Lpez-Gijn, vila-Fernndez,
Prez-Galvez & Herrera-Viedma, 2010, p. 257).

1.1.6 Textual larga, un autor

18

Kotler (1996) afirma:

La lentitud de la economa mundial ha producido tiempos difciles para los consumidores y
comerciantes. En todo el mundo la gente tiene muchsimas ms necesidades que antes, pero
en muchos lugares, la gente no tiene recursos para comprar los bienes que necesita. En
resumidas cuentas, los mercados constan con personas con necesidades y con poder
adquisitivo. En muchos casos este no existe... La situacin econmica... es fuente de
problemas y oportunidades para comerciantes. Algunas empresas estn viendo cmo
disminuye la demanda y no esperan grandes posibilidades para crecer. Sin embargo otras
estn encontrando soluciones nuevas para los problemas. (p. 23)

1.1.7 Textual larga, ms de dos autores

Hughes et al. (1965, p. 3) define a la mercadotecnia como:
Aquellas actividades que relacionan con xito una organizacin con su ambiente. Las
actividades principales son: la identificacin de las necesidades no satisfechas, el desarrollo
de productos y servicios para satisfacer estas necesidades, la asignacin de precios, la
distribucin de bienes en el mercado, y la comunicacin de la capacidad que tienen los
productos y servicios para satisfacer tales necesidades. Las organizaciones que emplean la
mercadotecnia no slo son las empresas comerciales. Las tcnicas de la mercadotecnia
tambin son utilizadas por los gobiernos, las organizaciones para la consecucin de fondos,
las instituciones de salud, los grupos polticos y las organizaciones filantrpicas... El
trmino `exitoso tiene sentido diferente en cada organizacin. Los polticos que emplean
mtodos de mercadotecnia miden el xito en funcin del nmero de votos.

1.1.8 Textual larga, sin autora

En La misin (1937) se resalta que:
Los bibliotecarios no tenan necesidad de una preparacin tcnica especial. El trabajo
bibliogrfico, los catlogos, la construccin de las bibliotecas, la clasificacin de los libros,
su conservacin, su uso restringido y casi privilegiado, aun cuando las bibliotecas se
llamasen pblicas, seguan tradiciones a las cuales no se juzgaba necesario tocar, sino era
en pequeos detalles formalistas o materiales a los que no se daba importancia. (p. 2)

1.2 Cita contextual

Es un resumen de una parte especfica de un documento o del contenido del
mismo.
1.2.1 Contextual especfica
En su texto, Gmez (2002) se centra en dos temas importantes debido a su
aplicabilidad prctica: las redes de informacin y los sistemas de gestin de informacin
(pp. 18-19).
Los beneficios que se obtiene usando LibQual+ TM en las unidades de
informacin, permite comprobar e identificar como los usuarios valoran nuestros
servicios, compara la calidad de nuestros servicios con los de otras bibliotecas (Ferrer &
Rey, 2003).
1.2.2 Contextual especfica, diferentes autores

19

Amat (1981) y Atherton (1990) explicaron la importancia de realizar el anlisis de

informacin en las bibliotecas acadmicas y especializadas
1.2.3 Contextual general
El anlisis documental es la operacin que consiste en seleccionar las ideas
informativamente relevantes de un documento a fin de expresar su contenido sin
ambigedades para recuperar la informacin en l contenida (Mendoza, 2008).

1.3 Cita de cita

Cuando se hace referencia a citas mencionadas por otros autores, se incluye el
autor, ao y la pgina concreta del texto citado. La cita se puede redactar como sigue:

Con nfasis en el autor: apellido del autor, el ao entre parntesis, el texto

citado y la pgina entre parntesis.

Con nfasis en el contenido del texto: el texto citado y, entre parntesis, el

apellido del autor, el ao y la pgina.

Con nfasis en la fecha de publicacin: el ao, el apellido del autor, el texto

citado y la pgina entre parntesis.

1.3.1 Cita de cita, nfasis en el autor

Price, citado por Spinak (1994), escribi:
Los autores se pueden clasificar en transitorios y permanentes. En un anlisis hecho sobre
una muestra de 500 autores con apellidos comenzando con la letra P, y analizando las obras
indizadas y las citaciones recibidas entre los aos 1964 y 1970 (segn cifras del Citation
Index), concluye que existe una relacin demogrfica entre la produccin de autores. (p.
142)

1.3.2 Cita de cita, nfasis en la fecha de publicacin

En 1973, Price, citado por Sanz (1994), sobre el crecimiento exponencial de la
ciencia seala:
Para mediados del siglo XX, un perodo de duplicacin de 10 aos corresponde a un
coeficiente de contemporaneidad en torno al 96 por ciento, y a uno de 10 aos un
coeficiente cercano al 81 por ciento. Aunque slo admitamos en su forma general, la
funcin de crecimiento y su regularidad nos sirven para explicar la impresin de que la
mayora de grandes cientficos viven hoy, y que la mayor parte de las aportaciones
cientficas han sido realizadas en el lapso de tiempo correspondiente a la generacin actual.
(p. 46)

1.3.3 Cita dentro de una cita o cualquier texto entrecomillado (se encierra entre
comillas simples)
Lpez (1998) cita que:
Worsley W. (1979, p. 313) examin la conservacin de la identidad:

20

La primera generacin se asoci, todos juntos, para protegerse y compartir sus valores y
medios familiares de vida. La segunda generacin se socializ en los modos de vida
americanos, particularmente por va de la escuela y por contacto con miembros de otros
grupos tnicos en el trabajo y en la vida social general, aunque su vida de hogar era
diferente A menudo estaban avergonzados de estas culturas 'del viejo continente' y
queran ser 'modernos' La tercera generacin, sin embargo, era abiertamente americana,
y por tanto no se avergonzaba; comenzaron a aprender la lengua ancestral y a visitar la
tierra natal Sobre ello expuso Gellner (1964): 'Los nietos intentan recordar lo que los
hijos intentan olvidar'. (p. 163)

21

II. EJEMPLOS DE REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

2.1 Referencias de libros
Estructura de la referencia
Se debe incluir los siguientes datos y en el siguiente orden:

Primer apellido y la inicial del primer nombre.

Deben ser nombrados todos los autores, cada uno debe estar separado con una
coma y antes del ltimo se pone la conjuncin & que equivale a y.
Ao de publicacin (entre parntesis).
Punto (.).
Ttulo del libro (en cursiva).
Edicin entre parntesis (a partir de la segunda edicin).
Punto (.).
Ciudad de publicacin.
Dos puntos (:), dejar un espacio.
Editorial: se indica slo el nombre (obviar siglas como SAC, SA, CO., Eds.,
etc.).
Punto (.).
Referencia electrnica

Para un libro completo:

Autor/editor (ao de publicacin). Ttulo del libro (edicin y/o volumen). Lugar de
publicacin: editoral o casa editora.
Si la edicin fuera electrnica:
Autor/editor (ao de publicacin). Ttulo del libro (edicin y/o volumen). Lugar de
publicacin: editorial o casa editora. Recuperado de http://www.xxxxxxx
Para un captulo dentro de un libro:
Autor (ao de publicacin). Ttulo del captulo. En Nombre y apellido del Editor o
Compilador (abreviatura de su funcin), Ttulo de la obra (edicin y/o
volumen, y rango numrico de pginas precedido de la abreviatura pp.)
Lugar de publicacin: editor o casa editora.

22

Para un artculo dentro de una enciclopedia:

Ttulo del artculo. (ao de publicacin). En Ttulo de la obra (edicin, volumen y/o
nmero de pginas). Lugar de publicacin: editor o casa editora.
I.1.1Un

autor

Azurmendi, A. (1997). El derecho a la propia imagen: su identidad y aproximacin

al derecho a la informacin. Madrid: Civitas.
Colchado, O. (1994). Del mar a la ciudad (2a ed.). Lima: Ro Santa Editores.
Rubin, R. E. (2004). Foundations of Library and Information Science (2nd ed.) New
York: Neal-Schuman.
Vargas, M. (1972). Conversacin en la catedral. Barcelona: Seix Barral.
2.1.2

Dos autores o ms

Garca, E. & Arrondo, A. (1964). El control de la calidad I. Buenos Aires: Instituto

Argentino de Control de la Calidad.
Garca, M., Prez, J., Castro, M. & Laya, M. (2000). La dependencia de los pases
subdesarrollados (3a ed.). Lima: Grijley.
Hernndez, R., Fernndez, R. & Baptista, M. del P. (2010). Metodologa de la
investigacin (5a ed.). Mxico, DF: McGraw-Hill.
Hilbert, M., Bustos, S. & Ferraz, J. C. (2005). Estrategias nacionales para la
sociedad de la informacin en Amrica Latina y el Caribe. Santiago de Chile:
CEPAL.
2.1.3

Libro con editor

Fernndez, C. (Ed.). (1998). Jvenes violentos: causas psicolgicas de la violencia

en grupo. Barcelona: Icaria.
2.1.4

Libro con compilador que rene varios trabajos de diferentes autores

Flores, J. (Comp.). (1998). Metodologa de la investigacin. Lima: Horizonte.

Jamieson, M. (Comp.). (1975). Manejo de los alimentos. Mxico, DF: Pax Mxico.
2.1.5

Sin autor

Los elementos de la administracin (2a ed.). (2002). Lima: Horizonte.

Tratamiento trmico de metales. (1964). La Habana: Ministerio de Educacin.
2.1.6

Captulo en un libro

23

Barboza, C. (1998). Los conceptos modernos. En J. Prez (Ed.), La estructura del

lenguaje (pp. 130-147). Lima: Amaru Editores.
Castro, M. (2002). Elementos de la investigacin bibliogrfica. En M. Arias (Ed.),
Mtodos de investigacin (pp. 123-234). Mxico, DF: McGraw Hill.
2.1.7

Traduccin

Castro, J. (2000). Aplicaciones del marketing. (J. Snchez, Trad.). Mxico, DF:
McGaw-Hill (Original en ingls, 1995).
Ward, O. (1991). Biotecnologa de la fermentacin. Principios, procesos y productos.
(M. Calvo, Trad.). Zaragoza: Acribia (Original en ingls, 1989).
2.1.8

Autor corporativo

Cuando se trate de organismos de la administracin pblica, se adiciona el nombre

del pas y una coma, no se utilizan siglas en ningn caso.
Ejemplos:
Per, Consejo Nacional del Ambiente. (1999). Sistema Nacional de Informacin
Ambiental SINIA. Lima: CONAM.
Per, Ministerio de Educacin. (1999). Diagnstico de la educacin peruana. Lima:
Ministerio de Educacin.
Para el caso de otras instituciones, tales como universidades, academias, museos,
bibliotecas, institutos, hospitales, bancos, etc. se registra directamente por su nombre.
Ejemplos:
Biblioteca Nacional del Per, Centro Bibliogrfico Nacional. (2003). Bibliografa
peruana 2002: monografas y materiales especiales. Lima: Autor.
Instituto Nacional de Estadstica e Informtica. (2013). Indicadores de precios de la
economa. Lima: INEI.
Real Academia Espaola. (1992). Diccionario de la lengua espaola (21a ed.).
Madrid: Espasa-Calpe.
Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ciencias Matemticas,
Instituto de Investigacin. (2000). Notas del Instituto de Investigacin en
Ciencias Matemticas. Lima: UNMSM, Facultad de Ciencias Matemticas.
2.1.9

El autor institucional como editor

American Psychological Association. (2010). Publication manual of the American

Psychological Association (6th ed.). Washington, DC: Autor.

24

American Public Health Association. (2001). Compendium of methods for the

microbiological examination of foods (4th ed.). Washington, DC: Autor.
Biblioteca Nacional del Per, Centro Bibliogrfico Nacional. (2003). Bibliografa
peruana 2002: monografas y materiales especiales. Lima: Autor.
2.1.10

Artculo en un libro de congreso

Campo, C. (2001). La filosofa actual. En V Congreso de Filosofa (Comp.) (pp. 4560). Lima: Sullull.
Gmez-Pantoja, A. & Prez, M. (1998). El concepto de privacidad en los servicios
bibliotecarios actuales. En VI Jornadas de Documentacin (Comp.) (pp. 407412). Valencia: FESABID.
2.1.11

Obras del mismo autor

A. Publicadas en el mismo ao
Kotler, P. (1966a). Direccin de mercadotecnia: anlisis, planeacin, importancia y
control. Mxico, DF: Prentice-Hall.
Kotler, P. (1966b). Mercadotecnia. Mxico, DF: McGraw Hill.
B. Publicadas en diferentes aos
Snchez, J. (2001). Sociologa. Buenos Aires: Siglo XXI.
Snchez, J. (2005). Comentarios sociolgicos. Mxico, DF: Prentice-Hall.
2.1.12

Coleccin

Cabezas, J. (1954). Rubn Daro: un poeta y una vida. Buenos Aires: Espasa-Calpe.
(Coleccin Austral 1183).
Cruz, J. (1995). Elementos del planeamiento estratgico. Lima: Universidad
Nacional Mayor de San Marcos. (Coleccin Planeamiento 4).
Rosembuj, T. (1979). Conocer a Proudhon y sus obras. Barcelona: Dopesa.
(Coleccin Conocer 22).

2.1.13

Diccionario

Bender, A. (1994). Diccionario de nutricin y tecnologa de los alimentos. Zaragoza:

Acribia.
Diccionario enciclopdico en colores. (1999). Santa F de Bogot: Larousse.
Hawley, G. (1975). Diccionario de qumica y de productos qumicos (10a ed.).
Barcelona: Omega.

25

Real Academia Espaola. (1992). Diccionario de la lengua espaola (21a ed.).

Madrid: Espasa Calpe.
2.1.14

Artculo de una enciclopedia

Trabaje pero seguro. (1999). En Aula de padres (Vol. 8, pp. 1829-1844). Barcelona:
Ocano Grupo Editorial.
II.2

Referencias de artculos en publicaciones peridicas

Cuando se trate de un artculo en una publicacin peridica (revista cientfica o

peridico), se debe incluir los siguientes datos y en el siguiente orden.
Estructura de la referencia
Revistas:
Autor (ao de publicacin). Ttulo del artculo. Ttulo de la revista, volumen
(nmero de la revista), nmero de pginas.
Autor (mes y ao de publicacin). Ttulo del artculo. Ttulo de la revista,
volumen (nmero de la edicin), nmeros de pginas.
(Las revistas mensuales y boletines incluyen el mes despus del ao de
publicacin separados con una coma)
Peridico o Diario:

2.2.1

Autor (da, mes y ao de publicacin). Ttulo del artculo. Nombre del peridico,
nmero de pgina(s).
Artculo de revista, solo con indicacin de volumen

Angeles, D. (1989). Los elementos qumicos. Revista de Qumica Quntica, 5, 2335.

Leimkuhler, F. (1967). The Bradford distribution. Journal of Documentation, 5, 197207.
Muiz, L. (1998). Precondiciones para la armonizacin e integracin jurdica.
Revista del Colegio de Abogados de Puerto Rico, 59(2), 130-139.
2.2.2

Artculo de revista, con indicacin de volumen y nmero de la publicacin

Haitun, S. (1982). Stationary scientometric distributions. Scientrometrics, 4(1), 5-25.

Vasconcellos, M. (1997). Chemical. Accounts of Chemical Research, 15(1), 10-16.
2.2.3

Artculo de revista, con paginacin discontinua

26

Walter, H. (2004). Links and power: The political economy of linking on the web.
Library Trends, 54, 123-125, 131-132.
2.2.4

Artculo de peridico o diario

A. Con autora
Manrique, N. (18 de febrero de 2005). El crecimiento de la informacin. Per 21, p.
6.
Medina, S. (9 de mayo de 2008). Fomentan la difusin de tesis digitalizadas con el
video: Se acceder a web con ms de 1.500 tesis de 5 centros universitarios:
plataforma en lnea es impulsada por la Universidad de San Marcos. El
Comercio, pp. A-12.
B. Sin autora
CRAID, nuevo modelo bibliotecario. (14 de enero de 2009). Expreso, p. 14.
Universidades contribuyen con 30% de la produccin cientfica. (12 de agosto de
2005). El Comercio, p. A-9.

2.3 Referencias de medios electrnicos

Se considera recursos electrnicos, a los documentos en formato electrnico,
bases de datos y programas de computadoras, tanto accesibles en lnea como en un
soporte informtico tales como discos, cintas magnticas, DVD o CD-ROM.
Estructura de la referencia
Se debe incluir los siguientes datos y en el siguiente orden:
Autor responsable (fecha de publicacin). Ttulo (edicin) [tipo de medio]. Lugar
de publicacin: editor. Recuperado de URL.

2.3.1

Documentos en lnea, con responsable

Boza, B. (2004). Acceso a la informacin del Estado: marco legal y buenas

prcticas.
Lima:
Ciudadanos
al
Da.
Recuperado
de
http://www.ciudadanosaldia.org/pubs/kas/Libro_Acceso_Informacion.pdf
Peralta, M. & Fujimoto, G. (1998). La atencin integral de la primera infancia en
Amrica Latina: ejes centrales y los desafos para el siglo XXI. Santiago
(Chile):
OEA.
Recuperado
de
www.minedu.gob.pe/ocder/Publicaciones/AtencionIntegralPrimeraInfancia.pdf

27

Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Oficina General del Sistema de

Bibliotecas y Biblioteca Central. (julio de 2005). Formato Marc para
monografas
y
folletos.
Lima:
UNMSM.
Recuperado
de
http://sisbib.unmsm.edu.pe/BibVirtual/libros/Letras2/marc/indice.htm
2.3.2

Documento en lnea, sin autor

Al no identificar al autor, la referencia debe iniciarse con el ttulo del documento.

Pautas para las citas bibliogrficas. (12 de agosto de 2004). Lima: Universidad
Nacional
Mayor
de
San
Marcos.
Recuperado
de
http://www.unmsm.edu.pe/sisbi/documentos/bib/citasbib.html
Qumica quntica. (21 de diciembre de 1999). Lyon: CNRS-UPRESA 5020.
Recuperado de http://olfac.univ/ lyon1.fr/olfac/servolf/servolf.htm
2.3.3

Documento en CD-ROM

Universidad Peruana Cayetano Heredia, Instituto de Medicina Tropical (Productor).

(enero de 2010). Gua de la Biblioteca mdica virtual [DVD]. Lima: UPCH
(28 min).
2.3.4

Base de datos

Universidad Peruana Cayetano Heredia. Biblioteca Central [base de datos]. (25 de

enero
de
2008).
Lima:
UPCH.
Recuperado
de
http://www.upch.edu.pe/duiict/lipecsp.htm
2.3.5

Software en CD-ROM

La mquina de hacer cuentos [software de computadora en CD-ROM]. (2004).

Lima: Ministerio de Educacin, Proyecto Huascarn.
Velarde, M. (1988). SPSS/PC advanced statistics, v 6.0 [software de computadora en
CD-ROM]. Mxico, DF: SPSS.

2.4. Referencias a publicaciones peridicas electrnicas

Estructura de la referencia
Se debe incluir los siguientes datos y en el siguiente orden:
Autor (fecha mostrada en la publicacin). Ttulo del artculo. Nombre de la
publicacin [tipo de soporte]. Volumen, nmeros de pginas o localizacin
del artculo. Recuperado en URL
2.4.1

Artculo de revista

Cuadrado, M. & Rivera, E. (2009). Pregunte: las bibliotecas responden. Servicio de

referencia virtual de las bibliotecas pblicas espaolas. El Profesional de la
Informacin,
18(6),
642-648.
Recuperado
de

28

http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/2009/noviembre/07.
pdf
Garca, P. (2003). El servicio de referencia digital. El Profesional de la Informacin,
12(4),
320-330.
Recuperado
de
http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/2003/julio/11.pdf
Gerlich, B. & Berard, G. (2007). Introducing the READ Scale; qualitative statistics
for Academy Reference Service. Georgia Library Quarterly, 43(4), 7-13.
Recuperado de http://digitalcommons.kennesaw.edu/cgi/viewcontent.cgi?
article=1003&context=glq
Lpez-Gijn, J., vila-Fernndez, B., Prez-Glvez, I. J. & Herrera-Viedma, E.
(2010). La calidad en las bibliotecas universitarias biomdicas segn sus
usuarios. El Profesional de la Informacin, 19(3), 255-259. Recuperado de
http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/2010/mayo/05.pdf
2.4.2

Artculo de peridico o diario

Burga, M. (11 de diciembre de 2008). Nuestra biblioteca central. La Repblica.

Recuperado de http://www.larepublica.pe/columnistas/aproximaciones/nuestrabiblioteca-central-11-12-2008
Cmara de Comercio de Lima. (25 de junio de 2000). Encuentro empresarial. La
Industria. Recuperado de http://www.camaralima/pe
2.4.3

Ley en lnea

Ley N 23733, Ley universitaria. (17 de diciembre de 1983). Lima: Congreso de la

Repblica.
Recuperado
de
www.congreso.gob.pe/ntley/Imagenes/Leyes/23733.pdf
2.4.5

Mensaje de correos electrnicos o blog

Prada, Y. (9 de setiembre de 2011). Carta de protesta por defensa profesional en BNP

[mensaje
en
una
lista
de
correos].
Recuperado
de
http://tech.groups.yahoo.com/group/infobib/message/8642

2.5

Referencias de medios audiovisuales

2.5.1

Diapositiva

Casanova, M. (1989). Conocimiento del medio: propuesta metodolgica para el

nuevo diseo curricular de la educacin primaria [diapositiva]. Lima: PUCP.
120 diapositivas.
2.5.2

Casete

Romero, R. (1997). Msica tradicional de Cajamarca [casete]. Lima: PUCP,

Instituto Riva Agero, Archivo de Msica Tradicional Andina. 1 casete (40
min).

29

2.5.3

Vdeo

Bazualdo, G., Ross, C. & Oblitas, S. (Productores). (5 de julio de 2009). UPeU

Biblioteca [Vdeo]. Universidad Peruana Unin. (6 min, 11 s). Recuperado de
http://www.youtube.com/watch?v=KTMSUYhqiK8.
2.5.4

CD ROM

Proyecto Crystal Andino. (2003). Biblioteca digital Crystal-Andino: manuales

tcnicos, guas metodolgicas [CD-ROM]. Lima: ITACAB.

2.6

Referencias de tesis e informes profesionales

2.6.1

Tesis

A. Tesis de licenciatura
Estrada, M. A. (1998). Principios constitucionales del derecho de informacin. Tesis
para optar el ttulo de Licenciado en Bibliotecologa y Ciencias de la
Informacin, Escuela Acadmico Profesional de Bibliotecologa y Ciencias de
la Informacin, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Per.
B. Tesis de grado Magster y Doctor
Chu, J. (2000). Acceso de las empresas peruanas al mercado de capitales
internacionales va ADR'. Tesis para optar el grado de Magster, Mencin:
Ciencias Contables y Empresariales. Escuela de Post-Grado, Facultad de
Ciencias Contables, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Per.
Quiroz, R. (2003). La infraccin al derecho de autor y el rol de Indecopi en su
prevencin. Tesis para optar el grado de Doctor). Escuela de Post-Grado,
Facultad de Derecho y Ciencia Poltica, Universidad Nacional Mayor de San
Marcos, Lima, Per.
2.6.2

Informe profesional

Medina, L. M. (2007). Aplicacin del modelo Conspectus para la evaluacin de la

coleccin de referencia de la Biblioteca de la Universidad San Ignacio de
Loyola. Informe profesional para optar el ttulo de Licenciada en
Bibliotecologa y Ciencias de la Informacin). Escuela Acadmico Profesional
de Bibliotecologa y Ciencias de la Informacin, Universidad Nacional Mayor
de San Marcos, Lima, Per.

2.7

Leyes

Ley General de la Persona con Discapacidad, Ley N 27050 (18 de diciembre 1998).
En: Normas Legales, n 21456. Diario Oficial El Peruano. Lima: Congreso
de la Repblica.

30

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Amat, N. (1979). Tcnicas documentales y fuentes de informacin.
Biblograf.

Barcelona:

American Psychological Association (2010). Manual de publicaciones de la American

Psychological Association (3a ed.). Mxico, DF: El Manual Moderno.
Arribalzaga, E. (2001). Significado de ser autor cientfico. Recuperado de
http://www.aamr.org.ar/secciones/metodologa2001/ autor.doc
Fernndez, L. (2007). La elaboracin de referencias bibliogrficas: para los proyectos
de
las
Ferias
de
Ciencia
y
Tecnologa.
Recuperado
de
http://feriacientifica.ucr.ac.cr/docs/referencias.pdf
Kolesas, M. (2001). La cita documental: elementos y ejemplos de referencias en los
estilos de la MLA y de la APA. Buenos Aires: Universidad de Buenos Aires.
Pontificia Universidad Catlica del Per (2004). Por qu y cmo debemos combatir
el plagio? Recuperado de http://www.pucp.edu.pe/ acerca/vrac/plagio/?
razones.htm
Rey, C. (2003). Gua para la elaboracin de artculos y de proyectos de investigacin:
basada en las normas de la Asociacin Psicolgica Americana. Recuperado de
http://espanol.geocities.com/cesar_rey_info/Normas.htm
Rivera, M. (2007). Cmo preparar referencias bibliogrficas segn el manual de estilo
de publicaciones la American Psychological Asociation [sic] (APA). Recuperado
de http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/Instruccion/como preparar referencias
bibliograficas.htm
Simkin, M. & Roychowdhury, V. (2004). Copied citations create renowned papers?
Recuperado de http://arxiv.org/pdf/condmat/ 0305150

31

MODELOS

32

Modelo N 1

Datos en la portada del Informe Profesional

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

Universidad del Per, Decana de Amrica

FACULTAD DE LETRAS Y CIENCIAS HUMANAS

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE BIBLIOTECOLOGA Y CIENCIAS DE LA INFORMACIN

LOS SERVICIOS DE INFORMACIN DEL CENTRO NACIONAL

DE DOCUMENTACIN E INFORMACIN DE
MEDICAMENTOS (CENADIM) Y LA ATENCIN A
CONSULTAS ESPECFICAS
INFORME PROFESIONAL

POR:

MARY GLORIA VALLE SEGOVIA

INFORME PROFESIONAL
PARA OBTENER EL TTULO PROFESIONAL DE LICENCIADA EN
BIBLIOTECOLOGA Y CIENCIAS DE LA INFORMACIN

Lima, 2014

33

Modelo N 2

ndice de contenido

NDICE DE CONTENIDO
Pg.
INTRODUCCIN ...
CAPTULO I
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6.

PROYECTO DE INFORME PROFESIONAL

Descripcin del tema ...................

Antecedentes ...
Justificacin .....................
Objetivos ......................................
Metodologa .............................
Marco terico ..

10
12
13
14
14
14

CAPTULO II MARCO TERICO

2.1 El marketing ............................
2.1.1 Clases ......
2.1.2 Importancia .....

27
27
30

CAPTULO III AUDITORA DE MARKETING EN LA BIBLIOTECA

CENTRAL DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN
MARCOS
3.1
3.2
3.3

Universidad Nacional Mayor de San Marcos ..........

Facultad de Educacin
Biblioteca de la Facultad de Educacin ....

52
56
58

CAPTULO IV PROPUESTA DE
4.1
4.2

Descripcin ................
Objetivos ........................

101
105

CONCLUSIONES .........
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ........
ANEXOS .........

121
123
29

34

Modelo N 3

ndices de tablas y grficos

NDICE DE TABLAS1
Pg.
Tabla N 1
Tabla N 2
Tabla N 3

Diferencias bsicas entre bienes y servicios ..

Servicio de prstamo ..
Adquisicin de materiales .........................................

47
55
57

NDICE DE GRFICOS1
Pg.
Grfico N 1
Grfico N 2
Grfico N 3
Grfico N 4

Plano de ubicacin de la Biblioteca Central .

Organigrama de la Biblioteca Central de la UNMSM.
Servicios de prstamo..
Diagrama de flujo de los procesos tcnicos

57
59
60
111

______________________________
1

En caso que la relacin de las tablas y grficos sea numerosa, se puede indicar en hojas independientes

35

Modelo N 4

Elaboracin de citas

ELABORACIN DE CITAS
(Citas textuales, contextuales, parafraseos y/o resmenes ms utilizados)

Textual corta
Cohen (2002) sostena: A partir del anlisis de la situacin se formula la
estrategia ms adecuada para conseguir las metas y los objetivos. Para analizar la
situacin hay que examinar el entorno en el que nos encontramos (p. 31).
Textual larga
Kotler (1996) afirma:
La lentitud de la economa mundial ha producido tiempos difciles para los consumidores y
comerciantes. En todo el mundo la gente tiene muchsimas ms necesidades que antes, pero en
muchos lugares, la gente no tiene recursos para comprar los bienes que necesita. En resumidas
cuentas, los mercados constan con personas con necesidades y con poder adquisitivo. En
muchos casos este no existe... La situacin econmica... es fuente de problemas y
oportunidades para comerciantes. Algunas empresas estn viendo cmo disminuye la demanda
y no esperan grandes posibilidades para crecer. Sin embargo otras estn encontrando
soluciones nuevas para los problemas. (p. 23)

Price (1976), citado por Spinak (1994), escribi:

Los autores se pueden clasificar en transitorios y permanentes. En un anlisis hecho sobre una
muestra de 500 autores con apellidos comenzando con la letra P, y analizando las obras
indizadas y las citaciones recibidas entre los aos 1964 y 1970 (segn cifras del Citation
Index), concluye que existe una relacin demogrfica entre la produccin de autores. (p. 142)

Contextual general (parafrasear o resumir las ideas expuestas por el autor)

Uno de los temas ms importantes desarrollados por el autor es el referido al
anlisis documental, operacin que consiste en seleccionar las ideas informativamente
relevantes de un documento a fin de expresar su contenido sin ambigedades para
recuperar la informacin en l contenida (Guinchat, 1995).

36

Modelo N 5

Tema central del Informe Profesional

CAPTULO III
NECESIDADES DE INFORMACIN DE LECTORES VISITANTES
EN EL SISTEMA DE BIBLIOTECAS DE LA PONTIFICIA
UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PER (2005-2007)
3.1 Pontificia Universidad Catlica del Per (PUCP)
3.1.1 Antecedentes
El R.P. Jorge Dintilhac, SS.CC., fund el 24 de marzo de 1917 la Pontificia
Universidad Catlica del Per, con dos facultades: Letras y Jurisprudencia. Las clases
se impartan en un pequeo local de la actual Plaza Francia, en el centro de Lima.
Asimismo, el primer ao, la Facultad de Letras cont con 20 estudiantes inscritos,
varios de los cuales de orgenes provincianos o extranjeros

37

Modelo N 6

Anlisis e interpretacin de tablas y grficos

TABLAS Y GRFICOS
Tabla N 1 Lectores visitantes de acuerdo a la
universidad de procedencia
(2005-2007)

Institucin

2005 2006

2007

Total

Univ. Nac. Mayor de San Marcos

41

49

53

143

39

Univ. Nac. Federico Villarreal

29

40

31

100

27

Univ. Nac. Enrique Guzmn y Valle

13

42

11

66

18

Univ. Nac. de Ingeniera

10

13

28

Univ. Nac. del Callao

Inst. Pedaggico Nac. Monterrico

Esc. Nac. Superior de Arte Dramtico

Esc. Nac. Sup. Autnoma de Bellas Artes

Univ. Nac. Agraria

103

142

123

368

100

Total
Fuente: Paccioni (2008), p. 23.
Elaboracin propia.

Los datos de la tabla anterior nos indican que el mayor porcentaje (39%) de
lectores visitantes corresponden a la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, le
sigue la Universidad Federico Villarreal con un poco ms de la cuarta parte de
visitantes (27%). En tercer lugar tenemos a la Universidad Nacional de Educacin La
Cantuta con slo el 18%. El resto de universidades tienen un escaso porcentaje de
alumnos visitantes. Estos datos nos permiten interpretar que la presencia del mayor
nmero de visitantes de la UNMSM se debe a su proximidad a la universidad,
tambin a que es una de las universidades pblicas que registra el ms alto nmero de
alumnos matriculados.

38

Grfico N 8
Evolucin de nmero de ejemplares producidos por las empresas asociadas (En miles)

Fuente: Cmara Peruana del Libro (Encuesta a empresas)

El nmero de ejemplares producidos por las empresas asociadas durante el

perodo 2009-2011 tuvo una evolucin positiva, produciendo de esta manera para el
2011 un total 17,9 millones de ejemplares, superando en 3,2 millones de unidades a lo
producido el 2010.
La participacin en la produccin de ejemplares en el perodo de anlisis,
demuestra que las firmas asociadas a la Cmara Peruana del Libro tienen una
tendencia creciente, es decir, producen una mayor cuanta de ejemplares respecto a las
firmas no asociadas del rubro, ello a consecuencia de una mayor compra de libros
escolares por parte del Estado para los colegios emblemticos y otras entidades
gubernamentales.

39

Modelo N 7

Conclusiones

CONCLUSIONES
De acuerdo a los objetivos planteados en el proyecto de investigacin, se ha
arribado a las siguientes conclusiones.
1.

Los mensajes y las consultas que se realizan a la Biblioteca Virtual de la

Cooperacin Internacional BVCI se relacionan, en su mayora, con la
posibilidad de recibir informacin de forma personalizada y a las lneas de accin
de la cooperacin internacional.

2.

El alto nmero de usuarios virtuales, registrados desde el lanzamiento de la

BVCI, representa a un pblico real con necesidades de informacin concretas, a la
espera de recibir informacin relacionada con la formulacin y gestin de
proyectos, as como temticas involucradas con la cooperacin tcnica
internacional.

3.

El servicio de referencia de la BVCI se desarrolla de forma concreta por medio

de las consultas y necesidades de informacin enviadas a las secciones
Contctenos y Registrarse del portal web, las cuales si bien vienen
incrementndose, no reciben un monitoreo constante ni una respuesta eficiente.

4.

Las consultas en sala son afectadas por el uso del ambiente para el trabajo diario
del equipo de consultores del proyecto, por otro lado, otro aspecto a destacar, es
que tanto el correo electrnico y el nmero telefnico no han sido difundidos de
manera directa.

5.

No existe un servicio de referencia virtual que involucre un personal encargado

y responsable del servicio, la definicin y el adecuado uso de los recursos
tecnolgicos que se requiera para la interaccin entre el personal y el usuario
remoto, as como la aplicacin de polticas y pautas para el funcionamiento y
evaluacin del mismo.

40

41

Modelo N 8

Referencias bibliogrficas

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
LIBROS

Abadal, E. (2004). Gestin de proyectos en informacin y documentacin. Gijn:

Trea.

lvarez, D. (2002). Una mirada a los estudios de comportamiento lector en las

bibliotecas pblicas en Amrica Latina. Mxico, DF: Consejo Nacional para
la Cultura y las Artes.

PUBLICACIONES PERIDICAS

Bautista, E. (Julio-diciembre de 2000). La mercadotecnia de la informacin en las

bibliotecas universitarias. Biblioteca Universitaria, Nueva poca, 3(2), 108117.

Villanueva, C. (Enero 2006julio 2007). Apuntes sobre la historia de la biblioteca

de la Pontificia Universidad Catlica del Per. Bibliopucp, (7-8), 1-7.

PUBLICACIONES ELECTRNICAS

Estrada, A. (junio de 2005). Libertad intelectual e instituciones documentales.

Investigacin Bibliotecolgica, 19(38), 77-96. Recuperado de
http://www.scielo.org.mx/pdf/ib/v19n38/v19n38a5.pdf

Torres, M. (Septiembre de 2004). Las bibliotecas universitarias y su impacto

social. Boletn de la Asociacin Andaluza de Bibliotecarios. N 80.
Recuperado de http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf/353/35308004.pdf

TESIS E INFORMES PROFESIONALES

Gmez, J. (1995). La funcin de la biblioteca en la educacin superior. Estudio

aplicado a la Biblioteca Universitaria de Murcia. Tesis para optar el grado
de Doctor por la Facultad de Filosofa, Departamento de Filosofa y Lgica.
Universidad
de
Murcia,
Espaa.
Recuperado
de
http://eprints.rclis.org/archive/00008002/01/gomezhernandez.pdf

Elspuru, M. (2000). Los servicios de hemeroteca del Centro de Informacin de

la UPC. Informe profesional para optar el ttulo de Licenciado en
Bibliotecologa y Ciencias de la Informacin, Escuela Acadmico
Profesional de Bibliotecologa y Ciencias de la Informacin, Universidad
Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Per.

42

Modelo N 9

Estructura bsica de tesis

ESTRUCTURA BSICA DE TESIS

CONDUCENTE AL TTULO PROFESIONAL
La estructura que a continuacin se detalla, ser inicialmente realizada y presentada
como Proyecto de Tesis (anillado, aproximadamente 20 hojas). Luego de su aprobacin
ser desarrollada hasta convertirse en la Tesis conducente al ttulo profesional.
NDICE DE CONTENIDO
INTRODUCCIN
CAPTULO I
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

Descripcin del problema

Antecedentes
Justificacin
Objetivos (General y especficos)
Definicin del problema (general y especficos)
Hiptesis. Variables e Indicadores (si el estudio lo requiere)
Delimitacin (temporal y geogrfico)

CAPTULO II MARCO TERICO-ESTADO DEL ARTE

2.1
2.2

Aspectos terico conceptuales

Definicin de trminos

CAPTULO III MTODO DE INVESTIGACIN

3.1
3.2
3.2.1
3.2.2
3.3
3.4

Tipo de investigacin
Poblacin. Tamao de muestra y tcnicas de muestreo
Tcnicas de muestreo
Tamao de muestra
Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos.
Validacin de los instrumentos.

CAPTULO IV RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN

4.1 Estadsticos empleados (de ser el caso)
4.2 Anlisis e interpretacin de datos (demostracin de las hiptesis
planteadas)
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS (deben estar citadas en el documento)
ANEXOS