Systme de Rmunration Rle et Contributions

Modle Rle & Contributions

Dfinitions des Rles et rfrentiels de Contributions

Management
suprieur

Les 10 rles qui structurent la classification SH

MANAGER
DE PROXIMTE

MANAGER
DENTITE

MANAGER DUN
DOMAINE
DACTIVITE

Management
intermdiaire

SUPERVISEUR

ANIMATEUR
DEQUIPE

MANAGER DE BASE

Contribution
individuelle

RESPONSABLE
DE PROJET

OPERATEUR

RELAIS
TECHNIQUE

PROFESSIONNEL

OPERATEUR

Excute, dans son domaine d'activit*, des tches simples ncessitant la connaissance de
savoirs et savoir-faire de base dun mtier

OPRATEUR

Respecte et applique des consignes et/ou des procdures de travail prcises, compltes et
dtailles qui fixent le travail raliser, les dlais respecter, les moyens utiliser et les modes
opratoires suivre.
Contrle la conformit de son travail par rapport aux rgles / procdures de qualit et de
normes de productivit ou aux bonnes pratiques formellement tablies et communiques.
Participe au travail dquipe.
Applique les consignes de scurit en toutes circonstances
Rend compte rgulirement de son activit son manager

*Exemples de domaines dactivit : Production, Commercial, Administration, Finance, Recherche HYD, Moyens Gnraux,

Axes de
Contributions

OPRATEUR

Performance

SAPPROPRIE

Apprend utiliser les

Matrise lutilisation des
procdures et outils de travail procdures et outils de travail
et les prserve
Ralise son travail avec efficacit
Comprend son rle, ce que et le niveau de performance requis
l'on attend de lui et la
ncessit dtre efficace dans
son travail

Applique strictement les

modes opratoires et les
procdures

Fiabilit
Scurit

MET EN OEUVRE

Alerte immdiatement sa
hirarchie en cas de
problme, difficult, ou
incident

DOMINE
Organise son travail de faon
faire le maximum d'oprations
dans un minimum de temps
Fait face aux alas et rsout les
problmes rencontrs dans son
travail

Contrle en permanence la
qualit de son travail

Propose sa hirarchie les

modifications de procdures et
modes opratoires permettant
Alerte la hirarchie en cas de
damliorer la fiabilit de son
problme. Recherche et propose travail
la solution adquate, dans le
cadre des procdures et des
Anticipe les risques lis son
rgles
travail et propose / dclenche les
actions prventives adaptes

FAIT EVOLUER
Identifie les causes qui influent
sur la productivit dans son
travail et propose en cas de
besoin de nouvelles faons de
raliser le travail pour amliorer
lefficacit et la productivit (
partir de ses observations et de
son exprience)
Est toujours disponible
/volontaire/ sollicit pour effectuer
des travaux difficiles ou requrant
une forte exprience /
connaissance des outils/des
mthodes/ procdures
Est consult par sa hirarchie
pour rendre les procdures /
modes opratoires / pratiques
professionnelles plus fiables
Aide et incite ses collgues
travailler de faon plus efficace

Note : La dimension HSE est partie intgrante de lAxe de Contribution Fiabilit Scurit . Des objectifs HSE peuvent tre fixs sur cet Axe.

Axes de
Contributions

SAPPROPRIE
Prend connaissance des
rgles de fonctionnement et
des responsabilits des
membres de lquipe ainsi
que leur travail

OPRATEUR

Implication

Participe aux travaux de

lquipe et s'y intgre
Demande de laide lorsque
cela est ncessaire pour la
ralisation de son travail

Comprend l'intrt du
changement

Changement

Modifie ses pratiques

professionnelles lorsque la
hirarchie le lui demande

MET EN OEUVRE
Travaille en bonne entente avec
les autres, dans un but partag.
Contribue crer un bon esprit
d'quipe

DOMINE
Contribue activement
amliorer le fonctionnement de
lquipe

Se place spontanment la
disposition des membres de
lquipe pour les aider surmonter
les problmes. Reste positif et
disponible en toutes
Identifie l'information utile relative circonstances
son travail, et la fait remonter
ou circuler
Est reconnu comme source
d'information utile et fiable
Se mobilise face aux difficults /
problmes avec une attitude
positive

Comprend la ncessit de faire

voluer ses pratiques
professionnelles, en cas de
changement

Capte les changements

ncessaires dans ses pratiques
professionnelles

Apporte des suggestions

Sadapte spontanment en cas de d'amlioration avec des
besoin
arguments clairs et prcis

FAIT EVOLUER
Est exemplaire par ses
comportements en termes
d'entraide et de solidarit au
sein de son quipe
Est ractif (et mme proactif).
Prend des initiatives
Fait en sorte que d'autres suivent
son exemple et deviennent aussi
positifs et disponibles

Incite les membres de l'quipe

rechercher des progrs ou des
amliorations dans les modes de
travail
Promeut le changement, par son
attitude positive et dynamique

RELAIS TECHNIQUE

Ralise, au sein dune quipe, des travaux complexes en utilisant les rgles d'une technique*
connue pour :
Analyser des situations,

RELAIS TECHNIQUE

Rechercher la cause des problmes constats et proposer une solution adapte,

Rsoudre des problmes parfois nouveaux.
Reoit de sa hirarchie des instructions gnrales qui lui laissent une certaine initiative dans
la ralisation de son travail : choix des moyens mettre en uvre et de la succession des
tapes de ralisation.
Peut participer l'amlioration des procdures et/ou modes opratoires.
Peut tre amen coordonner le travail d'autres relais techniques et/ou oprateurs, si besoin
et si ncessaire.
Matrise et applique les rgles HSE dans ses actions.
Assure systmatiquement un reporting de ses actions.
* Ensemble des connaissances thoriques et pratiques acquises par formation initiale, formation continue ou par
l'exprience professionnelle

Axes de
Contributions

SAPPROPRIE

RELAIS TECHNIQUE

Assimile les procdures.

Apprend utiliser les outils de
travail et les prserve

Performance

MET EN OEUVRE

DOMINE

FAIT EVOLUER

Matrise lutilisation des

procdures et outils de travail.
Agit prventivement pour viter
leur dgradation

Organise ses activits en

adoptant les meilleures
pratiques dveloppes par les
membres de lquipe

Applique les principes

dorganisation du travail
permettant de gnrer de la
performance

Comprend la ncessit de
sorganiser pour tre efficace
dans ses activits

Prend des initiatives pour tre

le plus efficace possible

Est conscient de limpact de

son rythme de travail et de celui
des autres sur la productivit de
lquipe. Prend des mesures
pour amliorer son rythme de
travail

Est un exemple dans

lamlioration permanente de
lefficacit et de la productivit
de lquipe

Assimile les processus et

procdures applicables ses
activits et les respecte
strictement

Matrise parfaitement les

procdures et processus
applicables ses activits et sy
conforme systmatiquement

Engage des actions

prventives suite aux problmes
rencontrs de manire rduire
les risques / les erreurs

Evalue les risques potentiels

(anticipation), propose, fait
valider et met en uvre les
actions prventives adquates

Alerte la hirarchie en cas de

problme ou de difficults

Effectue un diagnostic en cas de

problme. Recherche la
solution adquate (action
curative), puis alerte la hirarchie
si ncessaire

Apporte son aide dautres

relais techniques ou des
oprateurs sur les questions ou
problmes lis la fiabilit

Propose sa hirarchie des

amliorations majeures
concernant la fiabilit des
systmes, des procdures et
quipements

Fiabilit
Scurit

Note : La dimension HSE est partie intgrante de lAxe de Contribution Fiabilit Scurit . Des objectifs HSE peuvent tre fixs sur cet Axe.

RELAIS TECHNIQUE

Axes de
Contributions

Implication

SAPPROPRIE
Prend connaissance des rgles
de fonctionnement et des
responsabilits des membres de
lquipe ainsi que leur travail

Apporte son aide aux membres

de lquipe lorsquils le lui
demandent. Tient compte de
leurs avis sur son travail

Demande laide ou l'avis des

autres membres de lquipe sur
ses propres travaux lorsque cela
est ncessaire

Fait face avec tnacit aux

difficults/problmes

Sorganise pour conduire

plusieurs activits en parallle
sans dgrader la qualit de son
Simplique dans la ralisation de
travail
son travail. Participe aux
travaux de lquipe

Adapte ses pratiques

professionnelles conformment
aux instructions de sa hirarchie

Changement

MET EN OEUVRE

DOMINE
Facilite les changes au sein de
lquipe par ses actions et son
comportement. Apporte
spontanment son aide aux
membres de lquipe
Oriente ses efforts en fonction
des difficults rencontres
Sinvestit dans des activits
pouvant sortir du primtre
normal de sa fonction et se rend
disponible pour prendre en
charge de nouvelles activits

Comprend la ncessit de faire Comprend limpact sur les

voluer ses pratiques
membres de lquipe du
professionnelles et les adapte
changement de ses pratiques
professionnelles
Sinforme des bonnes pratiques Slectionne et retient les
(exemples suivre) en se
bonnes pratiques. Sen inspire
Suggre des amliorations. Les
rapprochant des autres membres pour modifier ses propres
partage avec ses collgues
de lquipe
pratiques professionnelles

FAIT EVOLUER
Sait en quoi chacun peut
contribuer le plus utilement
lefficacit collective
Contribue activement au
dveloppement d'un bon climat
de travail au sein de lquipe
Est un modle dimplication
personnelle pour les membres
de lquipe

Encourage les membres de

lquipe dvelopper une
attitude douverture au
changement
Assure une veille sur les sujets
techniques qui le concernent

10

PROFESSIONNEL

Met en pratique des connaissances* spcifiques un domaine de spcialit pour atteindre

ses objectifs.

PROFESSIONNEL

Analyse les situations, propose et/ou met en place des solutions, aprs validation, permettant
de rsoudre des problmes complexes.
Garantit la qualit des tudes et/ou prestations de service qui lui sont confies, dans le
respect des normes.
Aide la prise de dcision en faisant des recommandations argumentes.
Entretient, dveloppe et partage les connaissances techniques, thoriques et pratiques dans
son domaine de spcialit.
Participe la dfinition et/ou propose des amliorations de processus dans son domaine de
spcialit.
Peut coordonner le travail dautres Professionnels et/ou Relais Techniques.
Assure rgulirement un reporting de ses actions.
* Acquises soit par une formation suprieure, soit par une combinaison d'exprience et de formation professionnelles

12

PROFESSIONNEL

Axes de
Contributions

Performance

Fiabilit
Scurit

SAPPROPRIE

MET EN
OEUVRE

DOMINE

FAIT
EVOLUER

Comprend sa mission
Respecte ses
ainsi que son rle au sein engagements et produit
de lquipe
des rsultats conformes
aux attentes
Apprend comment
utiliser les ressources
Evalue les ressources
qui lui sont alloues.
ncessaires la
Organise ses activits de
ralisation de ses
manire rationnelle
activits

Sinspire des meilleures

pratiques connues pour
amliorer ses mthodes de
travail et sa productivit.
Partage les meilleures
pratiques avec les membres
de lquipe

Hirarchise les priorits

et participe lallocation
des ressources dans
lquipe

Assimile et respecte les Adapte et approfondit

normes et processus lis ses comptences en
sa mission
fonction des missions qui
lui sont confies
Se conforme
systmatiquement, dans Dmontre un haut
ses actions, aux
niveau de fiabilit et de
procdures et aux
respect des rgles et des
standards de Sonatrach procdures dans
lexercice de sa mission

Matrise les technologies et Met en place des actions

les techniques de son
et les formalise pour faire
domaine de spcialit
bnficier ses collgues
de ses comptences
Elabore et propose des
(savoirs et savoir-faire)
indicateurs et des
procdures adapts pour
Recherche matriser de
mesurer lefficacit des
nouveaux processus
processus et mettre en
pour largir son champ
vidence les besoins
daction et apporter une
damlioration
meilleure contribution
Sonatrach

Analyse les causes des

ventuels
dysfonctionnements ou
Optimise les ressources qui carts sur les objectifs et
lui sont alloues
propose des solutions
pour amliorer les
rsultats

FAIT
REFERENCE
Dveloppe et formalise
les meilleures pratiques
permettant damliorer
lefficacit et la rentabilit
de lquipe
Est un exemple pour
lquipe par la faon dont il
respecte ses engagements
et produit des rsultats qui
dpassent les attentes
Favorise le partage et la
transmission des savoirs
et savoir-faire
Participe la validation
des nouvelles techniques et
contribue leur adaptation
aux besoins de Sonatrach

Note : La dimension HSE est partie intgrante de lAxe de Contribution Fiabilit Scurit . Des objectifs HSE peuvent tre fixs sur cet Axe.

13

Axes de
Contributions

SAPPROPRIE
Se conforme aux
procdures pour
rsoudre les problmes
rencontrs

PROFESSIONNEL

Fait appel aux autres si

ncessaire

Implication

Comprend ses objectifs

et oriente ses actions
pour les atteindre

Prend connaissance des

diffrentes mthodes
ou techniques de son
domaine de spcialit

Changement

Observe et apprend de
ses collgues

MET EN
OEUVRE

DOMINE

FAIT
EVOLUER

Analyse les problmes,

Engage des actions en
identifie les rponses
intgrant leur faisabilit et
possibles et propose la
les risques associs
solution la plus adapte
Anticipe et value les
Comprend limpact de
consquences de ses
ses actions sur les
actions sur les rsultats de
rsultats de lquipe
lquipe

Assume pleinement la
responsabilit de ses
dcisions / actions

Sinvestit activement et
en continu pour
atteindre ses objectifs et
surmonter les difficults
et les problmes

Se mobilise pour
dpasser ses objectifs et
contribuer la ralisation
des objectifs de lquipe

Partage ses
connaissances avec
dautres professionnels
pour atteindre
efficacement les objectifs
communs

Comprend comment
mettre en uvre les
nouvelles approches
pour amliorer son
efficacit

Capte les volutions

dans son domaine de
spcialit et se prpare
aux changements qui en
dcouleront

Intgre et met en uvre

les changements de
mthodes, doutils ou de
techniques dcids au
niveau de lquipe

Propose lintroduction de
nouvelles mthodes
dans les processus aprs
stre assur de leur
efficacit

Favorise un climat
propice aux initiatives et
aux ides nouvelles au
sein de lquipe

Gre avec flexibilit les

consquences des
changements sur sa
mission et ses activits
Aide et apporte un
support aux autres en
expliquant les
changements et leur
valeur ajoute

FAIT REFERENCE
Est une rfrence pour sa
crativit et sa capacit
dpasser le cadre strict
des missions qui lui sont
confies
Dmontre son
implication en toutes
circonstances pour faire
progresser son domaine
de spcialit et remplir au
mieux sa mission
Mobilise les autres
professionnels ou relais
techniques et les
encourage sinvestir
davantage
Anticipe les nouveaux
procds. Propose des
changements qui auront un
impact significatif au
niveau de lentit ou de
son domaine de spcialit
Encourage ses collgues
adapter de manire
permanente, les
processus, outilsmthodes et modes de
fonctionnement

14

RESPONSABLE DE PROJET

RESPONSABLE DE PROJET

Gre un projet, avec un objectif clairement identifi et des ressources affectes uniquement
pour la dure du projet.
Dfinit la nature et le niveau des ressources, internes et/ou externes, ncessaires au projet,
(matrielles, financires, humaines), dans le cadre du budget allou. S'assure de leur
disponibilit effective tout au long du projet.
Anime les ressources humaines mises disposition, sans ncessairement tre leur manager
hirarchique direct.
Pilote l'ensemble des actions concourant la ralisation du projet dans le respect des
objectifs de qualit, dlai et cot.
Rend compte rgulirement de l'avancement et des conditions de ralisation du projet.
Propose les actions correctrices ncessaires, avant de les mettre en uvre.
Assure linterface avec d'autres
lenvironnement externe du projet.

projets

transverses,

les

structures

prennes

et

Garantit la conformit des rsultats aux objectifs et assure la promotion interne de son projet.

Pr requis : tre soit un Professionnel soit un Manager, de niveau minimum "Met en uvre".

16

RESPONSABLE DE PROJET

Axes de
MET EN OEUVRE
Contributions
Organise les tapes du
projet, lenchanement des
phases. Identifie les risques
associs chaque phase
du projet pour un
droulement efficace

Performance

Fiabilit
Scurit

Mesure lavancement rel

des travaux du projet au
travers dindicateurs
norms

DOMINE

FAIT EVOLUER

FAIT REFERENCE

Suit lvolution dans le temps des

indicateurs les plus pertinents
pour son projet, dans un tableau de
bord

Anticipe les difficults potentielles,

susceptibles de nuire lefficacit
du projet

Etablit avec ses pairs des

prconisations, normes et
standards aptes renforcer
limpact des projets. Vhicule une
culture dengagement et de
rsultat

Apporte des solutions aux

problmes et obstacles rencontrs
qui entravent le bon droulement et
lefficacit du projet

Ajuste au contexte particulier de

son(ses) projet(s) les indicateurs
suivre particulirement et les
valeurs de rfrence
Rationalise la gestion du projet en
crant des outils de suivi en temps
rel de lavancement et des
rsultats, pour choisir vite les
actions correctives les plus
adaptes

Analyse les carts

constats sur son projet.
Sait identifier leurs causes

Prend au bon moment les

dcisions dajustement des
travaux, des mthodes et de
calendrier. Intervient et soutient
lquipe projet afin de moduler et
canaliser la pression lorsque celle-ci
est trop forte

Diffuse les procdures.

Sassure quelles sont
comprises par lquipe
projet

Applique envers son quipe projet

des standards levs en matire
de qualit et de fiabilit et aide
chacun les atteindre

Sassure au sein de son

quipe projet de
lapplication des rgles et
procdures

Met en place les dispositifs de

contrle et de pilotage permettant Anticipe les difficults potentielles
de dceler rapidement des carts
sur les cots, dlais, qualit.
sur la qualit et la fiabilit
Propose les amnagements qui
optimisent les rsultats et le
Alerte sur les inadquations entre droulement du projet
ressources mobilises et exigences.
Propose les amnagements
Ajuste rgulirement les
ncessaires
ressources mobilises et/ou les
mthodes utilises afin de garantir
les dlais, les cots et la qualit
de son projet dans le respect des
engagements

Veille utiliser au mieux

les ressources qui lui sont
alloues pour atteindre les
objectifs

Qualifie, pour son projet, les enjeux

et les risques. Adopte une
organisation qui permet de relever
ces dfis et de mettre sous contrle
ces risques

Dfinit des outils de mesure de

performance pour les projets
majeurs
Optimise le rsultat du projet
budget gal

Participe avec ses pairs la

rvision des normes &
standards, applicables dans le
cadre de projets
Participe la dfinition des
amliorations sur les processus
de contrle de lapplication des
normes et standards
Propose avec ses pairs des
optimisations sur les mthodes
dorganisation et de conduite
de projet aptes satisfaire au
mieux les exigences

Note : La dimension HSE est partie intgrante de lAxe de Contribution Fiabilit Scurit . Des objectifs HSE peuvent tre fixs sur cet Axe.

17

RESPONSABLE DE PROJET

Axes de
Contributions

Implication

Changement

MET EN OEUVRE

DOMINE

Conduit son projet dans le

cadre des processus tablis,
en tenant compte de la
faisabilit et des risques
associs aux actions
entreprises

Fait preuve dautonomie dans la

rsolution de situations
inhabituelles, prvoit les
contraintes et prend des
dcisions adaptes

Prvoit l'incidence des

contraintes internes et externes
sur le projet. Gre les alas
possibles et leurs rpercussions
sur l'atteinte des objectifs

Suscite ladhsion de son

quipe aux objectifs
fondamentaux du projet et
obtient son engagement

Mobilise en permanence toutes

les nergies et les comptences
utiles la russite de son projet
Incite et motive les autres se
dpasser, par son exemple et au
travers des responsabilits
confies

Dveloppe dans son quipe projet

le sens de la responsabilit et de la
comptition et un sentiment de
fiert, dappartenance pour atteindre
voire dpasser les objectifs

Adhre et applique les

changements lis des
vnements ou contraintes
externes

Adapte son comportement en

fonction des particularits des
participants au projet et des
situations rencontres

Rpercute en continu sur son

quipe projet les changements
imposs par les volutions de
lenvironnement

Anticipe les volutions de

lenvironnement, value leur impact.
Prpare les quipes au changement

Adapte le droulement du
projet (participants,
planning,) en tenant
compte des situations qui
voluent ou des suggestions

Modifie ses mthodes de travail

et encourage les autres faire
de mme en justifiant ces
changements

Dveloppe une attitude positive

en dpit de changements rpts
qui affectent son projet. Est
moteur dans la mise en uvre
des adaptations

Sassure par un suivi

priodique que les membres
de lquipe projet
concentrent leurs efforts sur
Rend son quipe responsable
la russite du projet
et capable de prendre des
Dlgue des
initiatives et des dcisions de
responsabilits prcises et
faon autonome et matrise
en dfinit les limites. Assure la
coordination interne

Identifie les rticences ou les

Prpare son environnement oppositions et sait les rsoudre
accepter le projet et les
ou limiter leur nuisance
changements quil induit

FAIT EVOLUER

Promeut son projet. Cre les

conditions dune appropriation
par le collectif concern

FAIT REFERENCE
Formalise et partage son savoirfaire et ses expriences en matire
de gestion de projet afin de
promouvoir les bonnes pratiques
Est reconnu pour son engagement et
sa capacit russir des projets
ambitieux qui contribuent
directement au succs de Sonatrach

Propose ses pairs des approches

mthodologiques et outils de travail
en mode projet aptes intgrer
plus rapidement les changements
Associe en profondeur tous les
acteurs et bnficiaires du projet et
fait en sorte que cela devienne
leur projet

18

ANIMATEUR DQUIPE

Encadre une quipe doprateurs et/ou de relais techniques de profils homognes (minimum 3
personnes).

ANIMATEUR DQUIPE

Anime et motive au quotidien lquipe pour raliser le plan de charge.

Garantit :
La rpartition de la charge de travail au quotidien et/ou dans un cadre hebdomadaire,
La disponibilit des moyens humains et matriel ncessaires,
Le contrle permanent des oprations en cours, pour sassurer de la conformit aux
procdures / modes opratoires,
Le respect des dlais, des normes de qualit et des rgles HSE,
La productivit et l'efficacit des membres de l'quipe.
Fait un reporting rgulier.

20

Axes de
Contributions

SAPPROPRIE

ANIMATEUR DQUIPE

Acquiert les notions defficacit

et de productivit dune quipe

Performance

Se familiarise avec les outils,

machines ou systmes dont son
quipe dispose pour accomplir
son travail, et initie son quipe
leur utilisation

Assimile les normes (qualit,

dlai, cots) et les fait respecter
strictement par les membres de
son quipe

Fiabilit
Scurit

MET EN OEUVRE

DOMINE

FAIT EVOLUER

Explique lquipe les objectifs Analyse les facteurs ngatifs

defficacit atteindre et les rgles qui impactent la productivit de
de fonctionnement pour y parvenir lquipe au quotidien. Prend les
mesures correctives
Sassure du bon fonctionnement
des outils, machines ou systmes Encourage et apporte son
et de la conformit des prestations soutien chaque membre de
par rapport aux consignes et aux lquipe afin daboutir une
standards de performance dans utilisation optimale des
lutilisation quotidienne de ces
quipements
moyens par ses quipes

Amliore constamment
lorganisation et le
fonctionnement interne de
lquipe pour obtenir une
meilleure efficacit

Engage toutes les actions de

contrle et de formation /
accompagnement ncessaires
pour que chacun respecte
scrupuleusement les normes de
fiabilit. Vrifie leur application sur
le terrain

Participe lamlioration des

mthodes de travail qui visent
garantir en continu la fiabilit
des rsultats

Veille ce que les rgles et

procdures soient connues et
appliques par tous les membres
de lquipe
Sensibilise chacun sur les risques
lis son poste et son
environnement de travail et sur
lapplication des consignes de
travail

Rorganise ventuellement les

tches au sein de lquipe de
faon garantir le respect des
normes et procdures en toutes
circonstances
Dtecte les risques potentiels.
Sassure que chacun en a
rellement conscience et
sautocontrle et propose des
actions prventives

Collabore avec son N+1 pour

optimiser les moyens et
mthodes de travail permettant
lquipe datteindre ses
rsultats. Etablit une rpartition
claire des tches et des rles

Partage ses connaissances sur

les bonnes pratiques en matire
dapplication et de respect des
rgles et procdures

Note : La dimension HSE est partie intgrante de lAxe de Contribution Fiabilit Scurit . Des objectifs HSE peuvent tre fixs sur cet Axe.

21

ANIMATEUR DQUIPE

Axes de
Contributions

Implication

Changement

SAPPROPRIE

MET EN OEUVRE

DOMINE

FAIT EVOLUER

Connat bien chaque membre de Instaure un climat de travail

son quipe. Sintresse au travail permettant chacun de
de chacun
simpliquer dans de bonnes
conditions
Suit les ralisations de chaque
membre de son quipe. Est Apporte un soutien
conscient des difficults quil personnalis afin de maintenir
rencontre. Rpartit le travail en son quipe mobilise
veillant au plan de charge de
Favorise les changes dides et
chacun
les initiatives individuelles qui
Simplique
activement
dans permettent chacun de
lanimation quotidienne de son progresser
quipe et recherche ce qui la
motive

Dveloppe des relations de

confiance et dentraide dans
lquipe. Aide rsoudre les
blocages

Gre les conflits entre les

membres de lquipe ou les
remonte au niveau suprieur si
ncessaire

Mobilise judicieusement toutes

les ressources et moyens mis
sa disposition pour rsoudre les
problmes rencontrs

Anticipe les problmes. Trouve

des solutions adaptes et revoit
les priorits

Est ouvert aux ides et aux Sapproprie les changements

propositions des autres (quipe, dorganisation et de mthodes de
pairs, suprieurs)
travail. Les explique son
quipe et laide les mettre en
Comprend
ce
quil
doit application
demander son quipe en cas
de changement
Evalue limpact des
changements et adapte en
consquence les modes
opratoires

Recherche et analyse les ides

nouvelles que propose son
quipe et en tient rellement
compte

Fait adhrer son quipe aux

changements et lamlioration
continue des rsultats

Renforce la cohsion de lquipe

Renforce lesprit dquipe et de afin dviter les situations de
coopration en incitant chacun crises ou blocages
sintresser au travail des autres
et en relevant ensemble les
challenges quotidiens

Propose des adaptations

concrtes sur les mthodes de
travail et les moyens allous
lquipe afin de tenir compte des
changements

Contribue faire voluer les

faons de faire, les assouplir et
les ajuster aux diffrentes
situations rencontres

22

MANAGER DE BASE

Manage :
Soit plusieurs quipes doprateurs avec lappui danimateurs dquipe,

MANAGER DE BASE

Soit des Relais Techniques et/ou des Professionnels.

Analyse le plan de charge que lui attribue sa hirarchie, demande les moyens ncessaires
sa ralisation et labore les plans de charge de ses quipes. Contrle et suit les travaux en
cours puis les valide.
Rationalise lutilisation des ressources humaines, financires et matrielles dans le respect
des normes de qualit, de dlais et dhygine/scurit afin datteindre les objectifs fixs.
Propose des procdures ou modes opratoires ou le recours de nouvelles techniques et/ou
mthodes de travail dans son domaine d'activit.
Analyse avec sa hirarchie latteinte des objectifs de performance de ses quipes.
Fait un reporting rgulier.

24

MANAGER DE BASE

Axes de
Contributions

Performance

SAPPROPRIE

MET EN OEUVRE

DOMINE

Analyse lorganisation en
Organise en permanence le travail
place et identifie comment il de ses quipes avec la meilleure
peut r-agencer le travail en efficacit
recherchant lefficacit
Fixe des objectifs individuels et
Assimile les outils et
collectifs ses quipes. Les
techniques de management sensibilise limportance du
de la performance. Sait
respect des engagements pris
comment fixer des objectifs
Analyse les rsultats et identifie
ses quipes
les carts par rapport aux
Comprend les indicateurs
objectifs. Dtermine les causes,
de suivi des rsultats par
les explique et suggre des
rapport aux objectifs. Les
actions correctives sa hirarchie
suit rgulirement

Rationalise lutilisation de
toutes les ressources

Prend connaissance et se
familiarise avec les
techniques et modes
opratoires utiliss par ses
quipes

Explique et partage ses

connaissances, son savoir et
son savoir-faire avec les
membres des quipes

Fiabilit

Assimile et utilise les

indicateurs de qualit

Scurit

Sassure que tous les

membres des quipes
connaissent les normes et
rgles et les appliquent

Met en pratique ses

connaissances pour amliorer la
fiabilit et la qualit des processus
et modes opratoires

Dmontre son implication et

motive ses quipes sur la
productivit
Dclenche des actions
correctives en cas de
rsultats non-conformes. En
mesure les effets pour en tirer
les bonnes pratiques

Assure la mise disposition et la Propose des actions de

prservation des quipements /
prvention pour pallier les
matriels
risques
Suit et contrle la qualit dans le
respect des rgles et procdures

Identifie les processus et

modes opratoires pouvant
faire lobjet damliorations

FAIT EVOLUER
Coache et encourage ses quipes
pour quelles produisent un rsultat
conforme aux attentes
Met en place les meilleures
pratiques pour amliorer ses
mthodes de travail et la productivit
de ses quipes
Participe llaboration du planning
de travail en anticipant les besoins en
ressources pour atteindre les objectifs

Suit lvolution des techniques.

Sassure que les connaissances de
ses quipes sont au meilleur niveau
Est considr par ses pairs comme
un promoteur de la fiabilit.
Propose des amliorations des
procdures et rgles dans ce
domaine
Participe aux actions damlioration
des processus et/ou des projets
damlioration, ventuellement dans
dautres domaines de spcialit
que le sien

Note : La dimension HSE est partie intgrante de lAxe de Contribution Fiabilit Scurit . Des objectifs HSE peuvent tre fixs sur cet Axe.

25

Axes de
Contributions

SAPPROPRIE

MANAGER DE BASE

Favorise la prise dinitiatives

dans ses quipes

Implication

MET EN OEUVRE
Incite ses collaborateurs
prendre des initiatives, les
examine et organise leur mise
en uvre

Runit ses quipes et

encourage la participation de
chacun au travail
Fait des propositions pour
amliorer le fonctionnement de
Dveloppe sa capacit
son/ses quipes et leurs
communiquer efficacement
interactions avec les autres
avec son/ses quipes
quipes
Connat et comprend les
Communique rgulirement de
valeurs de Sonatrach
faon prcise et claire avec
son/ses quipes et sa hirarchie

DOMINE

FAIT EVOLUER

Cre un esprit de solidarit dans

ses quipes afin dunifier les
efforts pour surmonter les
difficults

Est une force de proposition

pour amliorer le fonctionnement
des quipes et leurs interactions
avec les autres groupes

Sait reconnatre les performances Cre et porte des synergies

de chacun et valorise les
avec les autres quipes
russites des quipes
Est reconnu par lefficacit de la
Utilise des outils de
communication entre ses
communication pratiques et
quipes et les autres
adapts aux besoins
Promeut les valeurs de Sonatrach Fait adhrer les membres de
lquipe aux valeurs de Sonatrach
auprs de ses quipes

Diffuse les valeurs de Sonatrach

au sein de ses quipes

Changement

Comprend les changements et Explique ses quipes les

leurs implications
changements. Les convainc de
leur ncessit et de leur plus
Est conscient de la ncessit
value
pour son quipe dvoluer et de
sadapter aux changements.
Encourage ses quipes
Agit en consquence
remettre en cause les
habitudes et pratiques passes
et ragir en fonction des
volutions du contexte

Sensibilise ses quipes au

changement afin quelles sy
adaptent plus facilement
Adhre au changement et fait
adhrer ses quipes pour quelles
fassent voluer leurs habitudes de
travail

Guide et mne ses quipes

accepter facilement les
changements et sy adapter
sans dlai
Apporte son support actif aux
changements. Les promeut
auprs de ses quipes et au sein
de son entit

26

SUPERVISEUR

SUPERVISEUR

Pr requis :
- Etre soit un Professionnel soit un Manager de Base de niveau minimum met en uvre .
Raccordement Emploi - Rle
- Le Rle Superviseur est rserv exclusivement aux emplois du cur de mtier

Supervise, contrle, value et peut tre amen valider la ralisation des travaux de
prestataires internes ou externes en termes de qualit, cots et dlais en conformit au
contrat.
Assure linterface avec les prestataires afin que les moyens mis disposition correspondent au
contrat.
Fait appliquer les procdures en vigueur et sassure que les prestataires respectent les
consignes HSE.
Contribue l'amlioration continue des procdures et/ou modes opratoires dans son
domaine d'activit.
Assure un reporting rgulier.

28

Axes de
MET EN OEUVRE
Contributions

SUPERVISEUR

Connat parfaitement les

conditions financires et
contractuelles dexcution
des prestations

Performance

Organise le travail des

quipes internes et/ou
externes

DOMINE
Adapte les objectifs du
prestataire dans le cadre du
contrat, tenant compte des
conditions de droulement ou de
la mission
Fait respecter les dlais et la
qualit des prestations fournies
dans le cadre du budget allou

Suit la ralisation des

travaux et leur conformit au Assure la meilleure utilisation
contrat
des ressources disponibles

Connat les techniques et

modes opratoires et
comprend comment ils sont
utiliss

Fiabilit
Scurit

Sassure que tous les

membres des quipes
connaissent et appliquent
les normes HSE en vigueur
Contrle la qualit des
prestations des quipes
internes ou du prestataire,
tout au long de lexcution
des oprations

FAIT EVOLUER
Cherche les causes de dviation
par rapport au contrat Intervient
auprs du prestataire pour quil
prenne les mesures correctives
Identifie les gains de productivit
ralisables par les quipes et fait en
sorte que les mesures soient prises
pour les raliser
Mobilise les ressources internes
ncessaires pour faciliter le travail
du prestataire et scuriser latteinte
du rsultat

Matrise les processus, modes

Identifie les processus et modes
opratoires et techniques de son opratoires pouvant faire lobjet
domaine dintervention
damliorations. Met en place
la/les dmarche(s) adquate(s)
Sassure que les membres des
quipes sont conscients des
Identifie les sources de risques
risques propres leur domaine potentiels. Sassure de la mise en
dactivit dont les risques HSE
place des actions pour les prvenir
Motive le(s) prestataires et les
quipes pour les services rendus
soient en permanence au
niveau de fiabilit attendu

FAIT REFERENCE
Propose de remettre en cause le
prestataire lorsque celui-ci ne
dlivre pas les rsultats attendus
Capitalise lexprience acquise
avec le prestataire et la partage
avec ce dernier et ses collgues
pour que les travaux futurs soient
raliss avec une efficacit et une
productivit accrues
Optimise lutilisation du budget
qui lui est allou afin dobtenir le
meilleur ratio qualit / cots de
prestations
Partage avec les autres
superviseurs et les prestataires les
bonnes pratiques, participant ainsi
lamlioration continue
lve le niveau des quipes
externes en matire de respect des
procdures et des normes HSE par
la sensibilisation et la formation

Propose des adaptations aux

conditions de ralisation du contrat Participe aux tudes pralables
afin dassurer le niveau dexcellence justifiant ou non le recours un
et de qualit attendu
prestataire externe ou interne et au
processus de validation du choix
de celui-ci

Note : La dimension HSE est partie intgrante de lAxe de Contribution Fiabilit Scurit . Des objectifs HSE peuvent tre fixs sur cet Axe.

29

Axes de
Contributions

MET EN OEUVRE

DOMINE

SUPERVISEUR

Favorise la prise
dinitiatives au sein des
quipes du prestataire dans le
respect du contrat

Implication

Recherche avec le prestataire des

solutions pour rsoudre les
problmes. Sassure de leur
faisabilit et contrle leur mise en
uvre dans le respect des intrts
Se conforme aux dispositions de Sonatrach
contractuelles en termes de
responsabilits
Fait en sorte que le niveau de
motivation des quipes mises
Respecte et fait respecter le disposition soit tel que la mission
contrat
se droule dans les meilleures
conditions
Garantit que toutes les activits
dont il a la charge sont assures
soit en interne soit par le
prestataire
Est ouvert aux ides du
prestataire. Cherche
comprendre comment il peut
les utiliser

Changement

Est attentif aux

changements intervenant
dans son mtier. Mesure
limpact sur la ralisation des
travaux superviss et en tire
les consquences avec le
prestataire

Tire parti des propositions du

prestataire ou des quipes afin
doptimiser le rsultat produit
Informe le/les prestataire(s) et les
quipes des changements prvus

FAIT EVOLUER
Fait des propositions aux
prestataires sur lorganisation
et les moyens mis en uvre
afin dobtenir les meilleures
prestations au prix convenu et au
niveau de qualit attendu
Crer des synergies avec le(s)
prestataires et ses quipes pour
amliorer la collaboration et le
partage dides
Met le prestataire en face de
ses responsabilits et fait en
sorte quil les assume totalement

Identifie les bonnes pratiques

des prestataires et les partage
avec les autres prestataires et
ses collgues
Encourage le prestataire
remettre en cause ses habitudes
et pratiques et sadapter aux
volutions du contexte

FAIT REFERENCE
Contribue llaboration de
modles dappels doffre et la
finalisation du processus de
contractualisation
Cre et dveloppe un esprit de
partenariat avec le prestataire
afin que chacun sinvestisse dans
une perspective
gagnant/gagnant
Sert dexemple au sein de son
entit pour les rsultats que le
prestataire dlivre et pour les
bnfices quen tire Sonatrach

Est reconnu auprs des

prestataires et de ses collgues
comme promoteur du changement
permettant une amlioration
continue des pratiques et des
rsultats
Incite le prestataire proposer
des ides/pratiques/mthodes
nouvelles permettant Sonatrach
de bnficier des avances
techniques prouves

30

MANAGER DE PROXIMIT

MANAGER DE PROXIMIT

Anime et coordonne une ou plusieurs quipes, pour lesquelles il traduit les priorits
oprationnelles de son entit en objectifs et plans daction (collectifs et individuels).
Participe la dfinition et la planification des activits. Aprs validation, suit et contrle les
ralisations, analyse les rsultats, recherche les causes d'carts et dcide des actions
correctives.
Gre et amliore lorganisation du travail de son/ses quipes. Optimise les moyens mis
disposition et sassure que son/ses quipes dispose(nt) des moyens ncessaires.
Veille au respect et lapplication de la rglementation en vigueur
Propose et, aprs validation, met en uvre des amliorations au fonctionnement de son/ses
quipe(s) : circuits d'information, faons de faire, mthodes et outils, modes de coopration
Dveloppe et sassure que les expriences et les bonnes pratiques professionnelles sont
consignes, diffuses et partages dans le/les quipe(s) afin de contribuer lamlioration des
comptences de tous
Soutient individuellement ses collaborateurs directs. Les accompagne dans la ralisation de
leurs objectifs, dans leur dveloppement professionnel et leur formation.
Peut intervenir en tant que spcialiste sur des dossiers complexes ou proposer le recours
lexpertise dans le cadre du contrat
Assure le reporting sur la ralisation des objectifs et plans dactions de son/ses quipe(s)

32

MANAGER DE PROXIMIT

Axes de
Contributions

MET EN OEUVRE
Sensibilise ses collaborateurs
limportance de latteinte des
objectifs

Performance

Fiabilit
Scurit

Prend en charge
immdiatement les difficults qui
lui remontent et rassemble les
informations pour aider la
rsolution de problmes et la
prise de dcision

DOMINE

FAIT EVOLUER

Pilote son quipe sur la

ralisation des objectifs. A ce
titre, met en place un reporting
plus orient rsultat que
moyens , le suit et lanalyse

Suscite un engagement
personnel et de la solidarit pour
atteindre les objectifs

Sengage activement pour

rsoudre au plus vite les
difficults et les alas apparus

Sassure que ses quipes

Guide ses quipes vers un usage utilisent au mieux les
rationnel des moyens pour
ressources affectes
atteindre leurs objectifs
tablit et fait valider les cots
Propose et assure un suivi
des prestations fournies et les
rigoureux du budget et/ou du
respecte
projet. Le(s) rapporte aux
cots/rsultats obtenus
value ladquation des
Matrise les techniques /
techniques utilises par ses
technologies utilises. Sassure
quipes au regard des objectifs.
que le niveau de comptences
Dtecte les insuffisances et
des quipes est en adquation
recherche les leviers
avec les exigences de qualit
damlioration
Engage ses quipes dans une
Identifie les moyens simples
dynamique de progrs continu
damliorer au quotidien la fiabilit
Sassure que lorganisation du
tablit un diagnostic de
travail permet aux quipes de
lorganisation de ses quipes et fonctionner de faon efficace
des facteurs de productivit
Met en place des indicateurs de
Mesure les risques auxquels ses suivi des normes et de la
quipes sont confrontes et
productivit de ses quipes
sassure que les rgles sont
connues et appliques

Se montre cratif dans la

recherche des meilleures
solutions
Sinspire des meilleures
pratiques pour amliorer la
productivit collective

FAIT REFERENCE
Dveloppe et met en place
des outils lui permettant de
piloter laction de ses quipes
et danticiper les problmes
Valorise la crativit de ses
collaborateurs qui font leffort
de trouver des solutions
originales
Optimise les ressources
engages en effectuant des
arbitrages

Fait prendre conscience ses

quipes des sources de surcot et
des faons de les matriser
Cre une culture de matrise
des cots au sein de ses
quipes

Met au point avec les autres

managers de lentit des
amliorations de processus pour
lever la qualit des prestations
Met en place des changes
formaliss dexpriences entre
les diffrentes quipes de lentit

Propose et met en place une

dmarche damlioration
continue des processus
Organise et favorise le
partage de savoirs et
dexpriences

Facilite lintroduction des

Garantit le respect des normes et nouvelles technologies et
propose des amliorations des
propose des formations
processus afin de les dployer
adaptes
plus facilement
Construit des outils de suivi de
Analyse les indicateurs de
son activit afin de piloter au
fiabilit. Prend les mesures
plus prs ses rsultats
damlioration susceptibles davoir
un impact long terme (03 05
ans)

Note : La dimension HSE est partie intgrante de lAxe de Contribution Fiabilit Scurit . Des objectifs HSE peuvent tre fixs sur cet Axe.

33

MANAGER DE PROXIMIT

Axes de
Contributions

MET EN OEUVRE
Sapproprie les valeurs de
Sonatrach et les fait vivre au
quotidien

DOMINE

FAIT EVOLUER

FAIT REFERENCE

Fait connatre les valeurs de

Sonatrach, fdre son/ses quipes
autour delles. Les concrtise dans
les pratiques professionnelles

Se montre solidaire des dcisions,

les explicite et est responsable de
leur mise en uvre

Pilote la dclinaison de la stratgie

et des priorits de lentit

A une attitude positive vis--vis du

changement et fait adhrer ses
collaborateurs

Encourage ses quipes anticiper Se distingue par les capacits de

les changements. Les responsabilise son/ses quipe(s) mettre en
sur cette veille
uvre les changements de faon
rapide et efficace
Introduit immdiatement des
changements rendus ncessaires
Remet en cause les pratiques.
par les volutions externes
Propose des changements dans son
entit
Suscite la production dides
nouvelles. Encourage les
Conseille les autres managers en
suggestions et lexprimentation au
matire de conduite du changement
sein de ses quipes.
Intgre la dimension et la nature des
Anticipe et planifie des actions
besoins de soutien dans ses choix et
cibles de soutien, selon les
arbitrages sur le lancement ou
personnes concernes et
labandon dun projet
limportance et la nature des
changements

Favorise et dveloppe les

Est une force de proposition. Fait
synergies de son/ses quipe(s)
des recommandations qui permettent avec les autres quipes de lentit
damliorer les rsultats de ses
Responsabilise ses collaborateurs
quipes
Dveloppe la coopration et
sur limpact direct de leurs actions
lentraide entre les membres de son Sensibilise son/ses quipe(s) sur
sur les rsultats collectifs. Dveloppe
/ ses quipes dans les mises en
les consquences de leurs choix
le sens de la responsabilit
uvre des actions
individuelle
Anticipe les actions et demande les
Agit en tant que spcialiste
moyens / les ressources techniques Rduit les carences de
technique pour clairer un choix ou et matrielles pour raliser les
comptences techniques et
aider prendre une dcision avec un missions confies son/ses quipes managriales (actions de formation,
recours ventuel une expertise
coaching, mise en situation)

Veille la ractivit de ses quipes

en rponse aux sollicitations internes Encourage les initiatives, effectue
et externes.
des choix selon les risques associs

Implication

Initie des plans dactions o

chacun assume une responsabilit
particulire
Simplique personnellement dans
les projets majeurs de son/ses
quipes

Est ouvert aux propositions de ses

collaborateurs et sen inspire
Prend conscience de la nature des
changements accomplir pour
chaque quipe / personne
concerne

Changement

Explique son/ses quipe(s), avec

les arguments appropris, la
ncessit de modifier leurs
habitudes, pratiques. Dfinit les
actions prioritaires
Met en place les actions de
soutien (formation,
accompagnement individuel), en
fonction des transformations

Evalue comment introduire

concrtement les changements afin
de les mettre en place efficacement
Met facilement en pratique de
nouvelles faons de faire dans son
organisation
Soutient activement son/ses
quipes aux moments critiques des
projets

34

MANAGER DENTIT

Participe llaboration des orientations stratgiques de sa structure puis les dcline

lchelle de son entit.

MANAGER D'ENTIT

Met en uvre les politiques et les processus de management au sein de son entit.
labore le budget de son entit, veille sa mise en uvre et propose les projets
d'investissement.
Etablit avec ses Managers de Proximit les priorits oprationnelles conformes aux
orientations de la Direction.
Mobilise ses quipes et sassure de latteinte des rsultats de son entit en pilotant et en
valuant les objectifs dclins.
Pilote l'activit de ses Managers de Proximit et les soutient dans l'atteinte de leurs objectifs
individuels.
Coordonne les activits de ses Managers de Proximit.
Garantit la fluidit des changes et linterface avec les autres entits.
Intervient en tant qu'expert dans son domaine sur les dossiers complexes.
Assure le reporting sur la mise en uvre des politiques et processus de son entit.

36

MANAGER D'ENTIT

Axes de
Contributions

Performance

Fiabilit
Scurit

MET EN OEUVRE

DOMINE

FAIT EVOLUER

FAIT REFERENCE

Recherche la meilleure utilisation

des moyens engags afin de garantir
latteinte des rsultats (volumes,
qualit, scurit, dlais)
Identifie les pistes damlioration de
la rentabilit de son entit. Evalue
les solutions les mieux adaptes
(plus efficaces et moins coteuses)
et les dploie
Connat et comprend les
structures de cot et les
contraintes budgtaires. Suit
rgulirement la ralisation de son
budget
Met en place des actions au sein de
son entit permettant de piloter les
dpenses. Sensibilise ses quipes
sur limportance de la matrise des
dpenses

Fixe, systmatiquement et tous

ses collaborateurs, des objectifs
ralistes, personnaliss et
atteignables
Exprimente des actions permettant
damliorer la rentabilit de son entit
et la productivit de ses quipes, de
dvelopper lactivit. Incite ses
collaborateurs y contribuer
Assure un suivi rigoureux de son
budget, garantit loptimisation
permanente des ressources. Prend
rapidement les actions correctives
ncessaires
Etudie les effets terme des
investissements antrieurs, planifie
les investissements venir. Inscrit
dans le court et moyen terme les
actions permettant dassurer une
bonne gestion

Pilote la performance de ses

collaborateurs en effectuant un suivi
rgulier et en les soutenant tout au
long de lanne
Actionne les leviers conomiques
et financiers permettant dassurer
profit/croissance au niveau de son
entit. Responsabilise ses quipes
la ncessit de contribuer la
cration de valeur
Mobilise ses quipes sur le
fonctionnement et les projets
Inscrit dans le moyen terme une
dmarche de pilotage de la
performance conomique et
responsabilise ses quipes sur
limpact direct de leurs actions sur
les rsultats de lentit

Engage ses quipes dans une

dmarche de dveloppement de
lentit, pour dpasser les objectifs et
obtenir les meilleurs rsultats
Sait retourner des situations
compromises sur un plan financier et
conomique en prenant des mesures
appropries
Maintient la confiance de sa
hirarchie par des prvisions
budgtaires fiables. Si ncessaire,
dfend la pertinence de ses
dcisions dajustement
Est reconnu pour ses conseils et
pratiques en matire de pilotage de
la performance conomique

Sapproprie les techniques utilises

par ses quipes. Sait comment ces
techniques garantissent la fiabilit
des rsultats et contribuent
apporter de la valeur ajoute
Sassure que les quipes de son
entit appliquent les standards et
procdures en vigueur
Sassure que le niveau de
comptences de ses quipes est en
ligne avec les exigences de son
entit
Intgre dans son action les
impratifs de qualit et de fiabilit

Sassure que les processus sont en

ligne avec les orientations
stratgiques de son entit, et quils
sont adapts son mtier
Pilote ses processus. Coordonne
les actions de ses quipes, en liaison
avec celles des quipes des autres
entits
Accompagne et sensibilise ses
quipes lamlioration des
prestations, produits et services, aux
consquences de leurs actions. Les
encourage dans la prise dinitiatives

Impulse des actions permettant

damliorer la qualit des prestations
de son entit et de garantir la
conformit aux rsultats attendus
Engage et conduit une dmarche
damlioration continue et y
sensibilise ses quipes
Dveloppe lautonomie et le sens
des responsabilits de ses
managers, les incite reconsidrer
leur faon dagir dans un souci
constant damlioration
Fait appliquer dans son entit un
systme formalis de management
des risques. Demande un reporting
rgulier sur ces sujets

Garantit que les exigences sont

comprises, partages, concrtises
en actions sur le terrain et que le
systme de management soit
oprationnel
Garantit la diffusion des
meilleures pratiques. Apporte une
hauteur de vue et des ides
permettant de faire voluer les
processus. Convainc de les mettre
en place
Est porteur au sein de son entit de
la dmarche damlioration
continue. Est reconnu pour son rle
de conseil pour faire voluer les
processus
Veille la traduction concrte des
innovations dans les mthodes et
outils quotidiens.

Sensibilise et dveloppe, au sein

de ses quipes, une culture et des
pratiques de prventions des
risques

Note : La dimension HSE est partie intgrante de lAxe de Contribution Fiabilit Scurit . Des objectifs HSE peuvent tre fixs sur cet Axe.

37

MANAGER D'ENTIT

Axes de
Contributions

MET EN OEUVRE

DOMINE

FAIT EVOLUER

FAIT REFERENCE

Exprime et dmontre une forte

adhsion aux valeurs de Sonatrach
dans ses comportements quotidiens

Motive ses quipes autour des

valeurs de Sonatrach. Est solidaire
des dcisions prises et les fait
appliquer par ses quipes

Fdre ses quipes autour des

valeurs de Sonatrach. Les
concrtise en orientations
stratgiques, en objectifs et en plans
daction

Promeut les valeurs et contribue

faire voluer la culture Sonatrach au
sein de son entit, de par son
comportement, les dcisions prises
et son sens de responsabilits

Transmet les dcisions et

orientations stratgiques ses
quipes, les accompagne et
sassure de la mise en uvre des
plans dactions

Implication

Changement

Met en place les processus de

dlgation et de contrle clairs.
Sassure de leur comprhension et
application

Clarifie les orientations stratgiques

de lentit et les priorits
oprationnelles ses quipes.
Garantit la cohrence dans leur
mise en uvre
Assume pleinement les
consquences de ses dcisions.
Soutient ses quipes en cas de
difficult

Implique et sollicite ses quipes

pour conduire les rflexions sur la
dclinaison de la stratgie en plan
dactions

Assume la responsabilit finale

des actions dlgues auprs de
ses quipes. Prend du recul lorsquil
Identifie les forces et faiblesses de
le faut, et runit lensemble des
ses collaborateurs. Leur apporte le Incite ses collaborateurs un trs fort lments permettant de prendre la
soutien adquat
engagement en vue datteindre leurs bonne dcision
objectifs. Apprcie avec quit
Responsabilise ses collaborateurs.
chaque collaborateur et sait
Simplique dans leur volution
reconnatre ceux qui sont contributifs
professionnelle, en recherchant avec
et ceux qui ne le sont pas
les RH les opportunits de carrires
correspondant leurs comptences
et aux besoins de lorganisation
value limpact des changements de Encourage les attitudes qui facilitent Identifie les transformations
lenvironnement sur lentit. Repre la mise en uvre du changement.
importantes rendues indispensables
ceux qui constituent des
Sait analyser les rpercussions
dans son entit par les volutions de
opportunits
internes des volutions extrieures
lenvironnement. Propose des
actions de changement et sassure
Sensibilise ses quipes la
Explicite les bnfices lis au
de leur mise en uvre
ncessit de faire voluer leur
changement. Donne ses quipes
comportement et de sadapter au
Construit sa vision des
des perspectives moyen terme
changement
changements introduire. Dcrit
Construit des argumentaires
clairement la cible
Recherche ladhsion de ses
convaincants pour mobiliser ses
collaborateurs afin de faciliter la mise quipes autour du changement
Mobilise ses quipes pour que
en uvre des changements
chacun concoure, son niveau, la
Simplique dans la coordination des
Promeut de nouvelles pratiques de travaux entre les diffrentes quipes. ralisation du projet dentreprise et
des priorits de lentit
management qui favorisent
Maintient la cohrence et
lengagement et le progrs
Anticipe les besoins de soutien
lentraide entre ses managers de
des collaborateurs / quipes les plus
Proximit
exposes aux changements

Contribue la dfinition de la
stratgie et des plans daction
moyen et long terme de son Activit.
Ragit sans tarder, avec pertinence
et recul face des vnements ou
des situations imprvues. Est
considr, en cas de situation de
crise, comme un lment cl
Se distingue par la gestion des
carrires de ses quipes, en
anticipant les besoins de
lorganisation et en prparant les
hauts potentiels pour quils assurent
la relve sur les emplois cls

Est un exemple pour ses quipes

par la faon dont il conduit les
changements dans son organisation
Met en perspective les priorits de
son entit par rapport la stratgie
de Sonatrach
Fdre ses quipes autour dun
projet commun et dobjectifs de
performance exigeants
value la faisabilit sociale des
projets. Propose des ajustements
concernant le rythme dintroduction
des changements

38

MANAGER DUN DOMAINE DACTIVIT

MANAGER DUN DOMAINE DACTIVIT

Pr requis : le responsable hirarchique de lagent positionn dans le Rle Manager dun Domaine dActivit est un
membre du Comit Excutif.

Participe la dfinition de la stratgie de son domaine dActivit puis la dcline dans les
entits quil supervise, dans le cadre de la stratgie globale.
Participe la dfinition des politiques de lentreprise et pilote leur mise en uvre dans son
domaine dActivit.
Propose lorganisation des entits quil supervise (structures, processus) et dimensionne
leurs ressources (humaines, techniques et financires).
Garantit latteinte des rsultats en dfinissant des objectifs dclins dont il pilote les
ralisations.
Propose et rpartit les budgets, suit leur consommation et ralise les arbitrages.
Mobilise ses collaborateurs directs en les responsabilisant et sassure quils font de mme
avec leurs quipes.
Coordonne, facilite les travaux transverses avec les autres structures. Promeut la
communication et sassure que les interfaces sont en place et fonctionnent de faon efficace
Assure le reporting sur la mise en uvre des politiques et des plans.

40

MANAGER DUN DOMAINE DACTIVIT

Axes de
Contributions

MET EN OEUVRE
Vrifie rgulirement le niveau de
Retour sur Investissement (ROI) des
projets.
Oriente vers les solutions qui
prsentent la meilleure efficacit
Veille la qualit des outils de
pilotage et leur utilisation par ses
quipes

Performance

Sensibilise ses managers sur la

productivit

DOMINE
Dfinit les priorits des dossiers
dinvestissement en fonction du
niveau defficience des moyens
mobiliser
Identifie et actionne les leviers
financiers, organisationnels et
humains assurant profit et/ou
croissance
Evalue les rsultats et limpact des
investissements passs. Propose
des ajustements pour les
investissements venir
Sassure que ses quipes
analysent la productivit et
lefficacit des plans dactions.
Les incite proposer des actions
correctives pour atteindre les
objectifs

Fiabilit
Scurit

Suit rgulirement la qualit de la

Veille la mise en uvre et au bon
production des entits quil supervise droulement, dans son domaine
dActivit, des processus cls
Veille, dans son domaine dActivit,
lapplication des standards et des
Engage une dmarche
procdures, par ses quipes
damlioration continue des
processus
Valorise la prise dinitiatives.
Responsabilise ses quipes sur les Favorise les changes avec dautres
dcisions prises et leurs
entreprises et adopte les meilleures
consquences
pratiques existantes
Met en place un pilotage efficace
des processus, le suit et dcide
dactions correctives

Responsabilise ses collaborateurs

sur la qualit et la fiabilit des
processus

FAIT EVOLUER

FAIT REFERENCE

Participe et arbitre les dcisions

sur les investissements au niveau
de lActivit.

Sengage, pour son domaine

dactivit, sur des objectifs ralistes
et les atteint rgulirement

Fonde ses dcisions sur la

recherche du ROI optimum

Intgre les contraintes

conomiques. Contribue la
cration de valeur

Elabore et propose les politiques

de son entit avec une vision
moyen terme (03 05 ans) en
programmant les actions et les
moyens ncessaires qui garantiront
une profitabilit et une croissance
durable

Est sollicit rgulirement par ses

pairs sur les dcisions concernant
les cots et la productivit, du fait de
la qualit et de lefficacit de son
pilotage de la performance

Est reconnu pour la qualit et

Forme et challenge en permanence lefficacit de ses quipes sur le
ses quipes sur le concept et le
pilotage des rsultats
suivi du ROI

Garantit que les produits,

prestations et services fournis par les
entits sous sa responsabilit sont
conformes aux normes et aux
standards les plus exigeants
Dveloppe et incite la
standardisation des processus, pour
garantir leur efficacit
Garantit et amliore les interfaces
avec les autres structures
Pilote et soutient le dploiement de
dmarches damlioration continue
des processus

Garantit la cration de valeur dans

lensemble des entits sous sa
responsabilit
Est reconnu pour ses innovations
en matire de dfinition et de mise
en place de processus apportant de
la valeur ajoute lActivit
Promeut la coopration et les
changes de bonnes pratiques entre
les Activits
Dveloppe les comptences de ses
quipes sur les outils et
mthodologie en matire
damlioration continue. Veille ce
quelles les partagent et les diffusent
au sein de Sonatrach

Note : La dimension HSE est partie intgrante de lAxe de Contribution Fiabilit Scurit . Des objectifs HSE peuvent tre fixs sur cet Axe.

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MANAGER DUN DOMAINE DACTIVIT

Axes de
Contributions

Implication

MET EN OEUVRE

DOMINE

FAIT EVOLUER

Promeut les valeurs Sonatrach au

sein de ses quipes. Est solidaire
des dcisions prises, les fait
appliquer

Dmontre son engagement sur les

valeurs de Sonatrach dans ses
actions et ses comportements au
quotidien

Dmontre les liens entre les valeurs,

les priorits stratgiques et les
grands projets de son domaine
dactivit

Contribue faire voluer la culture

de Sonatrach dans son rle de relais
et par les dcisions quil prend son
niveau

Clarifie et communique clairement Fixe des objectifs clairs et cohrents

sur le processus de dcision et la
ses quipes. Accompagne ses
limite des pouvoirs de chacun
collaborateurs pour latteinte de
rsultats
Assume pleinement la
responsabilit des rsultats de son
Implique ses quipes dans
domaine dactivit. Prend
llaboration des plans. Sollicite
rapidement des dcisions
leurs apports et leur crativit
Prend des initiatives et dcisions dajustement
Promeut la prise dinitiative et le
aprs avoir examin les alternatives
Encourage et reconnat ses
sens des responsabilits
Communique clairement sur
quipes lorsqu'elles proposent des
lobligation et le sens du reporting
amliorations et alertent en cas de
et la ncessit dun engagement
drive des rsultats par rapport aux
clair sur les rsultats
objectifs

Contribue de manire significative

llaboration de la stratgie de son
domaine dactivit. Garantit son
dploiement

Assure la cohrence du
dploiement des politiques dans et
entre les entits sous sa
responsabilit, au travers dun
reporting rgulier sur les plans
dactions et dune animation
constante des quipes

Est lcoute des volutions de

lenvironnement et anticipe les
changements potentiels
Communique une vision claire de
ses priorits, de la cible atteindre
et des changements engager

Changement

Favorise lengagement de chacun

autour des changements mettre
en uvre
Adopte et promeut un
comportement ouvert au
changement

FAIT REFERENCE

Est reconnu pour son esprit de

dcision et la pertinence de ses
arbitrages dans les situations
complexes
Valorise et promeut la prise de
risque managrial tout en sassurant
que chacun est conscient et
responsable de limpact des ses
dcisions

Clarifie et propose les

changements engager

Anticipe les transformations internes Constitue un rseau de veille, laidant

rendues indispensables par les
comprendre les volutions de
volutions de lenvironnement
lenvironnement et dclencher les
Explique ses quipes les
plans dactions adquats
consquences des changements
Challenge lorganisation. Anticipe
sur les processus, les procdures et les obstacles et met sous contrle
Est sollicit par sa hirarchie et ses
lorganisation, afin que chacun
les risques
pairs dans les projets et actions de
sadapte et adapte son organisation
changement pour ses capacits
Fdre les quipes autour des
rapidement et efficacement
valuer et mettre en vidence les
changements
consquences conomiques,
Etablit le rythme et les modalits
Communique positivement sur les techniques, financires et sociales des
du changement en tenant compte
succs obtenus. Valorise le travail
changements
des capacits de ses quipes et des
accompli et lengagement individuel
besoins de Sonatrach
Dmontre un haut niveau
et collectif sur les projets de
dengagement dans la conduite du
Favorise lengagement de ses
changements
changement
quipes en leur proposant des
challenges sur les changements
Impulse et soutient les changements
mettre en uvre. Dfinit et
majeurs
sassure de la mise en place dun
accompagnement adapt

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