Professional Documents
Culture Documents
Centrais Impacta
Centrais Impacta
Parabns, voc acaba de adquirir um produto com a qualidade e a segurana Intelbras.
Este guia rpido contm informaes bsicas sobre a instalao e operao do seu
produto. O manual do equipamento est disponvel para download atravs do site da
Intelbras, na rea de suporte e downloads das centrais hbridas Impacta.
Acesse o site www.intelbras.com.br.
ndice
1.Instalao 7
1.1.Cuidados e segurana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.2.Como fixar a central. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.3.Instalao AC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.4.Aterramento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.5.Diagrama de instalao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.6.Instalao dos ramais e juntores analgicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
1.7.Linhas analgicas das centrais Impacta 16, Impacta 40 e Impacta 68i. . . . . . 31
1.8.Linhas analgicas das centrais Impacta 94, 140, 220, 94 R, 140 R, 220 R e 300 R . . . . 33
1.9.Conexo a um computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
1.10.Seleo de msica de espera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
2.Especificaes tcnicas
39
3.Operao
46
3.1.Chamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
3.2.Conferncia (comando dos gerentes) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
3.3.Tempo de flash no ramal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
3.4.Tipo de msica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
3.5.Atendimento por comando. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
3.6.Gerao de flash na linha analgica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
3.7.Monitorao de ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
3.8.Troca de turno (ramal de operadora). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.9.Chamada para DISA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.10.Acesso ao porteiro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.11.Abertura de fechadura eletrnica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.12.Acesso atuao externa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.13.Busca pessoa (disponvel somente para Impacta 94/140/220/300).. . . . . . . 49
3.14.Correio de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
3.15.Transferncia para modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
4.Programaes de ramais
49
4.1.Senha do ramal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
4.2.Requer senha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
4.3.Rechamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
4.4.Desvio sempre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
4.5.Desvio se ocupado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
4.6.Desvio se no atende. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
4.7.Agenda particular de um ramal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
4.8.Desvio de chamada entrante direta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
4.9.Despertador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
4.10.Cadeado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
4.11.No perturbe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
4.12.Hot Line. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
4.13.Ramal telemarketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
4.14.Temporizaes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
4.15.Calendrio (somente ramal de operadora) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
4.16.Ouvir mensagens gravadas (somente ramal de operadora) . . . . . . . . . . . . . 52
4.17.Ouvir hora da central. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
4.18.Permite o retorno de chamada transferida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
4.19.Sada temporria de ramal de grupo atendedor toque mltiplo. . . . . . . . . . 53
4.20.Ouvir programaes de ramais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
4.21.Tipo de campainha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Termo de garantia
54
1.Instalao
1.1.Cuidados e segurana
As furaes para a fixao das centrais variam de acordo com cada modelo. Observe
as figuras a seguir:
Fixao da Impacta 16
1.3.Instalao AC
Aterramento
A central pode ser ligada em tenso de 110 ou 220 V (50/60 Hz), pois a seleo
automtica. Para evitar a interrupo do funcionamento da central telefnica, utilize
um no break ou short break.
Ateno: o short break utilizado deve ter potncia superior necessidade da central. Quando instalar um short break ou no break, ser imprescindvel a interligao
do aterramento dos dois equipamentos.
10
Alimentao AC
1.4.Aterramento
F
N
Sho
rt b
rea
k
ra
Bar
erra
de t
cial
n
e
t
o
de p
o
aliza
u
q
e
nto
rame
Ater
Modelo
Impacta 16
Impacta 40
Impacta 68i
Conector
CN11
CN9
CN9
Plac
a ba
se
11
1.5.Diagrama de instalao
Diagrama de instalao da central Impacta 16
5
6
7
12
Placas de
opcionais
F
O
M
K
J
H
I
5
E
B
4
13
A.
B.
C.
D.
E.
Tronco
sem placa
com placa
sem placa
com placa
Jumper
J1 e J10 fechado
J1 e J10 aberto
J3 e J11 fechado
J3 e J11 aberto
Obs.: caso as ltimas posies de ramais das placas estiverem mudas verifique a configurao desses jumpers.
F.
G.
H.
I.
J.
K.
L.
J12: Watchdog
J5: monitor.
CN3: conexo para o gravador de firmware.
CN11: aterramento da central.
CN10: reserva tcnica.
CN13: entrada de msica externa (plugue P2).
CN4: conexo da interface de atuao externa e dispositivo de chamada de emergncia (sensor de alarme).
M. CN12: porteiro IP 700.
N. CN16: conexo do cabo serial (RS232).
O. J6: reset total.
P. Jumper da bateria (CN17): o jumper deve ser conectado durante a instalao para
evitar uma possvel perda de data e hora (calendrio da central) toda vez que
houver corte da alimentao AC da central.
Placas opcionais
Placas de troncos
analgicos
Placas de ramais
(slot 1 a 8)
15
I
J
K
G
L
M
O
Slot
Slot9/CN11
Slot10/CN10
Slot11/CN8
Tronco
sem placa
com placa
sem placa
com placa
sem placa
com placa
Jumper
J1 e J11 fechado
J1 e J11 aberto
J3 e J12 fechado
J3 e J12 aberto
J6 e J13 fechado
J6 e J13 aberto
17
11
10
15
14
13
12
9
Placas de
opcionais
Placas de troncos
analgicos
ou E1 (slot12)
Placas de ramais
(slot 1 a 8)
18
15
14
13
12
11
10
I
J
K
N
G
E
L
M
O
1
Q
2
B1
3
4
A
F
5
P
6
8
C
Slot 1 a 8
19
Tronco
sem placa
com placa
sem placa
com placa
sem placa
com placa
Jumper
J1 e J11 fechado
J1 e J11 aberto
J3 e J12 fechado
J3 e J12 aberto
J6 e J13 fechado
J6 e J13 aberto
Obs.: caso as ltimas posies de ramais das placas estiverem mudas verifique a
configurao desses jumpers.
F. J2: reset total.
G. J10: DCDB.
H. J16 e J17: para tronco E1 slot 12, jumpers fechados. Para tronco analgico, jumpers
abertos.
I. CN9: aterramento da central.
J. CN12: reserva tcnica.
K. CN23: entrada de msica externa (plugue P2).
L. CN14: conexo da interface de atuao externa e dispositivo de chamada de emergncia (sensor de alarme).
M. CN13: conexo para interface de porteiro IP 700.
N. CN25: conexo do cabo serial (RS232).
O. CN24: conexo do cabo USB.
P. J15: Watchdog.
Q. J14: Jumper da bateria. O jumper deve ser conectado durante a instalao para
evitar uma possvel perda de data e hora (calendrio da central) toda vez que
houver corte da alimentao AC da central - J14.
20
21
C
A
H
J
A. Placa Backplane.
B. Slot 1 a 6: conexo das placas:
Placa ramal analgico (16 ramais por placa).
Placa ramal mista (16 ramais por placa).
Placa ramal digital (16 ramais por placa).
Placa tronco (8 por placa).
Placa tronco/ramal (2 troncos por placa e 12 ramais analgicos).
Placa base acessrios.
Placa 24 ramais analgicos (24 ramais por placa).
Placa ICIP.
Placa tronco GSM (4 ou 8 canais por placa).
C. Slot 6: conexo da placa E1/2E1, caso seja instalada.
D. Slot CPU: placa CPU.
E. Conector da fonte de alimentao.
F. Gabinete metlico (todas as placas vm com perfil metlico de fbrica para fixao).
G. Fonte de alimentao.
H. Chave Liga/desliga.
I. Entrada AC (cabo tripolar).
J. Sub Bastidor rack 19.
22
G
E
B
A
23
A. Placa Backplane.
B. Slot 1 a 11: conexo das placas:
Placa ramal analgico (16 ramais por placa).
Placa ramal mista (16 ramais por placa).
Placa 24 ramais analgicos (24 ramais por placa).
Placa ramal digital (16 ramais por placa).
Placa tronco (8 por placa).
Placa tronco/ramal (2 troncos por placa e 12 ramais analgicos).
Placa Base Acessrios.
Placa tronco GSM (4 ou 8 canais por placa).
C. Slot 11: conexo da placa E1/2E1, caso ela seja utilizada.
D. Slot CPU: placa CPU.
E. Conector da fonte de alimentao.
F. Gabinete metlico (todas as placas vm com perfil metlico de fbrica para fixao).
G. Fonte de alimentao.
H. Chave Liga/desliga.
I. Entrada AC (cabo tripolar).
J. Sub Bastidor rack 19.
A
B
K
C
D
E
L
F
N
O
P
Q
G
S
T
U
24
25
26
Ateno: verifique se as linhas analgicas so decdicas (pulso) ou multifrequenciais (tom) antes de as instalar na central, pois esta informao ser utilizada na
programao das linhas. Para verificar, coloque o aparelho telefnico no modo multifrequencial diretamente na linha telefnica e efetue uma chamada. Caso a chamada
seja completada, a linha aceitar discagem por sinalizao multifrequencial.
Instalao das tomadas de ramais
Fixe uma tomada fmea na parede onde o ramal ser instalado e conecte os fios nas
sadas RA e RB, conforme a figura a seguir:
RA
RB
Conectar na
placa de ramal
RJ11
Tomada
fmea
Adaptador
RJ11/ Telebrs
27
or
ad
riz
a
l
Po
A. Ramal 1
B. Ramal 2
C. Ramal 3
D. Ramal 4
28
1. Certifique-se de que os
parafusos de fixao dos perfis
das placas de ramais estejam
devidamente apertados. Esses
parafusos, alm da fixao, so
responsveis pelo aterramento das
protees dos ramais;
E. Ramal 1
F. Ramal 2
G. Ramal 15
H. Ramal 16
Obs.: para a placa 24 Ramais, o ramal inicia em ramal 1 e termina com ramal 24.
29
verde e branco
verde
laranja e branco
PATH
laranja
PANEL
azul e branco
azul
marrom e branco
marrom
C. PABX
Sugesto de crimpagem: os ramais devem ser conectados nos pares de fios entrelaados entre si.
Ateno: antes de ligar o terminal, verifique se no h curto-circuito ou baixo-isolamento entre os fios.
Quantidade de ramais digitais
Quantidade mxima de terminais inteligentes por equipamento:
Impacta 16: 8 terminais
Impacta 40: 8 terminais
Impacta 68i: 8 terminais
Impacta 94, 140, 94 R e 140 R: 40 terminais
Impacta 220, 220 R e 300 R: 40/48* terminais
* TI NKT 2165
30
Tronco 1
Tronco 2
Po
la r
iz a
do
Verifique se a placa de
tronco analgico est
perfeitamente encaixada no conector da
backplane.
As placas de troncos analgicos apresentam vrios jumpers de ajuste, verifique sempre a posio de cada um deles antes de ligar a central.
Jumper de sensibilidade de ring
31
4 2
4 2
3 1
4
5
32
Ao instalar as linhas, verifique sempre a posio dos jumpers das placas de tronco
analgico que habilitam os seguintes servios:
Inverso de polaridade centrais Impacta 94/140/220 e 94 R/140 R/220 R/300 R
33
As centrais Impacta possuem identificador de chamadas para todas as linhas telefnicas sem a necessidade de qualquer outro acessrio. Entretanto, preciso habilitar a
funo (jumper na placa tronco), program-la e contratar este servio na companhia
telefnica. Para habilitar a identificao nas linhas analgicas da central impacta
16/68i altere a posio do jumper para 5-3 e 6-4.
Circuito de identificao de chamada
34
J1 (A)
J2 (A)
J2 (B)
J1 (B)
J3 (C)
J4 (C)
J2 (H)
J1 (H)
35
Jumper de sensibilidade do
ring (J3)
4 2
4 2
3 1
4
5
1.9.Conexo a um computador
A programao da central poder ser feita de um computador, atravs de programas
desenvolvidos especialmente para esta funo. A comunicao do software com a
central pode acontecer das seguintes maneiras:
Programao via interface serial
Utilize um cabo padro UTP com um conector RJ45 de um lado e na outra ponta
um conector DB9, verificando o esquema de conexo da tabela a seguir (norma EIA/
TIA 568 A).
O cabo deve possuir uma capacitncia mxima de 2500 pF e no deve exceder 15
metros de comprimento.
36
1...
8
Conector RJ45
da central
1 - Branco/verde
2 - Verde
3 - Branco/laranja
4 - Azul
5 - Branco/azul
6 - Laranja
7 - Branco/marrom
8 - Marrom
Conector DB9
do PC
Conector DB25
do computador
2 RXD
5 GND
3 RXD
7 GND
3 TXD
2 TXD
Para a comunicao via Interface USB utilize um cabo com conector padro mini USB
tipo A de um lado e tipo B do outro.
Conexo da central Impacta 40 e Impacta 68i
Utilize um cabo padro UTP com um conector RJ45 de um lado e na outra ponta
um conector DB9 verificando o esquema de conexo da tabela a seguir (norma EIA/
TIA 568 A.
O cabo deve possuir uma capacitncia mxima de 2500 pF e no deve exceder
15 m de comprimento.
37
1...
8
Conector RJ45
da central
1 - Branco/verde
2 - Verde
3 - Branco/laranja
4 - Azul
5 - Branco/azul
6 - Laranja
7 - Branco/marrom
8 - Marrom
Conector DB9
do PC
Conector
DB25 do PC
4 DCD
2 RXD
5 GND
20 DCD
3 RXD
7 GND
Obs.: a impressora pode ter sua velocidade configurada no programador, configurada sem paridade e com 1 bit de parada.
Ateno: certifique-se de que o jumper J5 na Impacta 16 ou J10 na Impacta 40 e
Impacta 68i esteja fechado. Nas centrais Impacta 94, 140, 220, 94 R, 140 R, 220 R e
300 R, verifique se o jumper J5 da placa CPU est na posio DCDB.
Conexo das centrais Impacta 16,
Impacta 40 e Impacta 68i:
Plac
a ba
se
a ba
se
CN5
CN4
2.Especificaes tcnicas
2.1.Capacidade de linhas e ramais
Modelo
Capacidade mnima
Capacidade mxima
Impacta 16
2 troncos analgicos e 4
ramais.
Impacta 40
2 troncos analgicos e 4
ramais.
Impacta 68i
2 troncos analgicos e 4
ramais.
* Placa ICIP.
Obs.: a quantidade total de placas limita-se ao nmero de slots da central, respeitando a ordem de posicionamento de cada placa. Para mais informaes consulte o
software programador.
40
Placa
Tronco
GSM
Ramais
Ramais
Placa TronModelo Analgicos Digitais Ramais Misto co/Ramal
Troncos
Troncos
Analgicos Digitais
Impacta
4 ramais
16
4 ramais
1 ramal digital no
e 3 analgicos disponvel
2 troncos
no
no
disponvel disponvel
Impacta
4 ramais
40
4 ramais
1 ramal digital no
e 3 analgicos disponvel
2 troncos
no
no
disponvel disponvel
Impacta
4 ramais
68i
Impacta
94/
Impacta
94 R
Impacta
140/
Impacta
140 R
Impacta
220/
Impacta
220 R
4 ramais
1 ramal digital no
e 3 analgicos disponvel
4 ramais
16 ramais
16 ramais digitais e 12
24 ramais*
analgicos
4 ramais
16 ramais
16 ramais digitais e 12
24 ramais*
analgicos
4 ramais
16 ramais
16 ramais digitais e 12
24 ramais*
analgicos
4 ramais
Impacta 16 ramais
16 ramais digitais e 12
300 R 24 ramais*
analgicos
2 troncos
analgicos
e 12 ramais
analgicos
2 troncos
analgicos
e 12 ramais
analgicos
2 troncos
analgicos
e 12 ramais
analgicos
2 troncos
analgicos
e 12 ramais
analgicos
2 troncos
1 E1 (at no
30 linhas) disponvel
8 troncos
1 E1 (at
8 canais**
30 linhas)
8 troncos
8 troncos
8 troncos
2 E1 (at
60 linhas)
8 canais**
1 E1 (at
30 linhas)
2 E1 (at
60 linhas)
8 canais**
1 E1 (at
30 linhas)
2 E1 (at
60 linhas)
8 canais**
1 E1 (at
30 linhas)
2.3.Configuraes de hardware
As posies disponveis nas placas bases so:
Modelo
Impacta 16
Impacta 40
Impacta 68i
Impacta 94/
Impacta 94 R
Impacta 140/
Impacta 140 R
Impacta 220/
Impacta 220 R
Impacta 300 R
Slot
3 slots para ramais 2 slots para
troncos 2 slots para opcionais
8 slots para ramais 4 slots para
troncos 2 slots para opcionais
8 slots para ramais 4 slots para
troncos 2 slots para opcionais
Slots da CPU +
6 slots de uso genrico
Slots da CPU +
6 slots de uso genrico
Slots da CPU +
11 slots de uso genrico
Slots da CPU +
11 slots de uso genrico
Placa de CPU
Integrada na
placa base
Integrada na
placa base
Integrada na
placa base
Placa
independente
Placa
independente
Placa
independente
Placa
independente
Observao
No possui placa E1
No possui placa E1
A placa de E1 instalada no
quarto slot de placa tronco
A placa E1 instalada no slot 6
ao lado da placa CPU
A placa E1 instalada no slot 6
ao lado da placa CPU
A placa E1 instalada no slot 11
ao lado da placa CPU
A placa E1 instalada no slot 11
ao lado da placa CPU
41
Resistncia
110 W /km
Temperatura
25 oC
Distncia mxima
200 m
Impacta 94/94 R
Impacta 140/140 R
Impacta 220/220 R
Impacta 300 R
2
1
1
2
3
3
2
3
1
1
1
4
3
1
1
3
5
3
2
5
1
1
1
6
6
1
1
3
10
3
2
10
1
1
1
11
10
1
1
3
10
3
2
10
1
1
1
11
42
Ateno:
A quantidade total de placas limita-se ao nmero de slots da central, respeitando a
ordem de posicionamento de cada placa.
A Impacta 16 limita-se apenas ao uso de um mdulo por TI.
2.8.Proteo eltrica
H proteo eltrica contra transientes e oscilaes na rede nos troncos, ramais e na
alimentao AC.
Erntrada AC
90 V - 240 V (50 ou 60 Hz)
Full Range
90 V - 240 V (50 ou 60 Hz)
Full Range
2.10.Proteo de programao
Todas as programaes de configurao da central e de usurio ficam armazenadas
em memria Flash e no sero perdidas na falta de energia.
2.11.Potncia mxima
Modelo
Impacta 16
Impacta 40
Impacta 68i
Impacta 94/ Impacta 94 R
Impacta 140/ Impacta 140 R
Impacta 220/ Impacta 220 R
Impacta 300 R
Potncia mxima
24 W
40 W
60 W
150 W
150 W
150 W
210 W
Ramal atendedor
Impacta 16
Impacta 40 e
Impacta 68i
Impacta 94/
Impacta 94 R
Impacta 140/
Impacta 140 R
Impacta 220/
Impacta 220 R
Impacta 300 R
Nmero de canais
Impacta 16
Impacta 40
Impacta 68i
Impacta 94 / Impacta 94 R
Impacta 140 / Impacta 140 R
Impacta 220 / Impacta 220 R
Impacta 300 R
8
16
16
16
16
2.15.Dimenses e peso
Modelo
Impacta 16
Impacta 40
Impacta 68i
Impacta 94
Impacta 140
Impacta 220
Impacta 94 R
Impacta 140 R
Impacta 220 R
Impacta 300 R
Largura
236,2mm
343,5mm
343,5mm
491mm
491mm
491mm
485mm
485mm
485mm
485mm
Altura
208,3mm
233mm
233mm
378mm
378mm
378mm
265mm
265mm
265mm
265mm
Profundidade
111mm
111mm
111mm
167mm
167mm
167mm
110mm
110mm
110mm
110mm
Peso (kg)
1
1,8
1,8
7,7
7,7
7,9
6,8
6,8
8,1
8,28
Peso Bruto
(AQ)
1,325
1,995
1,99
6,885
7,015
7,445
5,7
5,68
5,545
5,725
Peso Liquido
(AQ)
0,98
1,5
1,465
5,095
5,195
5,73
4,68
4,69
4,43
4,61
45
2.16.Quantidade de bilhetes
As centrais Impacta podem armazenar at 905 bilhetes.
3.Operao
As instrues a seguir foram baseadas nas programaes de fbrica das centrais.
3.1.Chamadas
Chamar
Nmero externo: 0 + nmero do telefone.
Ramal nmero: nmero do ramal
Ramal da telefonista: 9
Pela rota especial: 8 + nmero da rota + nmero do telefone
Pelo cdigo de conta: 11+ cdigo da conta + [# + senha + * +] nmero do
telefone
Agenda geral da central: #72 + nmero da agenda + *
Agenda particular: #71 + nmero da agenda (1 a 10) + *
Grupo de ramais: 6 + nmero do grupo + *
Repetir a ltima chamada
Chamada interna: #1*
Chamada externa: ##
Pega-trote
Trote interno: #67*. Se no desejar retornar a chamada, no pressione o * final.
Trote externo: #2*. Se no desejar retornar a chamada, no pressione o * final.
Obs.: para que o Pega-trote externo seja executado com sucesso, necessrio que
a chamada recebida tenha sido identificada .
Consultar
Nmero externo: flash + 0 + nmero do telefone
Ramal: flash + nmero do ramal
Telefonista: flash + 9
Retornar da consulta
Flash + # + 0
46
47
3.4.Tipo de msica
* 54 [senha *]+ 9 + msica + *
Msica: 1 msica interna, 2 Msica externa1 , 3 Msica externa2 (apenas
para as centrais Impacta 94, 140, 220, 94 R, 140 R e 220 R e 300 R).
3.7.Monitorao de ambiente
Interno: #85 + nmero do ramal + *
48
Externo (Utilizando linha executiva): #89 + senha do ramal executivo (aps receber o tom de discar interno pressione #85 + nmero do ramal + *)
3.10.Acesso ao porteiro
#81 + nmero do porteiro + *
3.14.Correio de voz
#87 e aguarde pelas mensagens
4.Programaes de ramais
Importante: o comando [Senha*] opcional, dependendo da programao Requer
senha.
4.1.Senha do ramal
Programar Senha: *10 + senha * + senha + *
Alterar Senha: *10 + senha * + senha nova + *
49
4.2.Requer senha
Utilizar senha: * 501 *
No precisa senha: * 50 + [senha *] 0 *
4.3.Rechamada
Programar (todas): flash + #22
Cancelar externa: #212
Cancelar interna: #211
Cancelar todas: #21 *
4.4.Desvio sempre
Para correio: *43 + [senha *] + #87*
Para ramal interno: *43 + [senha *] + ramal + *
Para nmero externo: *43 + [senha *] + rota + nmero externo + *
Para grupo: *43 + [senha *] + 6 + nmero grupo + *
Para desprogramar: *43 + [senha *] + *
Obs.: para programar o desvio Sempre para nmero externo preciso habilitar o ramal
para fazer transferncia juntor-juntor e permitir o desvios para nmeros externos.
4.5.Desvio se ocupado
Para ramal interno: *44 + [senha *] + ramal + *
Para nmero externo: *44 + [senha *] + rota + nmero externo + *
Para grupo: *44 + [senha *] + 6 + nmero do grupo + *
Para correio: *44 + [senha *] + #87 + *
Para desprogramar: *44 + [senha *] + *
Obs.: para programar o desvio Se ocupado para nmero externo preciso habilitar o
ramal para fazer transferncia juntor-juntor e permitir o desvios para nmeros externos.
4.6.Desvio se no atende
Para ramal interno: *42 + [senha *] + tempo (10 a 80 s) + ramal + *
Para nmero externo: *42 + [senha *] + tempo (10 a 80 s) + rota + nmero
externo + *
Para grupo: *42 + [senha *] + tempo (10 a 80 s) + nmero do grupo + *
Para correio: *42 + [senha *] + tempo (10 a 80 s) + #87 + *
Para desprogramar: *42 + [senha *] + *
50
Obs.: para programar o desvio Se no atende para nmero externo preciso habilitar o ramal para fazer transferncia juntor-juntor e permitir o desvios para nmeros
externos.
4.9.Despertador
Uma nica vez: *31 + [senha *] + 1 + HH MM + *
Dias teis: *31 + [senha *] + 5 + HH MM + *
Todos os dias: *31 + [senha *] + 7 + HH MM + *
A cada perodo: *31 + [senha *] + 9 + HH MM + *
Ouvir programao: *31 + [senha *] + 8 + *
Via ramal da operadora: *31 + [senha *] + cd_despertador +HH MM + ramal
+*
4.10.Cadeado
Ativar Cadeado: *51 + [senha *] + 1 + tipo de chamada + *
Desativar Cadeado: *51 + [senha *] + 0 + tipo de chamada + *
4.11.No perturbe
Ativa: *61 + [senha *] + 1*
Desativa: *61 + [senha *] + 0*
4.12.Hot Line
Para ramal: *41 + [senha *] + tempo (0 a 7 s) + ramal + *
Para nmero externo: *41 + [senha *] + tempo (0 a 7 s) + rota + nmero + *
Para rota: *41 + [senha *] + tempo (0 a 7 s) + rota + *
Para grupo: *41 + [senha *] + nmero grupo + *
Desprogramar: *41 + [senha *] + *
Obs:. o Hot Line Sem retardo (tempo = 0 segundos) deve ser desprogramado Via
Software Programador.
4.13.Ramal telemarketing
Ativa ramal: *58 + [senha *] + 1 + *
Desativa ramal: *58 + [senha *] + 0 + *
4.14.Temporizaes
Chamada retida: *62 + [senha *] + tempo + (5 s a 90 s) + *
Tempo de flash no ramal: *65 + (ouvir um bipe) + flash
52
4.21.Tipo de campainha
Para programar: *54 + [senha *] + tipo de chamada + tipo de campainha + *
O tipo de chamada pode ser:
1 : Aviso
2: Chamada Externa
3: Chamada Interna
4: Rechamada
5: Transferncia
Nome
campainha do aviso
campainha de chamada externa
campainha de chamada interna
Cadncia
1 toque longo com 4 s de silncio
1 toque longo com 4 s de silncio
2 toques curtos com 4 segundos de silncio
campainha de rechamada
5
6
7
8
9
campainha de transferncia
campainha do despertador
campainha definida pelo usurio
campainha de porteiro
campainha de confernci a agendada
53
Termo de garantia
Para a sua comodidade, preencha os dados abaixo, pois, somente com a apresentao deste em conjunto com a nota fiscal de compra do produto, voc poder utilizar
os benefcios que lhe so assegurados.
Nome do cliente:
Assinatura do cliente:
N da nota fiscal:
Data da compra:
Modelo:
N de srie:
Revendedor:
Fica expresso que esta garantia contratual conferida mediante as seguintes condies:
1. Todas as partes, peas e componentes do produto so garantidos contra eventuais
defeitos de fabricao que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um)
ano, sendo este prazo de 3 (trs) meses de garantia legal mais 9 (nove) meses de
garantia contratual, contado a partir da data de entrega do produto ao Senhor
Consumidor, conforme consta na nota fiscal de compra do produto, que parte
integrante deste Termo em todo territrio nacional. Esta garantia contratual implica na troca gratuita das partes, peas e componentes que apresentarem defeito
de fabricao, alm da mo-de-obra utilizada nesse reparo. Caso no seja constatado defeito de fabricao, e sim defeito(s) proveniente(s) de uso inadequado, o
Senhor Consumidor arcar com estas despesas.
2. Constatado o defeito, o Senhor Consumidor dever imediatamente comunicar-se
com o Servio Autorizado mais prximo que consta na relao oferecida pelo
fabricante - somente estes esto autorizados a examinar e sanar o defeito durante
o prazo de garantia aqui previsto. Se isto no for respeitado esta garantia perder
sua validade, pois o produto ter sido violado.
3. Na eventualidade do Senhor Consumidor solicitar o atendimento domiciliar, dever encaminhar-se ao Servio Autorizado mais prximo para consulta da taxa
de visita tcnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as
Sendo estas condies deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A reserva-se o direito de alterar as caractersticas gerais, tcnicas e estticas de seus
produtos sem aviso prvio.
O processo de fabricao deste produto no est coberto pelo sistema de gesto
ambiental da Intelbras.
Todas as imagens deste manual so ilustrativas.
eco amigvel
05.13