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En este proceso nos hemos constituido en un centro de observacin y reflexin sobre lo humano que
ha ampliado nuestra comprensin de la antroposfera o mbito biolgico que los seres humanos
configuramos con nuestro vivir. Tal vez nuestra principal observacin en este proceso es que la
ampliacin de la comprensin de la clase de seres que somos los seres humanos puede generar bienestar en el vivir individual y relacional en las comunidades u organizaciones, generando respeto,
confianza, responsabilidad, libertad, creatividad e impecabilidad, al hacer posible la apertura de
espacios de bien-estar en un convivir en el placer de la colaboracin y la co-inspiracin en los mbitos
de convivencia familiares y laborales, pblicos y privados.
El EMO surge entonces en la historia del Instituto Matrztico cuando nos damos cuenta de que hay
personas que constituyen las empresas que a su vez tambin se han dado cuenta que se pueden
beneficiar con la ampliacin del entendimiento de lo humano en su operar interno y externo en esas
organizaciones. Esto es, personas que pertenecen a organizaciones o empresas pblicas y privadas que
pueden ser vistas como serias, responsables y audaces
Como lo hacemos?
Nuestro propsito es ampliar la conciencia del quehacer de las organizaciones en el mbito de la
antropsfera en que operan, a travs de la ampliacin de la autonoma reflexiva y de accin de todas
las personas que participen en el proceso compartiendo o generando las distintas herramientas de
gestin que existan o puedan existir con un hacer serio, de calidad, responsable y creativo, es decir un
hacer tico, con todas las consecuencias laborales y personales que esto implica al realizar el proyecto
comn desde el respeto por s mismos.
Los gerentes, ejecutivos, administradores y directivos en general se han ido dando cuenta de que
aunque histricamente se han hecho grandes inversiones en procesos, estrategias, y tecnologas, an
no se alcanza la plasticidad estructural y fluidez de transformaciones en la convivencia adecuadas a las
necesidades de bien-estar de la humanidad de hoy en da, la cual requiere ms que nunca de crear
nuevos espacios autosustentables.
Y tambin cada vez ms se estn dando cuenta los directivos de la naturaleza relacional-emocional de
los conflictos que detienen, inmovilizan o atrasan la realizacin del proyecto comn que quieren
inspirar, y por lo tanto, del papel central del bien-estar de las personas que realizan los distintos
quehaceres en las empresas u organizaciones.
Entender la dinmica biolgico-cultural del fundamento emocional del espacio psquico humano, es
una pieza clave en la configuracin relacional de cualquier comunidad humana y tambin lo es en el
intento de colocar al centro de tales comunidades el bien-estar de sus miembros, asegurando con ello
la posibilidad de un trabajo y de una vida laboral, realizado en condiciones que permiten la
conservacin sistmica y multidimencional de su impecabilidad. Para lograr esto, EMO tiene como
propsito fundamental el aportar al mbito de las organizaciones dimensiones de comprensin de lo
humano que amplan los mbitos de colaboracin, seriedad y responsabilidad en su quehacer desde la
ampliacin de la comprensin de lo humano en un mundo humano en continuo cambio. El eje
operacional de este proceso lo hemos llamado reflexin-accin-tica.
Reflexin-Accin-tica
La mirada operacional que llamamos Reflexin-Accin-tica implica aceptar que la gua fundamental
para la conservacin de la calidad relacional del quehacer en el interior de una empresa y en el entorno
humano y ecolgico que la sostiene y hace posible, cuando estos estn alterados, surge de escuchar y
ver, si uno lo sabe hacer, la matriz relacional interpersonal que muestra tanto la fuente de dificultades
que generan el mal-estar que interfiere con la calidad, seriedad y efectividad del quehacer de la
empresa, saliendo as de ese mal-estar, como tambin muestra las acciones a la mano adecuadas para
generar y ampliar las conversaciones de co-inspiracin y colaboracin efectivas en el proyecto comn
de la organizacin. La expresin Reflexin-Accin-tica, representa nuestra comprensin de que ya
no es posible actuar en ningn dominio productivo, administrativo o creativo sin estar atentos a
hacernos cargo de que todo lo que hacemos tiene consecuencia en el mbito de existencia de todos los
seres humanos (antropsfera) y de todos los seres vivos (biosfera), y de que por lo tanto es siempre
responsabilidad nuestra actuar de modo de no generar daos en la antropsfera y la biosfera, daos
que por lo dems se nos vuelven en contra al mediano o largo plazo dada la naturaleza sistmica de
nuestra existencia planetaria.
comunidad en que existe como una actividad humana. Lo que da a una organizacin su carcter
peculiar como una organizacin particular es la emocin que gua el hacer de las personas que la
integran.
METODOLOGA
El aprendizaje es un proceso inconsciente de transformacin en la convivencia, e incluso el
aprendizaje que llamamos consciente, porque decimos que podemos describir lo que aprendemos, es
inconsciente. Lo que podemos describir no son las dimensiones de nuestra transformacin en la
convivencia, sino solo el operar consciente que resulta de esa transformacin. Lo que aprendemos son
tramas o matrices relacionales inconscientes que configuran los mundos que vivimos, y nos movemos
en ellas tambin de manera inconsciente, con la espontaneidad de un vivir que surge fluido mientras
no nos detengamos a reflexionar y as cambiar de espacio. Entonces, si se desea reflexionar de manera
efectiva sobre el habitar en una comunidad, lo que resulta ms adecuado es generar un convivir en el
que las conversaciones transcurran a partir de la legitimidad de nuestras propias experiencias y de las
preguntas que ellas nos muestran. Tal convivir, que solo es posible en la biologa cultural, nos permite
ver la trama relacional que lo hace posible al reflexionar sobre cmo es que hacemos lo que hacemos
en y desde nuestro vivir y convivir.
As, nuestras conversaciones reflexivas en el vivir cotidiano pueden tomar diversas formas como
lecturas, manifestaciones grficas, presentaciones audiovisuales, ejercicios ldicos o representaciones
que gatillen en quienes participan una prctica reflexiva sobre la trama emocional de nuestro modo de
vivir y convivir en la organizacin que integramos. En concreto este Programa consta de diversos
momentos o escuchares cuya secuencia o contenido es nico e irrepetible para cada organizacin. A
modo general podemos describirlos como sigue:
Escuchar I
Esta primera etapa se inicia cuando la organizacin se acerca al IM y plantea una queja o peticin. Es
decir, es la etapa de descripcin del problema (entendido como la encrucijada emocional que vive la
organizacin). Dicho en trminos ms simples, es donde la o las personas que representan a la
organizacin se acercan al Instituto Matrztico (IM) solicitando sus servicios en un rea particular de
la organizacin o e la organizacin en su conjunto. La escucha en esta etapa es aceptar lo solicitado
como una invitacin a ver cmo hacen lo que hacen. La duracin de esta etapa esta dada por el tiempo
que demore el planteamiento del problema, sumando a esto los acuerdos tcnicos, logsticos y
administrativos propios del trabajo a realizar.
Escuchar II
Este escuchar, denominado acompaando la organizacin, sucede al interior de esta, y tendr la forma
de conversaciones privadas informales, adems de observaciones que se realicen del quehacer de la
organizacin, acompaando el normal desarrollo de las funciones de cada persona participante en el
programa al interior de la misma. Aparecen aqu preguntas tales como cmo hace lo que hace?,
quin puede ayudarlo(a) en caso de dificultades?, con quien colabora o puede colaborar?
En este escuchar surgirn el o los problemas o dilemas como aspectos del vivir cotidiano en la
organizacin, y se ver si la peticin o queja planteada en el primer escuchar coincide o no con lo que
se encuentra en estas conversaciones, situaciones que sern analizadas en detalle en el siguiente
escuchar.
El tiempo que demora este escuchar para un rea de trabajo que abarque por ejemplo unas 50 personas
lo hemos determinado aproximadamente en 40 horas (1 semana) de trabajo. En organizaciones ms
grandes puede ocupar fcilmente un tiempo de 5 semanas .
Escuchar III
Este escuchar que hemos llamado reflexin del EMO es la etapa donde nos juntamos a reflexionar y
co-inspirar acerca de lo recogido en la etapa anterior y donde se denotar y analizar el problema o la
situacin que surgi del escuchar precedente. Esta etapa es netamente del equipo EMO del IM,
realizado en forma externa a la organizacin y sin la participacin de miembros de esta. Es el anlisis
y la reflexin de lo escuchado al interior de la organizacin. Es una Etapa en que se le presentan a la
organizacin las opciones de acompaamiento siguientes. A esta etapa le hemos dado un tiempo de 40
horas (1 semana), considerando un rea de trabajo en la organizacin de 50 personas.
Escuchar IV
A esta etapa la hemos llamado conversaciones co-inspiradoras y es donde se le presentan a la
organizacin las abstracciones de la dinmica relacional-operacional efectuadas por el equipo EMO y
se comparte la visin o criterios de validez adoptados por el equipo en dichas reflexiones.
En esta etapa se le presenta a la organizacin en espacios de conversaciones de co-inspiracin el
Entendimiento Relacional, con el propsito de seguir construyendo el diagrama epignico (como una
Escuchar V
Esta etapa consiste en realizar diversos Conversaciones Reflexivas Liberadoras a personas que la
organizacin considere dentro del programa a implementar.
Las Conversaciones Reflexivas Liberadoras son conversaciones reflexivas sobre el pensar y el hacer
fundadas en el respeto mutuo que lleva a escuchar los dominios donde lo que los otros dicen es valido,
para desde all generar haceres colaborativos en un proyecto guiado por un deseo comn abierto a la
reflexin desde el respeto por si mismo, por el otro, la otra y lo otro.
Escuchar VI
En este escuchar es donde se realizaran diversas actividades con formato distinto (Conferencias
Reflexivas, Jornadas Reflexivas, Seminarios Reflexivos, Cursos Reflexivos y Conversaciones
Reflexivas Grupales) y que sern siempre los ms apropiados segn lo visto de comn acuerdo con las
personas de la organizacin.
Jornadas Reflexivas
Nombres: De acuerdo al rea de reflexin pueden ofrecerse los siguientes Workshops:
-
Re-pensando la Empresa
La Persona en la Empresa
Hacia un Proyecto Comn
Las Emociones en la Organizacin
El Bien-estar como gua de las sustentabilidad
Todos somos igualmente inteligentes
Liderazgo o Autonoma Reflexiva y de Accin?
Innovar: La Conservacin del Bien-estar
Tecnologas: Hacia la Cultura de la Colaboracin
Comunicacin o Conversacin?
Sustentabilidad Interna y Externa
Responsabilidad Social: Reflexin Accin tica
Propuesta: Pueden tener dos tipos de estructura fundamentales. Un Workshop de una jornada de dos
das o un workshop con dos jornadas de dos das separadas por un intervalo no mayor a un mes entre
ellas.
Fecha: De acuerdo con los organizadores.
Dirigido a: Directores, Gerentes, Mandos Medios, Profesionales, Operarios, Empleados y/o Clientes.
Cantidad de Participantes: 40 participantes mximo.
Propsitos: Generar un espacio de reflexin sobre las relaciones internas y externas de la
organizacin, desde un enfoque sistmico, que posibilite una gestin sostenida por la calidad e
impecabilidad de sus productos y servicios, propiciando la aplicacin del enfoque en situaciones
reales.
Deseos: Al finalizar los workshops los asistentes estarn en condiciones de:
1. Entender el rol del gerente como modulador de las dinmicas emocionales de las personas que
participan de los procesos productivos en la conservacin de conversaciones de co-inspiracin,
colaboracin, creatividad e impecabilidad en torno al proyecto comn de la organizacin.
2. Entender que la cultura organizacional llega ser una forma de coexistencia que soporta la
creatividad y la colaboracin en una ampliacin espontnea de la productividad en un espacio de bienestar en la organizacin, al conservar una visin-accin-tica en el operar.
3. Entender que una cultura organizacional que conserva el bien-estar de quienes forman parte de la
organizacin, naturalmente hace sentido social en el vivir y convivir de la comunidad ms amplia en la
que existe y surge en el hacer de quienes la realizan en armona con el medio natural que la contiene.
Contenidos:
Los contenidos de estas jornadas pueden variar en grado de profundidad dependiendo si es un
workshop con una o dos jornadas, agrupndose en los siguientes nichos temticos:
I. Fundamentos de lo humano
II. Comunicacin, Lenguaje y Conversacin
III. Comunidades Humanas
IV. Cultura
V. Cultura Organizacional
VI. Proyecto Comn
VII. Productividad, Creatividad, Innovacin
VIII.
Cada uno de estos nichos temticos involucra una dinmica reflexiva en su constitucin a partir de las
experiencias presentadas en torno a los ejes temticos. Durante estas jornadas se evoca la dinmica
conceptual y operacional que como teln de fondo iluminar las reflexiones realizadas durante las
jornadas a partir de las propias experiencias de los participantes.
Metodologa:
El aprendizaje es un proceso inconsciente de transformacin en la convivencia, e incluso el
aprendizaje que llamamos consciente, porque decimos que podemos describir lo que aprendemos, es
inconsciente. Si se desea reflexionar sobre los fundamentos de lo humano y sus consecuencias para el
vivir y convivir en las organizaciones productivas, lo que resulta ms adecuado es generar un convivir
en el que las conversaciones transcurran a partir de la legitimidad de nuestras propias experiencias y
de las preguntas que ellas nos muestran. Tal convivir nos permite ver la trama emocional que lo hace
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posible al reflexionar sobre cmo es que hacemos lo que hacemos en nuestro las organizaciones. As,
nuestras conversaciones pueden incluir lecturas, presentaciones audiovisuales o videos que gatillen en
quienes participan una prctica reflexiva sobre la dinmica emocional de nuestro hacer en las
organizaciones. Del mismo modo cabe la presentacin de experiencias de los propios participantes en
sus organizaciones en la invitacin a reflexionar desde sus propios haceres. Todos estos distintos
espacios educativos se articularn en torno a una dinmica reflexiva y de accin, con nfasis
experiencial, que traiga a la mano las distintas dimensiones biolgicas y culturales que fundamentan el
entendimiento de las Organizaciones Productivas como comunidades humanas.
Duracin: Pueden ser de dos tipos:
1. Workshop de dos das. Cada da de 9:30 a 13.30 hrs. en la maana y de 15:30 a 18:30 hrs. en la
tarde. Son 14 horas cronolgicas comprendidas en los dos das que dura el Workshop.
2. Worshop de cuatro das, separado en dos jornadas de dos das cada una. Cada da de 9:30 a 13.30
hrs. en la maana y de 15:30 a 18:30 hrs. en la tarde. Son 14 horas cronolgicas comprendidas en cada
jornada de dos das y 28 horas que dura el Workshop en total. Las Jornadas adems pueden estar
separadas por un espacio de tiempo que debe ser de un mes como mximo.
Curso-Taller para Gerentes de Recursos Humanos
Ethical Scope Managament: Autonoma Reflexiva y de Accin en el quehacer gerencial
Instituto Matrztico Entendimiento Matriztico Organizacional: EMO
Propsito
El desarrollo de este curso tiene como propsito generar un espacio reflexivo con personas del mundo
de las empresas, personas con capacidad de toma de decisiones al interior de estas, de manera de
mostrar lo que este entendimiento genera al interior de las organizaciones. Para ello hemos preparado
un modo operativo de llevarlo a cabo que hemos llamado Ethical Scope, cuyo ejes fundamentales
sern presentados en el transcurso de este curso.
Descripcin
Se propone as, que los asistentes vean y escuchen lo que nosotros hacemos al acompaar a las
empresas en sus procesos productivos y de servicio a travs de reflexionar sobre las propias
experiencias de los participantes en sus organizaciones para que desde ah se inicie un proceso de
ampliacin del entendimiento humano congruente con un cambio organizacional hacia un hacer
impecable y responsable en torno al proyecto comn de la organizacin.
Cuando miramos a las emociones, lo que vemos es diferentes clases de conductas relacionales que
guan nuestro hacer, por ello al preguntarnos por el quehacer en el espacio relacional del gerenciar, lo
que vemos es que este quehacer en particular implica el coordinar las matrices relacionales entre las
personas de una organizacin orientando el curso de los haceres de ellos y ellas. Y vemos que
ciertamente no da lo mismo para la organizacin y las personas que la constituyen ver y entender
como es que esto es as. Para ello es fundamental comprender los procesos implicados en esta
dinmica relacional del gerenciar. As, sern invitados a preguntarse por como hacen lo que hacen,
teniendo la mirada centrada en lo que desean conservar y cambiar, con el propsito de mejorar la
gestin y como consecuencia de eso mejorar la eficiencia y calidad de los procesos productivos o de
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servicios.
Se reflexionar adems sobre el tema del proyecto comn: Tenemos un proyecto comn? Es comn
para todos los miembros de la organizacin? Que es un proyecto comn?, Como hago participe a las
personas de este proyecto comn?
Tambin reflexionaremos sobre la cultura que realiza la comunidad humana que constituye la
organizacin a la que pertenecemos. Reflexionaremos sobre las redes de conversaciones que la
constituyen y sobre los espacios de acciones que se abren o cierran al realizarla. As, sern tambin
temas la mentira, el error y la negligencia, y como es que el distinguir estas tres abstracciones del
suceder de nuestro convivir nos permite transformar de manera importante nuestro modo de gerenciar
o
gestionar
la
organizacin.
Mostraremos el ethical scope y como este modo de operar va generando una serie de dinmicas
relacionales que, a ojos de un observador, tienen profundas consecuencias positivas en la
sustentabilidad interna y externa de las organizaciones.
Temas:
Metodologa
Si se desea reflexionar sobre los fundamentos de lo humano y sus consecuencias para el vivir y
convivir en las organizaciones productivas, lo que resulta ms adecuado es generar un espacio en el
que las conversaciones transcurran a partir de la legitimidad de nuestras propias experiencias y de
nuestras preguntas y reflexiones.
Tal espacio de conversaciones, nos permite ver la trama emocional que lo hace posible al reflexionar
sobre cmo es que hacemos lo que hacemos en nuestro vivir, convivir y operar en las organizaciones.
As, nuestras conversaciones pueden incluir lecturas, presentaciones audiovisuales o videos que
gatillen en quienes participan una prctica reflexiva sobre la trama emocional de su propio modo de
vivir y convivir en las organizaciones.
Todos estos distintos espacios educativos se articulan en torno a una dinmica reflexiva y de accin,
con nfasis experiencial, que traiga a la mano las distintas dimensiones biolgicas y culturales que
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