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FENIX

POLICIA
NACIONAL DEL
PERU
EO PNP MARIANO SANTOS
MATEOS
ESCUELA
DE
INTELIGENCIA EMOCIONAL

TEMA :

INTELIGENCIA EMOCIONAL

CATEDRATICO

: DOCT. FLORES RAGAS GLADYS SALOME

INTEGRANTE

AO Y SECCION

C1 PNP LIMA FLORES HERSSON C.

1 B

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LIMA PER
1

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2014

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Con todo el cario y amor a nuestros

padres, el divino hacedor y catedrticos, por
brindarnos sus conocimientos y experiencias
formndonos profesionales competitivos.Los
cadetes

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ANLISIS

Timn interior.

Con mucha frecuencia, la vida nos pone ante la decisiones turbias,

en nada parecidas a las claras y pulcras matrices (si tal cosa, tal
otra) que nos enseaban en las clases de anlisis de riesgo y toma
de decisiones. Ese enfoque ha sido sobrevaluado como medio para
efectuar las verdaderas opciones a las que nos enfrentamos
cotidianamente en el trabajo: a quien ascender, con qu empresa
fundirnos, que estrategia de mercado seguir, si aceptar o no una
propuesta comercial.
Cuando se trata de decisiones como stas, son las corazonadas
(profundas sensaciones de lo que nos impresiona como bueno o
raro) las que nos proporcionan una informacin crtica que no
debemos ignorar; de lo contrario, dentro de un mes o de un ao nos
arrepentiremos de la decisin.

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Autocontrol

El control de las emociones es algo muy distinto de su supresin.

Significa comprenderlas y, luego, utilizar esta comprensin para
transformar las situaciones en nuestro beneficio.

Es importante tener siempre en cuenta que son nuestros propios

pensamientos, cambios corporales y comportamientos los que
desencadenan nuestras respuestas emocionales, y no los actos de
otra persona o los acontecimientos exteriores. El poder de controlar
nuestra clera y, de echo, todas las dems emociones, est en
nuestras manos, y no en las de nuestro antiptico jefe o en las de
otra persona, y que el dominio de nuestra ira supone hacernos
cargo de los tres componentes de nuestro sistema emocional.

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Lo que nos mueve

Las personas dotada de esta aptitud:

Se orientan hacia los resultados

Se fijan metas difciles y aceptan riesgos
Buscan informacin para reducir la incertidumbre
Aprenden a mejorar su desempeo

Las personas dotada de esta aptitud:

Son hbiles para convencer a la gente.
Ajustan sus presentaciones para agradar a los oyentes.
Usan estrategias complejas, como la influencia indirecta, para
lograr consenso y apoyo.
Recurren a puestas en escena dramticas, para establecer con
claridad su punto de vista.

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Las artes de la influencia.

Las personas dotadas de esta aptitud: son hbiles para convencer a

la gente ajustan sus presentaciones para agradar a los oyentes
usan estrategias complejas, como la influencia indirecta, para
lograr consenso y apoyo recurren a puestas en escena dramticas,
para establecer con claridad su punto de vista
Influencia y persuasin giran sobre la facultad de despertar
emociones especficas en el otro. Las personas con capacidad para
la influencia saben percibir y hasta prever la reaccin que su
mensaje causara en el publico por lo que va hacia la meta buscada.
Para lo que hay que saber detectar el momento en que los
argumentos se quedan cortos y las apelaciones emocionales
puedan aadir impacto.
Entre las estratagemas utilizadas por los mejores figuran: el manejo
de la impresin, las apelaciones a las razas y a los hechos,
argumentos o actos dramticos, etc.

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Colaboracin, equipos y el cociente grupal.

El lder ingenioso capta las sutiles corrientes de emocin que

circulan por un grupo y puede interpretar el impacto de sus acciones
en esas corrientes. Su credibilidad se establece en percibir y
articular sentimientos colectivos tcitos y entendiendo a la gente.
Es importante la emocin que emana el lder para impulsar a su
grupo, estos lderes deben ser lo mas expresivos.
Se desprende que as se presta mas atencin al lder y se lo imita.
La contra seria un liderazgo brutal, arrogante o no arbitrario que
desmoraliza al grupo.En general el carisma emocional depende de
tres factores:
- experimentar emociones fuertes
- ser capaz de expresarlas con vigor
- ser mas hbiles para proyectar que para recibir.
Las personas sumamente expresivas comunican a travs de la
expresin facial, el tono de voz, los gestos, etc. Esto les permite
conmover, inspirar y cautivar a otros.
El arte de la influencia requiere manejar con efectividad las
emociones ajenas.
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Los trabajadores estelares son diestros en la proyeccin de seales
emocionales, los cuales lo convierte en potentes competidores,
capaces de dominar a un publico. Los convierte en lderes.

Las emociones son contagiosas Cada uno influye en el estado de

animo de los dems, para bien o para mal.
Este intercambio emocional constituye una economa interpersonal,
invisible, parte de todas las interacciones humanas, pero
habitualmente es tan sutil que no se lo percibe.

La transmisin de humores es notablemente poderosa, las

emociones son contagiosas, transmitimos estados de animo con
facilidad, nuestras emociones nos indican en que concentrar la
atencin, que operan como advertencia, invitaciones, alarmas, etc.
Son mensajes potentes que transmiten informacin crucial sin poner
esos datos en palabras.
En la cadena de comunicaciones cada persona activa el mismo
estado emocional subyacente en el que sigue, y as pasa el
mensaje de alerta.
La economa emocional, sin la necesidad de palabras, es la suma
total de los intercambios de sentimientos entre nosotros.