Comunicacion y Educacion

Gladys Daza Hernndez
COMUNICACIN Y EDUCACIN: DOS DIMENSIONES

CONVERGENTES EN LA RECUPERACIN DEL SER HUMANO

CONVERGENTES EN LA RECUPERACIN DEL SER
HUMANO
Experiencias y propuestas
Ponente: Gladys Daza Hernndez
Correo electrnico: cedal@colnodo.apc.org
Doctora en comunicacin de la Universidad Complutense de Madrid Espaa.

Profesora invitada por universidades de distintos pases de Amrica Latina. Decana
fundadora de la Facultad de ciencias de la comunicacin de la Universidad Minuto
de Dios. Investigadora y autora de varias publicaciones. Directora del Centro de
Comunicacin Educativa Audiovisual CEDAL desde 1980 hasta hoy. Directora de
la revista Interaccin. Amplia experiencia docente. Evaluadora de proyectos de
comunicacin de la UNESCO y Colciencias. Miembro de la Asociacin
Internacional de Investigacin en Comunicacin AIERI.
FISEC_ESTRATEGIAS Facultad de Ciencas Sociales-UNLZ- Ao I Nmero 2

(2005)
www.fisec-estrategias.com.ar
ISSN 1669- 4015

ABSTRACT
La unin indisoluble entre teora y prctica comunicativa es condicin para
comprender los procesos, medios, mediaciones, sistemas y estrategias de la
comunicacin humana. De all que la comunicacin se haya convertido en un lugar
estratgico desde el cual pensar la sociedad. En el panorama mundial de desafos
ineludibles, la comunicacin y la educacin son dos dimensiones que deben
converger con otras disciplinas en el aporte hacia la humanizacin de la
humanidad.
La educacin es un proceso permanente de comunicacin y mediacin dialgica y
participativa y, por su parte, la comunicacin tiene una funcin educativa en la
interaccin humana, en la legitimacin del otro como interlocutor. As, la
comunicacin educativa y la educacin comunicativa son claves en los procesos
sociales de humanizacin.
Las experiencias en este campo en Colombia y en Amrica Latina han marcado
hitos importantes, que es preciso ampliar en cobertura y calidad.
El inters creciente por la educacin en el uso de los medios de comunicacin en la
formacin escolar y permanente son una consecuencia del impactante poder de
seduccin que ejercen en la cultura meditica.
A medida que la democracia se transforma en meditica, se hace ms urgente que
la soberana popular reforzada por el poder meditico, trabaje en la construccin de
lo pblico, de los intereses colectivos de los ciudadanos.
De ese modo, las fragmentadas y dispersas organizaciones sociales deben
aglutinarse conformando verdaderas redes ciudadanas desde una perspectiva
comunicativa, axiolgica y cultural. Esta bsqueda est apoyada en la apropiacin
de las TIC, en el uso de Internet, de manera que las redes tecnolgicas se
transformen en redes humanas de tolerancia, intercambio, dilogo, fraternidad y
enriquecimiento mutuos.
Experiencias y propuestas se entrelazan desde una visin compleja de la realidad
y un enfoque transdisciplinario en la utopa de un mundo ms humanizado para las
nuevas generaciones.

(2005)
ISSN 1669- 4015

Palabras claves: Comunicacin, educacin, transdisciplinariedad, humanizacin,

complejidad, redes ciudadanas.

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ISSN 1669- 4015

Comunicacin y educacin: dos dimensiones convergentes

en la recuperacin del ser humano
Experiencias y propuestas
Ante el fracaso de la ideologa racionalista del progreso lineal y
contnuo, la comunicacin ha tomado el relevo y se presenta como
parmetro por excelencia de la evolucin de la humanidad, en un
momento histrico en que sta busca desesperadamente, un sentido
a su futuro.
Armand Matterlart
Los tiempos difciles que nos toca enfrentar constituyen un reto permanente a
nuestra capacidad heurstica.
El planeta tierra se calienta en forma acelerada, disminuyen los recursos no

renovables, el deterioro del medio ambiente es progresivo, la pobreza aumenta, la
escasez de agua potable es alarmante, la amenaza del terrorismo permanece y,
sobre todo, el ser humano se deshumaniza en la barbarie, la tirana, la ambicin
de poder, del dinero, el odio, la venganza, la intolerancia y el exterminio de su
propia especie.
Por ser racional y libre, en su comportamiento se hace inferior a los animales,

regidos por el instinto. Por todo ello, las incertidumbres, las inseguridades, y los

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miedos son la constante en la bsqueda de nuevos paradigmas educativos

adecuados, coherentes y pertinentes a la realidad histrica actual.
En este panorama de desafos ineludibles, la comunicacin y la educacin son dos

ejes que deben converger con otras disciplinas en el aporte hacia la humanizacin
de nuestras sociedades cada vez ms complejas, contradictorias y paradjicas.
Las maravillas de la ciencia, la tecnologa, el arte y dems expresiones
encomiables se entrecruzan con el horror, la crueldad y los niveles escandalosos
de pobreza absoluta de inmensas mayoras, fruto de la acumulacin de riquezas en
unos pocos, sin importarles una mejor distribucin de estas como exigencia de
solidaridad y equidad humanas.
En este aspecto, se seala como culpable al modelo econmico neoliberal con sus
dogmticas imposiciones de los centros de poder financiero y poltico internacional,
que segn Manfred Max Neef, cuenta con su propio vaticano desde donde se
predica la globalizacin, el libre comercio y crecimiento econmico; tiene sus
propios templos en las universidades donde slo se ensea economa neoclsica
(Max Neef, 2005:16). Por ello, dice este investigador, la economa se ha
transformado en una disciplina incompetente, incapaz de resolver los problemas
que le conciernen.
Esa incapacidad de la economa, es la de cada disciplina en particular en su

respectivo campo para comprender a profundidad y no slo describir, los
problemas complejos que nos afectan. De all surge la necesidad de trabajar
intensamente el concepto de la transdisciplinariedad con un abordaje ms amplio
de estos fenmenos.
En la transdisciplinariedad se dan una o ms relaciones de articulacin, o sea,

cuando varias disciplinas interactan mediante la adopcin de alguna o algunas

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disciplinas que operan como nexos analticos. Por ejemplo, la lingstica, la

psicologa, la sociologa, la economa y la ciencia poltica se articulan bien a las
ciencias de la comunicacin.
A la disciplina o disciplinas articulantes que se adopten, tambin se las denomina

ciencias diagonales o transdisciplinas (Borrero, 2000:24).
En sentido menos riguroso, tambin podemos hablar de transdisciplinariedad

cuando se toman a manera de transdisciplina las implicaciones sociales,
econmicas y culturales de alguna comprensin transdisciplinaria de un estudio,
por ejemplo.
La sectorizacin del saber obedece a un cierto artificio de la mente humana, til

pero sin razn suficiente para que cada ciencia exagere la posesin de su mbito
propio, sin tener en cuenta que como la esfera, la realidad y las ciencias que a ella
se refieren son cohesionadas. Desde cualquier punto se llega al ncleo central.
En el contexto de este III Encuentro iberoamericano sobre estrategias de

comunicacin, quiero presentar algunas experiencias y propuestas de 30 aos de
bsquedas tericas y prcticas, desde cuatro aspectos:
1. Teora y prctica comunicativa: unin indisoluble en la sociedad del

conocimiento y de la informacin.
2. La comunicacin educativa y la educacin comunicativa son claves en los

procesos sociales de humanizacin.
3. Pueblo soberano y poder meditico en la reconstruccin de lo pblico.

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4. Redes ciudadanas desde una perspectiva comunicativa, axiolgica y

cultural.
Por tratarse de un evento donde se nos han solicitado experiencias y propuestas,

se han tratado de sistematizar mediante un trabajo de codificacin de lo no
codificado, ms que de recodificacin de lo ya codificado por investigadores y
autores que nos han enriquecido histricamente con sus valiosos aportes, dada la
calidad acadmica de los participantes en este dilogo de saberes, ms que de
competencia de erudicin.
1. Teora y prctica comunicativa: unin indisoluble en la sociedad del

conocimiento y de la informacin.
Terico no se opone a prctico, ya que una buena teora es condicin

necesaria para guiar toda prctica consciente; y por otra parte, no cabe
construir teora alguna ni en comunicacin, ni en ningn campo del
saber-, que no haya sido elaborada a partir de una reflexin sobre la
experiencia, y contrastada con ella para probar su validez.
Manuel Martn Serrano.
La comunicacin es una actividad muy antigua, pero la teora de la comunicacin

es una reflexin cientfica muy nueva, que no ha alcanzado todava su nivel de
solidez, por la prioridad que en sus inicios se dio a lo instrumental.
La oposicin entre teora y prctica comunicativa ha generado situaciones

extremas: por una parte, un discurso acadmico especulativo, estril, irrelevante y
separado de la vida, de la realidad social, y por otra, un pensamiento simplificador,

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pragmtico, improvisador y carente de brjula orientadora. En el primer caso, la

produccin intelectual es para consumo interno de la misma comunidad
acadmica, sin impacto social, y en el segundo, se fomenta la incapacidad para
abrirse hacia una comprensin compleja del mundo, de los mltiples factores que
es preciso considerar en la afectacin mutua entre comunicacin/ sociedad.
El corto proceso histrico en la consolidacin de la teora de la comunicacin ha

acumulado un capital reflexivo valioso que contrasta con algunos errores tericos
que han hecho escuela en algunas latitudes, tales como igualar la informacin con
la comunicacin, o concebir que es imposible no comunicar. A este respecto, nos
dice Manuel Martn Serrano, que en la comunicacin se maneja informacin, pero
no todas las informaciones se obtienen por va comunicativa (Martn Serrano,
1982:62). Hay muchas otras formas de obtener la informacin, como la
observacin, por ejemplo.
La polisemia del trmino comunicacin ha exigido una precisin de su concepcin

como punto de partida en cualquier reflexin que la tenga como objeto de estudio.
As, la teora de la comunicacin humana estudia la capacidad que tienen los seres
humanos para relacionarse con sus semejantes intercambiando informacin. Est
como eje trasversal la capacidad relacional. Es esta capacidad la que precisa
desarrollarse en la prctica comunicativa cotidiana de los sujetos que entran en
interaccin simblica por la va expresiva, participativa, no ejecutiva, impositiva ni
coercitiva.
En la experiencia de investigacin, capacitacin y produccin de medios con

distintos grupos de poblacin en Colombia pudo probarse la validez terica y al
mismo tiempo hacer abstracciones desde la prctica para enriquecer y orientar los
enfoques iniciales del trabajo comunicativo.

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Un economista colombiano de gran prestigio, Eduardo Sarmiento, ha dicho que no

hay teoras estriles, sino mal aplicadas, y lamenta que las medidas econmicas
colombianas sean fruto de la improvisacin de cada momento y que carezcan de
un marco terico consistente.
En el centro de nuestro trabajo comunicativo terico prctico ha prevalecido el

inters por articular el saber con la realidad social, por fomentar un conocimiento
relevante, fecundo y articulado con la vida individual y colectiva de los participantes
en los procesos formativos.
Pero dadas las condiciones sociales del prolongado conflicto interno colombiano,
en las que las personas y grupos han introyectado la violencia y la agresividad del
contexto nacional, regional o local, la desconfianza hacia el otro, el miedo y la
inseguridad se conjugan en un comportamiento, a veces inconsciente, de
prevencin.
No son condiciones favorables para una prctica comunicativa ideal. Se requieren

reflexiones profundas alrededor de la legitimacin del otro como interlocutor. Dice
Lyotard, que hablar a otro es un derecho del hombre, tal vez su derecho
fundamental. Si el uso de esta capacidad es prohibido, un dao es infligido al
locutor. Queda separado de la comunidad de interlocutores. Ya no es otro para
nadie y nadie es su otro. La capacidad
de dialogar no se actualiza
espontneamente, exige todo un aprendizaje, lo que se llama justamente una

civilizacin. Por s mismo el humano no es ms que un animal que puede hablar
aunque tenga la promesa de la interlocucin (Lyotard, 1994:1).
La reduccin de la situacin comunicativa al anlisis y funcin de sus partes

constitutivas ha sido el principio orientador de la mayora de las teoras
tradicionales. Por el contrario, las ciencias de la complejidad han dado razones

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para afirmar que el hombre es por naturaleza un ser que se hace humano y que la
comunicacin no es algo dado, sino que como interaccin de produccin,
intercambio y negociacin de sentido tiene un carcter de consecucin de
resultado (Sandoval, 2001:155).
As, la vida comunicativa emerge al lado del caos y no en el pretendido orden

universal que le asignaron los estudios tradicionales.
Las prcticas comunicativas (interpersonales, grupales o colectivas) realizadas en

las experiencias formativas son un ejemplo elocuente de la complejidad
de la
comunicacin humana y, por lo tanto, de la necesidad de mantener esa unin

indisoluble entre teora y prctica para tener iluminado el sendero del recorrido, con
los correctivos que se hagan necesarios.
Esto se hace ms urgente aun en estos tiempos en que el conocimiento se impone

en la sociedad, como el parmetro por excelencia, dejando atrs otros referentes
significativos en su momento. La expresin multimedial y en multilenguajes no es
ajena a los sectores menos favorecidos en nuestro contexto social.
Los lenguajes oral, escrito, visual, sonoro y audiovisual se entrecruzan entre s,

conjugndose las tradiciones orales ancestrales con los lenguajes de las modernas
tecnologas. As, la cultura libresca ha dado paso a la cultura digital, a la biblioteca
virtual, a la bsqueda de informacin a travs de las redes. La tarea educativa, por
tanto, consiste en una mediacin facilitadora de transformacin de la informacin
en conocimiento, o sea, la percepcin, seleccin, tratamiento y apropiacin de la
informacin por parte del sujeto cognoscente.
Nos dice Manuel Castells que como la actividad humana est basada en la
comunicacin e Internet transforma el modo en que nos comunicamos, por ello,

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nuestras vidas se ven profundamente afectadas por esta nueva tecnologa. Es una
red de comunicacin global, pero los usos de Internet y su realidad en continua
evolucin son producto de la accin humana (Castells, 2001:19 21).
Alejandro Piscitelli considera que es necesario profundizar hasta qu punto las

nuevas tecnologas ayudan a generar un nuevo tipo de pensamiento sinttico, a
diferencia del analtico tradicional (Piscitelli, 2002:39). De hecho, los nios y
jvenes presentan nuevas formas perceptivas, nuevas sensibilidades y nuevas
formas de aprehender la realidad.
Se ha comprobado en el trabajo de educacin formal o escolarizada, permanente o

continuada, que aunque la red sea nica, los usos que se hacen de ella son muy
diferenciados, acomodados a cada contexto, a cada cultura y a cada posibilidad
socioeconmica de acceso a la tecnologa.
La sociedad de la informacin y la comunicacin, a veces llamada sociedad del

conocimiento, se despliega tan de prisa ante nuestros ojos que a penas si
podemos mirar nuestras brjulas para orientarnos (Prez Tapias, 2003:13).
Por ello, es muy importante que la brjula de la orientacin terica sea una
compaera inseparable de la labor prctica en los procesos educativos.
La informacin, la comunicacin y el saber son hoy los ejes ms importantes en la

competicin mundial por el poder. De all se deriva
que la comunicacin y la
educacin como dimensiones convergentes estn llamadas a la recuperacin del

ser humano en su concepcin integral.

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2. La comunicacin educativa y la educacin comunicativa son claves en los

procesos sociales de humanizacin.
La comprensin es a la vez medio y fin de la comunicacin
humanael desarrollo de la comprensin necesita una reforma
planetaria de las mentalidades; esa debe ser la labor de la educacin
del futuro.
Edgar Morin
La educacin es concebida como la espina dorsal en todos los procesos histricos

de conformacin de lo que denominamos cultura y civilizacin.
La calidad educativa es el mejor legado entre las generaciones que se suceden

histricamente en las sociedades,
ms aun en esta era que privilegia el
conocimiento en todas sus vertientes y manifestaciones.
La educacin formal y permanente del siglo XXI plantea muchos desafos,

interrogantes e incertidumbres. Colombia comparte con Amrica Latina algunos
procesos de transformacin claves en la educacin superior, bsica y media, tales
como: la necesidad de ampliar cobertura con calidad, pertinencia y equidad, dar
respuesta a los contextos de globalizacin e internacionalizacin, presentar
opciones de flexibilidad, modalidades pedaggicas y desarrollo de competencias.
En lo que respecta a las experiencias de la educomunicacin en Amrica Latina,

estas han tomado nfasis diversos segn las realidades educativas, sociopolticas
y culturales de cada pas. De ese modo, se han conjugado la investigacin, la
capacitacin, la produccin y el uso de los medios de comunicacin como
facilitadores de los procesos colectivos.

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Cuando se habla de comunicacin educativa, el nfasis est referido al carcter

educador de la comunicacin, como proceso, medio, mediacin o sistema. En ese
sentido, los medios masivos no se consideran con la funcin de educar, sino de
informar y entretener primordialmente. La educacin la conciben como algo puntual
en ciertas franjas o espacios, ms no como una funcin permanente o
fundamental. En algunos pases del continente como Chile, Argentina, Per,
Mxico y Brasil se han marcado hitos muy importantes y se han unido a esfuerzos
internacionales para potenciar los efectos positivos de los medios, proporcionar
herramientas que ayuden a la percepcin crtica de los consumidores y a la
alfabetizacin meditica.
La rpida evolucin de los medios masivos de comunicacin y las TIC nos

enfrentan a realidades complejas que exigen aportes desde todas las disciplinas
sociales para ayudar a comprender y aprovechar estos maravillosos frutos del
ingenio humano.
El inters creciente en todos los estratos por la educacin en el uso de los medios
de comunicacin en la formacin escolar y permanente, son una consecuencia del
importante poder de seduccin que ejercen en la cultura meditica y los elementos
que transfieren para la comunicacin cotidiana.
Adems las rpidas transformaciones tecnolgicas, como el uso de telfonos

mviles con servicios adicionales, han cambiado la relacin del ser humano con los
objetos y las realidades familiares y escolares, as como los modos de percepcin y
el desarrollo de nuevas sensibilidades en relacin a la cultura audiovisual.
Algunos pases del continente han logrado que la educacin para los medios de
comunicacin forme parte del currculo de educacin formal bsica y media.

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La educacin en sentido amplio muestra la relacin entre la ciudadana, la cultura y

la tica (Garay, 2002: 145).
Entendemos la educacin como un proceso permanente de comunicacin y

mediacin dialgica y participativa en el que la produccin comunitaria de
conocimientos y el pluralismo ideolgico, permiten al individuo y a la comunidad
formarse en todas sus dimensiones humanas, analizar crticamente la realidad y
crear las condiciones necesarias para comprometerse como sujetos histricos en la
transformacin de la sociedad de acuerdo con los intereses de la mayora de la
poblacin (Daza, 1986: 225).
El dilogo puede ser a nivel de educador - educando o de individuo sociedad. El

pluralismo ideolgico permite estar abiertos a todas las corrientes del pensamiento
universal.
La formacin personal y social en todas las dimensiones humanas es el

reconocimiento de la unidad indivisible del ser humano, la consideracin de su ser
completo no fraccionado, como ser social, poltico, econmico, cultural, religioso,
etc.
El sistema educativo colombiano hace una escisin total entre ricos y pobres; se
diluye su carcter pblico porque las condiciones de acceso y las oportunidades
que brinda no son igualitarias para todos. Se reconoce una mayor cobertura en la
educacin bsica y media en ciertos sectores de poblacin, no siempre
acompaada de calidad, ni de respuesta a los desafos actuales, ya que la
educacin, la cultura y la tica deben ser repensadas a la luz de los avances de
las sociedades de hoy.

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En este contexto, la educacin permanente a travs de cooperaciones

interinstitucionales nacionales e internacionales, se convierte en una alternativa
vlida para facilitar el acceso a los conocimientos bsicos indispensables para
generar recursos y asegurar la sobrevivencia. As que ms que saber interesa
saber hacer, en este mundo donde tanto el ser como el saber estn
fragmentados (Gmez Buenda, 1998:328).
La educacin conduce a que el universo humano, construido sobre la base del

saber y del actuar, sea un mbito cada vez ms autnomo y con mayor sentido.
El problema de la comprensin se ha vuelto crucial para los humanos. Y por esta

razn debe ser una de las finalidades de la educacin del futuro (Morin, 2000: 69).
A su vez, la comprensin exige una apertura al otro, al dilogo, a la comunicacin.
Desde esta perspectiva, la educacin es comunicacin, es entendimiento, es
aceptacin de las diferencias.
La referencia a la educacin comunicativa, centra su acento en la mediacin

pedaggica, dialgica, participativa y personalizante. Es la pedagoga centrada en
los procesos comunicativos cotidianos en el mbito educativo, llmese aula,
familia, vecindario, ciudad o sociedad.
Cada uno de stos mbitos est llamado a ser escenario de educacin, como
compromiso de toda la ciudadana. No tendra
sentido aprender a realizar
productos comunicativos que sean transmitidos por los medios impresos, auditivos,
audiovisuales o multimediticos desde el espacio educativo, si ste a su vez, no es
un laboratorio permanente de interaprendizaje, de interaccin humana, de
convivencia social, de fraternidad, de tolerancia y respeto mutuo.

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El propsito de la educacin comunicativa en el continente latinoamericano ha

estado inspirado en la pedagoga liberadora de Paulo Freire, en la conviccin de
que nos educamos y nos humanizamos en comunidad, en la reconstruccin
permanente de los vnculos que nos unen como actores de transformacin del
entorno, superando el autoritarismo y la opresin. La complejidad del ser humano,
lo impredecible de su comportamiento hacen que este propsito se torne en una
tarea muy difcil de lograr en la prctica, pero no imposible, con perseverancia,
coherencia, testimonio y tenacidad.
La comprensin humana incluye un proceso de empata, de identificacin, de

proyeccin y necesita apertura, simpata y generosidad.
Pensar la educacin desde la comunicacin o viceversa, pensar la comunicacin

desde la educacin es hacer converger esas dos dimensiones a favor de los
intereses de una sociedad en proceso de humanizarse, de reconfigurarse, de
reconciliarse con el compromiso tico de lograr la equidad con el mundo de los
excluidos.
La transformacin educativa es una necesidad prioritaria en Colombia y Amrica

Latina, en esa prioridad estamos empeados aunque no siempre hay
probabilidades de xito. Le apostamos a unos nuevos paradigmas pedaggicos,
como pedagoga integradora y transdisciplinaria que tiene la comunicacin como
eje transversal y que supera el saber compartimentado de la educacin tradicional,
desde el preescolar hasta la formacin universitaria y la permanente durante toda
la vida. De ese modo, se estar en condiciones de comprender mejor la
complejidad del mundo que el ser humano ha creado y la evolucin del planeta
tierra en donde est en juego la sobrevivencia humana.
3. Pueblo soberano y poder meditico en la reconstruccin de lo pblico.

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El nico factor material indispensable para la generacin de poder es

el vivir unido del pueblo el poder surge entre los hombres cuando
estn juntos y desaparece en el momento en que se dispersan.
Hannah
Arendt
La soberana reside exclusivamente en el pueblo, del cual

emana el poder pblico.
Artculo 3 Constitucin Poltica de Colombia
La realidad relacional y cultural de la humanidad es tan influyente en la marcha del

mundo, que en ella han de centrarse los esfuerzos en la bsqueda de estrategias
de comunicacin educativa.
La historia humana siempre ha sido conflictiva, pero se acenta el riesgo con el

extraordinario potencial de autodestruccin que la misma humanidad ha creado. De
los cuatro pilares que la UNESCO seala para la educacin del siglo XXI: aprender
a conocer, aprender a hacer, aprender a ser y aprender a vivir juntos, a vivir con los
dems, nos detendremos en este ltimo por cuanto es el fundamento de la
convivencia social y ciudadana, de las relaciones e interacciones humanas
(UNESCO, 1996:103). Este aprendizaje constituye uno de los principales desafos
de la educacin contempornea.
El descubrimiento del otro pasa por el conocimiento de uno mismo; por ello, para
desarrollar una visin compleja del mundo en el nio, el joven, la educacin debe
hacerle descubrir su ser personal y social, el sentido de la solidaridad y fraternidad.
Los procesos llevados a cabo en el contexto colombiano han demostrado que es

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una misin complicada y difcil. Requiere una buena dosis de testimonio de los
adultos en los diferentes mbitos educativos.
Ante las incertidumbres y falta de seguridades que nos agobian, el problema ya no

es tanto preparar a las nuevas generaciones para vivir en una sociedad
determinada, sino ms bien dotarlos de fuerzas y puntos de referencia que les
permitan comprender el mundo que los rodea y comportarse como seres
responsables y justos.
Al margen de lo que nos diferencia, todos somos ciudadanos con derechos y

obligaciones individuales y colectivos. Sobre esta base es posible construir un
nuevo paradigma social aun desde la educacin preescolar. La fragmentacin del
saber en asignaturas o disciplinas, en especialidades, ha contribuido a que no se
haya tomado conciencia de la articulacin de todas las dimensiones humanas en
su interaccin con los contextos especficos.
La necesidad de reinventar y repensar dimensiones como la poltica, la economa,

el desarrollo, nos conduce a superar las falencias de calidad de la educacin y a
incentivar la investigacin. De este modo, puede lograrse centrar el desarrollo en la
recuperacin del ser humano y no slo en el crecimiento econmico para beneficio
de minoras.
La creacin de un paradigma social sustentado en una cultura de participacin y

corresponsabilidad ciudadana es una tarea urgente y necesaria. En ella ha de
lograrse la vinculacin del poder meditico de los instrumentos de comunicacin
masiva y los medios alternativos.
Las experiencias realizadas en el periodismo cvico o ciudadano han permitido una

socializacin del concepto de la informacin como bien pblico y de la ciudadana

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como fuente privilegiada para proporcionar los datos de referencia del acontecer.
As no se depende slo de las fuentes oficiales en el cubrimiento del conflicto
interno, o de los acontecimientos de inters pblico. Esta realidad ha provocado
una autocrtica de los mismos periodistas colombianos, como Hollman Morris,
quien llega a afirmar que los medios de comunicacin informan un conflicto irreal,
en el cual, la descontextualizacin y la exclusin de la sociedad civil como fuente
de informacin han consolidado la idea de un conflicto sin memoria, ni
sentimientos. (Morris, 2005:8).
Hay tantos interesados en ocultar la verdad, que para los periodistas el dilema es
descubrir donde est y, cuando esto ocurre, son asesinados, amenazados u
obligados a salir del pas. Por eso el ejercicio de la profesin del periodismo es la
dems alto riesgo en Colombia.
Los periodistas, los directores de medios y de canales estamos en mora de hacer

una mirada autocrtica antes que la sociedad se levante y nos seale las
irresponsabilidades en la construccin
de la memoria de la nacin y de las
vctimas o en el olvido de ciertas voces de la sociedad (Morris, ibidem).
Es la conciencia de la responsabilidad social de la informacin y de la misin en la

formacin de una opinin pblica de calidad. El poder meditico al servicio de la
soberana popular. Ese poder lo tiene principalmente la televisin, sin desconocer
la importancia de la radiodifusin, de los medios impresos y de Internet. Es preciso
que sean concebidos como instrumentos de servicio pblico en toda la dimensin
del concepto, instrumentos del bienestar colectivo, independientemente de que
sean empresas econmicas.

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Desde esta perspectiva, la comunicacin educativa est llamada a facilitar la

construccin de una ciudadana digna, analticamente informada, crtica,
participante y comprometida con el desarrollo de su contexto geogrfico.
Es la maduracin que se ha dado en el continente latinoamericano con la recepcin

crtica de medios durante las tres ltimas dcadas, con toda la crtica que, a su vez,
han recibido estos anlisis de las distintas miradas de las ciencias sociales.
De otra parte, somos concientes de que el progreso tecnolgico y cientfico no ha

aportado ms armona entre las personas, el aprendizaje de la convivencia es una
tarea permanente que debe resolver cada vez nuevos retos. El desarrollo de los
medios de comunicacin crea nuevas formas de interaccin, y de relaciones
sociales, diferentes al tipo de interaccin cara a cara que ha prevalecido a lo largo
de la historia de la humanidad (Thompson, 1998:116).
Esa conjugacin de la accin meditica, que implica el uso de medios tcnicos, con
la interaccin cara a cara plantea nuevos temas de inters para los investigadores
de la comunicacin humana, inagotable en su complejidad y dinmica social, as
como en la tarea de mediaciones que articula la relacin entre comunicacin y
sociedad.
Se hace urgente impulsar una transformacin social que asegure un desarrollo

humano sostenible desde la participacin colectiva.
Refirindose a la coherencia entre palabra y acto en lo concerniente al poder,

Hannah Arendt concepta: El poder slo es realidad donde la palabra y el acto no
se han separado, donde las palabras no estn vacas y los hechos no sean
brutales, donde las palabras no se emplean para velar intenciones sino para

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descubrir realidades, y los actos
no se usan para violar y destruir sino para
establecer relaciones y crear nuevas posibilidades (Arendt, 2001:223).
Rescatar el valor de la palabra en las relaciones interpersonales y colectivas es

parte de la recuperacin del ser humano en su compromiso con lo pblico en todas
sus dimensiones.
Adems, la participacin como ejercicio del poder es la que potencia el

fortalecimiento de la sociedad civil, propiciando un ejercicio protagnico de la
ciudadana.
4. Redes ciudadanas desde una perspectiva comunicativa, axiolgica y

cultural.
La emergencia de la sociedad red, como nueva estructura social

dominante en la era de la informacin, es un fenmeno mundial, que
por tanto tambin afecta a los pueblos del Estado espaol y de
Amrica Latina.
Manuel Castells
El desafo para la educacin del siglo XXI es transformar las redes tecnolgicas en
redes de comunicacin humana, en redes interculturales, de tolerancia, aceptacin
y convivencia social. Para lograrlo se precisa la construccin permanente de
competencias comunicativas orientadas a los valores humanos fundamentales, a
las necesidades econmicas, polticas, cientficas, sociales y culturales de una
sociedad cada vez ms civilizada.

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Los foros sociales mundiales, continentales y nacionales que se han realizado en

esta ltima dcada han contribuido a reforzar las voces ciudadanas de todas las
latitudes del planeta para ser escuchadas sus demandas de igualdad, equidad,
justicia social y respeto por las diferencias tnicas, culturales, religiosas,
idiomticas, polticas, econmicas, etc., as como la libre determinacin de los
pueblos.
Son causas que se inscriben en una concepcin cristiana del ser humano y de la
organizacin social, ms all de los credos ideolgicos que se puedan invocar, y
que hoy resultan caducos ante la inminencia de la supervivencia de la especie
humana frente a las amenazas de la contaminacin, la escasez de agua prevista
para el 2025 y todas las nuevas pandemias que surgen en distintos sitios del
mundo.
En los foros sociales mundiales y continentales se han acuado los trminos: otro
mundo es posible, otra sociedad es posible, otra comunicacin es posible,
para contrarrestar el determinismo impositivo de los fuertes y poderosos, como los
nuevos amos del mundo, segn Ignacio Ramonet, en su referencia al Banco
Mundial, al Fondo Monetario Internacional y a la Organizacin Mundial del
Comercio, como la gran trinidad globalizadora.
La gente, las naciones y comunidades requieren una comunicacin donde la

palabra individual y colectiva de todas las personas, desde su particular horizonte
simblico, tenga valor. Una comunicacin que se base en el reconocimiento del
otro como diferente para as impulsar una cultura de paz.
En CEDAL, se desarroll durante el ao 2004 una investigacin interdisciplinaria

sobre el tema participacin es reconocimiento, desde la poltica, la cultura, la
economa, la comunicacin y la religin. Fruto de sta se edit el libro Participacin

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es reconocimiento, el cual ha sido socializado a nivel nacional a travs de foros en

las ciudades principales e intermedias como toma de conciencia de la necesidad
de la participacin ciudadana en la construccin de una cultura poltica bien
fundamentada en la defensa de lo pblico. Se necesitan compromisos para
construir y fortalecer redes ciudadanas de comunicacin o de medios con sentido
pblico de la comunicacin, cuyo fundamento sea la solidaridad y la
responsabilidad histrica.
Es preciso apropiarse de la revolucin digital que ha derribado las fronteras que

antes separaban las tres formas tradicionales de la comunicacin: sonido,
escritura, imagen. Estas tecnologas deben orientarse en prioridad a cerrar la
brecha educativa, econmica, cientfica y de oportunidades que existen entre
pases ricos y pobres.
Los observatorios de medios y veeduras ciudadanas que se estn imponiendo en

el mundo tratan de defender el derecho humano fundamental a una informacin
veraz y de calidad, que sirva a la inclusin social y a la bsqueda del bien comn.
La llamada ecologa de la informacin es un esfuerzo para descontaminarla de la

mentira, la manipulacin y todos los elementos que envenenan e intoxican las
mentes del pblico.
Al abrigo de la libertad de expresin, las empresas mediticas no deben difundir

informaciones falsas, ni realizar manipulaciones acomodaticias a intereses
particulares o gubernamentales como ha sucedido en las informaciones de las
ltimas guerras y escndalos polticos.
La dinmica social de Amrica Latina que empez a insinuarse en la dcada de los

setenta con los movimientos de derechos humanos, de comunicacin y educacin

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popular, en los que la Iglesia catlica ha jugado un rol importante, han cobrado
mayor fuerza y hoy puede hablarse de movimientos sociales en la red de redes,
como manifestacin de una apropiacin crtica de las tecnologas de la informacin
y comunicacin.
An las comunidades indgenas y negras como minoras tnicas en el pas estn

beneficindose de sus servicios. Sin embargo, el analfabetismo funcional y los
bajos niveles de escolaridad que prevalecen en el campo y en las zonas urbano
marginales actan como obstculos que dificultan el acceso a Internet.
La corriente crtica en Amrica Latina se encuentra en una bsqueda de sentido en

la cultura digital, conscientes de que las nuevas tecnologas estn introduciendo
elementos e impactos antes desconocidos, que pasan desapercibidos para la
mayora y sobre los que necesitamos ms reflexin e informacin para saber cmo
nos afectan y cmo responder.
Por ello, el Foro Social de las Amricas realizado en Quito del 25 al 30 de julio de
2004 constituye un hito importante en la democratizacin de la comunicacin para
democratizar la sociedad. Se dieron cita unas 11.000 personas de 52 pases, 25 de
otros continentes que participaron en 429 eventos programados en torno a cinco
ejes temticos y exposiciones culturales.
All se insisti en la necesidad de entender a la comunicacin y a los medios,

incluida Internet, como bienes de servicio pblico, cuya funcin va mucho ms all
de los aspectos tecnolgicos y comerciales que pretende imponer el mercado.
El movimiento de la sociedad civil mundial reivindica el derecho a la comunicacin

y ha introducido en la discusin el paradigma de la diversidad para el
reordenamiento del paisaje meditico. La lucha por este derecho exige fortalecer

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los medios populares, comunitarios, alternativos e indgenas, lo que supone ofertar

productos de altsima calidad. Lo alternativo toma as una nueva concepcin que
dista de lo marginal y artesanal que tuvo tiempo atrs, para situarse en una
exigencia de altsimo profesionalismo y valor tico.
Los medios alternativos no se identifican con la contra informacin, ni con lo

opuesto a la difusin masiva. Son medios que se caracterizan por la difusin de la
verdad, de los valores ticos pblicos, por la calidad de la informacin y el
profesionalismo de sus comunicadores. En esa perspectiva hay importantes
medios masivos que se sitan en la categora de alternativos por el manejo
diferente al rating comercial que hacen del acontecer de inters pblico. Los
medios alternativos de comunicacin deben abandonar la perspectiva del
comunicar para el pueblo, para sumir la visin de hablar con y desde el pueblo,
con sus cdigos, recursos y expresiones culturales.
En Colombia se est gestando una experiencia interesante en lo referente a la

reflexin y prctica del periodismo cvico o ciudadano, mediante la participacin
deliberativa y decisoria de las colectividades o comunidades geogrficas en los
temas de inters pblico que los afectan directamente. Se logra la participacin de
todos los actores implicados y la colaboracin de los medios locales de
comunicacin para difundir toda la informacin que generan estos procesos y foros
ciudadanos.
Desde CEDAL se han realizado tres experiencias en el norte, sur y occidente del
pas
con
la
colaboracin
de
Facultades
de
comunicacin,
entidades
gubernamentales, periodistas y lderes comunitarios.
Internet se ha convertido en escenario de convergencia de los medios tradicionales

con el servicio multimedia y, por ello, los medios trabajan en red para afrontar las

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exigencias de los movimientos sociales actuales. En esta red, la educacin se

presenta como alternativa transformadora que permita a nuestros pueblos
apropiarse de su propio destino.
La proliferacin de organizaciones sociales de todo tipo, fragmentadas y dispersas

necesitan conformar redes ciudadanas mediante su articulacin en ejes de inters
comn, segn su razn social, que conduzcan al fortalecimiento de su rol
protagnico y soberano en la consecucin del mejoramiento de su calidad de vida y
se facilite el acceso a los bienes y recursos de los excluidos socialmente. Es una
propuesta que como proyecto est en marcha en el trabajo de nuestros prximos
tres aos.
En un pas de regiones como Colombia, se hace indispensable ubicar estos

procesos en las caractersticas pluriculturales y multitnicas de su sociedad.
La cultura como tejido de tradiciones, creencias, cosmovisiones, lenguas, normas,

convenciones, simbologas, expresiones artsticas, folclor, etc., plasma la identidad
de un pueblo, dentro de las tendencias de la mundializacin de la cultura.
La educacin debe contribuir a transformar la multiculturalidad, o coexistencia de

diversas culturas en un determinado territorio, en interculturalidad, o sea, relacin,
comprensin y respeto entre las culturas. Se asume la diversidad como riqueza,
como dinamismo de interaccin.
La democracia supone transitar de la multiculturalidad a la interculturalidad

(Schmelkes, 2001:29). La comunicacin intercultural se sita en el debido equilibrio
entre lo universal y lo particular, entre lo comn y lo diferente. De hecho, la
comunicacin intercultural nos impele a aprender a convivir con la paradoja de que
todos somos iguales y todos somos distintos (Alsina, 1999:66).

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Los procesos de humanizacin exigen rescatar la dimensin axiolgica de las

culturas, sin idealizaciones ni desconocimiento de lo objetivo de la globalizacin,
pero s descartando sus falacias.
Edgar Morin considera que nada es ms difcil de alcanzar que la esperanza en

una civilizacin mejor (Morin, 1999:129).
Pero, a pesar
de la conciencia de todas las fuerzas de resistencia en este
esfuerzo, nos anima la tesis fundamental que subyace en toda la obra de Rafael
Alberto Prez, la comunicacin como herramienta fundamental para la consecucin
de objetivos, su nfasis en la comunicacin como configuradora de valores y
culturas, y sus estrategias entendidas desde un paradigma de la complejidad. Con
un trabajo centrado en la comunicacin articulada a todas las dimensiones del ser
humano, seguimos adelante con la esperanza de otro mundo posible y de que no
nos eliminen nuestra capacidad de soar.

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COMUNICACIN Y EDUCACIN: DOS DIMENSIONES

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Doctora en comunicacin de la Universidad Complutense de Madrid Espaa.

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Palabras claves: Comunicacin, educacin, transdisciplinariedad, humanizacin,

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