Facultad de Ingenieras Econmica y Ciencias Sociales

Escuela de Ingeniera Econmica

Ravichagua Fuentes,
Evelyn
Tapia Vicente, Manuel

2014

Contenido
1.- Aspectos generales del proyecto...................................................................5
1.1.- Nombre del proyecto............................................................................... 5
1.2.- Descripcin del proyecto.........................................................................5
1.3.- Objetivos del proyecto............................................................................. 5
1.3.1.- Objetivo General................................................................................ 5
1.3.2.- Objetivo Principal............................................................................... 6
1.3.3.- Objetivos Especficos.........................................................................6
2.- Justificacin del Proyecto............................................................................... 6
3.- Alcances del Proyecto.................................................................................... 6
4.- Antecedentes................................................................................................. 6
5.- rea de influencia.......................................................................................... 7
A.- Directa........................................................................................................ 7
B.- Indirecta..................................................................................................... 8
6.- Anlisis del entorno....................................................................................... 9
6.1.- Factores Demogrficos............................................................................ 9
6.2.- Factores Econmicos............................................................................. 14
6.3.- Factores socioculturales.........................................................................19
6.4.- Factores tecnolgicos............................................................................ 19
6.5.- Factores Polticos................................................................................... 20
7.- Anlisis de escenarios.................................................................................. 21
7.1.- Escenario Probable................................................................................ 21
7.2.- Escenario Optimista............................................................................... 21
7.3.- Escenario Pesimista............................................................................... 22
8.- Estrategias................................................................................................... 23
8.1.- Escenario Probable................................................................................ 23
8.2.- Escenario Optimista............................................................................... 23
8.3.- Escenario Pesimista............................................................................... 23
9.- Tipo de industria.......................................................................................... 24
10.- Anlisis de la oferta................................................................................... 25

10.1.- Definicin del producto........................................................................25

10.2.- Competencias de la empresa..............................................................29
10.3.- Oferta proyectada................................................................................ 31
10.4.- Proveedores......................................................................................... 32
11.- Anlisis de la demanda.............................................................................. 33
11.1.- Anlisis de los resultados de los instrumentos de recoleccin
cualitativa...................................................................................................... 34
11.2.- Anlisis de conglomerados..................................................................41
11.4.- Cuantificacin de la demanda actual...................................................45
11.5.- Pronstico de ventas y cobertura del proyecto......................................1
11.5.- Proyeccin de la oferta y demanda del proyecto...................................1
11.6.- Comercializacin....................................................................................... 2
12.- Ingeniera del Proyecto................................................................................ 3
Entrada, Controles, Recursos y Salidas............................................................3
Proceso Productivo........................................................................................... 4
Balance de maquinaria y equipos....................................................................8
Balance de Insumos y materiales....................................................................9
Eleccin entre alternativas tecnolgicas..........................................................9
Distribucin de la planta................................................................................ 10
13.- Tamao del proyecto.................................................................................. 10
14.- Localizacin del Proyecto...........................................................................11
14.2.- Factores Locacionales..........................................................................11
14.2.- Zonificacin y Mapeo...........................................................................13
14.3.- Tcnica de Localizacin........................................................................14
15.- Estructura Organizacional..........................................................................16
15.1.- Tipo de organizacin............................................................................16
15.2.- Organigrama........................................................................................ 17
15.3.- Requerimiento de personal..................................................................18
16.- Aspectos Legales....................................................................................... 19
17.- Inversin.................................................................................................... 19
17.1.- Inversiones fijas tangibles...................................................................19
17.2.- Inversiones fijas intangibles.................................................................20

17.3.- Inversin de Capital de trabajo............................................................21

17.4.- Ciclo productivo................................................................................... 22
17.5.- Resumen de Inversin.........................................................................22
18.- Financiamiento........................................................................................... 22
18.1.- Fuente de financiamiento....................................................................22
18.2.- Concertacin de prstamos.................................................................23
18.3.- Devolucin de prstamo......................................................................23
13.- Bibliografa................................................................................................. 24

1.- Aspectos generales del proyecto

1.1.- Nombre del proyecto
Implementacin de un negocio de zapatos ortopdicos para nios

1.2.- Descripcin del proyecto

El negocio a implementar consiste en la produccin y comercializacin de
calzado ortopdico para nios que tengan la necesidad de corregir algn
problema ortopdico.
Entre los productos y servicios que se ofrecern tenemos principalmente a los
zapatos ortopdicos para nios y en un menor grado para adultos,
confeccionados para la correccin de problemas ortopdicos del pie, hechos a
la medida, con cuero de calidad, cmodos, con estilo, con diseos modernos,
con asesoramiento tcnico, al gusto del cliente y a precios competitivos. Otro
servicio que se brindar es la reparacin de los calzados ortopdicos cuando el
cliente lo requiera. Por ltimo, tambin se ofrecern accesorios ortopdicos
como las plantillas, tobilleras, rodilleras, prtesis, entre otros.
Por el lado de la demanda, tenemos a los padres de familia que compran
zapatos o accesorios ortopdicos para sus hijos y en una menor proporcin
adultos que compran los zapatos para uso propio. Hay que tener en claro que si
bien los clientes sern los padres de familia o adultos en general, es
importante que los mdicos traumatlogos conozcan la empresa y confen en
ella, pues sern quienes la recomienden a ellos, es por ello que los mdicos se
convierten en los mejores promotores de la empresa.
Se sabe que los clientes buscan, en primer trmino, calidad, suavidad y
comodidad; y en segundo lugar, modelos, diseos y precio. Los padres suelen
comprar un par de zapatos cada seis meses, pues el pie de los nios cambia.
Sin embargo, algunos de ellos compran, en una sola ocasin en el ao, dos
pares de zapatos de distintos modelos y colores.
Para producir y vender los productos es necesario contar con una tienda que
est ubicada cerca de un consultorio de mdicos traumatlogos, centros
especializados en rehabilitacin o a un centro de salud. Es por ello que la idea
de localizacin puede ser al frente del Hospital del Nio, as mismo para
facilitar la coordinacin entre las ventas y la produccin, la tienda de venta y el
taller de produccin se encontraran en un mismo local; de esta manera
cualquier arreglo del zapato o servicio complementario podr ser hecho
inmediatamente.

1.3.- Objetivos del proyecto

1.3.1.- Objetivo General

Brindar ayuda a nios que sufren de ciertos problemas podolgicos o

postura, los cuales necesiten de zapatos especiales.

1.3.2.- Objetivo Principal

Brindar nuestros productos a aquellos consumidores

insatisfechos o no reciben los estndares que desean.

que

estn

1.3.3.- Objetivos Especficos

Disear zapatos ortopdicos que corrijan eficientemente problemas

podolgicos o de postura.
Alcanzar estndares de calidad, comodidad y modernidad, reconocidos a
nivel nacional para poder establecer fidelidad entre los clientes.

2.- Justificacin del Proyecto

Este proyecto es importante ya que va a permitir que muchas personas con
problemas podolgicos puedan corregir esos problemas sin dificultad alguna,
ya que la sensacin de usar nuestros zapatos ortopdicos ser tan confortante
como usar cualquier otro zapato. Por otro lado podra incentivar a una mayor
preocupacin por la salud, ya que esto har que diversas personas que no
usaban esta clase de zapatos por vergenza las empiece a usar.
As mismo podra ayudar con diversos planes que puedan tener el Ministerio de
Salud, ya que se podra tener convenios con diversos hospitales en donde
puedan vender nuestros productos a un bajo precio y sobretodo de alta calidad.

3.- Alcances del Proyecto

El alcance de este proyecto es realizar un estudio de pre-inversin con un nivel
de pre-factibilidad

4.- Antecedentes
Un estudio realizado por un grupo de universitarios en Bolivia titulado
Proyecto de Investigacin: Ortokids han encontrado como resultado de que
muchos nios de temprana edad tienen problemas o deformidades en el
desarrollo de sus pies, como son: pie plano, displaca de cadera, pie cavo, etc.

Pero sin embargo, sus familiares carecan de mucha informacin acerca de

cmo solucionar estos problemas, y es por tal motivo que muchos nios que
sufren este problema no llevan a cabo un adecuado tratamiento.
Por otro lado tenemos que el Instituto Tecnolgico del Calzado y Conexas de
Espaa realiz un trabajo llamado Calzado personalizado. Una oportunidad
para competir en donde se encontr que el establecimiento de protocolos de
compra de calzado en los que se integran datos de trabajadores, de sus
puestos de trabajo, condiciones de uso del calzado y preferencias personales,
permite modelar y estandarizar procesos que ayuda a evitar problemas futuros.
Tambin encontraron de que para aquellos casos ms prximos al calzadomoda, el empleo de nuevos procedimientos de venta, integrando al usuario
mediante el empleo de la tecnologa, plantea un escenario de fidelidad y
mejor informacin sobre el cliente del calzado que debe conducir al
establecimiento de nuevos modelos de negocio en la fabricacin y venta de
calzado.
El trabajo El mercado de calzado correctivo (ortopdico) en Colombia que fue
realizado por el Instituto de Inteligencia comercial para la exportacin de
Colombia encontr que el mercado de calado infantil formativo se puede dividir
entre los que compiten por el precio y los que lo hacen con la marca; siendo el
ltimo el ms atractivo debido a que los volmenes de consumo no son tan
grandes. Encontrando que el mercado busca un calzado formativo de buena
calidad y de diseo atractivo, resaltando la calidad de un cuero natural. Cabe
resaltar en los mercados internacionales el zapato ortopdico no se trata como
un zapato normal sino como un aparato de ortopedia, recibiendo un
tratamiento especial.
Por ultimo para el caso peruano tenemos una investigacin realizada por la
Universidad de Pacifico con ayuda del Ministerio de Produccin el cual recibe el
nombre de Confeccin de calzado ortopdico para nios, seala que cuando
un traumatlogo recomienda el uso de estos artculos, los padres hacen todo el
esfuerzo necesario para adquirir el mejor producto para sus hijos y se
preocupan ms por el factor calidad, que el factor precio. Otra gran
oportunidad que se encuentra es que en el interior del pas no existe una oferta
suficiente, ni adecuada, de tiendas de zapatos ortopdicos.
Los clientes no se encuentran satisfechos, debido a la baja calidad del calzado
que se suele ofrecer, y, en segundo lugar, por el reducido nmero de negocios
de este giro. La mayora de tiendas ofrece calzado ortopdico de baja calidad,
con modelos clsicos y de elevado precio. Pero as mismo rescatan el riesgo
que puede enfrentar el negocio a causa de nuevos competidores ya que existe
una demanda insatisfecha y el negocio es muy atractivo.

5.- rea de influencia.

El rea de influencia delimita el campo de accin de geogrfico que poseer el
proyecto, este pude clasificarse en:

A.- Directa
Para el proyecto de confeccin y venta de calzado ortopdico, el rea de
influencia directa abarca a todas las personas localizadas en el departamento
de Lima ya que nuestros puntos de venta se localizarn cerca a centros
especializados para poder acaparar la demanda especfica. En Lima, existen
varios centros u hospitales de rehabilitacin fsica o que dentro de sus servicios
lo ofrecen, entre ellos estn el Hospital Nacional de Rehabilitacin, Hospital
Militar, el Hospital del Nio, la Clnica Maison de Sant, entre otros. Dado que a
estos lugares concurren personas de diversos distritos, es que nuestra rea de
influencia directa es Lima.

Mapa de zonas de influencia de la ubicacin del proyecto

B.- Indirecta
Con lo que corresponde al rea de influencia indirecta, el proyecto podr
provisionar su servicio a partes que se encuentren a las afueras de Lima, por lo
que el rea de influencia indirecta seran las diversas provincias aledaas a
Lima, esto debido a la caracterstica de ser un centro especializado, en donde
la demanda de calzado ortopdico es escasamente satisfecha por lo que para

los clientes la distancia no es un factor determinante al momento de tomar una

decisin de adquirir el producto o no. Entre las principales provincias tenemos
a Caete, Canta, Huaral, Huarochiri, entre otros. En el mapa siguiente se
observa grficamente el rea de influencia indirecta del proyecto.
rea de Influencia Indirecta

6.- Anlisis del entorno

El entorno del proyecto se ve influenciado por factores que tienen efectos
sobre el desempeo de ste, tanto de manera negativa como positiva.
Al momento de analizar el entorno general de proyecto nos damos cuenta que
existen diversos tipos de factores que influyen en el proyecto como factores
socioculturales, factores econmicos, demogrficos, factores tecnolgicos y
factores polticos.
Los factores que afectan al modelo, antes descritos, poseen variables que
participan de manera directa y que no controlamos, entre las variables
identificadas que afectan al desempeo del proyecto tenemos al perfil
demogrfico de la poblacin, el crecimiento demogrfico, el perfil de la
poblacin objetivo, el crecimiento de la poblacin con discapacidad motora, el
nivel de ingreso de las personas, el crecimiento del Producto Bruto Interno, el
tipo de cambio, el nivel de los precios, los precios de los insumos
(principalmente el cuero), maquinaria y equipo, las polticas de promocin
salud.

6.1.- Factores Demogrficos

Crecimiento Demogrfico
El Instituto Nacional de Estadstica e Informtica proyect que a inicios de
2014 la poblacin de Lima (43 distritos), alcanzara 8 millones 693 mil 387
habitantes. Mientras que, al 30 de junio del presente ao totalizara 8 millones
755 mil 262 habitantes, cantidad que representara el 28,4% de la poblacin
nacional estimada (30 millones 814 mil 175).
Lima y la Provincia Constitucional del Callao, presentan altas tasas de
crecimiento, debido principalmente a la fuerte migracin interna desde todos
los rincones del pas, desde que fue considerada capital de la repblica, y por
ende, de mayor y creciente desarrollo econmico y social. Para el 2019, ao
en que Lima ser sede de los Juegos Panamericanos, la poblacin ascendera
a 9 millones 445 mil 380 y para el 2021, ao del Bicentenario de la
Independencia del Per, la ciudad capital tendra 9 millones 721 mil 654
habitantes.

Fuente INEI

Las tendencias demogrficas por reas interdistritales son la expresin del

crecimiento horizontal de la provincia impulsado, hasta la dcada de los
ochenta, por la presin ejercida hacia la migracin interna, la cual fue producto
de la violencia y la pobreza existente en el interior del pas. Luego, en el ltimo
Censo del ao 2007, las cifras se dispararon considerablemente en las reas
perifricas de Lima Norte, Sur y Este. En efecto, en 14 aos, la poblacin de
estas ltimas tres zonas se duplicaron hasta llegar a bordear los dos millones
de habitantes. Sin embargo, Lima Centro continu sin experimentar mayores
cambios en trminos cuantitativos, manteniendo el milln ochocientos
habitantes.
Distribucin Geogrfica de la Poblacin entre 1981 y 2007

A nivel distrital se puede observar que el distrito ms poblado es San Juan de

Lurigancho

Grupos de edades
Si se compara a la poblacin segn grandes grupos de edades, con respecto a
los resultados de los Censos de 1993 y del 2007, se puede observar que a
pesar del crecimiento demogrfico, la proporcin de poblacin de 0 a 29 aos
ha disminuido.
Es de este modo, que aquellos que para el ao 1993 representaban un 62% del
total de la poblacin de la provincia de Lima dentro de este rango de edad,
para el ao 2007 haban disminuido casi en 10 puntos, representando ahora un
53% de la poblacin de la Provincia de Lima.
Sin embargo, cabra resaltar que la mayor proporcin de la poblacin se
encuentra entre los 15 y 29 aos de edad para los aos de 1993 y 2007, con
un 33 y 29%, respectivamente. Por otro lado, se ha dado un aumento en la
proporcin dentro del rango de edad entre 30 a 64 aos, en donde para el ao
1993 representaban un 33% de la poblacin de la provincia de Lima, en
contraste con un 40% para el ao 2007. En este sentido, se puede afirmar que

en la provincia de Lima existe un mayor nmero de habitantes en edad para

trabajar, y menor poblacin de nios y jvenes.
Segn el INEI, para el 2013, la mayor proporcin de la poblacin de Lima
Metropolitana estar dentro del grupo de edad de 25 a 39 aos (25.4%),
seguida de la poblacin de 40 a 55 aos (17.4%). Este comportamiento se
puede observar en el siguiente grfico.

Al 30 de junio de 2014, la poblacin joven de lima, es decir de 15 a 29

aos de edad, alcanzara 2 millones 383 mil 30 habitantes y representaran el
27,2%, en tanto, la infantil de 0 a 14 aos sera de 2 millones 128 mil 509
(24,3%), los adultos jvenes (30 a 44 aos) llegaran a 1 milln 970 mil 381
(22,5%), los adultos (45 a 59 aos) concentraran 1 milln 347 mil 905 (15,4%)
y los adultos mayores, es decir de 60 a ms aos, totalizaran 925 mil 437 y
constituiran el 10,6% de la poblacin limea. Estas proyecciones al se pueden
observar en el siguiente cuadro, en donde se estima la poblacin al 2025.

Segn zonas, el rea Central, respecto a las otras reas, tiene la mayor
proporcin de poblacin de adultos mayores (65 y ms) que representa el 11%
de su poblacin total y el mayor grupo en edad productiva (15 a 64 aos) en
desmedro de la poblacin de nios y adolescentes, que representa el 20% de la
poblacin total.
Poblacin por rea distrital y edades

A nivel de gnero, la poblacin de nios, nias y jvenes segn gnero ha ido

disminuyendo proporcionalmente dentro de la provincia limea. Lo mismo
sucede con la poblacin adulta de hombres, la cual ha ido disminuyendo en
proporcin al total. No obstante, esto no sucede con la poblacin de mujeres
adultas, pues se evidencia un incremento tanto demogrfico como en
proporcin al total.
Evolucin de la Poblacin segn edad y gnero

La Pirmide de Poblacin 2013 y 2021 muestra una tendencia al

envejecimiento relativo de la poblacin, aunque en trminos absolutos la
poblacin joven y en edad de trabajar seguir siendo la ms numerosa,
comportamiento observado en el grfico. Asimismo, se advierte un aumento
en la proporcin de personas mayores, el cual crece ms rpidamente que el
conjunto de la poblacin, creciendo a un ritmo continuo, como consecuencia
del aumento de la esperanza de vida en todas las edades. Por ello, cada vez es
mayor la proporcin de las personas de cada generacin que superan el umbral
de los 60 aos.

Perfil de la poblacin objetivo

El concepto de discapacidad que se ha usado para determinar Perfil
demogrfico de poblacin con discapacidad se basa en el documento aprobado
por la Organizacin Mundial de la Salud: Clasificador Internacional de
Funcionamiento, de la Discapacidad y la Salud (CIF), las categoras de
discapacidad utilizadas son las siguientes:

Limitaciones
Limitaciones
Limitaciones
Limitaciones
Limitaciones
Limitaciones

Motrices y de Destreza.
Visuales.
en el Habla.
en la Audicin.
en el Intelecto.
en la Conducta.

La poblacin objetivo del proyecto son nios y personas adultas con

limitaciones motrices y de destreza, con alteraciones en los pies. Dentro de las
alteraciones ms comunes tenemos:

Pie valgo: La planta se orienta hacia fuera, sobre todo en el taln, ms

llamativo al ponerse de pi e iniciar la marcha.
Pie talo: el pie se encuentra en su parte dorsal pegado a la pierna del
recin nacido o pie talo simple.
Metatarso aducto o varo: La planta del pie esta incurvada hacia dentro,
dando aspecto arrionado o de habichuela, existiendo varios grados, en
cuanto a su rigidez.
Pi convexo o astrgalo vertical: es poco frecuente y muy grave, la
planta del pie tiene aspecto de balancn.

Pie zambo o pie equino-varo supinado: Es de los ms graves, ya que la

planta se encuentra incurvada en su parte interna, el tobillo est
mirando hacia delante, y el taln se encuentra horizontal
Pie plano: donde el borde interno es convexo, la huella es igual de ancha
en el antepi que en el retropi y va a producir una forma de caminar
agotadora, siendo susceptible de tratamiento quirrgico
Distribucin de los tipos de discapacidades (2006)

En el anlisis de las discapacidades atendidas en el el nivel nacional

observamos que en el grupo de menores de 10 aos las discapacidades de la
conducta, comunicacin y de la destreza son las que ms estn comprometidas
segn la atencin. Y las de cuidado personal, de locomocin, de disposicin
corporal y de situacin en el grupo de 20 a 64 aos. En los servicios de
Rehabilitacin del pas, la distribucin de las discapacidades segn el grupo de
edad de afectacin tiene un comportamiento similar a excepcin de otras
restricciones de la actividad que es bastante grande en los menores de 10
aos, esto es explicable por el problema de diagnstico de discapacidad.

El estudio de un centro ortopdico llamado Ortomar que segmenta en

porcentajes de nios a los que se les encontr pies planos, encontrando el 40%
de los nios de 1 a 4 aos, el 25% a los nios de 5 a 6 aos y el 5% a los nios
de 7 a 12 aos.

6.2.- Factores Econmicos

Producto Bruto Interno
La economa peruana creci 5,8 por ciento en 2013, tasa inferior a la registrada
en 2012 (6,0 por ciento). El menor ritmo de crecimiento reflej en gran medida
el menor impulso externo asociado a un escenario internacional menos
favorable, con un alto grado de incertidumbre y de desaceleracin de las
economas emergentes ms importantes. Al menor crecimiento de las
exportaciones se le sum la desaceleracin, tanto del consumo (5,4 por ciento)
como de la inversin privada (6,4 por ciento) en un contexto de deterioro de
expectativas que se manifest durante casi los tres primeros trimestres del
ao.
Esta tendencia a la baja en el crecimiento del PBI, muestra que en escenarios
futuros puede que la economa no se encuentre tan estable como est ahora,

lo que impacta en el poder de compra y consumo. A nivel sectorial, el menor

impulso se observ particularmente en los sectores no primarios, cuya tasa de
crecimiento se desaceler de 7,5 por ciento en 2012 a 6,1 por ciento en 2013.
Para el ao 2015 se ha revisado a la baja el crecimiento del PBI de 6,7 a 6,0 por
ciento debido a una menor produccin de la minera metlica de 15,6 a 9,0 por
ciento, asociado principalmente a la postergacin del inicio del proyecto Las
Bambas. Para 2016, se proyecta un crecimiento de 6,3 por ciento, impulsado
por los sectores minera, por el inicio de operacin de Las Bambas y la
ampliacin de Cerro Verde; y pesca, por la recuperacin plena del sector luego
del Fenmeno El
Nio

Tipo de Cambio
El tipo de cambio es una variable significativa para el proyecto puesto que
parte de los insumos para poder confeccionar los zapatos ortopdicos son
importados, es por ello que las fluctuaciones del tipo de cambio impactan en
los costos de produccin de nuestros productos. Por otro lado, el tipo de
cambio tambin afecta a la importacin de zapatos ortopdicos por parte de
los limeos y peruanos. El tipo de cambio ha fluctuado en lnea con la
evolucin de los mercados internacionales que han reflejado una menor
aversin al riesgo sobre las economas emergentes. Entre abril y junio, el tipo
de cambio se apreci 0,4 por ciento, pasando de un nivel de S/. 2,81 por dlar
al cierre de marzo a S/. 2,80 por dlar al cierre de junio, esto en lnea con las
apreciaciones observadas en economas emergentes de la regin (Brasil,
Mxico, Colombia y Chile). Durante junio sin embargo, se observa una
tendencia depreciatoria en la moneda local, pasando de un nivel de S/. 2,77
por dlar al cierre de mayo a S/. 2,80 por dlar en junio.

ndice de Precios al Consumidor

El IPC es una variable que impacta de manera preponderante en el proyecto,
pues rige la conducta de los consumidores y de las polticas de Estado en
cuanto a la produccin o restricciones que se pueden aplicar para poder
mantenerla en un nivel estable. Adems nos indica cmo se va a desarrollar
nuestros costos, pues ante escenarios en donde la inflacin es alta, los costos
tambin lo sern y por ende nuestro producto tendr un mayor precio lo que
afectara a la demanda.
El ndice de Precios al Consumidor de Lima Metropolitana (IPC) registr en el
mes de junio una variacin de 3,45 por ciento respecto al ndice de junio de
2013 y de 2,23 por ciento respecto al de diciembre de 2013. La inflacin, tanto
la acumulada en los 12 ltimos meses como en el primer semestre del ao,
reflej principalmente alzas en los precios de alimentos, combustibles y tarifas
elctricas. El incremento en el componente de alimentos y energa tuvo una
contribucin de 1,94 por ciento en la inflacin 12 meses y de 1,44 por ciento en
el semestre. La inflacin sin alimentos y energa, es decir descontando el
impacto de estos rubros de alta volatilidad de precios, ascendi a 2,77 por
ciento en el ao y a 1,45 por ciento en el primer semestre de 2014.

Nivel de Ingreso y Gasto

Con lo que a la evolucin del ingreso per cpita del distrito de lima
metropolitana, se puede observar que este ha ido en aumento en los ltimos
aos, pero este aumento real no ha sido tan grande como se puede observar.
Ingreso real promedio per cpita mensual

En Lima Norte el ingreso familiar en Lima Norte decreci de S/. 565.56 nuevos
soles, registrados en el 2003, a S/. 493.78 nuevos soles en el 2007. Mientras
que en la provincia de Lima en este periodo ocurre lo mismo: el ingreso familiar
de S/. 652.2 nuevos soles, en 2003, pas a disminuir en S/. 556.42 nuevos
soles en 2007. Respecto al ingreso familiar en el rea Este de Lima, disminuy
de S/. 613.41 nuevos soles en el 2003 a S/. 551.23 nuevos soles en 2007. En el
rea Sur de Lima, el ingreso familiar pas de S/. 564.54 nuevos soles, en el
2003, a S/. 496.24 nuevos soles en el 2007. Es una fuerte disminucin,
tomando en cuenta que es una de las dos reas con menor ingreso familiar per
cpita.
Adems, analizando por sectores socioeconmicos, podemos observar que el
sector con ms presencia en la capital es el nivel socioeconmico C. Esta fuerte
presencia del nivel socioeconmico C, se mantiene a travs de los diversos
grupos de edades, alcanzando el mximo dentro del rango de edad de 25 a 39
aos.

Con respecto al gasto real, se puede observar que en el distrito de Lima

metropolitana se observa que entre los aos 2008 y 2009 el gasto creci en
ms de 50 soles; luego, en el 2010, se redujo mnimamente, para nuevamente
subir en el 2011.
Gasto real promedio per cpita mensual

Adems los primeros tres grupos de gasto ms importantes son en este orden:
alimentos; vivienda, combustible; transportes y comunicaciones. Los tres casos
de compras ordinarias en la vida cotidiana se han mantenido muy estables a
travs del tiempo. Igualmente, los gastos en transporte y comunicacin han
continuado sin mayores fluctuaciones en los 5 aos registrados.

Gasto real promedio mensual per cpita segn grupos de gasto

Anlisis del sector calzado

El anlisis del sector calzado en general, nos indica cmo est el mercado de
calzado en general y las tendencias en los patrones de consumo con respecto a
los modelos de calzado existentes, as como se distribuye la demanda del
calzado a lo largo de toda la rea de influencia.

Las empresas peruanas dedicadas a la industria de calzado sumaban

aproximadamente 4,500 al final del 2005, de las cuales se determina que
solamente el 20% son formales y el 80% restante son informales. La mayor
concentracin de empresas del sector cuero y calzado en Lima metropolitana
corresponden a los distritos de San Juan de Lurigancho (cono este), Comas
(cono norte), San Martn de Porres (cono norte) y Rmac (cono centro). En este
ltimo Distrito, existen varias empresas en la avenida Caquet cuya
importancia se asocia a su cercana geogrfica a los conos norte, este y centro
y en especial, al cercado de Lima.

En el interior del pas no existe una oferta suficiente, ni adecuada, de tiendas

de zapatos ortopdicos. Los clientes no se encuentran satisfechos, en primer
lugar, por la baja calidad del calzado que se suele ofrecer, y, en segundo lugar,
por el reducido nmero de negocios de este giro. La mayora de tiendas ofrece
calzado ortopdico de baja calidad, con modelos clsicos y de elevado precio.
As, entre los diversos factores que restan competitividad a la industria
peruana de calzado se puede mencionar: el alto nivel de informalidad en toda
la cadena productiva; la falta de acceso al crdito; el elevado contrabando; y la
importacin engaosa. Esta ltima hace referencia de productos elaborados
con material sinttico, pero a veces compite con productos de cuero.
Competidores
Poder conocer los competidores directos, nos da una perspectiva que cuan
desarrollado est el mercado lo que nos permite establecer criterios mnimos
de accin.
Dentro de los principales competidores de nuestro mercado tenemos a
ortopedias generales
y otras especializadas en nios, entre las cuales
tenemos:

Ortopedia
Ortopedia
Ortopedia
Ortopedia
Ortopedia
Lima

Wong Avenida Primavera, 1416 - Santiago De Surco - Lima

Central Avenida Petit Thouars, 5221 - Miraflores Lima
Arribas Calle El Carmen, 151 - Surquillo - Lima
Fabian Avenida Petit Thouars, 2815 - San Isidro - Lima
San Juan de Dios Jirn Teodoro Crdenas, 260 - El Cercado

Ortopedia Moderna Belisario Flores, 470 - Lince Lima

Hay que resaltar que estos competidores se dedican al rubro de la ortopedia

tales como:

Lnea Deportiva
- Rodilleras, Tobilleras, Muequeras
- Medias para vrices
- Corsets y Soportes para la Columna
Muletas, Bastones, Andadores, Silla de Bao, Elevador
Zapatos de toda clase (modelo zapato, zapatilla y sandalias)

6.3.- Factores socioculturales

Contexto cultural
Hoy en da existe mucha preocupacin por tratar de disminuir o prevenir las
diferentes anomalas que se generan desde nios, los padres al identificar este
problema (pie plano), van a buscar asesora sobre el tema. Por lo tanto, esto
generara que exista una relacin de estmulo-respuesta.
Tambin existe preocupacin por la sostenibilidad ambiental, lo que repercuten
en restricciones o normas que rigen sobre los procesos productivos, protocolo
de comercializacin o en los insumos como el cuero.

6.4.- Factores tecnolgicos

Maquinaria y equipo
La tecnologa que usan los fabricantes de cuero y calzado puede ser de origen
italiano (considerada de punta), alemn (de gran resistencia y duracin) o
brasileo (de bajo costo). La fabricacin de maquinaria nacional se concentra,
principalmente, en la produccin de rematadoras y equipos menores como
prensas pequeas, cortadoras y esmeriles. Es por ello que la mayora de bienes
de capital son importados.

Importacin de bienes de capital (valor CIF en US$)

6.5.- Factores Polticos

Ley General de la Persona con Discapacidad
La presente ley, en el captulo IV sobre Salud y Rehabilitacin, formula que la
persona con discapacidad tiene derecho a gozar del ms alto nivel posible de
salud, sin discriminacin, en donde el Estado debe garantizar el acceso a
prestaciones de salud integrales de calidad. La persona con discapacidad tiene
derecho a acceder a servicios de habilitacin y rehabilitacin en materia de
salud, empleo y educacin, as como a servicios sociales.
El Ministerio de Salud y los gobiernos regionales, en coordinacin con el
Seguro Social de Salud (EsSalud) , formulan, planifican y ejecutan estrategias
de rehabilitacin basadas en la comunidad con la participacin de la persona
con discapacidad, su familia y su comunidad, adems de acciones dirigidas a
prevenir y reducir a su mnima expresin la aparicin de nuevas deficiencias
fsicas, mentales, sensoriales e intelectuales y el agravamiento de las ya
existentes entre las personas con discapacidad, incluidos los nios y las
personas adultas mayores.
Esto se puede observar con la inversin de S/.4465,000.00 para la
construccin del nuevo Hospital Especializado en Rehabilitacin de la Regin
Callao, el cual atender a una poblacin de ms de 136,000 personas que
urgen ser atendidos en servicios especializados de salud en Medicina Fsica y
Rehabilitacin.
Ley de Promocin y Formalizacin de Micro y Pequeas Empresas
La Ley de Promocin y Formalizacin de Micro y Pequeas Empresas fue
promulgada en el 2003 con el objetivo de promover la competitividad,
formalizacin y desarrollo de las Micro y Pequeas Empresas, las cuales
representan el 98.6% de las empresas y generan el 77% del empleo a nivel
nacional.
Las modificaciones a la Ley de Promocin de la Competitividad, Formalizacin y
Desarrollo de la Micro y Pequea Empresa y del Acceso al Empleo Decente,
conocida como Ley de Mype, permitirn que 170 mil empresas de este
sector se formalicen en 2014, estim hoy el presidente de la Sociedad Peruana
de Pymes, Jorge Panizo.

7.- Anlisis de escenarios

7.1.- Escenario Probable
En este escenario se considera un crecimiento tendencial de las variables
relacionadas al proyecto, es decir sin alteraciones drsticas en su
comportamiento histrico.
Se asume un crecimiento de la poblacin de Lima Metropolitana se mantenga
con un ritmo de 1.5%, adems que el grupo etario con mayor peso sigua
siendo el comprendido entre 25 a 39 aos, es decir, que la base de la pirmide
poblacional se estrechar y sus cotas medias se ensancharn. Asimismo, la
poblacin que reside en el medio rural va a tender a urbanizarse gracias a las
facilidades que otorgan las nuevas tecnologas de comunicacin y las mejoras
en los sistemas de transporte. Se espera que la poblacin con discapacidades
motoras siga siendo un porcentaje de cerca del 30% de la poblacin con
discapacidad, de esta manera permite mantener una gran demanda hacia
productos ortopdicos, ms an, se espera que la mayor proporcin de estas
personas se encuentre en una edad menor a los 35 aos.
La mejora de la renta disponible har que los consumidores sean cada vez ms
exigentes a la hora de comprar y disfrutar de los productos y servicios
adquiridos. A mayor sofisticacin, aumentar la autoestima y la crtica,
creciendo as la conciencia del consumidor sobre sus necesidades y derechos.
La sociedad utilizar masivamente las tecnologas de informacin y
comunicacin (TIC), resolvindose las barreras econmicas, culturales y
tecnolgicas que todava dificultan su difusin.
La produccin de calzado seguir una tendencia decreciente prefiriendo la
importacin que la produccin. Con respecto a los precios internacionales, se
espera que el Banco Central de Reserva siga controlando el tipo de cambio
para poder evitar fluctuaciones en el tipo de cambio, lo cual no ocasionar
variaciones de precios excesivas en el mercado internacional.
Todo este conjunto de hiptesis genera una demanda estable en lo que
respecta a calzado ortopdico en general. Se generar un segmento de
consumo muy activo con necesidad mucho ms especializadas y sofisticadas,
con una tendencia hacia el calzado saludable, cmodo y seguro.
El reciente aumento de la poblacin urbana, y sobre todo del nivel
socioeconmico C, permitir una creciente concentracin de las ventas del
calzado en el medio urbano. El desarrollo de las TIC genera mayores
posibilidades de ampliacin del mercado, en donde el Internet facilitar el
acceso a mercados de consumo muy dispersos.
Dentro de un contexto de promocin de la inversin privada en el pas, se
promover la Mejora de la competitividad de las Pymes, esto generar mayor

facilidad de emprendimiento y mayor segmentacin en el mercado de calzado

ortopdico.

7.2.- Escenario Optimista

Este escenario estara marcado por un contexto poltico estable, en el cual la
economa global progresara. Se considera que entre el 2014-2016, el Per
continuar liderando el crecimiento en la regin aunque crecer a un ritmo ms
moderado entre 5,8%-6,3% (por debajo del 6,0%-6,5% previsto en mayo)
debido a un entorno internacional menos favorable (menor crecimiento de los
socios comerciales, mayor cada de los trminos de intercambio y costos de
financiamiento ms altos). El consumo privado mantendr crecimiento en torno
del 5,4% (similar al promedio 2002-2012) debido al incremento de la clase
media en base al mayor empleo adecuado, la cada del subempleo, el aumento
en el ingreso familiar, y al margen que existe para incorporar nuevos
consumidores especialmente en provincias.
Junto este crecimiento del consumo, y del ingreso familiar, se espera que la
poblacin limea crezca alrededor de 2%, esto generara mayor nivel extensin
del rea de influencia del proyecto, otorgando mayor posibilidad de colocacin
del producto dentro de la poblacin. La distribucin de la poblacin no se
encoger tanto en las colas, es decir, habr todava significativa cantidad de
personas menores de 10 aos, los cuales son demandantes principales de
nuestro producto.
Se espera un tipo de cambio alto y estable, lo que disminuir la importacin de
los zapatos ortopdicos, ya que su costo ser mayor.
De cara al futuro, la presencia global de las Pymes crecer con particular
intensidad en aquellas reas de manufacturas o servicios que atiendan nichos
de mercado muy especializados. Las Administraciones Pblicas apoyarn cada
vez ms el desarrollo de la alta tecnologa mediante la creacin de
infraestructuras para la transferencia de tecnologa, la mejora de las
universidades, la incentivacin de la formacin vocacional, la creacin de
incubadoras de empresas, el estmulo a productos de calidad y el lanzamiento
de programas de marketing. Esto generar un incremento sustancial del nivel
de competitividad de las Pymes.

7.3.- Escenario Pesimista

Este escenario en el que podra desenvolverse el sector del calzado estara
esbozado por un contexto geopoltico ms inestable, que dara lugar a ciclos
econmicos abruptos, y que no ayudara a solventar las grandes brechas entre
los diversos sectores econmicos.
Se espera el crecimiento del PBI sea alrededor del 3.5% a fin de ao y de 4.5%
a finales del 2016, esto debido a la reduccin de las exportaciones de materias

primas y su reduccin de sus precios debido a la disminucin de la demanda de

China.
Se espera que la poblacin con discapacidades disminuya su inters en su
cuidado, esto genera menor demanda en los productos ortopdicos, esto
generara por una disminucin del ingreso per cpita, por lo que el gasto en el
rubro de calzado y cuidado de la salud disminuira.
La volatilidad del tipo de cambio generara gran inestabilidad en el precio de los
productos importados, la baja del tipo de cambio ya no podr ser contenida por
el Banco Central de Reserva, generando un abaratamiento de las
importaciones, lo que se traduce en una demanda que podra ser cubierta.

8.- Estrategias
Las estrategias que se escojan dependen del escenario en que nos
encontremos:

8.1.- Escenario Probable

Debido al continuo crecimiento de la poblacin en Lima y al proceso estable de
urbanizacin se optar por establecer una estrategia de desarrollo de mercado,
o sea se enfocar en primer lugar a atraer miembros a los nuevos segmentos
de mercados, por ejemplo de que aquellos segmentos a los que no se ha
llegado an. Debido a que se espera que la poblacin con discapacidades
motoras contine siendo un 30% de la poblacin total de discapacitados y
aadido a que cada vez ms se obtienen un mayor ingreso per cpita, se
optar por una estrategia de desarrollo del producto y diversificacin
concntrica, ofreciendo de esta manera zapatos ortopdicos que sean de una
buena calidad, que otorgue una gran comodidad y que sea del gusto del
cliente, con la finalidad de proporcionar una oferta adecuada a dichos
segmentos del mercado que no se llega y adems de atraer a demandantes
actuales de otras empresas competidoras, con lo cual nuestra estrategia
tambin seria competitiva.
Por otro lado se espera, que contine habiendo una gran importacin y que el
tipo de cambio sea estable, lo cual significa que continuara existiendo la
demanda de productos importados. Ante esto es necesario tener estrategias de
reto de mercado, por lo cual se optara por ataques en los estados, esto
consiste en enfocarse en los puntos dbiles del lder, como son el precio y la
calidad de los productos importados.

8.2.- Escenario Optimista

En este escenario tenemos un mayor crecimiento de la poblacin limea y un
mayor proceso de urbanizacin con lo cual se usara una estrategia de
penetracin, enfocndonos en la mercadotecnia ms agresivas de los
productos ya existentes. Esto se lograr con el lanzamiento de nuestros
productos a un bajo costo y con promociones para atraer a los clientes.
Debido a que se espera una mayor cantidad de nios en la poblacin, los
productos fabricados sern en un inicio nicamente destinado a ellos, por lo
cual se buscar que los productos sean mucho ms modernos (pueden incluir
dibujos que ellos prefieran, colores que les guste, etc.). De esta manera se
buscara tener una estrategia competitiva, no solo por el lado del producto, sino
tambin por el lado de las promociones y de las relaciones que se tengan con
los clientes.
Debido a que habr un aumento del tipo de cambio y con ello un
encarecimiento de los productos importados, se optar por una estrategia de
ataque frontal. Con esto se atacar a la oferta existente, que bsicamente
serian aquellas empresas ineficientes (baja calidad y alto costo) que vendan
productos nacionales, y buscar crecer de manera rpida en la industria de
zapatos ortopdicos.

8.3.- Escenario Pesimista

En este escenario se espera que haya un menor crecimiento de Lima y una
menor cantidad de nios en nuestra rea de influencia directa. Ante esta
situacin no se optara en el corto plazo por una estrategia competitiva, sino
por una estrategia cooperativa, la cual consiste en incrementar el tamao total
del mercado, se buscar encontrar segmentos a donde an no se ha llegado o
a segmentos en donde no tenan el poder adquisitivo correspondiente.
Adems se espera que la poblacin tenga un menor ingreso, lo cual har que
no se opte tanto por una estrategia de calidad, sino una de precios, ya que de
esa manera podremos establecer una demanda concreta y evitar que los
dems productores puedan competir fuertemente con nosotros en cuanto a ese
aspecto.
De igual manera existir una menor preocupacin por la salud y su cuidado lo
cual restringira la demanda, para ella se buscar estrategia de publicidad, lo
cual permita incentivar de nuevo el cuidado por su salud; y esto agregado a las
anteriores estrategias permitir que sea nuestra empresa la escogida por lo
clientes para adquirir sus productos ortopdicos.
Por ultimo habr una mayor importacin, lo cual har que ellos sean nuestros
competidores, ante esto se realizar una estrategia de nicho de mercado, lo que
significa que al ser un competidor pequeo, podremos aprovechar cierta

demanda que ellos descuidan haciendo que pasemos por alto o que
desconozcan nuestra existencia (hasta que el escenario pesimista cambie)

9.- Tipo de industria

La industria a la que pertenece nuestro proyecto es la industria de calzados
ortopdicos la cual es competencia monoplica para el caso peruano. Esta
industria presenta las siguientes caractersticas:

Nmero de empresas: En el Per existe varias empresas que se

encuentran en la industria del calzado en general, de las cuales se
determina que solamente el 20% son formales y el 80% restante son
informales.
Bienes no homogneos: Los bienes producidos, en este caso los zapatos
ortopdicos no son necesariamente homogneos, ya que varan de
acuerdo a la calidad, modelo y comodidad del producto.
Precio - decisores: No existe un precio nico para este tipo de bien, sino
que este es determinado por las mismas empresas ya que ofrecen
productos diferenciados y por ende sus precios no sern los mismos.
Esto suceder en el corto plazo, pero ya en el largo plazo los precios
deberan de ser determinados por el mercado.
Barreras de entrada: En esta industria son mnimas las barreras de
acceso al mercado, lo cual ser descrito ms adelante.

En esta industria se tiene que no existe una oferta suficiente ni adecuada, de

tiendas de zapatos ortopdicos. En Trujillo se encuentra a la gran mayora de
empresas de esta ndole, sin embargo creen en que la dureza del producto es
lo que otorga una mejor correccin al problema de los pies, por lo cual este
factor es una barrera de tropiezo para que los nios acepten con tolerancia el
uso de los zapatos ortopdicos. Por el lado de la demanda, los clientes no se
encuentran satisfechos ya que pagan altos precios por productos que
generalmente son de baja calidad o anticuados. Esta industria peruana tiene
una baja competitividad ante otros pases y como causas a esto tenemos al
alto nivel de informalidad en toda la cadena productiva; a la falta de acceso al
crdito; el elevado contrabando; y la importacin engaosa, tal como lo
habamos mencionado anteriormente.

10.- Anlisis de la oferta

10.1.- Definicin del producto
El producto a ofrecer se basa en un calzado ortopdico para nios, estos
zapatos van a constar de comodidad, estilo, diseos modernos, hechos a la
medida y al gusto del cliente. Adems, se ofrecer, la venta de calzado para
personas adultas que lo necesiten, as como asesoramiento tcnico y
accesorios ortopdicos como: plantillas, tobilleras, rodilleras, prtesis, entre
otros.

Producto principal
El producto principal del negocio es la confeccin de calzado ortopdico para
nios. El tratamiento mediante zapatos ortopdicos est dirigido a aquellas
personas cuyo pie, o pies, presentan una deficiencia anatmica o funcional de
origen seo, articular, muscular o neurlgico, no pudindose compensar con
los zapatos de serie regular.
Los zapatos ortopdicos son demandados por los padres de familia que buscan
corregir algn problema ortopdico en los pies de sus hijos y para ello deben
ser confeccionados siguiendo las especificaciones de un especialista. Las
deformidades en el pie para las cuales son confeccionados los zapatos a
medida son defectos congnitos en posicin, dolor, defectos generados por
accidentes u operaciones, y deformaciones causadas por enfermedades, entre
otros.
El calzado tiene como objetivo proteger al pie de lesiones externas. Se puede
decir que si est ajustado y calza perfectamente, el pie cumple su funcin
correctamente; pero si es inadecuado, se llega a lesiones cutneas o
deformidades. Sin embargo, se suele priorizar el diseo o la moda, pero el
calzado debe adaptarse al pie y no al contrario.
El calzado ortopdico, ayuda a mejorar problemas existentes y a prevenir
futuros en las plantas de los pies y en el resto del cuerpo, puesto que los
problemas de los pies llegan a traer dificultades en la cintura y en la espalda.
Por estos motivos, la produccin del calzado no ser distribuido en tiendas
comerciales, sino que se entregar de forma personalizada por el fabricante
ortopdico, puesto que posee diferentes exigencias que lo hacen nico.
Generalmente en las tiendas comerciales, los vendedores suelen ofrecer
modelos poco atractivos y modernos, debido a que es muy difcil poder
establecer estndares con respecto a estos tipos de zapatos hechos a la
medida.
Productos de los competidores

El
zapato
que
disearemos
ayuda a preservar
la
salud
podolgica y, a su vez, debe ser cmodo en su diseo de horma. Debe

considerar los materiales empleados en su elaboracin, sus dimensiones,

capacidad de amortiguacin, flexibilidad o rigidez y la superficie del mismo,
aspectos que debern permitir caminar con eficiencia y seguridad. Ciertas
veces, este tipo de zapato genera problemas de aceptacin en el nio debido a
su diseo externo, llegando a generar rechazo inmediato.
Dentro de los principales modelos de calzado ortopdico para nios a ofrecer
tenemos:
Deportivo
Como su nombre lo indica se usa para deportes, por lo cual los materiales,
colores y formas van de acuerdo a los mismos. Generalmente se usan
materiales resistentes combinando el cuero, el sinttico y la tela. Los
diseos pueden ir desde los ms sencillos hasta los ms complicados (que
contienen diversos diseos que los nios deseen) conformados por varias
lneas estilizadas. Por otro lado se podr usar tanto pasadores como pegapega.

Casual
El calzado casual es de uso diario, es fcil de combinar, el material que se
usa es el cuero, el sinttico y textiles. Los colores pueden ser oscuros y
claros. Su fabricacin es 100% industrial y su produccin es masiva. Similar
al caso anterior, se pueden usar pasadores comunes o los de velcro
dependiendo del gusto del cliente.

Estacional
Los modelos de este tipo de calzado van a depender de la estacin,
generalmente verano e invierno, distinguindose por las formas y colores.
En verano sern un poco ms frescos y abiertos, mientras que en invierno
sern cerrados y con materiales ms gruesos. Como son calzados que se

asemejan casi en una totalidad a los diseos de cualquier otro zapato, en

este tipo de productos se har un exhaustivo trabajo con la intencin de
poder ofrecer diseos modernos, de distinto colores y con inserciones a
gusto del cliente.

Productos secundarios
Dentro de los productos secundarios o complementarios a brindar nos
enfocaremos en:

Plantillas ortopdicas para deportistas o aficionados que necesitan

prevenir algn tipo de lesin, o tienen historial de lesiones en pies y
tobillos, estos tipos de plantilla incluyen siempre arco anatmico y
pueden usarse para correr, u otro tipo de actividad fsica. Adems,
poseen una funcin correctora, fabricadas a medida porque se ajustan a
la forma del pie y deben ser de un material transpirable que no genere
malos olores. Existen plantillas ortopdicas de varios tipos:
compensadoras, de apoyo y correctoras, dependiendo de su funcin en
el pie. Dentro de los principales tipos de plantilla tenemos:

Productos de ortopedia menores y correctivos como muequeras,

tobilleras, rodilleras, fajas, plantillas u otros accesorios a fines.

Servicio de reparacin y mejora de calzado, destino a poder mejorar o

reparar calzado de los clientes, tanto nios como adultos.
Confeccin de zapatos ortopdicos para adultos, este tipo de servicio de
efectuar de manera menos intensiva pues nos enfocamos en una
demanda de nios.
Campaas y sesiones de sensibilizacin en lugares donde lo requieran,
pues se puede establecer alianzas y convenios con profesionales
especializados que realicen dichas campaas, con el objetivo de brindar
la informacin pertinente y oportuna a los clientes.

Con los que respecta a los sustitutos de los productos ofrecidos por la empresa,
no se encuentran cercanos esto debido a que es un producto personalizado y
de gran necesidad por las personas que lo requieren que les es difcil sustituirlo
fcilmente, el sustituto ms cercano pueden ser las plantillas ortopdicas, que
se utilizaran como accesoria aun zapato normal, que le brindara similares
funciones correctivas, pero no las adecuadas.
Servicios de Distribucin y Post-venta
Para producir y vender los productos es necesario contar con una tienda que
est ubicada cerca de un consultorio de mdicos traumatlogos o a un centro
de salud que recomiende el uso de zapatos ortopdicos. Es necesario que la
tienda y el taller de produccin del calzado estn en un mismo local para
facilitar la coordinacin entre las ventas y la produccin. De esta manera,
cualquier arreglo del zapato o servicio complementario podr ser hecho
inmediatamente.
En cuanto a la comercializacin, el proyecto contar con una cartera de cliente
de todo el distrito de Lima, las diferentes formas de comercializacin a efectuar
son:

De manera Directa: A travs del local de venta

Por intermediario: A travs de terceros, pueden ser a travs de las
tiendas o mercados ya establecidos la cual se encargara de vender
el calzado, esto se realizar a medida que el negocio vaya creciendo.

Se poseer una red mdicos traumatlogos quienes recomendarn a la

empresa, estos sern atrados a travs de pequeas promociones o visitas a
sus consultorios ofrecindoles nuestros productos. Es preciso identificarlos
previamente para luego ponerse en contacto con ellos por medio de las
instituciones acadmicas, los centros laborales (hospitales, clnicas, centros de
salud, colegios) y asociaciones de mdicos.
Tambin se buscara gestar alianzas con centros de capacitacin y
entrenamiento tcnico en zapatera, donde se aprenda las nuevas tcnicas en
el corte, aparado, armado y acabado de los zapatos; centros de capacitacin y
entrenamiento de personas en la carrera tcnica de ortopedia y traumatologa
para contar con el conocimiento adecuado y poder brindar un mejor servicio de

venta. Por ltimo se contar permanentemente con un sistema de atencin al

cliente, recibir sugerencias o quejas, para tener un control sobre la calidad del
producto ofrecido y tambin se brindar garanta ante cualquier rotura o
defecto del calzado.

10.2.- Competencias de la empresa

Dentro de los principales competidores de nuestro mercado tenemos a
ortopedias generales
y otras especializadas en nios, entre las cuales
tenemos:

Ortopedia
Ortopedia
Ortopedia
Ortopedia
Ortopedia
Lima
Ortopedia

Wong Avenida Primavera, 1416 - Santiago De Surco - Lima

Central Avenida Petit Thouars, 5221 - Miraflores Lima0
Arribas Calle El Carmen, 151 - Surquillo - Lima
Fabian Avenida Petit Thouars, 2815 - San Isidro - Lima
San Juan de Dios Jirn Teodoro Crdenas, 260 - El Cercado
Moderna Belisario Flores, 470 - Lince Lima

La mayora de estos competidores son casas distribuidoras de calzado

ortopdico, cuyos productos son principalmente importados de Argentina,
India, Estados Unidos y Brasil. Es por ello que la competencia directa del
proyecto esta enfoca a las importaciones de estas grandes distribuidoras, entre
las que poseen mayor participacin en el mercado del proyecto son:

ORTOPEDIA WONG E I R L
PERUVIAN ORTHOPAEDICS SOCIEDAD ANONIMA C
MEND.GROUP E.I.R.L.

La ORTOPEDIA WONG E.I.R.L es la posee mayor dinamismo en el mercado de

calzado ortopdico, con una participacin de alrededor del 30% del mercado,
segn un estudio realizado por La Pontificia Universidad Catlica, llegando a
tener un valor de importaciones referidos a este producto y los productos
secundarios de proyecto de cerca de 14240 dlares (41296 nuevos soles) en el
ltimo mes. El precio promedio del calzado ofrecido por esta empresa,
especialmente calzado para nios, est en un promedio de 180 nuevos soles.
Hay que resaltar que estos competidores se dedican al rubro de la ortopedia
tales como:

Lnea Deportiva
- Rodilleras, Tobilleras, Muequeras
- Medias para vrices
- Corsets y Soportes para la Columna
Muletas, Bastones, Andadores, Silla de Bao, Elevador
Zapatos de toda clase (modelo zapato, zapatilla y sandalias)

Con respecto a las instalaciones (edificacin, equipamiento e infraestructura),

las mismas son adecuadas y moderna. La distribucin en general es acorde a la
secuencia tecnolgica, aun cuando sea posible mejorar la logstica interna.
Existe un equipamiento adecuado para la fabricacin de calzado de calidad
media y alta.
Actualmente en el mercado nacional de calzado ortopdico, no existe una
coordinacin predeterminada y adecuada entre las hormas del calzado y los
componentes del mismo. Las fbricas de hormas tienen sus propias
predeterminaciones para el molde de las hormas, pero la mayora de los
productores locales de componentes para calzado, es decir plantillas,
contrafuertes, cambrillones, fondos o tacos, y de los moldes no se ajustan
automticamente a esas predeterminaciones. Esta situacin genera prdida en
los tiempos de fabricacin, gastos adicionales al momento de obtener los
componentes del calzado, disminucin en la calidad del producto final y mayor
tiempo en el proceso de fabricacin.
El tema especfico relacionado al clculo de costos es quizs una de las
debilidades ms notorias de las empresas en el pas. En pocas empresas la
estructura real de costos de productos o modelos desarrollados es conocida de
manera acabada por la empresa, al momento de la venta del producto. Se le
presta ms atencin al resultado final del balance econmico financiero de la
empresa, sin estudiar la forma ms eficiente de llegar a un resultado positivo
del mismo. Esta falta de capacidad y de costumbre de calcular los costos
abarca a la produccin para el mercado interno.
Como podemos observar los principales competidores que existe en el
mercado son microempresas que tienen sistemas de produccin poco
tecnificados, adems que ninguna tiene una participacin muy por encima que
la del resto; otro porcentaje del mercado est conformado por negocios que
importan zapatos ortopdicos, los cuales ofrecen productos de baja calidad. Por
el lado de la demanda observamos que existe un porcentaje significativo de
personas que presentan discapacidades motoras, por lo cual son clientes que
demandan productos ortopdicos. Sin embargo esta demanda es insatisfecha
ya que la oferta que existe es inferior y en su mayora deficiente.
Entonces podemos sealar que en el mercado de zapatos ortopdicos existe
una demanda regular y una oferta que pese a que viene creciendo, no logra
satisfacer la demanda. Por lo tanto se infiere que si hay crecimiento en este
mercado y a la vez una buena oportunidad de realizar el proyecto de zapatos
ortopdicos.
Por otro lado es importante recalcar que debido a las deficiencias que se
observa en este mercado, la Universidad del Pacifico con ayuda del Ministerio
de Produccin desarroll una investigacin a cerca de un negocio de zapatos
ortopdicos para nios que cubra en un 100% las necesidades de los clientes.
Es por ello que existe la posibilidad de que cada vez ms aparezcan nuevos
proyectos y con esto nuevas empresas que incluyan aspectos similares a las

del negocio que se intenta establecer, lo cual es un aspecto importante a

evaluar ya que podran aparecer competencias que s sean muy eficientes.
Pero esta oportunidad podra verse reducida si es que existiese barreras de
entrada, sin embargo para la industria ortopdica observamos que no existe
alguna barrera importante. As pues por el lado del aspecto legal, si bien es
necesario realizar ciertos pagos como el de la licencia (cuyo coste es de 750
soles) este es un costo que se asume en cualquier negocio y por lo tanto no
representa exactamente una barrera. Por el lado de los tributos, estos tampoco
representan una barrera sino que es incluido dentro de los costos y para el
caso de nuestra industria los costos tributarios son los siguientes: Ad Valorem
= 6%, Impuesto General a las Ventas = 16%, Impuesto de Promocin Municipal
= 2%.
Por el lado de la tecnologa tenemos que actualmente la fabricacin de zapatos
ortopdicos se realiza con un proceso tecnolgico ineficiente, por lo cual no
existe alguna empresa que pueda imponernos esa barrera. En este punto
tambin se hablara de alguna marca establecida en el mercado, pero para el
caso de Lima no existe alguna empresa que tenga una cuota de mercado tan
grande y por ende tome el control del mercado. En cuanto a los costos
tenemos que dada la heterogeneidad tecnolgica y de escalas de produccin,
el costo de inversin no constituye una barrera a la entrada, en la medida en
que puede iniciarse la actividad con un equipamiento mnimo. Por ltimo
podramos sealar al poder adquisitivo de los clientes, con lo cual nos
referimos a la capacidad econmica del cliente, sin embargo para el caso de
Per y Lima esta variable ha ido aumentando, por lo cual no habra una barrera
de entrada en cuanto a este aspecto.
Finalmente hay que sealar que el sustituto ms cercano al zapato ortopdico
sera la inclusin de plantillas ortopdicas a los zapatos comunes, aunque los
clientes tienen que tener en cuenta que los beneficios de este ltimo no son los
mismos que ofrece el bien que se pretende ofertar.

10.3.- Oferta proyectada

Como se pudo analizar en los competidores directos, la ortopedia Wong es la
empresa que posee gran participacin en el mercado, cerca del 30%. Utilizando
esta informacin se proceda a calcular la oferta actual de manera indirecta.
Valor Importado
Octubre 2014
Ortopedia
Wong

41296 nuevos
soles

Precio Promedio
de Calzado
Ortopdico
130 nuevos soles

Unidades
Fsicas
Importadas
318 pares de
zapatos

Como mencionamos, la Ortopedia Wong posee cerca del 30% del mercado, con
ello se puede obtener la oferta total, mensual y asumiendo un nivel constante
de venta en todos los meses obtenemos la oferta para el ao 2014.

Oferta Total

Ortopedia Wong
(30%)
318 pares

Oferta Total
-Octubre
1060 pares

Oferta Total
Anual
12720 pares

Se obtiene que la oferta actual de calzado ortopdico es de alrededor de 12720

pares al ao.
La oferta proyectada para los primeros meses de produccin es como mnimo
el 75% de la ortopedia Wong (dado que es la informacin ms cercana que
tenemos), esto equivaldra a 285 pares de zapatos. El valor ideal que puede
tomar la oferta para un plazo mayor (luego de 2 aos de consolidacin en el
mercado) es de aproximadamente 7% adicional de la oferta actual de Wong
(vendra a ser aproximadamente 340 pares de zapatos). Luego evaluando la
situacin y el desempeo, el porcentaje deber aumentar.
Esta oferta depender del tipo de zapato ortopdico y del precio al que se
pretende vender, por lo que se tendr cantidades distintas de oferta segn el
producto que se est ofreciendo.
Unidades Fsicas
Producidas (primeros
meses)
Empres
a

240 pares de zapatos

Unidades Fsicas
Producidas
(2 aos
luego de
consolidacin)
380 pares de zapatos

10.4.- Proveedores
Los insumos principales para la produccin de los zapatos ortopdicos son los
siguientes:

Pieles como el bocerro, el cordero, el boscal, el nobuck, la cabra, el ante,

el charol o en todo caso telas (dependiendo del cliente)
Cuero bovino y caprino
Microporoso
Madera, plstico o cuero natural para los tacos
Goma espuma como el vinilo poliuretano o etilenoacetato para las suelas
Pegamento, hebillas, agujas, hilos, accesorios de diseo

Por el lado de las maquinarias se necesitarn las siguientes:

Mquinas de corte
Mquinas de costura

Cortador de cuero
Mquina de cocer
Mquina de devaste
Recubierto lateral de empeine, punta y taln

Para el caso del insumo de pieles entre los proveedores tenemos a:

Tesh services import & export S.A, localizado en Jr Bartolome herrera 338
Lince
Curtidos y Pieles SAC, localizado en Av. Victor Reynel 352
Cueros Merubia, S.A.C. localizado en el
departamento de
Arequipa, Chorrillos, 15009, e lote. 7 p.j. Integracion
Lana Surandina, localizado en la calle santa lucila 12-b mz t-1 Villa
marina chorrillos col. Chorrillos.

En el caso del cuero bovino y caprino tenemos a los siguientes proveedores:

Importadora y distribuidora Proquimas S.R.L, localizado en la Av.

Francisco Pizarro 1138 Lima Per
Tradin S.A.C, localizado en la calle Marie Curie 336 Vitarte
Kero Productos Peruanos de Exportacion S.A. localizado en la calle
Cayetano Arenas 143 Arequipa Per
Cueros Latinoamericanos, S.A.C. localizado en Jr los Tornos 285 San
Martn de Porres
Cepsa, localizado en Jr. Conchucos 637 Barrios Altos Lima.

Para el caso de la goma espuma tenemos como proveedor a:

Distribuidora Alexa

Los proveedores de insumos y de maquinarias influyen directamente con el

proyecto y por ende con nuestro producto final. As pues variaciones en el
precio y en la calidad de los bienes ofrecidos por los proveedores van a
terminar afectando a los zapatos ortopdicos que se ofrecern. Por el lado de
los recursos financieros que se utilizar, tenemos que estos representarn un
costo y a la ves una viabilidad, por lo que nuestro proyecto tiene una alta
dependencia de ello, ya que si el crdito solicitado es muy costoso esto puede
ocasionar la inviabilidad de conseguir los insumos y las maquinarias con lo que
har que el proyecto no se pueda llegar a realizar. Por ltimo en cuanto a los
recursos humanos, que incluye a los trabajadores de planta como a los del rea
administrativa, stos deben de ser los ms eficientes posibles ya que nos
permitirn ofrecer mejores productos y obtener una mejor rentabilidad en el
proyecto. Los proveedores que se elijan deben de tener disponibilidad para los
pedidos que realicemos, as como que la entrega sea a tiempo y con las
caractersticas y niveles de calidad que se les requiera.

Con lo que respecta a los proveedores de activos fijos como son las
maquinarias, la fuente de financiamiento ser a travs del crdito de entidades
bancarias, seleccionando aquella que nos ofrezca una mejor condicin de pago.
Con lo que respecta a los proveedores de materias primas como el cuero, se
podra realizar el pago en partes de acuerdo a los trminos que nos plantee el
mejor proveedor. Por ultimo ya respecto a las dems materias primas
(pegamento, adornos, caucho) el pago ser a travs de recursos propios. Entre
los proveedores si existe un cierto grado de sustitutos, ya que en cuanto al
cuero se puede utilizar cuero bovino o cuero caprino, dependiendo de qu
producto se ofrezca en particular y a qu precio. Por el lado de lo que es
pegamento se pueden utilizar diversos pegamentos, por lo que ser necesario
encontrar el que mejor se ajuste al negocio. En cuanto a materiales de diseo o
adornos hay una variedad de productos, se pueden utilizar desde botones,
cierres hasta hebillas.

11.- Anlisis de la demanda

Dado el anlisis de la encuesta piloto (Anexo 2), se puede determinar el
tamao de muestra ptima para poder realizar el proceso de encuesta, por el
anlisis del entorno desarrollado anteriormente se obtuvo que la poblacin
actual de nios con discapacidad motora (con uso necesario de calzado
ortopdico) es de 194,027 nios.
Para poder obtener el tamao ptimo de la muestra se hace uso de la siguiente
frmula:
n

n0
n0
1
N

Z 2 pqN
Ne 2 Z 2 pq

Donde:
p: corresponde a la probabilidad a favor (64%)
q: corresponde a la probabilidad en contra (36%)
e: error de muestreo (5%)
Z: niveles de confianza (1.96)
N: tamao poblacional (194,027)
Con los valores ya sealados para dichas variables, el tamao ptimo de la
muestra con la cual se debe de trabajar es de 353.

11.1.- Anlisis de los resultados de los instrumentos de

recoleccin cualitativa
La ficha tcnica de la encuesta utilizada es la siguiente:
Naturaleza metodolgica:
Tipo de cuestionario:

Cuantitativa-Cualitativa
Encuesta personal, en centros de salud- rea de

mbito Geogrfico:

Elementos del Muestreo:

Nivel de confianza :
Tamao muestral:
Fecha de recoleccin de
datos:

rehabilitacin.
Hospital del nio
Instituto Nacional de Rehabilitacin
Hospital Larco Herrera
Clnica San Juan de Dios
Padres de Nios y Nias menores de 12 aos
95%
353 personas
Octubre del 2014

Perfil de consumidor ms frecuente de productos saludables

En base a la informacin brindada por los participantes de la encuesta,
llegamos elaboramos el siguiente perfil del consumidor ms frecuente de
productos saludables:

Perfil del consumidor

Edad promedio
5 aos
Nivel de ingresos
s/. 1500 a s/. 2000
Lugar de residencia
Centro de Lima
De este perfil obtenido podemos inferir que nuestra oferta debe estar enfocada
al grupo de edad entre [1 - 10] aos, sin embargo, debemos complementar con
publicidad que permita ampliar nuestra demanda de productos saludables a
otros rangos de edad. El nmero de veces que compran pares de zapatos
ortopdicos al ao es una 1 vez, adems poseen un ingreso promedio de S/.
1750 y viven en el centro de Lima. Teniendo estas consideraciones podemos
plantear campaas publicitarias que permitan aumentar el consumo a
diferentes rangos de edad segn sus caractersticas propias y as aumentar la
demanda de nuestros productos.

Anlisis del cuestionario

1.- De la primera pregunta: Utiliza algn tipo de calzado ortopdico? Se
puede observar que la mayora de los encuestados, aquellas personas que
presentan dificultades al caminar, utilizan zapatos ortopdicos, por lo que
podemos suponer que casi todas las personas con dificultades al caminar
utilizan zapatos ortopdicos, lo cual nos muestra que debemos enfocarnos en
personas con dificultades al caminar como estrategias de ventas.

2.- De la pregunta: Zona en donde vive, Se puede observar que la mayora

de los encuestados, proviene del norte y centro de Lima.

3.- De la pregunta: Cul es la edad de la persona que utiliza dicho tipo

de calzado? Se puede observar que la mayora de los encuestados, son
personas entre 0 a 10 aos, por lo que nuestra estrategia seria elaborar
modelos acorde a los gustos y tendencias correspondientes a esa edad.

4.- De la pregunta: A cunto asciende su ingreso mensual? Se observa

que el ingreso promedio de las personas est alrededor de los 1500 soles, esto
nos da una idea del poder adquisitivo de las personas, su nivel socioeconmico
y del posible precio que podemos establecer.

5.- De la pregunta En promedio Cuntos veces al ao compra un calzado

ortopdico?, se obtiene que las personas compran alrededor 1 un par de
calzado ortopdico al ao

6.- De la pregunta Al momento de la compra del calzado ortopdico, le

es fcil encontrar un lugar de su agrado?, la mayora respondi que si era
facil encontrar el lugar (58%), lo que indica que la oferta posee buena
estrategia de publicidad.

7.- De la pregunta Al momento de comprar un calzado ortopdico, cual

es la principal caracterstica que considera?, tal como lo muestra la
grfica de abajo la mayora de personas (45%) sealan que el factor
determinante cuando escogen el producto es el precio; en segundo lugar se
seala a la calidad (27%), luego el diseo y la comodidad.

8.- De la pregunta A qu tipo de establecimiento acude cuando desea

comprar algn producto?, en donde se observa que la mayora de las
personas encuestadas seal que compraban en aquellos centros que eran
recomendados por el mdico, ya en segundo lugar sealaron que compraban
en una ortopedia
reconocida.

9.- De la pregunta Cul es la principal caracterstica por el que prefiere este

tipo de establecimiento?, en donde se observa que la mayora de las personas
encuestadas se fijan ms en el precio y en segundo lugar la calidad.

10.- De la pregunta Cul es el motivo principal al acudir a uno de estos

establecimientos?, la mayora respondi que el principal motivo para ellos
era el de la compra de un par de calzado nuevo, en segundo lugar la
reparacin del mismo y ya en tercer lugar la busca de nuevos modelos de
calzado, esto lo podemos visualizar en la siguiente grfica.

11.- De la pregunta Cmo considera que se encuentra la oferta actual

de calzado ortopdico?, en donde la gran mayora (casi un 43%) seal que
la situacin actual era regular y esto a causa de que presentaba una serie de
deficiencias.

12.- De la pregunta Cul es la principal deficiencia que cree que poseen las
empresas de calzado ortopdico actuales?, la mayora de los encuestados
respondieron que la principal deficiencia del mercado actual es su poca
variedad en diseos de zapatos ortopdicos para nios, ya en segundo lugar
(alrededor
de
32%)
sealaron que
no
se
daba
una
adecuada
atencin al momento de
realizar
la
compra.

13.- De la pregunta Cul es el principal medio de comunicacin utiliza ms?,

la mayora de personas (cercano a un 42%) respondi que usaban ms la
televisin aunque un porcentaje muy cercano a ello y en segundo lugar
tambin sealaron que usaban mucho el internet. Es por ello que estos dos
deben de ser los principales medios que la estrategia de publicidad debe tomar
en cuenta.

14.-

De

la

pregunta

Cmo calificara

la mayora de personas
respondi que no era una muy buena idea la aparicin, aunque en segundo
lugar se opina que si puede ser una buena idea. Talvez esta respuesta est
relacionada con el estado actual y las grandes deficiencias que presenta el
mercado, por lo que habra que realizar diversas estrategias que cambie esta
situacin.
la aparicin de una tienda de calzado ortopdico?,

15.- De la pregunta Cunto estara dispuesto a pagar por un producto de su

agrado?, la mayora de los encuestados sealan que estaran dispuestos a
pagar entre 100-120 soles, ya en segundo lugar sealan el intervalo de 80-100
soles.

16.- De la pregunta Qu tipo de calzado preferira?, En donde casi un 43%

respondi que preferira calzados del tipo deportivo, en segundo lugar y con un
porcentaje no tan lejano al primero sealaron a los zapatos casuales y en
tercer lugar se seal a los zapatos clsicos.

17.- De la pregunta Estara dispuesto a comprar en un nuevo

establecimiento de calzados ortopdicos?, se observa que la mayora de las
personas si est dispuesta a comprar en nuestro establecimiento considerando
las caractersticas preferidas por los clientes.

Con estos resultados podemos derivar una estrategia importante de nuestro

proyecto, debemos brindar un producto con calidad y a precios accesibles, pero
sobre todos nuestro establecimiento debe hacerse conocido entre los doctores
para que estos lo puedan recomendar y de esa manera poder tener cierto
grado de captacin directa de los consumidores.
Entonces, en este punto al momento de realizar nuestras estrategias debemos
de considerar que para ser vistos como una muy buena empresa ortopdica,
debemos de tener una amplia variedad de diseos y modelos de zapatos
ortopdicos, adems de poder ofrecer una muy buena atencin a los clientes,
para que de esta manera estos se vean satisfechos.
Por ltimo, el producto a ofrecer debe enfocarse en la calidad y a un precio
accesible, as como en modelos ligeros como los deportivos. La publicidad del
producto debe enfocarse ms en lo que es televisin e internet.

11.2.- Anlisis de conglomerados

A travs de la tcnica de conglomerados se pudo identificar dos
conglomerados, el Conglomerado1 que representa un 44.1% de la muestra
total y el Conglomerado2 que representa un 55.9%.

Tomando en cuenta nuestras

variables al momento de realizar
la encuesta, tenemos que en
todo la muestra, la variable que
ms influye a la compra del
producto
es
el
tipo
de
establecimiento,
considerando
las ortopedias reconocidas para
el
Conglomerado 1, mientras
que
los
establecimientos
recomendados por los doctores
son ms importantes para el
Conglomerado 2.
En segundo lugar influye mucho
el
tipo
de
calzado
que
consideran
comprar,
siendo
importante
para
el
conglomerado nmero 1 los zapatos deportivos, mientras que los calzados
casuales son los ms importantes para el segundo conglomerado.
La tercera variable que es importante para poder distinguir entre los
conglomerados es la zona de residencia, en donde el conglomerado 1 la
mayora de las personas vienen del centro de lima y para el segundo
conglomerado vienen del norte de lima.
Con lo que respecta a las
caractersticas que prefieren de un centro de venta el precio es la principal
caracterstica en ambos conglomerados. Para el conglomerado 1 el precio
dispuesto a pagar es de S/.90 en promedio y de S/.110 para el segundo
conglomerado.
Por ltimo ambos consideran que la aparicin de un nuevo centro de venta de
calzado ortopdico no es de gran importancia (otorgndole un valor de 2 de la
escala de 0 a 5) y que la principal caracterstica del producto es el precio.
Estos resultados que han sido mencionados se pueden observar en las
siguientes dos grficas en donde el crculo celeste seala la preferencia de las
variables anteriores:

11.4.- Cuantificacin de la demanda actual

Para poder proyectar la demanda se toman en cuenta las siguientes variables:

Nmero total de nios con dificultades al caminar y que utilizan zapatos

ortopdicos: Son 194,027 en el Per. Lima representa con respecto al
Per, el 30%, por lo que la demanda de Lima es 58208.

Del total de encuestados el nmero de personas que usan actualmente

zapatos ortopdicos es del 79.6%:

Vlidos

NO
SI
Total

Frecuenci
a
19
74
93

Utiliza_zapato_ort
Porcentaje
Porcentaje
vlido
20,4
20,4
79,6
79,6
100,0
100,0

Porcentaje acumulado
20,4
100,0

El nmero de pares de calzado ortopdico que compra al ao: Se

considera el de mayor proporcin, es decir, un par de zapatos al ao:

Con estos datos, se pueden obtener la demanda efectiva de calzado ortopdico

anual:
Ao

Poblacin

2014

58208

Uso de zapato
ortopdico
79.6%

N de Pares al
ao
1

Habiendo analizado la demanda efectiva podremos calcular la brecha:

Ao

Oferta

2014

12720

Demanda
Efectiva
46333

Brecha de
Mercado
33613

Demanda
Efectiva
46333

11.5.- Pronstico de ventas y cobertura del proyecto

Se tiene que la disposicin a comprar en un local de venta de zapatos
ortopdicos es de 61.3%:
DISPOSICION

Vlidos

Frecuencia

Porcentaje

Porcentaje vlido

Porcentaje acumulado

NO

36

38,7

38,7

38,7

SI

57

61,3

61,3

100,0

Total

93

100,0

100,0

Utilizando dicha informacin se calcula el pronstico de ventas por medio del

uso de la probabilidad de compra de la brecha de mercado existente:
Ao
2014

Demanda
Efectiva
46333

Probabilidad de
compra
61.3%

Pronstico de
ventas
28402

La cobertura del proyecto se calcula:

Ao
2014

Demanda
Insatisfecha
33613

Pronostico de
venta
28402

Cobertura de
proyecto
84.5%

11.6.- Proyeccin de la oferta y demanda del proyecto

Para la proyeccin de la oferta y demanda se toman los siguientes supuestos:

La oferta crece al mismo ritmo de la Ortopedia Wong, pues esta posee

cerca del 30% del mercado, a una tasa de 7% anual
La demanda crece al mismo ritmo del crecimiento de la poblacin en
Lima, un 1.42%
Aos

Oferta

Demanda

2014
2015
2016
2017
2018
2019

12720
13610
14563
15583
16673
17840

46333
46991
47658
48335
49021
49717

Demanda
Insatisfecha
33613
33381
33095
32752
32348
31877

11.7.- Comercializacin
Precio
Con respecto al precio, debido a que este es el factor ms importante al
momento de tomar la decisin de compra entre los consumidores, se plantea
utilizar el precio de la competencia.
Analizando los precios de la competencia, observamos que el producto oscilaba
entre los s/. 150 y s/. 180 nuevos soles, esto tambin se puede observar en lo
que los consumidores estaran dispuestos a pagar por el producto, por lo que el
precio del producto del proyecto va a ser de s/.160 por par de calzado, este
precio va a depender de los requerimientos adicionales que pueda necesitar el
cliente.

Producto
Por otro lado, dentro de las caractersticas que tendr el producto para ser
reconocido por el cliente, consideramos el desarrollo de la marca comercial, del
logo y del eslogan como factores de diferenciacin. Hay que tener presente
que si no hay una marca, no hay forma que los mdicos recomienden su
empresa y que los clientes lo recuerden y puedan recomendarlo a otros
cliente.
El elegido como nombre de marca ser HUELLITAS. Por otro lado nuestro
producto se posicionara en la mente del consumidor a travs de un mensaje
traducido en un slogan, el cual se presenta de la siguiente forma: Calidad,
comodidad y precio.
De tal manera la marca y el logo quedaran as:

Adems de ello, Asegurar la buena presentacin, sobre todo a la hora de la

entrega del producto, utilizando bolsas de papel que lleven el logo, la marca y
el eslogan del negocio. Si bien esto encarece el producto, es una manera de
promover, recordar y posicionar el nombre de la empresa.

Distribucin y publicidad

Con respecto a la distribucin se planea que la venta sea en el mismo local de

produccin, adems se puede distribuir a otros puntos de ventas de tal forma
que podamos cubrir gran parte de la demanda insatisfecha.
En cuanto a Promocin especifica del producto, se optara como introduccin al
mercado, las siguientes medidas:

Regalo de una par de zapatos ortopdicos o un accesorio ortopdico por

la compra de 2 pares de zapatos.

Sorteo trimestral entre las personas que asistan a la Charla educativa,

cuyo premio ser una confeccin gratuita de un zapato ortopdico
sencillo

Se dirigir la promocin al pblico objetivo por medios como volantes, tarjetas

personalizadas, peridicos, folletos y/o catlogos, redes sociales y la web. Lo
ltimo es indispensable ya que es una va de fcil de acceso a la mayora de
personas y en donde ellos puedan ver quin es la empresa, dnde se
encuentra, cul es el horario de atencin, qu vende, cules son los productos
y servicios ofrecidos, cules son las condiciones de venta, un video del
proceso productivo mostrando la calidad de los insumos empleados en la
produccin, entre otros aspectos.
El proyecto que se desea implantar es una ortopedia en donde el producto
principal a ofrecer son los zapatos ortopdicos para nios. La oferta actual en
el mercado es de 12,720 pares de calzados ortopdicos de los cuales la
ortopedia Wong, principal competidora del mercado, ocupa aproximadamente
un 30% de la oferta actual. Analizando la demanda se obtiene que el perfil del
consumidor son nios de una edad en el rango de 0 a 10 aos, donde el
ingreso familiar est entre 1500 1750 soles, viven en el centro de Lima y la
familia adquiere un par de calzado ortopdico una vez al ao.
Entre las conclusiones que se obtuvieron del anlisis de demanda tenemos que
la principal caracterstica para los consumidores de nuestro producto al
momento de comprar es el precio y el monto que est dispuesto a pagar est
alrededor de 130 soles; en segundo lugar toman en cuenta la calidad. Por otro
lado sealan tambin que compran el producto en aquellos centros que el
mdico les recomiende, por lo que no solo basta ofrecer productos de calidad y
a buenos precios, sino que tambin se debe de hacer conocido entre los
doctores para obtener cierto grado de captacin directa de los consumidores.
Estrategias de publicidad, se deben de realizar tambin por medio de la
televisin y el internet, ya que son los dos medios ms utilizados por las
personas y es una manera segura de hacernos conocidos ante ellos.
Por ltimo, los consumidores opinan que no es muy importante la aparicin de
un nuevo negocio de ortopedia y esto a causa de que ven a la actual oferta en
un estado regular y que presenta deficiencias como muy poca variedad de
productos y una mala atencin al momento de la compra. Ante ello se debe
usar a los medios de comunicacin como va para hacer llegar nuestra misin y
visin y con ello que los consumidores puedan ver en nosotros un negocio muy
distinto a los dems, que supla con todas las deficiencias actuales y sobretodo
que ofrezca productos de calidad, modernos y a un buen precio.

12.- Ingeniera del Proyecto

12.1.- Entrada, Controles, Recursos y Salidas
Los inputs del proceso son los elementos que desencadenan la realizacin del
proceso productivo. Para el caso de nuestro proyecto los elementos de entrada
son la piel de res, el cuero, los tacones, las suelas, las plantillas, las lijas, los
pegamentos, etc
En cuanto a los controles del proceso nos estamos refiriendo a los intangibles
del proceso, en donde se debe tomar en cuenta a los objetivos, los
procedimientos que se deben de seguir, el sistema de monitoreo y control que
debe existe a lo largo de la produccin. As mismo tambin nos referimos a las
capacitaciones y el entrenamiento que deben de recibir los trabajadores.
En lo que respecta a los recursos hacemos referencia a elementos tanto
tangibles e intangibles del proceso. Dentro de los recursos disponemos del
personal de trabajo, de las materias primas e insumos, las maquinarias y
equipos, las herramientas, los servicios que se puedan demandar, la
infraestructura a usar, los software, etc.
Finalmente con salida nos referimos a los elementos que produce el negocio,
en este caso principalmente hablamos de calzado ortopdico para nios,
especficamente zapatos confeccionados para la correccin de problemas
ortopdicos del pie, hechos a la medida, con cuero de calidad, cmodos, con
estilo, con diseos modernos, con asesoramiento tcnico, al gusto del cliente y
a precios competitivos.

12.2.- Proceso Productivo

Teniendo en cuenta lo anterior, a continuacin presentamos dos alternativas de
procesos productivos:
Alternativa A

Pasamos a explicar cada etapa del proceso productivo:

1. Recepcin, inspeccin y almacn de las materias primas
La recepcin de las materias primas se realiza en el rea del almacn, donde
se inspecciona que el material tenga las caractersticas previamente
establecidas en dimensin, calidad y clase. Los materiales que se reciben son:
piel, cuero, suela, tacones, hilo, hebillas, tachuelas, lijas u otros dependiendo
del modelo que se estn procesando.
2. Seccin de corte
El corte de piel (que principalmente es el lomo de res) se realiza con la
mquina de cortar y la ayuda de los suajes, se hace lo mismo con el corte del

forro. El rebajado y dobladillado de las pieles de las orillas se realiza con

mquina.
3. Transporte a la seccin de pespunte
El material cortado se transporta manualmente a la seccin de pespunte.
4. Pespunte
En esta seccin, se imprime en la parte interna del calzado el nmero, modelo
y lote de fabricacin correspondientes. Se unen la piel y el forro con
pegamento para que no surjan arrugas y el zapato calce perfectamente.
Despus, se cose el forro con la piel y se corta el sobrante.
Dependiendo del modelo, se pega o cose una hebilla o adorno sobre lo ya
rayado; tambin se cose a la planta del forro una etiqueta con la marca de la
empresa.
5. Transporte a la seccin de suajado
El material trabajado se transporta manualmente a la seccin de suajado.
6. Suajado
Las suelas de cuero, las plantillas, los cascos y contrafuertes se cortan con
unos cuchillos llamados suajes. Para el caso de estos dos ltimos, una vez
suajados se remojan en gasolina para que se ablanden y al secarse endurezcan
un poco ms. El casco se coloca en la punta del zapato, entre la piel y el forro;
de igual forma se coloca el contrafuerte en el taln. Se suajan las tapas de hule
del tacn y, adems, se lijan los talones de la planta para evitar arrugas del
montado sobre la horma.
7. Transporte a la seccin de montaje:
El material trabajado se transporta manualmente a la seccin de montaje.
8. Montaje de puntas, lados y taln
Se fija la planta a la horma mediante tachuelas o grapas y se le pone
pegamento a la planta. Se moja el casco de celaste con gasolina y se mete la
puntera a una mquina que planchar el casco y le sacar las arrugas; la
misma operacin se realiza con el contrafuerte. La punta del zapato se
vaporiza a travs de una mquina humedecida y se monta sobre la horma con
un tirn. Se montan los lados y talones a la horma, de preferencia con la
mquina montadora.
9. Transporte a la seccin de pegado

El zapato se transporta manualmente a la seccin de pegado.

10. Pegado y acabado de suelas
Ya montado en la horma y las suelas, el corte del zapato se raspa y carda y se
le aplica pegamento. La suela y el corte se unen y se meten a una prensa
hidrulica o neumtica, manteniendo una presin constante durante unos
segundos. Se rebaja el excedente de suela y se pinta el canto u orilla; despus
se pule la suela con una lija hasta que queda lisa para poder pintarla.
11. Transporte a fijado de tacn
El zapato se transporta manualmente a la siguiente seccin.
12. Preparado y forrado de tacn
El tacn seleccionado en altura, ancho, forma y estilo se forra con la misma piel
del zapato en elaboracin y se pega adecuadamente.
13. Transporte a fijado de tacn
El tacn ya preparado se transporta manualmente a la seccin de fijado de
tacn.
14. Fijado de tacn:
En esta seccin se integra y complementa el zapato.
15. Transporte a la seccin de acabado
El zapato se transporta manualmente a la seccin de acabados.
16. Seccin de acabado
Se saca la horma del zapato, se rebajan las asperezas de los filos de la suela,
se emparejan las tapas, se pintan los filos de la suela y el tacn, se cortan los
excedentes del forro y, finalmente, se lava, pinta, lustra y pule el zapato.
17. Transporte a empaque y almacn:
El calzado se transporta manualmente al empaque final.
18. Empaque y almacn:
El calzado se empaca en cajas y se almacena para su distribucin.
Alternativa B

A continuacin describimos las etapas del proceso:

1.- Compra de materias primas
Se compra las materias primas que se usarn en el proceso productivo, entre
ellos tenemos a la piel, cuero, suela, tacones, hilo, hebillas, tachuelas, lijas u
otros dependiendo del modelo que se estn procesando.
2.- Almacen de materias primas e insumos
Los productos que se han adquirido en la etapa anterior, se procedo a llevarlos
al almacn.

3.- Area de corte

Lo que se realiza en esta seccin es similar en lo que respecta al corte de la
piel y el forro que el de la primera alternativa. La diferencia aqu es que el
rebajado y dobladillado de las pieles se puede realizar de manera manual.
Similarmente se procede a cortar las suelas de cuero, los cascos y el
contrafuerte.
4.- Area de Preacabado
En esta etapa se pinta el borde del cuero y se procede a pegar la piel y el forro
que se habian cortado en un inicio. El caso y el contrafuerte se colocan en la
punta del zapato, entre la piel y el forro, mientras que el contrafuerte es
colocado en la parte del taln.
5.- Area de Desbastado
Aqu se moja el casco de celaste con gasolina y se mete la puntera a una
mquina que planchar el casco y le sacar las arrugas; la misma operacin se
realiza con el contrafuerte. Tambin se reducir el grosos de los materiales en
las orillas o cantos de las piezas segn la funcin que va a desempear con la
finalidad de facilitar varios tratamientos de las orillas, coser sin abultamiento y
mejorar apariencia.
6.- rea del Aparado
En esta seccin principalmente cosemos la piel con el forro
7.- Area del Armado
En esta etapa se montan los lados y talones a la horma, de preferencia con la
mquina montadora. Tambin se fija la planta a la horma mediante tachuelas o
grapas y se le pone pegamento a la planta, luego esto es retirado.
8.- Area de Cardado y pegado
En esta seccin el corte del zapato se raspa y carda y se le aplica pegamento.
La suela y el corte se unen y se meten a una prensa hidrulica o neumtica. En
esta etapa el tacn seleccionado en altura, ancho, forma y estilo se forra con la
misma piel del zapato en elaboracin y se pega adecuadamente.
9.- Area de Acabado
En esta ltima etapa se realiza lo mismo que se hace en la primera alternativa
(Seccin de acabado).

12.3.- Balance de maquinaria y equipos

Realizamos primero el balance para la alternativa A
Maquinas

Cantida
d
2
2
1

Mquina de corte
Suaje
Mquina para rebajado y
dobladillo
Pistola etiquetadora
2
Mquina de costura
2
Mquina montadora
1
Mquina de desbaste
1
Prensa hidrulica o
1
neumtica
Costo Subtotal
Para el caso de la alternativa B
Maquinas

Costo Total

60
4200
10000
1020
600

120
8400
10000
1020
600

10000
13600
5000

48,740

Cantida
d
2
2
2
1
1
1

Mquina de corte
Suaje
Mquina de costura
Maquina montadora
Mquina de desbaste
Prensa
hidrulica
o
neumtica
Costo Subtotal

Costo
Unitario
5000
6800
5000

Costo
Unitario
5000
6800
4200
10000
1020
600

Costo Total
10000
13600
8400
10000
1020
600
43,620

12.4.- Balance de Insumos y materiales

Para el caso de la alternativa A y B
Insumos y
materiales
Piel
Tacones
Plantillas
Contrafuerte
Clavos

Cantidad (1
par)
47 dm2
300gr
2 unidades
2 pares
10 pzas
Costo Subtotal

Cantidad (2500
pares)
11750 metros
750 kilogramos
5000 unidades
5000 unidades
25000 pzas

Costo Total
99,875
15,000
3,750
5,000
220
123,845

12.5.- Eleccin entre alternativas tecnolgicas

El mtodo de eleccin que se usara ser el VAC (valor actualizado de costos),
pero para ello se supondr que los beneficios son iguales para la alternativa A
y B. Los costos del proyecto se asumen constantes por un periodo de 5 aos, y
la tasa de descuento, es la oportunidad del capital alternativo, en este caso el
25% anual, tomando en cuenta las rentabilidades de las empresas
competidoras (basado en la rentabilidad de la ortopedia Wong).
A continuacin pasamos a resumir los principales costes de cada alternativa de
procesos productivos:

Costo total

Alternativa A
S/. 381,793.88

Alternativa B
S/. 376,677.88

Como se puede observar la alternativa B es el proceso en el que se incurre en

un menor costo, por lo cual elegiremos a esta alternativa tecnolgica.

12.6.- Distribucin de la planta

Teniendo en cuenta que se escogi la alternativa B, la planta de produccin
tendr la siguiente distribucin:

Almacn de materias
primas e insumos

rea de aparado

rea de corte

rea de
Preacabado

rea de desbastado
rea de acabado

rea de armado

rea de entrada y
salida

rea de cardado y
pegado

Zona de exhibicin

Oficina
administrativa

13.- Tamao del proyecto

La unidad de medida para el negocio de calzados ortopdicos es # zapatos
ortopdicos por mes.
Los factores que influyen a la eleccin del tamao del proyecto son los
siguientes:

Poblacin afectada: La poblacin demandante de zapatos ortopdicos

piensan que la actual oferta es totalmente deficiente en el sentido que
ofrecen productos de muy baja calidad, anticuados, diseos que no van
acorde a los gustos de los nios. Entonces en cuanto a este aspecto, se
puede empezar con un tamao regular del negocio, ya que se plantea
cambiar totalmente estos aspectos negativos, lo cual ser muy
atrayente para los consumidores.
Balance oferta y demanda: Como podemos observar la brecha que
existe entre oferta y demanda actualmente es muy grande y si bien en
el futuro esta disminuir un poco, sigue siendo muy alta la diferencia; lo
cual es una oportunidad a aprovechar para implantar un tamao del
proyecto regular.
Inversin total: La inversin que se necesita para comenzar el proyecto
no es muy alta, por lo que no es un obstculo al momento de iniciar el
proyecto.
Disponibilidad de insumos: Los insumos necesarios para la produccin
que ya han sido mencionados anteriormente, son fcilmente accesibles,
por lo cual no existe obstculo en cuanto a este aspecto.
Estrategias de comercializacin: Como ya se mencion anteriormente,
las buenas estrategias de comercializacin que se planea realizar
ayudar en mucho en aumentar el tamao del proyecto cada cierto
tiempo.

Observando esto y viendo las cifras de la brecha de mercado actual y futura y

adems la produccin mensual que existe en el mercado, el tamao del
proyecto que se planea seguir es la siguiente forma escalonada:
Ao
2015
2016
2017
2018
2019

Tamao de la planta
2,500 pares al ao
3,000 pares al ao
3,600 pares al ao
4,320 pares al ao
5,184 pares al ao

Como se observa se inicia con aproximadamente un 20% del total de la oferta

actual, si la competidora Wong no toma estrategias agresivas, se plantea para

los siguientes 4 aos que la oferta crezca en un 20% respecto al ao anterior,

llegando finalmente a 5184 pares de zapatos al ao.

14.- Localizacin del Proyecto

14.1.- Factores Locacionales
1.- Factores Geogrficos

Cercana a los flujos productivos y comerciales o cercana al mercado

consumidor o Institucional; por dos razones:

Con lo que respecta a la cercana a los flujos productivos, debido a que la

produccin de zapato ortopdico conlleva en su mayora los mismos
materiales que la elaboracin de calzado normal, los insumos no son
difciles de encontrar , excepto por aquellos insumos especiales por motivos
del requerimiento del cliente (materiales mdicos). Adems como la
produccin de los zapatos va a ser en el mismo local de la venta de estos,
es por ello que debemos enfocarnos en la posibilidad de venta al momento
de localizar el proyecto.
El proyecto debe ser situado en un lugar donde la posibilidad de venta sea
maximizada, en donde la gente que concurra a este tipo de lugares sea en
su mayora de las caractersticas de nuestra poblacin objetivo, es por ello
que las principales propuestas de localizacin son en zonas aledaas a los
hospitales o clnicas especializadas en rehabilitacin fsica o pediatra.
2.- Disponibilidad de Infraestructura y Recursos Fsicos

Medios y costos de comunicacin y transporte

Los factores de medios y costo de comunicacin si son importantes pues

dentro de las estrategias de comercializacin del producto, est la entrega a
domicilio y la publicidad por radio y televisin, es por ello que se debe
escoger un lugar de fcil acceso, cntrico y sobre todo reconocido por la
mayora de personas para que las estrategias de publicidad no posean
obstculos.

Disponibilidad de materias primas, insumos y mano de obra calificada

La disponibilidad de materias primas, insumo o mano de obra no es

relevante para el proyecto, debido a la existencia de gran variedad de
proveedores de los insumos necesarios para confeccionar zapatos
ortopdicos, lo nico importante es poder obtener proveedores que nos

puedan ofrecer los insumos necesarios para elaborar los productos

ortopdicos especializados (insumos importados), pero este factor no
depende de la localizacin del proyecto. Es por ello que tambin la cercana
a las fuentes de abastecimiento no va a impactar en gran medida por la
existencia de muchos proveedores de los insumos bsicos.

Costo y disponibilidad de terrenos

El proyecto debe localizarse en lugares donde la disponibilidad de terrenos

para alquilar sean accesibles, no se va a construir un local, sino se va a
acondicionar un local ya edificado a los requerimientos necesarios, esto
debido que en las posibles zonas de localizacin no existen espacios de
terrenos disponibles para poder implementar el proyecto con las
caractersticas necesarias.

Disponibilidad de agua, energa y otros suministros (servicios pblicos)

Es importante que la disponibilidad de servicios en la localizacin sea

asegurada puesto que son insumos bsicos para la produccin y
comercializacin de los productos.
3.- Aspectos Institucionales

Estructura impositiva y legal (incentivos)

Este aspecto es de bastante consideracin pues hay que buscar un lugar en

los cuales los predios no sean tan elevados y los permisos para poder poner
en marcha el proyecto.

Control ecolgico

El manejo de los residuos de la produccin en el local debe ser manejado

adecuadamente
segn
los
requerimientos
de
la
municipalidad
correspondiente, este factor es neutral a nosotros pues siempre van a
existir restricciones de manejos de residuos o por lo menos hay que
mantener esa poltica en el proyecto.

Grado de desarrollo urbano y regulacin municipal

El grado de desarrollo urbano y la regulacin municipal es un factor decisivo

pues va a influir en el aspecto del local, pues la apariencia externa de este
depende mucho de las condiciones de lugar donde se ubica, adems las
regulaciones municipales pueden obstaculizar o hacer ms difcil la puesta

en marcha del proyecto, este factor debe ser evaluado conjuntamente con
la estructura impositiva y legal.
4.- Manejo de Riesgos Potenciales

Vulnerabilidad de las zonas a desastres naturales

El local debe ser ubicado en un lugar donde las vulnerabilidades ante

desastres naturales sean minimizados, donde la estructura de los edificios
sea la adecuada y cumpla con los requerimientos de defensa civil y sobre
todo donde el hacinamiento no sea perjudicial.

14.2.- Zonificacin y Mapeo

Principales lugares de centros de rehabilitacin:

Se puede observar que los principales lugares de centros de rehabilitacin se

ubican principalmente en la zona sur de Lima, en los distrito de San Isidro, San
Borja y Surquillo, muy pocos estn ubicados en la zona central de Lima como
en Pueblo Libre o el Callao.

Principales lugares de venta:

Se puede observar que los principales lugares de venta de zapatos ortopdicos

se ubican en la zona sur y zona este de Lima.

Por lo tanto podemos ver que los posibles lugares en donde la demanda puede
no ser satisfecha completamente, basndonos como focos de demanda los
principales lugares o centros de salud especializados en rehabilitacin, se
encuentra en la zona centro de Lima, en distritos como San Miguel, Brea,
Lince o Magdalena.

14.3.- Tcnica de Localizacin

El mtodo que se usar ser el Mtodo de localizacin de factores
ponderados.
El proyecto de produccin y comercializacin de calzado ortopdico, presenta
tres posibles alternativas de localizacin segn el anlisis hecho
anteriormente. El proyecto se puede ubicar en los siguientes distritos:

San Miguel
Brea
Lince

Los factores a considerar, previamente desarrollados, para poder escoger la

mejor localizacin son:
I.- Factores Geogrficos:
1.- Disponibilidad de agua
2.- Disponibilidad de energa
3.- Disponibilidad de rea de terreno.
II.- Factores Econmicos:
1.- Costo del Transporte

2.- Costo del Terreno

3.- Costo del Salario
III.- Factores por Servicios Pblicos Diversos:
1.- Facilidades Habitacionales
2.- Costo del Telfono
3.- Costo de la energa elctrica
4.-Costo de abastecimiento de agua potable y del servicio de alcantarillado
IV- El Factor Comunidad
1.-Fortalecimiento (o debilitamiento) de actividades econmicas de la
comunidad.
V Factores de Desarrollo y Polticas Fiscales
1.-Incentivos fiscales.
2.-Facilidad de crdito-inversin
La ponderacin de los factores de localizacin para aplicar el mtodo de
localizacin de factores ponderados es la siguiente, este criterio se realiz
segn la conveniencia para e proyecto:

Factores

Ponderaci
n

Factores Geogrficos
Factores Econmicos
Factores por servicios pblicos
diversos
Factor Comunidad
Factores de Desarrollo y Polticas
Fiscales

0.35
0.20
0.20
0.15
0.10

La escala de calificacin es la siguiente:

Calificacin por
Factores
Optimo
Adecuado
Inadecuado
Muy Inadecuado

Escala de
Notas
4
2y3
1
0

La matriz de factores ponderados para el proyecto de produccin y

comercializacin de zapatos ortopdicos es el siguiente:

Factores de Localizacin

Localidades
Brea

San Miguel
Factores Geogrficos
Disponibilidad de agua
3
3
Disponibilidad de energa
3
2
Disponibilidad de Terreno
4
3
Subtotal
10
8
Ponderado (0.35)
3.5
2.8
Factores Econmicos
Costo del Transporte
3
3
Costo del Terreno
1
3
Costo del Salario
2
3
Subtotal
6
9
Ponderado (0.20)
1.2
1.8
Factores de Servicios Pblicos
Facilidades Habitacionales
3
3
Costo del Telfono
3
3
Costo de la energa elctrica
2
3
Costo de abastecimiento de agua
potable y del servicio de
2
3
alcantarillado
Subtotal
10
12
Ponderado (0.20)
2
2.4
Factores de Comunidad
Fortalecimiento (o debilitamiento)
de actividades econmicas de la
4
3
comunidad
Subtotal
4
3
Ponderado (0.15)
0.6
0.45
Factores de Desarrollo y Polticas Fiscal
Incentivos fiscales.
3
3
Facilidad de crdito-inversin
4
4
Subtotal
7
7
Ponderado (0.10)
0.7
0.7
TOTAL
7.4
8.15

Lince
3
3
3
9
3.15
4
2
2
8
1.6
2
3
3
3
11
2.2

3
3
0.45
3
4
7
0.7
7.75

Bajo esta metodologa el proyecto se ubicara en el distrito de Brea, siendo los

posibles lugares en los alrededores de los centros de salud como el Hospital del
Nio..

15.- Estructura Organizacional

15.1.- Tipo de organizacin
La organizacin de la empresa ser del tipo funcional ya que los trabajadores
se agruparn de acuerdo a la labor que desempeen, o sea de acuerdo a cada
funcin. Puntos ms arriba describimos como iba a ser el diseo de planta en
donde escogiendo el proceso B diseamos las reas dentro de la planta; al ser
una organizacin funcional entonces los trabajadores que se encarguen de una
parte determinada del proceso se encontrarn en esa rea determinada, es por
ello que va a predominar el principio de especializacin dentro de la empresa.
Al ser en un inicio un negocio relativamente pequeo, lo mejor sera adecuar
este tipo de organizacin ya que muchas partes del proceso necesitarn de un
manejo manual; sin embargo esto generar ciertas desventajas como la poca
conexin entre las funciones, baja cooperacin y otros. Sin embargo si el
negocio prospera y se hace ms grande, el tipo de organizacin pasara a ser
del tipo matricial, corrigiendo as los problemas ya sealados.

15.2.- Organigrama
El organigrama de la empresa ser sencillo debido a que es un negocio
pequeo. En la parte de arriba estar el (la) gerente del negocio, el cual tiene
funciones como:

Asignar tareas.

Designar todas las posiciones gerenciales.

Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las

funciones de los diferentes departamentos.

Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos

anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobacin
de los gerentes corporativos.

Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los

registros y sus anlisis se estn ejecutando correctamente.

En segundo lugar ya vendran el gerente de produccin, gerente de

administracin y de finanzas, gerente de comercializacin.

Las funciones del gerente de produccin son:

Organiza y da seguimiento a la ejecucin de todos los trabajos dentro

del ciclo de produccin
Optimiza y planifica los recursos productivos de la empresa para obtener
un crecimiento progresivo de la productividad
Trata con el Gerente General sobre los planes a corto, medio y largo
plazo para hacer progresar el rea productiva de la empresa con
respecto a las tendencias del mercado y de la tecnologa.
Crea una labor de equipo con sus colaboradores inmediatamente
inferiores en el organigrama traduciendo las polticas y estrategias de la
empresa en acciones concretas que puedan ser interpretadas
claramente por los mandos intermedios.

Las funciones del gerente de administracin y de finanzas son:

1. Formula

y propone a la Gerencia General normas, polticas y

procedimientos para el mejor funcionamiento de las actividades
relacionadas con la administracin y contabilidad de la organizacin.

2. Supervisa la formulacin, ejecucin y evaluacin del presupuesto anual,

de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

3. Elaboracin y control de presupuestos.
4. Revisar los cheques emitidos por diferentes conceptos
5. Anlisis de los Estados Financieros para facilitar la toma de decisiones a

la Gerencia.
Finalmente las funciones del gerente de comercializacin son:
1. Preparar los planes, pronsticos y presupuestos de ventas.
2. Planificar las acciones de las diferentes reas a su cargo, tomando en

cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos

planes y presupuestos
3. Conocimiento muy amplio y detallado de nuestros productos, con todas
sus caractersticas aplicaciones.
4. Proponer, desarrollar e implementar metas y objetivos con las reas de
su responsabilidad travs de la ejecucin de programas y planes de
accin dirigidos a alcanzar los objetivos propuestos, as como la
definicin de estndares de desempeo para todos los miembros del
equipo comercial

5. Determinar el tamao y la estructura de la fuerza de ventas as como su

perfil de competencia y su sistema de remuneracin e incentivos.

6. Participar activamente de los procesos de reclutamiento, seleccin y
capacitacin de los vendedores y determinar conjuntamente con RRHH
los planes de capacitacin de toda la fuerza de ventas, jefes de
productos y asistentes comerciales
Gerencia de Comercializacin

Gerencia de Produccin

15.3.- Requerimiento de personal

De acuerdo a lo planteado en el organigrama y a las reas del proceso
productivo para el negocio, a continuacin se elabora el esquema de
requerimiento de personal, en donde se observa que el dinero que destinar a
pagar al personal ser de S/. 114,000 anual.
PERSONAL

Cantid
ad

Salari
o
anual

Bonificac
in

Total
Anual

1
1

Salario
mensual
por
empleado
1200
1000

Gerente General
Jefe de
Produccin
Jefe de
Comercializacin
Vendedor
Empleados
TOTAL

14400
12000

2400
2000

16,800
14,000

1000

12000

2000

14,000

2
6
11

700
700

16800
50400
10560
0

8400

16,800
50,400
114,000

16.- Aspectos Legales

La empresa que se implementar ser una Sociedad de Responsabilidad
Limitada (SRL) el cual presentar las siguientes caractersticas:
1. El nmero de socios de la empresa ser entre 2 - 20 socios
2. La denominacin de socios ser solo participacionista

3. La divisin del capital ser de manera igual

4. rganos del gobierno: Junta General de Gerencia

A continuacin se detalla el proceso de constitucin de la empresa:

1. Redaccin y aprobacin de la minuta de constitucin. Responsable:
Socios y Abogado
2. Presentar la minuta a una notara para que sea ingresada a Registros
Pblicos para su inscripcin y elevacin a escritura pblica. Responsable:
Notario Pblico y socio responsable.
3. Con la copia de la minuta en donde consta su ingreso a una notara se
solicita inscripcin en el Registro nico de Contribuyentes.
Responsables: SUNAT y socio responsable.
4. Con la copia de la minuta en donde consta su ingreso a una notara y el
nmero de RUC se solicita la apertura de una cuenta corriente.
Responsables: Banco y socio responsable.
5. Proporcionar al notario el RUC y la boleta de depsito bancaria en donde
consta el depsito del capital para que culmine el trmite de inscripcin.
Responsables: Notario y socio responsable.
6. Inscripcin en Registros Pblicos
7. Empresa de zapatos ortopdicos finalmente est constituida

17.- Inversin
17.1.- Inversiones fijas tangibles
En lo que respecta a maquinarias y equipos ya fue descrito anteriormente que
maquinarias se iban a adquirir y el precio de cada una de ellas. Con respecto a
las muebles, se adquirir 6 mesas de trabajo (cada una cuesta S/.150), 6 sillas
(cada una cuesta S/.50), 4 puf (cada una cuesta S/.70), 2 exhibidores (cada una
a S/.350), 1 escritorio (S/.250).
En lo que se refiere a unidades mviles hacemos referencia a 2 camiones
donde cada una est valorizada aproximadamente en 17,500 soles.
CONCEPTO

INVERSIN

Maquinarias y Equipos

43,620

Muebles y enseres

2,430

Unidades mviles

35,000

Laptop

2,000

Imprevistos
TOTAL

4,000
87,050

17.2.- Inversiones fijas intangibles

Como ya se haba descrito anteriormente el costo de la licencia para el
funcionamiento del negocio es de 750 soles. En cuanto a la capacitacin, esta
se realizar 2 veces al ao para los trabajadores de la empresa, uno en el mes
de Noviembre y otro en el mes de Junio. El proceso de capacitacin consistir
de 5 etapas:
1.- Diagnstico: Donde se identifica las dificultades del empleado para alcanzar
el objetivo.

Dificultades de habilidades y conocimiento.

Dificultades que confrontan en su trabajo.

2.- Programacin: Determina los medios necesarios para solucionar el

problema. Esta etapa contiene:

Persona a capacitar.
Quin realizar la capacitacin.
El tema a capacitar.
Intensidad y duracin.
Cules son los objetivos esperados.
Costos.
Objetivo del curso.

3.- Planeacin: Esta etapa contiene:

Lugar dnde se realizar la capacitacin:

Mtodo y materiales.
Cantidad de personas.
Adecuacin del Programa a las necesidades de la empresa.

4.- Ejecucin: Esta etapa contiene:

Calidad del material para ensear.

Calidad de los Instructores (conocimiento y pedaggico).
Garantizar la motivacin del personal.

5.- Evaluacin, control y seguimiento: En esta etapa de gran dificultad no debe

limitarse a medir los conocimientos adquiridos, sino hay que verificar los

cambios de comportamiento producidos y si los resultados obtenidos son los

esperados por la Empresa. Si deseamos sinceramente que nuestra
organizacin alcance un alto nivel de competitividad, el recurso principal para
alcanzarlo es el hombre, el cual debe estar preparado, no slo tcnicamente,
debe estar motivado y con voluntad para tratar de resolver con rapidez y
calidad.
El costo que se estima por cada capacitacin es aproximadamente 4,000 soles.
CONCEPTO

INVERSIN

Licencias de
funcionamiento

750

Gastos de capacitacin
TOTAL

8,000
8,750

17.3.- Inversin de Capital de trabajo

El capital de trabajo es el conjunto de recursos monetarios requeridos para la
normal operacin del proyecto, los cuales deben permitir financiar los desfases
temporales que pueden ocurrir entre los egresos y los ingresos operativos, es
por ello que es importante calcular este monto.
Para el clculo de la inversin de capital de trabajo se usar el Mtodo del
Periodo de desfase, y para este negocio se tiene la siguiente informacin:
Tiempo a favor de la empresa
Obligaciones con proveedores (Cuentas por
pagar)
Tiempo en contra de la empresa
Tiempo de produccin promedio ( producto en
proceso )
Tiempo promedio de ventas ( producto
terminado )
Tiempo promedio de pago ( cuentas por
cobrar)
Tiempo neto en contra de la empresa
Equivalente en das de produccin (n)

45 das
20 das
35 das
35 das
45 das
34 das

Como de los 360 das de calendario del ao comercial solo se produce 270 das
hbiles, entonces por una regla de tres simple se estable que los 45 das de
desfase en contra corresponde a 34 das de produccin. Por otro lado el costo
de materias primas proyectado para el primer ao del negocio es S/.123,845

Finalmente reemplazamos estos valores en la frmula y calculamos la Inversin

en Capital de Trabajo:
ICT 0 = C0 i / 365 *n = 123,845/ 365 *34
Inversin en Capital de Trabajo = S/.11,536

17.4.- Ciclo productivo

Pasamos a calcular el ciclo productivo que es el periodo de tiempo desde que el
Proyecto comienza a operar hasta el momento en que se recauda ingresos por
venta de productos.

Ciclo Productivo = 20 das + 35 das + 3 das

Ciclo Productivo = 58 das

17.5.- Resumen de Inversin

Habiendo hecho ya los clculos anteriores, pasamos a obtener la Inversin
Total del Negocio:
CONCEPTO

MONTO

PORCENTAJE

A.- INVERSIN FIJA

95,800

89.25%

87,050

81.10%

2.- Inversin
Intangible

8,750

8.15%

B.- CAPITAL DE TRABAJO

TOTAL

11,536
107,336

10.75%
100%

1.- Inversin Fsica

Entonces hemos encontrado que la inversin total ser de S/. 107,336.

18.- Financiamiento
18.1.- Fuente de financiamiento
El total de monto de inversin que ya ha sido calculado debe ser financiado por
dos medios:

Fuente interna: Se dar a travs del aporte de capital de los

inversionistas. Para este negocio se empezar con 3 socios en donde
cada uno de un aporte de S/. 15,778, por lo que el financiamiento total
por fuente interna ser de S/. 47,336.
Fuente externa: Se dar a travs de un prstamo en el Banco de
Interbank, donde el monto financiado por fuente externa ser de S/.
60,000.

18.2.- Concertacin de prstamos

Es importante evaluar las condiciones del prstamo con Interbank
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Monto de Crdito = Nuevos Soles

Monto a Financiar: S/. 60,000.00
Tasa de Costo Efectivo Anual (TCEA) = 34.03%
Tasa de Inters Compensatorio (TEA) = 32.00%
Tipo de Cuota = Ordinaria (12 veces al ao)
Plazo de Crdito: 48 meses
Periodo de Gracia = 0 meses
Comisin = 10.00

* El monto de las cuotas no incluye ITF.

* El monto de la cuota incluye: la comisin por informe de pago y el seguro de desgravamen de
Interbank.

Una vez hecha estas condiciones, se procede a calcular el monto de cuota que
se deber de pagar por la empresa a Interbank, la cuota mensual es de S/.
2,148.20.

18.3.- Devolucin de prstamo

La forma de devolucin del prestamo ser por cuotas constantes durante todo
el plazo del prstamo. Para hacer el esquema de devolucin de prestamo, ser
necesario primero calcular la Tasa de Costo Efectiva Mensual (TCEM)
1

TCEM=( 1+TCEA ) 12 1

Realizando el clculo obtenemos que la TCEM es 2.47%. El monto mensual de

la cuota que se pagar a lo largo de los 48 meses es de S/. 2,148.20. (en esta
se va a incluir el pago por inters y el pago por amortizacin). Luego de los 48
meses, el saldo de la deuda de S/. 60,000 debe ser de S/. 0. Para mayor detalle
mirar el Anexo3.

19.- Anlisis de Costos

19.3.- Cuadro Resumen de Costos
En este punto se presenta de manera resumida los costos presentados en los
apartados anteriores, dentro de los principales costos tenemos.

Costo de Produccin: Esta informacin se tom del estudio tcnico del

Proyecto y dentro de los costos indirectos se estim que lo que
corresponde a servicios se incurra en un costo anual de 5400 soles, en
donde el pago de servicios elctricos va a tener un gran peso.
Costos de Operacin: Se tom informacin del requerimiento del
personal, en cuanto al gasto por Alquiler se investig y encontr que el
alquiler promedio en la zona de Brea oscilan en 12000 soles anuales y
el gasto en publicidad, durante los primeros aos de vida del proyecto va
a ser slo de 3000 nuevos soles anuales.
Costos Financieros: El inters anual pagado por el prstamo de 60000
nuevos soles va a ser alrededor de 7,205 nuevos soles.
Concepto
Costo de produccin
Costo directo
Materia Prima
Mano de obra Directa
Materiales Directos
Tacones
Plantillas
Contrafuerte
Clavos
Costos indirectos
Servicios
Costo de operacin
Gasto Administrativo
Personal Administrativo
Alquiler de Local

Costo Anual
203,615
198,215
99,875
50,400
23,970
15,000
3,750
5,000
220
5,400
5400
76,600
56,800
44800
12000

Gasto ventas
Personal de Ventas
Publicidad
Costo Financiero
Intereses
Costo por periodo

19,800
16800
3000
7,205
7,205
287,420

19.4.- Costo Unitario

Considerando el costo total hallado en el apartado anterior y la produccin
estimada en el anlisis del tamao del proyecto, podemos obtener el costo
unitario del producto, este es de 115 nuevos soles.
Costo total
Produccin
anual
Costo
Unitario

287,420
2500
114.967989

20.- Beneficios
20.1.- Venta de Bienes y Servicios
Para poder calcular el valor de las ventas primero se debe calcular el precio del
producto del proyecto, para ello se va a estimar como un porcentaje adicional
del precio de venta. Considerando que el precio es una variable importante
para el consumidor y que los precios que estn dispuestos a pagar se
encuentran dentro del rango de [140-180], se va a escoger un porcentaje de
alrededor el 40%, obteniendo as un precio de 160 soles.

% de utilidad
costo unitario

40%
114.97

Precio de
venta

160

Con esta informacin se puede estimar los ingresos por ventas por el producto
principal:

Unidades
Producidas
Ventas

2500

3000

3600

4320

5184

S/.
400,000

S/. 480,000

S/. 576,000

S/. 691,200

S/. 829,440

20.2.- Valor residual

Para poder calcular el valor residual del proyecto se hace uso del mtodo
contable, el cual lo calcula de la siguiente manera:

Para ello se tiene los siguientes datos, donde el valor de las maquinarias y
equipos as como el de los dems activos fsicos invertidos se calcularon en la
seccin anterior:
Activo

Vida til

Valor

Valor
residual
21810
0

Maquinaria
10
43620
Inversin
5
43430
Fsica
Se tiene que el valor residual del proyecto es de 21,810 nuevos soles.

20.3.- Punto de Equilibrio

El punto de equilibrio nos brinda una idea de la produccin de referencia para
poder cubrir todos nuestros costos, para calcular el punto de equilibrio, tanto
en ventas como en unidades fsicas se tiene la siguiente formula:

De ello se obtiene que el punto de equilibrio es de 1044 pares de calzados y un

nivel de ventas de S/. 167,018.87
Punto equilibrio
unidades
1044
Monetario S/. 167,018.87

21.- Estados Financieros

21.1.- Estado de Ganancias y Prdidas
De toda la informacin recogida en las secciones anteriores se tiene:
Concepto
Ventas Netas

S/.
-56,800
S/.
-19,800
S/. 19,910

2
S/.
480,000
S/.
-364,188
S/.
115,812
S/.
-56,800
S/.
-19,800
S/. 39,212

3
S/.
576,000
S/.
-437,026
S/.
138,974
S/.
-56,800
S/.
-19,800
S/. 62,374

4
S/.
691,200
S/.
-524,431
S/.
166,769
S/.
-56,800
S/.
-19,800
S/. 90,169

S/.
-13,048
S/. 6,862

S/.
-13,048
S/. 26,164

S/.
-13,048
S/. 49,326

S/.
-13,048
S/. 77,121

Intereses o gastos
Financieros
UAI

S/.
-14,280
S/. -7,418

S/. -8,675

S/. -4,493

S/. -1,024

S/. 17,489

S/. 44,834

S/. 76,097

Impuesto a la renta

S/. -2,225

S/. -5,247

S/. -9,643

S/.
12,243

S/.
-13,450
S/.
31,383

S/.
-22,829
S/.
53,268

Costo de Produccion
Utilidad Bruta
Gastos
Administrativos
Gastos de Ventas
Utilidad Operativa
Depreciacin
UAII

Utilidad Neta

1
S/.
400,000
S/.
-303,490
S/. 96,510

5
S/.
829,440
S/.
-629,317
S/.
200,123
S/.
-56,800
S/.
-19,800
S/.
123,523
S/.
-13,048
S/.
110,475
S/. 0
S/.
110,475
S/.
-33,143
S/.
77,333
S/. 21,810

VRM

Cabe resaltar que los costos de produccin van creciendo conforme la

produccin lo hace, un 20% anual, adems la depreciacin se considera lineal,
con los supuestos incorporados en el apartado referido al valor residual del
proyecto. Por ltimos los intereses se han anualizado, debido a que eran
pagados mensualmente.

21.2.- Flujo de Caja

De la informacin anterior construimos el flujo de caja del proyecto:
Concepto

Ventas Netas
Costos de
Fabricacin
Gastos
Administrativos
Gastos de ventas
Interes
Impuesto a la Renta
VRM
Inversin
Inv. Fija tangible
Inv. Fija intangible
Inv. En capital de
trabajo
Prstamo
Amortizacin del
principal
Escudo Tributario
FCE
FFN
FCF

S/.
400,000
S/.
-303,490
S/. -56,800

S/.
480,000
S/.
-364,188
S/. -56,800

S/.
576,000
S/.
-437,026
S/. -56,800

S/.
691,200
S/.
-524,431
S/. -56,800

S/.
829,440
S/.
-629,317
S/. -56,800

S/. -19,800
S/. -14,280
S/. 2,059

S/. -19,800
S/. -8,675
S/. -2,644

S/. -19,800
S/. -4,493
S/. -12,102

S/. -19,800
S/. -1,024
S/. -22,522

S/. -19,800
S/. 0
S/. -33,143
S/. 21,810

S/. -7,838

S/. -13,443

S/. -17,625

S/. -21,094

S/. 0

S/. 4,284
S/. 21,969

S/. 2,602
S/. 36,568

S/. 1,348
S/. 50,272

S/. 307
S/. 67,647

S/. 0
S/. 90,381

S/. -17,834
S/. 4,135

S/. -19,515
S/. 17,052

S/. -20,770
S/. 29,502

S/. -21,811
S/. 45,837

S/. 0
S/. 90,381

S/. -87,050
S/. -8,750
S/. -11,536
S/. 60,000

S/.
-107,336
S/. 60,000
S/. -47,336

22.- Evaluacin Econmica - Financiera

22.1.- Evaluacin Econmica
Para analizar la rentabilidad econmica del proyecto se hace uso del mtodo
del VAN.
FCE

S/.
-107,336

S/.
21,969

S/.
36,568

S/.
50,272

S/.
67,647

El VAN econmico, con un costo de oportunidad de 25%, resulta un valor de

S/. 16,705.83.
Debido a que el cok utilizado es referencial, procedemos a calcular la Tasa
interna de retorno (TIR), obteniendo un valor de 31%, que es superior al costo
de capital asumido.

S/.
90,381

22.2.- Evaluacin Financiera

FCF

S/.
-47,336

S/. 4,135

S/.
17,052

S/.
29,502

S/.
45,837

S/.
90,381

El VAN financiero, con un costo de oportunidad de 24.34%, resulta un valor de

S/. 31,950.40.
Debido a que el cok utilizado es referencial, procedemos a calcular la Tasa
interna de retorno financiero (TIRF), obteniendo un valor de 43%, que es
superior al costo de capital ponderado asumido.
El costo de oportunidad financiero se calcul haciendo uso del costo de capital
ponderado, considerando la tasa de inters de 34.03% y una tasa impositiva de
30%:

Se puede observar que el proyecto con financiamiento resulta ser ms rentable

que si no optamos por el financiamiento.

22.3.- Periodo de Recupero

Se puede observar que le periodo de recupero del proyecto es de 2.9 aos.
Concepto
FCE
Flujo acumulado

0
1
2
S/. S/. 21,969 S/. 36,568
-107,336
S/. S/. -85,367 S/. -48,800
-107,336

3
S/. 50,272

4
S/. 67,647

5
S/. 90,381

S/. 1,472

S/. 69,120

S/.
159,500

22.3.- Razn Beneficio Costo

El ratio B/C, se calcula de la siguiente manera:

Con respecto al proyecto, tenemos.

Razn Costo

Beneficio
Ingresos
Costos e inversin

B/c

-107336

400000
-378031.4

480000
443432.39
4

576000
525727.79
09

691200
623552.55
46

1.1914874
39
Se puede observar que segn el criterio de B/C, el valor presente de los
ingresos es mayor al valor presente de los costos, por lo que el proyecto es
rentable.

22.4.- Resultado
Se puede observar que el proyecto es rentable debido a que no solo posee un
VAN positivo, sino un ratio B/C mayor a uno, lo que confirma este resultado.
Pero cabe resaltar, que el proyecto puede otorgar mejores resultados si es que
se ejecuta con financiamiento externo, pues el VAN es mayor si no tuviese es
apalancamiento

23.- Bibliografa
Ambato, U. t. (2010). Plan de Negocios : Zapatos Ortopdicos. Ecuador.
(2009). Calzado ortopdico para la empresa Creaciones Ruthmir.
CONADIS. (2006). Resumen Ejecutivo.
CPI. (2013). Reporte de Mercado. Lima.
Mexicanshoes. (2009). El mercado de calzado correctivo en Colombia. Mexico:
CICEG.
Mexicanshoes. (2009). El mercado de calzado correctivo en Francia. Mexico:
CICEG.
Ministerio de la Produccion-Universidad dle Pacifico. (2011). Confeccion de
calzado ortopdico para nios. Lima.
Per, P. U. (2012). Estudio de Factibilidad para la importacion de clazado para
disbeticos desde Bogot con destino a Ecuador. Ibarra.

851250
739059.40
48

ANEXO 1: ENCUESTA OPTIMA

1.- Utiliza algn tipo de calzado
ortopdico? Ya sea medicado o no
medicado
(0)
No
(1)
S
2.- Indique zona donde vive:
(1) Norte de Lima
(2) Centro de Lima
(3) Sur de Lima
(4) Provincia
3.- Cul es la edad de la persona
que utiliza dicho tipo de calzado?
(1)
0 a 10 aos
(2)
11 a 20 aos
(3)
21 a 30 aos
(4)
31 a 40 aos
(5)
41 a 50 aos
(6)
50 aos a ms
4.- A cunto asciende su ingreso
mensual?
(1)
Entre 500 a 1000 soles
(2)
Entre 1000 y 1500
(3)
Entre 1500 y 2000
(4)
Entre 2000 y 2500
(5)
Entre 2500 y 3000
(6)
Entre 3000 y 3500
(7)
Entre 3500 a ms
5.- En promedio Cuntos veces al
ao compra un calzado ortopdico?
_______________________
6.- Al momento de la compra del
calzado ortopdico, le es fcil
encontrar un lugar de su agrado?
(0)
No
(1)
S
7.- Al momento de comprar un
calzado ortopdico, cual es la

principal caracterstica que

considera?
(1)
La calidad
(2)
El diseo
(3)
El precio
(4)
La comodidad
(5)
La procedencia
(nacional/importado)
(6)
Otros: ____________________
8.- A qu tipo de establecimiento
acude cuando desea comprar algn
producto?
(1)
Una ortopedia reconocida
(2)
Centro ortopdico recomendado
por los doctores
(3)
Zapatera normal
(4)
Distribuidor independiente
9.- Cul es la principal caracterstica
por el que prefiere este tipo de
establecimiento?
(1)
Cercana
(2)
Atencin
(3)
Precios
(4)
Calidad
(5)
Variedad de productos
10.- Cul es el motivo principal al
acudir a uno de estos
establecimientos?
(1)
Compra de nuevo calzado
(2)
Reparacin de calzado
(3)
Busca de nuevos modelos
(4)
Otros: ______________________
11.- Cmo considera que se
encuentra la oferta actual de calzado
ortopdico?
(1)
Muy bueno
(2)
Bueno
(3)
Regular

(4)
Malo
(5)
Muy malo
12 Cul es la principal deficiencia
que cree que poseen las empresas de
calzado ortopdico actuales?
(1)
Poca Variedad
(2)
Mala atencin
(3)
Mala confeccin
(4)
Demora en entrega
(5)
Diseos anticuados.
13.- Cul es el principal medio de
comunicacin utiliza ms?
(1)
Televisin
(2)
Internet
(3)
Radio
(4)
Peridico
(5)
Revistas
14.- Cmo calificara la aparicin de
una tienda de calzado ortopdico?

(indique del 0 al 5 grados de

satisfaccin de menor a mayor)
_______________________
15.- Cunto estara dispuesto a
pagar por un producto de su agrado?
(1)
s/. 60 80
(2)
s/. 80 100
(3)
s/. 100 120
(4)
s/. 120 140
(5)
s/. 160 180
16.- Qu tipo de calzado preferira?
(1) Zapatos clsicos
(2) Zapato deportivo
(3) Zapatos casuales
(4) Sandalias
17.- Estara dispuesto a comprar en
un nuevo establecimiento de
calzados ortopdicos?
(0)
No
(1)
Si

ANEXO 2: Anlisis de la encuesta Piloto

La encuesta piloto tuvo como objetivo verificar la estructura del cuestionario y
el enfoque de las preguntas planteadas en el mismo, dentro de las principales
caractersticas que se pueden obtener de este tenemos:

Con
estos
resultados
se
observa que la
mayora de las personas encuestadas utilizan zapatos ortopdicos, por lo que
la pregunta filtro Posee alguna discapacidad motora o molestia al caminar? no
es necesaria en la encuesta. El sexo de las personas que utilizan los zapatos
ortopdicos no presenta mucha diferencia, la proporcin es casi similar tanto
para mujeres y para hombres, por lo que no ser relevante para el posterior
anlisis y por ende es sacada de la encuesta.
A pesar que la encuesta fue realizada en el Hospital del Nio (ubicado en la Av.
Brasil), la mayora de las personas encuestadas provienen la zona norte de
Lima, lo que muestra que no presenta sesgos por la eleccin de la zona de
realizacin de la encuesta. La edad tiende a estar ms representada por nios
de 0 a 10 aos, y los ingresos estn en torno a 2000 por lo que los precios
propuestos no son muy ajenos al poder adquisitivo de las personas.
Las dificultades encontradas al momento de realizar la encuesta fueron:

Con respecto a la pregunta de zona donde vive, hubo algunos

encuestados que respondieron que viven en provincia, por lo que en la
encuesta se incorporara una opcin adicional con respecto a la provincia.
En lo que corresponde a las caractersticas principales a considerar en
un calzado ortopdico, los encuestados marcaron ms de una opcin,
por lo que la pregunta se replantea por la principal caracterstica a
considerar. Esta misma situacin ocurre en lo que se refiere a las
caracterstica que observa en un centro de venta de calzado ortopdico,
el motivo principal al acudir a los centros de venta y los medios de
comunicacin utilizados, por lo que se hace la misma correccin.
Por ltimo, con lo que respecta a la principal deficiencia de la oferta
actual se van a considerar las siguientes opciones: Poca variedad, Mala
atencin, Mala confeccin, demora en entrega y diseos anticuados.

Considerando dichas dificultades se realiz la Encuesta Final, la cual puede

observarse en el Anexo1.
Para poder hallar el tamao de muestra ptima se analiza la variable
disposicin a comprar en un nuevo establecimiento de venta de calzado

ortopdico. El resultado que arroja esta variable lo podemos visualizar a

continuacin, en donde se seala que del total de encuestados el 64% est
dispuesto a comprar en un nuevo establecimiento de calzados ortopdicos
mientras que el 36% no estaran dispuestos.

ANEXO 3: Esquema de Devolucin del Prstamo

Deuda al inicio del mes

Cuota

Inters

Amortizacin

Deuda al final
del mes

60000.00

2148.2
0

1482.55

665.65

59334.35

59334.35

2148.2
0

1466.11

682.09

58652.26

58652.26

2148.2
0

1449.25

698.95

57953.31

57953.31

2148.2
0

1431.98

716.22

57237.09

57237.09

2148.2
0

1414.28

733.92

56503.18

56503.18

2148.2
0

1396.15

752.05

55751.13

55751.13

2148.2
0

1377.57

770.63

54980.49

54980.49

2148.2
0

1358.53

789.67

54190.82

54190.82

2148.2
0

1339.01

809.19

53381.63

10

53381.63

2148.2
0

1319.02

829.18

52552.45

11

52552.45

2148.2
0

1298.53

849.67

51702.78

12

51702.78

2148.2
0

1277.54

870.66

50832.11

13

50832.11

2148.2
0

1256.02

892.18

49939.94

14

49939.94

2148.2
0

1233.98

914.22

49025.71

15

49025.71

2148.2
0

1211.39

936.81

48088.90

16

48088.90

2148.2
0

1188.24

959.96

47128.94

17

47128.94

2148.2
0

1164.52

983.68

46145.26

18

46145.26

2148.2
0

1140.21

1007.99

45137.27

19

45137.27

2148.2
0

1115.31

1032.89

44104.38

20

44104.38

2148.2
0

1089.78

1058.42

43045.97

21

43045.97

2148.2
0

1063.63

1084.57

41961.40

22

41961.40

2148.2
0

1036.83

1111.37

40850.03

23

40850.03

2148.2
0

1009.37

1138.83

39711.20

24

39711.20

2148.2
0

981.23

1166.97

38544.24

25

38544.24

2148.2
0

952.40

1195.80

37348.43

26

37348.43

2148.2
0

922.85

1225.35

36123.09

27

36123.09

2148.2
0

892.57

1255.63

34867.46

28

34867.46

2148.2
0

861.55

1286.65

33580.81

29

33580.81

2148.2
0

829.76

1318.44

32262.36

30

32262.36

2148.2
0

797.18

1351.02

30911.34

31

30911.34

2148.2
0

763.80

1384.40

29526.94

32

29526.94

2148.2
0

729.59

1418.61

28108.32

33

28108.32

2148.2
0

694.53

1453.67

26654.66

34

26654.66

2148.2
0

658.62

1489.58

25165.07

35

25165.07

2148.2
0

621.81

1526.39

23638.68

36

23638.68

2148.2
0

584.09

1564.11

22074.58

37

22074.58

2148.2
0

545.45

1602.75

20471.82

38

20471.82

2148.2
0

505.84

1642.36

18829.46

39

18829.46

2148.2
0

465.26

1682.94

17146.53

40

17146.53

2148.2
0

423.68

1724.52

15422.00

41

15422.00

2148.2
0

381.07

1767.13

13654.87

42

13654.87

2148.2
0

337.40

1810.80

11844.07

43

11844.07

2148.2
0

292.66

1855.54

9988.53

44

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0

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0

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