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Sem prejuzo de outras ressalvas contidas no corpo deste Manual, o usurio ou terceiros assumiro todas as
conseqncias e responsabilidades em casos de: (a) uso intencional para qualquer aplicao indevida, no
direcionada ou no autorizada, inclusive para propsitos particulares; (b) modificaes, reparos ou alteraes
no autorizadas do produto; (c) uso do produto em desacordo com as instrues de operao e manuteno
fornecidas pela Bematech S.A.; (d) uso do produto como componente em sistemas ou aplicaes nas quais a
falha deste produto possa criar uma situao de risco pessoal ou material. Nas hipteses acima a Bematech
S.A. e seus administradores, prepostos, empregados, subsidirias, afiliadas e distribuidores, no respondero,
a qualquer ttulo, por qualquer reclamao, custos, perdas, danos, despesas e qualquer outro prejuzo direto
ou indireto, sejam de que natureza forem, bem como por reclamaes fundadas em alegao de negligncia
da Bematech S.A. em relao ao projeto e fabricao do produto.
A Bematech S.A. no se responsabiliza por danos ou problemas decorrentes do uso de acessrios ou suprimentos
que no aqueles designados como produtos originais Bematech ou produtos aprovados pela Bematech S.A.
Qualquer nome de produto e seus logotipos mencionados nesta publicao podem ser marcas comerciais de
suas respectivas empresas e aqui reconhecidos.
As garantias do produto so apenas aquelas expressamente mencionadas no Manual do Usurio. A Bematech
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garantias de que o produto serve para um propsito especial. Adicionalmente, a Bematech S.A. no ser
responsvel por quaisquer danos ou prejuzos especiais ou incidentais, ou ainda por prejuzos efetivos ou lucros
cessantes em decorrncia do uso do produto pelo adquirente, usurio ou por terceiros.
CERTIFICADO DE GARANTIA
ATENO
Este certificado uma vantagem adicional oferecida ao consumidor pela BEMATECH S/A. Para que as
condies de garantia nele previstas tenham validade, indispensvel a apresentao da Nota Fiscal de
venda ao Consumidor, e ao cumprimento de todas as recomendaes expressas no Manual do Usurio
que acompanha o produto, cuja leitura recomendada.
Para informaes sobre as Assistncias Tcnicas Autorizadas ligue gratuitamente para a nossa
Central de Relacionamento com o Cliente atravs do telefone:
Modelo
Data da Compra
/
/
Nmero da N.F.
Sumrio
Captulo 1 - Apresentao.............................................................................. 07
A Impressora Fiscal ................................................................................................................. 08
Captulo 2 - Instalao................................................................................... 10
Retirando da Embalagem ......................................................................................................... 10
Instalando a Impressora ........................................................................................................... 10
Colocando o Papel .................................................................................................................. 11
Captulo 3 - Operao.................................................................................... 13
Comunicao com o Operador .................................................................................................. 13
Operaes Fiscais.................................................................................................................... 13
Modos de Operao ................................................................................................................ 16
Captulo 6 - Comandos................................................................................... 31
Comandos de Inicializao ....................................................................................................... 31
Comandos do Cupom Fiscal...................................................................................................... 35
Inicia Fechamento de Cupom Fiscal........................................................................................... 41
Comandos de Relatrios Fiscais ................................................................................................ 46
Emisso de Leitura da Memria Fiscal........................................................................................ 46
Comandos das Operaes No Fiscais ....................................................................................... 47
Inicia Fechanento de Comprovante No Fiscal............................................................................. 52
Comandos da Gaveta de Dinheiro ............................................................................................. 54
Comandos de Informaes da Impressora .................................................................................. 55
Manual do Usurio
Captulo 1
Apresentao
Parabns, voc acaba de adquirir um equipamento de ltima gerao, que pode ser interligado a qualquer
sistema, garantindo validade fiscal e modularidade sua soluo, pois sua impressora atende ao convnio
ICMS 85/01, que vlido em todo o territrio nacional.
Sua impressora faz parte de uma linha de produtos, que podem ter as configuraes apresentadas nos
modelos da tabela abaixo.
Acessrios
Informao
Mod.
Aplicao
Adicional
Gaveta
Cutter
no Manual
Possibilidade de
Captulo Acionaacionamento de gaveta mento da Gaveta
1
de dinheiro. Caixa e
Balco.
CUPOM
FISCAL
Os relatrios/cupons
2
Manual do Usurio
A Impressora Fiscal
Voc encontrar as explicaes de funcionamento de cada uma das partes da impressora fiscal no decorrer
deste manual.
Painel Frontal
Tipo
Descrio
Tecla SELEO
Tactile switch
Tecla CONFIRMA
Tactile switch
Led PAPEL
Led circular
Led EM LINHA
Led circular
Led LIGADO
Led circular
Led PAPEL
Led EM LINHA
Led LIGADO
Tecla SELEO
Tecla CONFIRMA
Figura 1
Tampa Traseira
Tampa Frontal
Figura 2
Painel Traseiro
Tipo
Descrio
Conector DB-9
Conector DB-9
Gaveta
Conector RJ-11
Entrada DC
Conector circular
de alimentao 3
pinos
Entrada DC
Conector Gaveta
Porta Serial No 2
(Usurio)
Porta Serial No 1
(Exclusiva para uso do Fisco)
Figura 3
Manual do Usurio
Captulo 2
Instalao
Retirando da Embalagem
Retire a impressora da embalagem e verifique se todos os componentes abaixo relacionados esto presentes
e em perfeitas condies:
Impressora
Fonte de alimentao
Cabo de fora
Cabo de comunicao serial
Bobina de papel
Guia de Referncia Rpida
Instalando a Impressora
Instalando a Fonte de Alimentao
Conecte o cabo DC da fonte de alimentao entrada DC/FONTE da impressora, conforme Figura 4.
Ligue o conector AC do cabo de fora ao conector AC da fonte de alimentao.
Ligando a Impressora
Verifique se o Led LIGADO, localizado na tampa frontal, est aceso.
Se no houver papel, o Led PAPEL permanecer aceso at que o
papel seja inserido.
Figura 5
10
Colocando o Papel
Para colocar o papel, insira o eixo na bobina conforme foto abaixo, abra a tampa traseira e a tampa frontal
conforme a figura abaixo. Solte a bobina sobre os roletes, encaixando o eixo da bobina nos suportes da
bobina.
E para colocar a bobina de papel, abra a tampa traseira e a tampa frontal conforme as figuras 6 e 7. Solte
a bobina sobre os roletes.
Figura 6
Figura 7
A impressora possui a facilidade de colocao automtica de papel. Para tanto, basta posicion-lo na entrada
da calha e empurr-lo para dentro (figura 6 e 7). Isto faz com que a minimpressora acione o seu mecanismo
de avano automtico de papel, facilitando assim o processo de insero de papel.
Ateno
Observe a colocao correta do papel:
Correto
Incorreto
Figura 8
ATENO!
Em caso de a impressora ficar desligada por um perodo maior do que 30 dias,
recomendado que a bobina permanea no mecanismo.
Com isso, o mecanismo ficar em perfeitas condies de uso.
11
Manual do Usurio
Recomenda-se utilizar bobina de papel cujas caractersticas encontram-se na tabela a seguir, observando que
o papel deve ser amarzenado a 20C, 60% de umidade, sem exposio direta a luz ultravioleta e fluorescente,
sem contato com produtos qumicos, solventes e plastificantes, a fim de preservar os dados impressos contidos
nos documentos emitidos:
Marca *
Gramatura
(g/m2)
56
Excelente estabilidade e
durabilidade de imagem.
68
67
Excelente estabilidade e
durabilidade de imagem.
Caractersticas Especiais
Pr-impresso
* A marca indicada acima poder ser substituda por outra que oferea a mesma qualidade de manuteno
das informaes impressas, desde que este fato seja atestado pelo fabricante do ECF junto Gerncia Fiscal
atravs de processo devidamente formalizado.
12
Captulo 3
Operao
Comunicao com o Operador
A comunicao com o operador realizada atravs de duas teclas e trs Leds.
Teclas
SELEO: Com esta tecla o operador pode avanar o papel de forma discreta, atravs de leves toques, ou
contnua, mantendo a tecla acionada. Esta tecla s opera no modo local.
CONFIRMA: A tecla CONFIRMA permite ao usurio selecionar o modo de operao da impressora. Pressionandose esta tecla a impressora muda do modo local para remoto ou vice-versa, indicando o estado EM LINHA
atravs do Led correspondente.
Leds
LIGADO: Led verde. Quando aceso indica que a impressora est ligada.
PAPEL: Led vermelho. Quando piscando continuamente indica ausncia de papel, indica que a trava da cabea
est levantada. Se o led estiver piscando com intervalos determinados, indica que a impressora encontra-se
em estado de falha (neste caso contate uma de nossas assitncias Tcnica).
EM LINHA: Led verde. Quando aceso indica que a impressora est em modo remoto, caso contrrio ela est
em modo local permitindo o avano manual do papel.
Operaes Fiscais
Atravs de comandos internos da impressora possvel emitir diretamente no equipamento os seguintes
documentos fiscais: Leitura X, Leitura da Memria Fiscal ou Impresso da Memria de Fita Detalhe.
Manual do Usurio
15
Manual do Usurio
Modos de Operao
A minimpressora pode ser operada em trs modos:
Modo Local
Quando em modo local a impressora est habilitada apenas para receber comandos do teclado, no recebendo
dados atravs de sua(s) interface(s) de comunicao. Neste modo, o operador poder avanar o papel.
A tecla SELEO permite que o operador avance o papel, ajustando-o para a posio desejada.
Modo Remoto
Quando em modo remoto a impressora ignora a tecla SELEO e passa a ser comandada pelo computador
atravs da interface de comunicao que estiver sendo utilizada.
Modo Dump
um modo especial que permite aos usurios mais experientes identificar problemas de comunicao entre
a impressora e o computador.
Neste modo so impressos em hexadecimal apenas os bytes que forem enviados impressora, sem alterar
nenhuma operao fiscal bem como a impresso de seus documentos.
Para entrar neste modo, basta pressionar a tecla SELEO por 5 segundos com a impressora ligada. Ser
impressa a seguinte mensagem:
16
Captulo 4
Interface de Comunicao
Interface Serial
A impressora fiscal possui duas portas seriais no padro RS 232 C. Sendo uma para uso exclusivo do FISCO
e a outra para comunicao com a aplicao.
Operando com protocolo RTS/CTS, 8 bits de dados, sem paridade, um start bit, um stop bit.
A velocidade de comunicao de 9600bps.
O conector utilizado do tipo DB-9, com a seguinte pinagem:
..................
..................
..................
..................
..................
5 4 3 2 1
..................
..................
..................
..................
9 8 7 6
Figura 9
Pino Sinal
Rx
Direo Descrio
IN
3 Tx OUT
RTS
OUT
CTS
IN
GND
Terra lgico
17
Manual do Usurio
A maioria dos problemas de comunicao pela interface serial causada pela ligao errada dos
pinos dos conectores.
DB - 9
DB - 9
2 - RxD
2 - RxD
3 - TxD
3 - TxD
7 - RTS
7 - RTS
8 - CTS
8 - CTS
6 - DTR
4
4 - DSR
6
6
4 - DTR
4 - DSR
6
1 - DCD
1 - DCD
5 - GND
5 - GND
PC
Impressora
Figura 10
Interface USB
A MP-2100TH possui uma interface Universal Serial Bus (USB) reviso 1.1.
Para o perfeito funcionamento desta interface h necessidade de instalao do device driver fornecido pela
Bematech.
Figura 16
Conector USB
Pino
2
18
Sinal
NC
DATA+
DATA -
GND
STX
NBL
NBH
HEX
02
04
00
ASCII
DEC 2 4 0
CMD
CSL
CSH
1B
06
21 00
% .
27
33 0
Onde:
NBL: byte menos significativo, da soma do nmero de bytes que sero enviados (soma do Byte CMD,
CSL e CSH).
NBH: byte mais significativo, da soma do nmero de bytes que sero enviados (soma do Byte CMD, CSL
e CSH).
CSL: byte menos significativo, da soma dos valores dos bytes que compem o comando e seus parmetros
(CMD).
CSH: byte mais significativo, da soma dos valores dos bytes que compem o comando e seus parmetros
(CMD).
ACK
ST1
ST2
19
Manual do Usurio
Onde:
Em ST1:
Composio do
byte de retorno
Mensagem da Impressora
Valor de retorno
bit 7
fim de papel
128
bit 6
pouco papel
64
bit 5
erro no relgio
32
bit 4
impressora em erro
16
bit 3
bit 2
comando inexistente
bit 1
cupom aberto
bit 0
Em ST2:
Composio do
byte de retorno
Mensagem da Impressora
Valor de retorno
bit 7
bit 6
128
64
bit 5
32
bit 4
alquota no programada
16
bit 3
bit 2
cancelamento no permitido
bit 1
bit 0
comando no executado
Os bytes ST1 e ST2 apenas sero enviados aps a completa execuo do comando, porm antes
da impresso.
Entretanto alguns comandos retornam dados da impressora, estes comandos so:
Leitura da Memria Fiscal, Retorno de Alquotas, Retorno dos Totalizadores Parciais, Retorno do
Subtotal, Retorno do Nmero do Cupom e Retorno de Variveis, estes comandos esto exemplificados
no Captulo "Comandos".
3. Se a seqncia enviada estiver incorreta, ou ocorra um timeout na recepo dos dados pela impressora,
a mesma responder ao aplicativo da seguinte maneira:
NAK
Onde:
Um erro de timeout ocorre quando o intervalo de tempo, entre o envio de um byte e o seguinte dentro da
seqncia do protocolo, for maior que 2 segundos
A impressora retorna ACK ou NAK no momento em que ela recebe o ltimo byte de check-sum; os bytes ST1
e ST2 so retornados aps o tratamento do comando, portanto o intervalo de tempo entre o envio do ACK e
dos bytes ST1 e ST2 pode variar de alguns milisegundos (tipicamente) at alguns segundos (principalmente
para os comandos de Leitura X e Reduo Z.
20
Protocolo 2
A diferena em relao ao protocolo 1 a sequncia de retorno que inclui mais dois bytes. Para a impressora
identificar este protocolo, a sequncia de bytes que compem o comando deve ser iniciada com o nmero
1CH no lugar do nmero 1BH.
STX
NBL
NBH
CMD
CSL
CSH
onde:
NBL: byte menos significativo, da soma do nmero de bytes que sero enviados (incluindo CMD, CSL e
CSH)
NBH: byte mais significativo, da soma do nmero de bytes que sero enviados (incluindo CMD, CSL e
CSH)
CSL: byte menos significativo, da soma dos valores dos bytes que compem o comando e seus parmetros
(CMD).
CSH: byte mais significativo, da soma dos valores dos bytes que compem o comando e seus parmetros
(CMD).
Impresso do Comando
ST1
ST2
STL
STH
Se a sequncia estiver incorreta, a impressora responder NAK retorna alm dos status j existentes ST1
e ST2, mais dois bytes STL e STH, que compe um nmero de 0 a 65535 que corresponde ao status de
execuo do comando onde :
Comando ok
Comando invlido
Erro desconhecido
ECF ocupado
10
Impressora em erro
11
Manual do Usurio
ST Retorno
22
12
13
14
Alquota no programada
15
16
17
18
Comando no efetivado
19
20
21
22
23
Cupom no totalizado
24
25
26
27
Cancelamento j efetuado
28
29
30
31
32
Reimpresso no permitida
33
34
35
36
37
38
39
40
Relatrio j programado
41
42
43
Mfd no inicializada
44
Mfd ausente
45
46
Mfd j inicializada
47
Mfd lotada
48
49
50
51
ST Retorno
52
53
54
55
56
Erro de alocao
57
58
59
60
Em interveno tcnica
61
62
63
Bloqueio por rz
64
65
66
Aguardando rz
67
68
69
70
71
72
73
Erro de gravao na MF
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
91
Manual do Usurio
ST
Retorno
92
Autenticao no permitida
93
Timeout na validao
94
95
24
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
Erro na inicializao da MF
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
Ms invlido
130
Coordenada invlida
131
Sobreposio de texto
ST
Retorno
132
133
134
135
136
137
138
Sobreposio de texto no ms
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
Endereo em branco
152
153
154
155
156
157
160
161
162
163
UF de destino invlida
164
165
166
167
168
169
170
171
Cupom no sub-totalizado
25
Manual do Usurio
26
ST
Retorno
172
172
173
174
175
176
177
Data invlida
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
Clich j impresso
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
Captulo 5
Comandos Fiscais
Antes de mostrarmos a operao de sua impressora fiscal no modo fiscal, vamos detalhar todos os documentos
fiscais emitidos pelo equipamento para que a apresentao dos comandos seja melhor compreendida. Os
demais cupons / relatrios sero descritos nos comandos.
O Cupom Fiscal
Cupom fiscal definido como sendo o documento emitido por um equipamento eletro-mecnico em substituio
nota fiscal. Tem a mesma validade da nota fiscal, mas possui algumas caractersticas diferentes. Abaixo
detalhamos estas caractersticas.
Lembramos que as explicaes a seguir constam no convnio 85/01, que o documento oficial que regulamenta
equipamentos fiscais, como a impressora fiscal:
1. Inscrio CUPOM FISCAL;
2. Razo social, endereo e nmeros de CNPJ, Inscr. Estadual e Inscr. Municipal da empresa emitente
do cupom;
3. Dia, ms e ano, hora de incio e trmino da emisso do cupom;
4. CNPJ/CPF, nome e endereo do Consumidor (opcional);
5. Contador de Cupom Fiscal (CCF);
6. Nmero seqencial de cada cupom (COO);
7. Nmero seqencial do equipamento, atribudo pela empresa (nmero do caixa(ECF) e loja(LJ));
8. Indicao da tributao de cada item vendido;
9. Smbolos identificadores dos totalizadores (os mesmos usados nas mquinas registradoras)
Fn - Substituio Tributria (sujeito ao ICMS)
FSn - Substituio Tributria (sujeito ao ISS)
In - Iseno (sujeito ao ICMS)
ISn - Iseno (sujeito ao ISS)
Nn - No incidncia (sujeito ao ICMS)
NSn - No incidncia (sujeito ao ISS);
10. Discriminao, cdigo, quantidade e valor unitrio do produto ou servio;
11. Valor total da venda;
12. Mensagem promocional (opcional);
13. Denominao do ECF (Ex: BEMATECH MP-2100 TH FI...);
14. Verso do Software Bsico;
15. Nmero do Srie do ECF;
16. Grande Total codificado e
17. Logotipo Fiscal (BR estilizado).
27
Manual do Usurio
A Leitura X
A Leitura X um relatrio emitido por sua impressora fiscal, que deve ser executado no incio de cada dia de
trabalho. A funo principal deste relatrio a de dar uma fotografia do movimento dirio da impressora no
momento em que o mesmo foi emitido.Este relatrio deve ser mantido junto impressora durante o decorrer
do dia, para exibio aos fiscais. Contm as seguintes informaes:
Inscrio Leitura X;
Razo social, endereo e nmeros de CNPJ, Inscr. Estadual e Inscr. Municipal da empresa emitente do
cupom;
Valores acumulados em cada totalizador parcial de operao separadamente;
Verso do programa fiscal utilizado;
Logotipo Fiscal (BR estilizado).
Dia, Ms e Ano,
Hora
COO (Contador de Ordem de Operao),
CRZ, (Contador de Reduo Z)
CRO (Contador de Reincio de Operao)
CCD, (Comprovante de Crdito ou Dbito)
CFC. (Contador de Cupom Fiscal Cancelado)
Comprovantes No Emitidos,
Tempo emitindo doc. Fiscal e Tempo Operacional,
Nmero de Redues Restantes
Nmero de Srie do ECF,
Denominao do ECF,
Verso do Software Bsico e
GT codificado.
As informaes acima so impressas logo aps o envio do comando de emisso da Leitura X. Sendo
assim, nenhuma destas informaes pode ser programvel.
Para emitir a Leitura X, ligue a impressora fiscal com papel inserido e com a tecla paper feed pressionada,
ou atravs do seu aplicativo. Este cupom tem o mesmo formato da Reduo Z, porm no grava dados na
memria fiscal.
28
A Reduo Z
A Reduo Z um relatrio emitido por sua impressora fiscal que, quando executado, envia o contedo do
Grande Total para a Memria Fiscal e zera todos os totalizadores parciais.
Este relatrio deve ser mantido disposio dos fiscais, junto ao estabelecimento pelo perodo decadencial.
Aps a Reduo Z a impressora fiscal no permite mais operaes fiscais, como abertura de cupons fiscais,
at que seja alterada a data de seu relgio interno (que automtico), ou seja at o dia seguinte. Contm
as seguintes informaes:
Inscrio Reduo Z
Razo social, endereo e nmeros de CNPJ, Inscr. Estadual e Inscr.Municipal da empresa emitente do
cupom,
Dia, ms, ano e hora da emisso do relatrio,
Nmero indicado no Contador de Ordem de Operao (COO) e do Contador Geral de Comprovante No
Fiscal (GNF) (nmeros gravados na memria do equipamento),
Nmero seqencial do equipamento, atribudo pela empresa (nmero do caixa (ECF) e loja (LJ)),
Nmero seqencial do relatrio ( nmero indicado no Contador de Redues),
Do Totalizador Geral:
valor acumulado no final do dia e
diferena entre os valores do acumulado no final do dia e no final do dia anterior (venda bruta).
Valor acumulado no totalizador parcial de cancelamento;
Valor acumulado no totalizador parcial de desconto;
Diferena entre o item 7b e a soma dos itens 8 e 9 [resultado = 7b - (8+9)], isto , venda lquida;
Valores acumulados nos totalizadores parciais de operaes;
com substituio tributria;
isentas;
no-tributadas e;
tributadas.
Valores em que incide o ICMS, o montante e as alquotas incidentes em cada um, do correspondente
imposto debitado;
Totalizadores Parciais e contadores de operaes no-sujeitas ao ICMS;
Verso do programa fiscal utilizado e;
Logotipo Fiscal (BR estilizado).
Ao final da Reduo Z, sero impressos cdigos de barras do tipo PDF-417 contendo informaes dos
documentos emitidos durante este dia. Esta impresso obrigatria por lei
29
Manual do Usurio
A Reduo Z deve ser executada diariamente, caso haja movimento no dia (por movimento entende-se emisso
de cupom fiscal ou recebimentos no sujeitos ao ICMS), a impressora possui uma tolerncia para a emisso
deste relatrio at as 2:00 horas do dia seguinte data do movimento.
Caso a impressora esteja ligada aps s 2:00 horas e ainda no tenha sido efetuada a Reduo Z relativa
ao movimento do dia anterior a mesma ir efetuar automaticamente o fechamento do cupom em andamento
seguido de seu cancelamento (caso esteja aberto ) e emitir uma Reduo Z automaticamente.
Caso a Reduo Z no esteja configurada para ser emitida automaticamente aps as 2:00 horas do dia
seguinte do movimento ela ficar inoperante aguardando a emisso da Reduo Z manualmente.
A Leitura da Memria Fiscal feita atravs do seu aplicativo, ou pode ser obtida automaticamente (pressionando
a tecla paper ao ligar a impressora com papel).
30
Captulo 6
Comandos
A seguir apresentamos todos os comandos fiscais de sua impressora fiscal. Com eles voc poder oper-la.
Os comandos so classificados segundo os seguintes grupos:
Comandos de Inicializao
Comandos do Cupom Fiscal
Comandos dos Relatrios Fiscais
Comandos das Operaes No Fiscais
Comandos de Gaveta de Dinheiro
Comandos de Informaes da Impressora
Importante
O Tamanho de Retorno que est sendo descrito junto aos comandos, pode variar de acordo com a
forma de programao.
Comandos de Inicializao
Comando Parmetros
Observaes
ESC 01
31
Manual do Usurio
Comando Parmetros
Observaes
ESC 07
ESC 18
ESC 40
32
Comando Parmetros
Observaes
ESC 121
ESC 62 57
Te m c o m o p r o g r a m a o d e f a u l t
desabilitado
Ser executado somente se no houve
movimento no dia
Comando disponvel a partir da verso de
firmware 01.00.02
Tamanho de Retorno: 3 bytes (Status)
Ativa/Desativa o corte do prximo documento:
Parmetro 1 (obrigatrio): 1 byte - sendo
que se o valor for par ativa, se for mpar
desativa.
ESC 62 58
33
Manual do Usurio
Comando Parmetros
Observaes
ESC 62 59
Te m c o m o p r o g r a m a o d e f a u l t
alinhamento direita
Ser executado somente se no houve
movimento no dia.
Comando disponvel a partir da verso de
firmware 01.00.02
Tamanho de Retorno: 3 bytes (Status)
Ativa/Desativa venda de item em uma linha:
Parmetro 1 (obrigatrio): 8 bytes mensagem fixa "viul2004"
1 byte - sendo que se o valor for par ativa,
se for mpar desativa.
ESC 62 60
34
Comando Parmetros
Observaes
ESC 60
ESC 82
Manual do Usurio
36
[09]
[56]
[63]
[13]
[31]
[93]
Cancelamento de cupom
Acrscimo/Desconto em subtotal
[104]
[105]
Cancelamento de cupom
Cancelamento de cupom
[14]
[72]
[90]
Termina fechamento
Cancelamento de cupom
[14]
Cupom adicional
[85]
Cancelamento de cupom
[14]
[00]
[14]
[103]
[14]
[106]
[34]
Comando
Parmetros
Observaes
ESC 37
Manual do Usurio
Os Comandos de Programao de Descrio de item com at 200 caracteres atuam como modificadores,
se executados imediatamente antes dos comandos de Venda de Item (09), Venda de Item com 3 casas no
valor unitrio (56). sugerido a utilizao de Venda de Item com Entrada de Departamento (63), pois possui
como parmetro estes modificadores.
Comando Parmetros
Observaes
ESC 00
CPF :
29 caracteres ASCII.
Nome:
30 caracteres ASCII.
Venda de Item:
Parmetro 1 (obrigatrio): Cdigo do
Produto (ASCII alfanumrico), com tamanho
de 13 bytes.
Parmetro 2 (obrigatrio): Descrio do
Produto (ASCII), com o tamanho de 29
bytes.
ESC 09
38
Comando Parmetros
Observaes
39
Manual do Usurio
Comando Parmetros
Observaes
Parmetro: nenhum.
ESC 31
Acrscimo/DescontoParmetro
em Item Posterior:
1 (obrigatrio): A para
acrscimo posterior em tem D para
desconto posterior em tem, com o tamanho
de 1 byte.
Parmetro 2 (obrigatrio): tem, nmero
do tem registrado, (ASCII numrico), com
o tamanho de 3 bytes.
Parmetro 3 (obrigatrio): Valor (ASCII,
ESC 93
numrico com o formato XXX.XXX,XX)
para desconto/acrscimo por valor com o
tamanho de 8 bytes.
OU
40
Comando Parmetros
Observaes
Parmetro 3 (obrigatrio): Valor (ASCII
numrico com o formato XX,XX) para
ESC 93 (Cont.)
desconto/acrscimo por percentual, com o
tamanho de 4 bytes.
Cancelamento de Acrscimo/Desconto em tem:
Parmetro 1 (obrigatrio): A ou a para
cancelamento de acrscimo ou D ou d
para cancelamento de desconto em item,
ESC 114
com o tamanho de 1 byte.
Comando Parmetros
Observaes
ESC 32
ESC 32
ESC 32
41
Manual do Usurio
Comando Parmetros
Observaes
ESC 103
Parmetro: Nenhum.
Acrscimo/Desconto em Subtotal:
Parmetro 1 (obrigatrio): A para
Acrscimo ou D para Desconto, no
tamanho de 1 byte.
ESC 104
Restries:
O cupom deve estar subtotalizado.
O cupom no pode estar totalizado.
permitido o registro de apenas uma
operao vlida de acrscimo e desconto
no subtotal.
Tamanho de Retorno: 3 bytes (Status).
ESC 105
Restries:
O cupom deve estar subtotalizado.
O cupom deve ter operaes de acrscimo
ou desconto em subtotal anteriores.
O cupom no pode estar totalizado.
Tamanho de Retorno: 3 bytes (Status).
42
Parmetro: Nenhum.
Comando Parmetros
Observaes
ESC 90
43
Manual do Usurio
Comando Parmetros
Observaes
ESC 34
Pa r m e t r o ( o p c i o n a l ) : M e n s a g e m
Promocional (ASCII), com at 492
caracteres.
NOME: 30 caracteres.
ENDEREO: 80 caracteres.
44
Comando Parmetros
Observaes
ESC 89
ESC 62 52
45
Manual do Usurio
Comando Parmetros
Observaes
Emisso de Reduo Z:
Parmetro (opcional): Campo opcional
para Data e Hora no formato DDMMAA
HHMMSS para ajuste do relogio interno do
equipamento.
ESC 05
Comando Parmetros
Observaes
No caso de R no parmetro 3, o
recebimento ser da seguinte forma:
A impressora enviar ACK aps receber o
comando seguido dos dois bytes de STATUS,
[ST1] [ST2]. Aps trat-lo, enviar os
dados em formato ASCII, terminando com
ETX (03h).
Se o ANO INICIAL for menor que 98 ser
considerado como posterior a 2000. Os
dados so enviados pela porta serial como
um pacote ASCII. Seu aplicativo dever
tratar estes dados como um arquivo e
grav-los no formato (ASCII).
Tamanho de Retorno: 3 bytes (Status).
46
Comando Parmetros
Observaes
Emisso de Leitura X:
ESC 06
Parmetro: Nenhum.
[77]
[78]
[81]
[79]
[81]
[72]
[90]
Termina fechamento
[34]
[81]
no-fiscal
de comprovante no fiscal
[81]
[72]
[90]
Termina fechamento
[77]
[78]
[81]
[107]
[81]
[108]
[109]
[110]
[34]
[81]
47
Manual do Usurio
[66]
[67]
[21]
[92]
[91]
[92]
Comando Parmetros
[102]
Observaes
ESC 83
ESC 91
48
Comando Parmetros
Observaes
ESC 77
ESC 21
Parmetro: Nenhum.
49
Manual do Usurio
Comando Parmetros
Observaes
ESC 81
ESC 78
ESC 107
Cancelamento de Acrscimo/Desconto em
subtotal de Comprovante No Fiscal.
Totalizao do Comprovante No Fiscal.
Restries:
O Comprovante No Fiscal dever estar
aberto com tem vendido.
Caso o valor total do Cupom seja zero, o
mesmo ser cancelado.
50
Comando Parmetros
Observaes
ESC 108
O comprovante
subtotalizado.
deve
estar
51
Manual do Usurio
ESC 79
Observaes
Para este comando ser vlido o totalizador no
fiscal dever ter sido previamente programado
e o comprovante no fiscal deve ter sido
aberto anteriormente. O valor do acrscimo ou
desconto ser acumulado no totalizador no
fiscal indicado.
Este comando indica as duas formas possveis
de se fechar o Comprovante No Fiscal.
Tamanho de Retorno: 3 bytes (Status).
ESC 79
ESC 20
ESC 102
52
Parmetro (opcional):
CPF: 29 caracteres ASCII
NOME : 30 caracteres ASCII
ENDEREO: 80 caracteres ASCII
Comando Parmetros
Observaes
ESC 116
ESC 117
Pr Requisitos:
1) O cupom no fiscal dever estar
aberto.
2) Ao menos 01 (um) recebimento dever
ter sido lanado no cupom no fiscal.
3) No dever ter ocorrido cancelamento
do item anteriormente.
4) O cupom no fiscal no dever estar
subtotalizado
5) O item a ser acrescido ou descontado
dever estar entre os ltimos (700 para
3B4 e 300 para 4610-KR4) lanados no
cupom no fiscal
6) Esta operao no permitida para operaes de SANGRIA e SUPRIMENTO
Este comando permite efetuar a operao de acrscimo ou desconto em item
enquanto o cupom no fiscal no estiver
subtotalizado.
permitida apenas uma operao de
acrscimo e uma operao de desconto
vlidas para cada item no fiscal.
ESC 118
Pr Requisitos:
1) O cupom no fiscal dever estar
aberto.
2) O item a ser cancelado dever ter
sido lanado previamente no cupom no
fiscal.
3) No dever ter ocorrido cancelamento
do item anteriormente.
4) O cupom no fiscal no dever estar
subtotalizado.
O cancelamento das operaes de
acrscimo ou desconto fica restrito aos
(700 para 3B4 e 300 para 4610-KR4)
ltimos itens registrados no cupom fiscal.
53
Manual do Usurio
Comando Parmetros
Observaes
ESC 74
Comprovante No Fiscal:
Parmetro 1 (obrigatrio): SA=Sangria,
SU=Suprimento, ou #1 at #9, ou 01
at 30 para recebimento em totalizador
parcial no sujeito ao ICMS, em ASCII com
o tamanho de 2 bytes.
ESC 25
Comando Parmetros
Observaes
ESC 22
ESC 23
54
Comando Parmetros
Observaes
Retorno de Alquotas:
Parmetro: Nenhum.
ESC 26
ESC 27
: 63 bytes(126 dgitos
Parmetro: Nenhum.
ESC 87
Manual do Usurio
Comando Parmetros
Observaes
Retorno do Subtotal:
ESC 29
Parmetro: Nenhum
ESC 30
Retorno de Variveis:
ESC 35
A seguir apresentada uma tabela com a varivel que ser retornada em funo do parmetro 1(chamado de
V), nesta tabela constam o nmero de bytes que compem a varivel e o formato dos dados desta varivel.
00 00 00 00 12 34 56.
Atravs deste exemplo podemos observar que a unidade monetria destes dados est em centavos, sendo
assim estes dados devem ser interpretados pelo aplicativo e a posio da vrgula est sempre entre o penltimo
e o ltimo byte enviado para todas as variveis que retornem valores monetrios.
56
[V] Varivel
Bytes Formato
03 GRANDE TOTAL
09
04 CANCELAMENTOS
07
05 DESCONTOS
07
06 CONTADOR SEQUNCIAL
03
03
02
09 NMERO DE REDUES
02
02
02
02
13 CLICH DO PROPRIETRIO
186
ASCII
14 NMERO DO CAIXA
02
15 NMERO DA LOJA
02
16 MOEDA
02 ASCII
17 FLAGS FISCAIS
01
DESCRIO ABAIXO
18 MINUTOS LIGADA
02
19 MINUTOS IMPRIMINDO
02
01
01
AAh desconectada
07
23 DATA E HORA ATUAL (ORDEM DIA, MS, ANO, HORA, MIN, SEG)
06
BCD)
SUJEITOS AO ICMS
18
com 19 caracteres)
ICMS
171
06
03
28 FLAG DE TRUNCAMENTO
01
FF arredondamento
00 truncamento
30 TOTALIZADOR DE ACRSCIMOS
07
03
Manual do Usurio
[V] Varivel
40 NMERO DE SRIE
Bytes Formato
20 ASCII
41 VERSO DO FIRMWARE
03
42 CNPJ
20 ASCII
43 INSCRIO ESTADUAL
20
ASCII
44 INSCRIO MUNICIPAL
20
ASCII
02
4 digitos BCD
02
4 digitos BCD
60
570
620
ASCII 30X19
ASCII 20X16 (descrio)
BCD 20x7 (valor das FP)
BCD 20x7 (valor das FPs
uilizadas no ltimo cupom)
20x1 55h se permite
emisso de TEF.
AAh se no permite emisso
deTEFs.
51 RELATRIOS GERENCIAIS
570 BCD 30x2 (Contadores
especficos)
AXCII 30X17 (descrio)
52 CONTADOR DE COMPROVANTES DE CRDITO E DBITO
BCD
BCD
BCD
BCD
BCD
NO EMITIDOS
BCD
20
ASCII
BCD
6
10
10
58
ASCII (XX,XX%)
[V] Varivel
65 FLAGS FISCAIS II
Bytes Formato
1
*
BCD
BCD (DD/MM/AA)
69 NO UTILIZADO
70 UF do usurio
2 ASCII
BCD (4 dgitos)
tempo em segundos
ASCII
31H indica que o corte
est desativado
30H indica que o corte est
ativado
75 Flag de ativao do alinhamento da descrio esquerda
1
ASCII
31H indica que o
alinhamento esquerda
est desativado
30H indica que o
alinhamento esquerda
est ativado
59
Manual do Usurio
bit 0=1
bit 1=1
bit 2=1
Horrio de vero(selecionado=1).
bit 3=1
bit 4=1
16
bit 5=1
32
bit 6
no existe.
bit 7=1
64
128
bit 0=1
bit 1=1
bit 2=1
bit 3=1
Totalizando cupom
bit 4=1
no existe
16
bit 5=1
32
bit 6
bit 7=1
60
no existe
64
128
Comando Parmetros
Observaes
Descrio
RZautomtica
se zero indica que a RZ foi emitida por comando
CRO
Contador de Reincio de Operao
CRZ
Contador de Reduo Z
COO
Contador de Ordem de Operao
GNF
Contador Geral de Operaes No Fiscais
CCF
Contador de Cupom Fiscal
GRG
Contador Geral de Relatrio Gerencial
CFD
Contador de Fita Detalhe Emitida
NFC
Contador de Operao No Fiscal Cancelada
CFC
Contador de Cupom Fiscal Cancelado
CON[30]
Contadores Especficos de Operaes no Fiscais
CER[30]
Contadores Especficos de Relatrios Gerenciais
CDC
Contador de Comprovantes de Dbito ou Crdito
NCN
Contador de Dbito ou Crdito no Emitidos
CCDC
Contador de Dbito ou Crdito Cancelados
GT
Totalizador Geral
TP[16]
Totalizadores Parciais Tributados
I I
Totalizador de Iseno de ICMS
NN
Totalizador de No Incidncia de ICMS
FF
Totalizador de Substituio Tributria de ICMS
SI
Totalizador de Iseno de ISSQN
SN
Totalizador de No Incidncia de ISSQN
SF
Totalizador de Substituio Tributria de ISSQN
Totalizador de Desconto em ICMS
Totalizador de Desconto em ISSQN
Totalizador de Acrcimo em ICMS
Totalizador de Acrcimo em ISSQN
Totalizador de Cancelamentos em ICMS
Totalizador de Cancelamentos em ISSQN
TPNS
Totalizadores Parciais No sujeitos ao ICMS
Sangria
Totalizador de Sangria
Suprimento
Totalizador de Suprimento
Totalizador de Cancelamentos de No Fiscais
Totalizador de Descontos de No Fiscais
Totalizador de Acrcimos de No Fiscais
Alquotas Tributadas
Total
61
Manual do Usurio
Comando Parmetros
Observaes
Retorno de Alquotas:
Parmetro: Nenhum.
ESC 26
Parmetro: Nenhum.
RZAUT
GTDA
2
18
CANCEL Cancelamentos
14
DESCON Descontos
14
TR Tributos
TP
SANGRIA Sangria
SUPRIMENTOS Suprimentos
62
(Dg. BCD)
64
266
14
14
NSI
126
CNSI
COO
CNS
AL
DATA_PC
Data do Movimento
36
ACRESC Acrscimo
14
ACRFIN
14
Acrscimo Financeiro
Captulo 7
Tabela de Caracteres
Tabela ASCII
Os cdigos de 00 a 7F (hex) so independentes do modo de programao que se esteja utilizando e sero
sempre os caracteres indicados na tabela abaixo.
63
Manual do Usurio
64
Captulo 8
Cuidados Especiais
Limpeza da Impressora
Para manter o bom funcionamento de sua impressora voc deve limp-la regularmente conforme procedimento
a seguir:
1. Desligue a impressora;
2. Abra a tampa frontal;
3. Abra a tampa traseira e retire a bobina de papel;
4. Utilize uma flanela ou pano macio e retire cuidadosamente a poeira acumulada;
5. Se o gabinete da mquina estiver sujo, limpe-o com um pano macio umedecido em gua ou detergente
natural. Nunca use estopa quimicamente tratada ou substncias qumicas de qualquer espcie. O uso
destes produtos pode fazer com que o gabinete mude de cor ou se deforme.
Local de Uso
A impressora deve operar acomodada sobre uma superfcie plana onde suas entradas de ar fiquem
desobstrudas.
Evite colocar a impressora em locais midos, sujeitos poeira ou ao do calor, como luz solar
e aquecedores.
65
Manual do Usurio
Captulo 9
Especificaes Tcnicas
Caracterstica Especificao
Mtodo de impresso
Densidade do ponto
8 pontos por mm
Largura de impresso
72 mm
Velocidade de impresso
0,125 mm
Funes de deteco
Tenso de operao
VP = 24 Vdc 10%
Consumo de corrente
100 gf no mnimo
66
Condio de operao
Corte do papel
Interfaces de comunicao
RS-232 C.
Largura do papel
80 mm (mx.) 79 mm (min.)
Acionamentos de potncia
Gaveta
Buffer de Entrada
2 KBytes.
de 79 mm a 80 mm
Espessura do papel
65 5 m
65 mm
Caracterstica Especificao
Interfaces de Comunicao
Serial 1
padro.................... : RS232-C
Serial 2
do FISCO)
(sob consulta)
protocolo................. : RTS/CTS
formato................... : 8 bits sem paridade
(sob consulta)
Alimentao
Tenso...............................: 24 VDC
Consumo............................: em repouso - 15W
.........................................: em operao - 35W
Condies Ambientais
Temperatura.......................: de operao: 0 a +45C
.........................................: de armazenagem: -20 a +60C
Umidade............................: de operao: 35 a 65%
.........................................: de armazenagem: 5 a 85%
Dimenses
Altura................................: 132 mm
Largura..............................: 152 mm
Profundidade......................: 196 mm
Massa
67
Manual do Usurio
Captulo 10
Problemas
A seguir esto descritos alguns problemas que podem ocorrer durante o funcionamento da impressora e suas
possveis solues.
Problema
Possvel causa
Procedimento
A Impressora
no Liga
Problemas com o
cabo de fora
No h correta
H interrupo no cabo de
comunicao (cabo partido).
Troque o cabo.
Comunicao
pela Porta Serial
A pinagem utilizada no
corresponde ao
protocolo usado.
A impressora imprime
caracteres diferentes do
esperado
68
Captulo 11
Acionamento de Gaveta
Na parte traseira de sua impressora fiscal est localizado o conector para acionar a gaveta (gaveta MENNO).
Sua pinagem a descrita abaixo:
Figura 11
Pino 1 = GND
Pino 2 = Acionamento do solenide para abertura da gaveta.
Pino 3 = Sensor de gaveta aberta/fechada (gaveta fechada chave aberta).
Pino 4 = +24V
Pino 5 = NC
Pino 6 = GND
Observar a marca da gaveta antes de conect-la impressora, pois a inverso das gavetas
pode danificar a impressora.
69
Manual do Usurio
Captulo 12
Guilhotina (opcional)
As consideraes que seguem, somente sero vlidas se a sua impressora possuir guilhotina.
Alavanca da Cabea
Trava da Guilhotina
Figura 12
Sobre a Guilhotina
A guilhotina consiste em uma lmina que executa o corte total do papel, dispensando o uso da serrilha.
Para o perfeito funcionamento do equipamento, no inserir nenhum objeto que possa obstruir a trajetria
desta lmina. Isto danificar permanentemente a impressora.
Para garantir o funcionamento da guilhotina, no puxe o papel antes que a mesma tenha finalizado o corte.
70
Captulo 13
Os registros dos itens vendidos na impressora, devem ser feitos concomitantemente com a venda (item a
item), por isso entende-se que as informaes do cupom fiscal no devem ser bufferizadas e enviadas para
a impressora somente ao final da venda ao consumidor. Isto exigido para que no haja a possibilidade no
aplicativo da no emisso do cupom fiscal.
No incio e trmino das bobinas deve ser feita uma Leitura "X", para isso interessante monitorar as situaes
de pouco papel e fim de papel.
A Leitura da Memria Fiscal em meio magntico pode ser feita pelo aplicativo, ou deve existir no diretrio
raiz C:\ ou em um disquete o programa para Leitura.
O banco de dados dos itens que o estabelecimento comercializa deve estar disponvel para fins de fiscalizao
na forma de arquivo texto com os campos Cdigo do Item, Descrio do Item e Situao Tributria.
Abertura do ECF
1. Verificar se possvel estabelecer comunicao com a impressora. (Pode se utilizar o comando de STATUS
DA IMPRESSORA).
2. Verificar a data do movimento, se esta for diferente de zero ainda no foi efetuado o fechamento do ECF.
3. Verificar se a data atual do ECF, e compar-la com a do micro, se existir uma diferena alm de um limite
tolervel (por exemplo 30 min.) solicite interveno tcnica no equipamento ou acerto da hora do micro.
4. Leia as alquotas programadas no ECF, verifique se as alquotas necessrias aos itens cadastrados no sistema
esto presentes na impressora. Caso hajam alquotas faltando adicione-as. Crie uma tabela de referncia
cruzada entre as alquotas necessrias para a aplicao e as que esto cadastradas na impressora.
71
Ex: No banco de dados existem itens em 3 classes de tributao 5,00%(ISS), 12,00% e 25,00%. Em duas
impressoras diferentes as alquotas programadas so as seguintes:
Totalizador
Impressora 1
Impressora 2
01
T01=12,00%
IS01=5,00%
02
T02=05,00%
T02=17,00%
03
T03=17,00%
T03=12,00%
Atravs da leitura das informaes sobre as alquotas e vinculao ao ISS possvel reprogramar no caso da
impressora 1 T02 para IS02.
De posse das informaes acima o aplicativo iria vender corretamente tanto na impressora 1 quanto na 2,
uma venda de 17,00% na impressora 1 seria feita em T03 e na 2 em T02.
Caso hajam alquotas ainda no programadas a aplicao pode program-las neste momento.
5. Verifique as informaes que possam ser relevantes do comando de retorno de variveis (ESC 23H), tais
como Verso do Firmware, Moeda, Loja, Caixa, Clich etc.
6. Efetue as Programaes Iniciais necessrias (veja no captulo "Comandos de Inicializao"). Por exemplo
horrio de vero, no dia em que houver a entrada ou a sada do horrio de vero. Troca do smbolo da
moeda.
7. Emita uma Leitura X.
Fechamento do ECF
1. Este procedimento deve ser executado at s 02:00 do dia seguinte ao do movimento.
2. Feche cupons/relatrios possivelmente abertos.
3. Emita possveis relatrios gerenciais.
4. Execute a Reduo Z.
Comentrios Gerais
1. Recebimentos No Sujeitos ao ICMS podem ser utilizados por exemplo para Conta de Luz, gua, Carn,
etc. existem contadores especficos para estas operaes que podem servir para contar o nmero de
operaes deste tipo executadas.
2. Com respeito ao Arredondamento/Truncamento.
Exemplo:
Quantidade........................ 1,249 kg
Valor unitrio...................... R$ 2,00 / kg
Com arredondamento:
Valor Total.......................... R$2,50
Captulo 14
Dg. Tipo
GT
18
GT DO DIA ANTERIOR
18
VENDA BRUTA
16
VENDA LQUIDA
16
CANCELAMENTOS
14 R
DESCONTOS
14 R
ACRSCIMOS
14 R
II
14
FF
NN
14
14
R
R
SI
14
SF
14
SN
14
14
14
14
-
#1
14
14
R
R
#9
14
REGISTRO DE ITEM
CRZ
CRO
CONTADOR DE REDUES
CONTADOR DE REINCIO DE OPERAO
4
4
I
I
CCF
GRG
CFD
NFC
CFC
GNF
-
COO
CNS
4
6
6
I
I
I
CDC
NCN
DBITO NO EMITIDO
CCDC
DBITO CANCELADO
...
...
Cd. Descrio
LJ
ESTABELECIMENTO (LOJA)
CX
-
ITEM
ESTABELECIMENTO ECF
CONTADOR DE ITENS
Legenda: R - Redutvel
Dg. Tipo
I - Irredutvel
Manual do Usurio
Apndice I
Informaes Fiscais.
1. IDENTIFICAO DO FABRICANTE.
76
4.3. MEMRIA DE FITA-DETALHE: possui cartucho removvel com capacidade de armazenamento varivel
de 32MB a 1GB podendo ser substitudo em caso de esgotamento ou dano;
4.4. Possui dispositivo de proteo contra apagamento e sobrescrita para proteo da Memria Fiscal, sendo
resinado juntamente com os dispositivos da Memria Fiscal;
4.5 Possui dispositivo de proteo contra apagamento e sobrescrita para proteo da Memria de Fita-detalhe,
sendo resinado no cartucho juntamente com os dispositivos Memria de Fita-detalhe;
5. PROCEDIMENTOS PARA EMISSO DE LEITURAS NO ECF:
5.1. Leitura X diretamente no equipamento;
5.1.1. Ligar o ECF mantendo a tecla SELEO pressionada at que o LED EM LINHA comece a piscar. Soltar
o boto e aguardar a impresso do menu;
5.1.2. Seguir as informaes do menu (Pressionar a tecla SELEO uma vez para selecionar a opo de
impresso da Leitura X);
77
Manual do Usurio
SITUAO
Atende
79