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Gesto / Gesto

Por que as empresas mantm chefes ruins?

A preocupao maior com o resultado e o apago de talentos
so algumas das respostas para esta pergunta
Amanda Camasmie

Empresas j sabem que preciso ter lderes mais participativos, mas ainda tm medo de mudanas
Ele s est preocupado com si prprio. inseguro e se defende com todas as armas para ningum
ocupar o seu espao. No est comprometido estrategicamente com a companhia. Tem resistncia
mudana e no est prximo da sua equipe (mas acima dela). E para piorar, ele pode at deixar a
desejar tecnicamente. Essas so algumas das caractersticas que podem definir um chefe ruim.
Com tantos pontos negativos, por que ser que esses lderes ainda continuam na companhia?
Geralmente, esses chefes entregam o que esperado deles. As empresas avaliam apenas o
resultado numrico e no levam em considerao a forma como se chega a esse resultado, afirma
Marcos Piccini, scio-diretor da Korn/Ferry, empresa especializada em gesto de talentos.
As empresas tm medo de errar. E, alm disso, so poucos os lderes que esto nesse movimento
de compartilhar informaes, diz Vera Cavalcanti, coordenadora do Ncleo de Liderana do
FGV in company. Na avaliao dela, as empresas ainda respiram pensamentos muito tradicionais
como o do manda quem pode e obedece quem tem juzo.
Outro fator que pesa a favor do mau chefe o apago de talentos. difcil encontrar bons lderes.
A opo que as empresas tm manter o chefe ruim ou promover um funcionrio ainda
inexperiente. No toa que quase 20% dos jovens brasileiros ocupam cargos de gesto, de
acordo com uma pesquisa do Hay Group, divulgada em 2010, e feita com mais de 5,5 mil jovens.
O estudo constatou que esses jovens so geralmente pertencentes s classes A e B. Tm fcil
acesso a cursos e dominam idiomas, alm de terem vivncias fora do Pas, o que os torna bem
cotados para o mercado.
A tica tem que prevalecer
claro que deslizes acontecem, afinal, at os melhores lderes falham. Em momentos de
nervosismo, os chefes podem destratar funcionrios ou tomar decises equivocadas. Situaes

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01/12/2011

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como essas podem ser reparadas com dilogos abertos e transparentes. Mas atitudes antiticas e
que fogem dos valores da empresa so inaceitveis. Se o lder denegrir a sua imagem, ele no
ter mais credibilidade e condies de permanecer na empresa. Ele pode se desculpar por um
grito, mas nunca por uma quebra de valores e tica, afirma Vera.
Ao contrrio do que muitos imaginam, o bom lder tambm carece de uma pitada de autoritarismo.
A liderana precisa ter flexibilidade para saber a hora de apertar a equipe. H momentos em que
no d para se fazer uma gesto participativa e as pessoas precisam ter essa conscincia, afirma
Vera. O gestor precisa aliar essa flexibilidade ao contexto do mercado e maturidade da equipe,
como fez Steve Jobs durante seu "segundo reinado" na Apple.
Tome conta de seus lderes
Se os seus lderes esto deixando a desejar, tenha uma conversa franca sobre os valores da
empresa e as caractersticas que ela valoriza em um lder. O tempo para avaliar se esse profissional
ir se recuperar de 3 a 6 meses, segundo os especialistas. Se a empresa segur-los por mais
tempo correr o risco de perder talentos.
Alm de avaliar as caractersticas importantes de um lder, tambm preciso considerar a cultura
corporativa. Com a massificao das caractersticas do gestor, parece que todo mundo cabe em
todo lugar. Antes de contratar, as organizaes precisam ver se esses lderes atendem ao perfil e
aos valores desejados, diz Piccini.
Mas antes de fazer qualquer avaliao sobre liderana, preciso entender qual o papel do gestor.
As empresas precisam ter a conscincia de que o lder responsvel por pessoas e precisa
desenvolv-las. A transformao comear quando esses gestores comearem realmente a criar
pontes internas e aumentar a conexo entre as pessoas e os processos. Comunicao no poder,
precisa circular amplamente, afirma Vera, da FGV.
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