Uso de las TICs (Tecnologas de Informacin y Comunicacin) en el nuevo contexto

educativo
Paulina Mercadal G
La sociedad de la informacin exige a las instituciones de educacin superior
reconsiderar la manera en que producen, administran y entregan el conocimiento. Uno
de los detonantes de este desafo es la creciente incorporacin de tecnologas de
informacin y comunicacin en el contexto educativo. El cambio tecnolgico y la
apertura hacia una economa global basada en el conocimiento implican replantearse
las habilidades y destrezas que las sociedades deben desarrollar. Frente a estas
expectativas, el curriculum, los mtodos de enseanza y aprendizaje y los soportes
tcnicos de la educacin han de reinventarse.
En el pasado, las exigencias educacionales iban poco ms all de una alfabetizacin
compatible con procesos mecnicos del mundo productivo. En cambio, la sociedad del
conocimiento demanda que la educacin desarrolle competencias para adaptarse al
nuevo contexto laboral, tales como creatividad, habilidades de comunicacin,
capacidad de resolver problemas, integracin a equipos de trabajo, adaptacin a
circunstancias cambiantes y familiaridad con las nuevas tecnologas. La tecnologa de
maana requiere no millones de hombres ligeramente instruidos, capaces de trabajar al
unsono en tareas infinitamente repetidas; no hombres que acepten las rdenes sin
pestaear; sino hombres capaces de juicio crtico, de abrirse camino en medios nuevos,
de contraer rpidamente nuevas relaciones en una realidad sometida a veloces
cambios (Toffler 1974).
Las tecnologas de la informacin y comunicacin (TICs) son uno de los principales
medios que ofrece la sociedad de la informacin para enfrentar estos desafos. Sin
embargo, no basta la mera incorporacin de tecnologa al sistema educativo para
lograr los cambios esperados. Se requiere tambin un cambio metodolgico y en los
procesos comunicacionales. En este sentido las tecnologas permiten nuevas formas de
interrelacin y as los profesores pueden alejarse de su papel tradicional como transmisores
de informacin para convertirse en mediadores del aprendizaje que promueven la
comunicacin, tanto en el aula como fuera de ella; y los alumnos, cumplir no slo el rol
de
receptores sino ser tambin
generadores de mensajes o productores de
conocimientos.
La introduccin de TICs al proceso educativo se puede mirar desde dos posiciones
contrapuestas. En un extremo, el modelo tradicional de aprendizaje por exposicin
didctica y donde la comunicacin se entiende en forma unidireccional; en el otro, el
modelo participativo donde se privilegia el autoaprendizaje y la comunicacin se
entiende en forma multidireccional.
El primero, el ms conocido, supone que los alumnos deben estar expuestos a hechos,
principios y reglas de accin que deben ser aprendidos, recordados y aplicados. Lo que
se debe aprender se concibe como algo que est previamente en la mente del profesor,
en textos, bases de datos, objetos de arte, etc. El conocimiento es un canon o cuerpo
jerarquizado y autoritativo de conceptos que puede ser observado (ledo) o escuchado y
el cual debe ser adquirido por el alumno. Este modelo corresponde a lo que Gutirrez y
Prieto (1999) definen como un sistema pedaggico centrado en el ensear. Este modelo
hace nfasis en los contenidos como clave de todo el proceso; se trata de traspasar
informacin, de verificar asimilacin de la misma y de evaluar la retencin por parte del

estudiante. Hay sistemas educativos organizados de esta manera y docentes que slo
conciben la educacin como traspaso de conocimiento.
En el modelo tradicional la utilizacin de tecnologa se concibe de esta forma; es
decir, el profesor ya no es el que le entrega directamente los contenidos a los alumnos
sino que es la radio, el video o una pgina web. Desde el punto de vista comunicacional,
esto significa entender el proceso de enseanza aprendizaje bajo una concepcin
esencialmente unidireccional de la labor pedaggica. Esto tiene su explicacin lgica en
que para la mayora de los educadores hablar de comunicacin implica simplemente
una fuente que difunde mensajes a un conjunto de receptores, y no se poda esperar otra
cosa si recordamos que los llamados modelos de comunicacin de Shannon, Lasswell y
Berlo, por citar los clsicos ms conocidos, siempre privilegiaban la fuente o emisor
(persona, grupo o institucin) que seleccionaba los mensajes que seran transmitidos
(Gutirrez y Prieto, 1999).
Por otro lado, la incorporacin de tecnologa bajo el modelo participativo, consiste
en aprovechar las potencialidades comunicativas que sta ofrece para transformar a los
alumnos en agentes activos del proceso educativo, siendo tanto receptores como
emisores de informacin, lo cual significa fomentar la autonoma, creatividad y el
autoaprendizaje en nuestros estudiantes.
El modelo participativo asume que no es recibiendo lecciones como el alumno
llega a la apropiacin del conocimiento. El ser humano aprende mucho ms
construyendo, elaborando personalmente, que repitiendo lo que otros dijeron. El proceso
de enseanza aprendizaje tiene, sin duda, un componente de contenidos que es
necesario transmitir, ensear; pero necesita ser en mayor medida un descubrimiento
personal. Detrs de esta visin participativa del proceso de enseanza-aprendizaje, est
el modelo constructivista de aprendizaje.
El modelo constructivista, asociado a los avances de las ciencias cognitivas,
supone que el alumno construye activamente una comprensin del mundo y que la
pedagoga est ah para ayudarle a entender mejor y de manera ms completa. Sostiene
tambin que el aprendizaje es distribuido y por eso enfatiza ms los contextos de
aprendizaje donde la comunicacin fluye en diversos sentidos. Ser constructivista significa
ante todo ver al ser que aprende como un constructor de su propio conocimiento. Esta
postura tiene profundas implicancias didcticas. El alumno deja de ser visto como un
receptor de conocimientos, no importando como los almacena y organiza en su mente.
Pasa a ser considerado el agente de una construccin que es su propia estructura
cognitiva.
Bajo este modelo la transmisin de contenidos por parte del profesor se reemplaza
por la construccin de stos en forma conjunta, donde los alumnos participan
activamente en un trabajo pedaggico integrado o interdependiente entre los miembros
de un grupo o grupos diferentes. Lo que importa, ms que ensear cosas y transmitir
contenidos, es que el sujeto aprenda a aprender, que se haga capaz de razonar por s
mismo, de desarrollar su propia capacidad de deducir, de relacionar, de elaborar sntesis
y tener pensamiento crtico.
En este modelo hay un nfasis por promover en los sujetos la capacidad para
expresar sus propias interpretaciones de la realidad. Por esto, la comunicacin expresiva
es una habilidad que debe ser fomentada. Se entiende por comunicacin expresiva a la
competencia para hablar, escuchar, leer y escribir. La importancia de la adquisicin de

estas competencias radica en que el desarrollo del pensamiento est determinado por el
lenguaje. Pensamiento y lenguaje son la clave del desarrollo cognitivo. El pensamiento se
origina en el dilogo y existe en el lenguaje. En la medida en que se adquiere lenguaje, se
logra mayor capacidad para pensar, de manera que en la accin educativa es bsico
promover y ampliar el proceso de acervo lingstico. Cuando el alumno logra expresar
una idea en forma que otros la comprendan, de ese modo l la aprehende.
A travs del tiempo, la educacin ha adjudicado a la tecnologa un papel casi
siempre reducido a lo instrumental, es decir, se ha utilizado bajo el paradigma tradicional.
Ello no implica, por supuesto, negar utilidad a estos recursos; pero s a reconocer que, as
concebidos y empleados, en poco contribuye a potenciar los procesos cognitivos. La
clave para desarrollar el pensamiento, est en considerar el aprendizaje no desde una
perspectiva tradicional y la dimensin comunicacional no slo desde una perspectiva
unidireccional.
No necesitamos educar para la repeticin y mecanizacin, sino para enfrentar el
proceso de aprendizaje continuo que exigen las circunstancias cambiantes y complejas
del mundo actual. Si se sigue un modelo alternativo, donde la estructura vertical se
transforme, dando una nueva centralidad a los estudiantes, es decir, que el alumno deje
de ser un mero receptor frente a los mensajes del profesor, se conseguiran los cambios
educativos esperados. En este contexto, los alumnos se convertiran en constructores y
productores de conocimiento y los profesores actuaran como mediadores del proceso
de aprendizaje, pasando a ser slo una de las tantas fuentes posibles de informacin. Bajo
esta mirada, se aprovecharan las Tics para formar personas competentes en relacin a
las nuevas exigencias sociales.
En definitiva, el desafo en Educacin Superior es formar profesionales que estn
capacitados para innovar, emprender y producir conocimiento, lo que exige reorientar las
prcticas educativas, los procesos comunicativos y el uso de la tecnologa.

BIBLIOGRAFA
BRUNNER, JOS JOAQUN. La Educacin Superior frente a los Desafos del Futuro. Discurso
inauguracin ao acadmico.Universidad de Valparaso, marzo1999.
COLL, CESAR. El constructivismo en el aula. Editorial Grao, 1997.
GUTIRREZ FRANCISCO Y PRIETO DANIEL. La mediacin pedaggica. Ediciones CICCUS,
Argentina 1999.
KAPLN, MARIO. A la educacin por la comunicacin. La prctica de la comunicacin.
UNESCO/OREALC, Santiago de Chile 1992.
TOFFLER, ALVIN. El schock del futuro. Editorial Plaza Janes, Barcelona 1974.