BATIMENT TRAVAUX PUBLIC

S.A.S au Capital de 500 000

Tl : 04 90 60 00 94 - Fax : 04 90 63 05 01

Manuel Qualit
Prambule
La note ci jointe dcrit les engagements de la socit vis--vis des procdures
qualit tablies.
Ce document ne remplace pas les diffrents documents (PAQ en particulier) qui
seront tablis conformment aux directives qui seront demandes lentreprise
lors des diffrentes phases du chantier.

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Sommaire

1. GNRALITS

1.1 Objet et primtre dapplication du manuel

1.2 Gestion du manuel

1.3 Abrviations

2. ORGANISATION GNRALE

2.1 Organisation gnrale de la socit

3. PRESENTATION DE LA SOCIT

3.1 Prsentation gnrale

3.2 Organisation de socit

3.3 Missions et autorits du personnel de la socit

3.3.1
3.3.2
3.3.3
3.3.4

Le
Le
Le
Le

Prsident
chef comptable
conducteur de travaux
chef de chantier

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1. Gnralits
1.1 Objet et primtre dapplication du manuel
Lobjet du prsent manuel est de:
prsenter la socit BOURGUE BTP et son organisation,
prsenter laffectation des tches du personnel de la socit

1.2 Gestion du manuel

Le manuel est tabli et mis jour par le prsident de la socit Vincent CHAPELET
Le manuel reste en toutes circonstances la proprit de la socit en particulier sil
est communiqu des tiers.

1.3 Abrviations
Dans le prsent document, les abrviations utilises sont:
DCE: dossier de Consultation des Entreprises
TP: Travaux Publics.

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2. Organisation gnrale
2.1 Organisation gnrale de la socit
La socit BOURGUE TP a pour finalit la ralisation de chantiers de terrassement,
btiment ou gnie civil. Son organigramme est le suivant:

Didier Lafond
Contrematre

Christian Lafond
Chef de chantier
terrassement

Kenan Memis

Chef de chantier gnie

civil/btiment

ouvriers
A. Memis

M. Boujhna

Chef dquipe btiment

Chef dquipe btiment

ouvriers

ouvriers

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3. Psentation de la socit
3.1 Prsentation gnrale
La Socit BOURGUE BTP est une socit de travaux publics ayant pour finalit la
ralisation de chantiers de btiment, de terrassement ou de gnie civil sur la zone
gographique Sud-est de la France.
Pour mener bien ces chantiers, la socit BOURGUE BTP dispose, au sein mme de
son sige de lensemble des moyens techniques et humains lui permettant dassurer les missionsqui lui sont confies: commercial, rponse aux diffrentes consultations, coordination dintervenants, suivi et respect des cahiers des charges, des
dlais et de la qualit des ralisations, prise en compte de la scurit et du respect
de lenvironnement, prise en compte des contraintes des diffrents sites.
La socit BOURGUE BTP est base ladresse suivante:
1207 Avenue Kennedy
84200 CARPENTRAS
Dans le cadre des oprations, la socit BOURGUE TP assure:
A/ la mise en place et lencadrement des moyens internes et la gestion du personnel
B/ les rponses aux consultation et la reprsentation de la socit
C/ le pilotage et la coordination de lensemble des intervenants, le suivi technique
D/ le choix des matriaux
E/ la mise disposition du matriel
F/ la ralisation des diffrentes phases du chantier
G/ la gestion de lopration

A/ la mise en place et lencadrement des moyens internes et la gestion du personnel

Le Prsident met en place les moyens humains et matriels ncessaires au fonctionnement
de la socit. Il doit adapter ces moyens en fonction du plan de charge et des objectifs de
ralisation des chantiers fixs.
Le Prsident a pour mission :
dadapter son personnel aux besoins,
danticiper sur les besoins, afin de pouvoir les budgtiser, les adapter aux modifications de
programmation,
dassurer le recrutement du personnel ncessaire,
dassurer le management et la gestion courante du personnel (entretien individuel, formation, avancement, primes).

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B/ les rponses aux consultations et la reprsentation de la socit

Lensemble des rponses aux DCE et consultations sont raliss par lencadrement de la
socit en association avec le personnel administratif. Toutes les rponses aux DCE sont
valides par le Prsident sur les aspects qualitatifs et conomiques
Pendant toute la dure de chaque chantier ou lors de rponse aux DCE, la mission de la
socit est, auprs du matre douvrage et du matre duvre, de :
reprsenter la socit,
prsenter et faire accepter les solutions techniques par la concertation,
proposer des variantes techniques et conomiques.

C/ le pilotage et la coordination du chantier, le suivi technique et ltablissement

des procdures administratives
Afin dobtenir les objectifs de qualit fixs par le Prsident, la socit a pour mission, pour
chaque chantier, de :
tablir les pices administratives relatives lorganisation, lhygine et la scurit,
organiser le chantier en fonction des contraintes du site
choisir les fournisseurs aprs consultation,
proposer le choix des prestataires (sous-traitants, ),
piloter et coordonner lensemble des intervenants,
choisir le matriel adapt aux conditions du chantier,
assurer le rcolement de lopration,
mettre en place et appliquer tout au long du chantier le suivi de la qualit.
En phase tudes, pour chaque chantier, la socit BOURGUE BTP a pour mission de :
faire une revue de march,
sassurer de la bonne comprhension des diffrents documents,
sassurer de la bonne hirarchisation et de la prise en compte des contraintes du site,
proposer au matre duvre de mettre en place les contrles internes et externes ncessaires,
tablir les documents et participer aux runions relatives lhygine et la scurit du
chantier en coordination avec le coordonnateur scurit,
transmettre lensemble des documents relatifs lorganisation et au suivi des travaux
(planning, validation des matriaux, validation des sous-traitants ),
participer toutes les runions ncessaires au dmarrage des travaux.
En phase travaux, pour chaque chantier, la socit BOURGUE BTP a pour mission de :
mettre disposition le matriel et le personnel ncessaire au respect des objectifs techniques et temporels,
assurer un suivi davancement au matre doeuvre,
faire des propositions de modification dorganisation si ncessaire,
assurer le respect des rgles dhygine et de scurit sur le chantier,
assurer le suivi de la qualit,
assurer le recolement de lopration.

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D/ le choix des matriaux

Le choix des matriaux est fait suite une analyse du cahier des charges. Les matriaux mis
en uvre doivent rpondrent:
aux clauses du CCTP
aux normes en vigueur (NF, CE..)
Le choix dun fournisseur est fait par lencadrement du chantier (conducteur de travaux ou
chefs de chantier) et soumis lagrment du Prsident. Le choix du fournisseur sera ralis
aprs consultations ou aprs ngociation directe.
Des marchs cadres annuels peuvent galement tre utiliss pour rpondre aux besoins
dun chantier.
Il est demand lensemble des fournisseurs de la socit BOURGUE BTP de rpondre
toutes leurs obligations sociales et scuritaires .

E/ la mise disposition du matriel

La socit BOURGUE BTP possde en propre le matriel ncessaire la ralisation de la
plupart des travaux de terrassement, gnie civil ou btiment.
Lensemble du matriel est gar et entretenu au sige de la socit.
Il est mis disposition des diffrents chantiers lors de planning hebdomadaire ralis avec
lensemble de lencadrement.
Si le matriel ncessaire un chantier nest pas disponible au sein de la socit, ce matriel est soit lou auprs dune socit de location, soit lou une entreprise de TP.
Lensemble du matriel est rgulirement entretenu par du personnel comptent.
Les vrifications rglementaires sont ralises par COVETECH CONTROLE avec production
de certificats de conformit.
Lensemble des contrles du matriel est ralis sous la responsabilit du Prsident de la
socit. Celui-ci est garant de la conformit du matriel mis disposition du personnel de
la socit.
Lencadrement de chantier doit sassurer que les conducteurs possdent lensemble des
habilitations ncessaires la conduite du matriel mis leur disposition.
Le personnel doit alerter le Prsident de la socit de tout changement dans la possession
dun permis de conduire ou dhabilitation de conduite dengins.

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F/ la ralisation des diffrentes phases de travaux

En phase de travaux, la socit a pour mission, pour chacune des chantiers dont elle a la
charge, de:
prendre sur dcision des matres duvre les dcisions ncessaires lavancement et
loptimisation du projet, dans la limite du contrat,
mettre en place les moyens de contrle internes et externes partir des besoins exprims,
soit par le matre duvre, soit par matre douvrage directement.
prvenir dans les meilleurs dlais le matre duvre de toutes drives (conomiques et
temporelle)
sassurer du bon droulement des oprations pralables la mise en service.
En phase de clture de l'opration, la socit a pour mission, pour chaque opration, de:
assurer la remise de louvrage au matre douvrage ,
remettre lensemble des documents relatifs au rcolement des travaux.

G/ la gestion administrative et comptable du chantier

Gestion administrative:
Les procdures suivantes sont mises en uvre systmatiquement pour chantier:
tablir les lettres de commandes aprs consultation des fournitures,
tablir les relevs quotidiens en prenant en compte:
le matriel
le personnel
les fournitures
les sous-traitants
tablir les constats de travaux suivant une priodicit dfinir avec le matre duvre,
tablir les factures conformes aux constats de travaux,
contrler le paiement des factures clients.
Les rapports rdigs par lencadrement du chantier sont transmis la comptabilit aprs
vrification par le Prsident.
La socit assure, en interne, lensemble des critures comptables ncessaires au paiement des fournisseurs et sous-traitants.
La socit assure galement en interne le suivi des factures clients.

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3.2 Organisation de la socit BOURGUE TP

La socit BOURGUE TP est constitue:
- dune direction
- de conducteurs doprations ou chefs de chantiers, en charge, par dlgation du
Prsident, de la ralisation des chantiers et responsables des dpenses, du dlai et
de la qualit de louvrage ralis,
- de personnel administratif en charge de la gestion des chantiers.

3.3 Missions et autorits du personnel de la socit BOURGUE BTP

3.3.1 Le Prsident:
Le Prsident assure la direction globale de la socit. Il rend compte aux actionnaires des dcisions prises et des rsultats de la socit.
Il a pour missions, de garantir la rentabilit de la socit en satisfaisant les clients
de la socit.
Ses domaines dactivit couvrent :
la mise en place et lencadrement des moyens,
la reprsentation de la socit auprs des clients et fournisseurs externes,
le pilotage et la coordination de lensemble des intervenants internes,
la gestion des chantiers en termes de qualit, cot et dlai.
De plus, ila en charge :
le bon droulement des chantiers en termes de cots, dlais, qualit des oprations dont la socit a la charge en dfinissant et mettant en place les moyens et
ressources adquats,
le dveloppement des comptences de son quipe et leur mise jour permanente,
la satisfaction du client en veillant la crdibilit technique et lefficacit des
prestations ralises,
la productivit des interventions du personnel,,
la bonne fin des chantiers de la socit,
la supervision des tudes et des travaux et du respect des procdures contrle
qualit interne .
la rponse aux consultations et aux DCE.
la prise en compte de lapproche processus du systme qualit, en particulier en
identifiant les attentes des clients externes (tat, collectivits locales,) en valuant leur degr de satisfaction et en lanant des actions damlioration,
la prise en compte des instructions relatives la scurit du personnel et lapplication de la notice dhygine te de scurit,
lorganisation et le contrle des habilitations des personnels,
le contrle priodique du matriel.

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3.3.2 Le chef comptable

Les fonctions du titulaire du poste, plac sous lautorit du Prsident, se dclinent
sous les deux aspects suivants:
A/la gestion des factures fournisseurs ou sous-traitant
B/la gestion des marchs ou factures clients
A. La gestion des factures fournisseurs ou sous-traitants

Parmi ses autres missions, le titulaire:

assure la provision des dpenses suivant les donnes transmises par lencadrement du chantier
assure le paiement des factures fournisseurs ou sous-traitants en comparant les factures
transmises aux provisions,
garantit les arrts comptables annuels,
assure le reporting comptable par chantier,
contribue loptimisation des procdures mises en uvre et des cots gnrs.

B. La gestion des marchs ou factures clients

Parmi ses autres missions, il garantit la production , validation et la transmission des factures clients en fonction des constats de travaux valids par les matres duvre. Il sassure du paiement de ces factures et analyse quotidiennement la trsorerie disponible de
la socit.

3.3.3 Le conducteur de travaux

Le conducteur de travaux a en charge un ou plusieurs chantier. Il est sous lautorit
du Prsident de la socit.
Il est responsable, pour chaque chantier dont il a la charge:
de lorganisation du chantier (budget, dlai, contraintes dexploitation) quil soumet pour validation au Prsident de la socit,
de la bonne organisation des moyens (internes et externes) mobiliser,
de la prestation des sous-traitants intervenants sur le chantier,
du suivi de lensemble des contrats, depuis leur formalisation jusqu leur rception,
du respect des cots et des dlais, en vrifiant que les sommes engages et dpenses respectent les prvisions,
du bon tablissement des documents comptables ncessaires la facturation client,
de la mise en uvre de la qualit: Il contribue trs activement la limitation des
drives de toute nature, en alertant au plus tt, en les anticipant et en proposant
des actions correctives, mises en uvre aprs accord ventuel du Prsident.
Il garantit le respect des exigences lgales et rglementaires encadrant la ralisation dun chantier ainsi que le respect des procdures internes en mettant en uvre
ses connaissances propres. Il contribue activement la sauvegarde de limage de
marque de la socit lors des runions avec les matres duvre et matre douvrages.
Il est assist dun secrtariat et du service comptable de la Socit.

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3.3.4 Le chef de chantier

Le chef de chantier est en charge dun chantier. Il est plac sous la direction du
conducteur de travaux.
Ses missions principales sont, pour les chantiers qui lui sont confies, de:
veiller au choix du personnel affect au chantier,
affecter le matriel ncessaire au bon droulement des travaux,
sassurer du bon approvisionnement des fournitures,
sassurer de la scurit du personnel dexcution,
rendre compte des vnements et du pointage du chantier,
vrifier que les travaux se droulent dans le respect des rgles dhygine et de scurit et des rgles environnementales.

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