Estilos de administracin alrededor del mundo

Debido a la variedad de estructuras, valores administrativos y conductas que se

encuentran en las empresas internacionales, existe una variacin importante en la forma
en que se comportan las empresas. No importa que tan bien este preparado un agente de
marketing al acercarse a un mercado extranjero, siempre ocurre cierto choque cultural
cuando encuentra las diferencias en el nivel de contacto, enfoque en la comunicacin,
tiempo y formalidad de la empresas forneas.
Autoridad y toma de decisiones
El tamao de una empresa, propietarios, responsabilidad publica y valores culturales que
determinan la importancia del estatus y posicin (IDPES), se combinan con la influencia
de la estructura de autoridad de las empresas. En pases con un alto IDPES como Mxico
y Malasia, entender el nivel social y estatus de los clientes y socios comerciales es mucho
mas importante que en sociedades mas igualitarias (con bajo IDPES) como Dinamarca e
Israel. En pases con IDPES no es frecuente que los subordinados contradigan a sus
jefes, pero en pases con bajo IDPES esto ocurre a menudo.
La toma de decisiones de nivel superior generalmente se presenta en situaciones en las
que los familiares o la mayora de las acciones otorgan el control absoluto a los
propietarios y donde las empresas son solo suficientemente pequeas como para hacer
posible la toma de decisiones centralizadas.
A medida que las empresas crecen y se desarrolla un a administracin profesional, ocurre
un cambio hacia la toma de decisiones descentralizada. La toma de decisiones
descentralizada permite que ejecutivos de diferentes niveles de administracin ejerciten
autoridad sobre sus propias funciones.
La toma de decisiones por comit se realiza mediante grupos o consenso. Los comits
pueden operar de manera centralizada o descentralizada, pero el concepto de
administracin a travs de comits implica algo muy distinto que los arreglos del
funcionamiento individualizado de la administracin superior y de los de toma de
decisiones descentralizada.
Objetivos y aspiraciones de la administracin
La capacitacin y los antecedentes de los administradores afectan significativamente sus
actitudes personales y empresariales. La sociedad como una unidad establece el nivel
social o estatus de administracin, mientras que los antecedentes culturales dictan los
patrones de aspiraciones y objetivos entre las personas de negocios. Estas influencias
culturales afectan la actitud de los administradores hacia la innovacin, productos nuevos
y realizacin de negocios con extranjeros.
Seguridad y Movilidad. La seguridad personal y movilidad laboral se relacionan
directamente con la motivacin humana bsica y por lo tanto tiene amplias implicaciones
econmicas y sociales. Para algunos, la seguridad significa un salario alto y la

capacitacin y habilidad necesaria para moverse dentro de una compaa a otra dentro de
la jerarqua del negocio; para otros, significa la seguridad de puestos permanentes en sus
compaas; y para algunos otros, significa planes de retiro adecuados y otros beneficios
sociales.
Vida personal. Para muchos individuos, una buena vida personal o de familia tiene una
prioridad sobre las ganancias, seguridad o cualquier otro objetivo.
Afiliacin y aceptacin social. En algunos pases, la aceptacin de los vecinos y
colegas trabajadores es un objetivo predominante dentro de las empresas. El punto de
vista asitico se refleja en la toma de decisiones de grupo que es tan importante en Japn
y los japoneses dan una importancia muy alta a encajar dentro del grupo.
Poder y logros. Aunque existe la bsqueda del poder por parte de los administradores de
empresas en todo el mundo, el poder parece ser una motivacin ms importante en los
pases sudamericanos. En estos pases, muchos lderes empresariales no solo estn
orientados por las ganancias sino que tambin utilizan sus posiciones empresariales para
convertirse en lderes sociales y polticos.
Estilos de comunicacin.
la comunicacin tiene que ver con mucho mas que simples palabras.
Comunicacin cara a cara es bsica para crear un vnculo con los dems. La
comunicacin en un contexto de t a t, o en una reunin de equipo, produce un
intercambio de energa que mejora la experiencia humana. Las intenciones son ms
claras para las partes implicadas y resulta ms fcil alcanzar una respuesta ms enftica.
Poder ver a los miembros de tu equipo personalmente o poder generar interacciones
sociales mejora las posibilidades de mantener el compromiso del equipo, entre ellos
mismo y con el lder.
Comunicacin por Internet. Es que se construye un campo de posibilidades
interpersonales. Internet es una tecnologa social que incluye seres sociales, no solo
personas que escriben sin sentido.
Aqu nacen nuevos aspectos de la tradicional comunicacin cara a cara y se pierden otros
tambin.
La reflexividad al momento de relacionarse por internet es mayor que en otros medios ya
que la red es propicia a la reflexin. Esta se puede dar en distintos planos, el tratamiento
de la informacin o contenidos, que se refiere al asunto que se trata en la comunicacin
de un modo ms elaborado y meditado. El otro plano es el del tratamiento de la relacin
misma y es en base a la reflexin que permite el medio ms all de los contenidos, se
manejan mejor los tiempos y cada cual vive su proceso comunicativo. Por ejemplo el mail
es un medio que sugiere el dilogo, y la reflexin de temas profundos.
Otro aspecto de internet es la capacidad de liberar condicionantes sociales e individuales,
ya que el cuerpo desaparece y todo lo que queda es el texto, dndonos la posibilidad de

ser quien queramos, en mayor o menor escala de la persona real pero siempre bajo la
limitacin del contacto corporal directo.
La comunicacin digital
Es por lo hablado anteriormente que la comunicacin por medio de internet no es efectiva
al momento de transmitir emociones o estados de nimo y las relaciones deben
interpretarse de acuerdo a la relacin que se desea establecer con la persona que nos
estamos comunicando, en base a esta carencia del estar presente, es donde nacen
diferentes herramientas grficas para demostrar lo que queremos, como los emoticones y
otros recursos digitales, que si bien pueden dar una nocin de lo que se transmite no
pueden reemplazar la accin real.