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EMPRESA
Educacin empresarial
en Instituciones
de Formacin Profesional y de Educacin
Media y Superior
Editores
Peter Tomlinson y Klaus Haftendorn
Organizacin Internacional del Trabajo, Ginebra
Centro Internacional de Formacin, Turn
Conozca de Empresa
Traduccin y adaptacin para Amrica Latina realizada por el Centro Interamericano para el Desarrollo del Conocimiento
en la Formacin Profesional (OIT/Cinterfor) 2010
Copyright Organizacin Internacional del Trabajo (OIT/Cinterfor) 2010
La edicin original fue publicada por el Centro Internacional de Capacitacin de la OIT, Turn, bajo el ttulo Know about
Business.
Las publicaciones de la Oficina Internacional del Trabajo gozan de la proteccin de los derechos de propiedad intelectual
en virtud del protocolo 2 anexo a la Convencin Universal sobre Derecho de Autor. No obstante, ciertos extractos breves
de estas publicaciones pueden reproducirse sin autorizacin, con la condicin de que se mencione la fuente. Para obtener
los derechos de reproduccin o de traduccin, deben formularse las correspondientes solicitudes a la Oficina de
Publicaciones (Derechos de autor y licencias), Oficina Internacional del Trabajo, CH-1211 Ginebra 22, Suiza, solicitudes
que sern bien acogidas.
ADVERTENCIA
El uso de un lenguaje que no discrimine ni marque diferencias entre hombres y mujeres es una de las preocupaciones
de nuestra Organizacin. Sin embargo, no hay acuerdo entre los lingistas sobre la manera de cmo hacerlo en nuestro
idioma.
En tal sentido y con el fin de evitar la sobrecarga grfica que supondra utilizar en espaol o/a para marcar la existencia
de ambos sexos, hemos optado por emplear el masculino genrico clsico, en el entendido de que todas las menciones
en tal gnero representan siempre a hombres y mujeres.
Las denominaciones empleadas, en concordancia con la prctica seguida en las Naciones Unidas, y la forma en que
aparecen presentados los datos en las publicaciones de la OIT no implican juicio alguno por parte de la Oficina
Internacional del Trabajo sobre la condicin jurdica de ninguno de los pases, zonas o territorios citados o de sus
autoridades, ni respecto de la delimitacin de sus fronteras.
La responsabilidad de las opiniones expresadas en los artculos, estudios y otras colaboraciones firmados incumbe
exclusivamente a sus autores, y su publicacin no significa que la OIT las sancione.
Las referencias a firmas o a procesos o productos comerciales no implican aprobacin alguna por la Oficina Internacional
del Trabajo, y el hecho de que no se mencionen firmas o procesos o productos comerciales no implica desaprobacin
alguna.
Las publicaciones de la OIT pueden obtenerse en las principales libreras o en oficinas locales de la OIT en muchos pases
pidindolas a: Publicaciones de la OIT, Oficina Internacional del Trabajo, CH-1211 Ginebra 22, Suiza. Tambin pueden
solicitarse catlogos o listas de nuevas publicaciones a la direccin antes mencionada o por correo electrnico a:
pubvent@ilo.org Sitio en la red: www.ilo.org/publns
El Centro Interamericano para el Desarrollo del Conocimiento en la Formacin Profesional (OIT/Cinterfor) es un servicio
tcnico de la OIT, establecido en 1963 con el fin de impulsar y coordinar los esfuerzos de las instituciones y organismos
dedicados a la formacin profesional en la regin.
Las publicaciones del Centro pueden obtenerse en las oficinas locales de la OIT en muchos pases o solicitndolas a
OIT/Cinterfor, Casilla de correo 1761, E-mail: oitcinterfor@oitcinterfor.org, Fax: 902 1305, Montevideo, Uruguay.
Sitio en la red: http://www.oitcinterfor.org/
Conozca de Empresa
PRLOGO
Conozca de Empresa
actualizacin del mismo, a fin de que atendiera mejor las caractersticas de los
programas educativos en un mundo globalizado en constante evolucin.
En mayo de 2004, el Director del Programa de Desarrollo Empresarial, el Sr. Peter
Tomlinson, y el Coordinador Global del Programa CODE, el Sr. Klaus Haftendorn,
organizaron un taller de una semana de duracin en el Centro Internacional de
Formacin (CIF) junto con los autores y usuarios del CODE. Como resultado de este
taller de revisin, se public la edicin 2005 de dicho material, que incluy nuevos
temas en los Mdulos 6 y 7 y un nuevo Mdulo 9: Cmo elaborar mi plan de negocios,
redactado por Klaus Haftendorn con el objetivo de dar a los estudiantes la oportunidad
de poner en prctica una idea empresarial en una situacin de la vida real. Es as que el
inters de Conozca de Empresa logr extenderse de la formacin profesional a la
enseanza secundaria general y a la educacin superior. Al mismo tiempo, el
Coordinador Global del Programa CODE promovi de manera generalizada este material
y present una estrategia de implementacin que combina recursos del Programa SEED
de la OIT, la estructura de la OIT en el terreno y el CIF.
Desde entonces y hasta 2007, tras pruebas piloto, diez pases introdujeron Conozca de
Empresa en sus planes de estudio nacionales, otros diez pases estn llevando a cabo la
prueba escolar CODE de un ao y doce ms preparan la fase piloto. El material CODE ha
sido traducido a 15 idiomas. Basados en su rica experiencia, los monitores de su
aplicacin en los pases, los docentes y los alumnos de los programas nacionales han
valorado los logros obtenidos y han propuesto nuevos temas para que sean incluidos en
el material didctico. En respuesta a ello, el Coordinador Global del Programa CODE y el
Profesor Robert Nelson tambin han examinado el material y publicado la edicin 2007,
que incluye nuevos temas y una estructura mejorada de los cursos.
Esta nueva edicin es una versin internacional genrica de Conozca de Empresa que
podr ser adaptada en cada pas.
Agradecemos a todos aquellos que han colaborado con el trabajo de revisin y
contribuido con esta nueva versin genrica.
Conozca de Empresa
NDICE
Pgina
Prlogo ...........................................................................
A
Alcance de la empresa.................................................
Consideraciones de gnero...........................................
B. Objetivos....................................................... ............. 10
C. Grupo objetivo y beneficiarios finales ................................ 17
D
Metodologa de formacin... 28
Evaluacin
................................................................... 32
Conozca de Empresa
DE EMPRESA (CODE)
Naciones Unidas. Prospeccin de la poblacin mundial: revisin del 2006. Programa de Naciones Unidas para la
Juventud. http://www.un.org/esa/socdev/unyin/wyr07.htm
Conozca de Empresa
Este programa seguramente resultar de utilidad para todos los docentes que
deseen
impulsar
procesos
de
desarrollo
de
habilidades
empresariales
Siguiendo esta gua y sus mdulos, los docentes sern capaces de facilitar el
aprendizaje sobre estos dos aspectos a alumnos de formacin profesional, educacin
tcnica y universitaria. Por ltimo, es importante destacar que el Programa Conozca de
Empresa no es milagroso, ya que la creacin o el desarrollo de una cultura empresarial
lleva tiempo.
Conozca de Empresa
Conozca de Empresa
identificar necesidades dentro del entorno, reunir los recursos apropiados e implementar
acciones para satisfacer dichas necesidades. Las actividades de la mayora de los
empresarios se orientan al contexto inmediato en el que viven (su comunidad) y
trabajan (como empleados o empleadores).
Los siguientes son algunos de los motivos por los que los empresarios comienzan un
negocio dentro de sus comunidades: (a) satisfaccin personal, (b) orientacin al logro,
(c) necesidad de reconocimiento, (d) expresin de la capacidad de liderazgo, (e)
automotivacin, y (f) ganancias.
Si los empresarios tienen xito, las comunidades en las que operan tambin
prosperarn. La educacin empresarial tambin puede denominarse educacin
ciudadana porque ofrece a las personas las competencias necesarias para tomar
medidas y realizar cambios que mejorarn el entorno dentro de su comunidad.
Si la capacidad empresarial se enmarcara dentro de un nico propsito, bien podra
expresarse como la mejora de la calidad de vida o, en otras palabras, el desarrollo de
competencias para proyectar y realizar un proyecto de vida. Un sector de pequeas
empresas prspero contribuir a una distribucin de ingresos ms equitativa entre la
poblacin. Desde esta perspectiva, algunos de los argumentos de mayor peso para la
educacin empresarial tienen una orientacin social.
Debido a las capacidades limitadas de las empresas de gran escala para ofrecer empleo
y promover el desarrollo y el crecimiento para toda la poblacin, se estn buscando
alternativas viables. En este sentido, se ha focalizado la atencin en el sector de las
pequeas empresas debido a su rol dominante tanto en las reas urbanas como las
rurales. Es en el marco de las operaciones de las pequeas empresas que los empleados
y empleadores pueden demostrar y poner en prctica muchas caractersticas
empresariales. Mientras que las compaas de gran escala son necesarias para algunas
industrias, como la petroqumica, en la mayora de las otras, las PYME desempean un
papel fundamental en el desarrollo y la transferencia de tecnologa apropiada, y crean
una economa local/regional estable y diversificacin industrial, entre otras cosas.
Un factor inquietante que deben analizar seriamente los responsables del desarrollo de
las PYME es la alta tasa de fracaso de las empresas. En los pases desarrollados,
aproximadamente el 50% de todas las nuevas empresas fracasan en sus primeros tres
aos de existencia. En los pases en desarrollo, aunque es difcil obtener datos reales, la
tasa de fracaso parece ser aun mayor. A pesar de ello, el empleo por cuenta propia
contina siendo la eleccin laboral preferida en todas partes del mundo. La tasa de
fracaso es un problema grave y va acompaada de las conclusiones de investigaciones
que indican que ms del 60% del dinero utilizado para iniciar pequeas empresas se
genera a partir de fuentes privadas, como ahorros familiares personales y prstamos de
amigos y parientes.
Cuando fracasa una pequea empresa, a menudo no es slo un caso de dificultad
financiera sino tambin una tragedia familiar. Los problemas psicolgicos de las
personas involucradas pueden ser tan importantes, o incluso ms importantes, que sus
prdidas financieras. En muchos casos, estos fracasos podran haberse evitado mediante
una educacin y formacin apropiada antes de iniciar el negocio. La decisin de
convertirse en trabajador por cuenta propia es significativa y merece una evaluacin
9
Conozca de Empresa
cuidadosa y una formacin adecuada. Si los jvenes son conscientes de estos temas, as
como tambin de los desafos de ser empresarios y/o trabajar en una pequea empresa,
estarn mejor preparados no slo para elegir la creacin de un emprendimiento como
opcin ocupacional sino tambin en lo que respecta a trabajar de manera productiva y
ser exitosos en las PYME.
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Conozca de Empresa
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Conozca de Empresa
ALCANCE DE LA EMPRESA
Al disear el material didctico CODE, la empresa fue definida de manera amplia como
cualquier emprendimiento o proyecto que involucre la organizacin de factores de
produccin. Puede tener fines de lucro o no y puede ser para el bien de un individuo, un
grupo o la comunidad en su conjunto. Por consiguiente, un empresario en este contexto
es una persona que establece y opera dicho proyecto o emprendimiento. A pesar de
ello, debido al enfoque de los programas de la OIT ya existentes, este material hace
hincapi en las empresas comerciales con fines de lucro (en particular, el empleo por
cuenta propia y las pequeas y medianas empresas).
Los autores, reunidos y trabajando en tres continentes distintos, han consultado,
adaptado y utilizado las mejores prcticas descritas en materiales didcticos similares
provenientes de diferentes pases. Esto no slo le da un carcter internacional sino que
tambin lo hace ms flexible para que pueda ser utilizado en diferentes contextos.
Asimismo, y lo que es ms importante, el material se basa en la experiencia exitosa de
la OIT en la ejecucin de proyectos orientados a la promocin de la cultura empresarial
en varios pases, en particular, Bolivia, Per, Kazajstn, Kirguistn, Kenya, China, Sri
12
Conozca de Empresa
Lanka e Indonesia.
Se ha buscado tener en cuenta un material que la OIT ya haba elaborado sobre
formacin para establecer una empresa, y para mejorar y expandir una empresa ya
establecida, denominado Iniciar su empresa, Mejorar su empresa y Expandir su
empresa, respectivamente. En este contexto, este programa tiene como objetivo
atender el importante vaco existente en la oferta formativa en lo relativo a la fase de
inicio de los emprendimientos.
CONSIDERACIONES DE GNERO
Se ha prestado especial atencin para representar a los gneros masculino y femenino
de manera equitativa; en otras palabras, se ha procurado ser sensibles al gnero o
neutrales a lo largo de todo el programa CODE. Esto no slo se refleja en la
presentacin de conceptos sino tambin en la seleccin de ejemplos, estudios de caso,
ejercicios, material grfico e ilustraciones.
Se insta a los facilitadores a mantener la misma posicin al usar CODE y se los invita a
discutir asuntos de gnero y maneras de incorporar la perspectiva de gnero en el
desarrollo de empresas durante la formacin sobre CODE.
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Conozca de Empresa
OBJETIVOS
MDULO 1
Objetivos
generales
QU ES SER EMPRENDEDOR?
Reconocer que, de una u otra manera, todas las personas pueden
ser emprendedoras.
Tomar conciencia de que una conducta emprendedora influye en el
estilo de vida de toda persona.
Tema 1
Tema 2
Tema 3
Capacidad de autogestin
Objetivos Identificar la capacidad propia de autogestin y descubrir por qu
especficos es importante para ser emprendedor.
Aplicar principios de autogestin en situaciones laborales.
Tema 4
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Conozca de Empresa
MDULO 2
Objetivo general
Tema 1
Tema 2
Tema 3
Motivacin empresarial
Objetivo Explicar los diversos factores que generan y caracterizan la
especfico motivacin de los empresarios en su actividad diaria.
Tema 4
MDULO 3
Objetivo general
Tema 1
Tema 2
Objetivo
especfico
Tema 3
Objetivo
especfico
Tema 4
Principios de negociacin
Objetivo Explicar las reglas de una negociacin exitosa.
especfico
Tema 5
Capacidad de escuchar
Objetivo Definir en qu consiste la capacidad de escuchar, destacando su
especfico papel en el proceso de comunicacin.
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Conozca de Empresa
MDULO 4
Objetivo general
Tema 1
Tema 2
Tema 3
Pequeas empresas
Objetivo Interpretar las cifras y hechos sobre las pequeas empresas.
especfico
Tema 4
Objetivos
especficos
Tema 5
Objetivo
especfico
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Conozca de Empresa
MDULO 5
Objetivo general
Tema 1
Creatividad e innovacin
Objetivo
Aplicar, de manera reflexiva, tcnicas para desarrollar la habilidad
especfico
creativa.
Tema 2
Generar ideas
Objetivo Reconocer la importancia de una buena idea empresarial, como
especfico requisito previo para iniciar un emprendimiento o para consolidar
una empresa ya existente de manera satisfactoria.
Tema 3
Identificar y evaluar oportunidades de negocio
Objetivo Identificar y evaluar oportunidades de negocios.
especfico
MDULO 6
Objetivo general
Tema 1
Tema 2
Tema 3
Tema 4
Objetivo
especfico
Tema 5
Objetivo
especfico
Tema 6
Conozca de Empresa
MDULO 7
Objetivo general
Tema 1
Tema 2
Tema 3
Gestin de ventas
Objetivo Reconocer que vender es un arte, y que para que los empresarios
especfico tengan xito en sus negocios deben ser buenos vendedores de sus
productos y/o servicios.
Tema 4
Seleccin de proveedores
Objetivo Identificar las distintas maneras en que los proveedores pueden
especfico contribuir con el xito de la empresa.
Tema 5
Tema 6
Tema 7
Tema 8
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Conozca de Empresa
MDULO 8
Objetivo general
Tema 1
Tema 2
Tema 3
Tema 4
Tema 5
MDULO 9
Objetivo general
Tema 1
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Conozca de Empresa
FINALES
GRUPO OBJETIVO
El programa CODE est orientado a docentes de instituciones de formacin profesional y
de enseanza media y superior. El material puede adaptarse para ser utilizado tanto en
pases industrializados como en pases en desarrollo. Se asume que los docentes que
utilicen este material contarn con un diploma que los habilita como tales.
Se supone que los docentes que hayan sido trabajadores por cuenta propia o tengan
experiencia en iniciar u operar una pequea empresa sern los ms indicados para
ensear el programa Conozca de Empresa. Sin embargo, debido a que el material que
se presenta abarca un primer nivel de aproximacin, no es indispensable que el
instructor tenga experiencia previa especial en formacin empresarial o como
propietario o gerente de una pequea empresa.
BENEFICIARIOS
El pblico objetivo del material CODE son estudiantes de formacin profesional, as
como de educacin media y superior. Tendrn 15 aos o ms, en general, contarn con
una educacin equivalente a un certificado de conclusin de estudios bsicos) y no
requerirn experiencia empresarial o de negocios.
La mayora de los temas tratados en este programa de formacin se aplican igualmente
a hombres y mujeres.
hombres, es
orienta
las
necesidades
especficas
de
mujeres
hombres
de
estudio,
ejercicios
ilustraciones
el
programa
representa
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Conozca de Empresa
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Conozca de Empresa
DURACIN
MDULOS Y CONTENIDO
El programa CODE incluye un libro de actividades del alumno, una gua del facilitador y
nueve mdulos. Cada mdulo trata un rea clave de la capacidad empresarial y se
divide en varios temas. Asimismo, se pretende que cada mdulo sea independiente, es
decir que no requiera un conocimiento previo de los otros. Los ttulos de los mdulos
estn planteados en forma de pregunta y se supone que los alumnos debern ser
capaces de responderlas al final de cada mdulo.
MDULO/SECCIN
Libro de actividades
del estudiante
Gua del facilitador
CODE
Mdulo 1 Qu es ser
emprendedor?
CONTENIDOS
Ejercicios
Glosario de trminos econmicos
Introduccin al programa Conozca de
empresa (CODE)
En qu se basa y cul es el objetivo
general?
- Por qu es importante la
formacin para la capacidad
empresarial?
- Alcance de la empresa
- Consideraciones de gnero
Objetivos
Grupo objetivo y beneficiarios
Mdulos, contenido, formato y duracin
Cmo y a quin ensear CODE?
Metodologa de formacin
Evaluacin
Referencias y bibliografa
complementaria
T3 Capacidad de autogestin
DURACIN
13 horas
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Conozca de Empresa
MDULO/SECCIN
CONTENIDOS
DURACIN
Mdulo 2 Por qu el
espritu emprendedor?
T3 Motivacin empresarial
T5 Asumir riesgos
13 horas
16 horas
Mdulo 4 Cmo me
hago empresario?
Mdulo 5 Cmo
encuentro una buena
idea empresarial?
Mdulo 6 Cmo
T1 La importancia de la capacidad
empresarial en la sociedad
T2 Empleo por cuenta propia
T3 Pequeas empresas
T4 Factores de xito clave para la
creacin de una pequea empresa
T5 La decisin de hacerse empresario
14 horas
T1
T2
T3
de
8 horas
Creatividad e innovacin
Generar ideas
Identificar y evaluar oportunidades
negocio
16 horas
22 horas
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Conozca de Empresa
MDULO/SECCIN
Mdulo 8 Cules son
los prximos pasos
para llegar a ser
empresario?
Mdulo 9 Cmo
elaborar mi plan de
negocios?
CONTENIDOS
DURACIN
16horas
2 horas
II
Tiempo estimado: sugiere el tiempo aproximado que el facilitador deber
dedicar a cada tema.
III
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Conozca de Empresa
transparencias
V
Aprendizajes clave: algunos mdulos incluyen tambin un resumen de
las principales conclusiones y lecciones aprendidas que deberan surgir del
desarrollo de un tema y sus actividades.
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Conozca de Empresa
un
el
de
los
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Conozca de Empresa
Conozca de Empresa
Enfoque
A pesar de que el material est dirigido a docentes (grupo meta), est orientado hacia
los estudiantes (beneficiarios finales), quienes son los que realizarn las actividades,
involucrndose en el proceso y asumiendo la responsabilidad del aprendizaje. Esto se
logra cuando el docente se convierte en facilitador y crea un entorno de aprendizaje en
el que los alumnos pueden participar en experiencias estructuradas de manera
individual, en grupos pequeos o con toda la clase. De este modo, mediante un proceso
de reflexin y revisin, sern capaces de desarrollar determinadas habilidades, que
luego podrn aplicar en diversas situaciones. Para lograr este resultado, se utilizan
distintos mtodos de formacin centrados en el estudiante, presentes en todo el
material CODE (ver la seccin Metodologa de Formacin a continuacin). Se emplean
tcnicas tales como la discusin grupal, el juego de roles, la orientacin y la lluvia de
ideas para asegurar la participacin activa de los alumnos a lo largo del proceso de
aprendizaje.
Durante este proceso, CODE alienta y ayuda a los alumnos a:
Identificar sus intereses.
Expresar sus sentimientos.
Aplicar lo que han aprendido en otras situaciones.
Comprender las maneras en que aprenden mejor.
Descubrir qu los motiva.
Aprender de las experiencias.
Evaluar su avance.
Corregir sus errores.
Establecer estndares de desempeo para s mismos.
Interiorizar los conocimientos.
Mejorar su capacidad de adaptacin.
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Conozca de Empresa
La formacin orientada al alumno no slo atiende al resultado sino tambin a cada uno
de los pasos que cada individuo da para alcanzar dicho resultado. Por lo tanto, se pone
gran nfasis en la motivacin del alumno.
Conozca de Empresa
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Comit de examen
Experto en la materia
Necesidades locales
Equipo con competencias
transversales
O
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o
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Conozca de Empresa
Con respecto a los mtodos de enseanza empresarial, se debe destacar los siguientes
aspectos:
(a) Orientados al alumno
Se hace hincapi en la creacin de un ambiente de aprendizaje en el que se ayuda a los
alumnos a:
identificar sus intereses
aprender haciendo e interactuar con otros
compartir experiencias con otras personas.
(b) Resultados
En otras palabras, los alumnos deberan participar activamente a lo largo del proceso
de aprendizaje y ser alentados para ser responsables de su propio aprendizaje. En
trminos de resultados, esto significa que se espera que los alumnos:
aprendan a aprender
identifiquen sus estrategias de aprendizaje con base en sus necesidades
expresen sus sentimientos
demuestren confianza en s mismos
escuchen atentamente y realicen preguntas valiosas
determinen sus propios objetivos de formacin
encaren sus problemas
tomen decisiones
elaboren planes y sean responsables por ellos
establezcan sus propios estndares
controlen su propio aprendizaje.
Esto no quiere decir que los alumnos puedan hacer lo que quieran. Si a los alumnos no
les interesa algo, se les alienta a buscar algo que les interese. El instructor y los
alumnos del programa Conozca de Empresa son un equipo, y deberan trabajar juntos
para que cada integrante pueda avanzar lo ms posible. Debera construirse una
atmsfera de apoyo sobre la base del respeto a cada uno de los integrantes del equipo.
(c) Aplicacin
As como con otras reas del desarrollo empresarial, una educacin empresarial
efectiva exige la aplicacin de conocimientos para ilustrar y cimentar conceptos.
El facilitador debe ser capaz de relacionar las actividades con las necesidades, las
circunstancias y el perfil de los alumnos. Cuanto ms prcticas sean, mejor. Esto
31
Conozca de Empresa
explica el nfasis en los ejercicios de alumnos a lo largo del programa CODE, as como
nuestra recomendacin inicial de plantear actividades extracurriculares, como por
ejemplo clubes de empresa o micro y pequeas empresas dentro de las
escuelas/institutos.
Por cierto, tal como se sugiri previamente, el reconocimiento de la importancia de esta
actividad prctica requiere que los jefes o directores de las instituciones educativas o
de formacin premien a todos quienes participen de dichas actividades, compensando
particularmente a los facilitadores por el tiempo y el esfuerzo dedicado.
(d) Variedad
La enseanza multidisciplinaria en una modalidad altamente participativa, requiere
estmulos para mantener el inters. Por lo tanto, el facilitador deber emplear mtodos
didcticos interesantes y variados para captar y mantener la atencin de los alumnos.
Esto requiere el uso de recursos audiovisuales, tecnologa (por ejemplo computadoras,
si las hay), diferentes tipos de ejercicios grupales, as como tambin el fomento del
pensamiento creativo y las iniciativas personales.
2. Capacidad para estimular a los alumnos
La educacin empresarial se trata ms que nada de crear condiciones para que los
estudiantes desarrollen actitudes empresariales. Esto implica un determinado estilo o
comportamiento de parte del facilitador para alentar e inspirar a los alumnos hacia el
xito y el logro. Lo que sigue no es exactamente un cdigo de conducta; sin embargo,
la adopcin de estas sugerencias ayudar a estimular el logro e inspirar a los alumnos:
32
Conozca de Empresa
Asigne
(ii)
(iii)
(iv)
Tome nota de las preguntas o cuestiones importantes que hayan salido a luz
33
Conozca de Empresa
METODOLOGA DE FORMACIN
Antes que nada y como algo central de la fase de planeamiento, se debe dar especial
atencin a la composicin, conocimientos y experiencia del equipo de facilitadores.
Asegurarse de que el equipo tiene suficiente conocimiento tanto
sobre empresas como sobre cuestiones de igualdad de gnero.
Asegurarse de que la composicin del equipo sea balanceada en
trminos de cantidad de hombres y mujeres.
Evitar los estereotipos, por ejemplo, no conformar un equipo con un
facilitador experimentado y una joven asistente.
Los facilitadores eficientes suelen variar sus tcnicas de formacin, incluso durante una
sesin. La falta de oportunidades para expresarse inhibe el aprendizaje y tambin
genera aburrimiento. Teniendo esto en cuenta y que es crucial que los alumnos
participen activamente en el proceso de aprendizaje, se ha diseado una variedad de
tcnicas participativas de formacin para CODE. Esto incluye:
1.
Presentacin.
2.
Discusiones grupales.
3.
4.
Casos de estudio.
5.
Trabajos individuales.
6.
7.
Lluvia de ideas.
8.
Juego de roles.
9.
Expositores invitados.
10.
Juegos empresariales.
11.
CD-ROM.
34
Conozca de Empresa
Presentacin
La presentacin es el mtodo de enseanza ms comnmente utilizado. Puede ser muy
til para llamar la atencin de los alumnos e implica la transferencia de informacin de
una persona a un grupo. Habitualmente, la interaccin se restringe al propsito de la
presentacin y a menudo tambin se limita a formular preguntas.
Al hacer una presentacin es comn utilizar recursos visuales como por ejemplo un
rotafolio, retroproyectores o proyectores multimedia. A pesar de que existen diferentes
tipos de presentaciones, la ms comn es la presentacin de un corpus de
conocimiento. El mtodo puede utilizarse tanto por el facilitador como por los alumnos.
Se marcan los puntos clave para llegar a determinadas conclusiones. Idealmente, las
presentaciones deberan ser cortas.
1.
Discusiones grupales
Las discusiones grupales se utilizan comnmente como estrategia de enseanzaaprendizaje para explorar temas, resolver problemas y tomar decisiones. Es una
manera de hacer que la clase investigue actitudes personales, pudiendo traer como
resultado cambios en stas.
La discusin debera tener un objetivo claro que debera mantenerse a lo largo de la
misma. La atmsfera del grupo debera ser relajada, aunque planificada y organizada.
Debera tener un comienzo, una parte intermedia y un final bien definidos.
Para que la discusin sea efectiva, las opiniones de los alumnos deben fluir libremente.
Debera concluirse con un resumen de los puntos principales, que podra ser realizado
por un integrante del grupo.
A los alumnos, las discusiones grupales ofrecen oportunidades para:
Intercambiar ideas y opiniones.
Revisar puntos clave.
Determinar sus conocimientos sobre un tema.
Desarrollar la capacidad de escuchar.
Responsabilizarse de sus opiniones.
Expresar sus actitudes, opiniones y comportamientos frente a otros.
Trabajar de manera cooperativa durante el proceso de aprendizaje.
2.
Los grupos pequeos pueden estar integrados por tres a cinco personas que trabajan
juntos por un tiempo corto para llevar a cabo una tarea o resolver un problema.
Se les indica a los alumnos que realicen una tarea o debatan sobre un tema. La tarea
puede llevar desde cinco minutos a un da, dependiendo de las caractersticas de la
misma. Existen varias razones para utilizar la modalidad de trabajo en grupos
pequeos de estudiantes:
35
Conozca de Empresa
3.
Estudios de caso
4.
Trabajos individuales
5.
Los proyectos son otra forma de trabajo que puede realizarse de manera individual o
grupal. En trminos generales, un proyecto debera dar como resultado un informe que
podra incluir un anlisis de los hechos, una discusin de opciones y recomendaciones
para resolver un problema especfico. Las recomendaciones tambin podran incluir una
estrategia clara para implementar una solucin. Los proyectos pueden utilizarse para
que los alumnos pongan en prctica una serie de habilidades ya adquiridas en clase.
Crear y operar una mini empresa es una manera prctica y divertida de llevar a cabo
36
Conozca de Empresa
6.
Lluvia de ideas
La lluvia de ideas es una tcnica utilizada para resolver problemas de manera creativa,
as como tambin para generar ideas. El objetivo es generar la mayor cantidad de ideas
posible.
Se suele comenzar con una pregunta clave o el planteamiento de un problema. Por
ejemplo, puede preguntarse: qu productos y servicios se necesitan en la actualidad
en el hogar que no estn disponibles? Cada idea llevar a una o ms ideas
complementarias, llegando as a una buena cantidad.
Al utilizar este mtodo, necesitar tener en cuenta estas cuatro reglas:
Dar rienda suelta a la imaginacin; incluso las ideas que parecen locas o
Asimismo, deben registrarse todas las ideas, sin importar cuan ilgicas o locas
parezcan.
7.
Juego de roles
El juego de roles puede utilizarse para ilustrar mediante la dramatizacin los diversos
aspectos que estn en juego en una determinada situacin. Es especialmente til para
promover el entendimiento entre diferentes puntos de vista, as como para ver la
reaccin de las personas en determinadas situaciones.
8.
Expositores invitados
Los expositores invitados constituyen una novedad en la clase y sirven como modelos
para los alumnos. Pueden ser expertos en la materia, empresarios u otras figuras de la
comunidad cuyo trabajo se relacione con el tema que se est discutiendo. Para
aprovechar al mximo este recurso, los facilitadores deben elaborar su propia red
personal de asociaciones e instituciones relacionadas con el tema de las iniciativas
empresariales y el desarrollo de las pequeas empresas, que puede incluir a:
Bancos.
Organismos de promocin y desarrollo de pequeas empresas.
Contadores.
Abogados.
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(ii)
(iii)
(iv)
9.
Juego empresarial
OIT. El juego empresarial. Lima: OIT, 2000. Incluye manual del facilitador.
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CODE, el juego empresarial puede presentarse comenzando con la primera actividad del
Mdulo 4, Tema 3, denominado Pequeas empresas. Los Mdulos 2 y 3 del juego
pueden jugarse durante el Mdulo 6 y/o Mdulo 7 de CODE. El juego puede repetirse si
fuera necesario para practicar ms o para fortalecer el aprendizaje.
Al igual que con todos los aspectos de CODE, los facilitadores deben entrenarse primero
y obtener una certificacin antes de poder llevar adelante el juego. Las instrucciones
detalladas del juego para facilitadores se encuentran en un librillo aparte que se
proporciona con el mismo.
10. CD-ROM
El Programa CODE tambin cuenta con una versin interactiva en CD-ROM y est
disponible en la OIT o sus representantes acreditados. El programa tiene tres
propsitos principales: primero, constituir un archivo de la ltima versin del material
de formacin, los documentos de base y referencias; segundo, proporcionar pruebas de
autoevaluacin y pruebas para facilitadores; y tercero, ofrecer videoclips para ilustrar
conceptos y apoyar el aprendizaje.
Para mayor informacin, pnganse en contacto con el Centro Internacional de
Formacin de la OIT en Turn o SEED/OIT de Ginebra.
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EVALUACIN
3
La evaluacin de impacto es, sin embargo, ms compleja; requiere un perodo de tiempo significativo despus del
evento de formacin y puede requerir herramientas sofisticadas, tales como la formacin de un grupo de control para
aislar los efectos.
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REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFA
COMPLEMENTARIA
Las siguientes referencias se ofrecen tanto para los facilitadores como para los alumnos que estn
interesados en aprender ms sobre la capacidad empresarial. No debe considerarse una lista
exhaustiva. Quienes deseen seguir investigando, encontrarn en estas referencias, en Internet y en
otros sitios, una vasta seleccin de bibliografa sobre el tema.
1.
2.
3.
Loossens, Rudi. Empresarialidad y capital intelectual en las las PYMEs de alto crecimiento.
Washington: FMI; BID, 2009.
http://idbdocs.iadb.org/wsdocs/getdocument.aspx?docnum=1887366
4.
5.
6.
Moriano Len, Juan Antonio. El perfil psicosocial del emprendedor: un estudio realizado en
Castilla y Len. Madrid: CES, 2005.
7.
8.
9.
OIT. El juego empresarial. Lima: OIT, 2000. Incluye manual del facilitador.
10.
OIT. Know About Business (KAB): a self-training & resource kit for teachers/trainers.
Ginebra: OIT. SEED, 2005. CD.
11.
OIT. Panorama laboral 2009. Lima: OIT.Oficina Regional para Amrica Latina y el Caribe,
2009.
http://portal.oit.or.cr/dmdocuments/empleo/pan_lab2009.pdf
12.
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