UNIVERSIDAD DEL MAR

CAMPUS HUATULCO

MERCADOS MUNDIALES DEL TURISMO.

PROFESOR: JORGE ALFONSO RAMIREZ LUNA.
ALUMNAS: PALACIOS CRUZ DANELIZE D.
MARITZA OROZCO JIMNEZ

PLAN DE MARKETING
&
MEZCLA PROMOCIONAL

DATOS GENERALES
CHINA

NOMBRE Y CAPITAL: Repblica Popular China su capital es Beijn (Pekn), es el centro

poltico y cultural del pas, es tambin el centro de intercambios internacionales.

UBICACIN: La Repblica Popular China se encuentra situada en el este del continente

asitico y al oeste del ocano Pacfico.

POBLACIN: De acuerdo al ltimo censo realizado en el 2011 la poblacin existente en Pekn

es de 9.612.368 habitantes.

GENTILICIO: Chinos.
GRUPOS TNICOS: 56 etnias del pas. Adems de la etnia mayoritaria han.
LENGUA: Chino mandarn.
RELIGIN: El confucianismo, Taosmo, Budismo

SINGAPUR
DATOS GENERALES
NOMBRE
UBICACIN

Repblica de Singapur
Situado en el extremo sur de la pennsula de Malaca. Limita con
Malaysia peninsular al norte, de la cual est separada por el
estrecho de Johore.

POBLACIN
A mediados de 2013 se registraron 5,4 millones de habitantes
EXTENSIN TERRITORIAL Cuenta con una extensin territorial de 707,1 km2.
GENTILICIO
GRUPOS TNICOS

Singapurenses
Chinos: 76.7%
Malayos: 14%
Hind: 7.9%
Otros: 1.4% restante proviene de diversos pases, sobre todo
occidentales (latinoamericanos y europeos).

LENGUA
Ingls, el malayo, el mandarn y el tami
RELIGIN
Singapur es una Repblica laica de carcter multirracial y
multi-religiosa en la que conviven las religiones budista, musulmana, hind y cristiana

RESUMEN EJECUTIVO

Se exponen de manera clara un anlisis FODA que va

enfocado al destino de Mxico con el cual estamos
haciendo la comparacin de China este destino es la
Ciudad de Mxico
Se muestran algunas estrategias las cuales fueron
elaboradas para fortalecer el destino dndoles un
poco ms de importancia a la manera en los que este
se promociona
Proponer un programa promocional:
Analizar como primer punto el plan de marketing.

SITUACIN ACTUAL

Actualmente la capital mexicana es el centro de negocios ms

importantes del pas
Dentro de sus principales competidores a nivel nacional en
relacin con el turismo de negocios son: Guadalajara, Cancn,
Len Guanajuato, Monterrey.

Hoy en da la ciudad de Mxico se promociona como una

ciudad de negocio.
La Ciudad de Mxico ocupa el puesto 28 en la industria del
turismo de negocios se pretende que para este ao dicho
puesto podra mejorarse.

ANALISIS DAFO
Fortalezas:
Cuenta con diversos atractivos culturales y naturales.
Cuenta con una gran variedad en museos.
Gran variedad en recintos muy bien equipados y de
grandes dimensiones.
Cuenta con gran variedad de servicios de transporte
como son: taxis, renta de autos, autobuses, metro.
Hoteles de diferentes categoras.
Excelente accesibilidad area y terrestre. (aeropuerto
internacional)
Variedad en centros comerciales.
Cuenta con empresas especializadas en la
organizacin de eventos.

Oportunidades:
Inversin para construccin de empresas con
reconocimiento nacional e internacional
Cercana a ciudades patrimonio de la humanidad
Conexin con empresas internacionales para realizar
eventos en la ciudad.
Cuenta con aeropuerto internacional
Es la ciudad econmica central
Realizacin de eventos en cualquier fecha.
Tratados con otros pases
Facilidad de entrada al pas

Debilidades:
Inseguridad
Manifestaciones y marchas
Abuso de transportistas (abuso de turistas)
Imagen daada por la contaminacin.
Abuso de autoridad o poder
No existe promocin suficiente en el destino
Falta de capacitacin en prestadores de servicio
Trfico automovilstico.

Amenazas:
Aumento de la contaminacin ambiental
Imagen de inseguridad en todo el pas
Falta de inters del gobierno para la publicidad
El ordenamiento territorial desconcentrado
Posicionamiento de otros estados para practicar
turismo de negocios.
Alto ndice de corrupcin en el pas
Aumento de delincuencia.

FODA

OBJETIVOS
Colocar a la ciudad de Mxico como la ciudad ideal para
realizar turismo de negocios.
Proyectar una imagen para nacionales e internacionales de un
destino adecuado
Mediante el turismo de negocios poder alcanzar una excelente
ocupacin hotelera en temporadas bajas.
Brindar una excelente promocin y publicidad mediante los
medios idneos para lograr la afluencia de turismo de negocios.

Mayor inversin para la construccin de ms recintos para

convenciones.
Incrementar el numero de eventos en la Ciudad de Mxico.

ESTRATEGIAS DE MARKETING

Realizacin de un estudio en el cual se puedan elegir los medios de

publicidad ms idneos para promocionar la ciudad de Mxico
Elaboracin de paquetes de promocin los cuales incluyan desde la
transportacin, alimentacin, seguros mdicos, recintos, guas, etc.
Elaborar promocionales de la ciudad de Mxico los cuales estn enfocados
al turismo de negocios los cuales estarn dirigidos a empresas nacionales e
internacionales de grandes dimensiones.
Elaborar un plan de promocin el cual mezcle de manera clara las ventajas
de realizar turismo de negocios en la ciudad de Mxico y a la vez
complementar con la gran variedad de atractivos culturales con los que
cuenta la ciudad.
Dar importancia a limpiar la imagen de inseguridad, violencia y
vandalismo con la que cuenta actualmente la ciudad de Mxico, esto
mediante la misma publicidad que se le da al destino a travs de los
medios de comunicacin.

SEGMENTACIN

Mayor demanda
por parte de
Canadienses y
Americanos

Mejor
Su principal
infraestructura
mercado va
para darle mejor
dirigido a
posicionamiento a
personas adultas
este destino

Mejorar la
Darle al turismo
infraestructura
Adecuar la
de negocios
para dar mejores
accesibilidad para mayor ingreso
servicios y
un mejor ingreso
para una
competir con
al destino
adecuada
destinos
publicidad.
internacionales

A travs de la publicidad y medios de comunicacin

posicionar a la Ciudad de Mxico como unos de los
destinos lderes en turismo de negocios, haciendo de
ste el mercado principal a nivel nacional e
internacional.

PROGRAMAS DE ACCIN

Formulacin de programas que integren actividades extras.

Promocin masiva en los diferentes medios de comunicacin de las actividades que
puedan realizarse en la ciudad estas actividades sern promocionadas de manera
detallada.
Cortos promocionales donde se exponga la riqueza cultural y el segmento al que va
dirigido de manera clara.
Dar ms importancia a la programacin de congresos y convenciones en las
temporadas bajas ya que esto nos ayudara a tener una estabilidad econmica por la
entrada de divisas por los turistas.
Contar con estrategias de promociones idneas para las temporadas bajas con la
finalidad de que los turistas adquieran los servicios.
Realizacin de ferias tursticas, eventos culturales, o cualquier otro tipo de evento en
temporadas bajas con la finalidad de atraer turismo al destino.

BENEFICIOS Y PRDIDAS ESPERADAS

Afluencia de turistas con nmeros mayores al de los aos anteriores.

Beneficios econmicos por la llegada de turistas.
Crecimiento del aeropuerto de la ciudad en relacin con ms numero de vuelos
nacionales e internacionales.
Mayor nivel en la calidad de vida de los residentes.
Personal capacitado en la prestacin de servicios tursticos.
Beneficios para los comerciantes de artesanas.
Mayores ventas para los centros comerciales.
Beneficios para los prestadores de servicios en general
Surgimiento de empresas organizadoras de eventos.
Reconocimiento internacional de los recintos de la ciudad de Mxico.
Hacer que los turistas eliminen la imagen errnea que tienen del destino
(inseguridad, vandalismo, narcotrfico)
Para poder darle mayor publicidad a la Ciudad de Mxico ser
necesario invertir en medios de comunicacin.

CONTROL
Con la finalidad de tener control sobre la implementacin de nuestro plan de
marketing ser necesario llevar a cabo una serie de actividades que nos darn a
conocer las opiniones de los turistas con respecto a que tan factible es nuestro plan.
Para ello una de las actividades ser tomar una muestra aleatoria simple para aplicar
encuestas las cuales estarn estructuradas de la siguiente manera:

Preguntas abiertas
Preguntas cerradas
Preguntas de opinin

Formular un foro de opiniones y sugerencias en las pginas electrnicas de publicidad

de la ciudad de Mxico.

MEZCLA PROMOCIONAL
La promocin debe consistir en la utilizacin de los medios ms idneos
para poder atraer a los turistas al destino con la finalidad de crear un
desarrollo econmico y as mejorar la calidad de vida de los
residentes ya que como bien sabemos la publicidad es uno de los
factores que contribuyen al desarrollo turstico de un determinado
destino. (Vials, 2002, p.134).
Algunos de los medios de publicidad que sern utilizados para
promocionar a la ciudad de Mxico como destino adecuado para
practicar turismo de negocios son los siguientes:

Televisin
Flayers
Pgina web
Espectaculares.

De un 100% en ingresos se
destinar un 35% en publicidad
la cual se distribuir de la
siguiente manera:

PROMOCIN DE VENTA
Al referirnos a la promocin que ser utilizada para vender nuestro producto es decir
vender a la ciudad de Mxico como destino ideal para la realizacin de congresos y
convenciones as mismo Promocionar las actividades extras que puedan realizarse en
los tiempos libre de los turistas

MEDIOS DE PUBLICIDAD

ESTRATEGIAS DE PRECIO

RELACIONES PBLICAS
Participar en las invitaciones de ferias tursticas lo mayormente posible en el
cual nuestro objetivo principal ser dar a conocer a la ciudad de Mxico como
la ciudad idnea para llevar a cabo los distintos congresos y convenciones de
manera exitosa, estas ferias sern de manera internacional y nacional.

FUENTES

Arduinna consultora turstica, recuperado el 02 de febrero del 2015:

http://www.arduinna.com.mx/es/des_mex_es.html
Arduinna consultora turstica, recuperado el 02 de febrero del 2015:
http://www.arduinna.com.mx/es/des_mex_es.html
El universal recuperado el 01 de febrero de 2015: http://archivo.de10.com.mx/vivirbien/2013/los-mejores-destinos-en-mexico-para-un-viaje-de-negocios-17159.html
SoyEntrepreneur.com recuperado el 01 de febrero del 2015:
http://www.soyentrepreneur.com/3-ciudades-en-mexico-para-turismo-de-negocios.html
Trading economics (2014). Singapore Tourist Arrivals. Recuperado el 18 de enero de 2015, de
http://www.tradingeconomics.com/singapore/tourist-arrivals
VISADOS (2012). Visados para Singapur. Recuperado el 9 de enero de 2015, de
http://visados.com/es/visados-para-Singapur
Wikipedia (2010). Tourism in Singapore. Recuperado el 22 de enero de 2015, de
http://en.wikipedia.org/wiki/Tourism_in_Singapore
World Travel and Tourism Council (2014). Travel & Tourism Economic Impact 2014 Singapore.
Recuperado el 11 de enero de 2015, de www.linkedin.com/.../singapore-tourismboard/caree