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GRUPO: 04
ALUMNOS/
.
ELMER ANDRES CARPIO.
CC103213.
Integracin.
Colaboracin.
Trabajo en equipo.
Polticas de motivacin.
Tipo de liderazgo.
Clima Laboral.
Relaciones humanas.
Responsabilidad social empresarial.
Poltica de recompensas.
Autoestima de los trabajadores.
Existe un departamento de comunicaciones.
Han tenido alguna crisis.
Cul es el sistema de comunicacin en la empresa.
c
d
e
f
INDICE
Introduccin.1
OBJETIVOS DE DIAGNOSTICO.2
Objetivo genera...2
Objetivos especficos..2
JUSTIFICACION..5
Porque se vuelve importante hacer la investigacin?..5
TEMA DE INVESTIGACION...6
En qu medida la falta de un diagnstico comunicacional, afecta la imagen
institucional de la empresa..6
DESARROLLO..7
Antecedentes del negocio7
Misin y visin del negocio..7
Tipo de negocio, (Giro) 7
Donde se ubica, .7
Organigrama. (Cuantos empleados tiene)..7
Quienes son sus competidores7
Elaboracin de 2 encuestas.7
INTRUDUCCION
OBJETIVO GENERAL
El objetivo general es dar a conocer y disear, organizar y distribuir los servicios
de transporte de taxi ejecutivo de esta empresa y encontrar una respuesta
adecuada para las necesidades de los clientes y proponer unos servicios de
mayor calidad, efectividad y flexibilidad.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Uno de los objetivos especficos de esta investigacin es como como esta
empresa ofrece un mejor desplazamiento ms cmodo para este tipo de clientes
viajeros.
Tambin cabalizar estas grandes corrientes de clientes hacia los destinos ms
solicitados del momento.
Contribuir notablemente al desarrollo de espacios de pasajeros a travs del
lanzamiento de viajes combinadas como cliente frecuentes y los preferidos para
su comodidad.
Constituye una valiosa fuente de informacin acerca de los distintas tcnicas y
necesidades del mercado para los agentes viajeros.
JUSTIFICACION
Con el desarrollo de esta idea de negocio se busca crear una empresa que
Ofrezca de manera integral servicios para las personas que usan este tipo de
transporte de taxis.
con el fin de optimizar el proceso, prestando un servicio que satisfaga a plenitud
los requerimientos y necesidades de los usuarios, contrarrestando ineficiencias y
garantizando un mejor desarrollo del proceso.
Esta empresa debe marcar la diferencia con las dems empresas de ese sector y
los competidores.
Directos e indirectos que existen actualmente tambin darle importancia ya que
para este sector hay una alta demanda de personas que se trasportan por este
medio.
Con esta empresa se busca mejorar la forma de administracin de los
Vehculos de transporte pblico individual, generar mayores ingresos para
La empresa y facilitarles la vida ofrecindoles una administracin integral.
Al observarse aspectos negativos, obtenidos de los resultados finales del estudio
se sugirieron a la gerencia, permitiendo a la organizacin direccionar sus
esfuerzos en la creacin de acciones o programas orientados a mejorar la calidad
del servicio ofrecido, con la finalidad de satisfacer sus necesidades y expectativas
y tambin en su ambiente laboral.
DESARROLLO
Vision.
Legar hacer una empresa multi estatal que brinde servicio de trasporte y
entrega en Estados Unidos.
b. Tipo de negocio, (Giro)
Somos una empresa Que brindamos servicio de taxi, servicio de
transporte ejecutivo.
c. Donde se ubica,
Col. Guadalupe Call. Ppl Block C #14 San Roque, Mejicanos, San
Salvador.
Organigrama
2.
3.
4.
CUALES SON LAS POLITICAS DE MOTIVACION QUE USAN SUS JEFES CON LOS
EMPLEADOS?
5.
6.
7.
8.
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1.
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8.
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11.
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13.
14.
15.
DEFINICIONES DE CALIFICACION:
1. NADA DE ACUERDO
2. EN DESACUERDO
3. INDIFERENTE
4. DE ACUERDO
5. MUY DE ACUERDO