5 atitudes tpicas de quem no tem inteligncia emocional

por Claudia Gasparini - 06/02/2015 09h02

O que significa ser inteligente?

No ter um QI alto, na viso do psiclogo Roberto Santos. Aqueles cabees
como o personagem Sheldon do seriado The Big Bang Theory comeam a perder
espao nas empresas, sobretudo em posies de chefia, diz o scio-diretor da
Ateli RH.
que mesmo as pessoas com impressionantes aptides tcnicas e intelectuais
podem ser muito desfavorecidas quando o assunto inteligncia emocional.
Santos explica que, a partir dos anos 1990, profissionais capazes de perceber,
influenciar e compartilhar emoes comearam a ser cobiados no mercado de
trabalho.
Com habilidades sutis, ligadas observao e gesto de seu prprio
comportamento, pessoas com um alto quociente emocional (QE) se diferenciam
das outras.

"So aqueles colegas e chefes que raramente vemos de mau humor. Percebem
facilmente o que os outros esto sentindo e mantm a calma em situaes de
estresse, afirma Santos. Quem no gosta de conviver com gente assim?
O problema, segundo Carlos Aldan, CEO do Grupo Kronberg, que a inteligncia
emocional anda escassa na maioria dos ambientes de trabalho.
"H duas razes principais para isso: o uso intenso de tecnologias e o excesso de
atividades, que nos deixam cada vez mais isolados, sobrecarregados e
desconectados das outras pessoas", diz Aldan.
Veja a seguir algumas posturas caractersticas de quem no tem inteligncia
emocional no trabalho, segundo os especialistas ouvidos por EXAME.com:
1. No reconhecem suas fraquezas
De acordo com Santos, a onda das selfies no sem razo: os egocntricos esto
solta. O problema que a autoconfiana excessiva muitas vezes no
proporcional competncia do vaidoso. Falta a essas pessoas autoconhecimento,
a capacidade de reconhecer suas vulnerabilidades, e no apenas as suas foras,
afirma.
O profissional que age o tempo todo como campeo tem uma percepo muito
pobre de si mesmo - e da sua relao com o ambiente. Ele no sabe a impresso
que est causando nos outros, desconhece a hora de falar e de ficar calado, diz.
2. Desconfiam das suas prprias emoes
Aldan explica que muitos profissionais tentam racionalizar - e, com isso, negar suas prprias emoes. "Infelizmente essa a tnica do mundo corporativo, a de
que resultados dependem apenas da razo", afirma.
O preo que se paga por isso alto. "Se voc se desconecta do que est sentindo,
justamente a que o emocional vai determinar o seu comportamento,
inconscientemente", diz ele.
3. No enxergam o outro
Profissionais pouco inteligentes sob o ngulo emocional costumam ter
dificuldades para ler as outras pessoas. Falta a eles sensibilidade para perceber
as intenes alheias, as dicas verbais e no-verbais do que os outros esto
sentindo, afirma Santos.
O problema de no enxergar colegas e chefes que se perde a oportunidade de
aprender com eles. Se ficamos concentrados demais em ns mesmos, seja por
excesso de autoconfiana ou de autocrtica, difcil se conectar com o outro,
reconhecer suas contribuies, diz.
4. No sabem o que querem
Quem tem pouca inteligncia emocional costuma ser refm da opinio alheia,

segundo Aldan. "So profissionais sem iniciativa prpria, que seguem a direo da
maioria", diz ele.
O problema que falta autoconhecimento. "Quem no se conhece bem no tem
metas nem viso de futuro, e acaba ficando merc das circunstncias.
Infelizmente, esse o caso da maioria das pessoas hoje", diz o CEO da Kronberg.
5. So inconstantes
O controle das emoes uma competncia emocional que faz muita falta em
ambientes corporativos. Um dia a pessoa est tima, alegre, contando piadas. No
outro, reage de forma destemperada e se enfurece pelos menores motivos,
afirma Santos.
O profissional emocionalmente competente, ao contrrio, consegue inspirar
confiana e trazer paz para o ambiente de trabalho. algum de quem os colegas
gostam de ter por perto, que influencia positivamente o ambiente, diz o psiclogo.