Modulo

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES

Programa de Psicologa
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

PROGRAMA DE PSICOLOGA
INTERVENCIN PSICOSOCIAL EN LA COMUNIDAD

CDIGO 301500
FIDEL GUILLERMO CASTRO JIMNEZ

Psiclogo
Especialista en Educacin Superior A Distancia
(Director Nacional)
ZONA CENTRO BOGOT CUNDINAMARCA

CEAD JOS ACEVEDO Y GMEZ
2010

TABLA DE CONTENIDO
Introduccin
Unidad 1: Entorno a la Intervencin comunitaria.
Captulo 1. Fundamentos tericos de la intervencin comunitaria.
Leccin 1. Aplicacin o Intervencin
Leccin 2. Qu es Intervencin Social (IS).
11
Leccin 3. Como definir la Intervencin Psicosocial.. 16

Leccin 4. Rol del psiclogo en el trabajo comunitario.. 20
Leccin 5. tica del psiclogo en los procesos de intervencin 23
Captulo 2. Modelos de Intervencin Psicosocial.. 25

Leccin 1. Intervencin psicosocial con el modelo Europeo y Norteamericano
26
Leccin 2. Modelo Ecolgico.. 30

Leccin 3. Modelo de Cambio Social 33
Leccin 4. Modelo del Empowerment.. 36
Leccin 5. Modelo de la Educacin Popular 40
Captulo 3. Momentos de Intervencin.. 42

Leccin 1. Seleccin de la Comunidad. 43
Leccin 2. Caracterizacin.. 44
Leccin 3. Diseo de la propuesta. 46
Leccin 4.Implementacin.. 48
Leccin 5. Evaluacin y Sistematizacin.. 49

Unidad 2: Modelo Cualitativo. Enfoque metodolgico I.A.P. Procesos Psicosociales 50

Captulo 1. Modelo y enfoque metodolgico 50
Leccin 1. Modelo metodolgico cualitativo en psicologa comunitaria.. 52
Leccin 2. Fases de la investigacin cualitativa en psicologa comunitaria 54
Leccin 3. Fase de Planificacin de la investigacin.. 55
Leccin 4. Fase de Seleccin de participantes... 56
Leccin 5. Fase de Recoleccin de los datos. 58
Captulo 2. Continuacin Unidad II, Captulo 1 59

Leccin 1. Fase de Anlisis de los datos.. 60
Leccin 2. Fase de Diversidad en el anlisis de los datos. 61
Leccin 3. Fase de Interpretacin.. 62
Leccin 4. Investigacin Accin Participativa (IAP).. 63
Leccin 5. Aspectos metodolgicos de la IAP.. 65
Captulo 3. Procesos psicosociales........ 67

Leccin 1. Fortalecimiento comunitario.. 69
Leccin 2. Formacin y ejercicio de ciudadana... 72
Leccin 3. De la exclusin a la inclusin social. 75
Leccin 4.Resiliencia.... 78
Leccin 5. Relaciones de poder.. 81
Bibliografa.. 84

INTRODUCCIN
Todo lo ingenioso, lo inteligente, lo lcido ya ha sido pensado
Goethe
El camino que empezamos a construir en torno a lo que se define como intervencin
Psicosocial es un replicar de lo que otros ms sabios, ms expertos, ms doctos, han podido
construir. No se pretende con esta compilacin terica agotar la materia, sino que por el
contrario, es una invitacin a que cada uno de los que hacemos uso de este mdulo
reconstruyamos continuamente los saberes aqu sealados con las propias experiencias de
vida o saber profesional.
Es impropio sealar que la autora de este material acadmico es producto de una construccin
terica absoluta de quien lo escribe. Por el contrario, su valor radica en recoger lo que desde
su punto de vista y desde la experiencia tutorial, es fundamental para el desarrollo del curso.
Aunado a lo
anterior se suman los aportes de un puado de tutores de la UNAD, avesados en el tema de
lo Psicolgico, lo Social y lo Comunitario. La exposicin de diferentes posturas tericas,
metodolgicas y tcnicas de reconocidos autores (Alipio Snchez, Amalio Blanco, Maritza
Montero, Orlando Fals Borda, Ignacio Matn-Bar, Cesar San Juan, Mara del Pilar Moreno,
entre otros), debe servir para orientar lo que se quiere hacer en un contexto particular,
independientemente de si es jurdico, educativo, organizacional o de salud mental comunitaria
excluida del componente patolgico. Los fundamentos conceptuales y procedimentales nos
deben permitir orientar la intervencin con base en diferentes tpicos: se interviene cuando
implementamos un programa de prevencin primaria; en el momento de ayudar a superar los
efectos negativos causado por las diferentes manifestaciones de violencia, de desplazamiento,
de migracin o de desastres naturales. Tambin es importante cuando en el trabajo
comunitario se construye con sus miembros las herramientas que permitan tomar decisiones
en situaciones de imposible resolucin o que faciliten asumir el control de sus propias vidas y
an ms de redefinir los conceptos de poder sumisin en la relacin hombre y mujer. Y qu
decir de la participacin terica y metodolgica de la intervencin psicosocial en procesos de
intervencin psicosocial frente al abuso sexual a menores o en el mismo Sndrome de
Alienacin Parental (S.A.P.).
En este texto acadmico, se pretende dar a conocer los fundamentos epistemolgicos y
metodolgicos que facilitan el entendimiento de lo que implica dinamizar una
intervencinpsicosocial (Unidad I). Unido a estas aproximaciones tericas, se denotarn
algunas de las herramientas metodolgicas que orienten al psiclogo unadista, en particular, a
construir junto con la comunidad el camino que posibilita acceder a los objetivos
conscientemente elaborados (Unidad II). Previamente para entender este documento se hace
necesario hacer una revisin del glosario, para tener unos presaberes que le permitan
contextualizarlo en la lectura del presente documento.
No es tarea fcil, construir el conocimiento de manera aislada, sin el aporte conjunto de
aquellos que tienen el dominio sobre el tema, como tampoco es tarea sencilla hacer una
intervencin sin la complicidad de aquellos a quienes va dirigida. La riqueza de este mdulo
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se va a evidenciar en la medida en que sus destinarios hagan una lectura reflexiva y

constructiva dentro de los contextos propios de su quehacer profesional y personal, en un

continuo que permita conjugar la teora con la prctica. Siguiendo a JurgenHabermas se puede
sealar que se trata de un inters cognoscitivo emancipatorio [que] asegura la conexin del
saber terico con una prctica vital (Habermas, 1.982, p. 27).
Se hace necesario sealar que el Captulo 3 de la Unidad 1 y la Unidad 2 en su totalidad, son
autora del Psiclogo Unadista Hugo Sanabria Tovar. Sus contenidos tericos y estilos de
redaccin se han mantenido tal y como fueron elaborados en el ao 2008. Es el deseo de
todos aquellos que hacemos parte de la Escuela de Ciencias Sociales Artes y humanidades y
de manera particular de los profesionales del programa de Psicologa hacer una construccin
continua del presente mdulo, recogiendo las experiencias conceptuales y las prcticas
comunitarias para hacer de este material pedaggico un producto en constante evolucin.

UNIDAD I
ENTORNO A LA INTERVENCIN COMUNITARIA.
Captulo 1. Fundamentos tericos de la intervencin comunitaria.
Toda disciplina cientfica tiene como tarea principal la bsqueda de soluciones a los problemas
prcticos surgidos al interior de los grupos y de las comunidades con incidencia directa en los
individuos. El componente terico que sustenta este texto de trabajo junto con las
herramientasconceptuales y metodolgicas de la accin prctica debe disminuir la brecha que
se pueda presentar entre la teora y la prctica, entre el saber y el saber hacer. Estos
elementos hacen de la intervencin un ejercicio de planificacin conjunta (agentes externos y
agentes internos) en busca de los procesos dinamizadores de una transformacin individual y
comunitaria, intervencin que exige a los llamados actores internos (miembros de la
comunidad) hacer una toma de conciencia del papel activo que desempean en los procesos
de autogestin.
Porque es precisamente a travs de la autogestin como se rompe el statu quo de los
fenmenos que impiden el desarrollo comunitario, se reorienta el curso de los acontecimientos
y se minimiza el impacto de los problemas que aquejan a los individuos, a los grupos, a las
organizaciones y a las comunidades. Es en el hacer participativo en donde se legitimiza toda
intervencin comunitaria, es a travs de las acciones conjuntas de los actores acadmicos con
los actores comunitarios que se estructuran los procesos de autogestin, generadores de los
procesos de transformacin colectiva e individual.En la autogestin podemos vislumbrar los
saberes de unos y de otros, encaminados a la produccin de soluciones reales y prcticas a los
problemas cotidianos de la comunidad.
La intervencin es por excelencia el objeto de ser de la Psicologa comunitaria, sta no se
limita simplemente a estudiarlos fenmenos o a hacer construcciones y reflexiones tericas de
las comunidades. Es desde la comunidad, en la mdula sea misma de los colectivos que
debemos producir el conocimiento psicosocial. Dentro de la participacin podemos sealar que
se dan procesos de intervencin social y de intervencin comunitaria. Nominalmente podran
ser lo mismo, pero es aqu donde surge el interrogante metodolgicamente son procesos
iguales? De no ser as qu elementos los diferenciaran? Se ir dando respuesta a estos
interrogantes en la medida que se avance en el estudio del mdulo.
Es necesario entender que el conjunto de conocimientos tericos transferidos a un contexto o
situacin especficos quedan siempre cortos frente a las necesidades puntuales de una
comunidad. En una accin en donde se conjuguen los fines de la ciencia y la prctica
psicosocial, en donde la teora validada por el hacer emprico se convierta en saber terico y se
d un continuo dialectico del conocimiento, en donde la verdad absoluta borre sus lmites.
Claros eran los planteamientos de Carlos Marx cuando sealaba. La teora se convierte en
una fuerza material tan pronto como arraiga en las masas.
Este principio se opone a la concepcin paternalista y asistencialista que tienden a perpetuar
los estados de vulnerabilidad a travs de la imposicin de conceptos e imaginarios colectivos
que sealan como causas de la marginacin social a la predestinacin divina y a la explicacin
sobrenatural, generando estados de resignacin y pensamientos de fatalidad en las personas
con menos oportunidades de desarrollo personal, familiar, econmico, etc.

Leccin 1. Aplicacin o Intervencin.

El entendimiento de lo que se ha llamado intervencin psicosocial se va a ver facilitado en
lamedida que hagamos la lectura de las siguientes pginas basados en los principios del
desarrollo dialctico. ste postulado epistemolgico, en su esencia, indica que todos los
fenmenos de la naturaleza, la sociedad, el pensamiento, la cultura, la economa, el
comportamiento, etc., estn sometidos a leyes evolutivas y a procesos histricos. Las leyes
dialcticas del desarrollo ponen en evidencia la gnesis de los procesos evolutivos los cuales
van de formas simples a formas complejas, evidencia como lo inferior da paso a lo superior a
travs de procesos mediados por las crisis, la negacin de lo caduco y la regresin a etapas
anteriores como condicin para llegar a etapas superiores. la Psicologa social debe asumir
sus propios condicionamientos histricos: desde qu o desde quin y el para qu o para quin.
La perspectiva parcializadora proviene de un equvoco metodolgico consistente en creer que
se puede partir desde nadie (el americano laboratorio como paradigma ideal), es decir, que la
ciencia puede hacer abstraccin total de la realidad desde la que se fabrica. El querer partir
desde nadie, significa, en la prctica, partir del poder establecidoDesde nadie significa,
realmente, desde quien tiene el poder (Martn-Bar1976, p. 12).
Dentro de la evolucin histrica de la psicologa como ciencia, el carcter progresivo se
present en lo epistemolgico, lo conceptual, lo metodolgico y lo tcnico. Estos elementos
constituyentes de la psicologa como ciencia le permitieron estructurar su saber y su quehacer.
En los diferentes momentos del desarrollo de la Psicologa han surgido diversas posturas
entorno a lo que se debe considerar como cientfico, y ms an cuando se entra a considerar o
rotular a la Psicologa como ciencia bsica y como ciencia aplicada.
Durante muchos aos, en el mbito psicolgico, se debata la validez o primaca de lo bsico
sobre lo aplicado. Se pretenda sealar cual en realidad era ciencia y cual era especulacin.
Con el paso del tiempo los conocimientos acuados y los trabajos prcticos de destacados
psiclogos buscaban la complementacin de esas dos caras de la misma moneda (lo bsico
con lo aplicado). No obstante en su afn integrador, los trabajos de la psicologa aplicada
estaban dirigidos a buscar la funcionalidad de determinados modelos tericos. Veamos lo que
sealaba Kurt Lewin al respecto: No se debe ser insensible, sin embargo, al hecho de que
este desarrollo ofrece grandes oportunidades tanto como amenazas a la psicologa terica. La
ms grande desventaja de la psicologa aplicada ha sido el hecho de que sin el auxilio terico
adecuado, tuvo que seguir el costoso, ineficaz y limitado mtodo de ensayo y error. Muchos
psiclogos que hoy trabajan en un campo aplicado son agudamente conscientes de la
necesidad de estrecha cooperacin, entre la psicologa terica y la aplicada. Esto puede
conseguirse en psicologa, como en la fsica, si el terico no mira hacia los problemas
aplicados con aversin erudita o con temor a los problemas sociales, y si el psiclogo aplicado
comprende que no hay nada tan prctico como una buena teora. (Lewin, 1988, p. 229).
Con la evolucin de la psicologa surgieron mltiples ramificaciones, algunas haciendo nfasis
en lo terico otras orientando su quehacer en lo prctico. La Psicologa social y posteriormente
la Psicologa comunitaria reas de la Psicologa general, tenan pretensiones
eminentemente aplicadas, sus intenciones primarias eran tomar distancia de los trabajos
realizados en los laboratorios psicolgicos descontextualizados de la realidad humana.
En sus primeros pasos la psicologa social buscaba dar respuesta, como disciplina cientfica, a
los problemas de los derechos de las personas y la libertad. Los trabajos de los llamados
psiclogos sociales o con orientacin social y humanista estaban dirigidos a llevar la psicologa
a la realidad cotidiana. Sus pretensiones tericas y metodolgicas eran las de poder establecer
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un nuevo orden en la ciencias del comportamiento.

KurtLewin planteaba la teora de una Psicologa Social aplicada, junto con Lev Vygotsky
invitaban a romper con el distanciamiento metodolgico que haba entre la produccin terica
de la academia (universidad) y la aplicacin de la psicologa en los contextos de la cotidianidad.
Veamos las consideraciones del Psiclogo Sovitico y del Psiclogo Prusiano en referencia a
lo sealado: Vygotski (1927/1991) altera el orden propuesto por Comte: ser la prctica la que
define los criterios de verdad, de la que se derivan los conceptos y las leyes; la prctica ser la
que posibilita la reflexin epistemolgica. Para Kurt Lewin carece de sentido la contraposicin
entre teora y prctica o entre lo bsico y lo aplicado, porque ambos pertenecen al mismo
proceso. (Moreno, 2006, p. 47).
En los aos sesentas se perciba la aplicacin como una prolongacin de la psicologa social,
cuyo objetivo era abordar los problemas de las personas en su realidad a travs de los
conocimientos tericos y metodolgicos de la teora psicosocial. Desde esta perspectiva se
buscaba, y se sigue en ese afn, una aproximacin a todas aquellas situaciones problmicas
que han afectado el vivir del hombre del comn, tratando de interpretar su cotidianidad con
base en los fundamentos tericos y el rigor metodolgico. Lo aplicado no tiene ni siente la
necesidad de obedecer a ninguno de los principios que nos ha venido ocupandotan slo
pretende establecer una relacin entre la teora y un aspecto de la realidad social, por refrendar
el funcionamiento de una teora en algn mbito de la vida cotidiana, por mirarla desde el
prisma de la Psicologa Social. (Blanco, 2007, p. 28)
No obstante lo anterior la psicologa social atravesaba una de las crisis ms edificantes a la
cual se le denomin crisis de la relevancia social, se produce a raz de las debilidades
tericas y metodolgicas de la misma Psicologa social. Sealemos algunas pocas: credibilidad
en la psicologa experimental; cuestionamientos ticos entorno a la investigacin psicosocial;
falta de unidad terica; no haba certeza en torno a la consideracin de la psicologa social
como una disciplina cientfica. Esta crisis dej en evidencia el inters de la psicologa de la
poca, por estudiar los procesos bsicos en relacin con el comportamiento humano con una
perspectiva individualista y alejada de los contextos sociales, culturales y sin tener en cuenta
las consideraciones histricas tanto de los individuos como de las comunidades.
Fueron diferentes las posturas tericas que surgieron entorno al estado de la psicologa social
en esos momentos de crisis, algunas de ellas fueron consignadas por Mara del Pilar Moreno
de esta manera: Para McGuire (1973) el paradigma dominante es ineficaz ve la necesidad de
una nueva psicologa social, una investigacin dirigida hacia la accin socialmente relevante,
con nuevos modelos tericos, nuevas hiptesis basadas en el contacto con la complejidad de
los sistemas sociales, uso de ambientes naturales y mtodos correlacionales. Maslach (1975)
yRyckman(1976) proponen que el psiclogo social salga del mundo universitario y acadmico
para introducirse en la comunidad. Para Saxe y Fine (1980) la psicologa social debe basarse
en la investigacin cientficamente creble y con relevancia social, utilizando estrategias de
experimentacin social. (Moreno, 2006, p. 49).
Si bien es cierto que un nmero de cientficos sociales presentaban a la comunidad
acadmicasus sealamientos para afirmar que exista una crisis al interior de la psicologa,
tambin se hicieron manifiestos orientados a minimizar la llamada crisis de relevancia: en
opinin de Rodrguez (1.983) la crisis de la relevancia en psicologa social es innecesaria y
artificial, realmente se ha ignorado la diferencia entre ciencia bsica y tecnologa; para Pez,
Valencia, Morales, Sarabia y Ursua, (1992) los temas que se estudiaban no eran triviales, el
problema no era la falta de relevancia sino la falta de interdisciplinariedad (a favor de lo
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cognitivo conductista, y el uso del mtodo experimental y la metodologa cuantitativa en detrimento de

la investigacin en escenarios naturales). (Moreno, 2006, p. 49).
Como se mencionaba al principio, estas crisis permitieron el desarrollo de la psicologa social
como una rama aplicada, su evolucin le permite adquirir identidad en los aos setenta. Antes
de este periodo los trabajos prcticos de los llamados psiclogo sociales no se reconocan en lo
que se podra llamar psicologa social oficial. De la mano con lo aplicado fueron surgiendo
publicaciones cientficas en torno a la produccin terica, entre ellas podemos mencionar dos
de las ms importantes: (1) Journal of applied Social Psychology, (2) Applied social
PsychologyAnnual Series. En este periodo tambin se solidificaron los fundamentos
epistemolgicos, se plantearon soluciones a la falta de relevancia y se disearon modelos de
intervencin psicosocial.
En los aos 80s el movimiento que lideraba las banderas de la aplicacin se mostraba como
una reaccin necesaria a los vacos de relevancia y al poco inters que se presentaba hacia la
psicologa social. Se generaron ejercicios de reflexin en torno a la utilidad que podran tener
los modelos tericos derivados de la psicologa social y sus posibles beneficios al ser
implementados en la cotidianidad. Este tema fue abordado por muchos tericos de la
psicologa, resaltamos los sealamientos hechos por el Psiclogo espaol Amalio Blanco quien
seala la percepcin que se tena en la poca entorno a lo aplicado. El Psiclogo espaol
sostena que lo prctico era visto de una manera procedimental con el fin de convalidar
conceptos, excluido de la participacin activa de los agentes y sin tener en cuenta el objetivo
social. Para Blanco la psicologa deba establecer una relacin entre la teora y un aspecto de
la realidad social, por refrendar el funcionamiento de una teora en algn mbito de la vida
cotidiana, por mirarla desde el prisma de la Psicologa Social. (Blanco, 2007, p. 28).
De igual manera Kurt Lewin se pronunci sobre lo aplicado de la psicologa social, en
susplanteamientos enfatiza en las urgencias de conjugar lo bsico con lo aplicado, para l, la
importancia de los problemas tericos aumentaba la posibilidad del surgimiento de aplicaciones
prcticas. Segn Lewin en el trabajo de grupo los problemas en lo metodolgico estn
orientados a la resolucin de las dificultades conceptuales, sostena que la ciencia psicolgica y
la cotidianidad del ser humano tenan mutua interrelacin. A su entender los constructos
tericos no perdan su esencia al ser aplicados en los ambientes naturales.
Los planteamientos anteriores, es decir la aplicacin de la psicologa en lo social, sirvieron de
base para el surgimiento de lo que hoy definimos con el trmino intervencin. Se retoman
aspectos fundamentales como: (1) la obligacin de dar respuesta a los problemas de la
cotidianidad, (2) el compromiso de la psicologa como ciencia que debe fundamentarse en
teoras vlidas y en construir a travs del rigor metodolgico, (3) trabajar con la comunidad y
para la comunidad en cuyo ncleo de trabajo estn sus propios miembros.
Finalicemos sealando que el lmite entre aplicacin e intervencin tiene como elemento
distintivo el cambio que surge como producto de la accin del individuo pero un cambio con
direccin (el bienestar) protagonizado por un sujeto que se implica como protagonista activo y
no como un mero receptor o participante. En la intervencin se dan cita la relevancia social, el
inters por el conocimiento, la aplicacin de las teoras y el decidido intento por mediar e
interceder a fin de que las cosas sean distintas de lo que son (el compromiso con el cambio).
(Blanco, 2007, p. 29). Se dar cierre a esta leccin sealando en el cuadro uno de
momentos de distanciamiento sealados por Amalio Blanco en torno a lo que se denomina
aplicar e intervenir en los contextos comunitarios
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Cuadro 1 Aplicar e intervenir

Aplic
ar
Punto de partida
Intervenir
-Problemas sociales insertos dentro de determinados
contextos sociales.
-Vida real de personas reales.
- Vida real de personas reales.

- Problemas sociales.
- Relevancia social.
-Relevancia Social.
Objetivo
-Compromiso social que es un compromiso moral.
-Contrastar
realidad.
Finalidad
Herramientas
mbito de actuacin
Rol del profesional
teoras
con
la
- Mediar e interceder en una determinada realidad.
- Cambio individual o supra-individual (cambio social).

-Extensin de las teoras a los
problemas sociales.
- Promocin del bienestar y desarrollo de la calidad de
vida de personas, grupos, comunidades, etc.
-Posible utilidad de las teoras
psicosociales para abordar los
problemas sociales.
-Herramientas
metodolgicas
psicosociales.
tericas
y - Herramientas tericas interdisciplinares.
primordialmente
- Herramientas, metodolgicas interdisciplinares.
- Utilidad posible y real de la - Problemas reales de la gente real perteneciente a una

teora
en
la
respuesta
a realidad concreta.
determinados
problemas
prcticos.
Se
asume
preferentemente
intelectiv
o.
rol - El profesional asume tanto un rol intelectivo como

activo frente a la realidad social.
un
- Dinamizador de procesos de capacitacin y

empowerment comunitario.
El profesional se constituye
como un pensador de la realidad
a la luz de la teora psicosocial.
Rol del cliente
- Asuncin pasiva de las

directrices del profesional.
- Deseable participacin activa y comprometida en

todas las fases del proceso de intervencin.
Nivel de anlisis
- Preferentemente micro y macrosocial.
Preferentemente
intrapersonal, interpersonal o
microsocial.
Tomado de: Blanco, A. (2007). Intervencin Psicosocial.

Leccin 2. Que es Intervencin Social (IS).

Expuestos de una manera general los elementos de lo se ha dado en llamar aplicacin de
lapsicologa social, se hace necesario entrar a sealar lo que es la intervencin en psicologa
comunitaria. En los siguientes prrafos se expondrn algunas posiciones tericas y
metodolgicas en torno a lo que es una intervencin social (IS). Las reflexiones de los autores
sealados no deben leerse como verdades absolutas y conocimientos acabados, por el
contrario es necesario hacerse una lectura abierta, reflexiva con arreglo a los contextos
particulares de actuacin y con base en la experiencia y los saberes tanto de los agentes
externos como de los miembros de las comunidades a intervenir.
La intervencin social hace parte de las mltiples vertientes que tiene la psicologa para incidir
en la realidad y transformarla, implica la integracin del psiclogo con la comunidad
intervenida, haciendo uso de las herramientas propias de la psicologa, estableciendo un
compromiso personal y profesionalmente con la labor a realizar. Se considera una accin
externa al sistema social el cual ha sufrido alteraciones en su autodeterminacin.
Qu es intervenir? Intervenir implica interponerse y esa interposicin conlleva una posicin de
autoridad, ms no de autoritarismo, en una situacin de conflicto o de diferencias. Se interviene
para modificar las situaciones de crisis o modificar una situacin que genera malestar. Dentro
de ese mbito que es la intervencin social cabe incluir la intervencin psicolgica. El elemento
particular de la primera est dado por la bsqueda de un cambio social dentro de un colectivo o
a un problema general. Entre tanto la intervencin psicolgica implica intervenir sobre una
persona para generar cambiospsicolgicos (conductuales, emocionales, afectivos, etc.).
El intervenir implica: hacer una planificacin con participacin de los agentes externos y las
personas de la comunidad; implica una participacin dinmica de las personas con base en la
construccin de una plena conciencia de lo que se quiere hacer, por qu se hace, cual es el
objetivo de las acciones y determinar el impacto de la intervencin sobre los individuos y las
comunidades. Intervenir implica un ejercicio terico y prctico que permita transformar el orden
de las costumbres, los quehaceres, los pensamientos y sentimientos que impiden la evolucin
de las personas las comunidades hacia un bienestar en lo biolgico, lo psicolgico, lo social y
lo ambiental.
En la Intervencin social el interventor se ocupa de un problema en un contexto particular, el
cual est determinado por aspectos histricos, culturales, sociales, econmicos, ecolgicos,
etc. Tiene como objetivo la resolucin de la situacin problmica a travs de tcnicas propias
de la disciplina cientfica o haciendo uso de mtodos de otras disciplinas. Al hacer una
intervencin se busca trasformar una realidad social, con sus implicaciones a nivel individual o
grupal El resultado inmediato de la IS es el cambio social; el mediato o ltimo el cambio
personal (masivo, o sea cambio colectivo). (Snchez, 1996, p. 335).
En la intervencin Psicolgica el destinatario es una persona o a lo sumo un pequeo nmero
de personas, cuya caracterstica es la presencia de una disfuncin mental o patolgica que
conllevan una curacin, un saneamiento a los dficits mentales a travs de tcnicas propias
de la Psicologa y orientadas al cambio de un individuo o a lo sumo de su sistema familiar.
Revisemos ahora algunas diferencias entre lo que es intervencin social y lo que es
11

intervencin psicolgica. Para ello se apelar a los sealamientos de Alipio Snchez Vidal, l
estructur el siguiente cuadro comparativo teniendo en cuenta siete (7) aspectos: el objetivo
que se busca en la intervencin; hacia quien o quienes est dirigido; los criterios para poder
determinar el estado inicial; tipo de cambios deseados; los contextos en los cuales se hace la
intervencin; las herramientas particulares que se emplean y los tiempos proyectados para el
proceso de Intervencin.
CUADRO 2. INTERVENCIN SOCIAL VS INTERVENCIN PSICOLGICA
INTERVENCIN
VARIABLE
SOCIAL COMUNITARIA
DESTINATARIO
Comunidades,
instituciones
ESTADO INICIAL
Estado histrico, socio-cultural, etc.
Patologas, sntomas, dficits.
TIPO DE CAMBIO
Social, comunitario.
Individual.
Se determinan con base en las

primeras evaluaciones.
Revertir, disminuir curar, los sntomas

o disfunciones.
OBJETIVOS
MBITOS DE APLICACIN
TCNICAS USADAS
DURACIN PERSONAL
organizaciones
PSICOLGICA/INDIVIDUAL
Individuos, entornos familiares.
Educacin, instituciones de salud, Instituciones de Salud mental, consulta

organizaciones
productivas
y individual.
solidarias,
Instituciones
privadas,
entidades gubernamentales (INPEC)
(I.C.B.F., Comisarias de Familia),
ONGs,
Instituciones de
mbito
privado comunidades marginadas,
etc.
Diarios de campo, Diagnsticos de Psicoterapia.

necesidades, Talleres, Observacin
participante, etc.
Se realiza con base en el diseo, El tiempo de la intervencin se ajustar

implementacin y evaluacin de un al modelo teraputico (Psicoanlisis,
programa.
Humanismo, Conductismo, Sistmico,
Gestalt, Cognitivo/Conductual, etc.)
empleado.
Tomado de: Snchez, A. (2001).Accin Psicolgica e Intervencin Psicosocial.
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Demos una revisin a las diversas definiciones que se han elaborado en torno al concepto de
Intervencin Social (IS). Para Snchez Vidal (2001) La IS se puede definir como una accin
intencionada para cambiar una situacin que segn ciertos criterios (necesidad, riesgo de
conflicto o dao, depredacin ambiental, entre otros) se considera intolerable o suficientemente
alejada de unas pautas ideales de funcionamiento y relacin social (libertad, justicia social,
sostenibilidad y similares) como para necesitar correccin en una direccin marcada por unos
objetivos. (Snchez Vidal, A y Morales, F., 2002, p. 17).
De otra parte Kelly, J., Snowden, L. y Muoz, R., definen la intervencin social como acciones
planificadas en la vida de un grupo pequeo, organizacin o comunidad para prevenir o reducir
la desorganizacin social y personal, y promover el bienestar de la comunidad. (Kelly, J.,
Snowden, L. y Muoz, R., 1977, p. 327).
Maritza Montero nos seala su posicin con respecto a lo que implica una intervencin
comunitaria: La psicologa social comunitaria generada en los pases americanos, tanto del
Norte como del Sur y el Centro, desde sus inicios ha estado orientada casi siempre hacia la
transformacin social. Este objetivo se ha planteado a partir de transformaciones en las
comunidades y en los actoressociales que en ellas participan, facilitando a catalizando el
desarrollo de sus capacidades y auspiciando su fortalecimiento para obtener y producir nuevos
recursos conducentes a los cambios deseados y planificados por ellos mismos en su entorno. El
logro de tal meta supone que esos actores sociales tengan capacidad de decisin, el control de
sus propias acciones y la responsabilidad por sus consecuencias. Supone tambin una
redefinicin del poder (Montero,2004, p. 143).
Para Nelson y Prilleltensky Las intervenciones son procesos diseados [planificados
metdicamente y ejecutados con precisin] para influir sobre el bienestar [en los niveles
personales, relacionales y comunitarios] de la poblacin por medio de cambios de valores,
polticas, programas, distribucin de recursos, diferenciales de poder y normas culturales.
Amalio Blanco hace su aporte sealando que: Intervenir es, por tanto, planificar con los
participantes acciones para prevenir o reducir el impacto de algo que entendemos perjudicial
para su bienestar; intervenir es buscar el impacto de un determinado programa sobre personas,
grupos o comunidades; intervenir es buscar el compromiso activo y convencido de las
personas, intervenir es alterar un determinado orden de cosas a fin de que ocurra aquello que
pretendemos; intervenir es modificar el decurso de un acontecimiento para reducirlo en una
determinada direccin (Blanco, A., y Rodrguez, J. 2007, p. 28).
recursos polticos con los recursos y particularidades de las comunidades con las cuales se va
a trabajar. En conjunto de acciones en las cuales se elimine la tendencia al protagonismo en
donde la conjugacin de ambos sea beneficiosa para las propias comunidades.
Veamos lo que seala al respecto Cesar San Juan: As, el riesgo de delegar toda la
responsabilidad en el Estado favorece el desarrollo de la desmovilizacin social con la
consiguiente revalorizacin de las soluciones individuales y la progresiva reduccin de los
derechos socialesPor otro lado debemos reconocer que la solucin no debe volcarse en el
polo opuesto, una monoltica participacin ciudadana ya que el estado tendera a rescindir unos
recursos sobre los que no tiene control directo (San Juan, C. 1996, p. 30-31).
Reflexionar sobre el concepto de intervencin psicosocial es un ejercicio que denota muchos
anlisis, abundante trabajo comunitario que permita enlazar los elementos conceptuales con la
prctica social. Queda abierta la posibilidad de hacer una discusin rigurosa en torno a lo que
16

se debe entender bajo el concepto de Intervencin Social. Se deben precisar que los
parmetros de intervencin se hacen con arreglo a unos contextos especficos de intervencin.
No es una tarea menor, es una necesidad de primer orden para todos aquellos estudiosos de la
Psicologa Social y Psicologa Comunitarias establecer las diferencias, y por qu no los puntos
de contacto, entre lo que es la Intervencin Social, la Intervencin comunitaria e incluso la
La intencionalidad de sealar una gran variedad de definiciones, es poder repensar los puntos
de encuentro y que al mismo tiempo el lector de este texto inicie a reconstruir una definicin de
intervencin ajustada a sus propias particularidades contextuales, econmicas y polticas. En un
ejercicio de deconstruccin y construccin acadmico que pueda ser correlacin con la realidad
de las comunidades en las cuales participa.
Dentro de las diferentes variables que se pueden ver en las diferentes definiciones de
Intervencin Social (IS) se rescatan las siguientes:
1- Accin Externa: Hace referencia al apoyo que se presta a las comunidades por los
agentes externos, en busca de dar alternativas de solucin a las diferentes problemticas. La
intervencin realizada por solicitud de las comunidades a lo cual se le denomina responsiva
(prevencin de problemas sociales, mejorar las condiciones de infraestructura de la misma
comunidad, etc.). Tambin se puede dar una intervencin de manera impositiva contraria a la
voluntad de las comunidades cuando una situacin vital lo amerita (maltrato infantil, agresin
sexual, etc).
2- Intencionalidad: Muchas de las intervenciones estn dirigidas hacia un objetivo, excluyendo
la participacin como fruto del azar o de la casualidad.
3- Autorizada: El agente externo hace sus intervenciones con una autoridad que emana del
poder poltico otorgado por mandato democrtico. Otra forma de autoridad con la que llega
investido es la autoridad cientfico-tcnica que le otorga su saber disciplinar. Las competencias
tericas, metodolgicas y tcnicas van a convalidar este tipo de autoridad.
4- Incapacidad de autorregulacin: Los colectivos han perdido la capacidad de funcionar por
si solos, no se pueden determinar a s mismos ni alcanzar los objetivos, debido a que las
capacidades de organizacin estn reducidas. recursos polticos con los recursos y
particularidades de las comunidades con las cuales se va a trabajar. En conjunto de acciones
en las cuales se elimine la tendencia al protagonismo en donde la conjugacin de ambos sea
beneficiosa para las propias comunidades.
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5. Nivel Macro: Cuando la intervencin se mediatiza por instituciones pblicas o privadas
estamos hablando de una intervencin de nivel macro. Este tipo de intervencin se ve
determinada por la filosofa, la estructura organizacional, la legislacin y otros aspectos propios
de la institucin que regula la intervencin.
6. Nivel Micro: Un apoyo micro es aquel que se ejecuta por un profesional o un equipo
interdisciplinar. En procesos de continua interaccin entre los agentes internos y los agentes
externos. Snchez Vidal seala algunas particularidades de la Intervencin social: su accionar
es responsivo cuando da respuesta a una solicitud de ayuda, a travs de procesos diseados e
implementados en la misma comunidad, se caracteriza tambin por tener un carcter
impositivo, como en aquellos eventos en que por su misma naturaleza el bienestar (biolgico,
psicolgico, social, ambiental, etc.) de las personas est afectado. Seala el Psiclogo espaol
que la Intervencin tambin puede tener un carcter autorizado ya que el agente externo entra
a los contextos comunitarios dotado de una autoridad poltica asignada por las leyes y las
normas determinadas por los entes gubernamentales, aunada por una autoridad tcnica la cual
le es conferida por sus conocimientos y competencias profesionales. La IS implica actuar desde
el exterior, desde los agentes externos, hacia un colectivo social que no es autnomo en su
actuar pues ha perdido, o no ha tenido, la capacidad de autodirigirse. Se destaca en la
intervencin social la capacidad de disponer de una autoridad y un poder cientfico-tcnico
derivado de sus saberes profesionales, de las competencias metodolgicas y de las tcnicas
propias de su conocimiento disciplinar.
Los diferentes espacios de intervencin, estn dinamizados por sus componentes histricos,
sociales, culturales, polticos, econmicos, comportamentales, etc., de ah que la mirada que
hoy se le hace a la intervencin psicosocial es contextualizada e interdisciplinar. Estos
parmetros obligan a hacer una reflexin transformadora del trabajo comunitario, a reorientar la
accin del psiclogo al interior de las comunidades modificando la forma tradicional de
intervencin, en la cual se privilegiaba una accin teraputica individual, con agente externo
(terapeuta) envestido de un conocimiento absoluto, muchas veces generador de patologas
(Iatrogenia), el cual es productor de soluciones preconcebidas y depositario de unos saberes
cientficos, en detrimento de la participacin activa de un receptor (enfermo, paciente,
consultante). Este modelo de intervencin fomenta la interaccin unidireccional.
El lugar del anterior modelo de trabajo comunitario lo debe ocupar una
intervencin(interdisciplinar preferiblemente) tendiente a privilegiar acciones de prevencin
primaria generadoras del bienestar tanto colectivo como individual, en donde se beneficien no
solamente los portadores de la enfermedad sino tambin aquellos que presentan algn tipo de
riesgo psicosocial. En un espacio en el cual se hace una construccin colectiva de las
alternativas de solucin, donde los miembros de la comunidad desempeen un papel activo
dentro de su propio proceso de transformacin, dinamizado por acciones de autogestin.
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Complementando lo anterior, se debe tener presente que una intervencin debe conjugar los
recursos polticos con los recursos y particularidades de las comunidades con las cuales se va
a trabajar. En conjunto de acciones en las cuales se elimine la tendencia al protagonismo en
donde la conjugacin de ambos sea beneficiosa para las propias comunidades.
Leccin 3. Como definir la Intervencin Psicosocial.
Reflexionar en torno al quehacer acadmico o profesional en un contexto de intervencin
especfico, es una labor que implica un proceso de anlisis acerca de los componentes tericos
y de las implicaciones prcticas que lo sustentan, conjugando dos elementos bsicos: la teora
y la prctica. Desde este punto de vista, el cientfico social tiene que conjugar estos dos
elementos y en la misma accin trabajar de tal manera que ninguno de ellos pueda ser
relegado a una posicin inferior. En el camino de la intervencin es necesario que el cmulo de
saberes y conocimientos cientficos propios de la disciplina cientfica (Psicologa), asimilados
durante los encuentros y desencuentros de formacin acadmica, sean aplicados con el fin
de reafirmar o reorientar su propio proceso de formacin profesional.
Ahora bien, al hacer referencia al Psiclogo como cientfico social y resaltando la necesidad de
intervenir en un contexto comunitario, debemos tambin sealar que existe un saber o un
conjunto de saberes que complementan su quehacer social y que son denominados ciencia
popular. ste elemento, entraa que la ciencia debe despojarse de su investidura de rigidez
metodolgica, de una falsa neutralidad y entender que quien hace ciencia es un ser humano
sujeto a motivaciones, intereses, creencias, supersticiones, emociones e interpretaciones
especiales acerca de lo que es la intervencin social y se justifique la participacin solo en la
medida en que los beneficios para la comunidad superen los usos y abusos que de ella
hacemos.
Veamos lo que seala Orlando Fals Borda al respecto: Por ciencia popular o folclor, saber o
sabidura popular- se entiende el conocimiento emprico, prctico, de sentido comn, que ha
sido posesin cultural e ideolgica ancestral de las gentes de las bases sociales, aquel que les
ha permitido crear, trabajar e interpretar predominantemente con los recursos directos que la
naturaleza ofrece al hombre. Este saber popular no est codificado a la usanza dominante, y
por eso se desprecia y relega como sino tuviera el derecho a articularse y expresarse en sus
propios trminos. Pero el saber popular o folclrico tiene tambin su propia racionalidad y su
19

propia estructura de causalidad, es decir, puede demostrarse que tiene mrito y validez
cientfica en s mismo. Queda naturalmente por fuera del edificio cientfico formal que ha
construido la minora intelectual del sistema dominante, porque rompe sus reglas, y de all el
potencial subversivo que tiene el saber popular. (Salazar, 1992, p. 70).
Cuando hablamos de intervenir en un contexto comunitario debemos hacer un ejercicio mental
en donde se recreen acciones que buscan generar alternativas de solucin a un colectivo a
travs de su participacin activa. Ahora bien, la razn de ser de una intervencin psicosocial es
dar respuesta a los problemas cotidianos que podemos detectar a travs de un diagnstico o
aquellas situaciones que aquejan a una comunidad expresadas por sus diferentes miembros.
En este ejercicio se est conjugando el saber y el hacer en el cual no existe prelacin entre
ninguno de los dos, descartndose contradicciones entre ambos principios y eliminndose
brechas epistemolgicas en los elementos tericos y prcticos. Por el contrario se debe
entender que stos elementos son complementarios y que la razn de ser de uno est
orientada a fortalecer la estructura del otro.
Permitmonos en este punto revisar algunas consideraciones tericas, con respecto a al
carcter interventivo de la psicologa.
20

CUADRO 3. REFLEXIONES ENTORNO A LO QUE ES UNA INTERVENCIN
LEV VYGOSTKY
KURT LEWIN
TAJFEL
IGNACIO MARTN-BAR
La actitud de la psicologa acadmica hacia la aplicacin sigue siendo

medio despectiva, como hacia una ciencia semiexacta. No cabe discutir
que no todo marcha bien en ese sector de la psicologa, pero para un
observador que se site por encima de tales problemas, es decir, para el
metodlogo, no cabe la menor duda de que la psicologa aplicada
desempea hoy un papel protagonista en el desarrollo de nuestra
ciencia: en ella est representado todo lo que hay en psicologa de
progresivo, de sano, todo lo que encierra el germen del futuro; es ella la
que ofrece mejores trabajos metodolgicos. Slo estudiando esta rea
podemos hacernos una idea de la significacin de lo que est
sucediendo y de las posibilidades de la Psicologa Real (Vygostki, 1990,
p. 356).
Sera muy desafortunado si la tendencia hacia la psicologa terica se

debilitara por la necesidad de trata con grupos naturales al estudiar
ciertos problemas de psicologa social. No se debe ser insensible, sin
embargo, al hecho de que este desarrollo ofrece grandes oportunidades
tanto como amenazas a la psicologa terica. La ms grande desventaja
de la psicologa aplicada ha sido el hecho de que, sin auxilio terico
adecuado, tuvo que seguir el costoso, ineficaz y limitado mtodo de
ensayo y error. Muchos psiclogos que hoy trabajan en un campo
aplicado son agudamente conscientes de la necesidad de estrecha
cooperacin entre la psicologa
terica y la aplicada. Esto puede
conseguirse en psicologa, como en la fsica, si el terico no mira hacia
los problemas aplicados con aversin erudita o con temor de los
problemas sociales, y si el psiclogo aplicado comprende que no hay
nada tan prctico como una buena teora. (Lewin, 19388, p. 161).
En mayo de 1945, despus de haber sido descargado con otros cientos

de personas de un tren especial que lleg a la garedOrsay de Pars con
su apretada carga de prisioneros de guerra que volvan de los campos de
Alemania, pronto descubr que apenas quedaba nadie vivo de la genta
que yo conoca en 1939, incluyendo mi familia. De un modo u otro, esto
me llev a trabajar durante seis aos de diversas maneras y en diversos
pases europeos para organizaciones que, valientemente y con
insuficientes medios, trataban de detener la riada de sufrimiento; su tarea
era la rehabilitacin de las vctimas de guerra, nios y adultos. ste fue el
comienzo de mi inters por la psicologa social (Tajfel, 1984, p. 17-18).
La Psicologa latinoamericana debe descentrar su atencin de s misma,

despreocuparse de su estatus cientfico y social y propones un servicio
eficaz a las necesidades de las mayoras populares. Son los problemas
reales de los propios pueblos, no los problemas que preocupan en otras
latitudes, los que deben constituir el objeto primordial de su trabajo. Y,
hoy por hoy, el problema ms importante que confrontan las grandes
mayoras latinoamericanas es su situacin de miseria opresiva, su
condicin de dependencia marginante que les impone una existencia
inhumana y les arrebata la capacidad para definir su vida. Por tanto, si la
necesidad objetiva ms perentoria de las mayoras latinoamericanas la
constituye su liberacin histrica de una estructuras sociales que les
mantienen oprimidos, hacia esa rea debe enfocar su preocupacin y su
esfuerzo la Psicologa (Martn-Bar, 1998, p. 296).
Tomado de: Blanco A, (2007). Intervencin Psicosocial.
21

Intervenir implica tener un ordenamiento que seale la ruta a seguir, en un proceso que
secaracterice por el rigor, el cual debe ser entendido como un proceso que conlleve
ordenamiento, metodologa, sistematizacin, pero que a su vez excluya todo elemento que
quiera dar a los procesos un sentido de rigidez y atente contra los procesos dinmicos y
flexibles. Sealan Blanco y Rodrguez la necesidad de definir un contexto de intervencin;
sustentarse en conceptos y procedimientos; descubrir las necesidades y las dificultades de la
misma comunidad, para realizar una evaluacin final de ellas mismas.
Para efectos de la comprensin de lo que es intervenir psicosocialmente, nos daremos la
licencia de presenta un cuadro comparativo con categoras que en su combinacin determinan
los espacios reales de intervencin (contexto) y a quienes va dirigida la intervencin
psicosocial(objeto).
CUADRO 4. LOS MBITOS DE LA INTERVENCIN PSICOSOCIAL
CONTEXTOS DE LA INTERVENCIN PSICOSOCIAL
OBJETO DE LA INTERVENCIN PSICOSOCIAL
- Investigacin Psicosocial e investigacin Psicolgica bsica.
- Comunidad.
- Sistemas de bienestar social/polticas sociales.
- Grupos sociales.
- Contexto socio-comunitario.
- Infancia.
- Contexto Jurdico/penitenciario.
- Juventud.
- Contexto socio-ambiental.
- Personas en proceso de envejecimiento.

- Familia.
- Contexto socio-laboral.
- Mujeres.
- Contexto socioeducativo.
- Inmigrantes.
- Contexto socio-sanitario.
- Minoras culturales.
- Personas con discapacidad.
- Personas en rgimen de pobreza.
- Personas sometidas a rgimen de internamiento.
- Personas bajo rgimen de tutela o acogimiento.
- Grupos especiales (adicciones, psicopatologas, etc.).
Tomado de: Blanco A, (2007). Intervencin Psicosocial.
22

El trabajo de intervencin psicosocial debe propiciar la participacin activa y voluntaria de

losmiembros de la comunidad para facilitar el desarrollo y la transformacin tanto de las
comunidades como de los individuos a travs de procesos de autogestin Es importante
estimular el desarrollo de acciones, planes, programas y proyectos participativos orientados a
fomentar la prevencin en oposicin al tradicional sistema de beneficencia por su carcter
individualista y pasivo.
Toda intervencin comunitaria basada en el saber cientfico y disciplinar, debe generar estados
de transformacin personal y social a travs de procesos de autogestin. Esta concepcin de
trabajo implica realizar una serie de acciones en donde la participacin activa y la direccin de
los procesos recae en los mismos miembros de la comunidad. El papel del agente externo es el
de acompaar, facilitar, orientar, dinamizar, con base en sus saberes y las experiencias
profesionales. En todaintervencin se debe tener en cuenta que el resultado de las acciones y
el logro de los objetivos obedece a un proceso. Nada ms opuesto a lo anterior es concebir el
estado de las cosas o de los fenmenos humanos, sociales y culturales como un producto de la
designacin divina, por efecto de las fuerzas sobrenaturales o resultado del "pensamiento
mgico".
23

Leccin 4. Rol del Psiclogo en el trabajo comunitario.

En este punto de nuestro recorrido entorno a lo que se puede entender como
intervencinpsicosocial se hace necesario definir qu debe hacer un psiclogo en un contexto
comunitario. El rol del Psiclogo implica poseer una identidad dentro de las diferentes reas de
la psicologa, pero tambin se hace necesario saber que se acta de manera diferente a
aquellos otros profesionales que tienen en la comunidad su campo de accin. Siguiendo a
Snchez Vidal podramos sealar que el rol del Psiclogo comunitario se define, si es que es
posible definirlo de manera precisa, ms desde la intervencin que desde la teora Si la PC es
una disciplina ms interventiva que cognoscitiva ( o sea, se define ms por lo que hacer que
por lo que sabe, al relacionarse con su objeto social ms a travs de la accin que del
conocimiento), la clarificacin de la identidad profesional del psiclogo comunitario puede y debe?- hacerse ms desde la praxis que desde los conceptos o conocimientos
(Snchez, 1996, p. 335).
El rol del Psiclogo en contextos comunitarios es un tema de primer orden ya que en su
quehacer debe poseer los saberes propios y particulares de la psicologa pero tambin debe
tener la capacidad de estudiar la estructura de una comunidad, debe conocer las
organizaciones, las problemticas, las normas y los estilos de vida de las comunidades en las
cuales interviene. Y qu decir de la magna tarea de conocer las necesidades de la comunidad
a orientar y las dinamizar las estrategias que facilitan la solucin. En el saber hacer sus
competencias deben estar dirigidas al manejo de los procedimientos y tcnicas tanto
particulares de la psicologa como interdisciplinares (Trabajo Social, Sociologa, etc.). En las
tareas de la cotidianidad debe brindar un respeto a la comunidad pero no entrar al campo de la
excesiva familiaridad ni en el del paternalismo. Su lenguaje debe ser claro, sin los tecnicismos
propios del saber psicolgico. La labor del Psiclogo en su proceso de intervencin psicosocial
debe evitar generar falsas expectativas en los contextos de trabajo, por el contrario debe
orientar su trabajo para que sean los mismos miembros de la comunidad los que en un
momento determinenla continuacin de los procesos cuando la intervencin del psiclogo
finalice.
No existen frmulas mgicas ni protocolos estandarizados que orienten la labor del profesional
de la conducta en las comunidades. La dinmica misma de la intervencin est sealada por:
las particularidades de los actores, el marco legal determinado tanto por los entes estatales
como porlas normas deontolgicas propias de la profesin (ley 1090). Las dinmicas de los
contextos especficos de intervencin (colegios, centros penitenciarios, empresas, instituciones
del estado, Fundaciones, colectivos barriales, etc.) tienen sealados unos principios generales
de trabajo los cuales van a regular la misma intervencin. El trabajo a realizar en una institucin
privada o en una institucin gubernamental no se abordar de la misma manera. El Estatus o
reconocimiento que se le da a una profesin en la sociedad es un elemento decisivo al
momento de atribuir los roles profesionales cuando no hay lmites claramente definidos entre
las diferentes disciplinas cientficas. Otro elemento de importancia capital que debemos tener
en cuenta es el modelo terico-metodolgico con el cual se identifica tanto el Psiclogo como
las personas encargadas de orientar las acciones en estas instituciones, sin olvidar las
posiciones conceptuales de los dems miembros de los grupos de trabajo.
El Psiclogo no est vacunado contra la objetividad pura porque es un ser humano con
capacidades cognitivas, con unos valores, una ideologa, colmado de emociones, determinado
por sentimientos, con unas caractersticas de personalidad que lo diferencian de los dems
seres humanos pero que al mismo tiempo implican acercamientos hacia los otros.
20

Sin soslayar un pasado en lo profesional y lo personal que no se puede dejar colgado en la

puerta de entrada de las comunidades cuando las necesidades cientficas, acadmicas o
econmicas nos invitan a intervenir.
Ahora bien, teniendo como base la visin ecolgica, en torno a la Tensin externa y la Tensin
Interna asociadas al rol del Psiclogo comunitario, se pueden sealar dos vertientes: una al
interior de la misma profesin (tensin interna) y la otra en el contexto de intervencin junto a
las dems disciplinas que confluyen en la labor comunitaria (tensin externa). El considerar el
primer aspecto implica definir cul es el actuar del psiclogo en las comunidades rompiendo el
paradigma de intervencin desarrollados durante muchos aos en el cual las patologas eran el
centro de atencin del quehacer psicolgico. Aqu entran en juego los imaginarios colectivos y
las representaciones sociales que tiene el mismo estudiante de psicologa, el Psiclogo y los
mismo miembros de las comunidades entorno a lo que se espera que sea una intervencin
psicosocial. Y no es un problema menor, ya que estos elementos son determinantes de la crisis
epistmica y metodolgica que muchos de los profesionales de la conducta humana y
estudiantes del comportamiento presentan en su Intervencin cotidiana.
Siguiendo la perspectiva ecolgica, no es menor la dificultad al momento de definir el rol del
Psiclogo comunitario cuando sus saberes conceptuales y procedimentales se entrecruzan con
los de otras disciplinas afines, lo cual es preciso tener claramente definido para convertirse en
un actor aceptado, un actor competente, un actor empoderado de su profesin cuando el
trabajo se desarrolla en un mbito interdisciplinario. Revisemos dos posiciones tericas
entorno al que hacer del psiclogo en los contextos comunitarios. La primera es
presentada por James Weyant (1986) psiclogo Norteamericano quien seala tres lneas de
intervencin comunitaria: (1) investigacin aplicada, (2) utilizacin del conocimiento psicolgico
en la prctica, (3) intervencin psicosocial.
Paralelamente a los enunciados anteriores, Rothman y Thomas (1994) proponen un modelo de
intervencin unido a la investigacin, el cual est estructurado en tres reas: (1) desarrollo y
aplicacin del conocimiento producido a travs de la investigacin social y de la investigacin
del comportamiento, (2) implementacin del conocimiento en intervenciones prcticas, (3)
diseo y puesta en prctica de acciones de intervencin apoyadas en la tecnologa y
metodologa propias de la psicologa. Siendo el mbito interdisciplinario una actividad que
conjugan los saberes de diferentes cientficos sociales en busca de un objetivo comn y
definido previamente. En el trabajo interdisciplinario los aportes tericos y metodolgicos de las
diferentes disciplinas se deben coordinar de manera tal que las relaciones se den en igualdad
de condiciones en donde la toma de decisiones sea compartida. En este mismo orden de ideas
sealamos la existencia de la multidisciplinariedad en el sentido de existir diferentes
profesionales trabajando sobre un mismo objeto, pero cada uno de ellos realiza su intervencin
con poca o nula integracin de sus saberes con respecto al quehacer de otros profesionales.
Por qu trabajar interdisciplinariamente o multidisciplinariamente?
El desarrollo de las ciencias modernas nos ha sealado el camino que el saber en sus
diferentes manifestaciones ha tomado hoy en da. La evolucin de la ciencia ha permitido
marca el paso del conocimiento el cual en sus primeras etapas era general con un amplio
campo de saberes y adquirido a travs de la experiencia directa para llegar a lo hoy sealado
en las disciplinas cientficas como la especializacin del saber en donde se sabe mucho de un
rea pero hay una gran ignorancia de otros saberes. Esto conlleva a que el trabajo se haga con
el otro, en una serie de acciones que dependen de los saberes, de las experiencias, de los
conocimientos y las competencias de los otros profesionales.
21

Las consideraciones de aquellos psiclogos que han tenido una amplia experiencia en el tema
tienden a sealar que el trabajo en los contextos que aborda la Psicologa comunitaria son
eminentemente multidisciplinarios. El actuar al lado de otras ciencias sociales permite tener un
amplio margen de accin por las siguientes razones: (1) el trabajo debe orientarse hacia los
problemas especficos(violencia intrafamiliar, marginacin, prostitucin, alcoholismo, etc.) de
las comunidades y no hacia las disciplinas cientficas (con sus cultores) que lo abordan. Son
las dificultades las que deben primar sobre el actuar de las profesiones o los profesionales que
intervienen con sus herramientas conceptuales y procedimentales la intervencin debe
abarcar el abanico tcnico y profesional necesario para resolverlo, sin centrarse en un
profesin o mtodo dado. No es apropiado definir, por ejemplo, los problemas de la salud como
problemas mdicos o los trastornos mentales como problemas psiquitricos ya que eso
implica un claro patrimonialismo interventivo. (Snchez, 1996, p. 561). (2) Un segundo factor
apunta hacia el carcter complejo ymultivariablede los problemas de la cotidianidad
comunitaria. El abordaje de las dificultades implica analizarlo y actuarlo desde diferentes
perspectivas para dar una gama de alternativas de solucin. Esto implica adems que el
psiclogo comunitario debe ser un profesional con amplias y variadas competencias, algo
diferente al todero cotidiano. (3) No existe una clara delimitacin y definicin del que hacer
de cada una de las disciplinas en el mbito comunitarias. Esto no quiere decir que en el mbito
propio en donde se tiene una identidad definida carezcan de funcionalidad. Es claro para todos
que el saber y el hacer de disciplinas como la Odontologa y la Veterinaria no tiene discusin,
pero en otras profesiones los lmites del saber y que hacer no es tan claro.(4) Seala Snchez
Vidal en el libro Psicologa Comunitaria que la especializacin a que son conllevados los
profesionales se puede presentar como un obstculo al momento de enfrentar un problema,
seala el Psiclogo comunitario espaol que La multidisciplinariedad aparece as como un
esfuerzo integrador y anti-especialista pero ste es su distintivo- realizado simultneamente a
travs de varias profesiones o disciplinas (Snchez, 1996, p.561).
En cuanto a la pregunta sobre Qu profesionales conforman un grupo multidisciplinario o
interdisciplinario? Se absolvera diciendo que son los problemas especficos a tratar y la
pertinencia de la disciplina en el abordaje prctico, los que sealan el Quien de la intervencin.
Las consideraciones entorno al Rol del Psiclogo comunitario en diferentes contextos y con
diversos profesionales, es muy diversa. En estas lneas se ha pretendido hacer un
acercamiento terico del tema pero es la misma realidad prctica la que nos ensea qu
criterios de validez sepueden tener para que el actuar profesional se pueda definir. El trabajo
in situ sobre el problema real, permitir delinear los parmetros de intervencin propia y con
los dems. No es a travs de la sola reflexin terica de la academia como se definir el que
hacer, sino por el contrario, se construir el rol enfrentando la cotidianidad de la problemtica
humana. Lo que no deja lugar a dudas es la actuacin enmarcada en principios ticos y
axiolgicos, elementos que van a unificar los criterios del ser y del hacer de los diferentes
profesionales.
22

Leccin 5. tica del Psiclogo en los procesos de intervencin.

Quizs uno de los retos ms difciles de enfrentar para todos aquellos profesionales de las
ciencias sociales, y an de las ciencias naturales, es escribir, teorizar, o hasta divagar sobre
latica cuando estamos en un momento histrico-cultural, cientfico-tcnico, ecolgico-social,
en el cual parece que los valores y la tica en el quehacer humano y profesional se estn
disipando. O ser tal vez que las leyes dialcticas del desarrollo han hecho de las suyas con
la tica? Y tratar de escribir sobre este tema tan espinoso implica que quien lo hace debe
reflejar de alguna medida un pice de tica como ser humano y como profesional.
Al hablar de tica entraramos en los terrenos donde se debaten el objetivismo de las ciencias
naturales y el subjetivismo de las ciencias sociales. En las ciencias exactas o en las ciencias
naturales el hombre adquiere el carcter de sujeto del conocimiento. En las ciencias humanas
y sociales el ser humano se constituye en sujeto y objeto de la misma investigacin e
intervencin. Cuando la ciencia se aproxima a la esencia humana, el cientfico social se hace
portador de intenciones, de deseos, de emociones, de opiniones, de cogniciones, de intereses
(sublimes, banales y maliciosos) y sesgos tanto en la aproximacin a las comunidades, en los
procesos de intervencin y hasta en los resultados mismos. El pensar y repensar la tica
implica comprenderla como un producto social y no solamente como un valor individual.
Pero es posible que eso suceda en todo quehacer profesional incrustado en un momento
histrico, social, econmico, poltico, ecolgico, laboral, caracterizado por la especializacin del
conocimiento y los saberes, en donde inestabilidad laboral se campea a las puertas de
nuestros contextos, en un mundo donde la competencia desleal se hace realidad y nuestras
profesiones se hacen temporales.
Ahora bien, debemos sustentar una posicin tica desde un marco conceptual que nos
permitahacer una reflexin terica en el contexto acadmico y oriente las acciones en el
momento de implementar una intervencin In Situs. Para ello se plantean las consideraciones
sealas por Alipio Snchez, las cuales por estar pensadas en un momento social, cultural,
econmico, etc., diferente deben ser reajustadas a las propias caractersticas tanto del agente
interno como de los agentes externos.
Segn el Psiclogo espaol el acto tico de la intervencin social debe tener una doble mirada:
la tica profesional y la tica de la intervencin social, en los contextos socio-histricos (macro)
y cientfico-tcnico (micro). Seala Snchez Vidal que ese mismo acto est constituido por los
siguientes elementos: la libertad, la intencionalidad, la conciencia moral, la responsabilidad y la
referencia de otro ser humano en el proceso de intervencin.
Desde una perspectiva terica se podra decir que el psiclogo que acta en un contexto
profesional posee plena libertad ya que es poseedor de una autonoma profesional que le
permite sealar las metas de su intervencin, los medios y las herramientas metodolgicas, los
parmetros de evaluacin de las actividades realizadas y an de la poblacin a trabajar. Pero,
en muchos casos, la realidad cotidiana seala algo diferente. Las intervenciones se restringen
por factores polticos, econmicos, sociales, de intereses de grupos sociales, y an de
intereses individuales de los propios miembros de la comunidad, as como tambin de las
necesidades del interventor. Siguiendo a Snchez sobre todo al poder establecido
(Snchez, 1999, p 82).
La intencionalidad es el deseo que tiene el psiclogo de brindar orientacin al otro, de
asesorar a una comunidad o de generar alternativas de solucin a necesidades propias desde
23

la voluntad resaltanto subjetiva como desde el quehacer cientfico disciplinar. En este elemento
subyace un inters por el otro y un contacto emptico hacia los dems.
La conciencia moral debe ser pensada en su relacin con lo social en donde se presentan dos
elementos antagnicos: (1) la imposibilidad de reducir y justificar lo moral a travs de lo social,
lo psicolgico, lo biolgico, o lo cultural. No se puede justificar un acto moral (crmenes de lesa
humanidad) amparado en prcticas y conductas que buscan el bien comn. (2) La percepcin
de los valores morales como una funcin adaptativa y reguladora de los comportamientos
humanos, ejerciendo un rol de sistema de control social.
En el actuar del ser humano como ciudadano, como pareja, como estudiante, en el campo
profesional, y en general en las relaciones con el otro y con los otros significativos, se
manifiestan elementos de la moral. Esto seala una dualidad de lo moral como esfera
interdependiente de otras esferas de la vida del hombre pero al mismo tiempo autnoma. La
tica es eminentemente social, no se puede aseverar su carcter puramente individual. Los
aspectos morales son producto de una construccin a lo largo del periodo vital y mediado por
las condiciones particulares de vida del ser humano, en un continuo intercambio dinmico con
los otros y con las particularidades histricas, sociales, culturales, etc. No en vano Lawrence
Kohlberg nos sealaba en sus tres niveles del desarrollo moral (pre-convencional, convencional
y post-convencional) los aspectos centrales de la formacin de los valores y los principios
morales anclados en bases sociales y culturales.
Adentrndonos en los terrenos de la ciencia, dndole una visin ideal y su correlacin con la
tica, es notable la posicin que se adopt al darle a la ciencia un carcter objetivo, universal y
amoral destacndose la neutralidad que deba adoptar independientemente de que sus
productos tuvieran fines nobles (vacunas contra enfermedades mortales) o los objetivos
buscaran hacer el mal o hace avanzar causas injustas (Snchez, 1999, p 34). Desde una
ptica humana, la ciencia social est baada de subjetividad, impregnada de valores e
ideologa propia de los diferentes contextos culturales y sociales.
24

Captulo 2. Modelos de Intervencin Psicosocial.

Introduccin
En el presente apartado no se pretende afirmar, que exista un modelo conceptual propio de la
Psicologa comunitaria ni es el inters del texto sealar o pretender sealar la existencia de un
nico modelo que oriente la intervencin en un contexto comunitario. Por el contrario, la
intencin es sealar los diferentes enfoques tericos y metodolgicos que han tenido cierta
validez para abordar las dificultades de orden social teniendo en cuenta un contexto y un
momento histrico particular. En este orden de ideas, debemos entender los modelos como
herramientas de intervencin que deben ajustarse a unas particularidades espaciotemporales, determinadas por patrones culturales, valores, formas de relacin y ordenamientos
sociopolticos, que obtienen su validez en un contexto particular y en un momento histrico
especfico. Los resultados emanados de los procesos de intervencin propios de estos
modelos, no deben concebirse como absolutos ni asumirse que los procesos metodolgicos
empleados pueden necesariamente extrapolarse a otros contextos.
Basado en los sealamiento de Maritza Montero y retomados por Sofa Buelga y sus
colaboradores, se expondrn los modelos que predominan en Europa y los Estados Unidos,
adems se har mencin a los modelos que ms influyen en el trabajo comunitario en
Latinoamrica. Es necesario sealar que en la presente exposicin se dar a conocer de
manera general los modelos de intervencin, ya que el estudio de ellos debi haber sido
abordado en otros cursos. En caso contrario invitamos al lector a que profundice en el tema a
travs de los escritos de los exponentes de cada modelo.
En las siguientes Lecciones se relacionarn algunos modelos de Intervencin social
comunitaria que se implementaron tanto en Europa como Norteamrica (Modelo de salud
mental comunitaria; Modelo de estrs psicosocial; Modelo de Bienestar de Lin y Ensel; Modelo
Conductual Comunitario). En los captulos siguientes se denotarn los modelos que han sido
abordados en el trabajo comunitario en el contexto Latinoamericano (Modelos Ecolgico;
Modelo de cambio social; Modelo del Empowerment y el Modelo de la Educacin Popular).
25

Leccin 1. Intervencin psicosocial con el modelo Europeo y Norteamericano

Los modelos de intervencin que a continuacin se expondrn tienen como caracterstica una
orientacin preventiva, la cual busca que las propias comunidades puedan crear, fortalecer y
apropiar los recursos que faciliten un actuar antes de la aparicin o desarrollo de situaciones
problmicas (prevencin primaria). Es ajeno a estos modelos de intervencin orientar el trabajo
a disminuir las carencias, los dfcits o solucionar los problemas ya presentes. Los propsitos
de una intervencin Psicosocial bajo estos modelos es buscar los orgenes socioambientales
de los problemas (Buelga, 2009, 58), ms que por los efectos de stos en las personas.
Modelo de Salud Mental Comunitaria.

Los cambios socio-culturales acaecidos en la dcada del 60, junto con la poltica de salud
mental del gobierno de J.F. Kennedy estimularon la creacin de los llamados centros de salud
mental comunitaria (Community Mental Health Centers). Este modelo de salud mental
insertado en las comunidades buscaba reemplazar el esquema mdico tradicional y mostraba
elementos caractersticos como: (1) asistencia a una comunidad en detrimento de un paciente
individual, (2) sus fines se orientaban a la prevencin, (3) se busca una atencin continua,
estableciendo una redes de apoyo con las personas de la comunidad, (4) el asesoramiento es
una parte fundamental en la intervencin, (5) se daba una planificacin sistemtica de los
planes y las acciones en salud mental, (6) innovaciones clnicas, (7) haba una participacin
activa de las comunidades y control propio en el sealamiento de las prioridades y la
evaluacin de los programas, (8) una bsqueda de las causas de las alteraciones en factores
sociales y ambientales y no slo ver patologas cuyo origen est en el interior del ser humano.
Hubo un inters en los aos ochenta por romper la intervencin tradicional (atencin individual
y psicoteraputica) planteando la creacin de redes de apoyo social informales. (Buelga,
2009, 58), No obstante lo anterior el modelo fue centro de crticas, las cuales se basaban en la
prestacin de servicios de manera individual o en grupos reducidos, adems se hizo nfasis en
la intervencin en crisis.
Modelo de estrs psicosocial

En la culminacin de la dcada de los aos setenta, Barbara Dohrenwend propuso un modelo
de trabajo en las comunidades que pretenda dar respuesta al que hacer de los psiclogos
comunitarios y buscaba establecer la diferencia entre la psicologa comunitaria y la Psicologa
clnica. En busca de la disolucin de estos interrogantes plante el modelo de estrs
psicosocial, el cual es producto de un proceso de aparicin de fenmenos vitales negativos en
el ser humano Estos eventos son definidos en la lnea clsica de Lazarus como cualquier
demanda externa o interna que sobrecarga o excede los recursos adaptativos de afrontamiento
de una persona o sistema social. (Buelga, 2009, p 63).
26

El rol del Psiclogo Comunitario est orientado a la prevencin primaria del estrs psicosocial,
de tal manera que se evite la presencia de estado patolgicos mentales o sociales. En tanto
que el clnico acta con posterioridad sobre las manifestaciones patolgicas que se producen
por el estrs, el comunitario debe implementar acciones que instalen en los miembros de la
comunidad recursos de ndole psicolgica, material o social (factores protectores del estrs
psicosocial) que permitan en situaciones futuras afrontar o inhibir las demandas que se
generan en un contexto psicosocial.
Modelo de Bienestar de Lin y Ensel

Los Psiclogos N. Lin y W. Ensel., fueron continuadores de los postulados del estrs
psicosocial. Para estos profesionales de la psicologa, el estrs puede sealarse en tres
entornos: (1) Social, (2) Psicolgico, (3) Fisiolgico. Para sustentar sus planteamientos
propusieron dos teoras complementarias: la teora del Afrontamiento y la Teora de la
inhibicin del distrs.
En el centro de este modelo podemos encontrar el apoyo social como recurso fundamental del
bienestar psicosocial de las personas. La estructura est en relacin directa con las fuentes de
apoyo social las cuales tienen una correlacin entre el individuo y su realidad cotidiana. Estas
denotaciones establecen variables objetivas del apoyo.
Lin y Ensel sealan tres (3) estratos: uno externo y ms amplio en el cual la persona establece
apoyo social, se identifica y participa con otras personas de la sociedad. En ella el individuo
hace parte de organizaciones informales (asociaciones, grupos cvicos, grupos de autoayuda,
etc.), actuando de forma voluntaria. Un segundo estrato, ms prximo al individuo, son las
redes sociales (familiares, amigos, vecinos del barrio, compaeros de trabajo o estudio) en las
cuales se establecen vnculos afectivos importantes y se denotan lazos profundos hacia los
otros. El ltimo nivel es aquel en el cual la persona establece el ms ntimo contacto con
aquellos que son significativas para s mismo, en donde los sentimientos de compromiso se
profundizan y se determina un amplio sentido de responsabilidad y deseo de bienestar del otro.
(pareja, hijos, padres, hermanos, amigos ntimos y en algunos casos compaeros de trabajo.
Las relaciones sociales implican una percepcin por parte del otro, acerca del apoyo que ha
recibido (dimensin subjetiva). Y el poder sentir la ayuda del otro hace que la persona que
recibe el apoyo tenga una visin positiva de la asistencia. No es la cantidad de relaciones de
apoyo que se tengan sino la calidad y la percepcin positiva que se tenga de ellas. En este
sentido, Turner (1983) y ms recientemente Wen, Hawkley y Cacioppo (2006) concluyen que el
elemento fundamental no es la mera insercin objetiva en una red social densa, sino la
existencia de una red de relaciones con un significado de apoyo emocional, informacional y
material percibido por el sujeto. (Buelga, 2009, p 69).
Dentro de los procesos de las relaciones con los dems y el establecimiento de diferentes
redes, el apoyo social presenta dos funciones esenciales: (1) Instrumentales, (2) expresivas.
27

Las primeras se caracterizan, en el marco de las relaciones sociales, por ser un medio para
alcanzar metas a travs de una ayuda material o un servicio: consecucin de un empleo,
prstamo de dinero, cuidado de un familiar. En las funciones expresivas las relaciones sociales
son un fin y un medio a travs de los cuales el ser humano comparte sus sentimientos,
manifiesta sus experiencias, expone los pensamientos propios, expresa los sentimientos de
sentirse cuidado, valorado, querido, etc.
Seala E. Gracia, el papel preponderante de la funcin expresiva del apoyo social en el
bienestar fsico, social y psicolgico de las personas y resalta como su ausencia puede generar
en el ser humano alteraciones de la salud.
Modelo Conductual - Comunitario.

Este modelo de intervencin, se consolida en los aos setenta, conjugando los elementos
conceptuales de la psicologa comunitaria y los fundamentos teorico-metodolgicos de la
Teora del aprendizaje. Desde la concepcin de sus representantes (Macia, Mendez y Olivares)
la teora conductual aporta una tecnologa que puede disminuir las debilidades metodolgicas y
tcnicas que presenta la psicologa comunitaria. Por otro lado sta rama de la Psicologa ofrece
a los enfoques conductistas unos presupuestos tericos (Buelga, 2009, 76).
Presupuestos tericos y metodolgicos.
1. Los comportamientos se aprenden cuando le individuo interacta con el ambiente.
2. Los objetivos de la salud han de ser definidos a travs de la observacin y la cuantificacin.
3. La intervencin se orienta a la prevencin, la promocin de la salud y la normalidad.
4. La accin debe estar dirigida hacia el sistema y no en las personas.
5. Se hace necesario la modificacin ambiental y la accin social.
6. Promocionar la salud implica adquirir competencias, habilidades y destrezas sociales.
Veamos una reflexin crtica entorno al modelo conductual comunitario, realizada por:
Rappaport (1981), Seidman (2000), Bogat y Jason (2000), Serrano Garca y lvarez.
1. La poca funcionalidad de la aplicacin de tcnicas de intervencin conductuales tales como:
modificacin de estmulos, (antecendentes y consecuentes); la autoinstruccin, el modelado,
etc.
2. Se buscan soluciones permanentes en un contexto que es particularmente cambiante desde
su perspectiva histrica, social, cultural, poltica, econmica, etc.
28

3.Se privilegia la percepcin tcnica del observador (agente externo) sobre las dems
personas.
4. Busca disminuir los dficits presentes en los individuos en detrimento de potenciar los
recursos y las redes sociales de las comunidades.
29

Leccin 2. Modelo Ecolgico.

El estudio de lo ecolgico en las ciencias sociales empieza a ser abordado por Kurt Lewin en
1936. Para este autor la conducta es producto da la interaccin que sostiene una persona con
el medio ambiente particular en el cual se desenvuelve, en un espacio en donde transcurre su
vida cotidiana. El aspecto central de esta forma de entender la conducta humana, es entender
el significado que tiene un ambiente especfico para la persona, entendido el significado y las
subjetividades como elementos dinmicos, dotados de historia que varan de un contexto a
otro, de un grupo a otro y de un individuo a otro, con arreglo a las propias experiencias que se
viven en el entorno. Esta relacin constante entre el individuo y el ambiente implica procesos
de ajuste, de acomodacin y adaptacin mutua.
Siguiendo esta lnea de trabajo, el Psiclogo Uri Brofenbrenner se interes por el estudio de la
ecologa social del desarrollo humano (1979). Desarroll esta teora a manera de oposicin al
sistema de investigacin planteado en ese entonces, en el cual se daba validez a los trabajos
desarrollados en los laboratorios, en situaciones clnicas muy controladas que no reflejaban los
contextos particulares, los espacios ambientales y la realidad humana. Su teora da una visin
ecolgica al desarrollo humano, para Brofenbrenner, la acomodacin del ser humano y sus
entornos es progresiva y mutua. Se produce continuamente a manera de un proceso evolutivo,
recibiendo el influjo de las relaciones que establece con las personas de sus entornos ms
prximos y entre stos y otros niveles ms complejos.
Para el Psiclogo de origen Ruso, el ambiente ecolgico est conformado por estructuras
concntricas las cuales tienen diferentes niveles en donde cada uno de los niveles contiene al
otro y a medida que se avanza se contienen en un nivel cada vez ms alto (Buelga, 2009, p
82).
Con base en estos planteamientos U. Brofenbrenner, elabor su teora entorno a cuatro
niveles, que permiten entender el desarrollo y significado de las interrelaciones de los seres
humanos.
Microsistema. Es el nivel ms inmediato en el que se desarrolla el individuo. El significado
de interaccin en este nivel est depositado en la familia, la escuela y el trabajo. En el
microsistema las relaciones con el otro son cara a cara, se dan de manera permanente y
tienen una dinmica que permite diferenciarlos de los dems.
Mesosistema. Hace referencia a la interaccin que se da entre dos o ms entornos a los
cuales la persona pertenece. Denota las interrelaciones entre los distintos microsistemas
teniendo en cuenta una participacin activa del sujeto.
Siguiendo a Bronfenbrenner sealamos como ejemplo las relaciones que el nio tiene entre el
hogar, la familia y los coetneos. En la edad adulta se destaca las interacciones entre la
familia, el trabajo y el grupo de amigos.
30

El desarrollo del ser humano y su calidad de vida se ve enriquecida por la fuerza, la diversidad
y la valoracin positiva que se d a la interaccin entre los microsistemas.
Exosistema. Denota aquellos contextos en los cuales la persona no tiene una participacin
activa, El papel de la persona no es directo. No obstante, el individuo se ve influido por las
relaciones, las dinmicas que de ellos se desprenden. Es particular en este sistema sealar
como el trabajo de los padres que repercute en el nio, o el grupo de iguales de los hijos
que influye indirectamente en la vida de los padres. (Buelga, 2009, p 84).
Macrosistema. Es un sistema que integra los anteriores niveles. Est conformado por la
cultura y la subcultura en la que se encuentra inmersa toda persona de una sociedad. Al
macrosistema lo configuran la ideologa, las creencias, los imaginarios, los estilos de vida de
los individuos de su sociedad.
El modelo Ecolgico propuesto por Uri Bronferbrenner, ha sido desarrollado desde diferentes
perspectivas las cuales abarcan tanto aspectos tericos como metodolgicos. Uno de ellos es
el propuesto por vila, Sorn y Tovar en 1998, proponan tres niveles de un Modelo Tericometodolgico que estn mediatizados por las particularidades fsicas, medioambientales y
urbansticas de cada contexto en particular. De manera suscinta se relacionan los tres niveles:
(1)Macromedio, del cual hacen parte las instituciones sociales, educativas y culturales. Se
busca que los individuos ejerzan un mayor control sobre las situaciones de su contexto y que
este poder les permita realizar acciones de transformacin de su propia realidad. (2)
Micromedio, es el contexto en donde el individuo tiene una relacin ms directa con las
personas que son significativas en su vida. La familia y el grupo de amigos ejercen una
importante influencia en la persona. (3) El individuo, es determinante en este modelo ya que
es el sujeto el creador de las redes de relaciones que se establecen entre los sistemas.
Otra propuesta no menos importante es la desarrollada por Kelly (1966, 1971, 1986) basada en
los principios de la ecologa. Para ello propone cuatro (4) ejes bsicos: interdependencia,
recursos cclicos, adaptacin y sucesin.
Principio de Interdependencia: Determinaque los cambios en un sistema van a afectar a
otro sistema. Demanera especfica diramos que existe una influencia dinmica en los
diferentes sistemas de la Sociedad que van a determinar los componentes colectivos y
determinan las condiciones individuales.
Principio de recursos cclicos: Las comunidades como autogestoras de su proceso de
transformacin utilizan los medios de los cuales dispone. Los recursos fsicos, humanos, las
estrategias para afrontar los problemas, las cualidades de las personas que hacen parte de la
comunidad y todos aquellos elementos que dinamizan el desarrollo de la comunidad son
recursos que favorecen el proceso de autogestin. La utilizacin y el aprovechamiento propios
de la comunidad van a facilitar su desarrollo.
31

Principio de adaptacin: Este postulado seala la capacidad de adaptacin de las personas

a su ambiente en funcin de las capacidades, estrategias, conocimientos, experiencias, etc.,
que ha adquirido a lo largo de su vida. As, se dara una relacin directa entre los recursos y la
adaptacin: a mayores recursos mayor adaptacin.
Principio de sucesin o evolucin: Las comunidades como los organismos y los diferentes
fenmenos del medio social estn sometidos a las dinmicas del desarrollo. El intervenir en un
contexto comunitario implica saber que ste posee una historia, que su cultura es producto de
un proceso y que las relaciones sociales no son estticas sino que por el contrario estn
sujetas a procesos de cambio.
Veamos ahora, algunos aportes de Kelly que van a facilitar al agente externo la orientacin y la
transformacin de la prctica comunitaria.
PRINCIPIO
Los problemas surgen en un entorno o situacin. Los elementos del entorno

desencadenan, incrementan o mantienen los problemas.
Los problemas se mantienen cuando el entorno social no dispone de los recursos

necesarios para hacerles frente.
Es importante ayudar a localizar adecuadamente las manifestaciones de los

problemas. La ayuda se dirige ms a los entornos que los sujetos identifican como
problemticos, que a las personas en s, para lo cual es importante tanto la dimensin
espacial como temporal del problema.
Los objetivos de la Intervencin deben ser consistentes con los valores y los objetivos
del entorno. Intervenir sobre objetivos o valores distintos a los que se mantienen en el
contexto pueden generar conflicto y resistencia a la intervencin. Los cambios deben
ser consistentes con los valores implcitos o manifiestos de la comunidad.
Una adecuada intervencin proporciona las bases para que la comunidad se desarrolle
de forma autnoma a partir de sus propios recursos. Se trata de institucionalizar los
propios recursos del entorno a travs de la creacin de redes de apoyo,
organizaciones de voluntarios, etc., para proporcionar una base adecuada donde
asentar la comunidad (ver Hombrados 1996).
32

Leccin 3. Modelo de Cambio Social

El modelo de cambio social es una respuesta a la crtica que se haca a la Psicologa social en
los aos setenta. Sealan sus iniciadores, que este modelo obedeca a las necesidades de las
comunidades marginadas y vulneradas, en busca de la Justicia social. Este modelo se
desarrolla en Latinoamrica a travs de connotados cientficos sociales: Silvia Lane (Brasil),
Ignacio Martn- Bar (San Salvador), Maritza Montero (Venezuela) e Irma Serrano-Garca
(Puerto Rico) entre otros.
En la esencia del modelo se destaca el trabajo orientado a facilitar a la comunidad una toma de
conciencia transformadora de sus necesidades, de sus intereses, de la capacidad que posee
para transformar su medio y transformar al individuo.
Este cambio implica construir una
conciencia de clase que en su camino facilite el descubrimiento del antagonismo de intereses
que se da entre los grupos minoritarios con poder econmico, poltico y los amplios grupos
sociales caracterizados por la marginacin econmica, poltica y ausencia de poder.
En su esencia el cambio social implica un proceso de desideologizacin entorno a las
concepciones fatalistas, a los pensamientos de resignacin, de falsas justificaciones que limitan
los intereses de las comunidades y de las personas. Este modelo plantea algunas variables en
su base terica, una base material constituida por los modos de produccin econmica y el
sistema imperante que predomina en un momento sociohistrico. Sealan que el modo de
produccin econmica va a determinar las relaciones sociales, los modelos culturales, los
estilos culturales y sus costumbres, la ideologa propia de las comunidades, su sistema de
creencias.
En este modelo se destacan las relaciones de dominacin y sumisin que se establecen en
una sociedad legitimizadas por la ideologa como vehculo continuador de ellas, en contra de
un modelo que permita transformar el status quo imperante. Para Apfelbaum y Lubek (1976),
las desigualdades se manifiestan fundamentalmente en la toma de decisiones, las cuales estn
polarizadas y son determinadas por un grupo dominante.
En su esencia el cambio social implica transformacin, un cambio en la base de la misma de un
sistema social y una comunidad. Estos procesos de cambio implican revisar el sistema de
valores imperante, el sistema normativo impuesto en todas las relaciones, el sistema social de
produccin. El cambio debe concebirse desde la misma comunidad a travs de procesos de
autogestin, en donde el agente externo dinamiza, moviliza y potencializa los recursos propios
de los colectivos marginados. Estos recursos son humanos, materiales, solidarios, pero
tambin se deben buscar recursos de impliquen los estados emocionales y afectivos de las
personas. Para el modelo del cambio social la comunidad es el eje sobre el cual giran todos los
procesos de cambio. En ella el agente externo debe dinamizar procesos que promuevan la
participacin y la igualdad de las personas, en donde los procesos de comunicacin se dan en
diferentes direcciones, en un qu hacer comunitario donde el profesional trabaja desde, con y
para la comunidad. (Buelga, 2009, p 96).
33

Ahora bien, el Psiclogo comunitario juega un papel central cuando con su trabajo estimula,
facilita e impulsa las acciones que generan la transformacin comunitaria. La tarea principal, es
estimular la manifestacin de las necesidades, de los intereses, de los deseos, de los saberes,
que son importantes para la comunidad. En este proceso es importante identificar y dar un
orden de prioridades a las necesidades del grupo, para posteriormente propiciar procesos de
trabajo conjunto que permitan alcanzar un alto nivel de desarrollo y autonoma de la
comunidad. Este nivel de intervencin busca que las propias comunidades mantenga su
desarrollo an sin la presencia de los agentes externos, en donde el centro de poder y control
recaiga en la propia comunidad.
PRINCIPIOS ASOCIADOS AL CAMBIO SOCIAL
Las partes o subsistemas de un sistema social son interdependientes, un input o cambio que afecta a una de las
partes influir en: (1) su relacin con el resto del sistema, y (2) otras partes con las que aqulla tenga relacin.
Una alteracin de una relacin intersubsistemas repercutir en todos los subsistemas ligados por esa relacin.
Los efectos producidos en cada subsistema dependern de las caractersticas y contenido de su relacin con el
subsistema afectado y de las posibles sinergias e interacciones ms o menos potenciadoras entre los diversos
efectos.
El cambio sistmico o social tiene efectos mltiples no solo en los previstos o deseados -, al influir en los
elementos y subsistemas interdependientes y subordinados. Hay que tener en cuenta estos efectos secundarios
o espreos al planificar al planificar -y evaluar el impacto de- el cambio social, ya que algunos son negativos e
indeseables, creando a su vez nuevos problemas. Otras veces, en cambio, los efectos secundarios son buscados
como positivos o deseables 8aunque no admisibles a nivel de objetivos esperados).
Todos los sistemas tienen una cierta inercia funcional (la naturaleza estable o matriz de automantenimiento, no
modificable, hbitos, tradiciones, reguladores sociales y relacionales, etc.), que tiende a autorreproducirse. Por
tanto, un intento de cambio demasiado brusco o profundo que no tenga en cuenta estos factores (e intente
cambiar todo) puede encontrar reacciones contrarias o fuertes resistencias.
Como consecuencia, ciertas transformaciones pueden requerir una intervencin en direccin opuesta a lo
esperado o lgico para conseguir una reaccin o efecto (por ejemplo, amplificar o escalar un conflicto para poder
resolverlo).
Es ms apropiado definir la conducta o problemas humanos en trminos adaptativos o interactivos (interaccin de

una persona con su entorno) que absolutos (buena o mala san o enferma). Los requisitos funcionales de un
sistema o entorno son distintos de los de otro; lo que es apropiado de uno (hospital psiquitrico, prisin) puede no
serlo en otro (comunidad).
En todo sistema social hay (como en las personas) recursos y potencialidades para desarrollar (poder poltico,
bienes econmicos, poder psicolgico, liderazgo, expectativas positivas, tendencias a mejorar la situacin,
interacciones, relaciones y cohesin social, etc.). El objetivo de la interaccin social sera la creacin y
potenciacin de recursos si esos son limitados (desarrollo de programas y liderazgo, organizacin poltica y
desarrollo de comunidad, etc.), y la redistribucin o reciclado (administrativo, poltico, etc.) de recursos si estos,
mxime son limitados (accin social).
34

Todo sistema tiene una evolucin (o regresin) determinada o interpretable como una sucesin dinmica de
estados (o ajuste) cuasiestacionarios de adaptacin a su entorno o a los estados y cambios precedentes. Hay
que conocer, y tener en cuenta la direccin y tasa de cambio del sistema antes de intervenir. Una intervencin
directamente opuesta a la dinmica global del sistema ser muy probablemente balda e ineficiente.
El proceso mismo de cambio y la relacin establecida entre el interventor y el sistema social son tan importantes
o ms- que el contenido mismo de la intervencin. La atribucin del protagonismo, causacin y responsabilidad
de la intervencin son, as, esenciales: si la intervencin es protagonizada por la comunidad, sta se atribuir la
causacin de sus efector producindose su crecimiento (no el del profesional) as como el incremento de su
poder psicolgico y competencia social. En el caso intermedio de colaboracin y corresponsabilidad (posible y
deseable) el crecimiento psicosocial ser compartido aumentando, adems, la integracin mutua interventor sistema social (Snchez Vidal 1991).
Tomado de: Snchez, A. (1996). Psicologa Comunitaria
35

Leccin 4. Modelo del Empowerment.

La palabra Empowerment, de origen ingls, se traduce textualmente como potenciacin o
fortalecimiento. La intencionalidad al utilizar esta palabra es significar un proceso en el cual una
comunidad o las personas de esa comunidad, pueden tener la capacidad para determinarse a
s mismas, para controlar autnomamente su propia vida.
Veamos cmo se define el concepto de Empowerment proceso por el cual las personas,
organizaciones y comunidades adquieren control y dominio (mastery) de sus vidas (Rappaport,
Swiff y Hess, 1984). (Buelga, 2009, p 100). De esta definicin podemos destacar dos
elementos fundamentales: la autodeterminacin individual que permite a la persona poder
tomar decisiones en torno a los problemas que le afectan en su vida cotidiana y, un segundo
elemento es la participacin activa y democrtica en los procesos que afronta la comunidad.
El modelo fue inicialmente desarrollado por JulianRappaport en los ltimos aos de la dcada
del setenta. Su inters estaba dirigido a construir las bases tericas de la naciente Psicologa
Comunitaria. Seala el Psiclogo norteamericano la necesidad de entender tres componente
bsicos en la psicologa comunitaria: El desarrollo de recursos, la accin poltica y la ciencia
social (Buelga, 2009, p 99). Aunado a lo anterior, sealaba Rappaport, se deben tener en
cuenta ciertos valores que orientan la intervencin psicosocial: (1) en toda comunidad el
cientfico social va a encontrarse con la diversidad del ser humano, en la raza; en el color de la
piel; en las costumbres, en la orientacin religiosa; en las capacidades fsicas y cognitivas; en
su identidad sexual; en la formacin poltica, etc., y esto no debe significar limitacin en la
intervencin. Esta diversidad genera el encuentro del ambiente con el comportamiento
humano. (2) Al ingresar en una comunidad el Psiclogo social estar enfrentndose a
diferentes manifestaciones culturales, en el momento histrico de la globalizacin, de grandes
migraciones poblacionales o de desplazamiento forzado, en un mundo de continua
inestabilidad laboral, es muy pretencioso no encontrar la diversidad cultural. (3) Finalmente,
seala Rappaport, el dinamizador de procesos de cambio en el contexto comunitario debe
propiciar la redistribucin de los recursos. En este afn, quizs utpico, se debe cerrar la
brecha en distribucin inequitativa de los recursos fsicos y psicolgicos de las comunidades.
Una mencin especial en el modelo de fortalecimiento debe hacerse entorno a la relacin que
se establece con los fundamentos de la ecologa, en donde el individuo se interrelaciona con el
entorno. Estas acciones deben producir en la persona habilidades sociales, competencias
laborales, estrategias comportamentales, emocionales etc., de manera tal que pueda tener
control sobre sus propios recursos y facilite la resolucin de las situaciones problmicas que se
presentan en los contextos comunitarios. Las estrategias deben ser proyectas a una situacin
particular, con exclusin de una posible proyeccin a otros contextos ya que cada comunidad
posee una especificidad histrica, social, cultural, poltica, econmica.
Finalizamos esta leccin resaltando las propuestas que plantea JulianRappaport, desde una
perspectiva ecolgica, que guan un proceso de intervencin comunitaria. Estas proposiciones
deben ser ledas con una perspectiva de anlisis y, en ningn momento se pretende hacer de
36

ellas recetarios de intervencin ni mucho menos protocolos estandarizados para su aplicacin

en los contextos comunitarios. En la lectura de las siguientes proposiciones se debe tener en
cuenta la diversidad y relatividad cultural que caracteriza a cada comunidad.
Proposicin 1
El impacto entre los diferentes niveles de anlisis de la potenciacin representa un aspecto

fundamental de anlisis y de la intervencin. La comprensin de las personas, sus entornos y
la polticas sociales, requiere mltiples medidas desde diferentes perspectivas y niveles
anlisis. Es necesario valorar ms all del estudio del individuo, todos los aspectos del contexto
que nos permite un adecuado desarrollo tanto de la teora como de la prctica.
Proposicin 2
El contexto histrico en el que una persona, un programa o una poltica social tienen lugar,
determina en gran parte los resultados de la intervencin. Rappaport considera que existen
unas condiciones antes y despus de la intervencin que estn ligadas a la idiosincrasia y
desarrollo histrico de la comunidad, las cuales son, a su vez, esenciales en cualquier
programa de intervencin.
Proposicin 3
La trascendencia del contexto cultural. La cultura del entorno debe considerarse como un
aspecto esencial para comprender la diversidad y la relatividad cultural que ofrecen los
diferentes marcos ambientales.
Proposicin 4
El estudio de la comunidad con todos sus componentes, debe hacerse longitudinalmente o de

forma continua. Este tipo de metodologa es lo ms aconsejable y deseable.
37

Proposicin 5
La teora de la potenciacin es autoconsciente de su visin del mundo. Es decir, admite ciertos

presupuestos tericos que se derivan de sus valores, objetivos, actitudes, creencias e
intenciones. Esto se refleja al menos en dos presupuestos.
Las personas objeto de estudio son tratadas como colaboradoras, y al mismo tiempo el
investigador acta como participante involucrado con las personas que est estudiando.
Siguiendo los pasos de la investigacin-accin, la investigacin y la intervencin necesitan de
la interaccin con otros seres humanos, de esta forma, se genera un conocimiento basado en
un proceso de influencia mutua.
La eleccin de un lenguaje es muy importante para la comunicacin y la metacomunicacin
tanto con los otros investigadores, como con los polticos y con las personas objeto de estudio.
Este es un aspecto crucial en la teora de la potenciacin porque el lenguaje contiene aspectos
connativos muy importantes. Ms que utilizar frmulas de comunicacin, en las que los sujetos
perciben que son objeto de ayuda o que se les va a propiciar servicios y recursos, hay que
optar por un lenguaje que trasmita a los sujetos la oportunidad que tienen para potenciar sus
propias habilidades y para controlar /movilizar sus propios recursos.
Proposicin 6
Las condiciones de participacin en un entorno tendrn un impacto en la potenciacin de sus

miembros. Cuanto ms favorables (caractersticas del entorno, historia, cultura, etc.) sean las
condiciones, mayores sern los efectos en el desarrollo de la potenciacin.
Proposicin 7
Una organizacin que se sustente en la potenciacin, desarrollar mejor sus recursos que una
organizacin que acte bajo una ideologa de dependencia.
Proposicin 8
Los programas que se desarrollan localmente, tienden ms a la potenciacin que aquello
fundamentados en lneas generales de actuacin.
38

Proposicin 9
El tamao de los entornos. Es un aspecto importante porque a l van asociados otros aspectos
como la especificacin de recursos, roles de sus miembros, etc.
Proposicin 10
La potenciacin se dirige al desarrollo de los recursos de personas y entornos (ver Hombrados,

1996: 95-96).
39

Leccin 5. Modelo de la Educacin Popular.

Hablar o escribir sobre la Educacin Popular implica hacer referencia a Paulo Freire (educador
y filsofo nacido en Brasil) y el desarrollo de su pensamiento. Sus planteamientos han dejado
honda huella al momento de intervenir una comunidad por sus profundos contenidos tericos y
metodolgicos. Sealemos algunos de los planteamientos hechos entorno a lo que se concibe
como Educacin Popular: Esta educacin plantea la necesidad de promover procesos de
concientizacin sobre la posicin que cada persona ocupa en el mundo (opresores-oprimidos)
con el propsito de liberarse e ir creando un mundo ms justo e igualitario, en donde las
personas aspiren a ser cada vez ms humanas.. En sus inicios Freire habl de Educacin
concientizadora y liberadora de los sectores populares (Buelga, 2009 p 160).
Existen unos componentes histricos que van dando estructura e este modelo: (1) Incremento
de las luchas populares, (2) Incremento de la ideologa de Izquierda en el contexto
Latinoamericano, (3) Influencia de los principios dialcticos del Marxismo en las ciencias
sociales, (4) Los fundamentos tericos de la Teologa de la Liberacin.
La evolucin del modelo de Educacin Popular ha tenido diferentes momentos y ha tenido
diferentes posturas de acuerdo al contexto en que ha desarrollado. No obstante lo anterior y
siguiendo a vila y Vera, es necesario sealar que no podemos hablar de un momento
primigenio en el que se propusieron unos fundamentos, unos principios generales, una bases
conceptuales o doctrinales, desde los cuales se generaron unas prcticas posteriores, por qu
la EP no es unidireccional ni deductiva. (Buelga, 2009, p 160).
No obstante lo anterior y de manera didctica en este mdulo se presentan unos periodos con
fines de facilitar el entendimiento del modelo pedaggico freiriano.
1er Periodo. En los aos sesenta inicia su recorrido y es denominada Educacin
problematizadora, tena como objetivos:
Proponer un teora reconstituyente de las relaciones entre hombre, sociedad, cultura y educacin, as
como una pedagoga sustentada en una educacin liberadora en todos los niveles y modalidades
educativas.
Trabajar esencialmente con adultos de clases populares con un importante componente poltico de
liberacin popular a travs de la concientizacin, utilizando como instrumento la educacin.
Tomas distancia de los ambientes y contenidos escolarizados para aliarse con actores comprometidos
con los sectores populares.
Pasar de ser un movimiento emergente de educadores para redefinirse como una accin poltica
mediadora al servicio de los sujetos y actores populares (Rodrguez, 1985).
40

2do Periodo (aos Setenta). La Educacin Popular se consolida, se define como una accin
que busca la organizacin de las personas, las comunidades y su movilizacin.
3er Periodo (Aos Ochenta y Noventa). La educacin Popular presenta matices diferentes,
con arreglo a las particularidades sociales, culturales, econmicas, polticas e ideolgicas de
los pases y de acuerdo a la regin en que estos se ubicaban. As mismo el momento histrico
demarcaba sus presupuestos y las prcticas pedaggicas. Esto hace que la Educacin Popular
se presente como una propuesta pedaggica y poltica que responde a las necesidades
concretas de contextos especficos y que obedece a fenmenos en un espacio de tiempo
tambin particular.
PAIS/REGIN
CARACTERSTICA SOCIAL
ARGENTINA CHILE (CONO SUR)
Procesos de oposicin a las dictaduras, en

bsqueda de procesos democrticos.
BOLIVIA PER (SECTOR ANDINO)
Se buscaba fortalecer y reivindicar la existencia de

los grupos tnicos e indgenas.
NICARAGUA SALVADOR (CENTRO AMRICA)
Estuvo marcada por la lucha insurgente.
41

Captulo 3. Momentos de Intervencin Psicosocial.

Los momentos de la intervencin han de estar en concordancia con los principios
fundamentadores, a partir de los cuales se orienta la intervencin psicosocial en comunidad.
Una vez vistos los momentos de la intervencin, es decir la ruta que han de seguir, se habrn
de conocer perfectamente los principios a partir de los cuales se orienta la intervencin en una
comunidad, principios que no se direccionan con exclusividad a la Escuela de Ciencias
Sociales Artes y Humanidades, como tampoco al programa de psicologa, pues estos son eje
de la poltica de la UNAD, por tanto cualquier prctica o intervencin que realice cada uno de
los programa acadmicos ha de orientarse por ellos.
Los momentos de la intervencin constituyen la ruta metodolgica por la cual los estudiantes y
tutores se han de guiar. Es decir que todo estudiante que piense intervenir en una comunidad a
partir de este curso, necesariamente ha de seguir los lineamientos establecidos en este
mdulo. No son gratuitos estos momentos establecidos para la intervencin, derivan de los
principios establecidos por la UNAD como se ha visto (Acuerdo 003 de 2007) y los que rigen el
Sistema de Servicio Social Universitario diseado desde la Vicerrectora de Desarrollo Regional
y Proyeccin Comunitaria de la UNAD. Estos son: Momento de seleccin. Momento de
caracterizacin. Momento de diseo de la propuesta. Momento de la implementacin. Momento
de la evaluacin. Momento de la sistematizacin.
42

Leccin 1. Momento 1. Seleccin de la comunidad. Es el primero de los momentos y est

compuesto por los siguientes elementos:
1. Seleccin de la comunidad: Lo primero y como lgica se habr de escoger una comunidad,
esto es grupo de personas, colectivo, organizacin o institucin a la cual acompaar en su
proceso de transformacin psicosocial. El criterio para su seleccin conforme a los
planteamientos de nuestra universidad se ha de preferenciar un sector de la poblacin que se
encuentre en estado de vulnerabilidad
2. Contactos iniciales y familiarizacin: Siguiendo las recomendaciones de Montero M
(2006: 197) luego de seleccionar la comunidad, o viceversa que la comunidad solicito nuestro
apoyo, se tendrn los contactos iniciales que constituyen la puerta de entrada de la
Investigacin Accin Participativa tanto para los investigadores externos como internos. Vendr
luego la familiarizacin de los agentes externos con el entorno comunitario, los grupos
organizados dentro de la comunidad, los estilos y los modos de relacin existente en la
comunidad, otras caractersticas que pueda tener esa comunidad, la gente en general y con
sus miembros prominentes y lderes. Es decir que adems de volverse el agente externo
familiar en esa comunidad ha de intentar conocer lo ms posible de ella. Familiarizacin de
todas esas personas con los agentes externos. Deben saber: qu hacen, por qu estn all, de
dnde vienen, cules son sus caractersticas, sus estilo y modo de relacionarse, sus objetivos
en relacin con la comunidad.
3. Focalizacin: Otro aspecto importante es levantar una focalizacin de la comunidad en
trminos de nombres, gnero, edades, ocupacin, escolaridad, composicin familiar, y los
datos que sean relevantes.
4. Informacin y documentacin: Buscar informacin sobre aspectos culturales, estilos de
pensamiento, modos de reflexin, valores y las cosas importantes para las personas de la
comunidad; as como consultar investigaciones o intervenciones realizadas previamente en la
comunidad. Revisar los planes de desarrollo de la alcalda que relacionados con dicha
comunidad.
Por favor responda estas preguntas
1. Qu se entiende por momentos de intervencin en la comunidad?

2. Describa el Momento 1: Seleccin de la comunidad
3. Cul es su importancia?
43

Leccin 2. Momento 2: Caracterizacin

La caracterizacin refiere aqu saber y conocer la problemtica que aqueja a la comunidad,
tanto en lo social como en lo psicosocial, es decir que se trata de diagnosticar el problema a
partir de sus propios actores, la comunidad. Dirn (Pelez, Can, Norea 2007: 191) que: la
intervencin no se expresa exclusivamente desde la lgica del agente externo sino que es un
proceso interactivo, de intercambio. La afirmacin anterior da cuenta de la diferencia entre
intervencin como un dispositivo de poder del interventor y la intervencin psicosocial que
representa un dilogo constructivo entre interventor e intervenido. Para el diagnstico se
podrn adelantar los siguientes pasos:
Siguiendo a Montero M (2006: 197) se habr de:
1. Determinar el problema a tratar (diagnosticar, investigar). Si el problema no ha sido
previamente definido por las personas interesadas de la comunidad, entonces es necesario:
Presentar y definir el problema, informando y educando a la comunidad con el respecto al
mismo.
2. Sensibilizar sobre el problema, sus causas y sus efectos. Informar y reflexionar sobre el
problema. Este proceso contina durante toda la investigacin intervencin. En este proceso
de presentacin del problema han de participar miembros de la comunidad y la forma de
hacerlo no necesariamente ha de ser mediante el discursofro sino con otras tcnicas como el
sociodrama, por ejemplo.
3. Integracin participante de la comunidad: A partir de la sensibilizacin y si se tratar de un
problema relacionado con una necesidad normativa, que, por ejemplo, puede ser objeto de
alguna poltica pblica de salud, educacin, desarrollo social, ser necesario un proceso de
integracin participante de la comunidad en la investigacin intervencin sobre ese problema.
4. Priorizar: Si la comunidad tiene otras prioridades, tratar de que el proyecto se una a las
acciones relacionadas con ellas. Informacin al respecto y motivacin por parte de los agentes
externos.
5. Escuchas sin criticar: Conocer lo que dicen los miembros de la comunidad y los grupos
organizados dentro de ella (lderes, miembros organizados y no organizados) sobre el
problema o necesidad. Convocar al mayor nmero de personas posible. Facilitar la expresin
de opiniones. Escuchar sin criticar. Registrar todas las opiniones. Para esto se pueden utilizar
tcnicas de dinmicas de grupos que faciliten la participacin y den a todos la oportunidad de
hablar. Asegurar no solo que se diga, sino tambin que se oiga.
6. Inicio de concientizacin: Sobre la base de lo presentado por la comunidad, las reflexiones
sobre las causas del problema comienza a producirse un proceso de concientizacin, que
supone problematizar, desnaturalizar y desideologizar. Estos procesos continan a lo largo de
todo el trabajo comunitario. Los agentes externos son terceros mediadores en el proceso de
concientizacin.
7. Procesos psicosociales: Como este curso est dirigido a estudiantes de psicologa, lo cual
no significa que para estudiantes de otras disciplinas acadmicas no sea de utilidad, en este
diagnstico que se haga debe estar presente el elemento de lo psicosocial. Es decir que el
estudiante ha de detectar y profundizar en las causas que producen estos fenmenos. Es
necesario aclarar que no solo se realiza un inventario (diagnstico) de los procesos
44

psicosociales a mejorar, sino que ha de tener en cuenta aquellos que fortalecen a la

comunidad, por ejemplo resiliencia. Para la deteccin de los procesos psicosociales tener en
cuenta que estos se definen desde las formas de relacionarse al interior de los grupos, ver
cmo se relacionan las personas entre s, lo que expresan, el lenguajear. La intervencin
psicosocial se sita en la relacin que se establece entre categoras sociales y psicolgicas. Las
categoras sociales sera el objeto sobre el que se interviene, ya se trate de sistemas o
estructuras sociales. El efecto inmediato que se busca es el cambio social. El objetivo final
sera el cambio personal. Se interviene sobre sistemas y estructuras sociales para resolver
problemas psicolgicos (objetivo final) a travs del cambio social (efecto inmediato). (PELAES,
CAON, NOREA 2007: 191)
Como podr verse el conocer, reconocer y expresar el auto co - diagnstico, est mediado
por el acto del lenguaje, no solo el verbal sino que el que se expresa en los gestos, en los
silencios, en las grficas, en los conos, en las emocionalidades, en las representaciones
sociales, en las subjetividades. El lenguaje permitir tanto la construccin como la expresin de
la realidad. A Propsito (Pelez, Can, Norea 2007:191) dicen: La funcin del lenguaje se
destaca en los procesos de intervencin psicosocial, ya que aqul es un generador de
realidades y en el intercambio de los grupos sociales, las conversaciones son un punto
esencial, pues, como seala Hernndez(2003, p.60) hablar de algo es contribuir a construirlo,
de all que se procure establecer conversaciones que permitan lenguajear sobre los procesos
interventivos, en los que los actores sociales reflexionan su vida desde sus propios recursos,
lo que familiariza al joven con discursos cotidianos de empoderamiento, as quien trabaja
narrativas progresivas permanentemente las convierte en estilo de vida. El sealamiento
postmoderno, cada vez ms fuerte, de que los seres humanos somos narrativos desestimando
el fuerte nfasis moderno que nos conmina casi exclusivamente a lo cognitivo, da al lenguaje
un tono menos informativo y ms interactivo y creador de realidad. Esto nos pondra,
parodiando a Caldern de la Barca, en la idea de que la vida es cuento.
1. Describa el momento 2: Caracterizacin.

45

Leccin 3. Momento 3: Diseo de la propuesta

Es necesario luego de establecer el diagnstico que conjuntamente con la comunidad se
disee una propuesta de solucin, es decir, que ser indispensable adelantar la etapa de
planificacin sistemtica de las acciones que se van a llevar a cabo para solucionar la
problemtica. Ello implica los siguientes procedimientos Montero M (2006: 197), los cuales
pueden realizarse de manera sincrnica:
1. Capacitar a la comunidad: Si no lo est en la elaboracin de proyectos, para ello podrn
seleccionarse personas que deseen contribuir con esta tarea.
2. Equipos de trabajo: Conformar equipos de trabajo segn lo requiere la situacin.
3. Identificacin de recursos: Abrir un proceso de identificacin de los recursos con que
cuenta la comunidad para satisfacer las necesidades. Los recursos no son solo materiales, los
ms preciados son humanos y espirituales. Estos permiten concentrar la energa en los
recursos existentes y en aquellos que es necesario conseguir.
4. Causas y consecuencias del problema: Abrir un proceso de examen y evaluacin de lo
producido, de carcter participativo. Generar una reflexin en la cual se situ el anlisis en su
contexto, se averigen causas y posibles consecuencias del problema o situacin y se lo
relacione con el estilo de vida de los participantes.
5. Toma de decisiones: A partir de la definicin del problema o situacin y de la evaluacin de
la necesidad a intervenir que hagan las personas interesadas de la comunidad, as como de los
aspectos tcnicos, econmicos, psicosociales, sociolgicos, ticos o de algn otro orden
pertinente al asunto que puedan aportar los agentes externos, las personas interesadas de la
comunidad y/o representantes decidirn si intervienen o no. Cualquier decisin que se tome
debe partir de la reflexin antes mencionada, a fin de evaluar las condiciones (ventajas,
obstculos, ayudas).
6. Planificacin: De la investigacin o de la intervencin, o de la investigacin intervencin.
Delimitacin del rea a trabajar, que supone definir con claridad el problema a enfrentar.
Preparacin de un cronograma de trabajo. Fijacin de objetivos o metas a lograr, generales y
especficos. Los objetivos o metas a largo plazo deben fraccionarse en tareas o acciones
especficas.
7. Distribucin de tareas: Discusin para signar y asumir las tareas a realizar. Distribuirlas de
manera tal que el mayor nmero de personas pueda participar. Designar responsabilidades de
supervisarlas e integrarlas. Evitar que pocas personas estn recargadas de trabajo, a la vez
que se debe generar oportunidades de aprender del xito y del logro colectivo. De ser
necesario, capacitar y fortalecer a las personas que asumen la ejecucin del trabajo
comunitario.
8. Revisin de lo realizado: Hacer reuniones para exponer lo realizado y hacer la integracin
como grupo. El logro de estas tareas debe repercutir en el grupo y en las personas ejecutantes,
como estmulo reforzador de la participacin y generador de satisfaccin, a la vez que facilita y
potencia la obtencin de la meta ltima.
9. Fortalecimiento comunitario: Dentro de esa planificacin han de quedar establecidos los
momentos y las estrategias que conduzcan a mejorar o fortalecer si es el caso, los procesos
46

psicosociales del grupo. No es que se establezca un proyecto digamos productivo

autogestionario y paralelo un plan de accin de intervencin psicosocial. Todo ello se formula
en acuerdo con la comunidad desde el comienzo, si bien los profesionales aportan sus
conocimientos especficos han de socializar lo que se va a implementar. Recordar que se
busca fortalecer procesos psicosociales como: Fortalecimiento comunitario, inclusin
social, construccin de ciudadana, resiliencia,relaciones de poder.
1. Describa el momento 3: Diseo de la Propuesta.

3. Quin debe formular la propuesta o proyecto?, por qu.
4. Por qu cree que es importante trabajar el Fortalecimiento comunitario, la inclusin social,
la construccin de ciudadana, la resiliencia, y las relaciones de poder?
47

Leccin 4. Momento 4: Implementacin.

Una vez diseado el plan de accin o proyecto a ejecutar es necesario ponerlo en marcho, es
decir, implementarlo. Es importante recordar que un proyecto es dinmico, que sobre la marcha
por diversas circunstancias, a veces no previstas, se ha de modificar, sin que con ello cambie
el objetivo propuesto. Algunas recomendaciones pueden ser:
1. Poner en marcha el plan de accin: conforme a lo establecido en el proyecto, el cual como
se ha repetido es participativo, los actores fundamentales sern los miembros de la comunidad.
2. Corregir la planificacin: en reuniones de discusin reflexin, a medida que se van
ejecutando aspectos de ella o las condiciones o circunstancias se modifican por su efecto, o
por aspectos imprevistos.
3. Ejecucin de acciones previstas y no previstas. Dado el carcter dinmico, complejo y
dialctico del proceso de investigacin accin participativa la ejecucin se ajusta a las
exigencias de las circunstancias, en funcin del objetivo ltimo y principal a alcanzar, pero con
modificacin de los objetivos especficos fijados inicialmente, los cuales pueden haberse
logrado o resultar insuficientes.
1. Describa el momento 4: Implementacin.

2. Quin o quienes han de ejecutar el proyecto?
48

Leccin 5. Momento 5: Evaluacin y sistematizacin.

Son dos momentos importantes e imprescindibles en el proceso de trabajo comunitario, ellos
permiten saber (evaluacin) cmo va la implementacin del proyecto, sus avances y
dificultades, permite darse cuenta del estado del proceso. De su parte la sistematizacin de las
experiencias posibilita aprender de lo actuado, reconocerse como actores de su propio
proceso; permite construir conocimientos, nuevas epistemologas.
1. Evaluacin:
Se han de establecer en el diseo del plan de trabajo fechas para realizar el seguimiento y la
evaluacin del proyecto. Evaluacin inicial, durante la ejecucin del proyecto y al finalizar.
Se deben utilizar formatos apropiados para la evaluacin, que respondan a las
caractersticas del proyecto.
2. Sistematizacin:
Se define la sistematizacin como: La interpretacin crtica de una experiencia que, a partir
de su ordenamiento y reconstruccin, descubre o explicita la lgica del proceso vivido, los
factores que han intervenido en dicho proceso, cmo se han relacionado entre si y por qu lo
han hecho de ese modo y con ello construye nuevos conocimientos.
La sistematizacin como recuperacin crtica de la historia de la comunidad. Esta fase puede
constituir una investigacin por s misma, o puede ser una actividad entro de un proyecto
mayor, con el objetivo de: Avivar la memoria colectiva. Reafirmar derechos, corregir nociones y
recuperar conocimientos y recursos. Consolidar el sentido de comunidad.
El estudiante habr de llevar un diario de campo donde registrar de manera analtica e
interpretativa todo el proceso.
Respecto a la comunidad se levantar con ella registros escritos, informes que saldrn de las
evaluaciones; se llevarn fotografas y dems ayudas que vayan dando cuenta del proceso.
Todo ello servir para producir reflexiones sobre las enseanzas que ha dejado la intervencin.
1. Describa el momento 5: Evaluacin y sistematizacin

2. Cmo ha pensado devolver, mediante qu estrategia metodolgico la informacin a la
comunidad, socializar el proceso y resultados?
49

UNIDAD II
MODELO CUALITATIVO. ENFOQUE METODOLOGICO IAP.
PROCESOS PSICOSOCIALES.
Captulo 1.Modelo y enfoque metodolgico.

Introduccin:
Dice Montero M (2006:39) que la actividad psicolgica comunitaria discurre entre dos
momentos: la investigacin y la intervencin en la comunidad. En ambos casos el objeto es
producir transformaciones en esta ltima. Ya se produciendo conocimiento que permite
intervenir o interviniendo para producir transformaciones. Formas que se pueden utilizar bien
por separado y tambin juntas.
Es imprescindible que tengamos un mtodo a la hora de investigar y de intervenir en una
comunidad pues requerimos de una manera especfica de hacer las cosas, caminos para
producir conocimientos, que tengamos seguridad de lo que se produce en el proceso de
investigacin, requerimos de validez y legitimidad.
El mtodo a decir de Montero M (2006:39) es el instrumento para lograr un fin y ese fin es la
produccin de conocimiento, por lo cual se rige por relaciones de orden epistemolgico (de
produccin de conocimiento, de saber) y ontolgico (esto es, segn la naturaleza del objeto de
conocimiento. El mtodo sigue al problema y a su objeto. Se construye para poder solucionar
un problema, sirviendo a un objeto.
Se dan ciertas condiciones para que se utilice un mtodo en psicologa comunitaria, como son:
1. Tener un carcter participativo, lo que promueve el trabajo en comn de los actores sociales.
2. Poderse transformar en la medida en que se transforme el objeto sobre el cual se aplica. 3.
Reflexionar sobre las transformaciones que se producen. 4. Generar la reflexin crtica y la
evaluacin. 5. Debe estar abierto y flexible a las mltiples tcnicas y estrategias de accin. 6.
Comprometido con la transformacin de las comunidades. 7. Ha de tener una rigurosa
planificacin.
Si bien la apuesta metodolgica es por lo cualitativo, se pueden utilizar ciertos mtodos y
tcnicas tradicionales como por ejemplo la encuesta, las escalas, el uso de inventarios o de
medidas de ciertos aspectos especficos de la personalidad o la inteligencia (test, por ejemplo)
cuando en realidad sea necesario bajo determinadas situaciones, todas estas mediciones
cuantitativas se han de complementar con evaluaciones y discusiones reflexivas de carcter
cualitativo, que la provean de una validez ecolgica y psicopoltica.
Conforme a Montero M (2006:54) la validez ecolgica busca verificar si la investigacin o
intervencin realizada tiene sentido en el mundo, esto es, en el mbito en el cual se produce,
de tal manera que para las personas involucradas, sean investigadoras o participantes, el
proceso tenga significado. Una de las formas de alcanzar la validez ecolgica es a travs de
discusiones y realizar interpretaciones colectivas.
La validez psicopoltica por su parte es definida como un estado de conciencia del rol que
juega el poder en el bienestar, la opresin y la justicia en los dominios personal, relacional y
50

colectivo. Se logra cumpliendo dos subcriterios: la validez epistmica, que se alcanza por el
informe sistemtico del rol que juega el poder en las dinmicas polticas y psicolgicas que
afectan los fenmenos de inters y la validez de transformacin, que se deriva del potencial
de nuestras acciones para promover bienestar personal, relacional y colectivo, reduciendo las
desigualdades del poder e incrementando la accin, participacin y compromiso polticos
(Prilleltensky, 2004:29).

1. Qu se entiende por modelo y enfoque metodolgico?
2. Cul ser la diferencia entre ambos?
51

Leccin 1. Modelo metodolgico cualitativo en psicologa comunitaria.

Encontraremos en Torres Carrillo A. (1996 : 97) que el paradigma positivista en la investigacin
social ha sido criticado pues ha equiparado la lgica de lo natural, dejando de lado la lgica de
la dimensin subjetiva de las acciones humanas, de los significados que representa mediante
su universo simblico.
No se trata por tanto de descubrir leyes universales de comportamiento ni predecirlos, sino
que se busca comprender la prctica social de los sujetos y colectivos humanos en
determinados contextos histricos y culturales. No es controlar ni predecir, es comprender las
dinmicas sociales, desentraarlas a partir del discurso de sus actores y actuar en
consecuencia.
El inters por la comprensin y la orientacin sera la base clasificatoria de Habermas para
conformar las ciencias histrico hermenuticas que privilegian la comprensin de los hechos
sociales desde el mundo intersubjetivo de personas y comunidades ms que la explicacin
formal y legal desde modelos analticos externos.
La utilizacin de metodologas cualitativas en la aplicacin de la psicologa comunitaria es
debido a que se adaptan mejor tanto a las tcnicas empleadas como al tipo de investigacin en
el cual se insertan. Montero M (2006: 49). Las principales caractersticas por las que se utiliza
el mtodo cualitativo son:
1. Carcter inductivo, parte de la vida diaria, se generaliza a partir de la acumulacin de
conocimientos particulares. Tanto hiptesis y teoras se construyen a partir de los datos que se
van obteniendo. Al apegarse a la realidad, sin manipularla ni establecer variables para su
comprobacin, responde a una de las condiciones que exige una psicologa que pretende
contribuir a la transformacin social.
2. Flexible en sus diseos investigativos.
3. Posee una perspectiva holstica en el trabajo comunitario, pues plantea una multiplicidad de
elementos que configuran un todo, el cual se trata de interpretar mediante ricas descripciones.
4. Interaccin entre investigadores y participantes, se rompe la dicotoma sujeto objeto por la
de sujetos dialogantes; existe son conscientes de la mutua influencia que se dan entre ellos,
las personas y los fenmenos que estudia.
5. Bsqueda de sentido y comprensin de los fenmenos estudiados a partir de las personas y
comunidad.
6. En funcin de lo que se necesita conocer se seleccionan los participantes.
7. Se utilizan conceptos sensibilizadores para desarrollar explicaciones de los fenmenos
(Blumer,1969)
8. Ampliacin de escenarios sociales y cercana con la vida cotidiana (Filstead, 1986).
9. Ver las cosas con la frescura como si estuviesen ocurriendo por primera vez (Taylor y
Bogdan,1984/1989)
52

10. Validez dada por el abordaje del mundo emprico de los actores significativos o comunidad,
es decir de validez ecolgica.
11. Produccin de resultados no preestablecidos, sino que emergen de la dinmica de la
sociedad y de la conducta humana durante la intervencin.
Rigor metodolgico en la investigacin cualitativa:
La investigacin cualitativa tiene sus propios criterios de rigor para garantizar la calidad y
seguridad de los datos obtenidos dentro de los estndares de la ciencia, ellos son: (Montero
2006:51) Adecuacin y la propiedad de los datos respecto del problema investigado.
Adecuacin: es la calidad y la cantidad de los datos producidos en funcin de esa calidad. A
su vez esta consta dos subcriterios: 1. Saturacin: es decir que las fuentes consultadas han
producido tantos elementos de sentido que no se requiere ms pues han comenzado a
repetirse. 2. Variacin: como la capacidad del mtodo para incluir una diversidad de aspectos
tanto de los participantes como de los documentos para que puedan ser analizados
fructferamente. Se tiene en cuenta antes que la cantidad de personas que informan, la calidad
de esa informacin.
Propiedad: es la relacin que existe entre la informacin obtenida y su correspondencia con
las necesidades y exigencias de la investigacin que se lleva a cabo, entre las cuales se
incluye el modelo de intervencin o de indagacin que puede emerger de ella.
1. Qu se entiende por modelo metodolgico cualitativo?

2. Por qu la psicologa social comunitaria y las ciencias sociales lo utilizan
preferencialmente?
3. Qu entiende por rigor metodolgico en la investigacin cualitativa.
53

Leccin 2. Fases de la investigacin cualitativa en psicologa comunitaria.

Sin que sea una camisa de fuerza y menos una frmula se debe entender que la investigacin
cualitativa requiere de una accin sistemtica durante la intervencin con la comunidad. Es
decir que existen unos pasos, unos procedimientos que concurren a su validez ecolgica y
psicopoltica. Nada ms ajeno a la realidad pensar que realizar una investigacin desde un
modelo cualitativo es fcil, no posee procedimientos y vale cualquier cosa. Por el contrario la
riqueza de la complejidad de la realidad (econmica, social, poltica,.), del entramado social,
de la red de relaciones que en ella se genera, de las subjetividades e intersubjetividades que
se dan en personas y grupos, de los afectos y desafectos, los imaginarios; hacen una
complejidad de esa realidad que a la hora de ser interpretada y comprendida requiere de unos
procedimientos bien elaborados. (Montero 2006:61)
Tambin se ha de entender que esos momentos no han de confundirse con niveles
escalonados o estadios, puesto que muchos de esos momentos convergen. Estos momentos
son: 1. Planificacin de la investigacin. 2.Seleccin de los participantes. 3. Recoleccin
de los datos. 4. Anlisis de losdatos. 5. La diversidad en el anlisis de los datos. 6.
Interpretacin.
A continuacin desarrollaremos estos momentos, por cuestin de espacio respecto a las
lecciones lo haremos de a dos por cada una de las lecciones restantes de este captulo 1.
1. Qu se entiende por Fases de la investigacin cualitativa, ser los mismos momentos a

partir de los cuales su ha de implementar la intervencin?
2. De qu manera se implementa estas fases en los momentos de la intervencin?
54

Leccin 3. Fase de Planificacin de la investigacin.

Cuando se va a realizar una investigacin o intervencin hay que pensar en la planificacin,
esta no crece silvestre como la hierba del campo. Se trata de pensar respecto a qu se va a
hacer, cmo se va a hacer, qu es lo que se quiere hacer. Para Montero (2006:62):
Un momento imprescindible y evidentemente inicial es el de la reflexin,en el cual se incluye la
planificacin de la investigacin. La reflexin implica preguntarse qu tipo de investigacin
se quiere hacer, para qu ypor qu. Analizar nuestros intereses, motivaciones y los sesgos
tericos,metodolgicos o polticos que podamos tener en elacin con el tema de laposible
investigacin, as como preguntarnos sobre los objetivos quepretendemos alcanzar, sobre su
viabilidad y sus efectos en las personainvolucradas
Continuar diciendo que esto supone hacerse unas preguntas que constituyen el punto de
partida de la indagacin. Preguntas de las cuales se podr derivar hiptesis, objetivos que se
tratar de dar respuesta al final de la Investigacin.
Reflexiones, discusiones y pensamientos, interrogaciones y deliberaciones que han de
desembocar en un proyecto en el cual se delimite el qu, cmo, dnde y con quin, adems del
apoyo terico y epistemolgico; igual que la investigacin bibliogrfica y documental requerida,
que permitir familiarizarse con el rea en general y con el problema de investigacin. Es un
momento en que se ha de preparar igualmente el equipo de trabajo acompaante.
Es importante tener en cuenta que esta planificacin no es la misma que se realiza con la
comunidad, es previa a esta, tampoco que sea una de la otra pues ambas pueden
combinar diversos aspectos. Realizamos nuestra planeacin cono norte, ya en el
proceso de intervencin realizaremos la relacionada con el grupo social que hemos
decidido acompaar.
1. Qu se entiende por fase de planificacin de la investigacin y cmo se complementa con

los momentos de intervencin?
55

Leccin 4. Fase de Seleccin de participantes.

Incluye tanto a los investigadores y a las personas de la comunidad. Montero (2006:63). Parte
del rigor metodolgico reside en la adecuada seleccinde ambos. Es decir de los agentes
externos como de los agentes internos. El equipo de agentes externos ha de tener suficientes
conocimientos y est familiarizado con el mtodo y las tcnicas que se va a realizar, adems
de la capacidad para escuchar y dialogar con la comunidad. Recordar que en toda
investigacin comunitaria hay por lo menos dos formas de conocimiento implicadas: el
cientfico y el popular.
A diferencia del modelo de investigacin cuantitativa en la cualitativa no es primordial el
nmero de personas sino la calidad de las mismas. Su compromiso, su participacin y su saber
son aspectos bsicos para la tarea a realizar. Y en el dilogo entre los de afuera y los de
adentro se van a producir los procesos psicosociales que pueden impulsar u obstaculizar los
resultados deseados. Montero (2006:64)
Algunas de las cualidades que han de tener los participantes.
- Compromiso con la tarea.
- Participacin en el desempeo de la tarea.
- Comprensin de los fines.
- Conocer el tema y experiencia.
- Coherencia y claridad.
- Aceptar su participacin en el proyecto.
- Produccin de la informacin o de las acciones necesarias para la investigacin.
Cuando se trata de un nmero reducido de participantes, Cmo elegir a las personas?
- Muestreo terico: seleccin de participantes que tiene como criterio principal la condicin de
ser conocedor de algn tema de inters para la comunidad o del proyecto.
- Muestreo por intensidad: (Morse, 1998; Patton, 1990, citados por Montero), en el cual la
eleccin se hace en funcin de caractersticas presentes especficas de inters para la
investigacin, en ciertas personas.
- Por representatividad: se realiza en funcin de alguna cualidad especfica que poseen: ser
lderes comunitarios, o ser miembros prominentes, representativos o fundadores de una
determinada comunidad.
- Tcnica de la bola de nieve, en que una persona se encarga de traer a otra con las mismas
caractersticas del grupo.
- Muestreo de orden estadstico, basados en el azar y la representatividad, cuando es
necesario investigar sobre opiniones o aspectos que afectan a toda la comunidad y esta es
demasiado grande como para que todos sus integrantes sean interrogados al respecto. Si bien
es de orden cuantitativo y se obtiene medias de tendencia central (media, modo y mediana) de
dispersin, de significacin y de asociacin que da una idea de la distribucin de las personas
en funcin de las caractersticas u opiniones medidas, la interpretacin es hecha
colectivamente, en reuniones de discusin reflexin o en asambleas o foros de la comunidad.
56

1. Qu se entiende por fase de Seleccin de Participantes en la investigacin y cmo se

complementa con los momentos de intervencin?
57

Leccin 5. Fase de Recoleccin de los datos.

Es otro momento de la investigacin cualitativa. Aunque no existe un nico momento dedicado
a esta tarea. Durante el transcurso de una intervencin puede haber muchos momentos para
recolectar datos, dependiendo de la realidad de esa comunidad, ms an, teniendo en cuenta
que una comunidad es dinmica y se encuentra en constante movimiento como todo fenmeno
social.
Hay momentos en que se debe centra la recoleccin de informacin en preguntar, observar,
discutir y actuar; por lo que el registro de acciones verbalizadas tambin lo es. Por lo que se
han de utilizar entre muchas otras tcnicas como la observacin participante, la entrevista, el
grupo focal, el grupo de discusin, los inventarios, los mtodos biogrficos entre otros.
1. Qu se entiende por fase de recoleccin de datos en la investigacin y cmo se

58

Captulo 2. Continuacin Captulo 1. De la Investigacin Accin Participativa.

Introduccin.
Continuaremos desarrollando los contenidos del recorrido del Captulo 1 y nos introduciremos
en un enfoque metodolgico participativo como la Investigacin Accin Participativa, la cual
cuenta con una alta tradicin tanto en su implementacin en Latinoamrica como tambin
implementadora de posibilidades de mejoramiento de calidad de vida de los sectores excluidos.
59

Leccin 1. Fase de Anlisis de los datos:

Estos se van haciendo a la par que se recoge informacin. Se va interviniendo a la par que se
contina recogiendo informacin. Se van procesando y analizando a fin de corregir o mantener
el rumbo de la intervencin o de indagar sobre nuevos aspectos.
Por su carcter participativo se va trabajando y discutiendo en equipo los aportes que se van
haciendo. Ello puede contribuir a que se vaya llegando ms rpido al punto de saturacin, en el
cual ciertos temas quedan suficientemente definidos y singularizados.
El anlisis cualitativo de los datos supone dos grandes procesos (Montero 2006:69):
1. La transformacin de las narrativas (relatos, respuestas a entrevistas, transcripcin de
discusiones, descripcin de acciones llevadas a cabo) en textos analizables mediante
procedimientos tales como la codificacin de frases, palabras, prrafos o acciones y su
posterior categorizacin en temas, reas o dimensiones que permitan reconocer discursos,
procesos psicosociales o psicolgicos.
2. La elaboracin de formas de representacin de esas categoras a fin de explicarla a terceras
personas (Ejemplo: tablas, grficos, dibujos, mapas). Representaciones que no tienen solo
fines didcticos, pues al organizar los datos, tambin permiten deducir conexiones entre ellos e
identificar patrones.
Sobre estos procesos se estructura la interpretacin a partir de la cual se sacarn conclusiones
y surgirn recomendaciones.
1. Qu se entiende por fase de anlisis de los datos en la investigacin y cmo se

60

Leccin 2. Fase de Diversidad en el anlisis de los datos.

No existe una nica manera de analizar los datos cualitativos. En algunos casos se utilizar la
forma de anlisis de contenido o de anlisis del discurso, se pueden usar programa
preestablecido. Coffey y Atkinson (1996) citado por Montero (2006:71) dicen que es bueno
explorar los datos desde una amplia variedad de perspectivas, lo cual puede llevar a un mayor
aprovechamiento de los mismos.
1. Qu se entiende por fase de la diversidad en el anlisis de datos en la investigacin y cmo

se complementa con los momentos de intervencin?
61

Leccin 3. Fase de Interpretacin.

Tras un trabajo riguroso y metdico de la imaginacin ha de seguir una etapa de trabajo
hermenutico. Al anlisis de la informacin sigue el de interpretacin de esos datos. Ser un
proceso y procedimiento de imaginacin interpretativa ligada a la reflexin. La funcin de
interpretar es responder a la pregunta o preguntas de investigacin, explicar y comprender el
fenmeno analizado y derivar de esas explicaciones y de esa comprensin las formas de
intervenir para afirmarlo, transformarlo, utilizarlo.
1. Qu se entiende por fase interpretacin en la investigacin y cmo se complementa con los

momentos de intervencin?
62

Leccin 4. Investigacin Accin Participativa (IAP)

Introduccin:
Hemos escogido la IAP como el enfoque metodolgico ms pertinente y propicio para realizar
una intervencin con una comunidad en nuestra realidad social. Es un enfoque participativo de
los menos invasivos, con una finalidad muy clara cual es la de procurar cambios y
trasformaciones tanto en personas como en la comunidad a partir de sus propia gestin.
Si los amables lectores detallan lo que hasta ahora ha sido el recorrido del curso y ahora con el
ingreso al escenario de la IAP, podremos darnos cuenta que no se separa para nada de los
momentos de la intervencin que tratamos al comienzo como son: Seleccin de la comunidad,
Caracterizacin, Diseo de la propuesta, Implementacin de la propuesta, Evaluacin y
Sistematizacin.
Ms bien lo que se ha tratado de hacer es que a partir de estos momentos mencionados, de
ah en adelante, los contenidos han estado encaminados a desarrollar metodolgicamente
estos contenidos.
- Qu es la IAP?
Es un enfoque metodolgico, un proceso investigativo que combina la investigacin social, el
trabajo educativo y la produccin de conocimiento. Un modelo metodolgico hecho en Amrica
Latina. ... Estudia los problemas concretos de nuestras sociedades desde ellas mismas y
desde y con quienes los sufren, a fin de transformar esas sociedades... implica pensar,
reflexionar y actuar sobre la situacin a fin de dar respuesta til a los problemas. Porque en el
caso de la IAP en Amrica Latina, ha habido un proceso de construccin desde un modelo
metodolgico, epistemolgico y tico que a la vez ejerce influencia en las ciencias sociales...
Marcado por el sello de la ciencia social critica. Montero (2006).
- Bases paradigmticas de la IAP

Aspectos ontolgicos: generador de conocimiento, presenta la realidad de las cosas.
Aspectos epistemolgicos: determina la relacin entre el investigador y el grupo investigado
para generar conocimiento.
Aspectos ticos: respeto mutuo entre agentes internos y externos.
Aspectos polticos: incorporacin de la comunidad a procesos de cambio y transformacin.
63

- CARACTERISTICAS DE LA IAP.
Carcter Participativo
Carcter tico
Requiere
de
un
procedimiento La comunidad define los
metodolgico y participacin activa de la problemas concretos que los
comunidad
aquejan
Carcter reflexivo
Carcter transformador
La I.A.P. cambia situaciones sociales
Carcter concientizador
Se tiene en cuenta la teora y la prctica

(proceso evaluativo).
La comunidad debe tener

una conciencia crtica
respecto a los problemas
(reflexin discutida).
Carcter dialgico
Toma de decisiones, opinin, participacin.
Carcter educativo
Carcter dialctico analctico

Cambios benficos para la Comunidad.
Carcter socialmente transformador
La comunidad aprende nuevas

formas de accin.
Carcter crtico
Permite identificar aspectos, causas
negativas que afecten a la comunidad.
Carcter colectivo
Carcter poltico
las comunidades construyen (desarrollo

saber cientfico)
La IAP contribuye a la
transformacin social
Instrumento democratizador (voz y

decisin) fortalecimiento desarrollo
sociedad civil.
La I.A.P. Es un proceso
transformador de la ciudadana
La IAP genera conciencia

en las personas respecto
a su entorno
IAP se caracteriza en trabajar con grupos

oprimidos, excluidos,
explotados
IAP desarrolla la capacidad creativa
Tiene en cuenta la teora y prctica
Se encarga de producir conocimiento a

una
Comunidad.

1. De manera resumida qu se entiende por IAP?
2. Cul ser la importancia de utilizarla como enfoque participativo en intervencin en
comunidad?
3. Ofrezca un ejemplo respecto al carcter dialgico de la IAP en la que usted se encuentre
desempeando el papel de agente externo.
64

Leccin 5: Aspectos metodolgicos de la IAP

Caractersticas:
La IAP est orientada hacia la transformacin social, tiene un carctercrtico, dialgico,
reflexivo, poltico; permite fortalecer la sociedad civil y la democracia; as mismo es colectiva,
participativa y desde su perspectiva latinoamericana adems de constatar problematiza. Lo
anterior orienta las
tcnicas de la IAP y sus atributos como son:
- Conduce a la reflexin y a la crtica es decir problematiza.
- Incorpora una pluralidad de saberes y al fomentar la participacin permite que se generen
nuevas ideas.
- De la circulacin de saberes entre los investigadores (agentes externos) y la comunidad
(agentes internos) se producen nuevos conocimientos.
- A travs de la accin compartida y de la participacin activa posibilita procesos
emancipadores de acuerdo a los intereses de los participantes.
- Fortalece el ejercicio del poder democrtico, de desarrollo de recursos, capacidades y
creatividad en los participantes.
- Se rompe la dicotoma del modelo positivista investigador (sujeto: que conoce y maneja la
investigacin) e investigado (objetivo sobre el que se manipula); por una relacin dialgica y
horizontal no uniformadora.
- Es un proceso investigativo, educativo y de accin que se implementa de manera colectiva y
solidaria.
Premisas de la IAP.
Fals Borda quien en Amrica Latina se convierte en su mayor representante piensa que por su
carcter participativo la IAP debe tener los rasgos siguientes:
- Autenticidad y compromiso por parte de los investigadores pues se deben mostrar tal y como
son, no se trata de aparentar sino de adelantar un trabajo en el que consagren sus trabajo,
saber y accin a la solucin de necesidades de los agentes internos o comunidad.
- Los agentes externos no han de ser dogmticos y prejuiciados, han de estar dispuestos a
escuchar y entender lo que las personas de las comunidades plantean; pues tras ello existe
una prctica, una historia, una cultura, tradiciones y condiciones de vida que es necesario
conocer.
- El conocimiento producido ha de ser socializado pues las personas de la comunidad tienen
derecho a ello y permite por otra parte que se convierta en herramienta til para la accin.
- La investigacin e intervencin ha de involucrar a las personas a quien va destinada.
65

- Importante el compromiso para el cambio tanto de los agentes externos (en este caso los
profesionales de la psicologa) como de los agentes internos.
- En caso de requerir tcnicas caritativas para enriquecer y profundizar la investigacin
intervencin hacerlo.
- Los planes de trabajo han de ser flexibles, esto es, que se puedan reestructurar en la medida
que se produzcan cambios en la situacin.
- La participacin de las comunidades se convierte en uno de los ejes centrales.
- Conforme a los planteamientos y prcticas de Paulo Freire los cuales postulan que toda
accin ha de generar reflexin sobre su sentido, su direccin y sus logros posibilitan la unin
entre teora y praxis, por lo que la prctica enriquece a la teora y la teora a su vez alimenta a
la prctica; transformndose mutuamente.
- Ha de incorporarse el conocimiento popular al proceso de investigacin en todas sus fases.
Tanto el conocimiento cientfico como los saberes populares tienes aspectos comunes: su
aplicabilidad, su origen es histricamente producido, inciden en el contexto del descubrimiento,
influencia sobre el sentido comn y la posibilidad de corregir errores. As mismo tienen sus
diferencias: a) El conocimiento cientfico es reconocido por unas instituciones denominadas
cientficas; y el popular se reconoce as mismo y puede ser desechado por las instancias de
poder cientfico. b) El conocimiento cientfico se rige por mtodos rgidos, codificados y
reglados; en tanto el popular posee una pluralidad de mtodos locales, temporalmente
codificados. c) En tanto la racionalidad cientfica hasta muy poco se circunscriba al modelo
emprico analtico; el conocimiento popular es relativista. c) En tanto en la ciencia tiende a
predominar la causalidad lineal en el saber popular la causalidad es dialctica. d) El
conocimiento cientfico se transmite principalmente por medio de la academia y el conocimiento
popular en la prctica social. La IAP desbarata esta separacin pues se socializa lo que
proviene de la ciencia e incorpora los conocimientos populares aportados por los agentes
internos.

1. Qu importancia encuentra en las premisas de la IAP?
2. Qu entiende por ruptura de la dicotoma entre sujeto objeto de estudio?. Qu
reemplaza esa dicotoma?
66

Captulo 3: Procesos psicosociales

Introduccin:
Como se haba dicho al comienzo del curso citando a Pelez, Can, Norea (2007: 191)
que la: La vida psquica de un individuo no es exclusivamenteun proceso interno. El
mundo subjetivo no es ms que una puntuacin dentro delas secuencias repetitivas de
interaccin en un contexto que le da sentido. Lo cual significa, entre otras cosas, que
en esa interrelacin que se produce entre personas, entre estas y los grupos y las
organizaciones e instituciones se generan los procesos psicosociales.
Continuarn estos autores afirmando: Entendemos desde la perspectiva
construccionista que una lectura psicosocial, trasciende una visin del yo individual,
reconociendo, ms bien, una psicologa social de las relaciones. Una psicologa as,
tiene la competencia de reconocer la interdisciplinariedad, los recursos y talentos ms
que centrarse o hacer nfasis en el dficit o la psicopatologa.
Daremos una definicin tentativa de los procesos psicosociales, para ello se dir que son
aquellas interacciones que suceden a partir de variables sociales y psicolgicas entre
personas, entre estas y los grupos sociales e instituciones, entre grupos sociales igual que de
estos con instituciones y entre ellas mismas, con unas caractersticas y accionar especficos
que incide positiva o negativamente en estas relaciones.
Es de anotar que los procesos psicosociales se dan en espacios especficos como por ejemplo
la familia, los grupos sociales, las comunidades, los lugares de trabajo, las instituciones; se
producen en la interaccin o en el intercambio permanente que se establecen entre personas;
una relacin que sobrepasa lo psicolgico individual, lo mismo que los procesos cognitivos
pues en ellos se hallan presentes los sentimientos, las maneras de pensar, de representarse el
mundo de la vida, los mitos, las tradiciones, la cultura.
Cuando se interviene en una comunidad se ha de estar muy atentos a los procesos
psicosociales que all se dan, no solo los que afectan las relaciones entre los miembros del
grupo, sino tambin aquellos que se han fortalecido y se convierten en recursos importantes
para la buena marcha del proyecto. Tener muy presente que los procesos psicosociales se
generan y se hacen visibles en las relaciones que se dan al interior de la comunidad.
Se hacen visibles a partir de la conversacin, la forma de pensar, de representarse el mundo,
de establecer contactos interpersonales, las maneras de sentir, los imaginarios, la
autopercepcin, las representaciones sociales, los temores y seguridades, los valores y las
actitudes; entre otras acciones.
A continuacin vamos a desarrollar cinco procesos psicosociales, que no son los nicos, y que
conforme a las necesidades de nuestras comunidades vulnerables se han de fortalecer. Es
decir que los y las estudiantes en su intervencin adems de los procesos psicosociales que
hallen, han de priorizar en el fortalecimiento de estos procesos que tiene entre s mucha
conexin.
67


1. Qu se entiende por procesos psicosociales?
2. Cul es la diferencia entre procesos psicolgicos y procesos psicosociales?
3. Cmo llevara a cabo un proyecto interdisciplinario? Ofrezca un ejemplo.
4. Cmo se relacionan las lneas de accin del Acuerdo N003 Lneas de
Accin de
Proyeccin Social y Extensin Universitaria, con el diseode un proyecto interdisciplinario?
Ofrezca un ejemplo.
68

Leccin 1. Fortalecimiento comunitario.

Fortalecer los procesos comunitarios es pretender que personas, grupos sociales,
organizaciones e instituciones reconozcan su propio carcter histrico, transformador, activo en
su agenciamiento de cambio.
Traeremos una definicin y desarrollo de este tema desde Montero M (2007:295) sobre qu
ser para ella el fortalecimiento:
Por fortalecimiento entiendo el proceso mediante el cual los miembros de una comunidad o un
grupo sean ellos miembros de grupos organizados dentro de esa comunidad o personas
interesadas en promover y lograr un cambio respecto de alguna circunstancia que afecta a esa
comunidad o grupo- desarrollan conjuntamente capacidades y recursos para controlar su
situacin de vida (aquella en la cual estn en un momento especfico); actuando de manera
comprometida, consciente y crtica, para lograr la trasformacin de las condiciones que juzgan
negativas o que deben ser modificadas segn sus necesidades y aspiraciones,
transformndose al mismo tiempo a s mismo (Montero 2003)
Elementos fundamentales del fortalecimiento:
Obtencin del control sobre sus vidas.
Comprensin crtica del medio ambiente.
Unin de fortalezas y competencias individuales; sistemas de ayuda y conducta proactiva
con polticas de cambio social.
Intervenciones polticas dirigidas a aumentar el control que las personas pueden ejercer
sobre sus vidas.
Participacin y compromiso de las personas afectadas por una circunstancia juzgada y
sentida negativamente por ellas.
Consciencia de las razones, causas y consecuencias de lo que se quiere hacer
Poder para ser autogestionarios, haciendo uso de las capacidades individuales y colectivas y
para exigir aquello que como ciudadano nos corresponde.
Politizacin, es decir, capacidad para hacer pblicas las de mandas y acciones de
transformacin social al entender que son parte del ser ciudadanos, miembros de la sociedad
civil.
Identidad social en sus diversas expresiones.
Autodeterminacin como la capacidad que debe tener y disfrutar una comunidad para elegir
un destino, para cambiarlo y para decidir cmo llevarlo a cabo. Justicia distributiva indica que el
fortalecimiento deber llegar a todoslos participantes e incluso a quienes no han participado,
pero podranhacerlo en un futuro ya que son parte de la comunidad, dar a todos ytodas las
mismas oportunidades.
Participacin democrtica reside en la oportunidad para toda persona de la comunidad de
participar en la medida de sus capacidades, comprensin y deseo, respetando e incluyendo la
diversidad de y en quienes integran esa comunidad.
69

Colaboracin como valor que inspira el carcter relacional del fortalecimiento comunitario.
Considera Montero que el fortalecimiento es un proceso complejo que ocurre tanto en el nivel
individual como en el nivel colectivo simultnea y tambin separadamente. As mismo que
posee tres tipos de componentes: intrapersonales, comportamentales y relacionales, los cuales
se desarrollarn a continuacin:
Componentes intrapersonales:
Los componentes intrapersonales del proceso de fortalecimiento derivan de la autopercepcin
que puedan desarrollar las personas participantes de algn proyecto comunitario, respecto a su
propia capacidad de influir en aquellos sistemas e instituciones sociales y polticas a los cuales
atribuimos, social e individualmente, importancia. Algunos de estos componentes son:
El control personal que los participantes en proyectos comunitarios puedan desarrollar sobre su
autoeficacia al manejar y controlar sus capacidades personales en funcin de objetivos
deseados.
El desarrollo de creencias positivas y realista sobre su capacidad personal de influir sobre
sistemas e instituciones sociales y polticas.
La historia personal y grupal relativa al ejercicio de dicha influencia, razn por la cual es tan
importante planificar el trabajo comunitario manera que los participantes puedan obtener logros
concretos como efecto de sus acciones.
Los sentimientos de apego a la comunidad y de pertenencia e identidad respecto a ella.
Consciencia crtica sobre las condiciones de vida.
Componentes comportamentales:
Los componentes comportamentales del proceso de fortalecimiento son las acciones de
carcter participativo que se realizarn para influir sobre los sistemas sociales y polticos del
entorno en el cual se realiza un proyecto comunitario. Se consideran cuatro componentes:
Colocar a las personas y grupos organizados de una misma comunidad, participantes en
tales proyectos o programas, en el control y direccin de las actividades a realizar. Es decir,
que toda accin, no solo debe ser ejecutada, sino tambin planificada, discutida y decidida con
la comunidad.
Generar diversidad de organizaciones dentro de una comunidad.
Estimular la participacin dentro de dichas organizaciones, tanto como colaboradores en
acciones especficas, como en acciones directivas. Fomentar la rotacin de lderes a fin de que

la experiencia del compromiso y responsabilidad de dirigir sea compartida por muchas

personas de la comunidad. Esto genera compromiso y responsabilidad.
Componentes relacionales:
Los componentes relacionales del proceso de fortalecimiento son las transacciones que se
pueden dar entre las personas participantes y el contexto en que viven mediante las cuales
pueden intervenir e influir exitosamente sobre los sistemas sociales y polticos. Aspecto ligado
ntimamente ligado a los anteriores. Se distinguen como componentes relacionales cuatro
aspectos:
El conocimiento compartido, la disponibilidad y el manejo de recursos necesarios para
alcanzar las metas fijadas en el trabajo comunitario. Al respecto es necesario recordar que los
recursos pueden ser tanto inmateriales como materiales, y que la capacidad de utilizar formas
alternativas y creativas de accin, legtimas y no violentas, puede dar excelente resultados.
Compromiso individual y colectivo con la transformacin y propuesta como objetivo a
alcanzar.
Capacidad para relacionar reflexin y accin, traduciendo las ideas en acciones productivas
y produciendo ideas creativas a partir de la accin.
Desarrollo de capacidad para dirigir, tomar decisiones y solucionar problemas.
Desarrollar experiencia en el trabajo asociativo, colectivo y de colaboracin; de tal manera
que multipliquen y enriquezcan las capacidades para construir y para generar formas de
creacin y transformacin colectiva.
1. Qu se entiende por fortalecimiento comunitario?

2. Cules son sus principales componentes?
3. Ofrezca un ejemplo de cmo adelantara un proceso de fortalecimiento comunitario

Leccin 2: Formacin y ejercicio de ciudadana

Es importante comprender que la ciudadana no se constituye a partir de la nacionalidad,
tampoco al cumplir cierta edad y obtener un documento que lo acredita como tal, no es la
representacin asumida o delegada en los rganos electorales; tiene que ver con cmo cada
quien se construye como sujeto y desarrolla su propio proyecto de vida. Como lo ha planteado
Boaventura de Sousa, la ciudadana y la subjetividad han estado en permanente tensin y slo
puede resolverse a partir de un marco de emancipacin, mas no de regulacin o control social.
Se propone entonces pensar lo juvenil y la ciudadana a partir de la lectura y comprensin de
propuestas ticas y estticas, que no necesariamente tienen que ver con las formas
tradicionales de estudiarlas y asumirlas.
Lo que se tiene en Amrica Latina en general son grandes sectores poblacionales marginados
de la riqueza nacional, de los ms elementales derechos (salud, educacin, vivienda, trabajo,
servicios pblicos, recursos tecnolgicos, recreacin) en tanto que la riqueza se concentra
cada vez en pocas manos. Es decir que estos sectores se encuentran excluidos del bienestar
general del que deberan gozar todas las personas por el simple hecho de ser seres humanos.
Esa exclusin nada tiene que ver con asuntos de pereza, de desidia para trabajar o algo as,
est relacionada con la estructura fundante del mismo sistema capitalista cuya regla
fundamental se rige por el monopolio y concentracin de los bienes materiales, poniendo para
ello a su servicio las instancias de gobierno y del estado. Nada tendr que ver la exclusin con
dictmenes divinos, con aspectos de carcter biolgico, con algo que se da por naturaleza.
Organismos multilaterales como el Banco Interamericano de Desarrollo atribuye la exclusin
social a la escasez crnica de oportunidades y de acceso a servicios bsicos de calidad, a los
mercados laborales y de crdito, a condiciones fsicas y de infraestructura adecuada y al
sistema de justicia. Sin embargo hay que saber que el desarrollo es ms que un fenmeno
econmico, tiene que ver con elementos de la equidad y la justicia social.
OCLACC, la realidad de nuestros pases nos muestra que estamos lejos de tener una
sociedad justa, equitativa y solidaria, una sociedad donde todos por igual estemos incluidos.
Por tanto es necesario que trabajemos en torno a lainclusin social para la construccin de
ciudadana.
La inclusin social tiene que ver con el respeto y reconocimiento a la diversidad y el valor que
hay en cada uno de esos grupos sociales; reconocer que existen sectores vulnerables con
necesidades especficas que han de ser saciadas para que puedan estar en condiciones de
igualdad y disfrutar de sus derechos fundamentales. Se trata de tener una sociedad justa,
equitativa y solidaria, una sociedad donde todos y todas se encuentren incluidos.
Pero para que se avance en la exigencia de la inclusin social es necesario avanzar en
trminos de construccin de ciudadana. Para ello Montero (2007:303) plantea que el
fortalecimiento comunitario est estrechamente relacionado con la organizacin y prctica que
se traduce en ciudadanos conscientes y una sociedad civil fuerte.
El fortalecimiento de los procesos comunitarios como se ha venido diciendo transforma tanto a
la persona como a los miembros de la comunidad, cambios que sern tanto materiales como
de concientizacin, este, el de concientizacin es el ms importante para el desarrollo de la
ciudadana y el fortalecimiento de la sociedad civil.

Apunta Montero a que ello se debe a que el trabajo comunitario tiene un carcter poltico en el
sentido amplio de la palabra, pues lo que se busca es transformar las relaciones de poder y as
transformar las condiciones de vida. La accin comunitaria revelar su condicin poltica al
rechazar las formaciones jerrquicas y verticales permitiendo que cada vez ms personas
tengan acceso a la toma de decisiones que afectan a la comunidad.
La accin comunitaria lleva igualmente a que se constituyan modos alternativos de accin
poltica, lo que se conoce como democracia participativa (Montero, 1992; 1994). Montero define
democracia participativa como: Una forma alternativa de comunicacin y accin poltica que
rescata la voz popular y hace lugar a grupos no representados por los agentes polticos
tradicionales, poniendo en accin el carcter protagonista y activo de la poblacin y actuando
como ciudadana activa que deja de lado la pasividad
En la intervencin con comunidades los procesos de inclusin social y de construccin de
ciudadana generados por el fortalecimiento comunitario, lleva a personas y comunidades a
que de manera consciente y organizada no solo exijan sino que propongan soluciones a sus
problemas. Acciones que tendrn que ver, entre otras formas, con la presin para que los
gobiernos locales y de la instancia nacional generen polticas pblicas de favorecimiento e
inclusin social.
La construccin de ciudadana se encuentra estrechamente ligada con el hecho de la
participacin, de la solidaridad; remite a la subjetividad del individuo y a la intersubjetividad que
se genera entre las personas, son se podra decir codependientes. En este sentido, apuntan
Oraisn y Prez (2006:15-29) citando a Ferullo, P, (2006:195-196): reconocemos a la
participacin crtica en tanto es la que ms se adecua como potencial disparador de los
efectos potenciadores de los sujetos que se buscan obtener: crecientes niveles de conciencia,
de capacidad autogestiva y organizativa, de posibilidad de asumir compromisos y
responsabilidades tanto en relacin con cuestiones personales como sociales [] un
aprendizaje que brinde a los sujetos la posibilidad de una mayor incidencia deliberada en el
rumbo de sus vidas personales y/o comunitarias.
Hernndez, E (1994) ha identificado tres dimensiones fundamentales de una participacin
comunitaria activa:
El ser parte: bsqueda referida a la identidad, a la pertenencia de los sujetos.
El tener parte: referida a la conciencia de los propios deberes y derechos, de las prdidas y
ganancias que estn en juego, de lo que se obtiene o no.
El tomar parte: referida al logro de la realizacin de acciones concretas.
Participacin como condicin fundamental de la accin que se basa en una concepcin de
igualdad, equidad en la transformacin de las personas y de su realidad social. No es ni mucho
menos una participacin formal que no produce cambios ni transformaciones tanto para el
sujeto como para la comunidad y que en cambio puede servir de legitimacin del orden
socialmente impuesto.
Freire P (1970:61) anota respecto a esos procesos de cambio que:
73

Slo cuando los oprimidos descubren ntidamente al opresor, y se comprometen en la lucha

organizada por su liberacin, empiezan a creer en s mismos, superando as su complicidad
con el rgimen opresor. Este descubrimiento, sin embargo, no puede ser hecho a un nivel
meramente intelectual, sino que debe estar asociado a un intento serio de reflexin, a fin de
que sea praxis.

1. Qu se entender por ciudadana?
2. Cul es la importancia de que la persona se reconozca como ciudadano?
3. Ofrezca un ejemplo de cmo adelantara un proceso de construccin de ciudadana en una
comunidad
74

Leccin 3: De la exclusin a la inclusin social.

Para hablar de inclusin social habra que hacerlo primero de la exclusin. Esta ltima se
puede entender como la negacin de un sistema social a que sus miembros tengan la
oportunidad y posibilidad real de disfrutar de la totalidad de beneficios, bienes y servicios de
esa sociedad como los econmicos, polticos, culturales, educativos, laborales, salud,
espirituales, estticos, entre otros; promovidas por cuestiones tnica, raza, gnero, cultura,
opcin sexual, clase social, pensamiento poltico e ideolgico y religioso, como por su estado
de ser una persona con capacidades especiales.
Dice Buvini (2004) que por su misma amplitud el concepto de exclusin social puede tener
diversos significados, no obstante sobre sus caractersticas generales y principales indicadores
y la forma en que se relaciona con la pobreza y la desigualdad existe consenso (Sen, 2000;
Bourguignon, 1999; Rodger, Gore y Figueiredo, 1995). Adems de la insuficiencia en los
ingresos se refiere a unconjunto ms amplio de circunstancia que la pobreza.
La exclusin social est ms estrechamente relacionada con el concepto de pobreza relativa
que con el de pobreza absoluta, y por tanto, nindisolublemente vinculada con la desigualdad.
Se refiere no solo a la distribucin del ingreso y los activos (tal y como lo hace el anlisis de
pobreza), sino tambin a las privaciones sociales y a la falta de voz y poderen la sociedad.
Buvini (2004)
Para Tsakloglou y Papadopulus (2001) hace referencia la exclusin social a la incapacidad del
individuo de participar en el funcionamiento bsico poltico, social y econmico de la sociedad
en que vive. En tanto que para Behrman, Gaviria y Szkely (2003) se trata de la negacin del
acceso igualitario a las oportunidades que determinados grupos de la sociedad imponen a
otros.
La exclusin social tiene un situado histrico y unas causas que la produce, no es el resultado
de designio de divinidad alguna o mano sobre natural, es producto de la relacin que se
produce entre los seres humanos. Para Aggleton, Parker y Maluwa (2002) la exclusin social
no es producto del azar, debe haber un agente que la produzca; es arbitraria pues las personas
son excluidas debido a caractersticas adscritas ante que adquiridas, que estn al margen de la
agencia o responsabilidad del individuo. Entre los estudiosos del tema se est de acuerdo en
que la exclusin social tiene dimensiones tanto espaciales como intergeneracionales, con unas
caractersticas de permanencia antes que de transitoriedad, Gray Molina, Prez de Rada y
Sojo (2003).
- Caractersticas comunes de la poblacin excluida.
Como se ha venido diciendo el fenmeno de la exclusin social tiene un acumulado histrico,
de terribles injusticias que permiti la prosperidad de unos pocos, y que no se muy
probablemente se origin allende del continente de las indias. Al respecto Buvini (2004) anota
que: La exclusin social est tallada en la historia de Amrica Latina. Es producto de la
explotacin colonial de los recursos y habitantes autctonos, incluida la trata de esclavos
africanos y el trabajo forzado de los pueblos indgenas. Y es producto de dcadas, o bien de
siglos, de persiste desigualdad. Las poblaciones con una historia de exclusin tiene historias,
identidades sociales y agendas diferentes, y el origen de la exclusin es nico. Sin embargo,
todas ellas componen caractersticas y mecanismos comunes de exclusin
75

Invisibilidad.
Refiere a que los grupos socialmente excluidos son invisibles en las estadsticas oficiales.
Amrica Latina sabe ms sobre la diversidad de suproduccin industrial que sobre la
diversidad de sus pueblos, Buvini (2004)
Pobreza.
El sector ms amplio de la poblacin de Amrica Latina est constituida por pobres. En Bolivia,
Guatemala y Per los grupos tnicos alcanzan el 60% de quienes viven por debajo de la lnea
de pobreza (BID, 2003; Patrinos 2000).
Estigma y discriminacin.
Los sectores excluidos socialmente son marcados por la estigmatizacin y la discriminacin.
Las mismas relaciones que se establecen con ellos generan prevencin y hasta temor, en
Colombia por ejemplo el habitante de la calle es marcado con el epteto de desechable con
todas las connotaciones y consecuencias que ello implica. Al pobre se le atribuye su estado de
pobreza debido a la pereza. Link y Phelan (2002) anotan que las diferencias de poder estn en
la esencia de lo que es el estigma, debido a que los grupos con escaso poder no estn en
condiciones de estigmatizar a otros. El estigma influye, significativamente en la distribucin d
oportunidades de vida.
La discriminacin con frecuencia est atada al estigma y es otra caracterstica compartida por
los grupos excluidos. Deutsch, 2002; Patrinos, 2000; Arias, Yamada y Tejerina, 2002; Mezzera,
2002; afirman que:
La discriminacin puede ser resultado de la imposicin social o de la autodiscriminacin, en
la que la herencia de la discriminacin pasada desalienta a los individuos a postularse para
determinados empleos, concurrir a centros de salud o de defender sus derechos. En Amrica
Latina existe evidencia suficiente de discriminacin salarial en el mercado laboral que afecta a
las mujeres, a los pueblos indgenas y a los afrodescendiantes.
Desventajas acumulativas
Cuando se presentan dos ms de las caractersticas descritas de exclusin de grupos se
presentas desventajas acumulativas. Buvinic (2004) citando un informe de Unaids (2002):
En Honduras las garfunas, un grupo de afrodescendientes, exhibe uno de los ms altos
ndices de VIH/SIDA en la regin. El estigma asociado con el VIH/SIDA se basa en los
prejuicios de gnero y los refuerza. Por ello, suele culparse ms a las mujeres que a los
hombres por padecer VIH/SIDA y son ellas quienes sufren mayor estigma que su contraparte
de sexo masculino.
A partir de muchos ngulos y escenarios mundial el tema de la exclusin social ha sido
ventilada, por ejemplo: La Cumbre de las Amricas celebrada en Quebec en 2001, la
Conferencia de la Mujer de las Naciones Unidas (1995), la Cumbre social de las Naciones
Unidas (1996), y la Conferencia de las Naciones Unidas contra el racismo (2001); los trabajos
de AmartyaSen (1999) que ha trabajado sobre derechos y objetivos de desarrollo.
76

Todo ello ha contribuido a que organismos multilaterales como el Banco Interamericano de

Desarrollo, organismos internacionales de desarrollo adopten como meta la inclusin social,
han apoyado investigaciones sobre las causas de la pobreza y la desigualdad y las medidas
tendientes a corregir la exclusin social en la regin.
En el estudio que se adelant por encargo del Banco Interamericano de Desarrollo as como se
plantearon algunas causas y caractersticas de la exclusin social se proponen algunas
soluciones que tienen que ver con dichas caractersticas como: 1. Hacer visible lo invisible
recopilando informacin desagregada por gnero, raza y origen tnico, discapacidad, edad y
otros factores asociados a la exclusin. 2. Quebrar la transmisin intergeneracional de la
desventaja, para lo cual los grupos excluidos requieren un mejor acceso a los activos y mejores
oportunidades para superar la pobreza estructural o permanente. 3. Expandir el acceso al
empleo, y a los mercados de tierra y capital. 4. Implementar proyectos de desarrollo local
integrado. 6. Combatir el estigma y la discriminacin con leyes y polticas preferenciales. 7.
Empoderar a los grupos socialmente excluidos, que consiste en incrementar la voz y la
influencia de los grupos excluidos en las agendas nacionales, cambiar los estereotipos y
promoverla solidaridad, la cohesin social y una cultura que acepte la diversidad. Buvini
(2004).
Estos cambios que son fundamentales requieren de una agenda, de unos planes, de un
agenciamiento comunitario, del fortalecimiento de la sociedad civil, de alianzas estratgicas con
sectores y organizaciones del mbito nacional e internacional. De una labor de
autoreconocimiento de las capacidades y potencialidades de personas, grupos sociales e
instituciones que las provea de acciones organizadas y planeada de exigibilidad de sus
derechos; espacio donde la psicologa social comunitaria latinoamericana ha venido
contribuyendo en el sentido de acompaar a las comunidades en sus procesos de cambio
social y mejoramiento de calidad de vida. Experiencias las hay suficientes para documentar
este aspecto, que no son objeto de este artculo, pero a manera de ejemplo se puede citar las
desarrolladas por Montero (2007).
1. Qu se entiende por exclusin social?

2. Ofrezca un ejemplo de cmo adelantara un proceso de inclusin social en una comunidad
77

Leccin 4: Resiliencia.
La resiliencia es otro de los procesos psicosociales que se ha de fortalecer en las
comunidades, puede contribuir de manera decidida a que los procesos de fortalecimiento
comunitario, de inclusin social, de construccin de ciudadana y de relaciones de poder se
dinamicen de manera positiva, lo cual indudablemente aportar a la transformacin de la
realidad social de la persona y de las comunidades.
Definiciones sobre resiliencia las hay varias, traemos una que a nuestro juicio es bien
esclarecedora: [...] y se la entiende como la capacidad del ser humano para hacer frente a las
adversidades de la vida, superarlas y ser transformado positivamente por ellas" Grotberg, E
(1998).
- El nuevo concepto:
En el marco de investigaciones de epidemiologa social se observ que no todas las personas
sometidas a situaciones de riesgo sufran enfermedades o padecimientos de algn tipo, sino
que, por el contrario, haba quienes superaban la situacin y hasta surgan fortalecidos de ella.
A este fenmeno se lo denomina en la actualidad resiliencia. (Melillo, A 2007)
Se pens y se hicieron estudios con la intencin de descubrir si la resiliencia se deba a
factores gentico, sin embargo lo que se descubri fue que la aparicin o no de capacidad en
los sujetos dependa de la interaccin de la persona y su entorno humano.
La resiliencia (Melino, A. 2007) se teje: no hay que buscarla slo en la interioridad de la
persona ni en su entorno, sino entre los dos, porque anuda constantemente un proceso ntimo
con el entorno social. Esto elimina la nocin de fuerza o debilidad del individuo; por eso en la
literatura sobre resiliencia se dej de hablar de nios invulnerables. Tiene contactos con la
nocin de apuntalamiento dela pulsin.
Como dice Freud (1929) "[...] la libido sigue los caminos de las necesidades narcisistas y se
adhiere a los objetos que aseguran su satisfaccin". La madre, que es la primera
suministradora de satisfaccin de las necesidades del nio, es el primer objeto de amor y
tambin de proteccin frente a los peligros externos; modera la angustia, que es la reaccin
inicial frente a la adversidad traumtica, en grado o medida an mnima. Va constituyendo un
sustrato de seguridad, lo que
Bowlby y Ainsworth llaman una relacin de apego seguro (Marrone, 2001), derivado de una
base emocional equilibrada, posibilitada por un marco familiar y social estables.
Son los padres o cuidadores sustitutos, como mediadores con el medio social, los que ayudan
a su constitucin a travs de una accin neutralizadora de los estmulos amenazantes. Si bien
esta condicin inicial del sujeto sigue existiendo toda la vida, siempre ser fundamental un otro
humano para superar las adversidades mediante el desarrollo de las fortalezas que constituyen
la resiliencia.
Pilares de la resiliencia: a partir de esta constatacin se trat de buscar los factores que
resultan protectores para los seres humanos, ms all de los efectos negativos de la
adversidad, tratando de estimularlos una vez que fueran detectados. As se describieron los
siguientes:
78

Autoestima consistente. Es la base de los dems pilares y es el fruto del cuidado afectivo
consecuente del nio o adolescente por un adulto significativo, suficientemente bueno y
capaz de dar una respuesta sensible.
Introspeccin. Es el arte de preguntarse a s mismo y darse una respuesta honesta.
Depende de la solidez de la autoestima que se desarrolla a partir del reconocimiento del otro.
De all la posibilidad de cooptacin de los jvenes por grupos de adictos o delincuentes, con el
fin de obtener ese reconocimiento.
Independencia. Se defini como el saber fijar lmites entre uno mismo y el medio con
problemas; la capacidad de mantener distancia emocional y fsica sin caer en el aislamiento.
Depende del principio de realidad que permite juzgar una situacin con prescindencia de los
deseos del sujeto. Los casos de abusos ponen en juego esta capacidad.
Capacidad de relacionarse. Es decir, la habilidad para establecer lazos e intimidad con
otras personas, para balancear la propia necesidad de afecto con la actitud de brindarse a
otros. Una autoestima baja o exageradamente alta producen aislamiento: si es baja por
autoexclusin vergonzante y si es demasiado alta puede generar rechazo por la soberbia que
se supone.
Iniciativa. El gusto de exigirse y ponerse a prueba en tareas progresivamente ms
exigentes.
Humor. Encontrar lo cmico en la propia tragedia. Permite ahorrarse sentimientos negativos
aunque sea transitoriamente y soportar situaciones adversas.
Creatividad. La capacidad de crear orden, belleza y finalidad a partir del caos y el desorden.
Fruto de la capacidad de reflexin, se desarrolla a partir del juego en la infancia.
Moralidad. Entendida sta como la consecuencia para extender el deseo personal de
bienestar a todos los semejantes y la capacidad de comprometerse con valores. Es la base del
buen trato hacia los otros.
Capacidad de pensamiento crtico. Es un pilar de segundo grado, fruto de las combinacin
de todos los otros y que permite analizar crticamente las causas y responsabilidades de la
adversidad que se sufre, cuando es la sociedad en su conjunto la adversidad que se enfrenta.
Y se propone modos de enfrentarlas y cambiarlas. A esto se llega a partir de criticar el
concepto de
adaptacin positiva o falta de desajustes que en la literatura anglosajona se piensa como un
rasgo de resiliencia del sujeto (Melillo, 2002).
- Resiliencia comunitaria:
Se trata de una concepcin latinoamericana desarrollada tericamente porNstor Surez Ojeda
(2001), a partir de observar que cada desastre o calamidad que sufre una comunidad, que
79

produce dolor y prdida de vidas y recursos, muchas veces genera un efecto movilizador de
las capacidades solidarias que permiten reparar los daos y seguir adelante. Eso permiti
establecer los pilares de la resiliencia comunitaria:
Autoestima colectiva, que involucra la satisfaccin por la pertenencia a la propia comunidad.
Identidad cultural, constituida por el proceso interactivo que a lo largo del desarrollo implica la
incorporacin de costumbres, valores, giros idiomticos, danzas, canciones, etctera,
proporcionando la sensacin de pertenencia.
Humor social, consistente en la capacidad de encontrar la comedia en la propia tragedia para
poder superarla.
Honestidad estatal, como contrapartida de la corrupcin que desgasta los vnculos sociales.
Solidaridad, fruto de un lazo social slido que resume los otros pilares.
De lo que trata entonces es de determinar por parte del agente externo con la comunidad la
capacidad resiliente de esas personas y comunidad, cmo han enfrentado las situaciones
difciles, que no necesariamente han de ver con catstrofes, sino que muchas veces se dan en
la vida cotidiana; indagar qu elementos se presentan en ellos, que han construido en sus
procesos psicosociales con respecto a lo que se ha denominado los pilares de la resiliencia y la
resiliencia comunitaria. Ellos nos da una buena comprensin de esa comunidad en relacin con
la manera cmo afronta los problema y los supera. A partir de all, y desde la cotidianidad
comunitaria y personal se establecern estrategias o bien para generar resiliencia o bien para
apoyarse en ella para sacer adelante los proyectos de la comunidad.
1. Qu se entender por resiliencia? Cul es su importancia en los procesos comunitarios?

2. Qu se entiende por resiliencia comunitaria?
3. Ofrezca un ejemplo de cmo adelantara un proceso de inclusin social en una comunidad
80

Leccin 5: Relaciones de poder

Otro de los procesos psicosociales a tener en cuenta en los trabajos de intervencin en
comunidad son las relaciones de poder. Significa que de acuerdo a como se ejerzan esas
relaciones bien de dominacin, bien democrticas entre las personas, los grupos, las
entidades; con relacin al gobierno se darn unas formas concretas de accin, tendr
repercusiones en la relacin misma; permitir o no el desarrollo del otro.
Estas relaciones, con sus manifestaciones las tenemos al orden del da por ejemplo al interior
de las familias donde debido a los roles socialmente asignados a hombres y mujeres, por lo
general es el marido quien impone su sentido de dominacin. Dentro de los grupos y
organizaciones sociales es comn encontrar quejas por parte de los asociados y quienes no lo
hacen justamente porque algunos de los miembros que se les ha delegado de representacin
(presidente, representante legal, etc.) ejercen el poder de manera casi que omnmoda.
Han sido varios los estudiosos de este tema entre los que tenemos a Foucault, Guattari,
Gramnsci, Deleuze, entre otros. Foucault (2002), por ejemplo sostiene que es un error hablar
del poder como de una cosa. El poder no es una institucin ni una estructura, o cierta fuerza
con la que estn investidas determinadas personas; es el nombre dado a una compleja relacin
estratgica en una sociedad dada. El poder en el sentido substantivo no existe [] La idea de
que hay algo situado en o emanado de un punto dado, y que ese algo es un poder, me
parece que se basa en un anlisis equivocado [] En realidad el poder significa relaciones,
una red ms o menos organizada, jerarquizada, coordinada.
El poder es relacin de fuerzas y se halla presente en la sociedad desde el primer momento, no
es algo aadido con posterioridad. El poder se encuentra en todo fenmeno social, toda
relacin social es vehculo y expresin del poder; no es patrimonio exclusivo de los aparatos
del Estado. Hay una inmensa cantidad de vectores de fuerza, entre los cuales las instituciones
estatales son slo puntos de mayor densidad.
Como todas las cosas que se dan y existen en la realidad social, el poder tiene su situado
histrico y sus formas de manifestarse. Es decir que en las diferentes pocas por las que ha
transitado la especie humana (primitiva, esclavista, feudal, capitalista, socialista) el ejercicio del
poder a sido distribuido de una manera especfica entre hombres y mujeres. Ese poder excluye
o incluye, permite o no la participacin de ciudadanos y ciudadanas en torno a decisiones
trascendentes para sus vidas.
A manera de ejemplo traemos un pasaje histrico que muestra justamente el pensamiento y el
ejercicio del poder en una poca de la historia de la humanidad, Sanabria, H (2008)Para
hablar de ciudadana hay que ponerse de acuerdo respecto a qu es la ciudadana. El
concepto no es nada fijo, por el contrario es cambiante, cambios sujetos no solo a miradas
filosficas sino a intereses ligados a lo econmico y poltico, con repercusiones concretas,
como por ejemplo el origen de lo que se conoce como Derechos Humanos se referencia a
partir de lacarta de los Derechos de Virginia de 1776 y a la Declaracin del Hombre y del
Ciudadano del 26 de agosto de 1789. Se declaraba el abandono de la servidumbre y la
construccin de ciudadana fue limitada a los propietarios, excluyendo de los principios de
Igualdad, Libertad y Fraternidad, a la mujer y a los no propietarios. La exclusin de la mujer del
ejercicio de sus derechos y ciudadana sera puesta de manifiesto en 1791 por Olimpia de
Gouges (1748-1793) quien en una declaracin de la Mujer y la Ciudadana afirm que la
Declaracin del Hombre y del Ciudadano no consideraba los Derechos de la Mujer.
81

Declaracin que estableca que: La mujer nace libre y permanece igual al hombre en derechos.
Por supuesto que esta Declaracin iba en contra de las ideas que en el momento prevalecan,
pues adems de reclamar sobre la dependencia econmica y social de la mujer hacia el
hombre, igual planteaba que los hijos fuesen reconocidos por el padre. Planteamientos que le
valieron la guillotina bajo la orden de Robespierre, quien justific el castigo por el delito de
haber olvidado las virtudes de su sexo para mezclarse en los asuntos de la Repblica.
Considera Foucault (2002) que igualmente el conocimiento es un producto social, y se
encuentra por tanto condicionado por la posicin y los intereses de los sujetos que lo producen.
La verdad ha de ser entendida como un sistemaordenado de procedimientos para la
produccin, regulacin, distribucin, circulacin y operacin de juicios. La verdad est
vinculada en una relacin circular con sistemas de poder que la producen y la mantienen.
En este sentido el poder se ejerce y se impone no tanto por el ejercicio de la fuerza y del
engao sino por la produccin del saber, de la verdad, por la organizacin de los discursos. Lo
que hace que el poder se sostenga, que sea aceptado, es sencillamente que no pesa slo como
potencia que dice no, sino que cala de hecho, produce cosas, induce placer, forma saber,
produce discursos; hay que considerarlo como una red productiva que pasa a travs de todo el
cuerpo social en lugar de como una instancia negativa que tiene por funcin reprimir. Ms que
prohibir, el poder gobierna, presenta al individuo las alternativas vlidas para la accin, induce,
encauza sus conductas en una direccin. Ha esto lo denomin Foucault poder pastoral, en
cuanto fuerza que fija las estructuras de produccin de la subjetividad humana.
Si bien el poder est manifiesto en las diferentes esferas de nuestras vidas, que en nuestras
interacciones, comenzando con los grupos primarios (familia con las pautas de crianza) y la
escuela, se reproduce un modelo especfico de este, no quiere decir que estemos condenados
a no poder transformar esas relaciones. Como seres con capacidad de decisin, voluntad,
posibilitados con la reflexividad, de sentimientos y emocionalidades podemos, como
efectivamente se ha hecho, transformar nuestras interacciones hacia el otro (mi par) y no
ejercer el distanciamiento, invisibilizarlo con nuestra accin de podero.
En los ejercicios de inclusin social, de construccin de ciudadana en el fondo se da un
autoreconocimiento del poder que cada uno de los miembros de la comunidad encarna; de ah
que sea tan importante adelantar de manera sistemtica, juiciosa, estudiosa el proceso de
fortalecimiento comunitario si pretendemos que sea gestores de su propia transformacin
personal y social.
De ah que se viniera diciendo que una de las apuestas de la intervencin en comunidad tiene
un carcter tico poltico, pues se apunta a que se produzcan transformaciones en las
comunidades, a que como agentes externos (estudiantes, profesionales) tengamos muy claro
nuestra responsabilidad que comienza por comprender esa realidad con la cual nos
encontramos y para ello hemos de ser muy juicios durante todo el proceso.
No se trata, ni mucho menos que la comunidad cambie de dependencia y perciba la figura del
agente externo como la de un posible salvador, no se trata de resolver los conflictos con la
figura paterno-materna por medio de la sustitucin de la ausencia o carencia de la infancia en
otra tal vez de igual o mayor jerarqua. Por sobre todo se busca el autoreconocimiento, la
autoconfianza, la responsabilidad compartida en los procesos de transformacin personal y
comunitaria.
82

1. Qu se entiende por relaciones de poder? Por qu es importante determinarlas en una

comunidad?
2. Ser que los procesos de fortalecimiento comunitario, construccin de ciudadana, inclusin
social, resiliencia y relaciones de poder habr que implementarlos por separado en un proyecto
comunitario o se pueden dar todos a la vez? Explique.
83

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ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES

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INTERVENCIN PSICOSOCIAL EN LA COMUNIDAD

FIDEL GUILLERMO CASTRO JIMNEZ

ZONA CENTRO BOGOT CUNDINAMARCA

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Unidad 1: Entorno a la Intervencin comunitaria.

Captulo 1. Fundamentos tericos de la intervencin comunitaria.

Leccin 1. Aplicacin o Intervencin

Leccin 2. Qu es Intervencin Social (IS).

Leccin 3. Como definir la Intervencin Psicosocial.. 16

Captulo 2. Modelos de Intervencin Psicosocial.. 25

Leccin 2. Modelo Ecolgico.. 30

Captulo 3. Momentos de Intervencin.. 42

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Unidad 2: Modelo Cualitativo. Enfoque metodolgico I.A.P. Procesos Psicosociales 50

Captulo 2. Continuacin Unidad II, Captulo 1 59

Captulo 3. Procesos psicosociales........ 67

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se va a evidenciar en la medida en que sus destinarios hagan una lectura reflexiva y

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Leccin 1. Aplicacin o Intervencin.

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un nuevo orden en la ciencias del comportamiento.

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cognitivo conductista, y el uso del mtodo experimental y la metodologa cuantitativa en detrimento de

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Cuadro 1 Aplicar e intervenir

- Vida real de personas reales.

-Compromiso social que es un compromiso moral.

Rol del profesional

- Mediar e interceder en una determinada realidad.

- Cambio individual o supra-individual (cambio social).

- Utilidad posible y real de la - Problemas reales de la gente real perteneciente a una

rol - El profesional asume tanto un rol intelectivo como

- Dinamizador de procesos de capacitacin y

Rol del cliente

- Asuncin pasiva de las

- Deseable participacin activa y comprometida en

- Preferentemente micro y macrosocial.

Tomado de: Blanco, A. (2007). Intervencin Psicosocial.

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Leccin 2. Que es Intervencin Social (IS).

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Estado histrico, socio-cultural, etc.

Patologas, sntomas, dficits.

Se determinan con base en las

Revertir, disminuir curar, los sntomas

Individuos, entornos familiares.

Educacin, instituciones de salud, Instituciones de Salud mental, consulta

Diarios de campo, Diagnsticos de Psicoterapia.

Se realiza con base en el diseo, El tiempo de la intervencin se ajustar

Tomado de: Snchez, A. (2001).Accin Psicolgica e Intervencin Psicosocial.

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