Fullsix

Apresentao FullSIX

1. Fullsix no mundo e em Portugal

2. Necessidade de uma nova abordagem ao marketing
3. FullSIX : viso e modelo
4. Clientes Internacionais e Locais
5. Case Studies
6. O nosso reconhecimento

Fullsix no mundo
e em Portugal

FullSIX - resumo

Apresentao FullSIX
A Fullsix est presente em Portugal desde 2001,
fundada por 3 scios:
:: Filipa Caldeira (ex. Procter & Gamble)
:: Pedro Batalha (ex. Procter & Gamble)
:: Nuno Moreira (ex. Unilever)

Em 2005,
:: conta com cerca de 40 colaboradores
:: vendas de mais de 2.5MM euros

Necessidade de uma nova

abordagem de marketing

os mercados esto em mudana...

Os mercados esto num processo de mudana

mais rpido que o prprio marketing...

os mercados esto em mudana...

O comportamento dos consumidores est a alterar-se...

Menor fidelizao a marcas e produtos

Procura crescente de benefcio para alm do produto-core,
Consumo de media cada vez mais dividido por canais mltiplos
Cepticismo e desconfiana relativamente publicidade

Os media esto a mudar...

Novas tecnologias interactivas invadem canais
Surgimento de novos meios digitais

Os anunciantes esto a mudar...

A medio do Return on investment crucial
Exigncia de integrao multi-canal
Procura crescente de justificao de custos

Necessidade premente de uma

nova abordagem de marketing
multi-canal, centrada no consumidor e totalmente
controlvel
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os mercados esto em mudana...

Consumidores europeus:
-> 69% esto prontos a pagar por produtos ou
servios que permitam evitar a publicidade
-> 65% sentem-se bombardeados por publicidade de
pouca relevncia para eles
-> 61% sente que os anunciantes no trata os
consumidores com respeito

Fonte
*eMarketer 2004 (601
inquiridos com + 16 anos)

Anunciantes Europeus:
66% pensam que a indstria da publicidade no
inovadora
79% pensam que os meios directos (incluindo
novos media) apresentam o maior potencial de
inovao
91% referem que a inovao um factor-chave
para o aumento do retorno do investimento (ROI)
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2003 figures. North America & Europe. 2003. Sources IAB, eMarketer, AAA, EAA

Fonte
TNS Sofres

os mercados esto em mudana...

Mercado actual desajustado...
Grande discrepncia entre o investimento em cada meio, o
tempo dedicado e a preferncia na procura de informao

60%
Investimento publicitrio
Tempo dispendido em cada meio

50%

Local preferencial para procura de

informao produtos

40%
30%
20%

Fonte
IAB, eMarketeer
2003 Figures
North America & Europe

10%
0%
TV

10

Jornais

Radio

Revistas

Internet

2003 figures. North America & Europe. 2003. Sources IAB, eMarketer, AAA, EAA

FullSIX : Viso e Modelo

Viso e Misso
Viso
O Marketing Relacional pode ter um forte impacto no lucro
se for focado no cliente, em canais mltiplos e no retorno
ao investimento

Misso
Conceptualizar, desenvolver e monitorizar campanhas de
Marketing Relacional multi-canal centradas no consumidor

Hyper-Marketing
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Viso e Misso

Servios
Online,
Marketing e
Publicidade

Marketing
Directo
e Publicidade

Mobile
Marketing

Hyper-Marketing
Marketing relacional, integrado,
multi-canal, no linear

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Viso e Misso
Online

Directo

Mobile

Publicidade Web
Search Engine Mkt
Campanhas E-mail
Campanhas Virais
Sites web de marca
Sites E-commerce
Sites de Jogos
E-promotions
E-Newsletters

Publicidade Directa
Campanhas mailings
Catlogos
Brochuras
Revistas
Mailings papel
Couponing
Sampling
Campanhas Inbound
Campanhas Outbound

Campanhas SMS
Campanhas MMS
Logos & Toques
Campanhas virais
Newsletters MMS
Promoes Mobile
Interaco Mobile

Hyper-Marketing

Bases de dados de consumidores integradas

Segmentao integrada, datamining e reporting
Regras de profiling integradas
Regras de gesto de campanhas multi-canal
Sistemas de pontos multi-canal
Medio de resultados integrada (ROI)

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Hyper-Marketing

Multi-Canal em Sinergia
Em busca da Eficincia
Hyper-Marketing
Multi-Canal: que canais interactivos, para quais objectivos, para
que consumidores, com quais mensagens?
Seleccionar canais teis e prioritrios
Combinar e sequenciar os canais
No linear: abordagem utilizando a interaco para melhorar a
informao sobre os consumidores e para adaptar aces
Consumer-centric:
Dados: quais os dados realmente teis para melhorar a
segmentao e as aces?
Aces: aces e canais devem estar orquestrados

Com vista a atingir a melhor combinao

entre a optimizao do ROI e as
preferncias dos consumidores
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Abordagem Hyper-Marketing

17

Abordagem Hyper-Marketing

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Clientes

International

Clientes Internacionais

EDF
Electricit
de France

Integrao de canais
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Principais Clientes em Portugal

N1
Telecom

N1
Cosmtica

N1
Gelados

N1
Directrios

Construtora
lder
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N1
Fabricante
Telemveis
N1 fast
food

N1
Cerveja

N1
Papel

Organizao e Ferramentas

Um projecto e organizao focada no cliente

Equipas Consultoria e Gesto de Projectos

Programadores

Equipas criativas multicanal

Aquisio - planeamento e compra

Equipa de research e dataming
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A Web Factory
Uma ferramenta exclusiva para assegurar uma comunicao
eficiente e transparente dentro da equipa do projecto e com o
cliente
Uma ferramenta web, construda a pensar na gesto de grandes
projectos internacionais
A Web Factory tambm a ferramenta interna da FullSIX,
garantindo ao cliente acesso ao trabalho em curso

Eficincia

Reunies virtuais
Gesto deadlines
Gesto aprovaes
Tracking
Gesto conhecimento
Planeamento

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Transparncia

Planeamento
Messaging
Aprovao de documentos
Workfloe criativo
Gesto campanhas
Resultados real time
Market research & data

O nosso reconhecimento

o nosso reconhecimento
:: Trabalho reconhecido desde o incio da operao...
2005
:: Agncia Interactiva 2004 (Prisma Awards)
:: 10 prmios (Cyber Sinos 2005; Prisma Awards)
:: Shortlist Festival El Sol
2004
:: Agncia Interactiva 2003 (Prisma Awards)
:: 9 de 11 prmios no Festival Publicidade Sapo (Grande Prmio utilizadores)
:: 2 Cyber Sinos 2004

2003
:: Microsoft Mobility Solutions Award (Promoo interactiva Super Bock)
:: 6 prmios Festival Sapo Publicidade (Grande Prmio Tecnologia)
2002
:: Sino de Ouro nos Cyber Sinos 2002
2001
:: 3 prmios Festival Publicidade Sapo (Grande Prmio utilizadores Sapo)
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