INSTITUTO TECNOLOGICO DE TIZIMIN

Ingeniera En Gestin
Empresarial
HABILIDADES DIRECTIVAS I
LAET. TERE CORREA VALDEZ

1.4 MEJORA DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS ESENCIALES.

Para el mejoramiento de las habilidades directivas esenciales, se deben
considerar las habilidades personales, que comprenden el desarrollo del
autoconocimiento, el manejo del estrs y la solucin analtica y creativa de
problemas; adems las interpersonales que incluye el manejo del conflicto, la
motivacin de los empleados, la comunicacin de apoyo y ganar poder e
influencia; y las grupales que contine la formacin de equipos eficaces, direccin
hacia el cambio positivo y el facultamiento y delegacin.
Otra de las razones solidas para el aprendizaje y desarrollo de las habilidades
directivas es conformar la teora trifsica de la inteligencia humana, en la cual el
alumno, lder y directivo es capaz de aprender, analizar, aplicar e innovar.
Reforzamos lo anterior con los dos proverbios y los tipos de habilidades que se
tiene que desarrollar.
Para que el directivo de cualquier empresa u organizacin logre un mejor
desempeo se requiere entender, desarrollar y aplicar habilidades interpersonales,
sociales y de liderazgo.
La evolucin del papel de los directivos: nos referimos especialmente a los
llamados directivos intermedios. Es verdad que estamos asistiendo a un
aplanamiento de las organizaciones, es decir, a una reduccin del porcentaje
relativo de directivos y mandos intermedios; pero su papel adquiere nuevas e
importantes dimensiones. Entre las funciones de creciente peso especfico de los
directivos intermedios podramos apuntar a la alineacin de la gestin cotidiana
con la estrategia de la compaa o a la identificacin de reas de innovacin y
mejora; pero, en definitiva y en resumen, los directivos han de asegurar la mejor
contribucin de sus colaboradores a los resultados presentes y futuros de la
empresa. Esta ltima idea nos presenta a los directivos intermedios como
administradores del capital intelectual y emocional de los trabajadores. Esta
funcin exige, sin duda, competencias personales muy especficas que no
precisaban los jefes de un pasado no tan lejano.
Podramos considerar la Teora Y (1960), de Douglas McGregor, como el origen
de los cambios culturales todava en curso en muchas empresas. El autor dibujaba
entonces una imagen de trabajador capaz, responsable y comprometido, que hoy
resulta natural aunque en su momento suscit no pocas controversias. Pero a esta
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notable evolucin cultural en las relaciones empresa-empleados hay que sumar el

implacable avance tecnolgico y tambin la globalizacin y otros fenmenos que
caracterizan la actividad econmica en nuestros das. Seguramente, lo ms visible
de los cambios en curso en las empresas son las nuevas relaciones jefescolaboradores. No es que todava se hallen, en general, en el punto deseado; pero
al menos se viene coincidiendo en la tendencia del reparto de poderes y
responsabilidades. Todo apunta al liderazgo y el empowerment como principios
reguladores de las relaciones jerrquicas en las empresas. Son principios
reconocidos como saludables, pero que en su materializacin han de sortear
obstculos de diferente naturaleza. No todos los jefes y colaboradores estn
todava preparados y dispuestos para asumir sus nuevos roles, aunque el cambio
sea irreversible. Ser ms competentes pasa inexorablemente por vivir plenamente
los tiempos que corren.
El perfil de stos ha evolucionado muy sensiblemente en consonancia con la
necesidad de asegurar la mejor contribucin de los trabajadores a los resultados
esperados por la organizacin. Estos directivos-lderes han de saber extraer lo
mejor de sus colaboradores, propiciando al mismo tiempo su satisfaccin
profesional. Pero tambin resulta destacable el nuevo perfil del trabajador de a pie:
se ve cada da ms instado a mejorar sus competencias y su rendimiento.

Bibliografa:
1.

Madrigal Torres Berta E. Habilidades directivas 2 Ed. MC Graw Hill.

2.
Don Hellriegel, John W. Slocum, JR. Comportamiento organizacional, 10
Ed. Thomson.
3.

Aubuchon Norbert Anatoma de la persuasin MC Graw Hill.