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Grupo TICA, Escuela Ciencias Tecnologicas, Av. Universitaria Campus UPTC, Colombia
Grupo INFELCOM, Escuela Ingenieria de Sistemas y Computacin, Av. Universitaria Campus UPTC,
Colombia.
c Grupo TICA, Semillero de Investigacin. Escuela Ciencias Tecnologicas. Av. Universitaria Campus UPTC,
Colombia.
b
Resumen. En el escenario global actual el auge de los dispositivos mviles (tabletas, telfonos inteligentes y computadores
porttiles) hacen que las organizaciones tengan que repensar su modelo de adquisicin, gestin de dispositivos de acceso a las
tecnologas de la informacin y de seguridad de la informacin. Las universidades no son la excepcin y de forma particular
cada vez ms estudiantes y docentes llevan consigo un dispositivo mvil como herramienta de trabajo al campus
universitario.
En este trabajo se describe el diagnostico que se realiz sobre la inmersin de estas tecnologas en la comunidad educativa
y basado en este, se procedi a proponer un modelo de implementacin de BYOD en el campus educativo de la Universidad
Pedaggica y Tecnolgica de Colombia, a travs de este trabajo se describen los resultados del diagnstico y el modelo de
polticas, gestin, conectividad y seguridad para facilitar que los miembros de la comunidad educativa puedan hacer uso de
sus dispositivos mviles dentro de la universidad.
Abstract. In the current global scenario, the rise of mobile devices (tablets, smart phones and laptops) make that
organizations have to rethink their acquisition model, device management, access to information technology and
information security. Universities are no exception and particularly more and more students and teachers carry a mobile
device as a tool to campus.
In this work the diagnosis that was made on the immersion of these technologies in the educational community and
based on that described, we proceeded to propose a model for implementing BYOD in the educational campus of
Pedagogical and Technological University of Colombia, through this paper presents the results of diagnosis and the
model policy, management, connectivity and security are described to facilitate members of the educational community
to make use of their mobile devices within the university.
Keywords: Mobile computing in education, mobile devices for education, mobile resource management, BYOD.
INTRODUCCIN
La facilidad de acceso y el consto reducido para la adquisicin a dispositivos de tipo mvil o porttil en la
comunidad educativa de hoy en las universidades, exigen que se establezcan polticas, procedimientos e
infraestructura para facilitar conectividad no solo a los equipos de propiedad de las instituciones sino a equipos que
son propiedad del usuario final, llamase estudiante, docente o administrativo.
Decirlo es muy sencillo, pero la realidad es otra, gestionar conectividad para dispositivos mviles es una labor
compleja, que requiere un diagnostico permanente, una gestin de redes y una infraestructura inalmbrica a nivel de
campus educativo robusta y segura.
Este trabajo expone el ejercicio preliminar que la universidad ha hecho para satisfacer las nuevas demandas de
dispositivos mviles en poder del usuario final, desde el diagnostico que se realiz para determinar el tipo de
tecnologas con las que la comunidad educativa cuenta y la demanda de servicios que estas tecnologas BYOD
requieren a nivel de ancho de banda y trfico en la red, as como de seguridad hasta llegar a un posible modelo de
polticas de gestin, conectividad y seguridad de tecnologas BYOD. Es de aclarar que es un proyecto piloto.
A nivel metodolgico, se identific el estado del arte, se establecieron las variables y categoras de investigacin,
se disearon instrumentos de recoleccin de informacin, se sistematizo la informacin para proceder a darle el
tratamiento estadstico y realizar el anlisis respectivo que permitiera establecer la situacin y la evolucin del uso
de dispositivos mviles en los procesos educativos de la institucin.
Se tom como poblacin al 100% de los estudiantes de la universidad (25300) y de los docentes de la misma
(1135), y se estableci como frmula para hallar la muestra, el modelo de poblacin es finita, ya que se conoce el
total de la poblacin, la frmula utilizada fue:
N*Z p * q
_______________
d * (N-1) + Z + p + q
Dnde:
N = Total de la poblacin
Z= 1.96 al cuadrado (si la seguridad es del 95%)
p = proporcin esperada (en este caso 5% = 0.05)
q = 1 p (en este caso 1-0.05 = 0.95)
d = precisin (en su investigacin use un 5%)
Para ello se tuvo crear un par de instrumentos de recoleccin de informacin en formato digital, que permitieron
identificar el tipo de dispositivos mviles que estudiantes y docentes utilizan dentro de la universidad.
Para la obtencin de la informacin institucional se entrevist a la jefe de Organizacin y Sistemas de la
universidad.
2014
335Mbps
86Mbps
2013
260Mbps
76 Mbps
2012
167 Mbps
13.5 Mbps
Estos nuevos anchos de banda obedecen a la demanda de acceso a internet de la comunidad educativa y a nivel
de datos al trfico de datos debido a las aplicaciones web que la universidad ha adquirido o desarrollado para su
gestin. Se aclara que en el momento la universidad no tiene servicios en la nube como tal, aunque cuenta con
algunos servicios transaccionales en su portal central y en su intranet.
A qu se debe este crecimiento a nivel de anchos de banda?, sencillo a lo que se denomina consumerizacin de
las tecnologas de la informacin.[1]. El estudiante de hoy tecnolgicamente hablando por lo menos tiene un
dispositivo de acceso a internet de forma inalmbrica, situacin similar a nivel de docentes de la universidad gracias
a la reduccin en costos y a las facilidades de adquisicin de equipos. En la tabla 2 se presentan los resultados del
diagnstico realizado acerca de los dispositivos mviles con los que la comunidad universitaria cuenta, encuesta
realizada a inicio del ao 2012 y revalidada en el ao 2013.
TABLA (2). Equipos mviles propios con acceso a internet en estudiantes y docentes
Tipo dispositivo
Telfono Inteligente gama alta
Telfono inteligente gama baja
Tableta
Computador porttil
Ninguno
Porcentaje Estudiante
2012
2013
4%
7%
9%
8%
3%
9%
38%
41%
46%
35%
Porcentaje Docente
2012
2013
11%
19%
18%
14%
6%
13%
45%
46%
20%
8%
En el segmento estudiantes se ven cambios en el tipo de dispositivo con el que cuentan para acceder a internet, en
el 2012 el 54% cuenta con por lo menos un dispositivo mvil de acceso a internet, para el 2013 este porcentaje sube
a 65%, llegando a un increment de 11 puntos porcentuales, que afectan directamente el nivel de servicio de Internet
dentro del campus.
Para el segmento de profesores la situacin se resalta en la adquisicin de telfonos inteligentes de gama alta y
tabletas que paso del 11% en el 2012 al 19% en el 213en Smartphone y en Tabletas paso del 6% al 13%. Los
computadores porttiles no tienen incremento sustancial.
No se tienen estudios anteriores pero este incremento porcentual guarda relacin con el increment en el ancho
de banda que del 2012 al 2013 paso de 167 Mbps a 260 Mbps. Y al 335 Mbps en el 2014. Demanda que ha venido
creciendo aunque la poblacin docente y estudiantil se mantiene estable.
minutos, para impedir que la sobrecarga de la red con descarga de software, videos o msica. Tambin controla el
ancho de banda usado por cada cliente. Esta implementacin e tiene hecha a travs de NomaDix.
Se ha implementado una solucin para manejo de inventarios de hardware y software y monitoreo de licencias a
travs de la red.
Esta arquitectura ha facilitado el control de usuarios y permiti un nuevo modelo de administracin de acceso a
los servicios de Internet para la comunidad educativa, en el cual el usuario ya sea estudiante o docente para acceder
al servicio de internet se debe autenticar y solo puede acceder al servicio con un solo dispositivo de forma
concurrente, reduciendo as la demanda de direcciones IP que venan saturando los servidores y los Access point,
esto llevo a que a nivel de hardware se centralizara en servidores de acceso inalmbrico el servicio de internet.[3].
Este nuevo modelo de biblioteca a travs de sistemas digitales ha tenido gran acogida y tuvo un promedio
mensual de 350 usuarios para 2012 y de 1300 usuario para el 2013. Tngase en cuenta que la tabla 3.
TABLA (3). Accesos a Biblioteca Digital
Nombre Biblioteca
Pearson Tecnolgicas e Ingeniera
Pearson Ciencias Administrativas
Pearson Ciencias Humansticas y Educacin
No. Accesos
2012
2013
2014
300
600
1000
N/D
600
1000
N/D
600
1000
De otra parte se traba en un estudio para definir la adecuacin de salas de informtica y espacios de clase con el
inmobiliario para atender a los estudiantes con sus propios dispositivos.
CONCLUSIONES
El tema de dispositivos BYOD se tom a las organizaciones y en especial a las universidades, cada da de forma
exponencial crece el nmero de usuarios con dispositivos propios y la universidad debe adecuarse y reestructurase
a nivel tecnolgico para facilitar que la comunidad haga uso de sus propios dispositivos sin restricciones pero con
unas polticas y procedimientos claramente definidos.
Se debe organizar muy bien en las instituciones el modelo de acceso a internet de forma inalmbrica, con
soluciones de hardware y software que permitan su gestin, control y seguimiento a fin de su adecuada
administracin y disponibilidad para los usuarios.
La universidad consiente de estos nuevos escenarios debe realizar adecuaciones no solo tecnolgicas sino
logsticas que permitan el uso de dispositivos BYOD a su comunidad en un ambiente de seguridad, disponibilidad y
calidad, soportados por polticas debidamente establecidas e integradas a su modelo de gestin.
El mercado ofrece soluciones de todo tipo para prestar servicios en la nube y apoyar la incorporacin de las TIC
en la academia, cada universidad debe de acuerdo a sus necesidades hacer las adquisiciones y adecuaciones del caso,
todo ello debe hacerse dentro de estndares internacionales como ISO 2000 o ISO 27001, que permitan el control, la
gestin y el servicio de calidad.
ACKNOWLEDGMENTS
Este trabajo ha sido financiado por el CIDEA y desarrollado por el Grupo de Investigacin TICA e INFELCOM.
Los autores desean expresar su agradecimiento a la ingeniera Diana Plata, por su participacin en el trabajo
facilitando la informacin de infraestructura de TI de la universidad.
REFERENCES
1. Serrano,
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5.
6.