PRINCIPIOS DE LA LOGISTICA

Principio de Interdependencia: La logstica como proceso base de la

empresa, articula fsicamente las tcticas fijadas por ventas o de servicio al
cliente, para proveer los medios necesarios que atiendan las exigencias del
mercado.

Principio del Objetivo: Luego de que se tracen estratgicamente

los planes de la empresa, la logstica contribuye en lograr los
objetivos tomando en cuenta que debe solucionar, y el medio
adecuado para ello.
Principio de los Lmites: Solo corresponde a la logstica, el
suministro de los medios, bien sean personal, material o servicios.
Nunca consumir, ni producir, otros medios, pero si tendr recursos
para facilitar el proceso logstico en los niveles necesarios.
Principio de la Coordinacin: Las acciones, coordinadas en tiempo
y espacio de la logstica, en suministrar personal, materiales y
servicios darn el apoyo requerido a la empresa para garantizarle las
condiciones de calidad, tiempo, modo, lugar y eficiencia necesarios.
Principio del Mando: Toda accin logstica obedece a un requerimiento planteado por un objetivo de la empresa, el cual es
originado estratgicamente desde los niveles Gerenciales y este debe
ser auditado por un ente externo que logre observarlo objetivamente.
Principio de la Previsin: La logstica debe preveer los
requerimientos necesarios para satisfacer las necesidades antes de
que estas se presenten. Debe ser exacta, precisa, de calidad y debe
considerar todo lo necesario para ejecutarse a futuro.
Principio de Economa de Esfuerzo: Se deben balancear las
prioridades, la disponibilidad de recursos y las exigencias del sistema
que consume estos requerimientos. La logstica debe colaborar con
eficiencia, para obtener la mayor rentabilidad con un mnimo de
inversin dentro de la operacin.
Principio de la Subordinacin o del Apoyo: La logstica, debe satisfacer las exigencias del mercado, en las operaciones segn el plan
estratgico y la operacin de la empresa. Es interdependiente con la
estrategia empresarial y la tctica de operacin, pero, subordinada a
ellas sirviendo de apoyo a ambas.

Las 7 C de la logstica en el Siglo XXI

1.

Tener disponible el producto correcto: Es importante que

nuestros proveedores nos brinden materias primas con las
caractersticas ideales para la elaboracin de los productos o para la
prestacin de servicios.
Este principio tambin aplica en la logstica desde el punto de vista del

marketing, es decir, es primordial ofrecer el producto adecuado para

nuestro nicho de mercado.
2.

La cantidad correcta: Mantener inventarios con las cantidades

correctas garantiza un mejor uso de los recursos y se minimiza la
prdida o el deterioro de materiales, materias primas y productos.

3.

Las condiciones correctas: Hay que tener mucho cuidado con el

transporte y almacenamiento, especialmente cuando se trabaja con
productos orgnicos, frgiles o con una vida til corta.
Es necesario garantizar que los productos y materiales cuentan con
el embalaje adecuado para que se mantenga en condiciones ptimas
hasta que llegue a su lugar de destino.
Los almacenes y bodegas deben estar adecuados para proteger los
productos que all se almacenen, de lo contrario se corre un altsimo
riesgo de que los productos pierdan sus caractersticas ptimas.

4.

Lugar correcto: Cada cosa debe estar en su lugar, con esto se logra
la maximizacin de la eficiencia. Algo muy importante para el rea de
produccin.

5.

El tiempo correcto: El tiempo es un recurso demasiado valioso

como para desperdiciarlo, por ello debemos lograr que las cosas estn
justo
a
tiempo
en
el
lugar
que
deben
estar.
La metodologa Just In Time se fundamenta en este principio y ha sido
la clave del xito de diversas empresas Japonesas.

6.

Para el cliente correcto: Todos nuestros esfuerzos van a ser en

vano si no nos estamos dirigiendo al objetivo adecuado. Es vital que
nuestro modelo de negocios apunte al segmento de clientes "ideal" y
se organicen nuestros procesos de tal manera que podamos poner
nuestro producto en las manos del cliente en el momento y lugar
adecuado.

7.

Costo correcto: La eficiencia en costos es un factor determinante.

Debemos elegir aquellas soluciones que brinden mayores ventajas en
costos pero sin sacrificar la calidad y condiciones ptimas del
producto.
Conviene transportar por va area, por mar o por tierra? Debemos
usar cajas de cartn o de otro material? Es mejor contratar un
servicio de almacenaje externo o hacerlo por nuestra cuenta?, etc.

Estos siete principios aplican para los diferentes tipos de logstica

empresarial (de aprovisionamiento, de distribucin, de produccin e
inversa), lo importante es saber aplicarlos y aprovechar la logstica como un
factor clave de competitividad empresarial.

La importancia de la logstica para las compaas actuales

En la actualidad, las compaas deben decidir cul es la mejor forma de
almacenar, inventariar y mover sus productos y servicios, de manera que
estn a disposicin de los clientes en el momento, lugar, cantidad y forma
adecuada.
En este sentido, algunas empresas consideran a la logstica como la
administracin de inventarios, otras como el transporte de bienes y otras
como un sistema de entrega de mercancas. Todas estas empresas manejan
los conceptos correctos. Hoy en da, hay muchas distintas definiciones de
logstica dando vueltas.
La razn probable de ello es que en muchas ocasiones es utilizada como un
trmino genrico, cubriendo muchos diferentes componentes de las
operaciones e influenciando todos los aspectos del negocio de la empresa.
En general, logstica integrada es un sistema muy amplio de administracin
de toda la cadena de abastecimiento, desde la materia prima, hasta la
distribucin de los bienes elaborados al consumidor, es decir que se
consideran una serie de aspectos que comienzan con los proveedores de
materia prima, hasta llegar a los consumidores.

Los programas de logstica que no pueden faltar

Bsicamente los softwares logsticos necesarios son: los de control de
vehculos, de telemarketing, de proteccin de datos, de seguimiento, de
mensajera, de confirmacin de entregas, de almacenaje, de mailings, de
bancos y de escaneo. Existe un programa de logstica muy general el cual
tienen todas las empresas, este es el transWin, el mismo se define como la
solucin definitiva para facturar ya que cuenta con: informa de facturas
mensuales, liquidaciones, facturacin online, localizacin de mercanca,
comisiones, reembolsos, fichero de destinatarios, estadsticas, etc.
Es decir, dicho software es un pequeo resumen de las actividades
logsticas fundamentales; el costo de este programa es nicamente la
instalacin ya que el aprendizaje de su uso es bastante simple. Para
instalarlo se necesita una PC con sistema operativo Windows 2000/XP/Vista;
el programa de logstica TransWin incluye un manual de instrucciones y
pantallas de ayuda para hacer ms dcil su manejo.

Otro software general que la mayora de las empresas adquiere es el de

control de almacenaje, la versin ms popular es la AlmaWin, ste incluye:
control de clientes y destinatarios, control de entrada y salida de
mercaderas, inventarios, informes de movimientos de stock, impresin de
etiquetas, mdulo de exportacin, definicin de pack de salida y uso de
cdigo de barras para identificacin de cada uno de los bienes. Este
programa de logstica es de uso sencillo y rpido, como su instalacin,
tambin incluye manual de instrucciones y soporte online, esto hace que
sea uno de los softwares ms comercializados actualmente.

Principios De Accenture
Accenture (((una de las empresas ms grandes en el campo de la
consultora, con ms de 10.000 millones de dlares de capital, oficinas en
46 pases y cerca de 70.000 empelados))) ha propuesto una lista de 7
principios para la gestin de la cadena de suministros, basados en la
experiencia de las iniciativas de mejora de la cadena de suministros en ms
de 100 empresas industriales, distribuidoras y detallistas.
La implementacin de estos principios permite balancear las necesidades de
un excelente servicio a clientes con los requerimientos de rentabilidad y
crecimiento. Al determinar qu es lo que los clientes demandan y cmo se
coordinan los esfuerzos en toda la cadena de suministros para satisfacer
estas demandas ms rpidas, ms baratas y mejor.
Principio No. 1:
Segmente a sus clientes basado en las necesidades de servicio de los
diferentes grupos y adapte la cadena de suministros para servir a estos
mercados rentablemente.
Tradicionalmente hemos segmentado a los clientes por industria, producto o
canal de ventas y hemos otorgado el mismo nivel de servicio a cada uno de
los clientes dentro de un segmento.
Una cadena de suministros eficiente agrupa a los clientes por sus
necesidades de servicio, independiente de a qu industria pertenece y
entonces adecua los servicios a cada uno de esos segmentos.
Principio No. 2:
Adecue la red de logstica a los requerimientos de servicio y a la rentabilidad
de los segmentos de clientes.
Al disear la red de logstica debemos enfocarnos intensamente en los
requerimientos de servicio y la rentabilidad de los segmentos identificados.
El enfoque convencional de crear redes monolticas es contrario a la exitosa
gestin de la cadena de suministros.
Aun el pensamiento menos convencional acerca de la logstica emerge en
ciertas industrias que comparten clientes y cobertura geogrfica que resulta

en redes redundantes. Al cambiar la logstica para industrias

complementarias y competitivas bajo la propiedad de terceras empresas, se
pueden lograr ahorros para todas las industrias.
Principio No. 3:
Est atento a las seales del mercado y alinee la planeacin de la demanda
en consecuencia con toda la cadena de suministro, asegurando pronsticos
consistentes y la asignacin ptima de los recursos.
La planeacin de ventas y operaciones debe cubrir toda la cadena,
buscando el diagnstico oportuno de los cambios en la demanda,
detectando los patrones de cambio en el procesamiento de rdenes las
promociones a clientes, etc. Este enfoque intensivo en la demanda nos lleva
a pronsticos ms consistentes y la asignacin optima de los recursos.
Principio No. 4:
Busque diferenciar el producto lo ms cerca posible del cliente.
Ya no es posible que acumulemos inventario para compensar por los errores
en los pronsticos de ventas. Lo que debemos hacer es posponer la
diferenciacin entre los productos en el proceso de manufactura lo ms
acerca posible del cliente final.
Principio No. 5:
Maneje estratgicamente las fuentes de suministro.
Al trabajar ms de cerca con los proveedores principales para reducir el
costo de materiales y servicios, podemos mejorar los mrgenes tanto para
nosotros, como para nuestros proveedores.
El concepto de exprimir a los proveedores y ponerlos a competir ya no es la
forma de proceder, ahora la tendencia es "ganar-ganar"
Principio No. 6:
Desarrolle una estrategia tecnolgica para toda la cadena de suministros.
Una de las piedras angulares de una gestin exitosa de la cadena de
suministros es la tecnologa de informacin que debe soportar mltiples
niveles de toma de decisiones as como proveer una clara visibilidad del
flujo de productos, servicios, informacin y fondos.
Principio No. 7:
Adopte mediciones del desempeo para todos los canales.
Los sistemas de medicin en las cadenas de suministro hacen ms que
monitorear las funciones internas, deben adoptarse mediciones que se
apliquen a cada uno de los eslabones de la cadena. Lo ms importante es

que estas mediciones no solamente contengan indicadores financieros, sino

que tambin nos ayuden a medir los niveles de servicio, tales como la
rentabilidad de cada cliente, de cada tipo de operacin, unidad de negocio,
y en ltima instancia, por cada pedido.
Estos principios no son fciles de implementar, y requieren de ciertas
habilidades que en algunos casos no son las que naturalmente encontramos
en los profesionales de la logstica. Se requiere de un esfuerzo de grupo, de
habilidades multifuncionales, con las cualidades facilitadoras que integren
las necesidades divergentes de manufactura y ventas, calidad y precio,
costo y servicio y las mediciones cualitativas y financieras.