Aprendizaje Colaborativo en ambientes virtuales de aprendizaje en el Posgrado.

Jos Antonio Jernimo Montes, Emilio Aguilar Rodrguez

Aprendizaje Colaborativo en ambientes virtuales de aprendizaje en el

Posgrado.
Jos Antonio Jernimo Montes.

Correo electrnico: jajm@servidor.unam,mx

Emilio Aguilar Rodrguez correo electrnico: aemilio@servidor.unam.mx

Temtica: Experiencias institucionales
Institucin: Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Facultad de Estudios
Superiores Zaragoza, Escuela Nacional de Estudios Profesionales
Aragn, Universidad de Murcia, Espaa.
Direccin Institucional UNAM FESZaragoza: JC. Bonilla No. 66 Colonia Ejercito de
Oriente. Iztapalapa Mxico D.F. CP. 09230
Telfono: (+52-55) 56230595

UNAM FES Zaragoza.

FAX: (+52-55) 577 36 310, 56230540

Correo electrnico: jajm@servidor.unam.mx

Resumen:
Como escenario se considera a dos entornos de trabajo, en el primero en Espaa con un
grupo de docentes interesados en la implementacin de un curso en la Modalidad de
Educacin Abierta y a Distancia, quienes ya cuentan con formacin bajo esta lnea
educativa, por tal razn y dadas las exigencias de la propuesta educativa en los
programas de la institucin se esperaba una mejor comprensin y aceptacin a la postura
que se someta a consideracin de los participantes, as como un segundo escenario con
profesores en el posgrado en una universidad mexicana, en ambos incorporando el
trabajo en colaboracin y la consideracin a los estilos de aprendizaje.

Como antecedente.
El inters suscitado por la aplicacin de las redes en el campo educativo junto a la
evolucin de los avances tcnicos (ancho de banda, nmero de proveedores de Internet,
nmero de usuarios, abaratamiento de los equipos, etc.) ha promovido gran cantidad de
experiencias de enseanza-aprendizaje basadas en las redes.
Un elemento que ha incidido fuertemente es el aumento de la oferta de formacin
mediante cursos distribuidos a travs de la World Wide Web, as como el nmero de
profesores, educadores y expertos que utilizan los servicios de Internet para desarrollar su
actividad profesional, condicin que ha potenciado la investigacin y el desarrollo, por
parte de instituciones, universidades y empresas comerciales, de herramientas cada vez
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ms fciles de utilizar por el usuario.

Estas herramientas abarcan aquellas destinadas a la creacin de entornos de formacin a
partir de materiales diseados especficamente para la distribucin de cursos a travs de
Internet.
En la presente experiencia se considera la participacin en los procesos de formacin en
dos contextos universitarios, en Amrica en la Universidad Nacional Autnoma de Mxico
y en Europa, en la Universidad de Murcia, Espaa.
Para la realizacin de los cursos se eligi una Plataforma Comercial, as como el uso
paralelo de una lista de distribucin, dado que en la actualidad no se cuentan en ambas
instituciones con recursos tecnolgicos que hagan factible el contar con los servicios que
se enumeran a continuacin, esto incorpora a los recursos humanos y materiales para el
diseo, mantenimiento y actualizacin de los sistemas para incursionar en la
Teleformacin.
La intencin del presente proyecto incluye una valoracin de las condiciones actuales y
las necesidades emergentes, as como la puesta en la balanza de los requerimientos
para el diseo y operacin de una plataforma de Teleformacin que considere un
ambiente de aprendizaje bajo el paradigma constructivista, que posibilite as mismo la
gestin de grupos colaborativos en la enseanza.
La bsqueda.
Son muchas las aplicaciones desarrolladas que permiten realizar diferentes tipos de
actividades,

desde

aquellas

que

se

realizan

individualmente

(como

tutoras,

comunicacin entre compaeros, tutoriales, simulaciones, etc.) hasta las que requieren la
bsqueda de informacin o el trabajo en grupo.
Actualmente, existe una gran cantidad de herramientas (tanto comerciales como gratuitas)
puestas a disposicin de profesores y educadores para la creacin de entornos de
enseanza-aprendizaje a travs de Internet.
Una Clasificacin que puede agruparlas en dos grandes grupos es la siguiente:

Herramientas para el Diseo de Cursos a travs de Internet.

Herramientas para el Trabajo Colaborativo

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Para el presente proyecto se realiz una seleccin de entre algunas plataformas a partir
de la siguientes consideraciones bajo el paradigma constructivista, que constituye un
elemento importante dentro del soporte pedaggico en el diseo instruccional de los
cursos programados.
Lo Deseable.
Algunas de las caractersticas deseables de la plataforma para el proyecto que se inici
son las siguientes, las cuales estuvieron a disposicin de los alumnos en el proyecto de
formacin que se realiz:
La Plataforma de Teleformacin debe Posibilitar el acceso remoto. Tanto los profesores
como los alumnos pudieron acceder remotamente al curso en cualquier momento
desde cualquier lugar con conexin a Internet.
Requiere la utilizacin de un navegador. Los usuarios acceden a la informacin a travs
de navegadores existentes en el mercado (como Netscape Comunicator o Internet
Explorer), utilizan el protocolo de comunicacin http para la interaccin del usuario.
Algunas herramientas son multiplataforma ya que utilizan estndares que pueden ser
visualizados en cualquier computador. Este es un aspecto clave tanto con relacin a las
posibilidades de acceso de mayor nmero de alumnos como a la adaptabilidad de futuros
desarrollos, la plataforma seleccionada cumple este requisito. Tienen una estructura
cliente-servidor as como un acceso restringido.

Cuentan con una interfaz grfica: los cursos son desarrollados utilizando un interfaz
grfico. Posibilitan la integracin de diferentes elementos multimedia: texto, grficos,
vdeo, sonidos, animaciones, etc., as mismo utilizan pginas de HTML.
Utilizan para el acceso los recursos de Internet. El usuario puede tener acceso a recursos
externos de la Red, pudiendo acceder a travs de enlaces y las herramientas de
navegacin que le proporcionan el navegador a cualquier informacin disponible en
Internet.
Sobre la actualizacin de la infomacin. La informacin contenida en las pginas web
puede ser modificada y actualizada de forma relativamente sencilla. La presentacin de

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la informacin puede ser en formato multimedia. La WWW permite presentar la

informacin mediante diversos tipos de medios. Adems del texto pueden utilizarse
grficos, animaciones, audio y vdeo (tanto a travs de la transferencia de archivos como
a tiempo real). Permiten la estructuracin de la informacin en formato hipermedial.
La informacin es estructurada a travs de vnculos asociativos que enlazan diferentes
documentos.
Consideran diferentes niveles de usuarios. Este tipo de herramientas presenta tres
niveles de usuario con privilegios distintos: el

administrador, que se encarga del

mantenimiento del servidor y de la creacin de los cursos; el diseador, es la figura del

profesor el cual disea, elabora materiales y responsabiliza del desarrollo del curso; y el
alumno.
Desde el punto de vista pedaggico, posibilitan el seguimiento del progreso del
estudiante. Proporcionan diferentes tipos de informacin que permiten al profesor
realizar un seguimiento sobre el progreso del alumno. Esta informacin puede
provenir de los resultados de ejercicios y test de autoevaluacin, participacin de
los alumnos a travs de herramientas de comunicacin.
Se posibilita una comunicacin interpersonal, lo cual se considera como uno de los pilares
fundamentales dentro de los entornos de enseanza-aprendizaje virtuales, ya que
posibilita el intercambio de informacin y el dilogo y discusin entre todas las personas
implicadas en el proceso. Adell, J. y Sales, A. (2000), Sherron y Boettcher (1997).
Existen herramientas que integran diferentes aplicaciones de comunicacin interpersonal
(como el correo electrnico y el

chat) que apoyan propuestas pedaggicas que

incorporan los servicios de la red internet. Borrs (1997)

Otro elemento fundamental es el Trabajo colaborativo. Posibilitan el trabajo

colaborativo entre los alumnos a travs de diferentes aplicaciones que les permiten
compartir informacin, trabajar con documentos conjuntos, facilitan la solucin de
problemas y la toma de decisiones. Un elemento dentro del control escolar en la gestin y
administracin de los alumnos. Permiten llevar a cabo todas aquellas actividades
relacionadas con la gestin acadmica de los alumnos como matriculacin, consulta del
expediente acadmico, expedicin de certificados y tambin para la gestin del proceso
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de enseanza-aprendizaje como establecer privilegios de acceso, la creacin de

grupos, acceso a la informacin sobre el alumno, etc.
Se considera en ellas, la creacin de ejercicios de evaluacin y autoevaluacin. La
evaluacin del aprendizaje en este tipo de entornos debe ser contemplada desde dos
perspectivas diferentes. Por una parte, desde el punto de vista del profesor la cul le
proporcionar la informacin sobre la adquisicin de conocimientos o destrezas por parte
del alumno y la efectividad del diseo del proceso de enseanza.
La Interaccin. como profesional de la educacin estoy interviniendo en distintas
propuestas educativas nacionales e internacionales que incorporan el uso de la Red
Internet como herramienta tecnolgica para facilitar la comunicacin e interaccin entre
los distintos participantes. Una caracterstica de esa modalidad educativa es la promesa
de incrementar la interaccin con los diferentes actores del proceso educativo a partir de
una comunicacin fluida soportada en dos de los servicios de la Red Internet que son la
comunicacin sincrona ( mensajera electrnica) y sncrona ( chat-comunicacin en
tiempo real).
Sin dejar de lado otros recursos como son el uso del FTP (File Transfer Protocol) que
hace posible la obtencin de distintos materiales en formato digital desde un sitio remoto
(servidor-computadora)

un

sitio

local

(usuario-computadora),

as

como

la

videoconferencia por internet (audio y video en tiempo real), y el acceso a recursos

hipermediales (audio, video y texto simultneamente) a travs de la Internet en un
ambiente grfico denominado la web (world wide web).
Como se ha mencionado, la promesa de una mayor interaccin se ve soportada por el
uso de recursos que se apoyan en una comunicacin textual hipertextual lo cual
demanda una comunicacin dialgica en busca de una implicacin del aprendiz con los
materiales educativos ( contenidos de aprendizaje) y los aportes de los otros participantes
(alumnos y tutores) basndose en mensajes que proveen igualmente contenido original
( por la naturaleza de la comunicacin ) en busca de la creacin de una comunidad de
aprendizaje que permita una negociacin de significados a partir de la significacin del
propio proceso de aprendizaje al interactuar con los contenidos educativos, as como en
la relacin con el otro que comparte sus experiencias a travs de lo textual del mensaje
electrnico.
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En los entornos de enseanza basados en la web podemos diferenciar tres niveles de

interaccin entre: profesor-alumno, alumno-alumno y alumno-contenidos de aprendizaje.
Para lo cual es relevante que se pueda contar con las siguientes Funcines y utilidades:
Elementos para la interaccin

Comunicacin/informacin compartida

Correo electrnico

Sistema de conferencia electrnica

Chat

Pizarra compartida

Navegacin cooperativa

Videoconferencia

Transferencia de ficheros

Enlaces a URLs externas

Espacios de trabajo en grupo

Toma de decisiones

Lluvia de ideas

Votacin

Administracin

Inscripcin de los alumnos

Gestin de alumnos

Privilegios de acceso/seguridad

Consulta expediente acadmico

Expedicin de certificados

Gestin/desarrollo del curso

Seguimiento y progreso de los

alumnos

Informes y estadsticas

Calendario

Evaluacin

Diseo del curso

Pgina personal alumno

Interaccin/contenidos de aprendizaje

Marcadores/favoritos

Anotaciones

Referencias

Bases de datos

Ejercicios de autoevaluacin

Creacin de materiales

ndices alfabticos

Creacin de itinerarios

Indexacin

Glosario
Interconexin entre utilidades
La Experiencia.
Como escenario se considera a dos entornos de trabajo, en el primero con un grupo de
docentes interesados en la implementacin de un curso en la Modalidad de Educacin
Abierta y a Distancia (Fig. no. 1), quienes ya cuentan con formacin bajo esta lnea
educativa, por tal razn y dadas las exigencias de la propuesta educativa en los
programas de la institucin se esperaba una mejor comprensin y aceptacin a la postura
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que se someta a consideracin de los participantes, sin embargo si bien se tiene

conocimiento sobre esta temtica, en nada mostraron conocimiento y aplicacin respecto
de los elementos a considerar para una propuesta educativa reconociendo las diferencias
individuales y la atencin a los estilos de aprendizaje mostrando una postura ms
compatible con el modelo educativo que sugiere una atencin educativa masificada y
estandarizada que considera si bien una atencin educativa para la educacin abierta,
esta postura se orienta ms hacia la postura cognitiva de la teora de la informacin dando
un papel preponderante a los materiales educativos (la informacin) y los elementos a
considerar para una correcta asimilacin de los mismos.
Al momento de comentar la postura constructivista y la posibilidad de iniciar una
vinculacin ms estrecha con los aprendices a partir de la utilizacin de instrumentos para
la consideracin de los Estilos de Aprendizaje como es el Cuestionario Honey Alonso de
Estilos de Aprendizaje (CHAEA) para la deteccin de estilos de aprendizaje, se mostraron
interesados y con su autorizacin a la participacin se realiz la resolucin del
instrumento para posteriormente iniciar los comentarios en torno a los hallazgos
encontrados.
Dado que el encuentro es sobre evaluacin, sugerimos que la ponencia se enfocara ms
hacia la evaluacin sobre:
Respecto del Instrumento seleccionado denominado Cuestionario Honey-Alonso de
Estilos de Aprendizaje (CHAEA) es un Inventario constituido por 80 Items organizados en
cuatro grandes bloques que corresponden a cuatro grupos de estilos de Aprendizaje,
estos son el Estilo Activo, Reflexivo, Terico y Pragmtico.

Alonso (1997)

Al final del instrumento se presenta una tabla de concentracin de informacin y un

grfico el cual con base a los resultados conformar una figura geomtrica al unir cuatro
puntos en un eje de coordenadas.
Los Estilos de Aprendizaje segn P. Honey y A. Mumford
P. Honey y A. Mumford (1992) han partido de una reflexin acadmica y de un anlisis de
la teora y cuestionarios de D. Kolb,1984, para llegar a una aplicacin de los Estilos de
Aprendizaje en la formacin de directivos del Reino Unido, en el marco del International
Management Center from Buckingham.

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Les preocupa averiguar por qu en una situacin en la que dos personas comparten texto
y contexto una aprende y otra no. La respuesta radica en la diferente reaccin de los
individuos, explicable por sus diferentes necesidades acerca del modo por el que se
ponen al aprendizaje y aprehenden el conocimiento. Y aqu aparece una explicacin: los
Estilos de Aprendizaje de cada persona originan diferentes respuestas y diferentes
comportamientos ante el aprendizaje.
Honey y Mumford asumen gran parte de las teoras de D. Kolb (1984), insistiendo en el
proceso circular del aprendizaje en cuatro etapas Y en la importancia del aprendizaje por
la experiencia (recordemos que cuando Kolb habla de experiencia se refiere a toda la
serie de actividades que permiten aprender).
En cambio, no les parece totalmente adecuado el LSI (Learnilig Style Inventory) de Kolb,
ni sus descripciones de los Estilos de Aprendizaje para el grupo en concreto con el que
trabajan. Tratan de aumentar la efectividad del aprendizaje y de buscar una herramienta,
ms completa, que facilite orientacin para la mejora del aprendizaje. Su diferencia con
Kolb la podemos concretar en tres puntos fundamentales:
a.

Las descripciones de los Estilos son ms detalladas y se basan en la accin de los

sujetos.

b.

Las respuestas al Cuestionario son un punto de partida y no un final. Un punto de

arranque, un diagnstico seguido de un tratamiento de mejora. Se trata de facilitar
una gua prctica que ayude y oriente al individuo en su mejora personal y tambin
en la mejora de sus colegas y subordinados.

c.

Describen un Cuestionario con ochenta items que permiten analizar una mayor
cantidad de variables, que el test propuesto por Kolb.

Lo ideal, afirma Honey (1992), podra ser que todo el mundo fue, capaz de experimentar,
reflexionar, elaborar hiptesis y aplicar a partes iguales.

Es decir, que todas las

virtualidades estuvieran repartidas equilibradamente. Pero lo cierto es que los individuos

son ms capaces de una cosa que de otra. Los Estilos de Aprendizaje sern algo as
como la interiorizacin por parte de cada sujeto de una etapa determinada del ciclo.
Los Estilos, en consecuencia, para P. Honey y A. Mumford son tambin cuatro, que a su
vez son las cuatro fases de un proceso cclico de aprendizaje:
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Activo
Reflexivo
Terico
Pragmtico
Fig. 1 Plataforma de Teleformacin, contexto UNAM.

De inicio se mostraron sumamente impactados respecto de las diferencias encontradas a

partir de la forma geomtrica que se obtiene como resultado de la concentracin de
resultados en un grfico de cuatro ejes (ver grafico 1) lo cual de manera visual da cuenta
de las diferencias en los estilos de aprender. Ante lo cual de inmediato surge la inquietud
respecto a cuales son los elementos que inciden en la determinacin de los estilos de
aprendizaje que se observan, esto ha llevado a un anlisis compartido respecto de la
propia historia individual y colectiva, as como de los elementos de la cultura que inciden y
determinan no solo nuestra personalidad, tambin nuestros propios procesos de
acercamiento a la realidad. Desde luego, se rescata la propia historia escolar y del
impacto de las relaciones con nuestra familia, nuestros compaeros de vida cotidiana y
escolar, as mismo de nuestros docentes y la vinculacin de estas relaciones en nuestro
propia personalidad y en las propias formas de aprender y ensear.

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Grafico No. 1. (Resultados CHAEA)

I

IV

20 18 16 14 12 10

6 4

20
18
16
14
12
10
8
6
4
2

2
4
6
8
10
12
14
16
18
20

4 6

8 10 12 14 16 18 20

II

III

Esta

experiencia

de

autorreflexin

sobre

nuestros propios procesos de aprender (metacognicin) dieron lugar al planteamiento de

un curso especial y ex profeso el cual fue impartido por el responsable de la presente
investigacin al cual se invitaron a otros docentes no solo del programa acadmico al cual
se estaba atendiendo en este momento, situacin que permiti realizar un anlisis ms
profundo en torno a esta lnea educativa y de las posibilidades de aplicacin en el terreno
de la educacin presencial tradicional y la Educacin Abierta y a Distancia.
El curso fue diseado para ser realizado en la modalidad Abierta y a Distancia utilizando
los servicios de Internet y un recurso telemtico que posibilita la interaccin y la puesta en
Internet de materiales educativos de manera remota y con posibilidades de acceder a
estos recursos desde cualquier computador conectado a Internet en el mundo.
Las actividades realizadas consideraron en primera instancia la resolucin del Instrumento
CHAEA dado lugar a una discusin a travs de los servicios de mensajera electrnica
utilizando un foro de discusin virtual en torno a los aportes de est metodologa
constructivista en la modalidad educativa que se estaba viviendo, lo cual considero la
propuesta de aprendizaje basado en la experiencia dado que se decidi que los ms
adecuado para esta interaccin era justamente vivir las condiciones a las cuales estos
docentes estaran enfrentndose al realizar su actividad docente en el programa al cual
estaban adscritos.

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La incorporacin del instrumento CHAEA hizo posible que los participantes conocieran
algo ms de sus compaeros de aprendizaje a travs de la discusin compartida de los
hallazgos evidenciados por el grfico del instrumento, elementos que hacen posible la
Metacognicin haciendo visible lo invisible, esto es la reflexin en torno a los propios
procesos de aprender.
Se presenta grficamente la experiencia en la cual se pudo contar con dos programas de
Teleformacin los cuales se disearon y operaron en una modalidad mixta, esto es,
presencial y a distancia.
Lo anterior dado que se contaba con grupos heterogneos en los cuales el nivel de
conocimientos y habilidades respecto de la utilizacin de la computadora e Internet era
igualmente diversa con niveles de iniciado hasta los de nivel intermedio.
En el segundo entorno de Trabajo, (figura 2), se ha incorporado de manera experimental
es uso del mismo recurso telemtico (plataforma de teleformacin) con el propsito de
tener una comparativa respecto de los niveles de conocimiento e interaccin en un
proyecto de formacin que rescata la experiencia de participantes de distintos pases
( Espaa, Argentina, Venezuela, Ecuador y Mxico, participando como tutor responsable
de un bloque de contenidos.
Figura 2. Entorno de Trabajo, Universidad de Espaa.

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Un elemento relevante ha sido el impacto que en ambos escenarios (Amrica y Europa)

ha tenido la incorporacin de un recurso de ese tipo (plataforma de teleformacin).
Esta experiencia incluyo docentes en los niveles de licenciatura y de posgrado,
encontrndose en ambos la necesidad de fomentar la incorporacin de las Nuevas
Tecnologas de la Comunicacin y la Informacin (NTCI) en los procesos de formacin
pedaggica, as como la necesidad de fomentar una cultura en el uso de los nuevos
medios y su utilizacin en el diseo e implementacin de propuestas de formacin de
recursos humanos (Alfabetizacin Digital).
En ambos cursos se pudo concluir que la institucin educativa requiere actualizar y
fortalecer sus sistemas de conectividad, dado que en situaciones de utilizacin simultnea
estos se ven saturados influyendo negativamente en la dinmica y continuidad de las
actividades, situacin que debe ser considerada en la planeacin educativa de cursos que
incorporen la telemtica.
En la Planeacin y el diseo de los contenidos que se han incorporado en la plataforma
de teleformacin

se ha considerado a el Sistema Pedaggico que rescata como

paradigma epistemolgico al Constructivismo, este es un paradigma alternativo para el

aprendizaje a distancia cuyos preceptos consideran una atencin individualizada a partir
del reconocimiento del individuo como ser nico e irrepetible, un sujeto autnomo cuyos
procesos de aprendizaje consideran una consturccin-deconstruccin-reconstruccin
constante de informacin que posteriormente a partir de la vinculacin con la realidad se
transformar en conocimiento que impactar positivamente en el saber hacer. Estos
elementos consideran un proceso de asimilacin y acomodacin de nuevas estructuras
mentales que considera un proceso de ruptura continuo en los procesos mentales que
impactan en el equilibrio cognoscitivo.
La pertinencia de este modelo considera fundamentalmente el aprendizaje autodirigido, el
aprender a aprender, elementos relevantes al considerar un modelo educativo a partir de
una Educacin Abierta y Educacin a Distancia. Como modelo educativo que soporta los
ejes curriculares se considera al Sistema de Enseanza modular a travs de un sistema
pedaggico que incorpora como eje fundamental a las Competencias Profesionales en las
reas de la formacin docente a travs de Medios Digitales como el Internet.

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El Constructivismo como paradigma educativo considera la constitucin de un individuo

(aprendiz) a partir de la filosofa de aprender a aprender en un aprendizaje autodirigido a
partir del reconocimiento de los propios estilos de aprendizaje, lo cual posibilita que el
estudiante considere las propias formas de aprender y de vincularse con la realidad en la
cual l va a interactuar.
Diversos estudios han demostrado la relevancia en la implementacin de sistemas
educativos a distancia incorporando esta propuesta pedaggica.
Un elemento que ha resaltado en ambas experiencias, es la amplia brecha tecnolgica
existente en los dos continentes, as como la persistencia del paradigma dominante de la
estandarizacin que prevalece en distintas instituciones educativas y que contribuye como
un ingrediente de la subjetividad en distintos actores del proceso educativo, y que
contribuye como un elemento de resistencia a la generacin de propuestas de trabajo
colaborativo, a pesar de la existencia de recursos para la realizacin de dicha actividad.

A modo de Conclusin.
La plataforma de Teleformacin utilizada incorpora prcticamente todos los servicios
necesarios para un entorno de formacin en Educacin a Distancia a travs de las Redes
Digitales que soporte la modalidad educativa bajo el paradigma constructivista. Una
desventaja de la misma es la imposibilidad de adecuar los recursos al idioma espaol, por
lo cual se hace necesario un manejo bsico del ingls tcnico.
El recurso ha sido suficiente para incursionar en la induccin del uso de estos recursos en
los proyectos de formacin de docentes para la Educacin a Distancia que incorpora la
telemtica, esto bajo la premisa del aprendizaje basado en la experiencia. As mismo,
como se ha comentado, se ha vivido la necesidad de realizar una planeacin educativa
que considere diversos elementos, como la formacin de docentes para la modalidad
educativa que incluya la utilizacin de estas herramientas, as como para la tutora virtual,
de igual forma

la formacin para la generacin de materiales educativos para la

formacin utilizando los servicios de Internet. Esto desde luego, considera a la

infraestructura tecnolgica, particularmente en computo y telecomunicaciones para una
adecuada dinmica educativa.

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