ENSAYO

LA COMUNICACIN
Sin duda, la comunicacin es sumamente importante para el ser humano, ya que
por medio de ella nos sentimos vivos, nos integramos a la sociedad, satisfacemos
nuestras necesidades, expresamos sentimientos, ideas y opiniones.
Pero Qu es la comunicacin ?, Cmo se desarrolla el lenguaje y la
lengua ?, Los seres humanos nos comunicamos de la misma forma ?, Todos
desarrollamos las mismas habilidades para el comunicarnos ?
Los trminos comunicacin y lenguaje pueden confundirse y en algunas ocasiones
parecen similares, sin embargo, en muy importante conocer bien sus significados.
La comunicacin es el intercambio de ideas, pensamientos, sentimientos,
emociones, etc., que compartimos las personas con otros, para lograr un equilibrio
con nuestro ambiente. Por medio de la comunicacin funcionamos individual y
socialmente. Se puede hablar que existe la comunicacin cuando se logra el
entendimiento, para ello es necesario que nos expresemos de forma explcita o
efectiva. Este intercambio comunicativo lo hacemos a travs de distintas formas,
podemos comunicarnos abrazando, tocando, mirando haciendo gestos o
movimientos, escuchando, reconociendo, etc., sin embargo la comunicacin
lingstica o lenguaje verbal juega un papel privilegiado en la comunicacin
humana.
Entonces, podemos sealar que la comunicacin es un fin, un objetivo, y el
lenguaje es una herramienta o un medio para comunicarnos.
El carcter fundamental del lenguaje es la comunicacin, y el lenguaje por
excelencia en el verbal.
El lenguaje es la capacidad humana de representar el mundo interno y externo por
medio de smbolos codificados, como palabras, frases, oraciones y textos; con
estos recursos podemos expresar nuestras ideas.
Adems, el lenguaje representa nuestro mundo por medio de un sistema de
signos que son arbitrarios porque no existe un parecido entre la forma del signo
que se emplea y lo que significa, y convencionales porque el nombre no se

relaciona de manera natural con lo que designa, sino que lo hace porque comparte
un conocimiento con los hablantes de la misma lengua. Este conocimiento
compartido lo construimos a lo largo de la vida por medio del contacto verbal y no
verbal con otros ( Edwards y Mercer, 1988).
Las realizaciones del lenguaje son sistemticas pues se rigen por reglas que todos
conocemos y aprendemos, en muchas ocasiones, sin darnos cuenta de ello para
desarrollar nuestra competencia lingstica, que consiste en la posibilidad de
entender y producir un nmero ilimitado de las oraciones que escuchamos

producimos (Chomsky, 1965 ). Esta competencia la construimos como hablantes y

oyentes, sin embargo, no todas las personas la desarrollan por igual, ya que
mucho depende del nivel de desarrollo del nio, la escolaridad, el ambiente
sociocultural entre otras cosas.
Una lengua es una versin o realizacin de la capacidad del lenguaje que ha sido
desarrollada por un grupo cultural determinado. Las personas, comnmente,
desarrollamos una lengua primaria, la materna, que es con la que estamos en
contacto en nuestra infancia, sin embargo, todos los seres humanos somos
capaces de aprender distintas lenguas o idiomas con alguna instruccin directa o
formal.
Al aprender la lengua materna no slo se resuelve las necesidades de la
comunicacin, sino adems se logra de forma econmica. La economa de la
lengua radica en que con pocos elementos se pueden expresar muchas ideas.
La lengua oral es la manera natural en que aprendemos nuestra lengua materna,
con ella se aprende mucho ms que a hablar, ya que la lengua oral nos permite la
comprensin y elaboracin de mensajes, ideas, la reflexin y solucin de
problemas, la interaccin comunicativa, entre otras cosas.
El habla o acto de hablar, si bien es el componente ms importante en el
desarrollo de la lengua, no es el nico. Los principales componentes externos de
la forma de hablar son: la pronunciacin, la fluidez y la voz.
As el suceso del habla estara estrechamente vinculado con la planificacin
verbal y sta dependera de tres factores: del cdigo lingstico con sus
implicaciones sociolgicas de roles y estructura social; de orientaciones

motivacionales y estrategias de solucin de problemas en el plano psicolgico, y

de condiciones neurofisiolgicas . (Infante, 1983).
La manera como las personas hablan es muy importante, ya que constituye una
especie de carta de presentacin, de tal manera que cuando se habla de manera
clara, fluida, con buena pronunciacin y voz agradable se produce una buena
impresin, esto, en muchas ocasiones es favorable para nuestro desarrollo en la
escuela y en la sociedad.
Nuestro dominio de la lengua es posible gracias a que escuchamos, la escucha
comprensiva implica un proceso de construccin de significados que va
evolucionando a medida que se domina mejor la lengua y se cuenta con mayores
posibilidades de conocimiento compartido y esta depende en gran medida del
inters y la disposicin para acceder a ciertos conocimientos.
El uso de la lengua amplia nuestras posibilidades de comunicacin ya que nos
permite referirnos a situaciones u objetos no presentes, es decir, que la lengua nos
permite el desplazamiento, pues podemos expresar lo que no est y desplazarnos
en el tiempo, el espacio y hasta en la fantasa.
La lengua escrita o escritura difiere de la lengua oral, aunque se construye sobre
la misma base, regularmente las personas que saben escribir, primero aprendieron
a hablar, sin embargo saber hablar, no significa saber escribir.
La escritura exige una mayor secuencia lgica para su comprensin, en ella se
siguen determinadas reglas. Para dominar el sistema de escritura, tanto a nivel de
la comprensin como de la expresin, es necesario desarrollar una cultura
especial. No basta con conocer la correspondencia entre los sonidos de la lengua
oral y las grafas o letras de la lengua escrita; las diferencias entre la lengua oral y
la lengua escrita se ubican en el contexto, es decir, en situaciones mismas de
comunicacin en que cada una se utiliza

y en el texto o forma en que se

estructuran para lograr la trasmisin del mensaje (Cassany, 1996).

En el nivel de contexto, la lengua oral y la lengua escrita varan en cuanto a su
canal de transmisin, su temporalidad, su nivel de espontaneidad y su grado de
dependencia del contexto extralingstico inmediato. La lengua se percibe por la
audicin y la escritura por la vista, esta forma de trasmisin afecta la temporalidad

de cdigos. La lengua desaparece inmediatamente, es ms espontanea; mientras

que la escritura permanece, para dominar la escritura se requieren de diferentes
habilidades.
En muchas ocasiones los seres humanos, nos sentimos ms cmodos hablando
que escribiendo, ya que la lengua oral es menos formal.
Las personas que logran desarrollar de manera adecuada su competencia
comunicativa

cuentan,

en

definitiva,

con

una

gran

ventaja

para

su

desenvolvimiento social, laboral y personal, sin embargo, no todos pueden

alcanzar y desarrollar la competencia comunicativa, y son muchos los factores que
influyen en este proceso a lo largo de la vida.
Para que un individuo desarrolle la competencia comunicativa debe tener salud e
integridad fsica, emocional, y el medio que lo rodea debe brindarle la estimulacin
necesaria, ya que el proceso para desarrollar esta competencia es muy largo y
puede ser afectado desde antes de nacer, por complicaciones del nacimiento, por
accidentes o por enfermedades, que pueden dejar secuelas que impidan
desarrollar la competencia comunicativa. La integridad emocional y los afectos
tambin juegan un papel fundamental para que las personas logren comunicarse.
La capacidad de comunicacin requiere del desarrollo del lenguaje, tanto en
sentido pragmtico como mattico. En la interaccin cotidiana dentro de la familia
se sientan las bases de las habilidades y destrezas pragmticas o de uso
interpersonal de la lengua, es decir, de la participacin en conversaciones o
dilogos coloquiales que resultan indispensables para su socializacin (Snow,
1991,1994). Por otra parte, las habilidades de tipo mattico, dependen de las
posibilidades de ampliar la comunicacin a situaciones ms elaboradas y
complejas tiles para potenciar los procesos de aprendizaje. Estas habilidades se
constituyen inicialmente por medio de la prctica en eventos comunicativos donde
se requiere de un lenguaje con poca dependencia del contexto y alta demanda
cognoscitiva, como plticas o discusiones centradas en temas no cotidianos,
exposiciones, explicaciones y debates fundamentados en argumentaciones y
narraciones extensas de sucesos inslitos (Swon, 1991,1994).

Este tipo de comunicacin, que es comn en familias con cierto nivel educativo,
se puede y se debe promover en las escuelas, donde se deben fomentar las
habilidades de comunicacin con mayor demanda cognoscitiva, por el tipo de
contenidos, la diversidad sociocultural de los alumnos y la participacin de adultos
competentes.
Entre los alumnos con frecuencia existen diferencias en las habilidades de
comunicacin, esto puede ser por factores individuales o sociales, por ello, la
escuela debe favorecer el desarrollo de todos los alumnos brindndole apoyo
especfico a quienes as lo requieran, por sus desventajas individuales, su entorno
sociocultural poco favorables, como es el caso de las minoras tnicas.
En nuestro pas, pocas son las familias que favorecen el desarrollo de la habilidad
comunicativa de sus hijos, promoviendo las charlas y los debates entre ellos, esto
se debe principalmente a la poca preparacin acadmica de los padres de familia,
as como a la falta de inters por temas de relevancia poltica, cultural, social, etc;
otro de los factores que afecta la comunicacin en las familias es la falsa creencia
de que los nios tienen no deben participar ni opinar, sino acatar y escuchar.
Por ello es muy importante que los adultos, dejemos a un lado nuestras creencias
y permitamos a nios y jvenes hablar, escribir, expresar sus ideas, sentimientos y
opiniones; cmo queremos mejorar la situacin en el pas y en el mundo si no
aprendemos a expresarnos ?...
La comunicacin es una habilidad que debe aprenderse desde la casa, y
perfeccionarse en la escuela. Hablar y escribir son habilidades que todos los seres
humanos deben tener para comunicarse con los dems, quien logre dominarlas,
tendr ventajas adicionales. Hablar y escribir para un pblico se convierte en un
arte y en un placer.
Los nios con necesidades educativas especiales pueden tener algunas
dificultades para comunicarse, por ello los profesores en las escuelas normales o
especiales deben procurar que todos los alumnos alcancen un nivel de
comunicacin apropiado, reduciendo as las diferencias individuales, por ello es
muy importante que los docentes conozcan las alteraciones ms frecuentes en la
competencia comunicativa y sus criterios de clasificacin.

Las diferentes clasificaciones de las alteraciones en la comunicacin y el lenguaje

se basan en cuatro criterios: mdico/etiolgico, normativo, de desarrollo y
contextualista o del evento comunicativo ( Chapman, 1991; Lund y Duchan, 1993 )
El criterio mdico/etiolgico distingue dos tipos fundamentales de alteraciones de
alteraciones del lenguaje y la comunicacin, las primarias que son las que
presentan las personas que parecen tener condiciones buenas de salud, estas
alteraciones son sin causa aparente, se llaman tambin alteraciones especficas y
pueden ser la disfasia o afasia. Las alteraciones secundarias son las que
presentan las personas que tienen un problema de salud o integridad fsica o
emocional. Existen diversas condiciones de tipo orgnico, cognoscitivo o
emocional relacionadas con las alteraciones en el lenguaje y la comunicacin
como pueden ser la sordera, la ceguera, las malformaciones en el labio o paladar,
las disfunciones del sistema cerebral, el retraso mental, al autismo, el sndrome de
Down, etc. Este criterio permite clasificar a las alteraciones por su origen, pero
ofrece

muy pocas posibilidades de intervencin, por eso para

entender las

alteraciones en la comunicacin es necesario recurrir a otros criterios.

El criterio normativo opina que el desarrollo de la comunicacin y el lenguaje
tienen un rango de manifestaciones que puede considerarse normal, quedando
fuera la anormalidad o alteracin, las alteraciones se clasifican en leves, medias o
severas dependiendo de su distancia con la normalidad o de grado de desviacin.
Esta clasificacin necesita prueba de desarrollo para medir las habilidades
lingsticas y comunicativas que se derivan de investigaciones sobre el desarrollo
normal del lenguaje y la comunicacin, estas deben ser diseadas para la lengua
y el grupo social al que se van a aplicar. Esto en Mxico, no sucede ya que son
muy pocas las ocasiones donde se utilizan instrumentos diseados para nuestro
idioma y cultura.
Algunas pruebas de evaluacin de la inteligencia como el WISC-RM (GmezPalacio, Padilla y Roll, 1983) y la Batera secuencial simultnea de Kaufman para
nios ( Gmez-Palacio, Rangel y Garca, 1986 ), tambin estandarizadas para
nios de escuelas pblicas del Distrito Federal, ofrecen algunas posibilidades de
valoracin de las habilidades verbales.

Sin embargo es una realidad que este tipo de pruebas no fueron diseadas para
nuestro idioma y cultura, por lo que han tenido que hacerse ciertas adecuaciones
para su aplicacin.
El criterio normativo es til como punto de partida y como recurso de seguimiento
a personas que padecen alguna alteracin de comunicacin y lenguaje, pero la
clasificacin que ofrece es general y no tiene elementos suficientes para planear
una intervencin adecuada. Este criterio establece varias categoras en cuanto al
lenguaje, normal y anormal, y las subclasifica en leves, medias o severas
El criterio de desarrollo compara las alteraciones con la nocin de normalidad
desde una perspectiva cualitativa, para lograr esto se necesita informacin terica
y emprica sobre el proceso de desarrollo de la competencia comunicativa para
poder establecer en que nivel se encuentra la persona. Desde esta perspectiva,
las alteraciones del proceso comunicativo constituyen retrasos y no desviaciones.
En el criterio contextualista o del evento comunicativo se sostiene que las
habilidades del lenguaje y la comunicacin se desarrollan en la prctica, por lo que
dependen de la participacin de las personas en eventos comunicativos; por esto
no se pueden describir las habilidades de comunicacin y del lenguaje de manera
independiente, ya que estas dependen de los eventos de comunicacin, y de las
habilidades de cooperacin de los interlocutores.
Este criterio destaca la funcionalidad de la comunicacin y define las alteraciones
como el fracaso de uno o ms de los eventos comunicativos importantes para el
desarrollo de las personas. Esta es una manera diferente de entender los
problemas de comunicacin.
Al parecer, cualquier alteracin de la comunicacin o el lenguaje puede ser tratada
con alguno de los cuatro criterio, sin embargo sera muy oportuno apoyarnos en
las fortalezas de cada uno de los criterios para dar un buen diagnostico y
tratamiento a las personas que padecen alguna alteracin por sencilla o severa
que esta sea, y as lograr que desarrollen una buena comunicacin y mejoren su
lenguaje.
Aunque existen padecimientos en la comunicacin o en el lenguaje, que se
detectan desde el nacimiento o en la infancia temprana, por la familia, tambin

existen algunos que son detectados en la escuela, por los maestros. Sin duda
para lograr que un nio con problemas de comunicacin se desarrolle es
importante el trabajo en conjunto de la familia,

equipos mdicos, en algunos

casos, de los maestros y la comunidad en general.

Entre las alteraciones comunicativas que inician en la etapa escolar se encuentran
los retrasos globales del lenguaje, como la disfasia del desarrollo, la afasia infantil,
los retrasos en el lenguaje expresivo y receptivo, las alteraciones en el desarrollo
fonolgico o en la articulacin del habla, el tartamudeo y las alteraciones
ocasionadas por prdidas auditivas menores ( Del Ro y Bosch, 1994 ).
Cuando un alumno presenta alguna de las alteraciones mencionadas, su
aprendizaje puede verse comprometido o afectado, si no se le da una atencin
adecuada en las aulas por parte de los maestros. Muchas veces los problemas de
comunicacin y de lenguaje estn relacionados con problemas en su conducta y
en su capacidad de relacionarse

con los dems, por eso es un reto y un

compromiso para los docentes, sobre todo en educacin inicial y bsica estar muy
pendientes de proceso de comunicacin de nuestros alumnos y apoyarlos cuando
presenten alguna necesidad, ya que sin duda para vivir en la sociedad actual, en
la comunicacin y el lenguaje son herramientas indispensables para lograr el
desarrollo adecuado del ser humano; y si este sufre de alguna alteracin esto
repercute en su vida social y acadmica, ya que est limitado para aprender y
relacionarse con los dems, esto lo expone en muchas ocasiones a un bajo
rendimiento acadmico, al fracaso o desercin escolar y a la inadaptacin social.
Por ello, es indispensable la deteccin y atencin oportuna de estas alteraciones,
la confusin sobre la alteracin puede llevar a un tratamiento

que no va

directamente a la causa de la alteracin ( Romero, 1998 ).

La escuela y el ambiente escolar ofrecen diferentes eventos comunicativos,
llamados eventos comunicativos de aula, que estn determinados por la situacin
en que ocurren.
En cuanto a la situacin fsica, las aulas escolares son espacios cerrados con
disposicin fija del mobiliario y de las personas; en ellas est el espacio del
maestro, de los alumnos, con roles diferenciados. El rol del maestro es ensear,

decidir y evaluar, mientras que el del alumno es de aprender, aceptar y ser

evaluado. Estas condiciones limitan la creatividad de los estudiantes, que apenas
preguntan, plantean dudas y, mucho menos, aportan soluciones distintas de las
del profesor o del libro de texto ( Paradise 1979, en Arancibia, 1988 ).
Hoy en da los docentes debemos cambiar estos roles tradicionales para crear
alumnos diferentes, nuestro compromiso es lograr alumnos que puedan
desarrollar al mximo su habilidad comunicativa, del lenguaje oral y escrito. Si en
verdad queremos un cambio, debemos promover en las aulas, ejercicios
diferentes que motiven a los alumnos a comunicarse, a dialogar, ya que esto, sin
duda los har pensar, reflexionar, entender y aprender. Dejemos de trabajar como
simples

emisores de conocimientos, dejemos interactuar a nuestros nios y

adolescentes, promovamos formas nuevas de trabajar, en las que participen los

alumnos, sin temor a ser juzgados como pueden ser los grupos de colaboracin
entre pares, el trabajo en parejas, el trabajo individual, de ensayos y lecturas
comentadas y los trabajos en grupos como las asambleas o las plenarias.
Estas formas de organizar el trabajo en el aula sirven para promover el trabajo
colaborativo, y el desarrollo de habilidades para la comunicacin oral y el
compromiso de los alumnos en su propio aprendizaje, para lograr aprendizajes
que les resulten significativos y puedan aplicarlos en su vida cotidiana.
La dinmica del aula tradicional, en suma, tiende a restringir el uso de la lengua
oral y, por tanto, limita las posibilidades de desarrollo de la competencia
comunicativa.
Valdra la pena preguntarnos si la escuela y los docentes reconocemos la
importancia de que los

alumnos logren el desarrollo de la competencia

comunicativa, es decir, de las habilidades para lograr una comunicacin apropiada

y efectiva en diversos eventos comunicativos, esto es, parte de nuestra funcin.
Dejemos de pensar que las habilidades comunicativas se desarrollan de manera
informal y espontnea, o que hay quien nace con ese don . La construccin de la
competencia comunicativa debe ser un objetivo central del proceso educativo, por
sus repercusiones en la vida social y en el aprendizaje, y la escuela no puede
renunciar a su funcin mediadora entre las oportunidades que se ofrecen en el

entorno familiar y las demandas del contexto social en su sentido ms amplia

( Arancibia, 1988; Del Ro, 1993 ).
Para concluir debo recalcar que el comunicacin de un proceso sumamente
importante que permite a los seres humanos vivir en sociedad, y que es
responsabilidad de padres de familia y de los maestros brindarle a los nios y
jvenes las herramientas necesarias para que puedan adquirir esta habilidad
comunicativa lo mejor posible y desarrollar un buen uso del lenguaje oral y escrito.
Este proceso no ser fcil, debemos trabajarlo continuamente y a lo largo de
nuestra vida, como todo ejercicio, si no se prctica, se olvida. A leer, se aprende
leyendo, a escribir, escribiendo, a hablar, hablando solo as lograremos aprender
a comunicarnos.
Invitemos a nuestros alumnos a charlas, organicemos ejercicio que inviten al
dialogo y a la reflexin, motivemos a estas nuevas generaciones a escribir y a
hablar, para ellos y para los dems.