Universidad de Oriente

Ncleo de Anzotegui
Escuela de Ingeniera y Ciencias Aplicadas
Departamento de Computacin y Sistemas
Asignatura: Preparacin y Evaluacin de Proyectos
Seccin: 02

Estudio de mercado para la creacin de un nuevo

establecimiento que permita la produccin y venta de uniformes
destinado a personal mdico, en la zona norte de Barcelona,
municipio Bolvar, estado Anzotegui

Profesora:

Integrantes:

Aida Caraballo

Cermeo, Leandro C.I.: 19.329.702

Garzn, Isabel C.I.: 24.225.746
Madariaga, Leyfer C.I.: 21.392.748
Pia, Jos C.I.: 20.359.214
Prado, Arnellys C.I.: 24.979.449

Barcelona, enero de 2015

Tabla de contenido

Introduccin
Antecedentes
Objetivos de estudio
Objetivo general
Objetivos especficos
Captulo I: Estudio de mercado
1.1. Definicin del producto
Clasificacin
Marca
Logo
Slogan

iv
1
2
2
2
3

1.2. Anlisis de la demanda

1.2.1. Distribucin geogrfica del mercado
1.2.2. Comportamiento histrico de la demanda
1.2.3. Proyeccin de la demanda
1.2.4. Tabulacin de datos de fuentes primarias
1.3.
Anlisis de la oferta
1.3.1. Caractersticas de los principales productores
1.3.2. Comportamiento histrico de la oferta
1.3.3. Proyeccin de la oferta
1.4. Anlisis de los precios
1.4.1. Determinacin del precio promedio
1.4.2. Anlisis histrico de los precios del producto
1.4.3. Proyeccin de los precios del producto

1.5. Anlisis de comercializacin

1.5.1. Descripcin de los canales de

distribucin utilizados por los

competidores
1.5.2. Canales de distribucin propuestos para Uniformes ALPIL C.A.
1.5.3. Ventajas y desventajas de los canales empleados
1.5.4. Descripcin operativo de la trayectoria de comercializacin

Introduccin

La economa venezolana ha sufrido una cantidad de trastornos, tanto de

tipo coyuntural como estructural y actualmente se ha agudizado mucho ms, por lo
tanto, se hace necesario inducir un cambio en la estructura de produccin y a la
vez orientar en lo que se va a producir, el uso que se le va a dar y destino de la
misma.

Siendo Venezuela un pas de grandes recursos, tanto naturales como

humanos, ha estado dependiendo directamente en los ltimos 80 aos de un solo
producto generador de divisas que es el petrleo.
Es por esto que se hace necesario orientar el incremento en la produccin
de aquellos bienes cuya fabricacin sea econmicamente factible, en trminos de
competitividad en costos y calidad, que permitan aumentar las exportaciones,
generar divisas y aumentar la tendencia a sustituir importaciones de los productos
que se puedan fabricar en el pas.
El presente proyecto constituye una posibilidad clara para el desarrollo de
actividades productoras nacionales, especficamente por la pequea y mediana
empresa (PYME). En los actuales momentos Venezuela se encuentra sumida en
una grave crisis econmica y se hace imprescindible incentivar la industria
nacional.
Al examinar las cifras de importacin se evidencia que la oferta de
uniformes en un gran porcentaje es representado por las importaciones, las cuales
son realizadas por casas comerciales dedicadas a la venta de uniformes.
Es la zona norte del estado Anzotegui es importante que se implante un
establecimiento que se dedique a este fin, debido a los altos precios que exhiben
los productos existentes en el mercado (en su mayora importados), como
consecuencia de la drstica devaluacin de la moneda local con respecto a la
divisa norteamericana y por el actual control cambiario.

Este proyecto tiene carcter econmico, ya que permitir sustituir

importaciones, derivando un ahorro de divisas y contribuir a dotar a personal
mdico de uniformes de anti fluidos de calidad y a un precio accesible con la
finalidad de prestar un servicio eficaz.

Antecedentes

Un uniforme medico es un conjunto estandarizado de ropa usado por

miembros de una organizacin mientras participan en la actividad de sta.

El uso de uniformes mdicos comenz en el siglo XX, con la fraternidad

mdica y la importancia de un ambiente limpio, higinico y la proteccin de sus
ropas personales durante la ciruga.
Durante los aos 1950 y 1960 se realizaban uniformes clnicos en su
mayora de tela blanca, que supuestamente demuestran una mirada limpia. Sin
embargo ms tarde comenzaron a ser producidos en una variedad de colores
como bordo, verde, rosa, amarillo y azul.
En la actualidad existe una variedad de diseos y cortes. stos no slo
realizan la funcin vital de proteger al usuario, sino que tambin son importantes
para crear una buena impresin a los ojos de los pacientes, y todo aquel que tiene
contacto con el profesional sanitario.
Estos pueden ser de manga corta con un diseo con cuello en V, etc.
Tambin se incluyen las chaquetas con trajes que vienen en una variedad de
colores y estampados. Impresiones brillantes son ideales para elevar el espritu de
un paciente, y tambin son adecuadas al interactuar con los nios. Los colores
slidos establecen un aspecto ms formal, y son una opcin atractiva para
muchas clnicas y oficinas.
Los uniformes para el personal mdico y enfermeras tales como batas de
laboratorio, pantalones de algodn 100%, conjuntos de ciruga lavables, uniformes
desechables de ciruga, filipinas y blusas para enfermeras, cofias y otros.
Los uniformes mdicos (clnicos) son generalmente usados como una
cubierta protectora sobre el cuerpo. Estos atuendos protegen al usuario,
especialmente los mdicos o personal mdico, cuando tratan a alguien que est
gravemente enfermo o lesionado.
En la actualidad no se encuentran muchas referencias posibles o citas que
hagan mencin a la produccin o distribucin de uniformes para profesionales de
la salud en el pas, sin embargo se conoce que la produccin manufacturera ha
estado en constante disminucin y sobre este tema en especfico si se encuentran

referencias que hablen o expliquen esta problemtica, se citaron 2 fuentes de

peridicos nacionales.
La primera del diario El Nacional expresa que una de las razones por la
cual la produccin nacional ha disminuido, es la falta de divisas, esto afecta la
adquisicin de la materia prima, vindose as tambin afectadas las empresas
fabricantes de uniformes.

Fuente: Diario El Nacional Autor: Nicolle Yapur (08/05/2014)

Ttulo: Conindustria: Produccin industrial cay a su nivel ms bajo en diez aos

La segunda cita del Diario El Tiempo expresa a travs de un anlisis que

se llev a cabo a una muestra de 240 empresas de ms de 6 mil compaas
agremiadas, durante la ltima semana de marzo y la primera de abril 2014. Segn
el sondeo, 71% de los encuestados reportaron que la produccin se redujo entre
enero y marzo.
Fuente: Diario El Tiempo Autor: Jess Castro (08/05/2014)
Ttulo: Industriales reportaron el nivel ms bajo de produccin desde 2003

Objetivos de estudio

Objetivo General:

Realizar un estudio de factibilidad tcnico-econmico para la creacin de

un nuevo establecimiento que permita la produccin y venta de uniformes
destinados a personal mdico, en la zona norte de Barcelona, municipio Bolvar,
estado Anzotegui.
Objetivos Especficos:
Diagnosticar la situacin actual
Determinar la oferta y demanda de los uniformes para personal mdico
Elaborar un estudio de factibilidad para la implantacin de un
establecimiento de uniformes para personal mdico en la zona norte del
estado Anzotegui.

Captulo I
Estudio del Mercado

1.1. Definicin del producto:

Un uniforme es un traje especial que usan los miembros de un grupo y que
los distingue de otros, o sea, es un conjunto estandarizado de ropa usada por
miembros de una organizacin mientras participan en la actividad de sta.
Los Uniformes mdicos son vestimentas particulares que usan los
miembros de un hospital o institucin de salud, que por lo general estn sometidos
a condiciones especficas de limpieza.
Uniformes ALPIL son uniformes realizados con tecnologa anti fluidos, la
cual protege a stos de salpicaduras accidentales de cualquier lquido e impide
que el cuerpo tenga contacto con ellos para brindar mayor tranquilidad y confort.

Clasificacin:

Uniformes ALPIL

es un producto duradero, que se adquiere por

especialidad, es decir, en esencia pertenece al mismo grupo de productos que

tienen consumidores especficos (Bomberos, obreros, policas, etc.)

Marca:

El producto ser identificado en el mercado con el nombre de Uniformes

ALPIL.

Logo:
Con respecto al diseo del logo de la empresa se busca la forma de llamar

la atencin al pblico en general, con una figura alusiva a la empresa y/o producto

a ofrecer en el mercado. A continuacin se dise un logo representativo para el

local de uniformes Uniformes ALPIL

Figura 1: Logo de Uniformes ALPIL.

Eslogan:

El eslogan intenta llamar la atencin sobre un producto o servicio, remarcando

ciertas cualidades o tratando de asociarlo a un valor simblico. Difundir los
beneficios de la marca para diferenciarla de la competencia y generar un deseo o
necesidad en el consumidor son las finalidades del eslogan.

Destacar con el lema Uniformando a profesionales de la salud.

1.2. Anlisis de la Demanda.

La demanda es la cantidad de un bien o servicio que la gente desea adquirir
o solicitar, a un precio determinado, para as cubrir una necesidad o necesidades,
en pocas palabras, la demanda hace referencia a la cantidad de producto o
servicio que los compradores quieren comprar

La finalidad de este estudio es determinar la posibilidad incorporar un

producto y satisfacer la necesidad de la misma. Cabe mencionar que la demanda
es funcin de una serie de factores, como son las necesidades reales de bienes o
servicios, precio, el nivel de ingreso de la poblacin y otros, por lo que en el
estudio se tom informacin proveniente de los competidores y de variables
macroeconmicas.
1.2.1. Distribucin geogrfica del mercado:
Para establecer el nuevo local Uniformes ALPIL, el lugar de venta se
ubicar en el Centro Comercial Ciudad Puente Real, en la zona norte de la
ciudad de Barcelona, en el municipio Bolvar. Edo Anzotegui (figura 2), por tener
ste municipio una zona comercial y transitada, que brindar facilidad para la
distribucin del producto.

Figura 2: Localizacin del local

Fuente: Google maps.

1.2.2. Comportamiento histrico de la demanda:

De acuerdo a los datos suministrados por los principales competidores de

productos similares (que en su mayora ofrecen sellos uniformes para personal
mdico) se puede observar que el comportamiento histrico de la demanda de los
principales consumidores (Yenneris Boutique, U y S Unilord, C. Josmar Luis) ha
ido en un declive (por las constantes irregularidades ocurridas en el pas en cuanto
a la adquisicin de divisas, que dificulta la adquisicin de la materia prima utilizada
en la produccin de vestimenta mdica. La tabla 1 muestra el comportamiento
histrico en los ltimos 3 aos (2011, 2012, 2013) los datos obtenidos se muestran
a continuacin (tabla 1).

Tabla 1. Comportamiento histrico de la Demanda.

2011

2012

2013

Competidores

(unidades de

(unidades de

(unidades de

Yenneris Boutique

Uniformes)
150

Uniformes)
197

Uniformes)
220

U y S. Unilord

434

480

384

C. Josmar Luis

502

574

694

Total Demandado

1086

1251

1298

En la figura 4 se puede observar el comportamiento histrico de la

demanda de forma ms clara, en la cual se puede

detallar el crecimiento y

decrecimiento que ha habido a lo largo de los ltimos 3 aos, en los aos 2011 y
2012 hubo un crecimiento de la demanda de los uniformes.

Luego a partir del ao 2013 hubo una baja debido a ciertas problemticas
que afectaron el crecimiento de la misma, entre los cuales se destacan: la

dificultad de adquisicin de los materiales principales, debido a la complicacin de

adquisitiva de divisas; esto llevo a que hubiera un descenso.

Yenneris Boutique

U y S. Unilord
2011

2012

C. Josmar Luis
2013

Figura 1.Comportamiento histrico de la Demanda.

Fuente. Empresas Competidoras.

Tabla 2.Valores del INPC y PIB.

INPC (Base
Dic.
Ao

Inflacin (%)

PIB (%)

2007=100)

Demanda

2010

26.9

-1,5

189.18

2720

2011

27.6

4.12

238.5

3200

2012

20.1

5.60

288.8

2550

2013

56.2

7.20

406.2

1930

Fuente. Instituto Nacional de Estadstica (INE)

1.2.3 Proyeccin de la Demanda:

En relacin con las variables consideradas para la obtencin de la ecuacin

de la tendencia histrica de la demanda, se tomaron en cuenta los aos de
proyeccin (tiempo), como primera variable; los datos histricos demandados para
estos aos, como segunda variable, y tres factores de decisin, como tercera
variable.

En referencia a los factores de decisin que se emplearon en los clculos,

se consideraron la tasa de inflacin, el producto interno bruto (PIB) y el ndice
nacional de precios al consumidor (INPC). De estos factores el que presenta el
coeficiente de correlacin ms alta es el de la de inflacin (%). (ANEXO 3).
A partir de los clculos efectuados en el ANEXO 4 se obtiene la siguiente ecuacin
representativa de la Ecuacin de la Demanda.
Ec.1 Y= 144,70xi-2,60zi+1160,46

Los valores de demanda esperada fueron hallados al sustituir los

respectivos valores de XI y la tasa de inflacin (%) en la ecuacin de la
proyeccin de la demanda. Los valores de la tasa de inflacin (%) representan los
valores de Z en la ecuacin.
La cantidad demandada no depende nicamente de su precio. Habrn de
tenerse en cuenta otros factores que la condicionan, como el precio de los dems
bienes, la renta y riqueza del consumidor, los gustos y modas que afectan a sus
deseos, los hbitos de consumo y mucho otros factores coyunturales o subjetivos
de distinta naturaleza. La demanda del producto decrece al pasar los aos ya que
el valor de la materia prima aumenta con una inflacin promedio de 32,7%lo cual
eleva el costo de venta del producto, siendo esto un factor que afecta la
adquisicin del producto.
Tabla 3. Demanda Esperada.

Tasa de
inflacin(%)
27,6

Demanda
Esperada
1520,04

2016

20,1

1684,99

2017

56,2

1732,22

Ao

Xi

2015

Fuente. Fondo Monetario Internacional.

1.2.4 Tabulacin de datos de fuentes primarias

El mtodo de recopilacin de datos utilizado fue el de la encuesta (Anexo

1), ya que permite definir el producto desde el punto de vista del consumidor y as
ajustar las caractersticas esenciales que determinar el producto para el
consumo. El tamao de la muestra se determina para obtener una estimacin
apropiada de un determinado parmetro poblacional. El estudio fue realizado a un
grupo limitado de consumidores finales situados en el Estado Anzotegui,
Municipio Sotillo el cual cuenta con una poblacin de 206.957 habitantes; el da
viernes 7 de marzo del ao 2014. Para la elaboracin de la encuesta se realiz un
muestreo representativo que permitiera un resultado factible y confiable. (Anexo
2)

La muestra fue de 100 personas encuestadas, con una confiabilidad de

prueba de 95% y con un error de 0,10%.

Tabulacin De Los Datos

Los datos mostrados a continuacin, son obtenidos a encuestas efectuadas

al pblico, logrando as informacin de importancia para la investigacin.

Se procedi a tomar una muestra representativa de la poblacin antes

mencionada, con el fin de poder obtener resultados confiables y precisos, que
puedan considerarse como una opinin general de la misma. (Anexo 2).

1.3 Anlisis de la Oferta.

La oferta est constituida por el conjunto de bienes y servicios que se

ofrecen en el mercado en un momento determinado y con un precio concreto.
Realizando una simplificacin, puede decirse que la oferta es la cantidad de
productos y servicios que se encuentran disponibles para ser consumidos.

1.3.1 Caractersticas de los principales productores

Las empresas que se encuentran en la produccin y distribucin de

uniformes para el personal mdico, presentan caractersticas muy semejantes, sin
embargo, cada una de ellas igualmente presenta ciertas caractersticas que las
hace diferentes. A continuacin se muestran las caractersticas que se obtuvieron
mediante las entrevistas realizadas en los distintos establecimientos.
Seguidamente en la Tabla 4 se muestran las principales caractersticas de los 3
productores de Sellos de Impresin valorados y considerados para realizar el
estudio. Los datos que se muestran fueron obtenidos en las visitas realizadas a
dichos establecimientos.

Tabla 4. Caractersticas de los principales productores.

Empresas

Horario

Atencin

Lunes a
Viernes
8am a
5pm
Lunes a
Viernes
8am a
12m

Canales de
Comercializacin

Productor
Consumidor

Tipo de
ventas

Descuentos
en Ventas

Detal

No
ofrecen
descuento
alguno a la
clientela.

Dueos
Mayor
Dueos y
empleados

Productor Minoristas
Consumidor

Detal

No
ofrecen
descuento por
docena, ni por
unidad

1pm a
5pm

Lunes a
Viernes

Mayor
Dueos y
empleados

Productor
Distribuidor minorista
- Consumidor

8am a
Detal
5pm
Sbados
8am a 12
m
Fuente. Informacin obtenida por la competencia.

Ofrecen
descuentos
por docena de
un 20%, pero
no
hay
descuento de
compra
por
unidad

1.5 ANLISIS DE COMERCIALIZACIN

La comercializacin es la actividad que permite a los productores hacer llegar

sus bienes o servicios a los consumidores con los beneficios de lugar y tiempo; con
esto se quiere decir que, una buena comercializacin es la que coloca el producto en
un sitio y momento adecuado, para dar al consumidor la satisfaccin que la espera con
la compra.

Un canal de distribucin es la ruta que toma el producto para pasar del productor
al consumidor. En cada intermediario o punto en cual el producto se detenga esa
trayectoria emite un pago o transaccin, adems de un intercambio de informacin.

1.5.1 Descripcin de los canales de distribucin utilizados por los

competidores

Las empresas Yenneris Boutique,

U y S Unilord y C. Josmar Luis son

empresas que estn presentes en el mercado nacional, debido a la aceptacin

del pblico bien sea por sus estndares que enfatizan calidad, sencillez e
innovacin.
Por lo tanto describir los canales de comercializacin de dichas empresas se
hace un poco complicado debido a que son distribuidos en mltiples canales.
Algunos de ellos puede ser a travs de Internet, o mediante catlogos, pero el
canal que se emplea frecuentemente en el Municipio, por estas marcas es a travs
de pedidos, es decir, tanto los mayoristas como los minoristas realizan un pedido a
los productores considerando la demanda de unidades que estos posean.
Despus de cierto tiempo se recibe el pedido para luego ser llevado
consumidor final.

al

Productor

Mayorista Nacional
Minorista nacional Consumidor
Final Nacional

Figura 2. Canales de distribucin utilizados por los competidores.

Fuente. Datos suministrados por los competidores.