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Parte V

FASE DEANAuSE

DO MATERIAL QUALITATNO

OS

PESQUISADORES COSTUMAM ENCONTRAR TRES

grandes obstaculos quando iniciam a analise dos dados reco

lhidos no campo (documentos, entrevistas, biografias, resul
tados de discussao em grupos focais e resultados de obser
va<;:ao ).
o primeiro deles e 0 que Bourdieu denomina "ilusao da
transparencia" is to e, a tentativa de interpreta<;:ao espontanea
e literal dos dados como se 0 real se mostrasse nitidamente
ao observador. Essa "ilusao" e tanto mais perigosa quanta
mais 0 pesquisador tenha a impressao de familiaridade com 0
objeto. Portanto, analisar, compreender e interpretar urn mate
rial qualitativo e, em primeiro lugar, proceder a uma supera
<;:ao da sociologia ingenua e do empirismo, visando a penetrar
nos significados que os atores sociais compartilham na viven
cia de sua realidade.
o segundo obstaculo e 0 que leva 0 pesquisador a su
cumbir a magia dos metodos e das tecnicas, esquecendo-se
do mais importante, isto e, a fidedignidade a compreensao do
material e referida as rela<;:6es sociais dina micas e vivas . Como
orientadora de tese e avalia<;:ao de livros e artigos e 0 que mais
tenho encontrado : uma rendi<;:ao do investigador as tecnicas,
299

..i

300

fase de analise do material qualitativo

fase de analise do material qualitativo

pondo-as no lugar da essencialidade dos significados e inten

cionalidades. Como ja referi inicialmente, repito aqui: meto

dos e instrumentos sao caminhos e mediadores para permitir

ao pesquisador 0 aprofundamento de sua pergunta cennal e

de suas perguntas sucessivas, levantadas a partir do enconno

com seu objeto empfrico ou documental.

o terceiro obstaculo, tambem recorrente na interpreta<;:ao

dos trabalhos empfricos, e a dificuldade que muitos pesqui

sadores encontram na jun<;:ao e sfntese das teorias e dos acha

dos em campo ou documentais. E muito comum que os pes

quisadores apresentem denso capitulo metodol6gico e te6rico

e, ao finaL quase como urn apendice, descrevam em urn ou

dois capitulos sua visao sobre 0 trabalho de campo, geral

mente, sem apropria<;:ao das teorias descritas.

Uma analise do material recolhido em campo ou documen

tal, em termos muito gerais, busca atingir tres objetivos:
ultrapassagem da incel~eza: dando respostas as perguntas,

hip6teses e pressupostos;

. enriquecimento da leitura: ultrapassando 0 olhar imedia

to e espontaneo em busca da compreensao de significa<;:oes e
de estruturas de relevantes latentes;
integrat;iio das descobertas, devendando a l6gica interna
subjacente as falas, aos comportamentos e as rela<;:oes (Bar
din, 1979, p. 29).
Sendo assim, a analise do material qualitativo possui tres
finalidades complementares dentro da proposta de investiga
<;:ao social: (a) a primeira e heurfstica. Isto e, insere-se no con
texto de descoberta a que a pesquisa se propoe. (b) A segun
da e de "administra<;:ao de provas", que se realiza por meio do
balizamento entre os achados, as hip6teses ou os pressupos
tos. (c) A terceira e a de ampliar a compreensao de contextos
culturais, ultrapassando-se 0 nivel espontaneo das mensagens
(Bardin, 1979).
Para a realiza<;:ao das analises, varios caminhos sao pos
siveis e, praticamente, todos eles dependem da corrente de
J

'.

301

pensamento a que 0 investigador se filia. No entanto, tam

bern nesse ponto existem problemas, pois, ao se fazer uma
metanalise das pesquisas qualitativas se observa, frequen
temente, que os investigadores tendem a ocultar a alquimia
que usaram para transformar dados brutos em descobertas
cientificas.
Minha inten<;:ao nesta parte do estudo e discutir essa fase
de uma pesquisa social , trazendo a luz possibilidades te6
ricas e praticas de analise do material qualitativo.
Trabalharei com tres modalidades de analise ja consagra
das: (a) Analise de Conteudo, expressao generica que designa 0
tratamento de dados qualitativos. Trata-se de urn conceito his
toricamente construfdo para dar respostas te6rico-metodoI6
gicas e que se diferencia de outras abordagens. A mais impor
tante autora dessa modalidade e Bardin (1979). (b) Analise de
Discurso concebido para trabalhar com a fala e seu contexto,
sendo utilizada como alternativa as praticas de analise de con
teudo tradicionais. Seus expoentes mais importantes sao Pe
cheut e atualmente toda urn escola de interpretes do campo
de comunica<;:ao; (c) Analise Hermeneutica-Dialetica, proposta
por Habermas no seu dialogo com Gadamer (1987) como
uma uma terceira alternativa que superaria 0 formalismo das
analises de conteudo e de discurso, indicado "urn caminho
do pensamento". Incluirei, ainda, uma reflexao pessoal, ope
racionalizando a abordagem hermeneutico-dialetica e uma
proposta de triangula<;:ao de metodos qualitativos e quantita
tivos, tendo em vista que hoje essa estrategia vai se tomando
frequente nas anaIises do setor saude.
Neste estudo, aos discutir as tres modalidades rna is comuns,
dou preferencia a hermeneutica dialetica. Minha escolha fun
damenta-se na busca de urn instrumental que corresponda as
dimensoes e a dinamica das reIa<;:oes que se apreendem numa
pesquisa que toma como objeto a saude em suas mais variadas
dimensoes: concep<;:oes, polftica, administra<;:ao, configura<;:ao
institucional, representa<;:oes sociais e reIa<;:oes.

302

fase de analise do material qualitativo

Antes de terminar 0 trabalho, fac;:o uma breve discussao

sobre validade e fidedignidade em pesquisa qualitativa, to
mando por base 0 pensamento de auto res consagrados nas
discussoes epistemol6gicas.

Capitulo 11

TECNICAS DE ANALISE

DO MATERIAL QUALITATNO

Analise de conteudo

EXPREssAo MArs COMUMENTE US A DA para represen

tar 0 tratamento dos dados de uma pesquisa qualitativa e Ana
lise de Conteudo. No entanto, a expressao significa mais do
que urn procedimento tecnico . Faz parte de uma h ist6rica bus
ca te6rica e pratica no campo das investigac;:oes sociais.
Para Bardin, a Analise de Conteudo pode ser definida como:

Urn conjunto de tecnicas de analise de comunicac;:ao

visando obter, por procedimentos sistematicos e objeti
vos de descric;:ao do conteudo das mensagens, indicado
res (quantitativos ou nao) que permitam a inferencia de
conhecimentos relativos as condic;:oes de produc;:aojrecep
c;:ao destas mensagens (Bardin, 1979, p. 42).
Ou seja, analise de conteudo diz respeito a tecnicas de
pesquisa que permitem tomar replicaveis e validas inferencias
sobre dados de urn determinado contexto, por meio de pro
cedimentos especializados e cientfficos Em comum, as defi
nic;:oes ressaltam 0 processo de inferencia.

.-.

303

tecnicas de analise de material qualitativo

tecnicas de analise de material qualitativo

A Analise de Conteudo, como tecnica de tratamento de da

dos, possui a mesma 16gica das metodologias quantitativas,
uma vez que busca a interpretac;ao cifrada do material de cara
ter qualitativo. Berelson, um dos primeiros te6ricos da anali
se de conteudo nos Estados Unidos, assim a define:

tecnica de Analise de Conteudo. A Ret6rica estuda as modali

dades de expressao pr6pria de uma fala persuasiva. A 16gica
analisa os enunciados de urn texto, seu encadeamento, e as
regras formais que validam 0 raciocfnio.
Analise de Conteudo e uma expressao recente. Surgiu nos
Estados Unidos na epoca da Primeira Guerra Mundial, dentro
do campo jomalistico na Universidade de ColUmbia. Dentre
os nomes que ilustram a hist6ria do desenvolvimento dessa
tecnica destacam-se Lasswell (1952), que fazia analise de ma
terial de imprensa e de propaganda desde 1915 . Sua obra prin
cipal, Propaganda Tecnique in the World War foi publicada em
192 7. 0 trabalho de Lasswell teve como contexto urn mo
mento hist6rico de fasdnio pelo rigor matematico como me
dida e como parametro cientffico. Dessa forma, a Analise de
C6nteudo, em sua origem, e vftima da pretensa objetividade
que os numeros e as medidas ofere cern.
A partir da decada de 1940, os departamentos de Ciencias
Polfticas das universidades americanas tomaram-se 0 locus de
desenvolvimento das tecnicas de Analise de Conteudo, tendo
como material privilegiado as comunicac;6es provenientes da
Segunda Guerra Mundial. Os investigadores visavam, dentre
outros objetivos, a desmascarar os jornais e peri6dicos sus
peitos de propaganda considerada subversiva ou de carater
nazista. Lasswell continuava seus trabalhos sobre analise de
sfmbolos. A ele juntaram-se estudiosos das mais diferentes
areas: soci610gos, psic610gos, cientistas polfticos . Os marcos
distintivos da tecnica desenvolvida nessa epoca foram as ana
lises estatfsticas de valores, fins, norma is, objetivos e sfmbo
los. A preocupac;ao da objetividade e da sistematicidade so
lidificou-se tendo como foco 0 rigor quantitativo , para se
contrapor ao que os cientistas denominavam "apreensao im
pressionista", numa crftica permanente as escolas etnometo
dol6gicas e interacionistas. Do ponto de vista metodol6gico,
Berelson & Lazarsfeld (1952) sintetizaram e sistematizaram as
preocupa<;:6es epistemol6gicas da epoca. Em The Analysis of

304

liE uma tecnica de pesquisa para desCTir;;iio objetiva, siste

matica e quantitativa do conteudo manifesto das comunicar;;8es
e tendo por fim interpreta-Ios (Berelson, 1952, p. 18).
Os termos em italico foram anotados por mim, com in
tenc;ao de enfatizar os adjetivos usados por Berelson, lem
brando que eles fazem parte do vocabulario da sociologia
positivista. A relevancia concedida ao qualitativo e ao conteu
do manifesto ou latente das comunicac;6es, neste caso, da en
fase as regularidades da fala, a sua analise lexica I e remete a
tradicional discussao sobre a especificidade do material pr6
prio as Ciencias Sociais, particularmente quanto a questao da
significac;ao.
Historicamente a Analise de Conteudo classica tern oscila
do entre 0 rigor da suposta objetividade dos numeros e a
fecundidade da subjetividade. A arte de interpretar os textos
sagrados, a exegese religiosa, coloca a hermeneutical por exem
plo, como uma tecnica muito antiga. A atividade de desven
damento de mensagens obscuras, do duplo sentido de urn
discurso geralmente simb61ico e polissemico, remonta a Anti
guidade. Bardin situa a Ret6rica e a L6gica tambem como prati
cas milenares de tratamento de discurso, anteriores a atual
A analise lexica constitui um tipo de estudo do vocabulario de um informante, por
meio da aplica<;ao de metodos estatfsticos visando a averiguar ou a medir a extensao
das suas respostas. Sao feitos dimensionamentos das frases (essa pessoa respondeu
concisa ou eA'tensamente?) e tamb em eSlud o da incidencia quantilativa das pala
vras, ou seja, do numero de vezes que um vocabulo ou um uma ideia apareceram .
Pode-se considerar que, mediante procedimenlOs aUlOmalicos, 0 usa da analise
lexica permite interpretar com rapidez 0 montante de palavras e express6es ana
li sadas tendo em vista explicar 0 uni verso total das informa<;6es.

')

305

307

tecnicas de analise de material qualitativo

tecnicas de analise de material qualitativo

Co mmunications Content (Berelson & Lazarsfeld, 1948) , os cri

terios fundam entais entao exigidos para testificar 0 rigor cien
tffico foram assim resumidos: (a) trabalhar com amostras reu
nidas de maneira sistematica; (b) interrogar-se sobre a validade
dos procedimentos de coleta e dos resultados; (c) trabalhar
com codificadores que perrnitam verifica<;:ao de fidelidade; (d)
enfatizar a analise de freqiiencia como criterio de objetivida
de e cientificidade; (e) ter possibilidade de medir a produtivi
dade da analise.
Berelson (1952) , Lazarsfeld (1952) e Lasswell (1952) sao
portanto importantes te6ricos e criadores das tecnicas de ana
lise de conteudo. Neles, a obsessao pela objetividade e 0 rigor
se confundem com os pressupostos do positivismo. Seus no
mes, seus trabalhos e influencia continuam marcantes e ainda
atuais em rela<;:ao as propostas de tratamento dos dados.
No perfodo posterior a Segunda Guerra, a utiliza<;:ao das
tecnicas quantitativas para analise de conteudo entrataram em
decad encia. Seus pr6prios criadores reflufram 0 animo e se
de~encantaram em rela<;:ao aos resultados e as repercussoes de
seus trabalhos. Ede Berelson a seguinte Frase citada por Bardin:

de urn debate mais aberto e diversificado . A Antropologia, a

Socio logia, a Psicologia juntam-se a Psicanaiise, ao Jomalis
mo e ha uma retomada de problematicas anteriormente qua
se intocaveis. No plano epstemol6gico, confrontam-se duas
concep<;:oes de comunica<;:ao: (a) 0 modelo "instrumental",
que defende 0 seguinte ponto de vista: numa comunica<;:ao 0
mais importante nao e 0 conteudo manifesto da mensagem
(como defendia Berelson) mas 0 que ela expressa gra<;:as ao
contexto e as circunstancias em que se da; (b) 0 modelo "re
presentacional", que da rel evancia ao conteudo lexical do dis
curso, cuja proposta e fazer uma boa analise, focalizando a
quantidade e 0 sentido das palavras .
Do ponto de vista metodol6gico, a polemica entre a abor
dagem quantitativa e a qualitativa na analise do material de co
munica<;:ao sempre existiu. Em rela <;:ao ao primeiro tipo de
abordagem, predominaram as id eias de Berelson, Lazarsfeld e
LasswelL acrescidas de novas formas de procedimento, todas
elas buscando "med idas " para as significa<;:oes, como criterio
de cientificidade (Osgood et aI., 1957).
Os pesquisadores que buscam a co mpreensao dos signifi
cados no contexto da fala, em geraL negam e criticam a analise
de freqiiencia das falas e palavras como criterio de objetivida
de e cientificidade e tentam ultrapassar 0 alcance meramente
descritivo da mensagem, para atingir, mediante a inferencia,
uma interpreta<;:ao mais profunda .
Atualmente varios fatores vieram a alimentar 0 debate dessa
pratica te6rica. A informatica e a semi6tica sao duas areas que
vern influenciando definitivamente as modalidades de trata
mento dos dados de comunica<;:ao. Varios softwares passararn
a atualizar com maior rigor tecnico as propostas quantitativis
tas que se originararn no infcio do seculo xx. Em todos os
congressos mundiais e locais sobre pesquisa qualitativa, exis
tern postos de exposi<;:ao de novidades instrumentais para
analise de conteudo. De outro lado, tambern tem-se intensi
ficado as propostas compreensivistas para analise das falas e

30G

A Analise de Conteudo como metodo nao possui qua

lidades magicas e raramente se retira mais do que nela se
investe e algumas vezes se retira menos. No final das co n
tas nada ha que substitua as ideias brilhantes (Bardin, 1979,
p.20).
A constata<;:ao do citado autor demonstra uma certa de
cep<;:ao te6rica em rela<;:ao aos modelos matematicos para ana
lise qualitativa e se curva a importancia da compreensao dos
conteudos latentes. Mostra que 0 rigor matematico pode ser
uma meta e vir junto com outras forrnas de valida<;:ao, mas nunca
substituir a intui<;:ao e a busca do sentido das falas.
A partir dos anos 1950, e sobretudo na decada de 1960, a
questao da Ana lise de Conteudo ressurge, desta vez dentro

.~~
(

temicas de analise de material qualitativo

temicas de analise de material qualitativo

discursos, revelando novo dinamismo nos estudos de signi

ficac;oes.
As atuais tendencias hist6ricas do uso e do desenvolvi
mento de tecnicas de Analise de Conteudo conduzem a uma
certeza. Todo 0 esfon;o te6rico, seja baseado na 16gica quanti
tativista ou qualitativista, visa a ultrapassar 0 nivel do senso
comum e do subjetivismo na interpreta<;:ao e alcan<;:ar uma
vigilancia critica ante a comunica<;:ao de documentos, textos
literarios, biografias, entrevistas ou resultados de observa<;:ao
Do ponto de vista operacional, a analise de conteudo parte
de uma leitura de primeiro plano das falas, depoimentos e
documentos, para atingir urn nivel mais profundo, ultrapas
sando os sentidos manifestos do material. Para isso, geral
mente, todos os procedimentos levam a relacionar estruturas
semanticas (significantes) com estruturas sociol6gicas (signi
ficados) dos enunciados e a articular a superficie dos enun
ciados dos textos com os fatores que determinam suas carac
terfsticas: variaveis psicossociais, contexto cultural e processo
de produ<;:ao da mensagem. Esse conjunto de movimentos
analfticos visa a dar consistencia interna as opera<;:6es. Como
afirma Allport:

e integrado nas categorias escolhidas, em fun<;:ao dos objeti

vos e metas anteriormente estabelecidos. Alguns te6ricos acres
centam a essas caracterfsticas 0 termo quantitativo, entenden
do que e importante estudar a frequencia para que os temas
tenham a medida exata de sua importancia. Esse ultimo re
quisito, no entanto, nao e exigido por todos os estudiosos
que questionam a quantifica<;:ao dos significados .
Existem varias modalidades de Analise de Conteudo, dentre
as quais: Analise Lexical, Analise de Expressdo, Analise de Rela
((oes, Analise Tematica e Analise de Enunciac;do . Definirei cada
uma resumidamente e darei relevancia a Analise Tematica por
ser a mais simples e considerada apropriada para as investiga
<;:6es qualitativas em saude.

308

A consistencia intema conseguida atraves de multiplas

abo rdagens e quase 0 unico teste que temos para a valida
de das pesquisas. Portanto, em todos os senti dos, os do
cumentos pessoais entram no interior de urn conjunto
abrangente de estrategicas de compreensao da realidade
(1942, p. 121).

Visando a consistencia referida por Allport, os te6ricos da

analise de conteudo consideram que ela deva ser objetiva, tra
balhando com regras preestabelecidas e obedecendo a diretri
zes suficientemente claras para que qualquer investigador
possa replicar os procediinentos e obter os mesmos resulta
dos; sistematica, de tal forma que 0 conteudo seja ordenado

J
I

309

Analise lexical
Uma analise lexical inicia-se sempre pela contagem das
palavras, avan<;:ando sistematicamente na dire<;ao da identifi
ca<;:ao e dimensao do texto em estudo. No caso das entrevis
tas abertas, sao feitos grupamentos de palavras afins, del eta
das palavras que apresentam pouco interesse, ate se conseguir
que representem 0 sentido do texto . As 'frequencias pE'rmi
tem consolidar a aplica<;:ao de um tema ou locu<;:ao, possibili
tanto situar no contexto as ideias trazidas pelas palavras.
Operacionalmente, a analise lexica se faz da seguinte for
ma. 0 pesquisador faz 0 tratamento do conteudo de um tex
to mediante a identifica<;:ao do numero total de ocorrencias
de cada palavra, do numero total de palavras, do numero de
diferentes palavras, venda a riqueza de vocabulario utilizada
para produzir uma resposta ou urn discurso . A seguir, ele clas
sifica as palavras, de acordo com sua ordem na produ<;:ao de
significados: verb os, substantivos e adjetivos e, a seguir, os
vocabulos instrumentais como artigos e preposi<;:6es. A partir
de entao, 0 analista reduz 0 numero de vocabulos significati
vos, fazendo uma analise controlada, eliminando os artigos,
preposi<,:6es e as palavras que julga sem importancia para 0
t

tecnicas de a nalise de material qualitativo

tecn icas de analise de material qualitativo

objetivo a que se propoe. 0 aprofundamento do estudo pode

dar-se com a analise bi ou multivariada dos dados textuais, e
depois (0 qu e ja consiste um procedimento mais aprimora
do), integrando-os no contexto de produ<;:ao da linguagem .

cedimentos para a analise de co-ocorrencias: (a) escolha da

unidade d e registro (essa pode ser uma palavra-chave ou uma
expresssao) e sua categorizac;ao por temas a que diz res peito;
(b) escolha das unidades de contexto (podem serf por exem
plo, paragrafos ou ate urn texto inteiro) e 0 seu recorte em
fragmentos; (c) busca da presenc;a ou ausencia de cada unida
de de registro nas unidades de contexto; (d) calculo de co-ocor
rencias; (e) represen tac;ao e interpreta<;ao de resultados.
A analise de co-ocorrencia tem sido utilizada para esclare
cimento de estruturas da personalidade; para 0 levantamento
de releva ncias que perman ecem latentes tanto nas falas dos
indivfdu os co mo nos textos referentes a coletividade; para
estudo de estere6tipos e de representa c;oes sociais (Bardin,
19 7 9; Osgood, 1959 i Unrug, 1974) .
A analise estrutural passou a ser bastante exercitada a par
tir da decada d e 1960 e tern, como pressuposto fundamental,
a cren<;:a na existencia de estruturas universais, ocultas sob a
aparente diversidade dos fen 6 menos. Filia-se as correntes es
truturalistas na sociologia e na antropologia (Levi-Strauss,
1967) e na lingiifstica (Sapir, 1967; Barthes, 1967). Os estru
turalistas buscam 0 imutavel e permanente sob a heteroge
neidade aparente. Por tras dessa busca esta a noc;ao de siste
ma. Analisar significara, nesse tipo de estudo, reencontrar as
m es mas engrenagens, quaisquer sejam as formas dos meca
nismos em que se apresentem. A signiflCac;ao, no caso, fi ca
subordinada a es truturac;ao da linguagem.
A analise estrutural nao se aplica ao vocabulario, a seman
tica ou ao temario da mensagem em si. Ela se dirige a organi
zac;ao subjacente, ao sistema de rel a<;:oes, as regras de enca
deamento, de associac;ao, de exclusao e de equivalencia. Isto
e, ela trabalha com todas as interac;oes que estruturam os ele
mentos (signos e significac;oes), mas de maneira invariante e
independente deles (Bardin, 1979; Levi-Strauss, 1964, 1967;
Barthes, 1967).

310

Analise da Expressiio
Designa um conjunto de tecnicas que trabalham indica
dores para atingir a inferencia formal. A hip6tese da tecnica d e
analise de exp ressao e que existe uma correspondencia entre
o tipo de discurso e as caracterfsticas do locutor e de seu meio.
A enfase e dada a necessidade de conhecer os trac;os pessoais
do autor da fala, sua situac;ao social e os dados culturais de
seu contexto. No entanto, esse tipo de tecnica tambem utiliza
indicadores lexica is, como a repetic;ao e a incidellcia das pala
vras. Mas a eles acrescenta a analise do es tilo das falas , do
encadeamento 16gico das ideias, dos arranjos sequenciais e
da estrutura da narrativa . Sua aplicac;ao mais frequente ocorre
na investigac;ao da autenticidade de documentos, na psicolo
gia clinica, n a analise de discursos politicos e persuasivos (Bar
din, 19 79; Unrug, 1974).
Analise de Relafoes
Designa tecnicas que, em vez da analise da mera frequen
cia de vocabulos num texto, abordam relac;oes entre os varios
elementos do discurso dentro de urn texto. Sao duas as prin
cipais modalidades de analise das relac;oes: (a) a de co-ocor
rencias e a (b) estrutural.
A analise de co-ocorrencias procura extrair de urn texto as
relac;oes entre as partes de uma mensagem e assinala a presen
c;a simultanea (co-ocorrencia) de dois ou mais elementos na
m esma unidade de contexto. Por exemplo, no estudo do dis
curso de um a doente mental, 0 analista observa que cada vez
que ela define sua situac;ao, a do enc;a aparece vinculada a si
tuac;ao financeira. No caso, existe correlac;ao entre esses ele
mentos. Osgood (1959) propoe a seguinte sequencia de pro

311

312

tecnicas de analise de material qualitativo

Analise de Avaliapio ou Representacional

Proposta por Osgood (1959), a analise representacional
tern por finalidade medir as atitudes do locutor quanta aos
objetos de que fala (pessoas, coisas, acontecimentos). Seu
pressuposto e de que a linguagem representa e ref1ete quem a
utiliza. Portanto, 0 estudo de seu conteudo explfcito permite
fazer inferencias sobre 0 emissor, seu contexto e sua ambien
teo 0 conceito central para 0 processo de analise avaliativa ou
representacional eo termo atitude. Uma atitude seria, na visao
de Osgood, a predisposi<;:ao relativamente estavel e organiza
da para reagir sob a forma de opinioes ou de atos em presen
<;:a de objetos (pessoas, icieias, coisas, acontecimentos), de
maneira determinada.
Sendo 0 conceito de atitude 0 nucleo ou matriz que pro
duz e traduz urn conjunto de ju[zos de valor, uma analise
representacioanl ou avaliativa consistiria em encontrar as ba
ses das atitudes dos entrevistados, por tras da dispersao das
manifesta<;:oes verbais. Seu objetivo e especifico: atem-se so
mente a carga avaliativa das unidades de significa<;:ao, buscan
do nelas a direyao e a intensidade dos ju[zos selecionados (Bar
din, 1979; Osgood, 1959).
Analise da Enuncia{:iio
Ap6ia-se numa concep<;:ao de comunica<;:ao como proces
so (e nao como urn dado estatico) e do discurso como pala
vra em ato. A analise da enuncia<;:ao considera que na produ
<;:ao da palavra elabora-se, ao mesmo tempo, urn sentido e
operam-se transforma<;:oes. 0 discurso nao seria urn produto
acabado, mas urn momento de cria<;:ao de significados com
tudo 0 que isso comporta de contradi<;:oes, incoerencias e
imperfei<;:oes. Esse tipo de estudo parte da ideia de que, nas
entrevistas, a produ<;:ao da fala e, ao mesmo tempo, esponta
nea e constrangida pela situa<;:ao. Levando em conta essa du
pIa perspectiva na produ<;:ao do texto, a analise da enuncia<;:ao

tecnicas de analise de material qualitativo

3 13

trabalha com: (a) as condi<;:oes de produ<;:ao da palavra. Parte

do principio que a estrutura de qualquer comunica<;:ao se da
numa triangula<;:ao entre 0 locutor, seu objeto de discurso e 0
interlocutor. Ao se expressar, 0 locutor projeta seus conf1itos
basicos por meio de palavras, silencios e lacunas indicando
processos, na sua maioria, inconscientes de expressao; (b) 0
continente do discurso e suas modalidades. Neste segundo tem
po, se realiza (1) uma aproxima<;:ao por meio de analise sintati
ca e paralingiifstica das estruturas gramaticais; (2) uma analise
16gica que mostra os arranjos do discurso; (3) uma analise dos
elementos formais atfpicos: silencios, omissoes, ilogismos; (4)
urn realce das figuras de ret6rica .
A entrevista aberta e 0 material privilegiado da analise da
enuncia<;:ao, no sentido de que ela evidencia urn discurso di
namico em que esponta!1eidade e constrangimento sao simul
taneos e em que 0 trabalho de elabora<;:ao se configura, ao
mesmo tempo, como emergencia do inconsciente.
Em terrnos operacionais, a analise da enuncia<;:ao segue 0
seguinte roteiro :
. Estabelecimento do Corpus ou Carpi : delimita<;:ao do
numero de entrevistas a serem trabalhadas. A qualidade da
analise substitui a quantidade do material. 0 pesquisador leva
em conta a questao central e objetiva da pesquisa para deli
near as dimensoes do Corpus e dos desdobramentos para, se
for necessario, fazer divisoes em subconjuntos que se inte
gram no conjunto (Corpus).
Prepara<;: ao do Material: cada texto (entrevista) e uma
unidade basica. Come<;:a-se pela transcri<;:ao exaustiva de cada
uma delas, deixando-se uma margem (a direita ou a esquer
da) para anota<;:oes ou utilizando-se algum artiffcio no com
putador. A transcri<;:ao conserva tanto 0 registro da palavra (sig
nificantes) como dos silencios, risos, repeti<;:oes, lapsos, sons
e outros.
Etapas da Analise: na analise de enuncia<;:ao cad a entre
vista e submetida a tratamento como uma totalidade organi

314

tecn icas de analise d e materia l qualitativo

zada e singular. Sao observados em cada uma delas os seguin

tes aspectos: (1) alinhamento ao coletivo e a dinamica pro
pria do discurso do indivfduo, para se encontrar a logica que
estrutura cad a uma delas; (2) 0 estilo; (3) os elementos atfpi
cos e as figuras de retorica.
Na analise da enunciac;:ao de uma entrevista, primeiramente
e preciso observar 0 encadeamento das proposic;:6es 2 e fazer
se uma analise l6gica. Separam-se por barra ou recopiam-se
todas as orac;:oes, observando-se as relac;:6es que ressaltam a
forma de raciocfnio. A seguir, realiza-se a analise sequenciaL
pondo atenc;:ao sobre a maneira de construc;:ao do texto, seu
ritmo, sua progressao e as rupturas do discurso.
Na analise de enunciac;:ao, 0 estilo e urn revelador do lo
cutor, de seu contexto e de seus interlocutores, no senti do de
que a expressao e 0 pensamento cam in ham lado a ladq: e
preciso te-lo em conta. Igualmente, os chamados elementos
atfpicos e as figuras de retorica sao relevantes neste tipo de
pratica teorica, devendo-se prestar especial atenc;:ao a: (a) repe
tir;oes de urn mesmo tema ou de uma mesma palavra dentro
de urn texto . A repetic;:ao pode ser indicador da importancia
do assunto que a palavra enuncia, mas tam bern da sua ambi
valencia e da denegac;:ao; (b) lapsos que podem significar a in
sistencia numa ideia recusada. Segundo a psicanalise, a erup
c;:ao irracional de urn termo num contexto da racionalidade
significa uma quebra de defesa do locutor; (c) ilogisrnos, isto
e, os emperramentos nos raciocfnios demonstrativos. Costu
mam ser indicativos de uma necessi dade de justificac;:ao ou de
urn jufzo contraditorio com a situac;:ao real; (d) lugares-comuns.
Esses podem ter urn pape! justificador. Costumam tam bern
apelar para a cumplicidade do interlocutor (frases feitas, pro
verbios cultural mente partilhados) ou para desviar a atenc;:ao
do entrevistador ou, ainda, para a recusa de aprofundar dePo r proposi~ao c mende- se uma afirmac;ao, uma decl a ra~ao, um juizo. E uma
llnid~dc que se b as ta J si mesm a, ou seja, que pronu nci ada soz inh a tem se n
tido.

tecnicas de a nalise de material qualitativo

315

terminados assuntos; (e) jogos de palavras: os chistes podem

indicar desco ntrac;:ao mas tambem costumam ser usados para
ludibriar 0 entrevistador, visando a provocar 0 distanciamen
to de uma questao que 0 interlocutor nao quer enfrentar; (f)
figuras de ret6rica. Elas jogam com 0 sentido das palavras. As
mais comuns sao: 0 paradoxo (reuniao de duas ideias apa
rentemente irreconciliaveis) ; a hiperbole (0 aumento ou a di
minuic;:ao excess iva das coisas); a metonfmia (uso da parte pelo
todo, do abstrato pelo concreto e vice-versa); a metafora (de
signa uma coisa por outra)_
Em sfntese, a proposta da Analise de Enunciar;a.o, bern mais
complexa e contextualizada que as abordagens quantitativas
das falas, e conseguir, atraves do confronto entre a analise 10
gica, a analise sequencial e a analise do estilo e dos elementos
atfpicos de urn texto, a compreensao do seu significado. A
conexao entre os temas abordados, 0 processo de produc;:ao
da linguagem e seu contexto, acabam por evidenciar os con
flitos e as contradic;:6es que permeiam e estruturam urn dis
curso. Essa tecnica e bastante utilizada e com grande produti
vidade na area de jornalismo inves tigativo e reflexivo .

.. Analise Tematica
A noc;:ao de tema esta ligada a uma afirmac;:ao a respeito de
determinado assunto. Ela comporta urn feixe de relac;:6es e
pode ser graficamente apresentada atraves de uma palavra, de
uma frase, de urn resumo. Segundo Bardin,

o terna e a unidade de significac;:ao que se liberta natu

ralmente de urn texto analisado segundo criterios relati
vos a teoria que serve de guia a leitura (1979, p. 105).
Para Unrug, terna e:
uma unidade de significac;:ao complexa de comprimento
variaveL a sua validade nao e de ordem linglifstica, mas

t
f

316

tecnicas de analise de material qualitativo

antes de ordem psicologica. Pode constituir urn tema tan

to uma afirma<;:ao como uma alusao (1974, p. 19) .
Fazer uma analise tematica consiste em descobrir os nu
cleos de sentido que compoem uma comunica<;:ao, cuja presem;a
ou jrequencia signifiquem alguma coisa para 0 objeto analfti
co visado. Tradicionalmente, a analise tematica era feita pela
contagem de frequencia das unidades de significa<;:ao, defi
nindo 0 carater do discurso. Para uma analise de significados,
a presen<;:a de determinados temas denota estruturas de rele
vancia, val ores de referencia e mode-los de comportamento
presentes ou subjacentes no discurso.
Operacionalmente, a analise tematica desdobra-se em tres
etapas:
.. Primeira etapa: Pre-Analise
Consiste na escolha dos documentos a serem analisados
e na retomada das hipoteses e dos objetivos iniciais da pes
quisa. 0 investigador deve se perguntar sobre as rela<;:oes en
tre as et3.pas realizadadas, elaborando alguns indicadores que
o orientem na compreensao do material e na interpreta<;:ao fi
nal. A pre-analise pode ser decomposta nas seguintes tarefas:
Leitura Flutuante: do conjunto das comunica<;:oes. Este
momenta requer que 0 pesquisador tome contato direto e
intenso com 0 material de campo, deixando-se impregnar pelo
seu conteudo. A dinamica entre as hipoteses iniciais, as hipo
teses emergentes e as teorias relacionadas ao tema tornarao a
leitura progressivamente mais sugestiva e capaz de ultrapassar
a sensa<;:ao de caos inicial.
Constituicao do Comus, termo que diz respeito ao uni
verso estudado em sua totalidade, devendo responder a al
gumas normas de validade qualitativa: exaustividade: que 0
material contemple todos os aspectos levantados no roteiro;
representatividade: que ele contenha as caracteristicas essenciais
do universo pretendido; homogeneidade: que obede<;:a a crite
rios precisos de escolha quanto aos temas tratadas, as tecnicas

tecnicas de analise de material qualitativo

317

empregadas e aos atributos dos interlocutores; pertinencia: que

os documentos analisados sejam adequados para dar respos
ta aos objetivos do trabalho.
Formulacao e reformulacao de Hipoteses e Objetivos, pro
cesso que consiste na retomada da etapa exploratoria, tendo
como parametro da leitura exaustiva do material as indaga
<;:oes iniciais. Os procedimentos exploratorios devem ser valo
rizados neste momento, para que a riqueza do material de
campo nao seja obscurecida pelo tecnicismo. Por isso se fala
tam bern em reformula<;:ao de hipoteses, 0 que significa a pos
sibilidade de corre<;:ao de rumos interpretativos ou abertura
para novas indaga<;:oes.
Nessa fase pre-a nalftica, determinam-se a unidade de regis
tra (palavra-chave ou frase), a unidade de contexto (a delimita
<;:ao do contexto de compreensao da unidade de registro), os
recortes, a forma de categorizar;Go, a modalidade de codificar;Go
e os conceitos te6ricos rna is gerais (tratados no infcio ou levan
tados nesta etapa, por causa de amplia<;:ao do quadro de hi
poteses ou pressupostos) que orientarao a analise.
.. Segunda etapa: Explorar;Go do Material
A explora<;:ao do material consiste essencialmente numa
opera<;:ao classificatoria que visa a alcan<;:ar 0 nucleo de com
preensao do texto. Para isso, 0 investigador busca encontrar
categorias que sao expressoes ou palavras significativas em fun
<;:ao das quais 0 conteudo de uma fala sera organizado. A cate
goriza<;:ao - que consiste num processo de redu<;:ao do texto
as palavras e expressoes significativas - e uma etapa delicada,
nao havendo seguran<;:a de que a escolha de categorias a priori
leve a uma abordagem densa e rica. A analise tematica tradi
cional trabalha essa fase primeiro, recortando 0 texto em uni
dades de registro que podem se constituir de palavras, frases,
tern as, personagens e acontecimentos, indicados como rele
vantes na pre-analise. Em segundo lugar, 0 pesquisador esco
Ihe as regras de contagem, uma vez que tradicionalmente a
compreensao e construfda por meio de codifica<;:oes e indices

318

tecnicas de analise de material qualitativo

tecnicas de analise de material qualitativo

quantitativos. Em terceiro lugar, ele realiza a classifica~ao e a

agrega<;:ao dos dad os, escolhendo as categorias teoricas ou
empfricas, responsaveis pela especifica~ao dos temas.
.. Terceira etapa: Tratamento dos Resultados Obtidos e Interpre
tar;:ao

canismos sintaticos e dos processos de enuncia~ao; (cJ a Teo

ria do Discurso como teo ria da determina~ao historica dos pro
cess os semanticos .
Em suas obras, Pecheux ressalta que as tres regioes do co
nhecimento citadas estao perpassadas transversalmente por
uma Teoria da Subjetividade, de natureza psicanalista e que deve
ser apropriada para explicar 0 carater recalcado na forma~ao
do significado.
o objetivo basico da Analise do Discurso, segundo Pecheux,
e realizar uma reflexao geral sobre as condi~oes de produc;:ao
e apreensao da significac;:ao de textos produzidos nos mais
diferentes campos: das rela~oes primarias, religioso, filoso1
co, jurfdico e sociopolitico, visando a compreender 0 mo
do de funcionamento, os princfpios de organizac;:ao e as for
mas de produ~ao de seus sentidos.
Os pressupostos basicos da teoria de analise de discurso
podem resumir-se em do is princfpios, segundo Pecheux: (1)
o sentido de uma palavra, de uma expressao ou de uma pro
posic;:ao nao existe em si mesmo. Ao contrario, expressa posi
c;:oes ideologicas em jogo no processo socio-historico no qual
as formas de rela~ao sao produzidas; (2) toda forma~ao dis
cursiva dissimula, pela pretensao de transparencia, sua depen
dencia das forma~oes ideologicas .
Como procedimento, as tecnicas de analise de discurso
pretendem inferir, a partir dos efeitos de superffcie (a lingua
gem e sua organiza~ao), uma estrutura profunda: os processos
de sua produr;:ao (Pecheux, 1988, p. 115). Inscrevem-se portan
to, nos marcos de uma sociologia da linguagem, tendo como
hipotese basica 0 fato de que 0 discurso e determinado por
condi~oes de produ~ao e por urn sistema lingUfstico.
Orlandi e uma discfpula de Pecheux, que trouxe para 0
Brasil a contribui~ao desse 1losofo. Segundo essa autora, Ana
lise de Discurso e uma pro posta crftica que busca problemati
zar as formas de ref1exao estabelecidas. Ela distingue e situa
esse tema como objeto teorico: (aJ pressupoe a lingUfstica,

Os resultados brutos sao submetidos (tradicionalmente)

a operac;:oes estatfsticas simples (porcentagens) ou complexas
(analise fatorial) que permitem colo car em relevo as informa
c;: oes obtidas. A partir daf, 0 analista propoe inferencias e rea
liza interpretac;: oes, inter-relacionando-as com 0 quadro teori
co desenhado inicialmente ou a~re outras pistas em torno de
novas dimensoes teoricas e interpretativas, sugeridas pela lei
tura do material.
Como se pode perceber, a analise tematica e bastante for
mal e mantem sua cren~a na significa~ao. da regularidade. Como
tecnica ela transpira as rafzes positivistas da analise de conteu
do tradicional. Porem ha variantes desse tipo de abordagem
que trabalham com significados em lugar investir em inferen
cias estatfsticas. Entre tais variantes, a que mais valoriza os sig
nificados e a modalidade de analise da enunciac;:ao.
Analise de discurso

Analise do Discurso e urn conceito relativamente jovem no

campo de intersec;:ao entre as Ciencias Sociais e a Linglifstica.
Seu criador nas Ciencias Sociais e 0 filosofo frances Michel
Pecheux, que fundou, na decada de 1960, a Escola Francesa de
Analise do Discurso com 0 proposito de substituir a Analise de
Conteudo tradicional.
o quadro epistemologico dessa pro posta de trabalhar a
linguagem, tanto do senso com urn, como do discurso politi
co ou erudito, de acordo com seu principal pensador, articula
tres regioes do conhecimento: (aJ 0 Materialismo Historico,
como teoria das forma~oes sociais, de suas transformac;:oes e
tambem das ideologias; (bJ a Lingii.fstica como teoria dos me-

31 9

320

temicas de analise de material qualitativo

tecnicas de analise de material qualitativo

mas se destaca dela: nao e nem uma teoria descritiva, nem

uma teoria explicativa. E uma teoria critica que trata da deter
mina<;:ao historica dos processos de significa<;:ao; (b) considera
como foco central de analise a rela<;:ao entre a linguagem e seu
contexto de produ<;:ao, tendo como marco teo rico a teoria das
forma<;:oes sociais e as teorias da sintaxe e da enumera<;:ao; (c)
pela sua especificidade, ela e cisionista em dois sentidos: (1)
procura problematizar as evidencias e explicitar 0 carater ideo
logico da fala, revelando que nao ha discurso sem sujeito e
nem sujeito sem ideologia; (2) ressalta 0 encobrimento das
formas de domina<;:ao polftica que se manifestam na razao
disciplinar, instrumental e reducionista.
A Analise do Discurso situa-se, portanto e ao mesmo tem
po, numa apropria<;:ao da linglifstica tradicional e da analise
de conteudo, e numa critica dessas abordagens, evidenciando
que sao praticas-teoricas historicamente definidas. Orlandi diz
que a analise de discurso cria urn ponto de vista proprio de
olhar a linguagem como espa<;:o social de debate e de conflito.
Nela, 0 texto e considerado como uma unidade significativa,
pragmatica e portadora do contexto situacional dos falantes.
Comenta Orlandi que neste tipo de proposta, as palavras, as
senten<;:as e os perfodos sao valorizados tambem em suas pe
culiaridades lexicais, morfologicas, sintaticas e semanticas, po
rem, 0 que cria a analise do discurso, "e 0 ponto de vista das
condi<;:oes de produ<;:ao do texto " (Orlandi, 1987, p. 130) .
Em rela<;:ao a Analise de Contelido, tanto Pecheux como
Orlandi insistem em marcar uma linha divisoria. Sua crftica
fundamental e de que esse tipo de abordagem toma 0 texto
como pretexto e 0 atravessa so para demonstrar 0 que ja foi
definido a priori pela situa<;:ao dos atores em campo, ou como
ilustra<;:ao de uma situa<;:ao. Enquanto isso, a Analise de Discur
so considera 0 texto como urn monumento e sua exterioridade
como parte constitutiva da historicidade inscrita nele. Dessa
forma, entende que a situa<;:ao em estudo est} atestada no
texto e e preciso buscar a compreensdo do seu processo produtivo,

32 1

muito mais do que realizar uma interpretar;do exteriorizada do

objeto de pesquisa.
A teoria de Analise do Discurso trouxe uma contribui<;:ao
fundamental para a analise do material qualitativo, sobretu
do numa situa<;:ao em que a hegemonia sempre coube as ana
lises positivistas dos conteudos das falas. Atualmente nichos
especfficos de seu desenvolvimento teorico e tecnico sao, prin
cipalmente, as areas de informa<;:ao e comunica<;:ao. A analise
dos diversos fenomenos informacionais e comunicacionais
(Sodre, 1992; Champagne, 1997) tern em comum a concep
<;:ao de que eles fazem parte de urn sistema que se articula a
logica da vida socia!. E que, nas sociedades modern as, esses
meios ocupam urn lugar privilegiado de produ<;:ao e reprodu
<;:ao do real, tornando-se poderosos "interferentes" na orga
niza<;:ao do espa<;:o relacional (Hobsbawm, 1995; Ramonet,
1996; Martin-Barbero, 2001).
E importante definir alguns conceitos desenvolvidos a
partir da perspectiva dos teoricos da tec nica de analise de dis
curso.
Texto - Na tecnica de analise de discurso, 0 termo texto e
tornado como unidade de analise: unidade complexa de sig
nifica<;:oes . Urn texto pode ser uma simples palavra, urn con
junto de frases ou urn documento completo. Texto distingue
se de discurso . Enquanto este ultimo vocabulo designa urn
conceito teorico-metodologico, 0 primeiro e utilizado como
conceito analftico. 0 discurso e a linguagem em intera<;:ao,
com seus efeitos de superffcie e representando rela<;:oes esta
belecidas. 0 texto consiste no discurso acabado para fins de
analise. Todo texto, enquanto corpus, e urn objeto completo.
A partir dele sao realizados posslveis recortes. Como objeto
teo-rico, porem, 0 texto e infinitamente inacabado : a analise
lhe devolve sua incompletude, acenado para urn jogo de mul
tiplas possibilidades interpretativas, para 0 contexto que 0
gerou, para a ideologia nele impregnada e para as rela<;:oes dos
atores que 0 tornam possive!.

322

tecnicas de analise de material qualitativo

Do ponto de vista analitico, 0 texto e 0 espac;:o mais ade

quado para se observar 0 fen6meno da linguagem: ele contem
a totalidade. Essa totalidade revela-se em tres dimensoes de ar
gumentac;:ao: (a) relar;oes de forr;a em que se demarcam lugares
sociais e posic;:ao relativa do locutor e do interlocutor; (b) rela
r;ao de sentido, constituindo a interligac;:ao existente entre este e
varios outros discursos como num "coro de vozes " que se es
conde em seu interior; (c) relar;ao de antecipar;ao, que diz respei
to ao movimento do falante, prevendo a reac;:ao de seu interlo
cutor: qualquer fala tern em mente urn ouvinte e sua reac;:ao.
Segundo Orlandi (1987) , 0 movimento que acontece no
interior do discurso e ao mesmo tempo, 0 processo, 0 produ
to eo centro nevralgico da significac;:ao a ser compreendido na
analise do texto. Portanto, todo texto exala ideologia e pode
determinar a relac;:ao entre 0 enunciador e 0 ouvinte, caracteri
zando sua inserc;:ao em determinada formac;:ao discursiva .-l
Qualquer discurso e referidor e referido: dialoga com outros
discursos e se produz no interior de instituic;:oes e grupos que
determinam quem fala, 0 que e como fala e em que momento.
Leitura e Silencio - Qualquer texto admite multiplas pos
sibilidades de interpretac;:ao. 0 jogo de relac;:oes e de intera
c;:oes sociais permite tanto 0 nivel de leituras parafrasticas, ou
seja, possuem 0 sentido dado por seus autores, como 0 nivel
polissemico em que a fala se atribuem multiplos sentidos.
Tanto a leitura como a significac;:ao sao produzidas pelos in
terlocutores e leitores. A possibilidade de multiplas interpre
tac;:oes ap6ia-se no fato de que 0 processo discursivo nao tern
urn infcio preciso: ele acumula sentidos de discursos previos e
parte deles, sendo reinterpretados peJa experiencia concreta
do lei tor, do interlocutor ou do analista.
] Ente nd e-se em Pecheux po r Fonna ~ao Discursiva as marcas de eS lii o que se produ
zem na rel ac;ao da linguagem co m suas condi c;6 es d e prod uc;ao. A formac;ao di s
cursiva e definida na sua relac;ao com formac;ao id eo logica: 0 que pode e deve ser
dilO. Toda formac;ao discursiva dissimula, pela lransparen cia d o serll ido que ne la se
co nsliLUi, sua dependencia das formac;6es ideo logicas (Pecheux, [988, pp. 160-2).

tecnicas de analise de material qualitativo

323

Silencio ocupa lugar de relevancia na tecnica de anali

se de discurso. Tanto quanto a palavra, 0 silencio tern suas con
dic;:oes de produc;:ao : ele e ao mesmo tempo ambiguo e elo
quente. 0 silencio conseguido pelo opressor e uma forma de
exclusao; 0 silencio imposto pelo oprimido pode expressar
formas de resistencia . 0 silencio sobre urn tema contundente
ressalta a importancia de que seja abordado pelo investiga
dor. 0 dito e 0 nao dito configuram 0 jogo de cenas entre a
regiao inte-rior e exterior dramatizado no trabalho de campo,
pois ha silencios que dizem e ha falas silenciadoras. A fala
autoritaria visa a impedir que as pessoas se revelem, mas tam
bern quer coagi-las a dizer 0 que nao pretendem pronunciar.
Portanto, nem a fala nem 0 silencio dizem por si. Ambos ex
pressam relac;:oes e dizem muito sobre as pessoas que os em
pregam.
Tipos de Discurso - Segundo Orlandi urn tipo de discur
so resulta de determinado modo de funcionamento discursi
vo. Ou seja, a atividade de dizer e tipificante: todo locutor,
quando fala, estabelece uma configurac;:ao que tern embutido
em si urn estilo que se expressa na interac;:ao. Porem , se 0 dis
curso determinado s6 pode ser compreendido como proces
so, seu resultado pode ser classificado dentro de formas ou
tipos discursivos distintos. A autora propoe (na linha do tipo
ideal de Max Weber, isto e, como instrumento de analise) a
seguinte tipologia: discurso ludica, discurso polemico e discurso
autoriWrio. No primeiro, a simetria e a reversibilidade entre os
interlocutores sao totais e a polissemia e maxima. No tipo
polemica, a reversibilidade e menor e s6 se da sob certas con
dic;:oes, comportando algum grau de polissemia. 0 discurso
autoritcirio e totalmente assimetrico e contem poucas possibi
lidades de interpretac;:ao polissemica. Os tipos se subdividem
e permitem a construc;:ao de' matrizes de interpretac;: ao dentro
da linha que inspira 0 modelo te6rico, 0 modelo estrutural.
Carater recalcado da matriz do sentido - Pecheux cha
ma atenc;:ao para 0 fato de que os processos discursivos reali

324

tecnicas d e analise de material qualitativo

tecnicas de analise de material qualitativo

zam-se por meio da prodw;ao de sentidos, mas tern urn cam

po de atua<;:ao rna is amplo . Adotando a linha da psicanalise
lacaniana, Pecheux lembra que 0 inconsciente atravessa toda
enuncia<;:ao e que toda fala e marcada por dois nfveis de recal
que: "0 esquecido numero urn" eo "esquecido numero dois ".
o esquecido numero urn "designa aquilo que nunca foi
conhecido e que, portanto, toca mais de perto 0 sujeito que
fala, na estranha familiandade que ele mantem com as causas
que 0 determinam " (Pecheux, 1988, p. 175 ). 0 autor refere
se a uma zona inconsciente, no sentido em que a ideologia e,
por sua constitui<;:ao, tambem inconsciente e, no entanto, de
termina a forma de estrutura discursiva.
o esquecido numero dois diz respeito a urn tipo de ocul
ta<;:ao parcial em que 0 recalcado pode ser compreendido, re
cuperado e reformulado pelo sujeito da enuncia<;:ao. Quando
alguem tenta aprofundar ou enunciar de forma mais adequa
da seu pensamento em linguagem, passa a se situar numa zo na
intermediaria, pre-consciente/consciente em rela<;:ao ao senti
do de sua fala (Pecheux, 1988).
A contnbui<;:ao dos pnncipais autores da teona da Analise
do Discurso se fundamenta principalmente na crftica da lin
guagem, sempre ressaltando que 0 emissor e 0 receptor em
inter-rela<;:ao na constru<;:ao de determinado discurso corres
pondem a lugares determinados na estrutura social (patrao/
operarios; padre/fieis; pai/fil hos; polftico/povo). A situa<;:ao
dada do locutor assim como a do destinatario afetam 0 dis
curso emitido, pois 0 sujeito produz e transmite 0 discurso
num espa<;:o social: 0 locutor antecipa, no processo discursi
vo, as representa<;:oes de sentido de seu interlocutor, ainda
quando esse ultimo seja configurado apenas hipoteticamen
te na fala sempre refenda do autor.
Enquanto possibilidade teorica, a analise do discurso apre
senta m eios para que 0 investigador entenda 0 processo e as
condi<;:oes de produ<;:ao de urn discurso (fala, documento); 0
sentido do campo semantico em que ele e produzido; e uma

i
~.

325

elabora<;:ao co ntextualizada e crftica das realiza<;:oes discursi

vas (corpus, amostra) .
Como tecnica, Pecheux e Orlandi propoem varias opera
<;:oes descritas a seguir: 0 texto deve ser submetido a varias
opera<;:oes classificatorias, simultaneamente semanticas, sin
taticas e logicas. De acordo com recheux, cada frase deve ser
decomposta em proposi<;:oes, 0 que implica varias opera<;:oes
linglifsticas: substitui<;:ao das anaforas 4 pelos term os que elas
representam; 0 restabelecimento da ordem corrente na frase;
reagrupamento dos term os de liga<;:ao e explicita<;:ao de pro
posi<;:oes latentes. Ou seja, 0 pesquisador deve, de certa for
ma, refazer 0 discurso, buscando as dependencias funcionais
da linguagem evidenciadas nas frases. Assim, as proposi<;:oes
VaG se reduzindo a unidades mfnimas que, dentro da perspec
tiva fenomenologica, Schutz (1979) chamana de ?st/l1turas de
releviincia. Mas a sugestao de Pecheux e que 0 pesquisador che
gue a proposi<;:oes passfveis de serem colocadas em graficos e
classificadas de forma binana. A partir de entao, 0 pesquisador
procede a analise automatica do material. Isto e, codificados os
enunciados elementares e as rela<;:oes binarias, os dados 150
dem ser computadorizados em busca de correla<;:oes.
Para recheux, a possibilidade da analise automatica vern
do fato de que os mecanismos de produ<;:ao do discurso sao
caracterizados pela repeti<;:ao do iden tico, atraves de formas
diferenciadas . Tal co ncep<;:ao se apoia na analise estrutural dos
mitos em Levi-Strauss (1967) e na propria leitura que esse
autor faz da concep<;:ao estruturalista do materialismo histori
co em Althusser (1967): "busca-se, por tras das varia<;:oes de
superffcie, 0 princfpio gerador que organiza 0 conjunto" (1988,
p. 180) .
Orlandi apresenta uma proposta tecnica mais flexfvel. Ela
trabalha utilizando os seguintes procedimentos: (1) em pri
, 0 lermo lind/om diz respeilO as repeli,6es de uma O ll mai s palavras no in ic io de
duas o u mais frases. de membros da m es ma Frase o u de doi s ou mais ve rsos.

327

tecnicas de analise de material qualitativo

tecnicas de analise de material qualitativo

meiro lugar procede ao estudo das palavras do texto (faz a

separa<;:ao dos termos constituintes, analise dos adjetivos, dos
substantivos, dos verbos e dos adverbios); (2) em segundo
lugar, realiza a analise da constru<;:ao das frases; (3) em tercei
ro lugar, constroi uma rede semantica que evidencia uma di
namica interrnediaria entre 0 social e a gramatica; (4) por fim,
elabora a analise, cOflsiderando a produ<;:ao social do texto
como constitutiva de seu proprio sentido
Sem duvida, a pro posta de analise do discurso, que sai do
campo reduzido da lingliistica e se coloca no interior das Cien
cias Sociais, e urn bern inestimavel para a pesquisa qualitativa,
mesmo quando 0 investigador nao a utilize em todo 0 seu
rigor tecnico. Sua maior contribui<;:ao para quem trabalha com
analise social e dar elementos para contextualiza<;:ao da fala,
ultrapassando em complexidade as posturas positivistas ou
fenomenologicas. No entanto, sua pretensao de substituir a
Analise de Conteudo e radicalmente questionada por Bardin,s
segundo a qual:

Orlandi, no entanto, avan<;:a nas propostas concretas de

a<;:ao: suas forrnula<;:oes sao menos estruturadas e fechadas que
as de pecheux. As reflexoes da autora sobre 0 discurso peda
gogico, 0 discurso politico, 0 discurso religioso e 0 discurso
escolar ampliam 0 campo da abordagem critica e desvendam
os mecanismos de domina<;:ao que se escondem sob a lingua
gem. No caso de Pecheux, 0 que dificulta bastante a opera
cionaliza<;:ao da proposta e a sua submissao aos procedimen
tos estruturalistas, subtraindo muito da flexibilidade que a
teo ria pretende dar a produ<;:ao de sentido . A redu<;:ao do dis
curso a proposi<;:oes binarias e a finaliza<;:ao do processo por
meio da analise automatizada nao permitem ao investigador
a compreensao das reia<;:oes dialeticas constitutivas da realiza
<;:ao social.

326

A Hermeneutica Dialetica
A vida pensa e 0 pensamen to ? c
-

Por debaixo de uma linguagem obscondita que por

vezes mascara banalidades, sob urn formalismo que por
vezes escapa ao leitor, para alem das constru<;:oes teoricas,
que ao nivel da pratica da analise sao improdutivas a cur
to prazo, existe uma tentativa totalitaria (no sentido em
que se procura integrar, no mesmo procedimento, conhe
cimentos adquiridos ou avan<;:os ate al dispersos ou de
natureza disciplinar estranha: teoria e pratica linglilstica,
teoria do discurso como enuncia<;:ao, teoria da ideologia e
automatiza<;:ao dos procedimentos) cuja ambi<;:ao e sedu
tora, mas em que as realiza<;:oes sao anedoticas. 0 que e
deploravel! (1979, pp. 220-2).
Bardin e urn estudioso da Analise de Con teudo e ob\~amente sua disCllssao com
Pecheux esta influenciada por uma visao da Ana lise do Discurso que pretende
destruir sua pretensa concorrente.

GADAMER,

1999, JX3 26

Buscq aprofundar a articula<;:ao entr~ermeneutica e dia

letica investindo nas raizes de~
sa d' fu ssao, nao apenas do
ponto de vista do "co mo fazer" sim, tam b ern, do "co mo
pensar". Na verdade, a a~ordoem desse assunto junta duas
questoes fundamentais: a s jetiva<;:ao do objeto e a objetiva
<;:800 do sujeito, temas cry ais da sociologia do conhecimento,
que, do ponto de vis :{ metodologico, costumam ser reduzi
das aos problema as rela<;:oes entre quantitativo e qualitati
vo na praxis cie ifica.
Come<;:o ortanto, problematizando os dois conceitos
centrais n quais 0 texto se sustenta, a hermeneutica e a diale
tica. Pa ,a seguir, articula-Ios como caminho de possibilida
constru<;:ao teorico-metodologica de base empirica e
des
dy-umental. 0 conceito de saude sera tratado apenas como
, urn caso de aplica<;:ao dessa abordagem, a medida que, seguin

354

tecnicas de analise de material qualitativo

micas e politicas, de sua participa<;:ao e inser<;:ao nas tot ida

des maiores como bairro, cidade, pais; (b) do map mento
do sistema de saude local e proximo (hospitais,
ntros de
saude, farrnacias, outras facilidades e alternativas rapeuticas,
mesmo populares) dos profissionais, da acessibi . dade aos ser
vi<;:os; (c) do perfil de morbimortalidade da opula<;:ao resi
dente e objeto da investiga<;:ao. Esse primeir: nivel e 0 plano
da totalidade (sempre totalidade parcial) 9 do contexto, que
significa, segundo Lukacs:
Urn todo coerente em que ca a elemento esta, de uma
maneira ou de outra, em rela 0 com outro elemento; e
de outro, que essas rela<;:oes :D. rrnam na propria realidade
objetiva, correla<;:oes conere as, con juntos, unidades liga
das entre si de maneiras omplementares diversas, mas
sempre determinadas (1 67, p. 240).
No momento concert de interpreta<;:ao dos dados, 0 sen
tido da totalidade se re re tanto ao nivel das determina<;:oes
como a do recurso int retativo pelo qual se busca descobrir
as conexoes que a ex eriencia empfrica mantem com 0 plano
das rela<;:oes essenc' is. Nem sempre esse momento pode ser
captado apenas at aves das representa<;:oes sociais. A opera<;:ao
intelectual pela ual se obtem a totalidade conereta implica
urn moviment da razao e da experiencia, uma articula<;:ao da
base material das ideias. Do ponto de vista historico, a pos
tura compr nsiva reconhece os fenomenos sociais sempre
como res tados e efeitos da atividade criadora, tanto ime
diata qu to institucionalizada . Portanto, toma como centro
da anal' e a ratica social e a a ao humana e as considera como
result os de condi<;:oes anteriores, exteriores, interiores e tam
bern omo praxis. Isto e, 0 ato humano que atravessa 0 meio
so 'al conserva as determina<;:oes, mas se realiza no sujeito que
v' e, pensa, sente e reflete 0 mundo. "0 homem faz a histo
na: ele se objetiva nela e nela se aliena" (Sartre, 197 8, p. 150) .

tecnicas de analise de material qualitativo

355

As concep<;:oes de saude e doen<;:a sao frutos e manifesta<;:oes

de condicionamentos socio-historicos que se vinculam a aces
so a servi<;:os, tradi<;:oes culturais, concep<;:oes dominantes so
bre 0 assunto e da inter-rela<;:ao de tudo isso. Portanto, saude
e doen<;:a sao fen6menos sociais nao apenas porque expres
sam certo nfvel de vida ou porque correspondem a certas pro
fissoes e praticas. Mas porque sao manifesta<;:oes da vida mate
rial, das carencias, dos limites sociais e do imaginario coletivo.
o segundo momenta interpretativo e 0 ponto de partida
e 0 ponto de chegada de qualquer investiga<;:ao: e 0 encontro
com os fatos empfricos, no caso, com urn conjunto de con
cep<;:oes sobre saude e doen<;:a E preciso encontrar nos relatos
dos inforrnantes 0 sentido, a logica interna, as proje<;:oes e as
interpreta<;:oes. Isto e, nesses textos existe, ao mesmo tempo,
uma especffica significa<;:ao cultural propria do grupo e uma
vincula<;:ao muito mais abrangente que junta esse grupo a cfr
culos cada vez mais abrangentes e intercomunicaveis da reali
dade, tratados no primeiro item.
Na busca da significa<;:ao especffica, e preciso que a analise
contemple: (a) as comunica<;:oes individuais (entrevistas, his
torias de vida, resultados de discussoes de grupo); (b) as ob
serva<;:oes de condutas, costumes e rela<;:oes relativas ao tema
saude e doen<;:a; (c) a analise das falas sobre institui<;:oes ofi
ciais (e outras inforrna<;:oes sobre elas) e sobre outras entida
des ou organiza<;:oes alternativas que ofere cern servi<;:os no lo
cal; (d) observa<;:ao de cerim6nias e ritos atinentes ao tema.
A interpreta<;:ao exige elabora<;:ao de Categorias Analfticas
(geralmente trabalhadas desde 0 infcio da investiga<;:ao) capa
zes de desvendar as rela<;:oes mais abstratas e mediadoras para
a parte contextual e de Categorias Empiricas e Operacionais, cria
das a partir do material de campo, contendo e expressando
rela<;:oes e representa<;:oes tfpicas e especfficas do grupo em
questao. A partir dos dados colhidos e acumulados, 0 investi
gador se volta para os fundamentos das teorias que fizeram
parte da elabora<;:ao dos conceitos iniciais na fase explorato

356

tecnicas de analise de material qualitativo

ria, para por em duvida ideias evidentes anteriormente e para

verificar em que medida 0 momenta p6s-trabalho de campo
lhe exige aprofundamento de outros tern as. Assim, 0 pesqui
sador constr6i uma nova aproxima<;ao do objeto: 0 pensa
mento antigo (proveniente da fase explorat6ria) que e nega
do, mas nao exclufdo, encontra outros Ii mites e se ilumina na
elabora<;ao do momento presente. 0 novo contem 0 antigo,
incluindo-o numa nova perspectiva.
Como operacionalizar esse segundo momento que, na
verdade, constitui 0 maior desafio da fase de analise? Por meio
de tres fases, cujos passos sugiro que sejam os seguintes:
.. OTdena~ao dos dados
o momenta da ordena<;ao engloba tanto as entrevistas como
o conjunto do material de observa<;ao e dos documentos popu
lares e institucionais, referentes ao tema concep<;oes de saude e
doen<;a. 6 Essa etapa inclui: (a) transcri<;ao de fitas-cassete; (b)
releitura do material; (c) organiza<;ao dos relatos em determi
nada ordem, 0 que ja supoe urn infcio de dassifica<;30; (d) orga
niza<;ao dos dados de observa<;ao, tambem em determinada
ordem, de acordo com a proposta analftica . Essa fase da ao in
vestigador urn mapa horizontal de suas descobertas no campo.
Entendo este trabalho como urn processo hermeneutico,
em que se toma 0 material empfrico sobre concep<;oes de sau
de e doen<;a como urn conjunto, urn Corpus, a ser tecnica
mente trabalhado. Caso a pesquisa empfrica tenha sido feita
com grupos diferenciados por classe social, por idade, por re
ligiao (todas essas divisoes sao aqui hipoteticas), varios sub
conjuntos devem ser criados, visando-se a uma leitura que
busque homogeneidades e diferencia<;oes por meio de com
para<;oes e contrastes.

,. Nao entra m os aqui nos detalhes referentes a Orden a ~ao d e Dad os. lndicam os
co mo bibliografia complementar 0 trabalho de Poiri er e! at. Les Ricit.s de \lie. Pari s:
PUF. 1983

tecnicas de analise de material qualitativo

...

Classifica~ao

3 57

de dados
E preciso ter em mente que nao e 0 campo que cria 0
chamado "dado", uma vez que a informa<;ao que de la emerge
ja traz em seu interior uma constru<;ao de indaga<;oes e respos
tas. Neste momento 0 processo de constru<;ao do conheci
mento se complexifica. Proponho que 0 momento classifica
t6rio seja constitufdo pelas seguintes etapas:
.. Leitura horizontal e exaustiva dos textos, prolongando
se uma rela<;ao interrogativa com eles. Apenas provisoriamente
toda a aten<;ao do pesquisador deve estar voltada para esse
material. Se Fosse possIvel sugerir uma atitude, a ideal seria fe
char olhos e ouvidos para qualquer interferencia contextuali
zadora, tal qual e proposto pela analise fenomenol6gica (Ca
palbo, 1979), mas infelizmente isso e quase impossfve!. Costaria,
porem, de chamar aten<;ao para a importancia desse momento,
para nao ocorrer algo muito comum das produ<;6es qualitati
vas: ou a mera exposi<;ao das falas com comentarios do pesqui
sador ou urn solene menosprezo dos achados ern campo.
Essa etapa inicial de contato corn 0 material de campo exi
ge uma leitura de cada entrevista e de todos os outros do
cumentos, anotando-se (no computador ou ern papel impres
so) as primeiras impressoes do pesquisador, iniciando-se,
assim, a busca de coerencia interna das informa<;oes.
o material escrito necessita ser cuidadosamente analisa
do: frases, palavras, adjetivos, concatena<;ao de ideias, senti
do geral do texto. Sobre 0 tema, Bakhtin (1986) sugere algu
mas regras metodol6gicas: (1) n30 separar a ideologia da
realidade material do signo; (2) nao dissociar 0 signo das for
mas concretas de comunica<;ao (entendendo-se que 0 signo
faz parte de urn sistema de comunica<;ao social organizado);
(3) nao dissociar a comunica<;ao e suas formas da base mate
rial em que ela se sustenta.
Esse exercfcio inicial, denominado por alguns autores como
"leitura flutuante" permite apreender as estruturas de relevan

tecnicas de analise de material qualitativo

tecnicas de analise de material qualitativo

cia dos atores sociais, as ideias centra is que tentam transmitir

e os momentos-chave e suas posturas sobre 0 tema em foco
(no caso, como exemplo as concep<;:oes de saudejdoen<;:a). A
aten<;:ao imergente do pesquisador sobre 0 material 0 ajudara
pouco a pouco a construir categorias empfricas. Urn passo
futuro sera confronta-Ias com as categorias analfticas, teorica
mente estabelecidas como balizas da investiga<;:ao, e buscar as
inter-rela<;:oes e interconexoes entre elas.
Leitura transversal. 0 segundo momenta e 0 da leitura
leitura transversal de cada subconjunto e do conjunto em sua
totalidade. 0 processo e do recorte de cada entrevista ou do
cumento em "unidade de sentido", por "estruturas de rele
vancia", por "topicos de informa<;:ao " ou por "temas". Os cri
terios de classifica<;:ao em primeira instancia podem ser tanto
variaveis empfricas como variaveis teoricas ja construidas pelo
pesquisador. No processo classificatorio, 0 pesquisador sepa
ra temas, categorias ou unidades de sentido, colocando as
partes semelhantes juntas, buscando perceber as conexoes
entre elas, e guardando-as em codigos ou gavetas.
Terminado este primeiro esfor<;:o em que muitas "gavetas"
foram abertas, 0 pesquisador parte para uma segunda tarefa,
fazendo urn enxugamento de suas classifica<;:oes; agrupando
tudo em numero menor de unidades de sentido e buscando
compreender e interpretar 0 que foi exposto como mais rele
vante e representativo pelo grupo estudado. Aqui se faz uma
reflexao sucessiva, em que a relevancia de algum tema, uma vez
determinado (a partir da elabora<;:ao teo rica e da evidencia dos
dados de campo), permite refinar 0 movimento classificato
rio. As multiplas gavetas sao reagrupadas em tomo de catego
rias centra is, concatenando-se numa logica unificadora.
Analise Final. As etapas de ordena<;:ao e classifica<;:ao de
mandaram uma profunda inflexao sobre 0 material empirico,
que deve ser considerado 0 ponto de partida e 0 ponto de
chegada da compreensao e da interpreta<;:ao. Esse movimento
circular, que vai do empirico para 0 teo rico e vice-versa, que

dan<;:a entre 0 concreto e 0 abstrato, que busca as riquezas do

particular e do geral e 0 que se po de chamar, parafraseando
Marx (1973), " 0 concreto pensado".
Levando-se em conta 0 exemplo adotado, a pesquisa so
bre concep<;:oes de saude e doen<;:a deve apresentar aos leito
res urn quadro complexo de respostas voltadas para esclare
cer a logica interna de urn grupo determinado sobre 0 tema
em pauta, quando 0 pensa, quando fala dele, quando se rela
ciona e quando a partir dele se comporta, projeta e planeja
sua vida. Pois, como lembra Sartre (1978) , as significa<;:6es que
vern do ser humano e de seu projeto se inscrevem por toda
parte, na ordem das coisas e nas rela<;:oes mediadas pelas es
truturas enquanto a<;:ao humana objetivada.
Relatorio. Estou usando 0 termo relat6rio para me referir
a comunica<;:ao dos dados de uma pesquisa. Nesse senti do,
relatorio passa a ser sinonimo da formata<;:ao final de uma
monografia, de uma disserta<;:ao ou de uma tese, ademais de
ser 0 produto (provisoriamente) acabado de uma determina
da investiga<;:ao. 0 relatorio final de uma pesquisa deve confi
gurar-se como uma uma sfntese, na qual 0 objeto de estudo
reveste, impregna e entranha todo 0 texto. Costumo dizer a
meus alunos: da primeira a ultima linha de seu trabalho, falem de
seu objeto. 0 contexto, as determina<;:oes abstratas e tudo mais,
nessa etapa do "concreto pensado", emanam do objeto e nao
ao contrario. Portanto, sera urn trabalho incompleto 0 que
apenas descreve, ipsis litteris, 0 processo de trabalho do inves
tigador. A compreensao e a interpreta<;:ao em seu Formato fi
nal, alem de superar a dicotomia objetividade vs. subjetivida
de, exterioridade vs. interioridade, analise vs. sfntese, revelara
que 0 produto da pesquisa e urn momenta da praxis do pes
quisador. Sua obra desvenda os segredos de seus proprios
condicionamentos, pois a investiga<;:ao social como processo
de produ<;:ao e produto e, ao mesmo tempo, uma objetiva<;:ao
da realidade e uma objetiva<;:ao do investigador que se torna
tambem produto de sua propria produ<;:a.o.

358

359

360

tecnicas de analise de material qualitativo

Do ponto de vista operativo, relat6rio e 0 instrumento mais

tradicional de apresenta<;:ao dos resultados de uma pesquisa.
Ha algumas normas basicas sobre esse tipo de documento. A
folha de rosto deve conter: (a) titulo que corresponda ao obje
to de investiga<;:ao; (b) nomes dos participantes da equipe de
avalia<;:ao com suas respectivas fun<;:6es; (c) nomes ou logomar
cas das institui<;:6es realizadoras do trabalho e das patrocinado
ras e (d) data de finaliza<;:ao do informativo . Todos esses deta
lhes facilitam a comunica<;:ao direta e a cataloga<;:ao do trabalho.
Em seguida, caso 0 texto seja apresentado em capitulos e
fundamental acrescentar 0 indice do trabalho. 0 conteudo
pode ser apresentado de varias formas, mas e preciso manter
o tom direto e ao mesmo tempo complexo, nunca se omitin
do os seguintes termos: 0 objeto, os objetivos; 0 hist6rico, 0
contexto e as circunstancias da investiga<;:ao; os conceitos cen
trais que balizaram 0 olhar cientifico, de forma sucinta e pro
blematizada; 0 m etodo ou os metodos adotados com suas
respectivas modalidades de operacionaliza<;:ao tecnica; a des
cri<;:ao, analise e problematiza<;:ao dos achados empfricos; os
resultados e, se for 0 caso, as recomenda<;:6es.
Quem elabora urn relat6rio precisa ter sempre em mente 0
carater da pesquisa que realizou: se foi uma pesquisa basica,
operativa ou estrategica, pois a forma de realizar a sintese deve
refletir a pro posta do trabalho. Em qualquer hip6tese, esse ins
trumento precisa ressaltar os pontos mais relevantes do estudo
e, ainda, descrever as condi<;:6es de realiza<;:ao da pesquisa, como
ja foi fundamentado na parte que trata do trabalho de campo.
Para facilitar sua leitura, 0 relat6rio deve ser escrito em
linguagem clara, objetiva, e apresentar, sempre que possivel,
formatos sinteticos e visuais que permitam compara<;:6es, como
e 0 caso de graficos, tabelas, mapas ou outros dispositivos.
Dados mais complexos e de diffcil compreensao podem ser
postos em anexos, desde que explicados de forma simplifica
da no relat6rio. Urn estudo bern planejado e acompanhado
durante todo 0 seu processo de realiza<;:ao e 0 pre-requisito
da confian<;:a para apresenta<;:ao de resultados fidedignos.

Capitulo 12
TRIANGULAC;AO DE METODO
QUANTITATIVOS E QUALITATWOS 1

N0

CAP iTU LO QUE TRATA DOS CjiNCEITOS BA.SICOS de

pesquisa, discuti os problemas epi(emol6gicos das rela<;:6es
entre metodos qUantitativos ~Halitativos , Neste momento
ofere<;:o ao leitor urn caminho ae possibilidades em que os
dois termos podem se encon} ar, superando dicotomias e ven
cendo, do ponto de vista q uantitativo, os marcos do positi
vismo; e, sob a 6tica qu itativa, as restri<;:6es relativas a com
preensao da magnitu ' e dos fenomenos e process os sociais .
Falo de urn tipo de bordagem, a Triangulm;iio de Metodos que
pode ser compre dida como uma dinamica de investiga<;:ao
que integra a
alise das estruturas, dos processos e dos re
sultados, a c mpreensao das rela<;:6es envolvidas na imple
menta<;:ao d s a<;:6es e a visao que os atores diferenciados cons
troem so e todo 0 projeto: seu desenvolvimento, as rela<;:6es
hierar icas e tecnicas, fazendo dele urn construto (Schutz,
1982 especffico . Alem da integra<;:ao objetiva e subjetiva nos
pro :ssos de pesquisa, esta proposta inclui os atores contac
1

Como anunciei na ap resema<;ao deSla nona edi<;ao do livro 0 Desafio do Conheci

mento. reso lvi acrescent ar e ampliar algumas panes dessa obra. No caso deste
ca pitulo 'Triangul a\ao de MelOdos ", 0 texto e, em pane, reprodu<;ao do capitulo
introdutci ri o que esc rev i pa ra 0 livro Avnliar;ilo por Triangular;ilo de Metodos, publica
do pela Edilora Fiocruz, Rio de Janeiro, em 2005.
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