UNIVERSIDADE DO PLANALTO CATARINENSE

CURSO DE ADMINISTRAO
ANIEL - CLAUDIO - RENATO - THIAGO

DINMICA DE GRUPO E CONTEXTUALIZAR A CIVILIZAO

INDUSTRIALIZADA

LAGES
2014

INTRODUO
Num mundo onde qualquer produto precisa ter mais e mais servios agregados, para
realmente ser competitivo, a ao de pessoas reunidas em grupos de alto desempenho passou
a ser determinante. E no h pessoas integradas se no houver a alta capacidade de
relacionamento.
A dinmica de grupo constitui um campo de pesquisa voltado ao estudo da natureza do
grupo, s leis que regem o seu desenvolvimento e s relaes indivduo-grupo, grupo-grupo e
grupo-instituies.
A experincia de Hawthorne veio demonstrar que o pagamento, ou recompensa
salarial, no o nico fator decisivo na satisfao do trabalhador. Elton Mayo e sua equipe
passaram a chamar ateno para o fato de que o homem motivado por recompensas sociais,
simblicas e no materiais.

DINMICA DE GRUPO
Dinmica de Grupo a soma de interesses dos componentes do grupo e que pode
ser ativada por meio de estmulos e motivaes no intuito da maior harmonia e melhor
relacionamento humano.
Dynamis uma palavra grega que significa fora, energia, ao. Quando Kurt Lewin
utilizou essa expresso e comeou a pesquisar os grupos, seu objetivo era o de ensinar s
pessoas comportamentos novos aravs da Dinmica de Grupo, ou seja, atravs da discusso
de deciso em grupo, em substituio ao mtodo tradicional de transmisso sistemtica de
conhecimentos.
O que se espera alcanar de resultados, com a utilizao da Dinmica de Grupo?
Vejamos, portanto, alguns objetivos bem gerais:
a) Desinibir a capacidade criadora dos participantes, levando-os a se tornarem
bastantes desenvoltos;
b) Aumentar as transformaes no grupo, alterando a sua produtividade;
c) Aumentar a coeso do grupo;
d) Proporcionar um aperfeioamento do trabalho coletivo, procurando atingir, atravs
dos grupos, metas socialmente desejveis, podendo, tambm, aumentar sua
eficincia, fundamentando-a num firme conhecimento das leis que governam a
vida do grupo;
e) Transformar o potencial do grupo, fazendo-o crescer em igualdade de harmnica
da relacionamento interpessoal.
As relaes interpessoais entre os membros de um grupo recebem o nome de relaes
intrnsecas. As relaes extrnsecas so relaes que o grupo ou membros dele mantm com
os outros grupos ou pessoas. Como um ser social, o homem tem necessidade de estabelecer

relaes com outras pessoas. Para a Escola de Relaes Humanas, a produo tende a
aumentar quando h contatos sociais entre as pessoas que executam determinada operao. As
pessoas desejam mais do que ter apenas amigos, elas desejam fazer parte, isto , participar de
um papel dentro da organizao ou de um grupo. O convvio social e as experincias
compartilhadas com os colegas de trabalho situam-se entre as fontes mais poderosas de
satisfao no trabalho. Os grupos formam todas as facetas da vida organizacional. O
conhecimento da dinmica grupal ajuda o administrador a ser bem-sucedido.
Na Dinmica de Grupo o comportamento e as atitudes individuais sero mudados num
trabalho de grupo, isto, porque, os participantes se sentiro profundamente sensibilizados por
aquilo que acontecer, por sentirem e por observarem processos que eles aprendero a
conceituar.
Os estudos pioneiros de Kurt Lewin e de seus discpulos, sobre campo, praticamente
marcaram o aparecimento da dinmica de grupo. A partir de seus estudos, especialistas em
dinmica de grupo vm empregando grande variedade de mtodos de pesquisa.
Cartwright e Zander procuraram sistematizar as principais teorias que desenvolveram
o estudo da dinmica de grupo. So elas:
1. Teoria de campo. Criada por Kurt Lewin, prope que o comportamento o
produto de um campo de determinantes interdependentes, conhecido como espao
de vida.
2. Teoria de interao. Desenvolvida por Bales, Homans, Whyte concebe o grupo
como um sistema de indivduos que interagem entre si.
3. Teoria de sistema. Apresentada por Newcomb, Miller, Stogdill, acentua que o
grupo um sistema de interao, de comunicao, de encadeamento de posies e
de papeis, e principalmente de vrios tipos de entrada (input) e de sada (output)
do sistema.
4. Teoria sociomtrica. Criada por Moreno, estuda essencialmente as escolhas
interpessoais que ligam o grupo s pessoas.
5. Teoria psicanalista. Idealizada por Freud, estuda os processos motivadores e
defensores do indivduo na vida grupal. Tem sido trabalhada por Bion,Thelen,
Stock, Berne e todos os pesquisadores da terapia de grupo.
6. Teoria Cognitiva. Preocupa-se em verificar como indivduo recebe e interioriza as
informaes sobre o mundo social e como essa cognio passa influir no
desempenho do seu comportamento. Dedicaram-se a esse estudo Piaget, Festinger,
Heidar, Krech e Crutchfield.
7. Orientao emprica e estatstica. Seguidores dessa teoria acreditam que os
conceitos da dinmica de grupo devem ser descobertos por processos estatsticos e
no constitudos, de antemo, por um terico. Nessa linha esto Cattell, Meyer,
Hemphill, dentre outros.
8. Modelos formais. De orientao acentuadamente matemtica, os seus
pesquisadores lidam com rigor formal em apenas alguns aspectos de processos de
um grupo.
IMPORTNCIA DO DESENVOLVIMENTO DA DINMICA DE GRUPO

As empresas reconheceram logo a importncia do grupo no gerenciamento e na

orientao de equipes e de departamentos. O relacionamento entre empregados e
administradores, o problema de liderana, de cooperao, de produtividade passaram a
centralizar-se no grupo e nas chamadas relaes humanas.
Os grupos se caracterizam por relaes humanas entre seus membros. As relaes
humanas so os contatos conscientes estabelecidos entre indivduos e grupos, entre os
empregados e seus colegas, entre os subordinados e seus chefes, entre os elementos de um e
outro departamento. Saber lidar com pessoas, individualmente ou em grupos, passou a ser um
dos maiores problemas da empresa, a fim de se obter o maior rendimento, dentro do mximo
de satisfao e do mnimo de desgaste. O administrador deve, de um lado, ser capaz de criar
condies para que sua empresa atinja da melhor forma os seus objetivos e, de outro lado,
criar condies para que seu pessoal atinja os seus objetivos individuais.

CONTRIBUIO DA DINMICA DE GRUPOS

Os estudos pioneiros de Kurt Lewin e de seus discpulos, sobre campo, praticamente
marcaram o aparecimento da dinmica de grupo.
Campo o espao de vida de uma pessoa. O espao de vida constitudo da pessoa e
do meio psicolgico, como ele existe para o indivduo.
Para validar essa experimentao, Lewin entendia, contudo, que ela deveria se realizar
no contexto dos pequenos grupos (os face-to-face groups), cuja configurao deveria ser tal
que permitisse a seus participantes existirem psicologicamente uns para os outros e se
encontrarem em uma situao de interdependncia e interao possvel no decurso da
experincia.
Lewin observou que a integrao no interior de um grupo s se dar quando as
relaes interpessoais estiverem baseadas na autenticidade de suas comunicaes e que essa
autenticidade uma atitude passvel de aprendizado no e pelo prprio grupo.
O autor estudou particularmente a questo da autoridade e dos tipos de liderana nos
pequenos grupos, descrevendo os trs estilos bsicos de liderar: o autocrtico, o lassez-farie
(liberal) e o democrtico, cujas denominaes por si s j os caracterizam. Pondera-se, no
entanto, que tais estudos foram empreendidos com grupos isolados em situaes artificiais e
com um objetivo mais ou menos explcito de demonstrar as vantagens da liderana
democrtica em relao s outras duas.
Lewin descreveu, ainda, as vrias etapas do processo de soluo de problemas de
grupo, iniciando-se elas pela definio dos problemas, seguindo-se pela promoo das idias,
a verificao das mesmas, a tomada de deciso e, finalmente, a execuo.

Talvez a maior contribuio do codificador das leis e princpios da dinmica grupal

tenha sido a criao de um modelo para verificar sua validade e, alm disso, para treinar
profissionais para a coordenao de grupos.

CONTEXTUALIZAO DA CIVILIZAO INDUSTRIALIZADA

A Teoria das Relaes Humanas mostra o esmagamento do homem pelo impetuoso
desenvolvimento da civilizao industrializada.
Os mtodos de trabalho visam eficincia e no cooperao. A cooperao humana
no o resultado das determinaes legais ou da lgica organizacional. Mayo defende os
seguintes pontos de vista:
1. O trabalho uma atividade tipicamente grupal. A concluso a de que o nvel de produo
influenciado mais pelas normas do grupo do que pelos incentivos salariais e materiais de
produo.
2. O operrio no reage como indivduo isolado, mas como membro de um grupo social. As
mudanas tecnolgicas tendem a romper os laos informais de camaradagem e de amizade
dentro do trabalho e a privar o operrio do esprito gregrio.
3. A tarefa bsica da Administrao formar uma elite capaz de compreender e de
comunicar, com chefes democrticos, persuasivos e simpticos com todo o pessoal.
4. Passamos de uma sociedade estvel para uma sociedade adaptvel, mas negligenciamos a
habilidade social. Nossa capacidade de colaborar com os outros est se deteriorando.
5. O ser humano motivado pela necessidade de "estar junto", de "ser reconhecido", de
receber adequada comunicao. Mayo se contrape afirmao de Taylor de que a motivao
bsica do empregado era salarial (homo economicus), a fim de usufruir uma remunerao
mais elevada.
6. A civilizao industrializada traz como consequncia a desintegrao dos grupos primrios
da sociedade, como a famlia, os grupos informais e a religio, enquanto a fbrica surgir
como uma nova unidade social que proporcionar um novo lar, um local de compreenso e de
segurana emocional para os indivduos.
J que os mtodos convergem para a eficincia e no para a cooperao humana - e
muito menos para objetivos humanos - h um conflito social na sociedade industrial: a
incompatibilidade entre os objetivos organizacionais da empresa e os objetivos individuais
dos empregados. Ambos nunca se deram muito bem, principalmente quando a preocupao
exclusiva com a eficincia sufoca o trabalhador. O conflito social deve ser evitado a todo
custo por meio de uma administrao humanizada que faa um tratamento preventivo e

profiltico. As relaes humanas e a cooperao constituem a chave para evitar o conflito

social.
A experincia de Hawthorne promoveu uma nova literatura e novos conceitos sobre a
Administrao. Roethlisberger e Dickson, dois relatores da pesquisa, concebem a fbrica
como um sistema social. Para eles, a organizao industrial tem duas funes principais:
produzir bens ou servios (funo econmica que busca o equilbrio externo) e distribuir
satisfaes entre seus participantes (funo social que busca o equilbrio interno da
organizao), antecipando-se s atuais preocupaes com a responsabilidade social das
organizaes. A organizao industrial deve buscar simultaneamente essas duas formas de
equilbrio. A organizao da poca estritamente calcada na Teoria Clssica - somente se
preocupava com o equilbrio econmico e externo e no apresentava maturidade suficiente
para obter a cooperao do pessoal, caracterstica fundamental para o alcance do equilbrio
interno.
A literatura a respeito da Experincia de Hawthorne volumosa. A Western Eletric
fabrica equipamentos e componentes telefnicos. Na poca, desenvolvida uma poltica de
pessoal que valoriza o bem-estar dos operrios, mantendo salrios satisfatrios e boas
condies de trabalho. Na fbrica de Hawthorne havia um departamento de montagem de
rels de telefone constitudo de moas (montadoras) que executavam tarefas simples e
repetitivas que dependiam de sua rapidez. A empresa no estava interessada em aumentar a
produo, mas em conhecer melhor seus empregados.
A partir da Experincia de Hawthorne, desenvolveu-se uma nova concepo a respeito
da natureza humana, novas variveis so acrescentadas administrao: a integrao social, o
comportamento social dos empregados, as necessidades psicolgicas e sociais, a ateno para
novas formas de recompensas e sanes no-materiais, o despertar para as relaes humanas
dentro das organizaes, a nfase nos aspectos emocionais e no-racionais do comportamento
das pessoas.
CONCLUSO
A dinmica de grupo expandiu seu raio de ao e influncia, sobretudo na rea das
instituies em geral. Tornou-se, para alguns efeitos uma disseminadora de tcnicas de
dinamizao grupal empregadas tanto na avaliao como na compreenso e na tentativa de
resoluo das questes organizacionais.
As organizaes dependem das pessoas para faz-las funcionar adequadamente e
alcanar seus objetivos e ter sucesso e continuidade. No h organizaes sem pessoas. Surge
um grande conflito industrial: conciliar os interesses das organizaes e os interesses
individuais, pois as empresas inseridas numa civilizao industrializada, que para sua
sobrevivncia financeira necessitam de eficincia das pessoas para alcanar lucros, usam

mtodos que convergem para a eficincia e no para a cooperao humana. Com isso, muitas
teorias tm surgido tentando achar o melhor caminho acerca de recursos humanos, ou recurso
de pessoas, dentro das organizaes.

BIBLIOGRAFIA
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao: uma viso
abrangente da moderna administrao das organizaes. 7 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
MINICUCCI, Agostinho. Dinmica de grupo: teorias e sistemas. 2 ed. So Paulo: Atlas,
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LIMA, Lauro de Oliveira. Dinmica de Grupo na empresa, no lar e na escola: grupos de
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OLIVEIRA, Cezar A. A Contribuio dos Fatores Motivacionais para a Qualidade. 2002.
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OSORIO, Luiz Carlos. Grupoterapias: abortagens atuais. 1 ed. Porto Alegre: Artmed, 2007.