Enfoque estratgico del GSCF

Se reconoce como la
integracin de los procesos
clave de negocio desde los
usuarios finales a travs de
los proveedores primarios
que suministran productos,
servicios e informacin y
que agrega valor para los
clientes y otros
involucrados

El Global Supply
Chain Forum
identifico ocho
procesos de negocio
que son el foco de
SCM.

PROCESOS DEL GSCF

Customer Relationship Management (CRM):
Administracin de las Relaciones con el Cliente.
Customer Service Management: Administracin del
Servicio al Cliente.

Demand Management : Administracin de la

Demanda.
Order Fulfillment: Ordenes Perfectas.
Manufacturing Flow Management: Administracin de
Flujo de Manufactura.
Procurement: Compras
Product Development and Comercialization: Desarrollo
y Comercializacin de Productos.
Returns: Retornos

LOS PROCESOS EN SUPPLY CHAIN

MANAGEMENT
ENFOQUE ESTRATEGICO GSCF
Consiste en el establecimiento y la
administracin estratgica de cada
proceso de la cadena , que a su vez
provea una estructura moderna , que
permita reducir costos implementar la
calidad y agilizar las operaciones para
superar la eficiencia.

SUPPLY CHAIN COUNCIL ENFOQUE

TRANSACCIONAL

Proporciona un marco nico en una

estructura unificada que permite
mejorar la eficiencia y eficacia
operacional
de las actividades
pertenecientes a ella. Sus conductores
de valor estn enfocados a la
reduccin
de
costos,
y
el
mejoramiento de la utilizacin de
Es un nuevo modelo de negocio para activos.
alcanzar el xito

LOS PROCESOS EN SUPPLY CHAIN

MANAGEMENT
El modelo GSCF Se compone de 8
procesos de Administracin

El modelo SCOR se compone de 5

procesos

Relacin con el cliente: identificacin de clientes

clave
Servicio al cliente: nico recurso de informacin
para el cliente .
Administracin de la demanda: capacidad de la
manufactura .
Gestin de la orden: efectividad en una orden
perfecta que integra manufactura, logstica y
marketing .
Flujo de manufactura: trata con al fabricacin de
los productos y la flexibilidad necesaria.
Relaciones con el proveedor: es la interaccin
con proveedores.
Desarrollo y comercializacin de productos :
desarrollo de nuevos productos.
Administracin del retorno: permite identificar
oportunidades de mejora.

Plan: balancea la demanda y el suministro

agregados para desarrollar un curso de accin
que satisfaga los requerimientos de la fuente
Fuente :actividades relacionadas con la
consecucin de mercancas que satisfaga la
planeacin de la demanda
Fabricacin: incluye la transformacin de los
productos en un estado terminado para satisfacer
la demanda.
Distribucin : relaciona las mercancas y
productos
terminados
incluyendo
la
administracin del orden, transporte y
distribucin.
Devolucin: retorno de productos devueltos por
cualquier razn