ESTRESSE

POSTURA NO POSTO DE TRABALHO

HIGIENE PESSOAL NO TRABALHO

O trabalho tornou-se parte fundamental da subsistncia dos seres humanos, estando

subordinado sociedade e, principalmente , s suas constantes e desenfreadas mudanas.
uma atividade qual o ser humano dedica a maior parte de sua vida e tem proporcionado, em
paralelo, a construo de um grande nmero de histrias de produo de sofrimento e de
doenas ao longo da existncia humana.
O estresse , a m qualidade de vida e o sofrimento no trabalho , atualmente so vistos como
um preo a ser pago em decorrncia do ritmo de trabalho acelerado da vida moderna.
O estresse a resposta do organismo que prepara o individuo para lutar ou fugir, mediante as
situaes que o ameacem, ou seja um estado de tenso mental ou fsica que produz um
desequilbrio no funcionamento global do organismo e enfraquece seu sistema imunolgico ,
deixando-o vulnervel a infeces e doenas.
O estresse pode ser gerado por qualquer exigncia feita ao individuo, que o obrigue a lidar com
um comportamento no seu limite. E que o ser humano capaz de adaptar-se ao meio
ambiente desfavorvel, mas esta adaptao no acontece impunemente.
Todas as situaes vivenciadas pelos trabalhadores, pode leva-los a apresentar os seguintes
sintomas: queda na eficincia e produtividade; ausncia e lapsos de memria, insegurana nas
decises, consumo exagerado de cigarros e bebidas,

Estresse: O Assassino Silencioso

O estresse um dos grandes males do sculo, influenciando negativamente nosso BemEstar e nossa Qualidade de Vida. Como podemos vencer o estresse? Quais so as
ferramentas que temos disposio para diminuirmos seu impacto ruim em nossas
vidas?
.
E o que estresse?
No h ainda uma definio para o mesmo nos compndios de patologia mdica. o
dicionrio Aurlio que nos diz que o estresse (em bom portugus) "o conjunto de reaes do
organismo a agresses de ordem fsica, psquica, infecciosa, e outras capazes de perturbar a
homeostase" (equilbrio).
Hoje o termo estresse amplamente usado na linguagem atual e nos meios de comunicao.
Designa uma agresso, que leva ao desconforto, ou as conseqncia desta agresso. uma
resposta a uma demanda, de modo certo ou errado.
O estresse corresponde a uma relao entre o indivduo e o meio. Trata-se, portanto, de uma
agresso e reao, de uma interao entre a agresso e a resposta, como props o mdico
canadense Hans Selye, o criador da moderna conceituao de estresse. O estresse fisiolgico
uma adaptao normal; quando a resposta patolgica, em indivduo mal-adaptado, registrase uma disfuno, que leva a distrbios transitrios ou a doenas graves, mas, no mnimo
agrava as j existentes e pode desencadear aquelas para as quais a pessoa geneticamente
predisposta. A torna-se um caso mdico por excelncia. Nestas circunstncias desenvolve-se
a famosa sndrome de adaptao, ou a luta-e-fuga (fight or flight), na expresso do prprio
Selye.
Segundo a colocao dada ao estresse por este autor, num congresso realizado em Munique,
em 1988, "o estresse o resultado do homem criar uma civilizao, que, ele, o prprio homem
no mais consegue suportar". E, em se calculando que o seu aumento anual chega a 1%, e
que hoje atinge cerca de 60% de executivos (veja uma pesquisa anexa), pode-se chamar de a
"doena do sculo" ou, melhor dizendo, " "a doena do terceiro milnio". Trata-se de um srio
problema social econmico, pois uma preocupao de sade pblica, pois ceifa pessoas
ainda jovens, em idade produtiva e geralmente ocupando cargos de responsabilidade,
imobilizando e invalidando as foras produtivas da nao; e mais importante ainda no Brasil
que, por ser um pas ainda jovem, exclui da atividade pessoas necessrias ao seu
desenvolvimento. No se sabe exatamente a incidncia no Brasil, mas nos
Estados Unidos gastam-se de 50 a 75 bilhes de dlares por ano em despesas diretas e
indiretas: isto d uma despesa e 750 dlares por ano por pessoa, que trabalha.
A vulnerabilidade hereditria, mais a preocupao com o futuro, num tempo de incertezas, de
um o pas que estabiliza a moeda, mas aumenta o nmero de desempregados, ao mesmo
tempo em que a qualidade de vida piora, existem os medos do envelhecimento em ms
condies, e do empobrecimento, alm de alimentao inadequada, pouco lazer, a falta de
apoio familiar adequado e um consumismo exagerado. Todos so fatores pessoais, familiares,
sociais, econmicos e profissionais, que originam a sensao de estresse e seu consequente

desencadeamento de doenas, de uma simples azia queda imunolgica, que pode predispor
infeces e at neoplasias.
A Universidade de Boston elaborou um teste rpido e auto-aplicvel (anexo), onde voc pode
"medir" o nvel de seu estresse. Se voc passou inclume, pare de ler o artigo. Mas, se voc se
"encontrou" nos tens apontados, mesmo em nvel baixo, siga cuidadosamente a exposio.
O que provoca o estresse ?
Quais so as bases funcionais do estresse ?
Quais so os problemas causados pelo estresse ?
Como diminuir o estresse ?

O Que Provoca o Estresse ?

So os grandes problemas da nossa vida que, de modo agudo, ou crnico, nos lanam
no estresse. Diversos pesquisadores notaram que a mudana um dos mais efetivos agentes
estressores. Assim, qualquer mudana em nossas vidas tem o potencial de causar estresse,
tanto as boas quanto as ms. O estresse ocorre, ento, de forma varivel, dependendo da
intensidade do evento de mudana, que pode ir desde a morte do cnjuge, o ndice mximo na
escala de estresse, at pequenas infraes de trnsito ou mesmo a sada para as to
merecidas frias.
Certos eventos em nossas vidas so to estressantes, que caracterizam a situao de trauma
(leso ou dano) psquico. Recentemente as cincias mentais reconheceram uma nova
sndrome, batizada de Distrbio de estresse ps-traumtico, uma verdadeira doena,
pertencente ao estudo da angstia. Tornou-se bem sistematizada a partir da volta dos "vietvets", ou veteranos da guerra do Vietnam. Esta doena ocorre com quadros agudos de
angstia, grave e at invalidante, quando a ex-vtima exposta a situaes similares, tornando
a desencadear todos os sintomas ansiosos severos, que conheceram durante a violncia a que
estiveram submetidos: so os "flash-backs", que revivenciam as situaes traumatizantes.
Isto no aplicado apenas a veteranos de guerra; vejam-se os crescentes ndices de violncia
urbana e as suas vtimas, que vivem quadros de desespero permanente, quando no
atendidos adequadamente em servio psiquitrico de reconhecida competncia na rea.
Bombas, acidentes automobilsticos ou areos, desabamentos, assaltos com extrema
violncia, sequestros prolongados, estupros, etc. so causas comuns do distrbio de estresse
ps-traumtico. O tratamento costuma ser demorado, mas tende a um bom prognstico.
Quais So as Bases Funcionais do Estresse ?
Da Silva, um cirurgio americano do sculo passado, foi o primeiro a perceber que soldados
feridos s caam prostrados aps alcanarem a meta: isto , lutavam ainda sob efeito de
'adrenalina'. O fisiologista Walter Cannon observou que as reaes alerta/luta e fuga em
animais desencadeavam um macio aumento das catecolaminas urinrias (substncias
decorrentes do metabolismo da adrenalina).

O cientista que estudou pela primeira vez o estresse, Hans Selye descreveu uma resposta
fisiolgica generalizada ao estresse, caracterizada pela seguinte seqncia:
A percepo de um perigo eminente ou de um evento traumtico realizado pela parte
do crebro denominado crtex; e interpretado por uma enorme rede de neurnios que abrange
grandes partes do encfalo, envolvendo, inclusive, os circuitos da memria;
Determinada a relevncia do estmulo, o crtex aciona um circuito cerebral subcortical,
localizado na parte do crebro denominada sistema lmbico, atravs das estruturas que
controlam as emoes e as funes dos sistemas viscerais (corao, vasos sanguneos,
pupilas, sistema gastrointestinal, etc.) atravs do chamado sistema nervoso autnomo. Estas
estruturas so a amgdala e o hipotlamo, principalmente. A ativao dessas vias vai causar
alteraes como dilatao pupilar, palidez, acelerao e aumento da fora das batidas
cardacas e da respirao, ereo dos pelos, sudorese, paralisao do trnsito gastrointestinal,
secreo da parte medular das glndulas adrenais (adrenalina e noradrenalina), etc.; e que
constituem os sinais e sintomas da ativao tipo luta-ou-fuga descrevidos por Cannon;
Ao mesmo tempo, o hipotlamo comanda uma ativao da glndula hipfise, situada na base
do crebro, com a qual tem estreitas relaes. No estresse, o principal hormnio liberado pela
hipfise o ACTH (o chamado hormnio do estresse), que, carregado pelo sangue, vai at a
parte cortical (camada externa) das glndulas adrenais (situadas sobre os dois rins), e
provocando um aumento da secreo de hormnios corticosterides. Estes hormnios tm
amplas aes sobre praticamente todos os tecidos do corpo, alterando o seu metabolismo, a
sntese de proteinas, a resistncia imunolgica, as inflamaes e infeces provocadas por
agresses externas, etc. O seu grau de ativao pode ser avaliado medindo-se a quantidade
de cortisol no sangue.
Essa descarga dupla de agentes hormonais de intensa ao orgnica: de um lado a
adrenalina, pela medula da adrenal, e de outro, os corticides, pela sua camada cortical,
levaram os cientistas a caracterizar essas glndulas como sendo o principal mediador do
estresse.
Essas respostas so normais em qualquer situao de dano, perigo, doena, etc. Assim,
dizemos que existe um certo nvel de estresse que normal e at importante para a defesa do
organismo, ao qual denominamos de eustress. O perigo para o organismo passa a ocorrer
quando a ativao do eixo hipotlamo-hipfise-adrenal se torna crnico e repetido. Nesse
momento, comeam a surgir as alteraes patolgicas causadas pelo nvel constantemente
elevado desses hormnios.
Assim, reconhece-se que o estresse tem trs fases, que se sucedem quando os agentes
estressores continuam de forma no interrompida em sua ao:
A fase aguda
.
Esta a fase em que os estmulos estressores comeam a agir. Nosso crebro e hormnios
reagem rapidamente, e ns podemos perceber os seus efeitos, mas somos geralmente
incapazes de notar o trabalho silencioso do estresse crnico nesta fase.

A fase de resistncia
.
Se o estresse persiste, nesta fase que comeam a aparecer as primeiras consequncias
mentais, emocionais e fsicas do estresse crnico. Perda de concentrao mental, instabilidade
emocional, depresso, palpitaes cardacas, suores frios, dores musculares ou dores de
cabea frequentes so os sinais evidentes, mas muitas pessoas ainda no conseguem
relacion-los ao estresse, e a sndrome pode prosseguir at a sua fase final e mais perigosa:
A fase de exausto
.
Esta a fase em que o organismo capitula aos efeitos do estresse, levando instalao de
doenas fsicas ou psquicas.
Problemas Causados pelo Estresse
O estresse pode ser causador e/ou agravador de uma srie de doenas, que vo da asma, s
doenas dermatolgicas, passando pelas alrgicas e imunolgicas; todas elas relacionadas de
alguma forma ativao excessiva e prolongada do eixo hipotlamo-hipfise-adrenal.
Na rea do sistema digestivo, sabido por todos que o estresse pode desencadear desde uma
simples gastrite, at uma lcera: o famoso cirurgio Alpio Corra Neto, da USP e da Escola
Paulista de Medicina (hoje Universidade Federal de So Paulo), dizia que se algum afirmasse,
h 20 anos atrs, que a lcera pptica era psicossomtica (leia-se somatoforme), ririam dele;
hoje, se deixasse de diz-lo, ririam dele.
Mas, principalmente a nvel de corao, ou mais precisamente, a nvel das coronrias, que
o estresse pode ser um matador silencioso.
Uma ativao repetida e crnica do sistema nervoso autnomo, numa pessoa que j tenha
problemas de leso da camada interna das arterias coronrias (aterosclerose), provocadas por
fumo, gordura excessiva na alimentao, obesidade ou colesterol elevado, etc., vai levar a
muitos problemas, tais como:
diminuio do fluxo sangineo adequado para manter a oxigenao dos tecidos musculares
cardacos (miocrdio). Isso leva chamada isquemia do miocrdio, que acompanhada de
dores no corao (angina), principalmente quando se faz algum esforo, e at ao infarto do
corao (ataque cardaco), provocado pela morte das clulas musculares do corao, por falta
de oxignio. A adrenalina tem o poder de contrair esses vasos, agravando o problema de quem
j os tem com o dimetro reduzido pelas placas. O resultado para essas pessoas pode ser at
a morte, que muitas vezes acompanha um estresse agudo.
Outros problemas comuns so a ruptura da parede dos vasos enfraquecidos pela placa
aterosclertica, ou a trombose (entupimento completo do vaso coronariano). Um pequeno
cogulo (trombo) pode desencadear uma cascata de coagulao, que tambm pode levar
morte. O nvel elevado de adrenalina tambm pode provocar alteraes irregulares do ritmo
cardaco, denominadas de arritmias ("batedeira"), que tambm diminuem o fluxo de sangue
pelo sistema cardiovascular.
Outros sintomas

No campo clnico (somtico) os distrbios ainda ditos 'neuro-vegetativos' so comuns: quadro

de astenia (sensao de fraqueza e fadiga), tenso muscular elevada com cibras e formao
de fibralgias musculares (ndulos dolorosos nos msculos dos ombros e das costas, por
exemplo), tremores, sudorese (suor intenso), cefalias tensionais (dores de cabea provocas
pela tenso psquica) e enxaqueca, lombalgias e braquialgias (dores nas costas e nos ombros
e braos), hipertenso arterial, palpitaes e batedeiras, dores pr-cordiais, colopatias
(distrbios da absoro e da contrao do intestino grosso) e at dores urinrias sem sinais de
infeco.
O laboratrio clnico fornece outros detalhes indicativos da intensa ativao patolgica no
estresse: aumento da concentrao do sangue e do contedo de plaquetas (clulas
responsveis pela coagulao sangnea), alterao do nvel de cortisol, alteraes de
catecolaminas urinrias e alteraes de hormnios hipofisrios e sexuais, alm dos aumentos
de glicemia (aucar no sangue) e colesterol, este por conta do LDL, ou o 'mau colesterol'.
Sintomas psquicos
Nas ocasies estressantes, e mesmo fora delas, manifesta-se uma gama de reaes de ordem
psicolgica e psiquitrica. Ou, pelo menos temporrias, perturbaes de comportamento ou
exacerbao de problemas sociopticos.
Os problemas ansiosos com a sintomatologia clnica, alm de irritabilidade, fraqueza,
nervosismo, medos, ruminao de ideias, exacerbao de atos falhos e obsessivos, alm de
rituais compulsivos, aumentam sensivelmente. A angstia comum e as exacerbaes de
sensibilidade com provocaes e discusses so mais freqentes.
Do ponto de vista depressivo, a queda ou o aumento do apetite, as alteraes de sono, a
irritabilidade, a apatia e adinamia, o torpor afetivo e a perda de interesse e desempenhos
sexuais so comumente encontrados.
Existem tambm as "fugas", que todos conhecemos. Quando no se apela para a automedicao com ansiolticos (um perigo!), a pessoa refugia-se na bebida e mesmo no consumo
de drogas ilcitas de uso e abuso, alm de aumentar a quantidade de cigarros fumados,
quando for fumante.
So estas as condies da derrocada qual o estresse leva a pessoa, principalmente quando
esta tiver uma personalidade hiperativa.

Como Diminuir o Estresse ?

Em um excelente artigo sobre estresse, principalmente no trabalho (e a maior parte de ns
trabalha), o psiquiatra Cyro Masci sugere medidas profilticas iniciais, secundrias e tercirias.
Mas, em resumo, quando possvel, devemos parar para pensar; para nos darmos a liberdade
de termos um tempo para refletir sobre cada um de ns e seus esquemas pessoais, familiares,
sociais, de trabalho, de estudos e at econmico-financeiros. Devemos reformular a vida,
procurando reduzir as reas geradoras de estresse. Um bom psiquiatra pode nos ajudar nesta
tarefa.

Muitas vezes haver a necessidade de uso concomitante de um tratamento medicamentoso,

geralmente atravs dos modernos antidepressivos serotoninrgicos (ISRS) com ou sem
ansiolticos e/ou beta-bloqueadores por um tempo definido: comeo, meio e fim.
Quando j existe um quadro orgnico instalado, desde uma simples gastrite a asma ou
alterao cardiorrespiratria, a busca de atendimento clnico fundamental. A correo da
alterao clnica imprescindvel. E esta pode ir de um simples a complexo tratamento ou
resumir-se somente s necessrias mudanas do modo de viver, incluindo lazer ou uma
pequena prtica esportiva constante (porque no uma caminhada diria?, que faz bem a
qualquer um de ns).
Mas, a principal atitude ainda um alerta ao modo de viver e de trabalhar com as vivncias e
com as emoes que a vida nos proporciona. E a est verdadeira e milenar sabedoria.

Riscos psicossociais e estresse no trabalho

Os riscos psicossociais e o estresse relacionado com o trabalho so das questes que maiores
desafios apresentam em matria de segurana e sade no trabalho. Tm um impacto
significativo na sade de pessoas, organizaes e economias nacionais. Cerca de metade dos
trabalhadores europeus considera o stresse uma situao comum no local de trabalho, que
contribui para cerca de 50% dos dias de trabalho perdidos. semelhana de muitas outras
questes relacionadas com a sade mental, o stresse frequentemente objeto de
incompreenso e estigmatizao. No entanto, se forem abordados enquanto problema
organizacional e no falha individual, os riscos psicossociais e o stresse podem ser controlados
da mesma maneira que qualquer outro risco de sade e segurana no local de trabalho.
O que so riscos psicossociais e estresse?
Os riscos psicossociais decorrem de deficincias na concepo, organizao e gesto do
trabalho, bem como de um contexto social de trabalho problemtico, podendo ter efeitos
negativos a nvel psicolgico, fsico e social tais como estresse relacionado com o trabalho,
esgotamento ou depresso. Eis alguns exemplos de condies de trabalho conducentes a
riscos psicossociais:
cargas de trabalho excessivas;

exigncias contraditrias e falta de clareza na definio das funes;

falta de participao na tomada de decises que afetam o trabalhador e falta de controle sobre
a forma como executa o trabalho;
m gesto de mudanas organizacionais, insegurana laboral;
comunicao ineficaz, falta de apoio da parte de chefias e colegas;
assdio psicolgico ou sexual, violncia de terceiros.
Ao considerar as solicitaes profissionais, importa no confundir riscos psicossociais como a
carga de trabalho excessiva com as condies, embora estimulantes e por vezes desafiantes,
de um ambiente de trabalho construtivo em que os trabalhadores so bem preparados e
motivados para dar o seu melhor. Um ambiente psicossocial positivo promove o bom
desempenho e o desenvolvimento pessoal, bem como o bem-estar mental e fsico dos
trabalhadores.
Os trabalhadores sofrem de estresse quando as exigncias inerentes funo excedem a sua
capacidade de lhes dar resposta. Alm de problemas de sade mental, os trabalhadores
afetados por estresse prolongado podem acabar por desenvolver graves problemas de sade
fsica, como doenas cardiovasculares ou leses msculo-esquelticas.
Para a organizao, os efeitos negativos incluem um fraco desempenho geral da empresa,
aumento do absentismo, "presentesmo" (trabalhadores que se apresentam ao trabalho
doentes e incapazes de funcionar eficazmente) e subida das taxas de acidentes e leses. Os
perodos de absentismo tendem a ser mais longos do que os decorrentes de outras causas e o
estresse relacionado com o trabalho pode contribuir para um aumento da taxa de reforma
antecipada, em particular entre trabalhadores administrativos. Os custos estimados para as
empresas e para a sociedade so significativos e chegam aos milhares de milhes de euros a
nvel nacional.

Qual a dimenso do problema?

O estresse o segundo problema de sade relacionado com o trabalho mais referido na
Europa.
Uma sondagem de opinio de mbito europeu conduzida pela EU-OSHA concluiu que mais de
metade dos trabalhadores considerava o estresse como uma situao comum no local de
trabalho. As causas mais comuns do estresse relacionado com o trabalho referidas foram a
reorganizao do trabalho e a insegurana de emprego (indicadas por cerca de 7 em cada 10
inquiridos), acrscimo das horas de trabalho, carga de trabalho excessiva, assdio ou
intimidao no local de trabalho (cerca de 6 em cada 10 inquiridos). A mesma sondagem
demonstrou que cerca de 4 em cada 10 trabalhadores consideram que o estresse no
tratado de forma adequada no local de trabalho.

No mais abrangente Inqurito Europeu s Empresas sobre Riscos Novos e Emergentes

(ESENER), cerca de 8 em cada 10 dirigentes europeus manifestaram preocupao com o
estresse nos respectivos locais de trabalho; todavia, menos de 30% admitiram ter
implementado procedimentos para lidar com os riscos psicossociais. O inqurito tambm
concluiu que quase metade das entidades empregadoras considera que os riscos psicossociais
so mais difceis de gerir do que os riscos "tradicionais" ou mais bvios de segurana e sade
no trabalho.

Como prevenir e gerir os riscos psicossociais?

Com a abordagem correta, os riscos psicossociais e o estresse relacionado com o trabalho
podem ser prevenidos e geridos com sucesso, independentemente da dimenso ou tipo de
empresa. Nesse sentido, podem ser tratados da mesma forma lgica e sistemtica que outros
riscos de sade e segurana no local de trabalho.
Embora as entidades empregadoras tenham a responsabilidade legal de assegurar a avaliao
e o controle adequados dos riscos no local de trabalho, essencial garantir tambm o
envolvimento dos trabalhadores. Os trabalhadores e os respectivos representantes tm uma
melhor percepo dos problemas que podem ocorrer no local de trabalho. A sua participao
garantir que as medidas aplicadas sejam adequadas e eficazes.
A EU-OSHA disponibiliza um vasto conjunto de informaes e instrumentos prticos para a
identificao, preveno e gesto dos riscos psicossociais e do estresse relacionado com o
trabalho.

1) INTRODUO
As doenas psicossomticas surgem como conseqncia de processos psicolgicos e mentais
do indivduo desajustados das funes somticas e viscerais e vice-versa. Caracterizam-se as
possibilidades de distrbios de funo e de leso nos rgos do corpo, devido ao mau uso e ao
efeito degenerativo, e descontroles dos processos mentais. Diferenciam-se neste ponto das
doenas mentais, em que o mau desempenho no opcional.
Distrbios emocionais desempenham papel importante, precipitando incio, recorrncia ou
agravamento de sintomas, distinguindo das doenas puramente orgnicas. Porm, elas podem
se transformar em doenas crnicas ou ter com um curso fsico. Tendem a associar-se com
outros distrbios psicossmaticos. Isso pode ocorrer numa famlia, em diferentes perodos da
vida de um paciente ou em certos ambientes de trabalho e at de lazer. Mostram grande
diferenas de incidncia nos dois sexos. Assim, asma duas vezes mais frequente nos
meninos do que nas meninas, antes da puberdade, depois, menos comum nos homens do

que nas mulheres. A lcera do duodeno manifesta-se mais em homens, e a doena de

Basedow, mais em mulheres.

2) O CONCEITO DE ESTRESSE
A palavra estresse quer dizer "presso", "tenso" ou "insistncia", portanto estar estressado
quer dizer "estar sob presso" ou "estar sob a ao de estmulo insistente". importante no
confundir estado fsico de estresse com estado de alarme de Cannon, pois h alguns critrios
estabelecidos para que se possa assumir que um indivduo est estressado e no
simplesmente com alerta temporria. Chama-se de estressor qualquer estmulo capaz de
provocar o aparecimento de um conjunto de respostas orgnicas, mentais, psicolgicas e/ou
comportamentais relacionadas com mudanas fisiolgicas padres estereotipadas, que
acabam resultando em hiperfuno da glndula supra-renal e do sistema nervoso autnomo
simptico. Essas respostas em princpio tem como objetivo adaptar o indivduo nova
situao, gerada pelo estmulo estressor, e o conjunto delas, assumindo um tempo
considervel, chamado de estresse. O estado de estresse est ento relacionado com a
resposta de adaptao.
O estresse essencialmente um grau de desgaste no corpo e da mente, que pode atingir
nveis degenerativos. Impresses de estar nervoso, agitado, neurastnico ou debilitado podem
ser percepes de aspectos subjetivos de estresse. Contudo, estresse no implica
necessariamente uma alterao mrbida: a vida normal tambm acarreta desgaste na mquina
do corpo. O estresse pode ter at valor teraputico, como o caso no esporte e no trabalho,
exercidos moderadamente. Assim, uma partida de tnis ou um beijo apaixonado podem
produzir considervel estresse sem causar danos.
O estresse produz certas modificaes na estrutura e na composio qumica do corpo, que
podem ser avaliadas. Algumas dessas modificaes so manifestaes das reaes de
adaptao do corpo, seu mecanismo de defesa contra o estressor; outras j so sintomas de
leso. No conjunto dessas modificaes o estresse denominado sindrome de adaptao
geral (SAG), termo cunhado por Hans Selye, o criador e pesquisador que levantou pioneira e
profundamente a questo.

O estresse uma reao do organismo (fsica e mental) a um esforo extremo ou importante.

Em geral o estresse ativa processos hormonais e nervosos baseado em um estado de alerta, o
que explica o aumento do ritmo cardaco e do estado de vigilncia.
Os estmulos que desencadeiam uma reao de estresse no organismo so chamados de
estressores.
s vezes o estresse pode ser benfico (como na preparao de uma prova ou como reao a
uma situao de perigo,...) mas tambm pode infelizmente levar a uma

situao desfavorvel(estresse ruim), que pode desencadear em lceras ou ainda diversos

problemas psquicos (fadiga, distrbios do sono, depresso).
O estresse passa a ser prejudicial quando o organismo exposto a estressores continuamente,
impedindo relaxamento aps a tenso.
Informaes para especialistas: O estresse est baseado, entre outros, na ativao do sistema
hormonal hipfise hipotlamo(com a secreo do hormnio adrenocorticotrfico), que ativa
a glndula supra-renal, desencadeando uma secreo de hormnios glicocorticides,
como cortisol (formado a partir do ACTH). O cortisol aumenta a quebra de protenas nos
msculos, ossos e nos tecidos linfticos, alm de inibir a sntese proteica. O que faz com que
aumente o nvel de aminocidos no sangue, que so utilizados pelo fgado para produo de
glicose, aumentando o nvel de acar no sangue.

O estresse j parte integrante do cotidiano da mulher moderna. Voc pode at tentar levar a vida de uma maneira mais tranquila, mas vez ou
outra, vai se deparar com situaes conflitantes que podem levar ao estresse. De acordo com o site do Huffington Post, estudos comprovam
que homens e mulheres encaram as situaes de estresse de maneira diferentes e que situaes de estresse crnico podem custar mais caro
para a sade delas do que deles.
O motivo para isso seria a liberao de hormnios como o cortisol durante as situaes estressantes. Esse hormnio causa impactos negativos
na pele, sistema imunolgico e digestivo, que dariam origem aos problemas relacionados ao estresse. Alm dos distrbios fsicos, o estresse
tambm coloca em risco a sade mental. Veja as maneiras como o hormnio do estressa podem afetar seu dia a dia.
Reproduo

1.

Reduz

apetite

sexual

A maior parte dos eventos que causam estresse diminuem a libido. Isso pode acorrer quando elevados nveis de cortisol suprimem os
hormnios
sexuais
naturais
do
corpo.
2.

Menstruao

desregulada

O estresse agudo ou crnico pode alterar o equilbrio dos hormnios, podendo fazer com que a mulher pare de menstruar ou tenha perodos
atrasados ou irregulares. Pesquisadores descobriram que mulheres em trabalhos estressantes tm 50% a mais de riscos de terem ciclos

curtos

do

que

as

que

ocupam

posies

mais

3.

tranquilas.
Acne

Nveis altos de cortisol no corpo causam um excesso de produo de leo, o que contribui para o aparecimento de acne. Um estudo de 2003
mostrou
que
estudantes
tiveram
mais
acne
durante
os
perodos
de
provas,
que
aumentam
o
estresse.
4.

Perda

de

cabelo

O estresse psicolgico pode causar um desequilbrio fisiolgico que contribui com a perda capilar. O estresse pode interromper o ciclo de vida
dos fios, causando a queda. Voc pode notar as mudanas imediatamente aps o perodo estressante, ou de trs a seis meses depois.
5.

digesto

O estresse prolongado pode impactar o sistema digestivo aumentando a acidez no estmago, o que causa a indigesto e o desconforto, alm
de
contribuir
para
o
desenvolvimento
de
lceras.
6.

Depresso

Mulheres so duas vezes mais propensas a viver uma depresso do que os homens, e uma pesquisa recente tem investigado as respostas ao
estresse entre os sexos para explicar essa discrepncia. Nveis elevados de cortisol que resultam do estresse crnico, que pode ser causado
por um problema no trabalho ou uma dificuldade na vida pessoal, como uma morte ou um divrcio, podem motivar uma depresso.
7.

Insnia

Muitas pessoas ficam revirando na cama pensando nos eventos do dia e problemas no trabalho. Por isso, o estresse uma das causas mais
comuns
de
insnia,
que
pode
trazer
dificuldades
de
concentrao,
irritabilidade
e
falta
de
motivao.
8.

Ganho

de

peso

Segundo uma pesquisa, os altos nveis de cortisol podem estar relacionados a um maior peso na regio da cintura, assim como diminuio
do metabolismo. O alto nvel de estresse tambm est relacionado a um aumento do apetite para o acar, que tambm leva ao ganho de
peso.
9.

Diminuio

da

fertilidade

Embora sejam necessrias mais evidncias para comprovar a relao entre o estresse e a fertilidade, estudos recentes mostraram que
mulheres com altos nveis de uma enzima ligada ao estresse, tiveram mais dificuldade para engravidar. Mulheres com maior concentrao da
enzima durante o ciclo menstrual se mostraram 12% menos propensas a engravidar do que as que apresentaram uma concentrao menor.
10.

Aumento

de

risco

de

doenas

do

corao

De acordo com um estudo feito em 2012 com mais de 22 mil pessoas do sexo feminino, mulheres com muito estresse no trabalho se
mostraram 40% mais propensas a viver um evento cardiovascular.

Estresse um termo que se vulgarizou nos ltimos tempos. Queixa-se de estresse o homem que chega em casa depois de um dia de
muito trabalho, de trnsito pesado e das filas do banco. Queixa-se a mulher que enfrentou uma maratona de atividades domsticas,
profissionais e com os filhos. noite, terminado o jantar, com as crianas recolhidas, os dois mal tm foras para trocar de roupa e cair
na cama.
A palavra estresse no cabe nesse contexto. O que eles sentem cansao, esto exaustos e uma noite de sono um santo remdio
para recompor as energias e revigor-los para as tarefas do dia seguinte.
A palavra estresse, na verdade, caracteriza um mecanismo fisiolgico do organismo sem o qual ns, nem os outros animais, teramos
sobrevivido. Se nosso antepassado das cavernas no reagisse imediatamente, ao se deparar com uma fera faminta, no teria deixado
descendentes. Ns existimos porque nossos ancestrais se estressavam, isto , liberavam uma srie de mediadores qumicos (o mais
popular a adrenalina), que provocavam reaes fisiolgicas para que, diante do perigo, enfrentassem a fera ou fugissem.
pela ao desses mediadores que, num momento de pavor, os pelos ficam eriados (diante do co ameaador, o gato fica com os
pelos em p para dar impresso de que maior), o batimento cardaco e a presso arterial aumentam, o sangue desviado do
aparelho digestivo e da pele, por exemplo, para os msculos que precisam estar fortalecidos para o combate ou para a fuga. Vencido o

desafio, vem a fase do ps-estresse. Quem j passou por um susto grande sabe que depois as pernas ficam trmulas e, s vezes,
andar impraticvel.
No entanto, o estresse do mundo moderno muito diferente do que existia no passado. Resulta do acmulo de pequenos problemas
que se repetem todos os dias. A promissria a vencer no banco e o compromisso com hora marcada prejudicado pelo
congestionamento inexplicvel no liberam mediadores na quantidade necessria para enfrentar um animal ameaador, mas
provocam um discreto e constante aumento da presso arterial e do nmero dos batimentos cardacos que, sem dvida, trazem
consequncias nefastas para o organismo.

SAIBA MAIS

1.

MALES DA ALMA

ESTRESSE E DEPRESSO

2.

CHUMBO, COBRE E ZINCO

CONTAMINANTES AMBIENTAIS PIORAM MEMRIA E TOLERNCIA AO ESTRESSE

EFEITOS DO ESTRESSE CONSTANTE

Drauzio Como os pequenos problemas do dia a dia, a longo prazo, acabam criando uma situao de estresse?
Alexandrina Meleiro O estresse uma defesa natural que nos ajuda a sobreviver, mas a cronicidade do estmulo estressante
acarreta consequncias danosas ao nosso organismo. Embora a tendncia do indivduo seja elaborar estratgias para resolv-las,
muitas vezes, ele vai se adaptando s exigncias do chefe intransigente, situao econmica difcil, aos revezes do dia a dia. Se no
conseguir criar essas estratgias, seu organismo no ir reagir convenientemente diante dos problemas e dar sinais de cansao que
podem afetar os sistemas imunolgico, endcrino, nervoso e o comportamento do dia a dia. A continuidade dessa situao afeta a
pessoa, exaurindo suas foras e ela cai num estado de exausto, de estresse propriamente dito. Caso no consiga reverter o
processo, as consequncias no tardaro a surgir: aumento da presso arterial, crises de angina que podem levar ao infarto, dores
musculares, nas costas, na regio cervical, alteraes de pele, etc. Da a importncia de a pessoa estar alerta para os sinais que o
corpo registra.
Drauzio Ningum fica estressado de um dia para o outro. Na prtica, essas manifestaes corporais vo ocorrendo
lentamente e a pessoa se acostuma com elas. Que dicas voc d para reconhecer que o mecanismo de estresse est se
instalando?
Alexandrina Meleiro H pessoas que experimentam picos de adrenalina e vivem bem assim. Os corredores de Frmula 1, por
exemplo, mostram-se bem adaptados ao estresse inerente sua profisso.
Quando se deve desconfiar de que algo diferente est ocorrendo? Se a pessoa notar que j no se levanta com a mesma disposio,
a mesma energia para desempenhar suas atividades dirias, que se irrita com os outros facilmente, que seu comportamento est
fugindo do padro habitual, se no consegue dormir, ou mesmo dormindo a noite inteira, no acorda descansada, pois o sono no foi
tranquilo e reparador, precisa ficar atenta. Algo dentro dela est avisando que as coisas no vo bem e que fundamental tomar
certas medidas para evitar consequncias mais srias. Em geral, algum de fora que chama ateno para o problema. A roda da
vida quase sempre impede que a prpria pessoa perceba com clareza o que est acontecendo com ela.
CATEGORIA DIAGNSTICA DO ESTRESSE
Drauzio Podemos dizer que o estresse uma doena?
Alexandrina Meleiro O estresse no est categorizado na classificao internacional das doenas. O que se observa, porm, j h
algumas dcadas, que ele est presente nos consultrios dos mdicos de diversas especialidades: cardiologistas, pneumologistas,
endocrinologistas, clnicos gerais, psiquiatras. Isso leva a crer que, em breve, haver uma modificao no Cdigo Internacional de
Medicina e ele ser considerado uma categoria diagnstica. Atualmente, classificado como uma sndrome que afeta vrios rgos.
No raro a pessoa procurar um mdico, ser examinada, fazer exames e ouvir: Isso no nada. s emocional. Ora, se
emocional, alguma coisa. No sensato esperar que as doenas se instalem (hipertenso, leses nas coronrias, hipertrofia
cardaca) para tomar uma providncia. Se existe um fator emocional que est desencadeando o desconforto, ele precisa ser
valorizado. Nesses momentos, sempre bom perguntar o que pode estar favorecendo o aparecimento dos sintomas. Aquilo que

estressante para um indivduo, pode no significar nada para outro. A reao de cada um est vinculada gentica, ao temperamento,
personalidade, maneira de perceber e assimilar as situaes.
Dois irmos, mesmo que sejam gmeos e criados da mesma forma, podem desenvolver reaes absolutamente diferentes. Um se
descontrola se fica preso no trnsito na volta para casa; o outro aproveita a ocasio para ouvir msica, relaxar, esvaziar a cabea e
esquecer o chefe ranzinza que cobra o servio com urgncia e depois o esquece em cima da mesa. Se a promissria est para vencer
na semana seguinte, um perde logo o sono e a tranquilidade, enquanto o outro deixa tudo para resolver na vspera do vencimento.
bom lembrar que no existem problemas sem soluo. Basta que nos empenhemos em encontr-la. Nem sempre aparece a soluo
ideal, a que gostaramos de alcanar, mas temos de aceit-la, seja ela temporria ou definitiva.
Drauzio O que provoca mais estresse, preocupar-se com antecedncia ou deixar tudo para a ltima hora?
Alexandrina Meleiro Claro que quem costuma protelar as decises indefinidamente, em determinado momento, ter de enfrentar as
consequncias desse comportamento sossegado. No entanto, sofrer antecipadamente no ajuda a resolver o problema. preciso
aprender a gerenciar os acontecimentos e a buscar estratgias para encontrar uma soluo. Veja o caso da pessoa que fez um
emprstimo no banco. O razovel que levante algumas possibilidades para juntar o dinheiro do pagamento e estabelea metas de
poupana. Reduzir as compras no supermercado, abrir mo do celular, cortar despesas com o suprfluo pode ser um bom caminho.
A pessoa que no sabe administrar os problemas de cada dia precisa aprender a faz-lo. s vezes, a ajuda de um profissional
indispensvel para evitar que a qualidade e o tempo de vida fiquem seriamente comprometidos por esse comportamento.
TENDNCIA AO ESTRESSE NA INFNCIA
Drauzio Certas tendncias comportamentais podem ser observadas j nas crianas pequenas. s vezes, na mesma famlia,
desde cedo dois irmos demonstram atitudes opostas diante dos compromissos. Um precisa ter o material arrumado, a
lancheira organizada e o uniforme em ordem bem antes de sair para a escola. O outro deixa tudo para a ltima hora e no se
mostra nem um pouco preocupado. No se pode atribuir apenas educao essa forma diferente de encarar os
compromissos, voc no acha?
Alexandrina Meleiro No s a educao, mas tambm a educao que interfere nessa forma de agir. s vezes, nos deparamos
com dois irmos, gmeos at, um muito sossegado e o outro extremamente agitado. uma caracterstica individual, uma exigncia
interna. Por isso, diante de um mesmo evento cada um reagir a seu modo.
Todos temos, porm, uma maquininha de fabricar estresse. O irmo que precisa ter tudo em ordem antes de se arrumar para a escola
demonstra uma necessidade de perfeio, de ser organizado para sentir-se bem que o outro desconhece. Pouco importa para quem
no exigente se a camisa est abotoada, os tnis limpos, o lanche bem arrumado. Se, em geral, os desligados tendem a usufruir
melhor qualidade de vida, so eles que penam para sobreviver no mercado competitivo de trabalho. Por isso, o importante aprender
a adequar-se s exigncias. Nem ser o menino que quer tudo perfeito nem o relaxado que no se abala com nada.
Drauzio Quer dizer que esse que no arruma o material escolar, provavelmente ser o que ter problemas com o banco
mais tarde?
Alexandrina Meleiro - No necessariamente, porque ele pode mudar de comportamento. Caso contrrio, bem provvel que tenha
srios aborrecimentos, porque o mundo no perdoa nem complacente. Se os pais no souberem dizer no para filhos, se no lhes
ensinarem um mnimo de organizao, no os estaro preparando para a vida. Por outro lado, se forem exigentes demais, podem
estar estimulando o estresse do filho. Vamos analisar casos extremos diante do exame vestibular. O desorganizado no consegue
estruturar-se para estudar e, na hora da prova, se perde entre as questes. O outro, apesar da boa perfomance intelectual que
demonstrou ao longo da vida escolar, tem um lapso de memria e no consegue lembrar-se do que estudou.
Drauzio Isso estresse?
Alexandrina Meleiro Isso uma exigncia interna decorrente do estresse, da cobrana que ele se impe na vida, diante das coisas
que executa e faz. E se pensarmos que s os adultos esto sujeitos a desenvolver esse quadro, estaremos enganados. As crianas
esto cada dia mais estressadas. Elas vo para a escola, estudam lnguas estrangeiras e informtica, fazem natao, bal, jud e no
tm tempo para mais nada.
preciso desde cedo aprender a organizar a vida. Sem dvida, o trabalho essencial na vida de adultos e crianas, mas no tudo.
Todos precisam de lazer e a maioria das pessoas estressadas no sabe sentir prazer. Muitos no se permitem gozar a satisfao de
ter completado uma tarefa, seja ela qual for. Sentir prazer ameniza o impacto do estresse.
Ns temos sempre que pensar no lado positivo das coisas. Isso ajuda os neurotransmissores a no detonar nosso organismo. Se
houve uma enchente na marginal e o trnsito estava engarrafado, ter seguro para consertar o carro ou escapar ileso da confuso j
uma grande conquista. Se formos capazes de olhar o lado positivo, mesmo que tudo parea muito complicado, um caminho para
encontrar uma sada. Na verdade, construmos nosso destino e garantimos a qualidade de nossas vidas de acordo com o modo de
enfocar possveis contratempos.

NVEIS DE EXIGNCIA
Drauzio Quando est brincando, a criana exterioriza uma felicidade de dar inveja. Ela no est preocupada com a escola
nem com a lio de casa sem fazer. Curte aquele momento. Com o adulto diferente. Os momentos felizes duram pouco,
porque logo est preocupado com problemas, s vezes, insolveis. A que se deve essa insatisfao permanente do adulto?
Alexandrina Meleiro Em geral, essa insatisfao permanente que os adultos carregam como um fardo deriva do aprendizado de um
comportamento. A criana no est preocupada com as tarefas, mas a me, o pai e os professores cobram que sejam feitas no prazo
certo e com capricho. Essa cobrana vai sendo internalizada e, em dado momento, ela passa a cobrar de si mesma um desempenho
impecvel e perde essa coisa gostosa da infncia que sentir-se feliz e nada mais. Alcanar sempre a perfeio um objetivo
estressante e quase impossvel. E as pessoas se torturam por causa disso. Esses extremos de cobrana aumentam o nvel de
estresse e favorecem a adio de drogas, do lcool, os quadros de depresso, ansiedade e somatizao.
Drauzio O estresse pode ser uma doena crnica. Como os estados de agitao e desnimo podem evoluir para o
estresse?
Alexandrina Meleiro O estresse age como os cupins que vo roendo a madeira at sobrar s uma capa externa de verniz. Quando
nos damos conta, ele j danificou vrios rgos, comprometeu a performance profissional e o relacionamento dentro e fora de casa.
No importa o que o tenha provocado. Ele interfere em todas as reas porque as pessoas no so constitudas por departamentos
estanques. A primeira reao de enfrentamento. Depois, o organismo ope resistncia ao estmulo, produz menos adrenalina e
glicose para vencer o obstculo, entra num processo de falncia e surgem as doenas. Por isso, importante as pessoas estarem
alerta para o que compromete sua qualidade de vida.
RELAO ENTRE ESTRESSE E LCOOL
Drauzio Qual a relao entre o estresse e o lcool?
Alexandrina Meleiro O trnsito est congestionado, as pessoas param no bar e tomam uma cerveja. Aproxima-se a hora da reunio
com a diretoria ou de falar em pblico, um usque ajuda a criar coragem. O lcool funciona como um grande ansioltico. Se possui esse
lado angelical amenizar a ansiedade em certos momentos -, tem tambm um lado diablico: a necessidade de recorrer ao lcool
aumenta sistemtica e gradativamente e inmeros prejuzos decorrem de seu uso crnico.
muito comum em profisses de maior impacto de estresse, a existncia de um nmero grande de etilistas. Por qu? Porque diante
de situaes que no sabe administrar, a pessoa recorre ao lcool (e a outras drogas, como maconha, cocana, energizantes, etc.)
para se anestesiar, criando, assim, uma fantasia de bem-estar com consequncias potencialmente desastrosas.
Drauzio Que profisses so essas?
Alexandrina Meleiro Em geral, as profisses de maior impacto de estresse so as que lidam com o ser humano, nas quais a
interrelao pessoal permanente. Mdicos, professores, jornalistas so exemplos de gente que no pode falhar. Recentemente, os
policiais passaram a engrossar esse grupo, assim como as pessoas que trabalham em bolsas de valores e em bancos por causa da
instabilidade do sistema financeiro. Outro dia me perguntaram se as donas de casa estariam livres do estresse. No esto. Gerir uma
casa com oramento minguado e mltiplas responsabilidades as tornam sujeitas a cargas macias de estresse.
Drauzio Algumas tm mais atribuies que o alto executivo de uma empresa.
Alexandrina Meleiro Exatamente. Elas tm de administrar o oramento, orientar os filhos que esto tambm estressados com os
trabalhos da escola, acalmar o marido que chega de mau humor porque brigou com o chefe. Muitas ainda trabalham fora e procuram
dar conta da dupla jornada com profissionalismo.
Na verdade, geralmente a mulher a pessoa que mais trabalha na famlia. No tem folga nos fins de semana nem nos feriados. A
dona de casa acaba sendo o centro de tudo. Todas as pancadas recaem sobre ela.
H tempos, uma pesquisa espanhola comparou os nveis de estresse em homens e mulheres. A no ser na infncia,
independentemente da profisso, na faixa etria entre 30 e 40 anos, o nvel de estresse feminino era de 6% a 10% maior do que o
masculino. Uma matria publicada pela revista Veja destacou a vida de grandes executivas que tinham de conciliar o cuidado com os
filhos e as atividades profissionais. Raramente os pais dessas crianas deixavam de trabalhar para lev-las ao mdico. Isso era
responsabilidade das mes. Se cabe a elas tanta responsabilidade, preciso que aprendam a gerenciar suas vidas para transformar
essa fonte de estresse em fonte de prazer.
PROFILAXIA DO ESTRESSE
Drauzio Que conselhos voc d para prevenir o estresse?
Alexandrina Meleiro O primeiro passo identificar a causa do estresse e verificar se possvel afast-la. Se no for, preciso criar
estratgias para resolv-la. s vezes, a soluo encontrada no a ideal, mas a que se pode pr em prtica naquele momento.

Alm disso, horas de sono e de lazer para reduzir os nveis constantes de adrenalina tambm so boa medida profiltica.
A atividade fsica, mas sem cobrana de desempenho perfeito, fundamental nesse processo e curtir alguns hobbies ajuda muito
desde que no estejam relacionados com o trabalho do dia a dia. Se sou mdica, vou me distrair fazendo croch, tric ou pintura para
meu crebro descansar nesse perodo.
Acima de tudo, a pessoa no deve automedicar-se. Incluo nisso o lcool que anestesia, os tranquilizantes e os analgsicos. Se a
pessoa no conseguir controlar os nveis de estresse sozinha, deve procurar ajuda profissional.
Drauzio Acredito que os mediadores produzidos pelo estresse so consumidos pelo exerccio fsico. Era o que acontecia
quando o homem encontrava um leo pela frente. Ou ele lutava ou saa correndo. De qualquer forma, estava consumindo os
mediadores liberados pelo estresse. Por isso, andar, subir escadas, movimentar-se, enfim, tm um papel crucial no combate
ao estresse, voc no acha?
Alexandrina Meleiro - Sem dvida. A atividade fsica ajuda a neutralizar a ao dos neurotransmissores que so liberados pelo
estresse, porque nosso organismo tem uma fbrica excelente de endorfina. Se fizermos exerccios, quaisquer que sejam eles, por
mais de 20 minutos, o nvel de endorfina, principalmente no crebro, aumenta e isso proporciona uma sensao de bem-estar. Na
poca em que o professor Jatene era ministro da Sade, dizia que, quando a coisa pegava fogo, saa andando pelo Ministrio para
baixar o nvel de adrenalina e liberar endorfina a fim de refletir melhor para tomar medidas acertadas.

Riscos psicossociais e stresse no trabalho

Os riscos psicossociais e o stresse relacionado com o trabalho so das questes que maiores desafios apresentam em matria de
segurana e sade no trabalho. Tm um impacto significativo na sade de pessoas, organizaes e economias nacionais. Cerca de
metade dos trabalhadores europeus considera o stresse uma situao comum no local de trabalho, que contribui para cerca de 50%
dos dias de trabalho perdidos. semelhana de muitas outras questes relacionadas com a sade mental, o stresse frequentemente
objeto de incompreenso e estigmatizao. No entanto, se forem abordados enquanto problema organizacional e no falha individual,
os riscos psicossociais e o stresse podem ser controlados da mesma maneira que qualquer outro risco de sade e segurana no local
de trabalho.

O que so riscos psicossociais e stresse?

Os riscos psicossociais decorrem de deficincias na conceo, organizao e gesto do trabalho, bem como de um contexto social de
trabalho problemtico, podendo ter efeitos negativos a nvel psicolgico, fsico e social tais como stresse relacionado com o trabalho,
esgotamento ou depresso. Eis alguns exemplos de condies de trabalho conducentes a riscos psicossociais:

cargas de trabalho excessivas;

exigncias contraditrias e falta de clareza na definio das funes;

falta de participao na tomada de decises que afetam o trabalhador e falta de controlo sobre a forma como executa o
trabalho;

m gesto de mudanas organizacionais, insegurana laboral;

comunicao ineficaz, falta de apoio da parte de chefias e colegas;

assdio psicolgico ou sexual, violncia de terceiros.

Ao considerar as solicitaes profissionais, importa no confundir riscos psicossociais como a carga de trabalho excessiva com as
condies, embora estimulantes e por vezes desafiantes, de um ambiente de trabalho construtivo em que os trabalhadores so bem
preparados e motivados para dar o seu melhor. Um ambiente psicossocial positivo promove o bom desempenho e o desenvolvimento
pessoal, bem como o bem-estar mental e fsico dos trabalhadores.

Os trabalhadores sofrem de stresse quando as exigncias inerentes funo excedem a sua capacidade de lhes dar resposta. Alm de
problemas de sade mental, os trabalhadores afetados por stresse prolongado podem acabar por desenvolver graves problemas de
sade fsica, como doenas cardiovasculares ou leses msculo-esquelticas.

Para a organizao, os efeitos negativos incluem um fraco desempenho geral da empresa, aumento do absentismo, "presentesmo"
(trabalhadores que se apresentam ao trabalho doentes e incapazes de funcionar eficazmente) e subida das taxas de acidentes e
leses. Os perodos de absentismo tendem a ser mais longos do que os decorrentes de outras causas e o stresse relacionado com o
trabalho pode contribuir para um aumento da taxa de reforma antecipada, em particular entre trabalhadores administrativos. Os
custos estimados para as empresas e para a sociedade so significativos e chegam aos milhares de milhes de euros a nvel nacional.

Qual a dimenso do problema?

O stresse o segundo problema de sade relacionado com o trabalho mais referido na Europa.

Uma sondagem de opinio de mbito europeu conduzida pela EU-OSHA concluiu que mais de metade dos trabalhadores considerava o
stresse como uma situao comum no local de trabalho. As causas mais comuns do stresse relacionado com o trabalho referidas
foram a reorganizao do trabalho e a insegurana de emprego (indicadas por cerca de 7 em cada 10 inquiridos), acrscimo das horas
de trabalho, carga de trabalho excessiva, assdio ou intimidao no local de trabalho (cerca de 6 em cada 10 inquiridos). A mesma
sondagem demonstrou que cerca de 4 em cada 10 trabalhadores consideram que o stresse no tratado de forma adequada no local
de trabalho.

No mais abrangente Inqurito Europeu s Empresas sobre Riscos Novos e Emergentes (ESENER), cerca de 8 em cada 10 dirigentes
europeus manifestaram preocupao com o stresse nos respetivos locais de trabalho; todavia, menos de 30% admitiram ter
implementado procedimentos para lidar com os riscos psicossociais. O inqurito tambm concluiu que quase metade das entidades
empregadoras considera que os riscos psicossociais so mais difceis de gerir do que os riscos "tradicionais" ou mais bvios de
segurana e sade no trabalho.

Como prevenir e gerir os riscos psicossociais?

Com a abordagem correta, os riscos psicossociais e o stresse relacionado com o trabalho podem ser prevenidos e geridos com
sucesso, independentemente da dimenso ou tipo de empresa. Nesse sentido, podem ser tratados da mesma forma lgica e
sistemtica que outros riscos de sade e segurana no local de trabalho.

A gesto do stresse constitui no s uma obrigao moral e um bom investimento para as entidades empregadoras como tambm um
imperativo legal estabelecido na Diretiva-Quadro 89/391/CEE, reforado por acordos-quadro com os parceiros sociais sobre stresse no
trabalho e sobre assdio e violncia no trabalho.

Alm disso, o Pacto Europeu para a Sade Mental e Bem-Estar reconhece a mutao das solicitaes e a intensificao das presses
no local de trabalho e incentiva as entidades empregadoras a implementar medidas voluntrias suplementares para a promoo do
bem-estar mental.

Embora as entidades empregadoras tenham a responsabilidade legal de assegurar a avaliao e o controlo adequados dos riscos no
local de trabalho, essencial garantir tambm o envolvimento dos trabalhadores. Os trabalhadores e os respetivos representantes
tm uma melhor perceo dos problemas que podem ocorrer no local de trabalho. A sua participao garantir que as medidas
aplicadas sejam adequadas e eficazes.

A EU-OSHA disponibiliza um vasto conjunto de informaes e instrumentos prticos para a identificao, preveno e gesto dos
riscos psicossociais e do stresse relacionado com o trabalho.

Gesto das mudanas: Controlando o estresse organizacional

1.

Resumo

2.

Introduo

3.

O que estresse

4.

Estresse e as mudanas

5.

Estresse e tecnologia

6.

Estresse e a gesto dos estimulos

7.

Consideraes finais

8.

Bibliografa

Resumo
O presente artigo aborda um fenmeno essencial para a sobrevivncia e desenvolvimento das organizaes e de seus colaboradores, o qual
quando mal compreendido pode causar prejuzos tanto para seus funcionrios, como para suas organizaes. As mudanas e o estresse
organizacional tm chamado a ateno de um nmero cada vez maior de corporaes preocupadas com o crescimento dos problemas de sade e
produo relacionados a estes fenmenos. Os estmulos fsicos e psicossociais do estresse podem ser considerados grandes inimigos da sade,
qualidade de vida e produtividade. A gesto das mudanas e do estresse organizacional tem se tornado um assunto estratgico para as
organizaes. Neste artigo trataremos dos estmulos psicossociais geradores de estresse no contexto das mudanas organizacionais constantes.
Palavras Chave: Estresse psicossocial, gesto, mudanas organizacionais

introduo
O desgaste fsico e emocional ao qual as pessoas so submetidas nas relaes com o ambiente de trabalho um fator muito significativo na
determinao de transtornos de sade relacionados ao estresse, como o caso das depresses, ansiedade, transtorno de pnico, fobias e doenas
psicognicas (Goleman, 1997-98).
Geralmente, no ambiente de trabalho das organizaes, os estmulos estressares so muito variados e em grande quantidade. Podemos
experimentar ansiedade significativa diante de descontentamentos com os colegas, diante da sobrecarga de trabalho e da corrida contra o tempo,
diante da insatisfao salarial ou da poltica de recursos humanos da empresa, entre outras, e, dependendo da pessoa, at mesmo com tarefas
rotineiras de sua prpria funo dentro da empresa.
Muitos fatores emocionais relacionados ao prprio emprego na atualidade contribuem para que a pessoa mantenha-se excessivamente
estressada: a sensao de instabilidade no emprego, a sensao de insuficincia profissional, a presso para comprovao de eficincia, a
impresso continuada de estar cometendo erros profissionais, a falta de viso sobre a relevncia social do seu trabalho, a percepo de falta de
reconhecimento de seus esforos, entre outros. Alm disso, preocupaes pessoais do funcionrio no podem ser eliminadas simplesmente ao
entrar no seu posto de trabalho... Toda a histria de vida da pessoa est junto a ela em todos os momentos e quando ela vem para o trabalho no
diferente. Seus conflitos, suas frustraes, suas desavenas conjugais, a preocupao com seus filhos, seus interesses e necessidades pessoais,
etc.
Existem muitas evidencias de que trabalhadores motivados positivamente produzem mais e so menos acometidos por doenas (Nahas, 2003).
Neste sculo que est comeando, as organizaes devem tratar os interesses e necessidades dos seus colaboradores, no apenas como benefcios
ou caridade, mas como assunto estratgico de sobrevivncia organizacional.
A diminuio de taxa de natalidade e o aumento da expectativa de vida da populao trs como conseqncia o envelhecimento da fora de
trabalho. Para que esta fora de trabalho envelhecida possa produzir bem, tanto em termos fsicos como intelectuais, o estresse precisa ser
dosado de forma adequada, uma vez que este um dos principais fatores de incapacidade funcional precoce quando em excesso.
O QUE ESTRESSE?
O estresse a alterao global de nosso organismo para adaptar-se a uma situao nova ou s mudanas de um modo geral (Deitos, 1997a).
O estresse um mecanismo normal e necessrio ao organismo, pois faz com que o ser humano fique mais ativo e sensvel diante de situaes do
dia-a-dia que exijam respostas ou adaptaes, diante do perigo ou de dificuldade. Mesmo situaes consideradas positivas e benficas, como por
exemplo, promoes profissionais, casamentos desejados, nascimento de filhos, etc., podem produzir estresse significativo. De fato, o estresse
um mecanismo essencial para o desenvolvimento de nossa sociedade e ele, em si, no bom nem ruim (Deitos, 1997b; Goleman, 1997).
As mudanas ocorrem continuamente na vida e os organismos devem estar preparados para se adaptar a elas o mais rapidamente possvel a fim
de garantir a sobrevivncia. O estresse funciona como um mecanismo de adaptao, necessrio para estimular o organismo e melhorar sua
atuao diante de circunstncias novas.
Nas dimenses social e cultural as mudanas cotidianas sempre ocorreram em toda a histria da humanidade, elas so base da evoluo da
espcie humana.
De acordo com Frana & Rodrigues (1999, p.18), "no existem evidencias cientificas de que as pessoas na atualidade sofram mais com o estresse
do que em outras pocas, onde o esforo, para simplesmente manter-se vivo, era seguramente, maior".
O estresse sofrido na atualidade diferente do que foi vivenciado em outras pocas devido tendncia secular de acelerao das mudanas
impostas, principalmente, pela globalizao da economia e pela decadncia cultural resultante do mau uso dos meios de comunicao em massa
que acabam modificando os valores e criando necessidades de consumo no existentes em pocas passadas. Isso novo ao ser humano e
perigoso sua sade. A velocidade sem precedentes com a qual as mudanas e as exigncias que elas propiciam acontecem na vida moderna,
um fator de constante preocupao para as pessoas.
ESTRESSE E AS MUDANAS.
As mudanas esto em toda parte: na tecnologia, na cincia, na medicina, no ambiente de trabalho, nas estruturas organizacionais, nos valores
e costumes sociais, na filosofia e at mesmo na religio. H continuamente uma enorme solicitao de adaptao s pessoas em geral, tanto para
os jovens como para os mais velhos.

As necessidades de mudanas podem ser comparadas a um ciclo vicioso; o momento presente est quase sempre exigindo mudanas, essas
mudanas acabam trazendo novos problemas. Esses problemas despertam novas solues, as quais passam a exigir novas mudanas e assim por
diante.
Para Frana & Rodrigues (1999, p.105), "os estressares psicossociais so os acontecimentos relacionados com o tipo de vida que levamos em
nossa sociedade".
A insero dos valores sociais, principalmente nos paises cujo capitalismo "selvagem", tem gerado um grande nmero de estressares
psicossociais novos e constantes. Se antes as ameaas sobrevivncia fsica eram a maior preocupao, hoje temos uma infinidade de ameaas
subjetivas construdas na complexidade de nossa estrutura social que constantemente leva a pessoa alienao.
De acordo com Frana & Rodrigues (1999, p.106), "a capacidade de gerar riqueza sinnimo de competncia profissional e serve de ndice de
respeito e considerao que a sociedade emprestar a pessoa".
Num modelo de sociedade cujo maior valor a gerao de riqueza econmica, o trabalhador, muitas vezes considerado, apenas uma pea de
uma engrenagem cruel e quando no funciona bem, substitudo.
O estresse ocasionado pelas constantes e brutas mudanas representa um grande perigo sade das pessoas. Sade aqui entendida como define
a Organizao Mundial de Sade, como o mais completo possvel estado de bem estar fsico, emocional, social, intelectual e espiritual.
As constantes mudanas exigem alteraes de papeis sociais de forma rpida e muitas vezes, sem o devido perodo de transio (Goleman,
1998).
Segundo Frana & Rodrigues (1999, p.107), "papel toda funo, acompanhada de um conjunto de condutas prprias para aquela funo, que a
pessoa desempenha em determinado momento de sua vida".
A progressiva exigncia de qualidade nos produtos e servios, juntamente com a necessidade de reduo de despesas nas empresas tem induzido
a mudanas e acmulo de papeis, determinadas por diversos fatores como: as mudanas determinadas pela empresa, devidas novas
tecnologias, devidas ao mercado e mudanas auto-Impostas para sobrevivncia no mercado de trabalho.
Para Maslach (1998), de muita importncia que a pessoa desempenhe um papel adequado e coerente com suas condies pessoais e
profissionais, pois isso motiva e facilita o bom desempenho.
As mudanas determinadas pela empresa podem ser originadas por uma nova chefia ou devido nova orientao geral da empresa, seja por
causa de alguma fuso ou aquisio da empresa. Normalmente esse tipo de mudana gera muita insegurana.
O aumento do nvel de estresse, inevitavelmente acontece diante das mudanas. O que mais se solicita das pessoas a adaptao aos novos
papeis, portanto, o momento onde o estresse est acontecendo. As pessoas possuidoras de dificuldades fsicas, emocionais ou sociais,
naturalmente sofrero mais nesse processo. Abrir mo de mtodos e papeis usuais para aprender ou aceitar novos sempre exige um esforo
emocional significativo.
ESTRESSE E TECNOLOGIA.
A tecnologia est em contnua substituio por sistemas mais modernos e poderosos. Nessa situao tambm as pessoas so emocionalmente
solicitadas a se adaptar ao novo. Nesse caso o estresse ser varivel, de acordo com as disposies Pessoais e de acordo com o tipo dessa nova
tecnologia a ser implantada. Geralmente as pessoas que tiveram em suas histrias de vida, pouco contato com as novas tecnologias, so
"esmagadas" pelas tenses decorrentes de ter que se adaptar rapidamente a uma mquina ou software.
Por tendncia pessoal sofrero mais aqueles com instabilidade afetiva, com traos marcantes de ansiedade ou j previamente estressados em
excesso com as expectativas negativas em relao s mudanas (Golleman, 1995). Em relao s prprias mudanas, sofrero mais as pessoas
confrontadas com novas tecnologias ideologicamente diferentes das anteriores.
A expectativa negativa em relao s novas tecnologias no trabalho, muitas vezes decorrente do paradoxo existente entre os dois, pois a
tecnologia no trabalho que deveria facilitar a vida do trabalhador muitas vezes apenas substitui o trabalhador. de conhecimento popular que
nas empresas, asmquinas extinguiram muitos postos de trabalho, ampliando as responsabilidades e monotonizando os postos restantes. Logo,
a tecnologia que deveria proporcionar ao trabalhador maiores facilidades e ampliao do seu tempo de lazer, acabou escravizando o trabalhador
e gerando ainda mais insegurana nos postos de trabalho.
As constantes exigncias do mercado sempre so levadas a srio pelas empresas e, freqentemente, determinam mudanas de procedimentos no
trabalho. Os ansiosos tendem mais para o estresse excessivo devido, principalmente, a expectativa negativa que aparece muito antes de
quaisquer resultados das mudanas.

De acorde com Frana & Rodrigues (1999), so as exigncias que fazemos de ns mesmos as mais danosas a nossa psique. O mais sadio que
estejamos sempre inconformados e sempre adaptados. Isso significa que, atravs do inconformismo estamos sempre buscando fazer com que o
amanh seja melhor que o hoje. Entretanto, indispensvel que a pessoa se mantenha adaptada s circunstncias atuais, mesmo que sejam
circunstncias adversas.
Sadio seria reclamar das mudanas organizacionais, quando estas esto reduzindo a qualidade de vida no trabalho, para podermos buscar
opes que melhorem nossa vida em relao a essas mudanas (reivindicar treinamento, programas de promoo de sade, mudanas de cargos
e salrios, etc), outra coisa estarmos padecendo de hipertenso, lcera, ansiedade ou enxaqueca por causa dessas mudanas que muitas vezes
at melhoram o ambiente de trabalho.
O prprio inconformismo humano exige uma reciclagem constante, ou seja, exige mudanas continuadas e necessidades de adaptao a essas
mudanas. Encarar a mudana sob uma perspectiva de crescimento e adequao pode ajudar nossa adaptao, consider-la uma tarefa tediosa,
intil e humilhante "para quem j sabe tanto", favorece o descontentamento, a ansiedade e, conseqentemente, o estresse (Frana & Rodrigues,
1999; Golleman, 1998; Maslach, 1998).
Para Frana & Rodrigues (1999, p.110), "vrios autores preferem usar o termo adaptao ativa para designar os processos de enfrentamento que
incluem (...) uma posio ativa e critica em que a pessoa tem conscincia de que no uma mercadoria, que no pertence ao empregador nem ao
estado, que assume sua posio de produtor para si e para a sociedade. Que tem um projeto de futuro...".
ESTRESSE E A GESTO DOS ESTMOLOS.
No apenas o excesso de estmulos diferente, como tambm a sua falta, pode resultar em estresse negativo e doena. Por exemplo, a incidncia
de ataques cardacos e depresso, so significativamente maiores nos dois primeiros anos aps a aposentadoria. Provavelmente a condio
associada seja o tdio, a sensao de inutilidade e/ou a solido, portanto, a falta ou escassez de solicitaes tambm proporciona situaes
negativamente estressoras.
s vezes, no final do dia, sentimos nosso corpo exausto, mas apesar disso, experimentamos uma agradvel sensao de bem estar. Em geral uma
atividade pode se tornar muito gratificante quando possui um significado especial ou quando desperta grande interesse em ns.
As atividades medocres, destitudas de significao ou aquelas onde no temos noo do porqu estamos fazendo, podem ser extremamente
estressantes. As tarefas altamente repetitivas ou montonas tambm podem produzir demasiado estresse. Situaes de carncia de solicitaes
ou sensao de falta de significado para o que fazemos, costumam causar elevado estresse (Goleman, 1998; Maslach, 1998).
De acordo com Frana & Rodrigues (1999, p.106), outros fatores que tem sido objetos de estudo do estresse organizacional so: autoritarismo
das lideranas, execuo de tarefas sob represso, falta de autoridades e de orientao, excesso de trabalho, interveno do trabalho na vida
particular e desconhecimento do processo de avaliao de desempenho e promoo, entre outros. Enfim, os dois principais conflitos entre as
empresas e seus trabalhadores, so: metas e estrutura das empresas versus necessidades individuais (identidade, autonomia e realizao), e
produo em larga escalaversus satisfao no trabalho pessoal.
A chamada Sndrome de Burnout uma das conseqncias mais marcantes do estresse profissional. Definida como uma reao tenso
emocional crnica gerada a partir do contato direto, excessivo e estressante com o trabalho, esse transtorno faz com que a pessoa perca a maior
parte do interesse em sua relao com o trabalho, de forma que as coisas deixam de ter importncia e qualquer esforo pessoal passa a parecer
uma tortura (Maslach, 1998).
Esta sndrome afeta, principalmente, profissionais da rea de servios que trabalham em contato direto com os usurios. Entre a clientela de
risco, esto os trabalhadores em educao, profissionais em sade, policiais, agentes penitencirios, os bancrios, profissionais liberais,
departamentos de vendas e de compras, enfim, funes que obrigam um contacto intenso com o outro.
Os sintomas bsicos dessa sndrome so, inicialmente, uma exausto emocional onde a pessoa sente que no pode mais dar nada de si mesma.
Em seguida vem a despersonalizao, onde a pessoa desenvolve sentimentos e atitudes muito negativas, como por exemplo, um certo cinismo na
relao com as pessoas do seu trabalho e aparente insensibilidade afetiva. O trabalhador manifesta, tambm, sentimentos de falta de realizao
pessoal no trabalho, afetando drasticamente a eficincia e habilidade para realizao de tarefas e de adequar-se organizao. Finalmente, vem
depresso, uma doena grave, que tem sintomas fsicos e emocionais incapacitantes (Frana & Rodrigues, 1999).
O processo do estresse envolve o organismo todo, o qual assume uma certa postura diante dos estmulos proporcionados
pela vida que depender da natureza desses estmulos (Goleman, 1998).
O excesso de estresse deve ser considerado um problema social. O homem um ser histrico e social, isto , ao mesmo tempo em que formado
pelos acontecimentos de sua histria de vida que so determinados pelo meio social onde ele est inserido, ele tambm afeta esse meio social
atravs de suas respostas aos acontecimentos que formam a sua histria de vida.
A maneira como pensamos sobre nosso passado e imaginamos nosso futuro uma forma pela qual podemos desencadear a reao de estresse.
Reviver lembranas desagradveis imaginar situaes ameaadoras ou visualizar o presente ou o futuro com apreenso, angstia ou medo,
conduz reao de estresse negativo. Felizmente, o inverso tambm verdadeiro, a imaginao de situaes agradveis e pensamentos positivos

tm um efeito benfico sobre o corpo produzindo uma sensao de bem-estar. A expectativa otimista uma das motivaes que mais aliviam as
tenses. Pensar que o amanh ser melhor que hoje, alivia e minimiza a ansiedade e a frustrao do cotidiano (Goleman, 1995).
Kertesz e Kermam citados por Frana & Rodrigues (1999), propem um modelo operacional de avaliao e gesto do estresse denominado
hexgono vital baseado em seis aspectos importantes do estilo de vida da pessoa. De acordo com esse modelo, a gesto do estresse dependeria de
uma alimentao adequada e equilibrada, atividade fsica regular, tempo de repouso e relaxamento adequado s necessidades, espao para
atividades de lazer a diverso, trabalho que oferea a possibilidades de realizao profissional e insero em pelo menos um grupo social ativo
(igreja, grupo de esporte, grupo de amigos de um clube, trabalho, etc.).
O modelo reporta que a responsabilidade pela gesto do estresse tanto do funcionrio quanto da empresa, que deve dar suporte ambiental,
poltico e educacional para que os comportamentos de risco sejam controlados, uma vez que, no ambiente de trabalho que as pessoas passam a
maior parte do seu tempo ativo e as demandas do trabalho influenciam drasticamente o seu estilo de vida.
De acordo com Frana & Rodrigues (1999, p.118), "qualidade de vida no trabalho uma compreenso abrangente e comprometida das condies
de vida no trabalho, que inclui aspectos de bem estar, garantia de sade e segurana fsica, mental e social, e capacitao para realizar tarefas
com segurana e bom uso da energia pessoal".
CONSIDERAES FINAIS

A gesto do estresse no ambiente de trabalho deve ter como principal objetivo melhoria da qualidade de vida e isso deve estar assegurado na
poltica de qualidade e recursos humanos da empresa, e identificado em sua viso e misso.
Um programa de gesto do estresse no trabalho deve ser sempre encarado com muita responsabilidade e comprometimento de todos os nveis
de liderana da empresa. Ele deve contemplar os seguintes critrios:
o

Avaliao sistemtica dos nveis de estresse no ambiente de trabalho;

Aumento da variedade de rotinas atravs do rodzio de funes a fim de evitar a monotonia dos trabalhos repetitivos;

Evitar o excesso de horas extras, pois isso acarreta em desgaste orgnico, ou selecionar pessoas com aptido fsica para
suportar um maior volume de horas de trabalho;

Melhorar as condies fsicas do trabalho com a adoo de ferramentas adequadas s pessoas e as tarefas ale de um
ambiente fsico adequado conseguido com o apoio da ergonomia;

Investir no aperfeioamento pessoal e profissional dos funcionrios, oportunizando a realizao de cursos profissionais e
vivencias socioeducativas "in company";

Oferecer gratificaes simblicas e personalizadas aos funcionrios, como, por exemplo: publicar fotos de reconhecimento
dos funcionrios do ms nos murais da empresa ou na revista institucional;

Oferecer oportunidades para que os funcionrios possam apresentar idias que melhorem a qualidade e produtividade da
empresa, sempre dando feedback para essas idias;

Implementar um cdigo de tica construdo democraticamente pela empresa e seus funcionrios. Esse cdigo de tica de ser
revisado periodicamente.

Frana & Rodrigues (1999, p.124), oferecem uma lista de intervenes que podem ser implementadas com o objetivo de gerenciar os nveis de
estresse pessoal e organizacional, so elas:

Tcnicas de relaxamento,

Alimentao balanceada,

Exerccio fsico regular,

Repouso, lazer e diverso,

Sono apropriado s necessidades individuais,

Psicoterapia e vivncias que favoream o autoconhecimento,

Aprendizado de estratgias de enfrentamento,

Administrao do tempo livre para atividades ativas e prazerosas,

Administrao de conflitos entre pares e grupos,

Reviso e reestruturao das formas de organizao do trabalho,

Educao para sade e

Equacionalizao dos planejamentos econmico, social e de sade.

A gesto do estresse organizacional exige uma viso multifatorial da realidade envolvendo aspectos econmicos, afetivos, culturais, fsicos e
ambientais e as aes devem contemplar o maior nmero possvel desses aspectos envolvendo as seguintes etapas de implementao:
identificao do problema e das percepes, verificao dos padres culturais, discusso das caractersticas individuais e planejamento e
implantao de programas de promoo de sade, segurana e qualidade de vida.
O estresse negativo, como j foi dito, um problema de sade pblica que afeta todas as camadas da sociedade e a maior parte dele tem relao
com o modelo socioeconmico dominante no atual contexto. Logo a gesto do estresse corporativo uma ao de responsabilidade social digna
de empresas comprometidas com o desenvolvimento equilibrado de nossa sociedade.
BIBLIOGRFIA
Deitos, F (1997a). O mito de Ulisses. Santa Maria: Kaza do Z.
_______ (1997b). Dilogo corporal. Santa Maria: ed. kaza do Z, 1997.
Frana, A.C.L & Rodrigues, A.L (1997). Stress e Trabalho: Guia bsico com abordagem psicossomtica. So Paulo: Atlas.
Goleman, D (1995). Inteligncia Emocional. Rio de Janeiro: Objetiva.
__________ (1997). Verdades simples, mentiras essenciais: a psicologia da auto-iluso. Rio de Janeiro: Objetiva.
__________ (1998). Trabalhando com a inteligncia emocional. Rio de Janeiro: Objetiva.
Maslach, C (1998). The Truth about Bournout. New York: New Books.
Nahas, M (2003). Atividade Fsica, Sade e Qualidade de Vida: conceito e sugestes para um estilo de vida ativo. Londrina:
Midiograf.

Autor:
Joo Francisco Severo Santos
Doutorando em Psicologia, Sade, Educao e Qualidade de Vida pela American World University-AWU; Mestrando em Atividade Fsica
Relacionada sade pela Universidade Federal de Santa Catarina; Especialista em Gesto e Promoo de Sade Empresarial pela Fundao
Universidade da Regio de Blumenau; Especialista em Cincias do Movimento Humano pela Universidade da Regio de Joinville; Professor do
Departamento de Cincias Bsicas e Sociais do Centro de cincias Tecnolgicas da Universidade do Estado de Santa Catarina-UDESC e da
Faculdade de Educao Fsica do Instituto Educacional e Superior IELUSC; Ex-gestor de Atividades do Servio Social da IndstriaI de Joinville;
Palestrante e Consultor de promoo de sade.
joao_severo[arroba]ig.com.br

Quais so as causas mais comuns do estresse?

O estresse pode manifestar-se por uma variedade de razes, incluindo acidente traumtico,
morte ou situao de emergncia.
Estresse tambm pode ser efeito colateral de alguma doena grave. H tambm o estresse
associado vida cotidiana, ambiente de trabalho e responsabilidades familiares. difcil
dizer para ficar calmo e relaxado em nossas vidas agitadas. Porm, importante encontrar
formas de aliviar o estresse. Sua sade depende disso.

PUBLICIDADE

Quais so alguns sinais iniciais do

estresse?

Estresse pode tomar diferentes formas e contribuir para sintomas de doenas. Os sintomas
mais comuns incluem dor de cabea, desordens do sono, dificuldade de concentrao,
temperamento explosivo, estmago perturbado, insatisfao no trabalho, moral
baixo, depresso e ansiedade.
Como o estresse afeta a sade?
Todas as pessoas tm estresse. Temos estresse de curto prazo, como quando perdemos o
horrio do nibus. At eventos normais do cotidiano podem ser estressantes.
PUBLICIDADE

Outras vezes encaramos estresse de longo

prazo, como discriminao, doena incurvel
ou divrcio. Esses eventos estressantes tambm afetam nossa sade em muitos nveis. O
estresse de longo prazo pode elevar seu risco de alguns problemas de sade, como
depresso.
Tanto o estresse de curto quanto o de longo prazo podem ter efeitos sobre o seu corpo.
Estresse dispara mudanas no organismo e aumenta a probabilidade de ficar doente. Ele
tambm piora problemas de sade j existentes. Estresse pode ter influncia nos seguintes
problemas:

Dor de cabea

Dificuldade para dormir

Constipao
Diarria
Irritabilidade
Falta de energia
Falta de concentrao
Comer demais ou no comer
Raiva
Tristeza
Maior risco de ataques de asma e artrite
Tenso
Clica estomacal
Inchao do estmago
Problemas de pele, como urticria
Depresso
Ansiedade
Ganho ou perda de peso
Problemas no corao
Presso alta
Sndrome do intestino irritvel
Diabetes

Dor nas costas e/ou pescoo

Menor apetite sexual
Dificuldade de engravidar

Estresse causa lcera?

Os mdicos costumavam achar que lcera era causada pelo estresse e comidas
apimentadas. Agora sabemos que estresse no causa lcera -- apenas a irrita. Na verdade a
lcera causada por uma bactria chamada H. pylori. Ainda no sabe-se como as pessoas
contraem essa bactria, provavelmente deve ser pela comida ou gua. lcera tratada com
uma combinao de antibiticos e outros remdios.
Quais so alguns dos eventos mais estressantes na vida?
Qualquer mudana em nossas vidas pode ser estressante -- at as mais felizes como ter um
filho ou arrumar um novo emprego. Aqui esto alguns dos eventos mais estressantes na
vida:

Morte do cnjuge
Divrcio
Separao marital
Passar um tempo na cadeia
Morte de uma parente prximo
Casamento
Gravidez
Aposentadoria

Como posso lidar com o estresse?

No permita que o estresse o deixe doente. Escute o seu corpo, de modo que perceba
quando o estresse estiver afetando sua sade. Aqui esto algumas formas de ajud-lo a lidar
com o estresse:

Relaxe. Cada pessoa tem a sua prpria maneira de relaxar. Algumas incluem respirao
profunda, yoga, meditao e terapia de massagem. Se voc no conseguir fazer
essas coisas, tire alguns minutos para sentar, escutar uma msica calma ou ler um
livro.

Reserve tempo para si mesmo. importante cuidar de si mesmo. Pense nisso como
uma ordem mdica, de modo que no se sentir culpado! No importa o quanto seja
ocupado, voc pode reservar pelo menos 15 minutos dirios na sua agenda para fazer
algo para si mesmo, como tomar um banho quente numa banheira de espuma,
caminhar ou conversar com um amigo.

Durma. Dormir uma tima forma de ajudar tanto o seu corpo quanto a sua mente.
Alm disso, voc no pode combater doenas to bem quando no dorme direito.
Com sono suficiente voc pode encarar melhor seus problemas e diminuir o risco de
doenas. Tente dormir de 7 a 9 horas cada noite.

Alimente-se corretamente. Tente abastecer-se com frutas, verduras,

legumes e protenas. Boas fontes de protena podem ser manteiga
de amendoim, frango e salada de atum. Coma gros integrais. No seja iludido pelo
nimo que obtm da cafena e do acar.

Mova-se. Acredite ou no, praticar atividade fsica no somente contribui para relaxar a
musculatura tensa, mas tambm ajuda o seu humor! Seu corpo fabrica certos
elementos qumicos, chamados endorfinas, antes e depois do exerccio fsico. Eles
aliviam o estresse em melhoram o humor.

Converse com os amigos. Amigos so bons ouvintes. Encontrar algum que o deixar
falar livremente sobre seus problemas e sentimentos faz muito bem. Isso tambm o
ajuda a escutar outros pontos de vista. Amigos o lembraro que no est sozinho.

Tenha ajuda profissional se precisar. Converse com um terapeuta, que pode ajud-lo a
lidar com o estresse e encontrar melhores maneiras de encarar os problemas. A
terapia pode ajudar em transtornos mais srios relacionados ao estresse, como
o transtorno do estresse ps-traumtico. H tambm medicamentos que podem ajudar
a dormir e aliviar os sintomas da depresso e ansiedade.

Transija. Algumas vezes no vale a pena o estresse da discusso. Ceda de vez em

quando.

Escreva seus pensamentos. Voc j escreveu um e-mail para um amigo sobre seu dia
conturbado e sentiu-se melhor depois disso? Por que no pegar papel e caneta e
escrever o que est passando em sua vida? Manter um dirio pode ser uma tima
forma de tirar os problemas das suas costas e ajudar pensar em como resolver as
coisas. Depois voc pode ler anotaes antigas e ver como progrediu!

Ajude os outros. Ajudar algum tambm pode ajud-lo. Ajude seu vizinho ou seja
voluntrio em sua comunidade.

Tem um hobby. Encontre algo que goste de fazer. Certifique-se de encontrar tempo para
explorar seus interesses.

Estabelea limites. Quando tratar de coisas como trabalho ou famlia, descubra o que
voc pode realmente fazer. H apenas 24 horas no dia. Estabelea limites para si
mesmo e para os outros. No tenha medo de dizer NO para pedidos por seu tempo
e energia.

Planeje seu tempo. Pense antecipadamente como gastar seu tempo. Escreva uma lista
de coisas a fazer. Descubra o que mais importante para fazer.

No lide com o estresse de formas que prejudiquem sua sade. Isso inclui beber
muito lcool, usar drogas, fumar ou empanturrar-se de comida.
Ouvi falar que a respirao profunda poderia ajudar com meu estresse. Como fao
isso?
Respirao profunda uma boa forma de relaxar. Tente fazer isso umas duas vezes todos os
dias. Aqui est como:
1. Deite-se ou sente em uma cadeira.
2. Relaxe suas mos sobre sua barriga.
3. Conte lentamente at 4 e inale pelo nariz. Sinta a regio da sua barriga inflar. Segure por
um segundo.
4. Conte lentamente at 4 e exale pela boca. Para controlar a rapidez que exala, enrugue
seus lbios como se fosse assobiar. Sua barriga ir desinflar lentamente.
5. Repita de 5 a 10 vezes.
Saiba mais:
Aliviar o estresse pode ajudar sua sade
Como o estresse crnico afeta seu corpo e mente
Stress - Causas, sinais, controle e alvio
Voc sabe lidar com o estresse?
Yoga - Dicas para prtica e alvio do estresse
Yoga
Hatha Yoga
Reflexologia, tai-chi-chuan, ginstica Lian Gong e meditao
Exerccios Fsicos e Depresso
Ansiedade - Diagnstico e tratamento
Pedalar diminui ansiedade
Desenvolvimento da auto-estima
Fobia Social e Fobias Especficas com seus Tipos

Transtorno de ansiedade generalizada

Como tratar e controlar a ansiedade
Tratamento da ansiedade - Remdios e psicoterapia
Ansiedade - Sintomas e tipos
Timidez e Fobia Social
Labirintite
Dor de cabea - Cefalia tensional
Sono - Quanto precisamos
A importncia do sono para nosso corpo
Depresso - Tipos
Depresso - Sintomas e causas
Taquicardia - Tipos de taquicardias
Tabagismo e problemas de sade
Dependncia Qumica
Importncia e benefcios da atividade fsica na sade
Gagueira - O que , causas, tratamento
Preveno de doenas cardiovasculares
Animais de estimao podem te manter saudvel?
Transtornos de ansiedade - Tipos e tratamentos
Gagueira: o que causa essa perturbao da fala?