5 S

Las 5S es una de las metodologas de

origen japons para aumentar la
productividad que cada vez estn
teniendo ms impacto en las empresas
europeas. Es por ello que vamos a
dedicar este artculo a hablar de qu son
las 5 eses y cmo implantarlo en tu
compaa.
Qu son las 5S?
Al igual que muchas otras metodologas
de planificacin y mejora, las 5S es una
herramienta creada por empresas
japonesas a mitad del siglo XX y que ms
tarde se extendi su uso a EEUU, Europa
y el resto del mundo.
Se ide en entornos industriales para
eliminar las ineficiencias en los procesos
sobre todo en actividades repetitivas o
en cadena. La metodologa se centran en
estudiar qu consumos de materiales y
tiempos se pueden reducir, cmo
simplificar las actividades de los
operarios para evitar errores, reducir
riesgos, asegurar la calidad y, en
definitiva, aumentar la eficiencia de los
procesos reduciendo costes al mismo
tiempo.
El nombre de la metodologa viene de las
iniciales de sus cinco etapas:
Seiri Clasificar, identificar y
eliminar tems y actividades
innecesarias.
Seiton Ordenar y priorizar.
Seis Mantener la limpieza.
Seiketsu Sealizar y estandarizar.
Shitsuke Mejora continua.
Adems, las 5S se pueden aplicar de
forma conjunta con otras herramientas
de mejora continua que veremos ms
adelante.
Las 5 etapas de la implantacin
1) Seiri Clasificar, identificar y
eliminar materiales y actividades
innecesarias

Para implantar las 5S el primer paso es

inspeccionar las zonas de trabajo y
eliminar los materiales que no son
necesarios para la realizacin del trabajo.
Del mismo modo, se deben analizar las
actividades y eliminar de ellas las tareas
innecesarias que no producen resultados.
De esta forma nos enfocaremos en
obtener objetivos, relegando a un
segundo plano todo lo superfluo.
2) Seiton Ordenar y priorizar
Una vez eliminados los materiales (y
tareas) innecesarios, hay que ordenar lo
que necesitemos para trabajar. Cada
herramienta, materia prima,etc, debe
tener un lugar asignado y nico.
Haciendo esto se consigue evitar la
prdida o extravo de material y ahorrar
tiempos muertos buscando cosas que
utilizamos frecuentemente. Del mismo
modo, aplicando esta forma de pensar a
las actividades repetitivas, conviene
tener un flujograma de cada proceso
importante con el orden ptimo de las
tareas, evitando olvidos y que se queden
cosas sin hacer.
En cuanto a la priorizacin, los materiales
y herramientas ms utilizadas deben
estar al alcance del operario, dejando en
los lugares menos accesibles los
materiales menos usados. Para ello se
puede usar el Anlisis ABC.
3) Seis Mantener la limpieza.
Adicionalmente a lo realizado
anteriormente, Seis habla de limpiar y
mantener la limpieza en los lugares de
trabajo. Para ello se recomienda fijar
tareas de limpieza peridicas que
consigan que la zonas queden
despejadas y solamente con los
materiales necesarios para realizar las
tareas, sin ningn otro tipo de material
que pueda entorpecer las actividades.
4) Seiketsu Sealizar y
estandarizar.
En este paso se debe concretar y fijar
cmo se deben hacer las cosas. A partir
de lo aprendido en los pasos anteriores,

analizando los procesos, cules son los

materiales necesarios, cul es el orden
de las actividades optimo, cmo se
pueden simplificar las tareas y cules se
pueden eliminar sin afectar al resultado,
etc a partir de todo esto se puede
hacer un manual de buenas prcticas,
o una gua simplificada con el diagrama
de las actividades clave. Una vez
establecida la mejor forma de hacer las
cosas, deber quedar fijada para que
todos los trabajadores implicados en ese
proceso la conozcan y la sigan.
Para este paso de estandarizacin es
bueno crear grupos de trabajo con el
personal, conocer su opinin y
sugerencias para as poder fijar la forma
ideal de realizar cada proceso. A partir de
ah se debe documentar, adems se
pueden repartir guas, colocar posters
con los flujogramas simplificados y
principios de cultura de seguridad,
sealizar zonas y materiales para facilitar
su identificacin, usar poka-yoke
5) Shitsuke Mejora continua
Por ltimo queda asumir y usar la
filosofa de mejora continua, basada en el
conocido cicl que dice que dado que
nada es perfecto, siempre queda
margen para mejorar. Debemos estar
abiertos a los cambios y realizar
peridicamente evaluaciones del estado
actual de cada proceso clave para
encontrar posibles deficiencias y
subsanarlas, y tambin para buscar

posibles reas de mejora donde poder

optimizar las actividades para conseguir
mejores resultados.
Conclusiones: Por qu usar 5S y
otras metodologas de mejora
continua?
Antes de acabar el artculo, me gustara
lanzar una reflexin: En muchas
empresas (sobre todo en pequeas
empresas tradicionales) se piensa que
este tipo de metogologas de mejora son
innecesarias. Sin embargo esto es un
gran error: Todos los expertos en
industria y estrategia estn de acuerdo
en que la inversin en desarrollo e I+D es
un pilar fundamental y necesario para la
supervivencia de la mayora de empresas
actuales.
En una poca de globalizacin como la
que estamos viviendo es imposible
competir sin diferenciarse. Debemos
asumir que es necesario realizar cambios
y ver la mejora continua como una
actividad clave para cualquier empresa
que aspire a ser competitiva en un
entorno de libre mercado. Las inversiones
en desarrollo tecnolgico e I+D son las
que permiten a las compaas mejorar su
eficiencia, innovar y perfeccionar sus
productos de manera continuada. De otra
forma, corremos el riesgo de quedarnos
obsoletos y acabar quebrando, lo que
desgraciadamente ha ocurrido con
muchas empresas espaolas en las
ltimas dcadas.

ISO 14001
La norma ISO 14001 como todas las de la familia ISO cuenta con un prlogo, adems un prlogo para la versin
en este caso Espaola segn la ISO que consideremos y una introduccin con los siguientes puntos:
Objetivos y campo de aplicacin
Norma para consulta
Trminos y Definiciones
Pero la propia norma para implantar y auditable comienza a partir del punto 4 Requisitos del sistema de Gestin
Ambiental
APLICACIN:

Dependiendo del tipo de empresa y sus condiciones, la implantacin de este sistema

requerir un mayor o menor esfuerzo econmico, estructural, tecnolgico o social:
- Econmico, dado los costes iniciales de consultora, muestreos y certificaciones,
costes de mantenimiento
- Social, para la creacin de un equipo que lidere el proceso, poner en marcha las
metas ambientales a seguir y mantener el Sistema de Gestin Medioambiental. 2
Mdulo III: Implantacin de la Norma ISO 14001 en empresas
Tambin supone una actitud de compromiso continuado por parte de la Direccin
que deber haber valorado estratgicamente el valor que adquirir la empresa con
la certificacin.
- Estructural y tecnolgico en el caso de tener que actualizar informacin, medios o
procesos de produccin, infraestructuras para lograr una adaptacin estricta de
lo planteado por la Norma.
El principio en el que se basa la Norma para la consecucin de la implantacin
Sistema de Gestin Ambiental en la empresa, es el denominado Ciclo de Mejora
Continua.
En l se especifican las etapas que se han de seguir para la implantacin de la Norma en las
empresas. En resumen:
Planificar: Analizando la situacin existente de la empresa, detectando los puntos prioritarios
de actuacin y programando actuaciones (qu hacer, cmo hacerlo, cuando, con qu
medios)
Hacer: Trasladar a la prctica la planificacin realizada.
Verificar: Comprobar que lo efectuado coincide con lo previsto, analizar las mejoras
alcanzadas, contrastar la eficacia de las acciones emprendidas y comparar los resultados
previstos con los realmente obtenidos.
Actuar: Detectar las dificultades y deficiencias encontradas, identificar y registrar las
oportunidades de mejora del Sistema de Gestin Ambiental.3
Mdulo III: Implantacin de la Norma ISO 14001 en empresas
Para su implantacin, no existe un proceso estndar, todo depender de las caractersticas de
la empresa.
Algunas actuaciones previas para garantizar el xito de su Sistema de Gestin Ambiental
consisten en:
Aanalizar los recursos disponibles (tiempo, recursos humanos, conocimientos, asesora
externa y recursos econmicos), bsqueda de informacin necesaria, planificacin de la
formacin interna necesaria en materia medioambiental
Una vez llevadas a cabo, se estara en condiciones de comenzar a implantar la norma.
Los pasos a seguir como ya hemos comentado, vienen detallados en sta y a continuacin,
desarrollaremos brevemente cada uno de ellos:
a) PLANIFICACIN:
Esta etapa est compuesta por diferentes procesos ordenados segn su prioridad de
desarrollo. El primero de ellos consiste en la definicin de una poltica ambiental en la
empresa.
1. Definicin de la poltica medioambiental
La poltica ambiental de la empresa es un documento pblico que refleja el compromiso
medioambiental de la Direccin. Este debe estar perfectamente definido, documentado y
actualizado. Adems est basado en los objetivos y metas ambientales de la empresa.
La definicin prestada por la norma es la siguiente:
Declaracin por parte de la organizacin sobre sus intenciones y principios de accin acerca de su
actuacin medioambiental global, que le proporciona un marco general de actuacin en el que se
fundamentan sus objetivos y metas medioambientales.
Adems, segn la ISO 14001, la poltica ambiental debe:
- Ser apropiada a la naturaleza, tamao e impactos medioambientales de sus
actividades, productos o servicios.
- Incluir un compromiso de mejora continua.

- Recoger el compromiso de la organizacin a cumplir con la legislacin aplicable y con

otros requisitos a los que est suscrita.
- Proporcionar el marco para establecer y revisar los objetivos y metas
medioambientales.
- Ser documentada y comunicada a todos los empleados.
- Estar a disposicin de pblico.
Una vez elaborada, firmada y publicada, se estara en condiciones de poner en marcha el
segundo paso de la planificacin, la identificacin de los aspectos medioambientales.4
Mdulo III: Implantacin de la Norma ISO 14001 en empresas
2. Identificacin de aspectos medioambientales.
Los aspectos ambientales de la empresa son aquellos elementos presentes en el desarrollo de
sus actividades que pueden interaccionar con el medio ambiente.
Es importante localizarlos ya que son el objetivo directo de una posterior evaluacin
ambiental que determinar su afeccin, peligrosidad o interaccin con el medio ambiente.
Algunos que podemos encontrar son:
- Emisiones a la atmsfera.
- Gestin de residuos.
- Vertidos al agua.
- Contaminacin de suelos.
- Utilizacin de materias y recursos naturales.
- Ruido, impacto visual, olores, polvo, vibraciones.
- Efecto sobre los ecosistemas.
- Factores medioambientales locales.
La evaluacin posterior de los mismos tienen la finalidad de determinar si stos son
significativos o no. Un aspecto ambiental significativo es aquel que tras su evaluacin
ambiental es considerado influyente en el medio ambiente y precisar por tanto la aplicacin
de una accin correctora.
Para evaluarlos correctamente, es necesario tener en cuenta todas las situaciones posibles
que pueden presentarse en una empresa, es decir, situaciones normales, anormales y de
riesgo (incidentes, accidentes, situaciones de emergencia) as como las actividades pasadas,
presentes y proyectadas.
Las etapas de evaluacin son:
1. Identificacin de una actividad o proceso llevado a cabo por la empresa.
2. Identificacin de los aspectos medioambientales asociados a esa actividad.
3. Identificacin de los impactos medioambientales asociados a esa actividad.
4. Evaluacin de los impactos y determinar si son o no son significativos.
Es importante que todas las actuaciones que la empresa realice para implantar la ISO estn
dentro del mbito legal medioambiental, por lo que es necesario conocer todos los requisitos
legales que son aplicables tanto a nivel nacional como a nivel europeo.
3. Requisitos legales y otros requisitos.
La empresa tendr que conocer toda la legislacin ambiental relativa a los aspectos
ambientales detectados en sus actividades, servicios y productos. De esta forma podr
incorporar a su Sistema de Gestin Ambiental las que considere de importancia a modo de
Requisitos fundamentales. Tambin puede haber empresas que incluya requisitos voluntarios
de propia iniciativa.5
Mdulo III: Implantacin de la Norma ISO 14001 en empresas
La legislacin ambiental se ocupa de aguas, atmsfera, residuos, normas generales, ruido,
medio natural, vibraciones, seguridad, sustancias y preparados qumicos peligrosos, etc.
Dada esta demanda de legislacin, actualmente existen numerosas empresas externas que
proporcionan servicios de ayuda para acceder a las disposiciones normativas que afectan a las
actividades de una entidad, e incluso facilitan resmenes de su contenido para su mejor
comprensin.
Tambin existen guas accesibles a todos los ciudadanos en determinados portales
institucionales, por ejemplo el Manual Prctico de Legislacin Ambiental a travs de la web de

la sociedad pblica IHOBE del Pas Vasco (www.ihobe.es)

4. Definicin de objetivos y metas medioambientales a conseguir y definicin del
programa de gestin medioambiental.
- Definicin de objetivos y metas:
Toda organizacin en materia medioambiental, debe establecer una serie de objetivos y
metas reales que tengan una conexin clara con sus aspectos ambientales significativos.
En primer lugar es conveniente saber diferenciar entre objetivos y metas:
Objetivos: Fines medioambientales generales que la organizacin pretende alcanzar, basados
en la poltica medioambiental y en los aspectos medioambientales significativos, y
cuantificados siempre que sea posible.
Metas: Requisitos detallados de actuacin, cuantificados siempre que sea posible, aplicados a
la organizacin o a partes de sta, que tienen su origen en los objetivos medioambientales y
se deben cumplir para alcanzar dichos objetivos. (Hito parcial para llegar a un objetivo).
Los objetivos y metas ambientales deben de ser coherentes en todo momento con la Poltica
Ambiental de la empresa (redactada en el inicio del desarrollo del Sistema de Gestin
Ambiental). Adems habr que tener en cuenta otros factores influyentes para la organizacin
como son:
- Tecnologa disponible.
- Opciones financieras.
- Opciones de mercado.
- Opinin o sugerencias de las partes interesadas.
- Exigencias reglamentarias y legales.
- Aspectos medioambientales significativos.
Se trata de establecer objetivos que potencien la Mejora Continua, es decir, una reduccin de
los impactos ambientales de la empresa. Para comprobar que esto se cumple, se pueden
establecer indicadores medioambientales que permitan medir los impactos
medioambientales significativos de forma que pueda seguirse su evolucin en el tiempo,
comprobando el funcionamiento global del Sistema de Gestin Ambiental.6
Mdulo III: Implantacin de la Norma ISO 14001 en empresas
- Programa de gestin ambiental:
Es una descripcin documentada de las responsabilidades y los medios que la empresa
utilizar para llevar a cabo el cumplimento de los objetivos y metas medioambientales
definidas en un plazo establecido.
El programa de gestin medioambiental ir dirigido a lograr el cumplimiento de la poltica
medioambiental de la empresa y debe implicar compromisos concretos de personas
especficas cuyas actividades incidan en el comportamiento medioambiental de la
organizacin. Adems debe revisarse peridicamente para mantenerlo actualizado.
b) IMPLANTACIN
En esta etapa se desarrollarn actividades de formacin, sensibilizacin, control y
comunicacin por parte de la empresa.
1. Estructuras y responsabilidades:
Es evidente la necesidad de establecer un orden y reparticin de las tareas entre los
empleados para definir las responsabilidades y la autoridad dentro de la estructura de la
empresa. Esta tarea compete directamente a la Alta Direccin.
La norma dicta textualmente al respecto:
La direccin debe promover los recursos esenciales para la implantacin y control del sistema de
gestin medioambiental
Estos recursos pueden ser por ejemplo, humanos, formativos, tecnolgicos o financieros.
Las funciones y responsabilidades que asignen a los empleados debern lograr una correcta
implantacin y mantenimiento del sistema. As mismo estos debern disponer de medios de
comunicacin con la alta direccin para transmitirles en cualquier momento el estado del
sistema.
En el manual del Sistema de Gestin debern estar perfectamente definidas estas
competencias.

2. Formacin, sensibilizacin y competencia profesional:

Adems de asignar las funciones y responsabilidades, la Alta Direccin tambin deber formar
y concienciar a sus empleados en materia medioambiental y transmitirles su compromiso a
travs de la poltica ambiental.
El personal que desempee funciones especficas o que puedan ocasionar impactos
ambientales significativos (gestin de residuos, manipulacin de qumicos, actividades
ruidosas) deber estar correctamente formado bien por sus estudios o por experiencia
posterior.
Adems, estos trabajadores debern tener conciencia de la importancia de la conformidad
con la poltica y los procedimientos ambientales, los impactos ambientales significativos, 7
Mdulo III: Implantacin de la Norma ISO 14001 en empresas
reales o potenciales de sus actividades de trabajo, los beneficios ambientales derivados de un
mejor comportamiento personal y las posibles consecuencias en caso de apartarse de los
procedimientos de operacin especificados.
3. Comunicacin:
Como ya se ha comentado, la comunicacin de la empresa tanto interna (entre los diferentes
puestos de empleados y con la Direccin) como externa, (con entes ajenos a la empresa que
influyen directamente en su actividad, vecinos, clientes, autoridades competentes y pblico
en general) debe ser fluida y transparente.
Cualquier documento con fines comunicativos deber estar al alcance y disponibilidad de
todas las personas interesadas y para cualquier organismo externo inspector o con potestad
para vigilar y controlar determinadas actividades de la organizacin.
4. Documentacin del Sistema de Gestin Medioambiental:
Es importante que todas las acciones tomadas para elaborar el Sistema de Gestin, estn
reflejadas en documentos (en papel o formato informtico) actualizados. Entre ellos se
incluyen los manuales de gestin (poltica ambiental, definicin de objetivos y metas,
asignacin de funciones), instrucciones que muestren como se realizan las actividades de la
empresa, Planes (auditoras, formativos), Programas y Normativas
El manual nos indica de forma global qu se hace en la empresa para llevar a cabo el
cumplimento de los requisitos fijados por la Norma
Los procedimientos nos indica cmo lo hace y las instrucciones tcnicas para cada parte del
proceso productivo.
Los registros nos indican que parte de los requisitos del Sistema se estn cumpliendo.
5. Control de la documentacin:
Dada la exigencia de documentacin, la empresa adems deber crear procedimientos para
controlar estos documentos, asegurando su localizacin y disposicin en los puntos
necesarios, su revisin y aprobacin y su adecuada identificacin y conservacin por los
periodos establecidos.
Esta documentacin debe ser legible, estar fechada y conservada de manera ordenada.
6. Control operacional
El control operacional est formado por la documentacin generada para identificar y
controlar aquellas operaciones y actividades relacionadas con los aspectos medioambientales
significativos identificados.
El objetivo ser controlar la actividad segn unos requisitos concretos y verificar su resultado.
Este control tambin es aplicable a todas aquellas actividades que pueden generar efectos
indirectos.8
Mdulo III: Implantacin de la Norma ISO 14001 en empresas
7. Plan de emergencia y capacidad de respuesta.
Todas las empresas deben proteger a sus empleados de los posibles accidentes que pueden
ocurrir en el trabajo. Para ello, es imprescindible disponer de un plna de actuacin en caso de
emergencia y capacidad de respuesta ante cualquier circunstancia de este tipo.
Por ello, sobre todo en los ltimos aos, la materia en Prevencin de Riesgos Laborales se ha
visto incrementada y cada vez son ms los medios formativos, normativos, materiales
disponibles para las empresas interesadas.

Un programa de prevencin de riesgos debe incluir como mnimo:

- Identificacin y evaluacin de accidentes potenciales y situaciones de emergencia
- Prevencin de accidentes
- Planes de emergencia que permitan prevenir y eliminar cualquier efecto
ambiental de las emergencias identificadas en la empresa.
- Simulacros y planes de evacuacin
- Actitudes adoptadas ante situaciones anteriores.
c) COMPROBACIN
1. Seguimiento y medicin.
Esta actitud es importante ya que nos permite saber el estado y el funcionamiento del
Sistema de Gestin. La finalidad es establecer un mtodo de medida de las caractersticas
claves de las operaciones o actividades que puedan tener un impacto relevante (significativo)
en el medio ambiente. Tambin se consideran como actuaciones de seguimiento o medicin
la calibracin y mantenimiento de los equipos de inspeccin, el cumplimento o no de la
legislacin y reglamentacin aplicable y la actualizacin de los procedimientos y registros
pertinentes.
2. Evaluacin del cumplimiento legal.
El objetivo es el de comprobar si la legislacin ambiental adoptada y usada por la empresa se
ajusta a la legalidad establecida. Para ello, la empresa establecer un procedimiento
documentado de evaluacin y recoger los resultados mediante un registro que debe estar
disponible en todo momento para cualquier entidad interesada.
3. No conformidad, accin correctora y accin preventiva.
A veces la empresa comete una serie de errores en la implantacin del Sistema de Gestin
Ambiental. Estos errores pueden consistir en realizar actuaciones contrarias a lo establecido
en la Norma incumpliendo as un requisito. Ante este problema, la Organizacin deber
realizar tras su deteccin acciones correctoras para eliminar esta No Conformidad y establecer
del mismo modo Acciones Preventivas para evitar que el problema puntual vuelva a repetirse.
Consecuentemente, deber incluir cualquier modificacin en los procedimientos
documentados.9
Mdulo III: Implantacin de la Norma ISO 14001 en empresas
4. Registros.
Los registros como ya hemos explicado antes, deben mantenerse legibles, identificables y
actualizados ya que son los documentos que recogen los resultados de nuestra actividad,
producto o servicio implicado. Del mismo modo, deber existir algn procedimiento que
regule stos, es decir, que identifique, conserve y elimine los registros segn la necesidad de la
empresa.
Los registros recomendables son:
- Identificacin y evaluacin de aspectos medioambientales.
- Requisitos legales.
- Comunicaciones
- Auditoras internas
- Anlisis de aguas residuales, emisiones atmosfricas, de ruido
5. Auditora interna del SGMA.
Consiste en la revisin peridica de cmo funciona el Sistema de Gestin Medioambiental.
Permite adems comprobar el nivel de conformidad con la legislacin.
Es un proceso sistemtico y documentado que se debe llevar a cabo por alguien ajeno a la
actividad que se audita para que tenga una actitud crtica. Este proceso es de verdadera
importancia para la mejora continua de la actuacin medioambiental. Sera como someterse a
un examen en el que el aprobado sera que el sistema funciona correctamente y el suspenso
que no funciona como debera. Estos resultados son revisados por la Direccin de forma
peridica.
d) ACTUACIN

1. Revisin por la direccin.

Una vez implantado el Sistema de Gestin Ambiental, la Direccin debe revisar su
funcionamiento y su evolucin en la empresa para asegurarse de que se estn cumpliendo los
objetivos y el Sistema tiende al concepto de Mejora continua.
2. Certificacin del Sistema de Gestin Ambiental.
La certificacin del Sistema de Gestin ambiental es llevada a cabo por una entidad ajena a la
empresa. Consiste en una evaluacin del proceso de forma objetiva cuya finalidad es la de
conceder o no un certificado que acredite que la empresa evaluada ha implantado
correctamente la Norma ISO 14001. Esta evaluacin externa se asemeja a las auditoras que
ha llevado a cabo la empresa de forma interna.
La posesin de la certificacin por parte de la empresa reconoce:
- El establecimiento y funcionamiento de un Sistema de Gestin Medioambiental.
- El compromiso de mejorar su actuacin medioambiental y de establecer una
evaluacin sistemtica, objetiva y peridica ms all de los requisitos establecidos
por la legislacin.10
Mdulo III: Implantacin de la Norma ISO 14001 en empresas
- La participacin activa de los empleados.

Similitudes ISO 14001 Y 9001

Sistemas Integrados
La integracin de los sistemas de Gestin de
calidad, medio ambiente y seguridad en el
trabajo se est imponiendo con mucha fuerza en
las empresas de la actualidad. Movidos por las
ventajas que aporta poseer la certificacin de las
normas ISO 14001, 9001 y OHSAS 18001, cada
vez ms empresarios quieren integrar las tres en
su negocio.
Pero, Cmo es esto posible? Supone trabajar
por partida triple o la implantacin de una norma
me facilita la de otra?
La respuesta a esta pregunta es que,
efectivamente, los sistemas de Gestin de calidad,
medio ambiente y seguridad en el trabajo son lo
suficientemente parecidos como para que puedan
integrarse unas a las otras.
Los tres sistemas tienen en comn tres
principios bsicos:
Requieren una mejora continua. Los tres
sistemas de gestin buscan que la empresa en
ningn momento deje de tratar de mejorar.
Se basan en la idea de prevencin. Desde
la inclusin de los riesgos laborales, hasta la
actuacin preventiva para obtener la calidad,
pasando por evitar la contaminacin, estas tres

normas se fundamentan en un principio bsico de

prevencin.
Implican un aumento de la eficacia y de la
eficiencia. La tendencia de cada una de estas
normas es la de lograr una optimizacin de los
recursos empleados en la empresa, aunque cada
una se refiere a recursos de distinta ndole
(Recursos humanos, materias primas, tiempo,
dinero).
Dado que han surgido por en contextos distintos
las tres normas poseen multitud de factores que las
diferencian, sin embargo son muchos los aspectos
que tienen en comn, lo cual lleva a que muchas
empresas las integre en uno solo. Algunos de esos
aspectos son los siguientes:
Exigen la creacin de un comit de gestin
del sistema y el reparto de responsabilidades a los
distintos miembros de la empresa para que formen
parte de l mismo.
En los tres sistemas es necesario
establecer de forma frecuente objetivos de mejora
continua.
Para su certificacin los tres sistemas
requieren de la generacin de una poltica de
actuacin, unos procedimientos, un manual,
instrucciones y registros.
Adems, las tres normas coinciden en
atribuir a la empresa que las integra unas

responsabilidades, como realizar auditorias

externas e internas de forma peridica, ejecutar
una revisin por la direccin, seguir y gestionar las
desviaciones y elaborar un control operacional.
Por ltimo, es imprescindible para la
correcta implantacin y el seguimiento de los tres
sistemas de gestin que los miembros de la
empresa reciban una formacin al respecto y que
exista comunicacin interna y externa.
Pese a estas similitudes que permiten que las tres
normas puedan integrarse entre s, estos
estndares internacionales guardan entre s,
diferencias muy tangibles. Es por esto que el
proceso pueda parecer una barrera a atravesar por
la empresa.

Sin embargo, esto no constituye un inconveniente

para aquellas empresas que se ayudan de
herramientas tecnolgicas como ISOTools que les
permite llevar a cabo todo el proceso de
implementacin de las normas y les asisten en el
mantenimiento de las mismas, convirtiendo este
proceso en una tarea fcil.
ISOTools es una herramienta web que ofrece
soluciones a los sistemas de gestin segn la
normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO
27001, ISO 22000, HACCP y Modelos de
Planificacin Estratgica, permitiendo integrarlos
entre s.

DE LOS SANTOS MONTES NATALY

DESARROLLO DE NEGOCIOS 1A

Televisa dejar de usar la marca

Cablevisin
La empresa ofrecer sus productos y servicios ahora bajo el nombre de Izzi telecom; la siguiente
semana Televisa lanzar un servicio de Internet y telefona ilimitada.
CIUDAD DE MXICO (CNNExpansin) La empresa de servicios de
telecomunicaciones Cablevisin dejar de comercializar sus productos bajo dicha marca y ahora lo
har bajo el nombre de Izzi telecom.
El cambio se realizar a partir del 31 de octubre, inform Cablevisin en un comunicado a la Bolsa
Mexicana de Valores.
Empresas Cablevisin, S.A.B. de C.V. anuncia que el da 31 de octubre de 2014 dejar de
comercializar sus productos y servicios bajo la marca Cablevisin.
Cablevisin es parte de Grupo Televisa de Emilio Azcrraga.
Televisa anunci este mircoles que lanzar la prxima semana un nuevo servicio de Internet y
telefona ilimitada para intentar ganarle mercado local al empresario Carlos Slim.
Bajo la marca Izzi, la televisora ofrecer paquetes de telefona fija e Internet de banda ancha a un
precio fijo desde 400 pesos mensuales a travs de su unidad de televisin de paga en la Ciudad de
Mxico, dijo Adolfo Lagos, vicepresidente de telecomunicaciones de Televisa, a Reuters en una
entrevista.
La idea de la empresa es extender el prximo ao el servicio al resto de sus unidades de TV de paga
en el pas. El nuevo producto "es fundamentado sobre el concepto de consumos ilimitados por un
precio (fijo)", sostuvo Lagos.

DE LOS SANTOS MONTES NATALY

DESARROLLO DE NEGOCIOS 1A

Televisa dejar de usar la marca

Cablevisin
La empresa ofrecer sus productos y servicios ahora bajo el nombre de Izzi telecom; la siguiente
semana Televisa lanzar un servicio de Internet y telefona ilimitada.
CIUDAD DE MXICO (CNNExpansin) La empresa de servicios de
telecomunicaciones Cablevisin dejar de comercializar sus productos bajo dicha marca y ahora lo
har bajo el nombre de Izzi telecom.
El cambio se realizar a partir del 31 de octubre, inform Cablevisin en un comunicado a la Bolsa
Mexicana de Valores.
Empresas Cablevisin, S.A.B. de C.V. anuncia que el da 31 de octubre de 2014 dejar de
comercializar sus productos y servicios bajo la marca Cablevisin.
Cablevisin es parte de Grupo Televisa de Emilio Azcrraga.
Televisa anunci este mircoles que lanzar la prxima semana un nuevo servicio de Internet y
telefona ilimitada para intentar ganarle mercado local al empresario Carlos Slim.
Bajo la marca Izzi, la televisora ofrecer paquetes de telefona fija e Internet de banda ancha a un
precio fijo desde 400 pesos mensuales a travs de su unidad de televisin de paga en la Ciudad de
Mxico, dijo Adolfo Lagos, vicepresidente de telecomunicaciones de Televisa, a Reuters en una
entrevista.
La idea de la empresa es extender el prximo ao el servicio al resto de sus unidades de TV de paga
en el pas. El nuevo producto "es fundamentado sobre el concepto de consumos ilimitados por un
precio (fijo)", sostuvo Lagos.

DE LOS SANTOS MONTES NATALY

INFORMATICA

Nueva tecnologa contra el cncer de prstata

Un equipo de investigacin encabezado por cientficos del hospital Cedars Sina, Los
ngeles, y de la Universidad de California han mejorado un dispositivo que desarrollaron
conjuntamente para identificar y atrapar clulas tumorosas circulantes, o CTCs, que se
desprenden de cnceres y entran al torrente sanguneo, lo que a menudo ocasiona que se
disperse el cncer a otras partes del cuerpo.
Si ms estudios confirman la efectividad de la tecnologa, el dispositivo NanoVelcro CTC podra
permitir a los mdicos acceder e identificar clulas cancerosas en el torrente sanguneo, lo que les
proporcionara la informacin de diagnstico que se necesita para crear tratamientos individualizados
a la medida de pacientes con cncer de prstata.
Los investigadores creen que esta tecnologa puede funcionar como biopsia lquida, lo que
revolucionara las prcticas convencionales de obtencin de biopsias e integrara adelantos
importantes al campo de la medicina personalizada. Hoy da las biopsias requieren la extraccin de
muestras de tejido por medio de una aguja que se inserta en un tumor slido, procedimiento que es
invasivo y algunas veces doloroso. Las biopsias son en extremo difciles en cncer de prstata
metasttico porque a menudo la enfermedad se extiende a los huesos, donde la disponibilidad de
tejido es escasa.
Los retos ms grandes en el tratamiento del cncer son que el tumor de cada persona difiere
considerablemente y a menudo muta con el tiempo, en especial como respuesta al tratamiento. Los
investigadores tienen la esperanza de que al analizar estas CTCs, los mdicos podrn entender la
evolucin del tumor en cada individuo. Mediante el monitoreo de los cambios genticos en las CTCs
y su invasividad en un plato de cultivo de tejido, los mdicos pueden ajustar rpidamente sus planes
de tratamiento como respuesta.
Somos optimistas de que el uso de nuestra tecnologa NanoVelcro CTC revolucionar el tratamiento
del cncer de prstata. Sabemos que los cnceres evolucionan con el tiempo y que el cncer de
cada paciente es un problema nico, menciona el Dr. Edwin M. Posadas, director mdico del
Programa de Oncologa Urolgica del Instituto Integral de Cncer Samuel Oschin del hospital
Cedars-Sina, Los ngeles y autor del artculo publicado en marzo en Advanced Materials.
Esta evolucin significa que necesitamos poder monitorear estos cambios con el tiempo y
asegurarnos de que el tratamiento de un paciente sea individualizado y optimizado. Las
caracterizaciones moleculares de las CTCs proveern informacin en tiempo real que nos permitir
elegir el tratamiento indicado para cada paciente. Esta mejora ser un paso enorme hacia el
desarrollo de la medicina personalizada, comenta el doctor.
La existencia de CTCs y su funcin en la metstasis del cncer se sospech por vez primera hace
ms de 140 aos, y la primera prueba para la medicin rutinaria de CTCs estuvo disponible en 2004,
pero los mtodos anteriores han producido poca eficiencia de captura y capacidad limitada de las
clulas capturadas para que se puedan utilizar para un anlisis molecular posterior.

Nuestra tecnologa es la combinacin de tres tecnologas de vanguardia: el chip NanoVelcro CTC,

micro diseccin con captura lser y la secuenciacin de exomas completos, dijo el Dr. Yi-Tsung Lu,
cientfico posdoctoral del Instituto Integral de Cncer Samuel Oschin de Cedars-Sina, Los ngeles.
En principio, este avance nos permitir seguir el rastro de la evolucin genmica del cncer de
prstata despus de que iniciamos una terapia y nos permitir entender mejor el mecanismo de
resistencia a los medicamentos que es comn en pacientes con cncer de prstata. Esperamos que
el entendimiento integral de la biologa del cncer en el nivel individual nos conduzca finalmente a la
eleccin de una mejor terapia para pacientes que padecen cncer avanzado agrega el Dr. Yi-Tsung
Lu.
Con el nuevo sistema, se bombea sangre de un paciente a travs del chip NanoVelcro (los pelillos
microscpicos que sobresalen de las clulas cancerosas se adherirn a las estructuras de nano
fibras en la superficie del dispositivo, de forma muy similar al velcro). Este fenmeno facilita la
captura de CTCs raras en el torrente sanguneo. Despus, la tecnologa de micro diseccin con
captura lser permite a los cientficos cortar y tomar de forma selectiva las CTCs del chip
NanoVelcro, lo que elimina virtualmente cualquier rastro de contaminacin de glbulos blancos de la
sangre, lo cual puede complicar el anlisis. Por ltimo, las CTCs aisladas y purificadas se someten a
una secuenciacin de siguiente generacin en una clula, lo cual revela mutaciones en el material
gentico de las clulas y puede ayudar a los mdicos a personalizar terapias para el tipo de cncer
nico de un paciente.
A la fecha, las tecnologas de captura de CTCs han podido hacer poco ms que contar el nmero de
CTCs, lo cual es informativo pero no muy til desde una perspectiva de planeacin del tratamiento.
Es todo un adelanto cientfico tener la posibilidad de aislar CTCs puras y mantener su integridad para
refinados anlisis genmicos y conductuales, dijo el Dr. Hsian-Rong Tseng, profesor asociado de
farmacologa molecular y mdica de UCLA e inventor del concepto y dispositivo NanoVelcro Chip. Su
entusiasmo hace eco con el Dr. Leland W. K. Chung, director del Programa de Oncologa Urolgica
del Instituto Integral de Cncer Samuel Oschin de Cedars-Sina, Los ngeles.
Investigadores de la Academia China de Ciencias, del Centro de Cncer Integral Jonsson de UCLA y
del Sistema de Atencin a la Salud de Los ngeles VA Greater, el Instituto de Genmica de Pekn de
China, CytoLumina Technologies Corp. y la Cuarta Universidad Mdica Militar de China
contribuyeron al artculo.
Los investigadores de Cedars-Sina, Los ngeles, contaron con el apoyo de los premios Joven
Investigador y Desafo de la Fundacin de Cncer de Prstata, becas para investigacin de los
Institutos Nacionales de Salud, un Premio Idea del Departamento de Defensa y de la Fundacin de
la Familia Spielberg. Los investigadores de UCLA contaron con el apoyo de un Premio a la
Creatividad de la Fundacin de Cncer de Prstata y becas para de los Institutos Nacionales de
Salud/Programa de Tecnologas Innovadoras de Anlisis Molecular (IMAT) de los Institutos
Nacionales de Salud/Instituto Nacional de Cncer.