Preguntas frecuentes de los usuarios del programa dual SENATI VIRTUAL

PREGUNTAS FRECUENTES ALUMNOS DEL DUAL

Matricula y aspectos generales
1. Desde dnde ingreso a la plataforma de SENATI VIRTUAL?
Desde la pgina principal de SENATI.
http://www.senati.edu.pe/Inicio.htm

Ingresando
directamente
http://virtual.senati.edu.pe/

nuestro

campus

2. El alumno se matricula en el curso virtual?

NO,
SENATI Virtu@l extrae informacin de SINFO y los asigna al curso
correspondiente.
3. A quines se les crean los datos de acceso para el curso virtual
(Usuario y contrasea)?
A los alumnos nuevos, y se les hace llegar a travs de su correo de
la comunidad SENATI. De all la importancia de su activacin.
Los alumnos que siguieron un curso virtual y no recuerdan su
contrasea, deben ingresar a la plataforma, hacer clic en
Recuperar contrasea, y seguir las instrucciones.

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5. Cmo identifica los cursos virtuales en los que est matriculado?

Al ingresar a la plataforma con sus datos de acceso, en la parte
inferior, le aparecen los cursos a los que est matriculado.
Ejemplo.

6. Si lleva un curso en forma virtual, ya no lleva en forma

presencial?
Los cursos se llevan de un solo modo. Bien virtual o presencial
7. Cules son los cursos del programa Dual, que son de modalidad
virtual?
Introduccin a la calidad total 1
Introduccin a la calidad total 2
Mejora de mtodos de trabajo 1
Formacin y creacin de empresas
Tcnicas de comunicacin escrita
Computacin e informtica 2
Computacin e informtica 3

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8. Cunto dura el proceso de estudios?

La Induccin, (02 semanas)
El curso transversal, (04 semanas), y
La subsanacin (02 semanas)
9. Cuntas evidencias deben entregar en el curso transversal?
02 Foros temticos
02 Tareas
02 Evaluaciones de la unidad
02 Casos de estudio
10. Qu evidencias de aprendizaje tienen el ms alto porcentaje de
calificacin?
La tarea y foro.
11. Cul es la nota mnima y mxima?
La nota mnima para aprobar el curso es (10,5)
La nota mxima es (20)
12. Puede ver sus notas parciales y el promedio final en la
plataforma?
Claro que s.
Ingresar al curso con sus datos de acceso y seleccionar
calificaciones.

13. Qu sucede si desaprueba la primera unidad del Curso?

Puede aprobar el curso, en funcin de la nota de la 2da unidad.

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14. Si desaprueba el curso transversal, tiene derecho a la

subsanacin?
S,
Todos los que desaprueban, tienen derecho a subsanar el curso.
15. Qu trmite debe seguir si desaprueban un curso?
Sacar un ticket de SINFO, pagar al banco de CREDITO. Luego,
presentar una solicitud a la jefatura del CFP adjuntando el ticket y
el comprobante de pago.
Con esta informacin, SENATI Virtu@l los matricular al CURSO
NUEVO DE SUBSANACIN.
Los alumnos que no pagan, NO SERN MATRICULADOS en el
curso de subsanacin.
16. Cmo debe sacar el ticket de SINFO?
1. Ingresar a SINFO con su ID y NIP.

2. Seleccionar servicios al alumno

3. Seleccionar tickets de pago.

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4. Ingresar a examen aplazados (subsanacin)

17. Cundo inicia la subsanacin?

02 semanas despus de haber concluido el curso.
18. Cul es la calificacin mxima en la subsanacin?
QUINCE (15)
19. 15. Qu pasa con los que desaprueban en la subsanacin?
DESAPRUEBAN EL SEMESTRE
Correos
20. Cul es la configuracin del correo de la comunidad SENATI?
ID de SINFO + @comunidad.senati.edu.pe
Ejemplo: 37423@comunidad.senati.edu.pe
21. Desde donde se activa el correo de la comunidad SENATI?
Desde Hotmail
22. Cul es el valor de uso del correo de la comunidad SENATI?
Al alumno, le sirve:
Para que reciba sus datos de acceso al curso virtual (Usuario y
contrasea).
Para comunicarse con el Tutor, con sus compaeros y ser parte de
la comunidad SENATI.
23. Es responsabilidad de cada alumno, usar responsablemente el
correo de la comunidad@senati.edu.pe?
Claro que s,
En todo momento debe pensar que al otro lado de la lnea, existe
otra persona que merece el mismo respeto que usted.
Adems, no permita que nadie vea su contrasea y cada vez
que termina de usar, cierre su cuenta para proteger su
privacidad.

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24. Cul es la sancin, al uso inadecuado de correos?

En cada Sede, existe un comit de disciplina que se encarga de
identificar y sancionar la falta.
25. Los delitos siempre dejan huella, en informtica tambin
Personas que le pueden ayudar
26. A quin debe acudir si tiene problemas de acceso al curso
virtual?
Si olvido o extravi su contrasea, acuda a la herramienta
RECUPERAR CONTRASEA que se encuentra en la parte superior
derecha de nuestro campus virtual. Un requisito para hacer uso
de esta herramienta es tener activo su correo de la comunidad
SENATI, porque es all donde le llegar su nueva contrasea.

27. Si no est matriculado en el curso virtual a quin debe acudir?

La va regular es a travs del colaborador del centro, asistente
acadmico o jefe de rea.
28. Otra alternativa es a travs de un correo a Jorge Cabrera
jcabrera@senati.edu.pe
o
Csar
Pomalaza
cpomalaza@senati.edu.pe quienes verificaran en SINFO si les
corresponde llevar el curso mencionado.
29. A quin debe acudir si tiene problemas de acceso al correo de
la comunidad SENATI?
A Nilton Gmez Flores ngomez@comunidad.senati.edu.pe
(Administrador de las cuentas de la comunidad SENATI).
30. A quin debe acudir si no puede enviar su tarea, tiene
dificultades en sus calificaciones, u cualquier otro aspecto
acadmico?
El Tutor del curso, es la mxima instancia en el proceso de
enseanza aprendizaje; por tanto es la persona que orienta,

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motiva, hace seguimiento, retroalimenta las evidencias de

aprendizaje y responde las consultas sobre el curso.
Deberes y derechos
31. Cules son los derechos de un participante?
Acceder a la plataforma para bajar la informacin
disponible, presentar evidencias de aprendizaje y
comunicarse con su Tutor las 24 horas del da.
Contar con un Tutor para que los oriente, absuelva sus dudas,
consultas, y retroalimente las tareas y auto evaluaciones en el
tiempo oportuno.
Contar con el apoyo de su Centro de formacin.
Conocer sus notas oportunamente.
Presentar reclamos, observaciones y sugerencias para
mejorar el proceso de enseanza y aprendizaje
Recibir respuesta oportunamente.
Elaborar un horario de aprendizaje y cumplirlo.
Activar su correo de la comunidad Senati y revisar
frecuentemente.
Participar en el curso de induccin y aprobarlo.
Leer, analizar, y sintetizar los contenidos del curso, previo al
desarrollo de evidencias.
Investigar y profundizar sus conocimientos a travs de
materiales y fuentes bibliogrficas adicionales.
32. Cules son sus deberes?
Responsabilidad, para desarrollar y cumplir las evidencias de
aprendizaje.
Puntualidad, al entregar las evidencias en las fechas
establecidas por el Tutor
Honradez y honestidad, al desarrollar las evidencias y
evaluaciones.
Amabilidad y respeto, mutuo entre los integrantes de la
comunidad Virtu@l.
Tolerancia, para saber escuchar y respetar las opiniones de
los dems
Solidaridad, al ayudar al que se atrasa, ensear al que tiene
dificultad, o simplemente dar una palabra de aliento.
Permanente comunicacin entre el Tutor - Participante y
Participante participante.