Solucin de problemas y toma de decisiones

Unidad 2. Anlisis y toma de decisiones

Resultado de
aprendizaje
Unidad 2
Temas

Distinguir el mtodo para el anlisis de problemas

Anlisis y toma de decisiones
2.3 Principios de direccin de pensamiento
2.4 Localizacin de obstculos

Resumen

En esta sexta semana de trabajo revisaremos los principios de direccin

de pensamiento as como ubicar los posibles obstculos que se presentan para la toma de decisiones.

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Contenido

Introduccin

2.3.

Principios de direccin de pensamiento

Funciones que dirigen el pensamiento:

2.4. Localizacin de obstculos

5
6

Obstculos de pensamiento frente a los problemas

Obstculos emocionales frente a los problemas

Referencias Bibliogrficas

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Introduccin

En esta semana revisaremos un tema que tiene un gran peso para la

toma de decisiones dentro de una organizacin: el pensamiento. Es
complejo explicarlo ya que abarca acciones como las de comprender,
deducir, evaluar, tener conciencia entre otras cosas y cada una de ellas
existe en un individuo que a su vez forma parte de un grupo social denominado empresa, de ah la complejidad para entenderlo, as pues, a
partir de realizar una diferenciacin entre pensamiento y pensamiento
crtico ubicaremos los posibles obstculos que pueden presentarse ante
la toma de decisiones.

2.3. Principios de direccin de pensamiento

El pensamiento asume un rol determinante en el momento de analizar

los problemas y posteriormente en la toma de decisiones, es por ello
que revisaremos de forma breve el trmino pensamiento y el pensamiento crtico para poder identificar las diferentes direcciones que asume el pensamiento.

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Pensamiento: conjunto de conocimientos relativos a los actos de comprender, opinar, tener conciencia, deducir o juzgar. Es una apreciacin
de contenidos significativos y de relaciones de sentido. Espndola Castro, 2005:1

Al reflexionar sobre la anterior definicin cabe destacar los trminos

comprender, deducir y juzgar de forma general ya que son las bases de
la funcin del pensamiento, ahora bien revisemos el concepto de pensamiento crtico:

Pensamiento crtico: significa que alguien tiene la capacidad para

juzgar una situacin adecuadamente, no solo en funcin de una mente
estructurada y lgica, sino tambin con base en unos valores y principios ticos y en un manejo adecuado de las emociones. Espndola Castro, 2005:1
Como es posible apreciar esta definicin abarca otras implicaciones que
van ms all de comprender, deducir y juzgar, se habla ya de una capacidad para juzgar a partir de una mente estructurada y lgica sustentada en valores y principios ticos, estableciendo con ello las bases para
un adecuado anlisis de problemas y toma de decisiones.

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Funciones que dirigen el pensamiento:

-

Discriminar: consiste en distinguir y diferenciar una cosa de otra.

Identificar: es localizar en dos cosas las mismas caractersticas.
Relacionar: identificar variables para encontrar las diferencias y
las semejanzas.
Dividir y clasificar: consiste en agrupar y ordenar por clase.
Interpretar: consiste en relacionar la poca informacin con las
experiencias ya adquiridas a partir de una flexibilidad y creatividad.
Analizar: consiste en descomponer el todo en cada una de sus
partes para profundizar en el conocimiento de las cosas.
Sintetizar: consiste en integrar elementos separados sustentados
en un criterio o propsito.
Evaluar: establecer el valor de una variable frente a un criterio
esperado.
Argumentar: la intencin del argumento es probar racionalmente
algo a partir de pruebas suficientes y vlidas.

A partir de las anteriores funciones el pensamiento crtico se encuentra

en posibilidad de tomar una decisin.

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2.4. Localizacin de obstculos

Obstculos de pensamiento frente a los problemas
La forma de percibir un problema y la respectiva toma de decisiones se
ven afectadas por la manera en que se ven las cosas dependiendo de la
interpretacin de los hechos, esta interpretacin se basa en filtros
mentales que no son otra cosa que diferentes tipos de pensamientos, a
continuacin los enlistamos.
-

Pensamiento impulsivo: las decisiones se eligen sin reflexionar

bien las cosas
Pensamiento egocntrico: este tipo de pensamiento considera que
todo lo que ocurre est relacionado con la persona en cuestin se
basa para la toma de decisiones en su experiencia previa aunque
sta no tenga ninguna relacin con el problema, por esta razn las
decisiones no son objetivas
Pensamiento arrogante: se apoya en una actitud de superioridad
que est alejada de la realidad e imponen su punto de vista por lo
cual la decisin no es objetiva
Pensamiento sujeto a prejuicio: se acta por una idea exagerada,
generalizada o equivocada, se realizan prejuicios
Pensamiento aptico: caracterizado por las ideas no reflexionadas.

Los anteriores tipos de pensamiento impiden que las decisiones elegidas

se realicen sobre bases objetivas.

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Obstculos emocionales frente a los problemas

-

Estado de resentimiento: se caracteriza por el enojo, la distraccin, la tensin la agresividad, pensamientos fijos y sufrimiento interno.

Estado de resignacin: caracterizado por una sensacin de pesar,

apata, depresin, queja; es un estado provocado por juicios negativos y exagerados acerca de uno mismo y del mundo.

Estado de nimo: se caracteriza porque las personas se muestran

colaboradoras, optimistas contribuyendo a la realizacin de las
metas organizacionales.

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Referencias Bibliogrficas

Espndola Castro Jos Luis, Anlisis de problemas y toma de decisiones; (2005) Mxico
Espndola Castro Jos Luis, Pensamiento crtico; (2005) Mxico

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