UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

FACULTAD DE INGENIERIA
CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE
SISTEMAS

SISTEMAS DE INFORMACION EN LA
OREGANIZACION

ELABORADO POR:

Ronald Baca Laurente

Grety Ccorahua Yupayccana
Luis Miguel Ugarte Gonzales
Oscar Segundo Lpez Quispe

DOCENTE:
Mnica Marca Aima

CUSCO - 2014

I.

INTRODUCCION

El presente trabajo trata sobre el tema de Sistemas de

Informacin en una Organizacin, nosotros realizamos
este trabajo con el objetivo de poder conocer todo lo
que es sistemas de informacin, sus elementos, sus
aplicaciones

en

las

diferentes

reas

de

una

organizacin, etc.
Las ventajas que tiene este trabajo es que nos puede
ayudar a futuro puesto que nos puede servir como
base para poder entender el funcionamiento de las
organizaciones

para

as

poder

dar

soluciones

problemas que se presenta en dicha organizacin.

Este tema es importante porque a la organizacin le
facilita la administracin de datos o informacin, le
permite conocer el estado de los datos, la informacin
de los competidores o de sus proveedores o tambin

para la toma de decisiones, etc.

Espero que este trabajo sea de su agrado ya que fue
realizado con esmero por parte de los integrantes.

GRACIAS

II. PROPOSITO
El siguiente informe est elaborado con el fin de presentar y
dar a conocer a los compaeros acerca de los Sistemas de
Informacin en las Organizaciones ya que estos estn muy
involucrados en casi todas las reas de una organizacin, y
nosotros como futuros profesionales debemos conocer para
poder aplicarlos en el campo laboral.

III. PROCEDIMIENTO
Para elaborar el informe de manera correcta se realiz lo
siguiente:
Nos encontramos el da viernes 24 donde acordamos que
cada uno realice la recopilacin de informacin teniendo
en consideracin cuan fiable y relevante puede ser el
contenido de este.
Luego nos

volvimos a reunir el da domingo 26 para

juntar y seleccionar la informacin ms importante y

relevante.
Luego se procedi a realizar el informe y las diapositivas
Y para finalizar se dio un sorteo para poder determinar el
tema de exposicin de cada uno de los integrantes.

IV. MARCO TEORICO

SISTEMAS DE INFORMACION EN LAS ORGANIZACIONES
1. Qu es un sistema de informacin?
Es un conjunto de elementos que interactan entre s para procesar y
administrar los datos e informacin generados para cubrir una necesidad
o un objetivo.
Estos elementos pueden pertenecer a las siguientes categoras:
Persona: Son las personas que usan el sistema
Informacin: Son los datos.
Recursos materiales: Es el equipo necesario para que el sistema
de informacin pueda funcionar.
Actividades: Son las tcnicas para realizar el trabajo en funcin
de los objetivos de la entidad.
2. Importancia de los sistemas de informacin en las
organizaciones
Un sistema de informacin para la organizacin es de suma importancia
pues facilita la organizacin y normalizacin de la informacin, con lo
cual permite conocer el estado de los datos, la informacin sobre
mercados y competidores, estadsticas de proyectos, proveedores y
otras informaciones relevantes para la gestin organizacional y la toma
de decisiones.
3. Actividades bsicas de los sistemas de informacin
Entrada: captura o recolecta datos en bruto tanto del interior de
la organizacin como de su entorno externo.
Procesamiento: convierte esa entrada de datos en una forma
ms significativa.

 Salida: transfiere la informacin procesada a la gente que la

usar o a las actividades para las que se utilizar.

4. Ciclo de vida de los sistemas de informacin

I.

CONOCIMIENTO DE LA ORGANIZACIN: Se analiza los sistemas

que conforman la organizacin, as como a los usuarios de los
sistemas de informacin.

II.

IDENTIFICACION DE PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES: Se

identifica las situaciones de la organizacin de las cuales se pueda
sacar una ventaja competitiva, lo mismo se hace con las
situaciones desventajosas que se deben tomar en cuenta.

III.

DETERMINAR

LAS

NECESIDADES: La informacin que se

requiere para el desarrollo del sistema de informacin se obtiene

mediante mtodos de recoleccin de informacin.
IV.

DIAGNOSTICO: se realiza un informe de los aspectos positivos y

negativos de la organizacin. Este informe se toma en cuenta a la
ora del diseo

V.

PROPUESTA: luego de tener la informacin necesaria acerca de la

organizacin

se

elabora

una

propuesta

dirigida

hacia

la

organizacin donde se detalla el presupuesto, la relacin costobeneficio y la presentacin del proyecto de desarrollo del sistema
de informacin.
VI.

DISENO DEL SISTEMA: en este paso luego de la aprobacin del

proyecto se realiza el diseo lgico de sistema de informacin. En

este paso se escoge la plataforma para el sistema de informacin

as como el lenguaje de programacin a utilizarse.
VII.

CODIFICACION: Ya teniendo listo el algoritmo se realiza la

reescritura en el lenguaje de programacin escogido en el paso
anterior.

VIII.

IMPLEMENTACION: En este paso se hacen las actividades

necesarias

para

la

instalacin

de

equipos,

redes

aplicaciones(programas) determinados en la etapa anterior

IX.

MANTENIMIENTO: En este ltimo paso se puede hacer la

retroalimentacin, se puede realizar la correccin, mejoramiento o
adaptacin del sistema de informacin.

5. Sistemas de Informacin en el rea de la Logstica.

La logstica es la parte del proceso de la cadena de suministro que
planea, lleva a cabo y controla el flujo y almacenamiento eficientes y
efectivos de bienes y

servicios, as como la informacin relacionada,

desde el punto de origen hasta el

punto de consumo, con el fin de

satisfacer los requerimientos de los clientes

Objetivos en la logstica

Automatizar
procesos
operativos

SISTEMA DE
INFORMACI
N

Lograr
ventajas
competitivas
a travs de
su
implantacin
y uso

Proporcionar
info de
apoyo para
la toma de
decisiones

6. Sistema de Gestin de Almacenes

Es habitualmente la herramienta de gestin clave de los procesos
logsticos y el corazn de los procesos de distribucin sobre los que se
asienta la calidad del servicio de entrega a los clientes. Los Sistemas de
Gestin de Almacenes (WMS) han evolucionado y hoy operan en la WEB,
administran mltiples almacenes dentro del sistema, y permiten la
gestin y el control a distancia.
7. Sistemas de informacin en el rea de RRHH.
Entendemos por SI de RRHH como aquel sistema que va de proveer las
bases para la toma de decisiones actuales y futuras.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Ventajas
Permite

desventajas
tener

el

mejor

No se trabaja con base de datos

personal.
Disminuye errores, tiempos y

Los sistemas de RRHH son poco

recursos.

flexibles

Detecta

problemas

Problemas de seguridad.

soluciones
Permite

comparar

resultados

con los objetivos programados

Los sistemas de RRHH no estn

integrados.

8. Sistemas de informacin en el rea de Marketing.

Entre los sistemas que ms usualmente se emplean en marketing se
encuentran:

El sistema de Informacin.

Su funcin es organizar los mtodos idneos que permitan obtener la

informacin necesaria para planear, ejecutar y controlar las acciones de
marketing.

El Sistema de Planificacin.

La planificacin garantiza a la empresa disponer de proyectos que

definirn en cada momento cuales son las iniciativas a tomar por el
departamento de marketing frente a cualquier situacin que se
presente.
Este sistema y el anterior sern estudiados en este captulo.

El Sistema de Control.

Todas las acciones de marketing deben ser sometidas a un control

rutinario que permita verificar si las decisiones se estn tomando en el
momento oportuno y con los resultados esperados.

Sistema de Lanzamiento de nuevos productos.

Una parte decisiva de la actuacin de la empresa es la innovacin de sus

lneas de productos. Pero esta no puede hacerse de una forma
desordenada, sino ms bien al contrario, siguiendo un sistema.
9. Sistemas de Informacin para la organizacin y planificacin.
Todas las funciones gerenciales; Planificacin, Organizacin, Direccin y
Control son necesarias para un buen desempeo organizacional. Los
Sistemas de Informacin Gerencial son necesarios para apoyar estas
funciones, en especial la Planificacin y el Control. El valor de la
informacin proporcionada por el sistema, debe cumplir con los
siguientes cuatro supuestos bsicos:
Calidad: Para los gerentes es imprescindible que los hechos
comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada.
Oportunidad: Para

lograr

un

control

eficaz,

las

medidas

correctivas en caso de ser necesarias, deben aplicarse a tiempo,

antes de que se presente una gran desviacin respecto de los
objetivos planificados con anterioridad.

 Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen

decisiones acertadas y oportunas si no disponen de informacin
suficiente,

pero

tampoco

deben

verse

desbordados

por

informacin irrelevante e intil, pues esta puede llevar a una

inaccin o decisiones desacertadas.
Relevancia: La informacin que le es proporcionada a un gerente
debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades.
10. Desarrollo de un S. I. G.

Se requiere un gran esfuerzo, experiencia, tiempo y dinero para

crear

un

sistema

de

informacin

gerencial

que

produzca

informacin integrada y completa

Sin embargo, aun cuando la organizacin no se haya impuesto el
compromiso de desarrollar esta tarea, se puede realizar una
funcin

importante

para

mejorar

el

sistema

cubrir

sus

necesidades.
Actualmente la Alta Gerencia est destinada a ampliar los
horizontes de planificacin y a la toma de decisiones

cada vez

mayores, a causa del aumento de la competencia en la media

11.

empresaria.
Esto conduce a la imperiosa necesidad de manipular cada vez ms
informacin para poder realizar decisiones acertadas.
Planificacin de los Sistemas de Informacin.

El objetivo de un plan de sistemas de informacin es proporcionar un

marco estratgico de referencia para los sistemas de informacin de un
determinado mbito de la organizacin que integrados con la tcnica de
la administracin de los Sistemas de Informacin permiten conducir y
controlar

milimtricamente

la

organizacin.

El resultado del plan de sistemas debe, por tanto, orientar las

actuaciones en materia de desarrollo de sistemas de informacin con el
objetivo bsico de apoyar la estrategia corporativa, elaborando una

arquitectura de la informacin y un plan de proyectos informticos para

dar apoyo a los objetivos estratgicos de la organizacin.

Evaluacin de las condiciones actuales.

Determinacin de los objetivos y metas.

Establecimiento de un plan de accin.

Asignacin de recursos.

Ejecucin.

12.

Sistemas de informacin dirigidos al rea de

direccin y control
La

importancia

de

los

sistemas

de

informacin

dentro

de

las

organizaciones, es una alternativa para aumentar los niveles de

productividad y competitividad de las empresas, especficamente de las
pequeas y medianas empresas.
Al aplicarlo generalmente en empresas grandes podemos ver que se
puede hacer uso de estos sistemas de informacin por ejemplo en el
rea de Direccin y control.
Una manera de usar estos sistemas de informacin en el rea de
direccin y control es al recopilar informacin que proviene del rea de
planeacin ya que estas estn estrechamente relacionadas. La gerencia
utiliza la informacin emitida por los programas para la toma de
decisiones que se harn en el futuro y para ver lo que sucede en
diferentes mercados a nivel de la regin.

En el caso

de

direccin

podemos

usar

sistemas

de informacin para los tres tipos en que esta se divide:

Nivel global: abarca la empresa como totalidad; es la direccin

propiamente dicha. Concierne al presidente de la empresa y a
cada director en su rea respectiva. Corresponde al nivel

estratgico de la empresa.
Nivel departamental: abarca cada departamento o unidad de la
empresa. Es la denominada gerencia. Involucra al personal de
mandos medios, es decir, la mitad del organigrama. Corresponde

al nivel tctico de la empresa.

Nivel operacional: abarca cada grupo de personas o de tareas.
Se

denomina supervisin.

Incluye

el

personal

de

base

del

organigrama. Corresponde al nivel operativo de la empresa

En el ejemplo anterior se le podra dar un muy buen uso a las
tecnologas de informacin, ya que existira un sistema principal en el
nivel global que pueda controlar de manera general a las dems sub
reas.

13.

Sistemas de informacin en el rea de finanzas

El departamento de finanzas de distintas organizaciones ha usado la

tecnologa y sistemas de informacin para llevar a cabo las actividades
principales del departamento como presupuestos y planeacin, crditos

y cobranzas, control administrativo, salvaguarda de activos, reduccin

de costos, procesos, especiales, etc.
Es el caso del surgimiento de la contabilidad computarizada, siendo la
contabilidad manual desplazada, tambin para mejorar la planificacin
de proyectos es importante reconocer cada una de las actividades de tal
forma que estas puedan ser planificadas y ejecutadas de forma rpida y
oportuna. As mismo las ventajas que generan los sistemas de
informacin en la toma de decisiones financieras.
El mayor beneficio de aplicar la tecnologa de informacin en las
finanzas es eliminar reportes financieros que son innecesarios, y que en
muchas ocasiones son inoportunos por la tardanza para elaborarlos.
Gracias a la tecnologa de informacin, los cierres mensuales y anuales
en los departamentos de finanzas y contabilidad han contribuido a una
mejor calidad, anlisis interpretacin de informacin en tiempo oportuno
ya que las organizaciones grandes lo requieren.

V. Anlisis y Discusin

Podemos indicar que los Sistemas de Informacin en las

Organizaciones son muy importantes especialmente los
ltimos aos ya que con la globalizacin y los cambios
tecnolgicos, muchas formas de administrar, recopilar, utilizar
y analizar informacin cambiaron haciendo as que las
organizaciones implementen estos tipos de tecnologa. Por
otro lado Los S.I son aplicables a casi todas las reas de las
organizaciones haciendo que dichas reas mejoren en el
funcionamiento y tambin la organizacin pueda mejorar.

VI. Conclusiones
Llegamos a la conclusin que todo sistema de informacin
esta

creado

para

darnos

beneficios

tanto

laborales

,financieros , produccin, ver cmo se pueden elaborar todo

tipo propuestas de mejoramiento organizacional adems de
darnos facilidades a nivel tecnolgico , facilitarnos las tareas
, los procesos largos ahora son sencillos , requieren de
menos tiempo y esfuerzo y lo ms importante que ahorran
TIEMPO Y DINERO recursos necesarios para el desarrollo
eficiente de toda ORGANIZACIN por ejemplo al tocar el
tema

de

RRHH

nos

damos

cuenta

de

cmo

estn

relacionados las entradas y las salidas en la toma de

decisiones

podemos

visualizar

en

el

grafico

una

interaccin de todo el personal tanto trabajadores de cargos

menores a jefes , ya que este tipo de apoyo en la toma de
decisiones nos ayuda ver la perspectiva de cada trabajador
y poder as contar con una y mil soluciones factibles , en el
caso del rea de logstica podemos encontrar una parte bien
importante el cual es gestin de almacenes de tan solo
imaginar cuan extensos eran los controles de inventarios se
nos hace cansado, al menos hacer un reporte manual como
lo hacan antes de introduccin de sistemas de informacin
en

las

organizaciones,

ahora

podemos

contar

con

plataformas bien diseadas y con margen de error nulas

gracias a la capacidad de estos sistemas, de hacer clculos

llevar conteos de productos entre otros beneficios de contar
con un sistema de informacin .
El manejo de la informacin financiera es importante en
toda empresa sin importar el rubro de esta, especialmente
ejerciendo un control y administracin eficiente.
El sistema de informacin ayuda a poder administrar y
planificar los proyectos.
El sistema de informacin ayuda a controlar en procesos de
la direccin de una organizacin.

Recomendaciones
Como una recomendacin pedira que se nos entregue
fichas de resumen de libros que estn enfocados en los
temas tratados antes de una exposicin como una gua al
trabajo que tenemos que realizar.
Dar un poco ms de tiempo para poder prepararnos
La eleccin de los grupos debe darse por afinidad ya que as
sabemos quin trabaja y quien no
Las exposiciones no necesariamente deben de ser con terno
(incomoda)

 El ingreso debera ser 7:15 am como mximo ya que hay

muchas personas que viven lejos (en general)

VII. Bibliografa

Adam, E. H. ((1985).). Productividad y Calidad. Su medicin como Base del

Mejoramiento. . mexico: 1985.
Cohen, D. (2000)). . McGraw-Hill/Interamericana Sistemas de Informacin para
la Toma de Decisiones. . McGraw-Hill/Interamericana.
Gutirrez, P. ((1992)). . Competitividad y Servicios, Informacin Comercial
Espaola, . nmero 705, Mayo, Pp. .
Kendall, K. y. (1991). Anlisis y Diseo de Sistemas. Mxico. : Prentice Hall
Hispanoamericana.
Murdick, R. y. ((1994)). Sistemas de Informacin Basados en Computadoras
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OBrien, J. (2007). Sistemas de Informacin Gerencial. caracas: Ediciones IESA.
Venezuela.
Rosales L., R. ((1996)). Estrategias Gerenciales para la Pequea y Mediana
Empresa. Colombia.: McGraw-Hill/Interamericana. 4ta Edicin.
Thierauf, R. ((1991).). Para Control y Planificacin. Sistemas de Informacin
Gerencial. Grupo Noriega.