INSTITUTO POLITECNICO

NACIONAL

Escuela Superior de Ingeniera Mecnica y Elctrica Zac.

Ingeniera en Comunicaciones y Electrnica
5CM2

Administracin
Resumen y Opinin: Sea su propio jefe.

Profesor: Antonio Hernndez Serrano

Alumno: Anzures Cazares Daniel Alejandro

10/Sep/2014

Evaluacin Personal
Es probable que usted haya decidido ser su propio jefe, pero necesite considerar a detalle
cmo se empieza un negocio.

Cambiar para mejor

El mejor tipo de desafo es aquel generado y conducido por uno mismo. El cambio individual
solo puede ser llevado a cabo por individuos.
El cambio debe ser tratado como un proceso de tres partes. En la primera, usted se proyecta
en un plano mental hacia la vida que desea una vez que esta haya cambiado. En la segunda se
comporta como si hubiera realizado en cambio deseado y estuviera en la nueva situacin. En
la tercera parte, usted se transforma de acuerdo con la nueva situacin. Los limites se
disuelven y el cambio tiene lugar. Comprtese como si ya fuera exitoso en los negocios.
Usted representa su negocio. Un continuo desarrollo personal y profesional es esencial para su
xito. Los resultados no llegan a quienes se rehsan a entregarse plenamente para conseguir
los resultados deseados.

La Disposicin Necesaria para Tener xito

En los negocios, una actitud positiva se traduce en la determinacin necesaria para dedicarse a
sus objetivos sin desviarse ni sentirse desalentado. Esto implica concentracin, persistencia y
visin para detectar las grandes oportunidades.

Es usted apto para el empleo por cuenta propia?

Detngase a observar sus razones. Una fuente afirma que dos tercios de los nuevos
emprendedores solo se emplean a s mismos. Solo un 5,9 % de los hombres emplean a ms
de 25 personas y solo un 3,6 % de las mujeres emplean esa cantidad de ente. Usted ser su
propio jefe. Pero esto no significa ser libre.

Autoevaluacin.
Es importante que analice primero si su posicin financiera le permitir, los primeros meses de
ingresos bajos o nulos de su emprendimiento.

Sus Capacidades.
Si quiere establecerse solo y no en sociedad o como franquicia, usted deber de ser el nico
en ocuparse de funciones como el marketing, management, contabilidad y planificacin.
Deber de ser enrgico y organizado.

Trabajar en Casa: Las Implicaciones Familiares.

Los primeros obstculos que debe vencer es el costo del alquiler, o comprar instalaciones de
las cuales va a operar. Sin embargo el simple recurso de trabajar en casa puede ser la mejor
solucin. Se trata de una solucin ms elegida por su ptima relacin de costo-beneficio.
Ahorra tiempo y dinero al no tener que viajar a su lugar de trabajo y hasta cierto punto, podr
combinar sus tareas con la vida familiar.
Para crear la imagen apropiada deber de que al menos durante el horario de oficina, todas las
llamadas telefnicas pasen por usted.
Trabajar en casa, puede provocar ms distracciones de las que usted desea.

Accin.
Si tiene una hipoteca, verifique con el banco o la sociedad que corresponda que no hay
objeciones para el tipo de actividad que usted va a instalar en su casa.
Asesrese respecto de la posibilidad de pedir una excepcin impositiva parcial sobre ciertos
gastos de actividades originadas en su casa.

Capacitacin y Trabajo Duro

La capacitacin en administracin es particularmente valiosa. Busque fuentes de
asesoramiento. Los pequeos emprendimientos que utilizan fuentes de asesoramiento
apropiadas tienen el doble de posibilidades de supervivencia que el resto de los pequeos
emprendimientos. La ilusin ms peligrosa de todas es la ilusin de que los resultados pueden
ser alcanzados fcilmente. Est bien preparado? Si no lo est, preprese para que no le vaya
bien.

No pensemos esto demasiado simplemente hagmoslo

Usted ha decidido que es el tipo de persona que se requiere para triunfar en el emprendimiento
que se propone.
Ha tomado la decisin de avanzar, as que lo que necesita es asesoramiento sensato acerca de
cmo enfrentar los aspectos prcticos relativos al inicio de su actividad.

Qu Negocio?
Cul es el negocio ms conveniente para usted?
El anlisis de mercado permite localizar que tipo de negocios pequeos tienen xito en el rea
en la que usted opera. Fjese si hay lugar para que usted ingrese como competidor y asegrese
de que sus habilidades puedan adaptarse a la tarea si no es el caso capactese antes de
comenzar. Quizs usted sienta que debera continuar en la lnea de trabajo a la que esta
acostumbrado. Si su investigacin de mercado lo respalda, sin duda es lo que debe hacer. Hay
mercados en los que ser pequeo parece funcionar bien.

Comprar un negocio existente

Si dispone de los medios para la compra de un negocio existente emplee los servicios de
expertos para que verifiquen sus condiciones. Comprar un negocio puede significar la compra
de un paquete que incluya local, activos fijos, stock y fondo de comercio, deber asegurarse
por escrito que el vendedor no se establezca como competidor en las cercanas. Haga una
breve lista de negocios que pueda considerar para mantener abiertas sus opciones.

Franquicias
Las franquicias son un buen medio de reducir drsticamente el riesgo que toma establecerse
como su propio jefe, una empresa establecida le dar la licencia para vender su producto o
servicio en un rea designada. Usted se beneficiara de su posicin, de ayuda para comenzar y
de asesoramiento empresarial. Tendr un mayor alcance porque:

Estar utilizando una frmula que ha sido evaluada y funciona.

Tendr el respaldo de una organizacin con experiencia.
Los clientes ya conocern el nombre de la marca.

Las franquicias constituyen un rea de negocios en la que su experiencia no tiene por que ser
necesariamente el fundamento de su decisin. La razn es que los buenos franqucianos lo
capacitaran para que utilice su sistema, el cual habr sido formulado de modo tal de ser
fcilmente comprendido por cualquiera que tenga un mnimo de visin para los negocios, es
preferible no involucrarse en ninguna franquicia que parezca excesivamente difcil de dirigir,
usted deber estar listo para trabajar duro e invertir una suma considerable de su propio dinero
en la franquicia. El franquiciante no buscar alguien que simplemente invierta dinero, si no que
seleccionar cuidadosamente a un emprendedor cuyo empuje y confianza en el producto
ayude a asegurar la continuidad de xito de la empresa conjunta.
Existen diferentes niveles de inversin, participacin, responsabilidad y rendimiento para
obtener una franquicia, como condicin para invertir en el nivel deseado necesitara disponer de
capital proveniente de ahorros, la ganancia de una inversin, una herencia, dinero sobrante o
un prstamo, los grandes bancos prefieren apoyar una franquicia antes que la idea
completamente sin respaldo.
Cuando este cerca de decidirse por una franquicia haga que un contador revise una copia de
las cuentas relevantes y consulte a un abogado. Los bancos grandes cuentan con unidades de
franquicias y tienen experiencia en la evaluacin de la viabilidad financiera de una propuesta.
Haga visitas a algunos de los franquiciados y pdales su opinin de la franquicia como
inversin.

Venta directa
Existen asociaciones de venta directa que cuentan con listas de empresas asociadas y buscan
a personas que trabajen en forma independiente. Estas empresas ofrecen capacitacin. Los
productos que se venden son variados, la venta directa es ms fcil si usted es extrovertido por
naturaleza, pero no resulta necesariamente conveniente para todo el mundo.

Investigar su idea de negocios

Un marketing eficaz, controles financieros ajustados y una buena planeacin del futuro siempre
sostendrn cualquier empresa exitosa. La investigacin de mercado y la fijacin de precios
debern
hacerse
en
esta
fase
como
parte
de
su
planificacin.
Las Cuatro P" del marketing son:

El producto o servicio que usted vende.

El precio que cobra.
La plaza o lugar desde que el vende su producto o servicio.
La promocin y presentacin de su producto.

El producto o servicio Es apropiado?

Se asegurara que existan suficientes clientes para hacerlo viable. La profundidad de la
investigacin depende del tipo de negocio que elija. Los resultados de su investigacin le
indicarn si el negocio es un candidato al xito o si le conviene buscar otras opciones. El
marketing es una actividad que consiste en encontrar lo que el cliente necesita y proverselo
obteniendo una ganancia.

Investigacin de Escritorio
Este tipo de investigacin le permitir establecer quines son sus competidores, cul es su
tamao,
cuntos
son,
su
facturacin
y
dnde
prefieren
publicitar.

Investigacin sobre el Terreno

Analice la competencia local. Visite parques industriales locales, parques empresariales,
cmaras de comercio, organizaciones comerciales y clubes de negocios.

Encuesta en la Va Pblica
Si va a vender directamente al pblico, prepare una lista de preguntas relevantes que puedan
ser respondidas por un si o por un no. Usted deber conocer al pblico que es su objetivo.
Trace una imagen de su mercado potencial tan precisa como sea posible, no deje que el
optimismo distorsione la realidad. Pero considere que no hay que sentirse desalentado por la
competencia. Para determinar que dificultades puede tener al dirigir su empresa visite una
compaa que est operando fuera de su rea al no competir con ellos tal vez le ayuden.

Precios
Usted deber calcular lo que cobrar por su producto o servicio. A menos que le resulte fcil
competir ofreciendo un precio ms barato, no lo haga. El costo general mensual del negocio
incluye:
1.
Costos
fijos
como
alquiler,
seguros,
depreciacin
2. Costos Variables relacionados con las ventas: viajes, materia prima, alquiler de equipo,
artculos
de
papelera.
Tenga en cuenta que no todas las horas que usted trabaje sern productivas.
La fijacin de precios es una decisin de marketing, no de contabilidad. El mecanismo de
precios puede ser utilizado ms adelante para ajustar la demanda, si esta resulta excesiva.
Cada producto o servicio tiene su propia Curva de demanda. Su curva de demanda puede ser
elstica: si baja su precio esto puede aumentar las ventas. Por el contrario, una curva de
demanda inelstica significa que, por alguna razn sus ventas no sern afectadas
favorablemente por una baja en el precio. Se debe establecer el precio ptimo que le permita
obtener una ganancia. El precio es solo una consideracin en el lxico el cliente. La gente
suele percibir mejor calidad en un precio ms alto.

Lugar
Lugar es el espacio donde usted coloca su producto, o informacin sobre el, para asegurarse
de que sea visto, alcanzado y comprado con facilidad por sus clientes. Significa distribucin

eficaz a su mercado elegido. La pregunta es cmo se puede colocar lo que se vende para su
fcil obtencin.

Promocin
La promocin incluye todo aquello que se hace que su empresa sea conocida y que ayuda a
incrementar las ventas. Si se ofrece un producto o servicio especializado, probablemente tenga
que utilizar una publicacin comercial dirigida a su segmento del mercado. Alguien dijo que la
mitad de la publicidad es desperdiciada as que debe hacer una muy buena planeacin sobre
como promocionar su producto o servicio.

Asesoramiento Profesional
Un buen asesoramiento antes de comenzar con su propio negocio puede duplicar sus
posibilidades de xito. El asesoramiento por parte de empresarios con experiencia, contadores,
abogados y gerentes de bancos debera buscarse no solo al principio sino continuamente. El
objetivo de recibir asesoramiento es asegurarse de que cada decisin sea informada.

Asociaciones Comerciales
Cmaras de comercio
Su cmara de comercio puede ofrecerle servicios. Esto le dar la oportunidad de conocer a
otras personas de negocios y esos contacto pueden resultarle de gran provecho.

Clubes de Negocios
Es muy conveniente unirse al principio a pequeos clubes de negocios locales, ya que
conocer gente en su misma situacin. La ventaja de buscar consejo antes de comenzar a
operar es que aprender de los errores de otras personas, evitando quiz cometerlos usted
mismo.

Otras fuentes de Informacin

Bibliotecas Locales
Averige en su biblioteca si tienen una unidad de consulta para pequeas empresas. Esta
unidad tambin puede usarse como agencia de referencia de crdito. Utilizando los recursos de
la
biblioteca,
podrn
ofrecerle
informacin
tcnica
especializada.

El Plan de Negocios
Objetivo del Plan de Negocios
El plan de negocios provee una buena base sobre la cual gestionar la financiacin, si es
necesario. Tambin funciona como una explicacin paso a paso acerca de cmo se propone
lograr el xito de su negocio. Aqu se consideraran mtodos para transformar su proyecto de
negocios en realidad. Transformar los resultados de sus esfuerzos hasta este punto, en un
documento concreto. De acuerdo con una investigacin de la firma Shell Livewire, aquellos
que cuentan con un pan de negocios obtienen un 54% de margen de ganancias.

Formato del Plan de Negocios

No hay un formato estndar al cual deba apegarse. Sin embargo, el plan debe ser capaz de
convencer
a
cualquier
parte
interesada
an
a
usted
mismo:

De que usted es apto en su especialidad

De que ha hecho el trabajo preliminar necesario
De que tiene una visin realista de lo que est por venir y hacia dnde va
De que sabe cmo llegar

Los siguientes puntos deben ser considerados para su inclusin en el plan, segn la naturaleza
de
su
empresa
1.
2.
3.
4.

Una introduccin. La introduccin de describir su experiencia y capacidades.

El producto o servicio
La estrategia de Marketing
Presupuestos y Previsiones

Introduccin
Es razonable afirmar que las firmas pequeas deben pensar en trminos de pequeas sumas y
gastarlas del modo que produzca ms beneficios.

Facturacin
La facturacin es el eje alrededor del cual gira todo lo dems. Su estimacin de la facturacin
puede ser modificada regularmente una vez que comience a operar y esto a su vez modificara
toda su planificacin. La mejor pauta es moderar su optimismo.

Balance de Ganancias y Prdidas

El balance de ganancias y prdidas para el plan de negocios debe dividirse en meses. Deber
restar o sumar en el balance de ganancias y prdidas para adecuarse a sus circunstancias
particulares. El egreso total ser restado del ingreso total, lo que le dar un saldo final previo a
la
deduccin
de
impuestos
para
cada
mes.
Una parte importante del plan de negocios es anticipar bajas y picos con tiempo, de modo de
disponer de preparativos financieros.

Previsin del flujo de Fondos

Suele considerarse que los emprendimientos que fracasan pueden agruparse segn dos
causas:

Aquellos que no venden suficiente cantidad de su producto

Aquellos
que
venden
demasiado
de

su

producto

El flujo de fondos bruto es la diferencia entre el total de dinero que ingreso y el total de
dinero que egresa. Estos balances pueden ser negativos.

Previsin

de

deudas

incobrables

Segn su tipo de negocio, la previsin de deudas incobrables puede resultar un costo difcil de
calcular. Es razonable crear un fondo para protegerse contra este aspecto desafortunado en los
negocios. Hay empresas de seguros especializadas que ofrecen plizas que cubren las deudas
incobrables.

Obtener Financiacin
Hay tres modos de obtener dinero externo para utilizarlo en su negocio: puede pedirlo prestado,
obtener un subsidio o hacer que alguien invierta en su negocio por un rendimiento sobre esa
inversin. A esto ltimo se le llama inversin de riesgo. Las tasas de inters deben ser
consideradas en trminos de su diferencia con respecto a la tasa del banco. Segn cierta teora
hay que estimar las necesidades y luego duplicar el nmero, dada la tendencia de los nuevos
emprendimientos a subestimar el capital que necesitan. Las fuentes de prstamo pueden
incluirlo a usted mismo, a su cnyuge o pareja, sus padres, sus amigos, etc.

Padres, parientes o amigos

El dinero que provenga de cualquiera de estas fuentes debe estar acompaado por la garanta
de que se permitira que usted dirija el negocio del modo que le parezca ms apropiado.

Prstamos Bancarios
La mayora de los bancos ofrece arreglos especiales para empresas nuevas y pequeas.
Existen varios tipos de prstamos bancarios que son adecuados para un emprendimiento de
una empresa nueva.

El banco en Perspectiva
Como todas las empresas, los bancos existen principalmente para obtener ganancias. Desean
hacerlo a un riesgo mnimo.

Empresas Financieras
Las empresas financieras son prestamistas secundarios. Esto significa que piden prestado el
dinero que a su vez le prestan a usted.

La estructura de la Empresa
Se

consideraran

varias

formas

en

las

que

puede

establecerse

una

empresa.

Empresa Unipersonal
La empresa unipersonal es la forma ms simple de comenzar un negocio. La principal
desventaja de instalarse como una empresa unipersonal es que su responsabilidad no ser
limitada. El termino Empresa unipersonal significa que bajo esta estructura de negocios usted
es el nico responsable por la direccin del negocio, la obtencin de las ganancias y la
aceptacin de las prdidas, en el caso de que las hubiera.

Sociedad
Puede comenzar a operar en la fecha elegida, una vez que haya informado a la autoridad
impositiva de su intencin y haya verificado que no necesita permiso del ayuntamiento.
Los estatutos de sociedad cuestan tiempo y dinero, pero merecen ser considerados con
atencin por las partes involucradas.

Sociedades de capital, Generales y Limitadas

Una sociedad puede funcionar mejor cuando participan dos personas y una de ellas es un
socio capitalista. La sociedad no tiene responsabilidad ilimitada en el contexto de la empresa, el
socio capitalista puede elegir tener Sociedad limitada, en la que arriesga su capital pero
ninguna otra posesin.

Sociedad y clculo de Ingresos Imponibles

Cada socio pagar impuestos sobre su parte de la ganancia. As la declaracin de impuestos
de cada uno debe mostrar cmo se divide la ganancia entre los socios.

La sociedad de responsabilidad limitada

Una sociedad de responsabilidad limitada es reconocida por la ley como una entidad separada
de los individuos que la poseen y los individuos que toman las decisiones (los accionistas y los
directores, respectivamente). Se considera que la empresa se maneja a si misma. A diferencia
de los autnomos o las sociedades, una sociedad de responsabilidad limitada debe registrar
sus datos en el organismo correspondiente para que puedan ser consultados pblicamente.

Cooperativas
Existen varios tipos de cooperativas que incluyen, por ejemplo, la participacin en el capital,
cooperativas de trabajadores y comunitarias.

Local
Trabajar en Casa
Lo primero que debe tenerse en cuenta es que cualquier otra eleccin le costar ms que
trabajar en su casa. No solo tendr el costo de viajar al trabajo, sino que alquilar o comprar una
propiedad costar dinero. Tambin habr gastos como seguros, servicios, reparaciones y quiz
muebles.

Ubicacin
Los nuevos emprendimientos suelen comenzar en el rea donde vive el fundador.

Locales de venta al pblico

La base del xito, consiste nicamente en la ubicacin. Si usted piensa instalar un comercio
ambulante consulte a la autoridad local para ver si necesita una licencia.

Alquilar un Local
La mayora de los pequeos emprendimientos alquila el local en lugar de comprarlo. Al ser
menos caro, resulta mejor para el flujo del capital. Existe la posibilidad de que con su alquiler se
le pida un pago iniciar nico adems de los pagos regulares acordados.

Comprar un Local
Si no tiene suficiente capital o piensa que es preferible no comprometerlo demasiado, puede
pedir una hipoteca a un banco o a una sociedad de ahorro y prstamo para la vivienda.

Marketing, venta y promocin

La funcin de ventas es el puente entre su negocio y su cliente potencial.. Dado que es un
prioridad para cualquier nuevo negocio generar ventas y capitalizarse con ellas, esa
responsabilidad debe ser aceptada y la tarea debe ser enfocada en forma constructiva y firme.
Deber considerar como va a comercializar su empresa y cmo va a vender su producto. El
marketing y la venta sern una necesidad continua, no solo un requerimiento temporario. El
marketing y la venta son dos disciplinas separadas que tienen un objetivo comn: atraer el
compromiso del comprador.

Publicidad
Si puede ilustrar lo que hace mediante un motivo o un simple dibujo, puede atraer la atencin.

Publicidad en Peridicos locales

Si adjunta un folleto al peridico local, puede producir los folletos para que sean insertados o
encargar al peridico que imprima y distribuya los folletos. Aunque esto puede resultar ms
caro que un aviso directo en el peridico mismo, le dar una mayor chance de ser ledo. Los
peridicos locales estn interesados en lo que ocurre dentro de la comunidad y tienen
secciones sobre empresas. Si va a ofrecer empleo al abrir su empresa, envi un comunicado
de prensa que informe de ellos.
Si hay ms de un peridico local en su zona, no se decida por el que tenga tarifas de publicidad
ms baratas. Uno de los peridicos tendr ms avisos y ese es un buen indicador del que trae
mejores resultados. En cualquier caso, el ngulo superior derecho de la pgina que queda a la
izquierda es el que tiene ms posibilidades de atrapar la atencin del lector.

Su Lista de Mailing
Lo que determinara el xito de su mailing ser la importancia de la lista de clientes potenciales
que va a utilizar.

Las objeciones son Separables y tiles

Es natural que un comprador busque los problemas por anticipado. El mejor modo de tratar con
las objeciones es contemplarlas y resolverlas por anticipado. Escuche activamente, evite
precipitarse o abalanzarse con una respuesta, ya que esto dar la impresin de que, en logar
de escuchar cuidadosamente, ha estado esperando su turno para hablar. Responda a cada

objecin con una actitud abierta que invite al inters del comprador. Cuando usted termina una
presentacin pero resulta que la venta no se cierra, entonces es su responsabilidad cerrarla.

Administrar la Empresa
Ahora usted es su propio jefe. Esto supone aprender a darse rdenes a usted mismo, lo que a
su vez implica organizacin. Naturalmente tendr un plan general para el ao basado en el
logro de ciertos objetivos. Cada parte debe ser revisada al terminar.

Administrar su tiempo
Agende desde un principio sus das de no trabajar. La venta debe ser tratada y atendida antes
de pasar a atender las cuestiones administrativas, contables o de produccin. La venta es una
actividad de primera lnea. Agende su tiempo en base a:

Pedir citas de venta

Ir a citas de venta
Ocuparse de las ventas realizadas

Debe contemplar en su agenda algo de tiempo para lo imprevisto, aquellas interrupciones o

pequeas emergencias que surgen. Evite pasar ms tiempo de lo necesario con las
interrupciones.
Lo ms conveniente es desviar las interrupciones, explique que est ocupado.

Tomar Empleados
Conviene entrevistar a una cierta cantidad de candidatos para el puesto, de modo de encontrar
a alguien con quien sienta que pueda llevarse bien y que merezca confianza. Le conviene
definir el trabajo con precisin para que se entienda claramente cul es la experiencia y los
requisitos que se necesitan.

OPININ
Este libro me pareci muy til para mi futuro ya que explica desde cmo comportarse, que
hacer y cmo actuar para manejar una empresa propia, lo cual es la manera ms ideal de
generar recursos, me llama la atencin en que sugiere varias posibilidades de hacerlo desde
comenzar con una idea nueva, una franquicia, una sociedad, de manera ambulante etc. Y en
cada una se aconseja como hacerlo e incluso a dnde acudir. El libro da un marco muy general
y conciso de cada punto a tratar en el tu propio jefe y siempre subraya la importancia de
manejar el optimismo (ilusiones) y tener un plan de negocios actualizado.