Plan Estrategico Hospital Santa Rosa

Ao de la Integracin Nacional y el Reconocimiento
de Nuestra Diversidad
PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL

DEL HOSPITAL SANTA ROSA
2012 -2016
PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL 2012 - 2016
MINISTERIO DE SALUD
DIRECCIN DE SALUD LIMA V
HOSPITAL SANTA ROSA
DIRECCIN GENERAL
Dr. Carlos Alberto Deza Bravo
SUBDIRECCIN GENERAL
Dr. Jorge Luis Olivas Trujillo
DIRECCIN ADMINISTRATIVA
Dr. Rolando Esteban Quispe Cristbal
UNIDAD ORGNICA RESPONSABLE
OFICINA EJECUTIVA DE PLANEAMIENTO ESTRATGICO

Dr. Aldo Jess Gonzales Ramos
Director Ejecutivo (e) de la Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratgico
Lic. Adm. Daniel Daz Zukeiran
Encargado de la Oficina de Planes
Equipo Tcnico
Dra. Amalia Celica Mena Benavente
Eco. Marco Cumpa Cortez
Elaborado y Revisado: Enero-Marzo del 2012
Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratgico - Hospital Santa Rosa
RESPONSABLES DE LAS UNIDADES ORGNICAS

RGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL
Econ. Margarita Gonzles Morales
OFICINA DE GESTIN DE LA CALIDAD
Dra. Nelly Barreto guila
Dr, Victor Salazar Toledo
Dr. Carlos Carrasco Vergaray
OFICINA DE EPIDEMIOLOGA Y SALUD AMBIENTAL
Dr. Jos Ancajima Briceo (e)
Lic. Mara Huaman Urquizo
Lic. Judith Fabin Manzano
OFICINA DE ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS
Sra. Mercedes Zavala Daz
Sra. Violeta Balden Pinares
OFICINA DE ECONOMA
CPC Consuelo Fernndez Daz
Srta. Ana Mara Cceres Huamn
OFICINA DE LOGSTICA
Dra. Mara Cano Rosales
Sr. Christian Len Marquina
OFICINA DE SERVICIOS GENERALES Y MANTENIMIENTO
Arq. Judith Rebeca Ros Acevedo
Sr. Bartolom Orrillo Ramos
OFICINA DE SEGUROS
Dra. Teresa Campos Landzuri Chong
OFICINA DE ESTADSTICA E INFORMTICA
Sr. Luis Infantes Oblitas
OFICINA DE COMUNICACIONES
Lic. Roxana Del Carpio Quiroz
Elizabeth Tardo Bobadilla
OFICINA DE APOYO A LA DOCENCIA E INVESTIGACIN
Dra. Guadalupe Rodrguez Castilla
Dr. Joel Villangos De la Torre
DEPARTAMENTO DE MEDICINA
Dr. Miguel Chipana Osiro
Dra. Maria Soledad Prez torres
Dr. Marcos Portugal Sosa
Dra. Alina Dvila Uriarte
DEPARTAMENTO DE CIRUGA
Dra. Ivonne Villacorta Acosta
Dr. Rafael Caro Martnez
Dr. Ronald Snchez Matos
Dr. Juan Espinoza Acosta

DEPARTAMENTO DE PEDIATRA
Dr. Julio Snchez Tonohuye
Dr. Jorge Antonio Rengifo Vela
Dra. Nancy Marzullo Castillo
Dr. Luis Guzmn Aquije
DEPARTAMENTO DE GINECO-OBSTETRICIA
Dr. Juan Alberto Oshiro Arashiro
Lic. Juana Gutierrez Chvez
Lic. Elsa Pac TIto
DEPARTAMENTO DE ONCOLOGA
Dr. Paul Pilco Castaeda
Dr. Lino Pino Martnez
Dr. Gilmer Daz Prez
DEPARTAMENTO DE EMERGENCIA Y CUIDADOS INTENSIVOS
Dr. Ricardo Caro Valencia
Dr. Pedro Contreras Terrones
DEPARTAMENTO DE ANESTESIOLOGA Y CENTRO QUIRRGICO
Dr. Danilo Uribe Pomaloza
Dra. Constanza Herrera Montoya
DEPARTAMENTO DE ODONTOESTOMATOLOGA
Dr. Segundo Paredes Aliaga
DEPARTAMENTO DE PATOLOGA CLNICA Y ANATOMA PATOLGICA
Dra. Isabel Campos Carpio
Dra. Silvia Belling Salas
DEPARTAMENTO DE FARMACIA
Dra. Victoria Garcia Mayur
Dr. Enrique Cayo Perales
Srta. Elizabeth Aguilar Pumayauri
Sr. Manuel Lpez Pumayali
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGA
Lic. Psic. Edith Cieza Gonzales
Lic. Luz Masgo Torres
DEPARTAMENTO DE ENFERMERA
Lic. Ledda Zelada Loyola
Lic. Elicene Albarracn Chavez
Lic. Mara Celia Linares Quintanilla
Lic. Alicia Cevallos Negrn
Lic. Edith Torres Hernndez
Lic. Ana Mara Amancio Castro
Lic. Ana Mercado Acua
Lic. Silvia Yaranga Abreg
DEPARTAMENTO DE DIAGNSTICO POR IMGENES
Dra. Pilar Montenegro Rojas
Dra. Judith Dulanto Meza
DEPARTAMENTO DE NUTRICION
Lic. Luz Huamn Margarito
DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL
Lic. Haydee Barrera Llaja
Lic. Carmen Linares Quintanilla
II. PRESENTACION
El Plan Estratgico Institucional es un documento de gestin en el cual se plasma las
directrices y el comportamiento a seguir de una institucin, con el fin de alcanzar sus
aspiraciones, en l se reflejan las estrategias a seguir en el medio o largo plazo.
El Plan Estratgico Institucional (PEI) es un proceso participativo y flexible, que sirve
como herramienta para la toma de decisiones de los directores de nuestra organizacin,
quienes deben seguir las prioridades institucionales con el fin de lograr los objetivos
planteados en el presente plan que tiene una proyeccin de 5 aos. Para ello se deben
fortalecer los procesos vinculados a los objetivos priorizados, dotar de ms recursos
humanos y adquirir los equipos e insumos necesarios. Con el desarrollo del PEI se
pretende generar cambios necesarios para mejorar la eficiencia en la gestin y la calidad
de la prestacin de los servicios y por ende la satisfaccin de nuestros usuarios externos
e internos.
Para la elaboracin del presente Plan Estratgico Institucional 2012 - 2016, se cont con
la participacin de los jefes o representantes de los diferentes rganos estructurales del
Hospital Santa Rosa, quienes asistieron a los cuatro talleres programados por la Oficina
Ejecutiva de Planeamiento Estratgico. Todos los asistentes participaron con un criterio
amplio, enfocando los problemas y necesidades no con una visin sesgada de su servicio
o unidad, sino pensando como institucin, para lo cual se cont con la informacin
disponible y habilitada por la Oficina de Estadstica e Informtica y la Oficina de
Epidemiologa y Salud Ambiental. Durante los cuatro talleres se conformaron tres grupos
de trabajo, quienes eligieron sus representantes para exponer sus productos en una
quinta reunin, de esta forma se obtuvieron los problemas priorizados como institucin as
como los objetivos estratgicos y especficos.
A todos los Servidores que participaron en los talleres para la Formulacin del Plan
Estratgico Institucional 2012 - 2016 del Hospital Santa Rosa, las felicitaciones y
agradecimientos del caso, debido al tiempo dedicado y al empeo que han puesto en
cada taller, es de gran mrito la invalorable labor que han desarrollado, pues sin ello no
hubiera sido posible la elaboracin del presente documento de gestin que ponemos en
manos de todos los trabajadores de nuestra institucin.
Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratgico
III. RESOLUCION DE APROBACION
ESTRUCTURA
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.
CARATULA
PRESENTACION
RESOLUCION DE APROBACION
RESUMEN
4.1.
GENERALIDADES
4.1.1. Denominacin de la Organizacin
4.1.2. Funciones Generales
4.2.
RESEA HISTORICA
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
5.1. VISION
5.2. MISION
5.3. VALORES INSTITUCIONALES
DIAGNOSTICO
6.1. ANALISIS DEL ENTORNO EXTERNO E INTERNO
6.1.1. Anlisis Estratgico Externo
6.1.2. Anlisis Estratgico Interno
6.1.3. Anlisis de Oferta y Demanda.
6.2. IDENTIFICACION DE LA PROBLEMTICA
6.3. TENDENCIAS A MEDIANO Y LARGO PLAZO
IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS
7.1. LINEAMIENTOS DE POLITICA
7.2. OBJETIVOS ESTRATEGICOS
7.3. OBJETIVOS ESPECIFICOS Y ACCIONES ESTRATEGICAS
MATRIZ DE MARCO LOGICO
Pg. 05
Pg. 06
Pg. 09
Pg. 11
Pg. 11
Pg. 11
Pg. 11
Pg. 13
Pg. 13
Pg. 13
Pg. 13
Pg. 15
Pg. 15
Pg. 15
Pg. 23
Pg. 30
Pg. 61
Pg. 67
Pg. 67
Pg. 67
Pg. 68
Pg. 70
Pg. 71
INTRODUCCION
La planificacin cristaliza la concertacin de esfuerzos, facilita la programacin para el uso de recursos y
permite la toma de decisiones en la bsqueda de eficacia, eficiencia y efectividad. Todo sistema de
Planificacin institucional se establece en tres niveles. (i) la planificacin estratgica; (ii) la planificacin
programtica; y (iii) la planificacin operativa. Es importante desarrollar e implementar estos niveles de
planificacin por que permitir establecer una direccin a su accionar, garantizando con la ejecucin de
estrategias y actividades el logro de los objetivos definidos en un determinado tiempo.
La poltica de gestin por resultados que viene impulsando la gestin gubernamental, exige establecer
parmetros de mediciones y evaluacin del desempeo a travs de indicadores de efecto e impacto
que permiten dejar de lado una visin burocrtica del quehacer pblico, y reforzar un marco de
evaluacin integral para la administracin pblica. Sin embargo, este modo de organizacin estatal solo
puede ser viable bajo los supuestos de cambios en los enfoques y en la institucionalizacin de la
planificacin estratgica y las herramientas y procedimientos eficientes de informacin que faciliten la
toma de decisiones. El Hospital Santa Rosa, asume el reto del Planeamiento Estratgico 2012-2016,
consciente de la necesidad de mltiples cambios que operaran como supuestos para facilitar su ingreso
en una etapa de gestin para resultados tales como el fortalecimiento y la modernizacin de su
organizacin, el desarrollo de capacidades que permitan a los funcionarios y servidores en todas las
instancias de su organizacin, asumir el planeamiento, la ejecucin, monitoreo y evaluacin de
acciones, como herramientas de gestin, y junto a ello, el desarrollo de procesos cada vez ms
eficientes.
El Plan Estratgico del Ministerio de Salud (MINSA) y el Plan Estratgico del Hospital Santa Rosa,
(HSR) constituyen dos instrumentos de gestin para el mediano plazo, es un resultado participativo que
desde ya ha permitido ir incorporando en la gestin institucional el uso de enfoques y ejes estratgicos,
teniendo como misin de proteger la dignidad personal, promoviendo la salud y garantizando una
atencin integral de su poblacin demandante, en los trminos y condiciones que establece la Ley
General de Salud, concordando los grandes compromisos asumidos por el Ministerio de Salud como
ente Rector y nuestra Institucin, en el marco de las polticas y estrategias del Sector Salud, priorizando
a la poblacin de los sectores menos favorecidos. El impulso que el Estado Peruano viene dando
al Planeamiento Estratgico estimula el paso de la gestin pblica tradicional a una gestin moderna,
orientada a medir sus progresos, gastos e inversiones a travs de los resultados y los impactos
favorables que produce en la poblacin a la que se debe.
El Plan Estratgico al ser un instrumento importante de gestin, va permitir conducir las actividades y los
recursos del hospital hacia el cumplimiento de los objetivos y resultados debidamente planteados, a
partir de la identificacin de las necesidades de atencin de salud diseando estrategias y programando
actividades que conlleven a mejorar la calidad de salud de la poblacin. El documento presenta en sus
dos primeras partes un marco referencial y metodolgico, en la tercera y cuarta parte, en el que se
destaca el rol articulador de nuestro hospital en base a las polticas multisectoriales.
Nuestra institucin ha carecido a lo largo de su existencia de un Plan Estratgico, que le permita tener
una visin de crecimiento a futuro, por lo tanto, es necesario formular un PEI con una visin al 2016, en
base a las Polticas de gobierno y los Lineamientos de Poltica Sectorial 2009 2013, los Objetivos
Estratgicos Institucionales del Ministerio de Salud, el Acuerdo Nacional el cual incluye 30 Polticas de
Estado, con un horizonte de 20 aos, con referencia varias de las polticas que estn inspiradas en los
Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) para el 2015.
8
IV. RESUMEN
El Hospital Santa Rosa, como rgano desconcentrado de la Direccin de Salud V Lima Ciudad, brinda
atencin de salud especializada, desarrollando funciones de recuperacin de la salud y rehabilitacin de
las capacidades de los pacientes.
Desde 1956 inicio sus actividades como centro asistencial siendo su principal objetivo el de atender a las
familias de modesta condicin econmica de la Gran Lima. A lo largo de todos estos aos, fue creciendo
y desarrollando su infraestructura y organizacin hasta convertirse en un hospital de alta complejidad de
nivel III de atencin.
En la actualidad cuenta con un rgano de Direccin, un rgano de Control, un total de 04 rganos de
Asesoramiento, 05 rganos de Apoyo, uno de ellos con 04 oficinas y 15 departamentos asistenciales
como rganos de Lnea, con especialidades que le permiten dar respuesta a la demanda de salud.
ROL ESTRATEGICO
La institucin como ente de salud desarrolla todas sus capacidades, en las diversas especialidades
mdicas y quirrgicas, asimismo, se sita dentro de las polticas de salud, tomando preponderancia los
programas estratgicos como Salud Materno Neonatal, Programa Articulado Nutricional, TBC-VIH/SIDA,
Enfermedades Metaxnicas y Zoonosis, Enfermedades no Transmisibles y el Programa de Prevencin y
Control de Cncer.
En tal sentido y como rgano desconcentrado de la DISA V Lima Ciudad, y bajo los lineamientos del
Ministerio de Salud, desarrollamos para el perodo 2012 2016 la siguiente visin y misin
MISION: El 2016 seremos reconocidos como un hospital con excelente calidad de atencin en los
mbitos asistencial, de docencia e investigacin, con infraestructura y tecnologa moderna.
VISION: Somos un Hospital General de Tercer Nivel que brinda atencin integral de salud, con calidad,
equidad, y solidaridad contribuyendo a la formacin de profesionales de salud en pre y postgrado.
Asimismo, planteamos los objetivos estratgicos que nos permitirn alcanzar nuestro futuro deseado, los
mismos que presentamos a continuacin en una matriz que muestra la articulacin con los objetivos
estratgicos del Ministerio de Salud y la DISA V Lima Ciudad:
10
4.1. GENERALIDADES
El Hospital Santa Rosa, es un rgano desconcentrado de la Direccin de Salud V Lima Ciudad, que
brinda atencin de salud de alta complejidad, siendo responsable de lograr el desarrollo de la persona a
travs de la proteccin, recuperacin y rehabilitacin de su salud y del desarrollo de un entorno
saludable, con pleno respeto de los derechos fundamentales de la persona, desde su concepcin hasta
su muerte natural.
4.1.1. DENOMINACIN DE LA ORGANIZACIN

Nombre:
Ubicacin:
Condicin:
Hospital Santa Rosa

Av. Bolivar s/n cdra 8. Pueblo Libre, Lima - Per
Hospital de tercer nivel de atencin con Categora III-1
4.1.2. FUNCIONES GENERALES

El Hospital Santa Rosa tiene como funciones:
1. Efectuar la recuperacin de la salud y la rehabilitacin de las capacidades de los pacientes, en
condiciones de oportunidad, equidad, calidad y plena accesibilidad, en Consulta Externa, Centro
Quirrgico, Hospitalizacin y Emergencia.
2. Defender la vida y proteger la salud de la persona desde su concepcin hasta su muerte natural.
3. Establecer la prevencin y disminucin de los riesgos y daos a la salud.
4. Apoyar la formacin y especializacin de los recursos humanos, asignando el campo clnico y el
personal para la docencia e investigacin a cargo de las Universidades e Instituciones educativas,
segn los convenios respectivos.
5. Administrar los recursos humanos, materiales, econmicos y financieros para el logro de la misin y
sus objetivos en cumplimiento de las normas vigentes.
6. Mejorar continuamente la calidad, productiva, eficiencia de la atencin a la salud, estableciendo las
normas y los parmetros necesarios, as como generando una cultura organizacional con valores y
actitudes hacia la satisfaccin de las necesidades y expectativas del paciente y su entorno familiar.
4.2. RESEA HISTORICA

El Hospital Santa Rosa fue inaugurado como centro asistencial el 26 de Julio de 1956 con el nombre de
Central de Asistencia Social Santa Rosa de Lima, durante el gobierno de la Junta Militar que presida
el Gral. Don Manuel A. Odra. En su inicio, la Administracin y Organizacin estuvo a cargo de un Comit
de Damas presidido por la esposa del Presidente de la Repblica, Sra. Mara Delgado de Odra, que
actuaba como presidente del Comit.
Como centro asistencial, su principal objetivo fue el de atender a la familias de modesta condicin
econmica de la Gran Lima, fundamentalmente aquellas que vivan en las zonas marginales, que en
aquellas pocas se denominaban barriadas.
En el ao 1964 marca el inicio de una nueva etapa en la evolucin del hospital, con la inauguracin del
monoblock que se comenz a construir en el ao 1962, transformndose en el Hospital Materno Infantil
11

Santa Rosa. Se inicia entonces, el proceso intra hospitalario con la atencin de partos en forma
progresiva, proceso que termina el ao 1968 en que se produce la integracin de los Centros de Salud
de Lince, San Isidro, Magdalena y San Miguel, constituyndose el rea Hospitalaria N5, con el Hospital
Santa Rosa como base.
En 1996 recibe el nombre de Hospital de Apoyo Santa Rosa y en 1999 a los servicios ya existentes de
Medicina Pediatra, Ciruga Peditrica, Medicina General y Especialidades, Ciruga de Adultos y
Especialidades, Neonatologa, Ginecologa y Obstetricia; se agrega la Unidad de Cuidados Intensivos.
Como respuesta a la demanda existente y el desarrollo institucional, el ao 2003 se inaugur la Unidad
de Oncologa y dentro del servicio de Medicina General, la Unidad de Cuidados Intermedios.
En junio del ao 2005, mediante Resolucin Directoral N 641-2005-DG-DGSP-DSS-DISAV.L.C., se
otorga al Hospital Santa Rosa, la categora de III 1, Hospital del Tercer Nivel de Atencin.
Nuestra institucin frente a los cambios y acorde al nivel de complejidad, aprob el nuevo Reglamento de
Organizacin y Funciones mediante Resolucin Ministerial N1022-2007/MINSA, el cual formaliza la
estructura orgnica y establece las funciones de los rganos y unidades orgnicas de nuestro hospital.
12
V. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
5.1 VISIN
VISION
El 2016 seremos reconocidos como un hospital con excelente

calidad de atencin en los mbitos asistencial, de docencia e
investigacin, con infraestructura y tecnologa moderna.
5.1 MISIN
Somos un Hospital General de Tercer Nivel que brinda atencin
MISION
integral
de
salud,
con
calidad,
equidad,
contribuyendo a la formacin de profesionales de salud en pre y

postgrado.
5.3 VALORES INSTUCIONALES
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solidaridad
Responsabilidad. Asumir las consecuencias de nuestras acciones

y decisiones. Ser responsables de nuestros actos basados en la
justicia y el deber.
Solidaridad. Expresa una idea de unidad, cohesin, colaboracin.
Se encuentra muy ligada al amor.
Equidad. Es valor que nos invita a estar conscientes de que todos,
por igual, tenemos el mismo grado de responsabilidad y de atender
del mismo modo a los pacientes, sin favoritismos ni discriminacin.
Honestidad. Proceder con rectitud, disciplina, honradez y mstica
en el cumplimiento del trabajo y de la prestacin que realizamos.
NUESTRO COMPROMISO
Con El paciente y su familia, nuestra razn de ser
Estamos comprometidos a lograr la satisfaccin de nuestros
usuarios.
Estamos comprometidos al cumplimiento de nuestros objetivos con
pleno respeto por los derechos de nuestros pacientes.
Estamos comprometidos a aplicar polticas de calidad en todo
momento.
Estamos comprometidos en ser una organizacin moderna y
eficiente.
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VI. DIAGNOSTICO
6.1 .ANALISIS DEL ENTORNO EXTERNO E INTERNO
6.1.1 ANALISIS ESTRATEGICO EXTERNO
6.1.1.1. ANLISIS DE MACROVARIABLES
Descentralizacin de la Salud
La descentralizacin es un proceso que consiste en la transferencia de competencias y recursos
del gobierno central a las regiones, quienes posteriormente lo transferirn a los gobiernos locales
correspondiente, con el fin de eliminar la centralizacin y lograr la autonoma en las decisiones
polticas, econmicas y administrativas, pero siempre alineados a las polticas del pas.
Segn el artculo 188 de la Constitucin Poltica del Per la descentralizacin se define como
una forma de organizacin democrtica y constituye una poltica permanente del Estado, de
carcter obligatorio, que tiene como objetivo fundamental el desarrollo integral del pas, y que
se desarrolla de forma progresiva, por etapas y ordenada.
Para dar inicio a este proceso de descentralizacin el 30 de enero de 1998 se promulgo la Ley
26922 Ley Marco de Descentralizacin, actualmente derogada por la Ley N 27783 Ley de
Bases de la Descentralizacin emitida el 20 de julio del 2002, siendo base del proceso
descentralizacin, en ella se define las normas que regulan la descentralizacin administrativa,
econmica, productiva, financiera, tributaria y fiscal. Asimismo, en sus artculos 3 y 4 hace
referencia que la descentralizacin tiene como finalidad el desarrollo integral, armnico y
sostenible del pas, y constituye una poltica permanente del Estado, de carcter obligatorio,
cuyo efecto vinculante alcanza a todos los Poderes del Estado, Organismos Constitucionales
Autnomos y al gobierno en su conjunto.
La transferencia de las funciones implica que el ejercicio de estas, debe ser ejecutado por
completo y de forma adecuado por el rea correspondiente a nivel regional y local, ello involucra
no solo cambios en los documentos normativos, sino cambios en las propias instituciones
mediante un conjunto de intervenciones, asumiendo responsabilidades en las diversas funciones
organizacionales (institucional y de los servicios), de gestin (financiamiento, recursos fsicos y
humanos) y gobernanza (regulacin, planeamiento) para obtener resultados deseados y por
ende al desarrollo integral del pas. En este sentido, en el sector salud se han descentralizado
las funciones a nivel regional quedando pendiente la descentralizacin a nivel local, transferencia
de funciones del sector salud a las municipalidades, con lo cual, en un futuro el hospital Santa
Rosa pasara a la municipalidad de Pueblo Libre.
Aseguramiento Universal en Salud
En el marco del Aseguramiento Universal en Salud, aprobado por la Ley 293344, toda la
poblacin residente en el territorio peruano debe contar con un seguro de salud, con el fin de
garantizar sus derechos a la atencin de salud.
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Tanto las entidades pblicas como privadas estn implicadas en el desarrollo e implementacin
de esta poltica nacional, que permitir a la poblacin acceder a un conjunto de prestaciones de
salud, dicha prestacin debe brindar como mnimo el Plan Esencial de Aseguramiento en Salud
(PEAS), aprobado mediante DS 016-2006-SA el 29 de noviembre del 2009. El PEAS contiene el
listado de condiciones asegurables, as como las prestaciones a financiar y las garantas de
oportunidad y calidad.
Este cambio en el sistema de aseguramiento genera una atencin condicionada al PEAS, es
decir existe una restriccin para la cobertura de patologas debido la forma como est
estructurada el PEAS, llegando incluso a limitar los das de hospitalizacin que cubre el seguro.
Sin embargo nos da la alternativa de coberturas extraordinarias para brindar atencin que
requiere el paciente; en este contexto, el Hospital Santa Rosa reconoce el aseguramiento y
ofrece la atencin de salud segn su capacidad.
Seguro Integral de Salud
El Seguro Integral de Salud es un Organismo Pblico Ejecutor del Ministerio de Salud, cuya
misin es administrar los fondos destinados al financiamiento de prestaciones de salud individual
conforme a la Poltica Nacional de Aseguramiento Universal en Salud, promoviendo el acceso
con equidad de la poblacin vulnerable y en situacin de pobreza y extrema pobreza. En el
marco de esta poltica se calcula que el 41% de todos los pacientes hospitalizados del Hospital
Santa Rosa pertenecen al SIS y que aproximadamente el 30% de los egresos son pacientes SIS.
Crisis econmica mundial
El crecimiento de la economa mundial se ha desacelerado en los ltimos meses y durante los
prximos aos se espera un dbil desempeo econmico en los pases desarrollados, incluso el
riesgo de una nueva recesin en varios de ellos se ha incrementado. A pesar de una economa
mundial ms dbil e incierta, durante el periodo 2011-2014 el Per est en la capacidad de
mantenerse como la economa de mayor crecimiento en la regin y crecer a tasas sostenidas en
torno del 6% anual. Sin embargo, de materializarse un mayor deterioro del entorno internacional,
el crecimiento del pas tambin sera menor; a pesar de una economa mundial ms dbil e
incierta, durante el periodo 2012-2014 el Per est en la capacidad de mantenerse como la
economa de mayor crecimiento en la regin y crecer a tasas sostenidas en torno del 6%. En
este contexto el pas debe apoyar la inversin nacional y extranjera, con la finalidad de generar
mayores ingresos a travs de la tributacin, con lo cual se incrementara el presupuesto
nacional.
Aspecto Sociocultural
Existe la opinin generalizada que en nuestro pas existe una escasa cultura en salud, en
especial de la salud preventiva, la poblacin posee malos hbitos alimenticios y escasa
preocupacin por la salud mental. (Ej.: 70% de los enfermos de cncer es por el consumo de
cigarrillos). A su vez, los profesionales de salud estn de acuerdo que el tpico peruano no se
preocupa por contar con un seguro de salud, y que ninguna familia asigna un presupuesto para
la prevencin de la salud, tal es as que la ciudadana slo va al hospital cuando est enfermo y
en muchas ocasiones se automedican cuando se les presenta alguna molestia. Adems, a esto
se puede agregar la baja cultura del cuidado medio ambiental, que mantiene a muchos distritos
expuestos a riesgos por los niveles de contaminacin existentes. Esta situacin podra
determinar que algunos de los problemas de salud se sigan manteniendo en los prximos cinco
aos, sino se ejercen las medidas correctivas necesarias.
16

Aspecto Tecnolgico
El proceso de Globalizacin plantea la oportunidad de mejorar las condiciones de acceso a los
mercados que anteriormente se hallaban fragmentados, inclusive tiene efectos colaterales en
otros aspectos, como el poltico, social y cultural. En este marco, los cambios acelerados en los
flujos de informacin (TICs, informatizacin de la informacin, Internet, desarrollo de software
especializados, etc.), tecnologa (robtica, industria de bienes de consumo, industria
farmacutica, etc.) y capital (inversiones transnacionales, bolsa de valores, capital humano, etc.)
son ms notorios, mejorando las condiciones de acceso para economas con mejor capacidad
relativa de generacin interna de estas. Esto trae consigo sus ventajas y desventajas, inherentes
a su aplicacin interna de las economas. Si se considera el sector salud, de manera especfica,
es ms notoria la intervencin de las empresas transnacionales de compaas farmacuticas que
han permitido en gran medida la difusin de los medicamentos necesarios en el proceso de
recuperacin de la salud, as como la mayor cobertura de estos a la poblacin. Aunque los
costos de investigacin son elevados, una vez descubierto el principio activo, su reproduccin
es ms econmico. Los casos de ludopata y ciber-adiccin son trastornos de la voluntad y
estos, en nuestro medio, se estn incrementando de forma acelerada debido a que algunos
padres de familia no muestran cario hacia sus hijos.
6.1.1.2. ANLISIS DEMOGRFICO
Segn el censo nacional del ao 2007, la poblacin del Per, fue de 28 millones 482 mil
habitantes y, de acuerdo con proyecciones del INEI, llegar a 33 millones 149 habitantes el ao
2021. En el presente cuadro muestra la tasa de crecimiento de la poblacin del pas hasta el
2050, proyectadas por el INEI. Segn estas estimaciones, al 2050 el Per se habr alineado con
las tendencias mundiales, reduciendo su tasa promedio de crecimiento poblacional anual a
0,66%.
Al ser el hospital Santa Rosa de categora III-1, es un hospital referencial, por ello su poblacin
no solo se circunscribe al distrito de Pueblo Libre, sino a los distritos aledaos y ms an a nivel
nacional.
17
Segn el ltimo censo XI de Poblacin y VI de Vivienda del ao 2007, realizado por el Instituto
Nacional de Estadstica e Informtica (INEI), la poblacin directa que corresponde al distrito de
Pueblo Libre es de 74,164 habitantes.
La poblacin referencial, que corresponde a los distritos aledaos, es la siguiente: distrito de
Magdalena 57,547 hab., distrito de San Miguel 119,351 hab., y el distrito de Jess Mara tiene
96,768 hab., San Isidro tienen 71,135 hab., Lince 77,659 hab., Miraflores 120,495 hab., entre
otros distritos.
Dentro de las caractersticas ms resaltantes de la poblacin que con ms frecuencia acude al
Hospital Santa Rosa tenemos las siguientes:
Al sexo masculino corresponde una poblacin de 33,265 hab. y 40,899 hab. al sexo
femenino, representando un porcentaje de 44.85 % y 55.15% respectivamente. Asimismo la
poblacin proyectada al ao 2012 ser de 77,038 habitantes, correspondiendo al sexo
masculino 35,939 hab. y 41,099 hab. al sexo femenino alcanzando un porcentaje de 46.65%
y 53.35% respectivamente.
El 100% de la poblacin es urbana, el 99.3% cuenta con agua potable dentro de la vivienda
y/o la edificacin, 99.6% con red de desague y el 99.8% con luz elctrica. La esperanza de
vida es 76 aos, la tasa de alfabetismo es de 99.5%, escolaridad es superior al 95%. El gasto
percpita es de S/. 810.70 nuevos soles.
La poblacin de nios de 0 a 4 aos es de 6,901 que representa el 9% de la poblacin total,
3,492 (4.4%) corresponde al del sexo Femenino y 3,409 (4.3%) al sexo masculino.
La poblacin de 15 a 19 aos es de 7,708 (9.7%) del total de la poblacin, de estos 4,160
(5.2%) son mujeres y 3,548 (4.5%) son hombres.
La Poblacin en edad frtil (15 a 49 aos) representa el 55.7% (44,313 hab.) de la poblacin
total y dentro de ste grupo la poblacin de sexo femenino presenta el mayor porcentaje con
55.5% (24,611 hab.) y de ellas el grupo de de 15 -19 aos 16.9% (4,160 hab.), cifra
importante para la elaboracin de planes de atencin en salud sexual y reproductiva.
El grupo adulto mayor (65 a ms aos) representa el 6.7% de la poblacin total, segn sexo
2,183 corresponde al sexo masculino y 3,124 al sexo femenino, observndose un
ensanchamiento en el techo de la pirmide que nos direcciona a priorizar las actividades a
travs de un plan de trabajo focalizado y ampliar la cobertura de atencin especializada de
18

enfermedades crnico degenerativas y no transmisibles (Diabetes, Hipertensin arterial y
Enfermedades Cardiovasculares), dentro del plan estratgico y plan operativo institucional.
La Tasa de Mortalidad en Pueblo Libre es de 7,9 por 1000 habitantes, cifra que se encuentra
por encima del promedio nacional (6.2 por 1000 habitantes).
La Poblacin Econmicamente Activa (PEA) del distrito es de 35,278 que representa el
56.5% de la poblacin total del distrito.
La Razn de Dependencia est dado por la poblacin menor de 15 aos y por la poblacin
mayor de 65 aos, sta teniendo como denominador a la PEA.
De sta forma tenemos:
Razn de Dependencia Pueril <15 aos = 35.9 (12,681 / 35,278)
Razn de Dependencia Senilidad >65 aos = 30.3 (10,702 / 35,278)
6.1.1.3. MARCO CONTEXTUAL POLITICO

El cumplimiento de nuestras funcionales se encuentra en el marco de las polticas y estrategias
del Sector Salud as como compromisos nacionales y supranacionales ya establecidos.
La integracin de los Objetivos de Desarrollo del Milenio a las polticas nacionales es clave
para el sector salud, en ellos se sintetizan las metas cuantitativas y los objetivos del monitoreo
del desarrollo humano a ser alcanzados y constituyen programas acordados por todos los pases
y principales instituciones del mundo dedicadas al desarrollo; es decir, un conjunto de objetivos
sencillos pero de gran envergadura que cualquier persona puede comprender y apoyar sin
dificultades. Desde su aprobacin, los objetivos han impulsado los esfuerzos realizados para
responder a las necesidades de los ms pobres.
19

El Ministerio de Salud y por ende el Hospital Santa Rosa se encuentra inmerso dentro del
Acuerdo Nacional, el cual incluye 30 Polticas de Estado, con un horizonte de 20 aos; varias
de las polticas estn inspiradas en los Objetivos de Desarrollo del Milenio, particularmente
en sus 8 objetivos principales, 18 metas y 48 indicadores, siendo de competencia del Ministerio
de Salud las siguientes:
La 13 Poltica de Estado, Acceso Universal a los Servicios de Salud y a la Seguridad
Social, tiene como compromiso, asegurar las condiciones para un acceso universal a
la salud en forma gratuita, continua, oportuna y de calidad, con prioridad en las zonas
de concentracin de pobreza y en las poblaciones ms vulnerables. Promover la
participacin ciudadana en la gestin y evaluacin de los servicios pblicos de salud.
La 15 Poltica de Estado, Promocin de la Seguridad Alimentara y Nutricin, seala, el
establecimiento de una poltica de seguridad alimentara que permita la disponibilidad y el
acceso de la poblacin a alimentos suficientes y de calidad, para garantizar una vida activa y
saludable dentro de una concepcin de desarrollo humano integral.
El Plan Nacional Concertado de Salud, establece los Lineamientos de Poltica de Salud para el
periodo 2007 2020, define adems, los Principios Rectores y Enfoques Transversales, en los
que se enmarca el accionar del sector.
LINEAMIENTOS DE POLTICA
1. Atencin integral de salud a la mujer y el nio privilegiando las acciones de

promocin y
prevencin.
2. Vigilancia, prevencin, y control de las enfermedades transmisibles y no
transmisibles.
3. Aseguramiento Universal.
4. Descentralizacin de la funcin salud al nivel del Gobierno Regional y Local.
5. Mejoramiento progresivo del acceso a los servicios de salud de calidad.
6. Desarrollo de los Recursos Humanos.
7. Medicamentos de calidad para todos/as.
8. Financiamiento en funcin de resultados.
9. Desarrollo de la rectora del sistema de salud.
10. Participacin Ciudadana en Salud
11. Mejora de los otros determinantes de la Salud
20

Por otra parte, es necesario identificar las Funciones Esenciales de Salud Pblica ya que
siendo el Hospital Santa Rosa parte del sistema de salud est inmerso en la operativizacin de
dichas funciones, cuyo objetivo busca mejorar la salud de la poblacin.
FUNCIONES ESENCIALES DE SALUD PBLICA
1. Monitoreo, evaluacin y anlisis de la situacin de salud.

2. Vigilancia de salud pblica, investigacin y control de riesgos y daos en salud
pblica.
3. Promocin de salud.
4. Participacin de los ciudadanos en salud.
5. Desarrollo de polticas y capacidad institucional para la planificacin y gestin
en salud pblica.
6. Fortalecimiento de la capacidad institucional de regulacin y fiscalizacin en
salud pblica.
7. Evaluacin y promocin del acceso equitativo a los servicios de salud necesarios.
8. Desarrollo de recursos humanos y capacitacin en salud pblica.
9. Garanta y mejoramiento de la calidad de los servicios de salud individual y
colectivo.
10. Investigacin en salud pblica.
11. 11. Reduccin del impacto de emergencias y desastres en salud.
El Hospital Santa Rosa por ser un rgano desconcentrado de la DISA Lima V Ciudad se
encuentra enmarcada dentro de sus objetivos institucionales y se rige bajo el Reglamento de la
Ley del Ministerio de Salud que establece como Misin, proteger la dignidad de la persona
humana, promoviendo la salud, previniendo las enfermedades y garantizando la atencin integral
de todos los habitantes del pas; proponiendo y conduciendo los Lineamientos de Polticas
Sanitarias en concertacin con todos los sectores pblico y actores sociales; por ello, el Hospital
Santa Rosa se debe alienar a los objetivos y lineamientos planteados por el MINSA para el 2016,
el cual se muestra en el siguiente cuadro.
21
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE LA DISA V LIMA CIUDAD

VISION:
Al 2016, la autoridad Sanitaria Direccin de Salud V Lima Cuidad opera en un marco de competencias de gobierno
en salud en el mbito territorial de su jurisdiccin, coordinando estrechamente con las otras Direcciones de Salud
para fortalecer la rectora y la respuesta sectorial a las demandas de salud de la poblacin de Lima Metropolitana.
De esta manera, ha contribuido a la reduccin de la brecha en el acceso de la poblacin a servicios de salud, a la
organizacin de la participacin y vigilancia ciudadana en salud y a la ampliacin y fortalecimiento del ejercicio del
derecho a la salud.
MISION:
La Autoridad Sanitaria Direccin de Salud V Lima Cuidad como rgano desconcentrado del Ministerio de Salud
que ejerce autoridad institucional, supervisa el cumplimiento de las funciones de 04 redes de salud y 09 hospitales
en el mbito territorial de 22 distritos de Lima Metropolitana que corresponden a su jurisdiccin, desarrolla rectora
sectorial y realiza articulacin intersectorial para incidir en los determinantes de la salud.
La Direccin de Salud V Lima Cuidad asume su misin dentro del marco de respeto al derecho de la salud y en
correspondencia con las polticas y planes nacionales.
22
Objetivos Generales de la Jurisdiccin DISA V Lima Ciudad.

I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.
IX.
X.
XI.
XII.
Reducir la morbi-mortalidad materna en Lima Metropolitana.

Reducir la morbilidad y mortalidad por causas nutricionales y otras enfermedades
prevalentes que afectan la salud infantil en Lima Metropolitana.
Reducir la morbilidad y mortalidad por Enfermedades Transmisibles en Lima Metropolitana.
Revertir la tendencia incremental de las Enfermedades no Transmisibles y crnicodegenerativas segn poblacin afectada en Lima Metropolitana.
Mejorar la respuesta ante riesgos y daos a la salud por factores externos y de origen
antrpico en Lima metropolitana.
Incrementar la capacidad de intervencin con acciones de Promocin de la Salud.
Gestionar el acceso a Medicamentos segn necesidades de salud de la poblacin de Lima
Metropolitana.
Fortalecer la implementacin del Aseguramiento Universal en salud en Lima Metropolitana.
Fortalecer la rectora del sistema de Salud de Lima Metropolitana.
Armonizar la Gestin y Desarrollo de recursos humanos de Salud para Lima Metropolitana.
Gestionar infraestructura de salud que contribuya a ordenar y mejorar la capacidad de oferta
de servicios de salud.
Mejorar la capacidad para gestionar Proyectos de Inversin Pblica en Salud, que
respondan a las necesidades sanitarias de Lima metropolitana.
6.1.2. ANALISIS ESTRATEGICO INTERNO

6.1.2.1. UBICACIN E INFRAESTRUCTURA
Ubicacin:
El hospital Santa Rosa actualmente cuenta con dos locales, como ya se mencion anteriormente
el local principal se encuentra ubicada en la interseccin de la Av. Bolvar y Sucre, esta ubicacin
es estratgica por encontrarse entre dos calles principales y ser de fcil acceso, adems al no
existir un establecimiento de salud cerca, facilita la orientacin de los pacientes hacia nuestro
hospital. El segundo local se encuentra ubicado en la calle Moreyra y Riglos N 128 Pueblo
Libre, donde funcionan los Servicios de Salud Mental y Medicina Fsica - Rehabilitacin.
El siguiente mapa nos muestra los lmites geogrficos del Distrito de Pueblo Libre, en el que se
encuentra ubicado el hospital Santa Rosa, aprecindose la facilidad de acceso para los
pacientes de los distritos cercanos.
23
HOSPITAL
SANTA ROSA
Fuente : DISA V Lima Ciudad
Infraestructura:
El Hospital Santa Rosa actualmente tiene construido sus ambientes en un rea de terreno de
7,324.32 m2, con una antigedad de 55 aos, correspondiente a su local principal, el mismo que
no cuenta con ttulo de propiedad; su estructura fsica es una continuacin de la estructura de
INABIF, delimitada con sta solo por luna divisin estructural provisional. La infraestructura
correspondiente al segundo local tiene un rea de terreno de 520 mt2, construidos 474 m2 en 2
niveles (380m2 para el 1 piso y 94m2 para el 2 piso).
Durante estos aos como consecuencia del aumento de la demanda en servicios de salud, el
hospital ha sufrido una serie de ampliaciones y modificaciones, con el fin de optimizar y
racionalizar los ambientes, sin embargo esto resulta insuficiente y no concuerda con las normas
tcnicas vigentes para brindar una adecuada atencin, por ejemplo existen casos en donde se
ha requerido la hospitalizacin y atencin de pacientes graves en otros ambientes del hospital,
sin que rena estos lugares las condiciones necesarias, asimismo se han presentado:
1. Casos de infecciones nosocomiales por grmenes multirresistentes que requirieron atencin
en el Servicio de Cuidados Crticos.
2. En situaciones de desastre no se cuenta con camas disponibles para evacuacin masiva de
pacientes graves entre otros.
3. Distribucin inadecuada de ambientes que generan aglomeracin de pacientes en
pasadizos estrechos, y de difcil trnsito entre otros, esto es evidente en el pasadizo que
corresponde para la atencin de los pacientes en consultorios externos.
Por todo lo mencionado, es necesario contar con terreno propio, el rea sobre la cual ha sido
construido nuestro local principal no nos pertenece y requerimos que nos sea adjudicada
directamente, pues tenemos posesin de ella por 55 aos, adems esto permitir realizar
proyectos de infraestructura dentro del rea en donde nos encontramos.
En la grfica siguiente se muestra la distribucin de los pabellones del local principal de nuestro
hospital.
24
Pabelln A (PAB. A)
1 Piso - Emergencia y Sala de Operaciones
2 Piso - UCI y Pediatra
3 Piso - Referidos NEO y Ginecologa
4 Piso - Proced. Especiales, Hemodilisis y Obstetricia
5 Piso - Neo, UCIM, Sala de Partos y Sala de Operaciones
Pabelln B (B)
Informes, Admisin, Caja, Consultorios Externo y Diagnstico por Imgenes
Pabelln C (PAB. C)
1 Piso - Consultorios Externos, Laboratorio (toma de muestra)
2 Piso - Consultorios Externos, U. Estadstica, Banco de Sangre y Laboratorio
Pabelln D (PAB. D)
1 Piso - Comedor, Archivo, Jefatura de Enfermera, Unidad de Epidemiologa,
Voluntariado y Cuna.
2 Piso - Hospitalizacin. Medicina UCIM y Ciruga Gral., Cmputo, Central
Telefnica y Cuerpo Mdico.
Stano Cocina Central, Lavandera
Zona E
1 Piso - Aula Sta. Rosa, Of. Administrativas (Saneamiento, Serv. Generales) y Planta
de Ablandamiento.
Pabelln F (F)
1 Piso - SIS, Servicio Social,
2 Piso Cafetera Stano - Aula Nevel Dvila
Pabelln G
1 Piso - INABIF
2 Piso - Oficinas Administrativas (Planeamiento, Economa, Personal y Logstica
Pabelln H
1 Piso - INABIF
2 Piso - Clnica
3 Piso - Direccin, Auditorio, Oficinas Administrativas (U. Apoyo a la Docencia, Control
Interno y Trmite Documentario
6.1.2.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

En base al Reglamento de Organizacin y Funciones aprobado con R.M. N 1022-2007-SA/DM
de fecha 11-12-2007, la estructura organizacional del hospital es la siguiente:
25
rgano de Direccin
Direccin General
rgano de Control Institucional
rgano de Control
rganos de Asesoramiento
Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratgico

Oficina de Epidemiologa y Salud Ambiental.
Oficina de Gestin de la Calidad.
Oficina de Asesora Jurdica.
rganos de Apoyo
Oficina Ejecutiva de Administracin.

- Oficina de Administracin de Recursos Humanos.
- Oficina de Economa.
- Oficina de Logstica.
- Oficina de Servicios Generales y Mantenimiento.
Oficina de Apoyo a la Docencia e Investigacin
Oficina de Estadstica e Informtica.
Oficina de Seguros.
Oficina de Comunicaciones.
.
rganos de Lnea
26
Departamento de Medicina.
- Servicio de Medicina General.
- Servicio de Especialidades Mdicas.
- Servicio de Medicina de Rehabilitacin
Departamento de Ciruga.
- Servicio de Ciruga General.
- Servicio de Especialidades Quirrgicas.
- Servicio de Ciruga Ortopdica y Traumatologa.
Departamento de Pediatra.
- Servicio de Medicina Peditrica.
- Servicio de Ciruga Peditrica.
- Servicio de Neonatologa.
Departamento de Gineco-Obstetricia.
- Servicio de Ginecologa.
- Servicio de Medicina Materno-Fetal.
- Servicio de Fertilidad y Climaterio.
- Servicio de Obstetrices.
Departamento de Oncologa.
- Servicio de Oncologa Clnica, Ginecolgica y Mama.
- Servicio de Ciruga Oncolgica de Abdomen, Cabeza y Cuello.
Departamento de Emergencia y Cuidados Crticos.
- Servicio de Emergencia.
- Servicio de Cuidados Crticos.
Departamento de Odontoestomatologa.
- Servicio de Odontopediatria y Correccin Dental.
27
- Servicio de Atencin Integral y Ciruga Oral

Departamento de Enfermera
- Servicio de Enfermera en Emergencia
- Servicio de Enfermera en Cuidados Crticos.
- Servicio de Enfermera en Hospitalizacin de Medicina y Especialidades
- Servicio de Enfermera en Hospitalizacin de Oncologa.
- Servicio de Enfermera en Hospitalizacin de Ciruga y Especialidades
- Servicio de Enfermera en Hospitalizacin de Gineco-Obstetricia
- Servicio de Enfermera en Hospitalizacin Medicina y Ciruga Peditrica.
- Servicio de Enfermera en Centro Quirrgico y Central de Esterilizacin.
- Servicio de Enfermera en Hospitalizacin de Neonatologa.
Departamento de Anestesiologa y Centro Quirrgico.
- Servicio de Centro Quirrgico.
- Servicio de Recuperacin.
- Servicio de Anestesia y Tratamiento del Dolor.
Departamento de Patolgica Clnica y Anatoma Patolgica.
- Servicio de Patolgica Clnica.
- Servicio de Anatoma Patolgica.
- Servicio de Banco de Sangre.
Departamento de Diagnstico por Imgenes.
- Servicio de Radiologa.
- Servicio de Ecografa.
Departamento de Nutricin y Diettica.
Departamento de Servicio Social.
- Servicio Social en Consulta Externa.
- Servicio Social en Hospitalizacin.
- Servicio Social en Emergencia.
- Servicio Social Familiar.
Departamento de Farmacia.
- Servicio de Dispensacin de Medicamentos.
- Servicio de Farmacotcnia y Set Quirrgicos.
- Servicio de Farmacia Clnica.
Departamento de Psicologa

ORGANIGRAMA:
28
6.1.2.3. RECURSOS HUMANOS Y EQUIPAMIENTO

En relacin a los recursos humanos se encuentra lo siguiente:
Existe especializacin del personal profesional asistencial, sin embargo el nmero de personal
asistencial es insuficiente, as como personal administrativo.
Inadecuado sistema de incentivos en relacin al desempeo laboral.
Insuficiente capacitacin y motivacin para la investigacin en salud.
Poca identificacin institucional de un grupo de trabajadores.
Buen porcentaje de personal nombrado mayor de 45 aos de edad.
Alto migracin del personal nuevo, el cual se basa en la percepcin de una oferta pobre para el
desarrollo profesional de los trabajadores.
En relacin al equipamiento, se encuentra lo siguiente:
Insuficiente nmero de equipos mdicos y mobiliarios.
Recursos tecnolgicos insuficientes y no renovados.
Insuficiente planeamiento para el mantenimiento de equipos biomdicos de tecnologa avanzada.
Insuficiente informatizacin de procesos tanto administrativos como asistenciales.
6.1.2.4. GESTION PRESUPUESTARIA
Durante los ltimos aos el Presupuesto Institucional de Apertura, ha tenido una tendencia creciente
desde el ao 2003 al ao 2011, con un crecimiento promedio de 4.91 % a lo largo del periodo, como se
detalla a continuacin:
Como se observa el comportamiento presupuestal a lo largo de estos ltimos nueve aos a sido
creciente, vindose un pico en el ao 2008, debido a que en ese ao, el gobierno respetando la poltica
de implementacin de centros educativos y hospitalarios financi, mediante la ley N 29142, el
mantenimiento de centros de salud, destinando al Hospital Santa Rosa la suma de s/. 1`680,000.00.
29
6.1.3. ANALISIS DE OFERTA Y DEMANDA

6.1.3.1. ANALISIS DE LA OFERTA
6.1.3.1.1.
Recursos Fsicos
CAMAS HOSPITALARIAS
Con Resolucin Directoral N0113-2007-SA-DS-HSR-OEP/DE, se aprueba el nmero de
camas con que cuenta el hospital Santa Rosa, el mismo que se detalla: 206 camas para
Hospitalizacin recursos disponibles sujeto a programacin), 20 camas para Emergencia,
13 camillas de atencin, 03 camas para UCI y 03 camas de parto distribuidos.
.SERVICIO
Nro. CAMAS
Medicina General
Medicina Peditrica
Neonatologa
Ciruga Adulto
Oncologa
Ciruga Peditrica
Obstetricia
Ginecologa
TOTAL
Emergencia
Cama de Parto
UCI
TOTAL
Camillas de Atencin
38
17
16
31
11
15
38
40
206
20
3
3
26
13
Fuente: Unidad de Estadstica e Informtica HSR

6.1.3.1.2.
Oferta de los servicios de salud
Contamos con una cartera de servicio que corresponde a un hospital de 3er nivel, sin
embargo falta implementar algunos servicios como hemodilisis, unidad de cuidados
intermedios, entre otros, para estar acorde con nuestra categora III-1, segn la norma actual
de categorizacin.
30
CARTERA DE SERVICIOS DEL HOSPITAL SANTA ROSA

MEDICINA GENERAL
ENDOCRINOLOGIA
GASTROENTEROLOGIA
CARDIOLOGIA
NEUROLOGIA
NEUMOLOGIA
MEDICINA
ESPECIALIDADES MEDICAS
NEFROLOGIA
DERMATOLOGIA
REUMATOLOGIA
PSIQUIATRIA
GERIATRIA
INFECTOLOGIA
MEDICINA FISICA Y REHABILITACION
OBSTETRICIA
MEDICINA MATERNO FETAL
GINECO-OBSTETRICIA
GINECOLOGIA
INFERTILIDAD
NEONATOLOGIA
UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS NEONATALES

MEDICINA PEDIATRICA
PEDIATRIA
MEDICINA PEDIATRICA
CONTROL DE NIO SANO

ATENCION INTEGRAL DEL ADOLESCENTE
CIRUGIA PEDIATRICA
CIRUGIA GENERAL
TRAUMATOLOGIA
UROLOGIA
CIRUGIA
OTORRINOLARINGOLOGIA
ESPECIALIDADES QUIRURGICAS
OFTALMOLOGIA
CIRUGIA PLASTICA Y RECONSTRUCTIVA
MEDICINA ONCOLOGICA
CIRUGIA ONCOLOGICA DE CABEZA Y CUELLO
CIRUGIA ONCOLOGICA DE SENOS HUESOS Y TUMORES MIXTOS
ONCOLOGIA
CIRUGIA ONCOLOGICA UROLOGICA

CIRUGIA ONCOLOGICA DE ABDOMEN
CIRUGIA ONCOLOGICA GINECOLOGICA
EMERGENCIA
CUIDADOS CRITICOS
EMERGENCIA Y CUIDADOS
CRITICOS
CENTRO QUIRURGICO
RECUPERACION
ATENCION AMBULATORIA
PATOLOGIA CLINICA LABORATORIO
PATOLOGIA CLINICA Y
ANATOMIA PATOLOGICA
ANATOMIA PATOLOGICA
BANCO DE SANGRE
ODONTOESTOMATOLOGIA
NUTRICIN Y DIETTICA
31
NUTRICION CLINICA

NUTRICION AMBULATORIA Y VIGILANCIA NUTRICIONAL
SERVICIO SOCIAL
FARMACIA
RADIOLOGIA
ECOGRAFIA
DIAGNOSTICO POR
IMAGENES
MAMOGRAFIA
TOMOGRAFA
PSICOLOGA
6.1.3.1.3.
Recursos Humanos
Nuestra Institucin actualmente cuenta con 1,169 trabajadores de salud, de los cules 861
es personal nombrado y el resto est dividido entre destacados y contratados.
Recursos
Humanos
2009
2010
2011
Nombrados
CAS
Destacados
851
242
15
1108
861
242
15
1118
861
271
15
1169
TOTAL
6.1.3.2. ANLISIS DE DEMANADA

6.1.3.2.1.
POBLACIN DEMANDANTE
La poblacin que acude al hospital Santa Rosa, procese de diferentes distritos de Lima, adems
de otros lugares del Per; segn el CENSO 2007 los veintids distritos de Lima Metropolitana
que pertenecen a nuestra jurisdiccin se encuentran ubicados dentro de los primeros 50 puestos
de los 1,883 distritos del Per y quince de ellos se ubican dentro de los primeros treinta puestos
en el ranking del ndice de Desarrollo Humano - IDH1 nacional. Esto explica la alta concentracin
de recursos y oportunidades econmicos, social y poltico. Los distritos de San Miguel, San
Borja, Miraflores, Pueblo Libre, San Isidro, Lince, Jess Mara, Magdalena tienen los mejores
ndices de Desarrollo Humano, por ello es una poblacin que tiene mejor acceso a la informacin
y ms exigente, solicitando una atencin con mayor nivel tecnolgico y mejores servicios en
todos los mbitos.
El distrito de Pueblo Libre tiene un ndice de Desarrollo Humano (IDH) de 0.76671, se encuentra
en el quintil 5 del ndice de carencias, 99.48% de Alfabetismo, 76.15 de Esperanza de Vida al
Nacer, 92.60 de Escolaridad, 97.19 de Logro Educativo y de 810.7 de Ingreso per cpita familiar.
IDH es un indicador desarrollado por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) con el fin de determinar el nivel
desarrollo que tienen los pases del mundo cuyo objetivo no slo es conocer los ingresos econmicos de las personas en un pas, sino
tambin para evaluar si aporta un ambiente donde pueda desarrollar mejor su proyecto o condiciones de vida.
32

En nuestro pas, la esperanza de vida al nacer (EVN) se ha incrementado en los ltimos aos;
entre el ao 2000 al 2005 la EVN fue 70 aos aproximadamente, para los aos 2005 al 2010 la
EVN fue de 73.1 y para la jurisdiccin de la DISA V LC de 76.3.
INDICADORES POBLACIONALES NACIONALES 2011 (Fuente: MINSA):
POBLACION POR ETAPAS DE VIDA
Como se observa en la grfica siguiente, la poblacin urbana tiene una tendencia creciente, con
lo cual aumentara nuestra demanda.
Fuente: INEI Censos Nacionales de poblacin y Viviendo
33
TASA DE CRECIMIENTO POBLACIONAL
Fuente: INEI Censos Nacionales de poblacin y Viviendo
TASA DE DESNUTRICION CRONICA
TASA BRUTA DE MORTALIDAD
TASA DE MORTALIDAD NEONATAL
34

6.1.3.2.2.
Anlisis del Proceso de Salud - Enfermedad
a. Anlisis de la UPSS de Emergencia

Desde el ao 2008, existe una tendencia a la disminucin de ingresos a hospitalizacin por el
servicio de emergencia, principalmente por la disminucin de atenciones en Obstetricia, como
se puede apreciar en el cuadro siguiente:
ATENCIONES POR SERVICIOS EN EMERGENCIA 2011
Fuente: Sistema de Informacin e Emergencia
MORBILIDAD EN EMERGENCIA
SEGUN LAS 20 PRIMERAS CAUSAS POR GRUPO ETAREO Ao: 2011
Fuente: Sistema de Informacin HIS
35
ATENCIONES POR SERVICIOS EN EMERGENCIA

TOTAL GENERAL 2000 - 2011
Dentro de las dificultades del servicio de emergencia podemos mencionar lo siguiente:

Insuficiente ambiente fsico para la brindar una atencin acorde con la normatividad vigente y la
actual distribucin de los ambientes no es funcional.
Insuficiente personal para la atencin en triaje.
Personal no exclusivo para emergencia.
Sistema de comunicaciones no operativo.
Sistema de transporte insuficiente y no cumple con todos los requisitos para el nivel resolutivo.
b. Anlisis de la UPSSS de Hospitalizacin
Desde el ao 2009, existe una tendencia a la disminucin de atenciones por emergencia,

principalmente por la disminucin de atenciones en Ginecologa y Pediatra, como se puede
apreciar en el cuadro siguiente:
INGRESOS HOSPITALARIOS DE ATENCIONES POR
SERVICIOS EN EMERGENCIA 2000 2011
36
EGRESOS HOSPITALARIOS PERIODO 2000 2011
37

MORBILIDAD EN HOSPITALIZACION
Fuente: Sistema de Informacin Hospitalaria
CAUSA BASICA DE MORTALIDAD HOSPITALARIA

Fuente: Sistema de Informacin Hospitalaria
38
INGRESOS Y EGRESOS HOSPITALARIOS

TOTAL GENERAL PERIODO: 2000 2008
INDICADORES HOSPITALARIOS RENDIMIENTO CAMA

PERIODO: 2000 2011
39
PROMEDIO DE PERMANENCIA
PERIODO:2000 2011
INDICADORES HOSPITALARIOS INTERVALO DE

SUSTITUCION PERIODO: 2000 2011
INDICADORES HOSPITALARIOS GRADO DE USO

PERIODO: 2000 2011
INDICADORES HOSPITALARIOS CAMAS PRESUPUESTADAS

PERIODO: 2000 2011
Dentro de las dificultades del servicio de emergencia podemos mencionar lo siguiente:

Existe una tendencia al incremento de la mortalidad hospitalaria como consecuencia de la
mayor complejidad de pacientes atendidos.
Insuficiente nmero de ambientes para toda la oferta que se presta dentro de la UPSS de
hospitalizacin, por ello se debe establecer una redistribucin de ambientes de hospitalizacin
en beneficio de los Departamentos de mayor demanda asistencial: Ciruga y Medicina.
Existe distorsin en los indicadores del Departamento de Oncologa por tener camas asignadas
orgnicamente a otros departamentos (2 camas de Medicina, 2 de Ciruga).
Neonatologa se encuentra en situacin de riesgo por el mayor grado de uso (93.5%).
40
c. Morbilidad en el Centro Obsttrico

En las estadsticas presentadas por el Centro Obsttrico entre los aos 2000 al 2011, se
observa claramente nuestra demanda ao a ao, con crecimientos y decrecimientos, motivos
expuestos en la FODA institucional.
INFORMACION DE CENTRO OBSTETRICO 2000 2011
Fuente: Sistema de Informacin de Emergencia
TOTAL DE PARTOS ATENDIDOS 2000 2011
Fuente: Sistema de Informacin de Emergencia
41

d. Morbilidad en el Centro Quirrgico
En el presente cuadro se muestra las actividades del Centro Quirrgico, la cual ha sido
creciente su evolucin. por ao en intervenciones quirrgicas electivas y de emergencia.
TOTAL DE OPERACIONES REALIZADAS
Ao: 2002 2011

Fuente: Sistema de Informacin de Hospitalizacin
TOTAL DE OPERACIONES REALIZADAS
Ao: 2002 2011

Fuente: Sistema de Informacin de Hospitalizacin
42

e. Morbilidad en Procedimientos Quirrgicos
Consolidado de Procedimientos Segn Servicio 2011
Consolidado de Procedimientos Segn Procedimiento

enero setiembre del 2011
43
f. Morbilidad en Ciruga General y Especialidades
g. Morbilidad en el Servicio de Neonatologa

ATENCIONES POR SERVICIO DE EMERGENCIA EN NEONATOLOGIA
44
INGRESOS Y EGRESOS HOSPITALARIOS EN NEONATOLOGIA
h. Morbilidad en el Servicio de Medicina Peditrica

INGRESOS Y EGRESOS HOSPITALARIOS EN MEDICINA PEDIATRICA 2011
45
ATENCIONES POR SERVICIOS EN EMERGENCIA DEL SERVICIO DE PEDIATRIA
i. Morbilidad en el Servicio de Ciruga Peditrica

INGRESOS Y EGRESOS HOSPITALARIOS EN CIRUGIA PEDIATRICA
46
ATENCIONES EN CIRUGIA PEDIATRICA POR EL SERVICIO DE EMERGENCIA
j. Morbilidad en el Servicio de Oncologa

INGRESOS Y EGRESOS HOSPITALARIOS EN ONCOLOGIA
47

Vigilancia Epidemiolgica de Cncer.
Al evaluar los registros hospitalarios de cncer desde que se inici la vigilancia 2006-2010, se
han notificado un total de 1673 casos nuevos, de los cuales el 90% cuenta con resultados
histopatolgicos, mientras que el 10% son notificados solo por certificados de defuncin.
Asimismo, se viene observando un incremento importante de casos nuevos de cncer
notificados por ao. Esto se debe a las pocas medidas de ampliacin de la cobertura de
vigilancia activa a otros servicios del hospital (Emergencia, servicio de Quimioterapia, servicio de
hospitalizacin y Registros de mortalidad) Segn topografa o localizacin anatmica dentro de
las 10 primeras causas de morbilidad se puede concluir: En primer lugar, el sexo femenino es el
ms afectado en comparacin al sexo masculino, del total de casos notificados en el periodo
2006-2010, el 69% (1157) casos corresponden al sexo femenino, y las formas ms comunes de
cncer en; mama, cuello uterino, piel, estomago, y tiroides ocupando lugares importantes. Se
observa que viene afectando edades ms tempranas para el sexo femenino ubicndose en un
rango entre la edad de 40 a 69 aos del total de casos. Sin embargo el 31% (516) casos
corresponden al sexo masculino, ubicndose en primeros lugares el cncer de piel, estomago,
prstata, ganglios linfticos y colon. Se Observa el grupo etareo ms afectado se ubica en un
rango de edad entre 60 a 79 aos del total de casos
48
k. Morbilidad en el Servicio de Ginecologa

INGRESOS Y EGRESOS HOSPITALARIOS
ATENCIONES POR SERVICIOS EN EMERGENCIA DE GINECO-OBSTETRICIA
49
TOTAL DE PARTOS NORMALES - CESAREAS
PORCENTAJE POR TIPO DE PARTO
TOTAL DE ABORTOS
50
TOTAL DE RECIEN NACIDO VIVO
TOTAL DE GESTANTES ATENDIDAS
TOTAL DE GESTANTES CONTROLADAS
51
l. ANLISIS DE LA UPSS EN CONSULTA EXTERNA

ATENDIDOS POR SERVICIOS BASICOS EN CONSULTA EXTERNA
ATENCIONES POR SERVICIOS BASICOS EN CONSULTA EXTERNA
52
MORBILIDAD EN CONSULTA EXTERNA

SEGUN LAS 20 PRIMERAS CAUSAS POR GRUPO ETAREO AO: 2011
PROMEDIO DIARIO DE ATENCIONES EN CONSULTA EXTERNA - AO 2011
53
ATENDIDOS POR GRUPO ETAREO Y SEXO EN CONSULTA EXTERNA .2011
ATENCIONES POR GRUPO ETAREO Y SEXO EN CONSULTA EXTERNA .2011
54

m. Indicadores de Psicologa
Se continuara con desarrollo de las actividades de promocin y prevencin de la salud para lograr
estilos de vida y entornos saludables con participacin ciudadana. As mismo promover el
desarrollo del personal de salud, potenciando sus habilidades y competencias para mejorar la
calidad de los servicios y la calidez de la atencin de los usuarios, todo ello basado en objetivos y
estrategias bien definidos y enmarcados dentro del Plan Operativo. (Fuente: Dpto de Psicologa - Plan Operativo
).
2009
n. Indicadores de Farmacia
ABASTECIMIENTO DE FARMACIA 2009
55
Elaborado OEPE. Fuente Reporte SIAF 2005-2008
Durante los ltimos cuatro aos es notorio el incremento de recetas debido a la creciente
demanda de pacientes, lo que genera mayor requerimiento de medicamentos y por ende mayor
acondicionamientos en los ambientes de almacenamiento por tal motivo se requiere ampliar el
almacn especializado de farmacia, a fin de cumplir con las Buenas Prcticas de
Almacenamiento.
En el siguiente grfico se muestran los indicadores de control de calidad en las recetas emitidas
en porcentajes los cuales se clasifican en Nombre del Establecimiento con 100%, Nombre del
servicio 55.56%, N de Historia Clnica 51.25%, Nombre del paciente 79.50%, Diagnostico
68.75%, N de cama en hospitalizacin 20.56%, Fecha 68.85%
56

En el grfico anterior se muestran los porcentajes de abastecimiento de productos en farmacia
del periodo Diciembre 2010, siendo 82.79% de productos en abastecimiento y 17.21% de
productos desabastecidos. Se hace necesario investigar qu porcentaje de medicamentos
desabastecidos son trazadores, a fin de establecer medidas correctivas.
. Indicadores de Diagnstico por Imgenes
Elaborado OEPE. Fuente Reporte SIAF 2005-2008
Durante los ltimos cuatro aos es notorio el incremento de exmenes debido a la creciente
demanda de pacientes. Los servicios de diagnstico, en los ltimos aos avanzan de manera
creciente.
El incremento poblacional, requiere mayor atencin en los servicios de salud y con ello en los
servicios de diagnstico. Por lo tanto, es fundamental potenciar los servicios de Diagnstico por
Imgenes y Laboratorio, dotndoles con equipos de muy buena generacin.
57
PRODUCCION DEL SERVICIO DE ECOGRAFIA - 2010
Fuente: ASIS 2011
PRODUCCION EN EL SERVICIO DE RADIOLOGIA - 2010
Los grficos muestran la demanda de exmenes radiogrficos como ecogrficos en el presente

ao, los cuales engloban a los servicios de Consulta Externa, Hospitalizacin y Emergencia del
HSR.
58
o. Enfermedades Transmisibles
En el Hospital Santa Rosa, las Estrategias Sanitarias de Prevencin y Control de Tuberculosis
atendi en trabajadores de salud 1.0 % en el ao 2007, 1.8% en el ao 2008, y 3.2% en el
ao 2009,2.4% en el ao 2010 y en el transcurso del 2011 un 1.89% manteniendo una tendencia
a la baja en los tres ltimos aos.
59
VIH - SIDA
En los casos de VIH SIDA notificados en el periodo 2009 2011, segn el comportamiento de
esta enfermedad ha sido poco variante as tenemos en el ao 2009 con 43 casos seguido por el
ao 2010 con una leve subida de 47 casos y al mes de agosto del ao 2011 , se tiene 33 casos
con un promedio mensual de 4.2 casos, proyectndose al mes de diciembre del 2011 con 50
casos.
60
6.2. IDENTIFICACION DE LA PROBLEMTICA

PROBLEMAS DE DEMANDA (Problemas Sanitarios)
1. Capacidad resolutiva reducida frente a la creciente demanda de pacientes que necesitan mayor
requerimiento de especialidades mdicas y procedimientos mdicos.
2. Demanda quirrgica insatisfecha.
3. Creciente demanda de los servicios de apoyo al diagnstico como Patologa, Banco de Sangre,
Diagnstico por Imgenes, entre otros.
4. Incremento de la poblacin adulta mayor que requiere una atencin especializada en
enfermedades no trasmisibles y degenerativas.
5. Persistente de morbi-mortalidad debida a Tuberculosis y de VIH, en la poblacin joven y adulta.
PROBLEMAS DE OFERTA
1. Infraestructura e instalaciones insuficientes e inadecuadas con poca probabilidad de expansin o
crecimiento.
2. reas que no cumplen con los requisitos mnimos con la normatividad vigente, por ejemplo, no
se cuenta con adecuados ambientes para pacientes que requieren atencin por emergencia, no
existe rea de aislamiento para pacientes con enfermedades infectocontagiosas, entre otros.
3. Insuficiente nmero de equipos mdicos y mobiliarios.
4. Se cuenta slo con 5 camas en UCI General, lo que representa el 2,5% del total de camas
hospitalarias.
5. No se cuenta con Unidad de Cuidados Intermedios Institucional, falta ambiente fsico y personal
de salud.
6. No cuenta con ambiente fsico para la unidad funcional de soporte nutricional (USMEN), adems
se cuenta con personal insuficiente.
7. Distribucin no funcional de los ambientes de Consultorios Externos.
8. Asignacin de camas de hospitalizacin no est de acuerdo a la demanda de los pacientes y no
es funcional.
9. Insuficiente abastecimiento de medicamentos e insumos, as como, cumplimiento parcial de
normas que garantizan las Buenas Prcticas de Almacenamiento (BPA).
10. Regulares condiciones para la atencin de pacientes y promocin del uso racional de
medicamentos en el departamento de Farmacia.
Sistema de comunicaciones no operativo en la UPSS de emergencia.
Sistema de transporte insuficiente y no cumple con todos los requisitos para el nivel resolutivo.
Ausencia de Ciruga de Da.
11. Insuficiente actualizacin, desconocimiento y aplicacin de gran porcentaje de documentos
normativos y de gestin.
12. Limitado presupuesto no permite solventar los recursos humanos y materiales para una atencin
de calidad.
13. Insuficiente cobertura de la red informtica que permita agilizar procesos de atencin.
14. Abastecimiento inadecuado, inoportuno e insuficiente de materiales, insumos y bienes a los
servicios.
15. Insuficiente fortalecimiento del sistema de referencia y contrarreferencia.
61

16. Cultura organizacional dbil que genera, desmotivacin, falta de identificacin con la institucin
de un grupo de trabajadores.
17. Inadecuado sistema de incentivos en relacin al desempeo laboral.
18. Alto migracin del personal nuevo, el cual se basa en la percepcin de una oferta pobre para el
desarrollo profesional de los trabajadores.
19. Buen porcentaje de personal nombrado mayor de 45 aos de edad poco proactivo y que se
actualiza.
20. Insuficiente informatizacin de procesos tanto administrativos como asistenciales
21. Demora en los procesos logsticos, incumplimiento de plan anual de adquisiciones y
contrataciones.
PRIORIZACION DE PROBLEMAS
PROBLEMA PRIORIZADOS
Infecciones Intrahospitalarias
Alta prevalencia de enfermedades no trasmisibles, tales como el cncer, diabetes,
cardiovasculares, mentales entre otros.
Prevalencia de enfermedades IRA, EDA, ETS - VIH
Infraestructura inadecuada que no permite el desarrollo de las especialidades
mdicas, adems no somos propietarios del terreno, por lo que no se puede
edificar el Nuevo Hospital.
Ausencia de Unidad de Cuidados Intermedios
Demanda quirrgica insatisfecha y carencia de Servicio de Ciruga de Da
Nmero de camas de UCI por debajo del estndar
Falta de instrumental, material y equipos biomdicos, la mayora existente es de
tecnologa obsoleta
Recursos humanos insuficiente en reas crticas y consultorios sobre todo en el
turno noche
Alto riesgo de contagio de enfermedades por el hacinamiento en los ambientes de
atencin paciente-trabajador y por incumplimiento de medidas de bioseguridad
Demora en los procesos logsticos, incumplimiento de plan anual de adquisiciones
y contrataciones
Insuficiente capacidad de gasto
Limitada actualizacin, capacitacin, y especializacin del personal asistencial y
administrativo
Deficiente Sistema Informtico que no se encuentra integrado en su totalidad
Falta de un sistema integral de calidad y de mejoramiento continuo en reas
asistenciales y en los procesos de apoyo al diagnstico
Demanda insatisfecha en diferentes reas asistenciales
Mantenimiento preventivo deficiente de equipo biomdico, maquinarias e
instalaciones hospitalarias
Cultura organizacional dbil que genera, desmotivacin, falta de identificacin con
la institucin de un grupo de trabajadores.
62
ANALISIS FODA
ANLISIS DE HECHOS Y TENDENCIAS AL INTERIOR DE LA ENTIDAD

Fortalezas
Ubicacin estratgica en una avenida de fcil acceso, en una zona residencial y comercial, para la
poblacin del cono norte y distritos de la jurisdiccin de la Red Lima Ciudad de la DISA V Lima
Ciudad.
Se ha incrementado la atencin de la poblacin en el marco del Aseguramiento Universal en
Salud, financiada por el Seguro Integral de Salud, de acuerdo a las Polticas del Sector Salud.
Confianza de la poblacin en los servicios de salud del Hospital
Centro de referencia a nivel local, regional y nacional en servicios especializados como Oncologa
y Neonatologa.
Convenios con Universidades y otras instituciones de salud pblicas y privadas para docencia en
servicio a nivel del pregrado y postgrado: Internos y Residentes.
Uso de equipos mdicos con tecnologa adecuada a la categora del hospital.
Recursos humanos especializados, comprometidos e identificados con la institucin: en los
aspectos clnico-quirrgicos, gestin y administracin. Destacando el contar con profesionales
mdicos altamente especializados.
Desarrollo de investigacin, con registro del hospital como centro de investigacin en el Instituto
Nacional de Salud.
Labor de ayuda del Servicio de Voluntariado.
Debilidades Planta fsica antigua e insuficiente, sin reserva operativa y con ndice de vulnerabilidad alto ante
un desastre, con infraestructura inadecuada, equipamiento insuficiente y obsoleto.
Oferta de servicios limitada que pone en riesgo la categora actual de III-I
No se cuenta con Ttulo de propiedad inscrito en Registros Pblicos.
Clima laboral inestable entre los diferentes grupos profesionales de la salud y no profesionales,
as como en las unidades administrativas, por el proceso de mejoramiento de los incentivos
laborales.
Inadecuada sensibilizacin del personal a fin de que se vaya integrando e identificndose con la
visin y misin del hospital.
Actualizacin inadecuada de los documentos de gestin a nivel de procedimientos y protocolos de
atencin en los servicios.
Falta de unidades de transporte y equipamiento adecuado de las ambulancias.
Falta de insumos mdicos, con frecuente riesgo de desabastecimiento
Inadecuada poltica de manejo de recursos humanos institucionales, reflejada en la alta rotacin
del personal e inadecuada distribucin de los mismos.
No se cuenta con un plan adecuado de capacitacin del personal asistencial.
Personal desmotivado, sin identificacin institucional.
Clima organizacional conflictivo
63

Sistema de informacin gerencial debilitado.
Inadecuada distribucin de Recursos Humanos, por ejemplo en cuanto a la relacin mdicoenfermera es de 3/2
Mantenimiento preventivo deficiente de equipo biomdico, maquinarias e instalaciones
hospitalarias
Manejo inadecuado de medidas de bioseguridad.
Ejecucin presupuestaria ineficiente.
Capacidad instalada ociosa, que se hace ms evidente en el turno tarde y en centro quirrgico.
Inestabilidad profesional, debido a los tipos de Contrato.
Procesos administrativos deficientes, que es ms evidente en los procesos logsticos.
ANLISIS DE HECHOS Y TENDENCIAS AL EXTERIOR DE LA ENTIDAD

Oportunidades
Crecimiento econmico del pas.
El Aseguramiento Universal en Salud cuenta con mejor financiamiento, y las normas vigentes
favorecen el incremento de la demanda y el reembolso de la inversin.
Desarrollo tecnolgico y cientfico en permanente crecimiento.

Equipos tecnolgicos radiolgicos de buena calidad existentes en el rea de salud y factibilidad
de tercerizacin.
Campaas mdicas de proyeccin social para las poblaciones de escasos recurso que son
apoyadas por el MINSA.
Apoyo de organismos pblicos y privados a las acciones de salud y capacitacin que realiza el
hospital.
Disponibilidad de tecnologa de asistencia mdica, administrativa y de informtica aplicables al
desarrollo institucional.
Coordinacin multisectorial, con los gobiernos locales de la jurisdiccin y otros, para la
ejecucin de algunas campaas de salud en la Red de Salud Lima Ciudad.
Participacin del Hospital Santa Rosa en el CODISEC (Comit de Seguridad Ciudadana) de
Pueblo Libre.
Se cuenta con alianzas estratgicas para el apoyo al Diagnstico con diferentes instituciones
pblicas (INEN).
Participacin de la institucin en la mesa de concertacin, para actividades de promocin de la
salud a nivel local.
Incremento de la poblacin con poder adquisitivo de nuestro mbito geogrfico debido al
crecimiento de la oferta inmobiliaria.
Campaa de salud que brinde paquetes promocionales de servicio de salud a bajos costos
64
Usuarios leales que realizan propaganda positiva del hospital.
Amenazas
Crisis econmica mundial

Contexto Poltico variable, como el proceso de transferencia a la Municipalidad de Lima.
Presencia creciente de establecimientos de salud privados con mayor tecnologa, mayor oferta
de insumos de farmacia y de servicios de ayuda diagnstica. Son competidores externos de
igual o mayor complejidad y calidad en cuanto a establecimientos de salud (Clnicas y
Hospitales), as como servicios mdicos de apoyo (Farmacia, Radiologa, Laboratorio).
Competencia con establecimientos de salud pblicos por captar a usuarios con mayor
capacidad adquisitiva que prefieren hacer uso de establecimientos de salud pblicos.
Presupuesto deficitario asignado al hospital por parte del Ministerio de Salud y el Ministerio de
Economa y Finanzas.
Limitada participacin de otros sectores de la poblacin.
Alta probabilidad de que ocurran desastres naturales, como movimientos ssmicos, derivados
por las caractersticas geogrficas de nuestro pas. As como incendios en zonas aledaas al
hospital o en el mbito de influencia.
Contaminacin ambiental creciente por el monxido de carbono que emana de los vehculos
de transporte urbano, as como contaminacin sonora.
La ausencia de centros de menor nivel de atencin en el distrito que cubran las patologas de
capa simple.
Incremento de la inseguridad de la poblacin en riesgo (pandillaje, delincuencia, drogadiccin,
prostitucin, etc.)
65
ARBOL DE PROBLEMAS
66
6.3. TENDENCIAS A MEDIANO Y LARGO PLAZO

Prioridades institucionales a mediano plazo
1. Lograr que se implemente la Atencin Integral de Salud a la poblacin, enfatizando la atencin al
binomio madre-nio.
2. Velar para que se desarrollen las actividades de promocin de la salud y prevencin de la
enfermedad dentro del mbito de influencia de nuestra institucin.
3. Vigilar y controlar las enfermedades transmisibles y no transmisibles dentro de la jurisdiccin del
hospital.
4. Realizar las acciones necesarias para el desarrollo adecuado de los Recursos Humanos.
Prioridades institucionales a largo plazo
1. Contribuir a la correcta implementacin del Aseguramiento Universal.
2. Mejorar progresivamente el acceso a los servicios de salud
3. Brindar una atencin de calidad.
VII. IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS

7.1. LINEAMIENTOS DE POLITICA INSTITUCIONAL
1) Atencin Integral de Salud a la mujer y el nio privilegiado las

acciones de promocin y prevencin.
2) Vigilancia, prevencin y control de las enfermedades transmisibles y
no transmisibles.
3) Aseguramiento Universal.
4) Mejoramiento progresivo del acceso a los servicios de salud de
calidad.
5) Desarrollo de los Recursos Humanos.
6) Acceso a medicamentos de calidad.
67
7.2. OBJETIVOS ESTRATEGICOS

OEG 1: Reducir la morbilidad y mortalidad materna, neonatal e infantil.
OEG 2: Reducir la prevalencia de enfermedades transmisibles y no transmisibles,
incluyendo las ocasionadas por factores externos.
OEG 3: Garantizar la atencin integral y altamente especializada de los servicios de
salud y consolidar los servicios de apoyo al diagnstico y de ayuda al tratamiento que
brinda nuestro hospital.
OEG 4: Mejorar la oferta de servicios de salud mediante el uso racional del presupuesto
y garantizando el abastecimiento de medicamentos, materiales e insumos a los servicios
oportunamente
OEG 5: Optimizar la infraestructura y garantizar la capacidad resolutiva mediante el
equipamiento y mantenimiento preventivo, acorde con las necesidades de la poblacin y
los avances tecnolgicos de acuerdo a un hospital del tercer nivel de atencin.
OEG 6: Mejorar la gestin administrativa institucional, desarrollando los procesos
tcnicos y administrativos para optimizar el uso de los recursos financieros y materiales.
OEG 7: Dotar de recursos humanos especializados y calificados para satisfacer la
demanda de todas las reas del hospital de acuerdo a la categora III-1.
68
ARBOL DE OBJETIVOS
69
7.3. OBJETIVOS ESPECIFICOS Y ACCIONES ESTRATEGICAS

Del Primer Objetivo Estratgico General
OE 1.1 Reducir la mortalidad materna en el hospital
Acciones estratgicas:
Adecuando ambientes exclusivos para la atencin de la gestante y purpera.
Modernizando los equipos para la atencin de la gestante y purpera.
OE 1.2 Reducir la mortalidad neonatal en el hospital
Adecuando ambientes exclusivos para la atencin del paciente neonatal.
Modernizando los equipos para la atencin del paciente neonatal.
Del Segundo Objetivo Estratgico General

OE 2.1 Reducir la prevalencia de enfermedades trasmisibles.
Velando por la notificacin e intervencin oportuna de los pacientes.
Optimizando y fomentando la adecuada aplicacin de las medidas y procesos de
Bioseguridad en todos los servicios.
OE 2.2 Reducir la prevalencia de enfermedades no trasmisibles y las ocasionadas por
factores externos.
Interviniendo oportunamente en los pacientes con daos crnico-degenerativos
(principal-mente HTA, Obesidad y Diabetes mellitus)
Mejorando la respuesta ante riesgos y daos a la salud ocasionados por factores
externos y de origen antrpico.
Del Tercer Objetivo Estratgico General
OE 3.1 Optimizar la capacidad resolutiva y ampliar la oferta de los servicios de apoyo al
diagnstico y de ayuda al tratamiento
70

Adquiriendo equipos acorde con las necesidades de los servicios y avances
tecnolgicos
OE 3.2 Desarrollar un sistema integral de informacin que sirva de base para
implementar el control de calidad de los procesos de los servicios de apoyo al
diagnstico y de ayuda al tratamiento.
Identificando la informacin que se requiere por servicios y niveles.
Desarrollando un sistema integral de informacin de la gestin hospitalaria
Del Cuarto Objetivo Estratgico General

OE 4.1 .Optimizar la gestin de recursos utilizando racionalmente el presupuesto y las
fuentes de financiamiento
Desarrollando y monitorizando la ejecucin de gasto.
Capacitando a todas las reas involucradas con la ejecucin del presupuesto .
Desarrollando una cultura de gestin por resultados
OE 4.2
Garantizar el acceso a los servicios mdicos esenciales, as como el
abastecimiento oportuno de los medicamentos, materiales e insumos a los servicios

esenciales.
Adecuando ambientes y optimizando los espacios fsicos del hospital
Implementando servicios asistenciales y administrativos requeridos.
Reestructurando la oferta de servicios de salud, as como promoviendo y difundiendo
la oferta de servicios.
Abasteciendo con medicamentos, materiales e insumos a los servicios segn sus
necesidades y acorde con la ejecucin de sus actividades y procesos.
71

Del Quinto Objetivo Estratgico General
OE 5.1
Lograr el saneamiento de la propiedad inmueble del Hospital Santa Rosa y
ejecutar el proyecto del nuevo hospital

Gestionando con las entidades pertinentes
Involucrando al personal del hospital en las acciones necesarias para lograr el
saneamiento de terreno.
OE 5.2
Fortalecer y mejorar la calidad de la atencin en Consulta Externa,
Hospitalizacin y Emergencia.
Reduciendo la prevalencia de infecciones intrahospitalarias
Fortaleciendo las actividades de promocin de la salud y prevencin de
enfermedades
Desarrollando de las acciones preventivas en oncologa
OE 5.3
Mejorar las condiciones en Centro Quirrgico y la Unidad de Cuidados
Intensivos
Fortaleciendo con equipos e insumos necesarios para que brinden una atencin
adecuada.
Fortaleciendo con recursos humanos capacitados y en nmero acorde a sus
necesidades.
Del Sexto Objetivo Estratgico General
OE 6.1 Mejorar la eficiencia de las actividades y procedimientos Administrativos y
Logsticos a travs de indicadores de gestin.
Desarrollando una cultura de gestin por resultados
Fortaleciendo la integracin de las unidades orgnicas del HSR para una adecuada
planificacin y conduccin estratgica.
Mejorando los procesos logsticos y evaluando tcnicamente los equipos, materiales
e insumos adquiridos.
72
Del Sptimo Objetivo Estratgico General

OE 7.1 Elaborar y desarrollar un plan operacional para alcanzar los estndares de
suficiencia de recursos humanos necesarios segn cada rea y servicios del Hospital
Santa Rosa.
Conociendo la situacin actual de los recursos humanos en cada rea del hospital
por grupo ocupacional y nivel de competencia para el perodo Marzo 2012.
Capacitando al personal en base a las necesidades de cada servicio y de acuerdo al
grupo profesional.
OE 7.2
Desarrollar una cultura organizacional que motive y potencie al Recurso
Humano
Implementando un sistema de incentivos en relacin al desempeo laboral.
Estableciendo el programa de salud ocupacional dentro de la institucin.
73
VIII. MATRIZ DE MARCO LOGICO

ARTICULACIN DE OBJETIVOS ESTRATGICOS
GENERALES,
OBJETIVOS
ESPECFICOS
Y
ESTRATEGIAS
OBJETIVOS
ESTRTEGICOS
GENERALES
2012 A 2016
OEG 1. Reducir
la morbilidad y
mortalidad
materna,
neonatal e
infantil.
OBJETIVOS ESPECFICOS
OE 1.1. Reducir la mortalidad
materna en el hospital.
OE 1.2. Reducir la mortalidad

neonatal en el hospital.
OEG 2. Reducir
la prevalencia
de
enfermedades
trasmisibles y
no trasmisibles,
incluyendo las
ocasionadas
por factores
externos.
OE 2.1. Reducir la prevalencia

de enfermedades trasmisibles.
OEG 3.
Garantizar la
atencin
integral y
altamente
especializada
de los servicios
OE 3.1. Optimizar la capacidad

resolutiva y ampliar la oferta de
los servicios de apoyo al
diagnstico y de ayuda al
tratamiento.
74
ESTRATEGIA
Implementacin y
equipamiento de
ambientes para la
atencin de la
gestante y purpera
Implementacin y
equipamiento de
ambientes para la
atencin del paciente
neonatal
Fortalecimiento de
medidas de
bioseguridad
OE 2.2. Reducir la prevalencia

de enfermedades no
transmisibles y las
ocasionadas por factores
externos.
Mejorar las medidas

de prevencin y
captacin oportuna
de enfermedades no
transmisibles y las
ocasionadas por
factores externo.
Fortalecimiento de los
servicios de atencin
y servicios de apoyo
al diagnostico y de
tratamiento
ACCIONES ESTRATEGICAS
Adecuando ambientes
exclusivos para la atencin de
la gestante y purpera
Modernizando los equipos
para la atencin de la gestante
y purpera
Adecuando ambientes
exclusivos para la atencin del
paciente neonatal
Modernizando los equipos
para la atencin del paciente
neonatal.
Velando por la notificacin e
intervencin oportuna de los
pacientes.
Optimizando y fomentando la
adecuada aplicacin de las
medidas y procesos de
Bioseguridad en todos los
servicios
Interviniendo oportunamente
a los pacientes con daos
crnico-degenerativos
(principalmente HTA,
Obesidad y Diabetes mellitus)
Mejorando la respuesta ante
riesgos y daos a la salud
ocasionados por factores
externos y de origen
antrpico.
Adquiriendo equipos acorde

con las necesidades de los
servicios y avances
tecnolgicos.

de salud y
consolidar los
servicios de
apoyo al
diagnstico y de
ayuda al
tratamiento que
brinda nuestro
hospital.
OEG 4. Mejorar la
oferta de
servicios de salud
mediante el uso
racional del
presupuesto y
garantizando el
abastecimiento
de
medicamentos,
materiales e
insumos a los
servicios
oportunamente.
OE 3.2. Desarrollar un sistema

integral de informacin que sirva
de base para implementar el
control de calidad de los procesos
de los servicios de apoyo al
diagnstico y de ayuda al
tratamiento.
Identificando la informacin
que se requiere por servicios y
niveles.
Desarrollando un sistema
integral de informacin de la
gestin hospitalaria.
OE 4.1. Optimizar la gestin de

recursos utilizando racionalmente
el presupuesto y las fuentes de
financiamiento.
Desarrollando y
monitorizando la ejecucin de
gasto.
Capacitando a todas las reas
involucradas con la ejecucin
del presupuesto.
Desarrollando una cultura de
gestin por resultados.
Adecuando ambientes y
optimizando los espacios
fsicos del hospital.
Implementando servicios
asistenciales y administrativos
requeridos.
Reestructurando la oferta de
servicios de salud, as como
promoviendo y difundiendo la
oferta de servicios.
Abasteciendo con
medicamentos, materiales e
insumos a los servicios segn
sus necesidades y acorde con
la ejecucin de sus actividades
y procesos.
Gestionando con las entidades
pertinentes.
Involucrando al personal del
hospital en las acciones
necesarias para lograr el
saneamiento de terreno.
Reduciendo la prevalencia de
infecciones intrahospitalarias.
Fortaleciendo las actividades
de promocin de la salud y
prevencin de enfermedades.
Desarrollando de las acciones
preventivas en oncologa.
Fortaleciendo con equipos e
insumos necesarios para que
brinden una atencin
adecuada.
Fortaleciendo con recursos
humanos capacitados y en
nmero acorde a sus
necesidades.
procesos
administrativos
OE 4.2 Garantizar el acceso a los

servicios mdicos esenciales, as
como el abastecimiento oportuno
de los medicamentos, materiales
e insumos a los servicios
esenciales.
Ampliacin del acceso
a los medicamentos
de calidad
OEG 5. Optimizar
la infraestructura
y garantizar la
capacidad
resolutiva
mediante el
equipamiento y
mantenimiento
preventivo,
acorde con las
necesidades de la
poblacin y los
avances
tecnolgicos de
acuerdo a un
hospital del
tercer nivel de
atencin.
75
OE 5.1. Lograr el saneamiento de

la propiedad inmueble del
Hospital Santa Rosa y ejecutar el
proyecto del nuevo hospital.
OE 5.2. Fortalecer y mejorar la

calidad de la atencin en
Consulta Externa, Hospitalizacin
y Emergencia.
Saneamiento legal de
la infraestructura
servicios de salud.
OE 5.3. Mejorar las condiciones

en Centro Quirrgico y la Unidad
de Cuidados Intensivos
Implementacin de
los servicios de salud

OEG 6. Mejorar la
gestin
administrativa
institucional,
desarrollando los
procesos tcnicos
y administrativos
para optimizar el
uso de los
recursos
financieros y
materiales.
OE 6.1. Mejorar la eficiencia de

las actividades y procedimientos
Administrativos y Logsticos a
travs de indicadores de gestin.
OEG 7. Dotar de
recursos
humanos
especializados y
calificados para
satisfacer la
demanda de
todas las reas
del hospital de
acuerdo a la
categora III-1.
OE 7.1. Elaborar y desarrollar un

plan operacional para alcanzar los
estndares de suficiencia de
recursos humanos necesarios
segn cada rea y servicios del
Hospital Santa Rosa.
Desarrollando una cultura de

gestin por resultados.
procesos
administrativos
OE 7.2. Desarrollar una cultura

organizacional que motive y
potencie al Recurso Humano.
Capacitacin del
recurso humano
Desarrollo del recurso

humano
Fortaleciendo la integracin
de las unidades orgnicas del
HSR para una adecuada
planificacin y conduccin
estratgica.
Mejorando los procesos
logsticos y evaluando
tcnicamente los equipos,
materiales e insumos
adquiridos.
Conociendo la situacin actual
de los recursos humanos en
cada rea del hospital por
grupo ocupacional y nivel de
competencia para el perodo
Marzo 2012.
Capacitando al personal en
base a las necesidades de cada
servicio y de acuerdo al grupo
profesional.
Implementando un sistema de
incentivos en relacin al
desempeo laboral.
Estableciendo el programa de
salud ocupacional dentro de
la institucin.
MATRIZ
DE
ARTICULACIN
DE
OBJETIVOS
ESTRATGICOS GENERALES DEL HOSPITAL SANTA
ROSA CON OBJETIVOS DEL MINSA Y DISA V.
OBJETIVOS ESTRTEGICOS AL
2016 DEL MINSA
OBJETIVOS SANITARIOS
GENERALES DE LA DISA V LIMA
CIUDAD
Reducir la mortalidad materna y

I Reducir la morbi-mortalidad materna
neonatal con nfasis en la poblacin
y neonatal en Lima Metropolitana.
ms vulnerable.
Reducir la desnutricin crnica en
menores de 5 aos con nfasis en la
poblacin en pobreza y extrema
pobreza.
II Reducir la morbilidad y mortalidad

por causas nutricionales y otras
enfermedades prevalentes que
afectan la Salud infantil en Lima
Metropolitana.
Disminuir
y
controlar
las
III Reducir la morbilidad y mortalidad
Enfermedades no Transmisibles con
por Enfermedades Transmisibles en
nfasis en la poblacin en pobreza y
Lima Metropolitana.
extrema pobreza.
76
OBJETIVOS ESTRTEGICOS
GENERALES 2012 A 2016
OEG 1. Reducir la morbilidad y

mortalidad materna, neonatal
e infantil.
OEG 2. Reducir la prevalencia

de enfermedades trasmisibles
y no trasmisibles, incluyendo

Disminuir y controlar las
Enfermedades Trasmisibles con
nfasis en la poblacin en pobreza y
extrema pobreza.
IV Revertir la tendencia incremental

de las Enfermedades No Trasmisibles
y crnico-degenerativas segn
poblacin afectada en Lima
Metropolitana.
las ocasionadas por factores

ternos.
Reducir y mitigar los daos y/o

lesiones ocasionadas por factores
externos.
V Mejorar la respuesta ante riesgos y
daos a la salud por factores externos
y de origen antrpico en Lima
Metropolitana.
VI
Gestionar
el
acceso
a
Medicamentos segn necesidades de
salud de la poblacin de Lima
Metropolitana.
VII Gestionar infraestructura de salud

que contribuya a ordenar y mejorar la
capacidad de oferta de servicios de
Fortalecer el ejercicio de la rectora y salud.
optimizacin de los servicios de
salud.
VIII Fortalecer la Implementacin del

Aseguramiento Universal en Salud en
Lima Metropolitana
XII
Mejorar la capacidad para
gestionar Proyectos, que respondan a
las necesidades sanitarias de Lima
Metropolitana
X Armonizar la Gestin y Desarrollo

de recursos humanos de Salud del
mbito Lima Metropolitana
77
OEG 3. Garantizar la atencin

integral y altamente
especializada de los servicios
de salud y consolidar los servicios
de apoyo al diagnstico y de
ayuda al tratamiento que brinda
nuestro hospital.
OEG 4. Mejorar la oferta de

servicios de salud mediante el
uso racional del presupuesto y
garantizando el abastecimiento
de medicamentos, materiales e
insumos a los servicios
oportunamente.
OEG 5. Optimizar la
infraestructura y garantizar la
capacidad resolutiva mediante
el equipamiento y
mantenimiento preventivo,
acorde con las necesidades de
la poblacin y los avances
tecnolgicos de acuerdo a un
hospital del tercer nivel de
atencin.
OEG 4. Mejorar la oferta de
servicios de salud mediante el
uso racional del presupuesto y
garantizando el abastecimiento
de medicamentos, materiales e
insumos a los servicios
oportunamente.
OEG 6. Mejorar la gestin
administrativa institucional,
desarrollando los procesos
tcnicos y administrativos para
optimizar el uso de los recursos
financieros y materiales.
OEG 7. Dotar de recursos
humanos especializados y
calificados para satisfacer la
demanda de todas las reas del
hospital de acuerdo a la
categora III-1.

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Ao de la Integracin Nacional y el Reconocimiento

PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL

PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL 2012 - 2016

Dr. Carlos Alberto Deza Bravo

UNIDAD ORGNICA RESPONSABLE

OFICINA EJECUTIVA DE PLANEAMIENTO ESTRATGICO

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratgico - Hospital Santa Rosa

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RESPONSABLES DE LAS UNIDADES ORGNICAS

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratgico - Hospital Santa Rosa

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Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratgico - Hospital Santa Rosa

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Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratgico

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III. RESOLUCION DE APROBACION

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4.1.1. DENOMINACIN DE LA ORGANIZACIN

Hospital Santa Rosa

4.1.2. FUNCIONES GENERALES

4.2. RESEA HISTORICA

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratgico - Hospital Santa Rosa

PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL 2012 - 2016

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratgico - Hospital Santa Rosa

PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL 2012 - 2016

El 2016 seremos reconocidos como un hospital con excelente

Somos un Hospital General de Tercer Nivel que brinda atencin

contribuyendo a la formacin de profesionales de salud en pre y

5.3 VALORES INSTUCIONALES

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratgico - Hospital Santa Rosa

PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL 2012 - 2016

Responsabilidad. Asumir las consecuencias de nuestras acciones

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6.1.1.3. MARCO CONTEXTUAL POLITICO

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1. Atencin integral de salud a la mujer y el nio privilegiando las acciones de

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratgico - Hospital Santa Rosa

PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL 2012 - 2016

FUNCIONES ESENCIALES DE SALUD PBLICA

1. Monitoreo, evaluacin y anlisis de la situacin de salud.

Oficina Ejecutiva de Planeamiento Estratgico - Hospital Santa Rosa

PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL 2012 - 2016

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO DE LA DISA V LIMA CIUDAD

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