UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

Facultad de Ciencias Polticas y Sociales

Plan de estudios.

Programa de la materia

COMUNICACIN ORGANIZACIONAL
Clave
1606

Semest
re /
Ao

Crditos
08

Modalid Curso (X) Taller ()

ad
Lab () Sem ()
Carcte
r

Obligatorio (X)
Optativo ()

Obligatorio E ()
Optativo E ()
Semanas
Tericas: 4
Prcticas: 0
Total: 4

Asignatura
antecedente

rea
Ciencias Sociales
Campo
Ciencias de la
de
comunicacin
conocimi
ento
Etapa
Ti
po
T (X)
P ()
T/P.
Horas: 64

Semestre/ Ao
Tericas: 64
Prcticas: 0
Total: 64
Seriacin
Ninguna (X )
Obligatoria ( )

Ninguna

Asignatura
subsecuente

Ninguna

Indicativa ( )
Asignatura
ascendente
Asignatura
subsecuente

Ninguna
Planeacin organizacional

Objetivo general: Que el alumno adquiera conocimientos, desarrolle

habilidades y actitudes para la implementacin de procesos y medios de
comunicacin en las organizaciones. Estas habilidades le permitirn
construir el modelo de comunicacin de una organizacin al final del
semestre.
Objetivos especficos:
1. Qu el alumno explique el concepto de la comunicacin
organizacional, sus funciones y objetivos. Asimismo, que reconozca
cul es el rol, las responsabilidades y la tica del comunicador
organizacional.
2. Que el alumno identifique la evolucin de la comunicacin
organizacional como campo de estudio.
3. Qu el alumno conozca los objetivos, medios y tcnicas de la
comunicacin interna.
4. Qu el alumno identifique los objetivos, medios y tcnicas de la
comunicacin externa.
5. Qu el alumno analice y logre obtener el modelo de comunicacin de
una organizacin.
ndice temtico
Tema
Horas
Semestre / Ao
Tericas Practica
s
1
La comunicacin organizacional y su
12
0
mbito de estudio
2
Modelos y evolucin de la Comunicacin
12
0
Organizacional
3
Comunicacin Interna
12
0
4
Comunicacin Externa
12
0
5
El anlisis del modelo de comunicacin en
12
4
la organizacin
Total
60
4

Tem
a
Unid
ad 1

Contenido Temtico
Subtemas

La comunicacin organizacional y su mbito de estudio

1.1

Qu es la comunicacin organizacional

1.2

Articulacin comunicacin-organizacin

1.3 Comunicacin competitiva

1.4 El rol del comuniclogo
1.5 El comunicador organizacional, en la organizacin qu
significa?
1.6 Responsabilidades
Unid
ad 2

Modelos y evolucin de la Comunicacin Organizacional

2.1

Orgenes

2.2

Dcada de 1940: la era de la informacin

2.3

Dcada de 1950: redes, clima y retroalimentacin

2.4

Dcada de 1960: la era de las variables aisladas

2.5
Dcada de 1970: naturaleza, cualidades y caractersticas
de los climas y las redes de comunicacin.
2.6
Dcada de 1980: la era del proceso de la comunicacin
organizacional.

Unid
ad 3

2.7

Dcada de 1990:comunicacin transversal y estratgica

2.8

Dcada 2000 en adelante: comunicacin integral

Comunicacin interna
3.1 Definicin y destinatarios de la comunicacin interna

3.2 Objetivos de la comunicacin interna

3.3 Funciones de la comunicacin interna
3.4 Medios de comunicacin
3.5 Modelos de comunicacin interna
3.6 Tcnicas de comunicacin interna
3.7 La comunicacin interna como vehculo de la cultura
Unida
d4

Comunicacin Externa
4.1 Definicin y destinatarios de la comunicacin externa
4.2 Objetivos de la comunicacin
4.3 Funciones de la comunicacin externa
4.4 Los procesos y las tcnicas de comunicacin externa
4.5 Imagen corporativa, publicidad, propaganda y RP como
estrategias de comunicacin externa.

Unida
d5

Anlisis del modelo de comunicacin en la organizacin

5.1. Metodologa
5.2 Estudio de caso

Estrategias didcticas
Exposicin
(X)
Trabajo en equipo
(X)
Lecturas
(X)
Trabajo de investigacin
(X)
Prcticas (taller o laboratorio)

Evaluacin del aprendizaje

Exmenes parciales
(X)
Examen final
(X)
Trabajo y tareas
(X)
Presentacin de tema
(X)
Participacin en clase

( )
Prcticas de campo

( )

Aprendizaje por proyectos

( )
Aprendizaje basado en problemas
( )
Casos de enseanza
(X)
Otras (especificar)
( )

(X)
Asistencia
(X)
Rbricas
Portafolios
Listas de cotejo
Otras (especificar)

( )
( )
( )
( )

Perfil profesiogrfico
Licenciados en Ciencias de la Comunicacin
2 aos de experiencia manejando grupos amplios y
formados por un perfil de estudiantes de entre 18 y 25
aos
Otra
Conocimientos sobre el rea de comunicacin
caracterstica
organizacional o que se encuentren ejerciendo en el
campo de la comunicacin organizacional, relaciones
pblicas o reas afines
Bibliografa bsica:
Titulo o grado
Experiencia
docente

Unidad 1. La comunicacin organizacional y su mbito de

estudio

ANDRADE, Horacio. Comunicacin organizacional interna: proceso, disciplina y

tcnica. Netbiblo Coleccin, Espaa, 2005

GOLDHABER M, Gerald, Qu es la comunicacin organizacional? En Comunicacin

organizacional, Editorial Diana, Mxico,1991.

HOMS QUIROGA, Ricardo. La comunicacin organizacional En La

comunicacin en la empresa. Grupo editorial Iberoamrica, Mxico,
1990.

HOMS QUIROGA, Ricardo. Variables externas que afectan la efectividad

de los programas de comunicacin, En La comunicacin en la empresa.
Grupo editorial Iberoamrica, Mxico, 1990.

RICHMOND, Virginia y MCCROSKEY, James C. Thenature of

communication in organizations. En
OrganizationalCommunicationforsurvival. Allyn& Bacon, EUA, 2008.

Unidad 2. Modelos y evolucin de la Comunicacin

Organizacional

BARTOLI, Annie, Comunicacin y Organizacin. La Organizacin

Comunicante y La Comunicacin Organizada. Paids, Mxico, 1991.

DE VELASCO, Alberto. Escuelas del comportamiento organizacional .En

La comunicacin en las organizaciones, La comunicacin en las
organizaciones, Trillas, Mxico, 1995, Quinta reimpresin.

KRIEGER, Mario. Comunicacin y Organizacin En Comportamiento

Organizacional, enfoque para Amrica Latina.Prentice Hall, Mxico,
2011.

PREZ, Guillermo. La aplicacin de Modelos de Comunicacin en las

organizaciones, En El poder de la comunicacin en las organizaciones.
Plaza y Valds, Mxico, 1998.

Unidad 3. Comunicacin interna

BARTOLI, Annie, Comunicacin y Organizacin. La Organizacin

Comunicante y La Comunicacin Organizada. Paids, Mxico, 1991.

FERNNDEZ COLLADO, Carlos, La comunicacin en las organizaciones,

La comunicacin en las organizaciones, Trillas, Mxico, 1995, Quinta
reimpresin.

GARCA JIMNEZ, Jess. La Comunicacin Interna, Editorial Diaz de

Santos,
Madrid, 1998

GOLDHABER M, Gerald, Comunicacin organizacional, Editorial Diana,

Mxico,1991.

HOMS QUIROGA, Ricardo. Los principales programas de comunicacin

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MARTNEZ DE VELASCO, Alberto, Comunicacin Organizacional prctica,

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Del Pozo Lite, Mariza, Cultura Empresarial y Comunicacin Interna. Su
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Unidad 4. Comunicacin Externa

GRUNIG, J. Hunt, T. Direccin de Relaciones Pblicas; edicin adaptada

por Jordi Xifra. Barcelona: Gestin 2000.

VILLAFAE, J. (1993): Imagen positiva. Gestin estratgica de la imagen

de las empresas. Pirmide, Madrid.
VILLAFAE, J. (2004): La buena reputacin. Claves del valor intangible
de las empresas. Pirmide, Madrid.

WEIL, P. (1992): La comunicacin global. Paids, Barcelona.

WILCOX, D. Cameron, G. XIFRA, J. Relaciones Pblicas, estrategias y

tcticas. Madrid: Addison-Wesley, Pearson Education. 2001

Unidad 5. Anlisis del modelo de comunicacin en la

organizacin

DEL POZO LITE, Mariza, Cultura Empresarial y Comunicacin Interna. Su

Influencia en la Gestin, Fragua, Mxico, 1997.
JOAN Elias y Jos MASCARAY.Ms all de la comunicacin interna: la
intracomunicacin. Ediciones Gestin 2000. Barcelona 2003.
LUCAS MARN, Antonio. La comunicacin en la empresa y en las
organizaciones. Madrid, Bosch Casa Editorial, 1997.
SALADRIGAS MEDINA, Hilda (2005) Comunicacin organizacional:
matrices tericas y enfoques comunicativos. Revista Latina de

Comunicacin Social disponible en

http://redalyc.uaemex.mx/pdf/819/81986008.pdf
Bibliografa complementaria:
DAFT, Richard. Teora y diseo organizacional. Cengage Learning,
Mxico. 2007.
DAFT Y STEERS. Organizaciones. El comportamiento del individuo y de los
grupos humanos. Grupo Noriega. Mxico 1992.
GAN, Federico. Manual de recursos humanos. Editorial UOC. Espaa 2007.

KRIEGER, Mario. Sociologa de las organizaciones. Pearson. Mxico,

2000.
KATZ Y KAHN. Psicologa de las organizaciones. Trillas, Mxico, 1979.
LITTERER, Joseph. Anlisis de las organizaciones. Limusa, Mxico, 1991.
ROGERS Y ROGERS. La comunicacin en las organizaciones. Mc Graw Hill.
Mxico 1980.

RUIZ, Jos Ignacio. Sociologa de las Organizaciones. Universidad

Deusto. Bilbao, 1995.