Curso:

PLAN DE MARKETING

Programa:
Marketing

Profesor:
Carla Pennano
Duracin: (4 sesiones)

SLABO

I.

Descripcin del curso

El curso busca desarrollar en los participantes los conocimientos necesarios para la

elaboracin de un Plan de Marketing enfocndose en identificar los factores de influencia
individual y social en el comportamiento del consumidor.
Se busca entender la relacin que existe entre los estmulos de comunicacin o informacin
y las respuestas del individuo para la satisfaccin de sus necesidades. Por otro lado, el curso
le permitir al alumno adquirir herramientas para la clasificacin y mediacin de los distintos
niveles de respuesta de consumo.

II.

Metas de aprendizaje
1. Nuestros alumnos sern capaces de tomar decisiones sobre la base de su capacidad
de anlisis y pensamiento crtico.
Nuestros estudiantes resolvern problemas gerenciales (casos, simulaciones).
Nuestros estudiantes demostrarn capacidad de pensamiento crtico a travs de
un ensayo escrito o caso.
2. Nuestros alumnos sern gestores eficaces y eficientes en un entorno global.
Nuestros estudiantes demostrarn su capacidad de trabajar en equipos.
3. Nuestros alumnos sern emprendedores.
Los estudiantes elaborarn un plan de marketing en el contexto de un proyecto
empresarial o plan de negocios.
4. Enfoque estratgico
Nuestros estudiantes disearn estrategias pertinentes al comportamiento de
consumidores diversos.

III. Capacidades a desarrollar

Al final del curso, debers estar en la capacidad de:
I.
II.
III.

Identificar cada una de las etapas del plan de marketing,

Nombrar los elementos del plan de marketing y el contenido de cada uno de
ellos,
Sustentar la importancia del plan de marketing, como herramienta de
planificacin que orienta la puesta en marcha de una nueva iniciativa
empresarial.

IV.

V.

Al finalizar el curso, los alumnos estarn en capacidad de explicar el

comportamiento del consumidor y lograr que exploren dicho comportamiento y
generen ideas innovadoras y estrategias de marketing desde la perspectiva de
los consumidores.
Asimismo el curso permitir que los alumnos analicen y critiquen estrategias de
marketing que se utilizan en el medio y que no han potenciado el
comportamiento del consumidor como herramienta poderosa para crear las
estrategias de marketing.

IV. Objetivos del curso

Consolidar los conocimientos de Marketing adquiridos para implementar las

estrategias, tcticas y acciones de Marketing de la empresa.

Realizar la Planeacin Estratgica, Tctica y Operativa de la empresa.

Desarrollar el programa de Marketing de la empresa.

Desarrollar las capacidades de los alumnos para poder identificar los problemas y
oportunidades del entorno.

V.

Tener la habilidad para realizar el diagnstico de la situacin actual de la empresa.

Formular las Estrategias de Marketing de la empresa.

Mtodo

La metodologa de Enseanza a Distancia aplicada al curso ha sido diseada para el

aprendizaje en entornos virtuales, incorporando todas las caractersticas del e-learning y
empleando una metodologa activa y participativa centrada en el estudiante, tomado del
modelo pedaggico constructivista; quien a travs del estudio personal y el desarrollo de
actividades especialmente diseadas, lograr relacionar significativamente el nuevo
contenido referido a Plan de Marketing con su experiencia previa, para la aplicacin y toma
de decisiones dentro de su vida cotidiana.
El participante tiene el rol protagnico en el proceso de aprendizaje y toma sus propias
decisiones en cuanto al tiempo, espacio, estilo y ritmo de aprendizaje que le permitirn
cumplir con el estudio y la resolucin de actividades propuestas en este curso pero teniendo
presente los plazos sealados en el slabo.

VI. Cronograma de actividades:

Estrategia Didctica
Material
Contenido
(lecturas,
(descripcin de tpicos a (considerando los objetivos y
las competencias planteadas audiovisuales,
tratar en cada sesin)
casos)
en el curso)

Pruebas

Sesin
1

Plan de Marketing 1

e-learning

PPT, videos

Examen para marcar

Sesin
2

Plan de Marketing 2

e-learning

PPT, videos,
libros, casos

Examen para marcar

Sesin
3

Comportamiento del
Consumidor

e-learning

PPT, videos,
libros, casos

Sesin
4

Investigacin de
Mercados

e-learning

PPT, videos

Examen para marcar /

desarrollar

Examen para marcar

VII. Bibliografa y otras referencias:

Bibliografa/referencias de revisin obligatoria:

L1. MAYORGA, David y Araujo Patricia (2013), L1:El plan de mrketing, segunda
edicin, Lima: CIUP.

Solomon, Zaichkowsky & Polegato, COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR - Prentice

Hall

Bibliografa recomendada:

MAYORGA, David (Editor), Casos Ganadores de los Premios Effie Per 2012.
Universidad del Pacfico, 2013.
HATTON, Angela, La Gua definitiva del Plan de Marketing. Editorial Pearson
Prentice Hall, 2000, Espaa.
SAINZ DE VICUA ANCN, Jos Mara, El Plan de Marketing en la prctica. ESIC
Editorial, Dcimoquinta edicin: Enero 2011. Espaa.
KOTLER, Philip, DIRECCIN DE MARKETING - Prentice Hall, Mxico
Stanton, Etzel y Walker, William, 13 edicin, FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA MacGraw-Hill, 2004
Lambin, Jean-Jacques, MARKETING ESTRATGICO - McGraw-Hill, 2003
Grewal, Dhruv y Levy, Michael, MARKETING - McGraw-Hill, 2008
Mullins, John W., ADMINISTRACIN DEL MARKETING - McGraw-Hill, 2007
Ries, Al y Jack Trout, POSICIONAMIENTO - Mc Graw Hill, 2002, Mxico

VIII. Informacin del Profesor

La profesora Pennano cuenta con ms de 10 aos de experiencia en las reas de
marketing y estrategia y ms de 5 aos viendo temas de consultora en innovacin.
Estudi Administracin de Empresas en la Universidad del Pacifico, 2001 y un MBA en
la Universidad de Toronto con especializacin en marketing y estrategia, 2007.
Actualmente cursando estudios de doctorado en la Universidad ESAN.
Se ha desempeado como consultora para Designworks, una boutique de consultora
en innovacin y design thinking en Toronto Canad, consultor para Accenture
Canada viendo proyectos de consultora de marketing para clientes de industrias de
Retail, Finanzas y Salud.
Ha trabajado en puestos gerenciales como Gerente de Marketing para McMillan
Canada, manejando la oficina de Toronto por ms de 3 aos y Gerente Comercial de
APOYO Innovacin Organizacional, la filial de APOYO que maneja proyectos de
innovacin y desarrollo organizacional para clientes como Backus, Interbank, Philips,
Toyota, Cineplanet, Yobel, Pesquera Exalmar, Buenaventura, entre otros.
Actualmente es profesora a tiempo parcial de la Universidad del Pacfico en
postgrado y pregrado dictando los cursos de plan de marketing, gestin de la
innovacin, comportamiento del consumidor, marketing estratgico, international
marketing strategy, entre otros y trabaja como consultora de POKO Marketing
Consulting, empresa de marketing no tradicional con oficinas en Barcelona, Sao
Paulo y Lima. Carla est estudiando un doctorado en ciencias administrativas en
ESAN.