Perfil Del Proyecto

SISTEMA DE INFORMACIN PARA LA GESTIN DE HISTORIALES CLNICOS DE
PACIENTES DE UNA CLNICA ODONTOLGICA
PERFIL DEL PROYECTO
Tabla de contenido
PERFIL DEL PROYECTO................................................................................................................1
3. INTRODUCCION.........................................................................................................................3
4. ANTECEDENTES.........................................................................................................................4
CASOS DE ESTUDIO......................................................................................... 7
4.1. ANTECEDENTES: CLNICA DENTAL ODONTOLASER................................7
4.2. ANTECEDENTES: CLNICA DENTAL ODONTOFIT......................................9
4.3. ANTECEDENTES: CLNICA DE ESPECIALIDADES DENTALES IMPLANT
CENTER........................................................................................................ 10
ANTECEDENTES RELACIONADOS CON LA INVESTIGACIN............................11
CLIDEN:.................................................................................................... 11
W-Odonto NET......................................................................................... 16
OrisDent evo:........................................................................................... 23
5. DESCRIPCION DEL PROBLEMA.............................................................................................27

6. OBJETIVOS DEL PROYECTO..................................................................................................35
6.1 OBJETIVO GENERAL................................................................................. 35
6.2 OBJETIVO ESPECIFICO............................................................................. 35
7. ALCANCE...................................................................................................................................36
MODULO CITAS............................................................................................... 36
MODULO PACIENTE........................................................................................ 37
MODULO CONSULTA....................................................................................... 39
MODULO REGISTRO DE PERSONAL................................................................40
ADMINISTRACIN DE USUARIO......................................................................41
8. ELEMENTOS DEL S.I.B.C.........................................................................................................41
1. HARDWARE................................................................................................ 41
Servidor........................................................................................................... 41
Cliente.......................................................................................................... 42
Medios de Comunicacin................................................................................. 42
Otros Dispositivos........................................................................................... 42
Impresora..................................................................................................... 42
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2. SOFTWARE................................................................................................ 42
Servidor........................................................................................................ 42
Cliente.......................................................................................................... 42
Otro Software Adicional................................................................................... 43
3. DATOS........................................................................................................ 43
3.1 Historia clnica odontolgica:...................................................................43
3.2 Odontlogo.............................................................................................. 45
3.3 Paciente................................................................................................... 46
4. PROCESOS................................................................................................. 46
4.1 Proceso de Registro de Personal:.............................................................46
4.2 Proceso de Registro de pacientes:..........................................................46
4.3 Proceso de historial clnico:......................................................................47
4.4 Proceso de Tratamiento:..........................................................................47
4.5 Proceso de Elaboracin de Citas:.............................................................47
5. GENTE........................................................................................................ 47
6. DOCUMENTACION...................................................................................... 48
9. TECNOLOGIA PARA EL DESARROLLO.................................................................................48
10. ESTUDIO DE MERCADO........................................................................................................48
11. TABLA DE COSTOS.................................................................................................................49
.........................................................................................................................................................49
12. BENEFICIOS.............................................................................................................................50
TIEMPO:................................................................................................... 50
ESFUERZO:.............................................................................................. 50
COSTO:.................................................................................................... 50
13. BIBLIOGRAFIA.......................................................................................................................50
LIBROS........................................................................................................... 50
INTERNET....................................................................................................... 50
REVISTAS....................................................................................................... 51
ENTREVISTAS................................................................................................. 51
14. ANEXOS....................................................................................................................................70
DOCUMENTACION CONSEGUIDA....................................................................70
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3. INTRODUCCION
La odontologa, al igual que otras actividades del rea de salud, no puede llevarse a
cabo efectivamente sin contar con una informacin exacta y a tiempo, informacin
inherente al paciente y a sus problemas, procedimientos adecuados para su cuidado,
beneficios y limitaciones.
Hoy en da, la informtica puede aportar un gran beneficio a empresas como lo es una
clnica dental, ofreciendo soluciones que facilitan el manejo de grandes cantidades de
informacin con la que se trabaja da a da. Esta aplicacin beneficiara notablemente al
paciente; ahorrando desde espacio fsico para el almacenamiento del historial de los
pacientes hasta la gran cantidad de tiempo invertida en la bsqueda de la informacin
requerida, aportando a su vez seguridad y fiabilidad de los datos guardados. Un gran
beneficio ser la organizacin a la hora de registrar pacientes, buscar historial clnico,
administrar una agenda de citas. Al mismo tiempo, se ahorrar tiempo y esfuerzo en el
clculo de cobros.
Las empresas que no cuentan con una herramienta que le facilite este trabajo estarn en
desventaja con otros que disponen de dicha herramienta, para manejar grandes volmenes
de informacin. Esto implica que no podrn contar con una actualizacin constante de la
informacin que dificultar a la hora de tomar decisiones importantes, no podrn brindar un
buen servicio a los pacientes.
Para realizar estos procesos es importante tener el mejor acceso a la informacin requerida
por el odontlogo, para una vez terminado el proyecto cualquier clnica Pblico, Privado
pueda ponerlo en marcha al Sistema sin ningn problema.
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4. ANTECEDENTES
Leonardo da Vinci fue el primer cientfico que estudio de manera seria la anatoma de la
cabeza, la cara y los dientes, su interrelacin y sus proporciones.
Sus estudios de anatoma representaron un riesgo muy alto, ya que en aquella poca, la
Santa Inquisicin consideraba como profano utilizar la diseccin de los cadveres con el
pretexto de la curiosidad por saber cmo era su conformacin.
Los primeros estudios que se conservan de Leonardo da Vinci, ya muestran la importancia
de las relaciones y proporciones faciales.
Estas proporciones faciales estudiadas por Leonardo, todava son consideradas y aplicables
en ciruga dental hoy en da.
Fue el primero en describir el seno maxilar y su relacin con los rganos dentarios, los que
describi y clasifico de manera casi perfecta. Sin embargo, en lugar de ser el antro de
Leonardo, la ciencia termino reconocindolo como el Antro de Highmore.
Es a Antoni Van Leeuwenhoek, un artesano holands, a quien se le debe el verdadero y real
conocimiento de la caries dental. Este artesano, empez a pulir pedacitos de cristal hasta
obtener lente. El mismo elaboro pequeos aparatos a los que monto sus lentes, con los que
observo,
sin
el
saberlo,
las
bacterias
que
producen
la
caries
(Espiroqueta
fusiformisdentium), mucho antes de que ni si quiera hubiera nacido Luis Pasteur. "Rasp
masilla de mis dientes y la observ con mis cristales pulidos, vi un universo de
movimientos y otros como gusanillos que se Retorcan sin cesar. . . ".
Fue en la Universidad de Paris, alrededor del ao 1.300, donde aparecieron los primeros
textos de odontologa. Uno de esos textos fue Chirurgia Magna, escrito en 1386 por el
famoso cirujano Guy de Chauliac. Chauliac dedic la mayor parte de este libro a la
patologa y teraputica de los dientes; fue el primero en acunar los trminos dientero y
dentista. Guy de Chauliac fue mdico del papa Clemente VI y de dos de sus sucesores.
El belga Andrs Vesalio, es considerado el mejor anatomista de todos los tiempos. Estudi
en Paris (1533-1536) para ms tarde irse a Padua, donde fue nombrado profesor de ciruga.
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En la primera leccin de anatoma que imparti, el 6 de diciembre de 1537, realizo el

mismo la diseccin, lo que acostumbraba a ser la funcin del barbero sangrador en aquella
poca.
Las obras principales y ms conocidas de Vesalio son "De HumaniCorporis Fabrica",
"TabulaeAnatomicae Sex", "Letre sur la Saigne" y "Epitome", De HumaniCorporis
Fabrica fue compuesta entre el invierno de1539 y el verano de
1542. En el plano
anatmico, intento reconciliarlo que se vea indiscutiblemente en las disecciones humanas y

lo quese lea en Galeno. Las lminas como auxiliares de la enseanzafueron defendidas por
Vesalio, como un medio de ayuda al estudio,pero aconsejaba a los estudiantes emplear sus
propias manos endiseccin.
Francia es el pas en el que podemos empezar a hablar de la ciencia formal, la cual empez
con los trabajos de:
Pierre Fauchard (1690-1762), quien fue el primer mdico que se dedic exclusivamente a
los problemas dentales. Reuni la informacin que se haba ido obteniendo a travs de los
siglos y defini el plomo y el esta como los materiales utilizados para rellenar las
cavidades dentales. Su labor ms importante fue establecer el principio tico de que las
tcnicas secretas deban detallarse pblicamente, de esta forma podran evaluarse los
resultados y as ser aprovechados por otros. Pierre Fauchard, considerado padre de la
odontologa moderna.
Fauchard puso un especial nfasis en la formacin y estudio especfico para los
odontlogos y en que el examen de los aspirantes fuera practicado por personas
experimentadas en la disciplina y no por cirujanos.
Fue el primero en aconsejar que el paciente fuera instalado en una Silla cmoda, en lugar
del suelo, que era la prctica comn.
En 1746, dise una mquina para tallar dientes, que fue el origen del actual torno dental.
Fauchard aconsejo el raspado de las cavidades para liberarlas de los tejidos enfermos y
luego su obturacin, primeramente con esta o plomo (practica que debi haberlo llevado
a ser el causante de algunos casos de saturnismo y otras enfermedades mentales) y
posteriormente preconizo el oro. Al principio utilizaba papeles de oro cohesivo, pero al ser
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estos bastante difciles de manejar, se fabricaron posteriormente pequeos cilindros de oro a

partir de monedas brasileas, que era el oro ms puro que se poda obtener.
Su libro "El cirujano dentista" fue el texto utilizado durante generaciones. Su trabajo fue
seguido por otros como Mouton y Du Chateau.
Mouton construyo la primera funda de oro y otras prtesis.
Du Chateau, un farmaclogo de la regin de Sevres, modelo la primera dentadura en
porcelana.
En Alemania destacan informes como el del dentista PhillipeFach, que en 1755 describi
como hacer modelos de yeso a partir de impresiones en cera.
Los artesanos, que generalmente tallaban madera, fueron los precursores de los tcnicos
dentales, tallando las primeras prtesis, diseadas por Adam Brunner.
La primera mujer dentista aparece en Inglaterra, en 1719. Cuando falleci su marido, el Dr.
Povey, ella contino ejerciendo su profesin.
En Londres, W.H. Pepys, fue el primero en utilizar un metal fusible con fines de obturacion
en el ao 1805. Este metal le causaba problemas debido a la temperatura necesaria para
llegar al punto de fusin, en lo que intervino el qumico francesRegnart (1818), quien
solucion el problema aadiendo mercurio en una dcima parte del metal a fundir para
bajar el punto de fusin. Una vez obtenido este descubrimiento, se hizo de uso
generalizado.
En Londres, J.L.Murphy, en 1837, describi en una publicacin la preparacin de la
amalgama a base de plata y mercurio, haciendo notar que la vena utilizando
satisfactoriamente desde haca 12 aos.
En Estados Unidos, Marcus Bull fue el pionero en la utilizacin de oro para uso dental, en
1812. Mejor considerablemente el material de moneda preconizado en Francia por Pierre
Fauchard.
En 1855 Robert Arthur perfeccion el oro cohesivo en la ciudad de Baltimore. Este tipo de
oro permita recubrimientos casi perfectos con posibilidad de reconstrucciones anatmicas.
Tambin se usaron hojas de plata, pero no tuvieron tanto xito.
El primer dentista que public un artculo sobre la correcta preparacin de cavidades
dentales para recibir prtesis fue G.V. Black, en la revista Dental Cosmos. En sus
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escritos, Black habla con exactitud de la conformacin del esmalte y sus propiedades
fsicas.
CASOS DE ESTUDIO
4.1. ANTECEDENTES: CLNICA DENTAL ODONTOLASER
Qu es la Odontologa lser?
La medicina actual est siendo transformada por nuevas tecnologas e innovaciones. Desde
el descubrimiento y desarrollo del lser en 1960, los lseres han sido aplicados en diversas
reas de la medicina con significativos beneficios para el paciente y el profesional.
Aprobado por la FDA en 1997, hoy en da los lseres tienen un amplio uso en odontologa,
esttica, oftalmologa ciruga y dermatologa. Ventajas que usted merece experimentar. La
laser terapia es un revolucionario mtodo del futuro que est ahora disponible para todos.
Por qu experimentar incomodidades o un periodo largo de recuperacin usando los
mtodos tradicionales teniendo una opcin simple y segura a mano?
ODONTOLASER, el primer consultorio odontolgico con tecnologa lser en Bolivia,
tiene el orgullo de revolucionar la prctica de la odontologa tradicional en nuestro pas,
venga y nase al creciente nmero de pacientes felices y satisfechos, quienes cambiaron su
opinin sobre las visitas al odontlogo luego de ser atendidos por nuestros profesionales,
altamente recomendado para nios, mujeres en gestacin, personas nerviosas.
La gama siempre en crecimiento de tratamientos dentales con lser incluye: Esttica y
odontologa conservadora, Periodoncia, Ortodoncia, Endodoncia y Ciruga Oral.
La Clnica Dental OdontoLaser Direccin: Calle Ballivin 763 5 510, Santa Cruz de la
Sierra, Andrs Ibez, Santa Cruz, Bolivia
Cdigo postal: 55000
Sitio web: http://www.odontolaser.com.bo
Telfono: (591) 3378926 - Celular: (59) 79802318
Clnica Dental, primera en Bolivia en contar con un equipo laser odontolgico de ltima
generacin, haciendo de cada tratamiento una experiencia agradable. Ofrecemos un
tratamiento odontolgico diferente, en el cual se elimina el estrs causado por la turbina o
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torno dental, el 85% de nuestros tratamientos no necesita el uso de anestesia, es por esta
razn que est indicado para personas nerviosas, nios, mujeres embarazadas y todo tipo de
personas.
Personal Mdico
Dra. Jhenny Dorado
Cirujana Odontloga, especializada en Esttica Dental y
Rehabilitacin Oral, con experiencia en Operatoria Dental,
Periodoncia, Endodoncia, Cirugas menores y medianas,
Prostodoncia, Radiologa oral y Ortodoncia. Capacitada para
realizar, tratamientos integrales con Laser odontolgico Erbioyag y
Neodinmio-yagFotona.
Profesional
con
mucha
vocacin
de servicio, alto sentido de responsabilidad, tica y
amabilidad.
Q.F. Jaqueline Dorado

Qumica
Farmacutica
con
experiencia
en
Anlisis por Instrumentacin. Control de Calidad de

material de envase y empaque, materia prima, producto
terminado y control de calidad microbiolgico.
Aseguramiento de Calidad. Auditorias de Calidad
Norma
ISO
9000
Auditorias
de
Calidad
de Buenas Prcticas de Manufactura (BPM). Dominio

nivel medio de ingls. Profesional creativa, responsable
recursiva comprometida con sus funciones y de buenas
relaciones interpersonales.
Tratamientos
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Entre estos servicios estn:

Laserterapia
Estimulacin laser regenerativa de tejidos dentales y gingivales
Despigmentacin de encas
Gingivoplastia
Caries de todo tipo
Eliminacin de fibromas y frenillos lingual y labial
Tratamiento laser de aftas y herpes simplex
Rehabilitacin oral
Prevencin de caries
Restauraciones estticas
Endodoncia
Prostodoncia (prtesis fija y removible)
Profilaxis (limpieza) con ultrasonido y chorro de bicarbonato
Radiografas orales
Blanqueamiento dental laser
Diagnstico con cmara infra-oral
4.2. ANTECEDENTES: CLNICA DENTAL ODONTOFIT

La clnica dental Odontofit est ubicado en la provincia de Ichilo en el departamento de
Santa Cruz Se encuentra a 124 km de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra por la Ruta 4, en
el mercado primero de abril (entre la agencia flores y veterinaria El potrero) por la avenida
Epifanio ros, celular 71686008.
La clnica dental odontofit se inici en condiciones muy precarias, aproximadamente en
el ao 2003, Inicialmente atenda en su casa en un cuarto independiente en el que atenda
las consultas, limpiezas y fluorizacin los hacia gratuitamente especialmente para los nios
y vecinos del barrio 23 de marzo donde se encontraba ubicado la clnica dental Odontofit.
Esta clnica dental Odontofit solamente brinda los servicios de:
Restauraciones estticas
Endodoncia
Ortodoncia
Placas flexibles y cromo cobalto
Puentes de porcelana
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Odontopediatra
La clnica dental Odontofit es privada y solo cuenta con un personal. La doctora Abigail
Fita E.
4.3. ANTECEDENTES: CLNICA DE ESPECIALIDADES DENTALES
IMPLANT CENTER
La clnica de especialidades dentales Implant Center est ubicado en la provincia de
Ichilo en el departamento de Santa Cruz Se encuentra a 124 km de la ciudad de Santa Cruz
de la Sierra por la Ruta 4, calle libertad numero 164 (frente al hospital primer nivel).
Celular 76006320. E-mail: imp.center@yahoo.es. La clnica de especialidades dentales
Implant Center inici en condiciones muy precarias, aproximadamente en el ao 2001, la
clnica cuenta con dos habitaciones, un amplio pasillo y sala de espera. Las consultas,
limpiezas y fluorizacin los haces gratis solo para nios de Yapacan.
La clnica de especialidades dentales Implant Center
brinda con los siguientes
tratamientos y servicios:
Restauracin Oral
Blanqueamiento con lser (en una sola sesin)
Endodoncia
Implantes
Esttica dental
Ortodoncia
Prtesis Fija
Placas dentales
Atencin de primera
Disfuncin de la ATM
Ciruga Maxilofacial
Odontopediatra
Periodoncia
La clnica de especialidades dentales Implant Center es privada y cuenta con las siguiente
personal:
Doctora Edith M.
Doctor Elas Antezana
Auxiliar Beatriz Gngora
1 personal de Limpieza
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ANTECEDENTES RELACIONADOS CON LA INVESTIGACIN

CLIDEN:
Es un sistema diseado para cubrir las necesidades de los dentistas como la administracin
de clnicas o consultorios as como tambin la organizacin de los expedientes de pacientes.
Usted puede aprovechar las ventajas de la tecnologa Cliente/Servidor consultando las citas,
agenda de doctores, histrico de pagos de pacientes y toda la informacin de acuerdo a la
seguridad aplicada a cada usuario de CLIDEN.
A travs de su red local desde cualquier parte de su clnica o consultorio (divida el trabajo
en donde quiera que se encuentre: recepcin, oficina, consultorio, etc. CLIDEN fue
desarrollado por expertos odontlogos e ingenieros en sistemas utilizando la ms actual
tecnologa en programacin de sistemas.
Ofreciendo una amplia gama de herramientas la cual proporcionan un manejo sencillo y
eficiente de cada expediente del paciente de las cuales son:
Datos generales. Usted puede registrar los datos del paciente nombre, apellidos, direccin,
telfono, celular, RFC, fecha de nacimiento, etc., as como tambin puede asignar a su
doctor preferente y la historia clnica del paciente.
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Tratamiento. De acuerdo Ingreso de diagnstico de la primera cita del paciente podr

realizar diversos presupuestos de acuerdo a las observaciones del odontlogo.
Histrico de pagos. El sistema encuentra toda la informacin del estado de cuenta del
paciente registrados en CLIDEN, as como los tratamientos que fueron realizados.
Contando con la disposicin de poder registrar nuevos pagos, cancelar recibos, exportar el
histrico de pagos del paciente, mandar cada cobro un recibo al paciente y doctor.
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Odontograma inicial. Usted realizara la valoracin del paciente donde ingresara los
diversos daos encontrados en su denticin. Cuenta con aplicar 5 diversos status a cada
diente, el antecedente se queda almacenado y podr ser exportado a PDF para su impresin.
Imgenes y radiografas: Usted puede capturar las radiografas u otros tipos de imgenes
con
diferentes
dispositivos:
cmaras
digitales,
cmaras
intraorales,
escneres,
radiovisigrafos, etc. Una vez capturada la imagen se puede almacenar en los expedientes
de los pacientes ya sea como radiografas o simplemente como imgenes sueltas en notas
de evolucin, con la posibilidad de anotar las observaciones.
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El sistema incluye una gran variedad de herramientas que hacen mucho ms fcil las tareas
de administracin de una clnica o consultorio. Algunas herramientas son:
Agenda de citas. Manejo de informacin de los pacientes de cundo y a qu hora asistirn

a su cita, donde puede a ver altas, cancelaciones, bajas, consulta.
Medicamentos a recetar. El odontlogo puede ingresar los diversos medicamentos que

puede recetar a los pacientes ingresando una clasificacin del medicamento, nombre y
observaciones del medicamento con la finalidad de poder utilizarlo en el mdulo de recetas
mdicas.
Recetas mdicas. Elaboracin de receta mdica para los pacientes donde los medicamentos
estn clasificados para su mejor bsqueda brindando una descripcin del medicamento, la
receta mdica se exporta a PDF con la hoja membretada de la imagen y datos de la clnica.
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W-Odonto NET
W-Odonto NET es un software odontolgico desarrollado para el odontlogo que busca

una herramienta sencilla, operativa y potente para la administracin de su consultorio o
clnica dental. W-Odonto NET puede facilitar la vida en un consultorio en las tareas
cotidianas con los pacientes: Historia clnica, Cuentas por cobrar, Presupuestos,
Odontograma, Tratamientos realizados, Radiografas, Imgenes, Turnos, Recordatorio de
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cumpleaos, Control de tratamientos a corto y largo plazo, Reportes. Como as

tambin de un consultorio o clnica dental: Cuentas por pagar, Sueldos, Ingresos,
Egresos, Inventario de materiales, Instrumentales y equipos, Reportes. Si posee
varios consultorios en una clnica dental y se desea que la secretaria asigne diferentes
turnos a cada profesional para que luego el odontlogo maneje todos los datos de sus
pacientes en su computador o porttil desde su consultorio, pudiendo observar, historia
clnica, turnos asignados, cuentas por cobrar, tratamientos realizados, tratamientos
incompletos, radiografas, imgenes, Odontograma, anamnesis, sta es la versin que
necesita W-Odonto NET.
Caractersticas W-Odonto NET
El sistema W-Odonto NET , para el manejo administrativo y contable, le ofrece las
siguientes particularidades:
Si comparte el consultorio con otro profesional W-Odonto puede manejar una

cantidad ilimitada de profesionales, respetando pagos, presupuestos, cuentas por
cobrar, cuentas por pagar, etc.
Un completo odontograma donde se puede observar con detalle los tratamientos

realizados, tratamientos existentes y patologas.
Le permite llenar fichas tradicionales sobre preguntas frecuentes al paciente

(Anamnesis).
Puede ingresar a una base de datos los antecedentes personales y la fotografa de

miles de pacientes.
Le facilita la realizacin de cotizaciones sobre tratamientos a realizar, una vez

aprobada la cotizacin, los tratamientos son pasados automticamente al odontograma.
Permite remitir pacientes a otros profesionales.
Lleva un control total de los pagos efectuados en los tratamientos realizados.
Modificar la moneda de acuerdo a su pas.
Le permite agregar ilimitadas imgenes y radiografas, que puede detallar.

Mejorado.
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Tiene la posibilidad de elaborar un vademcum personal para poder extender

recetas mdicas.
As mismo usted tendr un control sobre los trabajos realizados en laboratorios

dentales y clnicos.
A los ortodoncistas les permite realizar pedidos radiogrficos, seguir la evolucin

de los tratamientos, examen clnico, recomendaciones, obligaciones del paciente y otros.
Mdulo de periodoncia, permite anamnesis, examen clinico, diagnotico y

evolucion. Nuevo.
Le facilita el llevar un control sobre los gastos del consultorio, como el pago de
luz, agua, telfono, sueldos al personal, insumos, etc.
Tiene una completa agenda de turnos donde puede controlar la asistencia e

inasistencia del paciente y programar los turnos para prximas visitas.
Este sistema tambin le ofrece un recordatorio de cumpleaos de todos sus

pacientes.
Efecta controles a largo o corto plazo sobre las visitas del paciente: ej. control
de flor cada 6 meses, profilaxis, etc.
Llevar el historial del paciente por fecha, indicando tratamiento realizado y a

realizar. Nuevo.
Realizar remisiones de paciente, donde podra especificar que profesional se lo

envio a la consulta. Nuevo.
Realiza reportes parciales y totales sobre los siguientes datos: cuentas por cobrar,
cuentas por pagar o gastos de consultorio, tratamientos incompletos, presupuestos
realizados, ingresos y egresos, medicamentos, pacientes, etc. Posee 3 tipos de usuarios,
Administrador, Secretaria y Terminal:
Funciones que podr realizar y permitir el Administrador
Tener acceso a todas las opciones del sistema, sin ninguna restriccin.
Realizar la asignacin de Usuarios, estableciendo para cada computador que se

use, la definicin del nombre de usuario y la contrasea de acceso, esto quiere
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decir, que solo podrn usar las Terminales y la Secretaria el sistema si el

Administrador lo permite.
Realizar las cargas de: tratamientos, medicamentos, proveedores, laboratorios

dentales, laboratorios clnicos, inventario de materiales, modificacin de los
datos de la clnica, acceso a todos los reportes, consultar las cuentas por cobrar.
Listar los turnos, las cuentas por cobrar de cada uno de los profesionales.
Visualizar todos los pacientes de los profesionales.
Observar las cuentas por pagar de la clnica.
Funciones que podr realizar la Secretaria
Permitir asignar turnos para cada profesional, indicando fecha, hora y motivo.
Cuando el profesional inicio el sistema, podr visualizar directamente en su
pantalla, los turnos asignados por la secretaria.
Visualizar los turnos y cuentas por cobrar de cada profesional.
Realizar los reportes de: pacientes, tratamientos incompletos, cuentas por

cobrar, ingresos, presupuestos realizados, turnos y agenda personal.
Ver todas las opciones del paciente.
Enviar correos electrnicos.
Agregar pacientes.
Funciones que podrn realizar las Terminales
Ver los turnos asignados por la secretaria.
Visualizar las cuentas por cobrar.
Realizar los reportes de: pacientes, tratamientos incompletos, cuentas

por cobrar, ingresos, presupuestos realizados y agenda personal.
Agregar pacientes.
Acceso a su agenda personal.
Enviar correos electrnicos.
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CAPTURA DE PANTALLAS
Acceso al sistema.
Pantalla principal de W-Odonto NETS.
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Pantalla principal de W-Odonto NETT.
Agenda de Turnos.
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Presupuestos.
Opciones para el Paciente.
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Odontograma.
Datos de la pieza dentaria del Odontograma.
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Cuentas por Pagar - Gastos de Consultorio.
OrisDent evo:
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OrisDent evo:
Es el nuevo software que nace de la experiencia de OrisDent 9001, el programa de

gestin ms utilizado en las clinicas dentales europeas. La misin de OrisDent evo
es perfeccionar la gestin y la productividad de la Clnica, gracias a funcionalidades
inovadoras que se integran con herramientas informticas de ltima generacin.
Incluye una pgina web de la clnica que el dentista puede actualizar de forma
autnoma y fcil, para aumentar la visibilidad de la clnica y ofrecer a los pacientes
unos servicios exclusivos y modernos, como la reserva de las citas on line.
Garantiza extrema portabilidad, gracias a su integracin con una aplicacin que

permite visualizar las historias clnicas y la agenda en iPad e iPhone.
Nueva grfica y men principal
Design y grfica moderna e intuitiva
Ms rpido y ergonmico
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Men principal con funciones de secretara:

enlace rpido con caducidades, citas y todos los
aspectos gestionables de la clnica dental
Nueva barra de herramientas con iconos

grandes e intuitivos que permiten de pasar
rpidamente al escritorio, a la agenda, a
internet, etc.
Mens intuitivos, con las varias secciones del

programa visibles sin necesidad de ulteriores
clic.
Diferenciacin de las historias clnicas por color.
Una tarjeta de visita por el paciente

OrisDent evo es una tarjeta de visita por la Clnica
Dental, gracias a su cientificidad y precisin. El
Paciente, desde la primera visita en la clnica, ve la
profesionalidad y la fiabilidad del dentista, disfruta de
un tratamiento exclusivo gracias a las impresiones con
grfica nueva, a las imagenes inovadoras de las arcadas,
del esquema dental y de las prtesis.
Imgenes de Capturas de Pantalla

Men Principal
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Datos del paciente
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Agenda semanal
Historia clnica
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5. DESCRIPCION DEL PROBLEMA

Importancia de la Informtica Odontolgica:
Las ciencias de la salud, son uno de los campos del saber ms evolucionados y
beneficiados por el uso de las modernas tecnologas de la informacin, al tiempo que
registran un crecimiento exponencial tanto en el nmero de usuarios, como en el de
instituciones y ubicaciones que se han incorporado a la bsqueda de diferentes medios que
permitan un mejor nivel de vida. Ya desde la antigedad las diversas investigaciones han
sido parte importante en el proceso.
Aunque existen muchas definiciones sobre lo que significa tecnologa, la que se cita
a continuacin es la propuesta por la Tecnologa mdica se define como cualquier tcnica
o herramienta, producto o proceso, mtodo o aparato que permita ampliar las capacidades
humanas.
De esta manera, surgen nuevas aplicaciones de la tecnologa mdica en las distintas
reas de la salud. Tal es el caso de la odontologa donde aparece el concepto de Informtica
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Odontolgica. EL Profesor Flix Welflin de la Facultad de Odontologa de la Universidad

Nacional de Rosario, Argentina, define a la Informtica Odontolgica como un campo
transdisciplinario que se nutre de la Ciencia Informtica, las Ciencias Cognitivas, la
Epidemiologa, las Tecnologas de la Informacin y las Telecomunicaciones, y se
interrelaciona con todas las disciplinas y especialidades odontolgicas.
Se resume el uso de la Informtica Odontolgica en la prctica clnica de la
siguiente manera:
-
Comprensin de los problemas tericos y el manejo prctico de los programas

relacionados con el tratamiento informtico de la historia clnica y para la gestin de
consultorios y de diversas especialidades.
Valoracin y uso de las aplicaciones de inteligencia artificial y sistemas expertos

para el diagnstico y la toma de decisiones teraputicas.
Aplicacin de la telemtica y las redes de comunicaciones para la transmisin de

informacin sanitaria.
Tratamiento informtico de imgenes mdicas. Aplicaciones de inteligencia

artificial y sistemas expertos en biomedicina.
Comunicaciones de datos. Tele tratamiento, teleproceso y redes de transmisin de

informacin. Internet en medicina.
Biomedicina basada en evidencias, que promueve la recoleccin, interpretacin e

integracin de evidencias vlidas e importantes, que pueden provenir de
informacin suministrada por los pacientes, de observaciones clnicas, o de
investigacin, para la toma de decisiones.
Interconsulta con pares y centros de atencin especializados.
Consulta a Bases de datos y bancos de imgenes.

A partir de esto, puede decirse que la incorporacin de la tecnologa a las empresas
y profesionales de la salud ofrece importantes beneficios que inciden positivamente en la
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gestin administrativa, mdica y en el cuidado de los pacientes, unido a un ahorro de

costos.
El nuevo sistema de informacin automatizado para el registro de historias clnicas
estar en la capacidad de mejorar la aplicacin funcional y una mayor confiabilidad de los
procesos por lo que el ambiente futuro de trabajo tendr mayores facilidades para llevar a
cabo estos procesos y, de esta manera, habr una mejor organizacin y oportunidad de la
informacin.
Visin General
Lo ms importante es la gestin de un archivo de fichas de pacientes con sus datos
personales, su historial clnico y su balance de cuentas, pero tambin se propone la
informatizacin de la agenda de citas de clientes para una gestin de tiempos lo ms ptima
posible, control de stocks de materiales, gestin de protsicos y las peticiones que se realiza
a stos, gestin de contabilidad, gestin de morosidad de clientes, control de stock, etc. A
dems, el sistema debe tener una cierta proteccin de datos, que se implementar mediante
un sistema de claves, y una opcin de generacin de informes impresos.
El proceso para cualquier clnica odontolgica, a grandes rasgos, es el siguiente:
Las peticiones de hora se apuntan en la agenda de citas, teniendo en cuenta el
tiempo aproximado que va a ser requerido para dicha consulta, generalmente en fracciones
de cuarto de hora. Este tiempo de consulta se calcula dependiendo de las operaciones que se
le van a realizar al cliente, no siendo necesaria demasiada precisin en el clculo. Al cliente
se le pide nombre y apellidos y se le comunican las posibles fechas y horas de cita que hay
disponible, eligiendo este la que ms le convenga.
Cuando llega un cliente citado a la clnica dental, se le piden nombre y apellidos, y a
partir de esos datos se busca en el fichero la ficha correspondiente. En la actualidad esto es
un trabajo tedioso debido al creciente nmero de fichas de pacientes y a los problemas que
esto conlleva, tales como duplicidad de fichas, deterioro, alta cantidad de espacio fsico
requerido, etc.
Si el cliente no tiene ficha, se crea una con sus datos personales.
Tambin puede ocurrir que un cliente que no haya concertado previamente una cita
acuda a la Clnica dental. En este caso si realmente desea ser atendido, deber pagar un plus
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por urgencia. Si el cliente acepta, se le atiende lo ms rpidamente posible, y al coste de la

operacin se le aade dicho plus.
Al terminar la consulta, se apuntan en la ficha tantas operaciones realizadas,
comentarios, etc. (para el historial mdico) como los cobros realizados y operaciones
impagadas. La ficha se vuelve a archivar en el fichero, siguiendo orden alfabtico de
apellidos.
Actualmente los precios de cada operacin no residen en ningn documento, sino
que el mdico que realiza la operacin pone el precio, y estos no son estrictamente fijos,
sino que a determinados pacientes se les puede hacer un descuento por diversas razones.
Respecto a los pagos, se pueden realizar en el momento de la consulta o en los das
siguientes, del total de la cantidad o en varios plazos, etc. de forma que la factura se da
cuando el total de la cantidad ha sido abonado.
En el caso de que el paciente pertenezca a una sociedad mdica, entregar un
cheque de dicha sociedad con sus datos personales y este cheque se cobrar posteriormente
en las oficinas de la sociedad.
Por otra parte, cuando se realiza una operacin, se gastan determinados materiales,
siendo necesaria su reposicin, y por lo tanto un cierto sistema de control de stock, para que
nunca se agote ningn material necesario, pero tambin teniendo en cuenta que
generalmente este tipo de productos son perecederos y no pueden estar almacenados por
tiempo
ilimitado.
Tambin
se
debe
realizar
la
gestin
de
contabilidad
por
reaprovisionamiento de stock.
Respecto a la gestin de protsicos, lo que se pretende es tener un cierto control de
las peticiones prtesis que se hacen a cada uno para evitar demoras en la entrega de stas,
que repercutan en demoras hacia nuestro cliente. Para cada protsico es conveniente
conocer la lista de prtesis que tiene pendiente de enviar, cada una de ellas con su fecha de
peticin.
A parte de esto, es necesario gestionar los pagos a protsicos.
Con todos estos datos, el sistema debe realizar una gestin de cuentas, tanto general
como separada en cuentas de clientes, de reaprovisionamiento y de protsicos.
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Se debe implementar cierta proteccin al sistema, debido a la privacidad de cada

ficha de pacientes. Esto se realizar dando a cada usuario del sistema un login y una
password inicial, que l podr cambiar cuando desee.
Anlisis de lo existente
Cuando alguna de las partes de la ficha rebasa su tamao fsico se crea otra ficha y
se grapa a la anterior. Las fichas se almacenan en varios archivos, ordenadas
alfabticamente por el primer apellido. En el caso de que alguna ficha requiera un
comentario (Afiliacin a Sociedades mdicas, recomendaciones, etc.) las anotaciones se
hacen en alguna parte libre de esta, al no haber ningn espacio determinado para este
efecto.
En el caso de deterioro, los datos de la ficha son copiados en otra libre,
reemplazando la nueva por la deteriorada y destruyendo esta ltima. Lo mismo ocurre en el
caso de modificacin de alguno de los datos de la ficha tales como direccin de domicilio,
nmero de telfono, etc.
La reserva de hora se suele hacer por telfono o directamente en la Clnica, y en este
proceso se exponen al cliente las fechas, das y horas disponibles, teniendo en cuenta la
duracin aproximada del tratamiento que va a ser realizada, y el cliente elige entre ellas la
que ms le convenga.
Tanto las duraciones de las citas como las horas de comienzo se dan en mltiplos de
15 a 20 minutos, ya que estos datos no suelen ser demasiado precisos y por diversos
motivos no suelen cuadrar de forma exacta con la realidad.
Cuando un cliente concierta una cita y no acude a ella, se le cobra una cierta
cantidad, ya que el mdico en el tiempo de dicha cita ha estado ocioso, con las prdidas que
esto acarrea. Por este motivo las citas pueden ser anuladas hasta el da anterior, tambin
mediante llamada telefnica o directamente en la clnica.
Hay que destacar que este ltimo punto se aplica de forma subjetiva, y generalmente
slo a personas que en repetidas veces no han acudido a una cita concertada sin un motivo
de fuerza mayor.
Otro tipo de citas son las de carcter urgente; en estas el paciente decide acudir a
una hora sin haberse reservado previamente la hora. En este caso, el paciente ser atendido
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sin demora, y posteriormente se cobrar un plus de urgencia, por lo que este ltimo punto
ser comunicado al paciente antes de que sea atendido.
Al igual que en el caso de las faltas a citas, este punto se aplica de manera subjetiva:
si el paciente acude a una hora en la que no hay ningn cliente citado, se le atiende de
forma normal. Cuando s se aplica rigurosamente es cuando la cita urgente repercute en
otros pacientes que han concertado una cita normal, y que por motivos de la urgencia deben
esperar ms tiempo que el inicialmente planeado.
Los precios no residen en ningn documento especfico, sino que se calculan, a
partir de unos precios base. En algunos pacientes se puede aplicar un descuento
dependiendo de varios factores subjetivos, como puede ser por ejemplo la realizacin
simultnea de otras operaciones.
Respecto a las variaciones de precios, no tienen una cadencia fija, sino que varan,
por ejemplo, a partir de una variacin de los precios de los materiales que son utilizados, o
cuando la tasa de inflacin acumulada desde la ltima variacin de precio es
suficientemente significativa como para volver a variarlos.
Otro punto importante es la gestin de stock, ya que, a diferencia de las gestiones de
stock de otros tipos de comercio, no es lgico permitir una disminucin de ste hasta el
punto de cancelar una operacin por falta de materiales. Por esto, la mayora de materiales
que tienen un tiempo de caducidad razonable deben estar siempre en el almacn de
materiales en un nmero determinado de unidades.
Solamente los materiales que no tienen un tiempo de conservacin prolongado, y
aquellos que se utilizan muy pocas veces, pueden reaprovisionarse en los das anteriores a
las operaciones que van a ser utilizados.
Los reaprovisionamientos se suelen hacer cuando se observa que de un producto
quedan pocas unidades. En este caso, se hace una lista a mano con los productos que estn
en mayor o menor medida cerca de agotarse, y con esa lista se va al comercio de materiales
odontolgicos.
Cuando un paciente requiere algn tipo de prtesis dental, la realizacin de esta se
encarga a un protsico ajeno a la clnica. Por esta causa hay que hacer un control de las
peticiones a estos para evitar olvidos por alguna de las dos partes. Cuando se encarga una
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prtesis, el protsico comunica un tiempo aproximado de entrega y cuando la termina lo

comunica a la clnica, y la prtesis se recoge en los das posteriores.
En el caso de que la terminacin de una prtesis se demore sin que el protsico lo
comunique es necesario recordrselo, o bien en persona por ejemplo cuando se recogen
otras prtesis, o bien por telfono.
A parte de todo esto, el sistema debe llevar la gestin de la contabilidad total, as
como las contabilidades parciales de cobros, protsicos, reaprovisionamientos, etc.
Actualmente esto se realiza en un libro de cuentas con los siguientes apartados:
- Ingresos mensuales
- Ingresos anuales
- Gastos protsicos mensual
- Gastos protsicos anual
- Gastos stock mensual
- Gastos stock anual
- Total gastos mensual
- Total gastos anual
Otro punto importante es la gestin de morosidad. Actualmente a los clientes
morosos, ni se les concede citas ni se les atiende. Si el caso es extremo se adoptaran las
medidas necesarias para cobrar la deuda, no siendo estas relevantes en nuestro sistema.
Se considera cliente moroso a aquel que no ha abonado el importe de una operacin
en los 3 meses siguientes a la realizacin de esta, sin causa justificada. Para las operaciones
de mayor cuanta (superiores a 500.000 pesetas), este plazo se ampla a 6 meses.
La proteccin de los historiales mdicos (fichas de pacientes) es bastante importante, ya
que es ilegal revelar datos clnicos a terceras personas, por lo que la ley implcita o
explcitamente obliga a tener algn tipo de proteccin.
Actualmente los ficheros no estn protegidos por si mismos (no tienen cerradura)
pero durante el horario laboral el fichero est en mayor o menor medida custodiado por
personas afines al centro, y de plena confianza. El resto del da la clnica se encuentra
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cerrada, por lo que estos datos prcticamente no pueden ser accesibles para terceras
personas.
En el caso de prdida de una ficha, se intentan recordar los datos que contena y se
vuelven a preguntar al cliente los datos personales y clnicos importantes (ej.: alergias).
Crtica de lo existente
Se observan varias deficiencias en el sistema:
-
Las fichas de pacientes solo pueden contener una cantidad muy pequea de
informacin, y no poseen campos especficos para comentarios, referencias del
paciente, etc. Cuando un paciente tiene cierta antigedad, su ficha consiste en un
nmero elevado de pginas grapadas, con el deterioro que esto supone para ella. A
dems, cada vez se hace ms tedioso la bsqueda de alguna ficha, en mayor medida
si esta no se ha clasificado correctamente.
La agenda al estar en papel, tienen algunas desventajas, por ejemplo cuando se

anula una cita se tacha en la agenda, y si se quiere volver a dar una cita a esa hora
hay que escribirla "como se pueda", quedando en ciertos casos totalmente
desorganizada.
Tanto las citas urgentes, como las faltas a citas y la morosidad, tienen criterios de
aplicacin ambiguos.
No hay una lista de precios organizada. Esto supone un cierto descontrol a la hora
de la consulta a los precios. Por ejemplo, si un paciente decide consultar algunos
precios de forma orientativa, se necesita que la persona que lo atiende conozca estos
de memoria y con precisin. Esto generalmente se cumple, pero en casos muy
puntuales (substitucin temporal de alguno de los empleados por ejemplo) supone
un problema considerable.
La contabilidad, aunque se lleva de la manera usual, requiere en determinados

momentos (fin de mes, fin de ao,...) un una atencin especial, con la prdida de
tiempo que esto conlleva.
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No hay ningn tipo de generacin de informes. Si se desea acceder a un grupo de

datos hay que hacerlo de forma manual.
6. OBJETIVOS DEL PROYECTO

6.1 OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un Sistema de Informacin para la Gestin de Historiales Clnicos de
Paciente de una clnica odontolgica.
6.2 OBJETIVO ESPECIFICO
Realizar visitas y entrevistas en clnicas, consultorios, para analizar, observar y

recolectar informacin de los siguientes procesos: recepcin, consulta odontolgica,
diagnstico, tratamiento, y otras actividades en los cuales estn involucradas las
historias clnicas.
Definir los requisitos funcionales en el momento de gestionar las historias clnicas y la
manera de resolver los problemas.

Establecer las clases necesarias las cuales cubran todos los datos recopilados y
respaldados por los anexos que nos fueron confiados.

Disear e implementar una base de datos en el sistema gestor de base de datos SQL
server 2008.
Describir el mdulo de cita, paciente, inventario, administrador, facturacin para luego
establecer los procesos que realizar el sistema.
Disear una interfaz grfica que gui intuitivamente al usuario en el proceso de Gestin
de Historias Clnicas, la cual ser implementada en el lenguaje de programacin java
NetBeans IDE 7.3 y el NetBeans IDE 8.0
Realizar las pruebas necesarias para justificar el buen funcionamiento del sistema y/o
encontrar posibles fallas y luego eliminarlas.
7. ALCANCE
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El alcance ptimo del sistema de informacin se muestra en mdulos especializados y

dentro de cada mdulo los procesos especficos a utilizarse, todo como se detalla a
continuacin:
MODULO CITAS
Pacientes nuevos:
Registrar Datos del paciente: Se registrara los datos personales del paciente que
ingresan por primera vez a la clnica, como ser:
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Nombres
Apellido paterno
Apellido materno
Carnet de Identidad
Fecha de nacimiento
Sexo
Direccin
Telfono fijo
Telfono mvil
Profesin
E-mail
Pacientes antiguos:
Bsqueda de paciente: El sistema podr buscar al paciente por:

o Apellidos
o Carnet de Identidad
Si el paciente es antiguo el sistema ya tendr sus datos registrados, entonces solo se

proceder a asignarle una cita
Gestin de Citas: Al paciente se le asignara un odontlogo, horario y fecha de la
cita, estado (programada, realizada, cancelada).
Mostrar programacin de citas: Se podr apreciar en un cuadro los das de la
semana con las citas programadas.
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MODULO PACIENTE
El sistema permitir el registro, actualizacin o eliminacin de la informacin del paciente,
adems se recabara informacin precisa del paciente respecto a la salud del mismo.
Registrar Historial clnico odontolgico

Registrar Anamnesis (filiacin del paciente, antecedentes personales y
familiares, historia de la enfermedad actual)
o Estado general (bueno, malo, regular).
o Esta con tratamiento mdico (si, no).
o Medicamentos que utiliza
o Sinti algn cambio en su salud en los ltimos aos (si, no).
o Queda enfermo con frecuencia (si, no).
Registrar otras enfermedades
o Alergias (si, no)..a medicamentos, alimentos, otros.
o Cardiolgicos (si, no).endocarditis, enfermedades coronarias, otros.
o Respiratorios (si, no)..rinitis, asma, adenoides, otros.
o Neurolgicos (si, no)..epilepsia, neuropatas, otros.
o Infectocontagiosas (si, no).hepatitis, tuberculosis, VIH, otro.
o Osteo articulares (si, no)..alteraciones de la ATM, otros.
o Problemas digestivos (si, no)gastritis, otros.
o Metablica (si, no).diabetes, otros.
o Presin Alta (si, no).
o Presin Baja (si, no).
o Sangra mucho cuando se corta (si, no).
o Algn otro problema en sangre (si, no).
Registrar pacientes de Sexo femenino
o Est embarazada (si, no).tiempo de gestacin.
o Menstruacin (si o no)
o Menopausia
(si, no).
Registrar Parte odontolgica
o Motivo de la consulta
o Cuando visito al dentista por ltima vez
o Usted cree que sus dientes estn afectando a su salud general de alguna
forma (si, no).
o Usted est satisfecho con la apariencia de sus dientes (si, no).
o Utiliza prtesis (si, no).
Registrar Oclusin
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o
o
o
o
Tiene dificultad en abrir mucho la boca (si, no).

Nota algn ruido cuando abre la boca o mastica (si, no).
Tiene frecuentes dolores de cabeza (si, no).
Siente el rostro cansado en las maanas (si, no).
Registrar Hbitos
o bruxismo (si, no).
o fuma (si, no)por da
Registrar Examen buco dental
o Sangra su enca (si, no).
o Ya hizo tratamiento (si, no).
o Halitosis (si, no).
o Adenoides (si, no).
o Higiene bucal (buena, regular, mala).
o Encas (normales, inflamadas, hipertrofiadas).
o Predisposicin (marcada moderada).
Rellenar historial de tratamiento
o Fecha
o Pieza
o Seguimiento y tratamiento ejecutado
Registrar Imgenes y Radiografas
El sistema podr almacenar en el historias clnico del paciente las radiografas o
simplemente imgenes con la posibilidad de anotar las observaciones. Tambin se tendr en
cuenta Id, Fecha inicial, Fecha final, Descripcin.
MODULO CONSULTA
El sistema permitir registrar el Odontograma inicial, tratamiento, cobro, receta, y emitir
recibo.
Registrar Odontograma Inicial
El sistema podr registrar la valoracin del paciente donde ingresara los diversos daos
encontrados en la denticin.
Id
Observaciones
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Numero_diente
Estado del diente
Registrar Tratamiento: El odontlogo podr registrar el tratamiento que se aplicara

al paciente.
Id
Nombre del tratamiento
Nmero del diente
Costo unitario
Cantidad de dientes
Costo descuento
Total
Emitir Receta: el sistema emitir la receta que el odontlogo dar al paciente

tomando en cuenta: el nombre del odontlogo que atendi al paciente, nombre del
paciente, prxima fecha de visita, hora de visita, nombre del medicamento, dosis y
cuantas veces al da tiene que tomar el medicamento.
MODULO REGISTRO DE PERSONAL
Registrar Personal: El sistema registrar al personal de la clnica, como ser

Odontlogos
Recepcionista
Administrativos
Auxiliares
Registrar Especialidad: Se registrara las diferentes especialidades de los

Odontlogos.
ADMINISTRACIN DE USUARIO
Registro de Usuario: El sistema administrara la seguridad, estableciendo privilegios

a usuarios y adems registrando en una bitcora las acciones realizadas. Se
contemplaran los siguientes requerimientos:

Cambio de Contrasea: El sistema administrara las contraseas de los usuarios.
Inicio de Sesin: El sistema validara las sesiones de los usuarios.
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Gestin de los usuarios: El sistema gestionara a los usuarios del sistema.

Gestin de grupos: El sistema gestionara los grupos de usuarios que tenga el
sistema.
Gestin de privilegios: El sistema gestionara los privilegios de los grupos de
usuarios que tenga el sistema.

Registro en Bitcora: El sistema registrara todas las acciones en una Bitcora.
8. ELEMENTOS DEL S.I.B.C.

Para la puesta en marcha del sistema se debe contar con los siguientes requisitos:
1. HARDWARE
Servidor
CPU:
- Procesador Intel Xeon o equivalente
- AMD Opteron o equivalente
Memoria RAM:
-
4 GB o superior
Disco Duro.- Las necesidades de espacio en disco variarn en funcin para la

empresa que sea instalado el Sistema de Informacin
- 500 GB o superior
Tarjeta de Red 3Com Gigabit Server NIC 10/100/1000 Mbps
Monitor:
Se requiere de VGA o 1280 x 720 como resolucin mnim
Mouse y Teclado
Unidad de CD-RW / DVD
Cliente
Computadoras de escritorio o porttiles

Procesador Intel Dual Core 2.5 o superior
Memoria RAM 1GB o superior
Tarjeta de Red
Medios de Comunicacin
Cable de red UTP

Switch
Otros Dispositivos
Impresora
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Epson de 9 agujas LX-300+II

Mini Impresora TM-u220D
UPS o Estabilizador
2. SOFTWARE
Servidor
o Sistema Operativo
Microsoft Windows Server 2003(*)
o Motor de Base de Datos
SGBD Microsoft SQL SERVER 2008
NET Framework 3.5
Microsoft Windows Installer
Cliente
Sistema Operativo Windows XP SP3(*)
Framework 3.5
Otro Software Adicional
Adobe Reader
IReport (Generador de Reportes)
Nota: Se recomienda tener el sistema FAT32 en el disco duro y contar con
Antivirus y Anti-Spyware.
3. DATOS
3.1 Historia clnica odontolgica:
La historia clnica es aquel documento mdico-legal que recoge los datos clnicos de la
situacin actual del paciente junto con los antecedentes personales y familiares, los hbitos
personales, las pruebas diagnsticas complementarias, el diagnstico, los tratamientos
realizados y la recuperacin del paciente. Es el registro de las actividades que realiza el
odontlogo en relacin a la salud oral del paciente.
Las partes de la Historia Clnica son:
Datos del paciente
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o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Nombre del paciente

Edad
Sexo
Lugar y fecha de nacimiento
Profesin o actividad
Domicilio
Estado civil
Domicilio
Telfono
Celular
Referencia de la clnica
Anamnesis (filiacin del paciente, antecedentes personales y familiares, historia de

la enfermedad actual)
o Estado general (bueno, malo, regular).
o Esta con tratamiento mdico (si, no).
o Medicamentos que utiliza
o Sinti algn cambio en su salud en los ltimos aos (si, no).
o Queda enfermo con frecuencia(si, no).
Tuvo o tiene algunas de estas enfermedades

o Alergias (si, no)..a medicamentos, alimentos, otros.
o Cardiolgicos (si, no).endocarditis, enfermedades coronarias, otros.
o Respiratorios (si, no)..rinitis, asma, adenoides, otros.
o Neurolgicos (si, no)..epilepsia, neuropatas, otros.
o Infectocontagiosas (si, no).hepatitis, tuberculosis, VIH, otro.
o Osteo articulares (si, no)..alteraciones de la ATM, otros.
o Problemas digestivos (si, no)gastritis, otros.
o Metablica (si, no).diabetes, otros.
o Presin Alta (si, no).
o Presin Baja (si, no).
o Sangra mucho cuando se corta (si, no).
o Algn otro problema en sangre (si, no).
SI PRESENTA OTRA ENFERMEDAD MENCIONE
MUJERES
o Est embarazada (si, no).tiempo de gestacin.
o Menopausia (si, no).
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Parte odontolgica
o Motivo de la consulta
o Cuando visito al dentista por ltima vez
o Usted cree que sus dientes estn afectando a su salud general de alguna
forma (si, no).
o Usted est satisfecho con la apariencia de sus dientes (si, no).
o Utiliza prtesis (si, no).
o
o
o
o
Oclusin
Tiene dificultad en abrir mucho la boca (si, no).
Nota algn ruido cuando abre la boca o mastica (si, no).
Tiene frecuentes dolores de cabeza (si, no).
Siente el rostro cansado en las maanas (si, no).
3.2 Odontlogo
Datos personales
Nombre y apellidos.
Cedula de identidad
Fecha de Nacimiento
Estado Civil
Direccin
Telfono
Profesin
Especialidad
Cargo que ocupa
3.3 Paciente
Datos Personales:
Nombres y apellidos.
Cdula de identidad.
Fecha de nacimiento.
Estado civil.
Direccin.
Telfono.
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Antecedentes patolgicos.
Antecedentes familiares.
Signos vitales.
Exmenes.
Recetas.
Diagnsticos.
Sexo.
4. PROCESOS
4.1 Proceso de Registro de Personal:
El software tendr la funcionalidad de registrar nuevos personal tomando en cuenta
sus datos personales y tambin su especialidad si lo tiene, tambin cargo especfico.
4.2 Proceso de Registro de pacientes:
El proceso de registro de un paciente es tal vez uno de los ms conflictivos y
delicados, ya que se debe recabar los datos personales de cada paciente con lo mximo
de esa actitud.
Registrar datos del Paciente
o Nombre
o Direccin
o Telfono
o Edad
o Otros para luego hacer toma de decisiones
4.3 Proceso de historial clnico:
Este proceso se lo realiza antes de realizar un tratamiento con toda la veracidad posible ya
que el paciente puede correr algunos riesgos durante o despus del tratamiento.
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Llenado de formulario de anamnesis

Definir enfermedades que posee el paciente
Registrar examen bucodental
Registrar examen complementario
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4.4 Proceso de Tratamiento:

Para realizar un tratamiento el paciente tendr que haber llenado satisfactoriamente el
historial clnico generalmente el tratamiento tiene una gua que es el odontograma donde se
puede ver todos los dientes que el paciente, el odontlogo es el que da el diagnstico y el
tipo de tratamiento que va a recibir, tambin el costo de todo el tratamiento
4.5 Proceso de Elaboracin de Citas:
Luego de haber iniciado con el tratamiento, el paciente necesita recurrir a varias sesiones
para concluir con el tratamiento entonces procede a realizar cita con su odontlogo
Registrar Fecha y Hora de cita
Registrar Cancelacin de cita
5. GENTE
o Desarrolladores de software: Se encarga de hacer la auditoria y revisin
del sistema para darle mantenimiento y la actualizacin del mismo. Este
usuario tiene el control total del sistema.
o Administrador del sistema: Sera el encargado de gestionar: a todos los
pacientes y odontlogos de la clnica dental.
o Encargado del sistema: Asistentes y odontlogos de la clnica.
o Odontlogo: Examina al paciente, anota sus observaciones en el historial
clnico, tambin es el que registra el tratamiento correspondiente a los
pacientes.
o Paciente: Es la persona que brinda sus datos personales y recibe los
servicios
odontolgicos de clnicas.
6. DOCUMENTACION
Manual de usuario:
Formato Digital
Archivos en PDF
Guas de instalacin
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Formato Digital
Archivos en PDF
Formato Fsico
Manual de instalacin impreso
9. TECNOLOGIA PARA EL DESARROLLO

Las tecnologas que utilizaremos en nuestro proyecto son los siguientes:
Lenguaje de programacin Java NetBeans IDE 7.3 y 8.0
El motor de la base de datos utilizado ser SQL SERVER 2008
El case utilizado para los modelos a realizar va a ser Enterprise Architect 8.0
10. ESTUDIO DE MERCADO

El software que vamos a desarrollar est orientado al rubro de Salud, este producto est
diseado para que entre en el mercado de los sistemas de informacin de clnicas
odontolgicas.
El estudio se ha realizado en la capital del departamento de Santa Cruz, actualmente hemos
encontrado una cantidad elevada de clnicas y consultorios dentales, mediante la
investigacin hemos podido comprobar que existen muchas clnicas sin un sistema que les
facilite el trabajo de todo el manejo que es historia clnica, por lo tanto los posibles clientes
son: toda empresa dedicada a atencin de pacientes. Como por ejemplo:
Clnicas.
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Consultorios
11. TABLA DE COSTOS
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12. BENEFICIOS
TIEMPO:
Al obtener el software el tiempo se reducir de la manera ms ptima. Porque no se
necesitarn todas esas horas dedicadas al trabajo ya que el software es una herramienta que
contendr muchos de ellos.
ESFUERZO:
El software reducir gran parte del esfuerzo, porque como en el sistema ya tiene varias
reas de trabajo laboral pues ya no se necesitara estar todo el tiempo pegado en el rea
correspondiente de cada personal simplemente tendr que estar pendiente de que el
software est funcionando bien y que se maneje de la manera adecuada.
COSTO:
Se podr calcular de forma ms rpida todo lo referente a cualquier tipo de trabajo que
necesite sacar un costo. Porque en el sistema ya estn registrados muchos datos de suma
importancia y que se necesitan a cada momento.
13. BIBLIOGRAFIA
LIBROS
Lenguaje Unificado de Modelado UML.
Proceso Unificado de Desarrollo de Software PUDS.
Teora General de Sistemas JhoasenBertoglio.
INTERNET
http://www.jagarsoft.com/historia-clinica.php
http://www.iit.upcomillas.es/pfc/resumenes/4e67737b4aaa9.pdf
Precios de todo el software: http://www.amazon.com/s
http://www.netclinicas.com/
REVISTAS
Precios del PC-Usuario Orbital PC av. Banzer entre 3er y 4to anillo
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c/Monteniche N 50.
ENTREVISTAS
Entrevista # 1
Fecha: 31 de marzo 2014
Nombre del Entrevistado: Dr. Jose Luis
Cargo: Odontlogo
Nombre del entrevistador: AideeLedezma, Arcelia Garca, Zulma Yina Flores
Hora de Entrevista: 15:00pm
Tiempo de la entrevista: 30 minutos
Tiempo estimado: 20 minutos
PREGUNTAS PARA EL ODONTOLOGO
HISTORIA CLINICA
REGISTRO DE PACIENTE
1. Cmo registra a los pacientes?

El registro se realiza en el mismo historial clnico todos sus datos como ser:
Nombre, apellido, edad, domicilio, nro de celular, nro de referencia
2. Cmo se lleva el registro diario de historias clnicas?
Lo guardamos en estantes todos los historiales hasta 3 aos luego lo archivamos en cajas
pero no lo desechamos hasta 20 aos porque es un documento legal.
3. Quin se encarga del registro de historias clnicas?
Generalmente la asistente pero tambin los realizamos los odontlogos que atendemos.
4. Cuntas personas tiene acceso a los registros?
3 personas.
TRATAMIENTO
5.- Cmo realiza el tratamiento a los pacientes?
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Realizamos de acuerdo a su estado en el que llega tambin deacuerdo a su economa a la

posibilidad que ellos tiene de pagar un tratamiento con materiales de primera o de
segunda.
6. Desde que edad se puede llevar a un nio al odontopediatra?
Es importante controlar a un nio desde que erupcionan sus primeros dientes (seis meses
como promedio) con el fin de educar a los padres en la prevencin de caries. Dos aos y
medio es el ideal para iniciar un tratamiento de posibles caries y efectuar acciones de
prevencin como la fluoracin y sellantes. Sin embargo pueden existir problemas a menor
edad y hay que tratarlos en forma oportuna por el especialista por lo que recomendamos
controles peridicos con el Odontlogo (Odontopediatra).
7. Es recomendable el tratamiento de las caries en los dientes temporales?
Es imprescindible el tratamiento de las caries en los dientes temporales, el no hacerlo tiene
variadas secuelas: Dolor dentario, prdida de espacio para la denticin definitiva, halitosis
(mal aliento) e infecciones que podran llegar a comprometer al diente definitivo en
formacin, etc. Por lo tanto el cuidado a tiempo de los dientes temporales podr prevenir la
aparicin de otras patologas en el nio.
8.- Es recomendable el uso del hilo dental. Qu tipo de cepillo dental se debe usar?
La seda dental, junto con el cepillo y el agua, constituye un elemento primario en el aseo
bucal, por lo tanto, su uso debe ser diario. El tipo de cepillo a utilizar debe ser recomendado
por el odontlogo tratante.
9.- Cual es la razn de las radiografas para establecer el plan de

tratamiento?
Las radiografas constituyen un examen complementario de gran importancia al examen

clnico realizado por el Odontlogo ya que permiten ver alteraciones que clnicamente no
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son visibles como por ejemplo las caries interdentarias, el estado del hueso o la presencia
de otras patologas. De esta manera en un correcto y completo examen clnico odontolgico
las radiografas dentales son indicadas en la mayora de los pacientes de acuerdo a la
situacin clnica presente.
10.- Para qu sirven los sellantes, a que edad se utilizan?

Los sellantes se utilizan como medida preventiva para evitar la formacin de caries en las
superficies de mayor riesgo de los molares sean estos temporales o definitivos. Para los
molares temporales lo ideal es indicarlos a los tres aos y para los molares definitivos a los
seis aos para el primer molar y a los doce aos para los premolares y segundo molar
definitivo. Los sellantes constituyen una tcnica indolora de bajo costo y alta efectividad
para la prevencin de caries en el nio.
11.- Si una mujer est embarazada, puedo ser atendida?.

El embarazo provoca cambios en todo el organismo y dentro de este en la cavidad bucal,
siendo conveniente que la paciente acuda al Odontlogo para que este la oriente respecto de
estos cambios (por ejemplo el sangramiento de encas). Si se toman las medidas
precautorias no se corre ningn riesgo en la atencin dental como el uso de delantal
plomado para toma de radiografas y anestsicos sin vasoconstrictor entre otros. En
situaciones especiales se indicar una interconsulta con el Mdico tratante quin autorizar
la atencin odontolgica.
12.- Para qu sirven los implantes?
Los implantes seointegrados constituyen una nueva tcnica que ha revolucionado los
tratamientos odontolgicos ampliando de esta manera las alternativas de realizar la
reposicin de piezas dentarias perdidas ya sea en forma fija o removible con un alto grado
de
satisfaccin
esttica
funcional
para
el
paciente.
la tcnica de implantes requiere en forma previa de un estudio clnico-radiogrfico del
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estado seo de los maxilares del paciente donde sern instalados los implantes de tal modo
de estudiar la mejor decisin en la formulacin del plan de tratamiento.
13.- Las caries son genticas. SI o NO?
No
14. Porqu es importante mantener sanos los dientes de leche?
Porque una boca libre de caries en la infancia esta directamente relacionada con una boca
sana en la edad adulta.
15. que consecuenc ias trae las caries en los dientes de leche?
Dolor intenso,disminucin en su desarrollo fisico, mayor indice de caries en los dientes
permanentes.
HISTORICO DE PAGO
16.- Cmo realizan los pagos sus pacientes?

Lo realizan de acuerdo a sus posibilidades en 2 pagos o de a poco de a cuerdo a lo que se
avanza van pagando
17.- hay alguna clase de descuento?
Si pero no mucho porque nosotros cobramos el precio que nos dan en el colegio de
odontlogos
18.- tienen algunas ofertas?
En algunas ocasiones si, ms que todo cuando se hacen un tratamiento completo le
hacemos la limpieza gratis
19.- realizan algn recibo o factura para los pacientes que hacen sus pagos?
Si cuando el cliente lo pide por lo general solo anotamos cuanto dejo y el saldo que debe
en un formulario de pagos que nosotros tenemos.
MEDICAMENTOS RECETAR
20.-Cmo lleva el registro de los medicamentos que maneja en su consultorio?
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El registro de medicamentos lo tenemos en la computadora.

21.-Cules son los pasos para elaborar una receta mdica?
La receta le damos al paciente ms que todo son analgsico y antibiticos le damos de
acuerdo a su estado y tambin la dosis es de acuerdo a la edad
IMGENES Y RADIOGRAFIAS
22.-En dnde guarda o como clasifica las radiografas de los pacientes?

Lo guardamos en cajitas con el nombre del paciente
AGENDA DE CITAS
23.-Cmo un paciente puede programar una cita?

Llamndome o en el da que realizo su consulta me dice que da va a volver
24.-Cunto de retraso puede tener un paciente que realizo su cita?
15 min despus de esto tiene que esperar a que se atienda a los que llegaron antes que l.
25.-Qu sucede si el paciente no asiste a su cita?
No sucede nada
ACCESO DE USUARIO
26.- Con cuanto personal cuenta la clnica?

Con 4 personal 2 odontlogos, 1 asistente ,1 personal de limpieza.
27.- Describir cada funcin que realizan?
Odontlogos: Son los encargados de realizar los tratamientos a los pacientes
Tambin tienen acceso a las cuentas de la clnica, al historial clnico
de los
pacientes, rayos X, en general tienen acceso a todo.

Asistente: es la encargada de ayudar a los odontlogos, esterilizar los
Instrumentos que utilizan, registrar a los pacientes, no tienen total acceso a todo no
tienen acceso al control de pagos tampoco pueden cobrar.
28.-Conoce lo que es un sistema de informacin automatizado?
Si pero su costo es muy elevado
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29.- Cree usted que un sistema de informacin automatizado le ayudara a agilizar

su trabajo?
Si ayudara bastante porque ya no tendramos que buscar el historial de un paciente
manualmente, porque se pierde bastante tiempo.
30.- Est usted de acuerdo con la implantacin de un sistema de informacin
automatizado para el registro de historias clnicas?
Si
31.- Le parece que la manera en la que se llevan los registros de historias clnicas es
la ms ideal?
No es el ms ideal pero es lo que estamos usando de acuerdo a nuestras posibilidades.
Entrevista # 2
Fecha: 29 marzo de 2014
Nombre del Entrevistado: Dr. Abigail Fita
Cargo: Odontloga
Nombre del entrevistador: Ely Condori, Isabel Lopez, Ericka Martinez, Mayra Mendieta
Hora de Entrevista: 16:12 pm
PREGUNTAS PARA EL ODONTOLOGO
HISTORIA CLINICA

Primero lo realizo en un cuaderno de registro, tambin en el historial Clnico
Donde anotamos todos sus datos personales nombre, apellido, edad, sexo, direccin de
su domicilio, su telfono.
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6. Cmo se lleva el registro diario de historias clnicas?

Lo guardamos en estantes todos los historiales porque es un documento legal.
7.
Quin se encarga del registro de historias clnicas?

Solamente yo porque no cuento con otro personal
8. Cuntas personas tiene acceso a los registros?

1 persona.
TRATAMIENTO

Realizamos en seciones mximo 1 hora por paciente ya si tienen alguna urgencia y me
avisa con anticipacin entonces le atendemos mas tiempo, los tratamientos que realizo
-
son:
Restauracion esttica.
Endodoncia.
Ortodoncia
Placas flexibles y cromo cobalto.
Puentes de porcelana.
Odontopediatra.
6. Desde que edad se puede llevar a un nio al odontopediatra.?
Antes de su primer cumpleaos, para que les enseen las herramientas para que le nio
nunca padesca de caries.
Si, ayuda bastante.
8.- Es recomendable el uso del hilo dental. Qu tipo de cepillo dental se debe
usar?
Siempre es mejor que lo recomiende un odontologo.
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9.- Cual es la razn de las radiografas para establecer el plan de
tratamiento?
Las radiografas constituyen un examen complementario de gran importancia al examen

clnico realizado por el Odontlogo ya que permiten ver alteraciones que clnicamente
no son visibles.
10.- Para qu sirven los sellantes, a que edad se utilizan?

Los sellantes se utilizan como medida preventiva para evitar la formacin de caries en
las superficies de mayor riesgo de los molares sean estos temporales o definitivos.
Es de mucho cuidado, por lo general se recomienda que espere.
12.- Para qu sirven los implantes?
La tcnica de implantes requiere en forma previa de un estudio clnico-radiogrfico del
estado seo de los maxilares del paciente donde sern instalados los implantes de tal
modo de estudiar la mejor decisin en la formulacin del plan de tratamiento.
No
Porque si existe una infeccion en los dientes de leche, los dientes permanentes que se
encuentran justo por debajo, se pueden ver afectados.
15. que consecuencias trae las caries en los dientes de leche?
Mayor indice de caries en los dientes permanentes.
HISTORICO DE PAGO

Lo realizan de acuerdo a sus posibilidades todo en uno, en 2 pagos o de a poco
Si cuando se trata de un tratamiento bastante caro le damos descuentos, mas que todo
cuando se hacen todo el tratamiento.
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Cuando hacen un tratamiento completo le hacemos la limpieza gratis
Si, cuando el cliente lo pide pero exigen mucho solo anotamos cuanto dejo y el saldo
que debe.
20.- Cmo lleva el registro de los medicamentos que maneja en su consultorio?

No lo tenemos registrados los medicamentos
Tenemos impreso un recetario en lo cual yo pongo mi sello para que tenga mas valides al
momento de comprar los medicamentos

Lo adjunto en el mismo historial clnico.
AGENDA DE CITAS
23.- Cmo un paciente puede programar una cita?

Llamndome o en el da que realizo su consulta me dice que da va a volver
24.- Cunto de retraso puede tener un paciente que realizo su cita?
10 a 15 min despus de esto tiene que esperar a que se atienda a los que llegaron antes
que el.
No sucede nada
ACCESO DE USUARIO

Solo con mi persona.
Odontloga: Soy la encargada de realizar los tratamientos a los pacientes
Tambin de tener acceso a todo, soy la que hace esterilizar los instrumentos y todo.
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Si pero como yo nomas lo manejo todo y viendo que el costo de un programa es
muy elevado entonces lo manejo todo manualmente nomas.
29.- Cree usted que un sistema de informacin automatizado le ayudara a agilizar
su trabajo?
Si yo creo que ayudara ms que todo en el tiempo que uno gasta en realizar
manualmente.
Si
31.- Le parece que la manera en la que se llevan los registros de historias clnicas
es la ms ideal?
No es el ms ideal pero es lo que estamos usando de acuerdo a nuestras posibilidades.
Entrevista # 3
Fecha: 1 de abril de 2014
Nombre del Entrevistado: Dra. Jaqueline Dorado
Cargo: Odontloga
Nombre del entrevistador: Aidee, Arcelia, Erika
Hora de Entrevista: 18:16 pm
PREGUNTAS
HISTORIA CLINICA
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1Cmo registra a los pacientes?

Tengo impreso
historial Clnico, donde anotamos todos sus datos personales
nombre, apellido, edad, sexo, direccin de su domicilio, su telfono.

2Cmo se lleva el registro diario de historias clnicas?
Lo guardamos en estantes todos los historiales porque es un documento legal, lo
guardamos mximo 10 aos por si hay algn problema con el paciente eso es para
nosotros nuestro respaldo.
3 Quin se encarga del registro de historias clnicas?
Mi hermana Jhenny y mi persona.
4Cuntas personas tiene acceso a los registros?
2 personas.
TRATAMIENTO
Realizamos en sesiones mximo 1 hora por paciente los tratamiento que hacemos son
con lser somos la primera clnica en Bolivia que trajo esta tecnologa dental.
6. Desde que edad se puede llevar a un nio al odontopediatra?
Antes de su primer ao pero eso lo sabe a fondo el odontopediatra.
Si.
8.- Cual es la razn de las radiografas para establecer el plan

de tratamiento?
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Las radiografas son de gran importancia ya que permiten ver alteraciones que
clnicamente no son visibles.

Es de mucho cuidado, por lo general se recomienda que espere.
No
Porque los dientes de leche sirven para que se mastique bien, se hable correctamente
para mantener el lugar para los dientes permanentes.
12 que consecuencias trae las caries en los dientes de leche?
Muchas pero pienso que lo mas probabe seria mayor indice de caries en los dientes
permanentes.
HISTRICO DE PAGO
Lo realizan de acuerdo a lo que traigan en un solo pago, o ms pagos.
Si cuando se trata de un tratamiento completo le damos descuentos.
Si en algunas temporadas lanzamos ofertas de limpieza gratis por realzarse el
tratamiento completo.
Si cuando el paciente nos pide les damos pero si no entonces anotamos, tenemos en
Excel un formato de pagos.
17.- Cmo lleva el registro de los medicamentos
consultorio?
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que maneja en su

Tenemos una lista de medicamentos y lo que nos falta mandamos a hacer pedido.
Tenemos un formato en Excel en lo cual anoto los medicamentos a recetar y la dosis
y luego lo imprimo.
En pequeas cajitas.
AGENDA DE CITAS
Mediante una llamada, o por internet.
20.- Cunto de retraso puede tener un paciente que realizo su cita?
10 min despus de esto se atiende a otra paciente.
Se le cobra una consulta porque es un perjuicio.
ACCESO DE USUARIO
Con 4 personal. Dos asistentes y 2 odontlogas.
Odontloga: Encargada de realizar los tratamientos a los pacientes
Tambin de tener acceso a todo lo que es la parte econmica, historial
clnico, etc.
Asistentes: Son las encargadas de atender los pacientes, esterilizar los instrumentos.
Si, pero los precios son muy elevados es por eso que nos hicimos un
pequeo
sistema
en
Excel.
24.- Cree usted que un sistema de informacin automatizado le ayudara a

agilizar su trabajo?
Si porque como lo tengo en Excel tengo que abrir varias pestaas a veces me
acabo confundiendo, no esta tan organizado.
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Totalmente de acuerdo
26.- Le parece que la manera en la que se llevan los registros de historias
clnicas es la ms ideal?
No es el ms ideal pero es lo que podemos hacer por lo pronto, tal vez ms adelante
se podra cambiar.
Entrevista # 4
Fecha: 1 de abril de 2014
Nombre del Entrevistado: Oscar Chocomani Quinteros
Cargo:Estudiante de Odontologia del 6to semestre
Nombre del entrevistador: Aidee, Erika, Ely y Zulma
Hora de Entrevista: 11am
PREGUNTAS PARA ESTUDIANTES:
HISTORIA CLINICA
En el historial Clnico, donde anotamos todos sus datos personales nombre, apellido,
edad, sexo, direccin de su domicilio, su telfono.
2. Que tiempo atiende al paciente?

Periodos de horas por dia 2 horas debido al tiempo porque debemos dar paso a
nuestro compaero.
TRATAMIENTO
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Primero procedemos a hacer un diagnostico, le sacamos radiografias para ver el

estado del paciente.
4. Que es un odontograma?
Es el estudio de todas las piezas pero numeradas, viene en cuadraditos donde nosotros
marcamos la piezas ausentes y las presentes, las piezas ausentes marcamos con rojo y
las ausentes con color azul.
5. Que clases de tratamiento realiza ?
Ondodoncia, operatorias,cirugias, prtesis fijas, prtesis removibles.
6. Y como se procede con los nios?
No es mi rama pero de igual manera se procede a rellenar un historial clinico.
Nios menores de 12 aos solo se lo atiende con padre familia presente.
7. Procede a hacer un tratamiento por su cuenta?
No. Primero evaluamos al paciente y pasamos el informe a nuestro docente, y si el
autoriza procedemos a iniciar el tratamiento.
HISTRICO DE PAGO
8.- Como consiguen el historial clinico?
Nosotros pagamos 2bs por cada historial clinico.
Muchos de los estudiantes pagamos.
Bueno, primero preguntamos si tiene para pagar el tratamientno pero si no, los
mismos estudiantes pagamos, por mi parte le digo deme lo que pueda asi como una
ofrenda.
11. Como es el precio ?
Por lo general solo se hacen:
Extraciones 12 bs
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Ondodoncia 60 bs
12.- Ustedes pueden recetar una receta?
Si.
Hay receta y nosotros lo medicamos.
AGENDA DE CITAS
El paciente puede apersonarne directamente, pero en muchos casos somos los
estudiantes los que traemos al paciente.
15. Cunto de retraso puede tener un paciente que realizo su cita?
Nosotros solos atendemos a pacientes que estan aqui en la clinica, debido a que
como estamos por periodos de tiempo no podemos esperar.
16. Qu sucede si el paciente no asiste a su cita?
Para evitar eso, nosotros siempre le preguntamos al paciente si tiene tiempo para
realizar dicho tratamiento, porque no le podemos atender en un solo dia debido al
tiempo que disponemos en la clinica, y si el paciente esta dispuesto procedemos a
iniciar dicho tratamiento.
ACCESO DE USUARIO
Si,
24.- Cree usted que un sistema de informacin automatizado ayudara a
agilizar el trabajo?
Si
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14. ANEXOS
DOCUMENTACION CONSEGUIDA
CLNICA IMPLAN CENTER:
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HISTORIAL CLNICO:
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AMBIENTE
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CLINICA ODONTOLOGICA ODONTOFIT
AMBIENTES
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CLINICA ODONTOLASER
ODONTLOGAS:
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WEB SOLICITUD DE CITA
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HISTORIA CLNICA:
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RECETARIO:
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CLINICA ODONTOLGICA UDABOL

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RECETARIO:
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SISTEMA DE INFORMACIN PARA LA GESTIN DE HISTORIALES CLNICOS DE

PACIENTES DE UNA CLNICA ODONTOLGICA