REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD DR. JOS GREGORIO HERNNDEZ
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y SOCIALES

PLANIFICACIN

INTEGRANTES:
Jos Hurtado

Maracaibo, Febrero de 2013

NDICE
Introduccin

1. Concepto

2. Importancia

3. Funciones

4. Caractersticas

5. Mtodos

6. Proceso

7. Tipos de Planeacin

8. Programacin

9. Presupuestacin y su Relevancia

10. Importancia de la Generacin de Alternativas

11. Planificacin y Niveles Gerenciales

12. Por Qu los Gerentes Planean

13. Planeacin y Desempeo

14. Relacin entre Planeacin y Control

15. Caso Prctico: Planificacin Estratgica en la Empresa

Bici Motors del Centro, S.A.

10

Conclusiones

13

Bibliografa

14

INTRODUCCIN
La Teora administrativa comprende varios factores que obligan a que la
organizacin se centre en el logro de sus objetivos, bsqueda de la
eficiencia, la eficacia y obtener as la productividad en su interior. En este
sentido, la planeacin se configura como un proceso importante para la
creacin de estrategias para la obtencin de objetivos en base, no al azar,
sino a travs de fases que tomen en cuenta todas las alternativas que
pudiesen presentarse.
En base a ello, el presente trabajo desarrolla aspectos generales de la
planeacin a travs del establecimiento de su definicin, importancia,
funciones, caractersticas, mtodos, proceso o fases, tipos, programacin,
presupuestacin, generacin de alternativas, cmo se lleva a cabo en los
distintos niveles gerenciales, el por qu es importante utilizarla por parte de
los gerentes, su relacin con el desempeo y el control; por ltimo un caso
prctico de planeacin estratgica en una empresa.

ASPECTOS GENERALES DE LA PLANEACIN

1. Concepto
Es la forma en la que se organizan actividades concretas que nacieron a
partir de una idea, es decir, partiendo de una idea presente se organizan
actividades concretas que permitan llegar a un futuro. De una forma ms
tcnica, la planeacin se conceptualiza como un proceso a travs del cual se
fija el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los
principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para
realizarlo y las determinaciones de tiempos y de nmeros necesarios para su
realizacin.
2. Importancia
La planeacin es una funcin fundamental del proceso administrativo
debido a que propone ciertos pasos para llevar a cabo una adecuada
previsin de las actividades a travs de toma de decisiones orientadas hacia
el futuro. En este sentido un administrador debe planear los esfuerzos que le
permitan

alcanzar

los

resultados

deseados.

La

planeacin

es

extremadamente importante porque la eficiencia que se consiga es el

resultado de un orden, no del azar ni de la improvisacin.
3. Funciones
De manera general, las funciones de la planeacin evidencian lo
importante como proceso llevado a cabo en las organizaciones:
Reducir la incertidumbre
Ordenar y darle prioridad a problemas y acciones
Ahorrar tiempo y dinero

 Mejorar procesos o situaciones

Servir de gua para las acciones a desarrollar
Implicar una visin o futuro de lo que se pretende conseguir
Expresar objetivos que se desean materializar
Determinar y proveer recursos y medios para guiar decisiones
4. Caractersticas
Las principales caractersticas que debe mostrar una planificacin son las
siguientes:
Claridad y precisin: Los objetivos deben ser entendidos por todos los
participantes.
Consignacin por escrito: Facilita su revisin y control posterior.
Participacin de los subordinados: Genera entusiasmo en la realizacin
de las actividades
Difusin: A travs de manuales, polticas, procedimientos y programas a
fin de conocer por todos los medios que se utilizarn para llevar a efecto los
planes elaborados.
Flexibilidad: Deben permitir modificaciones sin mucha dificultad
Aspectos financieros: Implica hacer presupuestos de ingresos, gastos y
utilidades as como requerimientos de capital.
Vigilancia: Comparaciones de los resultados con los objetivos
propuestos para corregir las desviaciones.

5. Mtodos
Existen varios mtodos de planeacin para que la empresa se centre en
un buen desempeo:
Administracin por objetivos: Es un mtodo en que los ejecutivos y
empleados definen las metas de cada departamento, proyecto o individuo y
las usan para vigilar el desempeo. Este mtodo mejora la administracin a
travs de la planeacin orientada a los resultados as como tambin estimula
el compromiso personal con los objetivos propios y los de la organizacin.
Planes para una sola vez: Su fin es conseguir una serie de metas que
difcilmente se repetirn en el futuro, incluyen programas y proyectos.
Planes permanentes: Sirven para realizar las actividades que se
realizan varias veces dentro de la organizacin. Estn referidas a polticas,
reglas y procedimientos.
Planes contingentes: Definen la respuesta de la compaa ante
determinadas situaciones, tales como emergencias, fracasos o condiciones
imprevistas
6. Proceso
A continuacin se mencionan las fases que involucradas de manera
general en todo proceso de planeacin:
Precisar objetivos
Trazar un esquema general
Desarrollar estrategias
Precisar cursos de accin

 Sealar procedimientos y la frecuencia de los mismos para alcanzar

metas
Hacer presupuestos y obtener aprobaciones
Evaluar conclusiones preliminares
Elaborar planes provisionales
Probar componentes y realizar ajustes necesarios
Elaborar planes definitivos
Fijar prioridades y secuencias
Sincronizar seguimientos
Ensayar pruebas y ajustes
Lograr la aprobacin final
Formular polticas
Dictar decisiones permanentes.
7. Tipos de Planeacin
En la planeacin tradicional los objetivos que se persiguen son
determinados en gran medida, por lo que sucede y ha sucedido a la entidad
en donde se planea. En la actualidad, primero se establece el futuro deseado
tan abiertamente como sea posible, esto es, de manera creativa y libre de las
restricciones de la experiencia y las circunstancias actuales. Posteriormente,
con esta imagen de lo deseable en mente, se procede a la seleccin del
futuro ms satisfactorio a partir de las posibilidades actuales y las lecciones

del pasado. A continuacin se describen algunos tipos de planeacin

utilizados en la actualidad por las empresas
a) Planeacin Estratgica: Es la planeacin ms amplia de la
organizacin, constituye planeacin a largo plazo y concibe a la organizacin
como un todo. En este tipo de planeacin los administradores deben detectar
que debe realizar la organizacin para tener xito en un lapso de tiempo de 3
y 5 aos hacia el futuro, lapso que se define de largo plazo.
b) Planeacin Operativa: Consiste en establecer claramente la
aplicacin del plan estratgico conforme a objetivos especficos. Al igual que
el plan estratgico, la planeacin operativa debe ser sencilla, fcil de
entender para todos los participantes y permitir que se sepan las actividades
que se deben realizar y el tiempo de que disponen para completarlas.
c) Planeacin Tctica: Es efectuada en el mbito de departamento;
consiste en efectuar planes a corto plazo, entendido este como un lapso de
un ao o menos hacia el futuro. Este tipo de planeacin suele usarse para
describir lo que la organizacin debe hacer para que la empresa tenga xito
en dicho periodo de tiempo.
d) Planeacin de Investigacin-Accin: Se centra principalmente en los
cambios organizacionales con una orientacin bsica a la accin y
movilizacin de los recursos necesarios. Aqu tambin se tiene en cuenta la
transformacin del conocimiento en accin a travs de relaciones
interpersonales y promoviendo el dialogo entre las personas interesadas.
8. Programacin
Existen diferencias entre planeacin y programacin; al planear se llevan
a cabo acciones para prever el futuro de forma sistemtica y racional, es
hacer el plan o proyecto de una accin; por otro lado, programar es

establecer de manera organizada y segn prioridades las actividades a

realizar dentro de un proyecto o planeacin de forma tal que a la hora de
realizarlas se cuente con una gua y se conozca el inicio y fin de cada
actividad, los recursos utilizados y los responsables.
9. Presupuestacin y su Relevancia
La presupuestacin como parte del proceso de planificacin empresarial y
concretamente como forma que adopta la planificacin anual de la empresa
tiene gran importancia para el desempeo empresarial. Adems la
presupuestacin, entendida como parte de la planificacin anual de la
empresa, es el documento donde se cuantifican y garantizan los recursos
necesarios para alcanzar los objetivos y estrategias de la proyeccin a ms
largo plazo de la empresa (planeacin estratgica).
As la elaboracin del presupuesto de la empresa en sus diferentes
apartados permite cuantificar los objetivos y metas de la actividad productiva,
econmica y financiera de la empresa, para el ao planificado; lo cual resulta
de mucha utilidad para la direccin y administracin de la actividad
empresarial; y su desglose en periodos menores de tiempo, que contribuye al
control y la toma de acciones para las correcciones en caso de desviaciones
con respecto a los planificado.
10. Importancia de la Generacin de Alternativas
Especficamente, la generacin de alternativas o cursos alternativos de
accin, entendidos como el conjunto de caminos a seguir, para alcanzar cada
uno de los objetivos planteados en la planeacin, permiten la toma de
decisiones para alcanzar los objetivos de manera ms rpida, econmica y
con menor posibilidad de fracaso.
Como una fase de la planeacin, se buscan y examinan alternativas de

accin para analizar las ms prometedoras. Despus de buscar alternativas

y examinar sus ventajas y desventajas, el siguiente paso es evaluar las
alternativas. Una alternativa puede parecer la ms rentable, pero quiz
impone un desembolso de efectivo cuantioso y una recuperacin lenta; otro
puede parecer menos rentable, pero se corren menos riesgos; otro ms
cumple

mejor

los

objetivos

largo

plazo

de

la

empresa.

En la mayor parte de las situaciones hay tantas alternativas y es preciso

considerar tantas variables y limitaciones que la evaluacin llega a ser
sumamente difcil.
11. Planificacin y Niveles Gerenciales
El tipo de planificacin realizada por los gerentes cambia a medida que
stos ascienden en la organizacin. Tpicamente, los gerentes de nivel
inferior planean a corto plazo; los gerentes de nivel medio planean a un plazo
un tanto ms prolongado; y los gerentes de nivel superior planean a un plazo
ms prolongado.
La experiencia de los gerentes de nivel inferior con las operaciones
cotidianas los convierte en los mejores para planear en cuanto a lo que debe
hacerse en el corto plazo para alcanzar los objetivos organizacionales. Los
gerentes de nivel superior usualmente tienen una mejor visin de la situacin
organizacional como un todo y por lo tanto se encuentran mejor dotados para
planificar a largo plazo.
12. Por Qu los Gerentes Planean
Planificar significa para los gerentes estudiar anticipadamente sus
objetivos y acciones, sustentar sus actos no en corazonadas sino con algn
mtodo, plan o lgica. Los planes establecen los objetivos de la organizacin
y definen los procedimientos adecuados para alcanzarlos. Adems, los
planes son la gua para que la organizacin obtenga y aplique los recursos

para lograr los objetivos; y que los miembros de la organizacin desempeen

actividades

procedimientos

tomen

decisiones

congruentes

escogidos. Asimismo,

la

con

planificacin

los

objetivos

ayuda

fijar

prioridades, permite concentrarse en las fortalezas de la organizacin, ayuda

a tratar los problemas de cambios en el entorno externo, entre otros
aspectos.
13. Planeacin y Desempeo
La planeacin y el desempeo estn ntimamente relacionados de la
siguiente manera:
Los resultados de las organizaciones que planean son en general
positivos. No se puede decir que las organizaciones que trazan planes
formales siempre superan a las otras.
La planeacin formal se asocia con mayores utilidades, mayores
rendimientos de los activos y otros resultados financieros positivos.
Es probable que la calidad del proceso de planeacin y la puesta en
marcha de los planes aporte ms al desempeo que el grado de planeacin.
Muchas veces el ambiente externo juega un rol en el mal desempeo.
Los tiempos de la planeacin influyen en la relacin de la planeacin y
el desempeo.
14. Relacin entre Planeacin y Control
El control es la fase del proceso administrativo que debe mantener la
actividad organizacional dentro de los lmites permisibles, de acuerdo con las
expectativas. El control organizacional est irremediablemente relacionado
con la planeacin. Los planes son el marco de referencia dentro del cual

funciona el proceso de control. Por otra parte, la retroalimentacin de la fase

de control con frecuencia identifica la necesidad de planes o estrategias
nuevas o ajustadas.
As como el control necesita de la planeacin para realizar su labor de
medicin y evaluacin de los resultados que la organizacin espera, la
planeacin lleva al interior de su proceso tpico la funcin administrativa de
control, con el objetivo de mantener mediante este una revisin de las
condiciones reales y comparndola con los resultados esperados. Aunque la
planeacin y el control son frecuentemente separados desde el punto de
vista conceptual con fines de discusin, en la prctica son inseparables.
15. Caso

Prctico:

Planificacin

Estratgica

en

la

Empresa

Bici Motors del Centro, S.A.

Objetivo General
Incrementar las utilidades en un 10% para el ao 2014 con respecto al
ao anterior, optimizando los recursos con que cuenta la empresa.
Estrategias del Objetivo General
Reducir el costo de los servicios que utiliza la empresa para el
funcionamiento de las mismas
Tener precios accesibles para atraer a clientes y tener mayores ventas
Capacitar a los empleados para que realicen una eficiente y rpida
atencin al cliente
Adquirir los productos con anticipacin y cuando se encuentren en un
precio bajo para dar precios bajos a los clientes.
Objetivo Tctico
Conseguir incrementar las ventas en el primer trimestre del 5% en cuanto

10

al trimestre pasado.
Estrategias del Objetivo Tctico
Tener una atencin al cliente ms rpida y eficiente.
Tomar los pedidos a la menor brevedad posible
Que los empleados tengan presente en donde se ubican los artculos
para realizar el pedido en el menor tiempo posible.
Los clientes podrn tener un descuento de acuerdo con las compras
que realicen.
Debilidades
Uso inadecuado de instalaciones
No capacitan al personal
No existen requisitos para la contratacin
Existe duplicidad de funciones
No cuentan con documentos formales
Fortalezas
Precios accesibles
Buena comunicacin entre los trabajadores
Alta calidad de los productos
Maneja alta tecnologa

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Amenazas
La competencia utiliza publicidad
La competencia utiliza estrategias de expansin
Los servicios al cliente son deficientes
La zona presenta un alto ndice de delincuencia
Oportunidades
Facilidad de pagos por parte de los proveedores
Importaciones con bajos costos
Se cuenta con clientes fijos
Facilidad de pago a los clientes
Diversidad de artculos
Estrategias en Base a las Debilidades, Fortalezas, Amenazas y
Oportunidades Detectados
Capacitar al personal, pedir requisitos para la contratacin y contar con
documentos formales puede ayudar a evitar que los servicios al cliente sean
deficientes y permitan disminuir el nivel de inseguridad de la empresa.
Controlar la duplicidad de funciones y aprovechar el uso de las
instalaciones puede permitir competir contra las estrategias de expansin de
los competidores as como el uso de la publicidad.

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CONCLUSIONES
La planeacin consiste, en fijar el curso concreto de accin que ha de
seguirse, estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia
de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempos y de
nmeros necesarios para su realizacin.
La planeacin, en s, no mejora la eficiencia y la efectividad, sino que
cubre algunos aspectos de un proceso integral orientado a optimizar el uso
de los recursos que dispone, que busque nuevas y mejores maneras de
hacer las cosas apoyndose en investigaciones, y por ltimo que se hace en
base a cuestionamientos implicando una profunda reflexin sobre los fines
que se persiguen para que sus esfuerzos tengan sentido.
La planeacin es la habilidad de ver con mucha anticipacin las
consecuencias de las acciones actuales, la voluntad de sacrificar las
ganancias a corto plazo a cambio de mayores beneficios a largo plazo y la
habilidad de controlar lo que es controlable. La esencia de la planeacin es la
preocupacin por el futuro, es proyectar un futuro deseado y los medios
efectivos para conseguirlo.
La necesidad de planear las organizaciones es tan obvia y tan grande que
es difcil encontrar alguien que no est de acuerdo con ella. En la actualidad
as como en un futuro prximo, la planeacin tendr que adaptarse a las
caractersticas de la empresa y del entorno de mercado donde se encuentra
compitiendo

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BIBLIOGRAFA
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Organizaciones Industriales Modernas. Documento en lnea. Disponible
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