I ESTUDIO SOBRE LOS USUARIOS

DE FACEBOOK Y TWITTER EN ESPAA

TABLA DE CONTENIDO

CONTEXTO

Twitter y Facebook, los dos grandes

Internet y Redes Sociales en Espaa
METODOLOGA

ANLISIS

CONCLUSIONES

14

CONTEXTO

Twitter y Facebook, los dos grandes

1.350 millones de usuarios. Esa es la cifra de usuarios activos que ha declarado tener
Facebook durante el ltimo trimestre de 2014, de los cuales cerca de 20 millones (un
42 por ciento de la poblacin) residen en Espaa. Para entender mejor la magnitud de
la Red Social, slo un dato: ha doblado prcticamente sus beneficios durante el 2014 al
obtener unas ganancias de 2.940 millones de dlares (2.600 millones de euros), o, lo que
es lo mismo, ms que la capitalizacin burstil de 7 de las empresas que conforman el
IBEX 35.
Por su parte, la red de microblogging ms famosa del mundo reconoce tener 282 millones
de usuarios activos en ese mismo periodo, de los cuales aproximadamente 3,5 millones
reconocen tener un perfil abierto en Espaa, cifra que se reduce ostensiblemente hasta
los 1,4 millones si slo tenemos en cuenta los usuarios activos durante el ltimo mes1.
Internet y Redes Sociales en Espaa
Segn un estudio en base a las estadsticas del INE elaborado por el Observatorio
Nacional de las Telecomunicaciones2, 18,6 millones de personas acceden a la red de
manera peridica. Son los jvenes de entre 16 y 24 aos los ms asiduos a conectarse
(96%), mientras que el tramo de 65 a 75 aos es que el menos (25%). Cules son las
principales actividades que realizamos en el ciberespacio? Principalmente leer el correo,
buscar informacin acerca de productos o servicios e interactuar a travs de las redes
sociales.
Precisamente, en el VI Estudio Anual de Redes Sociales3 presentado por IAB Spain en
febrero de 2015 se puede apreciar la evolucin de la penetracin sobre el uso de las
redes sociales en Espaa: se ha pasado de un 51% de los internautas en 2009 hasta un
81% actual. En el mismo estudio tambin se destacan las redes sociales ms populares
entre las personas mayores de 18 aos: encuentran Facebook, Twitter y Youtube presentan
ratios de reconocimiento de 99, 94 y 94%, respectivamente. En el caso de Facebook, la
red social por excelencia, es la ms utilizada o visitada, con un 96%, seguida de Youtube
(66%) y Twitter (56%).

METODOLOGA

The Social Media Family ha analizado cules son las ciudades espaolas con ms presencia
en Facebook y Twitter, tomando como referencia las 50 localidades ms pobladas4. Con
esta base, se han realizado una serie de bsquedas segmentadas a partir de los datos
facilitados por los propios usuarios de ambas plataformas, gracias a las cuales hemos
podido conocer el nmero de perfiles abiertos, edad de los usuarios, gnero, estado civil
o nivel de estudios, entre otras mltiples variables.
En cuanto al margen de error, al tratarse de datos facilitados por el propio usuario a la
plataforma al completar su perfil, podemos encontrarnos con cierto sesgo, especialmente
cuando nos encontramos con el caso de ciudades cuya denominacin coincide con la
de una provincia. As mismo, puede darse el caso de que un usuario declare vivir en una
ciudad, cuando en realidad lo hace en un municipio ms pequeo. Otro aspecto a tener
en cuenta es el hecho de que puede haber empresas que, en lugar de estar presente a
travs de pginas, tengan habilitados un perfil personal.
El cierre de la investigacin se ha producido el 31 de diciembre de 2014, por lo que los
datos que aparecen en este documento se refieren a dicho periodo.

ANLISIS

Facebook
En el caso de la plataforma creada por Mark Zuckerberg en 2.004, el estudio recoge los
siguientes aspectos de los usuarios espaoles:
Perfiles
Edad
Estado Civil
Estudios Universitarios
Gnero
Perfiles
A continuacin mostramos las 50 ciudades espaolas con ms perfiles de usuarios
creados en la plataforma de Facebook:
CIUDAD
Madrid
Barcelona
Valencia
Sevilla
Mlaga
Zaragoza
Palma de Mallorca
Las Palmas de Gran Canaria
Granada
Bilbao
Murcia
Alicante
Santa Cruz de Tenerife
Crdoba
A Corua
Valladolid
Almera
Vigo
Gijn
Oviedo
Pamplona
Salamanca
Santander
Tarragona
Sabadell
Huelva
Len
Tarrasa
Elche

NMERO DE PERFILES
3.000.000
1.960.000
760.000
560.000
460.000
360.000
320.000
320.000
320.000
280.000
260.000
260.000
240.000
200.000
192.000
176.000
174.000
170.000
140.000
136.000
132.000
126.000
124.000
124.000
120.000
114.000
106.000
104.000
98.000

ANLISIS

CIUDAD
Mstoles
Castelln de la Plana
Badajoz
Albacete
Jerez de la Frontera
Alcal de Henares
Badalona
Cartagena
Fuenlabrada
San Sebastin
Burgos
Marbella
Lleida
Getafe
Legans
Logroo
Alcorcn
Vitoria
Dos Hermanas
San Cristbal de la Laguna
Hospitalet de Llobregat

NMERO DE PERFILES
98.000
98.000
98.000
94.000
92.000
90.000
88.000
88.000
84.000
82.000
82.000
82.000
82.000
80.000
78.000
76.000
72.000
46.000
46.000
26.000
70.000

Edad, Estado Civil y Nivel de Estudios

El informe tambin revela la edad, estado civil y nivel de estudios de los usuarios. En
estas grficas se muestran los datos medios de estas 50 ciudades:

EDAD
18 - 40

36%

40 - 65
65+

63%
4%

ANLISIS

1.000.000
900.000
800.000
700.000
600.000
500.000
400.000
300.000
200.000
100.000
0

Soltero V

Soltero M

Casado M

Casado V

ESTUDIOS UNIVERSITARIOS
Universitarios completos

58%

40%

Otros estudios o formacin

Universitarios en curso

2%

ANLISIS

Madrid y Barcelona
Si nos centramos en el caso de Madrid y Barcelona, las dos ciudades con mayor nmero
de perfiles, las grficas seran las siguientes:

MADRID
2.000.000

EDAD

1.800.000
1.600.000
1.400.000
1.200.000
1.000.000
800.000
600.000
400.000
200.000
0

18 - 40

40 - 65

65+

SEXO
Hombres

52%

Mujeres

ESTADO
CIVIL

48%

200.000
180.000
160.000
140.000
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0

Soltero V

Soltero M

Casado M

Casado V

ANLISIS

BARCELONA
EDAD

1.400.000
1.200.000
1.000.000
800.000
600.000
400.000
200.000
0

18 - 40

40 - 65

65+

SEXO
Hombres
Mujeres

ESTADO
CIVIL

50%

50%

200.000
180.000
160.000
140.000
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0

Soltero V

Soltero M

Casado M

Casado V

ANLISIS

Mujeres y Hombres
Si dividimos por gnero las ciudades que cuentan con ms perfiles, en el caso de las
mujeres ste sera el Top 10:
CIUDAD
Madrid
Barcelona
Valencia
Sevilla
Mlaga
Zaragoza
Granada
Las Palmas de Gran Canaria
Palma de Mallorca
Bilbao

NMERO DE PERFILES DE MUJERES

1.520.000
960.000
380.000
280.000
240.000
184.000
168.000
162.000
160.000
142.000

Y cules son las que cuentan con ms perfiles de hombres?

CIUDAD
Madrid
Barcelona
Valencia
Sevilla
Mlaga
Zaragoza
Palma de Mallorca
Granada
Las Palmas de Gran Canaria
Bilbao

NMERO DE PERFILES DE HOMBRES

1.400.000
960.000
360.000
260.000
220.000
174.000
154.000
152.000
146.000
132.000

10

ANLISIS

Pginas con ms seguidores

A pesar de que no ha sido objeto del estudio, ya que se han analizado perfiles personales
y no pginas, es interesante resaltar entre stas ltimas aquellas que tienen un mayor
nmero de fans. Al igual que veremos en el apartado de Twitter, los perfiles deportivos
son los que ms comunidad logran congregar: en este caso, el FC Barcelona tiene el
honor de encabezar un ranking monopolizado por jugadores y clubes de ftbol.
POSICIN

Pgina

TOTAL FANS

FC Barcelona

80.613.505

Real Madrid C.F.

79.695.226

Enrique Iglesias

51.351.562

Andres Iniesta

23.526.348

Iker Casillas

23.357.655

Sergio Ramos

16.815.948

Gerar Piqu

16.471.093

David Villa Snchez

16.033.851

LigaBBVA

15.124.632

10

Rafa Nadal

14.944.733

11

ANLISIS

Twitter
En cuanto a los usuarios de Twitter, esta es la clasificacin de las ciudades con ms
presencia en la plataforma, junto al nmero de usuarios activos y el de verificados:
CIUDAD

USUARIOS

ACTIVOS

VERIFICADOS

Madrid

537.611

238.137

425

Barcelona

322.761

120.604

153

Valencia

155.618

60.385

48

Sevilla

145.775

71.271

39

Mlaga

91.550

45.558

27

Granada

59.136

22.229

17

Murcia

57.401

28.850

15

Alicante

62.888

27.682

Almera

38.319

17.130

Valladolid

32.846

16.140

Bilbao

30.937

5.693

A Corua

30.866

13.314

Salamanca

30.804

13.828

Huelva

30.516

14.226

Crdoba

28.407

16.474

15

Zaragoza

27.626

14.997

Vigo

25.981

10.825

Badajoz

24.067

11.429

Palma de Mallorca

19.478

6.989

Pamplona

18.898

8.167

Gijn

18.274

7.746

Elche

16.662

7.819

Marbella

15.742

6.438

Albacete

15.218

7.332

Tarragona

14.296

5.214

Oviedo

13.725

6.199

Len

12.898

7.223

15

Las Palmas de G.C.

11.375

3.973

Burgos

10.806

5.332

Lleida

9.646

3.852

Jerez de la Frontera

9.612

4.332

Logroo

9.550

4.724

Tarrasa

8.469

3.483

Sabadell

8.415

3.354

Sta.Cruz de Tenerife

8.350

2.684

Vitoria

7.692

3.943

Alcal de Henares

7.653

3.631

Mstoles

7.281

3.681

Santander

7.278

3.664

12

ANLISIS
CIUDAD

USUARIOS

ACTIVOS

VERIFICADOS

San Sebastin

7.133

2.914

14

Badalona

6.464

2.529

Fuenlabrada

6.447

3.197

Cartagena

6.212

3.358

Legans

5.942

3.179

Getafe

5.832

2.869

Alcorcn

5.243

2.735

Dos Hermanas

4.567

2.216

Castelln de la Plana

2.493

967

Hospitalet de Llobregat

981

363

San Cristbal de la Laguna

538

218

Usuarios con ms seguidores en Twitter

Otro aspecto a destacar es la tipologa de los perfiles con ms seguidores ubicados en
Espaa. En este sentido, destacan muy por encima del resto deportistas y clubes de ftbol
con 29 representantes entre los 50 primeros. Les siguen de cerca cantantes, actores y
medios de comunicacin.
POSICIN

perfil

TOTAL FANS

Cristiano Ronaldo

33,6 M

Real Madrid C.F.

14,8 M

F.C. Barcelona

14,2 M

Andres Iniesta

10,4 M

Gerard Piqu

10,2 M

F.C. Barcelona_es

7,7 M

Rafa Nadal

7,5 M

David Bisbal

7,2 M

James Rodriguez

6,7 M

10

Dani Alves

6M

13

CONCLUSIONES

Del siguiente anlisis podemos extraer las siguientes conclusiones:

Existe un empate tcnico entre hombres y mujeres en Facebook: sin embargo, abundan
ms ellas (51%) que ellos (49%).
De los 20 millones de usuarios registrados en Facebook radicados en Espaa, 1 de cada
4 (es decir, un 25%) disponen de estudios universitarios.
El fenmeno silver surfer (usuarios de Internet mayores de 50 aos) tambin llega con
fuerza a la red social de Mark Zuckerberg: 3,6 millones de perfiles (un 18% del total) se
declaran mayores de 50 aos.
El Top 10 de ciudades ms pobladas coincide tambin con aquellas que presentan un
mayor nmero de usuarios dados de alta en Facebook. Sin embargo, esta premisa no se
cumple en Twitter, donde localidades como Almera o Granada disfrutan de un puesto de
honor.
Madrid dispone prcticamente del mismo nmero de perfiles verificados en Twitter que
las otras 49 ciudades restantes juntas (425 por 469).
Si analizamos el gnero de los 1,4 millones de usuarios ubicados en Espaa activos en
Twitter, nos encontramos con que los hombres (491.881) superan a las mujeres (370.114),
aunque en este caso tambin se aprecia una nmero elevado de indefinidos (604.785
son desconocidos).
El usuario con ms seguidores en Espaa es Cristiano Ronaldo (@Cristiano), con 32
millones. A nivel mundial, dicho honor le corresponde a Katy Perry (@katyperry), con 61.
Almera, con un 19,03% de usuarios registrados, es la ciudad espaola con mejor ratio
en la plataforma de Microblogging.

bibliografa
1 FUENTE: Segn datos extrados de la plataforma partir de la informacin facilitada por los propios usuarios.
2 FUENTE: http://www.ontsi.red.es/ontsi/es/estudios-informes/informe-de-comercio-exterior-e-inversiones-en-el-sectorde-las-telecomunicaciones3 FUENTE: http://www.slideshare.net/IAB_Spain/estudio-anual-de-redes-sociales-2015
4 FUENTE: http://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Municipios_de_Espa%C3%B1a_por_poblaci%C3%B3n

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Pablo Sammarco
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