Informe Aei Final (2) Free

UNIVERSIDAD VIA DEL MAR
P R E S E N TA C I
N
JUNIO 2011
Presentacin
Desde el ltimo proceso de acreditacin de nuestra universidad, el ao 2008, la
educacin superior en Chile ha experimentado cambios, entre los que se
destaca, por ejemplo, el
aumento de la cobertura y los sistemas de apoyo
hacia los estudiantes provenientes desde sectores socioculturales ms

vulnerables.
Bajo este escenario, la Universidad Via del Mar, se ha visto directamente
influenciada por estos cambios, pues no solo conoce las tendencias mundiales
en educacin terciaria, sino tambin, las necesidades de formacin que tiene
este creciente nmero de jvenes que ingresan a ella. Es as como, desde
mediados del ao 2009, se comenz a conformar un nuevo equipo de gestin
que no solo tuviera la experiencia y capacidad suficiente para continuar
desarrollando un ambicioso proyecto universitario en la Regin del Valparaso,
sino que adems, creyera que era posible dar acceso a una educacin de
calidad a aquellos jvenes que, en su gran mayora, seran la primera
generacin de profesionales de su familia.
Desde un comienzo sabamos que era necesario tomar conciencia del entorno
dinmico donde hoy en da se sustenta la educacin universitaria y, por lo
mismo, es relevante analizar adecuadamente la evolucin que ha sufrido este
sistema. Esto implica, entre otras cosas, estar actualizados respecto del
panorama internacional en torno a este tema; incorporar en cada estamento
de la institucin procesos permanentes de reflexin y anlisis de aquellos
desafos que enfrentan las universidades y construir un ambiente que
promueva la innovacin y la creatividad. Todo esto en su conjunto nos permita
generar los ms pertinentes planes de estudio, que consideren las necesidades
del pas, as como tambin, las de los estudiantes.
Es as como la UVM ha conformado un equipo de gestin con gran experiencia,
liderazgo y trayectoria impecable, para justamente poder construir una
universidad a la que aspiren ingresar todos aquellos que buscan una educacin
de calidad, ofrecindoles programas acadmicos pertinentes, diseados y
orientados por las necesidades de nuestros estudiantes, con profesores
formados a un alto nivel, preparados para conducir un proceso de aprendizaje
1
efectivo, haciendo uso de las mejores herramientas informticas, incluyendo

las redes sociales.
Examinando las necesidades y el perfil de los nuevos estudiantes y,
estableciendo lo que entendemos es uno de nuestros principales deberes,
construimos la misin institucional, dar acceso a una educacin de calidad.
Asimismo, existe consenso respecto de la alta competitividad que ha generado
este siglo y que exigir capacidades especiales a los futuros profesionales,
como por ejemplo, las competencias en una segunda lengua, que en nuestro
caso es el ingls. Para lo cual se ha tomado la decisin de que los estudiantes
alcancen estndares internacionales certificados por Cambridge.
Estas condiciones tambin han sido consideradas y en nuestra misin se
declara que la educacin que brindamos se realiza en un ambiente crtico,
diverso e integrado a una red global de universidades y que buscar formar
profesionales competentes e ntegros.
Un compromiso que hemos ido profundizando en nuestra accin colectiva y
que ya se ha instalado en cada una de las unidades acadmicas, como parte
esencial de su quehacer, es la necesidad de aportar [nuestras] capacidades
institucionales al desarrollo de la regin y el pas. Con ello no solo centramos
el quehacer educativo en el proceso de enseanza y aprendizaje de nuestros
estudiantes, sino que tambin, hay una preocupacin por las necesidades que
se generen en el entorno.
Por su parte, nuestra Visin declara: ser una universidad lder, que se distinga
por su proyecto educativo innovador, pertinente y global, una cultura de la
calidad y compromiso de servicio pblico. Con ella pretendemos reafirmar
nuestra bsqueda de la excelencia, pero por sobre todo el compromiso social
que mueve el quehacer formativo de nuestra casa de estudio, pues se aspira a
la creacin de un proyecto educativo integral que responda a las exigencias de
la sociedad actual.
La universidad que construimos diariamente defiende el pluralismo y la
diversidad como parte del entorno formativo y de crecimiento personal de cada
uno de los miembros de nuestra comunidad universitaria. Esto, junto a la
2
responsabilidad, integridad y el compromiso nos invita a aspirar al logro de

nuestros sueos e ideales, para que el proyecto educativo sea una verdadera
plataforma de oportunidades para un creciente nmero de jvenes y adultos.
En un sistema tan dinmico como el chileno, la capacidad de innovacin y la
construccin de una verdadera cultura del cambio resultan esenciales para el
proyecto universitario que estamos construyendo. De esta forma, para que
nuestro proyecto institucional se desarrolle a plenitud se requiere de liderazgo,
gran capacidad de gestin y una comunicacin efectiva, tanto hacia el interior
de la universidad como con su entorno. Nada de los que hacemos tiene validez
sin que tenga pertinencia, y esta guarda relacin con la proyeccin de que
nuestros egresados se constituyan en un aporte real a la sociedad.
Hemos querido orientar nuestra accin y perfilar nuestras prioridades de
acuerdo a seis focos que guan la gestin institucional, a saber: la innovacin
educativa, la formacin integral de nuestros estudiantes, buscando vincularnos
y, as tambin, retroalimentar nuestro proyecto sobre la base de una cultura de
la calidad que permee nuestra accin diaria, con personas idneas que
busquen seguir desarrollndose, cuidando que el proyecto sea sustentable y
prospere en el tiempo.
Al finalizar el proceso de autoevaluacin, creemos, firmemente, que hemos
realizado un importante esfuerzo por presentar un informe equilibrado, que d
cuenta de nuestros avances y de nuestros desafos. Por lo mismo, estamos
seguros que este nuevo proceso de acreditacin es una decisiva oportunidad
de fortalecer el nuevo proyecto institucional y de avanzar un paso ms en la
calidad y efectividad de nuestra accin formadora.
Julio Castro Seplveda

Rector
TABLA DE CONTENIDOS
1. Marco de Referencia Institucional
1.1
Contexto Institucional.
1.2
Historia Institucional.
1.3
Misin y Visin
1.4
Antecedentes Institucionales
1.5
La Universidad Via del Mar en cifras.
2. Metodologa
Autoevaluacin
del
Proceso
de
7
2.1
Organizacin.
2.2
Metodologa del Proceso
2.3
Levantamiento de Informacin
3 Gestin Institucional
13
3.1
Propsitos Institucionales
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.2
Misin
Visin
Valores Institucionales
Focos Estratgicos
Estructura Organizacional y Sistema de Gobierno.
3.2.1 Gobierno de la Institucin.

3.2.2 Autoridades Universitarias
3.2.3 Estructura de Gestin Administrativa.
3.2.4 Estructura de gestin acadmica.
3.2.5 Gestin Sede San Felipe
EVALUACIN ESTRUCTURA Y ORGANIZACIN INSTITUCIONAL
3.3
Planificacin Estratgica Institucional 2011-2015
13
14
15
15
16
17
17
19
21
22
23
25
25
3.3.1 Metodologa del Proceso de Planificacin Estratgica

26
3.3.2 Actividades del Proceso de Planificacin
27
3.3.3 Sistema de Seguimiento y Control de Gestin
28
EVALUACIN DE PLANIFICACIN ESTRATGICA, SEGUIMIENTO Y CONTROL DE
GESTIN
29
3.4
Aseguramiento de la Calidad
3.4.1 Informacin para la gestin
30
30
3.4.2 Acreditacin de programas de Pregrado

3.4.3 Acreditacin del Sistema de Gestin de Educacin Continua
3.4.4 Certificacin del Centro de Espaol
EVALUACIN ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
3.5
Gestin de Recursos Humanos
3.5.1 Polticas y Procesos Institucionales

3.5.2 Evolucin del Personal en el periodo 2008-2011
3.5.3 Capacitacin del Personal
EVALUACIN DE LA GESTIN DE RECURSOS HUMANOS
3.6
Gestin de Recursos Materiales
3.6.1 Evolucin de la Infraestructura

3.6.2 Recursos para la Enseanza
EVALUACIN DE LA GESTIN DE RECURSOS MATERIALES
3.7
Gestin de Recursos Financieros
3.7.1 Presupuesto
3.7.2 Formulacin del Presupuesto
3.7.3 Difusin del Presupuesto Aprobado.
3.7.4 Seguimiento y Control Presupuestario
3.7.5 Resultados Financieros
3.7.6 Indicadores Financieros
3.7.7 Auditoras de los estados financieros
3.7.8 Proyeccin financiera
EVALUACIN DE LA GESTIN DE RECURSOS FINANCIEROS
31
32
33
34
34
35
37
38
40
40
41
42
45
45
45
45
47
47
48
51
53
53
54
PLAN DE MEJORA: GESTIN INSTITUCIONAL
55
4. DOCENCIA DE PREGRADO
59
4.1
Antecedentes
59
4.1.1 Estructura.
59
4.1.2 Oferta Acadmica Actual.
61
4.1.3 Oferta acadmica de sedes
63
4.1.4 Desarrollo actual del Pregrado
65
EVALUACIN POLITICA DE DESARROLLO DE PREGRADO Y APERTURA DE SEDES 67
4.2
Diseo y Provisin de Carreras y Programas.
4.2.1 Sedes.
4.2.2 Criterios para la creacin de programas.
4.2.3 Procedimiento para la creacin de carreras.
4.2.4 Revisin y actualizacin de planes de estudio
4.2.5 Estructura curricular y perfiles de egreso
4.2.6 Innovacin Curricular.
EVALUACIN DISEO CURRICULAR
4.3
Formacin Integral
4.3.1 Poltica de Formacin Integral

4.3.2 Ingls en los Programas de Formacin
EVALUACIN POLTICA DE FORMACIN GENERAL
67
67
67
68
70
71
73
74
74
74
76
77
4.4
Asignacin de Recursos para la Enseanza.
77
4.4.1 Proceso de Programacin Acadmica.

EVALUACIN ASIGNACIN DE RECURSOS PARA LA DOCENCIA
78
80
4.5
Seguimiento de Resultados
EVALUACIN SEGUIMIENTO DE RESULTADOS
4.6
Proceso de Enseanza
81
87
88
4.6.1 Objetivos institucionales

88
4.6.2 Sistemas de Seleccin y Admisin
89
4.6.3 Normativa de Pregrado y Sistema de Resoluciones.
92
EVALUACIN DE LA ADMISIN Y APLICACIN DE NORMATIVA A ESTUDIANTES.94
4.7
Metodologas de Enseanza
4.7.1 Criterios de Calidad para la Prctica Docente:

4.7.2 Innovacin Educativa, Eficiente y efectiva.
4.7.3 Insercin y nivelacin de competencias bsicas.
4.7.4 Programa de Tecnologa Educativa
EVALUACIN METODOLOGAS DOCENTES
4.8
Evaluacin de la Docencia.
4.8.1 Nuevo Sistema de Evaluacin de la Prctica Docente

4.8.2 Plan de Desarrollo Docente
EVALUACIN DE LA DOCENCIA.
4.9
94
95
96
97
100
102
102
102
104
105
Resultados de la Investigacin y Docencia de Pregrado. 106
EVALUACIN RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN Y DOCENCIA DE PREGRADO.

107
4.10 Dotacin Acadmica/Docente

4.10.1 Caracterizacin del Cuerpo Acadmico
4.10.2 Reclutamiento y perfeccionamiento
EVALUACIN ACADMICOS
4.11 Estudiantes
4.11.1 Caracterizacin
4.11.2 Progresin y Registro curricular.
4.11.3 Servicios a Estudiantes
4.11.4 Becas y Beneficios.
4.11.5 Organizaciones Estudiantiles.
4.11.6 Vida Estudiantil
4.11.7 Seguimiento de Egresados.
EVALUACIN ESTUDIANTES
4.12 Biblioteca y Recursos de Informacin

4.12.1 Polticas y recursos para adquisicin de colecciones.
4.12.2 Infraestructura y Espacio Fsico.
4.12.3 Evaluacin de los servicios de biblioteca.
EVALUACIN SERVICIOS
PLAN DE MEJORA: DOCENCIA DE PREGRADO
107
107
110
111
111
111
113
114
115
118
120
121
122
122
123
125
126
127
127
5. VINCULACIN CON EL MEDIO
135
5.1
Antecedentes
135
5.2
Poltica de Vinculacin con el Medio
135
5.2.1 Objetivos estratgicos de Vinculacin UVM: (2011-2015)

5.2.2 Estructura de Vinculacin con el Medio
5.2.3 Identificacin de los actores clave en el rea de Vinculacin
5.2.4 Operativizacin y Bidireccionalidad de la Vinculacin
EVALUACIN POLTICA DE VINCULACIN CON EL MEDIO
5.3
Mecanismos de Vinculacin con el Medio
137
138
138
138
139
139
5.3.1 Evaluacin de los Mecanismos comprometidos en Acreditacin 2008:140

EVALUACIN MECANISMO: PROYECTO SER REGIN
141
EVALUACIN MECANISMO: CENTRO DE PSICOLOGA APLICADA
143
EVALUACIN MECANISMO: LABORATORIO DE INVESTIGACIN Y DOCENCIA (LID)
CIENCIAS AGRCOLAS
145
EVALUACIN MECANISMO: RED DE EGRESADOS COMO MECANISMO DE
VINCULACIN
149
5.4
Diagnstico: Actividades de Vinculacin 2008 2010
5.4.1 Presentacin del Diagnstico:

5.4.2 Presentacin de los resultados
149
149
150
5.5 Evaluacin de los Mecanismos de Vinculacin, segn nuevo

Modelo 2010
154
5.5.1
5.5.2
5.5.3
5.5.4
5.5.5
5.5.6
Presentacin
154
Eje: Proyecto Educativo
154
Desarrollo Territorial
162
Eje: Internacionalizacin
170
Pauta Entrevista agentes internos y externos de vinculacin:
179
Evaluacin de la Poltica, Actividades y Mecanismos de Vinculacin UVM
179
EVALUACIN DE LA POLTICA, ACTIVIDADES Y MECANISMOS DE VINCULACIN181
PLAN DE MEJORAS: VINCULACION CON EL MEDIO
182
6. Observaciones y Avances Autoevaluacin

2008
185
6.1
Debilidades observadas por la CNA
185
6.2
Compromisos Institucionales: Proceso de Autoevaluacin 2008

193
ANEXO 1: PLAN DE DESARROLLO ESTRATGICO

ANEXO 2: PROYECTO EDUCATIVO
NDICE DE TABLAS
2. Metodologa
Autoevaluacin
del
Proceso
de
7
Tabla 2.1: Participantes en Levantamiento de Informacin
10
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
Tabla
13
3-1: Acreditacin de Carreras

3-2: Evolucin del Personal UVM en el periodo 2008-2011
3-3: Programas de capacitacin para personal Administrativo UVM
3-4: Evolucin de los beneficios para trabajadores UVM
3.5 Evolucin de los recursos informticos para estudiantes
3-6: Resultados Financieros del periodo 2006 2010.
3-7: Mrgenes
3-8: Crecimiento comparado con el ao anterior expresado en (%).
32
37
38
38
43
49
51
51
59
Tabla 4-1: Oferta Acadmica 2011

62
Tabla 4-2: Programa de Ingls Transversal
76
Tabla 4-3: Evolucin del Presupuesto para Docencia Variable/Matrcula 2008-2011*
78
Tabla 4-4: Tasa Retencin Cohorte 2010
84
Tabla 4-5: Tasa Titulacin Oportuna
85
Tabla 4-6: Evolucin Tasa de Reprobacin, asignaturas de primer ao
86
Tabla 4-7: Eliminaciones por Causa Acadmica
86
Tabla 4-8: Criterios de Admisin
90
Tabla 4-9: Evolucin Eliminaciones por Resolucin
93
Tabla 4-10: Tasa Retencin Primer Ao 2010-2011
99
Tabla 4-11: Resultados Encuesta Evaluacin Docente
104
Tabla 4-12: Evolucin Cuerpo Acadmico 2007-2011.
108
Tabla 4-13: Evolucin Cuerpo Acadmico de Planta segn nivel de formacin.108
Tabla 4-14: Cantidad de cursos dictados el 2011-1, por docentes con y sin
postgrados.
109
Tabla 4-16: Monto de Ayudas Estudiantes
117
Tabla 4-16-1: Montos Asignados Organizaciones Estudiantes
118
Tabla 4-16-2: Montos Asignados por rea
119
Tabla 4-17: Biblioteca en Cifras
125
Tabla 4-18. Evaluacin Aspectos Generales Biblioteca
126
Tabla 4-19: Evaluacin Calidad del Servicio Biblioteca
126

Tabla 5-1: Mecanismos de Vinculacin
Tabla 5-2: Acciones desarrolladas 2008 - 2011
135
137
147
Tabla 5-3: Actividades de Vinculacin por Escuelas y Unidades de Nivel Central

150
Tabla 5-4: PROGRAMAS DIRECCION RELACIONES INTERNACIONALES Y VINCULOS
161
Tabla 5-5: Actividades de Extensin 2010
163
Tabla 5-6: Actividades Cineteca 2010
163
Tabla 5-7: Estudios 2010
165
Tabla 5-8: Proyectos y Asesoras
167
Tabla 5-9: Programa Espaol
176
Tabla 5-10: Extensin Acadmica Internacional
178
Tabla 5-11: Plan de Mejoras y Compromisos
182

2008
185
10
NDICE DE FIGURAS
2. Metodologa
Autoevaluacin
del
Proceso
Figura 2-1: Estructura Equipo Autoevaluacin
de
7
7
13
Figura 3-1: Organigrama

21
Figura 3-2: Estructura Acadmica de las Escuelas
22
Figura 3-3: Organigrama Sede San Felipe
24
Figura 3-4-1: Evolucin Infraestructura San Felipe
41
Figura 3-4-2: Evolucin Infraestructura Via del Mar
42
Figura 3-5: Diagrama de cobertura de la red inalmbrica del Campus Rodelillo44
Figura 3-6: Inversiones en M$ en infraestructura y equipamiento en el periodo
2009-2011
50
Figura 3-7 Evolucin de la inversin en M$ en infraestructura en el periodo 2009
2011.
50
Figura 3-7 (a): Evolucin Provisin Incobrable sobre Ingreso
52
Figura 3-7 (b): Acumulado de Recuperacin en Efectivo
52
Figura 3.8: Proyeccin al ao 2015 (LRP)
54
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
4-1: Organigrama Vicerrectora Acadmica

4-2: Evolucin Matrcula Nueva
4-3: Evolucin Matrcula Nueva Profesional por Sede
4-4: Evolucin Matrcula Nueva Tcnicos por Sede
4-5: Matrcula Total 2011 UVM
4-6: Evolucin Matrcula Total
4-7: Evolucin Matrcula Total Profesional por Sede
4-8: Proceso Programacin Acadmica
4-9: Retencin Alumnos 1er Ao
4-10: Eliminaciones por Escuela
4-11: Distribucin de Ingreso segn Va de Acceso
4-12: Distribucin de Ingreso nuevo 2011 segn Puntaje PSU
4-13: Resoluciones de Eliminacin Acadmica
4-14: Aprobacin segn Asistencia PAU >50%
4-15: Aprobacin segn Asistencia PAU < 50%
4-16: Resultados Evaluacin Docente
4-17: Acadmicos Planta y Postgrados
4-18: Cursos Dictados y Grados de Acadmicos
4-19: Distribucin Puntajes de Ingreso
4-20: Distribucin de Ingreso por Colegio de Procedencia
59
61
63
64
65
65
66
66
80
84
87
91
92
93
99
100
103
109
109
112
112
11
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Beneficios otorgados, ao 2008 al 2010

Ayuda Estudiantil (MM$)
Evolucin Crdito Ley 20.027
Beca de Alimentos JUNAEB
Cobertura CCAA
Proyectos Desarrollados por reas de Trabajo
Inversin Biblioteca
116
116
117
117
118
119
124
135
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
Figura
4-21:
4-22:
4-23:
4-24:
4-25:
4-26:
4-27:
5-1: Alianzas Colaborativas

5-2: Tipo de Actividades de Vinculacin
5-3: Organizaciones Asociadas
5-4: Beneficiarios de Actividades de Vinculacin
5-5: Actividades de Vinculacin por Escuelas
5-8: Tesis de Inters por Escuelas
5-9: Actividades de Extensin
5-10: Publicacin de Noticias 2008-2010
5-11: Alumnos Participantes en Actividades Deportivas
5-12: Convenios Internacionales
142
150
151
152
153
154
155
156
157
159
170
172

2008
185
12
1
1
Marco de Referencia Institucional

Contexto Institucional.
Desde sus inicios la Universidad Via del Mar reconoce la importancia de

desarrollar una cultura evaluativa, es por eso que se suscribe al modelo de
examinacin, situacin que le permite desarrollar y profundizar mecanismos de
aseguramiento de la calidad. Es as como la Universidad se incorpora al
sistema de Acreditacin ante el Consejo Superior de Educacin con objeto de
obtener la plena autonoma institucional, la que le es concedida a travs del
Acuerdo N 123/2000 del 12 de Octubre de 2000 1.
Junto a este acto se disea un plan para acreditar los programas acadmicos
de la Universidad. Resultado de lo anterior, la carrera de Arquitectura es la
primera en su disciplina en obtener la acreditacin en Chile por la CNAP en el
ao 2002, condicin que fue extendida por la Comisin Nacional de
Acreditacin el ao 2004 por un periodo de 5 aos.
En el ao 2004, la Universidad se incorpora al plan voluntario de Acreditacin
Institucional de la Comisin Nacional de Acreditacin de Pregrado, obteniendo
tras su proceso de autoevaluacin una acreditacin por tres aos en las reas
de Docencia de Pregrado y Gestin Institucional, segn consta en el Acuerdo de
Acreditacin Institucional N27 del 11 de octubre de 2005 2 de dicha Comisin.
El ao 2005 y 2007 respectivamente, se presentan con xito las carreras de
Ingeniera Comercial y Psicologa al proceso de Acreditacin de Programas. De
igual manera, el ao 2009 la totalidad de las carreras de la Escuela de
Educacin se presentan a este proceso, resultando todas ellas acreditadas a
excepcin de la carrera de Pedagoga en Artes Visuales.
Como resultado del ejercicio anteriormente descrito, el presente ao la
Universidad posee un 30% de sus carreras 3 que tuvieron ingreso el 2011
acreditadas, proyectando de aqu al 2014 tener el 100% de sus carreras
acreditadas segn el plan presente en los siguientes captulos.
1 Anexo 7: Acuerdo N 123 CSE Otorga Autonoma

2 Anexo 8: Acuerdo de Acreditacin Institucional N27 del 11 de octubre de
2005
3 Carreras Acreditables
1
En julio de 2008, la Universidad presenta, ante la Comisin Nacional de

Acreditacin, su informe de autoevaluacin para renovar su acreditacin, la
que le fue concedida por otros tres aos en las reas de Docencia de Pregrado
y Gestin Institucional, segn el Acuerdo de Acreditacin Institucional N46 del
3 de Diciembre de 20084.
En agosto del ao 2009, la Universidad inicia una nueva etapa para el
desarrollo de la Institucin pasando a formar parte de la red de Universidades
Laureate, conformando con esto un nuevo equipo directivo y de gestin.
El cambio de cultura asociado al nuevo equipo de gestin, junto con el
crecimiento sostenido en el nmero de programas, estudiantes, acadmicos,
funcionarios e infraestructura que ha exhibido la Universidad desde su
fundacin, ha derivado en un incremento del nivel de complejidad
organizacional. En consecuencia la Institucin, a partir del ao 2009 ha
decidido profundizar los procesos de autoevaluacin y fortalecer las reas de
gestin para asegurar un desarrollo armnico y sustentable que le permita
cumplir a cabalidad su Misin Institucional.
Historia Institucional.
La Universidad de Via del Mar, fue establecida en 1988 por el Directorio del
Instituto Profesional de Via del Mar, institucin de educacin superior que
desde 1985 imparta carreras de formacin profesional en las reas de
Administracin de Empresas, Tecnologas de Computacin, Construccin y
Diseo. La Facultad de Ingeniera de la Universidad de La Frontera y la Facultad
de Administracin de la Universidad de Tarapac fueron las entidades
examinadoras que aprobaron los planes de estudios y examinaron a los
alumnos del Instituto Profesional desde 1985 a 1991.
La Universidad inicia sus actividades acadmicas en 1990, comenzando a
impartir las carreras de Arquitectura, Ingeniera Comercial, Ingeniera Civil
Informtica y Periodismo. En 1991, se integran las carreras del Instituto
Profesional, a saber las Ingenieras de Ejecucin en Administracin de
Empresas, Computacin e Informtica, Contador Auditor, Construccin Civil,
Diseo y Relaciones Pblicas, constituyndose as una institucin unificada.
En el transcurso de este proceso, la Universidad abre las carreras de Ingeniera
en Construccin, Ingeniera en Medio Ambiente y Recursos Naturales,
4 Anexo 9: Acuerdo de Acreditacin Institucional N46 del 3 de Diciembre de
2008
2
Ingeniera Civil Industrial, Ingeniera en Software, Psicologa, Educacin

Parvularia y Educacin Bsica, y a partir del 2001 Medicina Veterinaria,
Agronoma, Biotecnologa, Sociologa, Derecho y diversas carreras tcnicas y
tecnolgicas en sus sedes de Via del Mar y San Felipe.
Las carreras de Medicina Veterinaria y Sociologa, sostuvieron desde su inicio
convenios de cooperacin acadmica con las Facultades de Ciencias
Veterinarias y de Ciencias Sociales de la Universidad de Chile respectivamente.
Del mismo modo, las carreras de Arquitectura, Ingeniera Informtica,
Ingeniera Comercial, Ingeniera en Construccin y Periodismo, con las
Universidades del Bo-Bo, de la Frontera, de Talca y Austral en este mismo
orden.
Desde su fundacin la Universidad concentr sus actividades en la ciudad de
Via del Mar y en San Felipe, creada en 1992 sobre la base de la Sede del
Instituto Profesional, en la que se ha impartido carreras de nivel tcnico y de
tecnlogos, adems de carreras de pregrado en el rea de Educacin
Parvularia, Educacin General Bsica, Kinesiologa y Educacin Fsica.
Adems, la Universidad desarroll actividades en las ciudades de Santiago,
Coronel y Los ngeles, impartiendo carreras de nivel tcnico y programas
especiales bajo el modelo de convenio especfico de vinculacin con diferentes
organizaciones tales como; Banco Estado, Empresa Schwager S.A. y
Congregacin Salesiana. Estas localidades no constituyeron una sede
propiamente de la Universidad, los citados programas se administraron bajo
una direccin y gestin centralizada, modelo que luego de una acabada
evaluacin implic el cierre de los programas ofrecidos al no cumplir con los
estndares de calidad establecidos por la institucin.
En 1997, se incorpora la Sociedad Norte Sur S.A. al Directorio de la
Corporacin, y la Universidad inicia un plan de renovacin de su infraestructura
y espacio fsico, el que se materializa con la construccin de su nuevo Campus
en Rodelillo, inaugurado en 2004.
El ao 2009, y en el marco de una nueva estrategia orientada a alcanzar un
grado mayor de desarrollo y crecimiento, Red de Universidades Laureate, en
virtud de su prestigio internacional y vasta experiencia acumulada en
Instituciones de Educacin Superior de nuestro pas, surge como la alternativa
para dar continuidad al proyecto institucional llevado hasta la fecha. Fue as,
como en Agosto de este ao, la Universidad pasa formar parte de este
importante Consorcio Educacional, comprometiendo as la incorporacin de
nuevos recursos tantos fsicos y humanos los cuales buscarn consolidar el
proyecto UVM en la regin y el pas.
3
Con la incorporacin de la Institucin al consorcio Laureate, se robustece el

proyecto universitario y se potencia la funcin educativa con base a la extensa
experiencia de una red mundial de instituciones de educacin superior, las que
se caracterizan por sus slidos proyectos educativos innovadores y flexibles
para la formacin de profesionales.
Misin y Visin
Misin
Dar acceso a una educacin de calidad en un ambiente crtico,
diverso e integrado a una red global de universidades, formar
profesionales competentes e ntegros y aportar las capacidades
institucionales al desarrollo de la regin y el pas
Visin
Ser una universidad lder, que se distinga por su proyecto educativo

innovador, pertinente y global, cultura de calidad y compromiso de
servicio pblico
Antecedentes Institucionales
Nombre de la Institucin
Fundacin
Certificacin de la Autonoma
Acreditacin Institucional
Acreditacin Institucional
Casa Central
Universidad Via del Mar

21 de Noviembre de 1988
Octubre de 2000
Octubre de 2005 (CNAP)
Diciembre de 2008 (CNA)
Diego Portales N 90, Agua Santa, Via
del Mar
Sedes
Via del Mar
San Felipe
Autoridades
Presidente del Directorio
Rector
Secretario General
Vicerrector Acadmico
Vicerrector de Finanzas
Vicerrector de Operaciones
Campus Rodelillo - Agua Santa N7255,

Rodelillo, Via del Mar
Campus Diego Portales - Diego Portales
N 90, Agua Santa, Via del Mar
Maip N376, San Felipe
Manuel Krauskopf R.
Julio Castro S.
Cristin Inzulza B.
Juan Pablo Prieto C.
Dinko Krstulovic L.
Francisco Pea D.
5
La Universidad Via del Mar en cifras.

Via del Mar
San Felipe
Total UVM
(*)
Matrcula Nueva
Matrcula Total
Matrcula Nueva
Matrcula Total
Matrcula Nueva
Matrcula Total
N Titulados(*)
N Programas con
Admisin
N Programas sin
Admisin
1.932
5.935
7
976
1.939
6.911
876
33
34
Titulados 2010.
Acadmicos
Plantas
Doctorado
Magister
Total
17
39
125
Docencia
Variable
Doctorado
Magister
Total
18
128
679
Metodologa del Proceso de Autoevaluacin
El proceso de autoevaluacin en la Universidad Via del Mar, se llev adelante

mediante una estructura funcional de tres niveles. En el primero se estableci
un Comit integrado por las ms altas autoridades de la Universidad. En el
segundo, una Secretara Ejecutiva presidida por la Direccin General de
Anlisis Institucional y Calidad (DAIC), que oper como equipo tcnico de
coordinacin y que articul el primer y tercer nivel. Este ltimo correspondi a
una Comisin de Autoevaluacin, integrada por los equipos de trabajo
encargados de cada una de las reas.
La Direccin Superior asumi las decisiones estratgicas, en trminos de
analizar los avances institucionales respecto de la acreditacin del ao 2008 y
evaluar la pertinencia de presentar el rea electiva de vinculacin con el medio
en la presente evaluacin.
El trabajo de recopilacin y anlisis de datos fue realizado por la Secretara
Ejecutiva de Autoevaluacin, la que canaliz y analiz la informacin surgida
desde las distintas fuentes consultadas, de acuerdo con pautas de recoleccin
previamente definidas.
Organizacin.
El proceso de autoevaluacin se organiz mediante la siguiente estructura:

Figura 2-1: Estructura Equipo Autoevaluacin
Las funciones y responsabilidades de cada una de las instancias colegiadas,

instaladas ad hoc para llevar a efecto este proceso, fueron definidas de
acuerdo a la siguiente descripcin:
Comit Institucional para el Aseguramiento de la Calidad, responsable
de dirigir y coordinar el proceso
definiendo estrategias, lineamientos y
supervisando el cumplimiento de los plazos y objetivos previamente definidos.
Presidido por el Rector y conformado por el Vicerrector Acadmico (VRA),
Vicerrector de Finanzas (VRF), Vicerrector de Operaciones (VRO), Secretario
General (SG) y el Director de Anlisis Institucional y Calidad (DAIC).
Secretara Ejecutiva, unidad responsable de sistematizar, orientar y analizar
la informacin cualitativa y cuantitativa del proceso. Es dirigida por el Director
de Anlisis Institucional y Calidad, quien coordina en este nivel a los
responsables de las 3 reas en autoevaluacin cumpliendo a su vez el rol de
enlace con la instancia mxima de la orgnica.
Equipos por rea de Acreditacin, su funcin es levantar y recopilar
informacin especfica del proceso, son coordinados desde la Secretaria
Ejecutiva por los responsables de cada rea en autoevaluacin.
Adems, cada uno de los responsables de rea convoca, en la medida que
fuese necesario, a diferentes actores para solicitar datos en las materias de su
competencia. De este modo, se asegur cubrir de manera exhaustiva los

distintos componentes institucionales y las diversas fuentes de informacin.
Por su parte, la Direccin de Anlisis Institucional y Calidad contribuy
definiendo los instrumentos del proceso de recoleccin de informacin, los
cuales fueron suministrados a los miembros de la Comisin. Adicionalmente
provey de parte del anlisis de datos requeridos.
Metodologa del Proceso
El proceso comienza con la presentacin ante el Comit para el Aseguramiento

de la Calidad del plan de trabajo para el actual proceso de acreditacin
estableciendo plazos, objetivos, responsables y principales elementos de juicio
del proceso. En esta instancia se discutieron y sancionaron los principales
elementos a considerar dentro del informe de autoevaluacin, definiendo entre
otras cosas, presentar el rea optativa de Vinculacin con el Medio al presente
proceso.
As en sesin ampliada del Consejo Acadmico celebrada el 19 de enero de
2011 se da a conocer los principales lineamientos y etapas del proceso de
autoevaluacin, conformndose de esta manera la Secretara Ejecutiva, que
comienza a recopilar los antecedentes base para el desarrollo del informe de
autoevaluacin y elabora las pautas tanto cuantitativas como cualitativas para
el levantamiento de informacin. La DAIC por otra parte elabora los indicadores
y reportes generales de la Universidad, basados en la informacin que de
manera sistemtica dispone a las autoridades para la toma de decisiones, los
cuales servirn como punto de partida para el respectivo anlisis.
De esta manera, cada encargado de rea se rene peridicamente con sus
equipos de trabajo quienes debern levantar y reportar informacin desde sus
respectivas unidades de trabajo segn los lineamientos emanados desde la
Secretara Ejecutiva.
Durante el transcurso del proceso, y en forma permanente, se informa al
Comit para el Aseguramiento de la Calidad del estado de avance de las
diferentes etapas, el que a su vez revisa y conduce. En paralelo, la DAIC se
rene de manera sistemtica con los integrantes de la Secretara Ejecutiva,
redactando y sistematizando los tpicos del informe de autoevaluacin de
manera de alinear y dar la consistencia necesaria a la globalidad del proceso
de autoevaluacin.
10
Levantamiento de Informacin
En lo referido al levantamiento de antecedentes por los informantes claves, en

una primera instancia la Secretara Ejecutiva recopila los resultados para el
posterior anlisis de aquellos instrumentos de sondeo de opinin que de
manera regular se aplica a nuestros estudiantes, con la finalidad de evaluar las
diferentes reas del quehacer universitario. stos instrumentos son los
siguientes:
Encuesta de Evaluacin Docente, realizada antes del fin de cada semestre

para cada docente que imparte alguna asignatura. El instrumento busca
medir el nivel de satisfaccin del estudiante con las prcticas docentes de
nuestro cuerpo acadmico. Para el anlisis respectivo se consider la
evolucin de los ltimos 3 aos (2008-2010).
Encuesta de usuarios de Biblioteca UVM, se realiza anualmente y tiene

como objetivo medir el nivel de satisfaccin de la comunidad universitaria
con la calidad el servicio y la atencin otorgada por este servicio interno.
Para el anlisis se consideraron los resultados de los ltimos 2 aos (20092010).
Encuesta Calidad Servicios a los Estudiantes, realizada por la Direccin de

Asuntos Estudiantiles con la finalidad de medir la calidad de servicios
otorgados por la universidad tales como: casino, cafetera, buses de
acercamiento, fotocopias e impresiones, e infraestructura entre otros.
Esta medicin se realiz el ao 2010 como parte de la instalacin de las
polticas para el mejoramiento continuo de nuestra Institucin.
De igual manera, el proceso de autoevaluacin cont con la participacin de

todos los estamentos de la comunidad universitaria, quienes participaron de
diferentes estudios e instancia orientados a medir el nivel de satisfaccin y
percepcin de las principales fortalezas y debilidades de nuestra Universidad.
stos fueron:
Grupos de Foco con Acadmicos de Planta, los cuales se organizaron

mediante 10 grupos por cada una de las escuelas de nuestra Universidad
ms Sede San Felipe. Participaron de esta instancia 104 acadmicos. El
85% del total de acadmicos de planta participaron de esta instancia.
Grupos de Foco con Estudiantes, se realizaron 2 (Via del Mar y San Felipe)
participando en ellos los principales dirigentes de los Centros de Alumnos
de las respectivas carreras. Esta actividad cont con una participacin total
de 33 dirigentes estudiantiles.
11
Grupos de Foco con Directivos Superiores, se organizaron 4 grupos. En los

2 primeros participaron los integrantes de la plana mayor de la
Universidad, contando con la presencia del Rector, los Vicerrectores,
Secretario General y Directores Generales. Los 2 focos restantes se
realizaron con los Directores de Escuela, contando con las presencia del
100% de ellos.
Grupos de Foco con Directivos Administrativos y Jefes de Unidad,

participaron en l 13 personas separados en 2 grupos.
Encuestas realizadas de manera presencial y en lnea las cuales contaron

con la siguiente participacin:
Tabla 2.1: Participantes en Levantamiento de Informacin
Informante Clave
Estudiantes
Egresados
Docencia Variable
Total
Participant
es
494
226
168
888
La sistematizacin de los datos recopilados constituye un importante insumo

complementario para el anlisis de la informacin cuantitativa generado en
cada una de las reuniones de trabajo de la Secretara Ejecutiva. En el presente
documento se incluye aquellos hallazgos y juicios evaluativos de mayor
relevancia para el proceso de autoevaluacin.
Finalmente, la elaboracin del informe de autoevaluacin se aborda desde la
Secretara Ejecutiva, quien asume el rol de equipo de redaccin. En este
sentido, adicionalmente se toma la decisin metodolgica importante que
implica la redaccin de un informe breve, que abordara los temas de manera
concisa, pero con la suficiente profundidad para presentarlos y evaluarlos
adecuadamente.
De igual modo, los anexos se han restringidos slo a aquellos que fundamentan
aspectos centrales del informe y aporten valor al anlisis, a fin de no abultar
excesivamente el texto. Otros documentos o estadsticas adicionales que se
requiera, se encuentran disponibles para la instancia de acreditacin, como
informacin adicional a requerir a la Universidad.
12
13
3
4
Gestin Institucional
Propsitos Institucionales
Los objetivos institucionales surgen de la declaracin de misin de la

Universidad Via del Mar, la que, desde su fundacin, ha estado en
permanente revisin y actualizacin, adaptndose a los cambios del entorno y
del sistema de educacin superior nacional, conservando los principios que
definen la identidad de la UVM.
En 1996 como parte del proceso de acreditacin ante el Consejo Superior de
Educacin fue publicado el documento V.R.A. N 21996; Misin, Objetivos y
Principios Orientadores de la UVM. Posteriormente, en el ao 2004, en el
contexto del proceso de acreditacin institucional, fue actualizado,
publicndose el documento Misin de la Universidad de Via del Mar.
Como consecuencia de las conclusiones del proceso de Acreditacin
institucional ante la CNAP, de las observaciones consignadas en el Acuerdo de
Acreditacin Institucional N 27-2005 y del comportamiento del sistema de
educacin superior en la Regin, el Directorio decide impulsar una nueva etapa
de desarrollo del Proyecto institucional, con foco en la capacidad de gestin
institucional, la cual garantice una proyeccin sustentable, posicionamiento y
consolidacin de la Universidad en un entorno crecientemente competitivo.
Para ello, se desarrolla el Plan Estratgico 2008-2013 5, el cual incorpora los
avances definidos durante el 2006 e integra una metodologa operativa a
travs de la definicin de proyectos estratgicos por reas de inters. Este
proceso entreg como resultado un documento que define la Misin y Visin
Institucional, el Cuadro de Mando Integral Institucional y objetivos estratgicos
para las reas de Pregrado, Vinculacin con el Medio, Servicios de Apoyo y,
Postgrado, Posttulo y Educacin Continua.
En agosto de 2009 y en el marco de la incorporacin de la Universidad de Via
del Mar a la Red de Universidades Laureate, la Junta Directiva nombra las
nuevas autoridades institucionales, equipo liderado por el Rector Julio Castro,
quienes asumen el desafo de robustecer el proyecto institucional y guiar a la
Universidad a un estado de compromiso permanente con la excelencia de su
quehacer y con los valores esenciales de las personas.
De esta manera, la Universidad Via del Mar inicia un proceso fortalecimiento
significativo que le permitir definir su Plan de Desarrollo Estratgico para los
prximos cinco aos, de modo de continuar contribuyendo de manera eficiente
5 Anexo 16: Plan de Desarrollo Estratgico 2008-2013
14
y efectiva a la formacin de profesionales y de capital humano avanzado que la

Regin de Valparaso y el pas demanda.
Misin
La misin que asume la Universidad Via del Mar es:

Dar acceso a una educacin de calidad en un ambiente crtico,
diverso e integrado a una red global de universidades, formar
profesionales competentes e ntegros y aportar sus capacidades
institucionales al desarrollo de la regin y el pas
En este contexto, la Universidad aspira a que sus acadmicos sean capaces de
reconocer las caractersticas iniciales de los alumnos que ingresan a la
Universidad, de generar estrategias docentes innovadoras y efectivas, que
faciliten su insercin en la vida universitaria y que promuevan su formacin y
desarrollo de competencias profesionales, culturales, personales y sociales
para su insercin en la vida laboral. De igual manera, la Universidad se
propone poner al servicio de la regin y el pas sus competencias
institucionales, mediante la vinculacin con el entorno.
Estos propsitos institucionales, se expresan en nuestros focos estratgicos, a
saber:
Innovacin Educativa eficiente y efectiva.

Formacin Integral.
Vinculacin con el entorno.
Cultura de la Calidad integrada a todos los procesos.
Desarrollo de las personas.
Sustentabilidad Institucional.
En el marco de estos propsitos, el trabajo institucional est caracterizado por

la exigencia de una docencia de calidad, nutrida de un riguroso ejercicio de
indagacin intelectual, de un claro discernimiento tico, y un permanente
examen de las demandas y necesidades de la sociedad. De esta manera su
propuesta se entiende como una contribucin al desarrollo de la regin y del
pas.
Adems, la Universidad aporta a las tareas acadmicas una comprensin de las
necesidades del entorno, abierta e interesada en aportar a las necesidades de
educacin superior de todos los jvenes que estn dispuestos a hacer el
esfuerzo para lograr sus aspiraciones de formarse como profesionales. Por lo
mismo, procura mantener un proyecto educativo que se haga cargo de las
15
necesidades formativas de sus estudiantes, esperando ofrecer una genuina

promocin humana, por medio de la formacin integral de profesionales con
capacidad de seguir aprendiendo. Todo esto, inserto en una cultura de
evaluacin y mejoramiento continuo mediante la formalizacin de estndares,
polticas y procedimientos de calidad.
Visin
Desde su fundacin, la Universidad es una institucin con vocacin de servicio

pblico. La razn ms profunda de su creacin responde al deseo de contribuir
al progreso de la sociedad chilena, mediante un trabajo acadmico, intelectual
y profesional, caracterizado por una visin humanista, pluralista y con profundo
sentido tico y social.
Es por esto, que su vocacin de servicio pblico ha sido explicitada en la visin
que se propone la Universidad a partir del Plan de Desarrollo Estratgico 20112015, y es la siguiente:
Ser una universidad lder, que se distinga por su proyecto educativo
innovador, pertinente y global, cultura de la calidad y compromiso
de servicio pblico
3
Valores Institucionales
La Universidad Via del Mar adscribe a la misin de la Red Laureate: expandir

el acceso a la educacin superior para hacer del mundo un mejor lugar.
Para dar cuenta de esta misin global en el contexto de su propio desarrollo y
su ubicacin geogrfica, la Universidad Via del Mar declara como valores
centrales de su quehacer:
PLURALISMO y DIVERSIDAD. La institucin promueve la inclusin de las
diversas formas de pensamiento y creencias que en la universidad se
congregan. Es decir, acoge y valora la diferencia en el marco de la tolerancia y
el respeto entre cada uno de los integrantes de la comunidad universitaria
expresada a travs del dilogo racional.
INTEGRIDAD. La Universidad le asigna especial valor a la transparencia y
coherencia de su declaracin de propsitos con su planificacin y con las
acciones para el logro de ellos. En otras palabras, explicita sus propsitos, y se
compromete en la realizacin de lo que declara. Tambin les exige a los
16
miembros de su comunidad un comportamiento ntegro, basado en la

honestidad y transparencia en sus relaciones y desempeos.
RESPONSABILIDAD. Este valor se comprende y concreta, por una parte, en la
formacin de los estudiantes de pregrado a quienes se les ofrece un plan
curricular que favorece su xito acadmico, desarrolla las competencias
especficas para su desempeo profesional, as como las competencias
transversales para promover su insercin sociocultural. No menos importante
es el compromiso de la Universidad con la sociedad, reflejada a travs de los
servicios que ofrece a individuos, organizaciones privadas y pblicas,
aportando con sus competencias institucionales. Adicionalmente la universidad
se autoimpone la obligacin de dar cuenta de los logros obtenidos, del uso de
los recursos financieros y de los procedimientos utilizados en la gestin
institucional.
COMPROMISO. La universidad valora en sus acadmicos, funcionarios y
estudiantes el compromiso con la institucin, la sociedad y su desarrollo
personal, lo que se expresa en desempeos que van ms all de las
obligaciones formales.
PASIN POR LA EXCELENCIA. Se expresa en la permanente bsqueda de las
mejores soluciones para enfrentar los desafos y requerimientos de las
personas, de las organizaciones y de la sociedad.
Focos Estratgicos
La misin institucional establece que la Universidad Via del Mar centra su

quehacer en dar acceso a una educacin de calidad, formar profesionales
competentes e ntegros, as como poner al servicio de la sociedad sus
competencias institucionales. La Universidad tambin declara que estas
actividades las desarrolla en un ambiente crtico y diverso y enmarcado en una
cultura de calidad. Para materializar este compromiso y declaracin se
establecen un conjunto de seis Focos Estratgicos:
Innovacin educativa eficiente y efectiva, fundado en la necesidad de
renovar y actualizar los programas curriculares y las metodologas docentes a
objeto de fortalecer la pertinencia de los programas ofrecidos, favoreciendo el
xito acadmico, a travs de la adecuacin de la prctica docente al contexto
de las nuevas generaciones de estudiantes.
Alineado con el anterior se establece como segundo foco estratgico la
Formacin Integral, con el fin de generar una renovada oferta de
17
oportunidades de formacin complementaria que desarrollo competencias

iniciales para el xito acadmico, fortalezca el capital cultural estudiantil, la
promocin de sus competencias ciudadanas y la insercin laboral.
La Vinculacin con el Entorno, declarado como tercer foco estratgico,
busca consolidar a la UVM como una institucin responsable socialmente, que
asume decididamente su rol de aportar al desarrollo de la regin con su
experiencia y competencias institucionales. Todo esto apoyado en sus redes
internacionales, lo que sin duda fortalecer la dimensin internacional de su
quehacer.
El cuarto foco estratgico Cultura de la Calidad Integrada a todos los
procesos, recoge por una parte elementos explcitos del sello de la red
Laureate, y por otra, reafirma el compromiso institucional de verificacin de
resultados, rendicin de cuentas y aseguramiento de la calidad en general.
Como quinto foco estratgico se establece el Desarrollo de las Personas,
con lo que se busca constituir a la Universidad en un espacio de oportunidades,
que promueva el fortalecimiento de las capacidades y potencialidades del
capital humano institucional, mediante la capacitacin, evaluacin y desarrollo
personal.
La Sustentabilidad Institucional se constituye como un foco estratgico que
est en la base de la gestin. Por una parte busca orientar la generacin de las
estrategias que aseguren la sustentabilidad institucional, as como, a
considerar la sustentabilidad en la formulacin de los proyectos y acciones que
desarrolle la universidad.
Estructura Organizacional y Sistema de Gobierno.
La Universidad Via del Mar est regulada por sus estatutos y por reglamentos
definidos, los que son conocidos y respetados por toda la comunidad
universitaria. Estos establecen la existencia de autoridades unipersonales y
organismos colegiados que conforman los distintos niveles de gobierno y de
gestin, que en su conjunto velan por el cumplimiento de los propsitos
institucionales.
Gobierno de la Institucin.
El rgano superior de la Universidad es el Directorio, el que delega la

responsabilidad del gobierno y gestin de la institucin en el Rector. Este
18
rgano de gobierno est conformado por personas externas a la institucin, lo

que ayuda a tener una adecuada sintona de las necesidades de desarrollo
institucional con los requerimientos del sistema.
El Rector dirige el funcionamiento general de la Universidad, basado en los
criterios de delegacin, confianza y responsabilidad que deposita en las
personas que designa en posiciones de autoridad: Vicerrectores y Directores.
Para garantizar una gestin eficiente se apoya en una estructura compuesta
por tres Vicerrectoras, una Direccin General de Anlisis Institucional y
Calidad, una Direccin de Gestin Cultural, una Direccin de Comunicaciones y
una Direccin de Relaciones Internacionales y Vnculos.
Con el objeto de dirigir, coordinar, planificar y revisar los estados de avance de
las distintas tareas surge el Comit de Rectora, presidido por el Rector y
conformado por los Vicerrectores, Secretario General y Directores Generales.
La Vicerrectora Acadmica es la encargada de planificar, dirigir, evaluar y
ejecutar las polticas acadmicas de la Universidad, de velar porque se
desarrollen con calidad y se ajusten a lo establecido en la Misin y en la
Planificacin Estratgica Institucional. De ella dependen los directivos
acadmicos directamente.
Las Escuelas son los organismos encargados de organizar, administrar, dirigir,
coordinar y supervisar la funcin docente vinculada a la formacin de los
estudiantes. Estn estructuradas en carreras y desarrollan programas de
vinculacin con el medio en sus respectivas disciplinas. El Director de Escuela
es responsable de las distintas carreras del rea y sus jefaturas.
Como parte del equipo de gestin, integran esta Vicerrectora las siguientes
Direcciones:
General de Pregrado, cuyos propsitos son eficiencia interna, programacin
acadmica, mantenimiento de planes de estudio, resoluciones de alumnos,
cumplimiento y desarrollo de polticas y normas docentes, enfocada en el
estudiante.
General de Mejora Docente, cuyo propsito es la reforma curricular,
formacin, innovacin y evaluacin docente, uso innovador de TI en la
docencia, desarrollo y evaluacin de proyectos de mejoramiento acadmico,
con foco en los Procesos.
General Acadmica, cuya funcin es el desarrollo de las escuelas y
programas acadmicos, gestin de la formacin general y de la formacin
19
transversal, incluyendo el Programa de Ingls Transversal (PIT), con foco en las

escuelas y profesores.
El Consejo Acadmico es la mxima instancia colegiada de la Universidad,
presidido por el Vicerrector Acadmico e integrado por los Directores de
Escuela y los Directores Generales.
El Comit de Vicerrectora Acadmica, es una instancia de coordinacin
dirigida por el Vicerrector e integrada por los Directores Generales del rea,
tiene por objeto pasar revista a tareas especficas y analizar aspectos de la
gestin que requieren ser presentados al Consejo Acadmico.
La Vicerrectora de Finanzas, es la entidad encargada de planificar, evaluar
y ejecutar las polticas de administracin de los recursos econmicos y
financieros de la institucin. Del Vicerrector de Finanzas dependen la Direccin
de Contabilidad, la Direccin de Crdito y Cobranza, la Direccin de Ingresos y
Tesorera, la Direccin de Adquisiciones y la Direccin de Planificacin
Financiera.
La Vicerrectora de Operaciones, es la entidad encargada de planificar,
evaluar y ejecutar las polticas de administracin de los recursos fsicos y
humanos de la Universidad, adems de liderar las funciones de admisin y
difusin universitarias. Del Vicerrector de Operaciones dependen la Direccin
de Admisin y Marketing, la Direccin de Administracin y Recursos Humanos,
y la Direccin de Tecnologa de la Informacin.
El Secretario General es la autoridad superior designada por el Directorio
encargado de ejercer las funciones de Ministro de Fe y Fiscal de la Universidad.
Autoridades Universitarias
La actual estructura representa una organizacin simple, funcional y

especializada, con un grado importante de formalizacin y regulacin,
mediante polticas, sistemas y procedimientos elaborados acorde con los
requerimientos de los principios animadores de la Institucin. Su diseo
permite liderar, gobernar y gestionar la Universidad de acuerdo a su estado
actual de desarrollo y proyectarla para los aos venideros. La conformacin del
Directorio, Rectora, Vicerrectoras, Secretara General, Direcciones, Escuelas y
el Departamento de Ciencias Bsicas se describe a continuacin:
Directorio
20
Presiden
te:
Secretari
o:
Miembro
s:
Sr. Manuel Krauskopf

Roger
Sr. Pablo Guerrero
Valenzuela
Sr. Emilio Escobar Stingl
Sr.
Sr.
Sr.
Sr.
Sr.
Conrado Briceo Lagos

Jorge Selume Zaror
Bruce Bronson
Luis Prieto
Jess Villate Castillo
Rectora, Vicerrectoras y Secretara General

Rector
: Julio Castro
Seplveda
Vicerrector Acadmico : Juan Pablo Prieto Cox
Vicerrector de Finanzas : Dinko Krstulovic Lara
Vicerrector de
: Francisco Pea
Operaciones
Duarte
Secretario General
: Cristian Inzulza
Brajovic
Directores
Director General de Anlisis Inst. y
Calidad
Director General Acadmico
Director General de Pregrado
Director General de Mejora Docente
Directora de Gestin Curricular
Director de Gestin Acadmica
Director de Relaciones Internacionales
y Vnculos
Director de Gestin Cultural
Director de Administracin y Recursos
Humanos
Director de Planificacin Financiera
Director de Marketing y Admisin
: Jos Palacios Guzmn

:
:
:
:
:
:
Carlos Mujica Rojas

Marco Vega Lpez
Marco Vega Lpez (i)
Carola Badenier Martnez
Enrique Ortega Fuenzalida
Carlos Ramrez Snchez
: Hugo Pirovich Battiza

: Alejandra Svriz Viale
: David Pinto Zeballos
: Alberto Simonetti
Direccin de Comunicaciones
: Gonzalo Battochio Garca
Directores de Escuelas
Escuela de Arquitectura y Diseo
: Patricio Canala-Echeverra
21
Escuela de Ciencias Agrcolas

Escuela de Ciencias de la Salud
Escuela de Ciencias Jurdicas y Sociales
Escuela de Ciencias Veterinarias
Escuela de Comunicaciones
Escuela de Educacin
Escuela de Ingeniera
Escuela de Negocios
Departamento de Ciencias Bsicas
Sagre
: Marcelo Kogan Alterman
: Osvaldo Badenier
Bustamante
: Juan Pablo Severn
Concha
: Carl Will Politt
: Sergio Celedn Daz
: Miguel Daz Flores
: Andrs Ruiz-Tagle
Avendao
: Gonzalo Becerra Martnez
: Neumarino Rodrguez
Ventura
La adecuada combinacin de actores externos a la institucin, de autoridades

unipersonales y organismos colegiados de gobierno y gestin, permite
mantener equilibrios entre las necesidades de responder a las demandas del
medio externo y representar los intereses y propsitos propios de desarrollo
institucional. Tambin permite tener un nmero suficiente de instancias y
perspectivas de evaluacin.
22
Estructura de Gestin Administrativa.
La organizacin de la estructura de gestin administrativa que conforma los

distintos niveles de gobierno y de gestin de la Universidad Via del Mar es
descrita en el siguiente Organigrama.
Figura 3-1: Organigrama
Esta estructura organizacional ha sido definida acorde a los propsitos

institucionales, con estructuras y sistemas suficientes para el desarrollo de una
gestin gil y eficiente. As, la Vicerrectora Acadmica se ha fortalecido
significativamente con el objeto de tener una mirada ms especfica y con ms
detalle, a travs de sus Direcciones Generales, sobre los estudiantes, los
procesos docentes y los profesores y escuelas, facilitando as la ejecucin y
evaluacin de los distintos objetivos estratgicos institucionales. Adems, la
creacin de las Vicerrectoras de Operaciones y de Finanzas a partir de la
Vicerrectora de Administracin y Finanzas, tambin ha contribuido a
desagregar las funciones que en la estructura organizacional anterior aparecan
concentradas en un grupo reducido de personas.
23
Estructura de gestin acadmica.
La Universidad ha funcionado acadmicamente estructurada en Escuelas,

Carreras, Departamentos y Sedes. Las Sedes tenan a su cargo los distintos
programas docentes y de vinculacin con el medio. Este tipo de organizacin,
que en sus inicios result funcional, debi ajustarse a una nueva estructura.
As, respondiendo a una poltica de aseguramiento de la calidad y de gestin
institucional, la Universidad dispuso que todos los programas acadmicos
dependan de las Escuelas.
Figura 3-2: Estructura Acadmica de las Escuelas
Las Escuelas son las unidades acadmicas encargadas de desarrollar las

funciones centrales del quehacer universitario. Por lo mismo, en su interior
alojan simultneamente diversas carreras agrupadas por afinidad disciplinar.
Las principales funciones desarrolladas en las Escuelas son la formacin
profesional, de postgrado y la vinculacin con el medio.
Cada Escuela es dirigida por un Director, quien cuenta con un Consejo de
Escuela constituido por los Jefes de Carrera y Profesores de Planta, cuyo fin es
24
coordinar, planificar y velar por el adecuado funcionamiento de la Escuela

asegurando la representatividad y legitimidad de las decisiones.
Las principales funciones y atribuciones del Director de Escuela estn referidas
a asegurar la consistencia entre la planificacin de la Escuela y la misin
institucional, velando por la sustentabilidad acadmica y econmica de las
carreras a su cargo. Del mismo modo, tienen por funciones centrales la
direccin, supervisin y evaluacin de todos los programas de docencia y
vinculacin con el medio de su unidad. Adems deben realizar el control
presupuestario de la misma, la organizacin y supervisin de los procesos de
acreditacin de programas. Tambin es el responsable de presentar ante el
Consejo Acadmico la creacin o modificacin de carreras, postgrados y
diplomados, de organizar el concurso y la seleccin de acadmicos, y de
evaluar a los Jefes de Carrera y Docentes.
Gestin Sede San Felipe
La Universidad Via del Mar cuenta con una sede en la ciudad de San Felipe, en
la que imparte 12 carreras tcnicas y 9 profesionales actualmente. En cuanto a
su estructura, esta depende de la Vicerrectora Acadmica, como se muestra
en el Organigrama Institucional.
Al depender la Sede estructuralmente de la Vicerrectora Acadmica, las
unidades administrativas de San Felipe aparecen desconectadas de su superior
de Via del Mar, sin embargo, esta estructura ha operado funcionalmente sin
problemas.
Con el objeto de mantener la simetra respecto a los focos estratgicos
expresados en el PDE6, y los estndares institucionales de dotacin de personal
e infraestructura, la Universidad ha definido una estructura de gestin de la
Sede que se sustenta en la existencia de unidades centrales responsables de
las polticas, normas y procedimientos y en unidades jerrquicas operativas a
nivel de la sede, para la ejecucin y verificacin de la calidad de los servicios
acadmicos y administrativos que se ofrecen, de forma que entre ambos se
asegure su homogeneidad.
As, todas las carreras impartidas en la Universidad dependen de las Escuelas
de Via del Mar, al igual que las dictadas en la Sede de San Felipe, las que en
sus aspectos acadmicos y curriculares, son coordinadas centralmente para
velar por los estndares definidos para la universidad. En la Sede, se cuenta
6 Anexo 5: Plan de Desarrollo Estratgico 2011 - 2015
25
con coordinadores para las carreras profesionales y los programas de tcnicos

y de continuidad, los que se reportan a su jefatura de escuela, al igual que los
programas impartidos en Via. La organizacin de la Sede San Felipe es
descrita en el siguiente Organigrama:
Figura 3-3: Organigrama Sede San Felipe
La responsabilidad sobre la gestin de la sede corresponde al Director de Sede,

quien ejecuta y controla la operacin de la sede bajo las directrices de la
Vicerrectora Acadmica. El rol de las unidades operativas que se desempean
en las sedes son las siguientes:
Direccin de Sede: Responsable de la direccin, coordinacin y control de
procesos y recursos acadmicos y administrativos, como tambin del
cumplimiento de las metas y objetivos estratgicos de la sede. Supervisa la
aplicacin del proyecto educativo y de los procesos de la gestin institucional;
la ejecucin presupuestaria y el servicio al estudiante.
Coordinacin Acadmica: Responsable del cumplimiento de la planificacin
acadmica y dems procesos del proyecto educativo institucional, as como de
cautelar la ejecucin de clases tanto en forma como en contenidos. Adems, es
su responsabilidad establecer planes de accin en su rea para el
cumplimiento de las metas estratgicas planteadas por la Institucin.
Asuntos Estudiantiles: Responsable del rea de bienestar y becas
estudiantiles, y encargado de la implementacin de actividades extraprogramticas y recreativas para los estudiantes.
Administracin Campus: Responsable del adecuado uso de los recursos
asignados a la sede, la administracin eficiente de los servicios de apoyo
acadmico, la administracin del proceso de recaudacin y la mantencin de
bienes muebles e inmuebles de la sede. Es adems responsable de mantener
26
al da los contratos vigentes con prestadores de servicios externos y del pago

de obligaciones con estos ltimos de ser as necesario.
En el 2010, la nueva Administracin de la Universidad determina suspender la
matrcula de estudiantes nuevos en la sede San Felipe. Esta decisin obedece
al compromiso de mantener una oferta de calidad homognea para todos sus
estudiantes y el desafo de gestin y control de procesos fuera de Via del Mar,
el que resulta complejo de abordar en el estado actual de la institucin, a lo
que se suma la decisin institucional de la Universidad de enfocar su quehacer
docente en las carreras profesionales y en postgrado en la sede Via del Mar.
Esta decisin de discontinuar el ingreso de las carreras profesionales y tcnicas
en San Felipe, se lleva a cabo progresiva y responsablemente, cumpliendo el
compromiso asumido con los actuales estudiantes, manteniendo la calidad de
los programas que se entregan, el cuerpo docente y el soporte administrativo.
Por lo tanto, con el objeto de mantener un servicio de calidad a sus
estudiantes, la Universidad ha dispuesto de nuevas instalaciones para la Sede,
las que permiten disponer de un estndar ms adecuado al nmero actual de
estudiantes.
Como resultado del anlisis de esta seccin, se presenta cuadro resumen de las
principales fortalezas y debilidades encontradas:
EVALUACIN ESTRUCTURA Y ORGANIZACIN INSTITUCIONAL
Fortalezas Equipo de gestin y direccin de alta competencia y
especializado, en donde las funciones se encuentran
claramente delimitadas en la definicin de roles.
Se percibe un cambio positivo en la gestin, con
evidencias en el ordenamiento y sinergia de la estructura
administrativa.
El tamao de la organizacin permite que la gestin sea
gil y efectiva.
Debilidade
s
Dbil sistema de comunicacin para la socializacin de

las decisiones de la Direccin Superior.
La estructura orgnica de la Sede San Felipe presenta
vacos administrativos.
Falta de profesionalizacin en el desempeo de algunos
cargos administrativos.
Planificacin Estratgica Institucional 2011-2015

27
La Universidad Via del Mar ha incorporado desde sus orgenes la prctica de

planificacin, lo que le ha permitido ir formulando horizontes de desarrollo y
evaluando las etapas cumplidas de manera sistemtica.
Producto del cambio del equipo de administracin en el ao 2009, la
Universidad Via del Mar inici la revisin de los objetivos estratgicos de la
Universidad planteando una nueva redaccin de la Misin Institucional, que
manteniendo algunos principios sostenidos en el desarrollo del Proyecto
Institucional en sus etapas anteriores, los replantea con un sentido y enfoque
nuevo explicitando su vocacin de servicio pblico, focalizando su quehacer en
el estudiante y las personas.
As, con la finalidad de robustecer su proyecto acadmico, avanzar y potenciar
el proyecto educativo innovador y flexible que caracteriza a las instituciones
Laureate, la Universidad Via del Mar inicia el proceso de actualizacin de su
Plan de Desarrollo Estratgico para los prximos cinco aos, de modo de
continuar contribuyendo de manera eficiente y efectiva a la formacin de
profesionales y de capital humano avanzado que la Regin de Valparaso y el
pas demanda.
Metodologa del Proceso de Planificacin Estratgica
Luego de analizar y evaluar diferentes modelos y metodologas que suelen

utilizarse para desarrollar estos procesos, se determin necesario utilizar una
herramienta que se fundara en el establecimiento y determinacin de aquellas
polticas, procedimientos y aspectos adecuados y positivos que la institucin
posee, para construir sobre ellos una nueva Universidad mirando al futuro, sin
desconocer las buenas prcticas del pasado y aquellas cosas que
eventualmente no resultaron bien.
Por tal motivo, se opt por un enfoque basado en el debate y la participacin,
que mediante la identificacin y apoyo de las mejores prcticas, ofrece una
mirada optimista que facilita el proceso de Planificacin Estratgica. Este
proceso se basa en el modelo de Indagacin Apreciativa que considera cuatro
fases, a partir de la identificacin de los Focos Estratgicos Institucionales:
Descubrir los elementos que dan vida y permiten el desarrollo de la

Institucin.
Desarrollar una imagen de un futuro deseado para la Institucin.
Disear un camino ideal para alcanzar el futuro deseado.
Destinar energas y esfuerzos para lograrlo, evaluar resultados y reiniciar
el proceso.
28
Este proceso de planificacin se inicia con la participacin exclusiva de los

Directivos Superiores de la Universidad, quienes definen los Lineamientos
Estratgicos Institucionales que orientarn las acciones de la institucin.
Para la definicin de los lineamientos estratgicos, se tuvo en cuenta el
resultado del proceso de indagacin apreciativa, al que se integr un anlisis
de los elementos diferenciadores y caractersticos de la misin de la red
Laureate, de los antecedentes del posicionamiento institucional en la regin, la
caracterizacin de los estudiantes UVM, el dictamen de acreditacin 2008 y los
avances del plan estratgico 2008-2013. De igual manera se ponderaron las
polticas pblicas que apoyan el crecimiento de la demanda y cobertura de
educacin superior de los primeros quintiles socioeconmicos.
En la fase siguiente se integran los responsables de las unidades acadmicas y
administrativas a fin de generar los planes de accin para poner en operacin
los lineamientos que permitan su evaluacin y seguimiento posterior.
La conduccin de las etapas de implementacin, seguimiento y evaluacin del
Plan sern responsabilidad preferente del Rector y su equipo directivo superior,
para lo cual contar con el apoyo de la Direccin de Anlisis Institucional y
Calidad, la que tambin coordinar las actividades anuales de evaluacin de
avance del Plan y de la actualizacin de metas y acciones para el cumplimiento
de los objetivos estratgicos.
Como resultado del proceso, se definieron, la Misin, la Visin y los Valores en
que se sustenta el quehacer institucional. Se establecieron tambin los Focos
Estratgicos, Factores Claves de xito, Objetivos Estratgicos y Plan de Accin
general, coherentes con el estado de desarrollo de la Universidad, sus
principios y los rasgos que caracterizan el escenario actual de la Educacin
Superior en nuestro pas. Este plan de accin se hace cargo de las
observaciones del anterior proceso de acreditacin incorporando acciones
especficas, responsables y un conjunto de indicadores que permitirn controlar
y monitorear el avance durante el perodo 2011-2015.
Actividades del Proceso de Planificacin
El detalle de las actividades, descripcin, participantes y resultados logrados

en este proceso, se describen en el siguiente cuadro:
Actividad
Descripcin
Participantes
Resultados
Logrados
29
1.
Difusin del
Proyecto.
Difusin del inicio

del proceso, sus
caractersticas
metodolgicas y
su alcance.
Rectora se
dirigi a los
Directores de
Escuela y
Acadmicos.
Miembros de la
comunidad
universitaria
informados de las
caractersticas del
proceso
estratgico.
2.
Jornada de
Definicin
de
Lineamie
ntos
Estratgic
os
Actividad de
planeacin para
unificar criterios y
visiones respecto
al futuro de la
Universidad.
Directivos
Superiores
(Rector y
Vicerrectores,
Secretario
General).
Consultores
facilitan el
proceso.
Definiciones de
Visin, Misin,
Factores Claves de
xito, Propsitos
Institucionales y
lineamientos, focos
o ejes estratgicos.
3.
Jornada de
Difusin
de
Definicion
es
Estratgic
as al
Consejo
Acadmic
o
ampliado.
Presentacin y
anlisis de las
definiciones
estratgicas.
Entrega de
indicaciones para
generar insumos a
utilizar en la
siguiente fase.
Presenta el
Rector, reciben
los Directores de
Escuelas, Jefes de
Careras y
Directores
Administrativos.
Consultores
facilitan y
entregan pautas
de anlisis.
Conocimiento de
las directrices y
recepcin de
invitacin y
preguntas de
sensibilizacin
para la siguiente
fase.
4.
Jornada de
Comprom
iso
Estratgic
o en el
Consejo
Acadmic
o.
Actividad de
integracin de los
elementos
estratgicos con la
contribucin de las
unidades
educativas, para
generar acuerdos
y compromisos de
desarrollo.
Directivos
Superiores y
Directores de
Escuelas.
Consultores
facilitan el
proceso.
Compromisos de
los Directores de
Escuela,
propuestas de
acciones que den
inicio a planes de
desarrollo y
contribucin de las
distintas unidades
acadmicas.
30
5.
Seguimiento
Reuniones internas
para revisar
estado de avance
de planes.
Directivos
Superiores.
Datos que
permitan evaluar
continuidad en los
planes.
Sistema de Seguimiento y Control de Gestin
Con el fin de disponer de un sistema de control de gestin, que permita el

seguimiento y evaluacin del Plan Estratgico, se han identificado uno o ms
indicadores para cada una de las acciones estratgicas y las unidades
responsables del cumplimiento de cada una de ellas. Por su parte cada uno de
los indicadores tiene una meta al ao 2015 y para cada uno de los perodos
anuales hasta la fecha de evaluacin final del Plan.
Las Escuelas han generado sus planes de accin anuales, que se constituyen
en acciones contribuyentes al cumplimiento del Plan Estratgico. Como una
manera de profundizar la gestin orientada a resultados, a partir del ao 2012,
los planes de accin de las escuelas se convertirn en Convenios de
Desempeo.
La generacin de reportes anuales respecto al avance del plan de desarrollo
ser responsabilidad de la Direccin General de Anlisis Institucional y Calidad.
El proceso de planificacin 2011-2015 presenta una serie de mejoras respecto
de los planes anteriores.
En primero lugar las fortalezas institucionales fueron levantadas con activa
participacin de los acadmicos de planta. De igual manera ellos fueron parte
del proceso de levantamiento de la misin, visin y focos estratgicos.
Una mejora sustantiva y clave para el desarrollo institucional fue la definicin
de focos estratgicos, los que permiten explicitar de manera clara los
propsitos institucionales declarados en la misin, y se constituyen en
orientadores efectivos del quehacer institucional.
En esta misma lnea resulta clave para el seguimiento del plan, la configuracin
de un sistema de control de gestin que pasa por la definicin de indicadores y
metas para cada una de las acciones asociadas a los objetivos estratgicos.
De igual relevancia es la generacin de planes de accin por parte de las
escuelas, en un esquema de contribuyentes al plan de desarrollo.
31
EVALUACIN DE PLANIFICACIN ESTRATGICA, SEGUIMIENTO Y CONTROL
DE GESTIN
Fortalezas Poltica de planificacin y mirada a largo plazo, acorde
con la sustentabilidad del proyecto
Planificacin estratgica, que permite orientar las
acciones hacia un objetivo comn
La configuracin de un sistema de control de gestin
basado en indicadores y metas.
Debilidade
s
Dbil sistema de comunicacin para la socializacin de

plan de desarrollo estratgico.
Aseguramiento de la Calidad
La Universidad Via del Mar desarroll durante su proceso de acreditacin ante

el Consejo Superior de Educacin, un Sistema de Autorregulacin y Auto
evaluacin Institucional en funcin del anlisis de los Criterios de Evaluacin
establecidos por ese organismo, mediante la elaboracin de informes de
autoevaluacin orientados a detectar fortalezas y debilidades y a implementar
un Plan General de Desarrollo sometido a la verificacin de pares evaluadores
externos, que la condujo a la plena autonoma en 2000.
Como consecuencia de ese proceso, la institucin incorpor a su estructura
orgnica el Consejo de Evaluacin Institucional, (CEI) y durante el proceso
2004-2005 se cre la Unidad Tcnica de Aseguramiento de Calidad, (UTAC) con
un rol de promover la gestin de calidad de los servicios acadmicos y
administrativos de la Universidad como procesos de mejoramiento continuo en
cumplimiento de su Misin.
En el Enero de 2009, se crea la unidad de Anlisis y Gestin Estratgica
mediante resolucin de Rectora N 003/2009 7 que tena como objetivo la
reorganizacin de la Unidad Tcnica de aseguramiento de la Calidad (U.T.A.C.),
y la necesidad de contar con el apoyo para la Gestin Estratgica de la
Universidad, mediante la generacin de informacin y conocimiento para la
toma de decisiones e instaurar el anlisis y gestin a nivel institucional, que
7 Anexo 42: Resolucin de Rectora N 003/2009

32
permita dar soporte al proceso de planeamiento y toma de decisiones,

seguimiento y control de gestin de la Universidad.
En agosto de 2010, como una forma de fortalecer la capacidad de aprendizaje
institucional, se establece la Direccin General de Anlisis Institucional y
Calidad como una estructura dependiente del Rector cuyo fin es asegurar la
calidad en todos los procesos. Esta Unidad cuenta con un equipo de
profesionales altamente competentes, compuesto por un Director General, el
Director de Gestin Acadmica, un analista senior, un analista junior y una
coordinadora de gestin.
Informacin para la gestin
La Direccin General de Anlisis Institucional y Calidad fue creada con el objeto

de aumentar la capacidad auto-reflexiva y de aprendizaje de la Universidad.
Por lo mismo, entre sus funciones centrales est la de proveer la informacin
requerida para la toma de decisiones. Como una forma de garantizarle el
acceso a toda la informacin institucional disponible, as como su
independencia, la DAIC depende directamente de la Rectora.
Entre las tareas que desempea se encuentra la aplicacin de instrumentos
destinados a analizar distintas dimensiones del quehacer organizacional y la
elaboracin de informes, cuyo objetivo es socializar en la comunidad los
principales resultados de los anlisis hechos, por ejemplo: encuesta de
Satisfaccin de Estudiantes, encuestas de egresados, docentes y grupos de
foco como parte de los procesos de autoevaluacin, adems de otros estudios
contingentes solicitados por las autoridades superiores de la Universidad.
Esta Direccin busca superar la desagregacin de datos disponibles a travs de
las distintas instancias de informacin de la Universidad. Su objetivo central es
poner a disposicin de los usuarios indicadores estandarizados, de acuerdo al
nivel jerrquico en que se encuentran, al tipo de decisiones que deben tomar y
a las operaciones que deben desarrollar.
Acreditacin de programas de Pregrado
Desde el ao 2004, la Universidad ha incorporado un proceso sistemtico de

autoevaluacin de sus carreras de pregrado. Para ello, ha sometido sus
programas elegibles a procesos de acreditacin conducidos por la Comisin
Nacional de Acreditacin de Pregrado y las agencias autorizadas.
33
Como resultado, de los 10 programas sometidos a procesos de acreditacin, 9

han sido acreditados a la fecha. Arquitectura fue acreditada en dos
oportunidades encontrndose actualmente en proceso de autoevaluacin, y
slo Pedagoga en Artes Visuales no ha sido acreditada, y prepara su proceso
de autoevaluacin al igual que las otras 3 Carreras de Educacin, cuya vigencia
vence este ao.
De los programas ofrecidos por la Universidad con ingreso 2011, las carreras
acreditadas representan aproximadamente un 30% de los programas
acreditables (26), es decir, aquellos que a este ao tienen una cohorte de
egresados. El ao 2008, la Universidad contaba con slo 3 carreras
acreditadas; Arquitectura, Ingeniera Comercial y Psicologa, de los programas
acreditables (20) con ingreso 2008, lo que representa un 15%, notable es
entonces el incremento porcentual en el nmero de carreras acreditadas.
Como poltica institucional, la Universidad ha establecido un programa de
acreditacin de carreras al ao 2015, el que considera someter al proceso de
acreditacin a todos los programas que a la fecha hayan completado 2
cohortes de titulados. Esta poltica se enmarca en el foco estratgico de
Calidad en todos los procesos.
El ao 2011, inician su proceso de autoevaluacin 4 carreras de educacin,
Psicologa, Ingeniera Comercial y Arquitectura, para continuar con las
siguientes carreras los prximos aos de acuerdo al programa descrito en la
Tabla 3-1.
Tabla 3-1: Acreditacin de Carreras
Ao
Carrera
Aos
Arquitectura
Psicologa
Pedagoga en Historia y
Geografa
2011 Educacin Parvularia
Pedagoga en Lenguaje y
Literatura
Pedagoga en Artes Visuales
Ingeniera Comercial
Estado
3er Proceso de
Acreditacin
3er Proceso de
Acreditacin
2do Proceso de
Acreditacin
2do Proceso de
Acreditacin
2do Proceso de
Acreditacin
2do Proceso de
Acreditacin
3er Proceso de
Acreditacin
34
Educacin General Bsica
Pedagoga en Educacin Fsica
Ingeniera Civil Informtica
2012 Contador Auditor
2013
2014
Medicina Veterinaria
Sociologa
Agronoma
Pedagoga en Ingls
Periodismo
Ingeniera Civil Industrial
Ingeniera en Medio Ambiente y

Recursos Naturales
Derecho
Kinesiologa
Enfermera
Relaciones Pblicas
Ingeniera en Construccin
Cine y Comunicacin
Audiovisual
Ingeniera Ejecucin en Gestin
de Negocios
Diseo
2do Proceso de
Acreditacin
2do Proceso de
Acreditacin
1er Proceso de
Acreditacin
1er Proceso de
Acreditacin
1er Proceso de
Acreditacin
1er Proceso de
Acreditacin
1er Proceso de
Acreditacin
2do Proceso de
Acreditacin
1er Proceso de
Acreditacin
1er Proceso de
Acreditacin
1er Proceso de
Acreditacin
1er Proceso de
Acreditacin
1er Proceso de
Acreditacin
1er Proceso de
Acreditacin
1er Proceso de
Acreditacin
1er Proceso de
Acreditacin
1er Proceso de
Acreditacin
1er Proceso de
Acreditacin
1er Proceso de
Acreditacin
Acreditacin del Sistema de Gestin de Educacin Continua
35
A contar del 2006, la Universidad ha sometido a certificacin externa de

calidad su sistema de gestin para las actividades de educacin continua,
segn los estndares fijados por las normas NCh2728 e ISO: 9001/2008. Esta
certificacin, que adems es obligatoria para el uso de franquicia SENCE en los
diplomados y cursos que imparte la institucin, es de gran importancia, no slo
porque garantiza un estndar de calidad, sino porque permite ampliar la base
de matriculados en tales actividades.
Para este propsito se contrat los servicios de la Agencia Bureau Veritas, la
cual ha realizado auditoras anuales al sistema, verificando el cumplimiento de
los procedimientos de diseo, planificacin, comercializacin y ejecucin de
actividades de capacitacin, presencial, semipresencial o a distancia en las
reas de computacin e informtica, recursos humanos entre otros.
La ltima auditora externa se realiz el 15 de octubre del ao 2010 y concluy
con la renovacin del Certificado N 1747, desde su aprobacin en el ao 2006
hasta agosto 03 de 2012.
Certificacin del Centro de Espaol
En el ao 2008, la Universidad someti su Centro de Espaol al examen de

calidad que realiza el Instituto Cervantes de Ro de Janeiro para ser aceptado
como Centro Asociado a la Red del Instituto Cervantes de Espaa. Este proceso
se inici con la evaluacin de los programas de Espaol ELE y, en Agosto de
2010, la Jefa de Estudios del Instituto, Sra. Rosa Snchez-Cascado Nogales,
visit nuestra Universidad con el objeto de evaluar las nuevas instalaciones,
medidas de seguridad, equipamiento e infraestructura de nuestro Centro.
La evaluacin externa del Centro de Espaol fue favorable en todos los
aspectos antes mencionados, y se ratific la aprobacin iniciada el ao 2008.
Con el informe favorable emitido por la institucin acreditadora, la Universidad
inici la tramitacin del convenio para que el Centro de Espaol sea reconocido
como parte de la red de instituciones de enseanza del espaol asociadas al
Instituto Cervantes.
36
EVALUACIN ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Fortalezas La cultura de la Calidad es un foco del PDE.
Creacin de la Direccin de Anlisis Institucional y Calidad
se valora como un esfuerzo real y serio para implantar
una cultura de calidad.
Existe una poltica y un plan de acreditacin de carreras.
El adecuado diagnstico de debilidades por parte de los
Directores de unidades permite orientar el trabajo para
superarlas.
Debilidade
s
Se requiere adecuar y actualizar los sistemas de

informacin a las necesidades de las unidades
acadmicas y administrativas.
Los sistemas de informacin no permiten una completa
articulacin de las estructuras operacionales, de finanzas
y acadmica.
Gestin de Recursos Humanos
La Universidad busca contribuir al desarrollo de una cultura de mejoramiento

continuo basado en una modelo de gestin de personas que apoye la gestin
institucional. Esto se expresa no slo en los documentos de planificacin
anterior, sino tambin en la Planificacin Estratgica 2011-2015. Para esto, las
Polticas de Gestin de Personas de la Universidad se revisan, se regulan y se
reformulan en funcin de los focos estratgicos definidos en el Plan
Estratgico, para alcanzar el cumplimiento de los objetivos y planes de accin
que permitan el desarrollo de la organizacin en su conjunto.
Para la Universidad, las personas son su principal valor y capital y dadas las
caractersticas de sus procesos, el xito se basa en las interacciones y
capacidades que ponen en forma individual y en su conjunto las personas que
pertenecen a sta, en una ambiente que promueve el compromiso, la
responsabilidad y la integridad. Por lo tanto, todos sus colaboradores son
importantes y cada uno aporta al logro de los objetivos de la organizacin.
Las personas que trabajan en la Universidad se desenvuelven en dos mbitos
de accin principales: los acadmicos, quienes tienen como funcin principal
realizar docencia, investigacin y extensin, y los administrativos y/o
profesionales, quienes desarrollan funciones de coordinacin, servicio y apoyo
37
a la actividad acadmica. Adems, estn los Directivos Superiores, Directores

de Escuelas y Directores Administrativos dedicados a la gestin acadmica y
administrativa de la Universidad.
1
Polticas y Procesos Institucionales
Con el objetivo de lograr el propsito fundamental de contar con las personas

idneas, para el desarrollo de las funciones acadmicas y administrativas,
hasta la fecha se han implementado las siguientes polticas y procesos crticos:
Dotacin del personal: La dotacin de personal acadmico y administrativo, es
establecida por los Directivos de la Universidad, segn el Plan Estratgico y los
proyectos e iniciativas de las distintas unidades que la componen, procurando
contar con una dotacin de personal acorde a las necesidades de desarrollo de
la Institucin. Esto se determina mediante el proceso de planificacin del
presupuesto anual, el que se basa en las necesidades de personal para cumplir
con los requerimientos acadmicos y administrativos a nivel de toda la
organizacin, y conforme a las posibilidades financieras de la institucin.
Reclutamiento, Seleccin y Contratacin de personal: La Universidad busca
seleccionar los mejores candidatos para cada cargo, tanto de fuentes internas
como externas (disponibles en el mercado), se basa en la eleccin de las
personas que demuestren mejor nivel de calificacin y competencias para
desempearse en cada funcin, teniendo en cuenta las competencias
especficas requeridas para el cargo, y la concordancia de sus valores con los
de la organizacin. La contratacin del personal se realiza conforme a un
procedimiento establecido que responde a los requerimientos internos y
velando por el cumplimiento de la normativa laboral vigente.
Induccin: La Universidad busca alinear a los colaboradores desde su ingreso
con la misin y objetivos, por lo cual toda persona contratada debe participar
en procesos continuos de induccin, definidos por la Direccin de Recursos
Humanos.
Remuneraciones, Incentivos y Compensacin: La Universidad determina las
remuneraciones de su personal de acuerdo a los siguientes elementos:
a) Investigacin de mercado a travs de estudio MERCER.
b) Convenio con INFORENT. Las universidades adscritas a este proyecto,
disponen en forma permanente de asesora e indicadores claves de las
rentas de Docentes y Administrativos del sector educacin superior en
Chile, permitiendo que cada 6 meses las Universidades participantes
reciban un anlisis completo de las rentas de todo el personal.
38
c) Implementacin de metodologa HAY GROUP, mtodo para evaluacin de

cargos que utiliza los factores; habilidades, solucin de problemas,
responsabilidad y condiciones de trabajo.
Evaluacin del Desempeo: La Universidad busca alinear a cada miembro de la
institucin con su misin, visin y objetivos estratgicos, utilizando el modelo
de evaluacin de desempeo basado en el cumplimiento de objetivos. Para tal
efecto, promueve el desarrollo de un modelo de Gestin de Personas que
busca:
a) La innovacin
b) La cultura del cambio (Flexibilidad)
c) Pertinencia (respuesta adecuada y oportuna)
d) Comunicacin (clara, con sentido, cercana)
e) Foco en Resultados (tableros de control, seguimiento, acciones
correctivas, modelo de compensaciones en base a cumplimiento de
metas).
Bienestar del personal: Busca proveer las condiciones que permitan a la UVM
otorgar beneficios que contribuyan a mejorar la calidad de vida de sus
colaboradores. Dentro de los beneficios del personal se encuentran, entre
otros:
a) Apoyo de asistencia social, con el objetivo de contribuir a la solucin de
los problemas socioeconmicos que afectan al personal, procurando
otorgar las condiciones necesarias que permitan mejorar su calidad de
vida.
b) Beca JUAN GARCIA ROMAN, la que consiste en becas de matrcula y
arancel de cualquier carrera de pregrado que se imparta en esta
Universidad, para los hijos del trabajador fallecido.
c) Becas de Pregrado para trabajador UVM, cnyuges e hijos.
d) Bono de asignacin y permisos de matrimonio y natalidad.
Perfeccionamiento y Capacitacin del Personal: Dentro del desarrollo de las
personas, la UVM busca que las mismas adquieran, desarrollen y potencien sus
competencias tcnicas y profesionales, a travs del perfeccionamiento y la
capacitacin, permitiendo el desarrollo de sus colaboradores, su crecimiento
profesional y personal.
39
Comunicacin Interna: Busca reforzar la cultura corporativa de la UVM a travs

de la adhesin, cohesin, e involucramiento proactivo de sus colaboradores.
Una comunicacin que explicite y refuerce continuamente los valores
corporativos de la UVM, su misin, visin, y objetivos estratgicos. La UVM
considera que la comunicacin interna adems de cumplir la funcin de
difundir, es un eje impulsor de la accin y el cambio, para promover la
retroalimentacin y participacin de los colaboradores en todos los aspectos
claves del plan estratgico.
Si bien existen polticas para la gestin de los Recursos Humanos, la
Universidad est consciente que debe generar mecanismos que permitan
asociar renta a evaluaciones de desempeo, as como mejorar la difusin de
los procedimientos que permiten el seguimiento de los procesos internos.
Evolucin del Personal en el periodo 2008-2011
En la Tabla 3-2 se describe la evolucin del personal de la Universidad

comprendido entre el 2008 y 2011 en cuanto al nmero de personas y relacin
existente entre el personal acadmico y administrativo. Cabe sealar que los
indicadores cuantitativos respecto a la evolucin del personal se han
mantenido sin variacin en los aos de anlisis, ha existido cambios en el
diseo organizacional con el objeto de apoyar y facilitar el desempeo de sus
unidades tanto acadmicas como administrativas, buscando aumentar la
eficiencia dentro de la organizacin pero que al mismo tiempo permita tener la
flexibilidad necesaria para adaptarse a los cambios.
Tabla 3-2: Evolucin del Personal UVM en el periodo 2008-2011
2008
2009
2010
2011(*)
157
150
93
125
Acadmicos con Grado de

Doctor
15
16
12
17
Acadmicos con Grado de

Magister
34
37
24
39
Acadmicos Docencia Variable
759
760
776
697
Personal No Acadmicos
162
161
148
153
Relacin Acadmicos/No
Acadmicos
5,7
5,7
5,9
5,4
RECURSOS HUMANOS
Acadmicos Planta
(*) Considera corte al mes de mayo 2011
40
El ao 2009 la nueva administracin inicia un proceso de adecuacin de su

planta, la que se ajusta el ao 2011 a los requerimientos de la Institucin y su
plan de desarrollo. En este caso se privilegia la contratacin de acadmicos con
postgrado como profesores de planta, incrementndose el nmero de
acadmicos con grado de doctor y magister de 32% el 2008 a 45% en mayo de
2011.
En las lneas que siguen se abordan en detalle aquellos aspectos de la gestin
de recursos humanos relativos a la planta administrativa y profesional, ya que
la acadmica est extensamente tratada en la evaluacin del rea de docencia
de pregrado.
41
Capacitacin del Personal
En la Tabla 3-3 se muestra la participacin del personal UVM en programas de

capacitacin en los aos 2009 y 2010, los que se distribuyeron en las reas de
Administracin, Calidad, Conduccin, Informtica y Diplomados en distintas
disciplinas. En esta tabla, el nmero de inscripciones no necesariamente
coincide con el nmero de cursos impartidos, toda vez que un funcionario pudo
haber participado en ms de una actividad en el ao.
Tabla 3-3: Programas de capacitacin para personal Administrativo
UVM
rea del Personal

Administrativos del rea Acadmica
Personal Administrativo
Personal Servicios Generales
Total
Total personal capacitado
% Participantes
2009
11
66
2
79
161
49%
2010
10
148
6
164
148
111%
Junto con los programas de capacitacin para trabajadores, la Universidad

apoya el perfeccionamiento de su personal y sus familias a travs de becas
para estudios universitarios. En la Tabla 3-4, se puede observar un aumento en
el nmero de beneficiarios y los recursos asociados a estos beneficios hasta el
ao 2009, y luego, una disminucin en el 2010 principalmente en el nmero de
trabajadores beneficiarios.
Tabla 3-4: Evolucin de los beneficios para trabajadores UVM
Becas de estudio
Beca Hijos Trabajador
Beca Trabajador UVM
N Total Beneficiados
Monto Acumulado
Total ($)
2008
2009
2010
33
35
28
20
26
14
53
61
42
28.565.3 90.168.1 57.926.5
40
00
50
Como resultado del anlisis autoevaluativo y respaldado por las entrevistas a

los directores y jefes de nivel intermedio, es posible concluir que no se ha
logrado instalar un proceso formal de induccin para el personal que se
incorpora a la institucin, aspecto para el cual se ha desarrollado un plan de
induccin que incluye un modelo en lnea basado en objetos multimediales que
permitiran a los nuevos ingresos de personal acceder a entrevistas con cada
uno de las autoridades de la UVM, este plan requiere an de perfeccionamiento
y difusin, considerando que intervienen todas las unidades administrativas,
as como los integrantes de la unidad a la cual se integra la persona.
42
De igual manera se percibe como una debilidad las remuneraciones de

docentes tanto de planta como hora, lo que provocara una rotacin no
deseada principalmente estos ltimos. Para personal de planta se encuentra en
implementacin un modelo de compensaciones basado en la Metodologa Hay
Group, la cual permitir resolver esta debilidad.
Se encuentra pendiente adems la reinstalacin de un sistema de evaluacin
de desempeo. Sin perjuicio de lo anterior se ha mantenido un sistema de
evaluacin docente por parte de los estudiantes. Sistema que se ha mejorado
en el ltimo semestre, por la va de oficializar los criterios de la buenas
prcticas docentes y la instalacin de instrumento para respuesta en lnea.
Respecto de la capacitacin del personal se observa una cantidad significativa
de cursos ofrecidos y funcionarios que han participado en ellos, sin embargo no
evidencia un programa especfico que se articule con las necesidades de la
institucin. Esta situacin se ha abordado en el nuevo Plan Estratgico, en
especfico, el foco estratgico relacionado con el foco en las personas.
En trmino de las fortalezas del rea, los directivos entrevistados reconocen
como un significativo avance la incorporacin del desarrollo de las personas
como uno de los focos estratgicos. La explicitacin de las polticas antes
sealadas, es tambin identificada como una de las fortalezas. De igual
manera, se reconoce la juventud, la flexibilidad y compromiso con la institucin
del equipo docente de planta, as como la experiencia en el mbito del sistema
universitario del equipo directivo superior.
43
EVALUACIN DE LA GESTIN DE RECURSOS HUMANOS
Fortalezas Existencia de plan estratgico que define el desarrollo de
las personas como uno de sus Focos.
Profesionales administrativos, en una importante
proporcin formados o estudiando en la UVM, lo que les
provee identidad y compromiso con el proyecto
universitario.
Direccin de RR.HH. enfocada en el desarrollo
organizacional y mejoramiento de las comunicaciones
internas.
Procesos de seleccin y contratacin que permite contar
con personal con las competencias requeridas para el
cargo.
Debilidade
s
No existe continuidad en la aplicacin de mecanismos

que permitan la evaluacin del desempeo.
El proceso de induccin no est siendo utilizado en todo
su potencial.
No se aplican instrumentos de medicin de clima
organizacional conocidos por toda la comunidad.
La difusin de los mecanismos de seleccin y
contratacin del personal es an muy dbil.
El programa de capacitacin y perfeccionamiento no se
ajusta a las reas de desarrollo de la Universidad de
acuerdo al PDE.
Gestin de Recursos Materiales
La Universidad cuenta con procedimientos de gestin tcnica y administrativa

para implementar un plan de infraestructura y de recursos acadmicos
tendiente a cubrir los requerimientos particulares de las distintas unidades
acadmico-administrativas, as como a mantener coherencia con las polticas
emanadas de la Direccin Superior y coordinacin con el Plan Estratgico. Esto
implica la deteccin de la necesidad de infraestructura, determinacin del
espacio fsico donde sta se emplazar, su diseo en funcin a la actividad
educacional y su respectivo equipamiento, para generar las soluciones de
acuerdo a los estndares adoptados por la Universidad Via del Mar.
44
45
Evolucin de la Infraestructura
La Universidad ha puesto nfasis en estandarizar las instalaciones, junto con

incrementar su capacidad de acuerdo al crecimiento de estudiantes y las
necesidades de laboratorios, talleres y recursos de infraestructura para la
enseanza, pasando desde cerca de 23.000 m 2 en 2007 a aproximadamente
25.000 m2 en 2009. Sin embargo, esta disminuye a casi 21.000 m 2, lo que se
explica con el trmino de algunos arriendos, y especialmente, el cierre de
ingresos en los programas de Tcnico y Profesionales en la Sede de San Felipe.
La variacin en el nmero de salas, talleres y laboratorios se muestra en las
siguientes figuras.
Figura 3-4-1: Evolucin Infraestructura San Felipe
N Salas y Laboratorios
40
2,000
30
1,500
20
1,000
10
500
11
20
10
20
09
20
20
20
08
07
N Salas de Clases
N Laboratorios y Talleres
M2 Salas de Clases
M2 Laboratorios y Talleres
La Fig 3-4-1 muestra una disminucin en la infraestructura de la Sede San

Felipe a partir del ao 2009. Durante este ao, la Universidad toma la decisin
de terminar el ingreso de estudiantes nuevos en esta Sede, sus actividades se
concentran en un solo local a partir de fines de 2010, lo que resulta en una
disminucin de la superficie construida pero con un notable incremento en la
calidad de la construccin.
46
Figura 3-4-2: Evolucin Infraestructura Via del Mar
6,000
100
90
5,000
80
N Salas de Clases
70
60
4,000
N Laboratorios y Talleres
50
N Salas y Laboratorios
3,000
40
2,000
30
M2 Salas de Clases
20 M2 Laboratorios y Talleres
1,000
10
11
10
20
09
20
20
20
20
08
07
Por el contrario, en la Sede Via del Mar, el nmero de salas de clases se ha

mantenido prcticamente constante desde el 2009, cuando se concentr toda
la gestin en Rodelillo y la mayor parte de las clases. Sin embargo, el aumento
en el nmero de estudiantes y el avance en las carreras de la salud, hizo
necesario una remodelacin para aumentar la superficie de laboratorios y
talleres, como se nuestra en la Fig 3-4-2. Esta reestructuracin de Rodelillo
incluy el cambio de las oficinas de la Direccin Superior al Campus Diego
Portales para privilegiar la construccin de salas y laboratorios.
Sin embargo, resulta necesario continuar avanzando en la provisin de
infraestructura para el cumplimiento de los fines de la Universidad, es decir,
docencia y vinculacin con el entorno. Dado, que existe un Plan Maestro, es
necesario elaborar directrices con mecanismos ms expeditos que orienten de
manera objetiva la concordancia entre el crecimiento y el desarrollo de los
recursos fsicos.
Recursos para la Enseanza
Desde el punto de vista de la infraestructura, la Universidad considera los

servicios acadmicos para estudiantes en dos categoras: Bibliotecas y
servicios computacionales.
47
Los servicios de biblioteca en la UVM cuentan con catlogos en lnea y

computadores de uso libre para los estudiantes. Al respecto, la infraestructura
para bibliotecas ha aumentado de aproximadamente 720 m2 construidos, en el
ao 2007 a casi 830 m2 en el ao 2010, con 26.156 monografas para
prstamos estudiantiles. Ello ha significado una inversin que supera los 120
millones de peso en el perodo 2007-2011.
Sin embargo, dada la dependencia de la Biblioteca de la Direccin General de
Pregrado, Los antecedentes sobre los recursos Bibliotecarios son descritos y
analizados la seccin del rea de Formacin de Pregrado.
La evolucin de los principales datos e indicadores de computadores se
muestra en la Tabla 3-5, que da cuenta de un aumento de 476 a 505
computadores, en el periodo 2008-2010, sin embargo, el nmero de
estudiantes aument en una mayor proporcin, lo que produce un aumento en
la relacin a casi 16 alumnos por computadora en el 2010. En mayo de 2011 la
Universidad mantiene 456 computadoras en 17 laboratorios y puestos de
trabajo para estudiantes, casi 50 equipos menos que el ao anterior, lo que se
explica por la actualizacin de algunos laboratorios y la consecuente baja de
algunos equipos de computacin ya obsoletos. En reemplazo de los equipos
dados de baja se instalaron 287 computadores HP nuevos y 50 estaciones de
trabajo para grficos entre los aos 2010 y mayo de 2011.
Tabla 3.5 Evolucin de los recursos informticos para estudiantes
tem
Nacional (mbps)
Internacional (mbps)
N Computadores para
estudiantes
N de Alumnos
Relacin
Alumnos/Computadores
2010 2011(*)
100
120
40
50
2008
2009
100
40
476
484
505
456
6.055
6.316
6.900
6.911
12,72
13,05
15,68
15,16
Wi Fi
(*) Valores obtenidos en mayo de 2011.
Adems, observando la tendencia creciente de usar equipos propios, se ha

invertido en infraestructura WiFi para apoyar a los estudiantes en el uso de sus
propios equipos, y para satisfacer as, la creciente demanda de este servicio.
Para esto, se agreg al contrato con ENTEL, un contrato con Claro por 20 mbps
en conectividad nacional y 10 mbps en internacional. Cabe sealar que de los
estudiantes nuevos que ingresaron a la Universidad el ao 2011, 700 de ellos
fueron encuestados en la semana de induccin, donde el 63% declar poseer al
menos un equipo porttil de computacin, y slo el 22% manifest no contar
48
con ningn tipo de computador. Un diagrama de cobertura del campus Rodelillo

se muestra en la Fig 3-3.
49
Figura 3-5: Diagrama de cobertura de la red inalmbrica del Campus Rodelillo
La red inalmbrica de la Universidad Via del Mar est basada en tecnologa

Cisco, escalable y con gran capacidad de crecimiento, trabaja con
controladores centralizados de forma inteligente y ms de 35 antenas de alta
capacidad en todos sus campus. Como resultado, se obtiene una cobertura
superior al 90% en todos los campus, lo que se traduce en un promedio de ms
de 700 alumnos conectados diariamente en esta red exclusiva para
estudiantes. Sin embargo, es necesario mejorar los servicios a los estudiantes y
mejorar laboratorios en actualizaciones, no obstante haber realizado
importantes mejoras en el estndar de salas de clases, se espera llevar el resto
al mismo estndar de ltima generacin.
50
EVALUACIN DE LA GESTIN DE RECURSOS MATERIALES
Fortalezas La Universidad cuenta con un Plan Maestro que define el
desarrollo de la infraestructura para el cumplimiento de
sus propsitos.
La Universidad cuenta con un sistema slido de gestin
financiera que permite planificar la inversin para los
recursos materiales.
Alianzas estratgicas con proveedores de software.
Debilidade
s
10
Infraestructura insuficiente para las necesidades de

desarrollo.
Sistema de adquisiciones dificulta la oportunidad para
disponer de los recursos materiales.
Se requiere una mayor inversin en equipamiento y
renovacin de laboratorios.
Gestin de Recursos Financieros
La Universidad cuenta con una poltica definida de gestin de recursos

financieros, que le ha permitido conducirse estos aos cumpliendo con los
requerimientos y proyectos asociados a sus objetivos de crecimiento y
diversificacin de la oferta acadmica.
Presupuesto
En el proceso presupuestario de la Universidad Via del Mar participan todas

las unidades acadmicas y administrativas, las que son apoyadas por sistemas
de informacin que permiten que cada responsable de centro de costo realice
su proyecto de presupuesto en la fase de formulacin presupuestaria y lleve el
control del mismo una vez aprobado. Este proceso es central para la gestin de
la Universidad, ya que conjuga los planes estratgicos y la operacin con los
recursos.
Formulacin del Presupuesto
a) Planificacin Presupuestaria
51
El proceso de planificacin financiera de largo plazo (LRP) es un aspecto

medular en el modelo de gestin de la Universidad, y tiene como objetivo
principal el asegurar su sustentabilidad en el largo plazo. Este es un proceso
que se realiza para un periodo de 5 aos y es revisado anualmente. En la
Planificacin de Largo Plazo, el Rector asesorado por el Comit de Rectora,
determina las metas para las variables ms significativas para el logro de los
objetivos estratgicos de la institucin tales como; la matrcula de estudiantes
nuevos y antiguos, los aranceles, las necesidades de contrataciones nuevas,
los gastos de operacin y los beneficios estudiantiles y el nivel de inversin a lo
largo del ao para dar un servicio de calidad a nuestros estudiantes.
Con un anlisis del entorno, que incluye la realidad educacional, de
empleabilidad y anlisis demogrfico, la Vicerrectora Acadmica con el
Consejo Acadmico determina la oferta acadmica para el periodo. Junto con
esto, se analiza los recursos disponibles y necesarios tales como; laboratorios,
campos clnicos, disponibilidad de docentes, entre otro, y en base a ello se
determinan las vacantes, y el nivel de recursos necesarios para gastos y los
recursos humanos adicionales que sern requeridos en el mbito acadmico y
administrativo.
Todo esto es planificado por la alta direccin lo que resulta en estados
financieros proyectados para los prximos 5 aos.
b) Presupuesto anual
El proceso de formulacin del presupuesto anual se inicia en el mes de junio
cuando el Vicerrector de Finanzas presenta la Carta Gantt del proceso al
Consejo Acadmico, el cual concluye en el mes de Septiembre de cada ao.
Este es un proceso que se genera a partir de los requerimientos de las distintas
unidades (centros de costo).
La Vicerrectora Acadmica en conjunto con la Direccin de Admisin proyectan
la matricula por carrera, tanto de alumnos nuevos como antiguos, definiendo
los respectivos aranceles de lo cual resulta el presupuesto de ingresos. Para la
confeccin del presupuesto de egreso, una vez conocidos los cursos a dictar, se
calcula el costo de la docencia variable, y en paralelo se habilita un sistema en
lnea que permite ingresar y consolidar los presupuestos de operacin desde
las diferentes unidades, los que posteriormente son presentados por el Director
de Escuela en el comit de presupuesto.
c) Presupuesto de Inversiones
Para efectos presupuestarios, la Universidad Via del Mar considera como
inversin: la adquisicin de inmuebles, la construccin de infraestructura y la
52
adquisicin de todo tipo de bienes inventariables necesarios para dar

cumplimiento a la actividad acadmica y administrativa de la Universidad,
tales como equipos, mobiliario, libros y licencias de programas de
computacin.
En este contexto, para determinar el presupuesto de inversin, las distintas
unidades realizan sus solicitudes de inversin mediante el sistema en lnea
mencionado anteriormente. Las inversiones solicitadas se clasifican segn su
propsito en diferentes grupos, tales como mantencin,
crecimiento o
Tecnologa, y se conocen como CIP (Capital Investment Proposal). La
formulacin e implementacin de esos CIP corresponde a la Vicerrectora de
Finanzas y la Vicerrectora de Operaciones.
El Directorio es la autoridad final en la formulacin del presupuesto, quien
aprueba, modifica o rechaza las partidas de ingresos, gastos e inversin
El Directorio es la autoridad final en la formulacin del presupuesto, quien
aprueba, modifica o rechaza las partidas de ingresos, gastos e inversin.
Difusin del Presupuesto Aprobado.
Luego de la aprobacin del presupuesto por parte del Directorio, el Vicerrector

Acadmico junto al Vicerrector de Finanzas convoca a cada uno de los
Directores de Escuela para informar el presupuesto aprobado y analizar, si
existieran, las diferencias entre lo solicitado y lo aprobado. Luego se enva el
presupuesto definitivo a cada Director de Escuela y Unidad Administrativa a fin
de que cada una quede en condiciones de administrar su ejecucin, mientras
que el presupuesto de inversin comunicado a cada lder de proyecto.
Seguimiento y Control Presupuestario
El proceso de control y seguimiento de la ejecucin presupuestaria es realizado

por la Direccin de Planificacin Financiera. Esta unidad analiza la ejecucin del
presupuesto mes a mes, realizando comparaciones con lo proyectado para el
mes y para cada ao, y con lo ejecutado al mismo mes del ao anterior.
Las desviaciones respecto al presupuesto son informadas al Vicerrector de
Finanzas, quien estudia la situacin directamente con las unidades
responsables, analizando primero el motivo de las mismas para luego
concordar una solucin, la que puede implicar desde la autorizacin de un
sobregiro a un aumento presupuestario. Con esta informacin se construye
53
mensualmente una proyeccin del estado de resultados del avance real a la

fecha ms la proyeccin de los meses venideros, proyectando con esto mes a
mes las acciones a seguir en orden a lograr el cumplimiento del presupuesto
anual y con esto, el cumplimiento de la planificacin de largo plazo.
En el caso del presupuesto de inversiones, en la fase de informacin de los
presupuestos aprobados, todas las unidades (centros de costos) de la
Universidad que hayan solicitado inversiones reciben una comunicacin en la
que se les informa el monto de inversin aprobado.
No siempre los presupuestos de inversin son ejecutados directamente por las
unidades requirentes. Bienes de similares caractersticas solicitados por
distintas unidades, tales como muebles y equipos de oficina o equipos
audiovisuales, son agrupados y adquiridos en forma centralizada. Por otra
parte, existe bienes cuya especificidad obliga a centralizar las compras en
unidades especializadas, como es el caso de los equipos computacionales y
licencias de software en relacin con la Direccin de Informtica.
Adicionalmente existen proyectos de implementacin e infraestructura que se
desarrollan durante largos perodos de tiempo, haciendo necesario
procedimientos especiales de seguimiento, control y cumplimiento respecto de
sus estados de avance, a cargo de la Unidad de Infraestructura. Finalmente se
tiene bienes de compleja descripcin, tales como equipos para uso mdico o de
investigacin, cuyo uso est destinado principalmente a los diferentes
laboratorios, campos clnicos y lugares de atencin de pacientes. Estos bienes
son solicitados por las respectivas unidades con base a sus necesidades
profesionales o cientficas, y por tanto el proceso de compra debe considerar la
interaccin entre proveedor y la unidad solicitante en forma preferente.
Resultados Financieros
En la actualidad, la Universidad ha ordenado su situacin financiera de modo

que casi no posee deuda Bancaria a diferencia de aos anteriores, lo que
reduce costos financieros y favorece el estado final. Esto fue posible a travs
de la aplicacin de polticas, acciones y estrategias que se aplican a travs de
mecanismos de aseguramiento de la calidad en todos los mbitos.
El resultado de los estados financieros auditados de la Universidad de los
ltimos 3 aos se muestra en la Tabla 3-6, los que estn expresados en miles
de pesos (moneda no actualizada).
54
Tabla 3-6: Resultados Financieros del periodo 2006 2010.

tem
2008
2009
2010
Ingresos operacionales
Aportes recibidos
597.522
61.618
41.515
Ingresos por servicios
12.286.946 12.747.848 13.225.545
prestados
Total ingresos
12.884.46 12.809.46 13.267.06
Operacionales
8
6
0
Gastos operacionales
Gastos de personal
6.116.129 6.151.662
6.504.760
Gastos generales
5.635.808 3.876.010
4.713.713
Depreciacin
769.751
669.190
774.102
Total gastos
12.521.68 10.696.86 11.992.57
operacionales
8
2
6
Resultado operacional
362.780 2.112.604 1.274.485
2,8%
16,5%
9,6%
Otros No operacionales
Ingresos financieros
222.559
205.133
151.945
Otros ingresos fuera de
500.908
60.868
explotacin
Gastos financieros
889.263
998.664
342.915
Otros egresos fuera de
0
1.163
explotacin
Correccin monetaria
312.558
307.606
281.092
Resultado no operacional
146.762 (485.925)
149.827
Resultado del ejercicio
(*)
509.542 1.626.679
2011(*)
0
14.704.045
14.704.04
5
6.655.003
5.733.859
742.298
13.131.16
0
1.572.885
10,7%
66.079
33.973
29.426
78.335
81.015
1.424.312 1.653.900
Presupuestado
La Universidad Via del Mar, en consonancia con su foco estratgico de

sustentabilidad institucional, presenta una situacin financiera saludable en
cuanto a la disponibilidad de recursos financieros y materiales, lo cual le
permite asegurar la sustentabilidad de su proyecto educativo en el largo plazo.
As, la situacin financiera de la Universidad se ha visto favorecida a partir del
ao 2009, ya que se puede observar en la Tabla 3.6, que la capacidad de la
Institucin para generar un margen positivo casi se ha triplicado en los dos
ltimos aos.
Sin embargo, los excedentes generados se han invertido en la Universidad,
consiguiendo una mejora continua en infraestructura y equipamiento de
laboratorios y talleres como se puede ver en las Fig 3-6 y Fig 3-7.
La Fig 3-6 muestra el detalle de la inversin en infraestructura entre los aos
2009 y mayo de 2011. En esta figura se puede observar el incremento de
recursos financieros asociados a las necesidades de mejora en salas,
tecnologas de la informacin, laboratorios y equipos, biblioteca y clnica para
55
el rea de la salud. Esta inversin se ha mantenido en un modo creciente en

todos los mbitos durante este periodo.
56
Figura 3-6: Inversiones en M$ en infraestructura y equipamiento en el periodo 20092011
Inversiones (en M$)
Sa
lu
d
la
de
Cl
in
ic
a
Ro
de
lill
o/
D
ie
go
In
ve
rs
io
ne
s
Ca
m
pu
s
2011
Ci
en
ci
as
Bi
bl
io
te
ca
ac
i
n
de
y
Te
cn
ol
og
a
s
La
bo
ra
to
rio
s
2010
In
fo
rm
Eq
ui
po
s
2009
Po
rt
al
es
700,000
600,000
500,000
400,000
300,000
200,000
100,000
0
La evolucin del total de las inversiones realizadas en este periodo, expresadas

en miles de pesos a valor de la moneda del ao, se muestra en la Fig 3-7.
Figura 3-7 Evolucin de la inversin en M$ en infraestructura en el periodo 2009
2011.
Total Inversiones (en M$)

1,400,000
1,200,000
1,000,000
800,000
600,000
400,000
200,000
0
2009
2010
2011
En esta figura se ve el notable aumento de la inversin en infraestructura,

pasando de M$ 315.198 en el periodo septiembre diciembre del ao 2009,
57
fecha en que asume la nueva Administracin, a la suma de M$ 1.171.726 el

ao 2010 para presupuestar M$ 1.312.354 para el ao 2011.
Por lo tanto, la actual situacin presupuestaria y el nivel de endeudamiento que
presenta la Universidad permiten prever el cumplimiento adecuado del plan de
desarrollo estratgico institucional.
Indicadores Financieros
Como resultado de esto, la situacin financiera de la Universidad se ha visto

fortalecida de manera continua a partir del ao 2008 aumentando
significativamente en el ao 2009 con la entrada del Grupo Laureate, que
empieza a ordenar la gestin y mejora la capacidad de la institucin para
generar un margen positivo en los ltimos aos, como se observar en la Tabla
3-7. Con esto queda ampliamente superada la inquietud planteada en el
Informe de Acreditacin Institucional del ao 2008, en el sentido del nivel de
endeudamiento y sus alcances financieros.
Tabla 3-7: Mrgenes
Margen
Operacional
Margen del
Ejercicio
2006
2007
2008
2009
2010
3,0%
2,8%
2,8%
16,5%
18,7%
0,9%
-3,5%
4,0%
12,7%
10,8%
Consistente con este fortalecimiento financiero, la institucin muestra una

capacidad de control de gastos que permiti revertir una situacin en la que a
pesar de un aumento en los ingresos, los gastos se incrementaban en igual o
mayor tasa. Esta situacin que se aprecia hasta al ao 2008, a partir del ao
2009 se registra un verdadero aumento de los ingresos en relacin a los
gastos, como se muestra en la Tabla 3-8.
Tabla 3-8: Crecimiento comparado con el ao anterior expresado en (%).
2006
13,3%
2007
14,0%
2008
17,4%
2009
-0,6%
2010
3,3%
Ingresos
Gasto
13,7%
14,2%
17,4%
-14,6%
0,5%
Operacional
Adems, en esta tabla es posible observar a partir del ao 2009 un uso
eficiente de los recursos evidenciado en la considerable disminucin
proporcional de gastos operacionales. Este indicador positivo de la salud
58
financiera de la institucin se aprecia mejor el ao 2010 con una mayor

proporcin de ingresos en relacin al gasto operacional.
59
Figura 3-7 (a): Evolucin Provisin Incobrable sobre Ingreso
Evolucin Provisin Incobrable sobre ingreso

12%
10%
9.8%
9.3%
8%
6%
3.4%
4%
2.7%
2%
0%
2008
2009
2010
2011/04
Figura 3-7 (b): Acumulado de Recuperacin en Efectivo
Acumulado de Recuperacin en Efectivo

100%
90%
80%
73.0%
76.0%
2008
2009
87.0%
87.0%
2010
2011/04
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
La evolucin de la morosidad en la Fig 3-7(a) para el periodo 2008-2011 ha sido

hacia la baja, con disminucin de aproximadamente un 6%, y un incremento de
la recuperacin acumulada en un 11% como se observa en la Fig 3-7(b). Estos
resultados se explican con los logros del ao 2010, cuando se trabaj
principalmente en la recuperacin de carteras de los aos 2008 y 2009 junto
con generar una lnea de tiempo para la recuperacin de pasivos.
60
A fines del ao 2009, el trabajo se enfoc en disminuir los problemas y errores

operativos asociados a la gestin de las cuentas corrientes de los alumnos, y
en el presente ao, se aplica un proceso de mejora continua en los procesos
que nos han permitido mantener estos buenos indicadores. Para el proceso de
admisin 2010 y 2011 se implement la totalidad de los requerimientos
establecidos en las polticas corporativas Laureate.
Auditoras de los estados financieros
De modo similar a lo realizado en el mbito acadmico con el aseguramiento

de calidad, la Universidad defini hace varios aos la necesidad de auditar
externamente sus balances, con empresas de reconocido prestigio
Los aos 2006 y 2007, las auditoras estuvieron a cargo de la firma NATTERO y
CIA. LTD. Posteriormente, con el objetivo de mejorar el estndar se contrat
desde el 2009 a Price Waterhouse Cooper.
A partir del presente ao UVM se someter a una auditora basada en
estndares de buenas prcticas internacionales con respecto a sus
procedimientos y procesos de gestin en las reas de: crdito y cobranza,
admisin, planificacin financiera, infraestructura, recursos humanos y
remuneraciones, compras y adquisiciones, tesorera y tecnologas de
informacin.
Proyeccin financiera
A continuacin se muestra una proyeccin de ingresos para un periodo de 5

aos, el cual se basa principalmente en el aumento de la matrcula de
pregrado, considerando un aumento y mejora de la capacidad instalada de la
sede que han tenido un crecimiento sostenido en cantidad de alumnos.
En la Fig 3.7 se muestra la proyeccin de matrculas e ingresos estimados en la
planificacin de largo plazo efectuada el ao 2009, cuando se hace cargo de la
Universidad Via del Mar la nueva Administracin.
61
Figura 3.8: Proyeccin al ao 2015 (LRP)
8,000
7,000
6,000
5,000
4,000
N de Estudiantes 3,000
2,000
1,000
20,000
15,000
10,000 Ingresos Netos (MM$)
5,000
0
20
1
20 0
13
25,000
Nuevas Matriculas
Ingresos netos (MM$)
Total Matriculas
El fortalecimiento financiero de la institucin mostrado estos ltimos dos aos,

es posible proyectarlo hasta el ao 2015, tal como se muestra en la Fig 3.8, lo
cual permite asegurar la ejecucin del Plan de Desarrollo Estratgico
Institucional. Como se observa en esta figura, los ingresos proyectados
corresponden al incremento en la matrcula, lo que implica mantener un
proyecto de crecimiento y diversificacin de la oferta acadmica, adems de
explorar otras fuentes de ingresos.
EVALUACIN DE LA GESTIN DE RECURSOS FINANCIEROS
Fortalezas La Universidad cuenta con una poltica efectiva basada en
evidencias y con slidos mecanismos de control de
gestin financiera.
La Universidad cuenta con polticas y mecanismos
efectivos de control de gastos y recuperacin de pasivos.
Adecuada competencia profesional de recursos humanos
del rea de finanzas
Debilidade
s
Falta diversificar las fuentes de ingreso, las que en estos

momentos se basan principalmente en matrcula de
pregrado.
62
PLAN DE MEJORA: GESTIN INSTITUCIONAL
63
ACCIONES
RESULTADOS ESPERADOS
RESPONSAB
LE
FOCO
ESTRATGI
CO
Misin y Propsitos
Difusin del Plan

de Desarrollo
Estratgico
2011-2015
Conocimiento del 100% del

personal administrativo y
acadmico de la Misin,
Visin, Factores Claves de
xito, Valores Institucionales
y Focos Estratgicos. 2011.
Direccin de
Comunicacion
es
Unidades Acadmicas y
Administrativas 100%
alineadas con el
Comit de
cumplimiento de los
Rectora
Objetivos y Acciones
Estratgicas relacionadas
con su rea. 2012.
Estructura Organizacional y Sistema de Gobierno
Establecer
Disponer de canales de
mecanismos de
comunicacin expeditos y
comunicacin
permanentemente
interna
actualizados
Direccin de
eficientes y
Sistematizacin de las
Comunicacion
pertinentes,
instancias de coordinacin
es
disponibles para
entre los distintos niveles
toda la
con sus respectivos equipos
comunidad
de trabajo.
Mejorar la
Lograr un funcionamiento
coordinacin
organizacional simtrico
organizacional
Rectora
entre Casa Central de Via
con Sede San
del Mar y Sede San Felipe.
Felipe
El personal conoce con
claridad sus tareas dentro
Direccin de
Profesionalizaci de la organizacin. 2012.
RRHH y
n de las
Ciclo de la cadena de
Administraci
funciones
procesos orientada a la
n
satisfaccin total del cliente.
2012.
100% de los principales
procesos internos con
manual de procedimientos.
DAIC
2014.
Formalizacin de
Direccin de
Procesos internos
procesos y
RRHH y
desarrollados con eficiencia
procedimientos
Administraci
y calidad, orientados a una
n
gestin de alto
desempeo.2012.
Recursos Humanos
Desarrollar un
plan de
100% del personal
induccin y
administrativo capacitado
capacitacin
en al menos un rea
orientado a
relevante del Plan de
perfiles de
Desarrollo Estratgico.
cargos y Plan de
2015.
Desarrollo
Elaboracin de un convenio
Direccin de
RRHH y
Administraci
n
IV. Cultura de
la Calidad
V. Desarrollo
de las
Personas
VI.
Sustentabilid
ad
IV. Cultura de
la Calidad
integrada a
todos los
procesos
IV. Cultura de
la Calidad
integrada a
todos los
procesos
V. Desarrollo
de las
Personas
V. Desarrollo
de las
Personas
64
DOCENCIA DE PREGRADO
Antecedentes
El Plan de Desarrollo Estratgico de la Universidad define el marco orientador y

regulador de la formacin de pregrado. A partir de la Misin y Visin del
proyecto institucional se establecen seis focos estratgicos, de los cuales dos
se orientan especficamente a los procesos docentes y los programas de
formacin de pregrado.
Innovacin educativa eficiente y efectiva

Formacin integral
La Universidad Via del Mar aspira a constituirse en un actor que promueva la

inclusin e integracin social, para ello se compromete con el desafo de dar
acceso y ofrecer formacin profesional de calidad a estudiantes que han tenido
menos oportunidades de aprendizaje en su vida escolar.
Es as que los dos focos estratgicos sealados previamente tienen como meta
el renovar y actualizar los programas curriculares y las metodologas docentes
a objeto de fortalecer la pertinencia de los programas ofrecidos, favoreciendo
el xito acadmico, a travs de la adecuacin de la prctica docente al
contexto de las nuevas generaciones de estudiantes. Alineado con lo anterior
se establece como segundo foco estratgico la Formacin Integral, con el fin de
generar una renovada oferta de oportunidades de formacin complementaria
que desarrollo competencias iniciales para el xito acadmico, fortalezca el
capital cultural estudiantil, la promocin de sus competencias ciudadanas y la
insercin laboral.
Asimismo el tercer foco estratgico definido, Vinculacin con el Entorno, que
orienta tambin la docencia de pregrado promoviendo la interaccin con el
medio en los distintos planes y programas de estudio.
Estructura.
La gestin de la docencia de pregrado se encuentra bajo la responsabilidad de

la Vicerrectora Acadmica, quien vela por la calidad y pertinencia de los
programas de estudio, en acuerdo con las polticas y Reglamentos
institucionales, procurando su adecuado desarrollo y actualizacin, as como la
provisin de las condiciones materiales y humanas para su normal
funcionamiento.
65
Con este propsito la VRA se ha fortalecido significativamente desde el cambio

del equipo de administracin de la Universidad, adquiriendo la estructura que
se aprecia en Figura 4-1 con su actual conformacin.
Actualmente la VRA, se compone de tres Direcciones Generales (Pregrado,
Acadmica y Mejoramiento Docente), las cuales cumplen sus funciones de
forma centralizada y para toda la Universidad, resguardando de esta forma la
integridad y homogeneidad en la aplicacin de las polticas institucionales y la
normativa que regula los estudios en la UVM.
La Direccin General de Pregrado (DGP); tiene su foco en los estudiantes y
rene las unidades que prestan servicios a la docencia; biblioteca, Gestin
Docente, Registro curricular, Asuntos Estudiantiles, y la coordinacin de los
programas vespertinos, entre sus procesos ms relevantes se encuentra la
programacin acadmica y el sistema de Resoluciones Acadmicas velando por
la aplicacin de la normativa que rige los estudios en la UVM.
La Direccin General de Mejora Docente; recientemente creada, es una
respuesta al rol protagnico que la Universidad busca entregar a la mejora de
los procesos docentes, rene a la Direccin de Gestin Curricular, la Unidad de
Innovacin Docente y el Programa de Tecnologa Educativa, dependientes de la
DGP originalmente, los procesos de Rediseo Curricular y el foco estratgico de
innovacin educativa las vuelven unidades estratgicas y se busca potenciarlas
con esta nueva asignacin, mientras se realiza el proceso de bsqueda del
Director responsable, asume esta funcin interinamente el DGP.
La Direccin General Acadmica; Tiene bajo su responsabilidad velar por el
desarrollo de las Unidades Acadmicas, postgrado e investigacin. De ella
tambin dependen los procesos de formacin General de carcter transversal
que no se encuentran radicados en un Escuela como el programa de Ingls
Transversal (PIT), la unidad de formacin general y el Departamento de
Ciencias Bsicas.
Mediante un anlisis FODA proveniente de los diversos grupos focales
realizados con los acadmicos de las Escuelas el fortalecimiento de la gestin
acadmica de la VRA se menciona como una oportunidad para la institucin
que el Fortalecimiento del equipo profesional de la Vicerrectora Acadmica
permitir asesorar la gestin acadmica de calidad, y los estudiantes
incluyeron este aspecto como una fortaleza Aumento en la calidad de la
gestin respecto a aos anteriores.
Es as entonces que el organigrama de la Vicerrectora Acadmica incorpora
una slida base en tres direcciones generales, las cuales agrupan las unidades
66
dependientes segn se aprecia en la figura 4-1.
67
Figura 4-1: Organigrama Vicerrectora Acadmica
Oferta Acadmica Actual.
Los propsitos institucionales hasta el ao 2009, consideraban la formacin

profesional y tcnica integrando los aspectos: humanistas, tecnolgicos y
empresariales. As, dentro de los objetivos de formacin de la UVM se
encontraba explcitamente el desarrollo de la formacin tcnica y profesional,
junto a la formacin continua en diversas reas de su competencia tanto en la
regin como fuera de ella8.
Esta visin ha sido modificada a partir del ltimo proceso de autoevaluacin y
principalmente por la nueva administracin, la cual adopta polticas tendientes
a concentrar la actividad de la Universidad en la formacin profesional
conducente a ttulo y en la sede Via del Mar, y suspendiendo el ingreso de
primer ao a partir de 2010 para carreras profesionales de sede San Felipe y
carreras tcnicas en la sede de Via del Mar, y a partir de 2011 para carreras
tcnicas en sede San Felipe. Esto permitir concentrar las capacidades
8 Anexo 16: PDE 2008-2013, Misin y Visin
68
institucionales en la oferta de carreras profesionales y el desarrollo del

postgrado en sede Via del Mar.
La Universidad Via del Mar, en su oferta 2011 cuenta con 33 carreras
profesionales, agrupadas en 9 Escuelas que dan soporte administrativo y
acadmico a su quehacer. La Tabla 4-11 describe esta situacin.
Tabla 4-1: Oferta Acadmica 2011
ESCUELA
Arquitectura y Diseo
Ciencias Agrcolas
Ciencias de la Salud
Ciencias Jurdicas y
Sociales
Ciencias Veterinarias
Comunicaciones
Educacin
Ingeniera
Negocios
CARRERA
Arquitectura
Diseo
Agronoma
Enfermera
Fonoaudiologa
Kinesiologa
Nutricin y Diettica
Odontologa
Tecnologa Mdica
Terapia Ocupacional
Trabajo Social
Psicologa*
Sociologa
Derecho*
Medicina Veterinaria
Publicidad
Periodismo
Cine
Relaciones Pblicas
Educacin Bsica
Educacin Fsica
Educacin Parvularia
Pedagoga en Artes Visuales
Pedagoga en Historia y Cs. Sociales
Pedagoga en Lenguaje y Literatura
Pedagoga en Ingls
Ingeniera Civil Industrial
Ingeniera Civil Informtica
Ingeniera en Construccin
Ingeniera en Medio Ambiente y Recursos
Naturales
Ingeniera Comercial*
69
Ingeniera Ejecucin de Negocios

Contador Auditor*
*Carreras con oferta Diurna y Vespertina.
Oferta acadmica de sedes
La Universidad cuenta adems de la sede Via del Mar con una sede en la
ciudad de San Felipe, de la cual es posible sealar que desde el ao 2010 con
el cambio de sostenedor y redefinicin del Plan de Desarrollo Estratgico (PDE),
se determina suspender el ingreso a carreras tcnicas y profesionales en la
sede San Felipe. Esto obedece al compromiso de las nuevas autoridades de
mantener una oferta de calidad homognea para todos los estudiantes, y la
mantencin de carreras fuera de Via del Mar involucra desafos de gestin y
control de procesos que en el actual estadio de la institucin resultan
complejos de abordar.
Figura 4-2: Evolucin Matrcula Nueva
Evolucin Matrcula Nueva

2,250
2,000
1,750
1,500
1,250
N de Alumnos
1,000
750
500
250
0
2008
2009
2010
2011
El cierre de la oferta de pregrado en la ciudad de San Felipe se ha planificado

de manera progresiva y responsable, cumpliendo el compromiso asumido con
los actuales estudiantes, asegurando la calidad de los programas que se
entregan, el cuerpo docente y el soporte administrativo. Recientemente se
cuenta con nuevas instalaciones, las cuales permiten disponer de un alto
estndar para la entrega de un ptimo servicio.
Desde el punto de vista acadmico y curricular, las carreras impartidas en la
sede San Felipe dependen de las Escuelas de Via del Mar y de esta forma son
70
coordinadas para velar por los estndares definidos para la Universidad.

Cuentan con coordinadores por carrera profesional y por rea en el caso de
programas tcnicos y de continuidad, los cuales reportan a su jefatura de
escuela, al igual que las carreras impartidas en Via, bajo los mismos
programas y similares evaluaciones.
En la sede San Felipe se imparte actualmente 12 carreras tcnicas y 9
profesionales, de las reas de Salud, Educacin, Tecnolgicas, Negocios y
Comercio, ninguna de ellas con admisin al ao 2010, por tanto no forman
parte de la oferta actual de pregrado 9.
En convenio con el Instituto Tcnico de Chile ITC, se dict la carrera de
Ingeniera en Ejecucin Informtica en continuidad de estudios para Tcnicos
del rea informtica. La Universidad decidi poner trmino a este convenio el
ao 2010, lo que deriv en el cierre de la admisin desde ese ao, quedan
vigentes en este programa 37 alumnos al ao 2011.
Figura 4-3: Evolucin Matrcula Nueva Profesional por Sede
Evolucin Matrcula Nueva Profesional por Sede

2250
2000
1750
1500
1250
N de Alumnos
1000
750
500
250
0
2008
2009
2010
2011
9 Anexo 3: Ficha Institucional

71
Figura 4-4: Evolucin Matrcula Nueva Tcnicos por Sede
Evolucin Matrcula Nueva Tcnicos por Sede

600
500
400
N de Alumnos 300
200
100
0
2007
2008
2009
2010
2011
Desarrollo actual del Pregrado
Actualmente el total de la matrcula de pregrado es de 6911 estudiantes

distribuidos en las sedes Via del Mar y San Felipe. El nuevo PDE, contempla el
desarrollo del postgrado y un crecimiento marginal en la oferta de pregrado
acorde a criterios de pertinencia y calidad de los programas, como se detallar
ms adelante
Figura 4-5: Matrcula Total 2011 UVM
Matrcula Total 2011 UVM
San Felipe; 13%
Via del Mar; 87%
Si bien, por una decisin institucional el desarrollo del pregrado se ha decidido

concentrar en las carreras profesionales de la Sede Via del Mar, suspendiendo
la matrcula nueva a carreras tcnicas en sta y para todas las carreras en San
72
Felipe, la matrcula total ha aumentado en el perodo, pasando de 5554

estudiantes en 2007 a 6911 el ao 2011, explicado principalmente por el
avance de las carreras de la salud que an no alcanzan el estado de rgimen
(Odontologa, Fonoaudiologa, Nutricin y Diettica) y a que en el ao 2011 se
han creado en Via del Mar 3 nuevas carreras profesionales, (Tecnologa
Mdica, Terapia Ocupacional, Trabajo Social) y se ha estrenado la oferta
vespertina en las carreras de Derecho, Psicologa, Contador Auditor e Ingeniera
Comercial (Figuras 4-6 y 4-7).
Figura 4-6: Evolucin Matrcula Total
Evolucin Matrcula Total

7,000
6,000
5,000
4,000
N Alumnos
3,000
2,000
1,000
0
2008
2009
2010
2011
Figura 4-7: Evolucin Matrcula Total Profesional por Sede
73
Evolucin Matrcula Total Profesional por Sede

7000
6000
5000
4000
N de Alumnos
3000
2000
1000
0
2008
2009
2010
2011
EVALUACIN POLITICA DE DESARROLLO DE PREGRADO Y APERTURA DE
SEDES
Fortalezas Existen polticas claras respecto que el foco de desarrollo
de la Universidad se centrar en la formacin profesional
conducente a ttulo.
Existe evidencia de la decisin institucional de centrar su
actividad en la Sede Via del Mar en el presente periodo y
cerrar la oferta acadmica de pregrado fuera de dicha
sede
Las decisiones institucionales en cuanto a la apertura y
cierre de sedes se adoptan en funcin de criterios de
calidad, planificacin estratgica y no en base a
resultados econmicos, como lo ilustra el caso de la sede
San Felipe cuya oferta se cerr, pese a que el ao 2010
las matrculas se completaron.
Debilidades Prdida de presencia fuera Via del Mar, puede provocar
una menor visibilidad de la UVM en las instancias
regionales.
74
Diseo y Provisin de Carreras y Programas.
Sedes.
Como ya se ha mencionado en apartado 4.1.3, la Universidad ha determinado

concentrar su desarrollo de carreras profesionales en la ciudad de Via del Mar.
Con el fin de asegurar continuidad de los estudios y la calidad de la formacin
de los estudiantes ya matriculados en San Felipe, la decisin de cierre del
ingreso a primer ao fue acompaada de una fuerte inversin que signific el
fortalecimiento de la infraestructura y equipamiento dedicado a la docencia.
Criterios para la creacin de programas.
La oferta acadmica de la Universidad se define considerando el Plan

Estratgico Institucional, y en base a los siguientes criterios:
Pertinencia, que sea un aporte a la regin y al pas;

Formulacin en base a resultados de aprendizaje.
Alta probabilidad de empleabilidad.
Fortalezas de las escuelas involucradas
En la creacin de nuevas carreras, y con el fin de llevar a cabo el Proyecto

Educativo y la misin institucional, se ha considerado relevante la observacin
de los siguientes elementos:
a) Elaboracin de perfiles de egreso. Estos perfiles de egreso representan
la orientacin de la carrera para los docentes y directivos de cada unidad,
respondiendo al compromiso que la Universidad declara a sus estudiantes, y
la proyeccin profesional que tendrn los estudiantes titulados,
competentes y con empleabilidad.
b) Aseguramiento del xito acadmico de los estudiantes, a travs de
iniciativa denominada Aprender en la Universidad como un curso durante
el primer y segundo semestre del primer ao, y que tiene por finalidad el
desarrollo de competencias acadmicas en los estudiantes, mediante la
enseanza de estrategias de estudio y aprendizaje que potencien la
integracin del estudiante a la vida y estudio universitario.
c) Prcticas pertinentes, las prcticas representan la instancia donde el
estudiante somete a prueba sus competencias en una realidad laboral
concreta, un acercamiento y vnculo del estudiante con su realidad social y
regional.
75
d) Procesos de grado y titulacin ajustados y claramente distinguibles

entre s, con las caractersticas del resultado que evidencie un aprendizaje
a travs del plan de estudio.
Procedimiento para la creacin de carreras.
Las nuevas carreras se han elaborado en conjunto con las Escuelas

involucradas y considerando las fortalezas que ellas han desarrollado. En todas
las carreras nuevas se ha considerado la incorporacin de las actuales plantas
docentes de las Escuelas respectivas para asegurar la calidad y el enfoque de
los acadmicos al Proyecto Educativo de la Universidad.
Para la apertura de nuevas carreras los estatutos de la Universidad establecen
que ser el Directorio de la Universidad quien apruebe los planes de estudio
mediante la propuesta del Rector previa aprobacin del Consejo Acadmico 10.
El procedimiento es coordinado desde la VRA por medio de la Direccin de
Gestin Curricular, que velar por el cumplimiento de las instrucciones y
propsitos institucionales durante el proceso de creacin de la nueva carrera.
El procedimiento a seguir una vez que se ha decidido la creacin de una
carrera, contempla las siguientes etapas.
Desde la Vicerrectora Acadmica se elaboran los trminos de referencia con el
fin de solicitar apoyo a un experto externo en la exploracin y estudio para
cada una de las futuras carreras, con el fin de estudiar su pertinencia en la
regin, factibilidad y potencial para ser impartidas en la Universidad, dentro de
determinadas escuelas considerando las fortalezas de la institucin y su cuerpo
docente.
Se procede a contratar a un especialista externo por cada carrera que se desea
impartir, considerando que este experto externo tenga experiencia acadmica
y profesional de relevancia cercana a la disciplina del proyecto.
El experto trabaja en conjunto con la Direccin de Gestin Curricular, y la
Direccin de Escuela, revisando las caractersticas que tendr la nueva carrera,
la oferta comparada, se contacta con profesionales del rea y revisa las
fortalezas de la escuela que los acoger en la Universidad, elaborando en
conjunto el proyecto de carrera. Luego se presenta el proyecto al Consejo de
10 Anexo 2: Estatutos, Texto Refundido 2005

76
Escuela, el cual analiza la propuesta y evala su pertinencia

posteriormente proceder a su aprobacin o mejoras necesarias.
para
Luego la Direccin de Gestin Curricular presenta el proyecto al Comit de

Vicerrectora Acadmica (Vicerrector Acadmico, Director General Acadmico,
Director General de Pregrado y Director General de Anlisis Institucional y
Calidad) para su aprobacin.
Se realiza la evaluacin econmica del proyecto a travs de la Vicerrectora de
Finanzas, considerando los requerimientos evidenciados en el proyecto de
carrera a corto, mediano y largo plazo, adems de la opinin de la Direccin
de Pregrado para la evaluacin de los recursos involucrados en docencia
variable.
El proyecto y su evaluacin econmica es presentado al Consejo Acadmico
por el Director de la Escuela donde se impartir la carrera.
Finalmente el proyecto de carrera es presentado, por el rector, al Directorio de
la Universidad para su aprobacin final.
El producto de este proceso se integra en un texto denominado Libro de
Carrera, que contiene, entre otros antecedentes; el perfil de egreso, la malla
curricular y los descriptores de asignaturas11.
El procedimiento descrito permite asegurar que el proceso de creacin de una
carrera cuente con el adecuado anlisis y compromiso institucional
considerando aspectos acadmicos, curriculares y presupuestarios, contando
desde el inicio con una proyeccin de recursos e inversiones en el largo plazo.
4
Revisin y actualizacin de planes de estudio
Como respuesta a la necesidad institucional de fortalecer los procesos relativos

a la gestin y actualizacin de los planes y programas de estudio se cre la
Direccin de Gestin Curricular, unidad dependiente de la Vicerrectora
Acadmica, que tiene como objetivo principal velar por la pertinencia y
relevancia de lo que se ensea y aprende para lograr una formacin integral y
profesional de calidad, alcanzando as el perfil de egreso declarado.
La creacin de esta Direccin viene a suplir una debilidad detectada por la
nueva administracin de contar con polticas, procedimientos y estndares que
guen y apoyen la labor de las unidades en el diseo, modificacin y
actualizacin permanente de los programas de estudio.
11 Vase como ejemplo Carrera de Trabajo Social.
77
Es posible distinguir, tres procesos distintos en la Gestin Curricular:

Diseo curricular: creacin de una carrera nueva que no est en la oferta de la
Universidad, y se comienza explorando sus posibilidades de imparticin en la
institucin, construccin del perfil de egreso, definicin de la matriz de
competencias y elaboracin de la malla curricular.
La Universidad cuenta con 33 carreras profesionales en su oferta 2011, de las
cuales 3 han sido creadas recientemente (Trabajo Social, Tecnologa Mdica y
Terapia Ocupacional).
Rediseo curricular: revisin de una carrera ya existente en la Universidad, y
sobre la cual se requiere una actualizacin. Si bien pasa por un proceso de
diseo, este se hace en base al plan y malla anterior o vigente al cual se le
detectan fortalezas y debilidades. La Universidad ha elaborado una matriz
curricular que entrega los lineamientos generales que debe adoptar todo
proceso de rediseo curricular acordes con la misin institucional y el Proyecto
Educativo12.
Se han rediseado en el ao 2010 seis mallas y planes de estudio de carreras
de educacin, siendo ajustadas y modificados los programas acadmicos de
Pedagoga en Historia y Geografa, Pedagoga en Lenguaje y Literatura,
Pedagoga en Artes visuales, Pedagoga en Enseanza Bsica y Educacin
Parvularia, y la carrera de Agronoma13.
Ajuste y modificacin de malla: cuando una carrera observa debilidades en su
malla y plan de estudio y se plantea realizar cambios que no significan alterar
su perfil de egreso. Para ello, existe en la Universidad un procedimiento
llamado Ajuste y Modificacin de malla, que da cuenta de esta figura y fija su
procedimiento14.
Se han realizado ajustes y modificaciones de malla en las carreras de
Veterinaria, Derecho, Agronoma, Psicologa, Enfermera, Odontologa,
Fonoaudiologa, tambin en el reciente ao 2010 15.
12 Anexo 18: Proyecto Educativo
13 Anexo 19: Resoluciones rediseo carreras
14 Anexo 21: Procedimiento ajuste de malla curricular
15 Anexo 20: Resoluciones ajustes de mallas
78
Estructura curricular y perfiles de egreso
La matriz curricular permite alcanzar el perfil de egreso y se basa en una

matriz de competencias; la cual luego dar paso a asignaturas y /o mdulos
dispuestos de tal manera, que faciliten el aprendizaje de los estudiantes, la
integracin de competencias y el logro de resultados de aprendizaje.
El perfil de egreso se elabora a partir de diferentes fuentes: estado del arte de
la profesin; visin de acadmicos internos y externos de la Universidad;
aporte de asesores externos destacados en el mbito profesional y acadmico,
aporte de colegios profesionales, y en algunos casos grupos focales con
profesionales del rea realizando una matriz ocupacional. Actualmente las
carreras profesionales cuentan con un perfil de egreso definido conforme a los
parmetros mencionados16.
Para las nuevas carreras el perfil de egreso se elabora a travs de la
identificacin de competencias, las cuales se plasman en una Pauta de
Presentacin de Carrera coordinada por la Direccin de Gestin Curricular 17.
El perfil de egreso representa el eje de la matriz curricular, la malla y los planes
de estudio de cada una de las carreras.
La estructura curricular basa su construccin en cinco ejes de formacin:
Formacin
Formacin
Formacin
Formacin
Prcticas
Inicial
en Ciencias Bsicas/ Fundamental.
Disciplinar
General
Estos cuatro ejes, se articulan en la malla curricular a la luz del perfil de egreso
y de las competencias y subcompetencias que se planea desarrollar, de
manera armnica y con la posibilidad de monitorear su cumplimiento y
progreso a travs de los resultados de aprendizaje y su relacin con cada una
de las competencias.
Las encuestas docentes revelan que los acadmicos que imparten docencia
variable declaran mayoritariamente conocer el perfil de egreso de la carrera en
16 Anexo 22: Perfiles de Egreso.
17 Anexo 23: Pauta Creacin Carreras
79
que se desempean, recibiendo las preguntas asociadas a este tem un 89,1%

de percepcin positiva.
Formacin inicial. Es la formacin que a partir de las caractersticas iniciales
de los estudiantes, se propone lograr las competencias necesarias que lo
habiliten para su insercin exitosa en el ambiente universitario y prepararlo
para el xito acadmico al finalizar el primer ao.
Formacin en Ciencias Bsicas o formacin fundamental de la
disciplina. Este eje curricular se refiere a la formacin del estudiante en las
disciplinas de carcter cientfico que sustentan su quehacer profesional. Se
espera que a travs de estas asignaturas el estudiante construya su
conocimiento declarativo y procedural del saber cientfico considerado y de
mayor relevancia en su profesin. Estas reas de conocimientos son
especialmente relevantes en el caso de las licenciaturas, donde el egresado
debe ser capaz de comprender su actuar, actualizarse y seleccionar
informacin de relevancia.
Formacin Disciplinar. Eje de formacin que se basa esencialmente en el
conocimiento y aprendizaje construido desde las ciencias bsicas, pero ya con
un enfoque preferentemente profesional.
La formacin disciplinar, dispone un inicio motivador en el primer y segundo
ao, teniendo en el tercer y cuarto ao gran presencia y profundizacin.
Formacin General, entendida como la formacin transversal que permite la
adaptabilidad acadmica a la vida universitaria, la apertura a la red global a
travs de la adquisicin del idioma ingls, la apropiacin del sello UVM y el
desarrollo de competencias de empleabilidad.
Prcticas, definidas como el rea intencionada curricularmente donde el
estudiante acompaado de un docente a travs de la supervisin, se enfrenta
al espacio del quehacer profesional, observando, diseando o ejecutando
intervenciones propias de la disciplina. Representa un ambiente enriquecedor
para el estudiante, considerando que por un lado le permite desarrollar sus
primeras competencias tcnicas en un contexto determinado y real;
desafindole adems a nuevos aprendizajes.
Innovacin Curricular.
La UVM, coherente con sus focos estratgicos, ha decidido enfrentar la

innovacin docente hacindose cargo de los estudiantes que ingresan al
80
sistema universitario, esto lo hace frente al nuevo panorama de la educacin

superior, con el objeto de ser pertinente y relevante en el proceso de
enseanza y aprendizaje.
De acuerdo a las caractersticas iniciales de nuestros estudiantes, de los
perfiles de egresos que se desea lograr y, de la Visin y Misin institucional, se
ha diseado la intervencin en la formacin de los dos primeros semestres, con
el fin de lograr en una primera etapa un alumno capaz de enfrentar con xito el
proceso educativo.
Esta formacin tiene una gran presencia en el primer y segundo ao, a travs
de los cursos introductorios a la vida acadmica; luego, segn los perfiles de
egreso particulares, debern ir combinando elementos del sello UVM, el
aprendizaje del Ingls y las competencias de empleabilidad.
La nueva matriz curricular considera:
a. Caractersticas iniciales de los estudiantes. Hace referencia a las
caractersticas emocionales, sociales y cognitivas del estudiante que
comienza su formacin inicial. Representa el punto de partida del diseo
curricular, y tal caracterizacin posee una incidencia directa en la
elaboracin misma del currculo y en las acciones que disponga la
Universidad para que todos los alumnos logren apropiarse del perfil de
egreso. En esta componente se incorpora las actividades de induccin y
conjunto de test para estudiantes de nuevo ingreso 18.
b. Perfil inicial. Se vislumbra al final del primer ao y es la primera meta a
corto plazo. Hace referencia a los conocimientos, habilidades y destrezas
que un alumno de primer ao debe lograr al finalizar sus primeros dos
semestres, para proseguir con xito su proceso de formacin y
evidenciar su perfil de egreso.
c. Perfil de egreso. Representa el conjunto de competencias que la
institucin se compromete entregar y que el estudiante exhibir a su
egreso. Es el compromiso y promesa que la Universidad declara y el
alumno podr evidenciar al finalizar su formacin; siendo gua para
empleadores, y meta de las carreras que forman a tal profesional.
d. Trimestralizacin de nuevos planes de estudio. Considerando las
necesidades de los estudiantes vespertinos, la nueva oferta de carreras
profesionales diseada para el ao 2011, que incluy; Derecho,
Psicologa, Ingeniera Comercial y Contador Auditor, adopta un innovador
formato, con el mismo plan de estudios y duracin de las carreras en
formato diurno, pero con una malla curricular dividida en trimestres. El
18 Anexo 41: Caractersticas Iniciales de los Estudiantes UVM 2011
81
objetivo es permitir que los estudiantes administren simultneamente

una menor cantidad de asignaturas (3 o 4), facilitando as compatibilizar
sus estudios con sus otras responsabilidades.
EVALUACIN DISEO CURRICULAR
Fortalezas
Existencia de polticas claras respecto del diseo
curricular.
Existencia de unidades de gestin acadmica,
responsables de dirigir y acompaar a las escuelas y
carreras en los procesos de disear, mantener y ajustar
las mallas y planes de estudio en funcin de perfiles
pertinentes y relevantes.
Los nuevos currculos se hacen cargo de las
caractersticas iniciales del estudiante a travs de
talleres y cursos que facilitan la insercin en los estudios
universitarios.
Las carreras cuentan con Perfiles de Egreso que orientan
y regulan la malla curricular.
Existencia de un plan y cronograma para el rediseo
curricular de las carreras.
Debilidades
3
1
Es necesario completar el desarrollo de parte de los

programas de asignaturas en trminos de resultados de
aprendizaje.
Formacin Integral
Poltica de Formacin Integral
La Formacin Integral de estudiantes ha sido un eje de preocupacin

institucional desde los inicios de la Universidad, este propsito ha sido recogido
en la misin institucional y en los distintos planes estratgicos desarrollados.
Desde 1994 la formacin general es reconocida como requisito formal de
egreso en los planes de estudio 19, el ao 2007, la Formacin General
Humanstica pas a formar parte de la Formacin Integral de la Universidad.
En la actualidad, la Formacin Integral se compone de tres ejes centrales: La
19 Anexo 24: Resolucin Formacin General, N 004/94
82
Formacin General, que se basa en cursos humanistas; La formacin en Idioma

ingls; El plan de vida estudiantil de la DAE que abarca actividades deportivas,
culturales, sociales y de empleabilidad y que se aborda en el apartado 4.5 de
este informe.
En todos los planes de estudio se mantiene la aprobacin obligatoria de tres
cursos del Programa de Formacin General para estudiantes de carreras
profesionales. Actualmente los estudiantes registran e inscriben online los
cursos de Formacin General20.
Uno de los elementos que se desarroll durante el perodo 2008-2011 fue la
incorporacin de cursos ofrecidos por las Escuelas, mediante la apertura de
cupos en sus cursos regulares, con aproximadamente entre 5 y 10 cupos por
seccin. Potenciando as la calidad y profundidad de la oferta.
En otro mbito, debemos sealar que, la Formacin General durante el perodo
2008-2011 se administr en la sede Via del Mar y San Felipe, resguardando la
homogeneidad de sus programas.
No obstante lo arraigado del concepto de formacin integral en la UVM, en el
perodo se puede apreciar que este programa no cont con las herramientas
necesarias
para
desarrollarse
adecuadamente
tanto
en
aspectos
organizacionales como de gestin, lo que fue debilitndolo progresivamente,
sin una dependencia clara dentro de la estructura y plan de accin.
A la fecha, la Universidad ha reafirmado su compromiso con la Formacin
Integral. En el actual Plan de Desarrollo Estratgico la Formacin Integral ocupa
un lugar destacado como Foco Estratgico Institucional, manteniendo adems
la nueva matriz curricular a la formacin general como un eje esencial de la
formacin, complementndola con la formacin en ingls, y el desarrollo de
competencias ciudadanas, actitudinales de carcter transversal y de formacin
inicial. Entonces, los cursos de formacin general, se seleccionan de entre la
variada oferta de las reas humanistas, culturales, cientficas, de tal manera
que efectivamente cumplan con los objetivos de desarrollar las competencias
iniciales de los estudiantes, fortalezcan su capital cultural y faciliten su
insercin social y laboral.
Con el objeto
congruente con
en el mes de
dependiente de
de optimizar aspectos organizacionales y de recursos, y

la importancia que se asigna a este aspecto de la formacin,
marzo de 2011 se crea la Unidad de Formacin General,
la Direccin General Acadmica, la que ha iniciado un proceso
20 Anexo 25: Listado cursos Formacin General

83
de revisin de la oferta actual y, conjuntamente con la Direccin de Gestin

Curricular ha definido las caractersticas que adopta el proceso de rediseo
curricular. La creacin de esta Unidad responde a la decisin institucional de
fortalecer la Formacin General como parte fundamental del proyecto
educativo.
Ingls en los Programas de Formacin
El Programa de Ingls Transversal (PIT) surge el ao 2009 al interior de la

Escuela de Educacin, un ao despus de la creacin e implementacin de la
Carrera de Pedagoga en Ingls. El ao 2010 se abre a otras carreras de la
Universidad, segn las necesidades idiomticas que stas requeran y las
primeras Escuelas en sumarse a la idea de un programa de ingls transversal
fueron las Escuelas de Salud y Comunicaciones.
Antes de la implementacin del PIT, si bien la formacin en el idioma ingls
estaba declarada en las mallas curriculares de las carreras (desde dos hasta 8
semestres) no estaba articulado con la existencia de un programa nico y
transversal para toda la Universidad. Hoy en da, la UVM a travs del PIT ha
orientado la presencia del ingls en las mallas curriculares, ajustando los
estndares disponibles segn los requerimientos que las carreras definan para
sus estudiantes. Por tanto, hoy es un programa certificable (ALTE), acreditable
y habilitador del idioma al interior de la Universidad.
Por decisin institucional el PIT se incorpor al Programa de Ingls Laureate con
acreditacin y certificacin Cambridge. Por tanto, los estndares con que
cuenta el PIT hoy son: Alte I (correspondiente a 4 semestres) y Alte II (6
semestres), segn la definicin del Marco Comn Europeo. El proceso de
certificacin se encuentra en desarrollo y se espera que concluya en el ao
2012, en el mes de mayo de 2011 se recibi la primera visita de pares que
acompaan el proceso.
El ingls y la implementacin del programa han sido, al igual que la formacin
general, consignados como elementos importantes en la definicin de la
Formacin integral, uno de los ejes estratgicos del Plan de Desarrollo.
Actualmente se encuentran cursando el PIT 1340 estudiantes y se espera que
el ao 2012 alcance a 1540 estudiantes.
Tabla 4-2: Programa de Ingls Transversal
PROGRAMA DE INGLS TRANSVERSAL (PIT)
84
ESCUELAS
2010
2011
2012 (E)
ESCUELA DE SALUD
520
680
850
ESCUELA DE CS. JURDICAS
40
30
40
ESCUELA DE COMUNICACIONES
130
161
180
ESCUELA DE EDUCACIN
205
90
40
ESCUELA DE CS. AGROPECUARIAS
30
51
50
ESCUELA DE NEGOCIOS
220
205
230
ESCUELA DE INGENIERA
32
123
150
TOTALES
1.177
1.340
1.540
EVALUACIN POLTICA DE FORMACIN GENERAL
Fortalezas
Formacin integral instalada como Foco Estratgico en el
PDE.
Programa
de
Formacin
General
que
define
explcitamente a la Formacin integral en las
perspectivas: fortalecimiento de competencias iniciales,
capital cultural e insercin social y laboral.
Reglamentariamente la FG est incorporada y es un
requisito formal de egreso.
Programa de Ingls Transversal estandarizado segn
sistema Cambridge.
Debilidades Problemas administrativos e infraestructura evitaron dar
una mayor visibilidad al programa de Formacin General
y de ingls.
Asignacin de Recursos para la Enseanza.
Los recursos para la gestin de cada unidad acadmica se definen a partir de

un presupuesto anual de operaciones que proyecta cada una de las unidades,
el que es presentado y discutido conjuntamente con la VRA y luego con la VRF.
El presupuesto de la unidad es elaborado en base a una pauta estandarizada
que la VRF pone a disposicin de las Escuelas y que contempla la totalidad de
sus gastos de operacin, insumos para la docencia, remuneraciones, equipos,
mobiliario y sistemas. Las necesidades de infraestructura y nuevas
contrataciones, dependiendo de su monto debe ser objeto de proyectos
especiales.
En cuanto a la estimacin del presupuesto para docencia variable, la VRA por
85
medio de la Direccin General de Pregrado realiza una estimacin de

presupuesto anual por cada carrera, el cual se somete a un proceso de ajuste
mediante la discusin cada semestre con las Escuelas mediante reuniones
sucesivas en comit, con cada uno de los Directores de Escuela y el Director de
Presupuesto. Luego de este proceso se determina el presupuesto final
acordado el cual es informado a la Vicerrectora de Finanzas.
En cuanto a la ejecucin del presupuesto de docencia variable, cada semestre
el jefe de carrera prepara una propuesta inicial de la Programacin Acadmica
antes del inicio del semestre, basado en el gasto de semestres anteriores, a la
cantidad de alumnos nuevos matriculados, a convalidaciones y repitentes,
cantidad de paralelos, valor de docencia variable. ste es revisado y evaluado
por su respectivo Director de Escuela y enviado a la DGP, donde se revisa los
parmetros utilizados para su determinacin y se aprueba en definitiva la
programacin acadmica del semestre.
La evolucin del gasto en docencia variable demuestra un aumento
significativo en relacin a la evolucin de la matrcula en el mismo periodo, lo
que se explica fundamentalmente por el crecimiento de la matrcula en
carreras de la salud cuyo valor hora es superior al de las otras carreras y a la
docencia en laboratorios, pasos prcticos y campos clnicos que implican
mltiples cursos de grupos pequeos de estudiantes.
Tabla 4-3: Evolucin del Presupuesto para Docencia Variable/Matrcula 2008-2011*
Gasto Docencia
Variable
(San Felipe y Via)
Total matriculados
(San Felipe y Via)
Gasto por alumno
2008
2009
2010
2011
1.563.402.7
56
1.592.758.0
08
1.836.416.4
10
1.978.737.6
64
5.984
6.316
6.900
6.911
266.247
255.495
269.982
290.393
Proceso de Programacin Acadmica.
El proceso de Programacin Acadmica contempla un sistema interno, donde

se registran todas las asignaturas a desarrollar en cada semestre (sean
regulares o extraordinarias), con sus respectivas actividades, unidades
acadmicas, semanas, docentes, nmero de alumnos y el valor semestral de la
86
actividad. En ella es posible ingresar o modificar a docentes, cambiar UD 21 y/o

semanas, y variar la clasificacin docente para su pago. La Programacin
Acadmica se rige por los perodos de tiempo establecidos en el Calendario
Acadmico y se debe ajustar al presupuesto anual autorizado.
Para el inicio del proceso de Programacin Acadmica, es necesario contar con
el registro de planes de estudio en sistema acadmico, la planificacin del
perodo acadmico y registro de una propuesta inicial que contenga todas las
asignaturas y actividades asociadas, aprobndose luego la propuesta inicial
con la asignacin de los recursos necesarios para su activacin.
De la Programacin Acadmica se desprenden otros procesos como: la
inscripcin de asignaturas, registro de notas parciales y registro de notas en
actas, tambin sirve para administrar y controlar el espacio fsico y la
asistencia docente y para pactar las cuotas del pago de remuneraciones de la
docencia variable.
Los responsables directos de la Programacin Acadmica son los Directores de
Escuela, Jefes de Carrera, Coordinadoreso Jefes de rea respectivos. Siendo la
DGP responsable de su validacin y activacin.
El proceso de programacin acadmica del semestre se encuentra
completamente informatizado, contando sus responsables con un sistema
informtico que considera todos los procesos y requerimientos y permite a la
administracin central controlarlo adecuadamente y generar los reportes
necesarios para su gestin.
En la valorizacin de la programacin se utilizan las clasificaciones de valores
de la docencia variable de cada Escuela, siendo el Director de la Escuela el
encargado de indicar la clasificacin de cada docente. Sin embargo la gran
cantidad de clases acumuladas en el tiempo hace necesario actualizar y
simplificar el sistema de clasificacin para el pago de la docencia variable, en
base a criterios objetivos referidos las credenciales acadmicas.
21 UD: Unidad Docente, indica medida de tiempo de 40 min hasta 2009 y 35

min. a partir de 2010.
87
Figura 4-8: Proceso Programacin Acadmica
EVALUACIN ASIGNACIN DE RECURSOS PARA LA DOCENCIA
Fortalezas Los plazos y perodos se rigen por un Calendario
Informtico de Procesos programado de acuerdo con el
Calendario Acadmico.
La determinacin del costo de la docencia variable se
realiza en conjunto con las Escuelas y la DGP.
Las Escuelas
Acadmica
Acadmica,
semestres
gestin.
cuentan en el sistema de Programacin

con informacin histrica de Programacin
la que puede ser utilizada como base para
posteriores, en cuanto a planificacin y
Debilidades Sistema carece de flexibilidad para el registro de

modificaciones a la programacin, por cambio de
docente, prorrata de semanas y reportes de indicadores
88
entre otros, que obliga a ajustes manuales con mayor

demanda de recursos humanos y de tiempo.
Se requiere actualizar y simplificar el sistema de
clasificacin para el pago de la docencia variable, en
base a criterios objetivos referidos
las credenciales
acadmicas.
Seguimiento de Resultados
Los resultados del proyecto formativo de cada carrera son objeto de

seguimiento constante tanto por los directivos de la Unidad como por el nivel
central, con el objeto de adoptar las acciones necesarias y tomar las decisiones
que corresponda de manera oportuna, y en base a datos e indicadores
objetivos y conocidos.
La UVM posee sistemas de gestin docente para el control, supervisin,
verificacin y mejora de los procesos, contando con un portal de servicios
estudiante/acadmico/funcionario (intranet) donde los docentes registran las
notas parciales, asistencia de los alumnos, acceso a comunicados, aula virtual,
adems de otros servicios del tipo administrativo. Este portal usuario est
vinculado con los sistemas internos de la UVM como Notas parciales, Notas
Actas, Sistema de Gestin, Sistema de Auditora, Sistema de Admisin y
Matrcula, actualizndose as constantemente la base de informacin para la
gestin acadmica de la unidad y el sistema central.
En base a la informacin contenida en las bases de datos generadas por estos
registros, se elabora informes y reportes regulares por las carreras de acuerdo
a sus propias necesidades y que son analizados por los Consejos de Escuela,
Direccin General de Pregrado, Direccin de Gestin Acadmica, Direccin de
Anlisis Institucional y Calidad, VRA, Consejo Acadmico y Comit de Rectora.
Es tarea de las Escuelas monitorear el adecuado cumplimiento del perfil de
egreso de las carreras y su correspondencia con las necesidades del mercado
laboral, los problemas curriculares que dificultan la progresin de los
estudiantes y proponer las acciones correctivas a las instancias centrales. Para
ello, cada una cuenta con un Consejo Asesor Externo, cuyos miembros son
propuestos por la direccin de escuela a la VRA.
Cada Consejo est constituido por 5 a 7 miembros, adems del Jefe de Carrera
y Director de la Escuela. Los miembros sern destacadas profesionales de
89
mundo acadmico, empresarial, intelectual y artstico, su trabajo es adhonorem y su principal misin es velar por la pertinencia de los perfiles de
egreso y de los Planes de Estudio. Este sesionar en forma regular, al menos
una vez en cada semestre, registrando en el acta respectiva los acuerdos que
adopte. Las funciones de este Consejo sern: la revisin de perfiles de egreso y
planes de estudio, anlisis del mercado laboral y sugerir estrategias de
vinculacin con el medio.
Sin perjuicio de los reportes que las Jefaturas de Carrera entregan a los
Consejos de Escuela, al trmino de cada semestre deben entregar a la DGP un
informe con los principales indicadores de los procesos y resultados de su
carrera, el que incluye, entre otros; tasa de aprobacin de asignaturas de
primer ao, resultado de los alumnos en riesgo acadmico, tiempo promedio
de titulacin de la cohorte de titulados si los hubiera, caracterizacin del
cuerpo acadmico que imparte docencia, alumnos eliminados y alumnos que
hubieren efectuado abandono, retiro temporal o definitivo. Esta informacin se
encuentra disponible en los sistemas de Gestin Acadmica y de Auditora
Acadmica. El adecuado anlisis de esta informacin permite proponer ajustes
curriculares, cursos remediales, tutoras y programas de apoyo a alumnos en
riesgo, entre otras.
Por su parte la Direccin General de Pregrado elabora un informe de gestin
que incorpora similares indicadores adems de otros de inters institucional, el
cual es enviado a la VRA al trmino de cada semestre, constituyndose en un
instrumento que permite planificar acciones de mejora y polticas para la
gestin de la docencia, admisin y tomar decisiones acerca de la oferta
acadmica.
A partir del ao 2010, la institucin ha fortalecido significativamente su
capacidad de anlisis institucional creando la Direccin General de Anlisis
Institucional y Calidad, que cuenta con los recursos humanos y tcnicos
capacitados para apoyar a las unidades acadmicas en la interpretacin y
gestin de informacin disponible, as como elaborar informes para su
discusin a nivel central, disponer de informacin procesada para la toma de
decisiones, y satisfacer los crecientes requerimientos externos de informacin
de los diversos actores de la educacin superior.
La existencia de informacin histrica y sistemtica referente al seguimiento
de los resultados de los propsitos de formacin, ha permitido elaborar
acciones concretas orientadas al cumplimiento de los propsitos
institucionales. Entre otros, es posible destacar el Programas de Adaptabilidad
Universitaria para todos los estudiantes de las Escuelas de Agronoma (2010),
90
Veterinaria Negocios, y Comunicaciones (2011), en las que en base a un

anlisis histrico de los indicadores de retencin de alumnos de primer ao, se
detect una tendencia negativa. En el mismo sentido los programas de tutoras
en diversas Escuelas, y el Programa de Apoyo al Rendimiento para todos los
alumnos en riesgo acadmico con base a indicadores de reprobacin de
asignaturas y de registro de notas, han entregado informacin valiosa para
realizar diversas intervenciones de tipo curricular, como la incorporacin de la
asignatura Aprender en la Universidad en las mallas de las carreras nuevas y
aquellas que se han rediseado recientemente como las de Educacin, adems
de cubrir las necesidades de informacin pertinente y actualizada para los
procesos de acreditacin de carreras.
A estos programas que buscan potenciar la efectividad del proceso formativo,
se suman otros elementos del sistema de gestin docente que permite un
seguimiento ms sistemtico de este y que son los siguientes:
El Sistema de Notas Parciales, faculta a los Jefes de Carrera para la creacin de
pruebas, fijar ponderaciones y agregar rango de fechas, ingreso centralizado
de las notas parciales, seguimiento y estimacin del promedio de notas para el
semestre en curso, adems de la revisin del historial por alumno de todas sus
notas parciales.
El sistema de Notas de Actas, captura el promedio de notas parciales del
sistema y permite el registro centralizado de las notas de examen, generando
as el cierre de actas para el semestre en curso. Desde esta interfaz adems se
obtiene el registro acadmico histrico por alumno, se controla la impresin y
la recepcin de las actas finales. Este sistema es de uso exclusivo de la DGP.
El sistema de Gestin, entrega informacin relevante para el seguimiento del
estado de avance y rendimiento de los alumnos, para ello se cuenta con la
ficha completa del alumno, ndices de reprobacin por asignaturas, informes de
retencin de alumnos por carrera y cohorte, matriculados con su nivel de
avance y matriz de predictibilidad. La centralizacin de esta informacin
permite a la Universidad controlar la aplicacin de los reglamentos en cada uno
de los programas, adems de ofrecer informacin til a los directivos de las
distintas unidades acadmicas y autoridades superiores de la Universidad.
El sistema de Auditora, aporta informacin para el monitoreo, seguimiento y
gestin de los procesos docentes y acadmicos, involucra el registro de la
carga acadmica de alumnos y docentes, notas parciales, notas en actas,
estado de alumnos, resoluciones, titulados, programacin acadmica y control
docente.
91
Algunos indicadores que es posible obtener desde este sistema y de relevancia

para la gestin de las carreras son los siguientes:
92
Figura 4-9: Retencin Alumnos 1er Ao
Tabla 4-4: Tasa Retencin Cohorte 2010

MATRICULA
TASA
DOS
201
RET.
ESCUELA
COHORTE
1
AO N
2010
2
ARQUITECTURA Y
DISEO
74
52
70,27%
COMUNICACIONES
73
52
71,61%
CS AGRICOLAS
21
21 100,00%
CS DE LA SALUD
540
421 77,94%
CS JURDICAS Y
SOCIALES
172
142 82,34%
EDUCACIN
260
206 79,17%
INGENIERA
57
45
78,64%
MEDICINA
VETERINARIA
88
66
75,00%
NEGOCIOS
91
65
71,14%
1.0
TOTAL
1.376
69
77,70%
Como se aprecia, la tasa de retencin de alumnos de primer ao 2010-2011, se

mantiene por sobre el promedio nacional para universidades privadas (70,2%
fuente SIES Cohorte 2008), y en muchos casos por sobre el promedio nacional
(75% SIES, Cohorte 2008). Sin embargo en algunas Escuelas ha mostrado una
tendencia decreciente, contar con esta informacin ha permitido impulsar un
programa de Adaptabilidad a la Vida Universitaria para alumnos de primer ao,
93
el que habiendo sido piloteado exitosamente en la Escuela de Agronoma

durante el ao 2010, nica Escuela con 100% de retencin de primer ao al
2011, se ha escalado a partir de este ao a la totalidad de los alumnos de
primer ao de las Escuelas que mostraban una tendencia a la baja en los
ltimos tres aos, a saber Escuelas Comunicaciones, Negocios y Veterinaria.
Otro antecedente relevante para evaluar los resultados del proceso de
formacin, es la tasa de titulacin oportuna. A diferencia de la retencin, este
indicador presenta desafos importantes para la institucin, especialmente en
avanzar hacia una mayor flexibilidad curricular, cambios normativos en los
procesos de titulacin de las carreras y su incorporacin como requisito de
egreso. En cuanto a lo metodolgico se hace indispensable buscar nuevas
metodologas de enseanza que permita a los estudiantes un mayor xito
acadmico mejorando su progresin acadmica. Tanto al rediseo curricular
como a la Innovacin Pedaggica se hace referencia en otros apartados del
presente informe, basta sealar que ambas constituyen propsitos explcitos
del PDE 2011-2015.
Tabla 4-5: Tasa Titulacin Oportuna
94
Tabla 4-6: Evolucin Tasa de Reprobacin, asignaturas de primer ao

ESCUELA
2009-1
2009-2
2010-1
2010-2
ARQUITECTURA Y
33,00%
42,04%
34,60%
33,02%
DISEO
COMUNICACIONES
20,43%
21,55%
11,36%
22,06%
CS AGRCOLAS
15,04%
46,76%
53,54%
43,20%
CS DE LA SALUD
36,62%
32,80%
30,36%
37,04%
CS JURDICAS Y
41,41%
24,27%
25,63%
26,51%
SOCIALES
EDUCACIN
23,18%
23,97%
22,99%
19,41%
INGENIERA
36,34%
41,61%
31,24%
40,45%
MEDICINA
25,13%
42,81%
30,50%
46,12%
VETERINARIA
NEGOCIOS
22,51%
27,44%
36,69%
32,71%
Total general
28,18%
33,69%
30,77%
33,39%
Eliminaciones por razones acadmicas 2010-2, expresada como porcentaje de

alumnos matriculados por Escuela (Via del Mar - Profesionales).
Tabla 4-7: Eliminaciones por Causa Acadmica
ESCUELA
ARQUITECTURA Y DISEO
COMUNICACIONES
CS AGRCOLAS
CS DE LA SALUD
CS JURDICAS Y SOCIALES
EDUCACIN
INGENIERA
MEDICINA VETERINARIA
NEGOCIOS
TECNLOGOS
TOTAL
TOTAL 2010
Matriculados
8
1
0
43
6
23
13
17
22
468
330
100
1.168
591
858
534
501
429
1,71%
0,30%
0,00%
3,68%
1,02%
2,68%
2,43%
3,39%
5,13%
171
3,51%
139
5.150
2,70%
95
Figura 4-10: Eliminaciones por Escuela
ELIMINACION 2010
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
ARQUITECTURA Y DIS EO
COMUNICACIONES
CS AGRICOLAS
CS DE LA S ALUD
CS JURDICAS Y S OCIALES
EDUCACIN
INGENIERA
NEGOCIOS
TECNLOGOS
Estos datos junto con otros son relevantes para la gestin de los programas
acadmicos y se obtienen desde las bases de datos en lnea a la cual tienen
acceso los directivos de las unidades acadmicas y forman parte del Informe
de Gestin de la DGP que se elabora cada semestre para la VRA.
Sin embargo, se aprecia que la gran cantidad de informacin disponible y la
multiplicidad de sistemas en que se encuentran, hacen compleja su eficiente
utilizacin. Por tal motivo se determina la creacin de la Unidad de Anlisis
Institucional en el ao 2010, la cual tiene entre sus tareas prioritarias elaborar
un sistema de indicadores claves para la gestin acadmica, que reduzca la
complejidad actual definiendo focos de atencin ms precisos, los que se
encuentran actualmente en desarrollo.
EVALUACIN SEGUIMIENTO DE RESULTADOS
Fortalezas
Tasas de retencin de primer ao por sobre el
promedio del sistema privado.
Existencia de sistemas de informacin de larga data,
que abarcan todos los procesos docentes y
acadmicos, con gran cantidad de informacin
disponible para la gestin que permite adoptar
acciones focalizadas.
96
Debilidades
6
1
Creacin de la Direccin de Anlisis Institucional y

Calidad ha permitido sistematizar la informacin y
analizarla adecuadamente.
Se invierte mucho tiempo en desarrollo, actualizacin y
generacin de reportes debido al crecimiento y
complejidad actual de la institucin.
Sistemas se manejan en mdulos separados y no
tienen la flexibilidad para generar reportes de gestin
de acuerdo a los parmetros y exigencias actuales.
Proceso de Enseanza
Objetivos institucionales
Los objetivos institucionales del proceso de enseanza emanan de su misin

institucional, la que expresa como propsito de su actividad lo siguiente:
Dar acceso a una educacin de calidad, en un ambiente crtico, diverso e
integrado a una red global de universidades, formar profesionales competentes
e ntegros y aportar sus capacidades institucionales al desarrollo de la regin y
el pas.
La UVM reconoce los desafos de la Educacin Superior chilena en trminos de
incrementar la cobertura total y disminuir las brechas existentes entre los
primeros quintiles socioeconmicos respecto de los quintiles de mayores
ingresos. En el hecho, la mayor parte de sus estudiantes (75%) proviene de
colegios municipales y subvencionados, por ello se ha establecido como uno de
sus propsitos el dar acceso a una educacin de calidad, formando
profesionales en un ambiente crtico, diverso e integrado a una red de
universidades, con el fin de ofrecer reales oportunidades de educacin
universitaria a aquellos estudiantes que han tenido menos oportunidades de
aprendizaje en su vida escolar, entregndoles diversas alternativas de
formacin general con el fin que fortalezcan su capital cultural y faciliten su
insercin en el mundo del trabajo..
Estos propsitos institucionales se recogen en el Proyecto Educativo de la
institucin y buscan hacer frente a los desafos que la educacin superior
chilena enfrenta actualmente. Proyecto Educativo UVM.
As, la UVM se plantea ante la sociedad como una Universidad dispuesta a
abordar las profundas transformaciones que demanda este nuevo escenario lo
que se expresa claramente en su visin:
97
Ser una Universidad lder, que se distinga por su proyecto educativo innovador,
pertinente y global, cultura de la calidad y compromiso de servicio pblico.
Estos desafos se configuran en un escenario bastante complejo para la
educacin superior, que busca dar mayor cobertura y oportunidades a
estudiantes tradicionalmente marginados del acceso a una formacin
profesional de calidad, adems de hacerse cargo de los desafos metodolgicos
para la formacin inicial que esto supone.
Sistemas de Seleccin y Admisin
El proceso de seleccin y admisin se desarrolla de acuerdo con los parmetros

definidos por el Consejo Acadmico anualmente, los que si bien consideran las
normas del Consejo de Rectores, contemplan un sistema mixto que busca dar
acceso a estudiantes con menos oportunidades. Por lo mismo, junto al puntaje
de la Prueba de Seleccin Universitaria se considera el promedio de notas de
enseanza media y, en el caso de los programas vespertinos, la experiencia
acadmica y/o profesional previa, ms un test de habilidades cognitivas.
El detalle de los criterios utilizados en la admisin se describe a continuacin:
VA DIRECTA PSU 2004-2010: Puntaje PSU igual o superior al indicado para
cada carrera, para esto se considera vlida la PSU rendida en los ltimos 6
aos.
VA DIRECTA PSU+NEM: Ingreso directo segn puntajes en tabla o combinacin
de NEM+PSU segn corresponda, esto permitir al postulante ingresar a la
carrera elegida en forma inmediata.
VA ENTREVISTA CON JEFE DE CARRERA. En el caso de que habiendo dado la
PSU no cumpla con alguno de los requisitos adicionales, ser necesario que
asista a entrevista con el Jefe de la Carrera a la que aspira, quien autorizar o
rechazar la postulacin. Para el desarrollo de la entrevista se aplica el
protocolo diseado por la Direccin General de Pregrado al efecto.
VA ESPECIAL: Todos los postulantes que cuenten con un ttulo Profesional,
Tcnico (IP/CFT) que se hayan licenciado de una carrera profesional, acceden
directamente a la carrera que elijan, previo compromiso de entrega de su ttulo
o licenciatura en el proceso de Matrcula.
VA TRASLADO: Todos los postulantes que se encuentren estudiando en una
Universidad Acreditada, como alumno vigente (no eliminado), que haya
98
aprobado el 100% de la malla curricular del 1er ao de su carrera podr

realizar ingreso directo a la carrera que postule. Esto no lo exime de la
responsabilidad de realizar el proceso de convalidacin con los jefes de carrera.
VA EXTRANJERO: Postulantes que hayan realizado sus estudios de educacin
secundaria (al menos dos aos) en el extranjero, ingresan a una carrera, previa
presentacin de los antecedentes visados por el consulado Chileno en el pas
de origen, MINEDUC y el Ministerio de RREE.
El Programa de Intercambio Estudiantil permite el ingreso de alumnos
extranjeros. En el caso de haber realizado estudios secundarios debern
postular con las mismas condiciones de un traslado, agregando sus
antecedentes visados y realizando el proceso de convalidacin con el Jefe de
Carrera.
Tabla 4-8: Criterios de Admisin
ESCUELA
CS. JURDICAS Y
SOCIALES
CARRERA
PSU
PSU + NEM
DERECHO
PSU 500
450-499 + NEM 5,5
PSICOLOGA
TRABAJO SOCIAL
PSU 450
400-449 + NEM 5,0
SOCIOLOGA
ENFERMERA
FONOAUDIOLOGA
CIENCIAS DE LA
SALUD
KINESIOLOGA
PSU 500
450-499 + NEM 5,0
ODONTOLOGA
PSU 500
450-499 + NEM 5,5
ARQUITECTURA
PSU 500
450-499 + NEM 5,5
DISEO
PSU 450
400-449 + NEM 5,0
PSU 450
400-449 + NEM 5,0
NUTRICIN Y DIETTICA
TECNOLOGA MEDICA
TERAPIA OCUPACIONAL
ARQUITECTURA Y
DISEO
PERIODISMO
COMUNICACIONES
RELACIONES PBLICAS
CINE Y COMUNICACIN
AUDIOVISUAL
PUBLICIDAD
CIENCIAS
AGRCOLAS
AGRONOMA
PSU 450
EDUCACIN
EDUCACIN PARVULARIA
PSU 450
400-449 + NEM 5,0

400-449 + NEM 5,0
EDUCACIN BSICA
PEDAGOGA EN INGLS
PEDAGOGA EN EDUCACIN
FSICA
99
ESCUELA
CARRERA
PSU
PSU + NEM
INGENIERA EN CONSTRUCCIN
INGENIERIA EN MEDIO
AMBIENTE Y RECURSOS
NATURALES
PSU 500
450-499 + NEM 5,5
PSU 500
450-499 + NEM 5,0
INGENIERA COMERCIAL
PSU 500
450-499 + NEM 5,5
INGENIERA EJECUCIN EN
GESTIN DE NEGOCIOS
PSU 450
PEDAGOGA EN ARTES VISUALES

PEDAGOGA EN HISTORIA Y
CIENCIAS SOCIALES
PEDAGOGA EN LENGUAJE Y
LITERATURA
INGENIERA CIVIL INFORMTICA
INGENIERA CIVIL INDUSTRIAL
INGENIERA
MEDICINA
VETERINARIA
NEGOCIOS
425-449 + NEM 5,0
CONTADOR AUDITOR (D)
El siguiente grfico muestra la distribucin de la matrcula 2011 segn va de

ingreso, donde el 81% ingresa por Va Directa PSU (65%) y PSU+NEM (16%).
Figura 4-11: Distribucin de Ingreso segn Va de Acceso
100
Figura 4-12: Distribucin de Ingreso nuevo 2011 segn Puntaje PSU

40%
34%
35%
30%
25%
25%
20%
16%
14%
15%
10%
6%
4%
5%
1%
0%
s
m
o
1
70
a
1
65
a6
a
1
60
70
50
0
a
1
55
50
55
60
0
50
a
1
45
m
o
0
45
Si
n
pu
en
os
nt
aj
e
0%
Fijacin de cupos de admisin.

El nmero de cupos de matrcula se aprueba cada ao por el Consejo
Acadmico y es resultado de un anlisis que realiza la Vicerrectora Acadmica
y la Vicerrectora de Finanzas, en dilogo con las Escuelas y que considera la
Planificacin Estratgica de la Institucin y de la Unidad, las capacidades
instaladas de la carrera, recursos de infraestructura disponible, la capacidad de
laboratorios y la dotacin acadmica con que cuenta la carrera. Adems se
consideran indicadores tales como; la tasa de reprobacin de asignaturas de
primer ao y la capacidad de infraestructura en salas y laboratorios.
Normativa de Pregrado y Sistema de Resoluciones.
La normativa que regula los estudios en la UVM es el Reglamento General

Acadmico (RGA), el cual establece las normas en que se funda el sistema de
Resoluciones que dicen relacin con los estudios de pregrado.
El mismo RGA permite la existencia de Reglamentos en cada carrera, que
complementan lo dispuesto en el RGA, pero que no pueden modificar lo
dispuesto en l, puesto que tienen una menor jerarqua.
La DGP, creada el ao 2010, dependiente de la VRA y que absorbi las
funciones de la desaparecida Secretara Acadmica, entre otras funciones,
debe velar por la integridad del Registro y la aplicacin de la normativa a todos
101
los estudiantes de la UVM. En tal sentido dicta interpretaciones de general

aplicacin e instruye sobre su aplicacin a las carreras.
A partir del ao 2010 se ha iniciado un proceso de aseguramiento de la calidad
del registro acadmico y del estado de los estudiantes, adoptndose una serie
de medidas que buscan asegurar la aplicacin estricta de la normativa vigente,
dada la importancia que esto tiene para la vida acadmica de los estudiantes y
para la institucin.
Este proceso se puede ver reflejado en dos indicadores clave, el aumento de la
eliminacin de estudiantes por rendimiento acadmico, por una aplicacin ms
estricta de las normas que regulan el otorgamiento de nuevas oportunidades
para rendir una asignatura (art.52 RGA) y; por otra parte la eliminacin del
registro de aquellos estudiantes que no renovaban matrcula (art. 79 RGA) o
que no se reincorporaban al concluir el tiempo por el cual se les otorgaba
Retiro Temporal (art. 73 RGA) llegndose a acumular, en estos dos ltimos
casos, una importante cantidad de registros de estudiantes como Vigentes sin
Carga Acadmica, los que si bien son excluidos de los informes de gestin, no
se les poda eliminar del registro sin la correspondiente resolucin.
Tabla 4-9: Evolucin Eliminaciones por Resolucin
Causal de Eliminacin (RGA)

Reprobacin de asignaturas mx.
(Art. 52)
Retiro Temporal sin reincorporacin
(Art. 73)
No renovacin de matrcula (Art.79)
TOTAL GENERAL
2009
2010
2011
Total general
88
214
130
432
0
31
123
4
566
784
618
733
1481
622
1330
2388
RGA: Reglamento General Acadmico.
Figura 4-13: Resoluciones de Eliminacin Acadmica
102
Resoluciones de Eliminacin Acadmica Perodo 2009 - 2011

800
733
700
618
566
600
500
Casos
400
300
214
200
100
0
130
88
52
2009
0
4
2010
2011
EVALUACIN DE LA ADMISIN Y APLICACIN DE NORMATIVA A
ESTUDIANTES.
Fortalezas
Sistema multidimensional de admisin que permite el
acceso a estudiantes que han tenido menos
oportunidades de aprendizaje en su vida escolar.
Coherencia y transparencia en el proceso de definicin
de criterios de admisin.
Aplicacin de normativa estudiantil asegura que dar
acceso no implica relajamiento de estndares de
calidad.
Debilidades
Alta concentracin de requerimientos administrativos

para Jefes de Carrera durante meses clave.
Metodologas de Enseanza
Al realizar una mirada retrospectiva de las metodologas de enseanza que se

practican en la UVM y los avances que es posible evidenciar en el ltimo
tiempo, se identifican las siguientes orientaciones:
Uso de Tecnologas. Como primera caracterstica existe una creciente
103
tendencia a incorporar el uso de las tecnologas en la docencia, es as como el

proyecto Tic Edu, ha generado, capacitado y acompaado a profesores en la
construccin de espacios virtuales que apoyan la enseanza. En esta lnea
adicionalmente se ha abierto espacios para la utilizacin de otras
herramientas, como la generacin de material instruccional de distinta
naturaleza y la apropiacin de redes comunitarias como canal de interaccin
con los estudiantes.
Un punto especial a consignar ha sido el inters por dar soluciones a problemas
en el aula a travs de la utilizacin tecnologas que permitan el aprendizaje
activo y el acercamiento a problemas prcticos mediante la simulacin, es el
caso de las prcticas en los laboratorios de odontologa que cuenta con una de
las salas de simulacin ms y laboratorios ms modernos del pas.
Aprendizaje activo y basado en problemas. Un segunda caractersticas de las
prcticas docentes en este periodo, ha sido el nfasis en trabajar una
metodologa basada en problemas, lo que ha permitido generar mayor sentido
en los aprendizajes y una actitud ms activa de los estudiantes,
especficamente en asignaturas de Ciencias Bsicas y algunas asignaturas de
la especialidad.
Las prcticas tempranas. Considerando el desarrollo de la Universidad desde el
ao 2008, donde algunas carreras comenzaban a implementar su propuesta
formativa, stas hoy cuentan con un importante recorrido curricular, y en
consecuencia se generan distintos mecanismos que permitan la recreacin del
ejercicio profesional por los estudiantes. En esta lnea, iniciativas como las
prcticas clnicas del rea salud se comienzan a tomar el escenario formativo
de la Escuela. Prcticas similares realiza Medicina Veterinaria con el Clinomvil
y otras iniciativas de prcticas para otorgar servicios a la comunidad. Casos
similares se repiten en Arquitectura y Diseo, y en la Escuela de Ciencias
Agrcolas.
En FODA realizado a estudiantes se destaca el Trabajo prctico desde los
primeros semestres como una fortaleza en la docencia.
En encuestas a Egresados y Docentes se reconoce la implementacin de las
prcticas en la docencia con un alto porcentaje de aprobacin, aunque mayor
en docentes que en egresados, frente a la afirmacin de si El plan de estudios
contempla instancias de integracin de las actividades tericas con
aplicaciones prcticas, un 89,7% de los docentes manifestaron aprobacin y
el 66, 7% de los egresados se manifestaron de acuerdo con la misma
afirmacin, se puede destacar que en ambos casos el porcentaje de
desaprobacin es bastante menor.
104
Criterios de Calidad para la Prctica Docente:
A comienzos del ao 2011 el Consejo Acadmico evalu y aprob los Criterios

de Calidad para la Prctica Docente en la UVM, diseados por la Direccin
General de Pregrado y la Unidad de Innovacin Educativa 22. Se describen
criterios para cuatro reas de la docencia; Planificacin de la Docencia,
Metodologas de Enseanza y Evaluacin; Creacin de un ambiente propicio
para el Aprendizaje y la profesionalizacin reflexiva del docente sobre su
prctica. Estos criterios, y sus respectivos indicadores de seguimiento
considera referentes nacionales en la materia y servir de base para la
elaboracin de un nuevo sistema de evaluacin de la docencia en la institucin,
y vienen a consolidar los distintos procesos de evaluacin de la docencia
desarrollados sistemticamente en la institucin a fines de cada semestre.
Sus objetivos son:
Proporcionar una gua prctica de criterios e indicadores acerca de lo

que en la UVM se considera una docencia de calidad.
Establecer las bases conceptuales para actualizar y fortalecer el Sistema

de Evaluacin de la Prctica Docente en la UVM.
Invitar a los docentes a reflexionar sobre su prctica, fortaleciendo su

labor desde una perspectiva crtica, que garantice la calidad del proceso
de enseanza
Innovacin Educativa, Eficiente y efectiva.
El PDE consagra como uno de sus seis focos estratgicos; La Innovacin

Educativa, Eficiente y Efectiva, y consecuente con ello dentro de la VRA se ha
creado la Unidad de Innovacin Educativa, la cual pasa a formar parte de la
recin creada Direccin General de Mejoramiento Docente, cuyo foco de
atencin ser velar por la pertinencia y efectividad de los resultados del
proceso formativo, a ella se incorporan adems la Direccin de Gestin
Curricular, y el programa de Tecnologa Educativa.
La
Unidad
de
Innovacin
Educativa,
tiene
como
principal
misin
el
22 Anexo 26: Criterios de Calidad para la Prctica Docente en la UVM

105
mejoramiento continuo de las prcticas docentes, los mtodos de enseanza y

de evaluacin, as como impulsar las acciones de mejora y desarrollo de
capacidades docentes de nuestros acadmicos. Esta innovacin busca los
mtodos ms eficientes y aquellas prcticas que han demostrado mayor
impacto en el logro de los resultados de aprendizaje. Este proceso innovador se
orienta por la conviccin de que es posible mejorar y que nuestros estudiantes
demandan una reflexin sobre las prcticas de enseanza y la bsqueda de
nuevas formas de aproximacin.
Fondo Para la Innovacin Docente. En esta bsqueda de nuevas prcticas,
la VRA ha dispuesto de un fondo concursable para la innovacin docente, el
cual busca premiar el esfuerzo e iniciativa de los docentes que investigan
nuevas maneras de enfrentar su docencia y permitir la implementacin de
proyectos innovadores, este fondo se encuentra abierto y se est recibiendo
las postulaciones23.
Adopcin del Syllabus como instrumento de planificacin de la
prctica docente. A partir de 2010 se inici una estrategia de implantacin
de programas Syllabus en la docencia de pregrado, la DGP elabor un formato
tipo de este instrumento, acorde a nuestra realidad institucional, y para la
adopcin de esta herramienta por parte de los docentes, se prepar un curso
autoinstructivo online, y se defini una estrategia de implementacin
progresiva a partir del ao 201124.
El apoyo a la docencia es destacado como una fortaleza en el FODA realizado a
Acadmicos en el marco de la autoevaluacin con la siguiente mencin:
Fuerte apoyo a la labor docente desde la Universidad, lo que se condice con
las nuevas directrices de la institucin.
Insercin y nivelacin de competencias bsicas.
Por competencias bsicas en la Universidad Via del Mar se entiende las

competencias acadmicas que permiten que un alumno recorra con xito su
camino a la formacin profesional y a la consecucin del perfil de egreso.
La UVM consientes que estas competencias no siempre estn fortalecidas en
nuestros estudiantes o, ms bien, se encuentran decadas y por tanto debieran
23 Anexo 27: Bases Concurso Fondo Innovacin Docente
24 Anexo 28: Modelo Syllabus UVM
106
apoyarse, cuenta con varias instancias de desarrollo y fomento de estas

competencias.
Entre las instancias donde se desarrollan estas competencias bsicas, se
encuentran,
a. Programa de Induccin estudiantil. Todos alumno que ingresa a la
UVM cuenta con un proceso de induccin previo a su ingreso, el cual
tiene por objeto mejorar su tiempo de adaptacin a la vida universitaria,
como un complemento al programa de actividades informativas en que
participan directamente sus carreras, y las distintas autoridades y
unidades centrales que prestan servicios a los estudiantes como la DAE,
la DGP, Bibliotecas, Informtica, etc.
Un objetivo esencial de este proceso es la aplicacin de un conjunto de
tests de adaptabilidad, competencias acadmicas y uso de tecnologas,
con el objeto de determinar el perfil de los estudiantes que ingresan, con
miras al desarrollo de las estrategias metodolgicas y curriculares ms
adecuadas a su perfil inicial.
b. Curso Aprender en la Universidad. Es un curso de primer y
segundo semestre con un espacio en la malla curricular y el plan de
estudio que tiene por objetivo desarrollar en todos los alumnos que lo
cursan, competencias comunicativas, estrategias y hbitos de estudio,
adems de capacidades para el trabajo colaborativo.
Este curso est dispuesto en las mallas de Tecnologa Mdica, Terapia
Ocupacional; Trabajo Social, Educacin Bsica, Educacin Parvularia,
Pedagoga en Historia, Pedagoga en Lenguaje y Literatura, con el plan
de ir incorporndose progresivamente a todos los planes de estudio.
c. Programa de Adaptabilidad Universitaria (PAU). 25 A travs de
talleres con alumnos de primer ao se busca desarrolla la capacidad de
resciliencia, fomentar la motivacin y desarrollar hbitos de estudio.
Todos estos elementos cruciales para desarrollar con xito las
competencias bsicas para la vida acadmica en la Universidad.
d. Programa de Apoyo al Rendimiento Acadmico (PAR). 26 Este
programa est destinado a alumnos que ya han tenido problemas
25 Anexo 29: Programa PAU
26 Anexo 30: Programa PAR
107
acadmicos en la Universidad, el cual los apoya en buscar estrategias

para cursar con xito las asignaturas de su plan de estudio.
Los programas PAU y PAR, nacen como una respuesta a las dificultades
iniciales de los estudiantes de primer ao detectadas en los procesos de
induccin, test de competencias iniciales y evidenciadas en sus primeras
evaluaciones, as como a la necesidad de brindar un apoyo directo a aquellos
estudiantes de cursos superiores en riesgo acadmico. La particularidad de
ambos programas es que se trabaja un enfoque basado en la obtencin, la
resiliencia y la motivacin, son dirigidos por psiclogos expertos en educacin,
con una metodologa de escucha activa que requiere de grupos muy reducidos
para su efectividad. Fueron aplicados en forma piloto a todos los alumnos de
primer ao de la Escuela de Ciencias Agrcolas y alumnos en riesgo de
eliminacin acadmica por estar cursando asignaturas en tercera o cuarta
oportunidad.
Resultados de Experiencia Piloto. Escuela de Cs. Agrcolas, 2010-2:
El PAU, dirigido a la retencin de estudiantes de primer ao se evalu en
funcin de la retencin de primer ao medida al 2011-1, siendo la Escuela de
Cs. Agrcolas la nica con tasa de retencin de primer ao del 100%, si bien
este dato resulta notorio, no es posible con la informacin disponible atribuirlo
al programa, sin perjuicio de ello es una decisin institucional continuar con el
desarrollo del mismo, debido adems a la buena evaluacin efectuada por los
alumnos participantes, esperando contar con mayores antecedentes en el
futuro para poder evaluarlo adecuadamente.
108
Tabla 4-10: Tasa Retencin Primer Ao 2010-2011
TASA RET.
Primer ao.
2010-2011
ESCUELA
ARQUITECTURA Y
DISEO
COMUNICACIONES
CS AGRICOLAS
CS DE LA SALUD
CS JURDICAS Y
SOCIALES
EDUCACIN
INGENIERA
MEDICINA
VETERINARIA
NEGOCIOS
TOTAL
70,27%
71,61%
100,00%
77,94%
82,34%
79,17%
78,64%
75,00%
71,14%
77,70%
El PAR, dirigido a estudiantes en riesgo acadmico y que cursaban asignaturas

por segunda, tercera o curta oportunidad, se evalu en funcin de la
aprobacin de esas asignaturas. Cabe destacar que an sin tratarse una
actividad curricular, la mayora de los alumnos asisti a ms del 70% de las
sesiones (12), lo cual demostr tener una relacin directa con el xito
acadmico de los alumnos en riesgo acadmico.
Los alumnos que registran una asistencia entre el 51% y 100% lograron
aprobar el 87% de las asignaturas que cursaban por segunda o tercera
oportunidad.
Figura 4-14: Aprobacin segn Asistencia PAU >50%
Asistencia de 51% al 100%

reprobacin; 13%
aprobacin; 87%
109
Los alumnos que registran una asistencia entre el 8% y 50% lograron aprobar
el 35% de las asignaturas que cursaban por segunda o tercera oportunidad.
110
Figura 4-15: Aprobacin segn Asistencia PAU < 50%
Asistencia de 8% al 50%
aprobacin; 35%
reprobacin; 65%
Programa de escalamiento. Para el ao 2011, de los 40 alumnos comprendidos

en el piloto original se avanza a 200 estudiantes de 4 Escuelas.
PAU: Se ofrecer a los estudiantes de primer ao de las Escuelas de Cs.
Veterinarias, Comunicaciones y Negocios, por tratarse de las Escuelas con la
tasa de retencin de primer ao ms deprimida y a estudiantes de primer ao
de la Escuela de Salud con el menor rendimiento acadmico en el primer
perodo de certmenes.
PAR: Se ofrecer a los estudiantes en riesgo acadmico del semestre, esto es,
que estn cursando dos asignaturas en tercera oportunidad o una en cuarta.
Programa de Tecnologa Educativa
En el Plan de desarrollo de la UVM (2001-2008) ya se estableca el programa

denominado Aula Virtual, conducente a promover la integracin de tecnologas
de la informacin y comunicacin a los procesos de enseanza aprendizaje,
que desde el punto de vista del alumno sera un servicio de apoyo a su proceso
de aprendizaje.
Entre los objetivos del programa es posible mencionar que est relacionado
con el servicio a los estudiantes. Su objetivo es entregar mayor autonoma al
alumno bajo un modelo centrado en la propia actividad, objetivo que para
lograrlo debe incorporar los recursos tecnolgicos necesarios para que ello
ocurra. Desde esta perspectiva se aspira proporcionar un servicio de calidad de
acuerdo al plan de trabajo definido inicialmente en el ao 2001 y redefinido en
el ao 2004 o 2005. Dentro del presente perodo, se cambi la denominacin a
Programa de Tecnologa Educativa.
111
112
La Misin del TIC-EDU

Impulsar y apoyar la integracin de recursos tecnolgicos a la prctica
educativa, para contribuir a la formacin de personas, generando las
condiciones tcnicas, instancias de colaboracin, soporte y perfeccionamiento,
conducentes al desarrollo de programas y recursos de apoyo al aprendizaje, en
modelos presenciales, semi-presenciales y no presenciales.
Objetivos
Integrar el uso de las TIC en programas de formacin y capacitacin en lnea,
con una slida componente metodolgica, como elemento facilitador para la
construccin de ambientes de aprendizaje al servicio de la docencia y a la vez
congruente con los nuevos paradigmas de la educacin.
De acuerdo al programa definido para el perodo 2008 - 2011, las actividades
se centraron en bridar apoyo a la docencia por medio del desarrollo de los
siguientes elementos:
Elementos de apoyo que provee el programa TIC-Edu:
Taller Creacin de Ambientes de Aprendizaje 4 versiones

Taller de Seleccin y uso de Objetos de Aprendizaje (100% en lnea)
Modelo de Implementacin de Asignaturas en Aula virtual
Estrategias didcticas asociadas a recursos Moodle y Web 2.0
Niveles de desarrollo de Asignaturas
Creacin de Videos Tutoriales cpsulas de aprendizaje
Canal de Video Tutoriales
Modelo Evaluacin de Calidad TIC-Edu
Elluminate Colaboracin en Tiempo Real
Desarrollo de Capsulas de conocimiento usando Articulate
Encuestas (encuetafacil.com)
Cursos para perfeccionamiento docentes (Laureate)
Webinars (Laureate)-Seminarios online sobre buenas prcticas
docentes
113
EVALUACIN METODOLOGAS DOCENTES
Fortalezas
Creacin de unidades tcnicas acadmicas para
fortalecimiento de las capacidades de la VRA para llevar
adelante transformaciones que demanda el Proyecto
Educativo.
Existen criterios de calidad para la prctica docente.
Implantacin de Programas Syllabus a partir de 2011
Plan de capacitacin docente de la red Laureate que
apoyan los procesos de innovacin.
Implementacin de programas de adaptabilidad y
rendimiento para alumnos de primeros aos y en riesgo
acadmico.
Debilidades
Alta tasa de docentes hora plantea desafos adicionales

en la gestin de la implementacin del Proyecto
Educativo.
Evaluacin de la Docencia.
Nuevo Sistema de Evaluacin de la Prctica Docente
La implementacin de un nuevo Modelo de Innovacin Docente, se ubica como

un factor central en el nuevo Plan Estratgico de la institucin, en este sentido
se han comenzado a desarrollar los siguientes elementos de este modelo:
Criterios de Calidad para la Prctica Docente: Estos criterios, y sus

respectivos indicadores de seguimiento sern la base para la elaboracin
de un nuevo sistema de evaluacin de la prctica docente en la UVM.
Evaluacin de la Docencia: La evaluacin de la prctica docente ha

sido una preocupacin constante en la UVM, aplicndose regularmente
una Encuesta Docente a los estudiantes, cuyos resultados muestran
una percepcin que podramos calificar como positiva ya que con el
mismo instrumento ha subido de 5,6 a 5,8 en el perodo.
114
Figura 4-16: Resultados Evaluacin Docente
Evaluacin Docente
7.0
6.5
6.0
5.5
2008
2009
5.0
Calificacin
2010
4.5
N
EG
IO
N
ED
U
AC
AS
IC
S
B
S
C
RA
C
IT
E
AR
Q
D
E
TU
LA
AL
U
D
IS
E
O
4.0
Los nuevos Criterios de Calidad para la Prctica Docente, exigen un sistema de

evaluacin actualizado y pertinente. Este sistema de evaluacin incluye una
nueva encuesta a estudiantes y otros elementos tales como la autoevaluacin
y la evaluacin del Jefe de Carrera. La nueva encuesta ser aplicada a partir del
2011-1, y se espera que permita levantar datos relevantes sobre la prctica
docente, analizarlos e identificar reas de oportunidad para generar mejoras
(dimensin formativa del sistema), y que adems entregue informacin precisa
acerca de las necesidades de apoyo de los docentes que sirva para nutrir el
plan de Desarrollo Docente de la Institucin.
A partir del primer semestre de 2011, la encuesta de evaluacin de la docencia
se har en modalidad online, a fin de contar con la informacin procesada
oportunamente.
Los resultados de la encuesta docente actualmente en utilizacin, en escala de
1.0 a 7.0, perodo 2008-2010, es posible observarlos en la tabla siguiente:
115
Tabla 4-11: Resultados Encuesta Evaluacin Docente
SEDE
SAN FELIPE
VIA DEL MAR
ESCUELA
CS DE LA SALUD
EDUCACIN
TECNLOGOS SAN
FELIPE
ARQUITECTURA Y
DISEO
COMUNICACIONES
CS AGRICOLAS
CS BSICAS
CS DE LA SALUD
CS JURDICAS Y
SOCIALES
EDUCACIN
INGENIERA
NEGOCIOS
TECNLOGOS VIA
PROMEDIO UVM
2008
5,6
5,9
2009
2010
5,8
6,1
5,7
5,7
5,8
5,3
5,7
5,6
5,4
5,5
5,3
5,8
5,7
5,6
5,7
5,4
5,9
5,8
5,7
5,8
5,7
5,7
5,4
5,3
5,4
5,8
5,6
5,9
5,9
5,4
5,4
5,6
6,1
5,7
5,9
5,9
5,5
5,6
5,7
6,4
5,8
La calidad de la docencia es evaluada positivamente y destacada como una

fortaleza por estudiantes y egresados, as en el FODA realizado a estudiantes
se mencionan dos fortalezas asociadas a este aspecto : Buena calidad de los
docentes (Gran cantidad de postgrados, experiencia e integridad) y Buena
relacin entre alumnos y profesores, asimismo en la Encuesta a Egresados la
pregunta con mayores respuestas positivas fue: Mayoritariamente, perciba
que mis profesores estaban al da en el conocimiento terico y prctico de la
disciplina, y eso era evidente en sus clases con un 81,6% de aprobacin.
Plan de Desarrollo Docente
Otra prioridad que se ubica en el centro del nuevo Plan Estratgico, es el

diseo e implementacin de un Plan de Desarrollo Docente, cuyo objetivo ser
ir apoyando a los docentes con cursos e instrumentos especficos dirigidos
hacia los mbitos de la prctica docente que requieran mayor atencin en cada
profesor, y que se identifiquen en el proceso de evaluacin de las prcticas
docentes.
El nfasis por profesionalizar las prcticas docentes es una preocupacin
esencial que tiene una larga data en nuestra institucin, aunque hasta hoy se
116
han realizado iniciativas de naturaleza diversa, fundamentalmente en rea de

capacitacin de docentes en diseo de ambientes de aprendizaje basados en
tecnologas, cursos de manejo de plataforma Moodle, seleccin y uso de
objetos de aprendizaje entre otros, recientemente se ha desarrollado un curso
autoinstructivo para planificar la docencia en formato de syllabus.
La incorporacin de la Universidad a la Red Laureate el ao 2009 presenta una
enorme oportunidad para que los docentes aprovechen la poderosa propuesta
de cursos, seminarios y certificaciones, que el rea de desarrollo docente de la
Red ofrece. Durante el ao 2010 ms de 60 profesores realizaron cursos de
desarrollo docente, obteniendo certificacin en reas tales como; Docente Siglo
XXI (curso de induccin a la docencia universitaria), Aprendizaje Basado en
Problemas, Aprendizaje Basado en proyectos, Aprendizaje colaborativo, entre
otros, y adicionalmente tres profesores se certificaron como instructores de la
Red para impartir clases en los Diplomados en Docencia, esperando que el
presente ao unos 150 docentes obtengan certificaciones similares.
Este aspecto es considerado una oportunidad por el cuerpo acadmico, segn
qued de manifiesto en el FODA realizado con las Escuelas, quienes
consignaron como una oportunidad La insercin en la red Laureate que adems
permitira la creacin de vnculos internacionales y fortalecer la relacin con el
medio.
Se hace necesario constituir un Plan de Fortalecimiento Docente con objetivos
precisos, que guen y acompaen a los docentes hacia el logro de los objetivos
que se ha trazado el proyecto educativo de la UVM, que permitan innovar en
las prcticas educativas, centrndolas en el aprendizaje activo de los
estudiantes y los resultados de aprendizaje. El desarrollo de este Plan de
Fortalecimiento Docente est considerando como una accin estratgica del
PDE. En esta misma lnea, la UVM se ha propuesto certificar a los docentes,
tanto de planta como a honorarios, como una exigencia de base para el
desempeo como docente en la Universidad.
EVALUACIN DE LA DOCENCIA.
Fortalezas
Sistema de evaluacin de la docencia en base a criterios
de calidad conocidos y concordados.
Cursos de desarrollo docente en base a un contexto
internacional.
Docentes bien evaluados por los estudiantes.
Existencia de medios tecnolgicos que apoyan la
117
Debilidades
prctica docente y la innovacin

Alto nivel tecnolgico y confiablidad del sistema.
Actualmente no existe evaluaciones formativas, slo en
base a calificacin.
Se requiere generar indicadores para medicin de
impacto del uso de las Tics en la docencia
Resultados de la Investigacin y Docencia de Pregrado.
La Universidad ha declarado la docencia de pregrado y la vinculacin con el

entorno como reas de desarrollo prioritario. Esta declaracin de propsitos
orienta tambin las actividades de investigacin hacia temas de inters
regional que desarrollan algunas escuelas.
La investigacin, financiada con proyectos del sistema CONICYT y CORFO se
desarrolla fundamentalmente en la Escuela de Agronoma. Los estudiantes de
esta carrera se ven impactados de la manera clsica, participando en
seminarios, talleres, memorias y ayudantas de investigacin.
Por su parte, todas las escuelas han asumido la vinculacin con el entorno bajo
la perspectiva de aportar al medio externo con las fortalezas institucionales y
de retroalimentar la docencia, aportando tanto a la formacin disciplinar, como
a la formacin integral de los estudiantes.
La institucin reporta un conjunto de ejemplos en que las actividades de
vinculacin con el medio consideran la participacin directa de estudiantes. Se
pueden destacar:
Escuela de Arquitectura y Diseo, la participacin de estudiantes de las dos

carreras (Arquitectura y Diseo) en proyectos tales como: Parque Quilpu,
Tranva Reaca-Via del Mar, Desarrollo Estero Marga-Marga, Centro
Comunitario Juan Fernndez, entre otros. En esta escuela se ha asumido la
poltica que todas las tesis se hacen en temas o problemas reales del
entorno.
Escuela de Veterinaria: Estudiantes de la carrera de Veterinaria participan
directamente en el proyecto Clino-mvil. Proyecto que tiene como
objetivos atender a animales mayores (equinos y vacunos) de
organizaciones gremiales que poseen animales de este tipo. La atencin se
hace en el lugar de la organizacin, al que se accede con un vehculo
equipado con instrumental mdico veterinario para el diagnstico y
tratamiento preliminar de los animales. Los estudiantes desarrollan tanto
sus competencias profesionales, como aquellas vinculadas con la
responsabilidad social.
118
Escuela de Educacin. Participacin directa de estudiantes a travs de sus

prcticas en colegios y escuelas preferentemente rurales. Una mencin
especial merece el proyecto de intervencin en la Escuela Lagunilla, en la
comuna de Casablanca. En este proyecto los estudiantes trabajaron
apoyando los talleres Simce, proyectos de ciencia Explora, con la
comunidad educativa de la escuela y en apoyo a los profesores en cursos
combinados.
Escuela de Ciencias Jurdicas y Sociales. El Centro de Psicologa Aplicada, es
una unidad especializada de atencin clnica, que ofrece servicios a
instituciones pblicas y privadas, dando especial nfasis en apoyar a los
sectores ms vulnerables de la poblacin. Las atenciones las realizan
estudiantes de ltimo ao de la carrera de psicologa.
Escuela de la Salud. A travs de convenios con instituciones pblicas y
privadas, los estudiantes de ltimo ao realizan sus prcticas clnicas en
instituciones, donde ponen sus capacidades al servicio de personas en
situacin de vulnerabilidad.
Ms detalles de proyectos de vinculacin con el medio y cmo ellos

retroalimentan la docencia de pregrado y la formacin de los estudiantes, se
pueden encontrar en el captulo Vinculacin con el Medio.
En Resumen, la institucin ha definido la vinculacin con el medio, como una
actividad que genere valor en la sociedad y en la formacin de los estudiantes.
En estos ltimos se fortalecen sus competencias profesionales, las
comunicacionales, trabajo en equipo y aquellas que son propias del sello
institucional, como responsabilidad social, valoracin de la diversidad y el
pluralismo.
Con grados menores de disparidad, la poltica se ha implementado en todas las
escuelas. Esta ntima relacin que la Universidad establece entre la formacin
de sus estudiantes y el foco estratgico de Vinculacin con el Medio constituye
una fortaleza institucional.
EVALUACIN RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN Y DOCENCIA DE
PREGRADO.
Fortalezas
La investigacin se ha desarrollado en vinculacin con el
entorno donde los estudiantes participan en solucionar
problemas reales de la comunidad
La investigacin existente cuenta con certificaciones

119
externas
Debilidades
10
1
Se requiere generar indicadores para medicin de

impacto de la investigacin en la docencia
Dotacin Acadmica/Docente
Caracterizacin del Cuerpo Acadmico
Si bien, entre los aos 2008 y 2010 se observa una disminucin en la cantidad
de profesores de planta, cuyo objetivo responde al mejoramiento de la calidad
de la docencia mediante la incorporacin de acadmicos postgraduados
(magster y doctorados), estas cifras comienzan a recuperarse en la segunda
mitad del ao 2010. Es decir, es posible observar que la cantidad de
profesores planta que en el 2010 lleg a un 10%, en el ao 2011 llega a un
14%. Por el contrario en el ao 2010 la cantidad de docencia variable
alcanzaba el 81%, en el 2011 disminuye a un 74%.
Desde esta perspectiva, al analizar la evolucin del Cuerpo Acadmico segn el
nivel de formacin, los datos indican que la cantidad de Acadmicos de Planta
con postgrados ha aumentado en un 14%. El nmero de acadmicos con
magister aument en 10% y la cantidad de Acadmicos con doctorados
aumento en un 5%. En el caso de la docencia variable, los datos reflejan un
aumento del 3% en los docentes con postgrado, de los cuales un 3% ha sido en
el aumento de magister (19% del total) y la cantidad de doctores se ha
mantenido en un 3%. (Ver tablas sobre evolucin del Cuerpo Acadmico).
Tabla 4-12: Evolucin Cuerpo Acadmico 2007-2011.
AO
N
ACADMICOS
PLANTA
JCE
ACADMICOS
PLANTA
2007
2008
2009
2010
2011
136
157
150
93
125
127
144
136
85
111
N
ACADMICOS
DOCENCIA
VARIABLE
785
759
760
776
679
Tabla 4-13: Evolucin Cuerpo Acadmico de Planta segn nivel de formacin.
120
AO
N
ACADMICOS
PLANTA
2007
2008
2009
2010
2011
136
157
150
93
125
N
%
N
ACADMICO
ACADMICO
ACADMICO
S
S CON
S MAGSTER DOCTORAD
POSTGRADO
O
32%
29
15
31%
34
15
35%
37
16
39%
24
12
45%
39
17
121
Figura 4-17: Acadmicos Planta y Postgrados

200
180
160
140
120
100
108
92
80
97
69
57
60
40
34
37
15
15
16
12
17
2007
2008
2009
2010
2011
20
0
39
29
N ACADMICOS DOCTORADO
24
N ACADMICOS MAGS TER
N ACADMICOS S IN POS TGRADO
Tabla 4-14: Cantidad de cursos dictados el 2011-1, por docentes con y sin postgrados.
DOCENTES
CON POST GRADO
SIN POST GRADO
TOTAL
N DOCENTES
456
351
807
N CURSOS
964
592
1.556
Figura 4-18: Cursos Dictados y Grados de Acadmicos
1,000
800
600
400
200
0
964
456
CON POST
GRADO
592
351
SIN POST GRADO

N DOCENTES
N CURSOS
122
Reclutamiento y perfeccionamiento
La incorporacin de acadmicos a la planta se realiza mediante concurso de

antecedentes, la VRA ha definido que todos los nuevos docentes de la planta
acadmica deben poseer estudios de postgrado. La Unidad respectiva
preselecciona a los candidatos y luego se forma una terna que se somete a
entrevista personal con un comit formado al menos por el Director de la
Escuela respectiva, el Jefe de la Carrera y un miembro de la VRA (DGA o DGP),
los seleccionados se ordenan por la comisin acorde a su idoneidad para el
cargo y se somete al candidato a una serie de test psicolgicos que buscan
determinar su idoneidad psicolgica para el perfil, si el candidato aprueba el
test se propone a la VRA su contratacin, quien podr aceptar o rechazar su
contratacin en ltima instancia.
La contratacin de profesores en docencia variable, se cie a las polticas
definidas por cada Escuela, debiendo en todo caso tratarse de docentes con
grado de licenciado, deseablemente con postgrado o, en su defecto, con una
destacada trayectoria profesional. En este caso la proposicin de contrato la
hace el Jefe de Carrera a la DGP, durante el proceso de programacin
acadmica, donde se efecta un estudio de los respaldos de los grados
acadmicos declarados y se enva a RRHH la solicitud de contratacin.
En cuanto al perfeccionamiento Acadmico, el presente ao el Consejo
Acadmico aprob un Reglamento de Perfeccionamiento Acadmico, cuyo
objeto es establecer los principios y procedimientos sobre los cuales la
institucin apoyar a los acadmicos de planta que deseen perfeccionarse en
su disciplina en el grado de magster o doctor, as como regular el
perfeccionamiento de los docentes que en la actualidad siguen estudios de
postgrado27. Esta norma, indita en la institucin, muestra el compromiso con
la carrera acadmica y la calidad de la docencia.
27 Anexo 31: Reglamento Perfeccionamiento.

123
EVALUACIN ACADMICOS
Fortalezas Existencia de procedimientos de contratacin por
concurso para la planta.
Existe Reglamento de Perfeccionamiento Acadmico y la
decisin institucional de apoyar a los acadmicos en su
formacin.
Oferta de perfeccionamiento en la Red Laureate
Incremento de la planta Acadmica privilegiando la
formacin de Postgrado.
Debilidades
11
1
Falta definir los aspectos prcticos del plan de

perfeccionamiento y considerar financiamiento en el
presupuesto institucional.
Falta desarrollar una jerarquizacin y carrera acadmica
que compatibilice la actual opcin por la docencia con la
investigacin y que genere los incentivos y seales
adecuadas para impulsar el Proyecto Institucional. Este
es un desafo que est siendo considerado desde hace ya
un tiempo en las Escuelas y en alta direccin.
Estudiantes
Caracterizacin
Los alumnos de la Universidad Via del Mar, se caracterizan por ser jvenes
que corresponden a primera generacin en educacin superior y provienen
mayoritariamente de esta misma regin. Es as como el 88% del alumnado
vive en la regin de Valparaso.
La mayor parte de los estudiantes que ingresan a la UVM son jvenes que
pertenecen a familias cuya condicin socioeconmica hace que requieran de
un apoyo econmico que les facilite la integracin a la institucin, es as como
el 85.6 % de los alumnos UVM posee un beneficio de tipo econmico que se
traduce en una rebaja arancelaria.
En otro mbito, los intereses extracurriculares apuntan al desarrollo y
participacin en actividades deportivas-recreativas,
manifestndose una
menor inclinacin a las actividades de tipo cultural.
124
Cabe sealar que desde el ao 2010 se percibe en los alumnos inters en

desarrollar actividades de voluntariado y de responsabilidad social
universitaria, es por esto que actualmente se desarrolla el proyecto Voluntarios
UVM.
Referente al tipo de establecimiento educacional en el cual cursaron la
enseanza media, stos corresponden en su mayora a colegios y/o liceos
particulares subvencionados y municipalizados.
Respecto de los puntajes PSU, los datos de la admisin 2011 muestran que
cerca del 7% ingresa con puntajes sobre 600 pts., algo ms del 50% tiene un
puntaje entre 501 y 600 pts., y 24% entre 450 y 500 pts. La proporcin que
ingresa con puntaje inferior a 450 pts. es de slo 14%. Estos datos no han
experimentado cambios significativos en los ltimos tres aos.
Los grficos siguientes muestran la distribucin de puntajes y la procedencia
de los colegios de los estudiantes matriculados en los ltimos dos aos.
Figura 4-19: Distribucin Puntajes de Ingreso
Distribucin Ptjes. Ingreso

Sin puntaje
450 o menos
5% 1% 0% 4%
14%
16%
25%
34%
451 a 500
501 a 550
551 a 600
601 a a650
651 a 700
701 o ms
Figura 4-20: Distribucin de Ingreso por Colegio de Procedencia
125
Tipo de colegios de procedencia 2010 - 2011

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
33
53
Municipalizado
Subvencionado
47
Particular
24
20
23
2010
2011
Progresin y Registro curricular.
La unidad encargada de velar por el registro curricular e historial acadmico de

los estudiantes, adems de dar cumplimiento a lo estipulado en los
Reglamentos, es la Direccin General de Pregrado (DGP), que a travs de la
Unidad de Registro Curricular, se encarga de la administracin, control y
gestin de esta informacin, velando que la informacin que se encuentra en
los sistemas informticos concuerde con lo realmente cursado, con el fin que
todos los usuarios tengan la misma informacin, de forma rpida y confiable.
Lo anterior permite la gestin institucional, la emisin de informes y
Resoluciones, contar con el avance curricular de los estudiantes conocer su
Estado e Historial Acadmico, y detectar a quienes se encuentran en riesgo
acadmico o a quienes cumplan requisitos para su titulacin.
Es tambin la Unidad de Registro Curricular encargada de:
-
Emisin de certificado de habilitacin para rendir examen de ttulo y/o

grado. Previa revisin del cumplimiento de su plan de estudios, adems
de las asignaturas de formacin general humanista.
Efectuar modificaciones de actas.
Registro de estado de Egresado al sistema
Mantener actualizados los estados de los estudiantes en los sistemas.
Procurar que todos los estudiantes matriculados tengan su carga
acadmica del semestre en curso registrada en el sistema.
Control de registro de notas en acta.
Ingreso de homologaciones al sistema al producirse un cambio de malla
curricular.
Codificacin de nuevas carreras y cambio de mallas.
126
El Historial Acadmico del estudiante permite ser actualizado al ingresar

modificaciones de acta de perodos anteriores, la que debe ser solicitada por la
jefatura de carrera a travs de un memorndum, en el cual se indique el
motivo y adjunte la documentacin de respaldo correspondiente. Esto es
revisado por DGP y si procede, se registra el cambio en sistema.
Otros procesos que generan cambios en el historial acadmico es el ingreso de
convalidaciones y homologaciones, las cuales tambin deben ser solicitadas
por la jefatura de carrera a travs de un formato tipo, adjuntando los
documentos de respaldo que correspondan, lo que es revisado en la DGP,
debiendo cumplir con lo estipulado en el Reglamento de Convalidacin,
Homologacin y Validacin de Estudios, de no existir inconvenientes, se emite
resolucin y se ingresa al sistema. Esta informacin debe ser enviada a la DGP
dentro de los plazos establecidos en el Calendario Acadmico.
En el caso de modificaciones de Estado del estudiante, se requiere la emisin
de una resolucin por parte de la DGP, entre ellas se encuentran:
Retiro temporal, retiro definitivo: de acuerdo a los plazos establecidos en

el Calendario Acadmico, el estudiante realiza solicitud en intranet. Si no
existe impedimento acadmico se emite la resolucin correspondiente.
Eliminacin: se genera cuando el estudiante incurre en causal
acadmica conforme a lo estipulado en el Reglamento General
Acadmico en sus artculos 52, 73 y 79. Esta eliminacin debe ser
solicitada por la jefatura de carrera a travs de un memo en el cual se
explicita la causal que la produce.
Suspensin: se genera cuando el estudiante incurre en alguna falta
estipulada en el Reglamento de Derechos y Deberes.
Tanto el Estado del estudiante como el Historial Acadmico no pueden ser

modificados en las carreras ni en las escuelas, el proceso se encuentra
centralizado en la DGP, esto con el fin de resguardar la integridad del registro
acadmico.
Servicios a Estudiantes
Dar acceso a una educacin de calidad, implica instalar una cultura de la

calidad en todos los procesos, situando el centro del quehacer institucional en
los estudiantes. Esa es la visin que el PDE recoge expresamente.
Es inters de la UVM ampliar la calidad, cantidad y oportunidad en los servicios
que se disponen para el alumnado y toda la comunidad universitaria, con la
127
finalidad de dar cumplimiento a los requerimientos y necesidades planteadas.

El servicio de Casinos y Cafeteras, dispuesto en espacios que alcanzan a 908
mts 2 en las distintas sedes, permite satisfacer las necesidades de
alimentacin y refrigerios en horarios acordes a su permanencia en la
Universidad, incorporando adems el beneficio de la Beca de Alimentacin
para la Educacin Superior (BAES) otorgada por Junaeb. Se presenta adems
como un espacio de reunin para desarrollar trabajos acadmicos as como de
interaccin.
Las reas comunes de estar, son percibidas histricamente por los alumnos,
como inexistentes y posteriormente como insuficientes, declaraciones
manifestadas por CEGES en las reuniones trimestrales de evaluacin de los
servicios junto a DAE y Administracin Campus. Como resultado de stas
reuniones se acondicionaron a partir del ao 2009 sectores de integracin y
estar, tanto dentro del edificio central como en los espacios exteriores.
Los Buses de Acercamiento, (en la actualidad, 10 mquinas con una capacidad
para 46 pasajeros) es un servicio dispuesto como medio alternativo de
transporte para acceder al Campus Rodelillo, siendo utilizado por la mayora
de los estudiantes. Se efectan estudios al inicio y trmino de cada semestre
acadmico, que permiten determinar la frecuencia de viajes. En relacin al
nmero de buses disponibles, los alumnos lo perciben como "insuficiente".
Se dispone de un Gimnasio, de 720 mts 2, que cuenta con instalaciones
habilitadas para el desarrollo de actividades fsicas competitivas como
recreativas para todos los alumnos. Durante el ao 2010, se invirti en la
implementacin de la sala de musculacin, correspondiendo a la adquisicin de
nuevas mquinas y mantencin de las existentes. A contar del ao 2010, este
servicio cuenta con un profesional encargado del monitoreo y asesor de rutinas
de los usuarios.
El centro de fotocopiado e impresin, dispuesto en todas las sedes, servicio
concesionado y que cuenta con una alta demanda de los estudiantes con
valores por debajo del precio de mercado. En el ao 2010, se efecto cambio
de concesionario en el Campus Rodelillo, con la finalidad de entregar un mejor
servicio, dando respuesta as, a las demandas planteadas por los alumnos en
cuanto a eficiencia, calidad y costo.
En general de las encuestas efectuadas y FODAS realizados con estudiantes y
128
docentes, si bien se reconoce esfuerzos en mejora de instalaciones en el ltimo

tiempo, los servicios anexos a la docencia y la infraestructura se consideran
como insuficientes y se perciben como una debilidad institucional, en el mismo
sentido se pronuncian los egresados.
Becas y Beneficios.
Las ayudas econmicas internas se traducen bsicamente en rebajas

arancelarias y se caracterizan, por beneficiar a aquellos estudiantes que
presentan excelencia acadmica o cumplen requisitos para hacer efectivo
convenios institucionales. Esta condicin se verifica y valida al momento de
ingresar a la Institucin (Proceso de Admisin) y su renovacin se realiza cada
ao de acuerdo a los requisitos estipulados. Adems, se efectan rebajas
arancelarias cuando los alumnos estn finalizando su proceso formativo 28.
En relacin a las ayudas econmicas externas, stas provienen del Ministerio
de Educacin (Becas y Crditos) y de la Comisin Administradora del Sistema
de Crditos para Estudios Superiores INGRESA (Crdito Ley N 20.027). Se
caracterizan por beneficiar a aquellos estudiantes que cumplen requisitos de
excelencia acadmica (tasa de avance curricular) y, adems, presentan una
situacin socioeconmica deficitaria.
La Universidad a contar del ao 2010 y como una forma de responder a su
misin institucional y al perfil socioeconmico de sus estudiantes, dispuso
aumentar los beneficios econmicos internos como becas y descuentos, y a
nivel externo disponer mayor n de cupos para personas beneficiarias del
Crdito Ley 20.027, dando reales oportunidades de desarrollo a jvenes que
presentan dificultad econmica para estudiar. Como complemento a este
beneficio se decidi implementar la Beca Co-pago CAE a contar de este ao.
Figura 4-21: Beneficios otorgados, ao 2008 al 2010
28 Rebaja por baja carga acadmica de 30%, y extensin de proceso de

titulacin solo al valor de matrcula.
129
Tipos de Ayuda Estudiantil UVM (N estudiantes)

1,200
1,000
902
792
800
600
400
200
492
196
126
2007
1,087
985
771
761
398
429
575
430
278
200
2008
BECA
2009
CONVENIO
2010
2011
DES CUENTO
Figura 4-22: Ayuda Estudiantil (MM$)
Ayuda Estudiantil UVM (MM$)

3,000
2,500
2,000
1,500
1,000
500
-
2007
2008
2009
2010
2011
Segn lo descrito en el grfico anterior, es posible identificar un aumento

sostenido en el monto de ayudas estudiantiles. El cual ha permitido beneficiar
tambin a un mayor nmero de estudiantes.
Tabla 4-16: Monto de Ayudas Estudiantes
AYUDAS ESTUDIANTILES
2007
N Beneficiados
1.774
Monto (MM$)
935
N Alumnos CAE
559
2008
1.820
1.122
1.124
2009
3.313
2.201
1.606
2010
5.841
2.187
2.482
2011
5.609
2.472
3.835
130
Se observa adems en el perodo un incremento considerable de los beneficios,

asociados a Becas Ministeriales y al Crdito Ley 20.027, revelando la inclusin
de alumnos pertenecientes al 1er. y 2do. quintil socioeconmico definido por el
Gobierno.
Figura 4-23: Evolucin Crdito Ley 20.027
Alumnos con Crdito Ley 20.027

3000
2482
2500
2000
1500
1606
1124
1000
500
0
2008
2009
2010
Figura 4-24: Beca de Alimentos JUNAEB

1600
1459
1400
1200
1000
Alumnos Beneficiarios
1094
800 838
600
400
200
0
2008
2009
2010
Organizaciones Estudiantiles.
La necesidad del alumnado de estar representado por un organismo

estudiantil, se concret el ao 1990 con la creacin del Reglamento Centro
de Estudiantes, el cual regula el funcionamiento
de la organizacin
estudiantil. Los alumnos mantienen el inters de ser representados en las
distintas instancias universitarias, es as como ha aumentado el nmero de
131
CAA de carreras en la UVM de forma consiste, y las elecciones del CEGES son
competitivas, y transparentes.
Figura 4-25: Cobertura CCAA
Cobertura de carreras por CCAA

85%
84%
84%
83%
82%
81%
81%
% 80%
79%
78%
78%
77%
76%
75%
2008
2009
2010
El objetivo del CEGES es representar y coordinar a los alumnos para

desarrollar
actividades que contribuyan a lograr la integracin de los
estudiantes, canalizando sus inquietudes y fomentando su participacin en
distintas reas.
Tabla 4-16-1: Montos Asignados Organizaciones Estudiantes
AO/MONTO $
ITEMS
CEGES
CCAA
NOVATA
2008
5.844.5
52
13.637.2
88
8.000.0
00
2009
7.366.5
76
17.190.0
40
8.000.0
00
2010
8.525.8
73
19.892.0
88
8.000.0
00
132
Tabla 4-16-2: Montos Asignados por rea
AREAS
MONTO $ 2008
%
ASIGNA CEGES CCAA
DO
COMPLEMENTO A
LA FORMACION
ACADEMICA
40%
2.337.8
21
INTEGRACION
30%
1.753.3
66
SOCIAL
10%
DEPORTIVO
10%
IMPLEMENTACION
DE MATERIALES
10%
TOTAL
MONTO $ 2009
CEGES
CCAA
MONTO $ 2010
CEGES
CCAA
5.454.9
15
2.946.6 6.876.01
30
6
3.410.3
49
7.956.8
35
4.091.1
86
2.209.9 5.157.01
73
2
2.557.7
62
5.967.6
26
1.719.00
852.587
1.363.72 736.658
4
9
584.45 1.363.72
1.719.00
736.658
852.587
5
9
4
584.4 1.363.72
1.719.00
736.658
852.587
55
9
4
1.989.2
09
584.455
5.844.5
52
13.637. 7.366.5
288
76
1.989.2
09
1.989.2
09
17.190. 8.525.8 19.892.0

040
73
88
Los proyectos presentados por los centros de alumnos son subvencionados por
la Universidad segn Resolucin de Rectora N038/93. Las tareas del CEGES y
los CC.AA dependen de la Direccin de Asuntos estudiantiles. Direccin que les
informa los recursos asignados y supervisa el uso de ellos.
Estos proyectos son presentados y aprobados al Comit de Proyectos,
conformado por DAE y CEGES.
Figura 4-26: Proyectos Desarrollados por reas de Trabajo desde el ao 2008 al
2010.
133
Proyectos CC. AA. por rea

25
20
15
10
5
0
2008
2009
2010
FORMACION ACADEMICA
INTEGRACION
S OCIAL
DEPORTIVA
IMPLEMENTACION
Vida Estudiantil
Desarrollar la Vida Universitaria es un constante desafo en el quehacer de la

UVM, considerado un rea de desarrollo prioritario en los ltimos Planes de
Desarrollo Institucional.
Tipos de actividades contempladas en la vida universitaria.
Deportivas y recreativas: rea incorporada el ao 2010 a la DAE,

concentrando una gran cantidad de participantes en los distintos talleres
ofertados, es as como el ao 2010, ms del 30% del alumnado,
particip en alguno de ellos. A su vez las selecciones lograron una
destacada participacin en ligas y torneos a nivel, regional, nacional e
internacional. Este 2011, se logra la inclusin a los Juegos Universitarios
Navales, tras 7 aos de ausencia.
Este avance deportivo requiri la inversin de $8.000.000 en
implementacin deportiva para las selecciones UVM.
Extensin Cultural: Se desarrolla durante todo el ao una variada
programacin cultural que considera talleres, conciertos, ciclos de cine,
exposiciones, concursos de fotografa y cueca.
Debido a la menor
participacin demostrada por parte de los alumnos, se potencia esta
rea con la reapertura de los Talleres de Coro y Teatro; adems de la
implementacin de Danza Contempornea, Tango y Bailes Tradicionales.
Como un hito importante, se destaca la celebracin del We Tripantu (Ao
134
Nuevo Indgena), con la participacin de alumnos pertenecientes a las

diferentes etnias y CONADI Regional.
Responsabilidad Social y Voluntariado: Si bien existan grupos de
alumnos que desarrollaban actividades de carcter solidario, a principios
del ao 2010 y producto del terremoto del mes de Febrero, surge un
grupo de alumnos interesados en coordinar a travs de la UVM, acciones
tendientes a colaborar con la poblacin ms vulnerable, desde su propia
disciplina.
Se realizaron actividades de distinta naturaleza, se destaca la reconstruccin

de viviendas sociales en la VIII Regin para los afectados del Terremoto, en la
que participaron 150 alumnos UVM en conjunto con la Fundacin Un Techo para
Chile; operativo de responsabilidad social en escuelas bsicas del sector de
Nueva Aurora, participando 80 alumnos de diferentes carreras de la UVM con
asistencia odontolgica, mediciones nutricionales; reciclaje y compostaje.
Empleabilidad: Proporciona herramientas que favorecen el desarrollo de

destrezas y aptitudes para la insercin laboral. Desde el ao 2010, se
realizan Seminarios y talleres para alumnos de ltimo ao.
Adicionalmente durante el ao 2010 se crea para los alumnos UVM la
Bolsa de Trabajo, como una respuesta concreta a las demandas de
ayuda econmica que solicitan principalmente los alumnos de cursos
superiores. A la fecha se cuenta con 10 empresas en convenio.
Programa de Adaptabilidad Universitaria: Realizado durante los aos
2008 y 2009, y que consider a alumnos de primer ao beneficiarios del
crdito Ley 20.027, cuyos contenidos base para efectuar talleres de
trabajo grupal fueron la motivacin, destrezas en el estudio y resiliencia.
Seguimiento de Egresados.
La vinculacin con Egresados se ha desarrollado mediante una poltica

descentralizada, siendo cada Escuela y carrera la encargada de efectuar un
acercamiento directo y constante con sus egresados. Sin perjuicio de ello, a
nivel central se ha facilitado esta vinculacin mediante una Red de egresados
que cuenta con un centro de responsabilidad que hasta ahora ha estado en la
Direccin de Comunicaciones, por medio de esta se articulan actividades de
vinculacin con el mundo laboral, y se mantiene una base de datos de
contacto.
Conscientes de que la vinculacin con egresados se desarrolla desde antes del
egreso, la Direccin de Asuntos Estudiantiles, desde el 2010 implement una
135
serie de actividades para apoyar la insercin laboral de los egresados, como

una bolsa de trabajo, talleres y conferencias de empleabilidad y que cuentan
con un presupuesto anual asignado por la DGP para que se desarrollen
regularmente, considerando las fechas en el Calendario Acadmico anual,
habindose realizado ya dos seminarios y 4 talleres en temas tales como
preparacin de entrevistas, redaccin de currculo y emprendimiento con una
participacin de ms de 200 estudiantes de ltimo ao y egresados, el
presente ao 2011 se realiz la segunda versin del seminario con
participacin de 90 estudiantes y egresados.
Sin embargo, del proceso de autoevaluacin resulta evidente que la vinculacin
de las Escuelas con sus egresados es an insuficiente, y poco sistemtica, esta
rea ha sido declarada como un objetivo estratgico de la institucin en el PDE,
reubicando su dependencia en la Direccin encargada de Vinculacin con el
Medio, donde se desarrolla actualmente un completo plan de accin para el
periodo que incluye una nueva estructura de vinculacin institucional y
acciones concretas a corto plazo (Para mayor detalle ver Captulo 5 del
presente informe, rea de Vinculacin con el Medio).
136
EVALUACIN ESTUDIANTES
Fortalezas Caracterizacin anual de los estudiantes de primer ao.
Sistemas informticos que permiten obtener y registrar
informacin de forma rpida.
Existe un Calendario Acadmico e informtico que regula
los plazos para llevar a cabo ciertos procesos, como,
inscripcin de asignaturas, modificacin de carga
acadmica, perodos de certmenes, entre otros.
Compromiso institucional con el nuevo perfil de
estudiantes se ha traducido en mayores recursos para
becas, descuentos y respaldo al CAE.
Reconocimiento y respaldo a las organizaciones
estudiantiles
Amplio programa de vida estudiantil
Existen propsitos institucionales claros respecto de la
vinculacin con egresados a partir PDE
Debilidade
s
12
Sistemas muestran limitaciones para responder de forma

eficiente nuevos requerimientos de informes y reportes
Demora de las escuelas en informar a DGP temas
pendientes que afectan a los estudiantes durante el
semestre, como convalidaciones y homologaciones, entre
otras.
Espacios e instalaciones para esparcimiento, deportes
recreacin y extensin requieren de ampliacin
Incipiente institucionalizacin de la oficina egresados
Poca cultura de vinculacin con egresados en las
unidades acadmicas
Biblioteca y Recursos de Informacin
El Sistema de Biblioteca de la Universidad de Via del Mar, est conformada

por la Biblioteca Central (Sede Rodelillo), Biblioteca sede Diego Portales (Via
del Mar) y sede San Felipe (Ciudad de San Felipe), constituye una Unidad de
Servicios Acadmicos dependientes de la Vicerrectora Acadmica a travs de
la Direccin General de Pregrado. Tiene como principal objetivo administrar y
desarrollar recursos de informacin que apoyen las actividades de enseanzaaprendizaje para los miembros de la comunidad universitaria.
137
La Direccin de Biblioteca tiene como misin Satisfacer las necesidades de

acceso y uso de informacin oportuna y actual por los miembros de la
comunidad universitaria, para contribuir al cumplimiento de metas y objetivos
de la Universidad de Via del Mar.
La Organizacin de la Biblioteca se ha ido adaptando al desarrollo de la
Universidad, es as como en el modelo de distribucin del personal actual se
identifica las funciones bsicas de la biblioteca universitaria. La planta
funcionaria constituida en las sedes Campus Rodelillo, Diego Portales y San
Felipe consta actualmente con un total de 9 personas: 4 bibliotecarios y 6
ayudantes para atender una poblacin de 6814 estudiantes.
La biblioteca ofrece una variada lista de servicios que se otorga a la comunidad
universitaria: Prstamo, catlogo automatizado, portal Web, referencia,
hemeroteca, prstamo interbibliotecario, formacin de usuarios entre otros. En
la formacin de usuarios se ha implementado un proyecto piloto denominado
Desarrollo de Habilidades Informacionales (DHI) a travs de talleres
presenciales con alumnos de primer ao cuyo objetivo apunta a desarrollar
competencias que permitan reconocer, acceder, evaluar y utilizar la
informacin. Esta iniciativa no ha tenido la continuidad esperada por falta de
personal y recursos necesarios para desarrollar este servicio.
La coleccin bibliogrfica se constituye por una suma de variadas colecciones,
heterogneas en cuanto a tipo y formato de material, su ubicacin y uso. Es as
que existen fondos documentales fsicamente ubicados en la biblioteca, como
tambin los que se acceden va Web. Para el ao 2011, el servicio de Biblioteca
cuenta con acceso a bases de datos con monografas y revistas digitales de
variadas disciplinas: Proquest, Legal Publishing y EBSCO Discovery Service en
su portal Web www.uvm.cl/bibioteca/nuevopac.htm.
Polticas y recursos para adquisicin de colecciones.
La Biblioteca cuenta con polticas y procedimientos en el rea de Gestin de

Recursos de Informacin, que se han ido adaptando a las condiciones actuales
y los cambios que van sucediendo en el entorno. Esto constituye la existencia
de procesos claros y definidos que orientan y permiten formar una coleccin
equilibrada e inteligente, a travs de revisiones peridicas derivadas de los
cambios de programas de estudios informadas por Unidades Acadmicas, los
nuevos intereses de los usuarios y las necesidades intrnsecas a la propia
coleccin. Es as que cada requerimiento bibliogrfico debe ser respaldado en
138
un formulario diseado para esos efectos29 y deben estar en concordancia con

los estndares de Relacin alumno por volumen: Bibliografa bsica: 1/10 y
Bibliografa complementaria 1/20.
Si bien los recursos para adquisicin de colecciones suelen considerarse
escasos por los acadmicos, en el periodo se ha podido apreciar que los
requerimientos de material bibliogrfico no han excedido lo presupuestado, e
incluso, ha habido aos en que no se ha ejecutado completamente el
presupuesto, como ocurri 2009, debido principalmente a la falta de un
proceso eficiente de adquisicin y tambin en parte a que no todas las
unidades hacen las solicitudes de compra de material oportunamente y con el
detalle suficiente. En tal sentido, se ha definido para el presente ao
procedimientos claros y fechas precisas para este proceso y se ha aumentado
considerablemente el presupuesto para adquisiciones, pasando de M$30.000 a
M$50.000, conscientes de que existe an una brecha importante que cubrir
para llegar a estndares adecuados de cobertura en la coleccin.
El siguiente grfico muestra el presupuesto ejecutado ao 2008-2010 y el
presupuesto aprobado para el 2011.
Figura 4-27: Inversin Biblioteca
Inversin Biblioteca M$
60,000
50,000
40,000
Presupuesto
Ejecutado
30,000
20,000
10,000
20
10
20
08
Sistemas: Adems de la inversin en la coleccin, el sistema de gestin de la

informacin y de los procesos administrativos es muy importante. Actualmente
el procesamiento y organizacin de los recursos de informacin utiliza el
Sistema Open Marco Polo, el cual posee limitaciones importantes en reas
29 Ficha de Solicitud de Adquisicin de Material para las carreras
139
fundamentales para los procesos administrativos y elaboracin de reportes.

Para el ao en curso se implementar un SIGB (Sistema Integrado de Gestin
Bibliotecario) Symphony de SirSiDynix, que supone una inversin adicional de
US$ 25.000 lo cual significar una optimizacin en la gestin y administracin
de los recursos de informacin al contar con una herramienta de primer nivel
que cubra las necesidades reales de esta Unidad.
Se dispone adems de un portal Web de biblioteca que est en constante
actualizacin y modificacin conforme se incorporen nuevos recursos y
servicios a la comunidad de usuarios.
Infraestructura y Espacio Fsico.
El actual espacio fsico, si bien ha aumentado marginalmente en puestos de

estudio, producto de acciones para mejorar esas reas en Via del Mar y San
Felipe, resulta an insuficiente.
En tal sentido, considerando que la biblioteca constituye un eje central del
quehacer universitario, junto con la notable mejora del presupuesto asignado
para adquisicin de material, las debilidades evidentes de infraestructura en
relacin a los estndar del CABID y otros referentes, hicieron que las
autoridades incorporar dentro del Master Plan Campus Rodelillo 30, la
construccin de una nueva biblioteca central en el Campus Rodelillo, la que
debiera iniciar sus obras el 2012 acorde a estndares propios al tamao y
desarrollo de la institucin.
Tabla 4-17: Biblioteca en Cifras
SISTEMA DE BIBLIOTECA UVM TOTALES

PERSONAL
2008
2009
Bibliotecarios
5,5
4,5
Soporte Informtico
1
0
Asistentes
6
5
Total Personal
12,5
9,5
BIBLIOGRAFIA
2008
2009
2010
4
0
5
9
2010
N Total de Monografas
24.711
25.090
26.156
N Total Prestamos
54.745
52.324
52.981
5.984
6.316
6.900
4,4
3,8
3,2
N Total Alumnos
Relacin N
Prestamos/Monografas
30 Anexo 11: Plan Maestro de Construccin

140
Relacin N
Monografas/Alumnos
Relacin
Prestamos/Alumnos
CONSTRUCCIONES
6,8
6,9
6,4
15,1
13,7
11,6
2008
2009
2010
723
776,15
829,36
M Totales
2
Relacin M / Alumnos
0,12
0,12
Evaluacin de los servicios de biblioteca.
0,12
La Biblioteca ha evaluado regularmente los servicios para medir el grado de

satisfaccin de la comunidad universitaria. Para ello se ha aplicado la
Encuesta usuarios de Biblioteca UVM, Desempeo Atencin a Pblico. Para el
prximo perodo se disear una nuevo formato de evaluacin que permita
conocer la opinin sobre la mayora de las actividades que se desarrollan en la
biblioteca Los resultados obtenidos hasta ahora se presentan en el cuadro
siguiente:
Tabla 4-18. Evaluacin Aspectos Generales Biblioteca
Aspectos Generales
E
Preparacin del Personal
Disposicin del personal para
ayudarle
Comodidad del rea
Limpieza del rea
2009
B N M
14 54 15 2
27 37 27 5
9 34 23 16
31 39 20 5
Informacin sobre servicios

12 29 35 18
ofrecidos por Biblioteca
Nota: La valoracin se expresa: E=Excelente
M=Malo P=Psimo
Las Cantidades corresponden a porcentajes
2010
P
E B N M P
2
15
23 34 23
0
0
1
4
15 39 31
4
1
4
18
0 27 23
7
3
1
5
23 42 23
0
2
1
6
8 35 42
0
5
B= Bueno N=Normal
Tabla 4-19: Evaluacin Calidad del Servicio Biblioteca
Calidad global del servicio
Cuando consulto, me responden y

orientan en forma satisfactoria
Cuando tengo algn problema, tratan de
solucionarlo de manera rpida y eficaz
2009
T
TA A D
D
1
37 48
5
0
2
28 45
7
0
2010
T
A
5
0
2
3
A D TD
3
8
4
6
1
9
12
141
Cmo considera el tiempo de espera en

la entrega de la informacin que solicita?
Cmo encuentra la calidad de la
atencin entregada por el personal de
Biblioteca?
22 43
2
6
2
3
3
8
3
5
28 47
1
7
3
5
3
0
3
5
Nota: La valoracin se expresa: TA= Totalmente de acuerdo A= De acuerdo

D=Desacuerdo TD=Totalmente en Desacuerdo
Las cantidades corresponden a porcentajes
Se destaca que la comunidad de usuarios est en general satisfecha con el

personal de biblioteca, ya que muestra un alto porcentaje de aceptacin en las
preguntas de disposicin, amabilidad y solucin de problemas por parte de los
asistentes.
Entre las observaciones, se destaca que los alumnos no estn conformes con la
infraestructura que posee la Biblioteca, con la cantidad mnima del mobiliario.
EVALUACIN SERVICIOS
Fortalezas
Compromiso institucional con la calidad abarca todos
los procesos
Master Plan de Infraestructura para Campus Rodelillo

aprobado corporativamente.
El nuevo perfil de estudiantes se ha traducido en
mayores recursos para becas, descuentos y respaldo al
CAE
Creciente presupuesto para coleccin bibliogrfica y
sistemas para biblioteca.
Debilidades
Infraestructura
Nmero de puestos de estudio individual
Tamao de la coleccin demandar muchos aos de
fuerte inversin
Se requiere nuevo sistema informtico de gestin
PLAN DE MEJORA: DOCENCIA DE PREGRADO

Diseo y provisin de carreras y programas
142
ACCIONES
Consolidar la oferta
de formacin de
Pregrado y formacin
continua.
Redisear los planes

de estudio de las
carreras en base a
Modelo Educativo
actualizado
Reformulacin del
programa de
Formacin General,
con una oferta ms
diversificada y
pertinente para los
nuevos perfiles de
egreso
Cierre definitivo de oferta de
carreras en sede San Felipe.
2015
Desarrollo de cursos de
formacin continua en el
100% de las Escuelas. 2013
Incorporar 3 carreras
vespertinas a la oferta
actual. 2013
100% de las carreras
redisean su plan de
estudios currculo. 2015
Cambios en matriz de
programas de asignaturas
en base a resultados de
aprendizaje y crditos SCT
Actualizacin de 100% de
perfiles de egreso. 2013
Programa de Ingls
Transversal estandarizado
segn sistema Cambridge.
2012
Renovar la oferta de cursos
de FG acorde a Modelo
Educativo y nuevos perfiles
de egreso 2012
RESPONSA
BLE
FOCO
ESTRATEGI
CO
Vicerrectora
Acadmica
Cultura de la
Calidad
Direccin de
Gestin
Curricular
Innovacin
Educativa
Unidad de
Formacin
General
Formacin
Integral
Direccin
General de
Pregrado
Cultura de la
Calidad
Establecer la Unidad de
Formacin General con
infraestructura adecuada.
2012
Implementar nuevo
sistema informtico
para la Gestin de la
Docencia;
Desarrollar sistema
centralizado de
gestin y seguimiento
de los resultados de la
Incorporacin de Sistema
Banner para la gestin de
programacin acadmica,
administracin de las
unidades y reportes de
gestin. 2012
Implementar sistema de
reportes peridicos de
indicadores de gestin
accesible a todas las
Direccin de
Anlisis
Institucional
y Calidad
Cultura de la
Calidad
143
docencia
Fortalecer
infraestructura para la
docencia
unidades. 2011
Desarrollo del Master Plan
para Rodelillo, con nuevas
instalaciones para
laboratorios, salas de clases
y bibliotecas. 2013
Instalacin de Clnica
Odontolgica en Via del
Mar. 2012
Vicerrectora
de
Operaciones,
y
Vicerrectora
de Finanzas
Cultura de la
Calidad
Renovar instalaciones para

programas vespertinos y
postgrados. 2012
mejoramiento de
dependencias actuales.
2013 nuevas instalaciones.
Definir una estructura
de pago de la
docencia variable en
base a credenciales
acadmicas objetivas.
Definir nuevo sistema de

clasificacin para el pago de
la docencia variable en cada
Escuela, en base a criterios
objetivos referidos a las
credenciales
acadmicas.2012
Direccin
General de
Pregrado
Desarrollo de
las Personas
Proceso de Enseanza
ACCIONES
Definir anualmente el
proceso de Admisin,
en base a las fortaleza
de cada carrera,
difusin en la
comunidad del modelo
educativo y con mayor
participacin de las
Escuelas en su
despliegue
Incorporar al Rediseo
curricular cursos y
talleres que permitan
el xito acadmico de
estudiantes en los
primeros aos Perfil
Inicial
Plan de Admisin acordado

con las unidades acadmicas
con responsabilidades claras
para Jefes de Carrera y
Directores. 2011
Todas las carreras

rediseadas definen perfil de
egreso y perfil inicial en sus
planes de estudio.2015
RESPONSA
BLE
FOCO
ESTRATEG
ICO
Direccin de
Admisin
Cultura de
la Calidad
Direccin
General de
Mejora
Docente
Innovacin
Educativa
144
Aumentar el xito
acadmico con
acciones preventivas
de seguimiento y
apoyo a la estudiantes
en riesgo acadmico
y de apoyo en los
primeros aos
Implementar sistema
de desarrollo docente
que permita dar
respuesta formativa a
las necesidades de
apoyo de los docentes
de forma diferenciada.
Profundizacin del programa

PAR, para todos los alumnos
en riesgo cada semestre.2012
Cada Escuela debe definir un
plan de apoyo
complementario con recursos
e indicadores.2012
Incorporar a la matriz
curricular del rediseo, cursos
para el desarrollo de
competencias acadmicas en
el primer ao y perfil inicial
Plan de Desarrollo Docente,
aprobado e instalado , que
permite dar respuesta
formativa a docentes con baja
evaluacin docente por
semestre.2012
Direccin
General de
Mejora
Docente
Innovacin
Educativa
Unidad de
Innovacin
Docente
Innovacin
Educativa
Innovacin
Educativa
100 docentes participan en

cursos de desarrollo docente
Laureate. 2011
10 Jefes de Carrera Cursan
Diplomado en Docencia
Universitaria 2011 y 20 en
2012
Instalar el uso de
Syllabus para todos
los docentes
80% de los docentes con

Syllabus validado. 2012
100% al 2013.
Unidad de
Innovacin
Docente
Contar con un sistema

de inscripcin de
asignaturas online
Alumnos inscriben
asignaturas online. 2013
Direccin de
Tecnologa e
Informtica
Implementar un
sistema de evaluacin
de la docencia que
abarque todos los
criterios de Calidad
definidos
institucionalmente, y
que incluya la gestin
90% de los cursos se evalan

online cada semestre.2012
Definir instrumento de
evaluacin de la gestin de
Jefes de Carrera. 2011
Direccin
General de
Mejora
Docente
Cultura de
la Calidad
Cultura de
la Calidad
145
de Jefes de Carrera.
Definir nueva poltica

para el desarrollo y
uso de plataformas
tecnolgicas en la
docencia
Poltica de Desarrollo de
cursos online.2011
Evaluacin de impacto de las
tics en base a indicadores.
2012
Direccin
General de
Mejora
Docente
Innovacin
Educativa
Acadmicos
ACCIONES
Establecer perfil del

docente UVM ,en
base a la misin y
valores institucionales
Promover la
contratacin de
docentes con
postgrado y el
perfeccionamiento de
los actuales.
Planificacin para el
fortalecimiento de la
planta acadmica
Perfil del docente UVM,
aprobado por Consejo
Acadmico.2012
Perfil de docente para
primeros aos. Aprobado por
Consejo Acadmico.2012
Aumento en el nmero de
docentes con postgrado en
todas las Carreras.
Incremento constante en el
apoyo a docentes para
perfeccionamiento
acadmico, con presupuesto
y metas.2012.
Formalizar un procedimiento
concursal para llenar plazas
de docencia variable. 2012
Aprobacin de Reglamento de
Jerarquizacin
Acadmica.2011
Plan de desarrollo de las
Escuelas con reas
prioritarias de desarrollo,
permitirn planificar las
prioridades y recursos para
un periodo de tiempo
razonable. 2012
RESPONSA
BLE
FOCO
ESTRATEG
ICO
Vicerrectora
Acadmica
Innovacin
Educativa
Direccin
General
Acadmica
Direccin
General
Acadmica
Cultura de
la Calidad
Desarrollo
de las
Personas
Cultura de
la Calidad
Desarrollo
de las
Personas
146
Sistema de Evaluacin
Acadmica
Mejorar las
instalaciones y
espacios de
integracin para los
acadmicos
Estudiantes.
ACCIONES
Desarrollar
mecanismos para
mantener una
vinculacin
permanente con
egresados de la UVM
Profundizar la vida
estudiantil.
Elaborar anualmente
el perfil de ingreso de
los estudiantes de
manera ms completa
y oportuna
Apoyo a estudiantes
en riesgo econmico
Implementacin de un
sistema de evaluacin de la
planta acadmica en base a
compromisos anuales sobre
indicadores objetivos. 2011
Direccin
General
Acadmica
Cultura de
la Calidad
Crear en cada campus sala

central para profesores
equipadas y con dimensiones
adecuadas.2012
Vicerrectora
de
Operaciones
Cultura de
la Calidad
Instalacin de oficina de
Egresados. 2011
100% Compromisos de
Desempeo de las Escuelas
debern incorporar en forma
explcita acciones de
vinculacin con egresados
Aumentar la cobertura de los
talleres de vida estudiantil en
un 10% anual ente 2011 y
2015.
Aumentar la cobertura de los
talleres de Empleabilidad en
un 10% anual entre 2011 y
2015
80% de los estudiantes
participan en semana de
induccin.2012
90% de los nuevos
estudiantes responden test
de competencias iniciales.
2012
Aumentar las ayudas
estudiantiles de acuerdo a las
necesidades de los
estudiantes
Establecer un sistema
preventivo que d solucin
efectiva a alumnos en riesgo
econmico con buen
rendimiento acadmico
RESPONSA
BLE
Direccin de
RRII y
Vnculos
Direccin de
Asuntos
Estudiantiles
Director de
Asuntos
Estudiantiles
Vicerrector
de finanzas
FOCO
ESTRATEG
ICO
Formacin
Integral
Formacin
Integral
Innovacin
Educativa
Desarrollo
de las
Personas
Sustentabili
dad
147
Actualizar la
normativa estudiantil
Mejora en espacios de
esparcimiento y
servicios estudiantiles.
Reglamento Deberes y
Derechos de los estudiantes,
normativa de Organizaciones
Estudiantiles y Reglamento
General Acadmico
actualizado conforme a
proyecto educativo y valores
institucionales
Mejora continua de espacios
comunes en todas los
campus, conectividad a
Internet, nmero de
terminales en un 20% anual
de 2011 a 2015
Acceso en buses en todos los
campus.2012
Mejora de reas deportivas
2011.
Construccin de nuevo
gimnasio. 2013
Construccin de nuevo casino
en campus Rodelillo. 2012.
Construccin de nueva
biblioteca central. 2012
Duplicar espacios de lectura
individual y trabajo grupal en
biblioteca Rodelillo. 20112012.
Incrementar el presupuesto
para adquisicin de
colecciones bibliogrficas en
un 10% anual de 2011 a 2015
Director
General de
Pregrado
Cultura de
la Calidad
Vicerrector
de
Operaciones
y Vicerrector
de Finanzas
Cultura de
la Calidad
Desarrollo
de las
Personas
148
149
4
1
VINCULACIN CON EL MEDIO

Antecedentes
La Universidad Via del Mar ha realizado vinculacin con el medio de forma

continua a lo largo de sus 23 aos de historia, con diversos grados de
intensidad. Desde su fundacin la Universidad ha tenido una preocupacin
preferente por el tema de la vinculacin con el medio, sin embargo, no haba
diseado una poltica explcita que permitiera, unificar la forma de trabajo de
las personas que tienen responsabilidades y tareas similares, as como
constituirse en una gua orientadora de las variadas actividades de vinculacin
para contribuir a la formacin de los estudiantes, al desarrollo institucional y
tengan un impacto efectivo sobre la sociedad.
Es as que la vinculacin con el medio haba sido desarrollada en la UVM a
travs de mltiples acciones, actividades, proyectos y programas, pero stas
no siempre respondan a una estrategia institucional, planificada, focalizada y
priorizada en ejes estratgicos de la vinculacin, sino ms bien eran, hasta el
2010, muchas acciones dispersas sin foco e interaccin clara entre las
diferentes instancias de la Universidad.
En Marzo del 2010, en el marco de la nueva administracin, se decide sentar
las bases para que la vinculacin con el medio se constituya como un elemento
estratgico en el Plan de Desarrollo 2011 2015, lo que queda reflejado en la
misin y visin Institucional, expresando su compromiso de servicio pblico,
declarado en la visin; como tambin en su responsabilidad de aportar con
sus capacidades institucionales al desarrollo de la regin y el pas, declarado
en la misin.
Es por esto que se crea la Direccin de Relaciones Internacionales y Vnculos,
que junto con reorganizar las unidades de intercambio estudiantil y educacin
continua asume la labor Institucional de la vinculacin con el medio en el plano
regional, nacional e internacional.
A partir de ese momento se inicia un proceso de levantamiento sistemtico de
todas las actividades de vinculacin de la Universidad, la creacin de un
Consejo interno de Vinculacin y la formulacin de la poltica de Vinculacin
con sus respectivos ejes y objetivos estratgicos.
Poltica de Vinculacin con el Medio
150
La poltica de vinculacin con el medio, representa las directrices que regirn

las actuaciones de esta Casa de estudios, en materia de Vinculacin con el
Medio para el periodo 2011 2015.
Tales orientaciones generales buscan consolidar a la UVM como una institucin
abierta y conectada con su entorno, responsable socialmente, que asume
decididamente su rol de aportar al desarrollo de la regin con su experiencia y
competencias institucionales, y tambin apoyada en sus redes y socios
internacionales.
Al tratarse de una poltica oficial de la Universidad, estas directrices son
orientadoras de las prioridades y las actividades en este campo, tanto para las
Direcciones y Unidades de gestin, como as tambin para las Escuelas y
carreras que conforman la Universidad.
El ao 2010, se establece la poltica de vinculacin con el medio, la cual
declara: 31
A. Acercar a la UVM a los temas prioritarios y desafos del territorio,
desarrollando iniciativas de vinculacin interdisciplinarias, generando
proyectos, programas y estudios que contribuyan al desarrollo social y
productivo de la regin y sus comunas.
B. Fomentar la participacin de la UVM en el entorno territorial,
integrando su accionar a la Estrategia de Desarrollo de la Regin de
Valparaso y los ejes estratgicos en materias econmicas, sociales,
culturales y productivas.
C. Establecer y desarrollar relaciones institucionales, permanentes y
colaborativas, con diversos actores pblicos y privados a nivel regional,
nacional e internacional, que contribuyan a fortalecer el quehacer de la
Universidad en su entorno.
D. Promover iniciativas que vinculen y fortalezcan la presencia de la
UVM en el contexto internacional, a travs de la formacin de redes
con diversas instituciones extranjeras, especialmente a las que
pertenezcan a la Red Laureate.
E. Impulsar el desarrollo de estrategias que contribuyan al proceso
de internacionalizacin de las Escuelas y Carreras a nivel de pre,
postgrado, formacin docente y movilidad estudiantil.
31 Anexo 32: Resolucin de Rectora N 80-2010 Creacin de Consejo de
Vnculos
151
F. Fortalecer las redes de Cooperacin, dando una efectiva aplicacin a

las posibilidades que ofrecen a nivel de cooperacin en docencia de
pregrado, postgrado, investigacin, extensin y movilidad estudiantil.
G. Fortalecer la vinculacin de la UVM con sus egresados y con la
comunidad profesional, con el objeto de contribuir a retroalimentar en
forma continua el
proyecto educativo de la Institucin, su plan
estratgico y su orientacin al entorno.
H. Evaluar el impacto generado del quehacer de la UVM, en los
diversos actores de la comunidad regional y nacional, distinguiendo los
resultados favorables y negativos en cada uno de ellos, a mediano y largo
plazo.
I.
Difundir eficazmente los desafos y los avances de los

procesos de vinculacin con el Medio, estimulando el inters de
los acadmicos, estudiantes y funcionarios de la Universidad, como
as tambin a los diferentes actores sociales con los que la UVM se
vincula permanentemente.
Objetivos estratgicos de Vinculacin UVM: (2011-2015)
A fin de disear en forma integral y transversal la vinculacin con el medio, la

Universidad la incorpora como el tercer foco en su Plan de Desarrollo
Estratgico, representada en tres ejes, los que incluyen 20 mecanismos de
vinculacin:
Tabla 5-1: Mecanismos de Vinculacin
EJES
PROYECTO
EDUCATIVO
DESARROL
LO
TERRITORI
AL
OBJETIVOS
Promover proyectos de
vinculacin que permitan la
interaccin con la sociedad,
generando impacto en la
formacin de los estudiantes
de pre y postgrado, y en la
gestin institucional.
Desarrollar proyectos e
iniciativas de vinculacin, en
los cuales las competencias
institucionales jueguen un rol
relevante, generando un
positivo impacto en la
MECANISMOS
Prcticas y campos
clnicos
Tesis de inters
Extensin acadmica
Publicaciones y otros
medios
Red de egresados
Educacin continua
Grupos Gustos Reunidos
CINETECA
Investigacin aplicada y
estudios
Proyectos y asesoras
Laboratorio Escuela
152
sociedad.
Ciencias Agrcolas
Centro de Psicologa
Aplicada
Clno Mvil
Responsabilidad Social
Universitaria
Deporte y recreacin
Programa de movilidad
internacional
Centro de Enseanza de
Espaol para extranjeros
Promover iniciativas que

vinculen y fortalezcan la
INTERNACI
presencia de la UVM en el
ONALIZACI
contexto internacional, a
N
travs de la formacin de
Extensin acadmica
redes con diversas
internacional
instituciones extranjeras.
2
Estructura de Vinculacin con el Medio
Direccin de Vnculos
Creada en Marzo del 2010, la Direccin de Relaciones Internacionales y

Vnculos, tiene por misin: Establecer, desarrollar y consolidar la vinculacin
de la Universidad Via del Mar con el sector externo local, regional, nacional e
internacional, a fin de propiciar el desarrollo de la Universidad mediante el
diseo e implementacin de actividades, programas y proyectos especficos
vinculados a las necesidades y desafos de la Regin y del pas, en el marco de
la globalizacin. A su vez, cuenta con un staff profesional dedicado full time a
la actividad y una estructura organizacional ad hoc para cumplir su labor. 32
Consejo de Vnculos
Con el fin de impulsar la articulacin y coordinacin de la vinculacin en el
plano interno, se constituye el Consejo de Vnculos, integrado por 6 Directivos y
acadmicos de la Institucin, y cuyo objetivo es
brindar orientaciones
estratgicas de las acciones y programas que contribuyan a mejorar el
proceso de vinculacin con el medio en materias de pre y post grado,
investigacin y extensin universitaria, tanto en el mbito regional, nacional
como internacional; como as tambin, colaborar en la articulacin interna las
demandas, necesidades y oportunidades del medio externo, con los planes
estratgicos y acciones de vinculacin de las Escuelas y Carreras de la
Universidad. A tal efecto, es el Consejo de Vnculos la instancia que
semestralmente contribuir a realizar la evaluacin y seguimiento de las
actividades y programas de vinculacin institucional, elaborando el reporte
32 Anexo 33: Organigrama de la Direccin de Relaciones Internacionales y
Vnculos
153
anual y la cuenta de las mismas, lo que garantizar el aseguramiento de la

calidad e las acciones de vinculacin Institucional.
3
Identificacin de los actores clave en el rea de Vinculacin
A fin de orientar su quehacer en funcin de los actores externos, la Universidad

identifica 6 tipos de actores relevantes con los que permanentemente se
vincula a nivel institucional y a travs de sus Escuelas: Servicios
Gubernamentales y Estatales, Municipalidades de la regin, Empresas y
Asociaciones Productivas, Fundaciones y ONGS, Comunidad local y regional y
otras Universidades nacionales y extranjeras.
4
Operativizacin y Bidireccionalidad de la Vinculacin
La gestin de las iniciativas y mecanismos de vinculacin se desarrollan a

travs de dos Instancias operativas: las Escuelas y la Direccin de
Vnculos, quienes adems de organizar, articular e implementar las acciones
de vinculacin se preocupa de mantener un contacto permanente con los
diversos actores sociales que se constituyen como contrapartes en los diversos
campos de vinculacin. El modelo de vinculacin UVM est sustentado en seis
caractersticas que garantizan el sentido bidireccional de la vinculacin:
articulacin y sistematizacin de las actividades, Interaccin permanente con
el medio, gestin de impactos, asociatividad y comunicacin.
EVALUACIN POLTICA DE VINCULACIN CON EL MEDIO
Fortalezas
Existe una cultura de vinculacin con el medio
La nueva definicin de misin y visin institucional
acoge la vinculacin y le asigna una categora
focal
Creacin
de
Direccin
de
Relaciones
Internacionales y Vnculos
La
vinculacin
integra
las
relaciones
internacionales
Se cuenta con una clara definicin de los
mecanismos de vinculacin
Existe una Direccin y un Consejo de Vnculos
Debilidades
No exista hasta 2010 una poltica explcita ni
estrategia formal para la vinculacin con el medio.
3
Mecanismos de Vinculacin con el Medio
154
A fin de dimensionar el quehacer Institucional en materias de vinculacin,

sistematizar la informacin, y especialmente definir orientaciones estratgicas
en este mbito, se realiz durante el 2010:
1. El anlisis y evaluacin de dispositivos comprometidos en la acreditacin
anterior asociados a la vinculacin con el medio.
Proyecto Ser Regin

Centro de Psicologa Aplicada
Laboratorio de Ciencias Agrcolas
Red de Egresados
2. El levantamiento de las actividades de vinculacin realizadas por las

Escuelas y Unidades en el perodo 2008 - 2010, en base a :
Tipos de actividades de vinculacin,
actividades de vinculacin por Escuelas
cobertura de las actividades
convenios existentes,
tipos de beneficiarios
organismos asociados
3. El diseo de la estructura y plan de trabajo Institucional de Vinculacin
para el perodo, en base a la poltica y los tres ejes estratgicos :
Proyecto Educativo
Internacionalizacin
Evaluacin
de
los
Acreditacin 2008:
Mecanismos
comprometidos
en
Proyecto SER REGIN

El proyecto Ser Regin fue patrocinado e impulsado por la Subsecretara de
Desarrollo Regional SUBDERE, con el propsito de promover la comprensin del
rol de las identidades existentes en la regin de Valparaso, a travs de un
enfoque dirigido a vincular la identidad regional con el desarrollo econmico y
productivo de esta. Lo anterior, convoc a un grupo de profesionales de la
UVM, que a travs de reuniones y mesas de trabajo, propusieron y promovieron
temticas de inters para el desarrollo integral de la regin, interesados en la
calidad de vida, en la generacin de cultura y la construccin de una identidad
regional.
155
Objetivos:
Promover la comprensin del rol de las identidades existentes en la

regin de Valparaso como pilar de su desarrollo.
Caracterizar los diferentes elementos que conforman las identidades del

territorio, y potenciarlos para favorecer el desarrollo social, econmico y
cultural.
Definir formas de convivencia e interaccin, factores de integracin y

divergencias, as como los elementos que potencialmente representan
oportunidades para fortalecer una integracin en torno a un proyecto
comn del concepto de Regin.
Metodologa de trabajo:
En base a comisiones se abordaron materias de desarrollo econmico y social,
considerando un modelo de desarrollo que incluyera el capital humano y el
comunal. Se desarrollaron encuestas y entrevistas, cuyos resultados sirvieron
de insumos para la elaboracin de la propuesta y publicacin del libro
Proyecto Ser Regin. El estudio se estructur en funcin de tres dimensiones
centrales y dos transversales, a travs de las cuales se constituyeron las
comisiones de trabajo:
Dimensin territorial
Dimensin patrimonial
Dimensin sociocultural
Dimensiones Transversales: socioeconmica y cognitiva perceptual
Difusin del proyecto y sus resultados:
Con el propsito de difundir esta informacin se publicaron los resmenes del
proyectos a travs de insertos periodsticos en el Mercurio de Valparaso.
Adems se reprodujeron mil ejemplares del libro y del video documental
Regin de Valparaso, Identidad y Desarrollo, los que fueron distribuidos a
diversos servicios pblicos, municipios y actores sociales de la regin de
Valparaso.
Objetivos comprometidos en la acreditacin 2008
Aportar al desarrollo de la comunidad, identificando y proponiendo

iniciativas de alto impacto, siendo agentes partcipes de cambio, con
capacidad de convocatoria, fortaleciendo la organizacin y participacin de
la comunidad.
156
Ser un referente pblico en materias desarrollo econmico y social, con

focalizacin en movilidad social, mejoramiento institucional, aplicaciones
para la calidad de vida y creacin de cultura.
Conocer las necesidades reales de la regin.
EVALUACIN MECANISMO: PROYECTO SER REGIN
Fortalezas
Proyecto interdisciplinario que aport valor a la
imagen regin de Valparaso.
Debilidades
Integracin de otros actores en el desarrollo

regional
Compromiso transversal de Gobierno.
Falt mayor integracin de actores sociales y

productivos en las mesas tcnicas, donde se
presentaron las temticas y propuestas.
Falt un mayor nmero
de actividades de
extensin para difundir y analizar las conclusiones
del proyecto.

Descripcin y Objetivos del Centro
El Centro de Psicologa Aplicada (CPA) fue creado el ao 2001, con el objeto de
preparar a los estudiantes de ltimo ao de la carrera de Psicologa en el rea
clnica, otorgar a la comunidad atencin Psicolgica de forma gratuita y
brindar a nuestros futuros profesionales un espacio real de vinculacin con la
comunidad, lo que contribuye a la formacin de estudiantes de quinto ao de
la carrera de Psicologa en la UVM, desarrollando en ellos competencias
asociadas al rea clnica.
Su objetivo central ha sido contribuir al mejoramiento de la calidad de
vida y bienestar psicolgico de nuestra comunidad, a travs de la
atencin psicolgica en el mbito clnico y la realizacin de seminarios, foros y
clases magistrales, que aporten tcnica y acadmicamente, a la formacin de
estudiantes y profesionales del rea de la Psicologa a nivel regional.
Resultados Obtenidos:
157
El Centro de Psicologa Aplicada de la UVM, adems de desarrollar asistencia

clnica y actividades de extensin acadmica, realiza intervenciones
organizacionales, por medio de diversas alianzas colaborativas, con diferentes
instituciones pblicas y privadas de la regin.
A) Alianzas colaborativas
Actualmente existen 25 convenios formales, vinculndose adems con
otras 14 instituciones, sin convenios formalmente establecidos, pero
con las que se desarrollan de igual forma, asistencias psicolgicas y
tratamientos clnicos.
Figura 5-1: Alianzas Colaborativas
8%
Colegios
8%
8%
28%
Fundaciones
Municipios
48%
Centro de Atencion Psicologica
Centro Penitenciarios
B) Atencin Psicolgica abierta a la comunidad:

El centro ha atendido en forma gratuita, una cifra cercana a 150
pacientes anuales durante los ltimos tres aos, todos bajo tratamientos
que son llevados a cabo mediante varias sesiones. Los pacientes
beneficiarios pertenecen a diversos grupos etarios,
instituciones,
comunas y grupos socioeconmicos.
C) Proyectos de Intervencin
El segundo mbito de accin se centra en el desarrollo de intervenciones
organizacionales en tres grandes reas: educacional, social y
organizacional, las que son desarrolladas mediante un taller realizado en
tercer ao de la carrera de psicologa. Los proyectos se presentan
semestralmente y las reas de focalizacin dependen del ao que curse
el alumno. Durante el periodo 2008-2010, se presentaron 130 proyectos
desarrollados en el Taller de Bienestar Psicolgico.
La orientacin de cada una de las actividades, tiene directa relacin con
el trabajo de los alumnos hacia la comunidad, por lo mismo, las
158
intervenciones se realizaron en distintas instituciones enfocadas en

ayuda social.
D) Seminarios y actividades Acadmicas:
Durante los aos 2008 -2010, el CPA realiz 10 actividades de extensin
acadmica, las que contaron con la presencia de especialistas de nivel
nacional e internacional. Adems se desarrollaron foros y clases
magistrales, donde se gener una oportunidad de intercambio
intelectual y vivencial, en lo que respecta a campos clnicos e
investigaciones; contribuyendo as, al desarrollo tcnico y acadmico de
estudiantes y profesionales del rea de la Psicologa a nivel regional.
Desarrollar conocimiento para beneficio de la comunidad y de

nuestros estudiantes.
Posicionar al CPA, la carrera y la Universidad como un Centro de
Servicios integral a la comunidad en sus diversas necesidades.
Mejorar la calidad de la formacin de los estudiantes de la carrera.
Generar vnculos de trabajo y desarrollo con los alumnos, docentes y
titulados, mediante desarrollo de proyectos y participacin programas
que el centro o los agentes mencionados posibiliten.
EVALUACIN MECANISMO: CENTRO DE PSICOLOGA APLICADA
Se cuenta con profesionales acreditados que se
encargan de la supervisin y coordinacin de
todas las actividades realizadas.
Su ubicacin permite una adecuada atencin a los
beneficiarios.
Fortalezas
Ms de 500 estudiantes han desarrollado
competencias laborales y de responsabilidad
social.
Ms de 150 personas atendidas anualmente
Ms de 143 instituciones beneficiadas por las
intervenciones organizacionales
Se requiere fortalecer los sistemas de informacin

Debilidades
para mejorar la gestin administrativa del centro.
Laboratorio de Investigacin y Docencia (LID) Ciencias Agrcolas
Descripcin y objetivos
159
A partir de Enero 2010, el CIAA se fusion con la carrera de Agronoma,

formndose la Escuela de Ciencias Agrcolas (ECA), por ello el CIAA pas a ser
el Laboratorio de Investigacin y Docencia (LID) de la ECA.
En el LID (ex CIAA) realiza investigacin de alto nivel cientfico y adems apoya
a la docencia. El principal foco de investigacin se refiere a la contaminacin
ambiental, derivada de la industria de bases biolgicas. El apoyo a la docencia
se realiza a travs de un decidido apoyo en la ejecucin de tesis de ttulos y en
las prcticas de laboratorios de algunas asignaturas (ejemplo, Enologa,
fertilidad de suelos, nutricin vegetal, etc).
La ECA, a travs del sus actividades de investigacin busca el desarrollo
cientfico-tecnolgico que permita la expresin mxima de la gestin del
conocimiento, realizando diversos proyectos en produccin de cultivos, para
as generar un alto nivel de competencia investigativa. Adems, genera una
estrecha vinculacin con el medio cientfico y empresarial, posicionando a la
Universidad como un referente nacional e internacional en el desarrollo de
investigacin sobre riesgo e impacto ambiental agrcola.
RESULTADOS
Las principales actividades han sido, la presentacin y adjudicacin de
Proyectos Concursables, Participacin en Congresos Cientficos Nacionales e
Internacionales y Publicacin de Artculos Cientficos en Revistas ISI y de
Transferencia Tecnolgica, adems de las tesis de ttulo.
En el mbito de Proyectos Concursables de Investigacin Aplicada destacan 5
Proyectos, 4 Fondecyt y 1 Innova Corfo por un monto total de M$ 834.402 ,
junto a ello se encuentran en desarrollo 4 Proyectos con empresas. En cuanto a
publicaciones, la productividad ISI ha sido destacada con 10 publicaciones en el
perodo 2008 2011 y 6 publicaciones en Revistas Especializadas, como
asimismo la participacin en 5 Congresos Nacionales y 7 Internacionales,
complementando con 11 Tesis de Alumnos de Agronoma que desarrollan
investigaciones en temticas del medio agrcola. 33.
Generar vnculos con la comunidad en el rea cientfica, mediante

estudios y proyectos en diferentes reas de especializacin.
Desarrollar investigaciones que aporten al desarrollo cientfico de la
comunidad
33 Anexo 34: Actividades Laboratorio Escuela Ciencias Agrcolas.

160
Incrementar la formacin profesional de los estudiantes, insertndolos

en investigaciones y trabajos en el rea de laboratorio
Lograr un desarrollo cientfico con un alto nivel tecnolgico con equipos
e indumentaria de primer nivel.
EVALUACIN MECANISMO: LABORATORIO DE INVESTIGACIN Y DOCENCIA
(LID) CIENCIAS AGRCOLAS
Fortalezas
Profesores e investigadores especialistas en
diferentes reas de desarrollo, de alto nivel
acadmico.
Profesores muy bien evaluados por los alumnos.
Sustancial aporte a travs de proyectos de
Investigacin y desarrollo al sector agrcola
Laboratorio de Investigacin y Docencia con
equipos de alto nivel tecnolgico y personal
altamente especializada.
Debilidades
El laboratorio ha recibido certificaciones 2009, por

La Comisin de Normalizacin y Acreditacin
(CNA) de la Sociedad Chilena de la Ciencia del
Suelo.
Mejorar procesos de gestin administrativa.

Mejorar proceso de mantencin y reparacin
equipos de apoyo a la investigacin.
Como es posible apreciar el ex CIAA, hoy Laboratorio de Investigacin y

Docencia de la Escuela de Ciencias Agrcolas ha cumplido a cabalidad los
objetivos propuestos en cuanto a investigacin y docencia. Adems, ha
desarrollado diferentes actividades que han permitido un perfeccionamiento en
lo que respecta a las competencias investigativas, lo que se puede ver a travs
de los proyectos de investigacin, presentaciones a congresos y publicaciones
ISI.
A su vez ha desarrollado tambin una fuerte vinculacin con el medio
productivo, a travs de seminarios, publicaciones de transferencia tecnolgica
(Extensin) y de trabajos de desarrollo realizados con diversas empresas del
medio agrcola.
161
El Laboratorio de Investigacin y Docencia de la Escuela de Ciencias Agrcolas

cuenta con equipamiento de ltima generacin, lo que sumado a todo lo
anterior le ha permitido posicionarse como un referente de la zona.
En la actualidad dicho laboratorio se est ampliando hacia el rea de la
Viticultura y Enologa, para lo cual la Universidad invirti en una planta de
Micro Vinificacin y est ajustando detalles para obtener la Acreditacin ante el
Servicio Agrcola y Ganadero (SAG).
Red de Egresados
Descripcin y objetivos de la Red
La Universidad Via del Mar con el objeto de estrechar vnculos con sus
egresados, crea el ao 2006 la Red de Egresados UVM, la que a travs del
tiempo se ha ido instituyendo e incrementando, a travs de diversas
estrategias de comunicacin, servicios y actividades.
La Red de Egresados UVM tiene por objetivo mantener una comunicacin
activa con los ex alumnos de las diferentes Escuelas, con el objeto de a)
retroalimentar el proyecto educativo, b) apoyar la insercin profesional en el
mundo laboral y c) vincularse con la comunidad profesional en cada uno de los
diferentes mbitos.
Dada la importancia de la red egresados como mecanismo de vinculacin, la
UVM incorpora dicha instancia en su plan de desarrollo estratgico (PDE),
Promover la vinculacin de las escuelas y carreras con sus titulados y
comunidad profesional con el objeto de contribuir a su proyecto educativo.
Es por lo anterior, que a partir del 2011 esta Red pasa a ser parte de la
Direccin de Relaciones Internacionales y Vnculos, con el fin de fortalecer su
tarea de vinculacin con los egresados de la UVM.
El total a la fecha de alumnos titulados por la UVM, entre 1988 y el 2010, es de
8.684 personas34. En este sentido, la universidad cree importante que los
principales nexos de contacto entre el titulado y la institucin, deben ser la red
de egresados y las propias Escuelas en las que fueron formados, quienes en
conjunto deben sistematizar el programa de actividades orientadas a los
egresados.
34 Fuente: Oficina de Ttulos y Grados

162
Compromisos adoptados en Acreditacin 2008:

Relacin permanente
Estrechar la relacin con nuestros egresados, manteniendo un contacto con
ellos, otorgndoles la posibilidad de participar y colaborar en el crecimiento de
la Universidad.
Apoyo insercin laboral
Apoyarlos en la bsqueda de nuevas oportunidades laborales y en la
actualizacin profesional, estableciendo vnculos con empleadores y eventuales
fuentes laborales.
Gestin de la Red egresados
Disear las Bases de datos y coordinar el proceso de puesta en marcha y
operacin de la red de egresados.
Fortalecimiento de la red
Mantener en el tiempo la red, como herramienta de informacin apoyo a la
gestin promocional y posicionamiento de la UVM.
Tabla 5-2: Acciones desarrolladas 2008 - 2011
Compromisos
adoptados
Acreditacin
2008
Actividades desarrolladas
Institucionalizaci
n de la Red
Egresados.
Designacin Coordinador Institucional de la Red de

Egresados, quien tuvo por funcin: vincular a la
universidad con los ex alumnos y a estos con empresas
e instituciones, adems de atender las diversas
solicitudes a travs del correo egresados@UVM.cl.
Actualmente, la Red es una funcin estratgica de la
Unidad de Vnculos de la UVM.
Construccin y
sistematizacin
de la Base de
Datos.
La Red de Egresados, cuenta con una base de datos

que se construye a travs de la Oficina de Certificados
y Grados, como as tambin por el sitio web de la UVM.
Ofertas de
servicios
institucionales
La Red de Egresados tiene para los ex alumnos la

disponibilidad del uso gratuito de salas de clases,
prstamos de libros en biblioteca, el uso del gimnasio,
un 50% de descuento en la atencin mdico
veterinario, en el Hospital Clnico UVM y un 15% de
163
descuento en posttulos que se generan a travs del

rea de educacin continua de la UVM.
Insercin laboral
La Red gestiona ofertas laborales con empresas e

instituciones regionales y nacionales, que pone a
disposicin de los ex alumnos, por medio del envo de
ofertas laborales de acuerdo al rea. La red de
instituciones con las que se ha trabajado son 25
empresas, entre las que se destacan: Gas Valpo,
CENCOSUD, Clnica Reaca, Cartoni. S.A. y
Chiletabacos.
Mecanismos de
informacin
permanente
La Red de Egresados tiene una seccin permanente en

la Gaceta Universitaria, peridico bimensual que
realiza la Direccin de Comunicaciones. Adems,
cuenta con una pgina en Facebook Egresados UVM,
la que posee 1342 asociados aproximadamente y un
sitio WEB ubicado en el home de la UVM, que le
permite al ex alumno ingresar datos y postular a
ofertas laborales de nuestro portal de empleos.
Participacin en
seminarios y
actividades de
la Red
Desde el 2008 hasta la fecha, la red de egresados en

conjunto con las escuelas, han realizado 14 actividades
orientadas a los ex alumnos, entre las se destacan
seminarios, ferias, charlas acadmicas y reuniones
anuales, las que han dado principalmente en las
escuelas de Ingeniera en negocios, medio ambiente,
arquitectura, comunicaciones, veterinaria y educacin
parvularia35.
Plan Red de Egresados 2011-2015

La UVM al incorporar la Red de Egresados como un elemento estratgico del
Plan de Desarrollo 2011- 2015, defini los siguientes objetivos especficos 36:
Emigrar la Base de datos disponible a un sistema informtico que

permita sistematizar y administrar la informacin de los egresados, en
un plazo de un ao.
Implementar la Oficina Red Egresados UVM, en las dependencias
centrales de la Universidad, en un plazo de 6 meses.
35 Anexo 35: Programa de Actividades Red de Egresados

36 Desarrollo de objetivos especficos en apartado Plan de Accin 2011-2015
164
Aumentar la participacin de la Red de Egresados, por medio de la

promocin de diversos servicios institucionales, acadmicos, salud y
deporte, idiomas, actividades de extensin, emprendimiento y
entretenimiento, en un periodo de un ao.
Potenciar el contacto directo con egresados a travs de talleres,
seminarios, actividades culturales, entre otros.
Investigar y analizar la opinin, situacin y expectativas de los
egresados UVM.
165
Evaluacin de la red de egresados como mecanismo de vinculacin:

En base a la evaluacin de los compromisos adoptados en la acreditacin
anterior, las actividades y estrategias desarrolladas y la encuesta realizada a
los ex alumnos, se puede concluir las siguientes fortalezas y debilidades:
EVALUACIN MECANISMO: RED DE EGRESADOS COMO MECANISMO DE
VINCULACIN
Fortalezas
Buen nivel de contacto con los alumnos, a travs
de las Redes sociales.
Positiva coordinacin con escuelas para realizar
actividades que comprendan la participacin de
ex alumnos, para el desarrollo de instancias y
participacin conjunta.
Respuestas rpidas y eficientes a las peticiones
y/o requerimientos de los alumnos.
Mecanismo de vinculacin incorporado al Plan de
Desarrollo Estratgico de la Universidad.
Establecimiento de un plan de accin Red
Egresados 2011-2015.
Debilidades
4
1
Si bien la red de egresados se ha consolidado a

travs del tiempo, debe fortalecerse a nivel de
profesionales a cargo e infraestructura que
permita recibir a los ex alumnos, y realizar
actividades y reuniones.
La Base de datos si bien est actualizada, debe
emigrar a un sistema informtico que permita el
almacenamiento, sistematizacin y administracin
de la informacin, al cual puedan tener acceso
simultaneo, el encargado de la red y los directores
de Escuelas.
La red de egresados no ha sido utilizada de
manera sistemtica para retroalimentar la
docencia de pregrado.
Diagnstico: Actividades de Vinculacin 2008 2010

Presentacin del Diagnstico:
166
Durante el ao 2010, se realiz un trabajo que permitiera un levantamiento de

las acciones de vinculacin desarrolladas durante el periodo 2008 2010.
2
Presentacin de los resultados
Tipos de actividades de vinculacin:

En relacin a los tipos de actividades de vinculacin ms significativas se
encuentran:
a) Las alianzas estratgicas tanto a nivel regional, nacional e internacional
para realizar asociativamente acciones de vinculacin.
b) Conferencias, talleres y actividades acadmicas organizadas por las
diversas Escuelas y Carreras.
c) Eventos realizados por la Direccin de Asuntos Estudiantiles.
d) Actividades de extensin artstica cultural.
Figura 5-2: Tipo de Actividades de Vinculacin
3%
varias; 8%
Voluntariado; 4% Posttulos ;Actividad
Concurso;
3%
Proyecto; 11%
Participacin Seminario; 6%
Conferencia/Taller; 18%
MMC; 2%
Evento; 12%
Deportiva; 1% Convenio; 31%
Tabla 5-3: Actividades de Vinculacin por Escuelas y Unidades de Nivel Central
167
168
Asociados de la Universidad en las acciones de vinculacin:

Durante el periodo 2008 2010 y para fortalecer su vinculacin con el entorno,
la UVM se asoci con diversos actores sociales, pblicos y privados.
Los ms significativos fueron:
- Universidades
- Entidades Gubernamentales
- Municipios (preferentemente de la Regin de Valparaso)
- Empresas de la regin y nacionales.
Figura 5-3: Organizaciones Asociadas
FF.AA.; 3% Asociaciones; 5%
Empresas;
8%
Medios de Comunicacin;
2%
Establecimientos
Educacional;
5%
Varios; 22%
Gobierno; 12%
Municipios; 11%
Otras Ues; 25%
Ong; 6%
Beneficiarios de las actividades de vinculacin:

Los pblicos beneficiados fueron los alumnos UVM (30%); la comunidad
regional con 20%; instituciones de gobierno (10%), municipios de la regin
(8%) y establecimientos de educacin (8%). Dado lo anterior, se puede concluir
que, si bien la UVM durante estos aos ha tenido una gran preocupacin por
temas ciudadanos y sus actores, ha centrado sus esfuerzos en la vinculacin
de sus alumnos con otros actores sociales, como as tambin en el
fortalecimiento y desarrollo de instituciones pblicas.
169
Figura 5-4: Beneficiarios de Actividades de Vinculacin
Grupos Vulnerables; 4%
Dirignetes Sociales; 3%
Municipios;
Comunidad Profesional y Egresados;
7% 9%
Gobierno; 10%
Alumnos EM; 5%
Comunidad
Regional; 22%
Alumnos UVM; 24%
Empresas; 5%
Establecimientos Educacionales; 9% FF.AA.; 2%
Cobertura:
-
189 actividades fueron implementadas en la V regin.

86 a nivel nacional.
94 iniciativas en el plano internacional.
Estas cifras reflejan el fuerte compromiso de la Universidad con su Regin y

entorno ms cercano.
Cobertura por Escuela:
En el plano regional, la Direccin de Extensin realiz el mayor nmero de
actividades de vinculacin; en el plano nacional fue la Escuela de
Comunicaciones y en el plano internacional, la Direccin de Relaciones
Internacionales y Vnculos lider las acciones de vinculacin Institucional.
Las Escuela de Negocios, Escuela de Ciencias Jurdicas y Sociales centraron el
100% de sus actividades en el plano regional, a diferencia de la Escuela de
Ciencias Agrcolas que oriento sus esfuerzos a nivel nacional.
170
Grfico 7
Figura 5-5: Actividades de Vinculacin por Escuelas
Actividades de Vinculacin por Escuela

Direccin de RRII y Vnculos
Direccion asuntos estudiantiles
Direccion de Extencion
Depto. Cs. Bsicas
Esc. Ingeniera
Esc. Negocios
Esc. Educacin
Esc. Comunicaciones
Esc. Cs. Veterinarias
Esc. Cs. Jurdicas y Sociales
Esc Cs de la Salud
Esc. Cs. Agrcolas
Esc Arquitectura
65
30
41
4
17
16
42
30
18
28
38
7
33
0
10
20
30
40
50
60
70
Los Impactos acadmicos de las actividades de Vinculacin:

Tal como lo expresa el grficos 12, los alumnos UVM han sido uno de los
principales actores y beneficiarios de las actividades de vinculacin
desarrolladas por la UVM, demostrando a travs de su participacin un impacto
positivo en la formacin acadmica de los alumnos.
En el grfico siguiente, detalla el nmero de alumnos que han participado en
los diversos mecanismos de vinculacin en el perodo 2008-2010.
171
5
1
Evaluacin de los Mecanismos de Vinculacin, segn nuevo

Modelo 2010
Presentacin
La Universidad Via del Mar con el objeto de robustecer su proyecto acadmico

e institucional, estableci la vinculacin con el medio, como el tercer foco en
su Plan de Desarrollo Estratgico. Lo anterior permiti organizar y
sistematizar las actividades de vinculacin, en base a tres ejes estratgicos y
20 mecanismos de vinculacin: (periodo 2010)
Eje: Proyecto Educativo
Alianzas estratgicas
A travs de los convenios institucionales, la UVM ha buscado establecer
alianzas estratgicas con otras instituciones, tanto pblicas como privadas, as
como nacionales e internacionales. Lo anterior, para adems de contribuir al
desarrollo social, productivo y econmico de la regin y del pas, formar
integralmente a futuros profesionales con una visin integrada de su entorno
laboral.
En el mbito Internacional, la institucin ha establecido 123 convenios con
diferentes instituciones, lo que representa el 47% de stas. En cuanto a
172
convenios en el mbito nacional, la UVM

ha establecido 141 acuerdos
reflejados en un 53% del total de convenios suscritos.
La Universidad ha establecido alianzas estratgicas con diferentes
organizaciones e instituciones. En ellos destacan los convenios con
establecimientos educacionales (139), correspondientes a un 51% del total. Las
alianzas con empresas, tanto pblicas como privadas fue el segundo sector con
ms acuerdos, con un total de 53, lo que se refleja en un 19% del total de
convenios realizados. La asociacin con fundaciones posee un 11% de la
totalidad. A nivel municipal se establecieron 21 acuerdos, lo que corresponde a
un 8% del total. Un 7%
de los acuerdos corresponde a alianzas con
Organismos de Gobierno en donde se llevaron a cabo 19 Convenios.
Tipos de Asociaciones
Municipio; 8% Otras; 1%
Gobierno; 7%
Empresas; 19%
Fundaciones; 11%
FF.AA; 2%
Establecimiento Salud; 1%
Establecimiento Educacional; 51%
Prcticas y campos clnicos

Para la universidad, el llevar a cabo prcticas y campos clnicos, constituye una
parte muy importante en la formacin de los estudiantes, ya que se establecen
diversas instancias de vinculacin de los alumnos.
UVM con el medio externo.
Durante el ao 2010, los alumnos desarrollaron tareas propias de su rea de
especializacin en diferentes instituciones, tales como establecimientos de
salud, educacionales, Servicios de Gobierno, municipios, empresas pblicas y
privadas, as como tambin, fundaciones y organizaciones de la sociedad civil.
Para ello, la UVM debe formalizar y gestionar alianzas estratgicas con diversas
173
instituciones, para as garantizar a sus alumnos las prcticas que necesitan

desarrollar durante su formacin profesional.
Gran parte de las prcticas se concentran en instituciones pblicas (20), esto
debido a que la mayora de alumnos pertenecen a las Escuelas de educacin y
salud.
Grfico 15
Grfico 18
El mayor nmero de prcticas realizadas fueron por alumnos de la Escuela de

Salud, llegando a un total de 370 alumnos en prctica. Luego la Escuela de
Educacin, donde 206 alumnos realizaron sus prcticas en establecimientos
educacionales. Y posteriormente, la Escuela de Ciencias Veterinaria con 60
alumnos principalmente en municipios y empresas productoras; Ciencias
sociales con 34 alumnos (Municipios y gobierno), Ingeniera 32 alumnos
(empresas) y la Escuela de Comunicaciones con 23 alumnos (empresas y
organismos pblicos).
Tesis de inters
Esta modalidad corresponde a la interaccin y al aporte en investigacin que
realizan los alumnos UVM, donde al momento de egresar, a travs de sus tesis
y proyectos de ttulos, buscan hacer un aporte en las diversas instituciones
pblicas y privadas que se desarrollan.
Las tesis desarrolladas por los alumnos durante el ao 2010 fueron
principalmente realizadas en municipios, empresas, establecimientos
educacionales, empresas del mbito productivo o servicios de la quinta regin.
Figura 5-8: Tesis de Inters por Escuelas
Otras
Establecimientos de Salud
52
UVM
34
Establecimientos Educacionales
Fundaciones
16
6
Empresas
Municipios
28
12
174
El grfico representa el total de tesis realizadas durante el 2010 (167),

segmentadas por las distintas reas en las cual se desenvuelven las
instituciones. De acuerdo a ste, se observa que en los establecimientos de
salud, se efectuaron mayor cantidad de tesis (34%) con una cantidad de 53
alumnos, de los cuales 7 corresponden a la Escuela de Salud, 16 a la Escuela
de Ingeniera y 30 pertenecen a la Escuela de Ciencias Veterinarias. Por otro
lado, 34 alumnos realizaron sus tesis en la misma casa de estudios,
correspondientes al 22%. En empresas, se llev a cabo un 18% del total de
tesis realizadas, lo que equivale a 28 alumnos, donde 16 son de la escuela de
Ingeniera, 6 son de Comunicaciones y 6 de Arquitectura y Diseo. Un 10%
corresponde a tesis en establecimientos educacionales, siendo estos 16
alumnos de la Escuela de Educacin. A su vez, 6 alumnos de la Escuela de
Arquitectura y Diseo y 6 de la Escuela de comunicaciones, realizaron sus
prcticas en municipios, equivalentes al 8%. Y un 4% realiz sus tesis en
fundaciones, donde participaron 6 alumnos de la Escuela de Arquitectura y
Diseo, mientras el otro 4%, corresponde a otras reas e instituciones.
Extensin acadmica
Durante el 2010, las Escuelas y carreras de la Universidad desarrollaron
diferentes actividades de extensin acadmica a travs de los cuales, adems
de retroalimentar el proyecto educativo en las diversas reas del conocimiento,
se fortaleci la vinculacin con sus egresados, comunidad profesional,
gobierno, empresas y comunidad en general. Se realizaron un total de 32
actividades, realizadas en su mayora en la regin de Valparaso. 37
Figura 5-9: Actividades de Extensin
37 Anexo 36: Actividades de Extensin por Escuelas

175
Escuela de Cs Sociales
Escuela de Ciencias Veterinaria
Ecuela de Salud
11
Escuela de Negocios
Escuela deEducacin
18
Escuela Arquitectura y Diseo
8
0
10
15
20
En dichas actividades participaron tres mil doscientos sesenta y nueve

personas, pertenecientes a diferentes agrupaciones, comunidades, etc. Entre
las instituciones asociadas podemos distinguir 7 segmentos que nos brindan un
orden para organizarlas dependiendo la orientacin y desempeo que estas
tengan: Establecimientos de Educacin, Establecimientos de Salud, Empresas,
Gobierno, Municipios, Comunidad UVM y Comunidad Profesional
Publicaciones y otros medios
Corresponden a todos los medios de comunicacin orientados al pblico
externo de la institucin. Entre ellos, destacan las diversas publicaciones en
revistas especializadas y medios de comunicacin periodstica de la regin y
del pas, como as tambin los desarrollados por la misma institucin: Pgina
web, la revista Gaceta y la radioemisora UVM FM, a travs de los cuales se
difunde el quehacer universitario y los diversos servicios que entrega la
Universidad.
Los principales beneficiarios de este mecanismo son la comunidad regional y
profesional, dado que las diversas publicaciones se traducen en canales de
informacin acadmica o tcnica, insumos que retroalimentan el nivel de
conocimiento de los diversos pblicos objetivos de los medios. La comunidad
interna de la UVM (docentes, invitados y alumnos), tambin se beneficia al ver
representada su opinin o actividad de vinculacin de la que fueron participes.
La suma de beneficiarios se aproxima a las 11 mil personas que han ledo,
publicado e informado por medio de las diferentes publicaciones.
176
La cantidad de publicaciones entre el ao 2008-2010 se cuantifican en un total

de 2217 artculos, informes, noticias, etc. A continuacin el grafico detalla la
cantidad de artculos publicados por escuelas y aos.
177
Figura 5-10: Publicacin de Noticias 2008-2010

244.5
UVM
208
281
46.5
RII y Vnculos 2
91
36
Escuela de Cs. Jurdicas y Sociales
16
56
Escuela de Cs. Agrcolas
Escuela de Cs. Veterinaria
16
10
14
5
8
10
47
NMERO NOTICIAS
Escuela 2008
de Ingeniera
NMERO
8 NOTICIAS 2009
86
Escuela de Salud
NMERO NOTICIAS 2010
18
18
18
110
121
99
Escuela de Negocios
101
Escuela de Educacin
48
153
Escuela Arquitectura y Diseo
43.5
35
52
72
74
70
Gaceta Universitaria
178
Peridico de noticias universitarias orientado a lderes de opinin y pblico

general externo, destinado a difundir informacin sobre actividades y/o
proyectos acadmicos que ejecuten las escuelas, otras unidades o los propios
alumnos de la universidad, que sean de utilidad e inters para la comunidad.
Tambin busca difundir tendencias en el rea de la educacin superior. En ella
colaboran alumnos.
Se editan tres nmeros al ao, con una tirada de 7 mil ejemplares cada uno. Se
distribuye en conjunto con la Revista GS1 de la Cmara Nacional de Comercio,
por lo que llega a 5 mil empresarios y autoridades de todo Chile. Tambin se
enva a autoridades regionales y personalidades estratgicas para la
universidad, tanto de Chile como del extranjero.
Web institucional. www.UVM.cl
www.UVM.cl es el rostro visible de la universidad en el universo del Internet.
Mediante este recurso tecnolgico, la UVM interacta con la comunidad
acadmica, como as tambin genera vnculos con la comunidad regional,
nacional e internacional, informndoles sobre el quehacer institucional y
eventos de inters comunitario.
Durante el ao 2010, el sitio tuvo 1.956.619 visitas, donde los ndices ms
altos de ingreso a la pgina se efectuaron en los meses de junio y diciembre,
siendo diciembre el mes top del ranking, debido a la demanda de alumnos de
enseanza media, interesados en ingresar a la Universidad.
Cabe sealar que durante el presente ao, se registraron 25 mil 839 visitas
desde el extranjero, que segn las estadsticas: 6.591 corresponden a visitas
realizadas desde Colombia; 4301 de EEUU; 2.679 de Espaa; 2.072 de Ecuador;
2.010 de Argentina; 1889 de Alemania, y 1802 de Per.
Publicaciones Acadmicas
Durante el 2010, la UVM realiz 11 publicaciones acadmicas en diferentes
medios, tales como: portales informativos, publicaciones, libros y revistas
especializadas. Entre las ms destacadas, podemos encontrar las realizadas
por las Escuelas de Comunicaciones con Enterate.cl; Arquitectura y Diseo,
con los Talleres Europa y Palermo; la Escuela de
Cs Sociales, con 2
publicaciones en libros y en revista Analecta. Se calcula que ms de 11 mil
personas tuvieron acceso a las diferentes publicaciones acadmicas realizadas
por la UVM.38
38 Anexo 37: Resumen de Publicaciones Acadmicas por Escuelas
179
Educacin continua
Las escuelas que componen la Universidad Via del Mar, junto al rea de
Educacin Continua, han articulado desde el ao 2005, programas de
Postgrado, Posttulo y Perfeccionamiento que aporten a la formacin integral
de las personas. En este contexto se han desarrollado estrategias de gestin
innovadora, vinculando a la comunidad y la Universidad, generando convenios
con Instituciones Pblicas y Privadas.
Nuestros egresados de los programas de Educacin Continua (cursos,
seminarios, posttulos, diplomados y magster), son Profesionales, Tcnicos y
Obreros Calificados que a travs del perfeccionamiento que la UVM les ha
entregado, han alcanzado sus ms altas aspiraciones y a su vez contribuido al
desarrollo de las organizaciones en las que trabajan.
Durante el periodo 2008-2010 un nmero significativo de programas
pertenecientes a Educacin Continua fueron desarrollados en convenio con
tres instituciones: Iridec de Chile, Fundacin Universitas de Argentina y UVirtual
de Bolivia.
La siguiente tabla, indica el nmero de programas
del periodo antes
mencionado y nmero de alumnos nuevos que ingresaron anualmente a cada
uno de ellos.
Tabla 5-4: PROGRAMAS DIRECCION RELACIONES INTERNACIONALES Y VINCULOS
PROGRAMAS DIRECCION RELACIONES INTERNACIONALES Y

VINCULOS
N PROGRAMAS
2008 2009 2010 2011
Posttulos y Diplomados
85
43
39
11
Magster
2
10
6
0
N ALUMNOS NUEVOS
2008 2009 2010 2011
Posttulos y Diplomados
2.457
595
921
29
Magster
31
537
235
0
A contar del 18 de agosto de 2009, la nueva administracin de la Universidad
Via del Mar, con la finalidad de robustecer su proyecto acadmico, concentr
sus esfuerzos en desarrollar productos propios en articulacin con las Escuelas
de la UVM.
El rea de Educacin Continua se transform en una Unidad
dependiente de la Direccin de Relaciones Internacionales y Vnculos.
180
De esta manera el ao 2010 se puso fin a los convenios 39existentes. Con el

objeto de asegurar la calidad de la formacin de los estudiantes que siguen
estos programas hasta su egreso, se reorganizaron procesos internos de tal
manera que docentes de la UVM participan en las comisiones de examinacin y
graduacin.
Los nuevos programas de diplomado posttulo y magister siguen
procedimientos para su generacin, evaluacin y aprobacin, que involucran
las escuelas, la Direccin General Acadmica, la Vicerrectora Acadmica y en
el caso de los programas de postgrado, el Consejo Acadmico y el Directorio de
la institucin.40
Desde el ao 2006, el rea de Educacin Continua de la Universidad Via del
Mar, se encuentra, cumpliendo todos los requisitos de las Normas de Calidad
ISO 9001 y NCh 2728 (OTEC), lo anterior exige mantener el sistema de gestin
de la calidad activo.
Grupos Gustos Reunidos

A partir de Marzo del 2010 se crea la Direccin de Extensin Cultural de la UVM
y junto con ello se acoge la Agrupacin Gustos Reunidos, reconocida a nivel
nacional e internacional por su trayectoria y su aporte a la inclusin de
diferentes estilos musicales y culturales en general. Su programacin anual se
desarrolla conforme a un plan establecido por la Direccin de Extensin
Cultural, que adems acoge los requerimientos de la comunidad regional y
nacional.
La Direccin de Extensin Cultural, tiene como misin fomentar temas
culturales inmersos en la comunidad, mediante el desarrollo de diferentes
actividades artsticas culturales. Se ubica en el Palacio de Flores, donde opera
bajo la direccin de Hugo Pirovich Batizza, quien adems fue elegido por el
SENADO de la Repblica, como Presidente del Directorio del Consejo Nacional
de la Cultura y las artes, a nivel nacional.
39 Iridec, convenio vigente desde 2003; Fundacin Universitas, convenio

vigente desde 2008; UVirtual, convenio vigente desde 2008.
40 Anexo 43: Reglamento Magister
181
Durante el 2010 se realizaron diversas actividades culturales, las que tuvieron

un costo de 6 millones de pesos aproximadamente, beneficiando a ms de dos
mil asistentes, destacndose la musicalizacin de poemas de Pablo Neruda y
Gabriela Mistral, como as tambin diferentes conciertos de msica barroca
Europea. Los eventos fueron realizados en diversos escenarios: Colegio Nuevo
Milenio de Villa Alemana, Teatro Municipal de la I. Municipalidad de Valparaso y
en la Corporacin Municipal de Educacin de Iquique.
Para la inauguracin de la sala de Exposicin de la Universidad Via del Mar, se
present la Historia del conjunto musical Congreso y se exhibieron trabajos
realizados por artistas locales, para as contribuir a la difusin del arte local e
integrar a la comunidad en el rea de la apreciacin artstica. El evento cont
con la participacin de 250 participantes.
182
Tabla 5-5: Actividades de Extensin 2010

Actividades De
Extensin
Concierto Educacional
de Musica Barroca
Festival Musica
Barroca, Iquique
Concierto de Msica
Canto a Neruda
"Todos estos Aos"
Historia visual del
conjunto musical
"Congreso"
Beneficiarios
Estudiantes de
Enseanza Bsica y
Enseanza Media
Pblico general, nios,
estudiantes, adultos y
tercera edad.
Pblico general, nios,
estudiantes, adultos y
tercera edad.
Pblico general,
adultos y tercera edad.
Instituciones
Asociadas
Valorizaci
n
Establecimientos
Educacionales
574,500
Municipio
3,360,000
Municipio
574,500
UVM
550,000
Cineteca
La UVM cuenta con una Cineteca con el fin de ser un aporte a la formacin
cinematogrfica y audiovisual de la comunidad regional, enfocada
especialmente a profesores, colegios y alumnos de enseanza media. Esta,
por medio de alianzas colaborativas con instituciones pblicas y privadas, ha
logrado desarrollar ciclos cinematogrficos y talleres de formacin, los cuales
han conseguido una gran convocatoria de participantes, principalmente pblico
de Via del Mar, Valparaso, Concn y Quilpu.
Tabla 5-6: Actividades Cineteca 2010
Actividades
Beneficiarios
Instituciones
Asociadas
Valorizaci
n
Cine POP
Comunidad Via del

Mar
Municipalidad Via del

Mar
829,692
Cineforos con
Directores en
Cinemark
Alumnos Enseanza
Media
Municipio Via del Mar,

Cinemark S.A.
626,416
Ciclo de Cine
Pelculas del
recuerdo
Alumnos UVM
Cineteca Nacional
Ciclo de Cine
Pelculas del
recuerdo
Alumnos y Profesores
de Enseanza Media
Cineteca Nacional,
Municipalidad Isla de
Pascua, Seremi de
Educacin , Embajada
de Francia
Curso de Apreciacin
Cinematogrfica para
adolescentes
Comunidad Via del

Mar
Museo Artequn Via

del Mar
Curso de Apreciacin
Cinematogrfica para
Comunidad Via del

Mar
Museo Artequn Via

del Mar
33,849
1,308,092
197,440
157,952
183
nios
Curso de Apreciacin
Cinematogrfica para
profesores
Docentes de la
Comuna de Ovalle y
Monte Patria
Cineteca Nacional,
Municipalidad de Monte
Patria, Festival de Cine
de Ovalle
Cineteca Nacional,
Corporacin de
Educacin,
Municipalidad de
Valparaso
251,692
Curso de Apreciacin
Cinematogrfica para
profesores Via del
Mar
Docentes de
Educacin Media de la
Regin
Cineclub en Artequn
para adolescentes
Alumnos de
Enseanza Media
Museo Artequn Via

del Mar, Cineteca
Nacional
Columna de cine
publicada en el Diario
VmsV
Lectores diario VmsV
Diario VmsV,
Cinemark
439,992
Espacio quincenal,
para la difusin de
actividades UVM en
radio Bio Bio
Audiencia Radio Bo
Bo
Radio Bo Bo
135,000
Visita al Festival de
Cine Mendoc
Alumnos de la
Universidad Nacional
de Cuyo
Festival de Cine
MENDOC, Universidad
Nacional de Cuyo
488,300
Visita al Festival
Internacional de Cine
de Guadalajara
Pblico General
PRO- Chile,
Universidad de
Guadalajara
344,995
Visita a Cinemateca
del Caribe y Festival
de Cine Cartagena de
India
Pblico General
DIRAC, Ministerio de
Relaciones Exteriores,
Cinemateca del Caribe
611,248
Ciclo de Cine POP
Pblico General
Municipalidad de Via
del Mar Distribuidora
Andes Films S.A
Cineforos con
Directores en
Cinemark
Alumnos de
Enseanza Media
Municipio Via del Mar,

Cinemark S.A.
884,352
Espacio quincenal,
para la difusin de
actividades UVM en
radio Bio Bio
Audiencia Radio Bo
Bo
Radio Bo Bo
451,320
Cinenfoque versin
semanal
Auditores de Radio
UVM
Radio UVM, Amrica

DVD
355,392
Visita Cinemateca del

Caribe y realizacion de
charla "Cineteca UVM"
Funcionarios
440,000
346,764
45,132
1,157,528
De acuerdo a la tabla presentada, la Cineteca realiz diversos tipos de

actividades, en asociacin con ms de 10 instituciones, a nivel nacional e
184
internacional, entre las que destacan: La Cintica Nacional, Museos, Municipios,

empresas e Instituciones pblicas y privadas. Para poder llevar a cabo todas
estas iniciativas realizadas durante el 2010, la UVM a travs de su Direccin de
extensin cultural, destin a la Cineteca un total de 10 millones de pesos.
Estudios
Durante el periodo 2008-2010 se han llevado a cabo 22 estudios realizados
por docentes UVM, en conjunto con sus respectivos alumnos. Ocho de las
nueve Escuelas han realizado diferentes investigaciones de cobertura tanto
nacional como regional, en donde los beneficiarios van desde estudiantes de
enseanza media, estudiantes universitarios y la comunidad acadmica y
regional. Estos estudios se han llevado a cabo con diferentes instituciones
asociadas, entre instituciones gubernamentales, empresas y asociaciones.
Proyectos, los beneficiarios, cobertura e instituciones asociadas.
Tabla 5-7: Estudios 2010
Escuelas
Estudios
Escuela
Arquitect
ura
Proyectos de Ttulos para Municipios

Diseo Crea por Chile
Beneficiarios
Alumnos
UVM/Comunidad
Monitoreo gestin ambiental de la

produccin frutcola
Escuela
Cs.
Agrcolas
Escuela
Cs de la
Salud
Desarrollo de un modelo para el estudio

de pesticidas agrcolas
Curva de degradacin y determinacin
perodo de carencia
Cobertura
Regional
Nacional
Nacional
Comunidad
Acadmica
/Empresas
Nacional
Nacional
Asesora en control de malezas
Nacional
Publicaciones cientficas isi
Nacional
Estudio de la lectoescritura del

aprendizaje
Alumnos UVM
Encuesta vocal
Escuela
Jurdicas
y Sociales
Centro de sicologa aplicada
Esccuela
Cs.
Veterinari
Diagnstico de enfermedades parasitaras
Prcticas profesionales
Regional
Regional
Comunidad
Regional
Comunidad
Regional
Regional
Regional
Nacional
185
as
Taller bicentenarios latinoamericanos
Escuela
Educaci
n
Escuela
Ingeniera
Mirando al futuro de amrica latina

Redes artsticas alternativas
Internacional
Establecimientos
Educacionales
/Comunidad
Regional
Internacional
Archivo cada
Internacional
Lnea base ambiental del ecosistema

marino costero
Regional
Proyecto fondo de proteccin ambiental

2011
Proyecto basal
Comunidad
Regional
/Comunidad
Acadmica
Proyecto FONDEF concurso mejoramiento

gentico en frutales
Depto.
Cs.
Bsicas
Nacional
Seminario de investigacin
Regional
Regional
Internacional
Comunidad
Acadmica
Internacional
Proyectos y asesoras
Los proyectos y asesoras son desarrollados por cada una de las escuelas en
materias de su especializacin, producto del trabajo interdisciplinario de
docentes y alumnos, quienes buscan materializar un aporte integral en la
resolucin de problemticas tcnicas y necesidades sociales. Lo anterior con el
objeto de contribuir en la mejor toma de decisiones por parte de autoridades
de gobierno, municipalidades o empresas, brindando una solucin real a las
necesidades que afectan directamente a la comunidad regional, sobre todo en
los grupos vulnerables de la regin.
El mayor porcentaje de asesoras realizadas son a nivel regional, debido al
compromiso de la Escuelas y su permanentemente vinculacin con la regin de
Valparaso, donde se han concretizado diversas alianzas estratgicas y trabajos
en conjunto con actores pblicos y privados, tales como: municipios, entidades
de gobierno, otras universidades, establecimientos educacionales y empresas,
dirigidos a las diferentes comunidades de la regin.
186
Tabla 5-8: Proyectos y Asesoras

Escuelas
Proyectos y Asesoras
Casa de la cultura J..
Fernndez
Esc
Arquitectura
Esc
Cs de la
Salud
Esc. Cs.
Veterinarias
Esc.
Comunicacio
nes
Esc.
Educacin
Concurso caletas modelos

Catastro post terremoto
Comunidad J.
Fernndez
Comunidad VIII
regin
Cobertura
Regional
Nacional
Apoyo catastro serviu
Comunidad
regional
Diseo salas museo naval
FF.AA.
Escuela de Salud para

dirigentes sociales
Cursos de primeros auxilios
a establecimientos de
educacin municipal
Consejos locales
de salud
Regional
Establecimientos
de educacin
Via del Mar y

Valparaso
Regional
Equipamiento escuela
especial
Adultos mayores
pertenecientes
al programa
vincular de
SENAMA
comunidad san
Felipe
Prctica bsica en salud

pblica
comunidad via
del mar
Regional
Comunicacin produccin
limpia
Empresas
Nacional
Asesora a pymes
Alumnos UVM
Regional
Proyecto: Centro de
Intervencin integral para el
adulto mayor, en conjunto
con IST y SENAMA
Ser regin
Via Valparaso ciudad
universitaria
Comunidad
regional
Via del Mar
Regional
Regional
Internacional
Valparaso films
Alumnos UVM
Nacional
Asesoramiento
municipalidad de
Casablanca
Asesora seleccin de
personal
Comunidad
Casablanca
Regional
Revista de educacin
Alumnos UVM
Diseo curricular inter

universitario
Asesora educativa liceos
prioritarios
Comunidad
acadmica
Formacin docente
Depto.
Cs. Bsicas
Beneficiarios
Intervencin en arte y
educacin
Anlisis de datos y
probabilidades
Alumnos
enseanza
media
Establecimientos
educacionales
Nacional
Nacional
Regional
Regional
Introduccin al algebra
Proyecto formas
187
geomtricas y mediciones
Considerando el nmero de proyectos y sus impactos en el medio externo,

como interno, este mecanismo de vinculacin cobra cada da mayor
importancia porque permite la interaccin de las Escuelas con diversas
organizaciones del medio externo, como as tambin la participacin directa de
alumnos y acadmicos. Materializando as, el aporte institucional de la UVM
para con la regin y con el pas.
ClinoMvil:
El Clinomvil Veterinario de la Universalidad Via del Mar se encuentra en
funcionamiento desde Octubre del 2010, con un costo de inversin de 24,5
millones para su implementacin. Durante este perodo, el Clinomvil ha
recorrido un total de 9159 km., para asistir a 70 actividades en terreno
(promedio 10 al mes) donde se realizan trabajos de manejo sanitario, asesora
a pequeos agricultores, atencin clnica, entre otras. El vehculo presta
servicios asistenciales de primer nivel a animales mayores (equinos, bovinos,
porcinos, caprinos y ovinos), gracias a su equipamiento que, entre otras cosas
considera: Rayos X, ecgrafo, un video-endoscopio, un congelador para
inseminacin artificial, instrumental quirrgica y los elementos bsicos de
laboratorio.
Desde su creacin hasta la fecha, se han atendido alrededor de 282 pacientes,
lo que equivale a 40 animales por mes (en 7 meses).
El Clinomovil mantiene convenios con las Municipalidades de Olmu, Zapallar y
Casablanca, lugares donde concurren peridicamente para realizar asistencia
clnica. Adicionalmente, la clnica mvil atiende a particulares que requieran de
sus servicios.
Este mecanismos de vinculacin ha tenido un impacto favorable a nivel
acadmico, dado que 40 alumnos han participado atendiendo clnicamente, la
mayora pertenecen al ramo de Clnica Mayor I de 9 semestre y tambin
alumnos del ramo de Especialidad de Clnica Mayor de 11 semestre y algunos
alumnos egresados que mostraron inters en participar fuera del ao
acadmico.
Programa de Responsabilidad Social Universitaria:
El programa de Responsabilidad social Universitaria de la UVM, 41 nace producto
de su incorporacin a la organizacin Pacto Global de Naciones Unidades, a
travs del cual adhiere voluntariamente en el cumplimiento de los 10 principios
41 Anexo 39: Programa RSU, Incorporacin al Pacto Global de Naciones Unidas
188
establecidos por la ONU, que garantizan el compromiso de la institucin de

mejorar continuamente sus procesos institucionales, brindando un servicio de
calidad integral y aportando significativamente al desarrollo social de la
comunidad en general.
Este programa incorpora el desarrollo de 6 fundamentos bases de la RSU:
Gobierno corporativo, calidad de vida institucional, gestin y educacin medio
ambiental, vinculacin comunitaria, formacin responsable e investigacin
socialmente til. Para llevar a cabo los 6 mbitos de accin de la RSU en la
UVM, se constituy un comit interno, encargado de gestionar la RSU con
funciones claramente establecidas, con el objeto de elaborar y articular el
Programa RSUVM, como as tambin relacionarse con las diversas partes
interesadas.
A la fecha se ha logrado diagnosticar la imagen corporativa que poseen los
pblicos estratgicos (alumnos y trabajadores) de la UVM, a travs de una
encuesta construida en el marco de los componentes de la responsabilidad
social universitaria. Elaborar un programa de Responsabilidad Social en base a
los cinco componentes de la RSU. Se encuentra en ejecucin, el acreditar a la
UVM en el mbito de la RSU ante el Pacto Global de las Naciones Unidas y a
travs de indicadores GRI (Global Reporting Iniciative) durante el 2011, as
como, informar al 80 % de las partes interesadas (stakeholders) sobre las
estrategias de responsabilidad social universitaria, que implementar la UVM,
en un periodo de un ao.
Impacto de la Responsabilidad social a nivel acadmico:
La UVM participa activamente en las comisiones de Responsabilidad Social de
la Asociacin Industrial de Valparaso y de la Cmara Regional de comercio de
Valparaso, desarrollando este campo desde la perspectiva acadmica y su
aplicacin en las empresas, gobierno, universidades y municipios. A su vez, se
han desarrollado 6 ciclos de seminarios, orientados a ms de 400 alumnos
UVM, pertenecientes a las carreras de Negocio e Ingeniera, con el objeto de
darles a conocer este nuevo paradigma de responsabilidad profesional ante la
sociedad.
Deporte:
La Universidad se vincula deportivamente con diferentes universidades y
organizaciones tanto a nivel local, regional y nacional. En el siguiente grfico,
se expresa la gran participacin de alumnos en el marco regional (245), lo cual
potencia a la universidad como un actor deportivo de excelencia. Adems, una
cifra no menor de 38 alumnos ha tenido una destacada participacin en
campeonatos deportivos de nivel internacional.
189
190
Figura 5-11: Alumnos Participantes en Actividades Deportivas
Juegos Nacionales ODESUP
100
Juegos ODESUP, Quinta Regin

Torneo Copa UDLA de Voleibol
170
25
Liga Nacional de Voleibol Femenino
13
Torneo Internacional Copa Las Amricas de Bsquetbol
13
Olimpiadas Deportivas Universitarias de carreras

0
175
50
100 150 200
Sin embargo, a partir de este ao las actividades deportivas se han orientado

como una estrategia efectiva de vinculacin con la comunidad, mediante la
realizacin de diferentes actividades destinadas a la participacin ciudadana,
fomentando el deporte en nios, jvenes y adultos de la comuna.
De acuerdo con lo anterior, se firm un convenio con el Club Everton de Via
del Mar, el cual tiene por objetivo: establecer una relacin prctica acadmica, en las reas de salud, educacin fsica, negocios y sicologa;
Implementar un ciclo de encuentros abiertos a la comunidad, y desarrollar en
conjunto actividades deportivas, sociales y culturales, favoreciendo as, la
integracin social, la utilizacin del tiempo libre y los aspectos recreativos de la
ciudadana.
A travs de este convenio, la UVM formaliz la Beca de excelencia deportiva,
beneficio que ha brindado durante varios aos, a diversos jvenes deportistas
destacados del Club Everton de Via de Mar, a travs de becas en carreras de
pregrado y educacin continua.
4
Eje: Internacionalizacin
En el plano internacional las prioridades se orientan fundamentalmente a:

1. Mejorar los procesos internos que faciliten, en todos sus niveles,
fortalecer el proceso de internacionalizacin, estableciendo la
Institucionalidad necesaria para ello.
191
2. Apoyar las acciones tendientes a la preparacin de recursos humanos

necesarios para fomentar este proceso, brindado el apoyo a las
Escuelas y organismos de nivel central que les permitan contar con las
competencias necesarias para abordar estratgicamente este proceso.
3. Fortalecer las actividades de Postgrado de la Corporacin estableciendo
y profundizando las redes Internacionales que contribuyan directamente
a los Programas y Proyectos.
4. Fortalecer la movilidad estudiantil de pregrado y extenderla al postgrado
mediante una mejor gestin de la informacin requerida al efecto, su
difusin dentro de la Universidad y fuera del pas, y el apoyo econmico
basado en criterios de buen rendimiento acadmico.
5. Desarrollar habilidades lingsticas en los estudiantes chilenos y
extranjeros, haciendo obligatorio para los primeros el aprendizaje de
idiomas extranjeros y facilitando a los segundos el aprendizaje del
espaol, a travs de una estructura que permita potenciar el desarrollo
de la multiculturalidad en la Universidad.
Para cumplir con este desafo, la Direccin realiz durante el ao 2010 la
revisin, anlisis y rediseo de los procesos que contribuyeran a sistematizar la
actividad internacional, lo cual se realiz a travs de las siguientes acciones:
1. Coordinacin de todas las actividades internacionales con la Direccin
General de Pregrado
2. Diseo e implementacin
Internacional estudiantil.
y difusin de un Reglamento
3. Generacin de nuevos Convenios Internacionales,

Universidades de la Red Laureate como otras.
de Movilidad
tanto
con
4. Generacin de nuevas Alianzas Estratgicas con Agencias Extranjeras e

Instituciones Asociadas a Programas Internacionales.
5. Consolidacin del Centro de Enseanza de Espaol para extranjeros, a
travs de la Acreditacin del Instituto Cervantes como Centro Asociado.
6.
Generacin de nuevos Programas Internacionales para estudiantes

extranjeros.
7. Apoyo sistemtico a las Escuelas y Carreras en la implementacin de

actividades internacionales y programas.
8. Coordinacin de misiones internacionales que visitan la Institucin a fin
de potenciar actividades de carcter internacional
192
9. Apoyo financiero para fortalecer las actividades internacionales de las

Escuelas y Carreras.
CONVENIOS INTERNACIONALES
La UVM hasta la fecha, ha suscrito un total de 58 convenios internacionales con
diversas instituciones extranjeras, con el objeto de aumentar y fortalecer el
proceso de intercambio acadmico a nivel internacional 42.
Figura 5-12: Convenios Internacionales
8
7
6
5
4
3
2
1
y
ru
gu
a
U
Pe
r
Ja
p
n
nc
ia
Fr
a
Ch
ip
re
il
Br
as
ria
Au
st
Ar
ge
nt
in
a
A estos Convenios se suman las Instituciones de la propia Red Laureate con la

cual se han iniciado acciones y programas de intercambio y cooperacin como
parte de la poltica Institucional de fortalecer la propia Red.
Asimismo, y con el fin de mejorar la atraccin y reclutamiento de alumnos
internacionales, la Universidad cuenta
con convenios con 12 Agencias
internacionales. Entre ellas destacan: Alemania: College-Contact.com;
USA: AmeriSpan, API - AcademicPrograms Internacional, CSA
42 Anexo 40: Convenios de Intercambio

193
Internacional Center for Study Abroad, CEA, CIEE, ASA Academic

Studies Abroad.
Por otra parte, la Universidad se adhiri a organizaciones nacionales e
internacionales,
donde
destaca
NAFSA (Asociacin
de
Educadores Internacionales), cuya misin guiar a educadores y organizaciones
educativas en el establecimiento de principios de buenas prcticas; otorgando
oportunidades de capacitacin y desarrollo profesional, de trabajo en red
apoyando la educacin internacional; BELTA (Brazilian Educational &
Language Trave lAssociation) que acta como operador de cursos en el
extranjero y ofrecen orientacin a sus clientes en relacin a las mejores
oportunidades educativas en el mercado brasilero; ProChile a travs de
Direccin de promocin de Exportaciones (ProChile), cuya misin consiste en
contribuir al desarrollo econmico de Chile a travs de su promocin en el
exterior, y de la internacionalizacin sostenible de sus empresas y en
particular de los servicios educativos y finalmente la Red de Centros
Asociados del Instituto Cervantes que est integrada por centros de
enseanza de espaol, pblicos y privados de todo el mundo siendo la nica
acreditacin de calidad en la enseanza de espaol de mbito internacional.
Programa de movilidad internacional
a) Movilidad estudiantil ao 2010 (outgoing)
Hasta Marzo del 2010, si bien se haba desarrollado una creciente
actividad fundamentalmente de recepcin de alumnos internacionales,
no exista una efectiva coordinacin entre la unidad a cargo del
intercambio, denominada OIIE (Oficina Internacional Intercambio
Estudiantil) y las respectivas Escuelas y Carreras y la Vicerrectora
Acadmica. A partir del ao 2010, y como parte de la nueva visin del
rea, se busca equilibrar esta funcin, fomentando las instancias y
estableciendo los procesos y mecanismos para que los alumnos de la
UVM puedan participar de actividades y Programas Internacionales.
Desde el ao 2007 al 2009, la cantidad de alumnos UVM que realizaron
experiencias de estudios en el extranjero ha ido en leve aumento:
durante el ao 2007, viajaron siete alumnos; durante 2008, nueve
estudiantes; el ao 2009, doce; durante el ao 2010, otros 12 alumnos,
y 29 estudiantes en el primer semestre del ao 2011.
b) Programa Doble Grado UTC FRANCIA.
En el marco del Convenio con la UTC de Francia, la Universidad Via del
Mar, a travs de su Escuela de Ingeniera, y con el apoyo dela Direccin
194
de Relaciones Internacionales y Vnculos realiz durante el segundo

semestre del ao 2010 y primer semestre del 2011 el proceso de
postulacin de los alumnos de la Escuela de Ingeniera. Es as como a
travs de este Programa de Doble Titulacin iniciaron su proceso los
siguientes alumnos de la Escuela de Ingeniera.
c) Talleres Internacionales
Durante el segundo semestre del 2010 y primer semestre del ao 2011,
diferentes Carreras han organizado Talleres Internacionales para sus
alumnos. Destacan:
Taller Palermo Publicidad
Realizado en Palermo en el mes de Noviembre del 2010, con la
participacin de 30 alumnos de RRPP y Publicidad, abordando temticas
como Comunicacin Estratgica y Coaching, comunicacin interna,
creatividad, responsabilidad social empresarial; Comunicacin 2.0.
Social Media Management, Medicin de la Reputacin Online,
Comunicacin y Negocios/Emprendimientos, Crisis Management y
Opinin Pblica. Este programa fue desarrollado durante tres das en que
los alumnos tuvieron la oportunidad de participar en charlas, talleres y
una Jornada de Diseo de Informacin y creatividad.
Taller Europa Arquitectura
El objetivo central de este Taller es generar una experiencia y brindar la
oportunidad para desarrollar una reflexin arquitectnica propia basada
en la observacin directa de las vanguardias disciplinares occidentales,
que se expresa en
una proyeccin actual (espacio pblico,
equipamientos urbanos, etc) para la intervencin en alguna ciudad
Europea. Este taller fue dividido en tres etapas:
Etapa A: Chile diagnstico del caso de estudio: Identificacin y Estudio
de los aspectos relevantes de la reflexin pertinente al Medio local.
Etapa B: Europa Bsqueda-Vivencia, Reflexin-Accin: Desarrollo del plan
ya establecido para el taller.
Etapa C: Proposicin/Proyecto: Proposicin y el Proyecto Arquitectnico
que se caracteriza por una intervencin en una de las ciudades europeas
estudiadas desarrollando una respuesta creativa.
Taller Palermo - Diseo
195
Se enmarca en el Encuentro Latinoamericano de Palermo que organiza

todos los aos la Universidad de Palermo a travs de su escuela de
Diseo y Comunicacin.
Consisten en una beca a la excelencia, que otorga la escuela a alumnos
con buen desempeo acadmico de los niveles segundo, tercer y cuarto
ao de la carrera. La Universidad financia los pasajes areos y estada en
la ciudad de Buenos Aires por 5 das, acompaados por dos profesores
de la escuela.
El taller se desarrolla con la asistencia de los alumnos a distintas
actividades, ofrecidas por el encuentro de diseo, y adems el estudio
de casos y encargos especficos de alto inters para la escuela y el
desarrollo acadmico de los alumnos. Incorporando la experiencia de
permanencia en una ciudad con realidades y contextos muy distintos a
los que estn habituados los alumnos
El taller finaliza con una exposicin pblica ante la comunidad
Universitaria, donde se exponen sus experiencias y los desarrollos en las
materias pertinentes al oficio.
d) Situacin movilidad estudiantil ao 2010 (incoming)
Debido al terremoto que afect a nuestro pas, durante el ao 2010 hubo
una baja en la incorporacin de alumnos extranjeros, sobre todo
estudiantes norteamericanos, la que se vio compensada por la
participacin de estudiantes franceses de la Escuela Franco Chilena de
Ingeniera (EFCI). La segunda mayora de alumnos extranjeros provienen
de Espaa (20); y estudiantes Alemanes (17). Los alumnos restantes
encabezados por USA formaron parte de los cursos del Centro de
Espaol.
En relacin a la participacin de estudiantes extranjeros, la demanda se
centr en la Escuela de Ingeniera, (34 alumnos provenientes de Francia
y marruecos),
seguida por la Escuela de Educacin (25 alumnos
provenientes de Espaa y Mxico) y Negocios (20 alumnos
pertenecientes a Alemania, Francia y Austria). Cabe sealar que un gran
de alumnos estadounidenses, Canadienses y Europeos, tomaron cursos
del Centro de Espaol de la UVM.
Programas Cortos Internacionales para extranjeros
Grfico 29
196
El rea de Programas Internacionales ha diseado y ejecutado, a partir del

2010, una nueva oferta de Programas Internacionales Temticos para
extranjeros. Entre ellos destacan los Programas:
-
Arte Latinoamericano
Derechos Humanos Segunda versin realizada durante el mes de Junio.
Contando con un total de 11 alumnos y dos profesores titulares de la
Valparaiso University (USA).
Salud Pblica Segunda versin realizada en Mayo. El nmero de alumnos
participantes fue de 4 alumnos y 4 profesores de la Valparaiso University
(USA).
Gnero y Minoras en Chile
Desafos de la Sociedad Chilena y Amrica Latina Primera versin
realizada durante el mes de enero en la que participaron cinco estudiantes
y la Directora del Programa de la Universidad de Brockport.
Espaol y Vitivinicultura
Espaol y Actualidad Chilena y Latinoamericana. Primera versin a
realizarse entre el 26 de Junio y 17 de Julio. Participan 10 alumnos y un
Acadmico de la Escuela Naval de USA-Annapolis.
Programa de Voluntariado y de Reforestacin

Dos nuevos programas para alumnos internacionales se han implementado
durante el segundo semestre del 2010 y primer semestre del 2011. El primero
de ellos Voluntario Internacional UVM, permite que alumnos extranjeros,
puedan realizar durante su semestre de intercambio una actividad voluntaria
con alguna de las Instituciones con las cuales existe un Convenio para realizar
dichas actividades: Ministerio de Educacin, Hogar Nio Amor, Coanil, Hogar de
Cristo y Jardn Botnico.
El segundo Programa, Carbono Zero buscar compensar la huella de
carbono de los alumnos internacionales a travs de un Programa de
Reforestacin de Espacios Pblicos, que este primer semestre se realizar en
alianza con la Ilustre Municipalidad de Via del Mar y la Compaa Anglo
American, Institucin que realiz la donacin de especies nativas para ser
plantadas en un sector pblico de Nueva Aurora, en el marco del Convenio de
Cooperacin que mantiene la Universidad con el Municipio.
Centro de Espaol
El Centro de Espaol tiene por objetivo entregar a los estudiantes extranjeros
programas de enseanza de espaol como segunda lengua, siendo el ao
2010 acreditado como Centro Asociado al Instituto Cervantes de Espaa y ha
fortalecido su tarea con la realizacin de nuevos Programas de Espaol para
Extranjeros.
197
Tabla 5-9: Programa Espaol
N de alumnos extranjeros en Programas de

Espaol por ao
2008
100
2009
80
2010
65
Durante el ao 2010 y el 2011, el Centro de Enseanza de Espaol ha

fortalecido su tarea con la realizacin de nuevos Programas de Espaol para
Extranjeros, junto al proceso de Certificacin del Instituto Cervantes. A esto se
suma el diseo de una nueva oferta de Programas de Espaol asociados a
temas especficos, como el Programa Espaol y Vino, que se encuentra siendo
promovido al mercado Brasilero.
Programas Actuales en Promocin
-
Programa Semestral de Espaol y Cultura Chilena

Programa Intensivo de Espaol
Oferta ao 2010
- Programas de Espaol y AVE
- Programa de Espaol para Negocios
- Programa de Espaol y Ecoturismo
Extensin Acadmica Internacional
La extensin acadmica internacional, a cargo de la Direccin de Relaciones
Internacionales de la UVM, tiene por objetivo promover la internacionalizacin
como un instrumento que colabore con el fortalecimiento del quehacer
acadmico, implementando
seminarios acadmicos con presencia
internacional en la UVM o a travs de la participacin profesores y alumnos
UVM en diversas actividades acadmicas en el extranjero. Lo anterior, como
resultado de los diversos convenios de cooperacin y redes de trabajo con IES
extranjeras, potenciando especialmente programas internacionales asociados a
las universidades pertenecientes a la Red Laureate.
198
Actividad
Tabla 5-10: Extensin Acadmica Internacional

Detalle
Nmero de participantes
Programa de
voluntariado
internacional
Voluntariado en Jardn
Botnico, Hogar de Cristo,
Coanil, Hogar de Nio Amor,
Ministerio de Educacin
25 alumnos internacionales de
USA, Alemania y Mxico
Club de Cine Chileno
Organizacin de un ciclo de
cine chileno para alumnos
internacionales
USA, Alemania, Mxico, Francia
Programa semestral de
espaol 1 y 2.
USA, Alemania, Canad,
Australia, Secia, Francia,
Espaa, Mxico
USA
15 alumnos de USA, Alemania,
Mxico, Suecia, Espaa
Visita a Ruca Mapuche
Programa de Enfermera
Programa semestral de
espaol 1
Programa Temtico Historia
y Desafos de la Sociedad
Chilena
Programa de Salud Pblica
USA y Directora del Programa
Delegacin New Hampshire
8 Profesores y Directores de USA

2 dirigentes mapuches
Presentacin de Programas
de Intercambio a Centros de
Alumnos UVM
Programa de Salud Pblica
30 alumnos UVM, 4 alumnos de

Espaa y Francia
Proyecto de
Reforestacin
Plantacin de rboles en
Nueva Aurora
USA, Alemania, Espaa, Mxico,
Korea, Francia
Visita a escuelas
pblicas
Delegacin de New
Hampshire, visita a escuela
en Forestal y centro de Via
8 profesores y directores de
USA, alumnos de escuela y
Liceo Via del Mar
Visita Rose Viggiano
School of Visual Arts, New

York. Consejo nacional de la
cultura y las artes
2 profesoras de USA, una jefe

carrera UVM
Visita Linda Swanson,

Santa Fe University,
New Mexico
Feria Internacional
Visita a escuela rural
2 profesoras de USA, una jefe de

carrera UVM
Feria de Red Laureate
8 representantes de USA,
Alemania, Brasil, Espaa
6 organizaciones educativas a
nivel nacional
500 estudiantes UVM
Visita a Comedor
abierto la Matriz,
Valparaso
Programa de espaol y
actualidad chilena y
latinoamericana
12 alumnos de USA, Director a

cargo, Coordinadora
Hospedados de la Matriz
Programas de
movilidad
Visita a Sanatorio
Martimo Via del Mar
USA y Profesores del Programa
USA y 10 alumnos UVM
199
Pauta Entrevista agentes internos y externos de vinculacin:
Con el objeto de analizar las percepciones y la evaluacin general que poseen

los diferentes actores internos y externos, relacionados a los mecanismos y
procesos de vinculacin con el medio de la UVM, se procedi a realizar dos
grupos focales, en los que se abordaron diferentes temticas para luego
desarrollar un anlisis de las fortalezas y debilidades del proceso 43.
Los informantes externos evalan positivamente el aporte de la Universidad
Via del Mar valorando el compromiso con la comunidad regional y su
preocupacin por realizar acciones que promuevan el desarrollo social,
destacando los esfuerzos orientados a los grupos ms vulnerables de la
poblacin, como asimismo la calidad de sus actividades y programas
internacionales.
En relacin a los informantes internos, se aprecia una clara vocacin e inters
por fortalecer el proceso de vinculacin con el entorno territorial, apoyado de
las slidas redes y contrapartes Institucionales tanto pblicas, como privadas y
a nivel nacional e internacional, pero junto a ello se hace necesario mejorar los
mecanismos de seguimiento, evaluacin y asignacin de recursos para
profundizar este componente del quehacer institucional.
6
Evaluacin de la Poltica, Actividades y Mecanismos de

Vinculacin UVM
En base a la evaluacin de la Poltica, procesos y mecanismos vinculacin,

como as tambin de las entrevistas realizadas a los actores internos y externos
de vinculacin, a continuacin se presenta un anlisis de las fortalezas y
debilidades de la vinculacin con el medio de la UVM:
5.6.7 Asignacin de Recursos
La vinculacin con el entorno ha sufrido un importante proceso de rediseo
organizacional desde el ao 2010, lo que implic asignar recursos humanos y
financieros para la actividad Institucional de vinculacin a nivel regional,
nacional e internacional.
A nivel de RRHH, desde Marzo del 2010 se cuenta con una nueva estructura
organizacional (ver anexo organigrama) y todo el personal se ha adscrito a la
Direccin de Relaciones Internacionales y vnculos. En tabla anexa se aprecia
43 Anexo 41: Resultados de Focus Group Agentes Internos y Externos de
Vinculacin
200
los recursos asignados a personal del rea. Asimismo en cuanto a recursos

financieros asignados a vinculacin, desde el ao 2010, se han asignado
recursos Institucionales que brinden apoyo a la actividad de vinculacin, estos
corresponden a recursos frescos asignados por la Institucin y administrados
por la Direccin de Relaciones Internacionales, a los que se suman los recursos
humanos y financieros que aportan las Escuelas y cada uno de los dispositivos
para la vinculacin. En tabla anexa se aprecian los recursos Institucionales
asignados los aos 2010 y 2011 para la actividad de vinculacin con el medio y
los aportes realizados por las Escuelas y unidades para sus respectivas
actividades de vinculacin en el periodo 2008-2010
Recursos asignados y ejecutados en vinculacin con el entorno
Recursos asignados a la Direccin de Relaciones Internacionales y
Vnculos en MS$
GLOSA
2010
2011
RECURSOS HUMANOS
113.450
147.000
OPERACIN
84.000
67.000
INVERSION
Recursos ejecutados por las Escuelas y
Unidades
Escuelas y Unidades
Direccin de Asuntos Estudiantiles
Direccin de Extensin
Escuela de Arquitectura
Escuela de Ciencias de la Salud
Escuela de Ciencias Agrcolas
Escuela de Ciencias Jurdicas y Sociales
Escuela de Ciencias Veterinarias
Escuela de Educacin
Escuela de Negocios
Direccin de RRII y Vnculos
Total Escuelas y Unidades
10.000
12.000
Periodo 2008 - 2010

Recursos
33.410.000
9.542.000
52.700.000
6.000.000
13.980.000
834.402.000
14.500.000
42.000.000
28.000.000
16.800.000
21.700.000
152.346.000
1.225.380.000
201
EVALUACIN DE LA POLTICA, ACTIVIDADES Y MECANISMOS DE
VINCULACIN
Fortalezas
La UVM tiene una poltica explcita en materia de
vinculacin con el medio, que identifica
claramente los ejes, objetivos y mecanismos para
materializar las mltiples y variadas actividades
de vinculacin, y la instituye como uno de sus
focos estratgicos de desarrollo.
UVM posee un alto nivel de asociatividad, a travs
de 368 alianzas estratgicas con diversos actores
regionales, nacionales e internacionales, las que
se han materializado en cerca de 369 actividades
vinculacin en diversas reas acadmicas y
disciplinares.
Las escuelas y carreras de la UVM poseen un alto
nivel de participacin en los mecanismos de
vinculacin
Las actividades de vinculacin se alinean con el
proyecto educativo institucional, potenciando el
desarrollo
de
competencias
profesionales,
personales,
sociales
y
culturales
de
los
estudiantes, favoreciendo as su insercin laboral.
Desde
la
perspectiva
organizacional,
la
vinculacin con el medio se coordina en la
direccin
de
relaciones
internacionales,
coordinada por un staff profesional acorde a las
necesidades de vinculacin a nivel regional,
nacional e internacional. Posee un consejo de
vnculos que lo integran diversos acadmicos
directivos, con el propsito de asesorar en
polticas y programas que contribuyan a mejorar
el proceso de vinculacin con el medio, y dispone
de recursos definidos anualmente en el
presupuesto institucional.
La universidad posee distintos medios de
comunicacin a travs de los que se relaciona con
la comunidad permanentemente. Esto gracias a
su portal www.UVM.cl, la revista gaceta
202
Debilidades
universitaria y la emisora radial UVM. Con esto,

no solo genera
vnculos con el medio, sino
tambin da a conocer las distintas actividades que
la institucin realiza.
Los proyectos de vinculacin comprometidos en la
acreditacin
2008,
fueron
desarrollados
eficientemente, cumpliendo con los objetivos
planteados y perfeccionando el proceso de
vinculacin de cada uno de los mecanismos.
Mediante la publicacin de libros, estudios,
investigaciones, la universidad genera un
significativo aporte a la comunidad de la regional
y nacional.
Se deben sistematizar las actividades de
vinculacin desarrolladas por las diversas
escuelas y mecanismos, a travs de un sistema
informtico que permita el
seguimiento y
evaluacin de todas las actividades.
Para pasar a un segundo estadio de desarrollo de
la vinculacin con el medio, abordando los
mltiples desafos que el entorno demanda, se
requiere evaluar la proyeccin de la planta
acadmica
En trminos de infraestructura, es necesario
incrementar la disponibilidad de espacios fsicos
para acoger proyectos especficos como red de
egresados y la extensin cultural entre otros.
Con el fin de mejorar la planificacin de las
actividades de vinculacin de las diversas
escuelas y mecanismos, se requiere fortalecer el
proceso
de
presupuestacin
incluyendo
explcitamente los recursos para estas actividades
ya sea en las escuelas o en el presupuesto de la
direccin de vnculos.
PLAN DE MEJORAS: VINCULACION CON EL MEDIO

De acuerdo a las debilidades antes detectadas, se establece el siguiente Plan
de mejoramiento en el rea de vinculacin con el medio:
Tabla 5-11: Plan de Mejoras y Compromisos
203
Polticas de Vinculacin
ACCIONES
Socializar y difundir
la poltica y
mecanismos de
vinculacin.
RESULTADOS
ESPERADOS
100% Directivos en
conocimiento de la
poltica y sus
mecanismos.
RESPONSABL
E
Direccin
Relaciones
Internacionales
y Vnculos
FOCO
Vinculacin
con el
Entorno
100 % de
Acadmicos Jornada
completa en
conocimiento de la
poltica, mecanismos
y estructura de
vinculacin.
100% de Centros de
Alumnos informados
de programas de
vinculacin.
Mecanismos Formales de Vinculacin

Implementar 5
programas
institucionales de
vinculacin que
Implementacin de
articule a lo menos 3
nuevos mecanismos
de las 9 Escuelas de
y dispositivos de
la Universidad (a
vinculacin
nivel regional,
nacional y/o
internacional)
Asignacin de Recursos
Presupuesto Anual
Asignado para
Asignacin de
actividades
recursos para
Institucionales de
vinculacin
Vinculacin.
Diseo e
implementacin
Fondo Concursable
de Vinculacin con
el medio.
Infraestructura y
equipamiento para
vinculacin
Recuperacin y
habilitacin Palacio
Flores como Centro
de Vinculacin
Institucional.
Proyectos para dotar
de equipamiento a
unidades de
Vinculacin
con el
Entorno
Direccin de
Relaciones
Internacionales
y Vnculos
Escuelas
Escuelas
Vicerrectora
Acadmica
Vicerrectora de
Finanzas
Direccin de
Relaciones
Internacionales
y Vnculos.
Vinculacin
con el
Entorno
Vinculacin
con el
204
Entorno
5
1
Observaciones y Avances Autoevaluacin 2008

Debilidades observadas por la CNA
Plan de Desarrollo Estratgico de carcter transversal, carece de una
clara definicin de las reas de desarrollo prioritario y no se posee
una definicin de metas e indicadores de gestin
El Plan de Desarrollo Estratgico definido para el periodo 2011-2015 se enfoca
en el fortalecimiento de la gestin, tanto institucional como de cada una de las
reas que soportan el quehacer de la Universidad, promoviendo la mejora
continua de los procesos administrativos, acadmicos, de gestin de la
infraestructura y financieros.
Una mejora sustantiva y clave para el desarrollo institucional fue la definicin
de focos estratgicos, los que permiten explicitar de manera clara los
propsitos institucionales declarados en la misin, y se constituyen en
orientadores efectivos del quehacer institucional.
Los focos estratgicos se desagregan luego en Objetivos estratgicos y
acciones para materializar los objetivos.
Resulta clave para el seguimiento del plan, la configuracin de un sistema de
control de gestin que pasa por la definicin de indicadores y metas para cada
una de las acciones asociadas a los objetivos estratgicos.
De igual relevancia es la generacin de planes de accin por parte de las
escuelas, en un esquema de contribuyentes al plan de desarrollo.
Adicionalmente, la Universidad para su desarrollo ha definido las siguientes
reas prioritarias:
a) En el mbito territorial, concentrar su expansin en la Regin de Valparaso
en sus Sedes de Via del Mar y San Felipe;
b) En lo que se refiere a su oferta acadmica, foco en el pregrado profesional
centralizando las actividades docentes en sus Escuelas. Como resultado, la
Universidad cerr el ingreso a los programas de Tcnicos.
Para la gestin de indicadores, la Universidad ha desarrollado su propio
mecanismo de control y seguimiento, inicialmente a cargo de la Unidad Tcnica
de Aseguramiento de la Calidad (UTAC) dependiente de la Rectora, instancia
que lidera proceso de autoevaluacin de ao 2008 y luego en continuidad
205
asumiendo el seguimiento de los proyectos estratgicos definidos en el PGD

2008 - 2013. Sin embargo a partir del ao 2010, esta Unidad se reestructura y
fortalece en la Direccin General de Anlisis institucional y Calidad
dependiente de la Rectora (Captulo 3).
Concentracin de funciones en un grupo reducido de personas

La Universidad ha implementado una estructura administrativa y acadmica
tal, que permite una gestin eficiente y efectiva 44.
Transformacin de la Secretara Acadmica en la Direccin General de

Pregrado en junio de 2010;
Delegacin de la funcin certificadora a la Secretara General en junio 2010;
Creacin de la Direccin de Gestin Acadmica con sus unidades de
Innovacin Docente y Formacin General;
Creacin de la Direccin de Gestin Curricular;
Reasignacin de la dependencia de las carreras a las Escuelas;
Creacin de la Direccin General Acadmica;
Creacin de la Direccin de Relaciones Internacionales y Vnculos.
En relacin al fortalecimiento del rea administrativa de la Universidad, y

consecuente con la generacin de apoyo y especializacin en funciones
dependientes de la Vicerrectora de Administracin y Finanzas, se abordan las
siguientes acciones:
Se elimina la Vicerrectora de Administracin y Finanzas

Creacin de la Vicerrectora de Operaciones a cargo de la gestin de
recursos humanos y materiales;
Creacin de la Vicerrectora de Finanzas a cargo de la gestin de los recursos
financieros;
Creacin de la unidad de Contralora;
Creacin de la Direccin de Asuntos Econmicos de Estudiantes;
Implementacin del portal Senegocia para la gestin de adquisiciones.
Tercerizacin de la gestin de recaudacin y cobranza.
44 Ver: 1.5 Estructura de Gobierno y 3.1 Organizacin de la Estructura de Gestin Administrativa

206
La situacin presupuestaria y el nivel de endeudamiento que presenta

la Universidad no permiten prever el cumplimiento adecuado del plan
de desarrollo estratgico institucional.
Los balances auditados y nivel de endeudamiento progresivo conducen al
cambio de sostenedor a mediados de 2009, situacin que sumada a los
cambios implementados en la Vicerrectora de Administracin y Finanzas,
mejoraron sustantivamente el manejo de indicadores financieros en lo que
respecta a servicio de deuda y asignacin de recursos a los planes
institucionales de desarrollo e inversiones en infraestructura y equipamiento.
As entonces, la capacidad financiera institucional se ha visto
significativamente mejorada, producto tanto del cambio de sostenedor y sus
polticas corporativas, como de la gestin derivada de la poltica de cobranza y
manejo de la morosidad de estudiantes (Captulo 3).
No se ha definido a nivel institucional una poltica clara relativa al

crecimiento y desarrollo de las sedes y campus Institucionales. No es
posible verificar la eficacia de las polticas y mecanismos definidos
para construir una cultura acadmica nica y tampoco se aprecia con
claridad el avance hacia una definicin homognea de criterios que
considere aspectos bsicos como la definicin de una oferta
acadmica y los recursos materiales y humanos para su adecuada
implementacin.
La Universidad ha definido una poltica clara de crecimiento concentrando el
desarrollo en la Regin de Valparaso en las Sedes de Via del Mar y San Felipe.
En este sentido y como garanta de total equivalencia, se ha avanzado en un
plan de gestin de la infraestructura que ha permitido generar los espacios
para el desarrollo de comunidades acadmicas.
Un avance importante para establecer una cultura acadmica nica entre
sedes es que todas las carreras de la sede San Felipe, se han adscrito a las
Escuelas respectivas, con dependencia directa de los coordinadores a los Jefes
de Carrera de Via del Mar y, por medio de ellos a los Directores de cada
Escuela. Asimismo existe un sistema centralizado de Resoluciones dependiente
de la DGP donde se analiza y autoriza cada una de las resoluciones que afectan
el historial acadmico y el estado de los estudiantes de San Felipe.
Respecto de la gestin de infraestructura a la fecha se ha instalado las
Escuelas de Ciencias Jurdicas y Sociales y Arquitectura y Diseo en Campus
207
Diego Portales. La Escuela de Educacin se traslada a Campus Rodelillo, se

crea la Escuela de Cs. Agrcolas ubicndose en el CIAA, y en la ciudad de San
Felipe se concentran las actividades acadmicas en un solo edificio a partir del
ao 2010, permitiendo contar as con una infraestructura adecuada y con un
estndar de servicios superior o de similar nivel a la sede central ubicada en la
ciudad de Via del Mar.
La Universidad dispone de un sistema informacin, el cual no permite

apoyar de manera suficiente aspectos relativos a la implementacin
del modelo educativo y a la organizacin y gestin de las carreras. Se
hace necesario desarrollar un sistema que permita vincular de modo
ms oportuno los niveles estratgicos y operacionales, y que facilite la
fundamentacin de decisiones basadas en evidencias.
Los sistemas son adecuados y responden a las necesidades de la institucin, no
obstante se avanza hacia soluciones integrales de clase mundial, tales como
Peoplesoft para la gestin administrativa financiera y Banner para la gestin
acadmica y Shared Service para gestin de recursos humanos. Estos
proyectos aprobados en ao 2010 inician su implementacin bajo la modalidad
de fases progresivas, iteracin en la migracin de datos y finalmente plena
explotacin, encontrndose a la fecha en fase preparatoria de levantamiento
las plataformas Peoplesoft y Banner y Shared Service, especficamente en
etapa de preparacin y codificacin para posterior migracin en un horizonte
del ao 2011 2012
La forma en que se estructuran las instancias de aseguramiento de la

calidad podra limitar su efectividad y la independencia necesaria para
llevar a cabo las funciones de evaluacin, control y seguimiento de la
gestin tanto administrativa como acadmica.
En agosto de 2010, se instala la Direccin General de Anlisis Institucional y
Calidad, la cual tiene por misin la aplicacin anual de instrumentos destinados
a analizar distintas dimensiones del quehacer organizacional y la elaboracin
de informes, cuyo objetivo es socializar en la comunidad los principales
resultados de los anlisis efectuados, adems de otros estudios contingentes
solicitados por las autoridades superiores de la Universidad proveyendo el
insumo necesario para la informada toma de decisiones.
208
En el plan de fortalecimiento de la Direccin General de Anlisis Institucional y

Calidad, se ha considerado la creacin de los siguientes cargos:
Dos analistas, cuya funcin es la definicin de indicadores relevantes para la

gestin y toma de decisiones, la emisin de reportes corporativos a
organismos centrales y estudios del rea, tanto en carcter cuantitativo
como tambin cualitativo.
Direccin de Gestin Acadmica, la cual permite canalizar el seguimiento de
las acciones a partir de la informacin base, de modo que los planes
definidos por la autoridad en el marco del proyecto estratgico converjan
hacia los objetivos para cada perodo.
Anualmente se produce Informes de Admisin, Satisfaccin de Estudiantes, de

Aranceles, Vacantes y Matrcula, de Acreditacin y, a contar del ao 2011 una
Memoria Institucional.
Adems, esta Direccin asume las tareas de preparacin del proceso de
autoevaluacin institucional y de guiar y apoyar tcnicamente los procesos de
re-acreditacin de carreras, as como tambin, definir el plan de acreditacin
de carreras para futuros perodos.
Docencia de Pregrado
Es necesario profundizar en los aspectos fundamentales para la
adecuada implementacin del modelo educativo en los distintos
niveles de formacin, considerando aspectos como la normalizacin de
procedimientos, capacitacin docente y definicin de mecanismos
realistas y eficaces para la construccin de los perfiles de egreso.
Se cuenta con avances a nivel de rediseo de planes de estudio, apoyado por
la Direccin de Gestin Curricular, adems de las unidades de innovacin
docente y formacin general, bajo la supervisin de la Direccin General de
Pregrado. En el nuevo PDE se contempla la actualizacin del Proyecto
Educativo, la creacin de la Direccin General de Mejoramiento Docente, la
Direccin de Gestin Curricular, y la Unidad de Innovacin Educativa, las cuales
dan mayor profundidad al trabajo de instalacin del proyecto educativo. En
esta lnea, la universidad durante el perodo 2009 2010 centra la actividad en
las unidades de apoyo de la Vicerrectora Acadmica, mediante la definicin de
un programa de capacitacin y perfeccionamiento para acadmicos que, entre
otras, cuenta con las siguientes actividades:
Jornada de Gestin Acadmica para Jefes de Carrera -2010

209
Taller para el diseo de perfiles de egreso - 2010

Curso para el desarrollo de programas Syllabus - 2010
Taller de Aprendizaje por Resultados - 2009
Taller de creditizacin sistema SCTS - 2010
Taller de Objetos de Aprendizaje - 2009
Taller de Diseo de Ambientes de Aprendizaje Basados en Tecnologa
2008 y 2009
Cursos de formacin docente en la Red Laureate coordinados por el
Programa de TIC-edu e Innovacin Docente, en aprendizaje colaborativo,
aprendizaje por problemas y enseanza centrada en el alumno desde
2010
Cursos de Diseo de asignaturas en ambiente virtual 2007, 2008 y
2009
210
Los mecanismos para la implementacin de nuevos programas desde

un punto de vista acadmico y de asignacin de recursos, no resultan
del todo eficientes:
a)
b)
c)
d)
Alta tasa de desercin en los primeros aos

Excesiva duracin de las carreras
Dificultades para completar los cupos de matrcula
No se observa claramente la aplicacin de mecanismos formales
para el control y seguimiento de objetivos
Por una decisin institucional el desarrollo del pregrado se concentrar en las

carreras profesionales de la Sede Via del Mar, suspendiendo el ingreso a
carreras tcnicas y profesionales dependientes de la Escuela Tecnolgica de la
sede Via del Mar y para todas las carreras en San Felipe.
Los resultados observables de las acciones emprendidas en esta lnea, se
describen en captulo 4 Docencia de Pregrado del presente informe.
Para el caso de suspensin de matrcula en sede San Felipe, esta decisin se
adopta aun cuando no existan dificultades para llenar los cupos de matrcula,
evidenciando ello el compromiso de la autoridad con las polticas adoptadas,
ms all del efecto econmico de la decisin.
En cuanto a la desercin de alumnos de primer ao, la universidad ha
establecido mecanismos que han permitido mantener la tasa de retencin para
el periodo 2010-2011 por sobre el promedio nacional para instituciones
privadas, sin embargo en algunas Escuelas ha mostrado una tendencia
decreciente. Contar con esta informacin ha permitido impulsar un programa
de Adaptabilidad a la Vida Universitaria para alumnos de primer ao, el que fue
piloteado en la Escuela de Agronoma durante el ao 2010 con un 100% de
retencin de primer ao al 2011.
Respecto de la duracin de las carreras, los modelos de procesos de titulacin
representa uno de los objetivos del rediseo curricular al incorporar este
proceso a las mallas. Adicionalmente se ha implementado mecanismos tales
como mayor flexibilidad curricular.
No existe un sistema de evaluacin que jerarquice a los docentes en

funcin de su idoneidad y competencia acadmica, factor necesario
para orientar el perfeccionamiento y atribuir funciones con mayor
efectividad
211
En el ao 2009, la Vicerrectora Acadmica ha instalado la poltica de

incorporacin de acadmicos a la planta mediante concurso de antecedentes,
estableciendo la condicin de que todos los nuevos docentes de la planta
deben poseer estudios de postgrado.
En cuanto al perfeccionamiento Acadmico, el presente ao el Consejo
Acadmico aprob el Reglamento de Perfeccionamiento Acadmico, que
establece los principios y procedimientos sobre los cuales la institucin
apoyar a los acadmicos de planta que deseen perfeccionarse en su disciplina
en el grado de magster o doctor. La disciplina de los estudios de postgrado
est definida por la Escuela en su plan de desarrollo o compromiso de
desempeo para el periodo.
En la Universidad opera un proceso de evaluacin del desempeo para
acadmicos de planta, sin embargo, este no est asociado a un proceso de
Jerarquizacin Acadmica. Este ao se present una propuesta de carrera
acadmica al Consejo Acadmico para su estudio, y su implementacin se har
efectiva una vez que se tenga un modelo de consenso que refleje lo ms
fielmente nuestras caractersticas institucionales
La estructura organizacional que la universidad define en actividades

de investigacin, no favorece una interrelacin efectiva con las
estructuras acadmicas. Por otro lado, se hace necesario definir
polticas y mecanismos institucionales que fortalezcan el desarrollo de
la investigacin en todos los mbitos de la universidad
Como producto de la actualizacin del Plan Estratgico, se define a la docencia
de pregrado y la vinculacin con el medio como ejes prioritarios. Entendiendo
la vinculacin con el medio como la interaccin con doble direccin. Es decir,
por una parte la universidad recibe del entorno informacin para la
actualizacin y el fortalecimiento de la pertinencia de su docencia de pregrado,
y por otra pone al servicio de la sociedad sus competencias institucionales. En
este sentido la investigacin aplicada se entiende como parte de la vinculacin
con el medio. Por ello, aunque si bien la investigacin no representa un eje
estratgico prioritario en este momento, las iniciativas que emergen de las
unidades acadmicas son respaldadas y orientadas hacia la investigacin
aplicada, siendo posible identificar iniciativas concretas en reas como Ciencias
Agrcolas. En lo concreto esta escuela fue potenciada en su interaccin con el
medio y en la transferencia de estos resultados a los procesos de enseanza y
aprendizaje mediante la creacin de la unidad acadmica. En el mismo sentido
se ha desarrollo iniciativas de investigacin aplicada a la docencia en las
212
Escuelas de Arquitectura y Diseo donde las actividades de titulacin deben

abocarse a problemas regionales. En la Escuela de Educacin es posible
destacar la vinculacin con Municipios y el trabajo para mejorar los indicadores
de Escuelas municipales que atienden escolares de menores recursos o en
situacin de vulnerabilidad.
La estructura organizacional que la universidad se ha dado en esta rea, es la
Vicerrectora Acadmica a travs de la Direccin General Acadmica cuya
misin es definir, priorizar y coordinar la investigacin de modo de favorecer
una interrelacin efectiva con las estructuras acadmicas.
Es necesario desarrollar acciones que permitan contar con mayores

antecedentes sobre la efectividad e impacto de dichas actividades en
los procesos de enseanza y aprendizaje, as como tambin contar con
mayor informacin sobre la insercin laboral de sus egresados.
La existencia de informacin histrica y sistemtica referida al seguimiento de
los resultados de los procesos de formacin ha permitido reforzar las
actividades remediales destinadas al cumplimiento de los propsitos
institucionales con acciones concretas, entre las que se mencionan; el
Programa de Adaptabilidad Universitaria para todos los estudiantes de las
Escuelas de Agronoma (2010), Cs. Veterinarias, Negocios, Comunicaciones y
Cs de la Salud (2011) y el Programa de Apoyo al Rendimiento para todos los
alumnos en riesgo acadmico.
Adems, basado en indicadores de reprobacin de asignaturas y de registro de
notas se han intencionado diversos elementos de tipo curricular, como la
incorporacin de la asignatura Aprender en la Universidad en las mallas de las
carreras nuevas y aquellas que se han rediseado ltimamente, como las de
Educacin y las nuevas carreras de Tecnologa Mdica, Trabajo Social y Terapia
Ocupacional.
Para contar con mayores antecedentes sobre la efectividad e impacto de estas
actividades en los procesos de enseanza y aprendizaje se dispone de los
sistemas de gestin docente45.
La vinculacin con Egresados se ha desarrollado mediante una poltica
descentralizada, siendo cada Escuela y Carrera la encargada de efectuar un
acercamiento directo y constante con sus egresados. Sin perjuicio de ello, a
nivel central se ha facilitado esta vinculacin mediante una Red de Egresados
45 Ver captulo 4.9 Seguimiento de Resultados
213
que cuenta con una oficina bajo la responsabilidad de la Direccin de

Relaciones y Vnculos46.
Desde el 2010, la Direccin de Asuntos Estudiantiles implementa una serie de
actividades orientadas a apoyar la insercin laboral de los egresados, tales
como una bolsa de trabajo, talleres y conferencias sobre empleabilidad, las
cuales se desarrollan regularmente de acuerdo a lo establecido en el
Calendario Acadmico anual, entre los que se cuentan dos seminarios y 4
talleres en temas tales como preparacin de entrevistas, redaccin de currculo
y emprendimiento con la participacin de estudiantes de ltimo ao y
egresados.
La Universidad carece de mecanismos sistemticos de vinculacin con
egresados y empleadores, que permitan tomar en consideracin sus
opiniones para velar por la pertinencia de los programas, aun cuando
el modelo educativo, se basa en el desarrollo de competencias
laborales.
A partir de 2011, y con el objeto de fortalecer las acciones de vinculacin los
egresados, esta rea ha sido declarada como un objetivo estratgico de la
Institucin en el PDE, reubicando su dependencia en la Direccin Relaciones
Internacionales y Vnculo donde se crea la Oficina de Egresados, instancia que
en este proceso de autoevaluacin aplica una encuesta a un grupo numeroso
de Egresados con el objeto de conocer sus actividades laborales, inters por
colaborar con sus escuelas con informacin relevante para la actualizacin
curricular y las posibilidades de colaborar con la universidad creando una bolsa
de trabajo para los recin egresados. Adicionalmente a contar de 2011 se ha
implementado la aplicacin peridica de una encuesta de Empleabilidad de los
egresados, la que se replicar anualmente.
El ao 2010, la Universidad asume el desafo de instalar en cada Escuela un
Consejo Asesor conformado por profesionales que permitan mantener en forma
sostenida un vnculo con el mundo laboral de un modo sistemtico y
permanente, el cual permita actualizar sus programas y contar con una oferta
docente pertinente, facilitando as la insercin laboral de nuestros egresados
(Captulo 5).
Compromisos Institucionales: Proceso de Autoevaluacin 2008
46 Ver captulo 5.3.4 Red de Egresados
214
Mejoramiento Plataforma Web para Red de Egresados

Descripcin: El proyecto permitir implementar un portal Web potenciado con
servicios orientados al alumnos egresado, espacio que permita entregar mayor
y mejor informacin de seminarios, post-Grados, diplomados, cursos de
especializacin, noticias, oportunidades laborales, beneficios y becas.
Se nombra un Coordinador de la Red de Egresados siendo su primera
tarea el atender las diversas solicitudes de los egresados a travs del
correo egresados@uvm.cl. Posteriormente y dada la importancia como
mecanismo de vinculacin y retroalimentacin al proceso formativo, la
Universidad incorpora dicha instancia en su Plan de Desarrollo
Estratgico 2011-2015, con una Oficina Red de Egresados UVM que
desde el presente ao, depende de la Direccin de Relaciones
Internacionales y Vnculos, encargada de coordinar y centralizar todas
las acciones de vinculacin de la UVM.
La Red de Egresados, cuenta con una base de datos en permanente
actualizacin a travs de la Oficina de Certificados y Grados, sitio web de
la UVM y con las base de datos que posee cada Escuela de sus
egresados.
A la fecha, la Universidad registra aproximadamente 8.000 titulados y la
Red de Egresados cuenta con un registro de aproximadamente el 78%
de estos egresados. Sin embargo, solo el 20% de ellos se encuentra con
sus antecedentes actualizados en la base de datos, lo que sugiere que
no es suficiente contar con una plataforma web y se debe disponer de
un mayor esfuerzo en este trabajo de un modo institucional con la
finalidad de mantener actualizada esta base de datos.
Modelo de Gestin de Infraestructura y Equipamiento

Descripcin: Disponer de un modelo de gestin en Infraestructura y
equipamiento basada en las TICs que permitir la automatizacin de todos los
procesos asociados
Existe un comit de infraestructura, el cual define las polticas y
procedimientos a seguir para atender las solicitudes de Escuelas y
priorizar las necesidades, considerando indicadores de estndares de
calidad de servicio.
215
Se desarroll un sistema soportado por planillas Excel para la gestin del

uso de la infraestructura y equipamiento, desde la perspectiva
cuantitativa y cualitativa de la oferta, demanda y ocupacin real de
Equipamiento e Infraestructura.
Se ha mejorado el proceso de asignacin de espacios y recursos a
actividades propias de la universidad facilitando la toma de decisiones y
asegurando la continuidad y crecimiento de la Universidad. Entre las
acciones especficas de esta rea es posible sealar que como resultado
en ao 2010 se redefine las capacidades de salones de clases para un
eficiente uso en trmino de la variable de alumnos por seccin, logrando
reducir la tasa de ocupabilidad a menos del 75%.
216
Proyecto Ser Regin

Descripcin: Para el rea de Vinculacin con el medio definida en el
Planificacin Estratgica de 2008-2013, se identificaron las siguientes ventajas
para el desarrollo de un Proyecto Regin.
A travs de un convenio de colaboracin con el Gobierno Regional de
Valparaso, el proyecto Ser Regin fue patrocinado e impulsado por la
Subsecretara de Desarrollo Regional, con el propsito de promover la
comprensin del rol de las identidades existentes en la regin de
Valparaso, a travs de un enfoque dirigido a vincular la identidad
regional con el desarrollo econmico y productivo de esta 47.
Como un resultado, es posible mencionar la edicin del libro y
produccin del video documental Regin de Valparaso, Identidad y
Desarrollo, distribuidos a diversos servicios pblicos, municipios y
actores sociales de la Regin de Valparaso.
La Universidad ha considerado esta actividad como permanente, y para
enfrentar este desafo en forma continua, se consider una propuesta
metodolgica de la Agencia Regional de Desarrollo Productivo,
definindose comisiones que abordaron materias de desarrollo
econmico y social, considerando un modelo de desarrollo que incluye
capital humano y comunal, en diversos territorios de la regin, en los
que se desarrollaron encuestas y entrevistas, cuyos resultados sirvieron
de insumos para la elaboracin de la propuesta Proyecto Ser Regin
que se convierte en un eje de la Direccin de Relaciones Internacionales
y Vnculos (Captulo 5).
Vinculacin Con Egresados (Red De Egresados)

Descripcin: El proyecto busca fortalecer los objetivos estratgicos definido en
el PE de vinculacin con red de egresados, a travs de mantener contacto
permanente, apoyar en la bsqueda de nuevas oportunidades laborales y en la
actualizacin profesional, estableciendo vnculos con empleadores y eventuales
fuentes laborales con nuestros egresados
Este proyecto es complementario a la generacin de la web para la Red
de Egresados, y se refiere a las acciones necesarias para fidelizar los ex
alumnos con su Universidad a travs de una serie de acciones definidas
47 Ver captulo 5.3.1 Proyecto Ser Regin
217
para ello. En este contexto, se realizaron diversas actividades de

camaradera con profesionales titulados entre los aos 2008 y 2010, que
permitieron actualizar la base de datos y brindar una plataforma para
compartir experiencias de utilidad para los futuros egresados.
Sin embargo, esta actividad ha quedado delegada a apoyar a las
Escuelas y Carreras en iniciativas propias en lo que se refiere a
relacionarse con sus egresados con resultados dismiles. Por lo tanto, la
plataforma tecnolgica y las acciones destinadas a fidelizar los
egresados con la Universidad se han fundido en una sola iniciativa
liderada desde la Institucin para avanzar en el logro de este objetivo.
Esto es, la Oficina Red de Egresados UVM dependiente de la Direccin de
Relaciones Internacionales y Vnculos.
Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigacin U.V.M. C.R.A.I. U.V.M.

Descripcin: Se propone un nuevo modelo de biblioteca donde el centro no es
el objeto libro, sino el sujeto, el usuario, los profesores y estudiantes. Este
concepto tiene una fuerte componente tecnolgica, el usuario desde cualquier
sitio debe poder continuar aprendiendo de forma autnoma o grupal.
Reconociendo que la biblioteca cumple una importante misin, apoyando
y respaldando el proceso de enseanza aprendizaje, la organizacin de
la Biblioteca se ha ido adaptando al desarrollo de la Universidad, es as,
que este proyecto no presenta avances significativos debido a su alta
demanda por recursos financieros, y al modelo de distribucin del
personal que ha permitido cubrir slo las funciones bsicas de una
biblioteca universitaria. Es decir, servicios tales como: Prstamo,
catlogo automatizado, portal Web, referencia, hemeroteca y prstamo
interbibliotecario.
En trminos del proyecto, se implement un programa piloto de
formacin de usuarios, denominado Desarrollo de Habilidades
Informacionales, a travs de talleres presenciales con alumnos de primer
ao cuyo objetivo apunta a desarrollar competencias que permitan
reconocer, acceder, evaluar y utilizar la informacin. Este desafo es
altamente valorado y se debe continuar trabajando.
En la lnea que inspira este proyecto y asociado a la red Laureate, es
posible mencionar la disponibilidad para nuestros docentes de Portal de
Recurso Laureate (LCR Laureate Content Repository), sitio corporativo
218
que permite la gestin del conocimiento y desarrollos de acadmicos de

todas las universidades de la red, conteniendo objetos de aprendizaje,
papers, publicacin de syllabus y modelos entre otros recursos.
Plan General de desarrollo Financiero

Descripcin: Redisear un sistema de informacin integrado, contable y
financiera en lnea para la correcta toma de decisiones en los distintos niveles
de gestin de acuerdo a los perfiles y necesidades de cada usuario. Al mismo
tiempo permitir la generacin integrada de los distintos informes de gestin
para el funcionamiento de la Universidad
En este proyecto se avanz acorde con las capacidades instaladas de la
Universidad, tanto a nivel de procesos como en los sistemas de gestin.
Sin embargo, el aumento en el nmero de estudiantes y de oferta
acadmica ha complejizado los procesos en la Universidad, por lo que es
necesario continuar avanzando en el desarrollo del sistema de
informacin para la gestin.
A partir del cambio de administracin en el 2009, se incorporan polticas
y procesos de gestin de recursos humanos, materiales, financieros y
presupuestarios que requieren de plataformas worldclass de modo de
contar con un sistema de informacin eficiente y efectivo para la
gestin. As, desde el ao 2010 se inicia la evaluacin de la plataforma
Peoplesoft, como una solucin corporativa de Red Laureate.
Plataforma Tecnolgica para la Gestin

Descripcin: Apoyar el seguimiento del plan estratgico a travs de Indicadores
Clave de Desempeo, lo que conlleva a un modelo de hacer gestin donde la
TIC deben disponer de una plataforma que sea capaz de entregar informacin
de mejor calidad, ms fiable, compartida por toda la organizacin mejorando
las respuesta en su obtencin y la creacin de un lenguaje homogneo de los
datos que se entregan.
Este proyecto es complementario al anterior, y su grado de avance fue
similar. Aunque existen sistemas adecuados para la gestin acadmica
el desarrollo unificado que se pretenda mejorar, no permita estas
modificaciones y lo transformaba cada vez ms en un sistema
dependiente del operador, lo que atenta contra la idea de informacin
219
de calidad, fiable y disponible para ser compartida por toda la

organizacin.
Por lo tanto, estos son proyectos que no han concluido, esperando
avanzar en soluciones de mayor envergadura migrando a Banner para el
caso de sistemas de administracin acadmica y Peoplesoft como
plataforma para la gestin administrativa
Sistema de Gestin de Personas basado en el modelo de competencias

Descripcin: El proyecto originalmente buscaba que la Direccin de Recursos
Humanos cambiara su rol administrativo a un rol estratgico en el desarrollo
organizacional y de las personas, constituyndose as en una unidad que
planifique, organice, dirija, controle como un agente de cambio de los procesos
de recursos humanos.
El avance de este proyecto, obedece especficamente a la reasignacin
de funciones y creacin de nuevos cargos con el objetivo de potenciar la
capacidad instalada de cada rea considerando la experticia de los
funcionarios para una mayor efectividad y por tanto contribuir al plan
estratgico de la institucin48.
El proceso de evaluacin del desempeo para funcionarios y acadmicos
de planta oper hasta el ao 2008, descontinundose para ser
reemplazado por la aplicacin de un modelo corporativo donde la
evaluacin opera desde una Plataforma Web, con un Sistema de
Informacin denominado Succes Factor como parte del Shared Service,
asociando un modelo de compensacin que permita medir objetivos y
asignar incentivos al cumplimiento de stos. Este proceso se inicia en
octubre de 2010 con levantamiento de perfil de cargos bajo metodologa
HAY Group en el marco de proyecto corporativo de Red Laureate.
Ser de responsabilidad de la Direccin de Recursos Humanos,
operativizar el plan Estratgico a todos los colaboradores, a travs de
talleres en los cuales las personas entiendan como cada uno aporta a la
consecucin del plan, y
que adems estos talleres finalizan con
compromisos especficos para el ao 2012.
Se realizar en forma peridica estudios de clima, que servirn de lnea
base, para disear planes de mejora del clima por reas. En Julio 2011
48 Ver captulo 3.5 Gestin de Recursos Humanos
220
se aplicar la encuesta y el informe de resultados se espera para Agosto

2011. Con los resultados obtenidos se trabajar con los Directivos en
conjunto para definir el plan de accin que deber ser llevado a cabo .
Para la administracin de personal, a contar de Octubre 2010, se
trabajar en plataforma Pay Roll para el pago de remuneraciones, como
parte del sistema Shared Services de Recursos Humanos, con esto se
busca optimizar y mejorar el proceso de funcionamiento interno con el
rea financiera.
Adems se contar con un sistema de Informacin centralizado de
Administracin de personal que permitir mantener actualizada la
informacin del personal, la estructura organizacional y los antecedentes
de las personas, informacin laboral y su evaluacin de desempeo.
Modelo de Gestin de Administracin y Registro Acadmico

Descripcin: Implementar un Sistema de Administracin Acadmica que
disponga de informacin de salida adecuada para la toma de decisiones, a un
costo administrativo menor, y lograr as, una mayor satisfaccin del usuario
funcionario-directivo y del usuario estudiante.
Se avanzado en un modelo de gestin acadmica basada en las TICs,
sin embargo, esto no ha sido suficiente para permitir la automatizacin
de los procesos asociados principalmente al estar basados en sistemas
propietarios de desarrollo interno, sin embargo es posible contar con
data suficiente para los anlisis requeridos, quedando pendiente
aspectos relacionados con la sistematizacin de reportes y flexibilidad a
nuevos requerimientos.
La propuesta de incorporacin de tecnologa desde la perspectiva de la
integracin y full Web, sin lugar a duda representa una mejora sustancial
en la gestin de las diferentes reas de accin.
El Proyecto Estratgico, definido en 2007, es reemplazado por una
solucin corporativa de la Red Laureate, derivando en el proceso de
implementacin de Banner, que se encuentran en fase de preparacin
de las bases de datos para migracin al segundo sistema.
Plan de Comunicacin Interna y Difusin del desarrollo Organizacional

221
Descripcin: Definir para cada uno de los siete elementos clave del Plan
Estratgico una serie de acciones tendientes a informar, hacer participar,
comprometer, incentivar y hacer reflexionar a los distintos pblicos e instancias
que conforman la comunidad UVM, para obtener una retroalimentacin efectiva
que permita orientar e informar adecuadamente el desarrollo y resultado de los
diferentes procesos institucionales.
Para definir el plan de accin con valor comunicacional tendientes a
comprometer e incentivar a las personas, se conocieron las necesidades,
expectativas y hbitos de comunicacin de todos los pblicos internos, y
se dise un Plan de Medios.
Dentro de la reorganizacin de la Direccin de Recursos Humanos, se
incorpor la comunicacin interna, como apoyo a desarrollo
organizacional
Docencia de Pregrado
Desarrollo de la investigacin en carreras de pregrado
Descripcin: Este programa constituye un semillero de proyectos de
investigacin financiados con fondos propios, a travs del estmulo a las
unidades acadmicas para abordar proyectos que se enmarquen en temas
estratgicos de la U.V.M. y que luego, en la medida en que adquieran mayor
envergadura, puedan continuar bajo el alero de "Vinculacin con el Medio", con
carcter corporativos.
La investigacin en esta rea exhibe un desarrollo focalizado,
principalmente en el grupo de Ciencias Agrcolas, con algunos proyectos
y publicaciones con los que ha sido posible adems vincularse con el
entorno agrcola regional. En consecuencia, restar prioridad a estas
iniciativas proyecto no constituye un retroceso, ya que, si bien la
investigacin no representa un eje estratgico prioritario en esta etapa
del desarrollo de la Universidad, las iniciativas que emergen de cada
unidad acadmica son respaldadas y orientadas hacia la investigacin
aplicada, siendo posible identificar iniciativas concretas en reas como la
Escuela de Arquitectura, de Educacin y Ciencias Agrcolas.
Implementacin del modelo educativo en carreras profesionales de

pregrado
222
Descripcin: Implementar una oferta formativa diferenciadora por su carcter

vivencial, aplicada y en relacin con los desafos reales de la profesin, el
Modelo Educativo que aplique la universidad debe experimentar una
transformacin profunda de la concepcin educativa y las prcticas docentes,
ya que cada carrera debe transitar desde un fundamento en los contenidos y
los temas hacia un fundamento en las competencias significativas.
En este proyecto, la universidad centra durante el perodo 2008 2009
la actividad en la Direccin de Desarrollo Docente, unidad de apoyo de la
Vicerrectora Acadmica, que en su etapa inicial desarrolla un programa
de capacitacin y perfeccionamiento para acadmicos, dentro de los que
se cuentan: Taller de Aprendizaje por Resultados, Taller de creditizacin
sistema SCTS, Taller de Objetos de Aprendizaje y Taller de Diseo de
Ambientes de Aprendizaje Basados en Tecnologa.
El grado de avance de este programa es desigual en la universidad,
mientras algunas Carreras lograron avances significativos, otras
mantuvieron su esquema tradicional de enseanza, siendo el motivo
principal la compleja situacin en que se encontraba la universidad
antes del cambio de administracin, la cual no permiti contar con un
equipo que diera sustento y acompaara el proceso de implementacin
del modelo. Actualmente el modelo que se propona implementar se
encuentra en proceso de actualizacin. Sin embargo, la innovacin
docente es un objetivo estratgico en el nuevo PDE de la Institucin, y
por lo tanto, este programa de desarrollo contina como un Proyecto
Educativo que se hace cargo del perfil de ingreso de los estudiantes y
de las condiciones del entorno en relacin al sistema de educacin
superior en Chile.
Modelo educativo
Descripcin: Este proyecto se fundamenta a partir de una visin integral del
alumno, y consiste en el diseo de un programa multidisciplinario de apoyo
acadmico y de desarrollo personal para los alumnos que ingresan a primer
ao de la educacin superior, con el fin de mejorar sus posibilidades de xito
acadmico en la vida universitaria
Este es un programa que se complementa con el anterior con el apoyo
de la Direccin de Desarrollo Docente. En este aspecto, cabe mencionar
que el grado de avance del proyecto es menor al esperado, excepto en
la carrera de Psicologa, carrera en la que sus programas y sistemas de
223
evaluacin experimentan una gran transformacin, ajustndose de un

modo ms cercano a la descripcin del modelo propuesto.
Dado su carcter estratgico, este proyecto contina y para estos
propsitos, la Universidad ha conformado un equipo de profesionales
que desarrollan el perfil del proyecto a implementar, mientras se trabaja
con el PAU y PAR, los cuales, servirn de apoyo a las escuelas en el
rediseo curricular que tomara en cuenta los conceptos que han servido
para definir este proyecto.
Reformulacin Programa de Ciencias Bsicas (matemtica, fsica,

qumica, biologa)
Descripcin: Reformulacin curricular de la formacin en Ciencias Bsicas,
hacia una mayor integracin de disciplinas cientficas, modularizacin de las
actividades docentes y un mejoramiento en las estrategias docentes de modo
de favorecer el xito acadmico de los estudiantes.
En este proyecto, se ha logrado una alineacin en la oferta formativa en
Ciencias Bsicas con los requerimientos curriculares de las distintas
carreras, racionalizando la cantidad y tipo de actividades docentes de
esta categora. Sin embargo, la transformacin de estrategias docentes,
orientadas al aprendizaje significativo para impactar as en la aprobacin
y retencin de estudiantes no se ha logrado del todo, y se contina
trabajando para avanzar en este tema.
La Universidad reconoce la importancia de las ciencias bsicas en la
formacin de sus estudiantes, y el diseo de la nueva matriz curricular
ha considerado esto como uno de los cinco ejes de formacin,
asignndole un rol importante en la construccin del saber cientfico
considerado relevante en la profesin. Por lo tanto, este se transforma
en parte del trabajo continuo de desarrollo de nuestro proyecto
educativo.
Formacin General
Descripcin: Lograr el diseo curricular, las metodologas docentes, los
mecanismos de certificacin de la Formacin Integral de los estudiantes y la
elaboracin del Perfil UVM, capacitando a los docentes en la aplicacin de
metodologas centradas en aprendizaje significativo, y establecer mecanismos
224
de validacin acadmica (creditizacin y certificacin) de las actividades que

los estudiantes realicen en el marco de su formacin integral.
El avance se ha orientado hacia el reordenamiento y reorganizacin de
actividades asociadas al proceso enseanza-aprendizaje, incorporando a
travs de la capacitacin, nuevas prcticas que favorezcan el logro de
los objetivos planteados.
Adems, se ha diseado cursos, seminarios y talleres para aplicarse en
la formacin general, habiendo comenzado el reconocimiento y
certificacin de actividades realizadas en la agenda de la Direccin de
Asuntos Estudiantiles.
En este tema se debe seguir avanzando, ya que constituye otro de los
ejes de formacin en el diseo de la nueva matriz curricular, y por lo
tanto, representa un trabajo continuo en el proyecto educativo de la
Universidad.
225
Desarrollo de la Extensin Acadmica en Carreras de Pregrado

Descripcin: Implementar un concurso de proyectos con cargo a fondos de
fomento de actividades de extensin, en torno a los temas estratgicos de la
UVM, en tres categoras: (a) presencia en el medio, (b) diferenciacin del
mensaje
y (c) compromiso de accin, privilegindose
proyectos
multidisciplinarios y que cuenten con aportes externos y comprometan,
resultados de cobertura e impacto significativo
En este proyecto, la Universidad mejor su visibilidad haciendo aportes a
la comunidad a travs de las unidades acadmicas, principalmente la
Escuela de Ciencias Agrcolas y el Centro de Psicologa Aplicada. Se
estimul preferentemente proyectos cuyos objetivos e indicadores de
impacto demostraran presencia relevante de la Universidad y se
orientaron a lograr reconocimiento y diferenciacin de la unidad
acadmica en el medio.
Estas actividades beneficiaron principalmente a estudiantes UVM,
comunidad regional, instituciones de gubernamentales, Municipios de la
Regin y establecimientos de educacionales, lo que muestra que, si bien
la UVM ha mantenido una constante preocupacin por temas ciudadanos
y sus actores, ha centrado sus esfuerzos en la vinculacin de sus
estudiantes con otros actores sociales, como as tambin en el
fortalecimiento y desarrollo de instituciones pblicas 49.
Sin embargo, y atendiendo a la necesidad de articular e integrar tanto
los esfuerzos como los recursos dedicados a la extensin en la
universidad, y para esto, se ha establecido integrar esta actividad en la
Direccin de Relaciones Internacionales y Vnculos.
Vinculacin de Carreras con sus Titulados

Descripcin: Un programa a nivel de carreras que se oriente a desarrollar el
vnculo de la carrera con sus titulados. El modelo propuesto asociar una
mayor fidelizacin a partir de su identificacin con la carrera de origen
Adems de los esfuerzos que se plantean a nivel institucional de
vinculacin con sus egresados, este proyecto desarrolla un modelo que
49 Ver captulo 5. Vinculacin con el Medio

226
se basa en el desarrollo de niveles crecientes de profundizacin de la

interaccin entre las carreras y sus titulados.
En algunas Escuelas se ha avanzado ms que en otras en esta materia,
sin embargo, esto ha sido mayoritariamente a travs de reuniones,
encuentros, seminarios, conferencias para estudiantes UVM y ferias de
empleabilidad, no logrando la participacin de alumnos titulados en las
actividades de evaluacin, anlisis y reformulacin curricular. As, dada
la importancia de la red egresados como mecanismo de vinculacin, la
Universidad incorpora dicha instancia en su Plan de Desarrollo
Estratgico, para vincular permanentemente a los ex alumnos y
fortalecer as la red de egresados con el fin de retroalimentar el proyecto
educativo y a la vinculacin de la Universidad con el medio profesional.
Plan General De Desarrollo Estudiantil

Descripcin: Desarrollar habilidades para sistematizar el aprendizaje
(Organizacin del trabajo, tiempos de estudios, formas de clasificar la
informacin, entre otras), mejorar la capacidad de anlisis y sntesis,
extrapolacin de ideas, entre otras en los textos, potenciar los factores
protectores que posee el alumno y re-encuadrar factores de riesgos para
disminuir vulnerabilidad (probabilidad de generar estrs negativo que incida en
la reprobacin o desercin).
A travs de este proyecto, se ha logrado incrementar la Gestin
Estudiantil en lo que se refiere a aportes para actividades de la
organizacin estudiantil, Semana Novata, Pea folclrica, Da Alumno
UVM,
Talleres
Extracurriculares
(Coro-Danza-Teatro-Folclore),
Certificacin de Talleres en Formacin Integral y actividad de Iniciacin
Alumnos Nuevos. Adems, se agregan servicios y beneficios para que los
estudiantes puedan acceder a eventos culturales, actividades deportivas
y servicios mdicos entre otros.
En el mbito de cubrir las necesidades de conductas de entrada de
diverso nivel, la universidad ha impulsado progresivamente acciones en
este sentido, disponiendo de alternativas para desarrollar las
capacidades y nuevas competencias propias de un estudiante que se
integra a la educacin superior, entre las cuales es posible mencionar las
siguientes: ciclo de induccin 2010 y 2011, Talleres DAE 2009, 2010 y
2011 y acciones de deporte recreativo 2010 y 2011
227
Sin embargo, se contina la conversacin con las organizaciones

estudiantiles para seguir avanzando en el logro de estos objetivos, y en
cuanto a la orgnica institucional para la gestin de estas actividades
hoy depende de la Direccin General de Pregrado, para que de este
modo, est coordinado con el programa de formacin general.
Adicionalmente se crea el programa de Vida Estudiantil.
Vinculacin con el Medio

Acreditacin
Ambiental
del
Laboratorio
del
Centro
Investigacin
Agrcola
Descripcin: Se espera que la Universidad, a travs del C.I.A.A., debiera estar

en condiciones de captar y satisfacer la demanda por anlisis de suelo, agua y
tejidos vegetales, as como tambin, en anlisis enolgico (vinos y alcoholes)
en viticultura y otras actividades agrcolas requeridas en la Regin de
Valparaso
Se crea el Laboratorio Escuela Ciencias Agrcolas con la fusin del Centro
de Investigacin Agrcola y Ambiental (CIAA) y la Carrera de Agronoma,
transformndose en un centro de investigacin de alto nivel cientfico y
capacidad docente.
El laboratorio tiene por objeto buscar el desarrollo cientficotecnolgico
que permita la gestin del conocimiento, y generar una estrecha
vinculacin con el medio cientfico y empresarial. El laboratorio se
desenvolvi cientficamente en diferentes mbitos de accin. Todos
orientados en estudios cientficos, investigaciones, evaluaciones,
publicaciones a nivel nacional e internacional y una destacada
participacin en congresos, simposios y seminarios, dentro del pas
como en el extranjero.
El Laboratorio se encuentra Acreditado por la Comisin de Normalizacin
y Acreditacin de la Sociedad Chilena de las Ciencias del Suelo el ao
2008, y actualmente se encuentra en la etapa de presentacin de
antecedentes para la certificacin del SAG.

Descripcin: Centro que contribuye al mejoramiento de la calidad de vida,
promoviendo el desarrollo de las potencialidades de los miembros de nuestra
228
comunidad, mejorando la calidad de la formacin de los estudiantes de la

carrera mediante vnculos de trabajo y desarrollo con los docentes, generar
vnculos con el medio profesional a travs de la prestacin de servicios,
desarrollo de investigaciones bsicas, extensin y asistencia tcnica.
El centro contina en operaciones, representando un rea de
oportunidad para los estudiantes de la carrera de Psicologa en el
acercamiento a la profesin. El Centro de Psicologa Aplicada de la UVM,
adems de desarrollar asistencia clnica y actividades de extensin
acadmica, realiza intervenciones organizacionales, por medio de
diversas alianzas colaborativas, con diferentes instituciones pblicas y
privadas de la regin.
A la fecha, tiene un registro de 25 convenios formales con instituciones
de las diferentes reas de trabajo. Adems, el centro se vincula con
instituciones, sin convenios formalmente establecidos, pero que
desarrollan de igual forma, asistencias psicolgicas y tratamientos
clnicos.
El CPA en una atencin Psicolgica abierta a la comunidad ha atendido
una cifra no menor de 100 pacientes, todos bajo tratamientos que son
llevados a cabo mediante varias sesiones. Los pacientes beneficiarios
pertenecen a diversos grupos etarios, instituciones, comunas y grupos
socioeconmicos50.
50 Ver captulo 5.3.2 de Vinculacin con el Medio

229

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aumento de la cobertura y los sistemas de apoyo

hacia los estudiantes provenientes desde sectores socioculturales ms

efectivo, haciendo uso de las mejores herramientas informticas, incluyendo

responsabilidad, integridad y el compromiso nos invita a aspirar al logro de

Julio Castro Seplveda

La Universidad Via del Mar en cifras.

Metodologa del Proceso

Estructura Organizacional y Sistema de Gobierno.

3.2.1 Gobierno de la Institucin.

Planificacin Estratgica Institucional 2011-2015

3.3.1 Metodologa del Proceso de Planificacin Estratgica

3.4.1 Informacin para la gestin

3.4.2 Acreditacin de programas de Pregrado

Gestin de Recursos Humanos

3.5.1 Polticas y Procesos Institucionales

Gestin de Recursos Materiales

3.6.1 Evolucin de la Infraestructura

Gestin de Recursos Financieros

PLAN DE MEJORA: GESTIN INSTITUCIONAL

Diseo y Provisin de Carreras y Programas.

4.3.1 Poltica de Formacin Integral

Asignacin de Recursos para la Enseanza.

4.4.1 Proceso de Programacin Acadmica.

EVALUACIN SEGUIMIENTO DE RESULTADOS

4.6.1 Objetivos institucionales

4.7.1 Criterios de Calidad para la Prctica Docente:

4.8.1 Nuevo Sistema de Evaluacin de la Prctica Docente

Resultados de la Investigacin y Docencia de Pregrado. 106

EVALUACIN RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN Y DOCENCIA DE PREGRADO.

4.10 Dotacin Acadmica/Docente

4.12 Biblioteca y Recursos de Informacin

PLAN DE MEJORA: DOCENCIA DE PREGRADO

5. VINCULACIN CON EL MEDIO

Poltica de Vinculacin con el Medio

5.2.1 Objetivos estratgicos de Vinculacin UVM: (2011-2015)

Mecanismos de Vinculacin con el Medio

5.3.1 Evaluacin de los Mecanismos comprometidos en Acreditacin 2008:140

Diagnstico: Actividades de Vinculacin 2008 2010

5.4.1 Presentacin del Diagnstico:

5.5 Evaluacin de los Mecanismos de Vinculacin, segn nuevo

PLAN DE MEJORAS: VINCULACION CON EL MEDIO

6. Observaciones y Avances Autoevaluacin

Debilidades observadas por la CNA

Compromisos Institucionales: Proceso de Autoevaluacin 2008

ANEXO 1: PLAN DE DESARROLLO ESTRATGICO

Tabla 2.1: Participantes en Levantamiento de Informacin

3-1: Acreditacin de Carreras

Tabla 4-1: Oferta Acadmica 2011

5. VINCULACIN CON EL MEDIO

Tabla 5-3: Actividades de Vinculacin por Escuelas y Unidades de Nivel Central

6. Observaciones y Avances Autoevaluacin

Figura 2-1: Estructura Equipo Autoevaluacin

Figura 3-1: Organigrama

4-1: Organigrama Vicerrectora Acadmica

Beneficios otorgados, ao 2008 al 2010

5. VINCULACIN CON EL MEDIO

5-1: Alianzas Colaborativas

6. Observaciones y Avances Autoevaluacin

Marco de Referencia Institucional

Desde sus inicios la Universidad Via del Mar reconoce la importancia de

1 Anexo 7: Acuerdo N 123 CSE Otorga Autonoma

En julio de 2008, la Universidad presenta, ante la Comisin Nacional de