DataGramaZero - Revista de Cincia da Informao - Artigo 05

DataGramaZero - Revista de Cincia da Informao - v.5 n.4 ago/04

ARTIGO 05

A dimenso poltica da Disseminao da Informao atravs do uso intensivo das

tecnologias de Informao e Comunicao
uma alternativa noo de Impacto Tecnolgico
The political dimension of information dissemination through the intensive use of information and
communication technologies
versus the concept of technological impact

por Paula Xavier dos Santos

Resumo: Este artigo discute os processos da disseminao da informao no contexto do novo paradigma
tecnolgico, no mbito das instituies responsveis pela guarda, tratamento e disseminao da
informao, tais como Bibliotecas, Arquivos, Centros de Documentao, entre outras. Argumenta que a
adoo de recursos tecnolgicos por parte destas instituies no deve ter como motivao a imagem de
modernizao, mas sim, a conduo de um projeto poltico sobre a questo. proposta uma compreenso
alternativa sugerida pela metfora do impacto das novas tecnologias, comumente usada na literatura que
discute o advento da Sociedade da Informao, baseada nas idias de autores como Pierre Lvy, Manuel
Castells e Jean Lojkine.
Palavras-chave: Sociedade da Informao; Disseminao da Informao; Novo Paradigma Tecnolgico;
Gesto da Informao; Novas Tecnologias de Informao e Comunicao
Abstract: The paper aims at discussing information dissemination processes in the context of the new
technological paradigm within institutions that are responsible for keeping, treating and disseminating
information, such as libraries, archives, centers of documentation, among others. The adoption of
technological resources by those institutions should not have as motivation the adoption of an image of
modernization, but rather the undertaking of a political project on the issue. As an alternative to the view
suggested by the metaphore of the impact of new technologies, frequently used by the literature on the
rise of Information Society, it is proposed an understanding based on the ideas of authors such as Pierre
Levy, Manuel Castells and Jean Lojkine.
Keywords: Information Society; Information Dissemination; New Technological Paradigm; Information
Management; New Technologies of Information and Communication

1. Introduo
A metfora do impacto das novas tecnologias comumente usada na literatura que discute o
advento da Sociedade da Informao e a conformao do novo paradigma tecnolgico, para
designar as transformaes originadas em decorrncia do uso das tecnologias de informao e
comunicao, sugerindo duas idias que sero exploradas neste artigo. A primeira a de que a
tecnologia desenvolvida atravs de processos exteriores ao homem e sociedade e que sua
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absoro, dada atravs de seu uso, causa impactos nos ambientes e processos onde incorporada.
A segunda idia, complementar a esta, a de que a tecnologia fator determinante nos rumos do
desenvolvimento humano em todas suas esferas - econmica, poltica e social.
Embora com perspectivas e anlises diferenciadas sobre o tema do advento da sociedade da
informao e das novas tecnologias, autores como Pierre Lvy, Manuel Castells e Jean Lojkine
apresentam argumentos comuns que abrem uma nova alternativa de compreenso em relao
noo do impacto tecnolgico. Segundo estes autores, a distino entre tecnologia e sociedade,
atores humanos e no humanos, no to ntida, pois "a tecnologia a sociedade e a sociedade
no pode ser entendida ou representada sem suas ferramentas tecnolgicas". (CASTELLS,
1999/25)
Assim como Castells, Lvy considera a metfora do impacto imprpria, uma vez que "no
somente as tcnicas so imaginadas, fabricadas e reinterpretadas durante seu uso pelo homem,
como tambm o prprio uso intensivo de ferramentas que constitui a humanidade enquanto tal".
(LVY, 1999/21)
Em substituio metfora do impacto Castells introduz o conceito de penetrabilidade, cujo
significado remete idia de que "os registros histricos das revolues tecnolgicas mostram
que todas (no somente a atual) so caracterizadas por sua penetrabilidade, ou seja, por sua
penetrao em todos os domnios da atividade humana, no como fonte exgena de impacto, mas
como o tecido em que essa atividade exercida. Em outras palavras so voltadas para o processo,
alm de induzir novos produtos". (CASTELLS, 1999/50)
Na viso destes autores a tecnologia no um ator autnomo, separado da sociedade e da cultura,
no se tratando, portanto, de avaliar seus impactos, mas de "situar as irreversibilidades s quais
um de seus usos nos levaria, de formular os projetos que explorariam as virtualidades que ela
transporta e de decidir o que fazer com ela". (LVY, 1999, 26)
Partindo destas consideraes o objetivo deste artigo buscar o entendimento do processo da
disseminao da informao protagonizado pelas instituies responsveis pela guarda,
tratamento e disseminao da informao, tais como Bibliotecas, Arquivos, Centros de
Documentao, entre outras, inseridas no contexto do novo paradigma tecnolgico que impera
nos dias atuais. Este entendimento advm da capacidade de - como bem coloca Lvy - situar as
irreversibilidades que os diferentes usos das ferramentas tecnolgicas podem ocasionar, explorar
as virtualidades das diferentes opes e a partir deste entendimento decidir, no sentido de intervir
enquanto agentes deste quadro de mudanas, sobre o caminho a seguir. Nesta perspectiva, pensar
a questo da disseminao da informao no mbito das instituies voltadas para os processos
de informao, fator estratgico, uma vez que o uso de recursos tecnolgicos por parte destas
instituies no deve ter como motivao a adoo de uma imagem de modernizao, mas sim, a
conduo de um projeto poltico sobre a questo.

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Buscando cumprir este objetivo o trabalho est estruturado nos seguintes tpicos: O Novo
Paradigma Tecnolgico e A Disseminao da Informao no mbito das Instituies Produtoras
de Informao.

2. O Novo Paradigma Tecnolgico

No final do sculo XX um novo paradigma tecnolgico cria novas possibilidades e altera os
processos da economia, poltica, relaes sociais e culturais. Falar de um novo mundo no
exagero j que as mudanas vivenciadas na atualidade fazem emergir uma nova configurao
resultante das interaes, tambm novas, entre as diferentes dimenses das atividades humanas.
As maneiras de fazer e mesmo de ser e pensar da humanidade - em constante mutao - so
alteradas pela evoluo tecnolgica.
O primeiro aspecto a se destacar desta nova era que esta revoluo tecnolgica est centrada
nas tecnologias da informao e comunicao (TICs). Isso faz com que as fontes de
produtividade - informao e conhecimento - sejam, ao mesmo tempo, o produto gerado, pois a
finalidade do desenvolvimento tecnolgico, passa a estar centrado na produo de novos
conhecimentos e informao.
O que o momento atual tem de especfico, portanto, no o uso da informao e do
conhecimento como fonte de produtividade, uma vez que a agricultura e a indstria j utilizavam
estes recursos, mas sim o fato de que esta uma revoluo das tecnologias da informao e
comunicao, que so desenvolvidas para gerar mais informao e conhecimento. As novas
tecnologias da informao so para esta revoluo, o mesmo, que a energia foi para a Revoluo
Industrial.
Segundo Castells esta especificidade funda um novo modo de desenvolvimento caracterizado
como informacionalismo. O modo de desenvolvimento no se confunde com o modo de
produo, que continua sendo capitalista. Na perspectiva apresentada por Castells a noo de que
esta nova configurao substitui a sociedade industrial pela informacional equivocada: "Assim,
a mudana do industrialismo para o informacionalismo no o equivalente histrico da transio
das economias baseadas na agropecuria para as industriais e no pode ser equiparada ao
surgimento da economia de servios. H agropecuria informacional, indstria informacional e
atividades de servios informacionais que produzem e distribuem com base na informao e em
conhecimentos incorporados no processo de trabalho pelo poder cada vez maior das tecnologias
da informao. O que mudou no foi o tipo de atividades em que a humanidade est envolvida,
mas sua capacidade tecnolgica de utilizar, como fora produtiva direta, aquilo que caracteriza
nossa espcie como uma singularidade biolgica: nossa capacidade superior de processar
smbolos". (CASTELLS,1999, p.110-111)
O fato das TICs constiturem a base material da sociedade atual, no significa dizer que a
revoluo tecnolgica dependente de novos conhecimentos e informao; o que de fato

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caracteriza a sociedade atual aplicao e uso desses conhecimentos na gerao de novas

informao e conhecimento : "O que caracteriza a atual revoluo tecnolgica no a
centralidade de conhecimentos e informao, mas a aplicao desses conhecimentos e dessa
informao para a gerao de conhecimentos e de dispositivos de processamento/comunicao da
informao, em um ciclo de realimentao cumulativo entre as inovaes e seu uso".
(CASTELLS, 1999, p.50-51)
Esta realimentao cumulativa entre inovaes e seus usos ocorre a partir do momento em que os
indivduos e as sociedades se apropriam das tecnologias, definem diferentes aplicaes e usos,
que condicionam as prximas inovaes da tecnologia usada. Se trata de uma via de mo dupla:
ao mesmo tempo em que as tecnologias alteram o modo de vida dos homens, o modo como os
homens as vivenciam, tambm as moldam.
A tecnologia que gerou o que hoje conhecemos como a Internet, um exemplo de como os usos
determinam o desenvolvimento da prpria tecnologia. O que deu origem Internet foi o
desenvolvimento de uma tecnologia de redes que no deveria possuir nenhum centro, sendo
formada por outras redes, permitindo mltiplos caminhos para o trfego de informaes. Essa
tecnologia, desenvolvida pela Agncia de Projetos de Pesquisa Avanada do Departamento de
Defesa dos Estados Unidos (DARPA) na dcada de 60, tinha por objetivo defender o sistema
norte-americano de comunicao de possveis ataques soviticos, preocupao predominante
naquele momento. Hoje a grande rede mundial de informao e comunicao utilizada no
mundo inteiro com objetivos e interesses bastante distintos daqueles da Guerra Fria.
A inovao tecnolgica condiciona os modos de viver e pensar da sociedade, da mesma maneira,
que a sociedade condiciona o desenvolvimento da tecnologia dependendo das aplicaes e usos
que faz dela.
Condicionar significa abrir novas possibilidades de desenvolvimento, sem, no entanto,
determinar os caminhos de evoluo da humanidade. Uma mesma tecnologia pode se
desenvolver de diferentes maneiras dependendo da sua interao com as sociedades. Castells cita
como exemplo a China de 1400, que naquele momento dominava era a civilizao mais avanada
em tecnologia no mundo: dominava a fundio do ferro, o arado de ferro, no setor txtil a roca
progrediu com mais rapidez na China, adoo da energia hdrica, a inveno da bssola e da
plvora, na medicina tcnicas de acupuntura davam resultados extraordinrios que apenas
recentemente foram reconhecidos em todo o mundo e, a primeira revoluo no processamento da
informao foi chinesa: o papel e a imprensa foram inventados na China. Por que uma cultura,
pergunta Castells, que liderou o mundo por milhares de anos, de repente tem sua tecnologia
estagnada exatamente no momento em que a Europa embarca na era das descobertas e, em
seguida, na Revoluo Industrial? Segundo o autor, talvez a resposta esteja na anlise das
diferenas entre a China de 1300 e a China de 1800, muito mais do que nas diferenas entre a
China e a Europa.

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As idias de Castells E Lvy se afinam sobre a questo do determinismo tecnolgico. Lvy

considera que a prpria tcnica j em si um uso. Um computador cristaliza algumas escolhas
entre os usos possveis de seus componentes, cada um deles sendo por sua vez, a concluso de
uma longa cadeia de decises. "As tcnicas no determinam nada. Resultam de longas cadeias
entrecruzadas de interpretaes e requerem, elas mesmas, que sejam interpretadas, conduzidas
para novos devires pela subjetividade em atos dos grupos ou indivduos que tomam posse dela.
Mas ao definir em parte o ambiente e as restries materiais das sociedades, ao contribuir para
estruturar as atividades cognitivas dos coletivos que as utilizam, elas condicionam o devir do
grande hipertexto. O estado das tcnicas influi efetivamente sobre a topologia da megarrede
cognitiva, sobre o tipo de operaes nela executadas, os modos de associao que nela se
desdobram, as velocidades de transformao e de circulao das representaes que do ritmo a
sua perptua metamorfose. A situao tcnica inclina, pesa, pode mesmo interditar. Mas no
dita".
E segundo Castells, " claro que a tecnologia no determina a sociedade. Nem a sociedade
escreve o curso da transformao tecnolgica, uma vez que muitos fatores, inclusive criatividade
e iniciativa empreendedora, intervm no processo de descoberta cientfica, inovao tecnolgica
e aplicaes tecnolgicas, de forma que o resultado final depende de um complexo padro
interativo. Na verdade, o dilema do determinismo tecnolgico , provavelmente, um problema
infundado, dado que a tecnologia a sociedade, e a sociedade no pode ser entendida ou
representada sem suas ferramentas tecnolgicas". (CASTELLS, 1999, p.25)
A partir desta interao homem mquina Lvy pergunta: O que acontece com a distino bem
marcada entre o sujeito e o objeto do conhecimento quando nosso pensamento encontra-se
profundamente moldado por dispositivos materiais e coletivos scio-tcnicos? Segundo o autor, a
resposta est no conceito de ecologia cognitiva - idia de um coletivo pensante homens-coisa,
coletivo dinmico povoado por singularidades atuantes e subjetividades mutantes. O meio que os
homens utilizam para apreenso do conhecimento altera a maneira como este processo
realizado, por isso o pretenso sujeito inteligente nada mais que um dos micro atores de uma
ecologia cognitiva que o engloba e restringe.
Por trs das tcnicas no existe uma tcnica, mas indivduos concretos e datveis. Esta situao
permite a Castells traar algumas evidncias:

* Distino entre Ferramentas e Processos - as tecnologias da informao no so

ferramentas a serem aplicadas, mas processos a serem desenvolvidos; a distino entre
aquele que cria e aquele que utiliza a tecnologia perde sua nitidez;
* Aproximao da cultura e das foras produtivas - passa a ocorrer uma aproximao da
cultura e das foras produtivas. A cultura, enquanto locus de produo de conhecimento,
informao e smbolos, se aproxima das foras produtivas, que por conta da tecnologia

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passam a estar centradas tambm na produo de conhecimentos. "Segue-se uma relao

muito prxima entre processos sociais de criao e manipulao de smbolos (a cultura
da sociedade) e a capacidade de produzir e distribuir bens e servios (as foras
produtivas). Pela primeira vez na histria, a mente humana fora direta de produo,
no apenas um elemento decisivo no sistema produtivo". (CASTELLS, 1999, p.26)
* O hbrido homem/mquina - A tecnologia ento um amplificador da mente humana.
"Assim, computadores, sistemas de comunicao, decodificao e programao gentica
so todos amplificadores e extenses da mente humana. O que pensamos e como
pensamos expresso em bens, servios, produo material e intelectual, sejam alimentos,
moradia, sistemas de transporte e comunicao, msseis, sade, educao ou imagens. A
integrao crescente entre mentes e mquinas est. [...] alterando fundamentalmente o
modo pelo qual nascemos, vivemos, aprendemos, trabalhamos, produzimos, consumimos,
sonhamos, lutamos ou morremos. Com certeza, os contextos culturais/institucionais e a
ao social intencional interagem de forma decisiva com o novo sistema tecnolgico, mas
esse sistema tem sua prpria lgica embutida, caracterizada pela capacidade de
transformar todas as informaes em um sistema comum de informao, processando-as
em velocidade e capacidade cada vez maiores e com custo cada vez mais reduzido em
uma rede de recuperao e distribuio potencialmente ubqua". (CASTELLS, 1999,
p.51)

Novas maneiras de pensar e viver esto sendo elaboradas no mundo das telecomunicaes e da
informtica, que cada vez mais, captura a escrita, leitura, viso, e os sentidos no processo de
aprendizagem. Atravs do resgate da histria das tecnologias intelectuais Lvy, nos faz perceber
como que o surgimento de formas culturais especficas esto condicionadas aos diferentes usos
destas tecnologias. No tempo da oralidade, aqui entendida como uma tecnologia intelectual, a
funo da palavra a gesto da memria social, a inteligncia encontra-se identificada com a
memria. Os atores da comunicao ajustam as palavras de acordo com as circunstncias;
pensam em situaes e as mensagens lingsticas so recebidas no tempo e lugar que eram
emitidas. Emissor e receptor com partilham do mesmo universo de significao. Com o advento
da escrita a emisso e a recepo das mensagens ocorrem em diferentes intervalos de tempo. As
mensagens passam a circular fora do contexto e por isso a atribuio do sentido passa a ocupar
um lugar central no processo de comunicao. O saber suscetvel a anlise e exame. Por fim, a
inveno da impresso permitiu que um novo estilo cognitivo se instaurasse. Como coloca
Eisenstein "No lugar de cpias raras cada vez mais corrompidas, os erros sobrepostos uns aos
outros, passou-se a dispor de edies periodicamente melhoradas. O corpus do passado
encontra-se definitivamente preservado. Ao mesmo tempo, foi possvel dar mais ateno s
descobertas recentes, e a impresso permitia fixar corretamente e difundir em grande escala as
novas observaes astronmicas, geogrficas ou botnicas. Um processo cumulativo, que iria
levar exploso do saber, engatilhado". (EISENSTEIN, 1998, p.17)
Pensando a tcnica na perspectiva filosfica apresentada por Lvy, cabe-nos perguntar: Binria a
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Informtica? As novas tecnologias, por terem como finalidade o processamento de informao e

conhecimento, passam a intermediar a apreenso do conhecimento. Os homens pensam atravs
de dispositivos materiais, "algum que condena a informtica no pensaria nunca em criticar a
impresso e menos ainda a escrita, que tambm so tcnicas. Isto porque a impresso e a escrita o
constituem em demasia para que ele pense em apont-las como estrangeiras. No percebe que sua
maneira de pensar, de comunicar-se com seus semelhantes e mesmo de acreditar em Deus so
condicionas por processos materiais". (LVY, 1993, p.15)
Assim como Castells e Lvy, Lojkine no faz uma distino entre objetos tcnicos de um lado e
atores humanos do outro. O computador no uma pura tecnologia intelectual. instrumento de
transformao do mundo, material e humano. tambm condio material essencial para
elevao da produtividade do trabalho em todas as esferas de atividades. um produto sciohistrico (nasce da demanda norte-americana ao fim da segunda guerra mundial). Se
entendermos as tecnologias como foras produtivas, assim como h ao da parte dos homens
que concebem e fabricam os instrumentos, h ao dos instrumentos de trabalho sobre os
homens.
Por estar centrada nas tecnologias da informao, a revoluo tecnolgica atual transfere para as
mquinas, processos mentais antes executados somente pelos homens. Neste sentido, a atual
revoluo se ope revoluo da mquina-ferramenta, momento em que as tecnologias eram
desenvolvidas para executar processos manuais. "A transferncia para as mquinas de um certo
tipo de funes cerebrais abstratas (o que propriamente caracteriza a automao) est no corao
da revoluo informacional, j que tal transferncia tem como conseqncia fundamental
deslocar o trabalho humano da manipulao para o tratamento da informao. Neste sentido a
revoluo informacional nasce da oposio entre a revoluo da mquina-ferramenta, fundada na
objetivao das funes manuais, e a revoluo da automao, baseada na objetivao de certas
funes cerebrais, desenvolvidas pelo maquinismo industrial". (LOJKINE, 1999, p.14)
Esta transferncia para as mquinas de um certo tipo de funes cerebrais est no corao da
revoluo informacional. A conseqncia o deslocamento do trabalho humano da manipulao
para o tratamento da informao. Por esta razo Jean Lojkine cunha o termo Revoluo
Informacional para designar as transformaes na atualidade, que uma revoluo tecnolgica,
mas, mais que isto, " o surgimento de uma civilizao no mais dividida entre aqueles que
produzem e os que comandam, mas entre aqueles que detm o conhecimento e os que so
excludos deste exerccio". (LOJKINE, 1999, p. 7).
Atravs da perspectiva apresentada por Lojkine, abre-se um caminho para pensar a dimenso
informacional da revoluo tecnolgica que est em curso, inserindo nesta discusso os aspectos
estratgicos da informao, isto , a todos os aspectos pelos quais uma informao confere
sentido mirade de informaes que saturam nossa vida cotidiana - estratgica, econmica,
poltica, mas tambm de arte, ideologia e tica.

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"Aqui temos, pois, antes de mais nada, uma revoluo organizacional; a informtica, neste caso,
somente um instrumento e tambm um ndice para tratar certo tipo de informaes, mais uma
informao estandartizada ou estandartizvel, que uma informao verdadeiramente reflexiva,
intuitiva e criadora. Ora, a revoluo informacional no se limita a estocagem e circulao de
informaes codificadas sistematicamente pelos programas de computador ou difundidas pelos
diferentes mass media. Ela envolve sobretudo a criao, o acesso e a interveno sobre
informaes estratgicas, de sntese, sejam elas de natureza econmica, poltica, cientfica ou
tica; de qualquer forma, informaes sobre a informao, que regulam o sentido das
informaes operatrias, particulares, que cobrem a nossa vida cotidiana". (LOJKINE, 1999.,
p.109)
As novas e imensas possibilidades de acesso e de difuso de mirades de informaes colocam
dois problemas maiores, a serem assumidos pela primeira vez pela humanidade. Interpretar o
sentido do que regula os fluxos e as massas em todas as esferas das sociedades; Intervir para, por
sua vez, criar sentido e dar sentido, vida cotidiana. A mquina no mais um suporte cego da
fora motriz, mas um substituto da inteligncia, que tambm emite informao e com a qual o
homem pode dialogar.
Assim como os tempos da oralidade, da escrita e da impresso instauraram novos ambientes
cognitivos, cabe investigar sobre o ambiente informtico instaurado nos dias atuais. Lvy
compreende que a informatizao das principais atividades humanas, no representa a
continuidade ao trabalho de acumulao e conservao realizado pela escrita. " primeira vista
poderamos crer, que a informtica d continuidade, graas, por exemplo, aos bancos de dados,
ao trabalho de acumulao e conservao realizado pela escrita. Isto seria desconhecer as
principais finalidades da maior parte dos bancos de dados. Estes no tm vocao para conter
todos os conhecimentos verdadeiros sobre um assunto, mas sim o conjunto do saber utilizvel por
um cliente com crdito. No se trata tanto de difundir junto a um pblico indeterminado, mas sim
de colocar uma informao operacional disposio dos especialistas. Estes desejam obter a
informao mais confivel, o mais rpido possvel, para tomar a melhor deciso". (LVY, 1993,
p. 114)
Pensando sobre esta colocao de Lvy, sem, no entanto, entrar na questo da informao
enquanto mercadoria, as idias de operacionalidade e velocidade parecem fazer parte deste tempo
real que caracteriza o novo ambiente cognitivo. Assim como Lojkine - quando introduz a idia de
informao estratgica (quela que d sentido aos fluxos informacionais), Lvy reconhece nas
tecnologias da informao o aumento nas potencialidades de utilizao da informao enquanto
recurso estratgico. "O contedo do banco de dados utilizado, mas no lido no sentido prprio
da palavra". (LVY, 1993, P.110)
Ao longo deste trabalho foi enfatizado que as ferramentas tecnolgicas, o homem e os contedos
que produzem, so distintos apenas como categorias de anlise. O desenvolvimento das
tecnologias da informao cria novas possibilidades em relao aos processos informacionais.
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Entre eles, destaca-se a obteno de informaes estratgicas atravs da anlise e interpretao

dos fluxos informacionais, funes relativas a processos intelectuais, que as mquinas, pelo
menos por enquanto, no so capazes de realizar. Portanto, no se trata de privilegiar a tecnologia
ou os contedos, da mesma maneira que a distino entre a tecnologia e as sociedades perde seu
sentido. Talvez, a melhor forma de abordar estas questes seja a de encar-los como um hbrido,
percebendo que somente a convergncia entre os fluxos tecnolgicos, informacionais e as
sociedades capaz de dar suporte para os processos desta nova era. De qualquer forma, o papel
do homem como principal agente das mudanas em curso foi ressaltada tanto por Castells, Lvy e
Lojkine.
"As novas tecnologias, os novos mercados, as novas mdias, os novos consumidores desta era da
informao e do conhecimento conseguiram transformar o mundo em uma grande sociedade,
globalizada e globalizante; mas o homem, diante desta nova realidade, continua o mesmo: ntegro
na sua individualidade, na sua personalidade, nas suas aspiraes, na defesa de seus direitos, na
busca da sua felicidade e de suas realizaes, e no comando desta mudana, como o nico ser
dotado de vontade, inteligncia e conhecimento capaz de compreender os desafios e definir os
passos que direcionaro seu prprio futuro". (BORGES, 2000, p.32)
No cenrio mundial, assim como no Brasil e palavra de ordem mudana. O momento atual deve
ser tratado como anncio de potencialidades contraditrias e no como conseqncias
automticas de uma evoluo linear. Neste sentido a compreenso do novo paradigma
tecnolgico e sua utilizao para insero dos pases e regies na sociedade da informao, deve
ser conduzida segundo um projeto poltico.

3. A Disseminao da Informao no mbito das Instituies Produtoras de Informao

Foram apresentados alguns elementos crticos na compreenso do novo paradigma tecnolgico.
Afirmou-se que a revoluo tecnolgica, por estar centrada nas tecnologias da informao,
tambm uma revoluo informacional e que, nesta configurao atual, informao e
conhecimento, alm de fonte de produtividade, so tambm, os produtos gerados. Por este
motivo, a centralidade da nova era reside na aplicao e uso da informao e do conhecimento,
num ciclo de realimentao para gerao de novas informaes e conhecimentos.
As instituies voltadas para a disseminao da informao, encontram-se num momento de
questionamento tanto sobre as prticas estabelecidas, bem como sobre as novas possibilidades
criadas pela introduo das TICs. A apreenso das mltiplas facetas deste novo paradigma
condio fundamental para a conduo de um projeto de insero destas instituies neste novo
cenrio.
Uma destas facetas refere-se s singularidades do novo ambiente cognitivo informtico, como
por exemplo, a desterritorializao da informao atravs do mundo virtual e a criao de novos
espaos e velocidades. A informao destituda do objeto fsico que a contm. "O conhecimento

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e a informao no so imateriais, e sim, desterritorializados; longe de estarem presos a um

suporte privilegiado, eles podem viajar. Mas a informao e o conhecimento to pouco so
materiais. A alternativa do material e imaterial vale apenas para substncias, coisas, ao passo, que
a informao e o conhecimento so da ordem do acontecimento ou do processo". (LVY, 1996,
p.56)
A distncia e o tempo entre a fonte de informao e seu destinatrio deixaram de ter qualquer
importncia; as pessoas no precisam se deslocar pois so os dados que viajam. Quais so as
exigncias dadas de acordo com as novas caractersticas destes novos espaos e velocidades,
criados pelo virtual? Estas mudanas levam a novas exigncias, estratgias e aes. Como so os
novos meios, os novos contedos, quem so os profissionais e os usurios deste novo imperativo
tecnolgico so questes que devem acompanhar este debate.
Atualmente disseminar informao atravs do uso intensivo das novas tecnologias equivale a
pensar na transmisso de bits. O formato digital da informao representa ao mesmo tempo uma
nova maneira de apresentar contedos antigos, como tambm , a partir desta combinao
inteiramente nova de fontes, criada a possibilidade para que um novo contedo venha a ter
origem.
Negroponte (1995) destaca, por exemplo, que as novas tecnologias permitiram a conjugao
entre volume e profundidade de informao "uma mudana editorial fundamental tem lugar, pois
no se trata mais de uma escolha do tipo ou-ou entre profundidade e volume de informao.
Quando voc compra uma enciclopdia impressa, um atlas ou um livro sobre o reino animal, o
que voc espera um tratamento bastante amplo e genrico da miscelnea de assuntos ali
tratados. Por outro lado, um livro sobre as ilhas Aleutas ou cangurus, voc quer um tratamento
em profundidade da pessoa, lugar ou animal em questo. No mundo dos tomos, limites fsicos
impedem que se tenha volume e profundidade ao mesmo tempo - a no ser que se tenha um livro
com quilmetros de espessura. No mundo digital, o problema do volume versus profundidade
desaparece, de modo que leitores e autores podem mover-se com maior liberdade entre o geral e
o especfico. Na verdade a idia de querer saber mais sobre o assunto parte integrante da
multimdia, est na base da hipermdia". (NEGROPONTE, 1995, p.20)
Esta nova possibilidade de mover-se com mais liberdade entre o geral e o especfico apenas
uma das caractersticas criadas por este novo ambiente cognitivo. Muitas questes ainda esto por
serem formuladas. A prpria estruturao da informao atravs do hipertexto requer novas
competncias. A escrita funda uma narrativa linear, com comeo, meio e fim. J a narrativa
atravs da tecnologia hipertexto pressupe um alto grau de liberdade na criao de textos,
provendo interconexes entre informaes vinculadas. A expresso de uma idia ou linha de
pensamento pode incluir uma rede multidimensional de indicadores apontando para novas
formulaes ou argumentos, os quais podem ser evocados ou ignorados. Da mesma forma a
leitura, batizada de navegao neste novo ambiente cognitivo, nos exige capacidade de navegar
nos infinitos mares de informao. Com o intuito de adequar-se forma digital, as atividades

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informacionais, passam a ser campo de novas interaes entre diferentes reas. Esta interao
mais que uma soma de partes, do que uma simples agregao. Transformaes decorrem destas
interaes.
Outra caracterstica peculiar do mundo digital sua capacidade de atualizao - por exemplo,
quando voc quer melhorar sua televiso, compra outra; j o computador voc atualiza. Isso torna
o mundo digital intrinsecamente malevel: Ele pode crescer e modificar-se de uma forma
contnua e orgnica. A Web no est congelada no tempo. Ela incha, se move e se transforma
constantemente. A ampliao do mundo, a descoberta de suas diversidades, o crescimento cada
vez mais rpido do conhecimento cientfico e tcnico, torna evidente que o conhecimento passou
para o lado do intotalizvel, do indominvel. Por isso, segundo Lvy que "a emergncia do
ciberespao no significa que tudo pode enfim ser acessado, mas antes, que o todo est
definitivamente fora do alcance. Todos temos necessidades, indivduos, instituies, sociedades
de criar zonas de sentido, de familiaridade, de aprisionar o caos ambiente. De qualquer forma,
estas zonas de significao devero ser mveis, mutveis" O paradoxo central do ciberespao
pode assim ser entendido: quanto mais universal, menos totalizvel. A metfora da navegao
implica na capacidade de lidar com um universo do conhecimento sem fronteiras e em constante
mudana.
"A tal ponto que devemos substituir a imagem da grande arca pela de uma frota de pequenas
arcas, barcas ou sampanas, uma mirade de pequenas totalidades, diferentes, abertas e
provisrias, secretadas por filtragem ativa, perpetuamente reconstrudas, pelos coletivos
inteligentes que se cruza, se interpelam, se chocam ou se misturam sobre as grandes guas do
dilvio informacional". (LVY, 1999, p.161)
No mundo virtual os profissionais da informao de hoje atuam como agentes de interface - onde
as pessoas e os bits se encontram - e que tem como funes aprender sobre o campo, aprender
sobre as necessidades de informao dos usurios e com base neste conhecimento, construir
contedos e prov-los atravs do uso intensivo da TICs. A disseminao da informao atravs
da Web requer a interao de profissionais de diferentes reas do conhecimento. Esta
interlocuo entre as reas na execuo de objetivos comuns no operada como uma simples
agregao, no sentido de soma. Mais do que soma, essa situao compreende interaes,
transformaes, demonstrando potenciais modos de ser.
Alm das novas caractersticas apresentadas por suas peculiaridades, alguns dos desafios
apresentados pelas novas tecnologias da informao remetem a questes que sempre fizeram
parte das problemticas enfrentadas pelas competncias que lidam com a informao. Neste
contexto as TICs podem ser abordadas como recursos agregados para soluo destes desafios no
to novos. "A soluo para essa crise est sendo buscada potencializando-se os recursos
tecnolgicos da informao, que se mostram tambm caticos quando seu uso no precedido de
discusses e aes que possam minimizar o efeito do caos informacional". (CARVALHO e
KANISKI, 2000, p.37)

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4. Concluso
O debate sobre a disseminao da informao no contexto das novas tecnologias deve ser
apresentado, no como uma doutrina rgida, mas em seu movimento e no desenvolvimento de
suas idias. Como visto, as novas possibilidades que a atual configurao tcnica apresenta
requerem reflexes sobre antigas questes da rea da informao, ao mesmo tempo em que
apresentam novas peculiaridades que devem ser apreendidas. Isto demonstra que o universo de
incertezas bastante amplo e mais que isto, trata de questes basilares para a rea, e que,
certamente, as respostas para todas estas problemticas ainda esto por se configurar. Atuar neste
cenrio to fluido torna-se um tanto quanto complexo e ao mesmo tempo instigante. As
Instituies que atuam como produtoras e disseminadoras de informao lidam com problemas
concretos que batem sua porta diariamente. Prover acesso on-line, estruturar instrumentos de
pesquisas de maior qualidade, conhecer seu usurio, adotar estratgias de disseminao mais
agressivas, fazer uso das novas tecnologias da informao representam um conjunto de demandas
que nos impulsionam na adoo de novos caminhos.
De qualquer forma esta uma questo que no pode ser adiada, pois "no estamos esperando por
uma qualquer inveno. Ela est a. Agora. E quase gentica em sua natureza, pois cada gerao
vai se tornar mais digital que a anterior". (NEGROPONTE, 1995, p.32)
Pretendeu-se demonstrar que os recursos tecnolgicos, longe de atuarem como ferramentas
destitudas de sentido, so objetos de criao e transformao do mundo. Atores humanos e no
humanos so distintos apenas enquanto dimenses de anlise sobre a conformao de ecologias
cognitivas. As Instituies que produzem e disseminam acervos documentais so um dos microatores de uma ecologia cognitiva que as engloba. Por tudo isto, a disseminao da informao no
ambiente destas instituies deve ser conduzida enquanto projeto poltico capacitador do
engajamento nas transformaes que esto em jogo.

Referncias Bibliogrficas
BORGES, Maria Alice Guimares. A compreenso da sociedade de informao. (IKS). Cincia
da Informao on-line, Volume 29, nmero 3, 2000. http://www.ibict.br/cienciadainformacao/
include/getdoc.php?id=541&article=249&mode=pdf
CARVALHO, Isabel Cristina Louzada e KANISKI, Ana Lcia. A sociedade do conhecimento e
o acesso informao: para que e para quem. Cincia da Informao on-line, Volume 29,
nmero 3, 2000. http://www.ibict.br/cienciadainformacao/include/getdoc.php?
id=542&article=250&mode=pdf
CASTELLS, Manuel. A Era da Informao: Economia, Sociedade e Cultura. Volume I. A
Sociedade em Rede. So Paulo, Paz e Terra, 1999.
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EISENSTEIN, Elizabeth. A Revoluo da Cultura Impressa - Os primrdios da Europa

Moderna. Ed. tica, 1998.
LVY, Pierre. As Tecnologias da Inteligncia: o futuro do pensamento na era da informtica.
Rio de Janeiro, Ed. 34, 1993.
___________. Cibercultura. So Paulo, Ed. 34, 1999.
LOJKINE, Pierre. A Revoluo Industrial. So Paulo: Cortex, 1999.
NEGROPONTE, Nicholas. A vida digital. So Paulo: Companhia das Letras, 1995.

Sobre a autora / About the Author:

Paula Xavier dos Santos
paulaxs@coc.fiocruz.br
Doutora em Cincia da Informao (IBICT/UFRJ)
Coordenadora do Ncleo de Informao em Histria das Cincias da Sade (Casa de Oswaldo
Cruz/FIOCRUZ)
Professora do Mestrado Profissional Gesto da Informao e da Comunicao em Sade (ENSP/
COC/CICT - FIOCRUZ)
Endereo / Address: Rua Alberto de Campos no 10, bloco A apto. 1504. Rio de Janeiro. CEP:
22411-030
Telefone / Phone: (0XX21) 2522-0618

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