8.

10 Consolidated Refineries, con oficinas centrales en Houston, debe de

lugares para la construccin de un nuevo centro de procesamiento de petr
seleccion los seis factores que se enumeran como base para su evaluaci
factor una ponderacin de 1 a 5.

Factor
1
2
3
4
5
6

Nombre del factor

Proximidad a las instalaciones del puerto
Disponibilidad y costo de fuentes de energa
Actitud y costo de la fuerza de trabajo
Distancia desde Houston
Aceptacin por parte de la comunidad
Proveedores de equipo ubicados en el rea

La administracin calific cada localizacin para cada factor en una esc

puntos.

Factor

Localizacin A

Localizacion B

1
2
3
4
5
6

100
80
30
10
90
50

80
70
60
80
60
60
Qu sitio deber recomendarse?

TOTAL

Localizacin A

Localizacion B

500
240
120
20
180
150
1210

400
210
240
160
120
180
1310

RAZONAMIENTO: La localizacion C seria la mas optima para el nuevo local

de petroleo por que ha obtenido el puntaje mayor entre los local

s centrales en Houston, debe decidir entre tres

entro de procesamiento de petrleo. La empresa
an como base para su evaluacin y asign a cada
nderacin de 1 a 5.

Ponderacion de la
calificacion

actor

del puerto
es de energa
trabajo

munidad
os en el rea

5
3
4
2
2
3

n para cada factor en una escala de 1 a 100

untos.

Localizacion B

Localizacion C

80
70
60
80
60
60

80
100
70
60
80
90

er recomendarse?
Localizacion B

Localizacion C

400
210
240
160
120
180
1310

400
300
280
120
160
270
1530

mas optima para el nuevo local de procesamiento

el puntaje mayor entre los locales A y B

8.12 Thomas Green College piensa abrir un campus en Europa al que pued
estudiar uno de los cuatro aos de carrera. Por el momento est consider
Italia, Blgica y Grecia. La universidad desea tomar en cuent
Todos los factores tienen el mismo peso. En la tabla siguiente se ilustra la e

a) En qu pas deber Thomas Green College abrir su

FACTOR

DESCRIPCIN DEL FACTOR

Estabilidad del gobierno

Grado en que la poblacin puede

conversar en ingls

Estabilidad del sistema monetario

Infraestructura de comunicaciones

Infraestructura de transportes

Disponibilidad de sitios histiricos y

culturales

Restricciones de importacin

Disponibilidad de oficinas adecuadas

RAZONAMIENTO: El mejor lugar seria GRA

b) En qu cambiara la decisin si el grado en que la poblacin ha

FACTOR

DESCRIPCIN DEL FACTOR

Estabilidad del gobierno

Estabilidad del gobierno

Grado en que la poblacin puede

conversar en ingls

Estabilidad del sistema monetario

Infraestructura de comunicaciones

Infraestructura de transportes

Disponibilidad de sitios histiricos y

culturales

Restricciones de importacin

Disponibilidad de oficinas adecuadas

RAZONAMIENTO: NO CAMBIA LA DEC

campus en Europa al que puedan ir los estudiantes del campus principal a

a. Por el momento est considerando cinco pases: Holanda, Gran Bretaa,
versidad desea tomar en cuenta ocho factores en su decisin.
la tabla siguiente se ilustra la evaluacin de cada factor para cada pas
(5 es el mejor).

Thomas Green College abrir su nuevo campus europeo?

HOLANDA

GRAN
BRETAA

ITALIA

BLGICA

GRECIA

34

36

26

33

28

ENTO: El mejor lugar seria GRAN BRETAA

el grado en que la poblacin habla ingls no se tomara en cuenta?

HOLANDA

GRAN
BRETAA

ITALIA

BLGICA

GRECIA

30

31

23

29

25

NAMIENTO: NO CAMBIA LA DECISIN

8.14 Una empresa consultora estadounidense planea expandirse g

Espaa o Grecia. El socio encargado de tomar la decisin, L. Wayne
para cualquier consultora. Utiliz el sistema de calificacin de 1 (p
seleccionar

FACTORES CRITICOS DE XITO

PONDERACIN

Nivel educativo
Nmero de consultores

0.05

Tasa nacional de alfabetizacin

0.05

Aspectos polticos
Estabilidad del gobierno

0.2

Leyes sobre responsabilidad del

producto

0.2

Regulaciones ambientales

0.2

Aspectos sociales y culturales

Semejanza en el idioma

0.1

Aceptacin de los consultores

0.1

Factores econmicos
Incentivos

0.1
TOTAL

RAZONAMIENTO:

ense planea expandirse globalmente abriendo una nueva oficina en uno de cuatro pase
mar la decisin, L. Wayne Shell, identific los ocho factores crticos de xito (FCE) que co
a de calificacin de 1 (pas menos deseable) a 5 (ms deseable) para evaluar cada FCE
seleccionar para abrir la nueva oficina?

CALIFICACIONES DEL PAS CANDIDATO

ALEMANIA

ITALIA

ESPAA

0.25

0.25

0.2

0.1

0.4

0.2

0.8

0.4

0.2

0.1

0.4

0.2

0.3

3.35

3.45

RAZONAMIENTO: EL RESULTADO MAS OPTIMO ES ITALIA

uno de cuatro pases: Alemania, Italia,

de xito (FCE) que considera esenciales
ara evaluar cada FCE. Que pas debera

ANDIDATO
GRECIA

0.25

0.1

0.05

0.05

0.4

0.6

0.2

0.6

0.1

0.1

0.4

0.3

0.1

0.5

2.7

3.05