Esnarcisista,peroesunbuenlder

Eldirectivoperfectonoexiste.Esms,nisiquieraseestcercadesabercmodebeserun
directivoparatenerxito.Trasdcadasdeestudiosylibrossobreelliderazgoylascualidades
deseadasenunCEO,lonicoclaroesquelamitaddeloquesehadichohastaahorasecontradice
conlaotramitad.Lascualidadesqueunosconsideranptimas,otroslasincluyenenlacasillade
prcticasprohibidas.
EsaesunadelasconclusionesdelosinvestigadoresGuidoSteinyJavierCapapensuestudio
FactoresdefracasodelCEO,publicadoporIESEBusinessSchoolen2009.Deesetrabajose
deducequenoexisteunpatrndeldirectivomodlicoquelascompaaspuedangrabarafuegoa
susmximosresponsables.Lasmismasvirtudespuedenconduciraltriunfooalfracaso.Nohay
caractersticaspsicolgicasinfaliblesqueseanextrapolables.ParaanalizarporqulosCEOcaen
endesgracia,analizamosestudiosacadmicosenbuscadepatronesoclavesparaaveriguarcmo
prevenirelfracaso.Encontramosqueenestecamponohayverdadesabsolutas,apuntaJavier
Capap,ahoraenESADEgeo,elcentrodeinvestigacindeESADEBusinessSchoolenMadrid.
Nohayconsensosobrequfactoresconstituyenelfracaso.LosinvestigadoresChatterjeey
Hambrickexaminaronentre1992y2004elcomportamientode11CEOestadounidensespara
medirsugradodenarcisismo.Concluyeronquenohayunarelacinsignificativaentreel
egocentrismodeldirectivoylosresultadosdelaempresa.Otroautor,Maccoby,dedujoqueesa
mismacaractersticapodrasuponerfortalezasisedadeformaequilibrada.Peseacontener
aspectosnegativos,elnarcisismopuedeinclusoresultarnecesarioenalgunascircunstancias.
Tododependedelapersonaydelasituacinconcreta.Ladisparidadenlosresultados
estadsticoshaimpedidodisearunnicomodelo,aadeCapap.
Enalgunoscasos,unamismacaractersticapsicolgicapuede
Lasmismasvirtudespuedenconduciral
llevaralacimaaundirectivoyaosmstardehundirle.Buen
triunfooalfracaso.Nohay
ejemplodeelloesloquelesucediaJillBarad,CEOdeMattel
caractersticaspsicolgicasinfalibles
queseanextrapolables
entre1997y2000.Descritaporsusempleadoscomoambiciosa,
competitivayextremadamenteperfeccionista,consiguillevarala
empresadeBarbieaunodesusmejoresmomentoscondistintasfusionesyadquisiciones.Barad
entrjuntoconotrastresmujeresenlalistaFortune500yseconvirtienunejemplode
inspiracinparaotrasempresariasenladcadadelosnoventa.Cuandoentrenlacompaaen
1981,lasventasestabanestancadasBarbiesehabaconvertidoenunsmbolosexistayla
compaahaballegadoasutechocomercialcon320millonesdedlares.
Baradlediolavuelta:conelesloganWegirlscandoanything(enespaol,laschicaspodemos
hacercualquiercosa)asocilamuecaconunnuevorolprofesional.Barbiepodaserdentista,
mdica,profesoraoempresaria.Graciasasuestrategia,sefacturaron1.400millonesdedlares.
Trastresaosenelcargo,suambicinlaempujatomarladecisindeadquirirlacompaa
LearningCompany,quellevalaempresaaprdidasdemsde50millonesdedlaresysu
dimisinenelcargo.
Esunejemplorecurrenteenelmundoempresarial.Loqueundatehizobrillar,tepuedeapagar
msadelante,destacaCapap.Solocuandoelanlisissehacecasoporcasosepuedenextraer
conclusionesespecficassobrelascompetenciasdeundirectivo.UnCEOqueenelpasado
comprempresasportodoelmundoporsusairesdegrandezapudoconseguirgrandes
beneficios,peronotieneporquvolverasucederleenelpresente.
Aunquenoexistanfrmulasmgicasparallevaraunaempresaa
Unpuntodevitalimportanciaesqueel
sucspideentrminosfinancieros,shayunaseriedeprcticas
directivovivalosvaloresynosololos
quepuedenayudaralosdirectivosatenerunamejor
venda
comunicacinconsusempleados.JuanCarlosPastor,expertoen
liderazgoempresarialenelInstitutodeEmpresa(IE),lasdivideentresreas:

liderazgoempresarialenelInstitutodeEmpresa(IE),lasdivideentresreas:
1Quetengaunavisin:Cmolaquieredirigir?Eldirectivodebeperfilarculeslaestrategia
delaempresa,quesimportanteparalacompaa,surolenlasociedad.Paraunacompaade
seguros,lapazylatranquilidadsonsuobjetivo.Losempleadostienenqueentenderquehacen
algopositivoporsusclientes.Laempresanoestsoloparaganardinero.Tieneunamisin.El
CEOdebearticularbienesaidea.
2Quemotivealosempleados:lasensacindelosempleadosallevantarseloslunesno
puedeserdehasto.Tienenquepensarqueestninmersosenproyectosinteresantesconun
equipofantstico.Eldirectivodebecrearunaestructurayculturaempresarialquemotiveala
gente.Cmo?Incentivandountipodetrabajoquelesayudeadesarrollarse,conelqueaprendan,
quelesotorgueciertaautonoma.Recibirunalistadetareasfijadasporeljefees
contraproducente.Eltrabajadordebetenercapacidadparatomardecisiones.
Elfeedbackesimportantequeexistaunabuenacomunicacinconeljefe.Msalldelapoyo,el
directivodebetrasmitircmomarchalaempresa,tantoparabiencomoparamal.Enestepunto
tambinesimportanteelsalario.Nuncadebeestarpordebajodelamediaquesecobraenel
sector.Siloest,puedeconvertirseenunfactordesmotivador.Subirelsueldonoesalgoque
motive,perobajarlosdesmotiva,sealaPastor.Encuantoalsalariovariable,dependedela
culturaempresarialquesequieraimplantar.Sisebuscapotenciarlaculturaenequipooun
trabajomsindividualista.
3Quepermitacreceralostrabajadores:eltrabajadordebecrecerprofesionalmentey
comopersona.Tienequesentirquecadavezesmejor,ynoquemarseendosaos.Laempresa
debededicarrecursosytiempoalaformacindelosempleados,incluirloensuADNycomo
estrategiapermanentedentrodeldepartamentoderecursoshumanos.Elvalorsimblicodelas
accionesdelCEOesmuyimportante,yporelloespositivoqueparticipeenesaformacin.Se
tratadecrearunrolemodelquealfinaltendrunefectodomin.Calarloquehaga,noloque
diga,apuntaPastor.
Otropuntodevitalimportanciaesqueeldirectivovivalosvaloresynosololosvenda,sealael
expertoenliderazgoempresarialdeIE.UnbuenejemploeseldelaactualCEOdePepsiCo,Indra
Nooyi,queconscientedequesumarcanovendaproductossaludables,supoanticiparsealos
cambiosdelmercadoylanzunalneadebebidasenergticassinazcarysnacksbajosengrasas.
Adems,laejecutivadestacporsabermotivarasusempleadosconunaestrategiapocohabitual
enelmundodelosnegocios.Mandcartasdesupuoyletraalospadresdelosmiembrosdesu
equipodirectivoparacomunicarlesloorgullosaqueestabadesushijos,alosquevalorabaporsus
cualidadesprofesionalesypersonales.Seguramenteesosancianosoctogenariosnuncahabran
recibidounamisivasimilar.Esundetallemsmotivadorqueunincrementodel20%enelbonus
anual.Hayqueserinnovador,zanjaelexpertoenliderazgoempresarialdeIE.

economia.elpais.com
http://economia.elpais.com/economia/2015/03/02/actualida

d/1425293388_788275.html
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