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como entrevistador
2 septiembre 2012 in Organiziacin de trabajo | Tags: empleo, entrevista de trabajo
Hay muchos artculos sobre cmo conseguir un trabajo. Normalmente lo escribe un
empleado del departamento personal para los candidatos que solicitan un trabajo. Este
artculo es el caso contrario. Lo escribe un empleado para aquellos que seleccionan
empleados.
La empresa que no consigue empleado
Los empleados del departamente personal suelen dedicarse todos los das a hacer
entrevistas de trabajo. As no sorprende que suelen tener ms experiencia que los
candidatos. Pero igual como un candidato mal preparado, un entrevistador tambin puede
conseguir daar su reputacin (y, adems, la de su empresa) de forma irreparable con pocas
faltas. Es fcil evitarlo, pero mi experiencia ha demostrado que tampoco es tan fcil.
Unas perlas de mi experienca como candidato:
Conocer a una headhunter que me peda que rastreaba una bolsa de trabajo online
pblica por puestos de trabajo en que poda encajar y enviarme los enlaces para que
ella pueda presentarme a la empresa.
Solicitar que vaya a empezar en una empresa lo ms rpido posible sin ni siquiera
hablar del salario.
Ser rechazado entre otras razones porque no viva en el sitio X, cuando expres mi
deseo a mudarme al sitio X.
No hace falta que disees el anuncio como una publicidad para vender algo que la gente no
necesita, porque alguien que busca un trabajo ya est dispuesto a leerlo. Lo que importa es
que la gente lo encuentre entre miles de otros anuncios. No pongas algo inespecfico
Buscamos los mejores talentos. El primer filtro es el qu y el dnde. Ingeniero de
software C++ en Madrid es un buen ttulo.
El aspecto
El cuerpo del anuncio debera estar bien estructurado. Yo suelo leer los anuncios al
revs: primero qu experiencia piden, entonces qu contenido tiene el trabajo y luego qu
es la empresa. Es ms prctico as, porque si no tengo la experiencia requerida, entonces el
resto ya no hace falta leer. Y si no me gusta el tipo de trabajo, entonces tampoco necesito
saber, para qu empresa.
Con esto no quiero decir que escribes tu anuncio al revs es correcto empezar con la
descripcin de la empresa, luego el puesto y finalmente el candidato. Lo que pido que sean
secciones claramente reconocibles. A ti tampoco molesta que un currculum empiece con
los datos personales siempre y cuando es fcil de encontrar lo que te interesa
probablemente primero: la formacin y experiencia laboral.
Si rellenas un formulario para anuncio en una bolsa de trabajo en Internet, entonces hazlo
tan bien, como t puedes aceptar que los candidatos hayan rellenado el formulario para
publicar su currculum. Errores ortogrficos o un mal lay-out no atraen justamente a los
superdotados con amor al detalle. Tampoco te pases hacia el otro lado. Si busco un empleo
en una empresa pequea, me da ms confianza, si el anuncio no parece haber creado por un
diseador profesional.
Los requisitos mnimos
Para mayor claridad pon los requisitos para los candidatos en dos listas.
No exijas veinte requisitos mnimos a un candidato. El nico que realmente los tiene es
la persona que acaba de abandonar tu empresa. Otro candidato o bien no los toma en serio y
te enva una solicitud aunque cumpla slo con cinco, o los toma en serio y no te enva nada
aunque t lo emplearas cumpliendo con slo cinco requisitos mnimo. En ambos casos da
la impresin que l no es el mejor para esto puesto y tu empresa no la mejor para l.
Para un desarrollador de software, los requisitos mnimos son normalmente cinco y
siempre menos que diez.
1. La formacin mnima
2. El lenguaje de programacin principal
3. Las tres bibliotecas y herramientas principales slo si son imprescindibles
4. La experiencia mnima en hacer algo
5. Saber ingls.
Todo lo dems es requisito deseable. Esta lista es ms libre, pero tambin es necesario
evitar lo obvio y ser especfico. Tener alguien que sabe todo siempre es deseable. No
obstante tu empresa no querr pagarle todo. Limita los requisitos a lo que trae un valor
aadido a tu empresa y su salario.
Frases vacas
Significado
No somos lder. Una empresa realmente lder no pondra lder.
Pondra somos la empresa de X ms grande del mundo.
Somos una
Somos una consultora cuya oficina es en un apartamento de cuatro
consultora pequea habitaciones.
Buscamos los
mejores talentos
Plan de formacin
continua
calidad
Bien: antes que toques la primera cosa, dedicas un mes a leerte los
procedimientos de la elaboracin, implementacin y verificacin de
los distintos niveles de requisitos.
Mal: lo importante es que funcione
La satisfaccin de
Pero t no eres cliente sino empleado. Y sobre esto mejor no
nuestros clientes nos
escribimos nada.
avala.
Somos una empresa
de 100% capital
Y por eso no esperes que oranizamos el trabajo como los alemanes.
espaol.
Nuestra plantilla
tiene un 100% de
ingenieros
La edad media de
nuestra plantilla es
de 27 aos.
Somos especialistas
Somos una gran empresa en el sector X.
en X.
Somos especialistas Somos una pequea empresa que est dispuesta a hacer todo lo que
en X, Y, Z, A, S y T se ofrezca.
La pgina web
Alguien, que toma en serio la empresa para que piensa trabajar, se informa sobre ella en
Internet. Como futuro empleado me interesa cuntos empleados tiene y qu proyectos
hace. Y por eso debera ser posible encontrar esta informacin en un tiempo razonable.
Esto parece demandar poco pero a menudo no lo es. El caso ms extremo que vi era un sitio
web todava en construccin. Ms tarde encontr que esta no era la nica pgina de esta
empresa. Hubo otra razonable bien. An as era suficiente para no enviarla mi currculum.
Los casos menos extremos tienen una pgina pero sin utilidad. Est sobrecargada con
algunos efectos, pero no est claro donde est la informacin. La opcin sobre la empresa
te acerca a la informacin deseada, pero hasta ahora nunca encontr una pgina con lo
que interesa a futuros empleados. Por qu? Si quieres que los candidatos sepan lo ms
importante de tu empresa, porque no puedes ponerles esta informacin en Internet? Al final
quieres que lo sepan, verdad?
Igual como los anuncions, las pginas web deberan representar a la empresa de una
forma autntica. Si quiero trabajar en una panadara del barrio, entonces me parece ms
simptica una pgina web simple que una que intenta competir con una compaa
multinacional.
En fin, en general es mejor un sitio web simple pero informativo que sobrecargado o
incompleto. Mejor para el lector de la pgina, por lo menos.
El currculum
El currculum es un arte que debe manejar el solicitante de empleo. No obstante, es
responsabilidad de la empresa de cuntas unidades de currculum pide.
1. Uno en el formato propia de la bolsa de trabajo online
2. Otro en formato Microsoft Word
3. Grandes empresas y otras que pretenden serlo te piden que, adems, te registres en
su propia base de datos.
4. Y finalmente ya me pas que deba escribir mi currculum a mano en un formulario
antes de la entrevista.
Y con esto todava no es suficiente currculum a veces. Sera bien tenerlo tambin en ingls
y/o un currculum detallado para saber todos los proyectos en que has trabajado.
Pues, yo tengo una vida y para esta debera bastar un currculum. Est bien, pedirlo en
formato Microsoft Word (o mejor PDF), pero ms all empieza a dar la impresin, que en
tu empresa de alto valor aadido no se aclaran ni con el formato del currculum.
Tambin ten cuidado a pedir a candidatos que rellenen tu base de datos online. Esto
vale para las diez empresas ms atractivas del pas, pero la tuya ser como mucho el
nmero once. Antes de editar mis datos por n-sima vez, prefiero solicitar empleo a una
empresa donde el departamento personal no me pide que yo haga su trabajo.
Si no puedes prescindir de una base de datos editada por los candidatos (porque trabajas
para los top 10), entonces establece alguna asitencia informtica, que puede extraer
informacin de un currculum en formato Microsoft Word o PDF.
La entrevista de trabajo
La entrevista de trabajo permite al seleccionador concocer al candidato en persona. Pero
tambin permite al candidato conocer a la empresa. Y para l, la empresa en este
momento es la gente con el habla (los entrevistadores) y la oficina donde est entrevistado.
Puede ser que no hace falta prestar demasiada atencin a estas cosas mientras entrevistas a
desempleados que estn felices con cualquier trabajo que les ofreces. Pero la cosa se puede
cambiar drsticamente, si el candidato cobra ms que el seleccionador.
Durante la entrevista, no slo el candidato sino tambin la empresa debe mostrarse de
su mejor lado, si quiere ser atractiva. Por eso las empresas ms atractivas (tpicamente con
menos del 100% capital espaol) se gastan un dineral en gastos de viaje y hoteles, para que
los talentos de verdad no se lo piensan dos veces. Tratan al candidato como un cliente.
Invitan al candidato a una bebida si tiene que esperar o incluso a una comida si ha venido
de lejos o debe pasar un largo tiempo en la sede de la empresa.
Al lado contrario hubo experiencias que dan lugar las las siguientes recomendaciones:
T quieres que el candidato sea puntual. Pues, no le dejes esperar tampoco. Ten
tiempo para l, sino cambia la hora de la entrevista.
Si el candidato debe esperar, djale esperar en un sitio confortable con algo a leer y
al menos agua a beber. No le encierres solo en una sala de reunin hasta que alguien
venga. Lo correcto es que el entrevistador le recoja en la recepcin.
Tampoco te pases por el otro lado: si rastreas el Internet por fotos embarazosas del
candidato puede ser que colaboras en un acoso. A ti tampoco te gustara que tu
empresa te tratara as. Adems, la informacin puede ser manipulada. Mucha gente
no sabe qu fcil es, que una foto nicamente para los amigos en un perfil
privado de Facebook acaba siendo pblica. Y tampoco sabe quin ms sube fotos
o informacin con su nombre.
Conoce bien el puesto que tienes a ofrecer y s honesto con sus contratiempos.
Mentir es malo, tambin por parte de la empresa. Contratar a alguien que se va a los
pocos meses con una mala opinin sobre la empresa no te conviene.
Intenta hacer la entrevista una experiencia positiva. Pasas un rato agradable con otra
persona y le puedes dejar una buena impresin. Quiz l no sea la person adecuada,
pero si tiene buenos recuerdos de ti, puede recomendar tu empresa a un amigo.
No olvides que quieres ser atractivo para un buen candidato. Trtale como un
posible cliente. Algo que no pidas a un cliente, tampoco lo pidas a l.
Conclusin
En tiempo de crisis es fcil encontrar cualquiera como empleado. No obstante, los mejores
vienen porque tu empresa es la mejor. Para un entrevistado, la imagen que das como
entrevistador es la imagen de toda la empresa. Por eso trata a tus candidatos como
clientes. Los empleados no compran productos, pero traen un valor aadido que
tambin vale dinero. Si no tienes tiempo suficiente para todos los candidatos, mejor
invitas uno menos para una entrevista. Antes que des una mala imagen, mejor des
ninguna. Los entrevistadores tambin tienen das malos, pero por eso no dejan de ser
profesionales.
Los empleados altamente cualificados pueden acabar en puestos de trabajo influyentes,
donde pueden decidir, como su compaa gasta el dinero. Para ellos, tener una buena
experiencia en una entrevista de trabajo puede ser un punto importante a la hora de confiar
a tu empresa como suministrador. Es decir, puede ser que ellos no trabajan para tu
compaa por razones fuera de tu poder. Sin embargo, es posible que algn da, esta
persona es la razn, porque tu empresa gana un proyecto importante. Como empresario, tu
red social es un componente importante. Y esta red puedes ampliar tambin con
entrevistas de trabajo.
CMO REALIZAR CON XITO SU PROCESO DE ENTREVISTA DE TRABAJO.
OBJETIVO.
Con esta conferencia usted podr conocer algunas tcnicas, herramientas o tips que se
emplean durante el proceso de reclutamiento y seleccin.
Para que usted pueda realizar un proceso de entrevista de trabajo con xito.
Temas que veremos...
Requisicin de personal
Bsqueda de candidatos
Entrevista
2. CIMA:
Se trata de obtener informacin que ayude a determinar si el candidato es viable o no para
el puesto; aqu es importante observar la comunicacin verbal y no verbal.
3. CIERRE:
Faltando algunos minutos para terminar la entrevista, es conveniente anunciar que es el
final; con frases como: bueno, nosotros nos ponemos en contacto con ustedes. Por favor
comunquese con nosotros el prximo...
Elementos de la entrevista.
1. CONOCIMIENTOS TCNICOS, EXPERIENCIA PROFESIONAL Y ESTUDIOS.
2. MOTIVACIONES, GUSTOS Y DISPONIBILIDAD.
3. ACTITUD Y CUALIDADES.
4. ENTORNO DIRECTO.
5. ENTREVISTA INICIAL.
6. ENTREVISTA PROFUNDA.
7. FORMATO DE ENTREVISTA.
Recomendaciones para el entrevistado.
Se recomienda al entrevistado obtener la informacin de la empresa con la cual tendr una
entrevista de trabajo.
Ejemplos: Que giro tiene la empresa, sus productos, su posicin en el mercado etc.
Consejos para tener xito en su entrevista.
Annciese al llegar.
Ninguna agresividad.
Conclusin.
La entrevista de seleccin no es un ejercicio de improvisacin intelectual, ni un juego de
azar, sino una instancia prioritaria de la vida profesional.
Para el candidato, la entrevista es el primer paso en su futura empresa. A l le corresponde
demostrar al entrevistador que es el HOMBRE o la MUJER, indicado.
As, pues, el xito de la entrevista de trabajo no es ms que una adecuada PREPARACIN.
AMEDIRH.
Algunas caractersticas de la Asociacin.
Principales productos/servicios.
Eventos de capacitacin
Programa de Becarios
Pgina web
Barra de Consultora
Bolsa de Trabajo
Solo uno de ellos cumplir los requisitos del puesto. Los otros tres tienen empleos
del tipo Auxiliar o bien se incorporan a la economa informal.
y la TECNOLOGA?...
El D.F. 21.6% con computadora, en N.L. y Jalisco el 15%. Otros Estados No 5%.
Inters en el aprendizaje
Flexibilidad laboral.
Visin de negocio.
Capacidad de innovacin.
El currculum es nuestra mejor foto, nuestro mejor traje, nuestro mejor perfil, pero
debe ser nuestro, no podemos enviar esa mejor foto de quien nos gustara ser, debe
ser 100% nuestro.
Redactar correctamente con las palabras justas (Program, supervis, control e hice
productivo al departamento de ventas de la compaa vs Coordin al equipo de
ventas logrando un 15% de incremento en ventas).
Evitar hablar en primera persona y mostrar la colaboracin del equipo de trabajo (el
sndrome del Yo-Yo)
Imprimir en hoja tamao carta en tipo de letra legible (de preferencia impresin
lser) con una extensin mxima de 2 cuartillas y sin portada.
Evitar incluir todos los cursos extraescolares, sobre todo si no tienen relacin
directa con el trabajo solicitado.
Y, SOBRE TODO, ser muy enftico con los logros alcanzados, incluyendo cifras
que sean verificables.
- Sealar sueldos
- Mencionar motivos de separacin
4.- Educacin
- Posgrado
- Ttulo universitario
- Trunco (semestre)
- Si se estudia actualmente, sealar horarios
- Sealar cursos o seminarios relevantes
- Certificaciones obtenidas
5.- Habilidades
- Manejo de equipo de cmputo especializado
- Software, Internet
- Dominio de idiomas
- Manejo de tecnologa especializada (maquinaria, procesos, etc)
6.- Varios
- Pasatiempos
- Deportes
- Afiliaciones a sindicatos, clubes sociales, etc.
Recuerden...
La primera impresin, siempre es muy importante, especialmente a la hora de aplicar para
un trabajo...
Datos que se deben conocer ANTES de una entrevista de trabajo
Competidores principales.
Ropa acorde al puesto solicitado (no basta con serlo, hay que parecerlo)
Fumar
Qu posicin le interesa?