Repblica Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Defensa

Universidad Nacional Experimental Politcnica De La Fuerza Armada
UNEFA
Ncleo Yaracuy-Extensin Nirgua

Facilitador:

Emprendedores:

Ing. Edgardo Molina

Virginia Mena
Edmary Farfn
Julio Montoya
Roselys Sumoza
7 Semestre de Admn. y
Gestin Municipal
Seccin: 02
Nirgua, Febrero 2015
Introduccin

Nuestra sociedad se encuentra repleta de ejemplos de sistemas, tales como

una mquina expendedora de caf, una fbrica de productos manufacturados, un
vehculo, un archivo para documentos, nuestra columna vertebral, etc. En el caso de
las mquinas de caf o bebidas, podemos analizar su funcionamiento para
comprender mejor el concepto de sistema. Las monedas entran en el sistema, se
compara su valor con el de la bebida seleccionada (objetivo del sistema) y si ambos
valores son iguales, se expide la bebida.
En lo que respecta a los sistemas propiamente dichos hay un amplio consenso
en cuanto a las caractersticas que deben tener y maneras de obrar, sin embargo no
ocurre lo mismo con el concepto de sistema de informacin, del cual existen muchas
definiciones, matices y escuelas. De todas formas, hablando en trminos generales,
podemos decir que un sistema de informacin es un conjunto de componentes que
interaccionan entre s para alcanzar un fin determinado, el cual es satisfacer las
necesidades de informacin de dicha organizacin. Estos componentes pueden ser
personas, datos, actividades o recursos materiales en general, los cuales procesan la
informacin y la distribuyen de manera adecuada, buscando satisfacer las necesidades
de la organizacin.
El objetivo primordial de un sistema de informacin es apoyar la toma de
decisiones y controlar todo lo que en ella ocurre. Es importante sealar que existen
dos tipos de sistema de informacin, los formales y los informales; los primeros
utilizan como medio para llevarse a cabo estructuras slidas como ordenadores, los
segundos son ms artesanales y usan medios ms antiguos como el papel y el lpiz o
el boca a boca.
El estudio de los sistemas de informacin surgi como una sub-disciplina de
las ciencias de la computacin, con el objetivo de racionalizar la administracin de la
tecnologa dentro de las organizaciones. El campo de estudio fue avanzando hasta
pasar a ser parte de los estudios superiores dentro de la administracin.

Desde un punto de vista empresarial, los sistemas de informacin pueden

clasificarse de diversas formas. Existen, por ejemplo, sistemas de informacin
gerencial (con el fin de resolver conflictos en empresas), sistemas de procesamiento
de transacciones (que se encargan de manejar la informacin en el contexto de los
intercambios comerciales), sistemas de informacin ejecutiva (para los directivos),
sistemas de soporte a decisiones (analizan los distintos factores que hacen al negocio
para decidir qu rumbo tomar), sistemas de automatizacin de oficinas (aplicaciones
que ayudan en el trabajo administrativo) y sistemas expertos (que emulan el
comportamiento de un especialista en un dominio concreto).

SISTEMA DE INFORMACIN Y SISTEMA INFORMTICO

Un sistema informtico es un conjunto de partes que funcionan relacionndose entre

s con un objetivo preciso. Sus partes son: hardware, software y las personas que lo
usan.
Por ejemplo, una computadora, sus dispositivos perifricos y la persona que la
maneja, pueden constituir un sistema informtico.
Un sistema informtico puede formar parte de un sistema de informacin; en este
ltimo la informacin, uso y acceso a la misma, no necesariamente est
informatizada. Por ejemplo, el sistema de archivo de libros de una biblioteca y su
actividad en general es un sistema de informacin. Si dentro del sistema de
informacin hay computadoras que ayudan en la tarea de organizar la biblioteca,
entonces ese es un sistema informtico.
Un sistema informtico es un sistema que permite almacenar y procesar informacin;
como todo sistema, es el conjunto de partes interrelacionadas: en este caso, hardware,
software y personal informtico. El hardware incluye computadoras o cualquier tipo
de dispositivo electrnico inteligente, que consisten en procesadores, memoria,
sistemas de almacenamiento externo, etc. El software incluye al sistema operativo,
firmware y aplicaciones, siendo especialmente importante los sistemas de gestin de
bases de datos. Por ltimo el soporte humano incluye al personal tcnico que crean y
mantienen el sistema (analistas, programadores, operarios, etc.) y a los usuarios que
lo utilizan.

EL SISTEMA DE INFORMACIN Y LOS NIVELES EMPRESARIALES

El sistema de informacin empresarial constituye el conjunto de recursos de la

empresa que sirven como soporte para el proceso bsico de captacin, transformacin
y comunicacin de la informacin.
Un sistema de informacin debe ser eficaz y eficiente. Es eficaz si facilita la
informacin necesaria, y es eficiente si lo realiza con los menores recursos posibles.
Un SIE debe adaptarse a las necesidades concretas de cada organizacin y a su
estructura organizativa. Cuando se piensa en una implantacin nunca se parte de cero
pues todas las empresas disponen de algn tipo de informacin, ms o menos
rudimentario, con distintos grados de calidad/fiabilidad y con niveles de accesibilidad
mayores o menores, etc. Esa informacin debe contemplarse como parte del SIE.
FUNCIONES DE SIE.
Un sistema de informacin empresarial realiza tres actividades:

Recibe datos de fuentes internas o externas.

Acta sobre los datos para procesarlos.
Distribuye informacin procesada para el usuario.

EL SISTEMA DE INFORMACIN Y LAS FUNCIONES ORGANIZATIVAS

La finalidad de los sistemas de informacin organizacionales es, procesar entradas,
mantener archivos de datos relacionados con la organizacin y producir informacin,
reportes y otras salidas para los usuarios que las necesitan. Puesto que los sistemas de
informacin dan soporte a los dems sistemas de la organizacin, los analistas de
sistemas tienen que estudiar primero el sistema organizacional como un todo y as
entonces, poder precisar cules son y cmo funcionan los sistemas de informacin de
la organizacin.

En la medida en que ms funciones de las organizaciones se han automatizado, los

sistemas de informacin se han tornado aceleradamente ms especializados, dando
origen a distintos sistemas de informacin. Estos sistemas individuales podran llegar
a combinarse para convertirse en componentes o subsistemas del sistema general de
informacin propio de una organizacin. Los sistemas componen una pirmide,
sirviendo de apoyo esencialmente ms no es exclusivo, a uno de los niveles
jerrquicos conformados por el personal de la empresa. En esencia, se tiene en las
organizaciones, tres tipos de sistemas de informacin especializados.

ANLISIS DE SISTEMAS
El Anlisis de Sistemas trata bsicamente de determinar los objetivos y lmites del
sistema de Informacin, caracterizando su estructura y funcionamiento, que permita
marcar las directrices para alcanzar los objetivos propuestos y evaluar sus
consecuencias con la ayuda del personal capacitado y con un adecuado entendimiento
de los sistemas de Informacin Gerencial
El anlisis de sistemas es la ciencia encargada del anlisis de sistemas grandes y
complejos, y la interaccin entre esos sistemas. Esta rea se encuentra muy
relacionada con la Investigacin operativa. Tambin se denomina anlisis de sistemas
a una de las etapas de construccin de un sistema informtico, que consiste en relevar
la informacin actual y proponer los rasgos generales de la solucin futura.

CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS

El ciclo de vida de un sistema de informacin est ligado al ciclo de vida del sistema
de base de datos sobre el que se apoya. Al ciclo de vida de los sistemas de
informacin tambin se le denomina ciclo de vida de desarrollo del software. Las
etapas tpicas del ciclo de vida de desarrollo del software son: planificacin,
recoleccin y anlisis de los requisitos, diseo (incluyendo el diseo de la base de
datos), creacin de prototipos, implementacin, prueba, conversin y mantenimiento.
Este ciclo de vida hace nfasis en la identificacin de las funciones que realiza la
empresa y en el desarrollo de las aplicaciones que lleven a cabo estas funciones.
1). Investigacin Preliminar: La solicitud para recibir ayuda de un sistema de
informacin puede originarse por varias razones: sin importar cuales sean estas, el
proceso se inicia siempre con la peticin de una persona.
2). Determinacin de los requerimientos del sistema: El aspecto fundamental del
anlisis de sistemas es comprender todas las facetas importantes de la parte de la
empresa que se encuentra bajo estudio. Los analistas, al trabajar con los empleados y
administradores, deben estudiar los procesos de una empresa para dar respuesta a las
siguientes preguntas clave:
Qu es lo que hace?
Cmo se hace?
Con que frecuencia se presenta?
Qu tan grande es el volumen de transacciones o decisiones?
Cul es el grado de eficiencia con el que se efectan las tareas?
Existe algn problema? Qu tan serio es? Cul es la causa que lo origina?
3). Diseo del sistema: El diseo de un sistema de informacin produce los detalles
que establecen la forma en la que el sistema cumplir con los requerimientos

identificados durante la fase de anlisis. Los especialistas en sistemas se refieren, con

frecuencia, a esta etapa como diseo lgico en contraste con la del desarrollo del
software, a la que denominan diseo fsico.
4). Desarrollo del software: Los encargados de desarrollar software pueden instalar
software comprobando a terceros o escribir programas diseados a la medida del
solicitante. La eleccin depende del costo de cada alternativa, del tiempo disponible
para escribir el software y de la disponibilidad de los programadores.
Por lo general, los programadores que trabajan en las grandes organizaciones
pertenecen a un grupo permanente de profesionales.
5). Prueba de sistemas: Durante la prueba de sistemas, el sistema se emplea de
manera experimental para asegurarse de que el software no tenga fallas, es decir, que
funciona de acuerdo con las especificaciones y en la forma en que los usuarios
esperan que lo haga.
Se alimentan como entradas conjunto de datos de prueba para su procesamiento y
despus se examinan los resultados.
6). Implantacin y evaluacin: La implantacin es el proceso de verificar e instalar
nuevo equipo, entrenar a los usuarios, instalar la aplicacin y construir todos los
archivos de datos necesarios para utilizarla. Una vez instaladas, las aplicaciones se
emplean durante muchos aos. Sin embargo, las organizaciones y los usuarios
cambian con el paso del tiempo, incluso el ambiente es diferente con el paso de las
semanas y los meses.
Por consiguiente, es indudable que debe darse mantenimiento a las aplicaciones. La
evaluacin de un sistema se lleva a cabo para identificar puntos dbiles y fuertes. La
evaluacin ocurre a lo largo de cualquiera de las siguientes dimensiones:

*Evaluacin operacional: Valoracin de la forma en que funciona el sistema,

incluyendo su facilidad de uso, tiempo de respuesta, lo adecuado de los formatos de
informacin, confiabilidad global y nivel de utilizacin.
*Impacto organizacional: Identificacin y medicin de los beneficios para la
organizacin en reas tales como finanzas, eficiencia operacional e impacto
competitivo. Tambin se incluye el impacto sobre el flujo de informacin externo e
interno.
*Opinin de loa administradores: evaluacin de las actividades de directivos y
administradores dentro de la organizacin as como de los usuarios finales.
*Desempeo del desarrollo: La evaluacin de proceso de desarrollo de acuerdo con
criterios tales como tiempo y esfuerzo de desarrollo, concuerdan con presupuestos y
estndares, y otros criterios de administracin de proyectos. Tambin se incluye la
valoracin de los mtodos y herramientas utilizados en el desarrollo.

TCNICAS Y METODOLOGAS DEL DESARROLLO DE SISTEMAS

Todo proceso de desenvolvimiento de software usando metodologa Estructurada
simplificada est basado en la identificacin de los eventos a los que el sistema debe
responder.
La secuencia metodolgica es al siguiente:
Definir la lista de eventos:
Desarrollar una lista de requerimientos en lenguaje natural
Producir un diagrama de contexto:

Modelizar la relacin del sistema con el contexto, determinando cuales son las
reas de la empresa que participarn del sistema como fuentes de informacin
Definir el modelo comportamental:
Utilizamos el DFD como herramienta modeladora de la transformacin de las
entradas en salidas
Definir el modelo de datos:
Modelizar la relacin de los repositorios de datos con la tcnica del Modelo
Relacional de Datos. -RDM
Crear el modelo de implementacin del usuario:
Definir los mdulos del sistema. En esta etapa son decididos los procesos a ser
automatizados; se somete a la evaluacin del usuario cada proceso del modelo
comportamental
Definir los requisitos de implementacin:
Mientras son definidos los procesos a ser informatizados, se debe discutir y
documentar los requisitos de implementacin de esos procesos y del sistema de
software como un todo: Desempeo, restricciones de costos, restricciones
operacionales, consideraciones sobre seguridad y auditora, tecnologa a ser
empleada, modificaciones en procedimientos manuales y en otros sistemas
informatizadas ya existentes.
Elaborar diagramas de estructura:
Para cada proceso a ser automatizado, ser creado un diagrama de estructura. Las
funciones de los diagramas son derivadas de los flujos de datos que entran y que salen
de los proceso, y de las transformaciones que generan los datos de salida a partir de
los datos de entrada.

Integrar los diagramas de Estructura:

Los diagramas de estructura deben ser integrados en programas, el agrupamiento
de funciones puede ser hecho por proximidad temporal de utilizacin, rutinas OnLine, mensual, anual, etc., o por cualquier otro tipo de afinidad, como por ejemplo, en
el caso de sistemas distribuidos, el agrupamiento es hecho conforme al procesador en
que sern ejecutadas las funciones. La estructura del software es completada,
incorporndose a l mdulos de apoyo operacional, como: mdulos de
implementacin de backups, mdulos de control, mdulos para la creacin y
restauracin de ndices, mdulos para alteracin de parmetros de operaciones, etc.
estos mdulos sern incorporados al Diagrama de estructura, donde el acceso a ellos
fuese mas conveniente
Proyectar la interfaz con el usuario:
La parte ms importante y mas compleja de la interfaz con el usuario ser
desarrollada a partir de los flujos de datos de entrada y de salida de los procesos a ser
automatizados. Una nica interfaz puede ser generada para atender varios flujos
simultneamente. Las interfaces necesarias a los mdulos que implementan mens de
seleccin y a los mdulos de apoyo operacional complementaran el proyecto de la
interfaz con el usuario.
Proyectar la base de datos fsica:
Definir las caractersticas fsicas de cada dato, como el tipo el dominio; la
organizacin de cada archivo, como la definicin de las llaves principales, ndices,
etc.
Especificar los mdulos:
La especificacin de los mdulos, a travs de pseudo cdigo flujogramas u otros.

Conclusin
El estudio de los sistemas de informacin surgi como una sub-disciplina de
las ciencias de la computacin, con el objetivo de racionalizar la administracin de la
tecnologa dentro de las organizaciones. El campo de estudio fue avanzando hasta
pasar a ser parte de los estudios superiores dentro de la administracin.
Desde un punto de vista empresarial, los sistemas de informacin pueden
clasificarse de diversas formas. Existen, por ejemplo, sistemas de informacin
gerencial (con el fin de resolver conflictos en empresas), sistemas de procesamiento
de transacciones (que se encargan de manejar la informacin en el contexto de los
intercambios comerciales), sistemas de informacin ejecutiva (para los directivos),
sistemas de soporte a decisiones (analizan los distintos factores que hacen al negocio
para decidir qu rumbo tomar), sistemas de automatizacin de oficinas (aplicaciones
que ayudan en el trabajo administrativo) y sistemas expertos (que emulan el
comportamiento de un especialista en un dominio concreto).
Cabe resaltar que el concepto de sistema de informacin suele ser utilizado
como sinnimo de sistema de informacin informtico, aunque no son lo mismo. Este
ltimo pertenece al campo de estudio de la tecnologa de la informacin y puede
formar parte de un sistema de informacin como recurso material. De todas formas,
se dice que los sistemas de informacin tratan el desarrollo y la administracin de la
infraestructura tecnolgica de una organizacin.

Bibliografa

http://www.alegsa.com.ar/Dic/sistema%20informatico.php
http://www.eoi.es/blogs/scm/2013/02/21/sistemas-deinformacion-empresarial/