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Informe de la Encuesta

Empresarial 2013
Informe acerca de las tendencias globales
de las redes corporativas

ndice
Resumen de los resultados

Metodologa y encuestados

Resultados de la encuesta
Tendencia n. 1: Movilidad empresarial

Tendencia n. 2: Servicios en la nube

Tendencia n. 3: 40 GbE y 100 GbE

10

Tendencia n. 4: Inteligencia de las infraestructuras

13

Tendencia n. 5: Energa fiable y ecolgica

16

Conclusiones

19

Apndice

21

Introduccin
Elementos transformadores. Las tendencias
y las tecnologas que modifican las normas.
Entre ellos, se incluyen el aumento de Ethernet,
la banda ancha inalmbrica y las redes
pticas. Los elementos transformadores no
solo alteran el modo en que los responsables
de IT ven y administran sus centros de datos y
sus redes corporativas en constante evolucin,
sino que tambin inuyen en el enfoque de los
proveedores al disear sus soluciones y en el
grado en que la tecnologa ayuda y satisface
al usuario final.
Somos afortunados de vivir y trabajar en una
era y en un sector en los que el desarrollo de
elementos transformadores est a la orden del
da. En medio de tanto desarrollo, es importante
determinar qu elementos transformadores
merecen en realidad tal apelativo.
En la sptima edicin de la encuesta
Enterprise Survey, se ha solicitado a los
profesionales y a los responsables de IT
de todo el mundo que opinen sobre las
tendencias ms significativas que estn
cambiando nuestro punto de vista sobre la
tecnologa de las empresas.
Los resultados que se han obtenido son estos
cinco puntos clave: la informtica en la
nube, la inteligencia de las infraestructuras, el
impacto de la movilidad, el potencial de 40
y 100 GbE y el reto de conseguir un mayor
ahorro energtico.
Cada asunto reeja la diversidad y el alcance
de las innovaciones que se producen tanto
dentro del centro de datos como en toda la
infraestructura IT. Ms que una fotografa del
sector en la actualidad, la encuesta realizada
por CommScope ofrece una visin ms all
de 2013.

ii

Resumen de los resultados


Se ha solicitado a los encuestados que identifiquen los elementos transformadores ms
importantes que afectan a sus organizaciones. Cinco tendencias y tecnologas han
alcanzado los primeros puestos:

1 Movilidad empresarial: El 44 % de los encuestados ve el uso


extendido de la tecnologa mvil como un elemento transformador. De
media, los encuestados han estimado que en el 43 % de todas las
llamadas telefnicas realizadas dentro las instalaciones empresariales
se utilizan telfonos mviles. El 35 % ha afirmado haber implementado
un sistema de antenas distribuidas (DAS) en sus instalaciones para
permitir el trfico de seales inalmbricas del interior.

2 Servicios en la nube: El 44 % de los encuestados tambin ha


indicado los servicios en la nube como un elemento transformador.
El 74 % de los encuestados utiliza servicios en la nube de algn
tipo. Mientras que el 21 % confa actualmente en la tecnologa de
la nube para ejecutar ms de la mitad de sus aplicaciones, para el
ao 2017 el 52 % opina que ms de la mitad de sus aplicaciones
estarn alojadas en la nube.

3 40 GbE y 100 GbE: El 32 % de los encuestados ha afirmado que


40 GbE y 100 GbE afectarn significativamente a sus operaciones
futuras; dentro de este porcentaje, la mayora ha mencionado las
soluciones de fibra multimodo optimizadas para lser. Los encuestados
tambin han coincidido en cuanto a sus estrategias de instalacin para
futuros centros de datos. El 61 % de los operadores se han mostrado
a favor de una solucin de centro de datos terminada en fbrica en
comparacin con una solucin terminada tras su instalacin.

4 Inteligencia de las infraestructuras: Casi uno de cada tres


encuestados ha mencionado la necesidad de una infraestructura
inteligente como elemento transformador de infraestructuras IT. Segn
ha citado el 61 % de los encuestados, el principal impulsor es la
creciente demanda de una mayor productividad.

5 Energa fiable y ecolgica: El uso de la energa sigue estando entre


las principales preocupaciones de muchos encuestados. El 24 % ha
declarado que las iniciativas ecolgicas y de uso energtico sern
elementos transformadores durante los prximos cinco aos. De
media, los encuestados pretenden reducir el consumo de energa
un 18 %; sus estrategias implican la virtualizacin de los servidores,
consolidaciones y la informtica en la nube.
1

Metodologa y encuestados
En la preparacin del informe de este ao, CommScope invit a profesionales de IT de
todo el mundo para que intercambiasen impresiones. La lista se confeccion segn la
base de datos de contactos de CommScope e inclua tanto a clientes de CommScope
como a aquellos que no son clientes. Asimismo, se invit a aquellos profesionales
del sector que haban visitado la web de CommScope durante un periodo superior a
cuatro semanas a que participaran en la encuesta.
La encuesta se realiz online para aumentar al mximo el nmero de encuestas
completadas y eliminar errores de entrada. Para que la encuesta fuese lo ms accesible
posible, se realiz en diez idiomas diferentes. En todos ellos, han respondido a
la encuesta 1.104 profesionales de IT que representaban a 63 pases (consulte el
apndice A) y cinco regiones geogrficas (figura 1.1).

AM

A
IC
R

EUR
OP
A

Figura 1.1

ORTE
LN
DE
CARIBE
Y

AM
R
IC
A

FICO
PAC
A
I
AS
LA
A
TIN

IMO Y FRICA
RX
EP
T
N
RIE
O

Figura 1.2

Los encuestados representan una amplia


variedad de sectores industriales. El

Educacin

35 % est involucrado en una empresa

Finanzas/banca

tecnolgica o relacionada con la tecnologa.

Administracin

7,4 %

Sanidad

3,5 %

Industria/fabricacin

9,7 %

Ocio/turismo/hostelera

1,6 %

Petrleo

1,5 %

Farmacia

1,1 %

Servicios profesionales

5,4 %

Inmobiliario

1,3 %

Minorista

2,5 %

Proveedor de servicios

5,5 %

Tecnologa/TI

35 %

Transporte/logstica

3,2 %

Servicios pblicos

3,6 %

Los profesionales de IT de los sectores


financiero/bancario, industrial/fabricacin,
educativo y administrativo representaban
ensu conjunto, un 36 %.

8,6 %

10,2 %

Metodologa y encuestados

Tal y como indica la figura 1.3, los


encuestados tambin representan un

Las barras representan el


porcentaje de respuestas

Figura 1.3
Ms de 10 001

13,9%

500110 000

6,1%

empresas de cada uno de los extremos del

25015000

8,8%

espectro. El 15 % trabaja para empresas con

10012500

12,3%

5011000

11,0%

201500

11,8%

101-200

9,5%

51100

11,4%

150

15,2%

completo espectro de tamaos de empresas,


donde los mayores porcentajes proceden de

50 empleados o menos, mientras el 14 %


trabaja para empresas con ms de 10.000
empleados.
La distribucin geogrfica de los encuestados
estaba bastante equilibrada, excepto por
la regin Asia Pacfico, que representaba

0%

ms del 41 % del total de los encuestados.


Resulta interesante que el nmero total
de encuestados de la regin emergente
Caribe/Amrica Latina fuera casi un 50 %

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

Figura 1.4

Regin global

Porcentaje de respuestas

Recuento de respuestas

41,6 %

459

ms que el mercado de Amrica del Norte,

Asia Pacfico

que tiene un tamao mayor.

Caribe y Amrica Latina

22,1 %

244

Europa

11,9 %

131

10 %

110

14,5 %

160

Oriente Prximo y frica


Amrica del Norte
Total de encuestas completadas

1104

Metodologa y encuestados

Para comprender mejor sus entornos

Figura 1.5

operativos y de adquisicin, se ha solicitado


a los encuestados que enumeren sus criterios
principales a la hora de seleccionar los
componentes de las infraestructuras IT, en

Disponibilidad del producto


Una sola fuente de alimentacin

del producto aparece en ms del 75 % de


las encuestas.
Puesto que sentamos curiosidad por saber
cmo ha cambiado la dinmica de las
compras, hemos comparado los resultados

39,1%
44,6%

Garanta

53,9%

Rendimiento tcnico
27,8%

Reputacin del instalador


15,0%

Recomendacin de un asesor
Calidad del producto

78,1%

Reputacin del producto o la marca

51,0%

Precio

de la figura 1.5 con las respuestas de la


encuesta 2009 Enterprise Survey. La calidad

Las barras representan el


porcentaje de respuestas

15,8%

Oferta total de la solucin

concreto, el cableado. Los resultados se


reejan en la figura 1.5, donde la calidad

32,1%

65,4%

Reputacin del fabricante

del producto sigue siendo la prioridad, pero

52,9%
0%

se menciona con menos frecuencia en esta

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

encuesta (78 %) que hace tres aos (82 %).


No es que los responsables de IT insistan

Figura 1.6

menos en la calidad, sino que el precio


(que ha ganado protagonismo en tiempos
de dificultades econmicas) ha adquirido
importancia, al pasar del 59 % en 2009 al
65 % en la actualidad. La atencin al precio
ha sustituido ahora al rendimiento tcnico
como segundo criterio de adquisicin ms
mencionado.

Disponibilidad del producto

4,1%

Una sola fuente de alimentacin

Las barras representan el


porcentaje de respuestas

7,0%

Oferta total de la solucin

7,3%
5,4%

Garanta

7,8%

Rendimiento tcnico
1,7%

Reputacin del instalador

17,9%

Recomendacin de un asesor

Nota: La figura 1.5 indica los criterios


ms populares. Para identificar los
ms esenciales, se ha solicitado a los
encuestados que elijan solo uno. La calidad
del producto ha subido al primer puesto

Calidad del producto

20,6%

Reputacin del producto o la marca

11,8%

Precio

14,2%

Reputacin del fabricante

de nuevo (figura 1.6). No obstante, si los

2.3%
0%

responsables de IT tienen que elegir, la


recomendacin de un asesor de confianza
sita el precio como el segundo factor ms
importante.

5%

10%

15%

20%

25%

Metodologa y encuestados

En la figura 1.7, se muestra el modo en


que los criterios de seleccin pueden diferir
de una regin a otra. Por ejemplo, en Asia
Pacfico y CALA, las recomendaciones de
los asesores son el factor ms importante.
No obstante, en Europa, Amrica del Norte,
Oriente Prximo y frica, figura entre las
menos importantes.

Nota final
En la presentacin de los resultados de la
encuesta Enterprise Surveyde este ao,
hemos redondeado los resultados a nmeros
enteros, excepto en las tablas y los grficos
que proporcionan valores redondeados a
dcimas de un porcentaje.
En el cuerpo principal del informe se
analiza cada uno de los cinco elementos
transformadores, tal y como los definen
los encuestados. A continuacin del
encabezado superior de cada apartado,

Figura 1.7 Seleccione el factor ms importante entre estos a la hora de decantarse por un
producto u otro.

Regin


Caribe y
Oriente

Amrica
Prximo Amrica
Opciones de respuesta
Asia Pacfico
Latina
Europa
y frica del Norte
Reputacin del fabricante

1 %

2 %

2 %

6 %

6%

11 %

9 %

19 %

23 %

23 %

Reputacin del producto o la marca 14 %

14 %

7 %

7 %

10 %

Calidad del producto

16 %

14 %

27 %

30 %

30 %

Recomendacin de un asesor

27 %

24 %

6 %

3 %

1%

Reputacin del instalador

2 %

1 %

4 %

1 %

1%

Rendimiento tcnico

5 %

3 %

17 %

13 %

13 %

Garanta

8 %

6 %

2 %

2 %

3%

Oferta total de la solucin

4 %

14 %

6 %

10 %

8%

10 %

9 %

6 %

1 %

1%

3 %

5 %

6 %

5 %

5%

Precio

Una sola fuente de alimentacin


Disponibilidad del producto

se indica el porcentaje de encuestados


que lo han mencionado en la encuesta.
Los elementos transformadores aparecen en
orden descendente, empezando por el ms
citado.

Tendencia n. 1:

Movilidad empresarial (44 %)


Ya sea el uso de telfonos mviles, tabletas

Figura 2.1

o porttiles, la realidad es que el aumento


de la tecnologa mvil en el trabajo est
alterando rpidamente el entorno IT en las
empresas. La encuesta 2013 CommScope
Enterprise Survey reeja una tendencia hacia
la movilidad traiga su propio dispositivo

100%
90%

han augurado que la compatibilidad

50%

con la tecnologa mvil ser el elemento

40%

transformador ms importante durante los

30%

prximos cinco aos.

20%

telefnicas que se realizan dentro de las


instalaciones de la empresa se hacen

Las barras representan el


porcentaje de respuestas

7,4%
7,0%

70%
60%

media del 43 % de todas las llamadas

4,2%

80%

(BYOD), ya que el 44 % de los encuestados

Segn los resultados de la encuesta, una

3,1%

7,4%
14,2%
10,8%
19,1%
12,2%

10%

11,3%
3,1%

0%
0%

5%

10%

15%

20%

mediante telfonos mviles. Puesto que el uso


de telfonos mviles sigue aumentando, es

Figura 2.2

comprensible que la tecnologa mvil tenga


tanto peso en los encuestados (figura 2.1).
Muchas empresas estn intentando superar
los retos de cobertura y capacidad mediante
la implementacin de sistemas de antenas
distribuidas (DAS), tal y como se muestra en
la figura 2.2.

No hay ninguna cobertura ni capacidad de seal


adecuadas (o no son necesarias), 29,6%
S, el proveedor de servicios inalmbricos
ha instalado un DAS, 22,8%
No lo s, 13,9%
No, pero se est estudiando actualmente, 13,5%

Tal y como muestra la figura 2.2, tan solo el


30 % de las empresas encuestadas afirman
que la cobertura y la capacidad de la seal

S, mi empresaha instalado un DAS, 12%


No, mi empresa y el proveedor de servicios inalmbricos
no llegan a ningn acuerdo sobreel DAS, 8,2%

proporcionada por su proveedor de servicios


son suficientes para controlar el trfico
mvil actual. Debe tenerse en cuenta que la
capacidad para obtener una seal intensa
y fiable puede uctuar en funcin de varios
factores, como la hora del da, los patrones
del trfico fuera del edificio y el tiempo.

Sencillamente, esta tendencia tiene un gran potencial para revolucionar la


productividad de los trabajadores de la informacin. Permitir que los trabajadores
sean productivos desde cualquier parte y en cualquier momento facilita a las
personas aprovechar sus momentos de creatividad cuando estos se presentan y
trabajar sin tener que mirar constantemente el reloj o esperando la oportunidad
para escaparse de sus cubculos.
David Pennington, Mobile Devices at Work, www.forbes.com,, 1/03/12

Survey results: Trend #1


Enterprise mobility (44%)

Debido a la dificultad de asegurar y

Figura 2.3

mantener una seal fiable en el interior de


las instalaciones, el 35 % de los encuestados
confan en un sistema de antenas distribuidas
(DAS) para mejorar la cobertura y la
capacidad de la seal.

No lo s, pero eso espero, 29,2%

El 36 % restante de las empresas ha afirmado

S, 56,5%

que actualmente carecen de la capacidad

No, 14,3%

necesaria para ofrecer una cobertura y una


capacidad mviles adecuadas.
No resulta sorprendente que el 76 % de los
encuestados haya afirmado que los empleados
tenan que estar movindose por el edificio (o
incluso salir a la calle) para encontrar una seal
adecuada. Aunque el porcentaje de empresas
con empleados itinerantes es elevado, la
frecuencia real es ms moderada. Tan solo uno
de cada cinco encuestados opina que en ms
de la mitad de las llamadas desde mviles que
se realizan en sus instalaciones es necesario
que los empleados se muevan. De media,
aproximadamente en el 23 % de todas las
llamadas desde mviles que se realizan dentro
del edificio es necesario que los empleados
tengan que moverse para encontrar una seal
fiable.
En la encuesta tambin se ha indicado que el
reto de ofrecer una cobertura y una capacidad
adecuadas dentro del edificio no afecta solo
a la productividad de los empleados, sino que
tambin puede afectar a su seguridad. Segn
las estimaciones de la Asociacin Nacional
de Nmeros de Emergencia (NENA, por sus
siglas en ingls), ms de 400.000 llamadas
de emergencia se realizan desde telfonos
mviles cada da. Cuando se pregunt si se
satisfacen adecuadamente las necesidades de
comunicacin mvil de los cuerpos de seguridad
pblica, como los bomberos y la polica, tan
solo el 57 % han respondido afirmativamente.
El 29 % ha respondido que no lo saben, pero
esperan que as sea (consulte la figura 2.3).

Tendencia n. 2:
Servicios en la nube (44 %)

El movimiento hacia los servicios y las

Figura 3.1

aplicaciones IT basados en la nube se

Aplicaciones IT en la nube

encuentra en el segundo puesto de nuestra


lista de elementos transformadores, con un
44 % de los encuestados que ha indicado
que este elemento transformador tendr un

Actualmente

En 5 aos

Ninguna

25,6 %

9,1 %

Menos del 50 %

53,1 %

39,2 %

El 50 % y ms

21,3 %

51,6 %

impacto muy importante en el modo en que


se administra su infraestructura y sus centros
de datos.

Figura 3.2 Qu porcentaje de sus aplicaciones IT residen en una nube

En la encuesta 2013 CommScope Enterprise

100%

pblica o privada?

Survey, casi el 75 % de los encuestados

90%

ha confirmado que ya han implementado

80%

aplicaciones basadas en la nube (figura 3.1).

60%

de la encuesta Enterprise Survey a la

50%

cabeza de la curva, al menos en el estudio

40%

Current Analysis, segn el cual el 64 % de las


empresas encuestadas utilizan la informtica
en la nube actualmente; el resto afirm que

2,5%

Las barras representan el


porcentaje de respuestas

2,2%
3,3%
9,8%
5,0%
10,3%

30%

12,1%

20%

12,4%

10%

implementarn cargas de trabajo a la nube o

5%

aplicaciones de consumo a travs de la nube

0%

en los prximos 24 meses.

1,8%

70%

El ndice de adopcin sita a los encuestados

estadounidense independiente realizado por

1,7%

13,3%
25,6%

0%

5%

En la figura 3.2 se indica la distribucin de


la implementacin actual en la nube entre
los encuestados. Las cifras sugieren que los
profesionales de IT de las empresas estn
adoptando un enfoque cauteloso en la
adopcin de un modelo basado en la nube.

10%

15%

20%

25%

30%

Tendencia n. 2:
Servicios en la nube (44 %)

El inters actual en la tecnologa de la nube

Figura 3.3 De aqu a cinco aos Qu porcentaje de sus aplicaciones IT


espera que residan en una nube pblica o privada?

es simplemente un intento de probar algo


nuevo o reeja la adopcin temprana de

100%

una solucin a largo plazo? En la figura 3.3

90%

se indica esto ltimo. Para el ao 2017,

80%

el 90 % de las empresas encuestadas


espera trasladar al menos algunas de
sus aplicaciones a la nube. El 52 % ha
anticipado que ms de la mitad de sus

5,9%
5,0%
9,3%

70%

Las barras representan el


porcentaje de respuestas

6,3%
8,2%

60%

16,9%

50%

aplicaciones residirn en una nube pblica o

40%

privada en cinco aos.

30%

6,9%
9,0%
9,8%

20%
8,9%

10%
5%

4,6%

0%

9,1%
0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

20%

Tendencia n. 3:

40 GbE y 100 GbE (32 %)


En un informe de 2013 creado por
CommScope y Cisco Systems se indicaba

Edificio empresarial Centro de datos

Figura 4.1

lo siguiente: La planificacin y la

Principales

implementacin afectivas de Ethernet de

Aplicaciones en cinco aos

40/100 gigabits (GbE) pueden permitir que

Ethernet de 100 Mb/s

Horizontal

Vertical

Horizontal

Backbone

9,5 %

7,2 %

6,9 %

5,7 %

las organizaciones erradiquen los posibles


obstculos y se conciencien totalmente de las

Ethernet de 1 Gb/s

38,7 %

19,3 %

22,5 %

15,5 %

ventajas de un entorno virtualizado para su

Ethernet de 10 Gb/s

33,4 %

41,9 %

38 %

32,9 %

Ethernet de 40 Gb/s

8,9 %

16,3 %

15,1 %

21,8 %

Ethernet de 100 Gb/s

8,2 %

13,6 %

14,8 %

20,9 %

organizacin.2
Las oportunidades y los retos de 40/100
GbE siguen mencionndose entre los
encuestados de la 2013 CommScope
Enterprise Survey. El 32 % ha indicado
que una plataforma ms rpida tendr un
impacto significativo en sus operaciones
futuras, lo que sita a 40 GbE y 100 GbE en
el tercer puesto de nuestra lista de elementos
transformadores.
En la figura 4.1 se indica la importancia
que tiene para los profesionales de IT
disponer de un plan de accin a largo plazo

Figura 4.2 40GbE/5 aos

Cables de par trenzado de cobre

10,5 %

Fibra OM3 (40GBASE-SR4)

20,1 %

Fibra OM4 (40GBASE-SR4)

35,2 %

Fibra monomodo (40GBASE-LR o ER)

19,7 %

Conjunto de cables twinaxiales de cobre (40GBASE-CR4)

3,5 %

Cable de fibra ptica activa

6,5 %

para 40/100 GbE. Las cifras revelan que


en cinco aos se espera que la mayora
de las aplicaciones se ejecuten en una
arquitectura 1/10 GbE. En otras palabras,
la transicin anticipada a 40/100 GbE es
de al menos cinco aos. Lo ms probable es
que la transicin se inicie en las principales

La planificacin y la implantacin eficaces de Ethernet de 40/100 gigabits


(GbE) puede permitir que las organizaciones erradiquen los posibles obstculos
y se conciencien totalmente de las ventajas de un entorno virtualizado para su
organizacin.

conexiones del centro de datos antes de


realizar la migracin posterior mediante un
cableado estructurado en la empresa.
Cuando llegue el momento de realizar la
transicin de sus centros de datos a 40 GbE,
el 55 % de los encuestados ha afirmado
que esperan implementar una fibra ptica
multimodo optimizada para lser. El 35 % ha
anticipado el uso de la fibra OM4, mientras
el 20 % prefiere la fibra OM3 (figura 4.2).

10

Tendencia n. 3:

40 GbE y 100 GbE (32 %)


Para la transicin a 100 GbE, la eleccin
sigue siendo la fibra multimodo OM4. No

Figura 4.3 100GbE/5 aos

Fibra OM3 (100GBASE-SR10)

15,7 %

que ms encuestados prefieren una fibra

Fibra OM4 (100GBASE-SR10)

37,9 %

100GBASE-LR o ER monomodo, en lugar de

Fibra monomodo (100GBASE-LR o ER)

26,5 %

obstante, en la figura 4.3 se demuestra

una fibra OM3 multimodo.

Preparacin para la transicin

Conjunto de cables twinaxiales de cobre (100GBASE-CR10)

4,8 %

Cable de fibra ptica activa

10,3 %

Tambin sentimos curiosidad por el modo


en que las empresas se estn posicionando
para realizar la posterior transicin a 40
GbE o 100 GbE. Hemos solicitado a los
encuestados que describan la infraestructura
de cableado actual de sus instalaciones y sus
centros de datos, as como el modo en que
planean enfocar los proyectos a corto plazo.

Figura 4.4

Edificios

empresariales

Centros de datos


Prxima
Prxima
Cobre
Actualmente instalacin Actualmente instalacin
UTP de categora 5E

34,8 %

10,3 %

22 %

7%

FTP de categora 5E

7,8 %

2,3 %

5,4 %

2,2 %

UTP de categora 6

38,7 %

35,1 %

39,7 %

23,7 %

dejar de utilizar el cable de la categora 5E

FTP de categora 6

5,3 %

6,6 %

6,5 %

5,1 %

para las instalaciones de la infraestructura del

UTP de categora 6A

9,7 %

29,1 %

19,1 %

37,4 %

centro de datos y de los edificios. Los datos

FTP de categora 6A

2,4 %

7,9 %

3,8 %

9,3 %

STP de categora 7

0,6 %

4,2 %

1,6 %

5%

STP de categora 7A

0,7 %

4,5 %

1,8 %

8%

Multimodo (OM1 u OM2)

45,2 %

26,6 %

40,7 %

22,9 %

Multimodo optimizada
para lser (OM3)

22,1 %

25 %

25,4 %

19,3 %

Multimodo optimizada
para lser (OM4)

4,1 %

27,1 %

9,6 %

37,6 %

21,2 %

17,7 %

17,1 %

16,3 %

En la figura 4.4 se muestra que, entre


aquellos que implementan soluciones
basadas en cobre, hay una clara tendencia a

indican que en su prxima instalacin, los


departamentos de IT se sentirn atrados por
los cables UTP de categora 6A. Diseados
para permitir la aceleracin a 10 GbE,
los cables UTP de categora 6A ofrecen
a los operadores una parte importante
de la solucin necesaria para lanzar
definitivamente sus redes 40/100 GbE.

Fibra

Monomodo

11

Tendencia n. 3:

40 GbE y 100 GbE (32 %)


En cuanto a la fibra, son evidentes las mismas tendencias. Actualmente ms del 40 % de los
encuestados disponen de una fibra OM1 u OM2 multimodo de una generacin anterior en
sus centros de datos o sus edificios. Cuando se les ha preguntado por su prximo proyecto
de la infraestructura dentro del edificio, tan solo el 27 % ha respondido que pretende seguir
utilizando la fibra OM1 u OM2, mientras que un porcentaje inferior prev su uso en su
prximo proyecto del centro de datos.
En cambio, en los encuestados se observa una tendencia hacia la novedosa fibra OM4
multimodo optimizada para lser. Menos del 10 % de los encuestados utiliza la fibra OM4
actualmente en su centro de datos, pero el 37 % planea implementarla en su prximo
proyecto del centro de datos. La adopcin de la fibra OM4 para las infraestructuras del
interior de los edificios tambin aumentar (del 4 % al 27 %), ya que las empresas siguen
ampliando a 40/100 GbE.
Destacando la fiabilidad y la velocidad de la instalacin, la mayora de los encuestados
planean utilizar una solucin de conectividad terminada en fbrica en su prximo proyecto
del centro de datos, en lugar de una solucin terminada tras su instalacin.

12

Tendencia n. 4:

Inteligencia de las infraestructuras (32 %)


A medida que aumenta la complejidad de

Figura 5.1 Cul es el porcentaje medio de traslados, adiciones y modificaciones


que se realizan en los servicios IT para usuarios al ao?

las redes empresariales, los responsables de


IT se esfuerzan por mantener el control de
sus activos, sus operaciones y sus costes de
red. Symantec, en su encuesta 2012 State
of the Data Center, revel que dos tercios
de las empresas afirmaban tener que tratar
con una mayor cantidad de aplicaciones
esenciales para el negocio. Si aadimos a

Ms del
200%

0,6%

200%

0,3%

1,5%

100%

2,1%

80%
60%

empleados, la virtualizacin de los servidores

40%

y la nube pblica, no resulta sorprendente

30%

que la inteligencia de las infraestructuras

20%

sea el cuarto elemento transformador ms

0,5%

150%

esto las tendencias hacia la movilidad de los

Las barras representan el


porcentaje de respuestas

10,9%
13,0%
21,7%
23,2%
26,3%

10%

mencionado en nuestra encuesta 2013


CommScope Enterprise Survey. Cerca de

0%

5%

un tercio de los encuestados ha indicado


que la inteligencia de las infraestructuras
afectar significativamente a sus decisiones
y al funcionamiento de sus redes durante los
prximos cinco aos.
En lugar de definir la inteligencia de las
infraestructuras en cuanto a tecnologas
especficas, como la administracin de
activos o la administracin de infraestructuras
de centros de datos (DCIM), en la encuesta
la pregunta es deliberadamente amplia para
que los encuestados puedan redactar la
definicin de los problemas.
Segn menciona el 33 % de los encuestados,
un problema clave es la frecuencia de errores
humanos. Las causas ms comunes que se
citan implican movimientos, adiciones o
cambios en los activos de las redes o en
la infraestructura del cableado. Todo esto
puede producirse cuando los empleados se
desplazan de oficina, cuando se aaden
datos o servicios de voz para facilitar el
crecimiento, cuando se mueven dispositivos
perifricos, como impresoras, o cuando se
actualizan las capacidades de la red.

13

10%

15%

20%

25%

30%

Tendencia n. 4:

Inteligencia de las infraestructuras (32 %)


En la figura 5.1 se muestra la frecuencia de

Figura 5.2

estas acciones y el potencial de fallos. Los


porcentajes hacen referencia a la porcin
estimada de la red total del encuestado
que se somete a algn tipo de modificacin
durante el ao. Los resultados indican

50+%
45%

1,0%
0,2%

que la tpica red empresarial se modifica

35%

continuamente: aproximadamente el 31 % se

30%

somete a algn tipo de alteracin a lo largo

25%

del ao.

20%

Cuanto mayor es el volumen de alteraciones

15%

individuales realizadas en la red, mayor

10%

es el riesgo y el coste de errores humanos.

5%

Segn los encuestados, el 11 % de todas las

0%

Las barras representan el


porcentaje de respuestas

0,9%

40%

0,7%
4,0%
6,7%
9,6%
8,4%
19,3%

35,8%
13,4%

modificaciones de red produce un error que


0%

debe corregirse. El 23 % de los encuestados

5%

15%

10%

20%

25%

30%

35%

40%

ha afirmado que estos tipos de errores


suceden ms del 20 % del tiempo (figura 5.2).

Figura 5.3

Cuntas horas al mes se necesitan para auditar los activos


de la red (PC, impresoras, etc.)?

Los errores que se producen durante las


modificaciones de las redes pueden
multiplicarse rpidamente. En la figura 5.3
se muestra lo costosos que pueden resultar
los errores en cuanto a tiempo de inactividad

20 o
ms
18

14

afirman tener que pasar seis horas mensuales

12

auditando activos de las redes, como PC,

10

trabajo les llevan al menos diez horas al mes.

1,1%

Las barras representan el


porcentaje de respuestas

1,5%

16

y reparacin. De media los encuestados

impresoras, etc. El 24 % declara que dicho

8,1%

1,2%
3,1%
9,2%
9,7%

8,3%

13,6%

4
2

20,1%
24,0%

1
0%

5%

14

10%

15%

20%

25%

30%

Tendencia n. 4:

Inteligencia de las infraestructuras (32 %)


Incluso con las prcticas de auditoria

Figura 5.4:

actuales, una media del 16 % de todos los


activos de las redes se extrava o se traslada
de forma extraoficial cada ao. A medida

100%

0,5%

90%

0,0%

mantener un seguimiento de los activos

80%

0,2%

nuevos o desplazados ser cada vez ms

70%

0,6%

difcil para los responsables de IT de las

60%

empresas (figura 5.4).

50%

Cmo se relaciona todo esto con la

40%

inteligencia de las infraestructuras? Todo lo

30%

que se ha explicado destaca la necesidad

20%

cada vez mayor de un entendimiento

10%

que la movilidad de los empleados aumente,

ms rpido, profundo y detallado del


estado de funcionamiento de las redes.
La administracin proactiva de los activos

Las barras representan el


porcentaje de respuestas

1,1%
3,2%
4,9%
9,4%
17,1%
42,0%

0%

21,1%
0%

5%

10%

es solo una pieza de un rompecabezas


mucho mayor. Otras piezas incluyen un
claro entendimiento de la implementacin
de la infraestructura del cableado y del
uso de los propios datos operativos de
la red para regular mejor las actividades
como el consumo energtico. Todos estos
temas se incluyen en el mayor alcance de
la tecnologa DCIM emergente. Para el
ao 2015, cuando se complete la prxima
encuesta CommScope Enterprise Survey,
anticipamos que la tecnologa DCIM tambin
se considerar un elemento transformador.

15

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Tendencia n. 5:

Energa fiable y ecolgica (24 %)


Cuando se public nuestra primera encuesta
Enterprise Survey en 1994, la tendencia
corporativa hacia la ecologa acababa
de empezar. Estimuladas por el inters
pblico en productos y tecnologas que

Figura 6.1

Cul es su objetivo de reduccin del consumo energtico actual en cuanto a la


infraestructura IT en sus edificios? Reduccin del consumo mediante lo siguiente:

Mantenimiento del nivel de


consumo actual ala vez que se
aaden ms equipos

50%

han establecido prcticas ecolgicas y han

40%

ambiente a sus declaraciones de objetivos.


Hoy da, el verde sigue siendo el color que
eligen muchas empresas, pero por motivos
muy distintos, al menos en cuanto a los
centros de datos y a la infraestructura IT.

4,1%

>50%

respetasen el medio ambiente, las empresas


incorporado la responsabilidad con el medio

15,4%

Las barras representan el


porcentaje de respuestas

7,0%
6,2%

30%

14,9%

20%

18,7%

10%

18,0%

5%

8,5%

0%

4,4%
0%

Sencillamente, la potencia generada es

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

20%

igual a calor. Para los responsables de IT, un


menor consumo energtico no solo implica
un menor gasto de explotacin, sino tambin
una menor tensin trmica dentro de los racks
y los bastidores del centro de datos y en toda
la infraestructura IT. Por este motivo, los que
han respondido a nuestra encuesta 2013
CommScope Enterprise Survey mencionan la
necesidad de una energa fiable y ecolgica
como el quinto y ltimo elemento transformador.

Figura 6.2 Cul es su objetivo de reduccin del consumo energtico actual en


cuanto a la infraestructura IT en sus centros de datos? Reduccin
del consumo mediante lo siguiente

Mantenimiento del nivel de


consumo actuala la vez que
se aaden ms equipos

14,9%
3,6%

>50%

Las barras representan el


porcentaje de respuestas

7,1%

50%

8,4%

40%

15,1%

30%

19,0%

20%

Reduccin de energa
Mientras que el 24 % de los encuestados
coincide en que la necesidad de reducir
el consumo energtico es muy importante,

16,3%

10%
5%

7,4%
4,7%

0%
0%

5%

10%

15%

20%

los objetivos de cada uno varan en gran


medida (algunos son muy agresivos y otros
incluyen reducciones ms modestas).
En la figura 6.1 se muestra que el objetivo de
aproximadamente la mitad de los encuestados
es obtener reducciones del 20 % o menos,

Las tcnicas (de refrigeracin) obsoletas, si se aplican correctamente, tienen una capacidad
de refrigeracin aproximada de 5 kW por rack. El problema es que en la actualidad se
soportan de 15 kW a 40 kW, que pueden aumentar rpidamente hasta 60 kW.3

mientras que solo el 11 % de los encuestados


est intentando disminuir el consumo energtico
de su infraestructura en un 50 % o ms. De
media, las empresas encuestadas pretenden
obtener una reduccin del 18 % en el uso
energtico de sus infraestructuras.

16

Tendencia n. 5:

Energa fiable y ecolgica (24 %)


Es interesante tener en cuenta que el 15 %
de los encuestados ve la reduccin del uso
energtico en la infraestructura en funcin
de la cantidad de equipos adicionales
que le permitir instalar. Para este grupo,
la reduccin del consumo energtico
equivale a una oportunidad de expansin o
actualizacin.

Figura 6.3

Las respuestas indicaron que las estrategias de reduccin de energa para los prximos
2aos incluiran las siguientes 3 iniciativas:
Virtualizacin de los servidores

58,6 %

Consolidacin de los servidores

44,6 %

Informtica en la nube

36,5 %

Las expectativas de conseguir un ahorro


energtico en los centros de datos parecen
variar poco en comparacin con la
infraestructura IT. En general, los encuestados
planean una reduccin energtica media del
19 % en sus centros de datos. La distribucin
de las respuestas entre las figuras 6.1 y 6.2
son casi idnticas.
No resulta sorprendente que las tres reas
principales en que los responsables de IT
opinan que pueden conseguir el mayor xito
en cuanto a ahorro energtico residan en
los centros de datos. Conforme a la figura

Figura 6.4
1,9%

Todo el da
Medio da

Las barras representan el


porcentaje de respuestas

5,6%

3 horas

2,9%

2 horas

7,8%

1 hora

13,0%

30 minutos

18,6%

15 minutos

17,1%

5 minutos o menos

23,0%
0%

5%

6.3, esperan que la virtualizacin y la


consolidacin de los servidores, as como
la informtica en la nube, reduzcan el uso
energtico en los prximos dos aos. En
lugar de buscar mejores formas de cumplir
los requisitos energticos de los equipos
disponibles, es ms probable que reduzcan
el espacio disponible en su centro de datos.

Energa fiable
Al mismo tiempo, la necesidad de reducir
los costes en energa se contrarresta con
la necesidad de mantener los ingresos
maximizando el tiempo de actividad.
Segn los datos presentados por Emerson
Network Power, los cortes de suministro
inesperados de los centros de datos cuestan
a las empresas casi 5000 $ por minuto4,
lo que hace que la fiabilidad del sistema se
convierta en una preocupacin importante
entre nuestros encuestados.
17

10%

15%

20%

25%

Tendencia n. 5:

Energa fiable y ecolgica (24 %)


Las figuras 6.4 y 6.5 muestran el coste

Figura 6.5 Una fuente de alimentacin fiable es fundamental para las operaciones de IT. Cuntos
cortes de suministro ha experimentado en sus instalaciones en los ltimos 24 meses?

anual de los fallos de alimentacin a los


responsables de IT. Segn los encuestados,
una interrupcin de energa media dura 60
minutos, es decir, cuesta 300 000 $ por
interrupcin.
La figura 6.5 indica que un centro de
datos medio tiene el 78 % de posibilidades
de experimentar al menos un fallo de
alimentacin cada 24 meses. El 34 %

5o
ms

16,8%

Las barras representan el


porcentaje de respuestas

5,8%

10,9%

23,4%

2
20,9%

22,1%

0
0%

5%

10%

15%

20%

25%

experimentar al menos tres fallos en el


mismo periodo de tiempo, con un coste total
estimado de 900 000 $.

Figura 6.6

En la identificacin de amenazas especficas

Fallos de alimentacin

46,1 %

para la fiabilidad, los encuestados han

Software malicioso y piratera

44,3 %

Fallos de los equipos de IT

33,9 %

cortes de suministro debidos a fallos de

Errores humanos

32,6 %

alimentacin y las amenazas de seguridad

Fallos del equipo de refrigeracin

26,7 %

Fallos del equipo de red

24,1 %

problemas principales que han mencionado

Fallos del equipo de alimentacin de reserva

21,4 %

los encuestados estn relacionados con el

Desastres naturales

21,3 %

Falta de visibilidad de los sistemas y las tecnologas, y su modo de funcionamiento

19,3 %

reduciendo la cantidad de equipos in situ.

Procedimientos incompletos o inadecuados de administracin de cambios

17,7 %

Desde luego, la resolucin de problemas

Infraestructuras de cableado de datos

16,3 %

Incendios/humo

15,4 %

de datos trasladndolo a otro lugar o a la

Agua

11,2 %

nube puede reducir el tiempo de inactividad

Descargas electrostticas

enumerado ms de una docena de causas.


A la cabeza de la lista se encuentran los

provocadas por el software malicioso y la


piratera (figura 6.4). Cinco de los siete

equipo. Esto parece respaldar la idea de


mejorar el rendimiento y la productividad

tecnolgicos implica con frecuencia ciertos


riesgos. La reduccin del tamao del centro

y el uso de la energa, pero tambin expone


a los responsables de IT a mayores riesgos
de seguridad.

18

9,3 %

Conclusin

La encuesta 2013 CommScope Enterprise Survey permite entender, en gran medida, el


modo en que los responsables de IT responden a las tendencias importantes del mercado.
Entre ellas se incluyen las siguientes:
la reduccin y la descentralizacin como vas hacia una mayor rentabilidad;
el impacto cada vez mayor de la tecnologa mvil, y
la expectativa de que la tecnologa debe informar sobre las decisiones y las iniciativas
empresariales (no solo respaldarlas).
Cada una de estas tendencias desempea una funcin significativa en los cinco elementos
transformadores principales de nuestra encuesta.
Tecnologa mvil en el lugar de trabajo: Segn la encuesta de 2013, resulta difcil seguir
el ritmo de la explosin de la tecnologa mvil. La velocidad a la que las empresas estn
adoptando polticas de traiga su propio dispositivo (BYOD) dificulta mucho ms el trabajo.
A medida que el concepto de Big Data crece y evoluciona, los orgenes de datos
estructurados y sin estructurar se extendern ms all de las instalaciones empresariales. Al
disponer de una red mvil potente que puede conectar la organizacin con sus proveedores
sin ningn problema, los clientes y los medios sociales resultarn esenciales para la captura
de datos.
Servicios en la nube: Las empresas parecen haber aceptado el argumento de que los
servicios basados en la nube y la virtualizacin de los servidores son necesarios para la
reduccin de costes y la futura competitividad. Sin embargo, abundan las precauciones,
principalmente en relacin con la seguridad de la informacin. No cabe duda de que
existen ahorros significativos disponibles en forma de gastos de capital y gastos de
explotacin que se consiguen trasladando las aplicaciones empresariales a otro lugar y
reduciendo el tamao del centro de datos (aunque los responsables de IT se preguntan cul
puede ser el coste real).
Inteligencia de las infraestructuras: A medida que se asienta la tendencia hacia Big Data,
los responsables de IT son conscientes de que sus departamentos van a convertirse en los
ojos y los odos de la empresa. Aunque la analtica necesaria para procesar e interpretar
volmenes enormes de datos ya est disponible actualmente, en la encuesta se sugiere que
la infraestructura de red an seguir funcionando si la tecnologa descubre todo el potencial
de Big Data. Adems, se est forzando a los responsables de IT a mejorar la productividad
con un menor presupuesto. La inteligencia de las infraestructuras les permite ser ms
proactivos en la administracin de sus redes de manera ms rentable.

19

Conclusin

Preparacin para la transicin a 40/100 GbE: A pesar de que los encuestados abordan las
necesidades inmediatas para obtener un mayor ahorro en los costes, un tiempo de actividad
superior y una mejora de la productividad, este ao son claramente conscientes de mayores
retos que llevan entre cinco y diez aos esperando para tomar el relevo. Entre estos se
incluye la implementacin final de las redes 40 GbE y 100 GbE necesarias para satisfacer
las demandas de ancho de banda de la tendencia Big Data y el uso ms generalizado de
aplicaciones que necesitan ms ancho de banda, como las videoconferencias.
Energa fiable y ecolgica: En las actuales redes IT empresariales en constante evolucin,
est implcita la expectativa de la disponibilidad en cualquier momento y en cualquier
lugar. A medida que el valor de las redes de datos sigue aumentando, aumenta tambin
el coste de los cortes de suministro inesperados. Al mismo tiempo, en la tecnologa utilizada
para alimentar estas redes, cada bit es tan importante como la fiabilidad. Los sistemas que
son ms respetuosos con el medio ambiente, como las fuentes de energa renovable, ofrecen
a los responsables de IT opciones ms rentables.
En todo caso, la encuesta 2013 CommScope Enterprise Survey pone de manifiesto el
grado en el que IT est inmerso en las empresas. Hace doce aos, el gasto en tecnologa
fuera de IT supona un 20 % del gasto total. Para el ao 2020, se espera que este
porcentaje se aproxime al 90 %.5
En otras palabras, IT se est abriendo paso ms all del centro de datos y se est integrando
en otras funciones corporativas, como el marketing, la produccin y los recursos humanos.
Tal y como David Willis, vicepresidente de Gartner Inc., ha declarado en un reciente
informe: las fuerzas sociales, mviles, de la nube y de la informacin estn reconfigurando
el trabajo y la vida de la gente. Es un mundo en el que los negocios y la vida privada estn
interconectados; un mundo con menos rdenes y restricciones de control que obstaculicen la
productividad y la innovacin.
Ante este nuevo panorama, las redes IT empresariales y los centros de datos adquieren una
mayor importancia como ejes operativos. Toda funcin empresarial clave depender de la
capacidad de los responsables de IT para ayudar e informar a las personas, y conectarse
con ellas. Segn seala nuestra encuesta, la tecnologa est disponible ahora. Cmo
se implementar y administrar? Con suerte, de esto se encargarn los mejores expertos.
De modo que aprovecharn del mejor modo posible esta tecnologa para posicionar sus
respectivas organizaciones a fin de que alcancen el xito en su negocio a largo plazo.

20

Apndice A:

Lista de pases encuestados


Argentina

Hong Kong

Per

Australia

Islandia

Puerto Rico

Austria

India

Catar

Banglads

Indonesia

Rusia

Barbados

Irlanda

Arabia Saud

Blgica

Italia

Singapur

Bolivia

Jamaica

Eslovenia

Brasil

Japn

Sudfrica

Canad

Kenia

Espaa

Chile

Corea

Sri Lanka

China

Kuwait

Suecia

Colombia

Malasia

Suiza

Costa Rica

Mauricio

Tailandia

Repblica Dominicana

Mxico

Trinidad y Tobago

Ecuador

Namibia

Turqua

Egipto

Pases Bajos

Ucrania

El Salvador

Nueva Zelanda

Emiratos rabes Unidos

Finlandia

Nigeria

Reino Unido

Francia

Omn

Estados Unidos

Alemania

Pakistn

Uruguay

Guatemala

Panam

Venezuela

Prescott, Roberta: Carriers, enterprises move beyond cloud experimentation to broader implementation, www.RCRWireless.com, 28 de enero de 2013

Yinglin (Frank) Yang, CommScope, Inc., Gautam Chanda, Cisco Systems: 40/100 Gigabit Ethernet: The Foundation of Virtualized Data Center and Campus
Networks, febrero de 2012

McFarlane, Robert: Cooling the Green Data Center, Electrical Construction and Maintenance magazine, 1 de abril de 2012

Corporate Press Release: At a Cost of More Than $5,000 Per Minute, Data Center Outages Can Be Painful, Emerson Study Shows, 10 de mayo de 2011,
Emerson Network Power

Corporate Press Release: Gartner Says Every Budget is Becoming an IT Budget, 22 de octubre de 2012, Gartner Inc.

21

Nos enorgullece formar


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aprendido a lo largo del camino. No dejaremos
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