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UNIVERSIDAD FERMN TORO.

VICE-RECTORADO ACADEMICO.
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POST-GRADO.
MAESTRA DE GERENCIA EMPRESARIAL.

AUTOR: Ing. Carmen Josefina Len.


C.I.: 11.776.114
ASIGNATURA: PLANIFICACIN Y
ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA.
FACILITADOR: EDGAR GMEZ.
GRUPO: 15-A

MATURIN, MARZO 2015

Empresa helados CALI

HELADOS CALI, es una marca que est en crecimiento a nivel nacional,


contando con una red de distribuidoras, que ofrece a sus consumidores los
mejores helados a un precio justo y de excelente calidad. El objetivo principal de
Helados Cali, es posicionar la marca, convirtiendo el helado en un buen hbito
alimenticio y que siempre est presente en las neveras de todas las familias
venezolanas.

MISION
Helados Cali es una organizacin que se dedica a la produccin y
comercializacin de Helados dentro de los estndares de calidad, satisfaciendo las
expectativas de nuestros consumidores, clientes, colaboradores y accionistas,
creciendo de forma sostenida con un equipo humano motivado con slidos
principios ticos orientado al servicio, teniendo como prioridad la labor social
generando miles de empleos a los ms necesitados y proyectando una imagen de
solidez y responsabilidad"
VISION
Helados Cali tiene como visin para el 2016 ser la marca preferida de los
Venezolanos y reconocida a nivel nacional por la generacin de 100.000 empleos
directos e indirectos mediante fabricacin y comercializacin de Helados de
excelente calidad, servicios y precios justos, buscando mantener la rentabilidad y
sostenibilidad que beneficie a nuestros colaboradores, accionistas, y comunidad
en general; enmarcados por el respeto, honestidad, integridad y transparencia".
FILOSOFIA DE LA EMPRESA

Fuerte compromiso con productos y marcas de calidad.


Respeto de otras culturas y tradiciones.
Relaciones personales basadas en la confianza y el respeto mutuo.
Alto nivel de tolerancia frente a las ideas y opiniones de los dems.
Enfoque ms pragmtico de los negocios.
Apertura y curiosidad frente a futuras tendencias tecnolgicas dinmicas.
Orgullo de contribuir a la reputacin y los resultados de la Compaa.
Lealtad a la Compaa e identificacin con ella.

Para ser un gerente o empresario emprendedor se debe tener claro la misin y


visin de la empresa para poder hacer crecer el negocio, cualquier empresa que

desee tener xito y busque beneficios debe tener claro, lo antes planteado; ya
que tanto sus directivos como sus empleados deben saber quines son?,
quines quieren ser en el futuro? y los valores que poseen para poder lograrlo.
La misin define principalmente, cual es nuestra labor o actividad en el
mercado, adems se puede completar, haciendo referencia al pblico hacia el que
va dirigido y con la singularidad, particularidad o factor diferencial, mediante la cual
desarrolla su labor o actividad. Para definir la misin de nuestra empresa, nos
ayudar responder algunas de las siguientes preguntas: qu hacemos?, cul es
nuestro negocio?, a que nos dedicamos?, cul es nuestra razn de ser?,
quines son nuestro pblico objetivo?, cul es nuestro mbito geogrfico de
accin?, cul es nuestra ventaja competitiva?, qu nos diferencia de nuestros
competidores?
La visin define las metas que pretendemos conseguir en el futuro. Estas metas
tienen que ser realistas y alcanzables, puesto que la propuesta de visin tiene un
carcter inspirador y motivador. Para la definicin de

la visin de nuestra

empresa, nos ayudar responder a las siguientes preguntas: qu quiero lograr?,


dnde quiero estar en el futuro?, para quin lo har?, ampliar mi zona de
actuacin?
La filosofa de la empresa define el sistema de valores y creencias de una
organizacin. Est compuesta por una serie de principios, que se basan en saber
quines somos y en qu creemos, es decir, en sus ideas y valores; y cules son
sus

preceptos,

as

como

conocer

nuestros

compromisos

nuestras

responsabilidades con nuestro pblico, tanto interno como externo. As pues, la


filosofa de la empresa es la que establece el marco de relaciones entre la
empresa y sus accionistas, empleados, clientes, proveedores, gobierno, sociedad
en general, etc. Dentro del proceso de planificacin estratgico, est el saber qu
herramientas tenemos que utilizar para posicionarnos con ventaja frente a la
competencia y contribuir a crear valor.

La visin es definida por Fleitman Jack en su obra Negocios Exitosos


(McGraw Hill, 2000) como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y
sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratgicas de crecimiento
junto a las de competitividad. Es decir hacia donde me dirijo, es proyectar a la
empresa al futuro a corto, mediano o largo plazo; toda empresa debe proponerse
una visin con caractersticas futurista, clara y visible y adems de eso audaz, ya
que la visin es la aspiracin de la empresa Para ser emprendedor o empresario
debes tener clara la misin y visin de tu empresa para hacer crecer tu negocio.
La importancia de saber desarrollar correctamente la Visin y Misin es
fundamental pues estas nos ayudaran a la creacin de nuevas, innovadoras e
importantes metas para poder llegar a ser lo que deseamos ser.
Por consiguiente, es de hacer resaltar que en la empresa Helados CALI, los
administradores estn obligados a ver ms all del negocio actual y pensar
estratgicamente en el impacto de las nuevas tecnologas, de las necesidades y
expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de nuevas condiciones del
mercado y competitivas, etc.
Segn lo ledo y sealado por varios autores me atrevera a decir que la
empresa Helados CALI est orientada hacia lo que quiere y su misin, visin y su
filosofa estn basados en trminos que llevaran a la empresa a consolidarse en
el mercado de la comercializacin de los helados, abarcando un gran potencial de
clientes.
En otras palabras, la misin pone nfasis en la "actualidad" del negocio, en
cambio la visin, en el futuro a largo plazo de ste.

BIBLIOGRAFIA
FLEITMAN, Jack. Negocios Exitosos, McGraw Hill, 2000, pg.283.
THOMPSON, Arthur y Strickland A.J. Administracin Estratgica. Conceptos y
Casos. McGraw Hill, 11va Edicin, 2001, pg.4

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